工作計劃能夠幫助我們規(guī)劃工作路線,避免盲目行動和無效努力,制定符合實際的工作計劃可以增強我們的工作自信和決策能力,下面是范文社小編為您分享的寫明年工作計劃8篇,感謝您的參閱。
寫明年工作計劃篇1
銷售人員作為實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的主體,如何結合實際的銷售情況,制定相應的薪酬制度對銷售人員進行激勵,是每一個企業(yè)管理者都必須面對的一個現(xiàn)實問題。下面是我個人20xx年工作計劃:
一、顧客關系
對于老客戶,和新客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、拓寬渠道
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、加強學習
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每月要增加x個以上的新客戶;
2、每月看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯;
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶;
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法;
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;
6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
7、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務;
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能;
9、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額;
10、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏;
11、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
寫明年工作計劃篇2
新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。
對于一個好的倉庫我有幾個標準:目視化管理到位、數(shù)據(jù)準確率高(98%以上)、生產(chǎn)(銷售)順暢、無停工待料,來料交貨及時率高(95%以上),出貨準確率高(99%以上),工作效率高、庫存呆滯料少、倉庫利用率高,貨品周轉率高,倉儲成本低?,F(xiàn)在我們倉庫要達到我的好倉庫的標準大致分三個階段:
一、數(shù)據(jù)準確,目視管理基本到位。具體達到要求:數(shù)據(jù)準確率95%左右,盤點工作二日內(nèi)完成;
貨品區(qū)域規(guī)化合理,產(chǎn)品標識清楚,相關倉管工作能輕松替換,方便工作交接;
各區(qū)域地面貨架清潔,產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
二、流程相對完善,貨品進出通暢。具體達到要求:流程嚴謹,不會因流程給公司帶來重大損失;
跟進貨品進出及時做出反饋,確保來料交貨準時率高(95%以上),出貨準確率高(99%以上),勞動強度降低,工作效率高。
三、庫存呆滯料減少,庫存周轉率提高。通過數(shù)據(jù)和報表,分析產(chǎn)品呆滯時間,呆滯原因,提出可行的。處理方案,消化庫存,提高周轉率,減少庫存管理壓力,達到精益化管理。
針對倉庫的各個階段不同,工作重心相應轉移:
首先,進入新的公司了解公司架構,相關負責人及日常工作相為協(xié)助事項。了解公司倉庫現(xiàn)行流程和管理制度,傳承現(xiàn)有的習慣,會對其中復雜的進行簡化,不完整的進行補充。了解員工崗位職責和目前工作完成程度,個人目標,對公司和團隊及我的看法和接受程度。針對現(xiàn)狀本著"降低勞動強度,提高效率"為原則,對短期能改善,效果明顯的優(yōu)先改進,樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在的困難、困惑(包括一些福利待遇),提升在員工心里的認可度;遇到艱巨和困難的工作,身先士卒,樹立典范;讓兄弟們有敬有畏,敬能為兄弟們辦實事,畏老大全能,離開誰都不會影響整體工作。其次,有話語權后,進行倉庫管理的細化培訓,從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應商管理、現(xiàn)場管理,盤點及差異處理等的第一段培訓,使前一段工作系統(tǒng)化,程序化基本完成,工作中不會出大的紕漏,再進行職業(yè)規(guī)化,設立目標,輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽光心態(tài)等培訓,讓員工自覺主動按流程完成工作,并保持激情。數(shù)據(jù)準確率自然提高、工作事半功倍。
最后,強化倉庫管理理念,在進銷存準確的基礎上,加強庫存管理,定期清理呆滯物料,提出處理建議,不斷跟進,同時建立安全存量,加快周轉,降低管理難度和庫存成本,達到高效率低成高待遇的良性循環(huán)。
在這些日常工作進行的同時,做好部門規(guī)化,對成本加以核算和控制即節(jié)省支出又提高效率,有形成本和無形人力成本雙低;培訓階梯團隊,避免人才流動時無人可用,留住合適人才。
時間一晃而過,20__年轉眼間已過一半。這是我們?nèi)松袕涀阏滟F的半年經(jīng)歷,也給我們留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導給予了我們足夠的寬容、支持和幫助,讓我們充分感受到了領導 “海納百川”的胸襟,感受到了其他班組“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工作的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時,也為我們是公司團隊中的一員而感到無比的驕傲。
在與你們相處的日子里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我們的工作情況作如下匯報:
已經(jīng)過去的半年里,對我們來說是一個全新的開始。原武石化建安公司更名為武漢石化檢安工程有限公司,正式掛牌上市,成為一個獨立企業(yè),我們面臨著更大的挑戰(zhàn),也擁有了更大的發(fā)展空間。新公司成立初期,就進行了一系列的改制,將儀表,電修,維修合并為機電儀分公司,并根據(jù)需要進行班組成員的重組。
在1——6月份里,全班人員在完成了正常維護工作的情況下,齊心協(xié)力克服了人員少,任務重,天氣炎熱等不利客觀條件,圓滿的完成了硫磺脫臭、污水處理等工程的施工,并同時完成了焦化裝置、烷基化裝置的檢修工作。在工作的同時,我們時刻謹記安全生產(chǎn)的重要性,上崗嚴格按照電氣焊工安全操作章程的規(guī)定操作,以保證人身安全和設備安全的高度統(tǒng)一。為了能更好地適應公司發(fā)展的需要,我們還自覺加強崗位練兵和安全知識的學習,先后自發(fā)學習了《電氣焊工操作規(guī)程》、《手工氣焊(割)工操作規(guī)程》、《電焊工安全操作規(guī)程》等理論知識,不斷提高自己的專業(yè)技術水平,始終把安全工作放在首位,時刻繃緊安全這根主旋。
在我們不斷進步的同時,除了有我們個人辛勤的汗水以外,還有公司領導對我們的大力栽培。你們那任勞任怨的作風,在逆境中自信和不屈不撓的性格都使我們受到深深的鼓舞!也正因為有了這么多的閃光點,更加激勵了我們奮進的斗志。在工作上,你們是我們學習的榜樣,在生活中,你們是我們的朋友。我們希望在以后的日子里我們的團隊能合作的更加默契,也希望我們能合作愉快,創(chuàng)造出更好的業(yè)績!
20__年下半年又將是一個充滿激情的半年,高溫季節(jié)的來臨也是對我們工作的一個很大的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我們將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我們將堅持不懈地努力學習各種關于焊工行業(yè)的相關知識,并用于指導實踐,創(chuàng)造出更多的精品工程。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
我們還要努力、充分的發(fā)揮個人主觀積極能動性,使個人的帶頭作用得到應有的效果。在工作上,竭盡全力,協(xié)助生產(chǎn),做好安全工作。對我們來說,設備順利運行就是產(chǎn)量,安全就是成績。
以上是我們半年來的工作總結,不足之處請各位領導指正。我們一定再接再厲,努力工作。
寫明年工作計劃篇3
辦公室對我來說,不是一個新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到:辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,學習意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,今年基本做到了事事有著落,較好地完成了各項任務?,F(xiàn)將一年的工作進行一個總結及明年的工作計劃如下:
一、立足服務,提高效率,努力做好各項工作
1.理順關系,辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,相關部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時間,辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。
2.辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,并對相關工作做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定,不越“雷池”、破規(guī)矩。
3.做好公司股東會、董事會及其xxx認證期間的會務服務工作,落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點,強化管理,協(xié)調(diào)推進企業(yè)管理工作
1.把企業(yè)管理向縱深推進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作,我們配合相關職能部門,檢查、監(jiān)督、考核,掌握第一手資料,強化部門工作責任意識,持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內(nèi)容,抓落實。同時與相關部門配合,對考核指標,責任到部門、責任到人,強化督辦、檢查與情況通報,有力的推動公司各項目標的落實完成。
2.抓住重點降低費用,繼續(xù)做好降本增效工作,做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費用,我們在使用過程中按月度報計劃和領用,對出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態(tài),各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習,提高業(yè)務水平
1.能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作。 由于對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習新的知識、掌握新的技能,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
2.強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我不僅以良好的形象來定位、要求自己,不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作,不論是日常事務管理、政務管理、文字服務,都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
3.認真做好公司的文字工作,對負責草擬的綜合性文件、總結和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀要等,都能夠按時按要求完成,并負責對會議有關決議的實施。
四、強化奉獻意識,努力營造團結向上的環(huán)境
1.辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況,我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益于做好辦公室工作知識的學習,拓寬知識領域,更新知識結構,提高知識水平。同時,還注意要求他們加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手。
2.強化奉獻精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多,時常會加班加點,時間一長,總有厭倦情緒。針對這一情況,我通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,
3.強化責任意識。辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機構,有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此,對待每一項工作,我和我的同事們都努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真,以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
今年,雖然自己作了一些工作,也取得了一點成績,但我清楚地知道,我今后的工作,仍然需要進一步增強創(chuàng)新意識,要認真研究新形勢下工作新的特點和情況,努力學習,創(chuàng)新方法,使自己的工作能夠有更大的進步。
五、明年工作計劃
1.在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正在開展新的業(yè)務期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作。
2.在第二季度的時候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快掌握相關的業(yè)務知識,從而更好的對公司做出貢獻。并與領導一起培訓新加入的員工,早日讓新員工成長起來。
3.第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些問題也會逐步出現(xiàn),我會好充分的準備,同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4.年底的工作是一年當中的非常重要時期,我們做了一年的努力,我相信在領導的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。
5.制訂學習計劃。不斷調(diào)整工作思路,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
6.加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的總結及明年工作計劃。可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
寫明年工作計劃篇4
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
一、終端培訓
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、收集小票信息
2、1重視小票基本信息的收集
應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
2、2建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
四、客情維系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的.客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關系。
五、客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;工作計劃
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
寫明年工作計劃篇5
20xx年即將轉瞬消逝了,在夏經(jīng)理的領導下、在同事的支持和幫助下,我堅持不斷地學習銷售業(yè)務知識、總結工作經(jīng)驗,加強對客戶尋找和新客戶的開發(fā),努力提高談客戶技巧,完成了自己在工作中的各項職責,在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下:
一:保持一顆好的心態(tài)
好心態(tài)是一個銷售人員應具體的基本素質(zhì)吧,每個人看到這個詞都明白什么意思,但對于我來說,卻是一點一滴從工作中領悟出來的。由內(nèi)而講:做為銷售人員從入職時間、機緣、運氣、個人能力等眾多因素,大家負責著不同的區(qū)域、不同的客戶,也許同事運氣好大單不斷,一個單子可能就夠我們其他人忙活半年的,但是更重要的是,我們應該看到他努力的那一面。我一直認為,付出了多少就會得到多少,只是得到的不同而己,并不一定由金錢來衡量,或許有一天這些收獲就會轉化為我們的所需。有時我們會覺得付出了很多但得到了很少,會覺得很累,會選擇報怨、放棄,但堅持下來的人就會從極不平等的多付出少回報中走到一個平衡點,付出多少就得到多少,繼續(xù)堅持則是真理。其實,我們每個銷售員拿單,不論這一單是多是少,做得都不容易,都要經(jīng)歷很多的溝溝坎坎。所以,保持良好的心態(tài),從容對待我們的每一項工作,不論這個客戶是大是小,不論他給我的單子是多是少,被客戶認可往往才是我們最需要關注的。二是,我認為同事之間應相互協(xié)助,才能形成一個團結的氛圍,切不可為小利而斤斤計較,有時放棄的背后,我們會贏得更多;從外而講,銷售員只要跑客戶,每天都會碰到形形色色的人,也許這一天下來,你遇到的客戶很好,你們談的非常成功,你覺得很開心、很有收獲感。但也許這一天你就碰到了蠻不講理的客戶,他就仗著手中的權力欺負你,多從你那里索取,不斷的找各樣的理由挑你的不是,更可惡的是他們也許會聲色俱厲的訓你。但是如果你認為你的客戶百般挑你的毛病,是讓你更細心想的更周全,訓你是讓你有更好的心里素質(zhì)應對更難應付的客戶,多索取則是讓你開動腦筋如何更好的去應對此類客戶。那么你工作起來就不會覺得不開心,反之是充滿挑戰(zhàn)??傊恳粋€類形的客戶,對我們來說不論好壞都是有益處的,因為他讓我們成長。
二:自信未必不對,細心首當其沖
我們每個人身上都有自己的優(yōu)勢、弱點,我最大的優(yōu)勢就是自信,最大的缺點就是粗心。很早就有人給我提過,講過,我也不斷在提醒自己,但是還是認識的不夠徹底。這也許就是所謂的江山易改秉性難移吧。關于這些我就不做詳細的說明了,其實,問題總結下來就在于我不細心、經(jīng)驗少,更重要的是我太自信。內(nèi)心深出總有些恐懼和膽怯。但還好我不斷告誡自己保持一顆好心態(tài),做好自己的工作。
三:業(yè)績的總結和貨款或手的問題
1/。業(yè)績總結:全年銷售產(chǎn)品總額二百七十二萬,是去年的兩倍。主要出業(yè)績的客戶是〈和力達、湖林、南京冠嘉、盛祥泰、力王、高綺、浩運、〉。
2.貨款回收:我的客戶大方面還是不錯,一般都走上了正規(guī),比較準時。外面還欠40多萬,多數(shù)是還沒有到期,到期沒有收回的不到10萬。貨款回收基本沒有問題!在年里,應該收回的貨款,我不會讓它留到明年!
四:來年工作計劃
09年計劃我實現(xiàn)的并不多,不好意思在這里一一核證,損失的挺多但重要的是他們都變成了我的經(jīng)驗。有一點證明是,我仍在努力。明年計劃的框架也早在年前就在心里扎根了,今年就不寫出來了,讓行動證明一切,讓結果代替空白的明年計劃。還是那句老話:要努力,加油,要保持一個良好的心態(tài)。
寫明年工作計劃篇6
20xx已經(jīng)開始翻頁了,面對著新的一年,我也會準備好一個更加積極的心態(tài),保持一個良好的狀態(tài)。在這一年里更加充滿動力,更加積極上進,更加努力好強。對此我為20xx年坐了一個工作計劃,如若有不妥的地方,煩請領導進行指導改正。以下是我的工作計劃:
一、提高銷售業(yè)務能力
作為一名銷售人員,首先最重要的就是提升自己的業(yè)務能力,我們的能力往往決定著我們的業(yè)績,所以不管怎樣,我都要在接下來一年好好的提升個人的業(yè)務能力。其中具體的提升方式有幾種,第一是鍛煉自己的膽量,我認為做銷售有時候是非常考驗自己膽量的,有時候必須要一顆非常強大的心才有可能取的勝利。其次就是要提高自己的語言交際能力,作為一名銷售溝通能力時一定要有的,但是一個優(yōu)秀的銷售員,就一定會有非常優(yōu)秀的溝通能力。所以我會著手從這兩個方面進行提升,希望自己在接下來的道路上更上一層樓。
二、提升個人影響力
個人影響力是一種潛在的事情,但是卻能給人留下非常深刻的印象。所以這也是作為一名銷售人員最需要在意的事情。從另一個方面說,氣質(zhì)也是個人影響力中的一種,個人的氣質(zhì)往往是吸引客戶的`第一要素,我們直面給客戶的感覺會印在客戶的頭腦里,客戶感覺第一印象好的往往會在頭腦之中停留的更久。所以我會在外在和氣質(zhì)方面進行提升,從而增強自己的個人影響力,創(chuàng)建口碑。
三、保持良好的服務態(tài)度
在銷售的這條路上,我們往往要有一個目標,而在通往目標的路上,我們就需要有很多的約束和管理。而服務態(tài)度就是其中一種,如果我們做銷售,沒有一個好的服務態(tài)度,那我們又該怎么樹立自己的口碑品牌呢?所以想要創(chuàng)造屬于自己的口碑,就要從自己的服務開始,一心一意為客戶做好服務,一心一意為自己的品牌建設出一份力量。在提升自己服務態(tài)度的同時,也要不忘去提升自己臨時應對能力,在我們談判的過程中,往往會出現(xiàn)一些突發(fā)情況,如何更好的應對它也是一種需要培養(yǎng)的能力,這是非常重要的,也是需要我們?nèi)ブ匾暤摹?/p>
不管怎樣,將來一年已經(jīng)到來了,我也應該做好各種準備,好好的為接下來的道路打下基礎了。時間很快,我也會準備好,追上它,努力完成業(yè)績,打造屬于自己的黃金時光。
寫明年工作計劃篇7
20xx年,我室將繼續(xù)圍繞學校的中心工作,積極推進新課程改革,全面實施新課程標準,努力使教育科研更好地為學校教育教學改革服務,積極營造濃郁的科研氛圍,增強全體教師的科研意識以課題研究為平臺,以特色辦學為方向,以減負增效為導向,結合我校教育教學工作的具體情況,創(chuàng)造性地開展工作,使教育科研與學校發(fā)展、教學質(zhì)量提高和教師成長相結合,不斷提升學校辦學品味,教科室工作計劃。
一、工作目標
1.通過課題實施,提高教師教科研意識和水平;
2.通過薩恩斯word的市級競賽,提高教師案例編寫水平;
3.利用市級教育專題論文競賽機會,提高教師案例搜集和編寫的意識和水平;
4.鼓勵教師閱讀教育教學專著,提升教師教育教學的理論底蘊。
二、主要工作內(nèi)容
1.學校核心課題的擬定和專家引領
2.學科組課題的市級立項以及10和xx年結題課題的過程性實施
3.開展青年教師撒恩斯word的案例撰寫和課件制作,提高現(xiàn)代教育技術水平
4.教育教學專題論文和課題實踐報告的撰寫
5.教師案例撰寫
6.主題性同課異構教研活動
三、具體工作部署
(一)課題引領,提升教科研水平
依托市級課題研究和立項時機,積極鼓勵廣大教師自覺參與校級、市級、大市級的課題申報工作,在課題方案撰寫、課題申報和立項過程中,促使教師們能夠用課題引領,在課題中研究教育教學活動,以此引領教師能夠自覺加入教育教學理論專著的閱讀和學習之中,有效提升教師的課題研究水平,從而促使提升教育教學質(zhì)量。
學校教科室在校長室的積極支持,力爭完成校級核心課題的撰寫和申報,并積極爭取專家的指導和引領,獲得高級別的課題立項活動,并以校級核心課題開展校級的主導性德育活動,培育具有特色型的新型農(nóng)村德育活動,提升學校品味。
加大學科組的核心課題建設工作,讓學科課題引領學科組成員在主題性建構指引下,開展富有主線的教研活動,不僅提升教育教學的專業(yè)研修目標,也提高教師課堂教學的主體性、針對性和本土性,獲得教研新亮色、研修一貫性、活動群體性,工作計劃《教科室工作計劃》。
(二)走進課堂,信息技術引領多元課堂
走進課堂才是教科研的生命力所在,本學期緊緊圍繞“減輕學生課業(yè)負擔增強課堂教學效果”扎實有效地開展教師教學活動,以學校教研日為依托,以“同課異構”為主要形式開展教學交流活動,提升教學對教學文本的解讀能力、提升對課堂實踐智慧的感悟能力、提升教師對生命課堂的把握意識。同時依托各級薩恩斯word的案例撰寫競賽活動,積極發(fā)動全體青年骨干教師開展案例撰寫、課件制作以及學科主題社區(qū)的網(wǎng)絡建設活動,引領青年骨干教師能夠積極投入到網(wǎng)絡背景的教育手段現(xiàn)代化意識,能夠在市政府積極支持教育現(xiàn)代化的良好硬件背景下,實現(xiàn)教育軟件的大力提升。
(三)德育論文,教育活動德育化
依托一年一度的德育課題報告競賽活動,促使教師們能夠沉下心開展教學、班隊等活動的德育意識,提升教師的德育研修意識。本次活動組織教師從案例搜集、論文框架搭建、組內(nèi)交流以及專家引領等方法,促使教師能夠實現(xiàn)教育論文和課題報告的較高層次展示和交流,真正實現(xiàn)德育專題的研修和提升。
(四)完善教科研骨干隊伍建設
學校20xx學年開始組建教科研骨干隊伍,這對提升學校教科研工作具有極強引領作用,同時為了發(fā)揮教科研隊伍的科研水平,本學期將著力于科研骨干教科研素養(yǎng)的加強,同時實現(xiàn)了學校教科研的人才梯隊建設。本學期學校教科研大組成員將以開展課題申報、課題實踐過程作為校本研究形式;同時學校組織教科研大組成員赴杭州市文一街小學開展教科研交流互動,提升教科研大組成員的科研理念和實踐操作;其次教科研骨干成員以學科組為單位開展課堂教學示范、教學理念講座等活動。
(五)教科研結對活動
在校長室領導下,本學期將開展與杭州市 小學的教學搭對活動,在活動中教科室組織教師開展教學聯(lián)誼活動、教學理念交流活動以及學生的交流活動,這都在一定程度上實現(xiàn)了教師教學水平的高層次交流和理念交流。
行事歷:
二月份:制定教科室工作計劃
三月份:建德市級課題申報;學科組開展首批次課堂同課異構活動
教科研大組成員會議以及杭州交流活動;浙江省立項課題中期檢查
參加建德市教科研負責人會議
四月份:參加建德市級教科研論文評比;參加建德市級多媒體競賽活動
第二批次同課異構展示活動;參加省市立項課題負責人會議;
五月份:第三批次教學研討活動;教科研大組成員交流著作閱讀心得;
參加建德市科技課題的申報工作
六月份:教科研室工作總結;參加省市級立項課題的申報工作
八月份:制定20xx學年第一學期工作計劃
九月份:參加建德市教師課例撰寫評比活動;教師同課異構互動研討
教科研大組成員會議;參加建德市教科研負責人會議
十月份:開展教學專題論文的提綱撰寫活動;教師教學專題研討活動
青年農(nóng)村教師立項課題中期匯報;參加建德市教學課例的評比活動
十一月:開展教學專題論文的交流活動;教科研大組成員科研交流活動
十二月:參加建德市教學專題論文評審;教科研總結;
寫明年工作計劃篇8
20xx年,市場建設管理辦公室在局黨組的正確領導下,在全體市管辦人的共同努力下,搶抓機遇,攻堅克難,各項工作穩(wěn)步推進?,F(xiàn)就市管辦20xx年工作落實情況總結如下:
一、工作落實情況
1、隊伍建設:嚴格落實《市場建設管理辦公室績效考核辦法》,堅持每月對各股室所的各項工作進行績效考核,按考核結果,發(fā)放績效工資,并將考核結果納入年終考核。作風建設領導小組不定時對各股室所進行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理,并與績效工資掛鉤。工作人員統(tǒng)一著裝上崗,嚴格落實著裝規(guī)定。
2、收費管理:加強收入管理,要求各收費單位所收的一切資金,及時入賬,資產(chǎn)經(jīng)營管理股定時或不定時對各收費單位進行抽查,對所有門店、(攤位)進行了專項清理,杜絕坐支,防止漏收、少收、不收現(xiàn)象發(fā)生。收費入賬工作按部就班,收費任務基本完成。
3、市場秩序整頓:永豐市場、新橋市場實行錯時上班制,每天早晨7:00開始對市場秩序進行集中整治,效果明顯,改變了市場消防通道被占用現(xiàn)象,市場內(nèi)的攤位實行功能分區(qū),規(guī)范擺放,秩序井然,基本上解決了車難進、人難移的局面。同時加大了衛(wèi)生保潔投入,加大對衛(wèi)生人員的管理,實行分片包干負責制,確?!耙徽齽?chuàng)”工作順利過關,并逐步實現(xiàn)將市場管理常態(tài)化。
4、安全工作:安全責任重于泰山,市管辦高度重視安全工作,完善消防巡查、責任追究等各項制度,確保及時發(fā)現(xiàn)并消除隱患,20xx年9月成立安全辦,負責全辦安全生產(chǎn)日常工作的督查,各市場管理所成立義務消防隊,不僅要防火,還要防盜、防洪等,并以公開信、宣傳單、上門做工作等方式向個體戶、業(yè)主宣傳消防知識,要求個體戶與業(yè)主自覺遵守消防管理制度、用電管理制度。工作人員采用包樓層、包區(qū)域、包對象,實施網(wǎng)格化管理、精細化管理,壓實了工作責任。6月份全縣普降暴雨,永豐市場、新橋市場受災嚴重,市管辦總支帶領全部干部職工,嚴防死守,抗戰(zhàn)在抗洪搶險第一線,確保了所有的個體商販的生命財產(chǎn)安全。
5、h7n9流感防治:今年1-4月份我縣h7n9禽流感檢測有兩例呈陽性,市管辦在指揮部和局黨組的領導下把h7n9流感防治工作作為一項重要工作來抓,所管轄的市場全部進行休市,各市場管理所堅持每天對家禽宰殺區(qū)進行消毒,每天安排人員值守??傊Р欢ㄆ诘倪M行檢查,打贏了h7n9流感防治戰(zhàn)役。
6、“禁燃”工作:為貫徹落實縣委政府關于在xx縣中心城區(qū)禁止燃放煙花爆竹的'有關規(guī)定,我辦在局黨組的領導下,成立了相應的領導機構,由主任任組長,班子成員為副組長,股室所為成員,由安全辦負責“禁燃”工作日常督查,全縣公益性農(nóng)貿(mào)市場門店、攤位、住戶簽訂“禁燃”承諾書達到找總結之百,并深入廣泛開展“禁燃”宣傳和勸導工作,確保“禁燃”工作不漏戶、不漏店、不漏人。
二、存在問題及原因分析
1、財政預算嚴重不足,收支極不平衡,單位日常運轉困難,自從去年工資改革后,單位支出大幅度增加,預計今年資金缺口近280萬元。
2、市場日常管理仍然存在一些突出問題。市場劃行歸市問題沒有徹底解決,臟、亂、差現(xiàn)象依然存在。
3、項目推進舉步維艱,永豐農(nóng)貿(mào)市場改造項目由湘徽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司實施,20xx年,雖然引入了一名新合伙人,并簽訂了《補充協(xié)議》由于開發(fā)商資金斷鏈,導致該項目停擺。
4、維穩(wěn)壓力大。市管辦人員多,收入少,全額撥款編制數(shù)和工作人員數(shù)量嚴重不符,單位資金缺口大,運轉艱難,干部、職工工資福利無法足額到位,干部、職工人心不穩(wěn),極有可能再次集體上訪,維穩(wěn)形勢不容樂觀。
5、“一整三創(chuàng)”工作壓力大,永豐市場始建于1986年,由于當時設計不科學,硬件設施不能適應現(xiàn)代市場需求,加上政府近年來對市場開發(fā)改造力度增大,拆除了原西區(qū)服裝城,但由于開發(fā)商資金不能到位,項目無法啟動,拆除區(qū)又沒有建圍擋,周邊居民夜晚偷偷把基建垃圾、生活垃圾倒入該空地,增大了清掃難度。
三、20xx年工作計劃
20xx年,市管辦將繼續(xù)凝心聚力,確保各項工作邁上新臺階。
1、抓制度落實。堅持常抓常管、嚴抓嚴管、齊抓共管,確保各項制度落實到位。在作風建設方面采用定期檢查與不定期抽查相結合的方式督查,并將督查結果及時通報,落實責任。在收費制度方面加強日常督管,堅決堵漏,發(fā)現(xiàn)問題嚴格責任追究,同時在增收節(jié)支上拓寬思路。
2、抓干部職工學習教育。提高干部職工的思想認識和市場管理水平,轉變管理服務理念,增強干部職工的集體主義責任感,樹立市管辦的良好形象。
3、抓市場管理。進一步規(guī)范市場秩序,進行精細化常態(tài)化管理,嚴格按照“一整三創(chuàng)”要求落實到位,確保各市場消防通道暢通無阻,所有攤擔全部進入指定區(qū)域經(jīng)營,徹底解決交通秩序問題,確保“一整三創(chuàng)”工作達標。
4、抓收入管理。抓收入管理是我單位20xx年的一項重要工作,各收費單位要澄清底子,核實標準,嚴格收費管理制度,做到應收盡收,嚴格控制非生產(chǎn)性開支,推行精細化管理,規(guī)范建立收費臺賬,認真做好各市場門店(攤位)分布明細圖,統(tǒng)一使用單位制定的合同示范文本,統(tǒng)一簽訂租賃規(guī)范性合同,加大稽查力度,資產(chǎn)股每月不定時對收費單位進行稽查,確保各項收費足額及時入庫。
5、抓安全工作管理。繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,嚴格責任追究,加強工作人員的責任心,加大宣傳力度、培訓力度、處罰力度等各項工作力度,嚴防死守杜絕一切安全事故發(fā)生。
6、抓項目建設推進。爭取永豐農(nóng)貿(mào)市場擴改工程、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)大市場在政府的督促下爭取早日啟動。
7、積極引導促穩(wěn)定。積極引導干部職工保持積極向上的工作態(tài)度,同時加大協(xié)調(diào)力度,爭取財政、人社等職能部門支持,盡快落實資金來源,力爭20xx年全額納入財政預算,徹底解決干部職工的后顧之憂。竭力維護市管辦大局穩(wěn)定。