工作計劃需要包括風(fēng)險評估和風(fēng)險管理策略，以應(yīng)對可能的問題和挑戰(zhàn)，優(yōu)質(zhì)的工作計劃有助于提高個人工作執(zhí)行力，確保任務(wù)有條不紊，下面是范文社小編為您分享的樓管每日工作計劃7篇，感謝您的參閱。
樓管每日工作計劃篇1
車間班組長每天的工作程序是有嚴(yán)格規(guī)定的，每位都應(yīng)該對該程序熟記于心中，達(dá)到靈活運用的境界。班組長每天應(yīng)嚴(yán)格按《班組長每日工作程序》進(jìn)行工作，并作如下說明：
班組長每天的工作時間分為三段，它們分別是上班前、上班中、下班后。
一、 上班前班組長應(yīng)干工作如下：
1、班組長早上應(yīng)提前10分鐘到達(dá)車間，檢查本拉組所在范圍內(nèi)的衛(wèi)生，核對本日生產(chǎn)計劃，根據(jù)生產(chǎn)計劃檢查本拉組物料備料情況（應(yīng)有1小時的備料），檢查生產(chǎn)設(shè)備是否正常；
2、預(yù)備鈴響之后檢查員工有無缺勤，如有缺勤怎樣進(jìn)行臨時人力調(diào)配，并做人員出勤記錄，本拉如有新員工應(yīng)在開拉前再做指導(dǎo)；
3、做本拉當(dāng)日生產(chǎn)計劃之外的管理計劃。
二、 上班中班組長應(yīng)做如下工作：
1、組織召開班前會議，宣布本班當(dāng)天的工作任務(wù)；
2、拉組每日生產(chǎn)報表應(yīng)由班組長在8：30—9：00之間完成；
3、班組長應(yīng)每小時查看本拉組作業(yè)人員作業(yè)方式是否規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)工具及物料是否按工藝規(guī)定使用；工位衛(wèi)生情況是否合格；
4、班組長每小時查看本拉組qc報表、維修報表，了解維修情況，查看有無人為或大量壞機(jī)，及時分析原因并研究對策做好控制，填寫異常原因；
5、班組長每小時查看本拉組合格產(chǎn)量，填入報表中，假設(shè)異常（偏離計劃10%）尋找原6、班組長每小時檢查本拉組物料有無異常，有無1小時備料，材料有無不良；
7、班組長須對員工進(jìn)行檢查，上午、下午及晚上各一次以上，檢查方法按照“考核制度（管理制度）”執(zhí)行；
8、如班組長在當(dāng)日工作中有額外工作安排，則將自己的安排填入上班前“本組計劃”欄內(nèi)。
三、 下班后班組長應(yīng)做如下工作：
1、監(jiān)督員工做好本工位的衛(wèi)生并檢查本拉組衛(wèi)生完成情況并做好實際記錄；
2、檢查本拉組的安全情況，及時關(guān)閉車間門、窗、風(fēng)扇和水、電等設(shè)備；
3、檢討本日生產(chǎn)任務(wù)有無達(dá)成、上級有無批示，指示是否完成、本拉組有無困難需上級解決，員工有無問題反映，有無解決；
4、總結(jié)當(dāng)天的工作事情及過程，準(zhǔn)備次日工作行程、本拉組有無必的會議的主題和內(nèi)容。
樓管每日工作計劃篇2
淘寶每天生意，貴在堅持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要腳踏實地。心態(tài)要好。要有信心。"生意不好不是你的錯，你閑著就是你的不對"，一下是自己的一點點建議，呵，不要被說自己工作沒有做好就瞎折騰。
1、早起(1小時)
堅持每天早上8點起床，9點準(zhǔn)時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐，身體是革命的本錢，不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。
吃過后可以堅持做十分鐘的鍛煉，為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因為做網(wǎng)店客服每天跟上班要同等對侍，不能說早上生意不怎么好就可以晚一點起來，這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習(xí)慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么，最需要的是什么，你知道嗎?就是時間。
2、整理檢查自己的店鋪(1小時)
每天至少花半個小時的時間檢查一下自己的網(wǎng)店，多看看，多瞧瞧，看看店鋪還有哪些不足，還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿，是不是還有待上架的寶貝，把它上上去，有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家，主動的摧一摧人家。還有等待的評價，積極點給評了吧，這些工作看上去很小，等你生意忙的時候會給你減輕負(fù)擔(dān)，到時候不至于手忙腳亂
3、多逛逛，多看看，多露面(1小時)
每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，交流交流心得，用心回復(fù)淘友的帖子，學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的，參考參考，社區(qū)內(nèi)有什么活動一定要要馬上報名參加，人氣始終是你店鋪火暴的主要推手，這人啊，只要一出名，那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。。呵呵!
4、原創(chuàng)帖精華帖(2個半小時)
每天能堅持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多，但一定要精。你的帖子質(zhì)量不行，不是你的錯而畢竟精華帖名額有限，這次沒有選上你，只要你用心了，堅持寫，下一次一定會輪到你!精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計的，一但你的帖子加精，你的店鋪要火爆好些天，長期以此，下個百萬富翁就是你啦
5、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)(1小時)
多逛逛同行的店鋪，看看人家是怎么做的，對自己的店鋪做對比，取長補(bǔ)短，及時找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整
6、主動尋找客戶(2個半小時)
這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則?？蛻舨皇堑壬祥T的，要主去尋找，而且要有針對對性去找，這一點前面有詳細(xì)講述，就不再重復(fù)。淘寶打聽也是一個必去的地方，哪里有很多人在求購東西，如果有求購你經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品哪就知道該怎么做啦!
7、廣告時間(2小時)
要想把淘寶做大做強(qiáng)，光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須走去大山，在外面尋找更多的客戶，去各大論壇，搜索引擎百度谷歌都去宣傳，讓你的廣告遍地開花，時間長了效果也是相當(dāng)明顯的,而且這是一次投入終生享用，這將為你以后的生意打下堅實的基礎(chǔ)!
8、幫派、群(1小時)
那么多的幫派、群，有時候自己看上去都覺得眼花，不管怎樣多加沒壞處，你的幫派加多了。活動范圍也變大了。宣傳自然更到位。
樓管每日工作計劃篇3
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對人力資源派遣業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會>培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：30—9：00)
我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)(9：00—10：00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與經(jīng)理進(jìn)行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報，同時也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(10：00—12：00)
與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了十點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶??
要工人，也好及時與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、(12：00—14：00)吃飯加睡午覺。
4、到附近工業(yè)區(qū)展開行動(14：00—17：00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果附近工業(yè)區(qū)需要工人，就要提前去附近工業(yè)區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。
5、回公司打電話(18：00—19：00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。 8、22點準(zhǔn)時睡覺。為了第二天的作，一定要休息好!
7、晚上要進(jìn)行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。
樓管每日工作計劃篇4
一、廚師區(qū)域：
每日上崗：點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→布置當(dāng)日烹調(diào)任務(wù)。
每餐結(jié)束：整理貨架→余料處理→清理臺面→清理調(diào)料缸、調(diào)料柜→擦拭油煙排風(fēng)罩→清潔灶臺→清洗鍋、勺及用具→清洗地面、墻壁、及下水溝→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布并晾??
二、配菜區(qū)域：（切配人員）
每日上崗：點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→布置當(dāng)日切配任務(wù)。
每餐結(jié)束：清理臺面→清洗砧板、刀及其它用具并按規(guī)定擺放整齊→清理菜架→清洗地面、水溝、墻壁→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并放在規(guī)定位置。
每日下班前：清洗整理冷藏柜→登記冷藏柜內(nèi)剩余物資→檢查冷藏柜是否正常運行。
三、洗菜區(qū)域：（洗菜人員）
每日上崗：點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→布置當(dāng)日洗菜任務(wù)。
洗菜結(jié)束：清理菜架→剩余蔬菜擺放整齊→清洗宰殺臺→清洗所有用具及菜框并擺放在規(guī)定位置→清洗洗菜池、清洗地面、水溝、墻壁→倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的'位置→清洗抹布、拖把并晾開。
四、售賣區(qū)域：（服務(wù)員）
每日上崗：點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→布置當(dāng)日任務(wù)。
打掃衛(wèi)生：擦拭門窗、墻壁→掃除蜘蛛網(wǎng)→清洗下水溝→擦拭滅蠅燈、及售賣照明燈具→擦拭售賣玻璃窗→擦拭窗口機(jī)。
整理內(nèi)務(wù)：清洗工作服（每日必洗，洗清、曬干、收好。落實到人。建議買一臺洗衣機(jī)專洗工作服用）→打掃休息室
每餐結(jié)束：收拾菜盆、菜盤，送至洗碗?yún)^(qū)洗滌→擦洗售賣臺面→清洗地面并拖干水漬→清洗拖把、抹布并晾好放在規(guī)定的地方。
五、餐廳區(qū)域：(餐廳衛(wèi)生工)
每日上崗：點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌。
每日工作：擦拭餐桌、椅→擦拭電扇、空調(diào)、滅蠅燈→擦拭學(xué)生碗柜→擦拭門窗玻璃及風(fēng)簾→清掃樓梯間及擦清樓梯護(hù)手→清洗衛(wèi)生間→清洗洗碗池→掃除蜘蛛網(wǎng)→擦拭墻面、地面→倒除垃圾→清洗垃圾桶→清洗抹布、拖把并放在規(guī)定位置。
六、內(nèi)部公共區(qū)域：（衛(wèi)生工）
每日工作：打掃走廊，拖洗地面、擦拭墻壁→清洗衛(wèi)生間→擦拭樓梯護(hù)攔→擦清門窗→掃除蜘蛛→清洗公共垃圾推車→清掃電梯→清掃停菜車場地.→打掃男女休息室、更衣室、洗浴間。
七、面點間區(qū)域：（白案）
每日上崗：點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→布置當(dāng)日早餐任務(wù)。
每餐結(jié)束：余料處理→清理臺面、擦洗售賣臺→清洗案板及其它用具并按規(guī)定擺放整齊→清潔和面機(jī)、電熱檔、絞肉機(jī)、排風(fēng)罩等其它設(shè)備（使用及清洗時注意安全）→擦拭門窗、清洗地面、水溝、墻壁→擦拭滅蠅燈、及售賣照明燈具→擦拭售賣玻璃窗，擦拭窗口機(jī)?！逑此亍⒌钩逑蠢安⑸w好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并放在規(guī)定位置。
每日下班前：清洗整理冷藏柜→登記冷藏柜內(nèi)剩余物資→檢查冷藏柜是否正常運行。
整理內(nèi)務(wù)：打掃休息室→掃除蜘蛛網(wǎng)。
八、米飯組區(qū)域：
每日上崗：點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→完成當(dāng)日做飯任務(wù)。
每餐結(jié)束：清理臺面、擦洗售賣臺、打掃售賣間→打掃蒸飯操作間。
樓管每日工作計劃篇5
相信每個seoer都會在搜索引擎中搜索相關(guān)問題。這表明我們沒有認(rèn)真理解搜索引擎優(yōu)化，也沒有在學(xué)習(xí)搜索引擎優(yōu)化后對搜索引擎優(yōu)化做出詳細(xì)的規(guī)劃。即使你認(rèn)為你制定了一個網(wǎng)站seo計劃，只是儲存在你的腦海里，并沒有在文檔或筆記中實現(xiàn)，我相信你的計劃不會持續(xù)太久。
作為一個合格的seoer每天需要做什么？我們要認(rèn)真思考，在學(xué)習(xí)的過程中總結(jié)，在學(xué)習(xí)的過程中貫徹
今天，作者總結(jié)了他的日常工作，并與大家分享。希望大家結(jié)合自己的優(yōu)勢和別人的特點，合理的對自己的工作做一個詳細(xì)的規(guī)劃：
首先查詢網(wǎng)站的相關(guān)數(shù)據(jù)。
相信每一個seoer都會這樣做，每天開機(jī)都是第一項檢查。我們的優(yōu)先權(quán)可能已經(jīng)超過了qq。筆者每天會按照時間段進(jìn)行6次查詢，一般是早、中、晚三次。
查詢的相關(guān)數(shù)據(jù)一般包括百度快照、條目數(shù)對比、外部鏈接數(shù)對比、關(guān)鍵詞排名、友情鏈接、pr、流量、權(quán)重。因為是一般，所以只是一般的看看，我會把查詢到的情況截圖，以便更好的看到各個時間段的對應(yīng)情況。
不同時期查詢網(wǎng)站數(shù)據(jù)有什么好處？我們可以通過時間段的變化找出搜索引擎的更新時間，也可以在長期積累的基礎(chǔ)上找出搜索引擎算法的大更新時間和小更新時間，這樣可以更好的了解趨勢，在前期做更好的準(zhǔn)備。
查看相關(guān)數(shù)據(jù)有什么好處？通過我們前一天的工作成果，比如原張文的數(shù)量，外鏈的增加，排名有沒有變化，等等。根據(jù)人數(shù)的增減，可以了解百度收錄該站點的情況，以及降權(quán)前期是否有表現(xiàn)；通過增加或減少外鏈，可以知道自己做過哪些外鏈?zhǔn)前俣鹊淖類?，哪些不穩(wěn)定；友情鏈接的檢查也很重要。這里不再有個人工作計劃。相信大家都懂。
第二：鼓勵自己。
我相信任何一個做seo的朋友都會很累很累，所以每天做些事情鼓勵自己。每天看著自己的時間表，告訴自己，相信通過自己的努力，我會學(xué)到更多，我會讓網(wǎng)站排名更穩(wěn)定，更高。我認(rèn)為這是做搜索引擎優(yōu)化過程中最重要的事情。合理安排時間，及時鼓勵自己再接再厲很重要。既然我們選擇了搜索引擎優(yōu)化的道路，我們就應(yīng)該堅持到底。不要太擔(dān)心seo行業(yè)沒了我們該做什么，而是讓自己覺得我們做的是最陽光的工作，是幫助別人獲得定性結(jié)果，幫助更多人的高尚工作。
第三：理解和學(xué)習(xí)。
很多研究seo的朋友不研究搜索引擎，只是單純的學(xué)習(xí)一些操作方法，但是很多在網(wǎng)上研究seo的朋友會分享一些他們的研究成果。我們可以通過學(xué)習(xí)他們的成就來充實自己，提高自己，從而充分發(fā)揮自己。搜索引擎算法是不斷更新的，我們只有了解了才能解決問題，所以我們盡快了解搜索引擎的趨勢是非常重要的。這里有個弱弱的問題。我們看相關(guān)帖子的時候，有沒有在桌子上準(zhǔn)備筆記本？每當(dāng)看到很多好問題，我們會及時記錄下來嗎？我們有沒有一個時候，一個人的工作計劃文章中的一個問題觸動了一個人的神經(jīng)，覺得是一個很好的問題，事后我一定要記住并整理，這樣才是一個人的工作計劃的好的原創(chuàng)文章。但是過一段時間，我們可能會忘記。學(xué)習(xí)讓我們寫出高質(zhì)量的原創(chuàng)文章，這也是我們在seo過程中要有及時的學(xué)習(xí)和記錄的原因。
第四：外鏈與友鏈。
外鏈?zhǔn)俏覀兠刻熳铑^疼的地方，增加數(shù)量一定要定時定量的，只有這樣才能讓搜索引擎更信任你的網(wǎng)站，而且也會讓搜索引擎認(rèn)為這是一個自然增加外鏈的網(wǎng)站，而非人工不停增加外鏈，搜索引擎給予更大的信任，對于網(wǎng)站來說是一份很好的禮物。增加外鏈的過程中，我們也要不停的思索，跟對昨天結(jié)果的對比，哪些外鏈?zhǔn)俏覀冏鰺o用功，哪些是優(yōu)質(zhì)的外鏈資源，并記錄到自己的資源平臺表格中，長時間的積累就會成為一套完整的資源庫，這樣無論你在做任何行業(yè)的時候都會得心應(yīng)手。
友鏈?zhǔn)翘嵘W(wǎng)站權(quán)重的好助手，但是隨著“綠蘿算法”的出現(xiàn)，很多人對于外鏈和友鏈不是特別的重視了，但是這里筆者要說，百度最自豪的是什么?超鏈接技術(shù)，那是他們的專利，所以外鏈與友鏈的重要性，根據(jù)長時間的關(guān)鍵詞排名觀察，依然起著至關(guān)重要的作用。
第五：內(nèi)容更新。
網(wǎng)站的內(nèi)容是網(wǎng)站的靈魂，只有內(nèi)容豐富才會穩(wěn)定排名，才會讓更多的用戶喜歡你的網(wǎng)站，才會長時間訪問你的網(wǎng)站，同樣對于搜索引擎來說也是他們提供給用戶優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)。根據(jù)我們學(xué)習(xí)過程中記錄的相關(guān)問題以及我們通過判斷競爭對手、相關(guān)工具總結(jié)出搜索量較大或者長尾關(guān)鍵詞來進(jìn)行內(nèi)容編寫。很多朋友都會做偽原創(chuàng)，如果是老站或者很穩(wěn)定的網(wǎng)站來說，偽原創(chuàng)是一份省時省力的方法，但是從長遠(yuǎn)考慮，原創(chuàng)內(nèi)容的網(wǎng)站肯定會在不久的時間超越老站。
樓管每日工作計劃篇6
一、20xx年前三月工作小結(jié)
年初設(shè)立的重點工作有幾項：
1.聯(lián)系新分配的43位核心客戶，介紹銀河的理財服務(wù)和理財產(chǎn)品;
2.對名下管理核心客戶分類，根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶，中長線客戶，新股及少量交易客戶，新股申購客戶以及虧損套牢客戶。
3.對于分類核心客戶進(jìn)行個別管理服務(wù)，以短信、電話重點關(guān)注中長線投資者和新股申購?fù)顿Y者。
4.每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù)，了解客戶交易情況，以及主要核心客戶交易情況。
5.利用微博打造個人關(guān)于理財基金的品牌和影響力。
6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料，向客戶推薦基金產(chǎn)品。
7.每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品，制作優(yōu)秀基金的推薦。
8.聯(lián)系原有核心客戶，增加客戶熟悉度和滿意度。
9.復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識。
二、第一季度工作完成情況：
1.新分客戶拜訪工作
對新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個人名片，對43位客戶分別進(jìn)行了電話拜訪和邀約來營業(yè)部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開發(fā)，已調(diào)換相關(guān)管理人員。剩下的42位有6位聯(lián)系電話有誤或號碼不存在，無法聯(lián)系。另有3位客戶始終不接電話。其余全部拜訪完畢。
2.完成管理客戶分類工作
為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率，3月初通過一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù)，按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(tài)(6人)，共七大類客戶，普通客戶除外;并將工作重點放在中間五類客戶上，爭取提高客戶周轉(zhuǎn)率。
針對新股申購類客戶，由于20xx年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象，我們理財部及時調(diào)整了服務(wù)方針，對營業(yè)部和自己管理的核心類客戶，建議其將新股申購資金轉(zhuǎn)為國債回購業(yè)務(wù)，將客戶資金挽留在營業(yè)部。具體工作上，通過電子郵件向客戶個人郵箱發(fā)送國債回購操作策略說明，再用短信向客戶做簡要說明。在新分核心客戶的拜訪過程中，主要以電話和當(dāng)面拜訪為客戶較為詳細(xì)的介紹了國債回購業(yè)務(wù)，理財基金配置業(yè)務(wù)。
3.客戶分類后的服務(wù)工作完成情況
為了提高自己對客戶的影響力，主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標(biāo)。每日晨會結(jié)束后與理財部同事討論每日大盤行情走勢和銀河駿馬，討論后在多數(shù)認(rèn)為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號碼的管理客戶322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送，增加自我存在感。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個股跌幅較大，導(dǎo)致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹(jǐn)慎，沒有敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息。
4.新股申購客戶的服務(wù)
除了對新股申購客戶國債回購業(yè)務(wù)的宣傳外，我始終堅持利用投資顧問平臺的新股申購策略，通過銀河短信平臺向發(fā)送新股申購策略及優(yōu)先申購建議。個別客戶來營業(yè)部拜訪時表示對此項服務(wù)較為滿意。
5.客戶交易數(shù)據(jù)的分析
客戶交易數(shù)據(jù)分析是從20xx年年底開始，目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻(xiàn)情況，實時掌握對自己管理客戶中對交易量影響較大的客戶，并定時跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對較大的有39人，占比超過管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易，每人每周交易額在30.8萬元左右。每月平均有70%的客戶會有做股票交易。
6.利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)
在微博方面，除了每天簽到以外，每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財方面的微博，曾加個人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試，在每日3博方面沒有如期完成，時不時會有遺漏，缺乏持續(xù)性。
7.每月推薦優(yōu)秀的基金理財產(chǎn)品
每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財基金方面和馮瑩搭檔，每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營業(yè)部全體員工。2月份以來，完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長城能源基建基金的推薦。
三、4月份工作改進(jìn)計劃：
下一步是針對新分客戶中9位沒聯(lián)系到的客戶，將查詢原始客戶資料或用其他方式爭取聯(lián)系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財服務(wù)的價值，提升營業(yè)部服務(wù)形象和客戶滿意度，同時將客戶潛在銷戶幾率降到最低。
在針對新股申購客戶服務(wù)方面，目前提供三項服務(wù)，一是發(fā)送銀河投顧的申購策略短信，建議客戶優(yōu)先申購次序和申購風(fēng)險提示;二是建議客戶在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易，合理利用資金擴(kuò)大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議，希望客戶增加股票買賣交易量，增加對自己的信任度。
20xx年公司總部下達(dá)融資融券客戶開戶指標(biāo)，我個人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點，對于這項工作，作為理財部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識，并在6月份通過銀河網(wǎng)校平臺考試，獲得該項業(yè)務(wù)推薦人資格。
20xx年理財服務(wù)崗位的另一項工作重點是管理服務(wù)客戶的簽約工作，包括存量客戶和自己新開發(fā)的客戶。由于本人目前沒有投資咨詢資格，簽約工作將著重于玖天財富簽約，爭取完成新開客戶50%簽約，存量客戶10%簽約的目標(biāo)。
在個人業(yè)務(wù)知識成長方面，需要充分利用銀河的投顧平臺，每天花半小時至一小時時間學(xué)習(xí)投顧平臺的大勢分析，駿馬推薦，信息博覽，行業(yè)熱點及投資早參，同時關(guān)注研發(fā)部的`研發(fā)報告和各大券商的研發(fā)報告和晨會紀(jì)要。這樣可以在與客戶交流時更有內(nèi)容、更為專業(yè)，同時增加自己對行情大勢的敏感度。
在4月份結(jié)束前，學(xué)習(xí)銀河投顧vip終端和網(wǎng)上營業(yè)廳的運用，將銀河的軟件優(yōu)勢傳達(dá)給服務(wù)客戶和潛在客戶，方便客戶在投資理財方面的操作。
微博效應(yīng)，通過一段時間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送，鍛煉了自身對基金行業(yè)分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的，我的微博得到了包括嘉實基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對微博發(fā)送基金觀點的興趣和信心。
四、希望的工作環(huán)境和團(tuán)隊：
自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作，體現(xiàn)自己的工作價值和對客戶的理財服務(wù)價值。我也希望自己能夠在一個理想的團(tuán)隊中工作，對于這個團(tuán)隊的工作環(huán)境我希望是每個人向著理財服務(wù)的統(tǒng)一目標(biāo)，團(tuán)結(jié)無二心，相互學(xué)習(xí)、肯定和鼓勵，為了同一個目標(biāo)而奮斗。
在這個環(huán)境中，每個成員要清楚的知道自己的工作目標(biāo)，就是為客戶提供有價值的理財服務(wù)，為客戶的資產(chǎn)增值和營業(yè)部的收入增收做努力。
每個人有自己的強(qiáng)項和弱項，高效團(tuán)隊的價值就是讓每個成員發(fā)揮自己的強(qiáng)項，同時學(xué)習(xí)別人的強(qiáng)項來彌補(bǔ)自己的弱項。我們理財部正在打造一支各有特色的團(tuán)隊，發(fā)揮每個人在趨勢分析、技術(shù)分析和基金分析方面的長處，通過相互交流和培訓(xùn)，使團(tuán)隊成員更專業(yè)。
良好的工作環(huán)境離不開每個人的認(rèn)真和激情。更重要的是，團(tuán)隊的每個人都相互尊重，因為信任自己的隊友。
五、自己對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)：
對營業(yè)部各部門的員工，利用自己在基金方面的專長，定期與其他同事交流意見，尤其在集智團(tuán)工作方面，密切關(guān)注分配的9只重點基金，制作每周分析和簡評。
對公司下達(dá)的重點營銷基金，提前制作宣傳資料和賣點整合，及時對營業(yè)部全體員工做營銷動員，另外在銷售后期服務(wù)上，對新上市的基金走勢作簡評，可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶。目的是通過基金業(yè)務(wù)的工作，增加自己在營業(yè)部的感染力。
目前市場部在不斷地擴(kuò)充當(dāng)中，新進(jìn)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力直接影響著營業(yè)部未來的業(yè)績發(fā)展，其中還影響到未來理財部服務(wù)存量客戶的滿意度。理財部員工對新進(jìn)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)也十分重要，我會認(rèn)真參加每一期的客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，盡最大能力做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。
除了業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)方面，培養(yǎng)自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周圍的同事帶來正面的能量，同時在接觸客戶時也能讓客戶感覺到我們營業(yè)部的特別之處。即使是簡單的一個微笑或一句贊美，都能給人帶去無盡的歡樂，讓忙碌的工作變得輕松、高效?？鞓凡恍枰獎e人的施舍，快樂完全是自己創(chuàng)造的。快樂不僅在工作以外，更該在工作之中。
樓管每日工作計劃篇7
一;對于老客戶，和新客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1：每月要增加3個以上的新客戶。
2：每月看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
6：客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
7：自信是十分重要的，擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
五;今年銷售任務(wù)額為1000萬為了今年的銷售任務(wù)平均每月我要努力完成到達(dá)84萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
