提前準(zhǔn)備好演講稿說明我們對(duì)演講很重視,演講稿可以幫助我們?cè)谘葜v中使用恰當(dāng)?shù)挠哪托揶o手法,增加趣味性,以下是范文社小編精心為您推薦的高速公路收費(fèi)站演講稿6篇,供大家參考。
高速公路收費(fèi)站演講稿篇1
秋高氣爽的十月,是一個(gè)豐收的季節(jié),今年的十月對(duì)我來說,是改變我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)過緊張而有序的半軍事化培訓(xùn)和實(shí)習(xí),
在十月二十八日**高速建成開通之時(shí),我有幸成為一名收費(fèi)員。我時(shí)刻提醒自己,這個(gè)崗位來之不易,是黨和政府給我再就業(yè)的機(jī)會(huì),是繞城公司給了我重塑自己的機(jī)會(huì),我一定會(huì)珍惜,我要盡快適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉掌握操作技能。
判型、刷卡、收費(fèi)、放行,收費(fèi)亭內(nèi)的'工作看似輕松、簡(jiǎn)單,但實(shí)際操作起來并非易事,誤判、長(zhǎng)款、短款、票據(jù)填寫錯(cuò)誤等等。針對(duì)我們收費(fèi)員在工作中出現(xiàn)的問題,站上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)操作知識(shí),討論出現(xiàn)種種特情該如何操作,發(fā)一些業(yè)務(wù)試卷讓我們聯(lián)系,知道我們?nèi)绾翁岣卟僮骷寄?。是我們?cè)陂_通短短兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),各方面都取得了一定進(jìn)步,現(xiàn)在的我走進(jìn)收費(fèi)亭時(shí)新不慌了,見了司乘人員有了真誠(chéng)的微笑,碰到特情不會(huì)手忙腳亂了。通過學(xué)習(xí)和這幾個(gè)月的時(shí)間操作,我深深體會(huì)到,想要做好一項(xiàng)工作,首先要有愛崗敬業(yè)的精神,要有高度的責(zé)任心和良好的素質(zhì)。高速公路收費(fèi)站是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員的一言一行、一舉一動(dòng)都代表我們收費(fèi)站的形象。繞城收費(fèi)員真誠(chéng)的微笑更代表了天堂**的形象,更向人們開啟了解**的第一扇窗。我覺得自己離一個(gè)操作規(guī)范、業(yè)務(wù)嫻熟的收費(fèi)員還有一定距離,有更多的業(yè)務(wù)技能有待于我去請(qǐng)教、去摸索、去更廣闊的空間,充分挖掘和發(fā)揮我的智慧和才干,以我最真誠(chéng)的微笑服務(wù)于每一位司乘人員。業(yè)務(wù)我個(gè)人的力量是微薄的,但我堅(jiān)信,通過我們繞城公司每位員工的共同努力,一定能在人們心中樹立起繞城高素質(zhì)、高效率、誠(chéng)信服務(wù)的形象。
讓我們齊心協(xié)力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧!
高速公路收費(fèi)站演講稿篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好!
今天,我有幸站在這里競(jìng)聘副站長(zhǎng)這個(gè)職位,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),對(duì)于我而言,這不僅僅是一次競(jìng)聘,更是一次檢驗(yàn),鍛煉自我的機(jī)會(huì),通過這次競(jìng)聘,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我各方面有更深的了解,我將珍惜這次機(jī)會(huì),不管這次競(jìng)聘成功與否,我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待。
首先,我先做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,我是xx,大專學(xué)歷,于20xx年進(jìn)入xx高速,20xx年1月至20xx年2月在xx從事收費(fèi)員、收費(fèi)班長(zhǎng)、票管員、稽核員及系管員等多個(gè)崗位,多次被評(píng)為“優(yōu)秀收費(fèi)員”、“優(yōu)秀收費(fèi)班長(zhǎng)”、“十佳”服務(wù)明星及“先進(jìn)個(gè)人”的榮譽(yù)稱號(hào),并在xx管理中心知識(shí)競(jìng)賽中榮獲“第一名”的好成績(jī)。20xx年2月進(jìn)入xx管理所,任xx收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)。
xx年的高速生涯讓我懂得個(gè)人的每一點(diǎn)成長(zhǎng)、進(jìn)步,都得益于單位良好的氛圍和環(huán)境,體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的.厚愛和關(guān)心。在收費(fèi)站這個(gè)大家庭里才激發(fā)了我競(jìng)爭(zhēng)副站長(zhǎng)的勇氣。
其次,競(jìng)爭(zhēng)副站長(zhǎng)我有以下優(yōu)勢(shì):
一、11年基層工作的鍛煉,有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也使我為副站長(zhǎng)打下了鑒定的基礎(chǔ),并養(yǎng)成了做好副站長(zhǎng)工作必備的意識(shí)、大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和扎實(shí)的工作作風(fēng),并基本具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力,綜合管理能力和業(yè)務(wù)知受力,這些都是作為副站長(zhǎng)必須具備的。
二、本人作為收費(fèi)班長(zhǎng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和較強(qiáng)的工作能力,在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實(shí)肯干,力求完美,在對(duì)于副站長(zhǎng)這個(gè)崗位上有較深的認(rèn)識(shí),清楚意識(shí)到該崗位要的是一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng),這為較快適應(yīng)副站長(zhǎng)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為今后能夠較快較早融入工作贏得了時(shí)間。
三、這xx年來,我一直不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在收費(fèi)過程中,針對(duì)過往司乘對(duì)我們收費(fèi)政策的不理解,我都耐心的進(jìn)行政策講解,對(duì)存有抵觸情緒的司機(jī)能較好的加以說服,在班組管理工作中,我認(rèn)真管理好本班工作紀(jì)律,帶領(lǐng)本班人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
回首過去點(diǎn)滴,我一路走來,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心。假如我能夠在這次競(jìng)聘中脫穎而出,我一定不負(fù)眾望,會(huì)更加努力學(xué)習(xí),我將在以下幾個(gè)方面做好我的工作:
一、作為副站長(zhǎng),首先,認(rèn)真做好自己的本職工作,配合站長(zhǎng)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),其次,做好站長(zhǎng)的左膀右臂,向站長(zhǎng)提供合理建議,幫助站長(zhǎng)正確作出決策。
二、作為副站長(zhǎng),既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù),又要參與站務(wù),我將根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行合理分工、合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)井然有序。確保車輛暢通,及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)的指示,加強(qiáng)督促,做好員工的思想工作,確保各方面工作能密切配合、全面落實(shí);
三、作為副站長(zhǎng),除了抓好份內(nèi)業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)站內(nèi)成員的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為他們提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予他們更多的關(guān)懷,盡量為職工排憂解難。其次,要利用各種機(jī)會(huì),多組織大家進(jìn)行各種培訓(xùn),提高他們的素質(zhì),在站內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。再次,善于激發(fā)員工,尤其是年輕員工的工作熱情,增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!?,各位領(lǐng)導(dǎo),如果競(jìng)選成功,我更加努力學(xué)習(xí),為收費(fèi)事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢。謝謝大家!
高速公路收費(fèi)站演講稿篇3
著名詩(shī)人泰戈?duì)栒f:“果實(shí)的事業(yè)是尊貴的,花的事業(yè)是甜蜜的,但是讓我們做葉的事業(yè)吧!葉是謙遜地、專心地、垂成于綠蔭的?!?/p>
金秋十月,我有幸和大家一起,迎來了xxxx高速公路的開通。望著沿途豐收的田野,秀美的山水,古色古香的亭臺(tái),依山而建的現(xiàn)代感十足的xx服務(wù)區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!
作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個(gè)收費(fèi)企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個(gè)正確的.人生觀和價(jià)值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對(duì)象為上帝。這是一種理念!簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動(dòng)力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會(huì)有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對(duì)象視為上帝并不是低人一等,只是社會(huì)分工不同罷了。試想,我們有誰(shuí)不曾去過超市、逛逛商場(chǎng)?在那里我們不也體驗(yàn)到了做上帝的感覺!如果每個(gè)人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個(gè)世界將變得多么美好!
其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識(shí)。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會(huì)善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅(jiān)持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機(jī)心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力,它能感染對(duì)方并帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的文明之風(fēng),從而避免矛盾甚至x的發(fā)生。三尺收費(fèi)亭,讓我完成了由小我到大我的蛻變,找到了自己的價(jià)值所在。不是嗎?外市的顧客經(jīng)過這里,我就代表了xx;外省的朋友經(jīng)過這里,我就代表了江蘇;國(guó)際友人經(jīng)過這里,我就代表了中國(guó)!,誰(shuí)說我只是一個(gè)收費(fèi)員?我是一個(gè)天使,一路播灑文明和愛的種子!
最后,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),也要有熟練的收費(fèi)技能作保證。收費(fèi)是我們的主要任務(wù),也是我們?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的載體。是服務(wù)賦予了收費(fèi)前所未有的生命力,但沒有收費(fèi),服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費(fèi)員,如果沒有精湛的技藝,如:判型不準(zhǔn)、軸型更改不及時(shí)、收費(fèi)錯(cuò)誤、耽誤顧客的時(shí)間,再好的服務(wù),也會(huì)大打折扣。所以多渠道地學(xué)習(xí)、不斷地積累、掌握過硬技能、提供快速通道,這更是一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
服務(wù)和被服務(wù),本就是一個(gè)互動(dòng)的過程,當(dāng)我們道一句您好、送一個(gè)微笑的時(shí)候,我們不也感受著對(duì)方感激的目光、溫暖的笑容和友好的回饋!句句您好暖人心,一路春風(fēng)一路情!正是因?yàn)楦冻觥⒁驗(yàn)榉瞰I(xiàn),我們的青春才因此鍍上了一抹陽(yáng)光的顏色而閃閃發(fā)光!謝謝!
高速公路收費(fèi)站演講稿篇4
讓我們的心緊密地連結(jié)在一起,化成一條繞城的彩虹!
試將心靈化彩虹
冬日的陽(yáng)光,照在身上是暖暖的
拂面的春風(fēng),沁人心肺是柔柔的
親切的問候,讓人感覺是舒坦的
真誠(chéng)的微笑,那是滋潤(rùn)你我心田的
當(dāng)你在單位和同事共處時(shí);當(dāng)你在家與朋友相聚時(shí);當(dāng)你路見熟人師長(zhǎng)時(shí);當(dāng)你坐在收費(fèi)亭的窗口時(shí),你可曾記得那相互間的那一聲問候,可曾感覺到那種恬恬的氛圍和暖暖的親情。
世上除親緣外,人們之間的感情往往是由于相處而產(chǎn)生,情是由衷而發(fā),感是由心而生。情近,心則近;心近,情亦親。從遠(yuǎn)古時(shí)代起,我們的祖先就知道和睦相處,共同進(jìn)取。并由此獲得生存而且進(jìn)化成人??梢姡瑘F(tuán)結(jié)才有力量,這個(gè)社會(huì)才能進(jìn)步。以禮待人使人感到愉悅,以誠(chéng)相見,才能使人感覺受到尊重。一個(gè)能夠尊重他人的人,朋友必然也多,朋友多了,自然也長(zhǎng)袖善舞。與人為善者于已才能為善,為人善惡,也只在于心中那一念之差,溫暖人心,指人向善得不償?shù)囊仓皇悄且稽c(diǎn)未泯的人心之光。
當(dāng)你滿載著歸鄉(xiāng)的思念,千里迢迢一路風(fēng)塵蔥蔥趕來;當(dāng)你滿帶著假日的歡樂,美好的憧憬,攜妻帶子驅(qū)車出游,在進(jìn)出我們站口時(shí),你可曾聽見一聲親切的問候?可曾見到一個(gè)燦爛的微笑,和一抹天邊的彩霞,一份美好的心情。海納百川方有那寬闊與雄壯,賓朋四海才有那興旺和發(fā)達(dá)。多一份熱情,多一份禮貌,多一份微笑,多一份熟練的操作技巧,也多了一份良好的企業(yè)形象。多付出一份真情,也多迎回一位再往的賓客,水漲船高,我們的日子才能過得更好。
有一首歌這樣唱到“只要人人都付出一點(diǎn)愛,這個(gè)世界將會(huì)變得更美好。”美好的事物是人人都喜愛的,美好的事物也就都要一份愛心來滋潤(rùn),愛是人間的真情,愛是心靈的閃光,愛也是企業(yè)的凝聚力,愛也是企業(yè)發(fā)展壯大的源泉。在崇尚文明經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速發(fā)展的今天,一個(gè)企業(yè)的知名度已成為該企業(yè)啊與生存的關(guān)鍵。創(chuàng)出良好的公眾形象,打出亮麗的公司品牌,對(duì)每一位公司員工來說責(zé)無旁貸。創(chuàng)造良好的公眾形象需要每個(gè)員工的`熱情和付出,打出亮麗的公司品牌,更要熟練的操作技能作基礎(chǔ)。為了公司的興旺,為了回報(bào)社會(huì)的關(guān)愛,也為了我們自身的利益,讓我們的心緊密地聯(lián)結(jié)在一起,化成一條繞城的彩虹,煥發(fā)出人間絢麗的光彩。背靠美麗的古城,面對(duì)浩瀚的**,敞開我們寬闊的胸懷,笑納四海來賓,迎送八方的朋友。捧出胸中滿腔的熱忱,坦蕩出心底真誠(chéng)的微笑。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,我們的企業(yè)也將會(huì)變得更美好。
高速公路收費(fèi)站演講稿篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)好、同事們:
大家好。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的關(guān)懷和支持,讓我有機(jī)會(huì)有信心走上演講臺(tái)。我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)班班長(zhǎng)。我叫__,今年24歲,年參加高速收費(fèi)工作,現(xiàn)在是__收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下兩點(diǎn):
一、有一定的高速公路收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)、自__年參加工作以來,我先后在少洛線登封西站和安新線滑縣站工作過,如今我又在晁陂做了一年的收費(fèi)班長(zhǎng)。收費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)可以說是與日俱增。
二,我做為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。在近兩年多的工作和生活中,使我認(rèn)識(shí)到要想做好班長(zhǎng)這個(gè)工作,首先要做到以下五個(gè)方面:
第一,做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備好的品質(zhì):吃苦耐勞,先人后己,逢事應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考。如替班吃飯應(yīng)盡量縮短時(shí)間,解決私人問題也應(yīng)有時(shí)間觀念。要求本班人員做到這些之前,自己首先要做好。這又要求班長(zhǎng)應(yīng)該起到模范帶頭的作用。
第二,反應(yīng)靈活,堅(jiān)持原則。面對(duì)車道上發(fā)生的各種情況應(yīng)該快速反應(yīng),引導(dǎo)疏通車輛。面對(duì)拒不繳費(fèi)的人員應(yīng)該做到不受誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,各類違規(guī)、違章現(xiàn)象應(yīng)堅(jiān)決抵制,決不姑息。
第三,勇于承擔(dān)責(zé)任,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,要虛心接受,有錯(cuò)必改,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。
第四,作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)該做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)員之間的溝通工作。
認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級(jí)負(fù)責(zé),不跨級(jí)匯報(bào)。要樹立威信,認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照收費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員,要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì)。
第五,在做好自己本職工作的同時(shí),應(yīng)該對(duì)班組人員思想方面,紀(jì)律方面,業(yè)務(wù)方面做到積極引導(dǎo),力求上進(jìn),嚴(yán)格要求,避免差錯(cuò)。以上的五個(gè)方面是我做為班長(zhǎng)以來最深刻的體會(huì)。如果我能再次當(dāng)選,我相信我會(huì)再接再礪,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,帶好本班人員繼續(xù)努力。我會(huì)盡最大努力做好班長(zhǎng)這個(gè)工作的。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
高速公路收費(fèi)站演講稿篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!我所競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)站站長(zhǎng)。
首先我要感謝組織給了我這么一個(gè)展示自我,參于競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。通過這次競(jìng)職,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我各方面有個(gè)更深的了解,給予更多的鞭策和支持。我將珍惜這次機(jī)會(huì),接受組織的考驗(yàn)。我叫__,現(xiàn)年33歲,大專學(xué)歷,黨員,部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè),現(xiàn)任撫順西站值班站長(zhǎng)。我于20__年在撫順南收費(fèi)站站參加工作,先后在收費(fèi)員,保安員,執(zhí)勤員等崗位工作過,一直勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),雖然很辛苦,但是秉承著部隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),我對(duì)業(yè)務(wù)刻苦鉆研,對(duì)工作一絲不茍,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同,多次獲得了“站優(yōu)秀收費(fèi)員”,“處優(yōu)秀收費(fèi)員”,“處優(yōu)秀團(tuán)干部”等榮譽(yù)稱號(hào);20__年,我調(diào)入撫順西收費(fèi)站,擔(dān)任值班站長(zhǎng)工作,在我所任職的這三年來,本著“站興我榮,站衰我恥”的榮辱觀,盡職盡責(zé),忠于職守,勤勤懇懇地完成本職工作,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我所帶領(lǐng)的班級(jí),無論是在業(yè)務(wù)技能,還是在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,多次被評(píng)為處“先進(jìn)班組”,我也多次被評(píng)為站,處“優(yōu)秀值班站長(zhǎng)”。
我這次競(jìng)聘收費(fèi)站站長(zhǎng)這個(gè)崗位,具有以下幾方面的優(yōu)勢(shì):
一、有良好的自身素質(zhì)。自從進(jìn)入遼寧高速公路工作的第一天起,我始終嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé),以高度的主人翁責(zé)任感全身心地投入到本職工作中去,以實(shí)干讓同事們接受我,信任我,支持我,以實(shí)干來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,堂堂正正做人,認(rèn)認(rèn)真真謀事,清清白白執(zhí)政。
二、有樂于助人的品德。經(jīng)歷了三年的部隊(duì)生活和八年工作的磨練,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、勤懇敬業(yè)的工作作風(fēng),我始終信奉,做事先做人,做任何事要以人為本,不論是在哪一個(gè)崗位我都堅(jiān)持做到這一點(diǎn),這些正是團(tuán)結(jié)同志、做好工作的基礎(chǔ)。
三、有強(qiáng)烈的事業(yè)心。我深深熱愛高速公路收費(fèi)事業(yè),在參加工作八年來,在工作中我以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實(shí)肯干,力求完美,業(yè)務(wù)上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,處理問題果斷堅(jiān)決,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的幫手。
四、有較強(qiáng)的工作能力和對(duì)收費(fèi)站管理的認(rèn)識(shí)。多年來我一直堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)和其他科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在值班站長(zhǎng)的工作中,針對(duì)過往司乘人員素質(zhì)、法律意識(shí)高低的不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)法,拒絕金錢物質(zhì)的誘惑,對(duì)存有抵觸情緒的司機(jī)能較好地加以說服和教育,既不激怒他們,又不軟弱妥協(xié),很好地把握準(zhǔn)了說話、講法、引導(dǎo)等環(huán)節(jié)中的藝術(shù)性。在后勤工作中,我認(rèn)真管理我班的伙食和后勤,鼓勵(lì)同志們積極參加處、站開展的各種活動(dòng),帶頭組織本班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),和同事們共同探討工作中出現(xiàn)的異?;蛞呻y問題,并總結(jié)出了一套自己的管理心得,
通過多年的工作經(jīng)驗(yàn),我深知收費(fèi)站站長(zhǎng)在收費(fèi)管理工作中的地位、作用和職責(zé),清楚站長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,同時(shí)也悟出了搞好收費(fèi)站工作的方法和策略,自信能夠勝任收費(fèi)站站長(zhǎng)工作。
如果本人站長(zhǎng)職務(wù)競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,素質(zhì)決定著領(lǐng)導(dǎo)決策和組織協(xié)調(diào)能力。因此,要加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)馬列主義,努力提高自身政治素質(zhì)。二是學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識(shí),結(jié)合局處下發(fā)的各項(xiàng)文件,提高自己法制理論,依法辦事的能力和水平。三是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在實(shí)踐中勤學(xué)苦練,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為高速公路事業(yè)服務(wù)。通過自身的學(xué)習(xí)和提高,充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)站職工的工作積極性。
2、擺正位置、協(xié)調(diào)工作。
認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織的決策,在行動(dòng)上和思想上與上級(jí)組織保持一致。工作上要擺正自己的位置,以誠(chéng)待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié),協(xié)調(diào)好職工之間的關(guān)系,做到全體職工一條心,井然有序的做好各項(xiàng)工作。
3、強(qiáng)化管理,搞好服務(wù)。
“軍事化管理,規(guī)范化服務(wù)”是我處一直倡導(dǎo)的,我將定期對(duì)員工進(jìn)行軍訓(xùn),培養(yǎng)員工的軍人作風(fēng),從一點(diǎn)一滴做起;定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并嚴(yán)抓文明服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)票務(wù)、監(jiān)控、后勤及各班的管理,確保收費(fèi)工作的正常運(yùn)行,做好撫順西收費(fèi)站的管理工作,為廣大司乘人員提供暢通、文明、和諧的出行環(huán)境服好務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:這次競(jìng)聘,不管結(jié)果怎樣,我都將保持良好心態(tài),恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作。充分發(fā)揮我的聰明才智,為收費(fèi)站的各項(xiàng)工作有新起色、新突破、上新臺(tái)階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!