通過撰寫先進事跡材料，可以激發(fā)自己的進取心和動力，優(yōu)秀的事跡材料可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，下面是范文社小編為您分享的優(yōu)秀團隊事跡8篇，感謝您的參閱。
優(yōu)秀團隊事跡篇1
王xx自20xx年到智達工作以來，在本職崗位上任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
他始終堅持以“提高、踏實、忠誠、奉獻”為做人及工作的指導(dǎo)思想，以“政治強有責(zé)任，思想好有精神、業(yè)務(wù)強有技能，形象佳有內(nèi)涵”的“四有”為動力，立足本職開展各項工作。
一、擁有豐富的理論知識、實踐能力和扎實的學(xué)習(xí)功底。
始終把學(xué)習(xí)放在首要位置，貫穿到工作的全過程，通過各種方式努力提高自身綜合素質(zhì)和工作水平。產(chǎn)品設(shè)計方面，按時完成每年所需工程定制產(chǎn)品，領(lǐng)導(dǎo)安排的其它新品設(shè)計，每年繪制pcb板40余種。參與了公司各大項目的技術(shù)支持，藝術(shù)中心、邯鄲東南環(huán)大橋、滏陽河、龍湖公園亮化、滄州市民服務(wù)中心、管業(yè)大廈等的前期及后期調(diào)試工作，有的時候因為工期緊，任務(wù)重每天工作到半夜。
二、立足本職，配合其它部門的工作
立足本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作，如科技申報項目、專利申請等，20xx年申請9項專利；積極配合各部門開展工作，各部門需要有技術(shù)協(xié)助的都積極配合，設(shè)計、企劃、市場、工程等；在市場部人員技術(shù)根底差不能準(zhǔn)確有效和客戶溝通的情況下，配合市場部跑成了幾個項目。有什么經(jīng)驗及時和同事分享，有效提高了隊伍的整體素質(zhì)，有效提高了工作水平和工作效率。例如：在欒城一個地下車庫項目中，通過技術(shù)溝通，確定產(chǎn)品定位，并實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售；在怡華酒店項目中，配合甲方完成產(chǎn)品測試，得到甲方認可，實現(xiàn)工程的順利中標(biāo)。
三、積極參加活動，不斷豐富文化生活。
在公司舉辦的各項活動，不僅自己積極參與還帶動同事參與。每年的年會，積極參加晚會節(jié)目。參與平時舉辦的趣味運動會及籃球比賽，不僅豐富了文化生活，還增強了身體素質(zhì)，潛意識中培養(yǎng)了頑強拼搏、積極向上的作風(fēng)。他無論是在工作中還是在生活中都受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的稱贊和好評。
優(yōu)秀團隊事跡篇2
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
一、牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險理念
在工作中避免違規(guī)操作，認真仔細的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開展的業(yè)務(wù)，都及時認真學(xué)習(xí)，以更加嚴謹，細致，負責(zé)的工作態(tài)度，及時準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、熱情服務(wù)，真誠贏得客戶
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
三、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
提升合規(guī)操作意識，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題，面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會百尺竿頭，更進一步，再創(chuàng)新佳績，在做新貢獻！
優(yōu)秀團隊事跡篇3
我部門劉x自20xx年8月入職以來，始終以開拓、務(wù)實、創(chuàng)新的精神，腳踏實地，默默耕耘，忘我工作，只求奉獻，樹立了會計工作者的良好形象，并多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們肯定。
一、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
工作中，始終把提高自身素質(zhì)放到一個重要的位置來抓。伴隨著公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)技能、個人素質(zhì)也得到了很好的提升，為其下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、工作認真負責(zé)，積極配合各部門工作。
20xx年度審計是財務(wù)部，也是公司一季度一項重要工作。作為資產(chǎn)管理及稅務(wù)會計，劉欣積極配合會計師事務(wù)所的審計工作，盤點存貨及固定資產(chǎn)、提供有關(guān)繳稅的各種資料，一定程度上保障了20xx年度審計工作的正常進行，保障了公司信息的按時披露。
一季度尤其三、四月份營改增的前期準(zhǔn)備是公司的一項重要工作，為了此項工作的順利開展，積極配合業(yè)務(wù)部門出差去各個工程所在地開發(fā)票，如邯鄲開發(fā)區(qū)五個橋等幾個邯鄲項目，滄州流津橋、管業(yè)大廈項目，晉州項目，張家口項目，以及唐山火車站，唐山工會等工程發(fā)票的開具。讓人記憶猶新的是從張家口開票回來已經(jīng)晚上十一點多，第二天早上又不辭辛苦地去邯鄲開票。
三、緊握時代脈搏，不斷迎接新的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)代管理學(xué)中有這樣一句話：細節(jié)決定成敗。劉x把“工作之中無小事”奉為自己的信條，信心十足地在一個普通的崗位兢兢業(yè)業(yè)、精益求精地努力工作著、奉獻著。作為一個普通員工，能立足本崗，緊握時代脈搏，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自己人生的夢想，為智達創(chuàng)造更大的價值。
優(yōu)秀團隊事跡篇4
xx是公司項目部的一名新進員工，參加工作雖然只有短短的一年時間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度，不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容，還想方設(shè)法積極調(diào)動廣大員工，特別是一線員工的勞動積極性。在加強自身業(yè)務(wù)技能的同時，也幫助和提高了一線員工的勞動生產(chǎn)技能。并運用所學(xué)的專業(yè)知識和親身實踐，積極參與和配合了設(shè)備點檢方的工作，為有效把控現(xiàn)場設(shè)備的異常狀態(tài)和生產(chǎn)的高效安全順利的進行，出謀劃策，建言獻行，并提出自己的合理化建議，其中多次被相關(guān)崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業(yè)績和強烈的工作責(zé)任心，在獲得自身成長成熟的同時，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
xx年是xx爭創(chuàng)6000萬噸年吞吐量的攻堅之年。為順利實現(xiàn)這一目標(biāo)，公司項目部領(lǐng)導(dǎo)和港區(qū)上下，如今正如火如荼的掀起一場“保安全、促生產(chǎn)”的年終沖刺運動。xx也立足自身崗位，本著“服務(wù)生產(chǎn)、爭創(chuàng)優(yōu)先”順利完成沖刺任務(wù)的這一目標(biāo)，在自己平凡的崗位上進行著不平凡的工作，不僅踐行著自己的崗位職責(zé)，還履行了作為公司項目部的一員所肩負著歷史發(fā)展使命。其愛崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守，深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相學(xué)習(xí)，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的期許和表揚。現(xiàn)將該同志今年來的工作表現(xiàn)情況匯報如下：
一． 擁有豐富的理論知識、超高的實踐能力和扎實的學(xué)習(xí)功底
xx于xx年1月份進入電氣專項點檢部門。在點檢崗位上，他認真學(xué)習(xí)、虛心求教，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和指導(dǎo)下，不僅在很短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境，而且還熟知了各個系統(tǒng)的電氣圖紙，并加以運用。還對多個生產(chǎn)故障問題發(fā)表了具有自己真知灼見的看法。
例如：針對皮帶機跑偏嚴重，生產(chǎn)崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題，他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡(luò)式插銷裝置，并積極參與到這項工作當(dāng)中。該方案的實施，不僅在跑偏嚴重時，節(jié)省了現(xiàn)場崗位人員拆除螺栓的時間，一拔即可將跑偏故障消除，減少了跑偏故障對生產(chǎn)效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會發(fā)生移位。在確保生產(chǎn)崗位人員安全的同時，還方便了回裝。
其次，他還熟知各項點檢日常業(yè)務(wù)，做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤，嚴把檢修質(zhì)量關(guān)，避免了二次檢修情況的發(fā)生，在節(jié)省了人力和預(yù)算的同時，還減少了材料備件的消耗，提高了檢修效率，有力的保障和服務(wù)了生產(chǎn)。
二． 具有極強的團隊觀念和職業(yè)操守
為強化充實三班運保崗位的職能和作用，優(yōu)化人員配置，更好地為生產(chǎn)保駕護航，xx年7月，xx加入到三班保駕崗位。
進入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的集體當(dāng)中。在竭盡崗位職責(zé)的同時，他還活躍在班組內(nèi)部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法，帶動了三班的學(xué)習(xí)氛圍。他還根據(jù)對現(xiàn)場各類故障處理的方式和過程，利用閑暇之余，潛心研究，總結(jié)和編纂了一大批有用的故障手順書，以供周圍同事們查閱和學(xué)習(xí)，極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除，節(jié)省了排除故障時所需的時間，有效的保護的生產(chǎn)安全順利的進行。
為提高一線生產(chǎn)員工的勞動技能，他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓(xùn)工作。對現(xiàn)場設(shè)備極易出現(xiàn)的故障潛在源，教會他們?nèi)绾伪孀R和怎樣及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調(diào)整、金檢的測試、潤滑系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和現(xiàn)場設(shè)備積灰的清理等。
此外他還積極配合設(shè)備點檢方對異常設(shè)備的跟蹤和反饋，提出了許多有價值的建議和意見，并得到相關(guān)點檢的認可和采納。
三． 具有求真務(wù)實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)
面對今年生產(chǎn)任務(wù)重，停機間歇少，設(shè)備狀態(tài)不穩(wěn)定，安全形勢又十分嚴峻等問題，他立足崗位，積極穿梭在生產(chǎn)一線，對現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備認真巡檢，做好相關(guān)設(shè)備傾向性數(shù)據(jù)的采集、分析工作并記錄在案，及時反潰例如為了保生產(chǎn)、搶時間、達目標(biāo)，致使設(shè)備運行周期過長，高壓電機及減速機時有異音產(chǎn)生，再加上補油周期過長(6m)，對設(shè)備無疑是一大傷害，由于他及時發(fā)現(xiàn)這一問題的嚴重性，提出了縮短補油周期(3m)的合理化建議，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。
他還加強了對重點設(shè)備的巡查力度，發(fā)現(xiàn)一起重大隱患就及時上報一起。同時還確保了相關(guān)軟件報表、故障異常信息的詳細匯總和及時有效、零失誤的傳達和發(fā)送。其求真務(wù)實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)值得廣大員工去學(xué)習(xí)，并得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認可和表揚。
回顧過去的一年，他認為自己取得的成績跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持、師傅同事們的幫助和教誨和個人辛勤努力密不可分。展望未來一年，他將一如既往，倍加努力，立足崗位，力求將工作做善做美，為公司項目部的發(fā)展竭盡所能、多做貢獻。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人，一名普通而崇高的xx。
優(yōu)秀團隊事跡篇5
xxxxxx院腎內(nèi)科是一個團結(jié)、和諧、創(chuàng)新管理、與時俱進的醫(yī)療團隊。在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，腎內(nèi)科室醫(yī)務(wù)人員以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熱情溫馨的醫(yī)療服務(wù)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和患者的一致好評，取得了良好的社會效益。現(xiàn)匯報如下：
努力鉆研業(yè)務(wù)，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，科室負責(zé)人xxx主任特別注重加強科內(nèi)醫(yī)護人員的基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，要求大家要做到知識更新、技術(shù)過硬。本著這一目的，科里定期進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范業(yè)務(wù)查房，科主任帶領(lǐng)大家嚴格按照查房制度，有針對性的分析疑難、危重病例，認真討論診療方案，總結(jié)經(jīng)驗，每周進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)及講座，并積極為醫(yī)生及護士提供修及參加各種學(xué)習(xí)的機會，經(jīng)常組織全科人員參加各種基本技能的訓(xùn)練，使腎內(nèi)科的整體醫(yī)療及護理水平不斷提高。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、為病人提供全程的伏質(zhì)服務(wù)，按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求，腎內(nèi)科全體醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想實質(zhì)，嚴格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，做到了病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一。工作程序更加規(guī)范化了;服務(wù)過程更加方便化了，服務(wù)對象更加滿意化了。塑造了良好的行業(yè)行象。腎內(nèi)科的工作是平凡的，但醫(yī)護人員的一言一行都代表著醫(yī)院的形象。所以我科的全體醫(yī)護人員不但有一種團隊精神，更有一種奉獻精神。在工作中他們不怕苦和累，任勞任怨，從不計較個人的得失。在科里醫(yī)護人員緊缺的情況下，主任、護士長帶頭值班，遇到危重病人時，醫(yī)生護士都廢寢忘食地工作，常年節(jié)假日都得不到休息。尤其是血透室護士經(jīng)常是半夜被叫到醫(yī)院參加急性藥物中毒，多臟器衰竭等急危重病人的救治工作。一切為病人著想是全體醫(yī)護人員的心愿。他們在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主動熱情地為病人服務(wù)，他們言語文雅、舉止文明、儀表整潔，從不收取病人的.紅包、不吃病家飯。在腎內(nèi)科這個平凡的崗位上默默地奉獻著。盡職盡責(zé)地完成著白衣天使的使命。由于全體醫(yī)護人員的團結(jié)協(xié)作，勇于奉獻，使得各項工作達到了規(guī)范化要求，全科無醫(yī)療差錯、責(zé)任及技術(shù)事故的發(fā)生，無患者的投訴，并經(jīng)常收到患者的表揚信或口頭表揚。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任、護士長常說的一句話就是責(zé)任重于泰山。以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是腎內(nèi)科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。多年來，上至教育引導(dǎo)，下至跟蹤督導(dǎo)，科室醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識，動腦筋發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)務(wù)護士已形成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責(zé)制、危重病人搶救制度等大大避免了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
破舊立新的領(lǐng)頭雁，敢想敢干是腎內(nèi)科一貫的優(yōu)良作風(fēng)。細化工作流程，完善崗位職責(zé)，事事有人管，人人有專責(zé)。努力鉆研業(yè)務(wù)，注重人才培養(yǎng)，本著高起點、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的原則，強化高年資醫(yī)生和高年資護士對年輕醫(yī)護人員的傳、幫、帶，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)，疑難、危重、死亡病例討論，使腎內(nèi)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了很大的提高，突出表現(xiàn)在心肺復(fù)蘇、心肌梗塞、各種心律失常、尿毒癥腦病、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后，更要履職盡責(zé)，提高服務(wù)，創(chuàng)新務(wù)實，創(chuàng)病人放心滿意，醫(yī)生護士倍感欣慰的優(yōu)秀科集體。
優(yōu)秀團隊事跡篇6
太和縣人民醫(yī)院門診收費室，是醫(yī)院的一個主要組成部分，他承擔(dān)著醫(yī)院的所有門診收費的艱巨任務(wù)?？剖椰F(xiàn)有人員13人，有10人為女性，她們個個勤奮敬業(yè)，勇于奉獻，組成了一支銳意進取，團結(jié)協(xié)作，積極向上的團隊，她們用自己優(yōu)異的工作業(yè)績和良好的精神風(fēng)貌向人們展示著新時代女性的自尊、自強、自立和自信。
比覺悟講奉獻，窗口崗位有作為，科室10名女同志中，有黨員1名，軍屬1人具有較高的政治覺悟，科室全體女同志立足本職崗位，用實際行動踐行著“三個代表”重要思想，在工作中注重理想信念和高尚情操的培養(yǎng)，時刻牢記為人民服務(wù)的光榮使命，各項工作中從不落后于男同志。在這一集體中，只要是科里的工作，女同志都搶著干，而且工作扎實，積極進取，牢固樹立了爭先創(chuàng)優(yōu)意識，做到了顧大局、識大體，從不計較個人得失，團結(jié)協(xié)作精神的無處不在?？剖页袚?dān)著醫(yī)院的所有門診收費任務(wù)，隨著每年的業(yè)務(wù)增多，收費的任務(wù)在卓年的遞增，任務(wù)重壓力大，工作量繁瑣，科室王薇娜的愛人在部隊服役，愛人長年在部隊，無暇顧及家庭，她一個人不僅把工作開展的井然有序，還要照顧小孩和老人，但她從來不計較個人得失，在工作需要的時候，隨叫隨到，其雷厲風(fēng)行的作風(fēng)和勇于奉獻的精神得到了醫(yī)院的一致好評。牛輝輝是一名共產(chǎn)黨員，身患重病依然堅持工作在第一線，從來不叫苦叫累，加班是家常便飯，從來沒有正點下過班，總是科室最后一名離開崗位的人，她帶病堅持工作的精神感動了科室所有的人。
提高素質(zhì)樹形象，門診收費室是一個窗口單位，每天面對著許許多多的病人，我們的一言一行，一舉一動都直接的體現(xiàn)了醫(yī)院的形象，幾年來隨著醫(yī)院收費的價格變動，科室的人員要熟悉各種收費價格與收費標(biāo)準(zhǔn)，面對著繁瑣的工作，怎樣更好的'服務(wù)每一位病人，讓他們滿意而來，高興而歸，使我們的責(zé)任，也是我們的使命。幾年來，通過努力，科室目前已經(jīng)有9位女同志考取會計從業(yè)資格，1人考取初級會計師資格證，門診收費室的女同志們用認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、積極向上的實際行動，為醫(yī)院窗口工作的女同志樹立了榜樣。
這就是有著強烈的團隊精神、積極向上、勇于創(chuàng)新的太和縣人民醫(yī)院門診收費室的女同志們，她們很普通，她們沒有什么豪言壯語，她們只是默默地在自己平凡的工作崗位上，用實際行動展現(xiàn)著新時期女職工身上特有的自強敬業(yè)、樂觀向上的精神風(fēng)貌，相信她們會越走越好！會再譜一曲巾幗不讓須眉的新篇章！
優(yōu)秀團隊事跡篇7
我院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局和場政府的關(guān)心指導(dǎo)下，全院職工齊心協(xié)力，奮發(fā)圖強，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“以病人為中心”，深化改革，強化管理，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，完善服務(wù)功能，規(guī)范醫(yī)療行為，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益，全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。20xx年，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作方針，通過強化管理，引進新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高競爭實力，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地做好各項工作，取得了可喜的成績。
一、加強文化建設(shè)，凝聚新型團隊。
文化建設(shè)是門診部的工作得重點，它的好壞直接代表著我院的形象，也制約著服務(wù)質(zhì)量的提升，門診是我院對外的第一個窗口，更是至關(guān)重要的，為此確定了創(chuàng)建文明科室新形象的目標(biāo)，一是所有人員能夠堅持每天提前15分鐘到崗，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，讓患者在賞心悅目的環(huán)境中舒心地就診，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，在多次院內(nèi)衛(wèi)生檢查合格率均為100%，并多次受到表揚和獎勵。二是做好開診前的一切準(zhǔn)備工作，熱情接待來診的患者，耐心細致的解釋病情，向?qū)Υ约旱挠H人一樣對待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項工作。三是規(guī)范了服務(wù)用語，嚴格按照院內(nèi)的文明用語范疇強化訓(xùn)練，并落實到每個人。醫(yī)生護士按院季度考試考核內(nèi)容進行技術(shù)練兵，發(fā)揮門診部技術(shù)好得品牌優(yōu)勢，醫(yī)護人員做到服裝整潔，文明用語，微笑服務(wù)，病房等科室每天保持潔凈無塵，環(huán)境幽雅。四是關(guān)心職工的生活，醫(yī)生卡哈爾因糖尿病截肢，我院院長及員工去家里慰問，艾地力醫(yī)生的妹妹因患有高血壓腎病住院，我院捐款給予關(guān)懷。對院內(nèi)困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請補助。用真誠的心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動的工作。
二、立足本職崗位，加強行風(fēng)建設(shè)。
一是加強政治學(xué)習(xí)，加強思想道德教育，了解國家大事，“一方有難、八方支援”，積極為災(zāi)區(qū)捐款。二是工作作風(fēng)扎實，自覺執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，無遲到早退現(xiàn)象，廉潔自律，秉公盡責(zé)，堅持誠信為本，法紀為重。發(fā)揚“團結(jié)、正氣、干事、奉獻”的精神抵制一切商業(yè)賄賂、藥品回扣。三是堅決杜絕“十五種不良行為”，認真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，設(shè)立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查簿》，全科人員每天排班輪流進行檢查，隨時糾正，督促全體人員做到自覺、自動的遵守。四是牢固樹立為患者服務(wù)的思想，人人想干事、人人會干事、人人干成事。由于門診人較多，各科室醫(yī)生少，中午或晚上推遲時間下班是常有的事，夜間、節(jié)假日急診出過2-3次診，第二天照常工作。無論嚴寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計較個人得失。全院人員熱情為患者服務(wù)的新理念已形成共識，文明行醫(yī)蔚然成風(fēng)，為到護士長輸液的每一位患者取來輸液的藥品，陪同患者去洗手間，對搶救患者全程陪同檢查及處置，為行動不便的老人主動推上輪椅，幫年老的.患者取藥、交款，與患者談心使患者樹立起治病的信心，攙扶行動不便的患者等等，我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。
三、加強學(xué)科建設(shè)，開展新技術(shù)業(yè)務(wù)。
一是提高急救水平和快速反應(yīng)能力。門診內(nèi)建立了各種出診、接診、搶救、轉(zhuǎn)院等流程及應(yīng)急預(yù)案，細化了各崗位責(zé)任制，明確了職責(zé)，使出診、搶救制度化、程序化。搶救設(shè)備、物品、器械專人管理，責(zé)任到人，班班檢查交接并記錄，每周定期抽查確保了急救工作的順利進行，從未發(fā)生一起因設(shè)備，藥品而延誤搶救的現(xiàn)象發(fā)生。二是開展業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。按照科內(nèi)培訓(xùn)計劃，護士學(xué)習(xí)急救的基本技能和快速反應(yīng)能力。各科室周周有小講課，每季度有理論考試和操作考核，做到人人過關(guān)。心電圖機、吸氧機等人人能夠熟練使用，醫(yī)護配合默契。對心肺復(fù)蘇、中毒等各種搶救流程逐班進行實際考核。三、病例書寫規(guī)范。門診處方合格率達到標(biāo)準(zhǔn)。
四、織管理機構(gòu),完善質(zhì)量控制體系，加強醫(yī)療質(zhì)量管理和環(huán)節(jié)管理，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
一是院領(lǐng)導(dǎo)明確分工，職責(zé)明確，責(zé)任到人，進一步完善了八大委員會,各科設(shè)置了質(zhì)控小組，完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系，使各專業(yè)組織各司其職，各負其職，為全院質(zhì)量管理提供了組織保障，積極選派管理人員參加各種管理培訓(xùn)，使質(zhì)量管理工作穩(wěn)步推進，扎實有效。二是強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為。制定下發(fā)了《抗生素合理使用制度》、《處方權(quán)審批方案》、《各項護理操作前告知制度》、《醫(yī)院空氣消毒機使用依據(jù)》。修訂了《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測制度》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度》、《抗菌藥物管理參與制度及措施》、《醫(yī)院感染預(yù)防管理制度》、《預(yù)防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》、完善了《護理工作質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)》、使護理人員工作有標(biāo)準(zhǔn)，考核有依據(jù)，完善護理工作重點環(huán)節(jié)關(guān)鍵流程、臨床護理告知程序及各級各類人員崗位職責(zé)，繼續(xù)推行首診負責(zé)制、查房制等，用制度、方案及措施約束職工行為，規(guī)范了各種醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動。
五、夯實基礎(chǔ)，加強質(zhì)量安全建設(shè)。
安全是醫(yī)院永恒得主題。一是嚴把安全關(guān)。加強防火防盜、四懂四會知識教育。會使用滅火器材及按照各種應(yīng)急預(yù)案處理火災(zāi)、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)事件。二是對醫(yī)生13項核心制度，護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責(zé)任制等制度，逐一進行考試答卷。三是設(shè)立《安全檢查登記本》，由院長帶頭，全體人員輪流排班，保證每天下班前對院內(nèi)的水、電、設(shè)備及存在的各種安全隱患進行自查。院長、護士長每天提前半小時上崗，親自督促，每天晨會進行點評，做到不放松每一天。
六、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)。
一是我們堅持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)，在開展普法教育活動中，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例細則》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，促進醫(yī)患和諧。建立職工醫(yī)德檔案，包括職工的基本情況、受表彰情況、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核等方面對職工進行全面考核，并制定了完整的實施辦法，每月檢查落實，加強了醫(yī)護人員和病人的交流和溝通，增強了患者的信任，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。實行首診負責(zé)制，實行病人選醫(yī)生制度，設(shè)立了意見箱、監(jiān)督舉報電話，發(fā)放滿意度調(diào)查表，召開院內(nèi)監(jiān)督員座談會，從不同的角度接受群眾監(jiān)督，接受對醫(yī)院反映的信息反饋，促進了各項工作的不斷改進。三是加強財務(wù)管理和收費管理，嚴禁各科設(shè)立賬外賬或小金庫，認真落實醫(yī)療服務(wù)價格管理，公布主要醫(yī)療服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價格，嚴格按標(biāo)準(zhǔn)收費，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟負擔(dān)，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。四是推行院務(wù)公開，實行陽光操作。制定和完善院務(wù)公開制度，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療價格、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大型設(shè)備和藥品采購、崗位設(shè)置、年度財務(wù)預(yù)決算等情況向院內(nèi)職工公開。實行了院長接待日制度，讓患者來我院，能夠明明白白消費，放放心心治病。五是積極開展治理商業(yè)賄賂工作。嚴格執(zhí)行新疆省醫(yī)療機構(gòu)藥品集中網(wǎng)上競價采購的各項規(guī)定，本年度我院共使用藥品636個品規(guī)，其中掛網(wǎng)藥品605個品規(guī)，占總品規(guī)數(shù)的95%，掛網(wǎng)藥品銷售金額數(shù)占全院藥品銷售總金額數(shù)的92.6%，各項指標(biāo)均達到相關(guān)部門的要求。六是落實便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程。堅持以人為本，為門診病人提供開水等;進一步規(guī)范科室標(biāo)識，使科室標(biāo)識統(tǒng)一、清楚、醒目;檢查科室縮短出報告時間，為廣大患者提供幫助。
七、努力開展?fàn)I銷宣傳工作。
為了擴大廣大患者對醫(yī)院得認知度和了解，在我們的大廳放有公共衛(wèi)生的宣傳資料，墻上掛著我們對患者承諾的宣傳板，我們醫(yī)護人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到各個角落。
在全體人員的集體努力下，我們共創(chuàng)造總收入480多萬元，比去年增加175萬元;總診次40136人次，搶救人數(shù)103人，是去年的4.5倍，成功率大于85%;儀器設(shè)備完好率100%，做到接到出診電話后日間2分鐘、夜間3分鐘之內(nèi)出診，出診量是去年的8倍。輸液中心總輸液量12500人次，比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手術(shù)，收入患者25名。全年無一例差錯事故的發(fā)生。
榮譽，成績永遠成為過去，在以后的工作中，門診部全體人員將繼續(xù)秉承團結(jié)向上的拼搏精神,忠于職守的敬業(yè)精神，繼續(xù)為廣大患者服務(wù)。
盡管我們作了大量的工作，取得了一定的成績，但在醫(yī)療科研、規(guī)章制度的落實、人才梯隊建設(shè)等方面還存在一定差距或不足，需要繼續(xù)完善和提高。
優(yōu)秀團隊事跡篇8
新津縣人民醫(yī)院內(nèi)科團支部共有團員青年62人，其中女57人，男5人，大專以上文憑62人；團干部4人，其中1人為中共黨員。過去一年來，這個集體，圍繞“引路、賦能、提升”三個工作重點，不斷提升服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，有序、有效地完成上級組織和醫(yī)院交辦的各項任務(wù)，并積極投身于各項公益活動和志愿服務(wù)中，用辛勤的勞動和樸實的奉獻譜寫青春之歌，通過扎實有效的工作讓青春綻放生命的光芒。
一、狠抓團員隊伍建設(shè)，堅持思想政治引領(lǐng)
按照上級團委開展主題活動的要求，團支部認真組織團員集中學(xué)習(xí)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，引導(dǎo)團員增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。
支部全面規(guī)范團的各項基礎(chǔ)管理，健全完善組織建設(shè)，定期召開支部團員大會，堅持支部書記例會、三會兩制一課制度，認真做好團費收繳、“智慧團建”系統(tǒng)信息錄入工作。制定《新津縣人民醫(yī)院內(nèi)科團支部2019年工作計劃》，做到每一項工作有計劃、有步驟、有反饋、有總結(jié)，為工作順利推進奠定良好基礎(chǔ)。
二、加強專業(yè)技能培訓(xùn)，著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
為提高醫(yī)療質(zhì)量，支部認真組織團員青年參加院內(nèi)外各種專業(yè)技能培訓(xùn)活動，邀請上級醫(yī)院專家教授到院內(nèi)進行教學(xué)查房、業(yè)務(wù)講課和技術(shù)指導(dǎo)，組織團員青年參加繼續(xù)教育培訓(xùn)。在每季度舉行的“三基”考試中，支部團員青年通過率達100%，在2019年成都市百萬職工技能比賽新津站比賽中，支部取得團體一等獎的優(yōu)異成績，集體內(nèi)營造出人人爭當(dāng)崗位能手和標(biāo)兵的良好氛圍。
三、深入開展志愿服務(wù)活動，培養(yǎng)青年服務(wù)社會的.奉獻精神
2019年，支部多次組織青年醫(yī)護人員在節(jié)假日期間到全縣各社區(qū)、敬老院為市民提供健康體檢、醫(yī)療咨詢、急救技能培訓(xùn)等服務(wù)，全年共計開展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動近50次，服務(wù)群眾4000余人次。持續(xù)開展志愿服務(wù)品牌“小丑醫(yī)生”公益活動，到各學(xué)校、縣殘疾兒童康復(fù)中心開展志愿服務(wù)活動10余次，“小丑醫(yī)生”志愿者們用可愛的形象、幽默詼諧的語言、寓教于樂的方式為青少年講授符合其年齡段的健康知識和急救技能，活動惠及青少年500余人次。積極號召支部團員青年參與愛心捐助和獻血活動，全年累計捐款總額達7000余元，組織兩次愛心獻血活動，累計獻血58人次。
通過組織開展青年志愿者活動，內(nèi)科團支部讓支部青年醫(yī)護人員走出醫(yī)院，深入社會、服務(wù)民生，主動參與到構(gòu)建和諧社會的工作中來，充分發(fā)揮他們的專業(yè)知識，為提高市民健康水平貢獻力量。
四、戰(zhàn)“疫”團旗飄，支部團員青年沖鋒在抗疫一線
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，新津縣人民醫(yī)院作為新津縣唯一一家定點收治醫(yī)院，承擔(dān)了疑似患者的收治和轉(zhuǎn)運任務(wù)。新津縣人民醫(yī)院內(nèi)科團支部全體團員青年積極響應(yīng)院團委號召，迎難而上，扛起責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在醫(yī)療救治、防控宣傳、后勤保障、秩序維護等方面積極發(fā)揮生力軍和突擊隊作用，為遏制疫情擴散、奪取防控斗爭勝利貢獻自己的青春力量。
其中，60名青年隊員參與門診預(yù)檢分診工作，在醫(yī)院門診24小時不間斷嚴格執(zhí)行三級預(yù)檢分診制度，在門診入口、各分診臺、醫(yī)生診室做好醫(yī)院感染防控，確?；颊呔驮\安全，為城市構(gòu)筑起了一道堅固的健康屏障。青年醫(yī)生李本福、高莉、龍莉娟，護士李絢、張瓊丹等11人主動請纓參與隔離病區(qū)救治工作，作為第一梯隊隊員走上了新津疫情防控第一線。隔離病區(qū)是新津整個疫情防控的樞紐和核心，也是患者確診前最重要的一環(huán)，疑似患者的確診和上報、確診患者的轉(zhuǎn)運......每個環(huán)節(jié)都不能有半點馬虎。從2月6日收治新津第一例確診患者以來，他們連續(xù)30多天堅守在隔離病區(qū)，為患者輸液治療、心理疏導(dǎo)、采集標(biāo)本送檢、準(zhǔn)備三餐、病區(qū)消毒……在每班長達6小時的工作中，他們不能喝水、不能進食、不能上廁所，一天的工作下來，當(dāng)脫掉防護服時，身上的衣服已被汗水浸透。截止目前，累計預(yù)檢分診患者40000余人次，收治留觀患者19例，及時確診并轉(zhuǎn)送患者2例。
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，內(nèi)科團支部的團員青年們以實際行動戰(zhàn)斗在抗疫一線，用責(zé)任和行動詮釋了青春正能量。
