為了提前制定一份工作計(jì)劃，制定工作計(jì)劃一定要先對(duì)自己的工作任務(wù)做出合理的分析哦。下面是范文社小編為您分享的項(xiàng)目工作計(jì)劃書模板范文9篇，感謝您的參閱。
項(xiàng)目工作計(jì)劃書模板范文1
20xx年，行政部針對(duì)部門十個(gè)工作項(xiàng)目，計(jì)劃實(shí)施如下：
一、費(fèi)用控制。
此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來(lái)完成。公司確定了各部門xx年年度費(fèi)用預(yù)算后，各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用控制的依據(jù)，進(jìn)行合理采購(gòu)及支出，行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費(fèi)用控制目標(biāo)，來(lái)開展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總，如有預(yù)算超支的現(xiàn)象，行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支原因分析，并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行控制和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來(lái)，行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。xx年制度的執(zhí)行力很差。在xx年的工作中，行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達(dá)《改善通知單》為主要方式，來(lái)加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)
會(huì)議組織講求效率，每次會(huì)議行政部至少提前10分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作，并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議，以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)，行政部在xx年度將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄，直接以《事項(xiàng)責(zé)任書》的方式進(jìn)行記錄，并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
硬件購(gòu)置回來(lái)后，由使用部門進(jìn)行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始，域名已申請(qǐng)到位，網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由CR部策劃人員完成，行政部對(duì)更新頻率從旁督促，年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和DTS系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員具體負(fù)責(zé)，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。DTS權(quán)限分配情況，也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。
5)引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。
xx年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對(duì)前崗?fù)け０踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，講解HMCI對(duì)引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容，以考核結(jié)果來(lái)不斷督促保安人員對(duì)引導(dǎo)員工作的實(shí)施。
對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會(huì)上進(jìn)行，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件，行政部將適時(shí)將以挖掘，進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。
6)部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同，工作重點(diǎn)不同，常會(huì)有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用，積極調(diào)查工作事實(shí)，本著團(tuán)隊(duì)績(jī)效第一，安全及客戶第一的原則，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。xx年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。
7)公司凝聚力建設(shè)
公司的凝聚力，有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開展活動(dòng)的積極參與性上，有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司凝聚力的建設(shè)，需要行政部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力，積極開展員工文化活動(dòng)，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí)，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。
三、5S管理。
1)衛(wèi)生保潔與維護(hù)。店面環(huán)境管理中，以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對(duì)象，行政部實(shí)行日檢制，每天至少抽查一次衛(wèi)生情況。對(duì)于不合格的地方及時(shí)提出整改意見并督促整改，年度內(nèi)目標(biāo)設(shè)定為日缺失點(diǎn)≤3個(gè)，為保證現(xiàn)場(chǎng)清掃及時(shí)率≤10分鐘，需要業(yè)務(wù)部門工作人員的共同協(xié)助，為保證清掃及時(shí)率的達(dá)標(biāo)，行政部除了對(duì)內(nèi)不斷提高對(duì)保潔員的工作要求，加強(qiáng)對(duì)保潔員的監(jiān)督管理之外，在部門間進(jìn)行工作溝通時(shí)，會(huì)不間斷地強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門在此項(xiàng)工作中應(yīng)起到的推進(jìn)作用。如銷售顧問送客戶離店后，發(fā)現(xiàn)沒有保潔員及時(shí)清場(chǎng)，應(yīng)立即知會(huì)保潔員清掃現(xiàn)場(chǎng)，以保證待客環(huán)境的整潔。
2)綠化及環(huán)境維護(hù)。綠植的清潔工作及綠化率的提高是xx年與綠化相關(guān)的目標(biāo)。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個(gè)月至少兩次。目前，綠植數(shù)量120盆左右，在不增加租擺費(fèi)用的情況下，一個(gè)季度內(nèi)將陸續(xù)提高到150盆，以滿足HMCI對(duì)于店面綠化率的要求。行政部對(duì)于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進(jìn)行，一個(gè)月至少兩次。另外，綠植擺放的格局在xx年度將以兩個(gè)月一次的頻率進(jìn)行調(diào)整，以豐富店面裝飾效果。
四、安全管理
1)門禁管理
車輛是門禁管理的主要對(duì)象。xx年此項(xiàng)工作的開展，以完善和落實(shí)車輛出門制度為重點(diǎn)。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄，及查看出門證收取情況來(lái)衡量門禁管理工作是否落實(shí)到位。xx年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意識(shí)不夠，并不能100%執(zhí)行出門制度，xx年行政部將結(jié)合現(xiàn)有車輛進(jìn)出情況，重新編制記錄表格，并加強(qiáng)對(duì)車輛進(jìn)入情況的核查工作。xx年保安工作會(huì)議對(duì)于安全工作的開展有所幫助，在xx年的工作中，將繼續(xù)實(shí)施會(huì)議，并將門禁管理作為每次的會(huì)議重點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào)，對(duì)每月門禁管理中存在的問題進(jìn)行總結(jié)和改善，強(qiáng)化制度的重要性，提高保安對(duì)于車輛進(jìn)出安全的重視。同時(shí)，保安在制度執(zhí)行中如出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況，行政部將及時(shí)反饋到物業(yè)公司，督促物業(yè)公司加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，從側(cè)面強(qiáng)化我公司安保制度的執(zhí)行。
2)安全保衛(wèi)管理。
自xx年1月起，行政部加強(qiáng)對(duì)保安的監(jiān)管，實(shí)施白班簽到，及崗?fù)そ唤影嘀贫取２?duì)每個(gè)班次的工作職責(zé)進(jìn)行明確，后期將以書面形式落實(shí)到崗位及個(gè)人。崗位職責(zé)將作為對(duì)保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)定的依據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小，行政部除了在門禁管理上下功夫，保證車輛安全，在xx年對(duì)于人員的進(jìn)出也會(huì)予以重視。所有進(jìn)入崗?fù)し秶鷥?nèi)的人員，都必須詢問來(lái)由，特殊人員及車輛進(jìn)出要記錄備查。
內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主，各部門協(xié)作進(jìn)行。行政部每月對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查，對(duì)調(diào)整，存庫(kù)，報(bào)損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)氖褂眯袨榧皶r(shí)予以制止。
3)消防管理
“防大于消”是行政部進(jìn)行消防管理的工作指導(dǎo)方針。行政部擬在xx年組織每季度1次的消防培訓(xùn)，強(qiáng)化消防意識(shí)的灌輸，同時(shí)，完善消防設(shè)施，每月至少一次對(duì)消防安全重點(diǎn)區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況，進(jìn)行及時(shí)的信息公布及督促改善，從提高員工消防意識(shí)及消防行為自覺化兩個(gè)方面開展消防管理工作。
日常行政事務(wù)處理。
日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工作。在此項(xiàng)工作上，行政部將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導(dǎo)方針來(lái)開展工作。
1)證照年審。行政部對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在正常時(shí)間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。
2)資料管理。xx年公司的文件資料上半年度幾乎無(wú)任何登記和整理。xx年行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。
3)辦公易耗品的采購(gòu)與保管
行政部已通過xx年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量，自xx年1月起，以季度為單位，由固定供應(yīng)商送貨上門的方式進(jìn)行采購(gòu)。辦公用品由各部門領(lǐng)用后，用量由部門內(nèi)進(jìn)行控制，保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則，予以領(lǐng)用。
4)行政用車及公務(wù)車管理
目前公司并沒有專門的公務(wù)車。因工作用車時(shí)，車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來(lái)?yè)?dān)任。行政部在出車前以及還車時(shí)執(zhí)行驗(yàn)車制度。在進(jìn)行驗(yàn)車時(shí)，如發(fā)現(xiàn)較為嚴(yán)重的車輛損傷時(shí)，及時(shí)定責(zé)，進(jìn)行處理。另外，行政部將關(guān)注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況，進(jìn)行及時(shí)的清洗和保養(yǎng)工作。
5)報(bào)刊及印刷品管理
報(bào)刊雜志由崗?fù)け０策M(jìn)行收取，并填寫收取記錄。過期的報(bào)刊雜志由使用部門進(jìn)行存檔，一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉，廢品費(fèi)用上交財(cái)務(wù)部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量，以季度為單位找行政部領(lǐng)用，行政部進(jìn)行領(lǐng)用登記，年末進(jìn)行消耗匯總。
6)鑰匙管理
行政部按照鑰匙管理制度，進(jìn)行鑰匙備用及領(lǐng)用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。
六、人員及組織規(guī)劃。
xx年公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。
1月份工作安排：
1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等，為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準(zhǔn)備工作。
2)選擇合適的招聘渠道?？刂坪谜衅纲M(fèi)用。
3)準(zhǔn)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書面資料。
4)確定一個(gè)適當(dāng)?shù)恼衅钢芷?15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。
2月份工作安排：5-15號(hào)：組織面試。15--20號(hào)：進(jìn)行甄選，確定人選。21號(hào)以后，實(shí)施新員工入職培訓(xùn)課程。
七、員工的培養(yǎng)及成長(zhǎng)
員工的培養(yǎng)通過培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。xx年行政部除了開展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外，根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃，督促培訓(xùn)工作的實(shí)施，進(jìn)行培訓(xùn)效果培訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，以達(dá)到培養(yǎng)員工的目的。考慮xx年培訓(xùn)實(shí)施情況，xx年的培訓(xùn)計(jì)劃按每周一次的頻率來(lái)開展，員工較能接受，且培訓(xùn)效果較好。另外，行政部將在xx年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)求知。
關(guān)注員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是穩(wěn)定員工的有效方式。當(dāng)心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。行政部在xx年度會(huì)加強(qiáng)與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流機(jī)會(huì)，及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)于不穩(wěn)定因素及時(shí)地化解，引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。
八、績(jī)效考核機(jī)制的建立與推行。
績(jī)效考核機(jī)制的建立以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo)。首先行政部將做好績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)備工作，如對(duì)員工進(jìn)行分類，設(shè)定各類別人員相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬在第一季度內(nèi)完成。
鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段，人員配置較為緊張，行政部實(shí)施半年度考評(píng)和年度考評(píng)。與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施。考評(píng)實(shí)施過程中，行政部將積極收集各方數(shù)據(jù)，對(duì)考指標(biāo)的設(shè)定，考評(píng)的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善。最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績(jī)效考核，需要各部門的共同協(xié)作，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績(jī)效考核的意義及體制的實(shí)施方法，只有這樣，才能在部門內(nèi)推行績(jī)效考核體制。同時(shí)，在推行績(jī)效考核前，行政部將通過多種方式引導(dǎo)員工對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行正面認(rèn)知，理解績(jī)效體制實(shí)施對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識(shí)了績(jī)效考核，其推行的效果才會(huì)是正面的，積極的。在xx年第二季度會(huì)重點(diǎn)開展此工作。
九、薪酬及福利方案的優(yōu)化與實(shí)施。
績(jī)效與薪酬是密不可分的。在推行績(jī)效考核機(jī)制的同時(shí)，薪酬方案的調(diào)整同時(shí)要進(jìn)行。依據(jù)績(jī)效考核的不同評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置對(duì)應(yīng)等級(jí)的薪酬，這是較為直接明了又簡(jiǎn)單易行的方式。
十、員工關(guān)系建設(shè)。
員工關(guān)系建設(shè)工作的成效，很大程度上反映在員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關(guān)系，不僅是企業(yè)社會(huì)良好形象打造的側(cè)面，更是企業(yè)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的致勝法寶。行政部除了開展員工關(guān)懷工作，將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，多多發(fā)揮建設(shè)投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的距離，增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
十一、企業(yè)文化建設(shè)。
在xx年的企業(yè)文化建設(shè)工作中，對(duì)外，行政部將向其它兄弟單位積極學(xué)習(xí)，了解職能部門相關(guān)信息，進(jìn)行積極必要的聯(lián)絡(luò)，保障公司業(yè)務(wù)的正常開展。對(duì)內(nèi)，計(jì)劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng)，提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開展小規(guī)模的、有針對(duì)性的競(jìng)賽活動(dòng)，活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度，組織員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)競(jìng)賽;第二季度，組織員工參加健康體驗(yàn)活動(dòng)，傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷;第三季度，組織防暑知識(shí)學(xué)習(xí)，第四季度，組織以部門為單位的小型體育競(jìng)賽活動(dòng)。
項(xiàng)目工作計(jì)劃書模板范文2
XX年，在計(jì)劃科兩位科長(zhǎng)的支持和幫助下，較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目管理工作
一年來(lái)，我的工作主要是圍繞中心推行項(xiàng)目管理展開。面對(duì)項(xiàng)目管理這種科學(xué)的管理手段，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認(rèn)識(shí)和適應(yīng)這套管理模式。在工作開展初期，我協(xié)助科長(zhǎng)一起，參與完成了項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)庫(kù)及操作平臺(tái)搭建、項(xiàng)目申報(bào)及審批、項(xiàng)目立項(xiàng)及分解下達(dá)等一系列階段性工作，中心項(xiàng)目管理體系基本建立。
在項(xiàng)目管理運(yùn)行過程中，我參與了系統(tǒng)日常維護(hù)和數(shù)據(jù)處理工作，參與項(xiàng)目管理督導(dǎo)工作，了解各單位開展項(xiàng)目管理工作情況，收集相關(guān)問題，對(duì)于各單位提出的許多共性問題，主動(dòng)研究思考，與同事一起探討，大膽假設(shè)。通過自己的努力，結(jié)合對(duì)項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解，形成了一些解決問題的方法，幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達(dá)、績(jī)效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
二、資產(chǎn)管理工作
年底，根據(jù)委財(cái)經(jīng)局相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)的財(cái)政部工作要求，我承擔(dān)了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時(shí)間里，完成了年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對(duì)修正工作，并將其與年、年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導(dǎo)入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)報(bào)表相一致，達(dá)到預(yù)期目的。
三、XX年的工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理工作。
項(xiàng)目管理工作的開展是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項(xiàng)目管理系統(tǒng)維護(hù)工作，保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)正確無(wú)誤，指標(biāo)真實(shí)可靠。在企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進(jìn)行進(jìn)度管理、如何發(fā)揮項(xiàng)目組長(zhǎng)作用、如何建立更為合理的部門考核機(jī)制等年亟待解決的問題。
2、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)知識(shí)。
根據(jù)中心年工作會(huì)議主要工作分解意見，計(jì)劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設(shè)等項(xiàng)目的建設(shè)管理。因此，年我將開始著手基建方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解合同管理、招投標(biāo)管理、預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定，希望能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定水平，為今后的工作奠定基矗
項(xiàng)目工作計(jì)劃書模板范文3
根據(jù)與貴司的多次交流，我司對(duì)貴司項(xiàng)目的基本情況與主要服務(wù)需求已有基本了解。
雙方明確本項(xiàng)目的合作范圍主要在項(xiàng)目整體形象的確定與具體包裝，貫穿項(xiàng)目銷售全過程的品牌管理，為項(xiàng)目階段性工作重點(diǎn)提出建議，就甲方、代理公司、廣告公司工作中遇到的問題提供具體、可執(zhí)行的操作建議等營(yíng)銷顧問范疇服務(wù)，協(xié)助甲方進(jìn)行階段性工作成果的把握。
我司將為本項(xiàng)目提供的營(yíng)銷準(zhǔn)備與項(xiàng)目推廣階段顧問服務(wù)，并與貴司及代理公司、廣告公司進(jìn)行緊密協(xié)作，以下是我司提供服務(wù)的具體工作內(nèi)容：
一、市場(chǎng)研究分析工作
1.1區(qū)域地段的過去與現(xiàn)狀
區(qū)域地段的過去與現(xiàn)狀分析，將包括區(qū)域在城市中的功能定位、人口的由來(lái)與遷移、經(jīng)濟(jì)狀況、基礎(chǔ)設(shè)施狀況等。對(duì)于此區(qū)域地段而言，尤其要注重對(duì)于已有的城市印象的分析。由于貴司項(xiàng)目所處地段很具特色，使得在此項(xiàng)目的運(yùn)作過程中，針對(duì)此地段的地段分析尤為重要。
其中，主要內(nèi)容包括：
宏觀地段分析
中觀地段分析
微觀地段分析
城市印象分析
交通環(huán)境分析
1.2項(xiàng)目區(qū)域市場(chǎng)形勢(shì)分析
區(qū)域房地產(chǎn)形勢(shì)，是由區(qū)域的過去與現(xiàn)狀，以及區(qū)域未來(lái)在城市結(jié)構(gòu)中的位置所決定的，在供應(yīng)、銷售量、價(jià)位、產(chǎn)品品質(zhì)、購(gòu)買特征、推廣銷售等方面都有所體現(xiàn)。
其中，主要內(nèi)容包括：
相關(guān)物業(yè)市場(chǎng)供應(yīng)調(diào)查與分析
現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目分析
潛在競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目分析
市場(chǎng)空間分析
二、項(xiàng)目營(yíng)銷策劃
項(xiàng)目銷售成功與否關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于對(duì)市場(chǎng)上目標(biāo)客戶群的準(zhǔn)確把握、對(duì)產(chǎn)品的深度挖掘及尋找項(xiàng)目準(zhǔn)確的市場(chǎng)形象定位，項(xiàng)目策劃階段我們將對(duì)以上問題進(jìn)行系統(tǒng)的研究，并提出營(yíng)銷思路階段的具體工作計(jì)劃。
2.1項(xiàng)目營(yíng)銷定位
項(xiàng)目明確的營(yíng)銷總體策略是制定項(xiàng)目各個(gè)階段營(yíng)銷、推廣、銷售執(zhí)行方案的必要前提和基礎(chǔ)，也是項(xiàng)目營(yíng)銷推廣運(yùn)作的核心。
主要包括：
營(yíng)銷核心理念
核心理念及主題訴求
針對(duì)性客戶群分析
2.2營(yíng)銷推廣總體策略
濾布此部分主要目的是明確項(xiàng)目的賣點(diǎn)訴求，強(qiáng)化予消費(fèi)者的產(chǎn)品特點(diǎn)，從而得到目標(biāo)客戶的接受和認(rèn)可。為項(xiàng)目的實(shí)際銷售創(chuàng)造良好的交流空間。
項(xiàng)目營(yíng)銷推廣總體思路
營(yíng)銷推廣核心理念
市場(chǎng)推廣主題
營(yíng)銷形象定位
項(xiàng)目賣場(chǎng)整體包裝設(shè)計(jì)（售樓處外部風(fēng)格建議、售樓處內(nèi)部裝飾建議、內(nèi)部功能、格局分割意見等）
產(chǎn)品規(guī)劃調(diào)整建議
三、項(xiàng)目入市與銷售策略
3.1項(xiàng)目銷售總體策略
分期銷售策略
分區(qū)銷售策略
銷售價(jià)格策略
1、價(jià)格定位依據(jù)和原則
2、項(xiàng)目?jī)r(jià)格具體定位（入市價(jià)格/均價(jià)/項(xiàng)目單體定價(jià)）
3、價(jià)格變動(dòng)原則
銷售節(jié)奏控制策略
階段性銷售策略
競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷推廣策略
制定完備的營(yíng)銷推廣策略，必須了解與項(xiàng)目構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和對(duì)手。在這一環(huán)節(jié)中，我們主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所在區(qū)域、壓濾機(jī)、濾布推廣策略、價(jià)格和產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行全方位的對(duì)比和研判，不但為項(xiàng)目后期實(shí)施的價(jià)格策略提供可靠的依據(jù)，也為后期產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)儲(chǔ)備應(yīng)對(duì)有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。
3.2項(xiàng)目入市策略
入市手段
入市時(shí)機(jī)
入市工作流程設(shè)計(jì)
四、項(xiàng)目媒介策略及市場(chǎng)推廣
4.1媒介策略
針對(duì)項(xiàng)目的營(yíng)銷總體策略，制定出適合于項(xiàng)目推廣的媒介策略，這部分工作的主要內(nèi)容，是結(jié)合項(xiàng)目的物業(yè)檔次和賣點(diǎn)選取相應(yīng)的宣傳媒體，并對(duì)他們進(jìn)行科學(xué)合理的搭配組合。
媒體市場(chǎng)分析
項(xiàng)目媒介選擇
項(xiàng)目媒介組合
推廣計(jì)劃
合理的制定廣告投放計(jì)劃，除了要配合項(xiàng)目的銷售周期確定以何種媒體、何種形式進(jìn)行廣告宣傳，還要考慮甲方用于項(xiàng)目宣傳方面的投入預(yù)算，制定出適合項(xiàng)目營(yíng)銷推廣的最佳方案。
4.2投放時(shí)間與投放強(qiáng)度
4.3階段性推廣亮點(diǎn)
4.4媒體廣告預(yù)算
4.5廣告投放效果預(yù)估
4.6競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目廣告監(jiān)測(cè)
工作成果提交
1、階段性營(yíng)銷報(bào)告
制定項(xiàng)目營(yíng)銷工作策劃方案。
2、銷售跟蹤
2.1跟蹤項(xiàng)目營(yíng)銷全過程，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷執(zhí)行方案。
2.2銷售執(zhí)行、廣告平面設(shè)計(jì)及具體方案的監(jiān)督執(zhí)行
項(xiàng)目具體的銷售過程中，許多工作將需要甲方、顧問單位、代理公司、廣告公司四者密切協(xié)作來(lái)完成，為明確各方工作重點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的問題，需要在此明確幾方的具體合作關(guān)系。
顧問單位、甲方、代理公司、廣告公司四者的合作關(guān)系為：
顧問單位主要就甲方項(xiàng)目銷售過程中遇到的具體問題（具體見工作內(nèi)容）提出參照意見與解決方案；由我司根據(jù)項(xiàng)目的整體形象定位，結(jié)合營(yíng)銷總體策略配合代理公司、廣告公司。并且由我司協(xié)助甲方與之對(duì)接，指導(dǎo)并配合資源公司按照我們的初衷完成相關(guān)工作。
銷售執(zhí)行、廣告平面設(shè)計(jì)以及具體方案的具體執(zhí)行，由代理公司與廣告公司負(fù)責(zé)，并將執(zhí)行中的實(shí)際狀況及時(shí)、準(zhǔn)確反饋到甲方與顧問單位處，以利于甲方即時(shí)調(diào)整、完善具體的執(zhí)行方案。
甲方整體把握項(xiàng)目開發(fā)銷售進(jìn)程、協(xié)調(diào)與各公司的合作關(guān)系。
合作方式
根據(jù)貴司項(xiàng)目的實(shí)際情況，我司提出符合目前實(shí)際情況的具體合作方式為：
顧問單位以每月交流形式長(zhǎng)期合作。
項(xiàng)目正式開盤前，顧問單位按照甲方實(shí)際進(jìn)度與整體工作內(nèi)容要求，經(jīng)與甲方討論確定本月具體工作內(nèi)容后，每月為甲方提供一份專題報(bào)告，及時(shí)解決以上工作計(jì)劃中的各項(xiàng)問題。
項(xiàng)目正式開盤后，顧問單位將就項(xiàng)目銷售過程中隨時(shí)出現(xiàn)的問題，為甲方提供項(xiàng)目營(yíng)銷跟蹤顧問服務(wù)。
每周雙方舉行一次例會(huì)，隨時(shí)討論具體項(xiàng)目進(jìn)展問題
甲方須于會(huì)前確定本周主要討論問題，將議題與相關(guān)資料發(fā)送到顧問單位。
項(xiàng)目工作計(jì)劃書模板范文4
20xx年瑪爾擋項(xiàng)目部應(yīng)急管理工作，將以機(jī)制建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)為中心，以基層應(yīng)急管理為重點(diǎn)，緊緊圍項(xiàng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、綜合辦公室的工作部署，按照“抓基層、打基礎(chǔ)、求發(fā)展”的工作思路，把全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提高執(zhí)政能力、安全文明施工的突破口，不斷完善項(xiàng)目部應(yīng)急體系，探索和建立施工現(xiàn)場(chǎng)以及項(xiàng)目部安全長(zhǎng)效機(jī)制，最大程度地減少突發(fā)性事件的發(fā)生及其造成的危害，保障我項(xiàng)目部各職工生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)生產(chǎn)安全、質(zhì)量、進(jìn)度的協(xié)調(diào)進(jìn)行，為我項(xiàng)目部能創(chuàng)造更大的效益做出突出貢獻(xiàn)。我項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)本項(xiàng)目部實(shí)際情況特制定以下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全應(yīng)急體系
項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理鄒龍生為組長(zhǎng)的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)項(xiàng)目部各部門成員工作進(jìn)行明確劃分，將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)分解到相關(guān)責(zé)任部門，落實(shí)到具體工作人員。領(lǐng)導(dǎo)小組在項(xiàng)目部黨委書記的領(lǐng)導(dǎo)下逐步建立和完善項(xiàng)目部應(yīng)急管理體系。
1、抓好專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和發(fā)布工作。各項(xiàng)目部部門結(jié)合實(shí)際對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，報(bào)項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組備案；
2、做好應(yīng)急預(yù)案的完善工作。各責(zé)任部門要從事前、事發(fā)、事中、事后做什么、怎么做、誰(shuí)負(fù)責(zé)等方面，增強(qiáng)預(yù)案的可操作性；
3、制訂應(yīng)急預(yù)案的操作規(guī)程，編制操作手冊(cè)，做好預(yù)案涉及部門的銜接工作，落實(shí)職責(zé)，明確責(zé)任。
4、安全、生產(chǎn)、技術(shù)方面交底要按照“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由組織承辦部門負(fù)責(zé)制定保障活動(dòng)安全的單項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)項(xiàng)目部應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組備案；
5、抓好基層員工的應(yīng)急預(yù)案編制工作。各責(zé)任部門相關(guān)人員要做好應(yīng)急預(yù)案的制定工作，實(shí)現(xiàn)預(yù)案管理全覆蓋，明確各類突發(fā)性事件防范措施和處置程序。
二、 加強(qiáng)組織，健全應(yīng)急體制
1、建立健全各級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)。進(jìn)一步完善應(yīng)急管理小組職能，優(yōu)化設(shè)置，加強(qiáng)我項(xiàng)目部各部門的應(yīng)急管理辦事機(jī)構(gòu)建設(shè)，努力做好各部門辦事機(jī)構(gòu)的本職工作；
2、加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。抓好應(yīng)急救援隊(duì)伍的培養(yǎng)和訓(xùn)練，以項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及黨員以及項(xiàng)目部技術(shù)骨干為主要監(jiān)督力量，逐步形成統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系。推進(jìn)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)和應(yīng)急處置措施的落實(shí)，提高現(xiàn)場(chǎng)先期快速處置能力；
3、進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急保障體系建設(shè)。健全應(yīng)急保障資金投入機(jī)制，要有日常工作經(jīng)費(fèi)和物資、裝備、基礎(chǔ)設(shè)施投入、人員安置、等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。切實(shí)做好應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、管理工作，建立物資儲(chǔ)備數(shù)據(jù)庫(kù)和調(diào)用方案，建立和完善基本生活必需的食品、藥品、衣物、飲用水等相關(guān)物資的調(diào)集和發(fā)放機(jī)制。儲(chǔ)備物質(zhì)要有專人管理、維護(hù)、保養(yǎng)，要根據(jù)預(yù)測(cè)預(yù)警及時(shí)補(bǔ)充、調(diào)整物質(zhì)儲(chǔ)備。
三、 強(qiáng)化管理，健全應(yīng)急機(jī)制
1、健全預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制。按照職責(zé)分工和工作范圍，完善對(duì)突發(fā)公共事件的監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警體系。開展風(fēng)險(xiǎn)隱患的調(diào)查分析評(píng)估，對(duì)可能發(fā)生突發(fā)的事件進(jìn)行預(yù)測(cè)，及時(shí)向項(xiàng)目部應(yīng)急辦和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、成員上報(bào)信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)警、早處置；
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查機(jī)制。定期開展本施工工地、各施工隊(duì)以及項(xiàng)目部營(yíng)地的各類風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，建立風(fēng)險(xiǎn)隱患數(shù)據(jù)庫(kù)，為日常預(yù)防和應(yīng)急處置工作提供依據(jù)。明確各類隱患點(diǎn)的責(zé)任人和監(jiān)控人，對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)隱患要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)措施；動(dòng)員項(xiàng)目部各成員以及外包隊(duì)各職工主動(dòng)參與風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和監(jiān)管工作；
3、規(guī)范值守和信息報(bào)送機(jī)制。優(yōu)化應(yīng)急值守工作流程，認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行查崗制度，規(guī)范信息報(bào)送制度。加強(qiáng)部門之間、項(xiàng)目部與外包隊(duì)之間的配合協(xié)調(diào)，建立健全應(yīng)急處置的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確各方職責(zé)，確保一旦有事，能夠有效組織、快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂，共同應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)公共事件。
四、 強(qiáng)化宣傳，提高應(yīng)急能力
1、加強(qiáng)應(yīng)急宣傳教育。采取多種形式，在重點(diǎn)施工區(qū)、重點(diǎn)施工工種、重點(diǎn)人群有針對(duì)地開展應(yīng)急知識(shí)宣傳，努力形成各職工廣泛參與、全項(xiàng)目部以及協(xié)作隊(duì)人員共同應(yīng)對(duì)的良好局面。各部門開展宣傳活動(dòng)全年不少于三次，年初要制定宣傳計(jì)劃，年終要有總結(jié)，要有文字和圖像記錄資料備查。要向項(xiàng)目部應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送應(yīng)急管理信息；
2、加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)和交流。采取辦培訓(xùn)班和以會(huì)代訓(xùn)的方式，對(duì)從事應(yīng)急管理的分管領(lǐng)導(dǎo)和人員進(jìn)行培訓(xùn)，適時(shí)組織外出學(xué)習(xí)、交流和考察。加強(qiáng)對(duì)高危行業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)的教育培訓(xùn)；
3、搞好應(yīng)急演練。有針對(duì)性地組織開展應(yīng)急演練，項(xiàng)目部以及協(xié)作隊(duì)全年不少于二次。應(yīng)急演練要按照預(yù)案，每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施到位，指揮機(jī)構(gòu)、救援隊(duì)伍和各相關(guān)人員要全方位參與。演練前要有計(jì)劃方案并報(bào)項(xiàng)目部應(yīng)急辦，演練后要有評(píng)估總結(jié)并有文字和圖像記錄資料備查；
4、加強(qiáng)項(xiàng)目部和各協(xié)作隊(duì)的應(yīng)急管理工作。項(xiàng)目部及各協(xié)作隊(duì)?wèi)?yīng)急管理要有專人負(fù)責(zé)工作，要建立職工生活中工作中可能遇到的各類突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案和方案，要建立應(yīng)急知識(shí)教育宣傳欄，普及應(yīng)急知識(shí)，增強(qiáng)職工的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力，提高基層應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)性事件的能力；
5、加強(qiáng)項(xiàng)目部的應(yīng)急管理工作。指導(dǎo)項(xiàng)目部不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和生產(chǎn)安全事故的能力，做到應(yīng)急有預(yù)案，救援有隊(duì)伍，聯(lián)動(dòng)有機(jī)制，善后有措施；
6、在接到到現(xiàn)場(chǎng)處置非正常上訪事件的通知后，責(zé)任人員應(yīng)按規(guī)定的時(shí)限按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，妥善進(jìn)行處置。對(duì)在接到處置通知后不及時(shí)到場(chǎng)，互相推諉、處置不力的情況要進(jìn)行通報(bào)。
五、強(qiáng)化監(jiān)督，提高管理水平
項(xiàng)目部應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組將定期和不定期對(duì)各部門應(yīng)急管理工作進(jìn)行監(jiān)督和督察，不斷加大應(yīng)急管理工作目標(biāo)考核力度，對(duì)在處理突發(fā)事件中造成重大影響或嚴(yán)重后果的部門年度評(píng)優(yōu)實(shí)行“一票否決”。對(duì)各責(zé)任單位的應(yīng)急管理工作年終進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果將予以通報(bào)。
項(xiàng)目工作計(jì)劃書模板范文5
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活方式的改變和老齡化的加速，高血壓等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢(shì)，致殘率，致死率高，嚴(yán)重影響患者的身心健康并給個(gè)人、家庭和社會(huì)帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)。因此，高血壓的防治顯得尤為重要，我們將對(duì)本年的高血壓防治特制定以下計(jì)劃：
一、主要目標(biāo)
1、建立健全符合我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的慢性病管理系統(tǒng)，通過實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)高血壓管理項(xiàng)目，對(duì)城鄉(xiāng)居民的高血壓及相關(guān)危險(xiǎn)因素實(shí)施干預(yù)措施，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制高血壓等疾病。
2、對(duì)明確診斷的高血壓主要慢性疾病城市建檔率達(dá)100%以上，農(nóng)村達(dá)100%以上；對(duì)明確診斷的高血壓主要慢性疾病健康體檢率達(dá)到100%以上；對(duì)明確診斷的高血壓主要慢性疾病農(nóng)村管理率達(dá)到100%以上，城市管理率達(dá)到100%以上。
二、主要任務(wù)
（一）高血壓患者管理
根據(jù)《高血壓患者管理服務(wù)規(guī)范》對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲及以上高血壓患者進(jìn)行規(guī)范管理。
1、高血壓患者篩查途徑為：對(duì)35歲及以上居民每年首診測(cè)血壓；居民診療過程測(cè)量血壓；健康體檢及高危人群篩查中測(cè)量血壓；通過宣傳教育讓患者主動(dòng)與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)聯(lián)系；居民健康檔案建立過程中詢問等。
2、建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案，按要求對(duì)高血壓患者進(jìn)行體檢、咨詢、隨訪與健康干預(yù)等，將相關(guān)信息與活動(dòng)記錄在居民健康檔案中進(jìn)行登記，實(shí)現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理。加強(qiáng)城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)高血壓患者登記的規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)工作流程制度化，登記資料規(guī)范化，達(dá)到全國(guó)高血壓登記規(guī)范要求。在我縣疾病預(yù)防控制中心的指導(dǎo)下承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)高血壓登記數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，上報(bào)到縣疾病預(yù)防控制中心。在對(duì)高血壓患者實(shí)施健康管理過程中，要用好用活健康檔案，不斷充實(shí)和豐富健康檔案內(nèi)容。
3、高血壓患者管理。對(duì)確診的高血壓患者，我院每年要提供至少4次面對(duì)面隨訪，每次隨訪要詢問病情，開展血壓測(cè)量等檢查和評(píng)估，開展用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
4、高血壓患者健康檢查。高血壓患者每年至少進(jìn)行一次健康檢查，可與隨訪相結(jié)合，內(nèi)容包括血壓、體重、隨機(jī)血糖（指血）測(cè)量，一般體格檢查和視力、聽力、活動(dòng)能力的一般檢查。還可以增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、心電圖、肝功能、胸部X片、Ｂ超、認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
項(xiàng)目工作計(jì)劃書模板范文6
一、客戶服務(wù)板塊
每日召開客服部早晚會(huì)，并將每天的任務(wù)落實(shí)下去，具體到責(zé)任人，如未完成分析其原因并跟蹤處理。
每周召開部門周例會(huì)，對(duì)每日工作作出總結(jié)并對(duì)下周工作做出計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作
加強(qiáng)對(duì)客服部整體的培訓(xùn)：
1、禮貌的規(guī)范及服務(wù)用語(yǔ)；
2、前臺(tái)儀容儀表及電話禮儀；
3、催費(fèi)操作流程；
4、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。
三、與各部門的溝通
現(xiàn)由于各部門之間的信息不及時(shí)，故每日項(xiàng)目早會(huì)后與各部門負(fù)責(zé)人對(duì)接好上日的工作以及待處理的事件。
四、客服資料的完善
1、根據(jù)公司品質(zhì)檢查的內(nèi)容將客服部的資料落實(shí)到每日，前臺(tái)工作臺(tái)賬上要將報(bào)事者及新視窗內(nèi)的服務(wù)單號(hào)詳細(xì)記錄，做到可追溯性。
2、檢查新視窗中裝修流程是否及時(shí)批復(fù)，房態(tài)是否準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、建立業(yè)主檔案資料裝修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式的臺(tái)賬。
4、完善客服部三標(biāo)文件中要求的資料。
五、行政人事板塊
1、招聘安管以及客服人員；
2、對(duì)制服進(jìn)行盤點(diǎn)編號(hào)，夏裝制服的整理清洗；
3、完成各類費(fèi)用的報(bào)銷；
4、制作資金計(jì)劃；
5、制作各類盤點(diǎn)表；
6、5月份考勤制作。
六、秩序維護(hù)板塊
1、配合項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的催繳。
2、做好第二季度品質(zhì)檢查的檢查接待工作。
3、對(duì)五期大廳的車輛進(jìn)行管理要求劃線統(tǒng)一停放
4、宿舍衛(wèi)生的整改
5、加強(qiáng)員工的隊(duì)列培訓(xùn)和業(yè)余活動(dòng)的開展
6、對(duì)部門員工的動(dòng)態(tài)做好調(diào)查做個(gè)談心
7、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)搬運(yùn)隊(duì)及外來(lái)施工人員的管控材料進(jìn)場(chǎng)必須鋪墊
8、在園區(qū)設(shè)點(diǎn)進(jìn)行巡查簽到，重點(diǎn)位置五期河道邊要加強(qiáng)巡查
9、車輛通行證的辦理
七、工程維保板塊
1.繼續(xù)對(duì)地下室水泵進(jìn)行維保。
2.對(duì)147單元車庫(kù)坡道明溝蓋板進(jìn)行安裝。
3.對(duì)11-30單元屋頂消防設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。
4.及時(shí)完成客服、業(yè)主的日常報(bào)修。
5.對(duì)公共部位、管道井設(shè)施設(shè)備房繼續(xù)進(jìn)行清理安裝門鎖。
6.對(duì)園區(qū)損壞的大理石進(jìn)行修補(bǔ)。
7.東門噴泉水泵進(jìn)行修復(fù)。
項(xiàng)目工作計(jì)劃書模板范文7
一、項(xiàng)目可行性分析
項(xiàng)目的可行性分析是分析項(xiàng)目開展的背景和理由，如市場(chǎng)狀況、建設(shè)背景、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、前景預(yù)測(cè)等。它包括兩方面內(nèi)容，一是項(xiàng)目開展的必要性，即“有沒有必要”；二是項(xiàng)目開展的可行性，即“可不可行”。可行性分析的操作方法是SWOT分析法：即從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅四個(gè)維度進(jìn)行分析論證，對(duì)研究對(duì)象有一個(gè)全面的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和思考，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行概括、論證并做出及結(jié)論。
二、項(xiàng)目目標(biāo)/目的
項(xiàng)目的目標(biāo)/目的，就是要明確項(xiàng)目目的范圍，即可交付產(chǎn)品的界定。一切沒有明確的目標(biāo)的活動(dòng)都不是項(xiàng)目。如何確定項(xiàng)目的目的？其操作原則是SMART原則，即從具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性、時(shí)限性五個(gè)維度來(lái)確定目標(biāo)。
三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目要落地，必須有具體的責(zé)任人，相關(guān)人員的責(zé)、權(quán)、利必須清晰，即項(xiàng)目執(zhí)行過程中需要哪些崗位、履行什么樣的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)關(guān)系如何……所有項(xiàng)目相關(guān)人員的有機(jī)結(jié)合，就是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，它是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的組織保障。
高效的團(tuán)隊(duì)包括三個(gè)要素，即成員有互補(bǔ)的技能、有共同的目標(biāo)、能夠共同承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)還需要一個(gè)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，即團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也是如此，它同樣需要滿足上述幾個(gè)要素。
大型的項(xiàng)目可以根據(jù)工作任務(wù)（工作包）進(jìn)行分解，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目負(fù)總責(zé)，全方位統(tǒng)籌與控制；下設(shè)若干個(gè)項(xiàng)目小組，小組有具體的負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目成員，其中小組負(fù)責(zé)人獨(dú)立管轄本各小組的工作；考慮到項(xiàng)目小組是一個(gè)臨時(shí)性的柔性組織，項(xiàng)目成員可以根據(jù)實(shí)際任務(wù)來(lái)進(jìn)行跨部門配置，這樣便于通過項(xiàng)目工作的開展，建立跨部門的信任文化，打破部門壁壘。
四、項(xiàng)目任務(wù)分解與進(jìn)度安排
項(xiàng)目的一個(gè)重要特點(diǎn)是時(shí)限性，這就要求我們?cè)谝欢ㄖ芷趦?nèi)，必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的計(jì)劃管理和進(jìn)度控制。項(xiàng)目進(jìn)度應(yīng)該包括每項(xiàng)工作的計(jì)劃開始和期望完成時(shí)間，具體實(shí)踐活動(dòng)中，可將項(xiàng)目小組的主要任務(wù)用甘特圖來(lái)細(xì)化、分解，即以項(xiàng)目的交付成果為導(dǎo)向，將項(xiàng)目整體工作分解為較小的、易于管理和控制的若干個(gè)工作或者工作單元。
甘特圖是是一種通用的顯示進(jìn)度方法，構(gòu)造是應(yīng)包括實(shí)際日歷天和持續(xù)時(shí)間，它以圖形的方式，通過活動(dòng)列表和時(shí)間刻度形象地表示出特定項(xiàng)目的活動(dòng)順序與持續(xù)時(shí)間。
在設(shè)計(jì)甘特圖時(shí)，要先確定里程碑事件、關(guān)鍵路徑、詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，要遵循事件的時(shí)間邏輯順序。需要特別注意的是，在明確里程碑事件的時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)，原則上不能將所有的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)設(shè)置在同一起止時(shí)間。
里程碑計(jì)劃是以項(xiàng)目中某些重要事件的完成或者開始的時(shí)間點(diǎn)作為基準(zhǔn)所指定的計(jì)劃，它以中間產(chǎn)品或可實(shí)現(xiàn)的結(jié)果為依據(jù)，顯示項(xiàng)目為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)所必須經(jīng)過的關(guān)鍵狀態(tài)。
編制里程碑計(jì)劃可以在指定項(xiàng)目計(jì)劃之前或者之中進(jìn)行，具體步驟如下：
（1）從項(xiàng)目計(jì)劃的最終結(jié)果，也就是最后一個(gè)里程碑，開始反向進(jìn)行。
（2）在項(xiàng)目各階段，各個(gè)事件中，采用一定的方法初步設(shè)置里程碑。
（3）對(duì)初步設(shè)定的里程碑進(jìn)行復(fù)查，這些是否實(shí)是里程碑？是否還有遺漏？
（4）分析每條因果路徑，找出邏輯關(guān)系，并進(jìn)行修改。
（5）編制里程碑計(jì)劃，可以用里程碑圖或表的形式表達(dá)。
五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)/困難管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)/困難就是達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)程中的不確定性和可能發(fā)生的危險(xiǎn)/困難（大項(xiàng)目考慮風(fēng)險(xiǎn)，小項(xiàng)目預(yù)知困難），項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控的過程。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理必須考慮幾個(gè)方面：
（1）識(shí)別組織面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。
（2）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率和可能帶來(lái)的負(fù)面影響。
（3）確定組織承受風(fēng)險(xiǎn)的能力。
（4）確定風(fēng)險(xiǎn)削減和控制優(yōu)先等級(jí)。
（5）推薦風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。
六、項(xiàng)目溝通與匯報(bào)機(jī)制
良好的項(xiàng)目運(yùn)作離不開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效溝通，凡是不涉及項(xiàng)目機(jī)密的信息，都應(yīng)該及時(shí)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中流轉(zhuǎn)與共享。
一：內(nèi)部溝通，即項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目成員的溝通，就項(xiàng)目的運(yùn)行以及存在的問題進(jìn)行交流、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)等，利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員存在的問題，提出改進(jìn)建議，提升項(xiàng)目運(yùn)作效率；
二：外部溝通，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與直屬領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目運(yùn)行的進(jìn)度、在遇到困難與挫折時(shí)爭(zhēng)取相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo)的支持等。溝通的形式包括正式溝與非正式溝通，凡涉及多人多事的情況，建議采取正式溝通的方式。在項(xiàng)目運(yùn)行中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以根據(jù)實(shí)際情況確定匯報(bào)機(jī)制，向相關(guān)人員定時(shí)通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目所取得的階段性成果。
匯報(bào)過程中，要注意兩點(diǎn)：
一是匯報(bào)層次，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
二是匯報(bào)頻率，可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際來(lái)確定是日、周、半月、月、季度、半年度、年度匯報(bào)的方式。
所有匯報(bào)，原則上必須是正式匯報(bào)，要切記“沒有記錄就沒有發(fā)生”，要有計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要等固化的資料，這樣便于經(jīng)驗(yàn)的積累與傳承。
七、項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算
項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算是指為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目資源計(jì)劃所確定的資源需求，如人員、材料、場(chǎng)地費(fèi)用的近似值。以及市場(chǎng)上各資源的價(jià)格信息，對(duì)項(xiàng)目所需要的資源的費(fèi)用和工期的長(zhǎng)短所進(jìn)行的預(yù)算。
在進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算時(shí)，各項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)本小組的費(fèi)用預(yù)估，識(shí)別和分析項(xiàng)目費(fèi)用的構(gòu)成要素；根據(jù)每個(gè)構(gòu)成要素的單價(jià)和數(shù)量，從而估算出每個(gè)結(jié)構(gòu)要素的費(fèi)用；分析估算結(jié)果，識(shí)別各種可替代的費(fèi)用，協(xié)調(diào)各種費(fèi)用的比例關(guān)系。各項(xiàng)目小組在進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算時(shí)，相關(guān)費(fèi)用要盡可能細(xì)化，不能只用一個(gè)簡(jiǎn)單的整數(shù)進(jìn)行概括。
八、項(xiàng)目紀(jì)律與激勵(lì)機(jī)制
項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在諸多不可控的因素，為了達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)、有序規(guī)范項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，必須制定適合該項(xiàng)目的工作紀(jì)律與獎(jiǎng)懲機(jī)制，根據(jù)紀(jì)律與機(jī)制去約束項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，避免人情管理。明確紀(jì)律時(shí)，要考慮規(guī)范性、層次性、適應(yīng)性、有效性四個(gè)維度。
項(xiàng)目工作計(jì)劃書模板范文8
快的暑假終于到來(lái)了，為了我暑假過得更有意義，我現(xiàn)初訂如下幾點(diǎn)計(jì)劃：
一、安全第一。
1、注意交通安全，不要在公路、鐵路上玩耍，遵守交通規(guī)則。
2、外出要征得爸爸媽媽的同意，不私自出街，不與不認(rèn)識(shí)的人一起出門。
3、注意飲食衛(wèi)生。
二、學(xué)習(xí)不放松。
1、去學(xué)習(xí)書法和美術(shù)。在家沒人和我玩，去學(xué)習(xí)班我可以玩，也可以學(xué)到很多的知識(shí)。
2、認(rèn)真地完成暑假作業(yè)，看30萬(wàn)字的課外書，讀萬(wàn)卷書行萬(wàn)里路，多練《數(shù)學(xué)奧林匹克》。
3、最好每天聽一會(huì)兒英語(yǔ)，學(xué)打一會(huì)兒的字，學(xué)會(huì)五筆打字，爭(zhēng)取追上媽媽。
三、勞逸結(jié)合過暑假。
1、適當(dāng)?shù)耐嫠＃】档挠螒颉?
2、不“死讀書”，讀一個(gè)小時(shí)的書，看一會(huì)兒新聞，玩一會(huì)兒電腦，跳一會(huì)兒皮筋，鍛煉身體，有益身心。
3、適當(dāng)?shù)耐嫠?，去公園、游樂園玩一玩，調(diào)節(jié)身心。
四、暑假補(bǔ)上“勞動(dòng)課”。
1、多幫爸爸媽媽做家務(wù)活，比如去自家的菜地摘青菜、澆水，洗菜、洗碗、拖地板等。
2、種一些花花草草的，比如種仙人掌、指甲花，好好的照顧它們，通過勞動(dòng)實(shí)踐，對(duì)自己進(jìn)行勞動(dòng)技能的培養(yǎng)，增強(qiáng)自己的勞動(dòng)觀念，明白勞動(dòng)的內(nèi)涵，加深對(duì)勞動(dòng)人民的感情，提高動(dòng)手能力，培養(yǎng)獨(dú)立自主、勤勞儉樸、吃苦耐勞的品德。
我要把“勤”與“嬉”安排得井井有條，這樣的話，勞逸結(jié)合，我就可以過一個(gè)充實(shí)的暑假！
項(xiàng)目工作計(jì)劃書模板范文9
第一章摘要
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，廣告行業(yè)也在不斷完善和擴(kuò)大，我們創(chuàng)辦廣告公司的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)手法的創(chuàng)新，這是英雄聯(lián)盟廣告公司與眾不同之處。首先，我們的英雄聯(lián)盟廣告公司既向市場(chǎng)推出廣告類服務(wù)，同時(shí)提供了對(duì)廣告業(yè)有興趣的電氣與信息工程學(xué)院在校大學(xué)生實(shí)踐和操作的平臺(tái)。我們把英雄聯(lián)盟廣告公司投入商業(yè)運(yùn)作，但不以贏利多少為惟一創(chuàng)業(yè)目的，能在社會(huì)實(shí)踐中有所獲得才是我們的真正的追求。其次我們擬與吉林其他大中型廣告公司合伙組建英雄聯(lián)盟廣告司，共同受益，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。我們將與合伙的廣告公司簽訂電氣與信息工程學(xué)院廣告人才長(zhǎng)期推薦合同。合伙公司需要哪一方面的人才，需要這個(gè)人具備哪一方面的技能，以此為基礎(chǔ)合伙公司幫助我們?cè)谟⑿勐?lián)盟廣告公司運(yùn)營(yíng)中著重訓(xùn)練學(xué)生的這方面素質(zhì)和能力，使我們的學(xué)生素質(zhì)能力各項(xiàng)均達(dá)到合伙廣告公司的要求標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)訓(xùn)練過程我們將在學(xué)生在校階段就可以培訓(xùn)完成，學(xué)生畢業(yè)后就可以直接到合伙廣告公司中工作。英雄聯(lián)盟廣告公司的發(fā)展策略，一方面增強(qiáng)了我們的技術(shù)力量，為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)效益創(chuàng)造了條件；另一方面公司的市場(chǎng)行為可以豐富學(xué)校的教學(xué)資源，它產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)也將在一定程度上提高我校的知名度，從而形成良好的互動(dòng)，促進(jìn)電氣與信息工程學(xué)院有關(guān)學(xué)科的發(fā)展。我們將不斷努力進(jìn)取，為把英雄聯(lián)盟廣告公司創(chuàng)辦成一個(gè)代表電氣與信息工程學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象而努力。
第二章公司描述
（一）公司名稱
英雄聯(lián)盟廣告設(shè)計(jì)有限公司
（二）公司性質(zhì)
主要著手于后期廣告的設(shè)計(jì)、噴繪、創(chuàng)意、網(wǎng)站設(shè)計(jì)，logo設(shè)計(jì)為一體的媒介性合資廣告公司。
（三）公司宗旨
以幫助客戶獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為已任，旨在通過公司科學(xué)、專業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)建立客戶與市場(chǎng)的最佳溝通渠道，把客戶有限的資金進(jìn)行最經(jīng)濟(jì)的策劃和設(shè)計(jì)，讓客戶以最低的廣告成本，達(dá)到最佳傳播的效果。
（四）公司目標(biāo)
打造代表電氣與信息工程學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。
（五）創(chuàng)業(yè)理念
英雄聯(lián)盟廣告公司目前處于調(diào)查研究和起步的階段，但是我們形成一個(gè)共識(shí)，即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向，走一條有自己特色的路子，通過有效的資本運(yùn)作，實(shí)行各種方式聯(lián)合或兼并其他小公司，在當(dāng)?shù)匦纬蓮?qiáng)有力的廣告集團(tuán)。從最初吸引小客戶做起，以精益求精的務(wù)實(shí)態(tài)度與客戶建立良好的長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，逐步擴(kuò)大自己的經(jīng)驗(yàn)和名氣，一點(diǎn)一點(diǎn)劃分屬于我們的“勢(shì)力范圍”。
我們將努力在每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，都融入一絲不茍的敬業(yè)精神，通過各種渠道分析廣告發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，從研究受眾及市場(chǎng)出發(fā)，具體落實(shí)為我們的每一個(gè)客戶提供科學(xué)化、專業(yè)化的服務(wù)。只有不斷進(jìn)取，不斷超越自己，這是英雄聯(lián)盟廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵。
（六）SWOT分析
優(yōu)勢(shì)————
公司位于吉林市，面向廣大校園媒體與校外廣告業(yè)務(wù)，市場(chǎng)需求量較大，消費(fèi)市場(chǎng)廣闊。公司擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。校園廣告的前景大，投入少。在運(yùn)營(yíng)同時(shí)，公司會(huì)積極接受各方面的回饋，能及時(shí)提升公司設(shè)計(jì)的不足，也能滿足市場(chǎng)的要求。公司的廣告載體以品牌宣傳為出發(fā)點(diǎn)，為要長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè)，要樹立自己品牌形象的企業(yè)，打造了全新的品牌宣傳平臺(tái)。我們是信息專業(yè)的學(xué)生，對(duì)相應(yīng)的軟硬件有一定的掌握，能夠相對(duì)輕松的使用并設(shè)計(jì)相應(yīng)的宣傳廣告。
劣勢(shì)————
在起始階段，我們公司可能因?yàn)闆]有很好的人際圈、人際網(wǎng)絡(luò)，所以很多客戶不知道我們、不愿意和我們合作；與大型廣告公司相比，我們?cè)谫Y金實(shí)力、市場(chǎng)份額、人才儲(chǔ)備等方面實(shí)力相差懸殊，由于缺乏知名度，使我們公司在同客戶打交道時(shí)，沒有大型廣告公司的品牌優(yōu)勢(shì)；廣告公司內(nèi)部管理水平落后，多是家庭式的管理和經(jīng)營(yíng)模式，更容易發(fā)展成為企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)的障礙。
機(jī)遇————
1、我們公司剛開始起步時(shí)的啟動(dòng)資金很少，我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用，同時(shí)我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查分析，我們把客戶定位為低端客戶，在現(xiàn)在我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中他們把大部分的精力，時(shí)間和金錢放在中端客戶上忽略了低端客戶
2、我們的產(chǎn)品具有更為人性化的設(shè)計(jì)，我們根據(jù)每一位客戶的要求為他們制訂相信的廣告策略，我們不僅要讓想做廣告的人能夠做得起而且要做到真正的讓他們感到滿意，并且能夠感受到效果。在服務(wù)上我們不僅僅提供事前，事中的一次性服務(wù)，我們立足和顧客建立長(zhǎng)久的聯(lián)系。為此我們對(duì)客戶進(jìn)行事后的跟蹤和控制，隨時(shí)解決客戶的難題。
威脅————
很多大的廣告公司壟斷了很多領(lǐng)域，而我們公司規(guī)模小，人員少，資金不足，競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)重缺乏。同時(shí)，當(dāng)我們公司將宣傳冊(cè)推廣的時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有可能在營(yíng)銷手段上的進(jìn)行模仿。更甚的，其他次級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。再次，客戶對(duì)我們的信用度也是一個(gè)潛在威脅。此外，我們公司所受的威脅還有：
1、我們發(fā)展過程中所遇到的主要問題有有限的運(yùn)營(yíng)歷史，資源的短缺，管理經(jīng)驗(yàn)的不足，市場(chǎng)和產(chǎn)品的不確定性，對(duì)于關(guān)鍵管理人員的依賴性強(qiáng)。但是我們將會(huì)逐步地吸引學(xué)校的專業(yè)的優(yōu)秀人才參與到我們共同的是事業(yè)當(dāng)中來(lái)，我們將組成一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。
2、我們企業(yè)規(guī)模較小資金短缺，從而導(dǎo)致我們抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱，我們是一家剛剛開始成立的公司，規(guī)模小和資金缺乏是每一個(gè)剛成立的公司都要經(jīng)歷的。所謂船小好調(diào)頭，我們具有相當(dāng)?shù)撵`活性。我們將利用我們的優(yōu)勢(shì)慢慢地進(jìn)行我們的資金積累。
3、當(dāng)前我們面臨很多的挑戰(zhàn)最為主要的事情就是如何解決生存的問題，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力很是強(qiáng)大我們將進(jìn)一步的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，做好自身的定位，努力的尋找到市場(chǎng)的空白點(diǎn)。同時(shí)我們將提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及更為優(yōu)惠的價(jià)格，讓每一個(gè)想做廣告的人和企業(yè)都能做得起廣告。
（七）公司服務(wù)
1．專業(yè)化的廣告服務(wù)
——為我們的客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢服務(wù)，包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料，分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學(xué)、合理，全方位與消費(fèi)者溝通。
——成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu)，逐漸開創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識(shí)體系，建立自身文化內(nèi)涵。
——與媒體成為戰(zhàn)略伙伴，代理和完全買斷媒介的大量廣告版面和時(shí)間，由我們單方向?qū)V告主進(jìn)行廣告媒介的推銷和販賣。
２．個(gè)性化的業(yè)務(wù)服務(wù)
——為客戶提供開業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷、產(chǎn)品促銷、大型活動(dòng)的策劃，以及向客戶出租活動(dòng)中必須的大型升空氣球、充氣拱門，卡通人等宣傳造勢(shì)工具。
——代理聯(lián)系舉行活動(dòng)所需禮儀小姐。
３．為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查
——不必客戶東奔西跑，我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y(cè)定服務(wù)
４．其他
——用戶利益：我們因自身特點(diǎn)具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢(shì)。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低，
