為了提升個人思想方面的見識,我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄心得,心得體會是我們與內(nèi)心對話的過程,讓我們更加明確自己的人生方向和追求的意義,以下是范文社小編精心為您推薦的大學(xué)生實訓(xùn)體會心得模板8篇,供大家參考。
大學(xué)生實訓(xùn)體會心得篇1
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)步入了第三學(xué)年,所學(xué)的內(nèi)容都是專業(yè)課,其中會計實訓(xùn)是十分重要的課程,經(jīng)由前幾學(xué)期對基本會計和企業(yè)會計的學(xué)習(xí),會計實訓(xùn)是由理論到實際操作的重要改變。
會計這種職業(yè),在實踐研討方面,并不需要多少人,須要的是實際操作好、專業(yè)技巧強(qiáng)的人才。尤其作為職業(yè)院校學(xué)生,技能是我們的破足之本,所以上好會計實訓(xùn)課尤為主要。
從一開端的做會計分錄,到填寫記賬憑證,而后登記賬簿,再是結(jié)帳,對賬,編制報表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由多少個人來實現(xiàn),其中的酸甜苦辣,只有經(jīng)歷過了,才正真的懂得到什么是會計。本來會計工作并不設(shè)想中的那么簡略,那么輕閑。
會計實訓(xùn)的上課方法,讓我感到很有趣,是三個人一組分崗位進(jìn)行,有出納崗位,有綜合會計崗位和主管崗位。我做的是主管崗位,在小組內(nèi)全面負(fù)責(zé)財務(wù)工作,會計稽核,負(fù)責(zé)科目匯總表的編制,總賬的登記,會計報表的編制,以及輔助組員進(jìn)行工作。
上會計實訓(xùn)課,要有“上學(xué)如上班,上課如上崗”的意識?!熬诒P算,擅長治理,勤于理財”是我們的崗訓(xùn)?!拔艺f行一定行,說我行我就行,我自負(fù)我勝利”是咱們不變的信心。
在課前要籌備好物品,作為會計,丟三落四可不行!上可進(jìn)程中一定要集中閱歷,緊跟老師的思路,稍不留心,就不曉得接下來要做什么了,要遇上,就更不輕易了。當(dāng)然還要有團(tuán)隊配合精力,必定要吧本人的工作做準(zhǔn)確做好,才干讓后面同窗的工作順利進(jìn)行。
登記賬簿是最考驗人仔細(xì)跟耐煩的。我做主管崗位,要依據(jù)前面出納做的記賬憑證,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有忽視,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字?jǐn)?shù)字一定要正確清楚,假如寫錯要用劃線更正,再加蓋人命章。再后來,編制會計報表時,一定要把公式弄明白。最后將憑證裝訂,收拾賬簿,工作就算基礎(chǔ)完成了。
而像上面說的這些操作流程一樣,我們這個學(xué)期就做了三遍。第一遍是老師帶著做,第二遍是主管帶著,第三遍就要考自己了。一套題有38項業(yè)務(wù),工作量可想而知。
“只有經(jīng)歷過,才知道其中的味道”,對我而言,能夠說通過上會計實訓(xùn)課,真逼真切的讓我了解了什么是會計,讓我對會計的觀點也有了實質(zhì)的轉(zhuǎn)變,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份義務(wù)心=人生價值的詮釋。
盼望在接下來為期未幾的在校學(xué)習(xí)中,多上會計實訓(xùn),以便讓我們能一直的查漏補(bǔ)缺,這樣更能贊助我們會計專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計這門課,為走上社會奠定良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實訓(xùn)體會心得篇2
通過這兩周的實訓(xùn),我們學(xué)會了手持編程器的編程方法,編入、寫出、刪除及修改都會了。在以后學(xué)習(xí)過程中希望大家多多提點 .我和倪澤旭主要負(fù)責(zé)程序設(shè)計和調(diào)試。第一個項目比較簡單,只有一點小問題,和快我們就解決了。第二個項目相對于第一個來說復(fù)雜了很多也難了很多,也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機(jī)。在梯形圖的編輯上出現(xiàn)了很多問題問題,導(dǎo)致第一次調(diào)試的失敗。在一次完整運行成與重新啟動運行之間的循環(huán)出現(xiàn)一點問題,經(jīng)過我們對梯形圖的監(jiān)控檢查,發(fā)現(xiàn)循環(huán)與上面編程有點沖突,后來我們調(diào)整了一下,調(diào)試終于成功了。接線方面,在星三角轉(zhuǎn)換的上遇到了困難,經(jīng)過我們不懈努力最終成功了。
通過這次的實訓(xùn)使我們學(xué)到了很多,同時也讓我們意識到我們要學(xué)的更多。從程序的設(shè)計到編寫、畫圖、調(diào)試、修改、完善、到最后的實訓(xùn)報告,每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務(wù)幫助隊友,所以團(tuán)隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助非常重要。通過實訓(xùn)讓我們更深一步的對自己的專業(yè),對自己的能力,對自己所學(xué)的有正確的認(rèn)識,并且能在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷提高和完善自己。實訓(xùn)臺上的接線我們比較亂,這也是我們接線檢查困難的主要原因,才導(dǎo)致出現(xiàn)了一些接線問題。
總的來說,這次實訓(xùn)還是比較成功的,無論是個人動手能力還是團(tuán)隊協(xié)作能力都得到了很好的鍛煉。在實訓(xùn)過程中老師也交給我們很多簡單實用的技巧。我們也學(xué)到了,做好做對一個項目固然重要,同時美觀程度也是必不可少的,無論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。
大學(xué)生實訓(xùn)體會心得篇3
正處大四的我們面臨者即將走上社會,即將就業(yè)的壓力,學(xué)校為我們準(zhǔn)備了創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)就是為了給我們增加更多的機(jī)會:就業(yè)路上不順利可以在創(chuàng)業(yè)的路上走向輝煌。馬云、俞敏洪等一批取得巨大成就的創(chuàng)業(yè)佼佼者,從他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中,我們可以學(xué)到很多有益的經(jīng)驗,而從那些功敗垂成或失敗的創(chuàng)業(yè)者身上,我們可以得出許多經(jīng)驗教訓(xùn)。
通過老師的教學(xué)我們組建了自己的模擬公司,有了自己的團(tuán)隊,我們小組是緣夢婚慶模擬有限公司,我們的小型公司由十位成員組成,分成5個部門。我們學(xué)會了一個公司創(chuàng)建成立的流程,經(jīng)營方式等等。我們意識到創(chuàng)業(yè)并非想象中那么容易,掌握好各方面的能力,吸取多方的經(jīng)驗才有可能讓企業(yè)更好的發(fā)展。當(dāng)然這也離不開一個好的合作團(tuán)隊。在實踐模擬活動游戲中我們知道了很多注意的問題還有管理者應(yīng)具有的一些戰(zhàn)略性思維,和同學(xué)們的合作與交流也讓我獲益良多。為日后的創(chuàng)業(yè)的做好鋪墊,而且更加懂得了自主創(chuàng)業(yè)需要各方面的知識積累,還需要社會經(jīng)驗和處理人際關(guān)系的能力,以及良好的心里承受能力和風(fēng)險意識。自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生有成功也有失敗,并不是每一個人都適合自主創(chuàng)業(yè)。因此,我認(rèn)為,大學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)要多一些理性,要特別注意以下幾個問題:
(1)心態(tài)問題。擁有良好的心態(tài),尤其是對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險具有清醒的認(rèn)識,并充分擁有應(yīng)對風(fēng)險的心理準(zhǔn)備,是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。但是由于大學(xué)生受年齡及閱歷等方面的限制,未必對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險具有清醒的認(rèn)識,缺乏對可能遭遇到風(fēng)險的必要準(zhǔn)備。在缺乏良好心態(tài)的情況下,創(chuàng)業(yè)前景也會受到相應(yīng)不利影響。
(2)經(jīng)驗限制。受年齡及相應(yīng)學(xué)識的限制,大學(xué)生很難擁有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的直接經(jīng)驗與間接經(jīng)驗,創(chuàng)業(yè)知識一般也限于“紙上談兵”,在這種情況下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)及在公司運營中肯定會遇到各種不可預(yù)見的問題,以致創(chuàng)業(yè)困難。
(3)知識限制。創(chuàng)業(yè)需要企業(yè)注冊、管理、市場營銷與資金融通等多方面的豐富知識,在缺乏相應(yīng)知識儲備的情況下,倉促創(chuàng)業(yè)不僅難以融到必需的資金,而且在殘酷的市場競爭中也將處于劣勢。
(4)資金困境。由于大學(xué)生很難有足夠的創(chuàng)業(yè)資金,從社會上融資或獲取無息及貼息貸款是必然選擇。但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)由于風(fēng)險較大,較難獲得必需的資金。而且一般在獲取資金方面也存在兩種問題,一是急于獲得資金而不惜賤賣技術(shù),二是過于珍惜技術(shù)而不肯做出適當(dāng)?shù)淖尣?。這些問題都決定了在資金方面難以獲得相應(yīng)的資助。
(5)技術(shù)限制。理工類大學(xué)生受學(xué)識的限制,擁有可創(chuàng)業(yè)的技術(shù)的大學(xué)生只可能是少數(shù)。而對于那些文科類大學(xué)生來講,很難擁有可以創(chuàng)業(yè)的技術(shù)。技術(shù)的缺乏直接限制了大學(xué)生創(chuàng)業(yè),在激烈的市場競爭中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)將遭遇較多的困難。
理論上的掌握并不足以讓我們深刻的體會到創(chuàng)業(yè)的艱辛與復(fù)雜。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是一個是一個很長的過程,既是一個完善自己的過程,也是一個融入社會、認(rèn)知社會,把握行業(yè)動脈的過程。雖然我們的緣夢婚慶模擬有限公司在老師的指導(dǎo)下以及與其他四個公司的激烈競爭下不斷的被完善,不斷的得到老師的認(rèn)可,不斷地向真實的公司靠攏……但是一旦真的付諸實踐一定會遇到更多的問題,短短的實訓(xùn)課程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要我們在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷地完善和強(qiáng)化自己的企業(yè)。
大學(xué)生實訓(xùn)體會心得篇4
對付盤算機(jī)我可以說既熟習(xí)又生疏,雖說每每利用,但此中許多多少工具都還不懂,但我對盤算機(jī)分外感興味,顛末教師的解說,使我對網(wǎng)絡(luò)天下有了更進(jìn)一步的相識??梢哉f讓我大飽眼福,形容心情不好的句子大開眼界。學(xué)習(xí)中,我學(xué)會了怎樣下載種種軟件,怎樣運用它舉行下載,一些上彀查找材料的本領(lǐng),并創(chuàng)建了本身的博客,擁有了本身的郵箱。學(xué)習(xí)是費力的,但我仔細(xì)的去把的全部內(nèi)容學(xué)好,仔細(xì)完成每一天的學(xué)習(xí)使命。
如今的社會日月牙異,高科技的生長,必要教師掌握肯定的盤算機(jī)知識,利用網(wǎng)上的教誨資源為講授辦事,促進(jìn)門生的生長。我積極到場了方遠(yuǎn)電腦學(xué)校的盤算機(jī)培訓(xùn)。固然覺得工夫有點告急,但很充分,學(xué)到了許多知識,可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)使命。
這次實訓(xùn)也讓我深入相識到,不論在事情中照舊在生存中要和教師,同硯連結(jié)精良的干系是很緊張的。辦事起首要學(xué)做人,要明白做人的原理,怎樣與人相處是當(dāng)代社會的做人的一個最根本的題目。對付本身如許一個行將步入社會的人來說,必要學(xué)習(xí)的工具許多,他們便是最好的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)許多知識、原理。
工夫過得真快,轉(zhuǎn)眼間,在北大青鳥成都錦江區(qū)實訓(xùn)基地短短一二天的實訓(xùn)生存已寂靜已往幾天了,但是實訓(xùn)的歷程還念念不忘。
實訓(xùn)時期,讓我學(xué)到了許多工具,不但使我在實際上對it范疇有了全新的了解,在實際本領(lǐng)上也失掉了進(jìn)步,真正地做到了學(xué)致使用,更學(xué)到了許多做人的原理,對我來說受害非淺。除此以外,我還學(xué)會了怎樣更好地與他人相同,怎樣更好地去報告本身的看法,怎樣壓服他人認(rèn)同本身的看法。第一次切身感覺到實際與現(xiàn)實的相聯(lián)合,讓我大開眼界。也是對曩昔所學(xué)知識的一個初審吧!這次實訓(xùn)對付我當(dāng)前學(xué)習(xí)、找事情也真是受害菲淺,在短短的一二天中信賴這些名貴的履歷會成為我當(dāng)前樂成的緊張的基石。
作為一名大二的門生,顛末差未幾兩年的在校學(xué)習(xí),對步伐計劃有了感性的了解和明白。在校時期,不停忙于實際知識的學(xué)習(xí),沒有時機(jī)也沒有相應(yīng)的履歷來到場項目標(biāo)開辟。以是在實訓(xùn)之前,軟件項目開辟對我來說是比力籠統(tǒng)的,一個完備的項目要怎樣來分工以及完成該項目所要的根本步調(diào)也不明白。
大學(xué)生實訓(xùn)體會心得篇5
實習(xí)期間,我利用這次非常難得機(jī)會去加深自己對行業(yè)及以企業(yè)的認(rèn)識,并把所學(xué)的只是充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時所知道的,旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景區(qū)是國家5a級旅游景區(qū),而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,我也充分利用工余時間來認(rèn)真思考在工作時出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進(jìn)行整理。
我作為摩托艇領(lǐng)班,重點就是去熟悉該項目的運營情況,了解摩托艇線路及各線路價格。把握游客心理,投其所需,讓游客接受我們的服務(wù)并滿足。讓游客在景區(qū)游得開心、玩的開心、吃的開心······讓沙湖給客人留下美好的印象。"為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓游客提高對我們的滿意度"這是企業(yè)一直想要做到服務(wù)承諾。
在我接待過程中給我留下深刻印象的是一批內(nèi)蒙的年輕游客,本來只有四位玩,最后在我的耐心講解后其他客人游興大發(fā)也都玩了,而且還有幾位對所玩的部分項目玩了2遍。臨走客人還對我們說"玩得真開心,下回再帶朋友來"
我們聽了都很高興。通過這次的接待游客讓我知道了:說話的`語氣、交流與技巧在旅游接待中的重要性,也使我認(rèn)識到了自己的不足。同時也使我知道了項目的優(yōu)惠政策在吸引游客上是多么的重要。本來不玩的客人最后都玩了,這說明了很多值得注意的問題。
在接下來的接待中也有很多問題,也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為管理好團(tuán)隊,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把工作做好,但是每次接待的游客都不一樣,所會面臨的問題也各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多。因此,每次接待后我都會將遇到的問題進(jìn)行總結(jié),然后通過各方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的旅游工作者求教。雖然工作很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在半年的實習(xí)過程中,我對整個景區(qū)旅游工作的運作模式和日常操作都有了一定的了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段,是讓學(xué)生在真正的社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習(xí),讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習(xí)不僅使我了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問題,有不懂的應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂。"三人行必有我?guī)?quot;,我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同時、前輩、各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
大學(xué)生實訓(xùn)體會心得篇6
經(jīng)管學(xué)部15級會計專業(yè)開設(shè)了實訓(xùn)課程,主要是為了提高同學(xué)們的實際應(yīng)用水平。讓我們接觸社會,加強(qiáng)對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練我們認(rèn)識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。從一開始的紙上談兵,到現(xiàn)在的實際操作,做會計分錄,填寫記賬憑證,然后登記賬簿、結(jié)賬、對賬、編制報表等一系列工作都由一個人來完成,會計工作的.繁瑣只有體會過才真正了解。
培訓(xùn)剛開始讓我們在憑證上做分錄,雖然之前從來沒有培訓(xùn)過,但畢竟學(xué)過一年的專業(yè)知識,感覺對這樣的工作也不是太陌生。當(dāng)老師說開始登記憑證時,面對著培訓(xùn)時自己桌上的做賬用品,同學(xué)們有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,生怕做一步錯一步,后來在老師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。從一開始的手忙腳亂到后來的得心應(yīng)手,平時枯燥無味的課也變得生動有趣了。
作為一名未來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會計理論教學(xué)與會計模擬培訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們經(jīng)管學(xué)部本著理論結(jié)合實際的思想,讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動手能力更是強(qiáng)者。這樣我們在畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
這次實訓(xùn)使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。希望在接下來的在校學(xué)習(xí)中,多上會計實訓(xùn),以便讓我們能不斷的查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫助我們會計專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計這門課,為走上社會奠定良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實訓(xùn)體會心得篇7
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……
剛開始進(jìn)入社會時,進(jìn)入導(dǎo)游這個角色時就知道導(dǎo)游很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實習(xí),因為只有實習(xí)了才能檢驗出我是否合適這個角色,才可以檢驗兩年的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里……帶著這些渴望我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。
剛開始的時候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。但是有一點是我們新導(dǎo)游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時不要那么死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾,到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時會很緊張,講的不好……但是隨著時間的前進(jìn),我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長起來……這樣有半個多月吧,導(dǎo)游詞都熟練的說下來啦,緊接著就是實踐理論的時候啦…… 要想上車當(dāng)導(dǎo)游,光會導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)……跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)??墒羌热晃疫x擇了,就會努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任,即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負(fù)上太大的責(zé)任,可是當(dāng)你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負(fù)上全部的責(zé)任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導(dǎo)致客人或公司有什么損失!
我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任,沒有人會為你的錯誤負(fù)責(zé)人,你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!
這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說的,的確我們要學(xué)的還有很多。跟了五個團(tuán)不僅領(lǐng)會這些話的含義還學(xué)會了每個景點該如何買票,該如何帶客人進(jìn)入景區(qū),按什么路線進(jìn)行講解,時間上的安排……在與全陪接觸時應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么……真的學(xué)到了許多……但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已,我還沒學(xué)到里面的精華……可以說跟團(tuán)只是一個小小的開始…… 接下來就是帶團(tuán)拉,這時就是獨立帶團(tuán)啦,身邊不會再有人幫忙啦,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻,那是一個十二人的團(tuán)隊,都是醫(yī)生和護(hù)士,自從帶了他們以后,我對醫(yī)生和護(hù)士就特別的敏感,每次聽說是醫(yī)生和護(hù)士,心里難免咯噔一下……這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二個人,但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場面相當(dāng)壯觀。由于我是第一獨立帶團(tuán),還是把握不好講導(dǎo)游詞的時間的安排,而且還有點緊張,在說的時候出了點錯,由于在車上邊講邊指路,這個對于我來說好困難啊,因為外地司機(jī)不認(rèn)路,一稍不留神就可能走過……印象非常深,回想起來覺著自己好失敗啊……但是還是順利的帶了下來……回家后,總結(jié)了這次失敗的原因就開始帶第二個團(tuán)了。第二個團(tuán)是教師團(tuán),以往的導(dǎo)游最害怕帶教師團(tuán),可是這一暑假我搜都覺著教師團(tuán)很好帶,只要真心對他們,尊敬他們,他們那就會對你導(dǎo)游很好……第二個團(tuán)相對很好帶,因為是a、b、c車,只要第一個車安排,我們后邊的聽令就可以啦。一路走下來,帶的相當(dāng)順利……很開心認(rèn)識了他們,而且和帶他們的全陪成了好朋友,從中也學(xué)會啦,和全陪處理好關(guān)系,他也會在出事時幫你說話。緊接著就是第三個,第四個……第十四個……
在這個過程中說不苦、不累、不心酸是假的`。大家都應(yīng)該聽說過一句話評價導(dǎo)游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因為大家只看到導(dǎo)游是個掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦。北戴河這個地方一到暑期房間很短缺而我們本地導(dǎo)游只能回家住,雖然說回家住很好但是大家想一想啊如果大家六點起床,那么我們導(dǎo)游是不是該五點起床啊?,F(xiàn)實就是這樣的,即使我們這么說還是有人不理解的。我們這批實習(xí)的同學(xué)一見面總會說:呀!你怎么瘦成這樣啦……是啊!我們怎么都瘦了呢?這是因為在你們吃飯時,我們還忙著為你們招呼飯菜,你們吃上飯菜了我們還沒吃,該我們吃了你們也快吃完了……導(dǎo)游誰說不辛苦都是假的,只有在發(fā)工資時我們才可以欣慰一下,這苦沒有白。心酸,難免不會有, 像我們這樣的新導(dǎo)游有時就會被老全陪們欺負(fù)。好多同學(xué)都在此實習(xí)中落過淚……
如果辛苦,心酸我們都體驗過啦但是經(jīng)驗沒有學(xué)到經(jīng)驗?zāi)敲次覀兪遣皇且蔡±?。我堅持實?xí)完啦,經(jīng)受住了這個社會的暴雨洗禮,我可以驕傲的對自己說我成功了,我克服了自身的許多弱點……我在努力的變得完美。以前的自己性格是大大咧咧的,什么事都要拖到最后才會去想解決方案,可是當(dāng)導(dǎo)游就不一樣啦,必須事事都提前考慮,要相當(dāng)?shù)募?xì)心,總以為那些小的細(xì)節(jié),無關(guān)緊要,沒有關(guān)系,可是卻如此重要。一個小數(shù)字就會影響到公司的利益,一個小小的細(xì)節(jié)就會讓客人對你改變不同的看法。細(xì)心是當(dāng)導(dǎo)游必備的。
在這次實習(xí)中還遇到了許多問題,我想大家和我遇到的一樣,首先就是時間問題,是啊!如果你時間強(qiáng)調(diào)的不夠,客人會不按時回來,那樣就會直接影響接下來的行程。這也是我們導(dǎo)游最為頭疼的事。有時往往我們強(qiáng)調(diào)了很多遍,那些客人也一意孤行,即使我們說了如果時間到了你們還不回來,我們就不等找我們導(dǎo)游的事啊。真的好麻煩……
還有的就是在帶團(tuán)中你總會遇到幾個不講理的客人,什么都不懂卻還一直裝的很明白,跟他解釋了吧,不理解就算了,有時還說出那些讓人惱怒的話。的確,我們都是長在溫室的花朵,沒有受到過任何難聽的話,就是父母也不會對自己大聲講話,可是在外面竟然聽到這樣的話。而我呢,剛開始我也受不了,很生氣,但是我忍了下來。因為我是導(dǎo)游,他沒素質(zhì)我不能沒有。如果有下次呢,我直接忽視不理就當(dāng)沒有聽見,這樣我竟然不生氣啦,心情也好了。有時呢,我不僅不生氣,我還要對他更好,讓他之前對我說的話后悔、內(nèi)疚去。這樣吶,你就不會被這些客人的話生氣了,如果這樣生氣下去還不得氣死啊。
這些事是和客人之間的溝通還有的就是和司機(jī)、全陪之間的溝通。其實吶和司機(jī)是很好溝通的,每次指路時不要死板的喊人家?guī)煾悼梢越兴?,他會覺著你好親切的,也很高興和你配合。對于全陪,做事之前和他商量商量。稍微重視一下他,他有了被尊敬的感覺也會站在你這邊的。全陪和司機(jī)搞定了,在帶團(tuán)中你也會輕松不少。這是我一小小心得。
團(tuán)順利帶下來了,不僅你心情好了還有可能結(jié)交許多朋友。都說當(dāng)導(dǎo)游是一個很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人,遇見不同的問題,解決不同的事故。雖然暑期快接近尾聲了,但是這一次經(jīng)歷可以說是我們?nèi)松还P寶貴的財富,一次永遠(yuǎn)不會忘記的經(jīng)歷。
大學(xué)生實訓(xùn)體會心得篇8
還記得踏進(jìn)大學(xué)校門的那份欣喜與激動,還記見到師哥師姐的那種崇拜與向往,轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生活已過去了一大半,我想,所有的大學(xué)生可能都在盼望大三的到來,這不僅是因為畢業(yè)的日子就在眼前,更是因為我們能有半年的時間踏出校門步入社會,讓社會的競爭與考驗來檢驗我們的學(xué)習(xí)成果。
我學(xué)習(xí)的是旅游管理專業(yè),這是一個要把書本和實際嚴(yán)密結(jié)合的專業(yè)。首先,不僅要做一個“?!辈?,還要做一個“全”才,就是要在掌握有關(guān)旅游方面的知識同時還要了解許多關(guān)于其他專業(yè)的學(xué)問,可以說是要“上知天文,下知地理”。其次,不但專業(yè)知識和個方面知識要扎實,而且還要有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力,可以說是腦體高度結(jié)合。在實習(xí)的時候我選擇了我非常向往的旅行社,在四月二十號我懷著激動的心情來到了金橋旅行社,開始了我真正踏入社會的新生活。
上班的第一天,經(jīng)理讓我們在辦公室將導(dǎo)游詞,并且還讓有經(jīng)驗的老導(dǎo)游給我們講一些有關(guān)帶團(tuán)方面的知識,看著老導(dǎo)游的英姿颯爽,我也很向往在有一天能和她一樣出色的帶團(tuán),機(jī)會總是青睞有準(zhǔn)備的人,我第一次帶團(tuán)的機(jī)會很快就來臨了。蘭州周邊有許多風(fēng)景優(yōu)美的旅游景點,但是我對劉家峽有著一份特殊的感情,因為我第一次帶團(tuán)去得就是劉家峽景區(qū),上團(tuán)的前一天晚上我背導(dǎo)游詞背到了凌晨,但是早上我還是精神飽滿的早早來到了結(jié)團(tuán)的地點,出發(fā)后看著滿滿一車的人心里有說不出的緊張,但我一向是一個膽子比較大得人,抱著一種豁出去的心態(tài)我講完了自我介紹和有關(guān)景點方面的知識,之后又和大家做了一些簡單的游戲,總共兩天的行程,對于老導(dǎo)游來說這可能很簡單,但對于我這個新手可真是很頭疼,兩天的時間很快就過去了,雖說比較順利,但游客對我并不是很滿意,但是經(jīng)理不僅沒有責(zé)怪我還給我講了好多帶團(tuán)的技巧,原來當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)講導(dǎo)游詞知識其中的一部分,更重要的是要為游客服務(wù)好,把他們當(dāng)成自己的家人和他們?nèi)跒橐惑w。第一次帶團(tuán)對我的打擊很大,但是我并沒有灰心,人的一生中總是有很多第一次,沒有人能保證第一次就能成功,可怕的不是失敗,而是沒有勇氣從失敗的地方站起來,從那以后我開始更加努力的充實自己,不恥下問,在熟背導(dǎo)游詞的同時虛心向許多老導(dǎo)游請教一些帶團(tuán)技巧,功夫不負(fù)有心人,一份付出一份收獲,在我?guī)У谌齻€團(tuán)的時候我的帶團(tuán)水平有了很大的提高,基本已經(jīng)可以做到和游客融為一體,一路歡聲笑語,一天的行程大家都相處的很融洽,并且游客對我的表現(xiàn)也是比較滿意的,這一次給了我很大得信心,我想在以后的學(xué)習(xí)中我一定還會有更大得進(jìn)步。到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)在旅行社實習(xí)半年了,在這半年里我的帶團(tuán)水平已經(jīng)有了很大的提升,已經(jīng)不再有剛開始的不安和緊張,并且在帶團(tuán)的過程中我也學(xué)會了怎樣和不同的人打交道,怎樣領(lǐng)導(dǎo)安排整個團(tuán)隊,這讓我受益匪淺。
說了這么多,都是一些我當(dāng)導(dǎo)游的心得體會,但是我在這半年的實習(xí)中,學(xué)到的不僅僅是這些。
旅游業(yè)是一個很大的版塊,導(dǎo)游只是組成旅游業(yè)的'一部分,旅行社的工作也不僅僅是導(dǎo)游這一塊,還有計調(diào)之類的工作,在這段時間里,我也接觸到了旅行社的核心工作,對計調(diào)的工作也有了一定的了解,但是對于計調(diào)這份工作我做的還不是很好,還需要在以后的學(xué)習(xí)中更加努力。原來接電話也是一件很有學(xué)問的事情,說話的語氣和用詞都是很有講究的,因為許多客人都是用打電話的方式來咨詢旅行社,所以接電話也是一項很重要的工作,也許游客會從接電話人的表現(xiàn)來判斷這個旅行社的實力,并且決定是否報名參加旅游活動,小中見大,接電話也是有很深的學(xué)問的。
半年的時間過的很快,現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有了剛來時的青澀,多了些許成熟與穩(wěn)重,這主要還要感謝旅行社的雷經(jīng)理和張經(jīng)理對我耐心的指導(dǎo)和關(guān)懷,在我犯錯的時候并沒有責(zé)罵我,而是耐心的給我分析和疏導(dǎo),給我家人一樣的關(guān)懷,沒有他們就沒有我今天的進(jìn)步。
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,實習(xí)已接近尾聲,我想這次實習(xí)我的收獲也許比其他同學(xué)更大一些,因為我找到了我未來的目標(biāo),明確了我畢業(yè)后的去向,在畢業(yè)后,我還要繼續(xù)從事旅游行業(yè),我相信我的未來不是夢。一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷…