在定期寫(xiě)報(bào)告總結(jié)的過(guò)程中，我們能夠收獲到很多新的知識(shí)，通過(guò)報(bào)告總結(jié)的寫(xiě)作可以及時(shí)記錄我們的工作情況，以下是范文社小編精心為您推薦的項(xiàng)目報(bào)告總結(jié)模板7篇，供大家參考。
項(xiàng)目報(bào)告總結(jié)模板篇1
歷時(shí)二個(gè)月共六期國(guó)內(nèi)著名通信企業(yè)銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的培訓(xùn)項(xiàng)目,圓滿結(jié)束。在此，首先感謝在培訓(xùn)期間企業(yè)通信戰(zhàn)略與市場(chǎng)部、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部、員工發(fā)展部等其他部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家和同事們對(duì)項(xiàng)目的大力支持!
1.課程總體評(píng)估：
本次培訓(xùn),為期六期,累計(jì)時(shí)長(zhǎng)12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分別為2天1夜),來(lái)自企業(yè)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部各辦事處經(jīng)理、各辦事處業(yè)務(wù)線(移動(dòng)線、電信線、聯(lián)通線)的經(jīng)理，國(guó)際銷(xiāo)售部、共計(jì)300多人參加了本次的六期培訓(xùn)項(xiàng)目。本次培訓(xùn)項(xiàng)目制定的目標(biāo)是：通過(guò)2-3天的學(xué)習(xí)，掌握系統(tǒng)化銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作思維、掌握項(xiàng)目運(yùn)作的方法技巧。了解項(xiàng)目運(yùn)作與管理知識(shí)體系，做到項(xiàng)目運(yùn)作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和工具化，提高重大項(xiàng)目運(yùn)作成功率?？偟膩?lái)說(shuō)，本次培訓(xùn)從內(nèi)容安排、過(guò)程組織、進(jìn)度的控制，都按著預(yù)先的計(jì)劃順利的完成，從現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的反應(yīng)及課后的反饋看，培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)期的效果。詳見(jiàn)1-6期培訓(xùn)每期評(píng)估報(bào)告。在此不作贅述。簡(jiǎn)單歸納起來(lái)，本次培訓(xùn)達(dá)成目標(biāo)的主要原因主要是在于：
①項(xiàng)目啟動(dòng)階段，在確定需求過(guò)程中企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略與市場(chǎng)部、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部、員工發(fā)展部陳經(jīng)理、喬經(jīng)理、黃經(jīng)理都進(jìn)行了的充分調(diào)研，盡可能多地收集、了解到企業(yè)通信銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的現(xiàn)狀、問(wèn)題及學(xué)員的需求信息。包括咨詢(xún)公司與老師的溝通交流，就項(xiàng)目方案達(dá)成共識(shí)。
②項(xiàng)目計(jì)劃階段項(xiàng)目組中喬經(jīng)理、黃經(jīng)理、咨詢(xún)公司譚經(jīng)理以及其他項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家積極配合項(xiàng)目組要求及時(shí)提供銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作成功、失敗案例，為培訓(xùn)項(xiàng)目定制三階段案例實(shí)戰(zhàn)演練和成功案例、失敗案例的研討做出了貢獻(xiàn)。
③在課程設(shè)計(jì)上采用業(yè)界領(lǐng)先的理論+工具方法講解+視頻教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)演練方法，結(jié)合學(xué)員需求，充分運(yùn)用老師工作背景和教學(xué)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)國(guó)內(nèi)某著名通信企業(yè)通信真實(shí)項(xiàng)目素材改編成為三階段的實(shí)戰(zhàn)演練案例、成功案例、失敗案例。
④?chē)@課程目標(biāo)，組織教學(xué)錄像內(nèi)容，通過(guò)學(xué)員觀看三個(gè)廠家在項(xiàng)目引導(dǎo)階段的不同活動(dòng)場(chǎng)景錄像和學(xué)員小組進(jìn)行研討，了解銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作中，項(xiàng)目引導(dǎo)“術(shù)”的全面學(xué)習(xí)。
⑤項(xiàng)目實(shí)施階段公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)予以的充分的關(guān)注與支持,尤其是營(yíng)銷(xiāo)總裁羅總在百忙中抽空對(duì)每次課程的課前動(dòng)員,充分體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銷(xiāo)售工作、銷(xiāo)售人員、客戶關(guān)系管理主題的足夠重視，和營(yíng)銷(xiāo)管理高度。
⑥強(qiáng)化學(xué)員對(duì)銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作流程的理念統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，全面掌握銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作的“道”和“術(shù)”技能，通過(guò)演練讓學(xué)員掌握項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中分析的工具：swot策略制定分析法/smart目標(biāo)制定/5w2h項(xiàng)目監(jiān)控/項(xiàng)目策劃報(bào)告/客戶關(guān)系分析魚(yú)骨圖等等工具和方法。
⑦提供定制化的項(xiàng)目演練案例、成功案例和失敗案例的加工整理的方法和參考模版，便于企業(yè)今后開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目管理和案例的研討學(xué)習(xí)實(shí)踐。
2.對(duì)參培者評(píng)估:
參培學(xué)員，多是辦事處主任、經(jīng)理或者產(chǎn)品線的經(jīng)理、海外一下銷(xiāo)售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)專(zhuān)家等。課堂上學(xué)員的研討和參與度積極、解決問(wèn)題能力較強(qiáng)、有策略制定能力，整體素質(zhì)較高，無(wú)論聽(tīng)講、討論、做練習(xí)還是演練，大家都很認(rèn)真，學(xué)員的求知欲很強(qiáng)，這是難能可貴的。
在課程設(shè)計(jì)中，我們依據(jù)項(xiàng)目組達(dá)成共識(shí)，將整體課程設(shè)計(jì)成四個(gè)部分進(jìn)行，項(xiàng)目運(yùn)作理論講解+工具方法講解+視頻教學(xué)研討+實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗演練及點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)員清晰了解銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作的“道”和“術(shù)”觀念。銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理“術(shù)”學(xué)習(xí)即是：如何拜訪客戶禮儀，了解客戶需求的技巧，課程中設(shè)計(jì)了三個(gè)不同廠家圍繞傳輸項(xiàng)目引導(dǎo)客戶需求的行為，使得學(xué)員了解“術(shù)”的重要性，最為關(guān)鍵的是給到學(xué)員了解客戶需求的方法論：探索—提議—行動(dòng)—確認(rèn)。并且將這個(gè)方法論貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過(guò)程中，使更好地理解方法論內(nèi)涵。銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理“道”的學(xué)習(xí)即是銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作的策略包括：競(jìng)爭(zhēng)策略、客戶公關(guān)策略、產(chǎn)品解決方案策略、商務(wù)策略、交付實(shí)施策略的制定。通過(guò)演練使得學(xué)員掌握策略的制定方法和步驟：從信息的收集整理—swot分析方法—策略制定—行動(dòng)計(jì)劃。策略的制定貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過(guò)程中。通過(guò)課后漫游掛圖總結(jié)了解到學(xué)員對(duì)課程設(shè)計(jì)很滿意。并得到了領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家們的認(rèn)可。
在課程中，我們依據(jù)對(duì)學(xué)員的現(xiàn)埸表現(xiàn)的觀察，以及和他們的互動(dòng)交流、反饋，發(fā)現(xiàn)在課程中策略制定中為客戶著想部分給了較多老學(xué)員較為強(qiáng)烈的觸動(dòng)，可以說(shuō)，銷(xiāo)售人員思路的打開(kāi)最為關(guān)鍵，這也是我們?cè)谂c學(xué)員互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的相對(duì)普遍的問(wèn)題。同時(shí)了解學(xué)員在項(xiàng)目運(yùn)作中不規(guī)范的行為，以及包括對(duì)工具模版使用中的問(wèn)題，當(dāng)然，借助于六期的培訓(xùn)我們樂(lè)觀地能看到，學(xué)員在思路、技能、工具使用方面快速地進(jìn)步，清晰了企業(yè)在后續(xù)銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作和管理工作中持續(xù)固化好的方法和行為改進(jìn)的方向，使得組織銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的行為發(fā)生整體遷移和改善，最后體現(xiàn)格局性競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的“贏單率”提高。
①較多學(xué)員在對(duì)“銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作的流程認(rèn)識(shí)觀念上，較多地還停留在項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。沒(méi)有認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目引導(dǎo)階段的重要性和方法，而這恰恰是企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)作中的軟肋，導(dǎo)致在項(xiàng)目中僅僅作為比較價(jià)格的配角，只有在思路上認(rèn)識(shí)項(xiàng)目引導(dǎo)的重要性，并且學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶需求的方法，才能做到成為 “a”類(lèi)，并且不戰(zhàn)而屈人之兵。這也是課程設(shè)計(jì)和教學(xué)的重點(diǎn)，從和學(xué)員的互動(dòng)和演練中以及課后評(píng)估中了解到學(xué)員對(duì)這部分觀念和方法已經(jīng)掌握，重點(diǎn)需要組織在今后項(xiàng)目運(yùn)作中強(qiáng)化行為，包括項(xiàng)目管理的立項(xiàng)和策劃報(bào)告的評(píng)審。
②銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作策略的制定有意識(shí)，欠缺方法，策略的制定和行動(dòng)計(jì)劃脫節(jié)。統(tǒng)談、集采項(xiàng)目需要公司—代表處—項(xiàng)目組的系統(tǒng)化的整體策略，沒(méi)有策略是無(wú)法完成競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的贏取，策略的制定方法學(xué)習(xí)通過(guò)三個(gè)階段實(shí)戰(zhàn)演練進(jìn)行，從與學(xué)員互動(dòng)和點(diǎn)評(píng)來(lái)看，學(xué)員掌握了策略制定的方法，同時(shí)根據(jù)策略制定行動(dòng)計(jì)劃，解決策略和行動(dòng)計(jì)劃脫節(jié)的問(wèn)題。但是，今后在實(shí)際項(xiàng)目操作中策略的制定需要信息的收集，這些對(duì)學(xué)員是一個(gè)難點(diǎn)，信息的收集又會(huì)被客戶關(guān)系的程度制約。很高興公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略眼光，及時(shí)在去年開(kāi)展了客戶關(guān)系的培訓(xùn)，這些對(duì)今后實(shí)際項(xiàng)目策略分析能夠有效地開(kāi)展做了鋪墊，需要學(xué)員在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中進(jìn)行思考、分析、籌劃的實(shí)踐活動(dòng)。
③ 在鐵三角項(xiàng)目運(yùn)作中團(tuán)隊(duì)成員的配合需要加強(qiáng)，整體感覺(jué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力偏弱，學(xué)員在演練中沒(méi)有突出團(tuán)隊(duì)合力，包括課后回答學(xué)員問(wèn)題中，突出暴露項(xiàng)目組運(yùn)作和執(zhí)行力問(wèn)題。由于課程時(shí)間制約，鐵三角協(xié)助沒(méi)有在本次課程演練中做重點(diǎn)突出，希望公司在代表處實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中采取措施強(qiáng)化鐵三角團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
3.發(fā)展建議
本次六期《銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》的培訓(xùn)，讓我們了解并感受到企業(yè)今后成長(zhǎng)為千百億企業(yè)的決心和格局，正如羅總在培訓(xùn)動(dòng)員所講到：目前營(yíng)銷(xiāo)服重點(diǎn)人員能力提升聚焦在兩方面：一是我們生存之本的客戶關(guān)系拓展能力，再就是銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理能力。公司正處于從中小規(guī)模向大規(guī)模成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期，將面臨復(fù)雜的外部環(huán)境，目前員工最缺乏系統(tǒng)的工具和方法鼓勵(lì)大家通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐，在銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作中更好的發(fā)揮“鐵三角”的作用，實(shí)現(xiàn)由游擊戰(zhàn)到系統(tǒng)戰(zhàn)，由個(gè)人戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)的轉(zhuǎn)變。
客戶關(guān)系的提升和銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作管理都是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中解決的兩個(gè)翅膀問(wèn)題，問(wèn)題的解決程度，決定企業(yè)壯大成長(zhǎng)速度?？上驳氖枪疽呀?jīng)成立銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理組織，對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)和規(guī)范化管理即將落實(shí)到下半年的考核中，就銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理給出如下建議：
1、建立公司級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資源池，將重大項(xiàng)目落實(shí)在全流程的項(xiàng)目運(yùn)作與管理中。
建議選取重點(diǎn)代表處，重點(diǎn)項(xiàng)目，派出有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目運(yùn)作管理專(zhuān)家作為項(xiàng)目經(jīng)理，按照項(xiàng)目全流程：引導(dǎo)-立項(xiàng)-計(jì)劃-實(shí)施-監(jiān)控-交付操作。摸索出適合國(guó)內(nèi)某著名通信企業(yè)通信項(xiàng)目管理辦法，分階段和區(qū)域推廣實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)公司整體項(xiàng)目規(guī)范化運(yùn)作的能力提升。
2、針對(duì)國(guó)內(nèi)代表處，結(jié)合銷(xiāo)售項(xiàng)目特點(diǎn)，選擇1-2個(gè)項(xiàng)目將項(xiàng)目策劃報(bào)告等工具、模版應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目立項(xiàng)管理和監(jiān)控實(shí)施過(guò)程考核中。將課堂行動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐，進(jìn)一步深化學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實(shí)際能力的提升，另一方面，切實(shí)將銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理工作納入到公司的年度戰(zhàn)略規(guī)劃和國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部的管理工作中，最終提升公司的重大項(xiàng)目運(yùn)作成功率。
3、發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶的教練作用，讓有經(jīng)驗(yàn)的主管在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中培養(yǎng)新人。本次參訓(xùn)學(xué)員多是經(jīng)理級(jí)別，自身素質(zhì)是非常不錯(cuò)的，在項(xiàng)目操作中很多時(shí)候是憑借自身經(jīng)驗(yàn)的摸索來(lái)進(jìn)行，這反映在我們“實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)”培訓(xùn)過(guò)程中，新學(xué)員整體表現(xiàn)偏弱，相信在公司銷(xiāo)售部門(mén)的其他員工也是很突顯的問(wèn)題。因此，我們建議在公司培訓(xùn)項(xiàng)目中，能夠增加對(duì)于代表處未能參加培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員項(xiàng)目規(guī)范化運(yùn)作的培訓(xùn)和管理，尤其是工具模版規(guī)范化使用技巧的培訓(xùn)。切實(shí)提高銷(xiāo)售隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。
4、建立公司級(jí)項(xiàng)目管理激勵(lì)獎(jiǎng)懲文化。及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)成功項(xiàng)目組，將項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)整理案例在全公司學(xué)習(xí)，對(duì)不按照公司規(guī)范要求運(yùn)作失敗的項(xiàng)目，給出懲罰措施。同時(shí)建立公司項(xiàng)目運(yùn)作管理資源，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目支援，要求代表處項(xiàng)目的規(guī)范化操作實(shí)施。就“公司資源不夠”問(wèn)題，搭建內(nèi)部運(yùn)作平臺(tái)，整合相關(guān)資源，為“聽(tīng)得見(jiàn)炮聲”的一線市場(chǎng)銷(xiāo)售人員在項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)作中提供盡可能多的支持與幫助。
項(xiàng)目報(bào)告總結(jié)模板篇2
這次中廣核項(xiàng)目，我組負(fù)責(zé)的是中廣核集團(tuán)的七家外圍公司，雖未涉及到主業(yè)，但這些外圍公司坐落地分散（其中有深圳市區(qū)、大亞灣基地、蘇州、北京），業(yè)務(wù)各異（科研、檢測(cè)、環(huán)保、運(yùn)營(yíng)、投資等多項(xiàng)業(yè)務(wù)），許多資料（尤其是涉及一些科研項(xiàng)目的保密性資料）提供速度慢,其中的檢測(cè)公司各種資產(chǎn)都在蘇州（主要靠電話和郵件進(jìn)行溝通），這些都增進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)工作的難度?？紤]到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間的緊迫性，中后期我們采取了七家同時(shí)進(jìn)行的策略，到現(xiàn)場(chǎng)結(jié)束日，我們按時(shí)按質(zhì)完成了現(xiàn)場(chǎng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1.充分利用現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間
目前評(píng)估工作環(huán)境比較惡劣，尤其是針對(duì)一些大型的國(guó)有企業(yè)，我們更是體會(huì)深刻，這就需要我們提高辦事效率，把需要的資料匯總起來(lái)，爭(zhēng)取一次性解決，避免資料重復(fù)提供或者漏缺；針對(duì)需訪談的事項(xiàng)也要進(jìn)行匯總，然后進(jìn)行有方向性的詢(xún)問(wèn)，充分利用現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間完成大部分的工作。
2. 團(tuán)結(jié)協(xié)作精神
這次評(píng)估的七家，涉及的房產(chǎn)相對(duì)少些，葛九嘉主動(dòng)幫助設(shè)備評(píng)估人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查，索要資料等，解決了許多難題，他把別人的事情當(dāng)成自己的事情一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)，值得我們學(xué)習(xí)和表?yè)P(yáng)。
3. 溝通的重要性
這次評(píng)估中，檢測(cè)公司坐落地位于蘇州，大部分資產(chǎn)（在建工程、機(jī)器設(shè)備等）也在蘇州，經(jīng)過(guò)與中心組協(xié)商，現(xiàn)場(chǎng)勘查由蘇州組負(fù)責(zé)，作價(jià)和說(shuō)明還由我組負(fù)責(zé)，但結(jié)果蘇州組只是負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)拍攝了一些照片，我們要求的一些需完成的事項(xiàng)并未認(rèn)真執(zhí)行，這給作價(jià)、案例、說(shuō)明等造成了許多的困難，我們只好靠電話和郵件與對(duì)方溝通，這就需要更好的溝通技巧，比如說(shuō)話一定要謙虛誠(chéng)懇，禮貌客氣，這樣才能取得對(duì)方的信任，加快工作的進(jìn)度。檢測(cè)公司的人員配合得力，工作得以及時(shí)完成。
4.項(xiàng)目收尾時(shí)的總體復(fù)核
現(xiàn)場(chǎng)結(jié)束后，在后期作價(jià)及完善說(shuō)明時(shí)，要從企業(yè)整體發(fā)展方向合理地對(duì)自己的工作進(jìn)行自查和修改，比如收益法中折現(xiàn)率參數(shù)的取值、未來(lái)資本性支出的合理性、未來(lái)年度毛利率的合理性、針對(duì)國(guó)撥資金成本法和收益法的一致性、公式鏈接的準(zhǔn)確性、上下游企業(yè)之間數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性等等。
每次完成一項(xiàng)任務(wù)后，我總是天真的想：如果這個(gè)項(xiàng)目重新再來(lái)一次，我一定比這次完成的更出色。想法雖幼稚了些，但其中更多蘊(yùn)含的是收獲與進(jìn)步。
項(xiàng)目報(bào)告總結(jié)模板篇3
項(xiàng)目信息
提供關(guān)于項(xiàng)目名稱(chēng)、客戶名稱(chēng)、項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目發(fā)起人姓名等方面的一般信息
項(xiàng)目名稱(chēng)：xx項(xiàng)目發(fā)起人：xx報(bào)告起草人：xx
客戶名稱(chēng)：xx項(xiàng)目經(jīng)理：xx項(xiàng)目歷時(shí)：xx
項(xiàng)目背景與要求
提供有關(guān)項(xiàng)目背景、目標(biāo)、項(xiàng)目方案等方面的信息
項(xiàng)目總結(jié)
從完成項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)完成了項(xiàng)目的哪些交付結(jié)果沒(méi)有完成的工作是哪些？原因是什么？對(duì)項(xiàng)目的總體評(píng)價(jià)
進(jìn)度方面評(píng)價(jià)：項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況與計(jì)劃進(jìn)度如何？哪些方面的工作本來(lái)應(yīng)多花些時(shí)間？在進(jìn)度上發(fā)生了哪些變化？我們用到了哪些進(jìn)度控制方法？成本方面評(píng)價(jià)：項(xiàng)目實(shí)際成本與計(jì)劃預(yù)算相比如何？哪些方面的工作本來(lái)應(yīng)多花些資金？預(yù)算怎樣才能作得更準(zhǔn)確些？質(zhì)量方面評(píng)價(jià)：項(xiàng)目的質(zhì)量符合客戶的具體要求嗎？在質(zhì)量方面發(fā)生了哪些問(wèn)題？是如何處理的？客戶對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量要求發(fā)生了哪些變更？客戶對(duì)項(xiàng)目的最終移交成果是否滿意？以后如何更好地理解客戶的質(zhì)量要求？人員管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面評(píng)價(jià)：小組成員是否理解各自的角色？是否存在有人工作分配負(fù)擔(dān)過(guò)重或過(guò)輕的情況？成員之間的協(xié)作情況如何？角色分配是否合適運(yùn)用的激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)方式、監(jiān)督方法是否有效？小組成員在哪些方面得到了鍛煉與成長(zhǎng)？
溝通交流方面評(píng)價(jià)：小組成員對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)、客戶要求是否有充分的了解？成員是否迅速地交流自己遇到的問(wèn)題？有沒(méi)有利益相關(guān)者在交流溝通中被忽略？今后的項(xiàng)目在交流溝通上可作哪些改進(jìn)？技術(shù)與方法評(píng)價(jià)：該項(xiàng)目運(yùn)用了哪些新技術(shù)？它們?nèi)绾未偈鬼?xiàng)目的成功？項(xiàng)目跟蹤與控制的方法是否發(fā)揮了作用？什么樣的改進(jìn)可能有用？客戶關(guān)系評(píng)價(jià)：項(xiàng)目運(yùn)用了哪些客戶關(guān)系管理的方法？其效果如何？客戶的反饋與抱怨是如何被管理的？采取了哪些增強(qiáng)客戶滿意度的措施？
合同管理評(píng)審：合同前期招標(biāo)、談判方面積累了哪些成功的做法？合同履行過(guò)程中的沖突是如何得到處理的？在與合同方打交道方面積累了哪些經(jīng)驗(yàn)？合同方的職能履行得如何？如何改進(jìn)？
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：該項(xiàng)目有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)？又有哪些失敗的教訓(xùn)？如果有機(jī)會(huì)重新做這
個(gè)項(xiàng)目，應(yīng)該怎樣去做？
客戶方（發(fā)起人）意見(jiàn)：
簽名：日期：
項(xiàng)目報(bào)告總結(jié)模板篇4
20xx年上半年，xx地鐵5號(hào)線xx合同段項(xiàng)目部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目施工管理過(guò)程中，按照公司標(biāo)準(zhǔn)化管理、規(guī)范化作業(yè)總體要求精心組織施工，通過(guò)抓安全保質(zhì)量、搶進(jìn)度創(chuàng)效益、抓教育提素質(zhì)等多種手段，項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作取得了較好成效。
一、上半年公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)
1、公司上半年下達(dá)施工產(chǎn)值計(jì)劃：14672萬(wàn)元；
2、公司上半年下達(dá)增收創(chuàng)效計(jì)劃1600萬(wàn)元；
二、項(xiàng)目工作完成情況
（一）、施工生產(chǎn)完成情況
1、上半年公司下達(dá)施工產(chǎn)值計(jì)劃14672萬(wàn)元，完成12312.179萬(wàn)元。上半年主要完成進(jìn)度情況：貫通7條盾構(gòu)區(qū)間，剩余1條區(qū)間計(jì)劃8月底貫通；完成3個(gè)聯(lián)絡(luò)通道施工，車(chē)站附屬內(nèi)部結(jié)構(gòu)相繼開(kāi)工。
（二）、上交款指標(biāo)完成情況
1、截止20xx年6月底，本年應(yīng)繳公司責(zé)任利潤(rùn)1387.98萬(wàn)元（10.38%），應(yīng)繳集團(tuán)公司總包收益282.00萬(wàn)元，應(yīng)繳五險(xiǎn)一金101.16萬(wàn)元，應(yīng)繳固定資產(chǎn)折舊1188.05萬(wàn)元（其中盾構(gòu)折舊1121.16萬(wàn)元），應(yīng)繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)6.98萬(wàn)元，應(yīng)繳購(gòu)房借款2.40萬(wàn)元，集團(tuán)公司總包收益抵減300萬(wàn)元，本年應(yīng)上繳3268.57萬(wàn)元。
2、本年已上繳公司現(xiàn)款1301.37萬(wàn)元（其中盾構(gòu)租金965.79萬(wàn)元），另外上繳五險(xiǎn)一金50.00萬(wàn)元，固定資產(chǎn)9.20萬(wàn)元，
購(gòu)房借款1.8萬(wàn)元，其他87.49萬(wàn)元（代指揮部付款、代發(fā)獎(jiǎng)金、20xx年企業(yè)所得稅），上繳集團(tuán)公司總包收益229.82萬(wàn)元，本年已繳合計(jì)1679.68萬(wàn)元，完成本年應(yīng)上繳51.39%。因項(xiàng)目20xx年5、6月份計(jì)量款未到，所以未按期上繳公司責(zé)任利潤(rùn)。
3、利潤(rùn)完成情況
（1）、截止20xx年6月底，本年利潤(rùn)總額盈余1834.22萬(wàn)元，扣除上繳責(zé)任利潤(rùn)xx88.29萬(wàn)元（集團(tuán)公司總包收益200.54萬(wàn)元，公司責(zé)任成本1387.75萬(wàn)元），本年利潤(rùn)為盈余245.92萬(wàn)元。
（2）、開(kāi)累利潤(rùn)總額盈余8131.97萬(wàn)元，扣除上繳責(zé)任利潤(rùn)7397.54萬(wàn)元（集團(tuán)公司總包收益 934.03萬(wàn)元，公司責(zé)任成本6463.51萬(wàn)元），開(kāi)累利潤(rùn)為盈余734.42萬(wàn)元。
（三）、項(xiàng)目增收創(chuàng)效完成情況
上半年公司下達(dá)增收創(chuàng)效計(jì)劃1600萬(wàn)元，項(xiàng)目部針對(duì)20xx年遺留的圖紙不完善的地方進(jìn)行研究，通過(guò)與設(shè)計(jì)院溝通后在設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審中重新修訂，經(jīng)咨詢(xún)公司審核后因此增加量差800萬(wàn)元。
目前完成上報(bào)簽證16份，上報(bào)金額為1006萬(wàn)元；完成變更2份，上報(bào)金額為602萬(wàn)元。部分簽證目前還在與業(yè)主溝搜集有利的支持性資料，變更計(jì)量監(jiān)理正在審核中。
（四）、安全管理情況
建立健全安全管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全技術(shù)交底、施工現(xiàn)場(chǎng)安全巡視檢查、安全應(yīng)急演練等措施，及時(shí)排除了安全隱患，有效化解了安全風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，并對(duì)較大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位安排技術(shù)人員24小時(shí)值班，值班人員針對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前管控，已施工風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位均已順利完成，未出現(xiàn)險(xiǎn)情，保持了進(jìn)場(chǎng)以來(lái)安全事故為0的良好記錄。
（五）、工程質(zhì)量管理情況 按照標(biāo)準(zhǔn)化管理、規(guī)范化施工要求，項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)盾構(gòu)施工測(cè)量復(fù)核、施工方案的編制、原材料檢測(cè)、技術(shù)交底、領(lǐng)導(dǎo)跟班現(xiàn)場(chǎng)盯控等多方面嚴(yán)格管控，北丹區(qū)間、丹北右線區(qū)間、北職區(qū)間、職淮區(qū)間均已順利貫通，聯(lián)絡(luò)通道施工有序進(jìn)行，施工質(zhì)量檢測(cè)合格率達(dá)100%。
（六）、精細(xì)化管理落實(shí)情況
勞務(wù)隊(duì)伍入場(chǎng)按要求選用，辦理準(zhǔn)入手續(xù)后，方可進(jìn)場(chǎng)；農(nóng)民工實(shí)行實(shí)名制管理，工資由項(xiàng)目部統(tǒng)一辦理工資卡代發(fā)；大宗物資集中采購(gòu)；變更索賠及時(shí)跟進(jìn)，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析每月一次，成本管理信息系統(tǒng)、物資管理信息系統(tǒng)開(kāi)始正常使用運(yùn)行；員工績(jī)效考核按季度正常開(kāi)展。施工成本得到有效控制，項(xiàng)目創(chuàng)效目標(biāo)基本達(dá)標(biāo)。項(xiàng)目組織開(kāi)展上半年在公司精細(xì)化管理檢查中，項(xiàng)目部精細(xì)化管理取得取良好成效。
（七）、業(yè)主評(píng)價(jià)情況
1、20xx年5月xx市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理總隊(duì)“關(guān)于20xx年第一次城市軌道交通工程質(zhì)量安全和建筑市場(chǎng)行為執(zhí)法檢查”中，受到通報(bào)表?yè)P(yáng)。
2、20xx年第二季度xx市地鐵集團(tuán)安全質(zhì)量考核評(píng)價(jià)中，名列前茅，受到業(yè)主表?xiàng)睢?/p>
三、存在的不足和問(wèn)題
1、項(xiàng)目部位于城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域，施工過(guò)程中民擾嚴(yán)重，解決困難。
2、附屬結(jié)構(gòu)及聯(lián)絡(luò)通道開(kāi)始施工，作業(yè)面較多，技術(shù)人員工作能力參差不齊，人員安排較為困難。
3、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及附屬結(jié)構(gòu)圖紙下發(fā)較為緩慢，項(xiàng)目部積極與建設(shè)單位及設(shè)計(jì)單位進(jìn)行溝通，現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)圖紙下發(fā)情況及時(shí)組織
施工。
4、物資管理方面，物資網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的支付流程不完善，項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)過(guò)程中，任務(wù)無(wú)法完成。
四、下半年剩余計(jì)劃及完成保證措施（重點(diǎn)完成剩余工程量、精細(xì)化管理推進(jìn)落實(shí)、重心轉(zhuǎn)移到結(jié)算和增收創(chuàng)效工作）
1、下半年計(jì)劃完成產(chǎn)值14258.697萬(wàn)元。
2、下半年增收創(chuàng)效工作，完成階段性結(jié)算清單外及簽證的單價(jià)審批，再次清理完成工程量錯(cuò)漏與設(shè)計(jì)溝通補(bǔ)量差、盾構(gòu)窩工索賠、簽證、三七灰土換填的簽認(rèn)。
3 、影響工期進(jìn)度的外部因素分析及解決措施
（1)、已上報(bào)圖紙需求計(jì)劃，目前圖紙下發(fā)較為及時(shí)，不影響現(xiàn)場(chǎng)施工
（2)、高壓線切改，針對(duì)職業(yè)大學(xué)站35kv高壓線影響a出入口、d出入口問(wèn)題，已與產(chǎn)權(quán)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并上報(bào)工作聯(lián)系單，督促業(yè)主及時(shí)進(jìn)行處理
4、影響工期進(jìn)度的內(nèi)部因素及解決措施
（1)、勞動(dòng)力投入，已與各站點(diǎn)參建隊(duì)伍進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力滿足需求
（2)、施工計(jì)劃及進(jìn)度管理措施，合理編排施工計(jì)劃，并對(duì)進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)控制，計(jì)劃編制后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的動(dòng)態(tài)調(diào)整，使施工計(jì)劃的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，每一條線路層層有人管，事事有人問(wèn)。通過(guò)計(jì)劃落實(shí)、檢查，以制定、分析、總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化工作方法，使工程進(jìn)度符合實(shí)際要求而不失控。
（3）、項(xiàng)目部定期召開(kāi)施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議由生產(chǎn)經(jīng)理主持，指定專(zhuān)業(yè)分包和勞務(wù)作業(yè)隊(duì)主管生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人參加。主要是檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，提出存在的問(wèn)題，分析原因，研究對(duì)策，采取措施及時(shí)解決。
（4)、施工組織安排，從人員、材料、機(jī)械設(shè)備、施工工藝工法等幾個(gè)方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，精心組織施工生產(chǎn)，合理安排施工工序，確保工期順利完成。
項(xiàng)目報(bào)告總結(jié)模板篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家__。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼又到一年年末，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，有工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在項(xiàng)目部工作的這一年中，我學(xué)到了許多，也收獲了許多，天天雖然忙碌但是感覺(jué)很充實(shí)。現(xiàn)就本年度個(gè)人工作情況做如下總結(jié)：我將從日常工作、工程管理板塊工作、見(jiàn)習(xí)生培訓(xùn)工作、個(gè)人收獲、存在的不足、20_年計(jì)劃六個(gè)方面做總結(jié)。
一、日常工作
①20__年3月25日，管理1、2__，負(fù)責(zé)1、2__的報(bào)驗(yàn)、物資材料計(jì)劃提報(bào)、7個(gè)作業(yè)隊(duì)的圖紙技術(shù)質(zhì)量管理及每月25日收方工作，負(fù)責(zé)工程、科技、質(zhì)量管理三個(gè)板塊的績(jī)效考核資料準(zhǔn)備工作;
②20__年5月25日，管理1__所有__年5月25日～至今，1__路西、3__長(zhǎng)每日工作計(jì)劃》、《現(xiàn)場(chǎng)各工序控制主要內(nèi)容》、《質(zhì)量驗(yàn)收項(xiàng)目表》、《鋼筋節(jié)點(diǎn)大全》資料;
②組織建筑外形現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)工作;
③策劃組織圖紙算量比武大賽兩次，圖紙精細(xì)化管理算量一次，與__管理上升到區(qū)域管理的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)各工序、工序與工序之間問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理過(guò)程中，協(xié)調(diào)處理事情的能力得到較大提升;
④儀器的操作使用：對(duì)水平儀、經(jīng)緯儀、鉛垂儀、全站儀等儀器進(jìn)一步熟悉了操作使用方法，初步了解了gps的操作使用;
⑤獲獎(jiǎng)情況：集團(tuán)公司“優(yōu)秀見(jiàn)習(xí)生”。
五、存在不足的地方
①做事不夠細(xì)心，考慮事情仍不夠全面;
②能按時(shí)、按要求完成大部分工作內(nèi)容，但沒(méi)有及時(shí)形成總結(jié);
③部分技術(shù)知識(shí)掌握的不是特別細(xì)，沒(méi)有深入挖掘。
六、20_年計(jì)劃
①針對(duì)自己的不足之處較強(qiáng)學(xué)習(xí)，多吸收經(jīng)驗(yàn);
②保持良好的學(xué)習(xí)熱情，針對(duì)自己不會(huì)的、不明白的地方多下功夫;
③日常工作完成后的業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)：廣聯(lián)達(dá)、bim等軟件。
以上是我個(gè)人的工作總結(jié)，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，祝新年快樂(lè)。
項(xiàng)目報(bào)告總結(jié)模板篇6
1引??
編寫(xiě)目的
醫(yī)院管理系統(tǒng)基本完成，此文檔有利于在以后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中更好地實(shí)施項(xiàng)目的訂制開(kāi)發(fā)，為規(guī)范開(kāi)發(fā)過(guò)程和提高開(kāi)發(fā)效率提供更多的、實(shí)用的資料。 預(yù)期讀者：薛建明老師，開(kāi)發(fā)人員
背景
系統(tǒng)名稱(chēng)：hr醫(yī)院信息管理系統(tǒng)
任務(wù)提出者：薛建明老師
開(kāi)發(fā)者：hrfivestars開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。
面向用戶：醫(yī)院
實(shí)現(xiàn)軟件單位：學(xué)校
項(xiàng)目與其他軟件，系統(tǒng)的關(guān)系：
本項(xiàng)目采用客戶機(jī)/服務(wù)器原理，客戶端的程序是建立在windows nt 系統(tǒng)上以microsoft visual c#為開(kāi)發(fā)軟件的應(yīng)用程序，服務(wù)器端采用linu- 為操作系統(tǒng)的工作站，是采用oracle 8的為開(kāi)發(fā)軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)程序。
隨著醫(yī)療水平的不斷提高，醫(yī)院的規(guī)模不斷的擴(kuò)大，利用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)管理，醫(yī)院的事務(wù)處理已經(jīng)成為提高醫(yī)院工作效率的最佳途徑。
開(kāi)發(fā)小組于20--年9月7日開(kāi)始策劃《醫(yī)院信息管理系統(tǒng)》的開(kāi)發(fā)工作。預(yù)計(jì)十月份完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)。
特此聲明：此軟件不帶有任何商業(yè)利益，開(kāi)發(fā)目的僅為提高隊(duì)員人員的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力、學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。該軟件開(kāi)發(fā)僅學(xué)習(xí)交流，不用于任何商業(yè)目的。
參考資料
參考書(shū)籍：
1、《軟件工程》陳明 中央廣播電視大學(xué)出版社 年6月版;
2、《數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及應(yīng)用》范劍波 浙江大學(xué)出版社;
3、《access 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)例導(dǎo)航》范國(guó)平、陳曉鵬 人民郵電出版社 年12月版;
4、《sql server 實(shí)用簡(jiǎn)明教程》 閃四清 清華大學(xué)出版社 年1月版;
5、sql server 數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)教程與上機(jī)指導(dǎo) 出版單位:清華大學(xué)出版社;
6、網(wǎng)絡(luò)資料。
1)
其它相關(guān)文檔
1) 項(xiàng)目管理文檔：《軟件項(xiàng)目計(jì)劃》、《項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告》;
2) 軟件開(kāi)發(fā)文檔：《需求規(guī)格說(shuō)明》、《概要設(shè)計(jì)說(shuō)明》、《詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明》;
3) 軟件測(cè)試文檔：《測(cè)試計(jì)劃》、《軟件測(cè)試分析報(bào)告》;
4) 產(chǎn)品文檔：《用戶使用手冊(cè)》和《演示文件》
產(chǎn)品
產(chǎn)品名稱(chēng)：hr醫(yī)院信息管理系統(tǒng)
源程序行數(shù)：--; 程序大?。?-
程序模塊
程序系統(tǒng)中各個(gè)程序的名字，它們之間的層次關(guān)系，以千字節(jié)為單位的各個(gè)程序的程序量、存儲(chǔ)媒體的形式和數(shù)量;
程序版本分類(lèi)
測(cè)試版 正式版
包含文檔
產(chǎn)品文檔：
1) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃
2) 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)
3) 概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)
4) 詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)
5) 用戶操作手冊(cè)
6) 測(cè)試計(jì)劃
7) 測(cè)試分析報(bào)告
8) 軟件進(jìn)度報(bào)告
項(xiàng)目報(bào)告總結(jié)模板篇7
一，工程概況
項(xiàng)目主要工作是維修某主要道路下一段長(zhǎng)約1公里的供水管道，市政局要求電力部門(mén)配合施工，同時(shí)鋪設(shè)一條地下電纜，以增加該道路兩側(cè)的用電用戶。由于該項(xiàng)目是在現(xiàn)有道路上開(kāi)挖，故市政局決定在回填后順便鋪設(shè)新的混凝土路面。
為此，專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)項(xiàng)目管理辦公室，以管理、協(xié)調(diào)該項(xiàng)目。項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：供水工程、電力工程和道路工程。整個(gè)項(xiàng)目從20--年7月1日提交預(yù)算報(bào)批為開(kāi)始，市政局希望將項(xiàng)目施工對(duì)公眾造成的影響降至最低，故希望該項(xiàng)目能在年10月底竣工并恢復(fù)交通。
二，承接主要工程任務(wù) 道路及配套工程
準(zhǔn)備工作：預(yù)算報(bào)批 對(duì)外公告 開(kāi)走路上停留的車(chē)輛 開(kāi)挖槽溝 供水工程：維修水管 壓力試驗(yàn)
電力工程：支設(shè)新電桿 鋪設(shè)電纜 吊裝變壓器 電力入戶 道路工程：剪除樹(shù)枝 復(fù)鋪路面 恢復(fù)交通
三，項(xiàng)目中各工序的具體的開(kāi)竣工時(shí)間：
四，可用資源
項(xiàng)目施工可用資源(僅考慮勞動(dòng)力)及其費(fèi)率如表2所示，項(xiàng)目實(shí)施期間的日常管理費(fèi)用為每天50元。 表2 項(xiàng)目可用資源(勞動(dòng)力)數(shù)量及費(fèi)率。
五.工程質(zhì)量情況
在工程施工過(guò)程中嚴(yán)格按照業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范以及合同要求進(jìn)行施工，工程一次交驗(yàn)率100%，優(yōu)質(zhì)工程達(dá)標(biāo)率100%，合同履約率100%，顧客滿意率100%。整個(gè)施工過(guò)程無(wú)重大質(zhì)量事故發(fā)生。
六.工程設(shè)計(jì)及變更執(zhí)行情況
我項(xiàng)目部按照設(shè)計(jì)及變更后要求較好的完成了工程任務(wù)，并得到了業(yè)主的高度認(rèn)可。
原來(lái)第8,9,12,13,14，17人力資源超出能用的限額，在不增加資源總量的前提下改變計(jì)劃則工期完成要推遲到11月11日完工，不能如期完成。因此，必須增加工人數(shù)量 因此制定調(diào)整的方案為：
1，增加技術(shù)工人為30人，非技術(shù)工人為55人
2，調(diào)整相關(guān)工作的開(kāi)始時(shí)間
