村脫貧攻堅(jiān)總結(jié)報(bào)告8篇

總結(jié)報(bào)告的寫作是需要圍繞自身的工作情況展開的，記錄高質(zhì)量的總結(jié)報(bào)告，是我們對(duì)待工作積極負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，范文社小編今天就為您帶來了村脫貧攻堅(jiān)總結(jié)報(bào)告8篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

村脫貧攻堅(jiān)總結(jié)報(bào)告篇1

一、基本情況

xx鄉(xiāng)幅員250平方公里，全鄉(xiāng)轄貢考、奪呷、翁窮、蝦雄、火然、果然6個(gè)行政村，人口914戶3993人。草場面積215萬畝，其中可利用草場面積203萬畝。20xx年，xx鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入19086540元，人均純收入4780元。截止目前，現(xiàn)有建檔立卡貧困戶286戶1207人(貢考村235人，奪呷村177人，翁窮村180人，蝦雄村225人，火然村184人，果然村206人)，其中納入醫(yī)療救助1127人，其余80人未上戶;易地搬遷636人;低保兜底503人;產(chǎn)業(yè)扶持540人。其中20xx年脫貧324人，20xx年脫貧172人,20xx年脫貧100人，20xx年脫貧231人(翁窮村33戶104人、果然村25戶93人、奪呷村5戶34人)，20xx年預(yù)計(jì)脫貧271人。貧困村3個(gè)，20xx年果然村摘帽、20xx年貢考村摘帽、20xx年蝦雄村摘帽。

二、扶貧工作開展情況

(一)農(nóng)村危房改造工作

為了讓貧困群眾住上好房子。我鄉(xiāng)召開了全鄉(xiāng)農(nóng)村危房改造動(dòng)員會(huì)，對(duì)輕鋼結(jié)構(gòu)房屋進(jìn)行推廣宣傳，截止目前，我鄉(xiāng)286戶貧困戶中，93戶納入易地搬遷(蝦雄村37戶，火然村28戶，果然村33戶)，根據(jù)施工方進(jìn)度報(bào)表，今年底全部能夠改造完畢。非建檔立卡貧困戶加固提升改造25戶，已于7月30日前改造完畢，全部驗(yàn)收合格。

(二)產(chǎn)業(yè)扶貧工作

為了讓貧困群眾過上好日子。我鄉(xiāng)因地制宜，大力抓好產(chǎn)業(yè)扶貧工作。

1. 果然村(20xx年摘帽村)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況

(1)太陽湖便民超市 面積52平方米，共計(jì)投入23萬元，截至11月初，經(jīng)核算，超市三季度銷售額達(dá)3.5萬元，季度利潤9000元，力爭年利潤達(dá)到3萬元以上。10月底，果然村集體經(jīng)濟(jì)收入分紅2600元。將利潤部分按平均分紅到25家貧困戶93人，促進(jìn)貧困戶增收。

(2)果然村科學(xué)化畜牧養(yǎng)殖基地 首先新建牦牛暖棚1270平方米;圍欄疫苗注射區(qū)400平方米;雜物房50平方米，牧場管理人員生活用房70多平方米的養(yǎng)殖場所。再次投資產(chǎn)業(yè)扶持周轉(zhuǎn)金20萬元，購買50頭待孕母畜(牦牛)，促進(jìn)母畜繁育滾動(dòng)，增加牦牛出欄率，逐步轉(zhuǎn)向小牧場牦牛商品化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“養(yǎng)—銷—養(yǎng)”盈利模式。按持股方式聘請(qǐng)村里牦牛養(yǎng)殖能人負(fù)責(zé)牦牛存欄、出欄、酥油、鮮奶、疾病防治、拓展市場銷路等經(jīng)營管理。截至10月底，牦?？茖W(xué)化養(yǎng)殖牧場零售牛奶達(dá)1.56萬元。然后人工種草1000多畝，主要種植燕麥和披肩草，將該草料專門用于蒙沙三村牦牛標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖牧場牦牛飼料，作為牧場的飼草種植草場。

(3)蔬菜大棚 一是敢于創(chuàng)新，投入2.122萬元，引進(jìn)種植3000只平菇菌棒種植于多鵬大棚點(diǎn)，15天生長周期內(nèi)長出平菇，第一生長周期全部菌棒產(chǎn)量1200多斤，價(jià)值約8000余元。采摘完成后繼續(xù)生長，進(jìn)入第二生長周期，銷售2000多元。但因?yàn)槭h城市場規(guī)模小，有效需求不足，牧民傳統(tǒng)思想根深蒂固，文化知識(shí)淺，造成平菇收益未達(dá)到預(yù)期估算價(jià)值。二是牧戶投工投勞與農(nóng)辦扶持資金12萬元新建翁窮溝蔬菜大棚，種植白菜、蘿卜、土豆和香菜，蔬菜長勢較好，成熟的蔬菜，前后采摘幾次，估算價(jià)值預(yù)計(jì)25000元左右，全部分給47戶貧困戶自食。

2. 蝦雄村(20xx年摘帽村)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況

投資31.6萬，新建蔬菜大棚220平方米，種植蔬菜估算收益1200元左右;投資100萬，新建太陽湖旅游接待點(diǎn)，構(gòu)建買傳統(tǒng)手工藝術(shù)帳篷7個(gè)，黑牦牛絨編制25組帳篷1個(gè)，游牧生活工藝品，提供本地牧民游牧生活體驗(yàn)。覆蓋全村村53戶貧困戶，現(xiàn)已全面完工，已經(jīng)試營業(yè)。營業(yè)收入已達(dá)8000元左右。

3. 貢考村(20xx年示范村、20xx年摘帽村)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況

充分利用農(nóng)辦幫扶1萬元村集體經(jīng)濟(jì)扶持金、組織部幫扶2萬黨員精準(zhǔn)扶貧扶貧示范金、產(chǎn)業(yè)周轉(zhuǎn)7萬元，共計(jì)10萬元在鄉(xiāng)附近建設(shè)糧油銷售店，糧油店預(yù)計(jì)11月中旬開業(yè)，保障村集體收入，保障貧困黨員分紅，解決牧民群眾購物困難問題;二是用周轉(zhuǎn)金5萬元與牧民群眾自籌資金2350元，投資入股xx鄉(xiāng)太陽湖接待點(diǎn)，充分發(fā)揮地方旅游特設(shè)，幫助牧民群眾增收;三是，通過與果然村的交流學(xué)習(xí)，通過本村村“兩委”商議決定，擬定投資30萬元左右，購買代孕母畜，組建貢考村科學(xué)畜牧養(yǎng)殖基地，從事農(nóng)副產(chǎn)品加工，增加牦牛出欄率，提高農(nóng)牧民收入。

(三)教育扶貧工作

解決好子女上學(xué)問題，確保本鄉(xiāng)貧困戶子女無輟學(xué)情況，目前我鄉(xiāng)貧困戶子女233人，其中大專一年級(jí)1人，中專高中7人。一是通過縣文教局申請(qǐng)教育扶貧基金，預(yù)計(jì)申請(qǐng)金額23.5萬元。二是幫助在讀大中專生在線申請(qǐng)，現(xiàn)全部在審核當(dāng)中。

(四)醫(yī)療衛(wèi)生扶貧工作

為完善對(duì)貧困群眾醫(yī)療保障服務(wù)，鄉(xiāng)政府安排衛(wèi)生院醫(yī)生進(jìn)村入戶做好貧困戶的免費(fèi)健康體檢和建立貧困戶健康檔案，從4月開始，鄉(xiāng)衛(wèi)生院3名醫(yī)務(wù)人員分別對(duì)3個(gè)貧困村的貧困戶進(jìn)行免費(fèi)健康檢查，特別是包蟲病防治方面，鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員，陪同鄉(xiāng)包蟲病專干及6個(gè)行政村月月開展驅(qū)蟲工作，截止目前已經(jīng)走訪 人次。所有建檔立卡人員實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)全覆蓋。完成果然村村級(jí)衛(wèi)生室建設(shè)工作。

(五)文體惠民扶貧工作

實(shí)施了“廣播村村響”。目前，我鄉(xiāng)的3個(gè)貧困村實(shí)現(xiàn)廣播全覆蓋，遠(yuǎn)程教育設(shè)備全覆蓋。

(六)基礎(chǔ)設(shè)施扶貧工作

完成貢考村通村硬化路18.2公里修建，完成果然村通村公路3條，其中支路三 公里，支路四 公里，支路五

公里，新建柳根溝通村公路 公里。使用村維修運(yùn)行費(fèi)15萬元，改造翁窮溝河道，改造時(shí)間長達(dá)1個(gè)多月，改造長度3公里左右，減輕下游牧民因水災(zāi)致貧。修建6月洪水沖毀便道500米，解決牧民群眾出行難問題。

(七)精準(zhǔn)保障復(fù)核工作

通過六月份精準(zhǔn)識(shí)別回頭幫、回頭看工作，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，確保扶持對(duì)象精準(zhǔn)，通過此次工作，全鄉(xiāng)清退不符合條件貧困戶2人，整戶新增1戶8人。非整戶識(shí)別300人，其中新生兒80人。完成死亡與戶口遷移動(dòng)態(tài)管理減少32人。

三、存在的問題

一是由于牧民群眾等、靠、要思想比較嚴(yán)重，已經(jīng)根深蒂固，積極性不高，鄉(xiāng)黨委已經(jīng)通過思想宣傳多次，正在逐一改變。二是由于以上產(chǎn)業(yè)成立時(shí)間較短，在管理和運(yùn)營方面還存在較多的短板，造成產(chǎn)品在上市或銷售方面較為緩慢。

四、下一步工作打算

工作總結(jié)ppt | 工作總結(jié)怎么寫 | 工作總結(jié)開頭 | 工作總結(jié)結(jié)尾 | 工作總結(jié)報(bào)告

工作總結(jié)ppt | 工作總結(jié)怎么寫 | 工作總結(jié)開頭 | 工作總結(jié)結(jié)尾 | 工作總結(jié)報(bào)告

村脫貧攻堅(jiān)總結(jié)報(bào)告篇2

縣林草局堅(jiān)持生態(tài)導(dǎo)向，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站職能作用，助力鄉(xiāng)村振興。

一、大力實(shí)施林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)。

以三北防護(hù)林、退化林分改造、農(nóng)田林網(wǎng)修復(fù)完善、濕地草原保護(hù)與治理等重點(diǎn)生態(tài)工程建設(shè)為載體，大規(guī)模推進(jìn)國土綠化行動(dòng)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。20_年共組織指導(dǎo)完成造林萬畝。保證各項(xiàng)工程建設(shè)質(zhì)量，推動(dòng)和促進(jìn)造林綠化工作取得實(shí)際成效，鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站充分發(fā)揮職能作用，工作人員起早貪晚工作在造林綠化一線，從規(guī)劃設(shè)計(jì)到造林整地、栽植管護(hù)全程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，取得了明顯成效，全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活條件和農(nóng)村人居環(huán)境得到明顯改善。

二、全力推進(jìn)村屯綠化美化。

為了徹底改善村屯環(huán)境，提升農(nóng)村和農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件，從_年開始，以實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和農(nóng)村人居環(huán)境整治為抓手，重點(diǎn)對(duì)村屯周圍、道路兩側(cè)、房前屋后、閑置空地以及村屯出入口等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行綠化美化，今年組織實(shí)施和完善村屯綠化168個(gè)，實(shí)現(xiàn)了全縣458個(gè)村屯全部綠化，努力打造“村美、業(yè)興、家富、人和”的美麗生態(tài)宜居村屯，切實(shí)提高廣大農(nóng)村居民的幸福感和獲得感。在村屯綠化中，生態(tài)護(hù)林員除完成自身管護(hù)任務(wù)外，在村屯綠化前期充當(dāng)技術(shù)員，后期充當(dāng)管護(hù)員，有效促進(jìn)了村屯綠化工作的開展。

三、嚴(yán)格生態(tài)護(hù)林員選聘管理。

_年，我縣共選聘生態(tài)護(hù)林員1038名，比_年增加26人，涉及11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，138個(gè)行政村，管護(hù)面積林地、濕地、草原90多萬畝。選聘生態(tài)護(hù)林員，既幫助1038戶貧困戶實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定脫貧，又使生態(tài)環(huán)境得到有效保護(hù)。

四、認(rèn)真開展“四到戶服務(wù)”工作。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站要結(jié)合自身職能，主動(dòng)落實(shí)“四到戶服務(wù)”工作。

一是政策法律宣傳到戶。鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站通過出動(dòng)宣傳車、走訪入戶等形式，大力宣傳中央、省、市、縣林業(yè)扶貧政策及相關(guān)法律法規(guī)，共計(jì)發(fā)放各類宣傳單5萬多份。

二是林農(nóng)培訓(xùn)到戶。組織開展了以普及林業(yè)基本知識(shí)、傳授林木培育、林業(yè)有害生物防治等為主的到戶培訓(xùn)，幫助貧困戶了解掌握林業(yè)基本技術(shù)，提升林業(yè)生產(chǎn)技能。共計(jì)到戶151戶，培訓(xùn)325人次。

三是技術(shù)支持到戶。引導(dǎo)貧困戶采用發(fā)展經(jīng)濟(jì)林、種苗、花卉、中藥材等生態(tài)產(chǎn)業(yè)，并給予一定的技術(shù)支持服務(wù)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)栽培管理。共計(jì)到戶475戶，技術(shù)支持服務(wù)1150次。四是涉林事項(xiàng)辦理到戶。通過簡化服務(wù)流程，開展“一站式、全程代理”等便民服務(wù)，為貧困戶提供精準(zhǔn)服務(wù)。共計(jì)到戶46戶，辦理事項(xiàng)84項(xiàng)。

村脫貧攻堅(jiān)總結(jié)報(bào)告篇3

為實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?！钡泥l(xiāng)村振興目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的一份力量，我深感榮幸。靜心回顧這兩年來的工作生活，收貨頗豐，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

一、配合鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)其他隊(duì)員以及村兩委干部開展開展疫情防控，第一時(shí)間會(huì)同駐點(diǎn)組、村兩委干部進(jìn)行專題研究并作出部署，積極做好宣傳工作，切實(shí)做好疫情防控工作。組織村干部、村民采取積極行動(dòng)，進(jìn)行全面摸排和宣傳工作，采取打電話、發(fā)短信、廣播喊話、懸掛警示標(biāo)語等方式，將疫情防控有關(guān)信息和要求及時(shí)傳達(dá)到每家每戶每個(gè)人。

二、在積極防疫的同時(shí)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。全力做好交通運(yùn)輸、要素保障、防控物資協(xié)調(diào)等各項(xiàng)服務(wù)，在確保防控安全的前提下，有序推動(dòng)各類企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全面有序復(fù)工。著力解決疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作中的突出制約問題，全力支持和推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作有序進(jìn)行，盡可能降低疫情對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響。

三、農(nóng)村人居環(huán)境整治工作。大力開展人居環(huán)境整治工作，對(duì)通村道路、垃圾堆放點(diǎn)、房屋內(nèi)外、衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底清掃，堅(jiān)決清除我場垃圾亂扔、雜物堆放、污水亂排等問題，做到環(huán)境衛(wèi)生整治全覆蓋。會(huì)同駐點(diǎn)組和村兩委對(duì)人居環(huán)境整治工作加大宣傳、教育和引導(dǎo)。農(nóng)民是維護(hù)農(nóng)村人居環(huán)境整治成果的主體。要對(duì)農(nóng)村人居環(huán)境整治常抓不懈，需要加大宣傳、教育和引導(dǎo)，不斷提高文明素質(zhì)，牢固樹立環(huán)保意識(shí)，培養(yǎng)健康文明生活方式，真正讓農(nóng)村人居環(huán)境不斷優(yōu)化，讓鄉(xiāng)村成為一道美麗的風(fēng)景。

四、開展農(nóng)村“廁所革命”工作。積極配合村委會(huì)大力實(shí)施“廁所革命”，美港村委會(huì)干部及鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)先在全村范圍內(nèi)進(jìn)行廁所革命的宣傳和普及，通過懸掛橫幅及分發(fā)傳單等方式讓更多村民知曉廁所革命及廁所革命排查的重要性。經(jīng)過前期宣傳后，美港鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)會(huì)同美港村委會(huì)村兩委干部在分片進(jìn)村入戶進(jìn)行農(nóng)戶廁所排查工作，對(duì)村委會(huì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)戶逐戶進(jìn)行排查。每到一戶，工作人員認(rèn)真排查，詳細(xì)了解農(nóng)戶廁所情況，包括建造時(shí)間、建造格式、戶廁類型等相關(guān)信息，并進(jìn)行登記，以便錄入系統(tǒng)。

回顧兩年以來的工作，不足之處還是存在，在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，爭取工作再上新臺(tái)階。

村脫貧攻堅(jiān)總結(jié)報(bào)告篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、村支兩委成員、黨員干部及村民代表:

你們好，我是__區(qū)市政工程管理處派往__村的掛職干部__，于20__年x月在__村進(jìn)行掛幫工作至今，現(xiàn)我將近來的工作情況述職如下：

在有豐富農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的村支兩委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過與其他兄弟工作組溝通，進(jìn)行三步走：

一、與所有村干部、組長開座談會(huì)，了解村里的基本情況;

二、到各組村民家中進(jìn)行走訪，了解群眾的呼聲、困難和聽取合理化建議;

三、針對(duì)了解的問題，反映的困難進(jìn)行有針對(duì)性解決或協(xié)調(diào)，對(duì)極端窮困戶上報(bào)組織予以重點(diǎn)幫扶。作好計(jì)劃后，通過與組里同事協(xié)商決定立即實(shí)施，這半年來主要做了如下工作：

一、集中走訪，知曉村情民意。

積極走村串戶，發(fā)放便民聯(lián)系服務(wù)卡，送掛歷。提高駐村知曉率，并深入了解村情民意，掌握村民生產(chǎn)生活中的困難，同時(shí)，認(rèn)真對(duì)村民經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行摸底，按照條件好、困難、十分困難三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格分類定級(jí)，梳理出困難群眾家庭，對(duì)十分困難群眾家庭進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。密切同村、組干部和村民的聯(lián)系，弄清__村目前急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。即解決目前發(fā)展的矛盾糾紛。__村位于金華鎮(zhèn)政府所在地，全村面積4.8平方公里與金陽辦事處二甫村相連，全村八個(gè)村民小組，五個(gè)自然村寨，總?cè)丝?368人、698戶，有兩村民小組為少數(shù)民族(苗族)。貴黃公路、321國道、環(huán)城高速、滬昆高速、正在修建的西南國際商貿(mào)城、賓陽大道經(jīng)過__村，交通地理優(yōu)勢十分優(yōu)越;此村一是山村群眾很樸實(shí)、很熱情、也是很有發(fā)展?jié)摿Φ牡胤?。二是該村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)正在向城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)變，各種產(chǎn)業(yè)也相繼發(fā)展起來，搞傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)上很有改觀;三是該村基層設(shè)施正在大量規(guī)劃，村民也越來越城鎮(zhèn)化，離新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)相差不太遠(yuǎn)，熱點(diǎn)、難點(diǎn)、及矛盾糾紛主要是在征地拆遷和違章建筑及參戰(zhàn)退役老兵補(bǔ)助問題中產(chǎn)生。

二、真對(duì)民意、開展工作。

1、針對(duì)以上產(chǎn)生的矛盾糾紛問題，我們進(jìn)行了土地信息、村民居住情況、及家庭成員信息進(jìn)行遼了統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)八組36戶家庭情況。同包村工作組一起制止混凝土公司及十三組等地方違章建筑10起，參加村委征地上百畝，共走訪村民30余次。同村支兩委探望及慰問貧困戶近10戶，撰寫民情日記160篇，深入下幫聯(lián)系村160多次，化解矛盾糾紛25起，為村民辦理事實(shí)10余件。

2、穩(wěn)控越參戰(zhàn)退役老兵，控制上訪零記錄：進(jìn)行集中走訪老兵，并組織召開退役老兵主題會(huì)議，傾聽老兵要求。會(huì)議中老兵代表發(fā)言明確保證不參與任何違法亂紀(jì)活動(dòng)，不參加任何可能會(huì)威脅社會(huì)穩(wěn)定的集會(huì)。同時(shí)，總結(jié)了參戰(zhàn)退役老兵的基本訴求：，確保了__村群體性上訪事件保持為零的記錄。

3、參與村支兩委部署清明期間森林防火工作，保障森林防火重要時(shí)段期間無森林火災(zāi)，結(jié)合我村實(shí)際，安排了我村近期森林防火工作，并親自與巡防隊(duì)員分組輪流在山上巡查，配備專用森林防火巡查車，佩戴森林防火檢查袖標(biāo)，并對(duì)進(jìn)入林區(qū)人員進(jìn)行登記，杜絕香、臘、紙、燭、煙花炮竹進(jìn)入林區(qū)，有效預(yù)防了__村森林火災(zāi)的發(fā)生。

4、協(xié)助村、組干部，對(duì)__村老年活動(dòng)中心修建提供理論和技術(shù)幫扶，積極走訪調(diào)查，擬寫方案向我單位匯報(bào)相關(guān)情況，確保__村老年活動(dòng)中心的順利修建。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神、黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線方針政策以及各級(jí)黨委、政府對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的有關(guān)部署和要求，認(rèn)真開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，反復(fù)學(xué)習(xí)國發(fā)2號(hào)文件的所有內(nèi)容，不斷提高政策水平和綜合素質(zhì)，為能指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。

6、認(rèn)真組織群眾學(xué)習(xí)上級(jí)的重要會(huì)議和有關(guān)文件精神，廣泛宣傳貫徹黨的路線方針政策法規(guī)，督促各項(xiàng)涉農(nóng)法律法規(guī)、支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)，讓廣大人民群眾全面了解到黨和國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，做到家喻戶曉、深入人心。

7、深入開展普法教育，教育和引導(dǎo)農(nóng)民學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念，并送發(fā)《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》及相關(guān)法律知識(shí)手冊(cè)進(jìn)村入組，讓村民依法表達(dá)訴求和維護(hù)自身的合法權(quán)益，教育群眾遵守《村規(guī)民約》。配合村干部認(rèn)真協(xié)調(diào)妥善解決各種矛盾糾紛，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，構(gòu)建農(nóng)村治安防控體系，開展創(chuàng)建“平安村”、“和諧村”、活動(dòng)，掃除“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，反對(duì)封建迷信和非法宗教活動(dòng)，創(chuàng)造農(nóng)村安全祥和、農(nóng)民安居樂業(yè)的社會(huì)環(huán)境。以上是我近期來的工作總結(jié)，在這幾個(gè)月的駐村工作以來用自己的親和力與__村民一起共事，堅(jiān)持把改善__村人民的民生、服務(wù)而發(fā)揮黨組織派遣員的作用，但是由于自身能力有限及經(jīng)驗(yàn)不足，在處理一些復(fù)雜問題時(shí)有考慮不周，駐村工作中也存在一些偏差和錯(cuò)漏，但我相信只要能充分自我認(rèn)知、不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，一定能夠做好后期的助村幫扶工作。

村脫貧攻堅(jiān)總結(jié)報(bào)告篇5

為了鞏固拓展我市醫(yī)療保障脫貧攻堅(jiān)成果，有效銜接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，市醫(yī)保局按照上級(jí)部門部署和要求，真抓實(shí)干、扎實(shí)、穩(wěn)步、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，現(xiàn)將鞏固拓展以來保障脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作總結(jié)如下：

一、主要工作

(一)做好資助參保工作，確保貧困人口應(yīng)保盡保。

農(nóng)村建檔立卡貧困人口、特困供養(yǎng)人員、低保戶等困難群眾參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)實(shí)行全額資助，建檔立卡貧困人口等資助參保所需資金由市財(cái)政全額代繳。完善醫(yī)保扶貧信息數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)與衛(wèi)健、扶貧、民政等部門溝通協(xié)調(diào)，定期交換、比對(duì)、核實(shí)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。對(duì)動(dòng)態(tài)調(diào)整的建檔立卡貧困人口，逐村、逐戶、逐人、逐項(xiàng)摸清底數(shù)，做到即認(rèn)定、即參保，做到不漏一戶、不漏一人、不漏一項(xiàng)，切實(shí)做到精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)保障。

(二)全面落實(shí)醫(yī)保扶貧政策，確保貧困人口應(yīng)享盡享。

_年，繼續(xù)穩(wěn)妥做好貧困人口綜合醫(yī)療保障“351”“180”政策。規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院費(fèi)用“一站式”即時(shí)結(jié)報(bào)，建檔立卡貧困人口市內(nèi)住院時(shí)無需交納押金，出院時(shí)只需支付個(gè)人自付部分，確保待遇及時(shí)享受。_年1-10月，市建檔立卡貧困人口就醫(yī)94944人次(住院5523人次，門診89421人次)，醫(yī)療總費(fèi)用共計(jì)萬元(住院萬元，門診萬元)，其中基本醫(yī)保資金支付萬元(住院萬元，門診萬元)，大病保險(xiǎn)資金支付萬元(住院萬元，門診萬元)，醫(yī)療救助資金支付萬元(住院萬元，門診萬元)，“351”_x兜底資金支付萬元(住院萬元，門診萬元)，慢病補(bǔ)充保障“180”資金支付萬元，貧困人口醫(yī)療費(fèi)用實(shí)際報(bào)補(bǔ)比例達(dá)%。最大程度解決了困難群眾因病致貧、因病返貧問題。

(三)簡化辦理程序，確保貧困人口辦理慢性病卡“應(yīng)辦盡辦”。

繼續(xù)做好貧困人口“慢性病”的鑒定發(fā)證工作，加大摸排力度，確保符合_x條件的貧困人口人手一證，及時(shí)享受慢性病報(bào)銷待遇。對(duì)需要新辦卡的、或已辦卡需要新增病種的貧困人口，簡化申報(bào)評(píng)審程序，加快辦卡進(jìn)度。并對(duì)不符合辦卡條件的發(fā)放告知書，寫清不符合辦卡的理由，使其知曉理解。

(四)加強(qiáng)政策宣傳，確保貧困人口醫(yī)保扶貧政策“應(yīng)知盡知”。

進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)政策培訓(xùn)，切實(shí)提高政策解讀能力。通過在_網(wǎng)站以及在村委會(huì)張貼公告、進(jìn)村入戶等方式開展對(duì)政策的宣傳解讀;在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子屏幕滾動(dòng)播放、上墻公示等多種方式，及時(shí)向參保人員宣傳醫(yī)保脫貧攻堅(jiān)相關(guān)政策和辦理流程，切實(shí)提高政策知曉率。印制3萬多份貧困人口政策宣傳折頁，全部發(fā)放到每個(gè)建檔立卡貧困戶、村衛(wèi)生室及村(居)委。

二、存在問題

根據(jù)上級(jí)部門鞏固拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接實(shí)施意見，貧困人口政策將有較大調(diào)整：

(一)參保政策調(diào)整。

醫(yī)療救助基金對(duì)特困人員個(gè)人繳費(fèi)給予全額資助，對(duì)低保對(duì)象給予90%定額資助。過渡期內(nèi)，對(duì)返貧致貧人口給予80%定額資助，脫貧不穩(wěn)定和納入農(nóng)村低收入人口監(jiān)測的給予50%定額資助。未納入農(nóng)村低收入人口監(jiān)測范圍的穩(wěn)定脫貧人口不再享受參保資助政策。

(二)報(bào)銷政策調(diào)整。

省醫(yī)保局聯(lián)合省民政廳、省財(cái)政廳、省鄉(xiāng)村振興局等部門下發(fā)《省鞏固拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅(jiān)成果有效銜接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施方案》，方案中明確全面清理不可持續(xù)的存量過度保障政策，發(fā)揮三重保障制度對(duì)特困人員、低保對(duì)象、返貧致貧人口的梯次減負(fù)作用。由原先的“351”“180”過渡到三重保障，即基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助進(jìn)行醫(yī)療保障。從省里的方案來看，脫貧人口中低保對(duì)象、特困人員等，大病保險(xiǎn)起付線降低50%，從萬元降到7500元，分段支付比例提高了5個(gè)百分點(diǎn)，綜合報(bào)補(bǔ)比例較高。未納入農(nóng)村低收入人口監(jiān)測范圍的穩(wěn)定脫貧人口報(bào)銷比例降低。

三、下一步工作安排

(一)加強(qiáng)信息比對(duì)，確保脫貧人口應(yīng)保盡保。市醫(yī)保中心每周比對(duì)系統(tǒng)中參保數(shù)據(jù)，分類別將人員名單發(fā)到各鎮(zhèn)街，督促參保進(jìn)度。

(二)培訓(xùn)醫(yī)保報(bào)銷政策?！妒徐柟掏卣贯t(yī)療保障脫貧攻堅(jiān)成果有效銜接鄉(xiāng)村振興實(shí)施方案》近期下發(fā)，方案_x后我局將及時(shí)組織業(yè)務(wù)骨干對(duì)鎮(zhèn)街醫(yī)保、扶貧干部進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)實(shí)施方案中涉及大家關(guān)心的醫(yī)保報(bào)銷政策進(jìn)行詳細(xì)講解。

(三)及時(shí)將經(jīng)基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)等報(bào)銷后個(gè)人自付費(fèi)用仍然較高的人員信息，反饋鄉(xiāng)村振興、民政等部門，及時(shí)預(yù)警可能存在的致貧返貧風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)符合因病致困救助條件的，思想?yún)R報(bào)范文依申請(qǐng)按規(guī)定實(shí)施救助。

村脫貧攻堅(jiān)總結(jié)報(bào)告篇6

今年以來，我立足駐村隊(duì)員崗位，按照脫貧攻堅(jiān)工作各項(xiàng)要求，始終保持積極向上的工作態(tài)度和良好的工作作風(fēng)，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來工作情況總結(jié)如下：

一、著力群眾需求，完善基礎(chǔ)設(shè)施

為了有針對(duì)性地做好扶貧工作，今年以來，我與其他駐村工作隊(duì)員通過走村串戶，深入村民家中調(diào)查研究，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研摸底，掌握了第一手資料，對(duì)本村基礎(chǔ)情況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、道路狀況、群眾脫貧愿望和扶貧開發(fā)規(guī)劃等有了深刻的認(rèn)識(shí)，確立了全村扶貧開發(fā)工作思路，找出問題癥節(jié)，找準(zhǔn)致貧原因和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要矛盾，制定出臺(tái)了脫貧計(jì)劃，科學(xué)合理的改善本村的生產(chǎn)生活條件，為村上脫貧致富奔小康創(chuàng)造良好條件。為了解決群眾對(duì)于種植農(nóng)作物灌溉問題，作為駐村工作隊(duì)成員，積極與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)后，在工作隊(duì)全體成員的努力下，籌措資金幫助打機(jī)井，解決了土地用水需求，受到群眾一致好評(píng)。積極組織村民實(shí)施生態(tài)建設(shè)，不斷加大村上的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，協(xié)助修建文化廣場，村容村貌煥然一新，社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)取得長足發(fā)展。

二、助力獼猴桃種植，踏上致富道路

參與邀請(qǐng)專家到田間地頭指導(dǎo)兩次，贈(zèng)送果樹剪刀。要想富先修路，如何讓農(nóng)產(chǎn)品銷售出去，便利群眾生產(chǎn)條件是亟需解決的問題。積極向上級(jí)反應(yīng)全村獼猴桃種植情況及面臨困難，外出跑項(xiàng)目籌借資金，協(xié)助硬化道路3000米。全村獼猴桃產(chǎn)量較去年大幅增產(chǎn)。

三、扎實(shí)駐村幫扶，解決現(xiàn)實(shí)困難

回顧一年來的駐村工作，雖然取得了一些成績，但仍與脫貧攻堅(jiān)工作要求還有很大差距，存在著一些不足，例如工作作風(fēng)不夠扎實(shí)和深入，扶貧政策運(yùn)用能力還不高，爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)和開拓創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)。下一步，我將針對(duì)自身存在問題，深入剖析原因，切實(shí)予以整改。立足駐村幫扶崗位，以高度的政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)作為、踏實(shí)干事，為奮力譜寫全面建成小康社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。

#p#副標(biāo)題#e#

村脫貧攻堅(jiān)總結(jié)報(bào)告篇7

一、取得的成績

(一)旅游扶貧

1、培育四大鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植情況，我縣打造了酒店鄉(xiāng)萬畝西瓜采摘節(jié)、黃河故道觀光采摘節(jié)、苗山千畝葡萄采摘節(jié)、孫圩子徐里石榴采摘節(jié)等“四大”鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)。酒店鄉(xiāng)萬畝西瓜采摘節(jié)：共有酒店鄉(xiāng)西部7個(gè)行政村2000余戶(貧困戶110戶)，種植西瓜2萬多畝，每畝凈產(chǎn)值5千元，平均每戶增收5萬元，貧困戶年增總收入550多萬元;黃河故道觀光采摘節(jié)：共有2千余戶(貧困戶180戶)，栽植6千多畝水晶梨，每畝凈產(chǎn)值7千元，平均每戶增收2.1萬元，貧困戶年增總收入378萬元;苗山千畝葡萄采摘節(jié)：共有130余戶致富(無貧困戶)，種植葡萄1500多畝，每畝凈產(chǎn)值1.2萬元，平均每戶增收13.2萬元，年總增收入1716萬多元;徐里石榴采摘節(jié)：依托孫圩子徐里生態(tài)園，引導(dǎo)該村45家貧困戶，利用土質(zhì)較好的荒山坡地，種植優(yōu)質(zhì)石榴500多畝，每畝凈產(chǎn)值1100元，平均每戶年增收1.21萬元，貧困戶年增總收入54.45萬元。

2、打造休閑農(nóng)家樂。我縣已打造劉套鼎茂、白土鎮(zhèn)費(fèi)村、孫圩子徐里飲馬泉山莊、天禾農(nóng)莊3個(gè)5星級(jí)、1個(gè)4星級(jí)農(nóng)家樂，招收農(nóng)村剩余貧困戶勞動(dòng)力30人，每人平均月工資1700元，每人年增加收入2.04萬元，總計(jì)年增加收入61.2萬元。

3、皇藏峪戶貸企用資金扶貧。全縣共有1200戶貧困戶共計(jì)辦理6000萬元貸款資金，用于皇藏峪景區(qū)建設(shè)，共享發(fā)展紅利，每戶增收3000元。

4、旅游扶貧村扶貧。全縣13個(gè)旅游扶貧村的“八個(gè)一”工程建設(shè)(游客服務(wù)中心、停車場、旅游廁所、旅游景點(diǎn)、農(nóng)家樂、標(biāo)牌標(biāo)識(shí)、旅游講解詞、講解員)全部完工。其中，每村10萬元的以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金全部下?lián)艿轿唬?3個(gè)村的游客服務(wù)中心全部建成并投入使用，13村的講解詞完成撰寫，講解員全部到位，停車場全部完成劃線，13座旅游廁所全部建成，所涉及的旅游景點(diǎn)、農(nóng)家樂完成提升，標(biāo)牌標(biāo)識(shí)完成制作并安裝。

5、景區(qū)用工扶貧?；什赜皡^(qū)共與12戶貧困戶簽訂用工合同，其中，6戶每月工資200元，每戶年增收2400元，6戶每月工資1300元，每戶年增收1.56萬元，帶動(dòng)6戶脫貧。孫圩子徐里飲馬泉景區(qū)共與13戶貧困戶簽訂用工合同，每戶每月工資2000多元，每戶年增收2.4萬多元，帶動(dòng)13戶脫貧。

(二)文化扶貧

1、送戲下鄉(xiāng)。我局緊緊圍繞扶貧工作，積極創(chuàng)作排演扶貧大戲，聘請(qǐng)張效玉等一批戲劇創(chuàng)作鄉(xiāng)土專業(yè)人才，深入生活，挖掘當(dāng)?shù)孛撠氈赂坏牡湫?，有針?duì)性地編排了《天門山下》扶貧大戲，在全縣農(nóng)村巡回演出，道出了基層扶貧干部的心聲，激發(fā)了其工作激情，尤其讓貧困戶倍感振奮，增強(qiáng)了他們?cè)缛彰撠氈赂坏男判暮蜎Q心，發(fā)揮了扶貧戲扶貧扶智、鼓舞斗志的積極作用，觀眾反響強(qiáng)烈，得到了省市縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，被推薦于11月18日在xx大劇院的演出，并錄制了高清光盤，在電視臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)媒體上播放宣傳。目前，我局已將原創(chuàng)扶貧大戲《天門山下》制作成光盤，免費(fèi)發(fā)放到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府及各扶貧工作站、綜合文化站和行政村，旨在充分發(fā)揮扶貧戲劇扶智扶志的積極作用，振奮精神，增強(qiáng)貧困戶早日脫貧致富的信心和決心!12月，我局新編現(xiàn)代小戲《情暖農(nóng)家》參加xx省優(yōu)秀現(xiàn)代小戲會(huì)演，在xx市文化中心戲劇大舞臺(tái)上隆重演出,該劇通過戲劇藝術(shù)來反映xx縣扶貧工作取得的巨大成就。

2、縣直四館，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站免費(fèi)開放，服務(wù)文化民生。

3、建設(shè)丁里鎮(zhèn)丁里村、白土鎮(zhèn)白土村等十四個(gè)農(nóng)民文化樂園。

4、全縣所有行政村配置農(nóng)家書屋和音響電視等文化設(shè)施，豐富群眾精神文化生活。

(三)駐村幫扶

1、我局委派孫曉丹、趙華同志常駐酒店鄉(xiāng)酒店村、石林鄉(xiāng)崔閣村，負(fù)責(zé)日常幫扶工作，確保專人抓落實(shí)。

2、酒店村總面積 12.25 平方公里，耕地5194畝，總?cè)丝?410戶4662人，下轄9個(gè)自然村，目前全村建檔立卡貧困戶561戶1339人，其中未脫貧戶43戶92人，20xx年預(yù)脫貧9戶19人，20xx年脫貧19戶61人，20xx年脫貧21戶76人，20xx年脫貧469戶1074人，清退10戶17人，酒店村于20xx年出列。

3、建立“一對(duì)一”幫扶責(zé)任機(jī)制，文化系統(tǒng)56名職工在酒店鄉(xiāng)酒店村共結(jié)對(duì)幫扶貧困戶224戶。

4、酒店村20xx年共落實(shí)扶貧項(xiàng)目 8 個(gè)，投入資金 545.84萬元。落實(shí)教育、健康扶貧政策3456人次，投入資金60.9萬元。

5、精準(zhǔn)識(shí)別。先后深入貧困戶家中及田間地頭進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，掌握貧困戶基本情況和貧困原因，并對(duì)核實(shí)后的貧困戶的人口勞動(dòng)力、住房、耕地、人均年收入等基本情況進(jìn)行造冊(cè)登記，建立幫扶臺(tái)賬、做到戶有卡、村有冊(cè)。根據(jù)省、市、縣的相關(guān)文件精神，我局協(xié)助酒店村認(rèn)真扎實(shí)開展貧困戶動(dòng)態(tài)調(diào)整工作。嚴(yán)格按照規(guī)范的操作程序，漏登補(bǔ) 11 戶20人，清退貧困戶10戶17人。不再享受政策標(biāo)注43戶155人。

6、精準(zhǔn)幫扶。除了落實(shí)普惠政策幫扶外，我局幫扶人員針對(duì)具體貧困戶的特殊情況，分別制定了特色種養(yǎng)殖、光伏、申請(qǐng)低保等不同幫扶措施，大大提高了幫扶成效。

二、扶貧工作中遇到的困難和問題

1、貧困戶基數(shù)大，貧困面廣。農(nóng)村青壯勞動(dòng)力流失嚴(yán)重?，F(xiàn)在的農(nóng)村青壯年基本都外出打工，青壯勞動(dòng)力流失嚴(yán)重阻礙的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，特別是本土農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2、村集體經(jīng)濟(jì)收入薄弱。新型農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型中性技術(shù)性指導(dǎo)力度不夠，希望得到相關(guān)部門的指導(dǎo)和支持，確保在項(xiàng)目投入時(shí)更加準(zhǔn)確和有效。

3、農(nóng)民收入不高，幫扶戶基本上年齡偏大，致富手段少。

4、村道路、路燈、農(nóng)田水利設(shè)施基礎(chǔ)薄弱。

5、特色產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力不強(qiáng)，西瓜每年價(jià)格不穩(wěn)定，老百姓豐產(chǎn)不豐收。

6、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)遇到環(huán)保治理風(fēng)暴，農(nóng)民收入增長緩慢。

7、個(gè)別貧困戶存在識(shí)別不精準(zhǔn)，通過20xx年數(shù)次大排查，已經(jīng)排查出來。

8、20xx年新增個(gè)別幫扶責(zé)任人員思想認(rèn)識(shí)不到位，業(yè)務(wù)不熟練，造成扶貧手冊(cè)填寫不規(guī)范。

三、關(guān)于扶貧工作的一點(diǎn)建議

1、結(jié)合xx縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境，整合鄉(xiāng)村閑置土地資源。把散居的村民集中安置，開發(fā)閑置的戶與戶之間土地，扶持小型農(nóng)場、種糧大戶及特色農(nóng)業(yè)發(fā)展。

2、各扶貧項(xiàng)目資金能均衡使用?，F(xiàn)在項(xiàng)目資金大多靠跑、靠爭取，能不能由縣政府統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和貧困村的實(shí)際情況，統(tǒng)籌考慮，合理安排，讓扶貧工作隊(duì)把更多的精力放到實(shí)施項(xiàng)目中。

四、20xx年工作計(jì)劃

一）、旅游扶貧

1、指導(dǎo)我縣景區(qū)、農(nóng)家樂、旅游示范村，打造各具特色的旅游品牌，為貧苦戶提供公益性工作崗位，并優(yōu)先采購貧困戶家中的自產(chǎn)產(chǎn)品。做好旅游與文化產(chǎn)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游等行業(yè)融合，發(fā)展商務(wù)游、康體游、生態(tài)游、工業(yè)游等特色旅游，形成多點(diǎn)支撐、融合發(fā)展的旅游格局，帶動(dòng)貧困人口脫貧致富。

2、積極爭取國家、省旅游扶貧資金，完善已有的13個(gè)鄉(xiāng)村旅游扶貧村的旅游景點(diǎn)建設(shè)，提升村級(jí)基層服務(wù)水平，為村民提供干凈、優(yōu)美的生活環(huán)境。

3、積極配合縣農(nóng)委做好休閑觀光農(nóng)業(yè)，為貧困群眾脫貧致富提供可靠平臺(tái)。

二)、文化扶貧

1、持續(xù)加大黨的十九大精神和扶貧政策宣傳力度，結(jié)合正在進(jìn)行的“宣傳十九大，文藝進(jìn)基層”活動(dòng)，縣文化館、縣劇團(tuán)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站和農(nóng)民文化樂園都正在按照上級(jí)部署，積極開展十九大精神和扶貧政策宣傳，進(jìn)一步提高群眾的知曉率，鼓足廣大干部群眾脫貧攻堅(jiān)干勁。

2、繼續(xù)抓好縣直各館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站免費(fèi)開放等民生工程，按照中央、省、市有關(guān)要求，為貧困地區(qū)群眾提供免費(fèi)的精神食糧，落實(shí)十九大精神，滿足人民群眾對(duì)美好生活的需求。

3、繼續(xù)完善農(nóng)民文化樂園建設(shè)，建立健全各項(xiàng)制度。近年來，我縣陸續(xù)在全縣農(nóng)村建起農(nóng)民文化樂園近30個(gè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民文化樂園貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，豐富了貧困地區(qū)農(nóng)民文化精神生活。20xx年要在建好的基礎(chǔ)上，管好用好，持續(xù)發(fā)揮作用。

三)、幫扶酒店村工作

1、做好第三方評(píng)估反饋意見整改工作，進(jìn)一步壓實(shí)包扶干部脫貧攻堅(jiān)責(zé)任，強(qiáng)化“單位包村、干部包戶”制度，強(qiáng)化第一書記、幫扶責(zé)任人管理，加強(qiáng)督查和考評(píng)，自我加壓，切實(shí)提高幫扶責(zé)任感和工作實(shí)效。

2、按上級(jí)要求，做好元旦、春節(jié)期間包保干部走訪慰問貧困戶工作，制定活動(dòng)計(jì)劃，幫助貧困戶美化居住環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“五凈一規(guī)范”;加強(qiáng)政策宣傳，提高扶貧知曉率;認(rèn)真調(diào)研核查，核實(shí)家庭情況;開展送戲、送文藝下鄉(xiāng)，豐富群眾精神文化生活;開展送春聯(lián)活動(dòng)，發(fā)揮文化部門優(yōu)勢，組織書畫家進(jìn)村送春聯(lián)。

3、提供15萬元，資金支持酒店村“三大革命”和美化坑塘、村莊環(huán)境建設(shè)。

4、20xx年投資30萬元，把酒店村建設(shè)成為高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)民文化示范中心，按照農(nóng)民文化樂園“一場、二堂、三室、四墻”高標(biāo)準(zhǔn)打造，用先進(jìn)文化引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興。

5、計(jì)劃投資10萬元，為酒店村建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)路燈，完善酒店村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

村脫貧攻堅(jiān)總結(jié)報(bào)告篇8

按照通知要求，匯報(bào)我縣xx年上半年鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作推進(jìn)情況。

一、工作推進(jìn)情況

我們先后召開x次縣委常委會(huì)議、x次政府常務(wù)會(huì)議，專題研究鄉(xiāng)村振興工作，召開x次全縣領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)，安排部署相關(guān)工作，制發(fā)全縣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施意見、實(shí)施方案和五年規(guī)劃，明確了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略總體思路。

(一)產(chǎn)業(yè)振興方面

一是發(fā)展特色富民產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)群眾穩(wěn)定增收。全縣雜糧種植面積達(dá)x萬畝，調(diào)減玉米種植面積xx萬畝;新增設(shè)施農(nóng)業(yè)xx畝;新(改、擴(kuò))建畜禽養(yǎng)殖小區(qū)xx個(gè);新建標(biāo)準(zhǔn)化示范果園x個(gè)。

二是積極培育壯大龍頭企業(yè)，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品向精深加工轉(zhuǎn)移。鞏固和完善x個(gè)農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)、x個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、xx個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)成果。目前園區(qū)內(nèi)標(biāo)房建設(shè)總面積達(dá)到x萬平方米，新增投資額達(dá)xx億元。

三是壯大新型經(jīng)營主體，激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力。組建注冊(cè)并正常運(yùn)營土地股份合作社xx個(gè)，成員總數(shù)達(dá)xxx戶，入股土地xx萬畝。新建農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)超市3家。

四是積極向上爭取項(xiàng)目資金，助力鄉(xiāng)村振興。已爭取項(xiàng)目資金2.6億元。包括耕地輪作、農(nóng)作物秸桿綜合利用等十幾個(gè)項(xiàng)目。

(二)人才振興方面

一是把“大學(xué)進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)”工程緊緊抓在手上，突出抓好xx個(gè)校企、院企項(xiàng)目對(duì)接與深度合作。已完成科技成果轉(zhuǎn)化x項(xiàng);登記技術(shù)合同成交額xx萬元;引進(jìn)高科技項(xiàng)目4項(xiàng)，新增注冊(cè)科技型中小企業(yè)x家，雙創(chuàng)基地入孵科技型小微企業(yè)x家,大學(xué)與企業(yè)新增簽約項(xiàng)目x個(gè);正在開展老企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和對(duì)外合資合作項(xiàng)目x個(gè)，已完成投資xx億元。

二是緊盯已經(jīng)開展合作的重點(diǎn)項(xiàng)目，積極推動(dòng)高校與園區(qū)、企業(yè)實(shí)現(xiàn)深度融合。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)研究的“秸稈炭化與炭基肥生產(chǎn)”技術(shù)，已完成與xxx有限公司實(shí)質(zhì)性對(duì)接。省農(nóng)科院x名博士正在進(jìn)行土壤改良、玉米種耐旱機(jī)理研究、作物超高產(chǎn)群體創(chuàng)建等實(shí)驗(yàn)。

三是加強(qiáng)農(nóng)村本土人才的培育，優(yōu)化農(nóng)業(yè)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)。穩(wěn)步開展設(shè)施農(nóng)業(yè)、果樹、農(nóng)機(jī)、畜牧等相關(guān)技能培訓(xùn)，按計(jì)劃完成了階段性任務(wù)。

(三)文化振興方面

一是突出文化引領(lǐng)，豐富百姓生活。在全縣xx個(gè)行政村建設(shè)“大喇叭”工程，實(shí)現(xiàn)縣域全覆蓋。建設(shè)和完善文化廣場xx個(gè)、文化墻x萬延長米、農(nóng)家書屋xx個(gè)、文化活動(dòng)室xx個(gè)。

二是突出以德育人，培育文明民風(fēng)。開設(shè)農(nóng)村道德講堂，開展五好文明家庭、十星級(jí)文明戶、學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人、xxx好人等一系列評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出道德模范70人，有1萬余戶家庭被評(píng)為“文明家庭”和“十星級(jí)文明戶”。

(四)生態(tài)振興方面

圍繞“山水田林路”綜合治理、“鎮(zhèn)村組街(巷)戶”同步推進(jìn)，新硬化村屯路面xx多公里，安裝路燈xx多盞，栽植樹木xx萬株，栽植花草xx萬平方米，建農(nóng)村飲水工程xx處，建成特色示范村xx個(gè)、推進(jìn)村xx個(gè)。

(五)組織振興方面

一是選優(yōu)配強(qiáng)村級(jí)組織帶頭人。通過清理退出一批、調(diào)整退出一批、選拔進(jìn)入一批，將x名受過刑事處罰的村干部全部清理，調(diào)整x人;選拔x名選派干部、致富能手擔(dān)任村書記職務(wù)。

二是發(fā)展黨組織引領(lǐng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)。新發(fā)展村黨組織領(lǐng)辦創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體x個(gè)，黨員領(lǐng)辦創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體x個(gè)。

三是發(fā)揮選派干部在鄉(xiāng)村一線作用。在向上爭取扶持、招商引資、發(fā)展“飛地經(jīng)濟(jì)”、推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政增收、抓班子帶隊(duì)伍、壯大集體經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新社會(huì)治理等工作上，今年省市縣選派干部共幫助派駐鄉(xiāng)村協(xié)調(diào)項(xiàng)目x個(gè)，協(xié)調(diào)資金x億元。

二、存在問題

“一村一品”產(chǎn)業(yè)沒有亮點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)附加值低;新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體(主要是指合作社)運(yùn)行不規(guī)范;農(nóng)村人居環(huán)境較差;鄉(xiāng)村人才資源匱乏。

三、下一步工作安排

(一)大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，打造“一村一品”、“一鄉(xiāng)一業(yè)”新亮點(diǎn)。依托本地有實(shí)力的企業(yè)，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)訂單農(nóng)業(yè)，發(fā)展商貿(mào)物流、雜糧種植加工、蔬菜種植銷售、生豬和肉驢養(yǎng)殖加工、生態(tài)觀光旅游等產(chǎn)業(yè)。

(二)穩(wěn)步構(gòu)建農(nóng)業(yè)共營制體系，著力促進(jìn)農(nóng)民增收。抓好土地股份合作社的規(guī)范化建設(shè)，整合涉農(nóng)資金向土地股份合作社傾斜，力爭到xx年底實(shí)現(xiàn)村級(jí)土地股份合作社全覆蓋，規(guī)范達(dá)標(biāo)土地股份合作社150個(gè)。

(三)不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境治理。積極推進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)方式、生活方式和消費(fèi)方式的綠色化、生態(tài)化。發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，培育觀光休閑、農(nóng)耕體驗(yàn)、健康養(yǎng)生等“美麗經(jīng)濟(jì)”。深入開展農(nóng)村生活垃圾和污水治理、農(nóng)村“廁所革命”和農(nóng)村污染治理，深入推進(jìn)農(nóng)藥化肥零增長行動(dòng)，完善農(nóng)業(yè)廢棄物資源化利用制度。

(四)加大科技培訓(xùn)和人才引進(jìn)力度，持續(xù)提升農(nóng)民農(nóng)技水平。穩(wěn)步開展設(shè)施農(nóng)業(yè)、果樹、農(nóng)機(jī)、畜牧等相關(guān)技能培訓(xùn)，努力提高農(nóng)民的職業(yè)技能，到xx年底完成職業(yè)經(jīng)理人90名、新型職業(yè)農(nóng)民450名培訓(xùn)培養(yǎng)任務(wù)。

精選閱讀

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，高中教師的年度工作總結(jié)已經(jīng)納入我們的工作計(jì)劃中了，通過一年總結(jié)，以便找出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，大家都做好了年度高中教師的個(gè)人工作總結(jié)的準(zhǔn)備了嗎？下面是工作總結(jié)之家小編精心收集整理，為您帶來的《高中老師年度總結(jié)報(bào)告》，希望對(duì)你有幫助。

一年時(shí)間的工作便是已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中我更是有付出自己的全部心血去對(duì)待自己的工作，在教學(xué)的崗位上認(rèn)真的做好自己的事情，當(dāng)然在平時(shí)的時(shí)光中我也都是會(huì)加倍努力地去成長，去爭取讓自己變得優(yōu)秀起來。

一、教學(xué)任務(wù)的完成情況

對(duì)于每一學(xué)期的教學(xué)任務(wù)的完成我都是有非常努力的做好自己的工作，并且讓自己在其中收獲到更多的成長與改變，當(dāng)然我也是非常地慶幸自己能夠在工作中有所收獲，并且有所成績。在每次的教學(xué)工作開始之前我都是會(huì)對(duì)自己的教學(xué)有個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，就是希望自己能夠在教學(xué)中對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)度有更好的認(rèn)知，這樣才能夠在教學(xué)中顯得更加的自信，不會(huì)慌亂。不管是教學(xué)的記錄，還是學(xué)生的作業(yè)與試卷，我都是有認(rèn)真的書寫完成，將每一份資料都收集整理好，并且在平時(shí)的時(shí)光中我也都是會(huì)對(duì)自己進(jìn)行反思，就是希望在工作中找尋到自己的疏漏之處，這樣便是能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔兴龠M(jìn)作用。

二、教育知識(shí)與能力的提升

在身為教師的這段時(shí)間里，我仍舊是保持著自己該有的心態(tài)，認(rèn)真的做好自己的工作，同時(shí)保持著自己學(xué)習(xí)的狀態(tài)，讓自己可以在工作中收獲到成長，更是將更好的自己帶到工作中。在工作的時(shí)間我更是都完全的掌握起來，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分析，將自己的工作做更好的計(jì)劃，所有的一切都是讓我在工作中去付出更多的努力的做好。在閑暇的時(shí)間我也都是有盡可能地去學(xué)習(xí)和掌握更多的知識(shí)，將生活與課本上的知識(shí)內(nèi)容都更好的結(jié)合起來，就是希望能夠在工作中讓自己的能力得到提升。

三、工作上的不足

盡管我在工作上已經(jīng)是非常的`努力，但是因?yàn)槊恳粋€(gè)人的不定性，還是會(huì)在工作上犯下較大的錯(cuò)誤，對(duì)于我個(gè)人來說，在工作上的小錯(cuò)誤也是有促使我在工作上沒有辦法保持有較好的成績。另外就是現(xiàn)在高中階段，相當(dāng)緊張的狀態(tài)更是讓每一個(gè)人都繃著弦，所以在狀態(tài)的調(diào)節(jié)上我還是有所欠缺，甚至?xí)o到同學(xué)們非常大的壓力，這是相當(dāng)不好的方面。當(dāng)然為了讓學(xué)生能夠?qū)χR(shí)有相當(dāng)深刻的印象，我還是應(yīng)該學(xué)習(xí)一些更容易接受知識(shí)的方式，千篇一律的教學(xué)確實(shí)沒有辦法真正的吸引到學(xué)生，更是沒有辦法讓他們真正的掌握住成長。

新的學(xué)期，我更是會(huì)讓自己摒棄不好的方面，在教學(xué)工作上加倍努力地去成長，去爭取讓自己變得優(yōu)秀起來，這樣才能夠真正的在工作上收獲到更加優(yōu)秀的成績與巨大的成長。

本學(xué)年度，我擔(dān)任高二化學(xué)（3、15、16班共3個(gè)教學(xué)班）的.化學(xué)教學(xué)，兼15班付班主任。現(xiàn)在就個(gè)人的教學(xué)工作作一個(gè)小結(jié)。

一、有計(jì)劃的安排高二第一學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃

新學(xué)期開課的第一天，備課組進(jìn)行了第一次活動(dòng)。該次活動(dòng)的主題是制定本學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃及討論如何響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，開展主體式教學(xué)模式的教學(xué)改革活動(dòng)。

一個(gè)完整完善的工作計(jì)劃，能保證教學(xué)工作的順利開展和完滿完成，所以一定要加以十二分的重視，并要努力做到保質(zhì)保量完成。

在以后的教學(xué)過程中，堅(jiān)持每兩周一次的關(guān)于教學(xué)工作情況總結(jié)的備課組活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)討論及時(shí)解決。

二、定時(shí)進(jìn)行備課組活動(dòng)，解決有關(guān)問題

高一化學(xué)備課組，做到了：每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、每個(gè)教案都能在討論中確定；備課組每周一次大的活動(dòng)，內(nèi)容包括有關(guān)教學(xué)進(jìn)度的安排、疑難問題的分析討論研究，化學(xué)教學(xué)的最新動(dòng)態(tài)、化學(xué)教學(xué)的改革與創(chuàng)新等。一般每次備課組活動(dòng)都有專人主要負(fù)責(zé)發(fā)言，時(shí)間為二節(jié)課。經(jīng)過精心的準(zhǔn)備，每次的備課組活動(dòng)都能解決一到幾個(gè)相關(guān)的問題，各備課組成員的教學(xué)研究水平也在不知不覺中得到了提高。

三、積極抓好日常的教學(xué)工作程序，確保教學(xué)工作的有效開展

按照學(xué)校的要求，積極認(rèn)真地做好課前的備課資料的搜集工作，然后集體備課，制作成教學(xué)課件后共享，全備課組共用。每位教師的電教課比例都在90%以上。每周至少兩次的學(xué)生作業(yè)，要求全批全改，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，及時(shí)在班上評(píng)講，及時(shí)反饋；每章一次的測驗(yàn)題，也由專人負(fù)責(zé)出題，并要達(dá)到一定的預(yù)期效果。

四、積極參加教學(xué)改革工作，使學(xué)校的教研水平向更高處推進(jìn)

本學(xué)期學(xué)校推行了多種的教學(xué)模式，要使學(xué)生參與到教學(xué)的過程中來，更好地提高他們學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的積極性，使他們更自主地學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法。都能積極響應(yīng)學(xué)校教學(xué)改革的要求，充分利用網(wǎng)上資源，使用啟發(fā)式教學(xué)，充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，不斷提高自身的教學(xué)水平。

總之，為了把教學(xué)工作搞好，本人不斷學(xué)習(xí)，在教學(xué)中不斷探索和總結(jié)，使自己的教學(xué)水平有所提高，力爭在教學(xué)崗位上多出成績。

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

下午好！

一、政治思想、工作態(tài)度方面

任期內(nèi)我能認(rèn)真貫徹黨的教育方針，熱愛教育事業(yè)，把教書育人作為自己的天職。自覺遵守《教師法》，結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展，教育改革的形勢以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。始終做到忠誠于黨的教育事業(yè)，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)教育的方針政策，熱愛教育事業(yè)，不忘人民教師根本職責(zé)，嚴(yán)于律己，寬以待人，以真摯的事業(yè)心，務(wù)實(shí)求真的態(tài)度，履行本職工作，并通過政治思想，學(xué)識(shí)水平，教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。

二、教育教學(xué)方面

本人在實(shí)際的教育中，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，探新課程理念的教育教學(xué)方式，深入研究理論，改進(jìn)教學(xué)方式方法，與時(shí)俱進(jìn)，要培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探索科學(xué)知識(shí)的興趣和能力，把獲得知識(shí)與實(shí)際結(jié)合，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把教學(xué)看成是師生之間、學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過程。根據(jù)學(xué)生的各種特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，利用各種教學(xué)設(shè)備，先進(jìn)行教材試講，請(qǐng)同教研組的教師反復(fù)聽評(píng)，從研、講、聽、評(píng)中推敲完善理想的教案，在教學(xué)中還注重創(chuàng)設(shè)生活化的教學(xué)情境，以豐富多彩的形式展現(xiàn)給學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

在教學(xué)中不但要教書，還要育人，經(jīng)常深入到學(xué)生去，了解各種不同觀念，不同要求，不同目的的學(xué)生，通過談心，用我的行動(dòng)體現(xiàn)我熱愛、信任、關(guān)心、愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生，讓師生之間的關(guān)系處于一種民主和諧的狀態(tài)，建立起新型的師生之間平等、民主關(guān)系，把學(xué)生引導(dǎo)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，對(duì)自己充滿信心，對(duì)未來充滿希望，立志自己成為有用之才，進(jìn)而主動(dòng)學(xué)習(xí)。

為了提高課堂教學(xué)的藝術(shù)，探索教學(xué)的新路子工作期間，我不辭勞苦，主動(dòng)去聽課學(xué)習(xí)，研討教學(xué)方法，還常常在晚上，通過博客和有經(jīng)驗(yàn)的同行交流，探索取經(jīng)，逐步去掉自己陳舊的教學(xué)方法，認(rèn)識(shí)到要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，就必須講究課堂教學(xué)的藝術(shù)，必須教會(huì)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)生能在輕松愉快中學(xué)習(xí)。

所以我不再照搬以往的教法，重新審視，定位。先了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，學(xué)習(xí)態(tài)度，深入挖掘教材，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況精心鉆研教材，設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)方法，緊扣教研專題，做到因材施教。珍惜課堂的四十分鐘。課堂上，做到教態(tài)自然親切，給學(xué)生營造一個(gè)和諧平等的氣氛。采取多種教學(xué)手段來調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。每一節(jié)課，我都盡量以表揚(yáng)，鼓勵(lì)的方式讓學(xué)生在輕松愉快中學(xué)習(xí)。同時(shí)，我注重優(yōu)生和差生的搭配，設(shè)計(jì)的問題難易適中，盡量讓差生有機(jī)會(huì)發(fā)言，讓他們感受成功的喜悅，在教學(xué)過程中，注重學(xué)法的指導(dǎo)。

經(jīng)過多番努力，終于取得一定的成就，所帶學(xué)生在屢次考試中取得優(yōu)異成績，在高考中超額完成學(xué)校的目標(biāo)任務(wù)，并在生物聯(lián)賽中獲得三等獎(jiǎng)，及省級(jí)二、三等獎(jiǎng)。拜師學(xué)藝，改革課堂教學(xué)。

三、教學(xué)改革和繼續(xù)教育方面

新課改要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想，為此，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識(shí)，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。我積極參加校內(nèi)組織的校本培訓(xùn)及各項(xiàng)校本教研活動(dòng)，觀摩多節(jié)的優(yōu)質(zhì)課，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，經(jīng)常和優(yōu)秀教師、教學(xué)骨干進(jìn)行面對(duì)面得交流，在教學(xué)過程中我能夠?qū)⒃谂嘤?xùn)中學(xué)到的新理念、新方法運(yùn)用到教學(xué)中去，優(yōu)化自己的課堂教學(xué)。為了進(jìn)一步豐富自己專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技能水平，我還堅(jiān)持進(jìn)修學(xué)習(xí)，在20__到20__年參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，使自己的教育教學(xué)水平不斷提高，既有知識(shí)上的積累，也有教學(xué)技藝的`增長。

總之，任職期間我勤勤懇懇，任勞任怨，在教學(xué)、科研和學(xué)生思想工作等方面都取得很大成績，使很多學(xué)生走進(jìn)社會(huì)后，成為社會(huì)主義現(xiàn)代建設(shè)的得力干將，為社會(huì)創(chuàng)造的了不少的財(cái)富，使我得到的安慰。今后，我將一如既往地繼續(xù)努力，爭取在工作上取得更大的成績和進(jìn)步，為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

時(shí)間過得真快呀，地鐵的年度工作總結(jié)已經(jīng)納入我們的工作計(jì)劃中了，怎么寫好地鐵年終工作總結(jié)呢？下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“地鐵年度總結(jié)報(bào)告范文大全”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年，在三局調(diào)試工作中領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，按照本崗位的職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人主要工作情況總結(jié)如下：

一．項(xiàng)目概述

青島地鐵1號(hào)線，青島市規(guī)劃運(yùn)營的一條跨海地鐵線路，線路起于峨眉山路站，止于東郭莊站，連接黃島區(qū)、市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)和城陽區(qū)五個(gè)市轄區(qū)。該線路總體呈南北走向；?全長60.11千米，全部為地下線，共設(shè)置41座車站，全部為地下車站。青島地鐵1號(hào)線線路起自黃島峨眉山路與長江路交叉口，沿長江中路、長江東路、濱海大道、跨海向北進(jìn)入青島主城區(qū)，之后沿費(fèi)縣路向東左轉(zhuǎn)穿過青島火車站廣場，沿即墨路北側(cè)、膠州路、和興路、人民路、四流南路、膠濟(jì)鐵路東側(cè)、倉安路、興華路、重慶路、風(fēng)崗路、中城路、209省道終至東郭莊(s209和青新高速交叉處西南處)。青島市地鐵1號(hào)線工程設(shè)控制中心一座，控制中心設(shè)在黃島區(qū)。

青島地鐵1號(hào)線一期工程（北段）包括15個(gè)車站。此次聯(lián)調(diào)的北段開通區(qū)域（東郭莊站、溝岔站、農(nóng)業(yè)大學(xué)站、正陽站、小寨子站、鳳崗路站、流亭站、仙家寨站、瑞金站、遵義站、南嶺路、興國路站、永年路站、滄安站、共14車站）

二．聯(lián)調(diào)內(nèi)容

綜合聯(lián)調(diào)是城市軌道交通工程建設(shè)階段向運(yùn)營階段協(xié)調(diào)、有序過度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)城市軌道交通的建設(shè)目標(biāo)的措施，通過綜合聯(lián)調(diào)可以檢驗(yàn)各系統(tǒng)是否達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以及是否達(dá)到承包單位合同中規(guī)定的各項(xiàng)性能指標(biāo)，確定全系統(tǒng)的最佳匹配，為城市軌道交通的順利開通和良好運(yùn)營奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。綜合聯(lián)調(diào)的目的主要有以下幾個(gè)方面:

1．地鐵工程是一項(xiàng)多種先進(jìn)技術(shù)集成、運(yùn)營安全要求高的系統(tǒng)工程，綜合聯(lián)調(diào)是在機(jī)電設(shè)備安裝及單體調(diào)試完成后，開通試運(yùn)營前的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，綜合聯(lián)調(diào)是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵過程。

2．地鐵是由多個(gè)相互作用及匹配的子系統(tǒng)構(gòu)成，是一個(gè)有機(jī)的集合體，同時(shí)也是一個(gè)多目標(biāo)的復(fù)雜大系統(tǒng)，所以，即使各子系統(tǒng)均滿足規(guī)定的技術(shù)條件和參數(shù)指標(biāo)，也未必能夠順利的構(gòu)成一個(gè)大系統(tǒng)。所以必須進(jìn)行綜合聯(lián)調(diào)。

3．驗(yàn)證各系統(tǒng)設(shè)備之間協(xié)同運(yùn)作的功能是否滿足設(shè)計(jì)的要求，檢驗(yàn)各系統(tǒng)設(shè)備和相關(guān)運(yùn)營人員在地鐵正常運(yùn)營和事故應(yīng)急情況下能否協(xié)調(diào)、有序地工作。

4．暴露存在的問題，及時(shí)對(duì)各系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整與修改，使其滿足運(yùn)營的實(shí)際需要。

5．通過綜合聯(lián)調(diào)使運(yùn)營人員熟悉線路、設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法、注意事項(xiàng)，為工程進(jìn)入試運(yùn)行及開通試運(yùn)營做好準(zhǔn)備。

為達(dá)到以上綜合聯(lián)調(diào)目的及效果，同方股份專業(yè)工程師全面配合組織、跟蹤、知道各綜合聯(lián)調(diào)項(xiàng)目的實(shí)施，協(xié)調(diào)解決實(shí)施過程各類問題、整改情況、系統(tǒng)功能現(xiàn)狀等進(jìn)行全面細(xì)致分析，質(zhì)量評(píng)估報(bào)告可直接應(yīng)用于：

1．作為青島市地鐵1號(hào)線一期工程西段試運(yùn)營基本條件專家評(píng)估的支持材料，為開通試運(yùn)營提供依據(jù)。

2．為青島地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營分公司對(duì)各系統(tǒng)維修規(guī)程、操作手冊(cè)進(jìn)行修訂提供幫助。及時(shí)對(duì)新規(guī)章進(jìn)行調(diào)整，以確保新規(guī)章的必要性和實(shí)用性。

3．為后期系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)、升級(jí)改造、新鮮籌備提供資料參考。

4．為青島市地鐵后續(xù)新建線路的綜合聯(lián)調(diào)工作籌備、組織、實(shí)施提供資料參考。

時(shí)間過得很快，來到項(xiàng)目部工作已有半年。在這段時(shí)間里收獲了許多，慢慢的在成長，當(dāng)然還存在許多的不足。有總結(jié)才有進(jìn)步，才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。具體總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)能力方面：前期不足之處：

1、對(duì)有些部位的施工細(xì)節(jié)不熟練。例如：

（1）在澆筑立柱樁時(shí)對(duì)空樁的控制，嚴(yán)格控制混凝土澆筑的速度，首灌要快，然后再放慢澆筑速度，實(shí)時(shí)測量孔深以控制空樁深度；

（2）在地連墻成槽的過程中要勤測泥漿的性能，以便及時(shí)調(diào)整，在地連墻澆筑混凝土前填沙袋的這道工序中一定要注意丟沙袋的方法，在外放區(qū)填沙袋的時(shí)候要均勻，丟的過程中一定要要求施工人員將沙袋丟入外放區(qū)，嚴(yán)禁丟入鋼筋籠內(nèi)，這兩道工序看似簡單，但要對(duì)地連墻的質(zhì)量是至關(guān)重要的；

（3）在在基坑開挖的施工作業(yè)中，要實(shí)時(shí)關(guān)注地連墻是否侵線以及開挖標(biāo)高的控制，每開挖出一段就要及時(shí)跟進(jìn)測量，以便及時(shí)處理。這些施工中的細(xì)節(jié)問題都要及時(shí)總結(jié)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，避免每一次的主觀錯(cuò)誤。

2、有時(shí)候報(bào)檢不及時(shí)，在程序方面有些小錯(cuò)誤，不過在后期都有及時(shí)改正。這樣的小錯(cuò)誤也反映出我們年輕技術(shù)員在平時(shí)施工中沒有嚴(yán)格按程序施工，這在我們今后的工作重要嚴(yán)格規(guī)范遵守。

3、對(duì)現(xiàn)場的一些工作考慮不到，有些工作沒有及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致一些沒必要的麻煩。對(duì)于現(xiàn)場的工作，我們年輕技術(shù)員要學(xué)著多角度的考慮問題，而且要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)工員、部長學(xué)習(xí)，對(duì)于初次接觸的施工問題要多方面聽取他們的意見。

4、現(xiàn)場工作交接班不清楚，有時(shí)候由于部門內(nèi)部和部門之間沒有及時(shí)交接清楚導(dǎo)致工作沒有按要求完成，在這個(gè)問題上我們?cè)谄綍r(shí)的工作中一定要養(yǎng)成細(xì)致的習(xí)慣，對(duì)于施工作業(yè)、施工臺(tái)帳及資料有涉及到多個(gè)部門要及時(shí)溝通，做好口頭與書面的技術(shù)交底。

5、施工日志記錄有些地方不夠詳細(xì)，對(duì)于施工日志我們技術(shù)員要足夠重視，做好每天的記錄可以了解整個(gè)施工的情況和進(jìn)度，有便于我們以后對(duì)下道工序的安排，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提前計(jì)劃，把自己分內(nèi)的事情做得更好。

6、有些現(xiàn)場交底不到位，有時(shí)候跟班作業(yè)不到位，這就需要我們每個(gè)技術(shù)員要有高度的責(zé)任心，對(duì)于自己分內(nèi)的事情一定要按質(zhì)按量的完成。

二、交際協(xié)調(diào)方面：

和施工對(duì)交流協(xié)調(diào)缺乏經(jīng)驗(yàn)。在不斷的交流磨合中還是進(jìn)步很大，在后期中有問題還是可以及時(shí)配合解決。相信在以后的處理問題中可以不斷進(jìn)步；在和部門之間的交際協(xié)調(diào)方面也許不斷加強(qiáng)，做事要更加主動(dòng)。

三、學(xué)習(xí)方面：

1、學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，遇到問題沒及時(shí)請(qǐng)教。

2、缺少總結(jié)，圖紙看得不夠仔細(xì)。

3、缺乏方法，沒充分利用各方面的資源。后期要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，制定計(jì)劃，當(dāng)天的事情即日完成，在做資料中養(yǎng)成細(xì)心的習(xí)慣，尤其在施工現(xiàn)場中，要善于發(fā)現(xiàn)問題。

通過總結(jié)以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，不斷成長。

在西安地鐵領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，西安地鐵20xx年全年緊緊圍繞以確保地鐵開通為大局，以樹立地鐵形象為目標(biāo)，以抓好職責(zé)和各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)為重點(diǎn)，實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，有針對(duì)性地對(duì)西安地鐵運(yùn)營管理工作進(jìn)行研究，規(guī)范規(guī)章文本提高員工業(yè)務(wù)。20xx年上半年在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，基本完成完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平

按照西安地鐵領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了西安地鐵企業(yè)精神，轉(zhuǎn)變思想，快速進(jìn)入崗位角色。認(rèn)真深入學(xué)習(xí)《行車組織規(guī)則》、《渭河車輛段過渡期間運(yùn)作辦法》、《列車調(diào)試規(guī)定》等規(guī)章文本；全面學(xué)習(xí)貫徹西安地鐵下發(fā)的各種規(guī)章制度和相關(guān)文件，加大措施，狠抓落實(shí)，確保了客運(yùn)工作的順利開展；認(rèn)真學(xué)習(xí)我們的列車知識(shí)和各種應(yīng)急預(yù)案，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

二、建章立制，從制度上保證執(zhí)法規(guī)范

建章立制是地鐵管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是實(shí)現(xiàn)地鐵管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的重要保障。根據(jù)地鐵運(yùn)營管理工作的實(shí)際需要，我們積極配合相關(guān)部室 規(guī)范各種行車的規(guī)章文本，制定大雨，大霧，大雪，冰凍等各種自然災(zāi)害下的應(yīng)急預(yù)案。

三、外出學(xué)習(xí)提高技能

為了提高我們的業(yè)務(wù)技能，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們先后赴天津地鐵和長春車輛段進(jìn)行學(xué)習(xí)。在天津地鐵我們主要學(xué)習(xí)天津地鐵的管理制度，運(yùn)營模式，以及天津地鐵在新線開通時(shí)所遇到的困難和解決辦法，其次我們學(xué)習(xí)天津地鐵在培養(yǎng)地鐵司機(jī)方面的整個(gè)流程，各種惡劣天氣下的應(yīng)急預(yù)案和行車辦法。最后學(xué)習(xí)了天津地鐵的列車構(gòu)造和性能，駕駛技術(shù)等，為我們的列車調(diào)試打下基礎(chǔ)。赴長春學(xué)習(xí)，本次學(xué)習(xí)自我做到嚴(yán)格要求，認(rèn)真記錄每一堂課的知識(shí)要點(diǎn)，做到不懂就問，及時(shí)總結(jié)。對(duì)于有疑惑的問題詢問老師，力爭把疑問消滅在課堂中，現(xiàn)場中。從心理樹立起對(duì)本次學(xué)習(xí)的重視度，絕不浪費(fèi)每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從學(xué)習(xí)內(nèi)容上來講主要分為：列車概述，線路圖學(xué)習(xí)和列車實(shí)體學(xué)習(xí)等三大部分。這三大部分串連起了學(xué)習(xí)列車的主路線，為我們能全面認(rèn)識(shí)列車做出了大的指引，自身并不斷結(jié)合學(xué)習(xí)特點(diǎn)，及時(shí)向廠家提出學(xué)習(xí)需求，完善學(xué)習(xí)內(nèi)容。做到學(xué)的更實(shí)用，更寬廣。在這期間我們所有人員都認(rèn)真學(xué)習(xí)我們的列車知識(shí)，在聽取車輛廠專家給我們講解我們列車的知識(shí)時(shí)不僅做好記錄，同時(shí)與老師進(jìn)行探討，真正做到對(duì)我們列車牽引、制動(dòng)、以及列車控制技術(shù)的理解。并掌握其基本的工作原理。（由于列車未調(diào)試成功，所以我們不能對(duì)列車進(jìn)行駕駛操作，只能對(duì)列車的內(nèi)部布置和司機(jī)室布局和列車的底部掛件進(jìn)行了現(xiàn)場的了解）。

四、積極學(xué)習(xí)保證安全確保調(diào)試順利

為了今后能更好的工作，了解車輛段和正線運(yùn)行辦法，乘務(wù)室下發(fā)了“行規(guī)”和“渭河車輛段運(yùn)作辦法”等文件，自我感到像這兩份文件尤為重要值得特別列出，這兩大文件也做為近期工作學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，因?yàn)樗P(guān)系到今后工作場合的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)問題，能讓大家建立起一種較為統(tǒng)一的作業(yè)辦法。俗語說“無規(guī)矩不成方圓”，沒有統(tǒng)一就沒有一切，特別像在地鐵這樣的企業(yè)，如果你我都按照自己的想法去做，像調(diào)車，正線交接程序，作業(yè)流程，平時(shí)的整備作業(yè)等等，沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，那么出事的機(jī)率可想而知。安全是地鐵的生命線，沒有安全就沒有一切，只有按章辦事，才能保證安全，而行規(guī)類似地鐵中的憲法，一切人和設(shè)備都要遵守它，充分說明了它是重要性，因此學(xué)好行規(guī)十分必要。近期通過對(duì)行規(guī)了解和

認(rèn)識(shí)，自己在作業(yè)上有了大的方向，像彎道駕駛速度的多少，各駕駛模式的限速，異常情況下的行車組織辦法，正線供電區(qū)段的劃分等等，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，指明了方向。前期的車輛段，因?yàn)槭┕ぞ佣?，安全系?shù)過低，學(xué)習(xí)車輛段運(yùn)作管理辦法十分必要，不但是保護(hù)自己的法寶，也是防止事故發(fā)生的法寶。在學(xué)習(xí)方法上，我總結(jié)出：一定要結(jié)合自己對(duì)車輛的知識(shí)和對(duì)線路現(xiàn)場的理解去學(xué)，認(rèn)真熟記車輛段知識(shí)，特別和行車有關(guān)系的東西，像：車輛段的各供電分區(qū)的定義，各股道作業(yè)的用途及接觸網(wǎng)的線高、信號(hào)機(jī)的分類、重要股道的長度和車庫內(nèi)外的運(yùn)行速度，以及異常情況下的作業(yè)規(guī)定辦法等等。如果這些東西作為司機(jī)都沒有記清楚，那么怎么才能良好的開展工作。相信在臨近列車到達(dá)的時(shí)候，一定可以勝任各項(xiàng)工作，做一名合格的司機(jī)。

五、小結(jié)。

通過對(duì)上半年的工作回顧，自我感覺達(dá)到了公司的各項(xiàng)要求和標(biāo)準(zhǔn)，但在有的方面還有待于提高，例如學(xué)習(xí)不準(zhǔn)確，有胡子鼻子一把抓的感覺、筆記不精確不系統(tǒng)，對(duì)自己的要求也有所放松。在對(duì)比上半年工作，下半年里我定要像現(xiàn)在一樣去熱情工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。并做到嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求提升自已。積極開展工作，迎接列車的到來，迎接20xx年9月28的到來。因?yàn)槟菍⑹浅藙?wù)的喜事，公司的喜事，更是全市人民的喜事。在一路走來的路中，我會(huì)滿懷著信心與力量，和其他的同事一起并肩做戰(zhàn)。相信乘務(wù)這支隊(duì)伍，定能克服一切困難不斷前行，絕不辜負(fù)公司對(duì)我們的厚望，為人文的西安古城增加絢麗的色彩，為西安地鐵的快速發(fā)展貢獻(xiàn)平凡的力量。

20xx年設(shè)備保障部的安全生產(chǎn)工作主要是緊密圍繞著運(yùn)營公司各時(shí)期的中心工作不同階段開展的，自覺地把安全工作與各時(shí)期的中心工作緊密結(jié)合。在總公司職代會(huì)精神和08年安委會(huì)工作要求的指導(dǎo)下，強(qiáng)部署、重落實(shí)，在全體人員的努力下完成了20xx年度運(yùn)營公司安全考核指標(biāo)。現(xiàn)將設(shè)備保障部安全工作情況分3個(gè)方面做如下匯報(bào)：

第一部分：安全生產(chǎn)“隱患治理、科技興安年”取得較好成績

一、20xx年安全目標(biāo)及任務(wù)完成情況

20xx年部門嚴(yán)格落實(shí)“隱患治理、科技興安”的精神，在全體員工的共同努力下沒有發(fā)生一起責(zé)任性安全事故，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營公司下達(dá)的20xx年設(shè)備保障部安全考核指標(biāo)。

二、20xx年部門安全工作情況及其成效

1、落實(shí)職代會(huì)精神，加強(qiáng)安全監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持做到落實(shí)安全管理網(wǎng)絡(luò)和崗位責(zé)任。

在20xx年的安全工作中，責(zé)任機(jī)制得到進(jìn)一步強(qiáng)化。調(diào)整各專業(yè)室的兼職安全員，安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到邊，我們進(jìn)一步建立健全了部門的安全管理網(wǎng)絡(luò)，部、室、班組各級(jí)都建立了專兼職安全員，形成了一個(gè)51人參加的比較完整的安全工作監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)（部門領(lǐng)導(dǎo)4人、各室主任和委外單位領(lǐng)導(dǎo)8人、部門安全管理2人、各室兼職安全員4人、一線班組兼職安全員33人）。

進(jìn)一步明確和強(qiáng)化各崗位的安全職責(zé)，對(duì)工長和班組兼職安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交職責(zé)、教方法提高基層組織安全管理能力和水平。

2、加強(qiáng)各層安全教育，借鑒其它事故案例，提高全員安全意識(shí)和安全責(zé)任。

（1）建立安全陳列館、開展安全文化月展示活動(dòng)，加強(qiáng)員工安全意識(shí)。

根據(jù)國家和xx市的整體要求，部門配合公司在6月份開展了安全文化月系列活動(dòng)，進(jìn)行了公司大型演練、安穩(wěn)工作手冊(cè)學(xué)習(xí)，安全陳列館參觀學(xué)習(xí)，安全征文等活動(dòng)，在安全陳列館中，展示著地鐵運(yùn)營以來的各類可以通過認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度、落實(shí)安全操作規(guī)程可以避免的不安全事件，為大家敲響警鐘。通過各級(jí)員工的總結(jié)與分析、交流經(jīng)驗(yàn)以及部門安全文化的建設(shè)，認(rèn)清了當(dāng)前的安全形勢，找到了差距的同時(shí)，極大地提高了各級(jí)員工學(xué)習(xí)安全、重視安全、運(yùn)用安全的積極性，對(duì)員工樹立整體安全意識(shí)有重要的推動(dòng)作用。

（2）借鑒他人，開展“4.28膠濟(jì)鐵路特別重大事故”大討論大反思活動(dòng)。

“4.28膠濟(jì)鐵路特別重大事故”本來可以避免、不該發(fā)生的事故給國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全造成重大損失，令人痛心、教訓(xùn)極其深刻。地鐵運(yùn)營安全生產(chǎn)面臨的總體形勢不容樂觀，這次事故的發(fā)生，再次為我們敲響了警鐘。部門為了更好的借鑒這次事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高安全意識(shí)，全體職工在深入了解事故的慘重?fù)p失、事故原因、慘痛教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開展大反思大討論活動(dòng)，此次活動(dòng)共征集論文108篇，并從班組到專業(yè)室，再到部門逐級(jí)討論，將切合實(shí)際的優(yōu)秀想法在部門范圍內(nèi)進(jìn)行分享，共同進(jìn)步，全面提升。從思想深處牢固樹立起安全生產(chǎn)的理念。更好發(fā)揮主觀能動(dòng)性，堅(jiān)守在自己的崗位，為地鐵運(yùn)營安全貢獻(xiàn)著力量。

3、深入排查各類安全問題，緊抓問題整改，改善安全環(huán)境。

落實(shí)公司“隱患排查、科技興安年”精神，隱患排查作為一項(xiàng)今年的重點(diǎn)工作，成立了設(shè)備設(shè)施安全隱患排查治理工作小組，規(guī)范了工作組織形式、基本程序及隱患處理基本流程。

在隱患大排查初期，共查出需要協(xié)調(diào)整改的隱患15項(xiàng)，對(duì)查出的隱患問題建立了檔案，并進(jìn)行上報(bào)協(xié)調(diào)解決，現(xiàn)已完成11項(xiàng)整改內(nèi)容，剩余4項(xiàng)已列入xx年的整改計(jì)劃（移車臺(tái)改造、高架站信號(hào)機(jī)加裝梯子、無感溫電纜問題、部份地下站機(jī)房溫度過高）。并將隱患和排查治理工作作為一項(xiàng)長期工作堅(jiān)持下來，全年共查出大小安全問題808個(gè)（按項(xiàng)分155項(xiàng)），現(xiàn)已完成整改783個(gè)（136項(xiàng)），未完成的整改項(xiàng)都制定了防護(hù)措施、應(yīng)急措施和臨時(shí)處理措施，并由專人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。在隱患排查治理工作中，我們逐步摸索，加強(qiáng)整改力度，形成以跟蹤落實(shí)為重點(diǎn)的安全隱患登記冊(cè)。

4、強(qiáng)化多層監(jiān)管，貫徹三級(jí)提示。

為了使各層管理人員的管理工作規(guī)范化，減少以至杜絕安全事件，針對(duì)實(shí)際工作中人員新、設(shè)備新、經(jīng)驗(yàn)少、實(shí)踐少的兩新兩少的特點(diǎn)，緊緊圍繞運(yùn)營設(shè)備保障“第一要?jiǎng)?wù)”，以“加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范安全管理”為目標(biāo)，在20xx年開展的查找安全控制點(diǎn)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地開展明確20xx年的三健全提示活動(dòng)。主要針對(duì)影響運(yùn)營安全的設(shè)備檢修問題，深入討論，細(xì)致劃分，將幾個(gè)層級(jí)的重點(diǎn)提示劃分開來，從部門領(lǐng)導(dǎo)到班組工長，根據(jù)各項(xiàng)工作的發(fā)生頻率及影響大小進(jìn)行劃分，工長級(jí)提示更是細(xì)致具體，共計(jì)144條，涉及到重點(diǎn)檢修、應(yīng)急搶修、作業(yè)防護(hù)外來人員作業(yè)跟蹤、特種天氣作業(yè)、特殊工具使用等諸多方面。使班組的日常管理更加規(guī)范，為了確保三級(jí)提示的有效落實(shí)，組織了專業(yè)室進(jìn)行學(xué)習(xí)考試，同時(shí)進(jìn)行跟蹤、督促、抽查、考核，并采取部門周例會(huì)、安全會(huì)普查和抽查的方法，對(duì)所有的主任和工長進(jìn)行測試，使大家對(duì)自己的安全職責(zé)、逐級(jí)提示、安全責(zé)任時(shí)時(shí)刻刻記在心中，溶于實(shí)際。提高各層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理意識(shí)、管理能力和責(zé)任意識(shí)，從盲目狀態(tài)向自覺工作改變，積極發(fā)揮各管理人員的作用。從而做到了安全管理始終圍繞和服務(wù)于各階段的中心工作，以安全措施的落實(shí)促進(jìn)部門的整體工作，將現(xiàn)場的安全工作形成了長效機(jī)制。

5、加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步提升班組安全工作

部門通過落實(shí)《設(shè)備保障部運(yùn)營安全保障措施》，進(jìn)行日常檢查、9000評(píng)審、節(jié)假日檢查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查等檢查對(duì)各班組的勞動(dòng)防護(hù)、消防巡檢、安全會(huì)議、安全檢查、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力等安全制度的落實(shí)情況進(jìn)行把關(guān)，各層深入開展安全教育和重溫教育，為安全制度的深入貫徹和嚴(yán)格執(zhí)行提供必要的監(jiān)督和培訓(xùn)支持。通過檢查、培訓(xùn)，強(qiáng)化每名員工的思想意識(shí)、安全理念，使每個(gè)人做到行動(dòng)有目標(biāo)，辦事有程序，考核有標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防有措施，質(zhì)量有保證。

6、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提高設(shè)備保障能力

部門從部門、班組兩個(gè)層次舉行演練活動(dòng)，同時(shí)配合公司進(jìn)行演練，演練工作形成了長期化、制度化、規(guī)范化的局面。上半年配合了公司組織的五次大型安全演練活動(dòng)，提升了與外部門間在突發(fā)事件方面的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力；部門為體現(xiàn)突發(fā)事件的真實(shí)性，組織的演練盡可能的模擬實(shí)際情況，共開展部門級(jí)綜合性演練9次（應(yīng)急搶險(xiǎn)人員綜合拉動(dòng)、列車脫軌救援、無延誤送電、光纜熔接、消防器材使用2次、初期火災(zāi)確認(rèn)2次、120急救），達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍，考察了人機(jī)適應(yīng)性，提高反應(yīng)速度和搶險(xiǎn)救援能力的目的；班組組織了業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的技術(shù)技能演練，提高了各專業(yè)的單獨(dú)作戰(zhàn)能力。通過加強(qiáng)設(shè)備巡視、強(qiáng)化技能訓(xùn)練，完善設(shè)備履歷與故障查找手冊(cè)，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計(jì)，提高了設(shè)備維修效率和效果，提升了突發(fā)情況下的安全保障能力，改進(jìn)了各項(xiàng)措施的落實(shí)情況。同時(shí)通過強(qiáng)化定期性的列車脫軌起復(fù)、光纜斷裂熔接、無延誤送電等實(shí)操性內(nèi)容練習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行各設(shè)備系統(tǒng)的定期性能檢修和測試工作，從根本上保障設(shè)備的安全運(yùn)行。

7、事故報(bào)告流程進(jìn)一步得到明確

為了加強(qiáng)對(duì)重要事件的管理，避免對(duì)運(yùn)營有影響的事件擴(kuò)大，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需第一時(shí)間掌握信息，根據(jù)事情的重要程度，及時(shí)做出批示。在20xx年，我們通過多次演練和實(shí)踐，在日常工作用嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告流程，對(duì)不按流程進(jìn)行報(bào)告者加大了考核力度。在春節(jié)前，為確保信息能及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞，部門再次對(duì)故障報(bào)告流程進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，在多次強(qiáng)化學(xué)習(xí)后，我們的報(bào)告流程得到逐步落實(shí)，各級(jí)人員也能自覺地第一時(shí)間向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，從而保證了突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作高效的完成。

8、做好安全重溫教育，使安全工作穩(wěn)步提升

開展以“學(xué)習(xí)、討論、談感受”為切入點(diǎn)的重溫教育活動(dòng)，對(duì)安全操作規(guī)程、規(guī)章制度采取學(xué)習(xí)考試的方法，考試試卷分為共性題和專業(yè)題，100分為滿分，90分為及格，不及格者對(duì)全部試題進(jìn)行重考，及格者對(duì)錯(cuò)誤試題進(jìn)行重考，所有基層人員（195）參加考試，考試成績?nèi)考案?，在?duì)錯(cuò)誤試題進(jìn)行補(bǔ)考過程中，補(bǔ)考人員全部通過。對(duì)當(dāng)前的安全形式進(jìn)行討論，對(duì)以往事件談感受，以“反習(xí)慣性違章”、“安全與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系”、“細(xì)節(jié)決定成敗”為主題寫出感受，共征集文章152篇，其中車輛室90篇，電力室30篇，控制系統(tǒng)室14篇，生產(chǎn)調(diào)度管理室18篇。

9、特殊時(shí)期特殊投入，不遺余力保奧運(yùn)安全。

在奧運(yùn)安保期間，部門編制了領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班制度、安穩(wěn)工作聯(lián)席會(huì)議制度、安穩(wěn)工作信息專報(bào)制度、責(zé)任追究制度、安穩(wěn)工作監(jiān)督檢查制度、安穩(wěn)期間人員請(qǐng)銷假制度、重要區(qū)域門禁管理制度等9項(xiàng)制度，系統(tǒng)、規(guī)范的推進(jìn)奧運(yùn)安保工作措施落實(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到位、責(zé)任承包到位、宣傳教育到位、信息聯(lián)絡(luò)到位、監(jiān)督指導(dǎo)到位、排查落實(shí)到位的“六個(gè)到位”。

同時(shí)，部門對(duì)所轄的房間進(jìn)行了全面的清查，共劃定責(zé)任區(qū)域141處，責(zé)任區(qū)域明確負(fù)責(zé)人和巡視人員，建立屬地巡查制度和巡查記錄，轄區(qū)內(nèi)需要進(jìn)入的門建立了嚴(yán)格的來訪登記制度，不長期使用的231處房間門張貼了封條。

在人員、車輛管理方面，部門按照公司統(tǒng)一要求對(duì)委外單位190人、售后服務(wù)人員21人進(jìn)行了實(shí)名登記管理，對(duì)部門225名正式職工進(jìn)行了逐一排查，與部門相關(guān)的25輛機(jī)動(dòng)車換發(fā)了進(jìn)出門車證。

在班組和工區(qū)，我們將安全穩(wěn)定工作報(bào)告流程全部上墻，共計(jì)88塊，以確保信息報(bào)告及時(shí)、暢通。

第二部分：xx年安全工作形勢分析

20xx年是國家的安全生產(chǎn)“隱患整治年”，我們深入開展以綜合治理為核心的安全問題排查工作，在大家的共同努力下，我們的安全環(huán)境得到了有效改善，20xx年是國家“安全生產(chǎn)年”，重點(diǎn)是深入開展“三項(xiàng)行動(dòng)”，切實(shí)加強(qiáng)“三項(xiàng)建設(shè)”，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。要深入開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法違法、違規(guī)違章生產(chǎn)行為；深入開展治理行動(dòng)，突出做好重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的專項(xiàng)整治；深入開展宣傳教育行動(dòng)，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高防范能力。加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制體制機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)政府安全監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)；加強(qiáng)安全生產(chǎn)保障能力建設(shè)，推進(jìn)應(yīng)急救援和安全科技進(jìn)步；加強(qiáng)安全檢查隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持反腐倡廉，切實(shí)履行責(zé)任，提高監(jiān)管能力和執(zhí)法水平。

國家整體在積極抓安全，全面保安全的嚴(yán)峻局勢下，部門安全形勢同樣嚴(yán)峻，安全工作不容放松仍需加力。各設(shè)備系統(tǒng)質(zhì)保期已過，設(shè)備進(jìn)入自我維護(hù)期造成故障上升。20xx年是部門逐步發(fā)展轉(zhuǎn)化的一年，是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，強(qiáng)化安全管理和監(jiān)督，有效遏制事故發(fā)生，推進(jìn)安全生產(chǎn)向持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵的一年。在這一年里我們認(rèn)真討論研究“安全、服務(wù)、成本”，總結(jié)創(chuàng)新，確保各設(shè)備系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障地鐵安全運(yùn)營。逐漸完成從對(duì)廠家的依賴向自主維修進(jìn)行轉(zhuǎn)變，同時(shí)，部分設(shè)備逐漸進(jìn)入故障多發(fā)期，故障率上升，設(shè)備隱藏的安全隱患逐步顯露，20xx年我們開展了隱患排查治理工作，并將這項(xiàng)工作逐步規(guī)范，20xx年我們更要延續(xù)此項(xiàng)工作，切實(shí)將隱患排查治理工作做到實(shí)處，在20xx年的隱患排查整治過程中，更需要大家的支持和配合，對(duì)于查出來的隱患，我們要以人為本，科技興安，以安全生產(chǎn)方針為指導(dǎo)，以法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)章制度為依據(jù)，以影響行車安全的設(shè)備系統(tǒng)為重點(diǎn)，整治隱患，抓實(shí)抓細(xì)、不留死角。爭取做到隱患整改100%，即使有些無法整改的安全隱患，也要制定出相應(yīng)的防范措施。

第三部分：xx年重點(diǎn)工作安排

根據(jù)xx年全國安全生產(chǎn)會(huì)議精神以及部門所面臨的安全形勢，部門決定從以下幾個(gè)方面抓好xx年安全工作。

一、做好隊(duì)伍建設(shè)，從基層抓起，培養(yǎng)一批懂安全、做安全、做實(shí)安全的安全生產(chǎn)隊(duì)伍。

1、強(qiáng)化安全責(zé)任主體，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

加強(qiáng)各層管理人員的安全管理理念普及，對(duì)各層管理人員從安全制度上進(jìn)行強(qiáng)化，深入掌握所轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度、安全操作規(guī)程。在生產(chǎn)過程中進(jìn)行監(jiān)督管理，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位關(guān)鍵控制點(diǎn)、事故報(bào)告流程進(jìn)行再次宣貫，各級(jí)管理人員要牢固樹立安全責(zé)任意識(shí)，把安全措施落實(shí)到各項(xiàng)工作的決策中，落實(shí)到生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織、每個(gè)工作流程和每個(gè)職工的作業(yè)過程中。切實(shí)做到有章必循違章必究。，，

2、認(rèn)真貫徹逐級(jí)提示，提高整體安全意識(shí)

重點(diǎn)抓好安全控制點(diǎn)和安全提示制度的貫徹落實(shí)，xx年的三級(jí)提示制度在日常安全生產(chǎn)工作中取得了很好的效果，在xx年我們繼續(xù)開展逐級(jí)提示工作，對(duì)重要注意事項(xiàng)進(jìn)行逐級(jí)提示。將日常重點(diǎn)注意事項(xiàng)又工長提示向所有人員全部掌握進(jìn)行轉(zhuǎn)變，形成“外部多提示，自身再加強(qiáng)”的局面，提高維修人員的整體安全意識(shí)。

3、落實(shí)分片包保，加強(qiáng)監(jiān)督管理

落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分片包保，對(duì)部門所轄區(qū)域進(jìn)行劃分，每個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所劃分區(qū)域進(jìn)行管理，特別要抓好各項(xiàng)、各級(jí)安全檢查，抓好安全崗位職責(zé)和管理制度的宣貫、落實(shí)，將安全工作做實(shí)做細(xì)加強(qiáng)預(yù)防措施的落實(shí)，促進(jìn)安全監(jiān)管督導(dǎo)體系的建立。

二、安全品質(zhì)工作進(jìn)班組，重心前移，實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)隊(duì)伍向安全生產(chǎn)隊(duì)伍的轉(zhuǎn)變。

1、梳理安全操作規(guī)程，規(guī)范各作業(yè)場所生產(chǎn)作業(yè)

從現(xiàn)場的安全操作的角度出發(fā)，通過現(xiàn)場的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，對(duì)作業(yè)過程進(jìn)行分析，確認(rèn)安全重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)，編寫安全操作規(guī)程，由技術(shù)管理進(jìn)行評(píng)審，室主任組織安全管理人員及技術(shù)管理對(duì)生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行抽查，對(duì)安全操作規(guī)程編寫的到位情況進(jìn)行分析，審核安全操作規(guī)程的全面性。審定后的安全操作規(guī)程將在作業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行懸掛，以便對(duì)作業(yè)過程中的注意事項(xiàng)進(jìn)行提示，作業(yè)人員要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，各層管理人員對(duì)員工的安全操作進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)不安操作規(guī)程進(jìn)行工作的員工進(jìn)行處罰。

2、細(xì)化培訓(xùn)，落實(shí)演練，做好預(yù)防工作

將培訓(xùn)演練工作進(jìn)行細(xì)化，做到每周有培訓(xùn)，有針對(duì)性的對(duì)技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，“從無到有，從有到精”，使每名員工做到“懂技術(shù)、懂防護(hù)、懂應(yīng)急、懂管理”。在9000管理原則中有一項(xiàng)叫“持續(xù)改進(jìn)”，在隊(duì)伍建設(shè)、人員提高方面，我們也要本著謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的精神，逐漸改進(jìn)，穩(wěn)步提升。

3、深入強(qiáng)化品質(zhì)管理，真正做到安全品質(zhì)進(jìn)班組

繼續(xù)深入推廣各屬地建立安全生產(chǎn)工作機(jī)構(gòu)的做法，落實(shí)班組、室安全監(jiān)管權(quán)責(zé)。進(jìn)一步理順部門安全管理與屬地管理的關(guān)系，積極研究安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管的科學(xué)方式和有效途徑，推動(dòng)落實(shí)相關(guān)安全監(jiān)管職責(zé)和安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。安全是地鐵運(yùn)營的生命線，部門將堅(jiān)持“運(yùn)營求穩(wěn)，安全第一”的基本原則，不斷提高安全管理水平。通過全方位參與、多角度滲透，強(qiáng)化全體員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、品質(zhì)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，高度統(tǒng)一思想、繃緊安全弦。

三、深入開展“安全、服務(wù)、成本”進(jìn)一步提高設(shè)備管理水平，建立以設(shè)備質(zhì)量為核心的維修模式。

繼續(xù)對(duì)設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行深入的安全、服務(wù)、成本分析，在確保設(shè)備的分級(jí)，并在設(shè)備系統(tǒng)重要性分析的基礎(chǔ)上，向設(shè)備子系統(tǒng)、設(shè)備重要部件進(jìn)行細(xì)化，并以運(yùn)營安全為導(dǎo)向進(jìn)行維修模式的再研究，確定維修維護(hù)等級(jí)、應(yīng)急保障等級(jí)、備品備件保障等級(jí)，確定合理的班制和人員配置。并對(duì)理論上確定的內(nèi)容進(jìn)行深入實(shí)踐，逐步改進(jìn)，達(dá)到精細(xì)化維修的目的。各專業(yè)要深入研究所屬系統(tǒng)的影響設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量的控制點(diǎn)，開展以設(shè)備質(zhì)量為核心的檢查與評(píng)定工作，查找重要部件的運(yùn)行規(guī)律，深刻分析，加大重點(diǎn)部件的維修管理，從根本上降低故障率。最終形成以提高設(shè)備綜合效率為目標(biāo)，整體提高設(shè)備運(yùn)行可靠性為宗旨，通過各項(xiàng)職能管理來全面監(jiān)督督導(dǎo)，以全系統(tǒng)的預(yù)防維修為過程，建立全員參與為基礎(chǔ)的設(shè)備保養(yǎng)和維修管理體系。

20xx年已經(jīng)過去，安全工作雖然取得了一點(diǎn)成績，但前面的路并不平坦，我們必須情形地認(rèn)識(shí)到，部門安全形勢依然嚴(yán)峻，安全工作不容放松，希望各位繼續(xù)發(fā)揚(yáng)主人翁精神、堅(jiān)定信心，持續(xù)努力、頑強(qiáng)拼搏，以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、細(xì)致的態(tài)度，力求取得更大的成效，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定提升。

首先，我們很榮幸地成為了第二十六屆世界大學(xué)生運(yùn)會(huì)的地鐵安檢員，為深圳大運(yùn)會(huì)的成功舉辦貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。大運(yùn)會(huì)的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國際體育盛會(huì)的恢弘盛大，也讓我們?cè)诖筮\(yùn)會(huì)的一點(diǎn)一滴的工作中一步步地成長成熟。

此次大運(yùn)會(huì)安保工作，我們的職責(zé)是負(fù)責(zé)地鐵安檢，地點(diǎn)是地鐵1號(hào)線（羅寶線）購物公園站。購物公園站是一個(gè)很忙很特殊的換乘站！

購物公園站是深圳地鐵1號(hào)線（羅寶線）和深圳地鐵3號(hào)線（龍崗線）的一個(gè)換乘站，位于中心區(qū)商業(yè)圈，附近有城建購物公園，星河cocopark，天虹商場，君上百貨等大型購物中心；中心商務(wù)大廈，華融大廈，國際商會(huì)大廈，投資大廈等大廈；五星級(jí)的好日子馬可波羅酒店，時(shí)代廣場，卓越廣場等。購物公園是個(gè)很繁忙的地鐵站，由車站站務(wù)人員統(tǒng)計(jì)的每天購物公園站的客流量是八到十萬人次。除了客流量大這個(gè)站還是個(gè)很特殊的站：購物公園站是一個(gè)像世界之窗那樣的換乘站，但并沒有世界之窗那么大，而是分為兩個(gè)小站；每天有像車公廟站那樣的客流量，但車站并沒有車公廟站那樣合理的布局，這樣一個(gè)很忙很特殊的車站，給我們地鐵安檢工作帶來了很大的挑戰(zhàn)！

在20xx年6月15日我們懷著無比激動(dòng)的心情，來到了購物公園站，走上了自己的工作崗位，在接下來的幾天了，我們的激動(dòng)心情，我們的自信心，我們的優(yōu)越感，被眼前無數(shù)乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點(diǎn)都沒了，我們被乘客乘客稱為變態(tài)，腦殘，神經(jīng)病。大部分乘客都是很不理解我們，但偶爾也有乘客對(duì)我們說“辛苦了”，“謝謝”等讓我們欣慰的話語，雖然乘客對(duì)我們不理解，對(duì)我們冷言熱諷，但我們一直堅(jiān)持站好自己的崗，以微笑來面對(duì)所有乘客，并宣傳安檢的必要性，引導(dǎo)乘客接受安檢。經(jīng)過我們安檢員不斷努力，乘客慢慢都能自覺接受安檢了。

由于站小客流量大，乘客大都能自覺接受安檢，但是工作還是有很多挑戰(zhàn)，比如：安檢隊(duì)伍太長乘客不愿意排隊(duì)；乘客直接沖崗；容易和乘客發(fā)生沖突等我們就積極想辦法解決，一方面我們向?qū)W院和保安公司及時(shí)反映車站的情況，一方面我們也自己想辦法解決，我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路線，安排多名前引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)乘客，客流高峰期時(shí)我們請(qǐng)民警，站務(wù)人員，車站保安來幫忙，力求做到“逢包必檢，逢液必查，逢疑必查”。

雖然在購物公園站很累很辛苦，但我們安檢員從來沒抱怨過，由始至終以微笑來面對(duì)廣大中外乘客，因?yàn)槲覀兿嘈盘魬?zhàn)和機(jī)遇是共存的。

在這兩個(gè)月的工作中，我們面接受了很多挑戰(zhàn)，同時(shí)也收獲了很多機(jī)遇。在安檢的過程中我們成功的查處了不少違禁品，比如：大瓶酒精，瓶裝打火機(jī)氣，煙花等易燃易爆的物品；折疊刀，帶自鎖裝置的匕首，長的西瓜刀等管制刀具等；還在購物公園b，c出口安檢點(diǎn)查處一把仿真的槍，并成功交給值班警長處理。我們站還不乏好人好事，在安檢的過程中我們拾到不少貴重物品（比如：蘋果iphone，護(hù)照，銀行卡，大廈的設(shè)計(jì)圖紙等）并交付失主或車控室。

現(xiàn)在雖然大運(yùn)結(jié)束了，但我們的安檢工作并沒有結(jié)束，前兩個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)我們要總結(jié)，后面的工作我們更要做好。

最后就讓我用一首小詞來表述我內(nèi)心的感受：

學(xué)競江河，登高處，巍巍昆侖滿山雪，對(duì)酒長歌，人生幾何？

默默無語安檢路，無私奉獻(xiàn)大運(yùn)會(huì)?；厥淄?，安檢路漫漫。

談大運(yùn)，說安檢，不求報(bào)，傲中華，揚(yáng)國威，登祁連遠(yuǎn)望大運(yùn)健兒，七十五金壓群雄。青海湖畔笑吟吟，友愛互助并奉獻(xiàn)，看未來，安檢同健兒共進(jìn)步！

xx年設(shè)備保障部的安全生產(chǎn)工作主要是緊密圍繞著運(yùn)營公司各時(shí)期的中心工作不同階段開展的，自覺地把安全工作與各時(shí)期的中心工作緊密結(jié)合。在總公司職代會(huì)精神和 年安委會(huì)工作要求的指導(dǎo)下，強(qiáng)部署、重落實(shí)，在全體人員的努力下完成了xx年度運(yùn)營公司安全考核指標(biāo)。現(xiàn)將設(shè)備保障部安全工作情況分3個(gè)方面做如下匯報(bào)：

第一部分：安全生產(chǎn)“隱患治理、科技興安年”取得較好成績

一、xx年安全目標(biāo)及任務(wù)完成情況

xx年部門嚴(yán)格落實(shí)“隱患治理、科技興安”的精神，在全體員工的共同努力下沒有發(fā)生一起責(zé)任性安全事故，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營公司下達(dá)的xx年設(shè)備保障部安全考核指標(biāo)。

二、xx年部門安全工作情況及其成效

1、落實(shí)職代會(huì)精神，加強(qiáng)安全監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持做到落實(shí)安全管理網(wǎng)絡(luò)和崗位責(zé)任。

在xx年的安全工作中，責(zé)任機(jī)制得到進(jìn)一步強(qiáng)化。調(diào)整各專業(yè)室的兼職安全員，安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到邊，我們進(jìn)一步建立健全了部門的安全管理網(wǎng)絡(luò)，部、室、班組各級(jí)都建立了專兼職安全員，形成了一個(gè)51人參加的比較完整的安全工作監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)（部門領(lǐng)導(dǎo)4人、各室主任和委外單位領(lǐng)導(dǎo)8人、部門安全管理2人、各室兼職安全員4人、一線班組兼職安全員33人）。

進(jìn)一步明確和強(qiáng)化各崗位的安全職責(zé)，對(duì)工長和班組兼職安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交職責(zé)、教方法提高基層組織安全管理能力和水平。

2、加強(qiáng)各層安全教育，借鑒其它事故案例，提高全員安全意識(shí)和安全責(zé)任。

（1）建立安全陳列館、開展安全文化月展示活動(dòng)，加強(qiáng)員工安全意識(shí)。

根據(jù)國家和xx市的整體要求，部門配合公司在6月份開展了安全文化月系列活動(dòng)，進(jìn)行了公司大型演練、安穩(wěn)工作手冊(cè)學(xué)習(xí)，安全陳列館參觀學(xué)習(xí)，安全征文等活動(dòng)，在安全陳列館中，展示著地鐵運(yùn)營以來的各類可以通過認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度、落實(shí)安全操作規(guī)程可以避免的不安全事件，為大家敲響警鐘。通過各級(jí)員工的總結(jié)與分析、交流經(jīng)驗(yàn)以及部門安全文化的建設(shè)，認(rèn)清了當(dāng)前的安全形勢，找到了差距的同時(shí)，極大地提高了各級(jí)員工學(xué)習(xí)安全、重視安全、運(yùn)用安全的積極性，對(duì)員工樹立整體安全意識(shí)有重要的.推動(dòng)作用。

（2）借鑒他人，開展“4.28膠濟(jì)鐵路特別重大事故”大討論大反思活動(dòng)。

“4.28膠濟(jì)鐵路特別重大事故”本來可以避免、不該發(fā)生的事故給國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全造成重大損失，令人痛心、教訓(xùn)極其深刻。地鐵運(yùn)營安全生產(chǎn)面臨的總體形勢不容樂觀，這次事故的發(fā)生，再次為我們敲響了警鐘。部門為了更好的借鑒這次事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高安全意識(shí)，全體職工在深入了解事故的慘重?fù)p失、事故原因、慘痛教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開展大反思大討論活動(dòng)，此次活動(dòng)共征集論文1 篇，并從班組到專業(yè)室，再到部門逐級(jí)討論，將切合實(shí)際的優(yōu)秀想法在部門范圍內(nèi)進(jìn)行分享，共同進(jìn)步，全面提升。從思想深處牢固樹立起安全生產(chǎn)的理念。更好發(fā)揮主觀能動(dòng)性，堅(jiān)守在自己的崗位，為地鐵運(yùn)營安全貢獻(xiàn)著力量。

3、深入排查各類安全問題，緊抓問題整改，改善安全環(huán)境。

落實(shí)公司“隱患排查、科技興安年”精神，隱患排查作為一項(xiàng)今年的重點(diǎn)工作，成立了設(shè)備設(shè)施安全隱患排查治理工作小組，規(guī)范了工作組織形式、基本程序及隱患處理基本流程。

在隱患大排查初期，共查出需要協(xié)調(diào)整改的隱患15項(xiàng)，對(duì)查出的隱患問題建立了檔案，并進(jìn)行上報(bào)協(xié)調(diào)解決，現(xiàn)已完成11項(xiàng)整改內(nèi)容，剩余4項(xiàng)已列入xx年的整改計(jì)劃（移車臺(tái)改造、高架站信號(hào)機(jī)加裝梯子、無感溫電纜問題、部份地下站機(jī)房溫度過高）。并將隱患和排查治理工作作為一項(xiàng)長期工作堅(jiān)持下來，全年共查出大小安全問題8 個(gè)（按項(xiàng)分155項(xiàng)），現(xiàn)已完成整改783個(gè)（136項(xiàng)），未完成的整改項(xiàng)都制定了防護(hù)措施、應(yīng)急措施和臨時(shí)處理措施，并由專人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。在隱患排查治理工作中，我們逐步摸索，加強(qiáng)整改力度，形成以跟蹤落實(shí)為重點(diǎn)的安全隱患登記冊(cè)。

一年過去了，相信在這一年的工作過程中自己經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)，也成長了很多，一年的高中教師工作結(jié)束后，就可以總結(jié)一下，通過一年總結(jié)，以便找出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，怎么才能寫出一篇優(yōu)秀的高中教師年度個(gè)人總結(jié)呢？工作總結(jié)之家小編特地為您收集整理“高中教師年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人”，希望能對(duì)你有所幫助，請(qǐng)收藏。

一年以來，本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，盡力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。現(xiàn)將本人在一年來的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面

本人擁護(hù)黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。服從學(xué)校的工作安排，自覺遵守職業(yè)道德。遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)協(xié)作；愛崗敬業(yè)，忠于職守；教書育人，為人師表。

二、教育教學(xué)方面

通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)展，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。由于本人堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)課，批好每一本作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生。通過一年的努力，學(xué)生成績得到很大的提高，得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評(píng)。

三、班主任工作方面

在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變。三是搞好班級(jí)衛(wèi)生，樹良好形象。四是積極穩(wěn)妥地展開班級(jí)競選活動(dòng)，將競爭納入工作軌道。五是積極會(huì)同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生，探討教育學(xué)生的方法，同時(shí)積極同家長聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握學(xué)生情況，共同管理教育學(xué)生。

四、教學(xué)研究方面

積極參加教研活動(dòng)，努力提高自己的理論水平。在學(xué)校的教研中，敢于提出自己不同的見解和發(fā)表自己的意見。積極上好匯報(bào)課、公開課，撰寫教學(xué)反思、教學(xué)案例、教學(xué)論文，為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話，用科學(xué)的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)搞好校本教研，搞好教學(xué)科研。

一年來，我踏實(shí)地做了一些工作，取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，爭取更大的成績。

本學(xué)期我擔(dān)任高二(1)、(2)班的英語教學(xué)工作，同時(shí)擔(dān)任高二(2)班的班主任。在工作中，我配合學(xué)校管理規(guī)章制度，按時(shí)出勤、組織學(xué)生晨讀，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課和評(píng)課，對(duì)作業(yè)進(jìn)行及時(shí)的檢查和反饋，積極參加學(xué)校組織的各種教學(xué)活動(dòng)，嚴(yán)格要求自己，與同行交流并虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，認(rèn)真及時(shí)地對(duì)上課和聽課過程進(jìn)行反思，使教學(xué)工作得以有計(jì)劃，有組織地開展?，F(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、分析學(xué)情。

我校學(xué)生普遍英語底子差，而我任教的高二1班為美術(shù)班，英語基礎(chǔ)特別薄弱，高二2班是文科普通班，英語基礎(chǔ)也比較薄弱，所以針對(duì)這個(gè)實(shí)際情況，決定采取堅(jiān)持“夯實(shí)基礎(chǔ)，狠抓雙基，改進(jìn)學(xué)法，激發(fā)興趣，提高能力”的指導(dǎo)思想，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)成績。

二、認(rèn)真?zhèn)湔n與教學(xué)反思。

上好一堂課很難，但是要備好一堂課更難。在備課之前，必須對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行熟悉，參考大量相關(guān)資料，認(rèn)真鉆研教材，確定重難點(diǎn)，同時(shí)，備課還要備學(xué)生，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況采用適合易于他們接受的教學(xué)手段，不斷培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)英語的興趣。做好教學(xué)設(shè)計(jì)，對(duì)每一節(jié)課都做到“有備而來”，課后及時(shí)對(duì)授課做出反思，改正不足之處。

三、認(rèn)真批改作業(yè)。

堅(jiān)持布置適量的作業(yè)，使學(xué)生所學(xué)知識(shí)得到鞏固和提高。布置作業(yè)時(shí)，堅(jiān)持做到有針對(duì)性，有層次性，形式多樣化。每個(gè)學(xué)生對(duì)課堂上的知識(shí)掌握程度，都會(huì)在作業(yè)中得以直接體現(xiàn)出來。對(duì)于難度較大的題目，學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤較多的作業(yè)，課上利用時(shí)間統(tǒng)一詳細(xì)講評(píng)典型錯(cuò)誤；對(duì)于學(xué)生不該出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)學(xué)生及時(shí)糾正。隔周布置聽寫任務(wù)，對(duì)所學(xué)新單詞、新短語、好句子進(jìn)行聽寫，認(rèn)真及時(shí)地批改聽寫，并針對(duì)學(xué)生的聽寫情況進(jìn)行講評(píng)，根據(jù)其情況不斷改進(jìn)教法。

四、抓基礎(chǔ)，想法子

單詞一直是學(xué)生的難點(diǎn)、薄弱點(diǎn)，直接影響學(xué)生綜合能力的提高，在教學(xué)中重視詞匯教學(xué)，狠抓單詞的記憶與鞏固、以及對(duì)詞匯的意義與用法的掌握，使學(xué)生掌握科學(xué)的單詞記憶方法和習(xí)慣。在本學(xué)期中，為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與度，我特別開展了兩個(gè)班級(jí)學(xué)生的小組活動(dòng)，讓學(xué)生找重點(diǎn)，從平時(shí)練習(xí)中收集題庫出試卷，主要是針對(duì)學(xué)生單詞拼寫和完成句子的基礎(chǔ)訓(xùn)練以及單項(xiàng)選擇和翻譯中的語言點(diǎn)運(yùn)用。學(xué)生在出題過程中能再次回顧習(xí)題，達(dá)到復(fù)習(xí)的效果。試卷經(jīng)過我審查和重新編排之后，再讓學(xué)生進(jìn)行測試和校對(duì)，達(dá)到基礎(chǔ)知識(shí)的達(dá)標(biāo)的鞏固作用。

此外，為提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行英語晨讀，我適當(dāng)?shù)嘏e行幾次英語朗讀比賽，激勵(lì)學(xué)生開口講英語，認(rèn)真重視課本知識(shí)，同時(shí)達(dá)到回顧課文和重點(diǎn)短語的目的。

以上就是本人這學(xué)期的工作總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在今后提高自己的教學(xué)水平，共同提高所教年級(jí)的英語水平。我將嚴(yán)以律己，不斷反思，多多向前輩和同行學(xué)習(xí)，以提高自身的學(xué)科素養(yǎng)，促進(jìn)教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

本學(xué)年我在擔(dān)任高一語文教學(xué)任務(wù)之外又兼任高一（3）班班主任，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，我即將順利地完成了本年度的工作任務(wù)，同時(shí)在思想業(yè)務(wù)水平上也有了很大的提高?，F(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：

首先，師德方面。

我深知，教育事業(yè)是一個(gè)民族最根本的事業(yè)，師德建設(shè)又是教師隊(duì)伍建設(shè)最根本的建設(shè)。教師本身的師德狀況如何，將影響到眾多青少年的身心發(fā)展。因此，從上崗的第一天起，我就高度重視加強(qiáng)師德修養(yǎng)，努力塑造師表形象。努力樹立起為人坦誠、樸實(shí)友善、尊敬師長、關(guān)心同事、愛護(hù)學(xué)生、師德純良的形象，讓學(xué)生感到自己的老師可信可親，從而能夠親其師，信其道。我堅(jiān)持經(jīng)常與學(xué)生接觸，堅(jiān)持注重教書育人。通過“言傳” “身教”，向?qū)W生滲透思想道德教育，并以規(guī)范的教學(xué)言行、良好的師表形象、嚴(yán)守法紀(jì)的公民意識(shí)影響學(xué)生。我從不奢望思想教育能“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”，但我努力追求“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的教育效果。

其次，教學(xué)方面。

我始終熱愛并終于黨的教學(xué)事業(yè)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教風(fēng)扎實(shí)，能認(rèn)真落實(shí)學(xué)校對(duì)備課講課、教學(xué)教案、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、考查學(xué)生各教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)定，精心備課，向課堂要質(zhì)量。如：在作業(yè)環(huán)節(jié)做到了"四必須"，布置了必須收，收交了必須改，批改了必須評(píng)，講評(píng)后補(bǔ)救。在教學(xué)中關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，與學(xué)生關(guān)系融洽。特別是“三生”（特殊生、學(xué)困生、優(yōu)等生）工作中努力做到"三面"，作業(yè)面批，學(xué)習(xí)面問，學(xué)習(xí)生活中的問題面談。教學(xué)過程中以提高學(xué)生的能力為重點(diǎn)，加大閱讀和寫作的訓(xùn)練力度，如作文訓(xùn)練采用二次作文訓(xùn)練法，即學(xué)生先寫，老師講解，學(xué)生再寫。效果不錯(cuò)，使學(xué)生由原來的不會(huì)寫到會(huì)寫，并能寫出出色的文章來。課余時(shí)間熱心輔導(dǎo)有寫作特長的學(xué)生，所教班級(jí)有十余人寫作能力突出，極大鼓舞和帶動(dòng)了同學(xué)們的寫作積極性。

再次，班主任工作方面。

一學(xué)期以來，我在班主任工作的崗位上得到了校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，取得了一定的成績。在我班學(xué)生中，初步形成了人人愛學(xué)習(xí)、守紀(jì)律，講文明的良好班風(fēng)?；叵肫饋恚谇ь^萬緒的班主任常規(guī)工作中，班主任要善于做到：嚴(yán)于律已，嚴(yán)格管理；把愛撒向每一個(gè)學(xué)生的心坎；抓住每一個(gè)有利的教育時(shí)機(jī)，正確引導(dǎo)。

教學(xué)之余，我還積極鉆研教學(xué)理論書刊，了解教學(xué)信息及教學(xué)前沿問題。因?yàn)?，我?jiān)信，作為一名語文老師，要提高學(xué)生的語文素養(yǎng)和能力，必須不斷學(xué)習(xí)更新教學(xué)觀念，實(shí)施教學(xué)理念，實(shí)踐改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)水平。

作為一個(gè)應(yīng)具備新課程理念的老師，在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上我還有很大的欠缺，如對(duì)于語文高考方向也未能很好地把握等。今后，我將重點(diǎn)彌補(bǔ)自己的欠缺和不足，努力朝一個(gè)優(yōu)秀中學(xué)教師的方向發(fā)展。

新學(xué)年的到來，預(yù)示著新的開端，新的起點(diǎn)。在新的起點(diǎn)上，我將再接再厲，爭取更大的成績，為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

韶光易逝，人生即將步入一個(gè)嶄新的年頭，我們需要從對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括，寫一份公司前臺(tái)年度總結(jié)了，您知道作好公司前臺(tái)的年度總結(jié)有哪些技巧嗎？為了讓您在使用時(shí)更加簡單方便，下面是工作總結(jié)之家小編整理的“公司前臺(tái)文員年度總結(jié)報(bào)告”，僅供參考。

時(shí)光如梭，不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:

1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;

2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少：

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？

通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功;

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！

轉(zhuǎn)眼半個(gè)月結(jié)束了，這半個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。

經(jīng)朋友介紹，我按期來到__酒店工作，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，__酒店共145間房，相對(duì)鄭州來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來說都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。

2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。

4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言，為什么呢?一是對(duì)客人不尊重;二是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。

5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會(huì)以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。

xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。經(jīng)過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改善，現(xiàn)將xx年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，xx年1月入職至12月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率到達(dá)98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自我買的設(shè)備自我買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊龅絾栴}都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)信息或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴xx在oa上發(fā)生日祝福，xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給xx。

4、組織員工活動(dòng)每周三午時(shí)5點(diǎn)組織員工去xx活動(dòng)，經(jīng)過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是異常夢想，這也是一方面以后需要改善的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一齊給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自我同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自我以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，可是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，必須要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也必須要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一齊在室內(nèi)活動(dòng)，給大家供給象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，可是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情景的辦法也還在研究之中。

五、xx年工作計(jì)劃

1、提高自身的主動(dòng)性及溝通本事，多用心，細(xì)心，各方面周全研究，以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作資料，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我異常要感激張利對(duì)我的幫忙，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲。新的一年了我會(huì)更加的努力，跟著公司一齊成長。也祝公司在新的一年了越來越好!

不知不覺在公司工作將近有一年的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對(duì)大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負(fù)責(zé)收錢，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難。我以前也是這么認(rèn)為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時(shí)候，才知道并不是想象中那么簡單。其實(shí)，無論做什么工作，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！現(xiàn)將在這一年的工作總結(jié)如下：

一、時(shí)刻遵守商場紀(jì)律

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

二、有序離崗，認(rèn)真做事

收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好。回崗時(shí)，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。

三、按公司規(guī)定辦事

嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。

四、禮貌待客，熱情耐心

對(duì)待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

經(jīng)過一年的工作，對(duì)自己的工作內(nèi)容有了很多新的的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。我們需要開始收集相關(guān)數(shù)據(jù)，匯總相關(guān)成果，進(jìn)行導(dǎo)游的年度工作總結(jié)，那么導(dǎo)游年終工作總結(jié)怎么寫呢？以下是工作總結(jié)之家小編收集整理的“導(dǎo)游年度總結(jié)報(bào)告范文大全”，僅供參考，大家一起來看看吧。

1、旅游是---非誠勿擾

每次接到一個(gè)新的行程單，就像接到一個(gè)約會(huì)書。大家都是帶著誠意來的，也許是客人每年一次的向往，也許是客人日常工作的動(dòng)力，也許是客人獎(jiǎng)勵(lì)自己或朋友們得方式。百業(yè)千行，如溪入海。旅游應(yīng)現(xiàn)代生活節(jié)奏的作為一個(gè)大型的生活服務(wù)項(xiàng)目，吃住行游購?qiáng)?。總有一個(gè)吸引你。

2、旅游是--天天向上

深入淺出適合大眾的口味，山不會(huì)因水的流動(dòng)而漂泊正是他的堅(jiān)守才有個(gè)這挺拔，偉岸的高山。游山，賞山，樂山。是旅游的境界。一步一步向上，登頂。一篇原創(chuàng)導(dǎo)游詞，一份緊禪的雙手，一份身先士卒的心。青春的年輪點(diǎn)亮不同城市的光輝。一條線路一個(gè)主題。變的是線路，不變的是想要了解的深度。

3、旅游是--魯豫有約

一段段旅游人的真情，數(shù)十小時(shí)赤誠對(duì)話，感受殷切回響，一起見證旅游，思索旅游，直指生命的體驗(yàn)與心靈，客人，導(dǎo)游，司機(jī)，計(jì)調(diào)我們一起走過。見證旅游。演繹旅游，享受旅游，憧憬旅游，生活是旅游，導(dǎo)游是生活。我們相遇，我們解讀，我們?cè)僖?，每次都是那么匆忙。留下下次的有約，下次的旅游。4旅游是---百家講壇

節(jié)目是旅行社不變，講師是導(dǎo)游在變，觀眾是客人在變，傳播文化的平臺(tái)在，檔次的提高在。建構(gòu)旅游方式，享受旅游人生。選擇客人最感興趣、最前沿、最吸引人的線路。追求旅游創(chuàng)新，追逐團(tuán)隊(duì)個(gè)性，雅俗共賞，傳播旅游互動(dòng)娛樂。

4、旅游是---你猜你猜你猜猜猜。

旅游人的明天是什么，你猜你猜你猜猜猜。

新的一年即將到來，做導(dǎo)游已經(jīng)有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的時(shí)候也想過要放棄導(dǎo)游這份工作，但是人不能遇見困難就逃避，我要學(xué)會(huì)挑戰(zhàn)困難。

接下來20xx年五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié)：

1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。

2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。

3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。

5：書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問題，不要把問題留到最后。

時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對(duì)待！“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心)

細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。

耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?！皢瘟铩保@時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。

誠心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會(huì)得以化解。

我付出，我努力！總相信“一份耕耘，一份收獲”。

20**年*月我榮幸的成為的員工。在這一年中，很感謝單位領(lǐng)導(dǎo)不斷給我學(xué)習(xí)歷練的機(jī)會(huì)，使我從一個(gè)剛走出校園的學(xué)生慢慢掌握學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí)在同事的幫助關(guān)懷下，也使我更快的融入了****風(fēng)景名勝區(qū)這個(gè)大集體?，F(xiàn)將一年的工作做一個(gè)簡要總結(jié)。

剛到景區(qū)的第一天，是很炎熱的一天。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我來到了景區(qū)游客服務(wù)中心，我光榮的成為了一名景區(qū)導(dǎo)游員。導(dǎo)游的主要職責(zé)是安排游覽活動(dòng)。根據(jù)旅游接待計(jì)劃合理安排團(tuán)隊(duì)在景區(qū)游覽活動(dòng)。做好接待工作。具體落實(shí)團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)氐氖场⒆?、行、游、購。娛等各?xiàng)服務(wù)。最重要的就是導(dǎo)游講解。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)在景區(qū)參觀游覽中的導(dǎo)游講解。所以作為一名導(dǎo)游首先就是要熟悉景區(qū)的概況，領(lǐng)導(dǎo)和同事為我找來了景區(qū)的簡介和導(dǎo)游詞，但由于當(dāng)時(shí)對(duì)景區(qū)的印象還停留在學(xué)生時(shí)代的游玩印象，第二天我就按照同事說的方法拿著導(dǎo)游詞在景區(qū)里面熟悉每一個(gè)景點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合導(dǎo)游詞更深一步的了解各個(gè)景點(diǎn)。用這種方法很快了解了游覽景區(qū)的路線，導(dǎo)游詞也記住了大部分。第二個(gè)月我就開始單獨(dú)接待導(dǎo)游，當(dāng)然剛開始導(dǎo)游還是很緊張也出了很多的小錯(cuò)誤，不過在實(shí)踐中尋找不足、在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。慢慢的我也成為了景區(qū)一名合格的導(dǎo)游員。

**年*月中旬，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓(xùn)練活動(dòng)，這次的拓展訓(xùn)練我會(huì)一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當(dāng)中。同時(shí)通過拓展我也學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識(shí)。同時(shí)我也被抽調(diào)到考核培訓(xùn)組協(xié)助收集整理關(guān)于景區(qū)的考核培訓(xùn)手冊(cè)。在這期間我的寫作能力大大提升，同時(shí)也學(xué)到了很多關(guān)于文字整理的技巧和寶貴經(jīng)驗(yàn)。

20**年對(duì)我是一個(gè)跨越的一年，由于景區(qū)的體制改革和人事變動(dòng)，我從游客服務(wù)中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負(fù)責(zé)的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導(dǎo)下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣，有更多與外界接觸的機(jī)會(huì)當(dāng)然我的交際能力也得到了很大的提升。

在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學(xué)會(huì)耐心、細(xì)心、恒心。做事情之前學(xué)會(huì)分析，在實(shí)踐過程中才會(huì)避免很多不必要的問題。

雖然在這一年的工作中我學(xué)到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。

一年的時(shí)間說過就過去了，又迎來了新的一年。作為一名少先隊(duì)員，在年度工作告一段落之后，可以寫一份直接來回顧自己之前工作的不足，并加以改正。那么這個(gè)總結(jié)該怎么寫呢？下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“少先隊(duì)員個(gè)人年度工作內(nèi)容總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

按照“全隊(duì)抓基層，全隊(duì)抓落實(shí)”的工作思路，強(qiáng)化“兒童為本、道德為先、隊(duì)建為基、體驗(yàn)為途徑、發(fā)展為重”的工作理念，以培養(yǎng)少年兒童的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心內(nèi)容，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以公民道德建設(shè)實(shí)施綱要為指導(dǎo)，以少先隊(duì)活動(dòng)為載體，開展豐富多彩的教育活動(dòng)，充分發(fā)揮少先隊(duì)組織在推進(jìn)素質(zhì)教育中的獨(dú)特作用，把我校少先隊(duì)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。本學(xué)期我校通過深化少先隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)少先隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高少年兒童的綜合素質(zhì)，全面推進(jìn)我校的少先隊(duì)工作，開創(chuàng)我校少先隊(duì)工作的新局面。具體工作總結(jié)如下：

一、少先隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)

（1）隊(duì)?wèi)c日到來之際利用班隊(duì)會(huì)時(shí)間各中隊(duì)學(xué)習(xí)了少先隊(duì)基本知識(shí)。隊(duì)?wèi)c日發(fā)展新隊(duì)員xxx人，為少先隊(duì)組織增加了新的力量。

（2）x月，進(jìn)行了大隊(duì)干部競選活動(dòng)，選出了新一輪的隊(duì)干，為了提高大隊(duì)干部的工作能力和水平，本期定期召開了工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

（3）期末進(jìn)行評(píng)優(yōu)活動(dòng)，評(píng)出優(yōu)秀大隊(duì)干部xx名，優(yōu)秀中隊(duì)干部xx名，優(yōu)秀少先隊(duì)員xxx名。

（4）重新制訂了班級(jí)日常檢查評(píng)分方案。

二、加強(qiáng)少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

鼓勵(lì)中隊(duì)輔導(dǎo)員創(chuàng)新活動(dòng)形式，每個(gè)星期學(xué)習(xí)《少先隊(duì)活動(dòng)》《輔導(dǎo)員》等雜志，并通過福建少工委的布置開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)，全校學(xué)習(xí)了解少先隊(duì)活動(dòng)的程序和禮儀，以規(guī)范少先隊(duì)員的禮儀，提高中隊(duì)輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)。全校專職兼職輔導(dǎo)員老師通過在線學(xué)習(xí)，集中討論，交流經(jīng)驗(yàn)通過全省輔導(dǎo)員培訓(xùn)證書，并把這些理論用于實(shí)踐中，通過學(xué)習(xí)丘孝感的即興中隊(duì)暨隊(duì)章的規(guī)范并這些用于中隊(duì)活動(dòng)的開展中取得一定的成效。

三、 提高少先隊(duì)員思想素質(zhì)

利用每周一的國旗下講話，對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育，并通過落實(shí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》，抓好每天的“三評(píng)”工作，認(rèn)真做好檢評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)，公平公正的把檢評(píng)結(jié)果納入到中隊(duì)評(píng)估中，讓隊(duì)員在不知不覺中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。加強(qiáng)升旗手的常規(guī)管理和訓(xùn)練。

四、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織建設(shè)

進(jìn)一步鞏固少先隊(duì)大、中、小隊(duì)建設(shè)，開展好隊(duì)會(huì)、隊(duì)日活動(dòng)，積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊(duì)集體，引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播站、板報(bào)的宣傳教育作用，不斷提高陣地建設(shè)的品位。

總之，本學(xué)年所做的這些工作，豐富了師生的課余生活,增加了學(xué)生的知識(shí)面。隊(duì)員們健康快樂的成長，使每個(gè)老師都收獲著幸福。當(dāng)然我校的少先隊(duì)工作還有些方面做得不夠完好，今后我也要不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷探索創(chuàng)新。希望通過今后的學(xué)習(xí)和努力，學(xué)校的少先隊(duì)工作將走向一個(gè)更高的臺(tái)階。

一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持幫助下，圓滿完成各項(xiàng)工作，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師們對(duì)我的支持和幫助?，F(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下：

一、讓豐富多彩的活動(dòng)成為學(xué)生生命成長的節(jié)點(diǎn)

少先隊(duì)工作是學(xué)校德育工作的重要載體，少先隊(duì)活動(dòng)是學(xué)校學(xué)生的一顆心臟，活起來，動(dòng)起來，才能顯示出生命的活力，才代表著成長的茁壯?；顒?dòng)讓隊(duì)員學(xué)會(huì)求知、創(chuàng)新和生存。因此，在領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥、建議下，在全體老師的支持配合中，我策劃舉行了豐富多彩的活動(dòng)。

為不斷豐富活躍學(xué)生的文體活動(dòng)。學(xué)校少先隊(duì)根據(jù)的學(xué)生的興趣特長特組織了舞蹈隊(duì)，合唱隊(duì)，腰鼓隊(duì)等特長隊(duì)。在各項(xiàng)活動(dòng)中學(xué)生的才能得到充分的展示，個(gè)性、潛力都得到了充分的展示和挖掘；成立了校園廣播站，以征稿—采稿—播稿的程序，利用午間向全校進(jìn)行播音，廣播的內(nèi)容新穎，并且貼近校園生活，形式多樣，豐富了校園的文化生活；策劃有利于師生身心健康的各種活動(dòng)，開展“校園小主持人”風(fēng)采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等，讓師生的各項(xiàng)特長得以更充分地發(fā)揮，從而提升了校園生活的生機(jī)與活力；舉行入隊(duì)儀式，讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊(duì)歌、神圣的隊(duì)禮、嚴(yán)肅的列隊(duì)中感受紅領(lǐng)巾的魅力；組織開展國旗班進(jìn)軍營，規(guī)范旗手動(dòng)作及精神風(fēng)貌；為細(xì)化常規(guī)工作，加強(qiáng)養(yǎng)成教育，母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學(xué)會(huì)感恩”活動(dòng)。這些活動(dòng)將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織，為學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成搭建了平臺(tái)。組織開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動(dòng)。開展為“雅安”、“情系小文薔”獻(xiàn)愛心活動(dòng)，在孩子心中播下愛的種子，讓他們從小做一個(gè)善良的有愛心的人。

從設(shè)計(jì)方案到組織實(shí)施，從策劃準(zhǔn)備到現(xiàn)場指揮，從幕后安排到現(xiàn)場主持，從整合力量到爭取資源，這個(gè)個(gè)活動(dòng)的成功舉辦無不凝聚著我的心血，但它們同樣是集體智慧的結(jié)晶，是團(tuán)隊(duì)力量的彰顯，是師生配合的成果。

二、讓專業(yè)發(fā)展成為個(gè)人生命成長的亮點(diǎn)

在少先隊(duì)工作取得一定成績的同時(shí)，我也不忘發(fā)展個(gè)人專業(yè)，我深知，課堂更是孩子成長的樂土。只有上好課，才能更好地為孩子的發(fā)展服務(wù)。因此，我始終將音樂專業(yè)成長放在首位，也收獲了專業(yè)帶給我的快樂。參加“xx市第二屆青歌賽”，與我的同伴們辛勤拼搏，獲得了市第四名的佳績；與團(tuán)隊(duì)的老師們共同策劃的百人舞《曲韻》在縣運(yùn)會(huì)開幕式中榮獲一等獎(jiǎng)；執(zhí)教的《影視與音樂》公開課獲得與會(huì)人員一致辭評(píng)。

三、讓反思成為每天生活的支點(diǎn)

1、反思哪些活動(dòng)終能在學(xué)生心底打下烙印，成為他們成長過程中最難忘的活動(dòng)，努力策劃出成體系、成系列，形式新穎、內(nèi)容精彩的活動(dòng)，并朝著重體驗(yàn)、重實(shí)踐的方向邁進(jìn)，打造具有潯小品牌的活動(dòng)。

2、提升管理能力，練就會(huì)發(fā)現(xiàn)的眼睛，善傾聽的耳朵，能溝通的嘴巴，多行動(dòng)的雙腿，積極思考的腦袋。

3、學(xué)會(huì)把每天的工作當(dāng)作是快樂的享受和積極的挑戰(zhàn)。

少先隊(duì)的工作確實(shí)瑣碎。多而雜的活動(dòng)也給各位老師增加了很多的任務(wù)，在這里我要感謝辦公室的兩位同伴及所有的領(lǐng)導(dǎo)和老師們，感謝您在這一年來給我的默默支持、真誠鼓勵(lì)；更要感謝您的包容與期待！有你們的支持，我會(huì)努力做到更好！

時(shí)間過的真快，一學(xué)期來，我校以社會(huì)主義榮辱觀為指導(dǎo)，以少先隊(duì)大隊(duì)的指導(dǎo)思想制定學(xué)校工作計(jì)劃，開展各項(xiàng)有意義的活動(dòng)，大力加強(qiáng)青少年思想品德教育，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，使我校形成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、生動(dòng)活潑的集體，努力把少年兒童培養(yǎng)成社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人。

一、塌實(shí)抓好少先隊(duì)常規(guī)工作，促使自身建設(shè)上新臺(tái)階

一學(xué)期來，我校堅(jiān)持做好少先隊(duì)的各項(xiàng)常規(guī)工作，促使少先隊(duì)組織充滿活力。

１、堅(jiān)持規(guī)范的升旗儀式。每周一全體師生肅立在莊嚴(yán)的五星紅旗下，在雄壯的國歌聲中聆聽著國旗下講話，及時(shí)糾正學(xué)生中的不良風(fēng)氣，激發(fā)學(xué)生的熱情，使師生受到了一次又一次的教育。

２、堅(jiān)持“文明小衛(wèi)士監(jiān)督崗”的檢查評(píng)比制度，每天檢查，每周評(píng)比，督促隊(duì)員的一言一行，檢查校園的清潔美麗，使校園“文明之花”常開。

3、充分利用中隊(duì)板報(bào)、?？乳_展一系列活動(dòng)，既起到了宣傳教育作用，又增長了隊(duì)員才干。

二、強(qiáng)化隊(duì)員思想品德教育，培養(yǎng)良好文明禮儀習(xí)慣

１、小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的最佳時(shí)期，我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時(shí)糾正隊(duì)員不規(guī)范言行。對(duì)新生一入學(xué)，我們就從升旗儀式的排隊(duì)、行禮做起，教他們做到升旗時(shí)行隊(duì)禮或注目禮等，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，為保證養(yǎng)成教育的實(shí)效性，做到以下兩點(diǎn)：一是要求班主任嚴(yán)抓實(shí)管、經(jīng)常、反復(fù)地組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求隊(duì)員記清記牢，做到諄諄教導(dǎo)，堅(jiān)持不懈；二是學(xué)校對(duì)規(guī)范隊(duì)員行為采取正反兩方面教育相結(jié)合的辦法，學(xué)生干部每周進(jìn)行不定期的檢查，通過廣播及時(shí)表揚(yáng)、批評(píng)，讓年級(jí)與年級(jí)、班級(jí)與班級(jí)進(jìn)行評(píng)比，并把檢查、評(píng)比的結(jié)果列入班級(jí)考評(píng)內(nèi)容中。

２、學(xué)校根據(jù)少年兒童的年齡特點(diǎn)，通過多渠道，多層面，全方位對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育，并寓教育于活動(dòng)之中。學(xué)校利用、國慶節(jié)、等有利契機(jī)，通過舉行中隊(duì)活動(dòng)、出版宣傳欄，國旗下的講話，培養(yǎng)他們熱愛祖國、熱愛人民、熱愛家鄉(xiāng)的情感，樹立起建設(shè)祖國、建設(shè)家鄉(xiāng)而努力學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)大志向。

3、加強(qiáng)隊(duì)員的衛(wèi)生意識(shí)，講究個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

三、積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，深化少先隊(duì)素質(zhì)教育

根據(jù)少先隊(duì)計(jì)劃，德育計(jì)劃，開展了一系列的活動(dòng)。

又是一學(xué)年期末，回顧這一學(xué)期的少先隊(duì)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有辛苦也有快樂，有付出也有收獲?，F(xiàn)將本學(xué)期的少先隊(duì)工作總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持養(yǎng)成教育

堅(jiān)持以愛國主義教育為主要內(nèi)容的“五愛”教育和學(xué)生道德品質(zhì)行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，狠抓《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生課堂教學(xué)規(guī)范》、《公民道德實(shí)施綱要》等教育，充分利用升旗儀式、重大紀(jì)念日、參觀訪問等活動(dòng)形式和各級(jí)德育基地、少先隊(duì)各種宣傳陣地，組織開展系列活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中接受教育，逐步幫助學(xué)生“學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)審美、學(xué)會(huì)生活”。

二、明確中隊(duì)干部工作職能

本學(xué)期一開始，經(jīng)過認(rèn)真思考、分配調(diào)整等工作，對(duì)每一位學(xué)生干部都提出了對(duì)應(yīng)的組織工作要求。并加強(qiáng)輔導(dǎo)與監(jiān)督確保每位同學(xué)都能在自己的崗位上有所行動(dòng)、有所提高。其次還要求學(xué)生干部在每次開展活動(dòng)中不僅要求自己親身參與，而且積極協(xié)調(diào)分工帶領(lǐng)自己的同學(xué)參與到活動(dòng)中來，培養(yǎng)學(xué)生干部組織協(xié)調(diào)能力的同時(shí)，也進(jìn)一步拓寬了少先隊(duì)工作面，以達(dá)到少先隊(duì)員共同提高的目的。

三、積極觀摩和開展少先隊(duì)實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)

我校以少年兒童為主體，以學(xué)校為主陣地，密切聯(lián)系社會(huì)、家庭，開展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。我們倡導(dǎo)“在實(shí)踐中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中感悟，在感悟中自我發(fā)展”的思想，是培養(yǎng)當(dāng)代少年兒童實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的活動(dòng)。

四、加強(qiáng)行為培養(yǎng)

隊(duì)員是自己的主人。發(fā)揮隊(duì)員的主人翁精神，在學(xué)校與老師管理的同時(shí)，更多的讓隊(duì)員參與學(xué)校與班級(jí)的管理，以期達(dá)到自己教育自己的目的。

回顧過去，展望未來，成績已成為歷史，迎接我們的將是新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)!我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)、能力、水平，提高少先隊(duì)工作成績，把我班少先隊(duì)工作搞得更好、更有色、更完善。

經(jīng)過一年的物業(yè)保安生涯之后就可以對(duì)這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，我們便能通過物業(yè)保安年度個(gè)人總結(jié)來看看自己在一年的狀況，物業(yè)保安年度個(gè)人總結(jié)究竟怎么樣寫才能將它寫好呢？下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的保安工作年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告，僅供參考，希望能為您提供參考！

xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。以下就是物業(yè)保安個(gè)人年終工作總結(jié)。

一、培訓(xùn)資料方面：

保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》；重新修改了《各崗位職責(zé)》；重新整理了消防《四個(gè)能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀(jì)律》、《保安獎(jiǎng)罰制度》等，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。

二、安全管理方面：

安防管理：本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對(duì)外來人員、外來車輛的登記制度，發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改，鞏固安全防范措施；巡邏人員每小時(shí)檢查單元門關(guān)閉情況，各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉。6:00—20:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍，20:00—00:30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等，00:30—6:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等，并做好簽到及記錄，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理，像出租房、公司這一類，此事因各部門配合做好登記、審查工作，以免混進(jìn)不法人員，下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。

消防管理：xx年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個(gè)消防器材上貼上提示語和使用方法，張貼消防知識(shí)于各樓棟明顯處；本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’，每月進(jìn)行1—3次消防演練，讓隊(duì)員能熟悉和簡單的使用消防器材；每月一次消防大檢查，每日視查的工作；另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障，經(jīng)報(bào)告業(yè)委會(huì)、房管局，xx年10月份對(duì)全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置，希望能引起重視。

小區(qū)保安的一個(gè)工作，也是要進(jìn)入到下一年了，回顧在這上一年的保安工作，也是有挺多的一個(gè)感慨，同時(shí)我也是認(rèn)真的去做好了保安的一些工作，我也是來總結(jié)下。

上一年最主要的一個(gè)工作也是疫情的防控工作，為了做好防控，我們保安也是認(rèn)真盡責(zé)的去做好，確保小區(qū)的安全，從初期的消毒，體溫檢測，出入人員的控制，到后期的人員登記，我們也是把工作做好了，確保了小區(qū)沒有疫情的產(chǎn)生，同時(shí)也是對(duì)于一些可能產(chǎn)生的情況做好了預(yù)防，和業(yè)主的溝通也是很順暢，大家都是非常的配合，確保了小區(qū)的安全，在疫情期間，我也是清楚，我們每一次的努力都是為了保障大家的安全，所以做事情也是特別的嚴(yán)格，不放松要求，每次的檢測，登記都是確保認(rèn)真核對(duì)，同時(shí)業(yè)主們?cè)谝咔槠陂g遇到的困難我們也是盡力的去解決，像收寄包裹，購買生活用品等等，我們也是安排專人去處理，同時(shí)物品也是做好消毒的工作，才讓業(yè)主安排來取，業(yè)主們也是對(duì)于我們的工作予以了肯定和支持，積極的配合。

除了防控的工作，日常之中，我也是做好巡查，疫情穩(wěn)定之后，出入也是放松了，但是我們保安也是會(huì)提醒，盡量的避免，也是不要去人員密集的地方，出入記得帶好備用的口罩，有時(shí)候業(yè)主們有什么需求，我們也是及時(shí)的去處理，像出門口罩忘帶了，或者需要一些幫助，我們都是會(huì)去處理，更好的去為小區(qū)做好服務(wù)，同時(shí)巡查期間，我們也是確保了小區(qū)的安全，避免有偷盜的行為產(chǎn)生，同時(shí)也是對(duì)于消防方面的設(shè)備檢查會(huì)定期做好，一些消防設(shè)備也是會(huì)及時(shí)的更新，日常的工作做好，也是讓小區(qū)得到安全的保障，作為保安，我在這一年的工作里頭，也是有挺大的收獲，對(duì)于防控的工作，是第一次做，可以說在這其中收獲了很多，對(duì)于一些流行病也是有了更多的了解，清楚該怎么樣操作，同時(shí)也是要為下一年的工作去做好準(zhǔn)備。

雖然目前我們這邊的疫情已經(jīng)沒有了，但是也是一些工作要去做好，避免到時(shí)再有發(fā)生，也是能即使的去處理好，同時(shí)做好了保安工作，個(gè)人也是在工作的崗位上感受到自己的付出是值得了，得到業(yè)主們的肯定，自己也是積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，在下一年，要繼續(xù)的去把自己的保安工作給做好。

20xx年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成16的工作，我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選：

一、日常工作

今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會(huì)，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正；總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育，在遇到問題時(shí)怎樣果斷、理智處理問題20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流，揚(yáng)長避短，為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)完成情況要及時(shí)反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。

審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律，對(duì)外抓安全，紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時(shí)警惕性不高，自身沒有安全隱患意識(shí)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面：加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺(tái)等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流，加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn)，自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn)，包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí)，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別爆炸物等，同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。

經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對(duì)90后的員工缺乏溝通，沒有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮；自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

二、培訓(xùn)總結(jié)

每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí)，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃，其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn)，總共14個(gè)科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目，為期20課時(shí)，每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的基本達(dá)到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高，只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持，時(shí)間長了就會(huì)淡忘，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。

明年的培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃，把14個(gè)科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來營業(yè)，明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn)，是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

三、訓(xùn)練總結(jié)

今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象，我和xx緊密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行，并且做好請(qǐng)假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。xx帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里，我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌。

我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。xx帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里，我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度，使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌。

明年的工作計(jì)劃

一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度，確保保安人員24小時(shí)巡查，全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

二、加強(qiáng)管理，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求

三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項(xiàng)工作。

四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使其保持良好工作狀態(tài)。

六、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，遇重大事件及時(shí)匯報(bào)。

總之，隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績，我們不能驕傲，明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下，和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼我在xx已工作了近三年，追溯來xx時(shí)侯情景，依然那么真切的顯現(xiàn)在眼前，這三年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，從最初的一線員工做起，收獲很多?，F(xiàn)在我將這幾年的工作做一個(gè)簡單總結(jié)，為今后的工作確立新的目標(biāo)。

一、思想方面

我堅(jiān)持從小事做起，大事著眼，努力提高自己的服務(wù)水平，對(duì)待客人熱忱真誠，積極主動(dòng)，配合地產(chǎn)銷售做好接待活動(dòng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持以誠待人、作，隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。

二、工作方面

我嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地、努力工作。導(dǎo)下，我漸漸熟悉本職業(yè)務(wù)，快速進(jìn)入角色，了解和掌握秩序維護(hù)部工作和要求工作，我注重根本，把握關(guān)鍵，有序開展各項(xiàng)工作任務(wù)。在近幾年的工作崗位上取得以下成績：

（1）xxxx

（2）xxxx

（3）xxxx

（4）xxxx

（5）xxxx

（6）xxxx時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間全年工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，的進(jìn)步。

20xx年，再回首，思考亦多、感慨亦多、收獲亦多。對(duì)我而言年的工作最難忘，和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想方法等一系列的適應(yīng)和調(diào)整，融進(jìn)了收獲的快樂，密切配合下，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的工作任務(wù)。來到品質(zhì)部一個(gè)多月了，收益良多，在這一個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下做了7月晉升秩序維護(hù)部主管。8月完成領(lǐng)導(dǎo)交給首次秩序維護(hù)部10月由秩序維護(hù)部調(diào)入品質(zhì)管理部。xxxx在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和無私的幫助下，以信處事，做好自己的本職工、在領(lǐng)導(dǎo)與同事孜孜不倦的教

xxxx使我這一年的工作取得了長足xxxx年參加集團(tuán)年會(huì)，團(tuán)體第一名。年因?yàn)楣ぷ餍枰?，調(diào)至xx俱樂部任秩序維護(hù)部領(lǐng)班。年年參加集團(tuán)年會(huì)，團(tuán)體第一，第二名。年“八一”匯演任務(wù)。年年即將過去，年已經(jīng)悄悄的來了，回望印記最深，是不平凡的一年，工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變同事在各種工作中也在各位同事的以下工作：

（1）月度巡檢并編寫巡檢報(bào)告及月度巡檢報(bào)告整改情況復(fù)查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，將問題及時(shí)解決，最終為了提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。

（2）119消防演練的跟進(jìn)、督促相關(guān)部門做好演練準(zhǔn)備。

（3）銷售動(dòng)線觸點(diǎn)人員行為規(guī)范。（初稿）。

（4）相關(guān)模塊標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)的建立（初稿）。

（5）特別事件報(bào)告的核查，為回復(fù)做好基礎(chǔ)。

（6）領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。

準(zhǔn)備在新的一年里，承前啟后，繼往開來，計(jì)劃在以下幾個(gè)方面展開工作：

（1）認(rèn)真做好巡視工作，加大與相關(guān)部門溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì)

（2）認(rèn)真做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查，督促相關(guān)部門按規(guī)定操作。

（3）認(rèn)真做好各項(xiàng)檢查工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的材料。

（4）參加各項(xiàng)培訓(xùn)，好好學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)。

（5）參加會(huì)議，認(rèn)真傾聽，認(rèn)真理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為最好各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備。

（6）對(duì)相應(yīng)模塊提出可行的建議，不斷創(chuàng)新。

（7）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

品質(zhì)部的工作雖然比較繁重，但是只要在工作中保持認(rèn)真謹(jǐn)慎，負(fù)責(zé)的態(tài)度，就一定能把工作干好，同時(shí)也會(huì)在工作中得到很大的收獲，當(dāng)然在這一個(gè)多月的工作過程中，也出現(xiàn)過一些差錯(cuò)，但是我相信，前事之鑒，后事之師，同時(shí)我也在錯(cuò)誤中總結(jié)了教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗(yàn)，讓自己以后再處理問題上考慮的更全面工作更順利。

在這些日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它早就了我的剛毅，勇敢和執(zhí)著，給予了我很多人生的啟迪和生活的激情我會(huì)在以后的日子里一如既往幾倍的好好努力工作不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切希望。

光陰飛逝，我們又將迎來新的一年，本年度雖然有失敗的辛酸，更有成功的淚水，寫一份初中教師年度總結(jié)吧！我們需要通過年度總結(jié)，努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好。您知道作好初中教師的年度總結(jié)有哪些技巧嗎？以下是工作總結(jié)之家小編為大家精心整理的“初中老師年度學(xué)期總結(jié)報(bào)告”，歡迎您參考，希望對(duì)您有所助益！

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和指導(dǎo)下，在自身的努力下，不斷克服自我的弱點(diǎn)，擺正自我的位置，在教學(xué)上，在其它工作中，都有明顯的提高。現(xiàn)從下幾點(diǎn)說明：

一、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)

本學(xué)期我自從擔(dān)任數(shù)學(xué)教學(xué)以來，深感教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，我為了盡快進(jìn)入狀，抽出很多時(shí)間聽了本校12位教師的20多節(jié)課，吸取他人長處為己所用。由于自我刻苦鉆研，在運(yùn)用中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。即使如此，我深感水平不夠，經(jīng)驗(yàn)不足。從一開學(xué)，我就開始多方搜集材料，為學(xué)生準(zhǔn)備了很多的復(fù)習(xí)資料。自我訂閱了數(shù)種報(bào)刊并經(jīng)常到閱覽室閱讀報(bào)刊，增長知識(shí)，開闊視野和拓寬知識(shí)面。對(duì)待教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題決不放過，尤其是在學(xué)術(shù)方面，一絲不茍，精益求精，并且對(duì)待課程中自我不熟悉的地方，虛心向他人求教。

二、工作態(tài)度認(rèn)真，對(duì)學(xué)生極端負(fù)責(zé)

我對(duì)后進(jìn)學(xué)生的補(bǔ)課，更是不遺余力。力爭使學(xué)生學(xué)得更扎實(shí)，更牢固。我在教學(xué)過程中，能夠敏銳地觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)情景，并迅速找出解決問題的方面，因勢利導(dǎo)，因材施教，不循規(guī)蹈矩，墨守成規(guī)，

同時(shí)，注重學(xué)生整體素質(zhì)的全面發(fā)展，并在平時(shí)和考試中都嚴(yán)格要求學(xué)生，有時(shí)到達(dá)了苛刻的程度，學(xué)生一開始嘖有煩言，盡管如此，我并不所以而放松對(duì)他們的要求，為了把后進(jìn)學(xué)生的成績提上去，苦心孤詣，絞盡腦汁，想盡了一切辦法。并為此付出了很多的精力。對(duì)于不是本班的學(xué)生，我也采取了一視同仁的態(tài)度，一旦有其它班級(jí)學(xué)生提出要求，照樣熱情輔導(dǎo)，供給復(fù)習(xí)材料。

三、對(duì)待上級(jí)指定的任務(wù)，進(jìn)取完成，速度快，質(zhì)量好，不講條件，不提要求。

任勞任怨，體現(xiàn)了一個(gè)人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評(píng)意見，對(duì)自我的不足加以改善。

四、最終一方面，就是我以與眾不一樣的方式對(duì)待工作和周圍的人群。

我的獨(dú)特的個(gè)性和處世原則以及不一樣尋常的思維方式，從某種角度來說，也為數(shù)學(xué)教學(xué)帶來了一股新鮮空氣，在我的帶動(dòng)下，全體學(xué)生也自覺不自覺地加快了前進(jìn)的腳步，我無意中為語文的教學(xué)供給了一劑良好的催化劑。

總之一句話，既然選擇了教師這個(gè)行業(yè)，本身就意味著奉獻(xiàn)和犧牲，我將一如既往地為教育事業(yè)拋撒自我的青春和汗水，用自我的熱血和生命酬謝領(lǐng)導(dǎo)和知己、良心。

時(shí)光荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年又結(jié)束了，本學(xué)年我擔(dān)任初三語文教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在師生的共同努力下，順利地完成了本學(xué)年的語文教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)年初制定的教學(xué)目標(biāo)。為了更好地完成今后的教學(xué)任務(wù)，使教學(xué)工作做到有的放矢，對(duì)本學(xué)年的語文教學(xué)工作特做總結(jié)。

一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生語文素養(yǎng)

語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學(xué)科。在新課改的大背景中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，已成為教師關(guān)注的熱點(diǎn)，討論、交流、探究等學(xué)習(xí)方式已成為課堂的主流。我在語文課堂教學(xué)中，力求做到讓學(xué)生變得鮮活，讓學(xué)生學(xué)得興致盎然，使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂趣，從而發(fā)展學(xué)生的語文素養(yǎng)。

首先：注意新課導(dǎo)入新穎，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

“興趣是的老師”。在教學(xué)中，我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。譬如，在導(dǎo)入新課，讓學(xué)生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中，而又不知不覺地學(xué)語文。我們要根據(jù)不同的課型，設(shè)計(jì)不同的導(dǎo)入方式?？梢杂枚嗝襟w展示課文的畫面讓學(xué)生進(jìn)入情景；也可用講述故事的方式導(dǎo)入，采用激發(fā)興趣、設(shè)計(jì)懸念，引發(fā)設(shè)計(jì)，比起簡單的講述更能激發(fā)學(xué)生的靈性，開啟學(xué)生學(xué)習(xí)之門。

其次：培養(yǎng)積極探究習(xí)慣，發(fā)展求異思維能力

在語文教學(xué)中，閱讀者對(duì)語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學(xué)生的生活經(jīng)歷、知識(shí)積累、認(rèn)識(shí)能力、理解水平有關(guān)。為此，在語文教學(xué)中，構(gòu)建語義的理解、體會(huì)，要引導(dǎo)學(xué)生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點(diǎn)撥，以促進(jìn)學(xué)生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發(fā)。

教師應(yīng)因勢利導(dǎo)，讓學(xué)生對(duì)問題充分思考后，學(xué)生根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)的積累等發(fā)表不同的見解，對(duì)有分歧的問題進(jìn)行辯論。通過辯論，讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自然，懂得了知識(shí)無窮的，再博學(xué)的人也會(huì)有所不知，體會(huì)學(xué)習(xí)是無止境的道理。這樣的課，課堂氣氛很活躍，其間，開放的課堂教學(xué)給了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)空間，教師也毫不吝惜地讓學(xué)生去思考，爭辯，真正讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到了自我價(jià)值。這一環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，充分讓學(xué)生表述自己對(duì)課文的理解和感悟，使學(xué)生理解和表達(dá)，輸入和輸出相輔相成，真正為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了廣闊的舞臺(tái)。

二、重視朗讀品評(píng)感悟，讓課堂教學(xué)“活”起來

語文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運(yùn)用的精妙，思想表達(dá)的深邃，見解闡述的獨(dú)到，都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學(xué)時(shí)間的有限，

課文中的精彩之處沒有可能引導(dǎo)學(xué)生一一感悟。為了使這些精彩給學(xué)生留下整體印象，我們可以在閱讀中抓重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)語言文字反復(fù)誦讀，以悟出語言豐富的形象內(nèi)涵，意義內(nèi)涵，情感內(nèi)涵。同時(shí)，讓學(xué)生在感悟的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生居高臨下地對(duì)課文進(jìn)行品評(píng)，在品評(píng)中深化理解，升華認(rèn)識(shí)，填補(bǔ)空白。

三、注重課內(nèi)外結(jié)合，拓展語文教學(xué)領(lǐng)域

美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學(xué)習(xí)為核心，能動(dòng)地向?qū)W生的學(xué)校生活、家庭生活、社會(huì)生活等各個(gè)生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓(xùn)練與課外行為訓(xùn)練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合，取得語文教學(xué)的整體效益。”在課程改革實(shí)踐中，我們已把語文教學(xué)的觸角伸向了廣闊的天地。讓學(xué)生閱讀《水滸傳》等課外書；通過這些收集與閱讀，為深入理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。

此外，注意學(xué)科間的整合。讓學(xué)生從不同角度，采用不同的途徑獲得知識(shí)，培養(yǎng)能力。本學(xué)年我雖然盡了自己的責(zé)任和能力去完成了教學(xué)工作任務(wù)，也取得了一定的成績，但也有許多需要改進(jìn)的地方，今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，為全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)而努力拼搏！在今后教學(xué)中要不斷地學(xué)習(xí)，為自己充電來加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己能力，不斷豐富自己，以便今后能更好的做好自己的本職工作，成為一名優(yōu)秀的教師。

認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)校的教育教學(xué)理念，本著以學(xué)生為中心，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生，加強(qiáng)個(gè)人的職業(yè)道德修養(yǎng)，把關(guān)愛學(xué)生作為立業(yè)之本，本著對(duì)一切學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，教給學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做人。

深入鉆研，認(rèn)真?zhèn)湔n認(rèn)真學(xué)習(xí)語文課程標(biāo)準(zhǔn)，深入領(lǐng)會(huì)課程標(biāo)準(zhǔn)的基本精神，深入鉆研教材，吃透教材，明確教學(xué)目標(biāo)，重點(diǎn)難點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，能夠駕馭教材。初三下半學(xué)年就要進(jìn)入綜合復(fù)習(xí)階段，所以要認(rèn)真鉆研每一冊(cè)教材，結(jié)合考試考點(diǎn)對(duì)每冊(cè)教材都要進(jìn)行系統(tǒng)的分析，對(duì)知識(shí)點(diǎn)做好分類、歸納和總結(jié)，不上無準(zhǔn)備的課，帶領(lǐng)學(xué)生扎實(shí)系統(tǒng)的做好復(fù)習(xí)。認(rèn)真研究近五年來中考題型，針對(duì)每一個(gè)考點(diǎn)進(jìn)行分析，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，制定復(fù)習(xí)計(jì)劃。

講究方法，提高效率，采用靈活有效的教學(xué)方法。初三后階段學(xué)生往往會(huì)出現(xiàn)浮躁心理，所以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性尤為重要，因此在課堂上采用朗讀、講練結(jié)合、小組比賽等多種形式開展教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，力爭使上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。當(dāng)面對(duì)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W，懶懶散散，或旁若無人的說笑，或毫無顧忌的睡覺等違紀(jì)行為時(shí)，要以平和的心態(tài)調(diào)控課堂教學(xué)，盡量不使課堂受到?jīng)_擊，限度地提高授課質(zhì)量。

研究學(xué)情，有的放矢，教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。針對(duì)學(xué)生普遍存在的學(xué)習(xí)習(xí)慣不良、學(xué)習(xí)意志力薄弱、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較低、家長因忽視對(duì)孩子的教育或過分溺愛等給孩子造成的各種不健康的心理障礙、學(xué)生的不斷劣化等諸多棘手問題，學(xué)年初就準(zhǔn)備制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。對(duì)這部分人要進(jìn)行課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)。我堅(jiān)信只要堅(jiān)持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會(huì)更好。同時(shí)對(duì)部分優(yōu)生進(jìn)行能力強(qiáng)化訓(xùn)練，爭取提高優(yōu)生數(shù)量。

作文積累，增加作文的訓(xùn)練量。每星期一次作文。教師全批全改，并保證在一周內(nèi)反饋給學(xué)生，以幫助學(xué)生形成樂寫的習(xí)慣。初一開始到初三堅(jiān)持每天寫日記，每周寫美文點(diǎn)評(píng)，每學(xué)年自編自寫兩到三本書。

強(qiáng)化文言文閱讀理解，學(xué)習(xí)文言實(shí)詞，要注意區(qū)別詞的古今意義，要積累實(shí)詞的一詞多義，要會(huì)識(shí)別通假字，要會(huì)概括文章的中心意思，而且應(yīng)該深入理解文言文的內(nèi)容、思想，學(xué)會(huì)對(duì)比分析，且動(dòng)手翻譯。為加強(qiáng)文言文的學(xué)習(xí)，實(shí)行每課一考、人人過關(guān)、不斷復(fù)習(xí)、不定期檢測的方法，培養(yǎng)學(xué)生的文言文閱讀能力。

四、提高學(xué)生應(yīng)試能力是關(guān)鍵

語文素養(yǎng)的提高是一個(gè)長期的過程。然而時(shí)間不等人，如何進(jìn)行有針對(duì)性的備考，是提高學(xué)生成績的關(guān)鍵。但單純的題海戰(zhàn)術(shù)又會(huì)陷入惡性循環(huán)。因此，應(yīng)針對(duì)中考具體情況，設(shè)計(jì)多種訓(xùn)練，提高學(xué)生應(yīng)試能力。

每星期的課外閱讀訓(xùn)練。讓學(xué)生觀其文而行其道，在欣賞美文中提高解題技巧。教師的講解是應(yīng)有針對(duì)性，并總結(jié)歷年中考課外閱讀的考點(diǎn)規(guī)律，使學(xué)生心中有數(shù)。

讓學(xué)生盡早接觸中考題型。如果再等到總復(fù)習(xí)讓學(xué)生訓(xùn)練綜合試卷和模擬考題已為時(shí)過晚。因此，從初三年的上學(xué)年就開始發(fā)放往年各省市的中考試卷讓學(xué)生訓(xùn)練。以免學(xué)生怯場，便于學(xué)生的應(yīng)試。

注重自主性和開放性。教師引導(dǎo)學(xué)生自主設(shè)計(jì)、自主探究語文資源開展實(shí)踐活動(dòng)。

課文復(fù)習(xí)考點(diǎn)化。課文復(fù)習(xí)有邏輯性的分為各個(gè)考點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)的掌握課內(nèi)知識(shí)。

五、積極參加學(xué)校及區(qū)、市里各級(jí)各類的教科研活動(dòng)

為提高自身的業(yè)務(wù)水平，本學(xué)年我積極參加各級(jí)各類組織的教研活動(dòng)。x月份到x中去研討課，除此以外我還積極參加學(xué)校、局教研室組織的各類教研活動(dòng)，聽課節(jié)數(shù)達(dá)20余節(jié)。為提高自身的業(yè)務(wù)水平，我還經(jīng)常閱讀一些教學(xué)書籍，作記錄，寫感受，收集的教學(xué)信息，獲得的教學(xué)理念，以彌補(bǔ)自身的不足。

本學(xué)年我主要從以上幾個(gè)方面開展工作，這當(dāng)中我還存在許多不足，面對(duì)學(xué)生懈怠的狀態(tài)有急躁的情緒，對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)沒跟上，在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡力把工作做好，爭取在教學(xué)上再上一個(gè)新臺(tái)階，中考取得好成績。

本人已經(jīng)在種田中學(xué)工作一年，擔(dān)任初三四個(gè)班的化學(xué)教師。對(duì)于剛走出大學(xué)校園，走上工作崗位的我，學(xué)校即安排我從事畢業(yè)班教學(xué)工作是對(duì)我的信任與考驗(yàn)。

這一年的教學(xué)工作，我取得了較為滿意的成績，這離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和老師們的幫助。當(dāng)然，在這兩年的教學(xué)工作中，讓我收獲最大的是工作中遇到的問題和困惑。對(duì)于新教師而言，發(fā)現(xiàn)問題，并從問題和困惑中去尋求解決的辦法是提高自身工作能力的一條重要途徑，而走通這條途徑就必須在教學(xué)工作中不斷的總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，探詢失敗的教訓(xùn)。

一、轉(zhuǎn)變教學(xué)行為，樹立“以人為本”的教育觀念

初中化學(xué)課程一方面提供給學(xué)生未來發(fā)展所需要的基礎(chǔ)的化學(xué)知識(shí)和技能，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用化學(xué)知識(shí)和方法分析和解決簡單問題的能力另一方面要使學(xué)生從化學(xué)的視角去認(rèn)識(shí)人與自然的關(guān)系。理解化學(xué)對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用，了解化學(xué)制品對(duì)人類健康的影響，合理的開發(fā)和利用自然資源，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)自然和社會(huì)的責(zé)任感，使學(xué)生在面臨與化學(xué)有關(guān)的社會(huì)問題的挑戰(zhàn)時(shí)能作出更理智，更科學(xué)的決策，這就要求教師必須堅(jiān)持“一人為本”，逐步建立起“民主、平等、對(duì)話”的師生關(guān)系?！皩?duì)話”不僅指師生雙方狹隘的語言交流，而且是指師生雙方各自向?qū)Ψ降木癯ㄩ_和彼此接納，是一種真正意義上的溝通教師要將教材的情感因素、教師的教學(xué)熱情、學(xué)生的學(xué)習(xí)情趣融合并貫穿在教學(xué)的全過程中，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是源于學(xué)生生活的，適應(yīng)未來社會(huì)生活需要和學(xué)生進(jìn)一步發(fā)展需要的內(nèi)容。應(yīng)當(dāng)屏棄那些脫離實(shí)際，枯燥無味的內(nèi)容，教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變教學(xué)行為，要將過多的自我表演的時(shí)間和空間還給學(xué)生，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間，動(dòng)手操作，思考問題，口頭表達(dá)，討論問題，發(fā)表見解都要到位。凡是學(xué)生能發(fā)現(xiàn)的知識(shí)，教師就不能包辦代替；凡是學(xué)生能獨(dú)立解決的問題，教師就不要多做暗示。

二、改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生真正成為化學(xué)學(xué)習(xí)的主人

有效的化學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)不能單純的依賴模仿與記憶。自主探索，親身實(shí)踐合作交流是提倡的有意義的學(xué)習(xí)方式，教學(xué)中應(yīng)該注意創(chuàng)設(shè)良好的課堂教學(xué)氣氛，注重知識(shí)的生活性和實(shí)踐性。化學(xué)課題生活化，問題引入情景化。在教學(xué)中，教師應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)和生活實(shí)際設(shè)置一些問題情景，讓學(xué)生從情景中獲取信息，用化學(xué)思考方法去建立模型，然后進(jìn)行解釋，應(yīng)用和拓展要使學(xué)生在探索活動(dòng)中，在解決問題的過程中理解和掌握基本的化學(xué)知識(shí)，技能和方法讓學(xué)生全身心的參與化學(xué)活動(dòng)，經(jīng)歷教學(xué)過程，從而培養(yǎng)學(xué)生健康的情感、態(tài)度和價(jià)值觀。在課堂教學(xué)中，要改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，提倡科學(xué)探索與合作學(xué)習(xí)。要注意培養(yǎng)學(xué)生傾聽他人發(fā)言，善于陳述自己的想法，勇于修正他人的觀點(diǎn)，勇于接受他人的意見并修正自己的想法。當(dāng)不同見解難以同一時(shí)，應(yīng)學(xué)會(huì)各自保留自己的見解，在進(jìn)行科學(xué)探究與合作學(xué)習(xí)時(shí)。要有明確的目的，要有秩序的發(fā)表意見，要控制音量。不影響他人的討論。如果分小組活動(dòng)，人員的組合要采取輪換制，使每個(gè)人接觸面廣泛，小組成員可以輪流代表小組發(fā)言，小組之間可以隨機(jī)交流幫助。

三、改革化學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)評(píng)價(jià)的方法，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展

在教學(xué)中教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)，可采取學(xué)生自評(píng)、生生互評(píng)、師生互評(píng)的方法可經(jīng)常提出類似于“你是怎樣想的？”“通過本節(jié)課學(xué)習(xí)你有什么收獲？”等問題來幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己建立自信，表現(xiàn)自我。

四、以學(xué)生實(shí)際情況為出發(fā)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶?/p>

備課是教師課前所做的準(zhǔn)備工作。教學(xué)是一種有目的、有計(jì)劃的活動(dòng)，他既有明確的意義有大致的范圍。因此，上課前教師（尤其對(duì)新教師而言）必須做好充分的準(zhǔn)備，可以通過認(rèn)真?zhèn)湔n來了解課程標(biāo)準(zhǔn)，熟悉教材，收集和組織材料，更應(yīng)從備課活動(dòng)中對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行分析，減少教學(xué)時(shí)的不確定感，找到一個(gè)有針對(duì)性！

時(shí)光如電一般的飛馳，舊的一年的大門即將關(guān)閉，為了更好地從容面對(duì)年底的律師年度工作總結(jié)，一般均從第四季度開始準(zhǔn)備素材，有沒有比較好的律師的年度工作總結(jié)模板呢？為了讓您在使用時(shí)更加簡單方便，下面是工作總結(jié)之家小編整理的“律師年度總結(jié)報(bào)告范文大全”，僅供參考。

在上一年度的執(zhí)業(yè)過程中，本人對(duì)國家和人民對(duì)律師行業(yè)的要求高度保持一致，在市司法局和市律協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真、謹(jǐn)慎的履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，始終認(rèn)真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，忠實(shí)履行中國特色社會(huì)主義法律工作者的職業(yè)使命，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實(shí)施，維護(hù)社會(huì)公平和正義，業(yè)務(wù)上也取得了些許成就，律師業(yè)務(wù)也有了新的發(fā)展，現(xiàn)分項(xiàng)總結(jié)如下：

一、不斷加強(qiáng)思想建設(shè)

遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》，遵守各級(jí)司法機(jī)關(guān)的規(guī)章制度，認(rèn)真履行律師協(xié)會(huì)的章程，履行會(huì)員的.義務(wù)，遵守律師事務(wù)所所內(nèi)的各項(xiàng)管理制度，敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全心全意的做好法律服務(wù)工作，樹立品牌服務(wù)形象，堅(jiān)守執(zhí)業(yè)理念，最大限度地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己。不斷進(jìn)行知識(shí)更新，并積極參加律師事務(wù)所和律師協(xié)會(huì)舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與職業(yè)道德培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。

二、認(rèn)真參與公益法律援助活動(dòng)

本人積極投身于普法工作，根據(jù)普法工作目標(biāo)和要求，在法制宣傳日開展普法宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持說理釋法，耐心解釋，努力營造良好法制環(huán)境，提高公民的法律素質(zhì)，并結(jié)合工作實(shí)際，探索普法工作的新方法、新路子，采用到企業(yè)開展調(diào)研、開辦普法課和專題法律講座等多種形普法，取得了良好的實(shí)際效果。

在熱心公益、服務(wù)百姓的活動(dòng)中，本人認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱心解答百姓所關(guān)心的法律問題。在當(dāng)今法治社會(huì)的背景下，社會(huì)群眾法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)公眾及律師行業(yè)能夠在這樣互相交流過程中相得益彰，一方面滿足了公眾的法律需求，另一方面律師工作也能夠通過接地氣的方式是自己的工作得到深入和沉淀，對(duì)于促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)和社會(huì)和諧穩(wěn)定盡了自己的一份力。

三、努力提高業(yè)務(wù)水平與技能

過去的一年，通過大量辦理訴訟案件及非訴訟案件，辦案方式取得很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當(dāng)事人的訟累，又妥善化解社會(huì)矛盾，及時(shí)息訟解紛，促進(jìn)了當(dāng)事人的和解，增進(jìn)了社會(huì)和諧。本人無論是民事代理、刑事辯護(hù)，還是非訴訟業(yè)務(wù)，都能夠恪盡職守。作為企業(yè)法律顧問，認(rèn)真為顧問單位解答實(shí)際法律問題、及時(shí)提出法律意見，為顧問單位提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

回顧本人所接受的各類案件和所提供的各類法律服務(wù)，本人兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)，每一個(gè)案子都盡心盡力，做到當(dāng)事人滿意，自己心里安然踏實(shí)。取得了較好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的雙重效益。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧，保護(hù)國家、集體及公民的合法財(cái)產(chǎn)等均做出了自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

與時(shí)俱進(jìn)，拓展新領(lǐng)域。隨著全球經(jīng)濟(jì)形式的變幻及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，面對(duì)不斷涌現(xiàn)的新問題、新領(lǐng)域，本人在律師事務(wù)所主任的領(lǐng)導(dǎo)下立足現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，繼續(xù)拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極開拓案源，努力用自己的的法律專業(yè)知識(shí)和技能為當(dāng)事人服務(wù)。

四、遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律

在職業(yè)過程中，我忠于憲法和法律，執(zhí)業(yè)為民，維護(hù)委托人的合法權(quán)益；認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項(xiàng)管理制度，還積極參加修改制度，提出建議；明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn)，不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假承諾；沒有私自接受委托和收費(fèi)，收取額外報(bào)酬的行為；沒有向我所瞞報(bào)、少繳代理費(fèi)的行為；沒有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競爭的行為；嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為；與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中，沒有非工作場所會(huì)見的行為，沒有請(qǐng)客送禮和指使當(dāng)事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為；沒有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為；沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。

總之，為社會(huì)、為公眾服務(wù)是律師工作的永恒主題?？偨Y(jié)過去，通過此次考核，本人一定認(rèn)真總結(jié)，糾正不足，找出工作中的差距，虛心學(xué)習(xí)；展望未來，在新的一年里，本人一定更加嚴(yán)格地要求自己，心系整體，服務(wù)社會(huì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全體律師中樹更好的形象，時(shí)刻以良好的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，為全面完成各項(xiàng)任務(wù)而努力工作。本人在今后的工作中要力求實(shí)現(xiàn)每經(jīng)辦、處理一起法律事務(wù)均取得法律效果、社會(huì)效果、政治效果的有機(jī)統(tǒng)一。

通過對(duì)上一年度律師的執(zhí)業(yè)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)的總結(jié)，本人對(duì)律師職業(yè)和社會(huì)主義法治建設(shè)更加充滿信心。在今后的律師執(zhí)業(yè)中，本人將依照《律師法》和律師職業(yè)道德賦予的職責(zé)，提供更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，努力在現(xiàn)有的執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)與理念上銳意進(jìn)取，創(chuàng)造更加輝煌的一年，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平正義繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

xxxx律師事務(wù)??

經(jīng)過一年的實(shí)踐，我增長了見識(shí)，逐步鍛煉成為一名基本能夠獨(dú)立處理日常法律事務(wù)的法律工作人員，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，明確了自己的目標(biāo)---努力做一名合格的律師?，F(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)期間個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、參與辦案、積累經(jīng)驗(yàn)

一年的實(shí)習(xí)生涯中，我嚴(yán)格要求自己主動(dòng)參與每一件能夠接觸到的案件當(dāng)中，在指導(dǎo)律師的指導(dǎo)下及時(shí)制作各種法律文書，并于規(guī)定期限內(nèi)提交法庭，協(xié)助律師按時(shí)參加案件庭審活動(dòng)，結(jié)案后及時(shí)整理案卷歸檔等工作。掌握了最基本的案件處理流程、學(xué)會(huì)了起早常用的法律文書、了解了如何分析案情、學(xué)會(huì)了如何與當(dāng)事人溝通。特別是參加了律協(xié)舉辦的實(shí)習(xí)律師培訓(xùn)，對(duì)我?guī)椭艽?，受益匪淺，讓我在短期內(nèi)提升了自己。

二、堅(jiān)定信仰、追求成功

通過實(shí)習(xí)期間所從事的具體律師業(yè)務(wù)，我對(duì)律師的職業(yè)規(guī)范有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，律師的誠信以及對(duì)當(dāng)事人的保密義務(wù)尤為重要。誠信做人，認(rèn)真做事，忠于事實(shí)，忠于法律，全心全意為當(dāng)事人提供質(zhì)的法律服務(wù)，是任何時(shí)候都應(yīng)該堅(jiān)持的信念，因?yàn)橐粋€(gè)案件對(duì)于當(dāng)事人來說可能一輩子只能遇到一次，在他們心里，案件對(duì)他們來說就是天大的事，所以律師必須以極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待，并全面細(xì)致的分析案情，考慮案件的影響因素，提出切實(shí)可行的解決方案。

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，新的情勢不斷出現(xiàn)，法律持續(xù)更新變化，停滯不前注定是要被淘汰的，律師行業(yè)更是如此。對(duì)于現(xiàn)在這樣一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì)而言，一勞永逸的學(xué)習(xí)已不復(fù)存在，持久高效的學(xué)習(xí)能力是一個(gè)律師必須具備的基本素質(zhì)。

非常感謝我所認(rèn)識(shí)的每一位資深律師及每一位共同探討問題的同仁，是大家的幫助才有了我今天的成長，雖然我在這一行剛剛起步，我正在努力，相信我能夠成為一名合格的律師，一名讓當(dāng)事人信任的律師。

作為一名專職律師，本人在過去的20xx年里認(rèn)真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范，依法、誠信、盡職、盡責(zé)執(zhí)業(yè)，忠實(shí)履行中國特色社會(huì)主義法律工作者的職業(yè)使命，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實(shí)施，維護(hù)社會(huì)公平和正義，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，認(rèn)真完成律師事務(wù)所指派的各項(xiàng)任務(wù)，無任何被投訴記錄。

一、遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章，遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和行業(yè)規(guī)范，履行法定職責(zé)

本人在執(zhí)業(yè)過程中，認(rèn)真遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章，沒有任何違法亂紀(jì)的行為和言論。積極主動(dòng)的服從律師監(jiān)管部門和律師事務(wù)所的監(jiān)督和管理，在訴訟活動(dòng)中嚴(yán)格遵守法庭紀(jì)律，尊重法官，按時(shí)出庭、提交法律文件，積極配合法官的審理工作。在辦案過程中從未做過以不正當(dāng)手段妨害司法公正的行為；不偽造證據(jù)或誘導(dǎo)、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù)，不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件，錢物或與案情有關(guān)的信息；與同行之間，積極團(tuán)結(jié)、互相協(xié)助，不做詆毀同行聲譽(yù)的事情；沒有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競爭的行為；嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為；與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中，沒有非工作場所會(huì)見的行為，沒有請(qǐng)客送禮和指使當(dāng)事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為；沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。沒有受到任何行政機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門的任何一項(xiàng)行政懲罰或行業(yè)處罰。

二、遵守律師協(xié)會(huì)章程，履行會(huì)員義務(wù)

本人嚴(yán)格遵守律師協(xié)會(huì)章程，認(rèn)真執(zhí)行律師協(xié)會(huì)決議；遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，遵守律師行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則；積極參加律師行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

虛心認(rèn)真地接受律師協(xié)會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理；積極承擔(dān)律師協(xié)會(huì)委托的工作，履行律師協(xié)會(huì)規(guī)定的法律援助義務(wù)；自覺地維護(hù)律師職業(yè)榮譽(yù)，維護(hù)會(huì)員間的團(tuán)結(jié)；按規(guī)定交納了會(huì)費(fèi)。

三、辦理法律服務(wù)業(yè)務(wù)的數(shù)量、類別和服務(wù)質(zhì)量，辦理重大案件、群體性案件

本人在過去的一年里，積極開拓案源，共承辦二十余件訴訟及非訴訟案件，依法、誠信、盡責(zé)地為當(dāng)事人提供法律服務(wù)，最大限度地維護(hù)委托人的合法利益。對(duì)委托事項(xiàng)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)能夠如實(shí)告知委托人，從不故意對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做不恰當(dāng)?shù)幕蛱摷俚某兄Z。對(duì)委托人支付的費(fèi)用能夠做到合理開支。對(duì)委托人提供的保密信息能夠嚴(yán)格保密，不損害委托人的合法權(quán)益。積極努力為委托當(dāng)事人處理好每一個(gè)案件，受到當(dāng)事人的好評(píng)。

四、履行法律援助義務(wù)，參加社會(huì)服務(wù)及其他社會(huì)公益活動(dòng)

本人在過去一年里積極履行了法律援助義務(wù)，參與辦理法律援助案件多起，同時(shí)積極參加法律體檢、法制宣傳、積極捐款、提供法律幫助等公益活動(dòng)，在履行法律援助義務(wù)、參加社會(huì)服務(wù)及其他社會(huì)公益活動(dòng)方面表現(xiàn)突出。本人積極地為農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、婦女和孤寡老人等弱勢群體提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)，并為多位想提起離婚之訴當(dāng)事人做好調(diào)解工作，起到了良好的效果。積極的調(diào)解工作，既減輕當(dāng)事人的訟累，又妥善化解社會(huì)矛盾，及時(shí)息訟解紛，促進(jìn)了當(dāng)事人的和解，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。

五、受行政獎(jiǎng)懲、行業(yè)獎(jiǎng)懲

在過去的一年里，積極參加律協(xié)及司法局組織的各項(xiàng)評(píng)選及其他一系列相關(guān)活動(dòng)，榮獲濟(jì)南市司法行政工作先進(jìn)個(gè)人，榮立三等功，大大激發(fā)了本人的工作熱情，也通過學(xué)習(xí)其他廣大優(yōu)秀律師同行的先進(jìn)工作事跡，不斷增強(qiáng)自己的努力奮斗、積極進(jìn)取的信心，為以后的工作和學(xué)習(xí)增添了動(dòng)力。在接下來的一年，我還將繼續(xù)努力，積極參加評(píng)選及其他一系列相關(guān)活動(dòng)，使自己業(yè)務(wù)水平和工作技能水平不斷得到提高。在整個(gè)20xx年中，本人沒有受到過行政機(jī)關(guān)以及行業(yè)管理及部門的任何行政和行業(yè)處罰，在新的一年里，我將一如既往地嚴(yán)格要求自己，在遵守各種規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，盡最大努力為當(dāng)事人服好務(wù)。

六、參加繼續(xù)教育

本人在努力工作外，不斷學(xué)習(xí)時(shí)事政治、黨的各項(xiàng)方針、政策，為進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，精心收集了當(dāng)年新出臺(tái)的法律法規(guī)和司法解釋組織律師認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。通過自學(xué)或參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了《國家賠償法》、《行政訴訟法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》《物權(quán)法》、《侵權(quán)法》等新老各項(xiàng)法律理論和法律實(shí)踐知識(shí)。作為一名律師，只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地豐富自己的視野，政治過硬，知識(shí)過硬，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，才能擔(dān)當(dāng)起時(shí)代的重任，才能不辜負(fù)當(dāng)事人的期望，才能為國家、為社會(huì)、為人民做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

過去的工作有成績，也有不足，需要不斷提高和改善的地方還有很多。但是，為社會(huì)服務(wù)、讓當(dāng)事人滿意是本律師的不斷的追求。今后的工作中，要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)等方面存在的差距與不足，在辦案過程中自覺恪守“忠于法律、誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、公平競爭、嚴(yán)格自律”的原則。再接再厲，銳意進(jìn)取，依照《律師法》和律師職業(yè)道德賦予的職責(zé)，為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

本人作為副主任律師，在20xx年度執(zhí)業(yè)過程中，我為維護(hù)國家法律的正確實(shí)施，促進(jìn)司法公正，促進(jìn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定，依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益作出了一名律師應(yīng)當(dāng)做的工作。

一、本人作為一名黨員律師

始終保持清醒政治頭腦，始終堅(jiān)持正確的政治方向，始終與黨中央指示精神保持高度一致。把黨的事業(yè)、國家利益和社會(huì)公共利益貫穿到律師工作中，堅(jiān)持黨的事業(yè)、國家利益和人民群眾利益與律師工作的一致性。在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守和執(zhí)行法律、法規(guī)，遵守憲法和黨的方針政策，嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范。始終以促進(jìn)社會(huì)和諧和穩(wěn)定作為律師工作的方向和內(nèi)容。

二、嚴(yán)格遵守律師協(xié)會(huì)章程

三、在參加公益活動(dòng)方面

在20xx年在司法局會(huì)議室，由李福憲局長主持，王局長講話召開的《律師法律援助會(huì)議》，會(huì)議內(nèi)容：根據(jù)省政法委、綜合辦公室要求，弘揚(yáng)中華民族美德，濟(jì)困扶貧，律師應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。按規(guī)定完成了年度法律援助案件，參加市局組織的慈善一日捐活動(dòng)，要求每位律師捐款100元，本人捐款200元，為社會(huì)弱勢群體無償提供法律咨詢，無償為當(dāng)事人擬寫法律文書上百份，在日常的工作中對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說服教育、宣傳法律，化解了多起社會(huì)矛盾的發(fā)生。對(duì)有些認(rèn)識(shí)問題偏激，情緒激動(dòng)的社會(huì)人員，發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭的人，聽取他們的陳述后，為他們宣傳法律，告訴他們所涉事務(wù)屬于法律解決的問題，為他們指明法律解決的途徑。不要?jiǎng)虞m上訪，這樣既不利于自己問題的解決月也不利于社會(huì)。為此既解決了他們提出的問題，也促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，這都是一個(gè)律師日常應(yīng)該做的工作。

四、20xx年度辦理各類案件的數(shù)量、質(zhì)量和類別。

本年度共辦理各類案件62件。其民事案件33件，商事案件17件、刑事案件9件、法律援助案件3件，辦理的案件均把適用的法律、法規(guī)摘錄，擬寫代理詞或辯護(hù)詞，整理并制作證據(jù)目錄，找出案件的爭議焦點(diǎn)擬寫發(fā)言稿，辦理各類案件的責(zé)任和結(jié)果當(dāng)事人均非常滿意。在辦理案件過程中既考慮案件的法律效果，又兼顧案件的社會(huì)效果，深入細(xì)致的做當(dāng)事人的思想工作，釋明法律規(guī)定，消除當(dāng)事人對(duì)案件另一方當(dāng)事人的抵觸情緒，已達(dá)到解決紛爭，消除矛盾之法律服務(wù)目的。

五、在遵守本所制度方面，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行所里各項(xiàng)規(guī)章制度。

制度關(guān)鍵在于執(zhí)行，在為所里工作中始終從所里整體利益，團(tuán)結(jié)穩(wěn)定求發(fā)展出發(fā)，從不講報(bào)酬，不講怪話，任勞任怨。

在本所辦公場所面臨拆遷問題上，從20xx年下半年至20xx年上半年，在滕州市法院新址周邊進(jìn)行聯(lián)系辦公樓新址，經(jīng)過數(shù)次調(diào)研后，最后確定認(rèn)為通盛花園寫字樓較為合適，后將此情況向主任匯報(bào)，征得主任同意著手辦理買賣合同的談判，簽訂房屋買賣合同，辦理和籌集房款問題，辦理房產(chǎn)證書，買辦公用房后關(guān)于裝修問題招募了八個(gè)裝修單位進(jìn)行投標(biāo)，最后經(jīng)全體合伙人同意，確定了一個(gè)裝修單位，該裝修價(jià)格比較合理，竣工后經(jīng)驗(yàn)收其裝修質(zhì)量比較過關(guān)，以此解決了我所永久辦公用房問題，并在20xx年度全部還清購房借款。作為副主任律師協(xié)助主任做好本所建設(shè)工作、管理工作、本所律師思想工作和團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定求發(fā)展工作，將全所律師思想統(tǒng)一到團(tuán)結(jié)發(fā)展上來做了大量的工作。作為一名管理者和黨員律師，首先應(yīng)率先垂范，帶頭嚴(yán)格遵守本所規(guī)章制度，積極拓展業(yè)務(wù)，嚴(yán)格依法辦案是本人應(yīng)盡的職責(zé)。

總之，律師必須遵守憲法、法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章，嚴(yán)守職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、遵守律師協(xié)會(huì)章程，履行會(huì)員義務(wù)，法律援助義務(wù)，積極參加社會(huì)服務(wù)性、公益性活動(dòng)，是律師應(yīng)當(dāng)履行的法定職責(zé)和義務(wù)。

xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，對(duì)我們每個(gè)人來說都不可能重新來過，xx年留給我們每一給人365個(gè)腳印，每一個(gè)腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無限的回憶。xx年對(duì)自己來說是非常幸運(yùn)的，七月份告別了大學(xué)校園，使自己的社會(huì)角色發(fā)生了根本的變化，也切實(shí)的感受到了來自各個(gè)方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時(shí)間，現(xiàn)在回過頭來想想，這些已經(jīng)都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅(jiān)持自己心中的信念，付出自己的行動(dòng)，堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn)，或許我們每一個(gè)人都會(huì)成功。如果給自己的xx年定位的話，我覺得可以定位于：學(xué)業(yè)的成功，事業(yè)的起點(diǎn)。

當(dāng)“xx年”這個(gè)字跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時(shí)候，自己才明白過來：原來xx年已經(jīng)來臨，我們已經(jīng)生活在xx年。新的一年對(duì)于我們每一個(gè)人來說都是一張白紙，在年初的時(shí)候發(fā)給我們，經(jīng)過自己一年的描繪，在年末的時(shí)候給自己一個(gè)答卷，看是否是自己心中的那幅風(fēng)景。

展望我的xx年，我期待著自己有一個(gè)新的突破，因?yàn)檫@一年對(duì)于自己非常的關(guān)鍵，這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實(shí)習(xí)的一年，更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年，是自己社會(huì)角色轉(zhuǎn)變的一年，這一年的實(shí)習(xí)、生活、做人等各個(gè)方面都將會(huì)對(duì)自己以后的路產(chǎn)生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識(shí)都是對(duì)自己的極大地不負(fù)責(zé)任，是對(duì)自己前途的一種扼殺。所以，在步入xx年的時(shí)候?yàn)榱俗屪约涸趚x年飛得更高，更好，給自己一個(gè)安靜的空間靜下心來好好的計(jì)劃計(jì)劃自己的xx是非常有必要的。

在xx年之初，我有幸地加入到了律師事務(wù)所這個(gè)充滿活力、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧的團(tuán)隊(duì)中來，成為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子，開始了自己的實(shí)習(xí)階段，邁開了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實(shí)習(xí)階段，站在xx的起跑線上，我想我會(huì)用自己百分之百的努力去跑完xx年，如果對(duì)自己xx年做一個(gè)展望概括的話，我想僅僅用二個(gè)字就可以了——學(xué)習(xí)。

首先，要把自己的心態(tài)擺正，戒驕戒躁。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)人心態(tài)的好壞將決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。有人說：實(shí)習(xí)律師不好當(dāng)，收入低，老干活，日子實(shí)在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過于急躁，急功近利，我想他離成功可能會(huì)越來越遠(yuǎn)，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業(yè)，就要鋪下身子認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步，以一顆謙虛、務(wù)實(shí)、理性的平常心來對(duì)待實(shí)習(xí)期。

其次，以積極的行動(dòng)來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營養(yǎng)。對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)律師來說我個(gè)人認(rèn)為選擇律師所是非常重要的，實(shí)習(xí)期是一位律師步入這個(gè)行業(yè)的前奏曲，對(duì)于這個(gè)行業(yè)的實(shí)踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實(shí)習(xí)期將會(huì)使實(shí)習(xí)律師完成從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。對(duì)于這一角色的轉(zhuǎn)變，律師所帶給一個(gè)實(shí)習(xí)律師的將會(huì)對(duì)他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對(duì)于我個(gè)人來說，非常幸運(yùn)的加入到了龍和律師事務(wù)所，在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中，我會(huì)不斷努力地去吸收它的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓自己不斷的得到提高。

時(shí)間匆匆，我在律師事務(wù)的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在此期間，我對(duì)整個(gè)律師事務(wù)所的工作流程有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)某些具體案件的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。

通過實(shí)習(xí)，我在自己的專業(yè)領(lǐng)域獲得了一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，使平時(shí)在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)得到了一定程度上的檢驗(yàn)。在了解具體案件從立案到結(jié)案的全過程的基礎(chǔ)上，我對(duì)某些案件提出了一些自己的認(rèn)識(shí)和想法。學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)間段內(nèi)一旦深入到實(shí)踐中去，就會(huì)很快地意識(shí)到自己知識(shí)的不足與匱乏，在這種情況之下，我便有針對(duì)性地彌補(bǔ)自身的缺陷，查閱相關(guān)知識(shí)，以求完善自己的知識(shí)體系。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我的工作得到了此律師事務(wù)所的充分肯定和較高評(píng)價(jià)。

在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深體會(huì)到了法學(xué)這門學(xué)科所具有的很強(qiáng)的實(shí)踐性，也許你已經(jīng)掌握了很多的理論知識(shí)，但如何把知識(shí)轉(zhuǎn)化為力量，運(yùn)用到實(shí)踐中去解決實(shí)際問題才是關(guān)鍵所在。進(jìn)一步說，法學(xué)教育的發(fā)展需要一種實(shí)踐環(huán)境，需要實(shí)踐的指導(dǎo)。大學(xué)教育階段理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)卻絕對(duì)是一個(gè)前提，或者說是一個(gè)為你走向社會(huì)的鋪墊，一個(gè)最好的準(zhǔn)備工作，這項(xiàng)工作做得如何，將直接關(guān)系到你就業(yè)的前景。

我想“學(xué)然后知不足”是大學(xué)學(xué)習(xí)階段最好的一種知識(shí)標(biāo)桿，而“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”又是對(duì)走上工作崗位時(shí)的一種內(nèi)心真實(shí)體會(huì)的最好描述了?？偟膩碚f，也就是在哪個(gè)階段就做好哪個(gè)階段的事情，學(xué)習(xí)理論的時(shí)候要注意去實(shí)踐，真正實(shí)踐時(shí)也要知道在實(shí)踐中去完善自己的知識(shí)體系。

在處理具體案件的過程中，我認(rèn)識(shí)到律師在這其中的強(qiáng)大調(diào)節(jié)作用。譬如一些很簡單的案子，一個(gè)資深的律師完全可以動(dòng)用自己的社會(huì)關(guān)系，依據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)就使問題得到解決。在中國這種注重人情事理的社會(huì)氛圍下，一個(gè)人處理事情，協(xié)調(diào)關(guān)系的能力被得到重視，這里面就有一種人際關(guān)系和自身信譽(yù)在發(fā)揮效力的問題。對(duì)于一個(gè)律師而言，這兩項(xiàng)條件尤為重要，一個(gè)律師的資歷在處理案子的時(shí)候就是一種無形的資產(chǎn)。

這就要求我們要學(xué)會(huì)做人，做事首先要做人，對(duì)一個(gè)學(xué)生，在學(xué)校里就要注意培養(yǎng)自己的良好的人際關(guān)系，自己處理事情的能力以及自身的影響力。另一方面，作為一個(gè)律師，對(duì)其口才的要求也是必不可少的，尤其是在庭辯階段，既要善辯，又得有理有據(jù)，沉穩(wěn)冷靜地辯。這就要求我們大學(xué)生從現(xiàn)在開始就要多注重培養(yǎng)自己的思辨能力。學(xué)會(huì)表達(dá)自己的同時(shí)，學(xué)會(huì)用自己的專業(yè)術(shù)語闡述自己的觀點(diǎn)。

在熟悉了解律師基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，通過與律師的交流，我還了解到了許多關(guān)于律師行業(yè)的具體情況和與行業(yè)相關(guān)的細(xì)節(jié)問題。我意識(shí)到，一個(gè)律師的素質(zhì)，包括專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)，直接關(guān)系到他的辦案效率和辦案公正。從他們身上我明白了許多做人的道理，這便是要有原則地做人，有準(zhǔn)則地做事。

從中國整個(gè)大的就業(yè)形勢來看，法學(xué)專業(yè)的就業(yè)率很低，但隨著我國法治社會(huì)建設(shè)進(jìn)程地不斷推進(jìn)，法學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景卻是十分廣闊的。學(xué)習(xí)法律的最終目的還是要運(yùn)用法律解決實(shí)際問題，為社會(huì)和人民服務(wù)，為依法治國貢獻(xiàn)自己的一份力量。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，回到學(xué)校，我明白我要好好規(guī)劃一下自己在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)和生活了。珍惜年輕的時(shí)光，努力學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)有意識(shí)地鍛煉自己的為人處事能力，讓自己的大學(xué)生活圓滿，充實(shí)。等到畢業(yè)的時(shí)候，我會(huì)信心百倍地去面對(duì)、迎接人生新的挑戰(zhàn)。

每一個(gè)工作人員都需要寫工作總結(jié)，下面是小編搜集整理的年度工作總結(jié)報(bào)告大全，歡迎閱讀。

年度工作總結(jié)報(bào)告??

一年的時(shí)間很快過去了，在這一年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一年的工作業(yè)已結(jié)束，自我感到收獲不少，下面我對(duì)這一年來的工作作一總結(jié)，為新一年的工作確立新的目標(biāo)。

一、思想認(rèn)識(shí)。

二、教學(xué)工作。

我在英語教學(xué)上刻苦鉆研，努力探索，務(wù)實(shí)求新，虛心學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹新課改教學(xué)理念，以學(xué)生為本，教師主要是引導(dǎo)者，重在培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的能力，全方位的培養(yǎng)創(chuàng)新人才。我努力提高自己的教學(xué)水平，積極學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法，在實(shí)踐中探索并提高。我的教學(xué)獲得了學(xué)生的喜愛，教學(xué)取得了一定成績。

四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力鉆研教學(xué)方法，適應(yīng)當(dāng)前教育形式，為進(jìn)行教學(xué)做好準(zhǔn)備。利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真拓寬自己的電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件。

五、努力方向。

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng);

2、對(duì)差生多些關(guān)心愛心和耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。

3、在教學(xué)上狠下功夫，努力使學(xué)生的道德修養(yǎng)有更大的提高。

教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真搞好教學(xué)，創(chuàng)造性地開展學(xué)校的教育教學(xué)、教改科研工作，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，從而使自己的工作有所開拓，有所進(jìn)取，進(jìn)而更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量

年度工作總結(jié)報(bào)告二

我于今年x月入校參加崗前培訓(xùn)，隨后被分派到劍川辦學(xué)點(diǎn)工作。無論在工作上還是生活中都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，得以順利渡過20xx年，基本上完成了自己的工作目標(biāo)。為更好地做好今后的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作進(jìn)行回顧與反思，給自己一個(gè)交代，并以總結(jié)促思考來展望下一年度的工作。

一.主要工作

1、端正態(tài)度，提高思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)

說實(shí)話，剛得到這個(gè)消息時(shí)，我在思想情緒上受到了很大的影響，但是經(jīng)過短暫的思考我很快就端正了態(tài)度，服從學(xué)校的安排。初到劍川，由于對(duì)工作環(huán)境和工作方式方法的不熟悉，我也曾迷茫過，但是我用最短的時(shí)間很快適應(yīng)了劍川辦學(xué)點(diǎn)的工作，并逐步熟悉業(yè)務(wù)投入工作。

思想上，我忠誠于職教事業(yè)，熱愛本職工作，認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí);工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨。

2、在分管工作上，服從安排，積極完成。來到民族民間工藝系的半年里，我主要承擔(dān)以下幾方面的工作：

(1) 文件及制度管理工作

按照來文單位的分類，把系里面近年來的文件作了大致的分類與編號(hào)，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的登記表格把所有文件詳細(xì)記錄并歸檔管理，以便用到之時(shí)方便翻閱。但是由于對(duì)新單位業(yè)務(wù)不熟悉，還有很多不到位的地方，今后一定多總結(jié)學(xué)習(xí)，把工作做到位。

根據(jù)學(xué)院章程及規(guī)章制度，結(jié)合民族民間工藝系的工作實(shí)際，制定完善符合劍川辦學(xué)點(diǎn)實(shí)際的相關(guān)制度，如教師上課制度、教師管理制度、考勤制度等。

(2) 校內(nèi)信息、材料上報(bào)登記工作

為配合學(xué)院做好各項(xiàng)工作，不漏報(bào)、誤報(bào)、延報(bào)相關(guān)信息和材料，對(duì)涉及到民族民間工藝系與學(xué)院個(gè)部門之間的工作往來信息以及相關(guān)材料的上報(bào)交接等都一一作了登記，一是為體現(xiàn)痕跡管理，以便日后工作的開展，二是工作交接出現(xiàn)問題時(shí)，可以及時(shí)反饋和跟蹤管理。這樣做雖起得一定的成效，但也仍不完善，今后定當(dāng)改進(jìn)。

(3)學(xué)員信息的填寫及上報(bào)工作

學(xué)員信息表的填寫正確與否是至關(guān)重要的，不僅關(guān)系到學(xué)員學(xué)籍的取得，還關(guān)系到今后畢業(yè)證和技能等級(jí)證書的使用。因此每一次開班我都認(rèn)真填寫與審核，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)匯報(bào)與更正，并在信息錄入后第一時(shí)間交由相關(guān)負(fù)責(zé)人上報(bào)學(xué)院。

(5)其他方面的工作

除了做好自己本職工作以外，我積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)、同事做好工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)及其他工作。

二、存在的問題和不足

我雖然努力的完成了自己的工作，但是其間也顯露出了我的不足之處，雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯，使得自己會(huì)陷入一種被動(dòng)的境地。在前面為什么說是基本上完成工作目標(biāo)而不是全部呢?原因有四：

其一，急于求成的心理還一直作祟，受定勢思維的影響，工作中缺乏創(chuàng)新。由于受之前工作環(huán)境的影響，原有的很多不成熟的想法帶入現(xiàn)在的工作中，影響了工作的開展以及工作的效果。本以為自己很優(yōu)秀，無論到哪都可以一展身手，可是沒能如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，但是卻沒有出彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都可以去完成，心有不甘。我知道這樣的結(jié)果不是我想要的，但是又在無計(jì)可施中成為了代價(jià)的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，可這個(gè)過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。對(duì)于這份工作我已經(jīng)度過了摸索期，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。

其二，因自身性格的不完善，對(duì)情緒的控制不到位，可能影響了工作?！靶愿駴Q定命運(yùn)，態(tài)度決定行為，思想影響行動(dòng)”。我性格上有很大缺陷：過于剛直，缺乏柔性;心直口快，欠缺考慮。一些錯(cuò)誤、矛盾與不快，其實(shí)只要多思慮思慮，語氣委婉一點(diǎn)，方法方式委婉柔和一點(diǎn)就可以避免的。

其三，工作的熱情和積極主動(dòng)性有待提高。由于對(duì)自身定位的不準(zhǔn)確以及前面幾方面因素的影響，我工作中不夠積極主動(dòng)，對(duì)自己的過失反思總結(jié)不夠。

三、20xx年工作計(jì)劃暨今后努力的方向

20xx年已經(jīng)悄然來到，在這新的一年里，我做出了自己的新的規(guī)劃，著重從以下幾個(gè)方面去努力：

1、在新的一年里，在完本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識(shí)與技能，向一個(gè)全面型人才的方向發(fā)展。“書到用時(shí)方恨少”，在工作崗位上才發(fā)現(xiàn)自己儲(chǔ)備的知識(shí)也時(shí)常是捉襟見肘，切實(shí)需要提高再學(xué)習(xí)的能力，增強(qiáng)自身的知識(shí)修養(yǎng)。

2、改掉不良習(xí)慣，用心的去做每一件事。細(xì)節(jié)決定成敗，要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己;顧全大局，注重細(xì)節(jié)，培養(yǎng)耐心，提高修養(yǎng).

3、多虛心求教，多積累經(jīng)驗(yàn)，多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。事件的發(fā)展離不開溝通，只有相互換意見，才能取得進(jìn)步。在今年的基礎(chǔ)上，更好的熟悉單位業(yè)務(wù)以便高效、順利地開展工作。

4、更全面、客觀地認(rèn)識(shí)自己。只有知道自己的的缺點(diǎn)在哪里，才怎樣的去克服;知道優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢在哪些方面，才能有效的去發(fā)揮，最終才能有一個(gè)明確的生活和工作態(tài)度!

生活離不開工作和學(xué)習(xí)，工作有工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)的勤奮，生活有生活的規(guī)律，今后我會(huì)慢慢改正不足，發(fā)揮長處，全力以赴的做好工作。

四、對(duì)工作的幾點(diǎn)建議

來本校已半年有余，對(duì)本校的情況也亦基本有所了解，根據(jù)切身經(jīng)歷和感受，粗略地談一下我個(gè)人不一定成熟的意見和建議，望領(lǐng)導(dǎo)考慮和審議，若有不妥請(qǐng)批評(píng)指正。

1、完善系內(nèi)各種規(guī)章制度

常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。一個(gè)集體，一個(gè)單位，不能沒有必要的規(guī)章制度。目前的狀況是學(xué)院已經(jīng)有規(guī)章制度了，但是結(jié)合我系實(shí)際，劍川辦學(xué)點(diǎn)有自身的特殊性，我認(rèn)為在學(xué)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂、完善系內(nèi)規(guī)章制度有其必要性和迫切性。

2、增加教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。我們的教師隊(duì)伍并非都是“科班出身”，應(yīng)多組織系內(nèi)教師參加一些民族民間工藝類的活動(dòng)，拓展視野和思路，陶冶藝術(shù)情操，以便更好地服務(wù)于民族民間工藝系的建設(shè)與發(fā)展。

年度工作總結(jié)報(bào)告三

不知不覺中，見證公司飛躍發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去了，20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響了。度過了20xx年，有一種劫后余生的感覺，末日也沒有阻擋住我們前進(jìn)的步伐?；赝^去的一年里，有加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)后的汗水，有一個(gè)月銷售金額突破500w的喜悅。也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，同樣也有同事們?cè)谝黄饝?zhàn)斗的痛快。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。

1，工作總結(jié)：

人員的擴(kuò)大，剛進(jìn)公司的時(shí)候部門和機(jī)制都不完善，人員也很少，記得剛進(jìn)來的時(shí)候公司總共加起來才10個(gè)人不到，到現(xiàn)在的25人左右，可以說公司的發(fā)展是蒸蒸日上的，我從一個(gè)基層的普通倉庫員工做起，很感謝公司給我學(xué)習(xí)的平臺(tái)，也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和老總給我機(jī)會(huì)，讓我從一名基層的員工做到一個(gè)倉庫的主管，再從一個(gè)倉庫的主管到淘寶學(xué)習(xí)，做到一名淘寶的主管的。

這期間每天我都如履薄冰，怕任務(wù)沒完成，怕帶不好團(tuán)隊(duì)，不能給公司創(chuàng)造利潤。誠惶誠恐的日子也慢慢的摸索到了一些關(guān)于運(yùn)營，團(tuán)隊(duì)精神的竅門，在領(lǐng)導(dǎo)和老總的支持下，慢慢的把淘寶部門慢慢的引向正確的軌道上。但是還是由于自身沒有經(jīng)驗(yàn)，不是科班出生，導(dǎo)致遇到瓶頸，發(fā)展和壯大成為障礙，逐漸想法轉(zhuǎn)移到招聘專業(yè)的人士來接替自己的位置，自己去阿里巴巴部門學(xué)習(xí)的舉措。

2，工作中存在的問題：

公司的機(jī)制不是很完善，人員懶散性，和自身素質(zhì)的缺陷。由于自身不是專業(yè)出身，對(duì)于淘寶和阿里巴巴沒有經(jīng)驗(yàn)，都是從零開始，學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)的過程當(dāng)中都隨時(shí)面臨困難和挑戰(zhàn)，導(dǎo)致倉庫部門的6s管理不到位，淘寶部門遇到瓶頸而無法發(fā)揮，管理經(jīng)驗(yàn)的不足導(dǎo)致了淘寶團(tuán)隊(duì)的凝聚力不足，團(tuán)隊(duì)精神沒有發(fā)揮出來，在阿里巴巴學(xué)習(xí)和工作的時(shí)候遇到很多問題不明白，不能馬上解決，看事情看的不長遠(yuǎn)，但是還是不斷的學(xué)習(xí)和鞏固之中。其中我說下，關(guān)于倉庫的問題，整理擺放位置的規(guī)范性，人員工作的積極性，庫存的及時(shí)上報(bào)等問題，關(guān)于淘寶，人員專業(yè)性知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。關(guān)于阿里巴巴，工作的目的性，員工的積極性，以及庫存和售后等系列及時(shí)處理的問題。這些問題都望在新的一年里能夠完善過來。

3，工作的心得：

從倉庫到淘寶到阿里巴巴等，經(jīng)歷過三個(gè)部門，對(duì)于公司整個(gè)運(yùn)作流程有了一個(gè)比較全面的了解和經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)際的教訓(xùn)，體會(huì)到做事情一定要注重細(xì)節(jié)，負(fù)責(zé)到底的工作態(tài)度，不管是做倉庫還是淘寶甚至阿里巴巴，態(tài)度很重要，做人也尤其重要。遇到任何事情要沉著冷靜。遇事不慌，冷靜對(duì)待和處理，以最細(xì)心和負(fù)責(zé)的態(tài)度把每一件事盡量做到完善。工作中持之以恒的精神尤其對(duì)于我來說尤為重要!不耐煩的心里要杜絕掉。

4，20xx年工作的計(jì)劃：

公司20xx要做的事情很多，機(jī)制的完善，人員的繼續(xù)擴(kuò)大，理念和制度等方面的制定。我對(duì)公司的前景充滿著希望，也希望自身和公司一起成長。

以下是對(duì)公司一些部門的完善，倉庫;包裝問題的完善，包裝精美點(diǎn)，結(jié)實(shí)點(diǎn)能避免一些不必要的損失和性價(jià)比的提高，是影響一個(gè)品牌的關(guān)鍵，包裝是與廣告和渲染直接掛鉤的。其次過重出貨，登記記錄也顯得很重要，作為一個(gè)檔案儲(chǔ)存。這樣有利于查找貨物單號(hào)和貨物的丟失情況。

其二，與物流合作，設(shè)置默認(rèn)物流，對(duì)于我們經(jīng)常發(fā)的物流可以去談下合作的意識(shí)，以及金額方面及售后方面等系列的問題。這樣可以減少物流的費(fèi)用和對(duì)于物流更全面的掌控，對(duì)于買家也是一種保障，從而達(dá)到共贏的目的，這樣我們的好評(píng)率和回頭客會(huì)越來越多。淘寶，人員的組建，好的留下，不好的t掉，這是不變的法則，生意場上不要講什么親情，有價(jià)值者留下重要，沒有價(jià)值，渾水摸魚一律t掉，啟用叢林法則。

這樣能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和精神力更強(qiáng)，能吸引到更多的人才到公司來一起發(fā)展，理由是，人以群居，物以類分。人員規(guī)劃問題和獎(jiǎng)懲措施要實(shí)施下去，提供積極性，人生如逆水行舟，不進(jìn)則退!發(fā)貨由倉庫統(tǒng)一發(fā)貨處理。這樣有利于庫存的控制和清點(diǎn)，避免不必要的庫存損失和堆積。

阿里巴巴是我要重點(diǎn)說的，阿里巴巴作為一個(gè)公司的核心，抓的也是重點(diǎn)，首先關(guān)于店鋪的優(yōu)化策略：

(1)，店鋪的裝修和內(nèi)部優(yōu)化，店鋪裝修的話，從色彩，背景，產(chǎn)品色彩，產(chǎn)品的區(qū)域劃分和分組要做的越細(xì)致越好。根據(jù)季節(jié)性，節(jié)日性，活動(dòng)性，做出相關(guān)的店鋪主題優(yōu)化，產(chǎn)品的及時(shí)上下架和更新，

(2)，店鋪的地址提交到各大搜索引擎，總會(huì)有人找到我們的網(wǎng)站從而增加人流量。

(3)，友情鏈接也能起到一點(diǎn)重要的，鏈接各大頂尖的人氣旺的旺鋪和網(wǎng)站，帖子和博客要經(jīng)常發(fā)帖和更新，可以說這是跟隨阿里巴巴的腳步在走，但是沒辦法，人在江湖，身不由己，當(dāng)然這樣的好處是能鍛煉的語言組織能力和聊天技巧。

(4)，營銷方案和運(yùn)營的崛起，可見營銷，就是廣告和公司相冊(cè)和圖冊(cè)的制作，關(guān)鍵詞等系列的優(yōu)化，對(duì)比營銷最重要,點(diǎn)擊率的打敗，盡量讓我們的寶貝展現(xiàn)在客戶的面前，客戶必須選擇我們，點(diǎn)擊我們的寶貝進(jìn)入。這點(diǎn)要從圖片的設(shè)計(jì)上和拍攝，價(jià)格等方面著手。轉(zhuǎn)化率的打敗，客戶同時(shí)搜索到多種同款的產(chǎn)品，選擇我們成交，這點(diǎn)要從我們的聊天技巧，促銷手段和價(jià)格等優(yōu)勢，也就是說同等質(zhì)量的我們價(jià)格最優(yōu)惠，同等價(jià)格的我們質(zhì)量和做工最好，這上面花費(fèi)功夫的話成效很高。

老客戶再營銷，我們可以從數(shù)據(jù)上計(jì)算得出，吸引一個(gè)新客戶耗費(fèi)的成本大概相當(dāng)于維持一個(gè)老客戶耗費(fèi)的成本的5倍左右，當(dāng)然新客戶我們也要不斷的引進(jìn)，從而使新客戶變成老客戶這么一個(gè)過程來的。老客戶的維持，經(jīng)常聯(lián)系，關(guān)于生意的促銷和營銷方法的討論，以及一些我們能力所能及的在活動(dòng)上能幫忙的盡量幫忙。然后我們可以關(guān)注一些阿里巴巴規(guī)則來做臨時(shí)的調(diào)整營銷手段，比如說客戶的體驗(yàn)度和三天無理由退換貨可以增加我們的寶貝的搜索排名的。忘記說到的一點(diǎn)，寶貝描述這塊，其實(shí)阿里巴巴網(wǎng)站的發(fā)展到最后也會(huì)跟淘寶齊平的，這些只是我個(gè)人的觀點(diǎn)，僅觀推測。模特圖，以及告誡客戶有無鞋盒和尺碼相關(guān)的完善。

阿里的人員組建，我的建議是三名客戶人員至少，一名主要負(fù)責(zé)老客戶維護(hù)以及線下客戶的維護(hù)和售后等問題，一名主要是負(fù)責(zé)售后和物流跟蹤查件等問題，多開店鋪，投資總是會(huì)有回報(bào)的，采取提成制度，和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)措施。還有就是阿里巴巴分銷的加盟以及一件代發(fā)的部門組織。采用民主制度，公司任何一個(gè)人的流失或者進(jìn)來經(jīng)過公司會(huì)議的一致通過表決。這樣對(duì)于凝聚力和未來公司打造品牌和上市公司有著重大的意義。制定每個(gè)月的指標(biāo)和銷售額，只有朝著一個(gè)共同的目標(biāo)而又的計(jì)劃的進(jìn)行，我們可以節(jié)省很多的時(shí)間和不必要的浪費(fèi)。以上也就是關(guān)于20xx年對(duì)于公司的一些期許和個(gè)人的見解，如有不足之處請(qǐng)指點(diǎn)，可以的話就一起商量。

5，新年的期盼和祝福，希望在新的一年有新的氣象，老總們和同事們身體健康，萬事順心，公司的發(fā)展蒸蒸日上!

年度工作總結(jié)報(bào)告四

在即將告別20xx年的日子里，對(duì)就要到來的20xx年我有著更多的期待和展望。從20xx年x月x日加入xxx至今，轉(zhuǎn)瞬間半年的時(shí)間已經(jīng)過去，而這短短六個(gè)月的工作和生活感觸卻良多。新的環(huán)境、新的同事、新的交流空間，讓自己貪婪的允吸著新鮮的氣息，全新的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)，更是激勵(lì)著自己要不斷學(xué)習(xí)和提升，以便盡可能以到位的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各個(gè)同事的協(xié)助和指導(dǎo)下，個(gè)人在20xx年度取得了不少的進(jìn)步。從一個(gè)毫無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的新人，到現(xiàn)在能獨(dú)立進(jìn)行追款工作，正在一點(diǎn)一滴慢慢的成長起來?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、得到公司認(rèn)可并加入售后服務(wù)部

20xx年x月，有幸加入了xxx售后服務(wù)部，擔(dān)任售后管理員追款崗位一職。前三個(gè)月可以總結(jié)為工作崗位的適應(yīng)及熟悉階段。前期的工作狀態(tài)，緣于對(duì)工作內(nèi)容的生疏，我認(rèn)為自己思路不夠清晰，條理性不夠，導(dǎo)致有些工作開展不夠順暢。在認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作必須要有專業(yè)且熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度才能做到的時(shí)候，我開始放開自己，在未知中找真知，虛心請(qǐng)教前輩，慢慢的積累和進(jìn)步。

二、本年的工作重點(diǎn)及工作情況

1、 追款常規(guī)工作： 作為售后服務(wù)追款員，要做的就事以房屋款項(xiàng)的回籠為中心，與各項(xiàng)目售前、銷控、律師所互相溝通，與組內(nèi)同事同心協(xié)作達(dá)到追款目標(biāo)。目前，在幾個(gè)月的摸索中，我已逐漸找到了適合自己的工作方法，分清各項(xiàng)工作的緊急重要性十分關(guān)鍵。主要陳述如下:

(1)每天導(dǎo)數(shù)應(yīng)收未收：查看當(dāng)天逾期簽約、樓款、欠件未補(bǔ)的情況，律師所逾期未送件或erp漏登/錄錯(cuò)情況核查，每個(gè)單位都要求做到延期有單，逾期有因，針對(duì)異常單位逐一跟進(jìn)及記錄，尋求解決辦法。

(2)延期申請(qǐng)單的發(fā)起：即時(shí)對(duì)申請(qǐng)延期簽約、付款單位發(fā)起erp，對(duì)延期補(bǔ)件的綜合業(yè)務(wù)單進(jìn)行初步審核、送審、歸檔。

(3)制作報(bào)表：每周完成周報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并發(fā)售前、經(jīng)理、律師所進(jìn)行追蹤反饋。不定期統(tǒng)計(jì)本年度計(jì)劃可回款數(shù)據(jù)，提交集團(tuán)。對(duì)新開售樓盤的銀行按揭貨量分配，制作銀行分配表。

(4)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目追款率，跟進(jìn)追款完成情況。每月延期單數(shù)據(jù)匯總，查漏補(bǔ)缺。定期核查面積補(bǔ)差、收樓日期、財(cái)務(wù)放款錄入情況。

(5)追款信的擬寫及寄發(fā)：對(duì)逾期付款、逾期補(bǔ)件單位按時(shí)寄發(fā)通知書，對(duì)于屢次發(fā)信無果的客戶采取寄發(fā)律師函、解除合同通知書，記錄并存檔。

(6)追款會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及情況解析，在每月一次的追款會(huì)議中，在前輩的引領(lǐng)下，自己也逐漸成熟起來，與銷售團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作也愈漸默契。

2、異常單位、問題客戶的回款跟進(jìn)工作：

每個(gè)項(xiàng)目總有棘手的問題客戶存在，或惡意欠款、起訴案件、名額限制，或關(guān)系戶、員工認(rèn)購、改名換房等問題，導(dǎo)致長時(shí)間不能簽約或無法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來，通過與主管和組內(nèi)及相關(guān)同事的協(xié)助，完成了一些歷史遺留及問題單位的款項(xiàng)回收。

3、重點(diǎn)追款工作：

xx項(xiàng)目的應(yīng)收未收款一直處于居高不下的狀態(tài)，一方面由于xx道2號(hào)別墅、xx街5號(hào)7號(hào)商鋪、xx車位的陸續(xù)開售，一方面由于xxx客戶遲遲未能落實(shí)跟進(jìn)的方案，別墅單位延期跨月又十分之多，天幕客戶若不是關(guān)系戶則是資金困難戶，且因房管局政策限制無法簽售，另外工程款與員工認(rèn)購款項(xiàng)也占據(jù)不少，導(dǎo)致xxx項(xiàng)目這部分款項(xiàng)一直難以有突破性進(jìn)展。xxx項(xiàng)目出現(xiàn)的明顯問題則是，但凡認(rèn)購的單位，幾乎80%的客戶都申請(qǐng)延期，另外，因xxxx 1、2、3、8、9棟的單位處于在押狀態(tài)，導(dǎo)致部分認(rèn)購的單位無法在認(rèn)購后7天內(nèi)準(zhǔn)簽，通過組內(nèi)同事的充分協(xié)作，以及主管與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，平息了個(gè)別單位業(yè)主的激動(dòng)情緒，并且該部分單位已在陸續(xù)解押中。

4、季度工作巡查：

在本年的第三季度，集團(tuán)的季度巡查工作如期而至，我的工作也不例外的受到了公司的檢驗(yàn)。從巡查過程中，發(fā)現(xiàn)一些工作細(xì)節(jié)處理得尚不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于一些延期情況的跟進(jìn)及復(fù)核還不夠深入，今后必然需要加強(qiáng)查漏補(bǔ)缺的環(huán)節(jié)，完善業(yè)務(wù)知識(shí)。

5、合同管理方面部分工作：

繳款書的移交;簽約律師費(fèi)的制作、律師所月度評(píng)估表的制作;跟進(jìn)合同變更情況，擬寫相關(guān)請(qǐng)示走審批。通過對(duì)合同管理員工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)，基本能夠做好以上幾項(xiàng)工作內(nèi)容，但是學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，合同管理員的工作遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜和困難，讓自己意識(shí)到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作。

6、協(xié)助項(xiàng)目開盤工作：

在今年x月x日xxxx、11月x日xxx項(xiàng)目的開盤支援工作中，協(xié)助檢查客戶離場時(shí)資料的完整及蓋章情況，寫定金收據(jù)、錄入新認(rèn)購訂單信息，雖然分配的工作簡單，但是那種場合正是考驗(yàn)臨場能力的時(shí)候。由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作，以及各項(xiàng)工作的合理安排，以上項(xiàng)目開盤都得以順利進(jìn)行。

7、本年追款數(shù)據(jù)匯總：

從20xx年x月截止20xx-12-21，xxx項(xiàng)目共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：;xxx項(xiàng)目共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：;xxx項(xiàng)目共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：;xxx項(xiàng)目共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：。

三、本年工作的閃光點(diǎn)與不足：

20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司這半年的工作，閃光點(diǎn)并不明顯，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、溝通及解決問題的能力未達(dá)到理想水平

在工作的過程中，因?qū)I(yè)知識(shí)不夠全面，導(dǎo)致遇到一些突如其來的問題，不能自如應(yīng)對(duì)。依賴心理還比較強(qiáng)，在沒有對(duì)問題經(jīng)過自我的深思及分析，就急于尋求前輩或領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我要主動(dòng)加強(qiáng)各追款環(huán)節(jié)同事的溝通，從與前輩或領(lǐng)導(dǎo)的交談及日常工作積累當(dāng)中，吸收經(jīng)驗(yàn)，從而讓自己快速成長。

2、缺乏創(chuàng)造性

在工作過程中，由于缺乏創(chuàng)造，總是遵易于陷入遵循老一輩的工作思想和方法。在以后的工作中，在謹(jǐn)慎行事的同時(shí)，我需要認(rèn)真思考，打破慣性思維，找到更加適合自己的工作方式，力求高效率高品質(zhì)。

3、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)

專業(yè)知識(shí)的不扎實(shí)和欠全面，是導(dǎo)致工作難以舒暢進(jìn)行的主要因素。作為售后服務(wù)人員，作為為一線銷售提供專業(yè)解答、建議和協(xié)助解決問題的專業(yè)性人員，必須對(duì)工作過程中的種種問題具有專業(yè)的敏感度。因此，今后需更加虛心向前輩請(qǐng)教，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭取能更好的為部門、公司服務(wù)。

四、新年設(shè)想與期望

20xx年即將過去，充分的總結(jié)分析過去的成效與不足，才能以過去的經(jīng)驗(yàn)作為把未來走得更好的基石。踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，我便知道它是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的行業(yè)。而售后服務(wù)部，則更加要求有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、較高的問題解決能力及溝通能力。如何高效的將款項(xiàng)收回，如何高質(zhì)量的將追款工作完成，是我今后必須認(rèn)真思考的課題。如同前輩所說，房地產(chǎn)售后工作不僅是我用于謀生的一項(xiàng)職業(yè)，更是我生活中的樂趣所在。

我的人生發(fā)展方向已與房地產(chǎn)行業(yè)緊密相連，投身于房地產(chǎn)事業(yè)，在平凡崗位上謀求不平凡的成績，就是我追求的工作價(jià)值。我將借助公司這個(gè)廣闊的平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，與公司共成長，共進(jìn)步!

光陰似箭，一年365天即將走完，從第四季度開始，我們就需要對(duì)團(tuán)支部工作進(jìn)行整年總結(jié)，寫好團(tuán)支部的年度報(bào)告，有哪些關(guān)鍵要點(diǎn)呢？工作總結(jié)之家小編特地為您收集整理“團(tuán)支部年度總結(jié)報(bào)告范文大全”，希望能對(duì)你有所幫助，請(qǐng)收藏。

20xx年xx公司團(tuán)支部在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司團(tuán)總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞著穩(wěn)定員工隊(duì)伍、做好宣傳報(bào)道、組織開展文體活動(dòng)以及協(xié)助公司各單位開展相關(guān)工作等方面，積極有序地開展各項(xiàng)工作，對(duì)穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍和積極宣傳企業(yè)文化發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一、開展的工作

1、通過多種渠道穩(wěn)定員工隊(duì)伍

a、經(jīng)常深入生產(chǎn)一線了解員工思想動(dòng)態(tài)、發(fā)現(xiàn)管理中存在問題，對(duì)于能夠解決的問題及時(shí)給予解決，對(duì)于不能解決的問題，及時(shí)向上反映并及時(shí)溝通。

b、每周對(duì)分配大學(xué)生的各個(gè)車間走訪一次，主要是通過與各單位正副職、師傅以及大學(xué)生本人等多個(gè)渠道進(jìn)行溝通，了解見習(xí)大學(xué)生的工作情況、思想動(dòng)態(tài)等方面。通過溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

c、每月組織一次大學(xué)生座談會(huì)，讓大學(xué)生提出在見習(xí)過程中工作和生活上遇到的問題和困難，及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決，并鼓勵(lì)他們對(duì)車間的生產(chǎn)、管理提出自己的意見和建議。

d、每月召開團(tuán)小組長會(huì)議，第一，可以傳達(dá)公司文件和會(huì)議精神，讓大家明確下一步的工作重點(diǎn)。第二，可以了解各單位員工思想動(dòng)態(tài)和各單位存在的問題。第三，可以通過會(huì)議培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)后備人才。

e、每月組織召開一次員工大講堂，通過各種主題大講堂的開展，也可以了解員工思想動(dòng)態(tài)和各單位存在的問題，并給予及時(shí)解決。

截至xx年11月xx公司在冊(cè)員工為593人，xx年xx公司各單位共流失員工17人，其中，普通員工11人（工作滿1年的有5人），大學(xué)生6人（工作滿1年的有2人）試用期員工流失率4、6%，正式員工流失率2、5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于團(tuán)總支規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)12%和4%。20xx年新入職19名大學(xué)生，更是零流失。

2、做好xx公司宣傳報(bào)道工作，深入挖掘先進(jìn)典型

a、組織各車間通訊員和大學(xué)生等一切可以組織的力量，針對(duì)各單位生產(chǎn)中的創(chuàng)新、管理中的亮點(diǎn)和工作中的先進(jìn)，積極發(fā)表通訊稿件，弘揚(yáng)公司發(fā)展的正能量。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年xx公司稿件被《今日恒邦》采納7篇，被《恒邦冶煉》采納14篇，被公司廣播采納3篇。

b、加大對(duì)道德標(biāo)兵的挖掘工作力度，在去年道德標(biāo)兵評(píng)選xx公司零標(biāo)兵和零候選人的基礎(chǔ)上，13年共挖掘5名道德標(biāo)兵，其中1人被評(píng)為誠實(shí)守信標(biāo)兵和1人被評(píng)為孝老愛親標(biāo)兵候選人。

3、以穩(wěn)定員工隊(duì)伍和宣傳公司企業(yè)文化為目的組織開展和協(xié)助公司開展各項(xiàng)活動(dòng)

a、本年度xx公司組織開展了安全演講比賽、員工幸福感演講比賽，與精煉公司團(tuán)支部共同組織開展臺(tái)球比賽、“娛樂身心，激揚(yáng)青春”等多項(xiàng)活動(dòng)。這些活動(dòng)均取得了比較好的反響，豐富了廣大員工的業(yè)余生活，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，通過各種形式宣傳了公司企業(yè)文化，提高了員工的幸福感。

b、配合公司團(tuán)總支組織開展13年元旦晚會(huì)、煙臺(tái)市總工會(huì)“情系職工”慰問演出、迎七一文藝晚會(huì)、“新生活，新家園”大型文藝晚會(huì)及20xx年新老大學(xué)生聯(lián)誼會(huì)，先后組織參加牟平區(qū)人事局主辦的“相約養(yǎng)馬島”相親文化節(jié)、第六屆大學(xué)生聯(lián)誼會(huì)和組織開展全員培訓(xùn)拓展訓(xùn)練等。

c、協(xié)助其他團(tuán)支部組織開展其他團(tuán)支部每周五晚組織的文體活動(dòng)。

4、做好各單位監(jiān)督管理工作，維護(hù)公司利益，保證各單位生產(chǎn)正常運(yùn)行

a、不定期檢查各單位考勤情況和工資公開情況，避免各種弄虛作假等違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。

b、對(duì)各單位的定崗定員進(jìn)行監(jiān)督審核，對(duì)于崗位定員不合理的現(xiàn)象，及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決，維護(hù)了公司利益。

c、對(duì)各個(gè)礦區(qū)和車間的考核進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于考核細(xì)則中存在的不公平、不合理的現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查并上報(bào)公司，督促其及時(shí)進(jìn)行整改。

二、存在的不足

1、對(duì)xx公司各單位生產(chǎn)情況不能第一時(shí)間掌握，對(duì)xx公司專業(yè)知識(shí)了解不夠。

2、在生產(chǎn)一線的時(shí)間還是相對(duì)較少，導(dǎo)致一些信息不能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)。

3、對(duì)各單位宣傳報(bào)道工作落實(shí)不到位，對(duì)身邊先進(jìn)典型挖掘、總結(jié)不夠，缺乏有深度的稿件和連續(xù)報(bào)道。

三、下一步的工作打算

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司專業(yè)知識(shí)，在了解專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，監(jiān)督各單位生產(chǎn)和管理的實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題。

2、盡量增加到生產(chǎn)一線的時(shí)間，多與員工交流，與員工打成一片，了解員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題。

3、深入生產(chǎn)一線，挖掘各類典型人物和事跡并通過各類宣傳渠道進(jìn)行宣傳，發(fā)揮正能量，提高員工工作積極性。

4、通過加強(qiáng)對(duì)各單位宣傳報(bào)道工作的落實(shí)，提高xx公司整體宣傳報(bào)道工作水平。

5、充分調(diào)動(dòng)團(tuán)小組組長和大學(xué)生的工作積極性，讓其在工作中起到模范帶頭作用，促進(jìn)xx公司各項(xiàng)工作順利開展。

時(shí)光飛逝，這一學(xué)期所有的學(xué)習(xí)和工作都即將要告一段落，團(tuán)支部的工作也進(jìn)入了總結(jié)階段。真誠的向關(guān)心和支持我們團(tuán)支部的隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們說一聲謝謝。在這個(gè)學(xué)期里，有成績，也有不足。但全隊(duì)同學(xué)如一家人和睦相處，我覺得便是我們的最大收獲。

經(jīng)過緊張的學(xué)習(xí)和工作，這學(xué)期的團(tuán)支部工作終于到了總結(jié)階段了。這學(xué)期我們團(tuán)支部的計(jì)劃活動(dòng)開展得順利又圓滿。不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽(yù)和團(tuán)結(jié)的力量，讓大家為生在這樣一個(gè)活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂。下面按照我們的支部計(jì)劃和實(shí)際開展的團(tuán)支部活動(dòng)將我們的團(tuán)支部工作總結(jié)如下：

在學(xué)習(xí)方面，團(tuán)支部組成了“一幫一”學(xué)習(xí)小組。帶動(dòng)了很多在學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，也使本來優(yōu)秀的同學(xué)鞏固了基礎(chǔ)知識(shí)。大家互幫互學(xué)共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了班級(jí)的和諧穩(wěn)定快速的發(fā)展。

在文藝活動(dòng)方面，團(tuán)支部在本學(xué)期共舉行了元旦晚會(huì)、中秋晚會(huì)等活動(dòng)，得到了學(xué)校和系里的一致好評(píng)，這是與同學(xué)們積極配合分不開的。團(tuán)組織生活不僅提高了同學(xué)們的思想道德修養(yǎng)、豐富了課余生活、而且成為了大家互相了解的紐帶。同時(shí)我班還定時(shí)為大家播放一些英語原聲電影，既提高了同學(xué)們的口語和聽力還陶冶了情操。在體育活動(dòng)方面，本學(xué)期團(tuán)支部組織了友誼籃球賽。在活動(dòng)中同學(xué)們表現(xiàn)積極，充分發(fā)揮了友誼第一比賽第二的精神，為我隊(duì)的課余生活又添加了絢麗的一筆。

半年間，各種各樣的集體活動(dòng)使同學(xué)們之間的友誼增進(jìn)了不少，而同學(xué)之間互相了解和認(rèn)識(shí)也使班級(jí)工作能更加順利地進(jìn)行。

作為班里的團(tuán)支書，我發(fā)現(xiàn)真的還有好多事情是還沒有做到的。來自不同生長環(huán)境的同學(xué)們有著很多表面并沒有展露出來的想法，有很多不同性格的人，還有一些和其他同學(xué)一樣有著熱情但羞于表露的人。作為班內(nèi)的團(tuán)支書，我想我有義務(wù)來關(guān)心同學(xué)們更多心靈上的需要，這也是我發(fā)現(xiàn)在以往工作中的不足之處，所以在今后的工作生活中，我會(huì)在這方面傾注更多的力量。

“一個(gè)隊(duì)的榮譽(yù)是要靠全體成員共同努力的”，但我也知道做好一個(gè)盡職盡責(zé)的好團(tuán)支書也是至關(guān)重要的；“一個(gè)沒有領(lǐng)導(dǎo)的集體是散亂的”，同樣，一個(gè)好的決策會(huì)增強(qiáng)集體的凝聚力，從而使班級(jí)有更強(qiáng)的創(chuàng)造力！這是通過一年的工作中總結(jié)出來的。

我希望在明年、在新的一年、新的一學(xué)期中努力改進(jìn)。我希望我能干好本職工作和其他人一起將我們隊(duì)帶到一個(gè)更輝煌的高度。

下個(gè)學(xué)期，我們會(huì)有更重的學(xué)習(xí)任務(wù)，以及要搞好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，但要認(rèn)識(shí)到當(dāng)好一個(gè)班干部不光要帶領(lǐng)同學(xué)們搞好這些活動(dòng)，我們是學(xué)生，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是最重要的。一個(gè)班級(jí)沒有突出的學(xué)習(xí)成績是不會(huì)被認(rèn)可的，所以在學(xué)習(xí)方面班委是要做好帶頭作用帶領(lǐng)同學(xué)們投入到學(xué)習(xí)中去。

回顧過去的一年，風(fēng)雨一起走過經(jīng)歷了許多的事情，慢慢地變得成熟，不僅從一名新生變成了一名老生，還是我們了解到更多的社會(huì)道理，剛剛長成的破土的嫩芽，已經(jīng)伸展腰軀，準(zhǔn)備著用自己的熱情與努力去迎接燦爛光明。去年我們開拓創(chuàng)新，工作學(xué)習(xí)各方面都有了較為滿意的成績。為了在今后的工作中更多地取得成績，避免失誤，現(xiàn)將我班在上學(xué)期的工作總結(jié)如下：

我們團(tuán)支部全體團(tuán)員都積極的向黨組織靠攏，全團(tuán)共有三分之二入黨積極分子相信在我們團(tuán)支部全體團(tuán)員的努力下入黨積極分子會(huì)越來越多。在團(tuán)員思想教育方面，我們團(tuán)支部在這一學(xué)期開展了多次團(tuán)課，每一次團(tuán)課團(tuán)員都積極的發(fā)言和做筆記。

二、學(xué)習(xí)方面：

班級(jí)保持良好的課堂學(xué)習(xí)氣氛和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神，在課堂上不斷吸取講師所傳授的文化知識(shí)，課堂下閱讀相關(guān)書籍加以鞏固和深入。由于上半學(xué)期沒有英語及計(jì)算機(jī)的過級(jí)考試，都將會(huì)在下學(xué)期加倍沖刺。

三、活動(dòng)方面：

四、社會(huì)實(shí)踐方面：

“實(shí)踐出真知”，對(duì)于新時(shí)代的大學(xué)生來說，參與社會(huì)實(shí)踐是獲得知識(shí)和提高能力的重要途徑。鑒于實(shí)踐活動(dòng)的重要性，學(xué)校讓同學(xué)們?cè)诩倨隗w驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐，去年收到了良好的效果，同學(xué)們都從多個(gè)角度認(rèn)識(shí)了社。老師對(duì)全班同學(xué)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給予一定的理論指導(dǎo)，把寒假的社會(huì)調(diào)查，勤工助學(xué)，假期打工等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為主要內(nèi)容，并結(jié)合有關(guān)專業(yè)課程的設(shè)置，讓同學(xué)們?cè)谡n堂上講述自己的實(shí)踐經(jīng)歷。在實(shí)踐中求知，在實(shí)踐中探真理，以便更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和鍛煉自身工作的綜合能力。

五、班風(fēng)建設(shè)：

我班堅(jiān)持以“團(tuán)結(jié)、勤奮、創(chuàng)新、進(jìn)缺為班風(fēng)，不斷建設(shè)并完善活動(dòng)及各項(xiàng)制度?；顒?dòng)主要由班長負(fù)責(zé)，要求嚴(yán)格，執(zhí)行良好。班長更是提出了“把班級(jí)建設(shè)成我們溫馨的家”的口號(hào)。堅(jiān)持民主評(píng)議制度，增強(qiáng)班干部的約束機(jī)制，并激勵(lì)其發(fā)揮模范帶頭作用。通過以上制度的嚴(yán)格執(zhí)行，通過全體班委的帶頭作用，通過全班同學(xué)的不懈努力，本班風(fēng)氣正、紀(jì)律嚴(yán)明，積極進(jìn)取，尊師愛幼，各項(xiàng)制度遵守良好。規(guī)范管理過程，做到民主。明確責(zé)任管理，落實(shí)每個(gè)班委的責(zé)任。在加強(qiáng)班級(jí)管理力度的同時(shí)，我們還進(jìn)一步推進(jìn)班級(jí)管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化的步伐。逐步地完善班級(jí)的博客建設(shè)，建立了班級(jí)qq群，把我們班的各項(xiàng)活動(dòng)、各種經(jīng)歷，有條理、有系統(tǒng)地公布到網(wǎng)上。另外班級(jí)的校友錄也申請(qǐng)完畢，希望同學(xué)積極參加。使班級(jí)凝聚力不斷上升，全班同學(xué)緊密團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步。

時(shí)間如白駒過隙，行色匆匆，轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期又要這樣過去了。這一個(gè)學(xué)期，真的過得好充實(shí)。

這個(gè)學(xué)期能夠繼續(xù)擔(dān)任團(tuán)支書，真的是很感謝班上同學(xué)和輔導(dǎo)員張老師以及其他班委的支持與理解，讓我還能夠在團(tuán)支書的位子上繼續(xù)為金融0934班服務(wù)，也能夠繼續(xù)鍛煉自己。這一個(gè)學(xué)期，我自認(rèn)為也是盡心盡力地工作著。雖然這個(gè)學(xué)期因?yàn)閹О啵瑫r(shí)間與精力可能沒那么多，但是對(duì)于班上的工作，我也沒有怠慢過。應(yīng)該我做的工作，我沒有耽誤過。

回想這一個(gè)學(xué)期，我們班的活動(dòng)真的是豐富多彩。從落雁島之行、班級(jí)特色活動(dòng)——模擬招聘會(huì)、羽毛球聯(lián)誼賽、班委素拓、操場打雪仗到之后的元旦活動(dòng)——四班聯(lián)誼晚會(huì)、關(guān)愛老人——敬老院之旅。每一次工作的分工，我都是盡量考慮到每一個(gè)班委。這個(gè)學(xué)期活動(dòng)的分工，可以說是每一個(gè)班委都參與進(jìn)來了，而且非班委也是。我覺得一次成功的活動(dòng)，就是讓的人參與進(jìn)來，讓大家都樂在其中。 主題班會(huì)亦是如此。在這個(gè)學(xué)期，因?yàn)樾碌陌辔先瘟?。為了給新班委一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，也為了讓班委的工作能夠得到同學(xué)們的認(rèn)可，我把這學(xué)期的主題班會(huì)主要交由班委負(fù)責(zé)。在班會(huì)的舉辦上，班委可根據(jù)自己的需要，邀請(qǐng)其他班委或者非班委同學(xué)協(xié)助其一起完成此次主題班會(huì)。

這一個(gè)學(xué)期的班會(huì)，幾乎每個(gè)班委都有鍛煉到。 這個(gè)學(xué)期，都是新的班委上任，彼此之間需要一定的時(shí)間去磨合。班委之間交流的時(shí)間也比較少，導(dǎo)致班委之間的默契不是很好，在一些活動(dòng)中的配合度也不是很好。而相信經(jīng)過這一個(gè)學(xué)期的磨合，我們之間的默契度也有增強(qiáng)。我們也決定在元旦晚會(huì)搞完后，班委聚餐，以此總結(jié)和交流感情。針對(duì)于這一點(diǎn)，我們以后也會(huì)加強(qiáng)注意。

當(dāng)然，這個(gè)學(xué)期的工作，我也存在一些不足的地方?？赡苁亲约禾獜?qiáng)，所以對(duì)于有些事、有些話，有點(diǎn)太過于在乎了。對(duì)其他班委的工作要求，可能也太高了，所以導(dǎo)致他們有時(shí)壓力很大。對(duì)于這一點(diǎn)，我在以后的工作中，也會(huì)注意的。因?yàn)?，并不是每一件事情都能夠做到預(yù)想中的那么完美的。

這個(gè)學(xué)期，真的過得很充實(shí)，因?yàn)槊恳环帧⒚恳幻攵荚诠ぷ髦?。但是，我沒有絲毫的怨言。因?yàn)槲沂菑男牡桌锵矚g這樣的工作。所以，我愿意為之付出。對(duì)于自己的團(tuán)支書生涯，最讓我滿意的是，我們拿到了優(yōu)秀班級(jí)的榮譽(yù)。因?yàn)槟鞘菍?duì)我們班委工作的最大認(rèn)可。我們會(huì)再接再厲，讓金融0934越來越好。在今后的日子里，我也會(huì)進(jìn)一步完善自己，為班級(jí)服務(wù)！

在這一個(gè)學(xué)期里，我們支部最特出的表現(xiàn)是積極貫徹院團(tuán)總支的精神，在努力提高同學(xué)們的思想覺悟和品德素質(zhì)的同時(shí)，認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，并且開展了一系列文體活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活?，F(xiàn)在對(duì)我們團(tuán)支部的結(jié)構(gòu)制度改革和學(xué)期活動(dòng)做如下總結(jié)。

本支部從xx年10月份開始組建，共有共青團(tuán)員34人，其中有10人參加黨課學(xué)習(xí)。團(tuán)支部由支書一人，宣傳委員一人，組織委員一人組成。在班長的組織下公開競選團(tuán)支部，最終由高章平同學(xué)當(dāng)任團(tuán)支書，陳朝同學(xué)當(dāng)任組織委員，李睿同學(xué)當(dāng)任宣傳委員。本支部委員分工明確，團(tuán)支書：作總體規(guī)劃，負(fù)責(zé)支部整體工作與協(xié)調(diào)，傳達(dá)上級(jí)精神。組織委員：組織支部例會(huì)、負(fù)責(zé)團(tuán)員注冊(cè)和和團(tuán)費(fèi)收繳，配合系團(tuán)總支組織學(xué)習(xí)工作。宣傳委員配合系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)及班委做好活動(dòng)的宣傳和策劃工作，協(xié)調(diào)組織委員做好黨課學(xué)習(xí)監(jiān)督等工作。我們明白，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)支部的靈魂；本屆團(tuán)支委有著優(yōu)良作風(fēng)--團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、積極，以宣傳黨和國家的政策、路線，以服務(wù)青年，促進(jìn)同學(xué)們思想進(jìn)步、德智體全面發(fā)展為宗旨，各成員積極進(jìn)取，工作認(rèn)真，在各司其職的同時(shí)，不忘通力協(xié)作，積極開展各項(xiàng)工作。

制度建設(shè)是提高效率的前提，本支部完善課堂學(xué)習(xí)、組織生活、財(cái)務(wù)管理等制度。同時(shí)根據(jù)學(xué)校和學(xué)院的要求及規(guī)定，結(jié)合本支部情況，明確相關(guān)紀(jì)律要求和原則，規(guī)范本支部推優(yōu)小組的工作。

從xx年10月到這學(xué)期結(jié)束，我團(tuán)支部的工作已經(jīng)開展了近四個(gè)月了。在院領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)委，以及學(xué)長、學(xué)姐的幫助下，我班的團(tuán)日工作也有條不紊的進(jìn)行著?，F(xiàn)將本學(xué)期的團(tuán)日工作匯報(bào)如下：

10月中旬，我團(tuán)支部進(jìn)行了推優(yōu)工作，推優(yōu)名單是在班委討論下產(chǎn)生的'，班委秉著公正客觀的主線，在全班符合條件的人中，選出了十名比較優(yōu)秀的團(tuán)員推薦給學(xué)院。因此召開了一次班會(huì)，讓各位團(tuán)員都明白了推優(yōu)是怎么以回事，團(tuán)員究竟應(yīng)該達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才有資格參加推優(yōu)，也讓他們知道了大學(xué)里該朝哪個(gè)方向努力才能盡快成為以名光榮的中國共產(chǎn)黨。

11月我團(tuán)支部進(jìn)行了主題為保護(hù)環(huán)境，不讓美景留遺憾的特色團(tuán)日活動(dòng)我們開展這次活動(dòng)，旨在再次喚醒大家的意識(shí)，讓每個(gè)大學(xué)生都重視這個(gè)問題。通過這次特團(tuán)活動(dòng)，我班每位成員都意識(shí)到了環(huán)境污染的嚴(yán)峻，大家也都保證會(huì)去自覺維護(hù)環(huán)境，并督促其他人也做到這些。這次特團(tuán)活動(dòng)，僅僅是一個(gè)開始，我們要使整個(gè)南湖校區(qū)的新生重視這個(gè)問題，使整個(gè)理工大，全國大學(xué)生乃至全中國的人都時(shí)時(shí)刻刻銘記環(huán)境，并為它做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。特團(tuán)不僅喚醒了大家的環(huán)保意識(shí)，也團(tuán)結(jié)了我團(tuán)支部各位成員。我們承諾，一定以這次特團(tuán)為起點(diǎn)，為我們的地球做點(diǎn)什么，擦干她的淚，還他們一個(gè)家。

12月下旬，我團(tuán)支部確定了青年志愿者基地，為南湖新教學(xué)樓2-502機(jī)房，并在接下來的日子里進(jìn)行了兩次青年志愿者活動(dòng)，幫助機(jī)房管理人員為打掃502機(jī)房，參加同學(xué)打10多人次，并受到了機(jī)房工作人員的一致好評(píng)。

此外，在12月27日，本班進(jìn)行可一次慶圣誕，賀新年活動(dòng)，團(tuán)支部積極響應(yīng)班級(jí)的號(hào)召，并配合班委的工作，使本次活動(dòng)圓滿成功。

以上是電信0601團(tuán)支部本學(xué)期的工作總結(jié)，雖然在學(xué)期中，我們開展了一些活動(dòng)，但有特色，有與眾不同意義的活動(dòng)還沒有開展，希望院領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正，也希望能繼續(xù)關(guān)心支持我們。