4s店工作計劃和總結7篇

時間:2024-03-27 作者:Mute 工作計劃

只有制定符合實際情況的工作計劃,我們才能更有條理地進行工作,一個明確的工作計劃可以幫助我們更好地組織和管理工作任務,下面是范文社小編為您分享的4s店工作計劃和總結7篇,感謝您的參閱。

4s店工作計劃和總結7篇

4s店工作計劃和總結篇1

在過去的第一記得里,4s點銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,與各公司各部門團結協(xié)作圓滿完成了銷售任務。

一、銷售目標完成情況

在公司領導層的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。

二、目前存在的問題

經(jīng)過以及噸的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團結,上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想,相關部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進的。

1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強。

2、對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。

3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調(diào)整策略。

4、銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4s店工作計劃和總結篇2

20__年是我們__公司謀求發(fā)展的關鍵一年,也是我們公司的效益年、質(zhì)量年。20__年,在公司各部門的大力支持幫助下,通過分公司上下不懈的努力,在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。預計20__年汽車銷售行業(yè)形勢將逐漸轉暖,我們將抓住這個有利時機,提升服務質(zhì)量、減少客戶報怨量、提升維修產(chǎn)值、改善洗車服務質(zhì)量,推進5s管理制度、加強車間設備及工具管理,力爭在售后管理上取得新的突破。為實現(xiàn)這些目標,我們將認真做好以下幾項工作。

一不斷提升服務質(zhì)量

我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。一是堅持開展技能培訓工作。將維修技能考核作維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務意識。加強維修現(xiàn)場管理,做好車輛維修后檢查工作。

二減少客戶報怨量

應對20__在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在20__年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次維修合格率。一是加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識。我們將與售后各部門合作,對相關人員進行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。二是加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使我們有跡可循,便于維修后分析與研究。三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證進站車輛一次維修合格率。

三提升維修產(chǎn)值

在提升維修工時前提下,建立新的產(chǎn)值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。(根據(jù)任務委托書進行匯總統(tǒng)計)

四改善洗車服務質(zhì)量

加強洗車后車輛外觀檢查,提升洗車服務設施與質(zhì)量。在無法洗車的時間里請維修技師和前臺接待做好客戶解釋安撫工作。

五加強現(xiàn)場管理,推進5s管理制度

在20__年,我們將進一步加強車間5s現(xiàn)場管理,保持車間維修現(xiàn)場的整潔有序,推進5s管理制度,力爭在20__年售后車間5s管理工作不斷提高,走上新臺階。

六加強車間設備及工具管理

針對車間設備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩(wěn)定運行及正常維修使用,為按時保質(zhì)交車提供了強有力的支持。

總之,為實現(xiàn)20__預計目標,我們將知難奮進、開拓進取,不斷創(chuàng)新的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,實現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營指標!

4s店工作計劃和總結篇3

4s店財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本計劃控制,各部門的費用支出,在領導的監(jiān)督下4s店財務部工作人員應合理的調(diào)節(jié)各項費用支出,使財務工作在規(guī)范化,制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,從而謀取利潤化。

一、加強規(guī)范管理,做好日常核算工作

1.作為非盈利部門,合理控制成本,有效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是4s店財務部門工作的重中之重,為此,4s店財務部要根據(jù)領導的旨意,加強了各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計的真實性,給公司今后的發(fā)展提供了可靠的依據(jù)。

2.進一步加強會計核算工作,完善財務制度建設。

3.制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何企業(yè)都有嚴格的規(guī)章制度4s店財務部必須制定了各崗位工作職責分工,明確了各崗位工作職責和權限。(備有附件,已交人事部)

4.在應收賬款上4s店財務部起到了一個有效地監(jiān)督作用,在實際工作中做到每周出具應收賬款報表,加大應收賬款的管理,提高資金的運行質(zhì)量。

5.做好財務檔案管理。

6.各項收支做到賬賬相符,賬實相符,做到了出有憑,入有據(jù),在實際工作中報銷金額與票據(jù)相符,做好重要空白憑證訂購,保管,等管理工作,起到4s店財務部門的一個監(jiān)督作用。

7.嚴格遵守財務會計制度和稅收法則,認真履行職責,順利完成并通過各種年審工作。

二、4s店財務部20__年工作計劃

1.為全面響應公司發(fā)展規(guī)劃,做好搞好固定資產(chǎn)預算治理工作,進一步做好費用預算指導與預算治理,認真做好預算的分析,分解和落實工作,讓預算真正發(fā)揮應有的作用。

2.加強各項費用的控制,采取集中控制與分散控制的原則,集中控制是在分管領導的領導下,指導4s店財務部門統(tǒng)一控制,統(tǒng)一核算,分散控制是有各個部門根據(jù)本部門職責分工,對應付的成本費用進行控制,采取行政負責,部門監(jiān)督的原則,控制好業(yè)務招待費用的使用。

3.搞好固定資產(chǎn),流動資產(chǎn)(庫存資產(chǎn))的管理,(每月應對庫存產(chǎn)品進行盤點,賬卡物必須做到統(tǒng)一標識,)凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來效益,提高資產(chǎn)利潤率。

4.對于各項費用的開支(汽油費,運輸費,差旅費等)實行預算管理,總額控制,分層量化,責權明晰。

5.遵照領導旨意,20__年各項財務數(shù)據(jù)采集完成,已上報總經(jīng)理。

6.固定資產(chǎn)盤點在進行中,存貨盤點將在月底進行。

作為4s店財務部的責任人深入研究稅收政策,合理避稅增收益,加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加收益發(fā)揚團隊精神,公司利益不是個人行為,一個人能力畢竟有限,提到整體素質(zhì),充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)發(fā)展壯大做出更新的貢獻!

4s店工作計劃和總結篇4

20__年即將悄然離去,20__年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣.回憶起我剛進公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多.今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值.但是整體來說我自己還是有很多需要改進.以下是我今年總結工作不足之處:

第一:溝通技巧不具備.每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣.語言組織表達能力是需要加強改進。

第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位.看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。

第三:客戶報表沒有做很好的整理.對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好.確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結出勝利的果實呢。

第四:開拓新客戶量少.今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

第五:當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識的時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次.當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好.望公司領導和同事共同監(jiān)督我.一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:

第一:每周每天都寫工作總結和工作計劃.一周一小結,每月一大結.這樣工作起來有目標,不會盲目.并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢.同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領導和同事請教,并且加以改進.多加以動腦思考問題。

第二:每天做好客戶報表.并且分好a、b、c級客戶,做好詳細而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃.同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進行溝通.把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結,并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶.把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。

第三:每周給自己訂一個目標:爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶.每天不斷反思和不斷總結。

第四:加強業(yè)務知識和專業(yè)知識.在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,提出合理化的建議。

第五:每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶.列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應的時間把客戶關系弄好.并且有什么苗頭及時跟領導反映。

我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景.也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善.望明年自己的業(yè)務量能夠達到質(zhì)的飛躍。

4s店工作計劃和總結篇5

眾所周知,今朝xx的4s店如雨后春筍般迅速增添,隨之人們消費不美觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉眼間半年x,在x半年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性,作為xxxx汽車

發(fā)賣有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴重考驗,但我xx售后部頂住壓力在公司率領及全體干部員工配合全力下仍較好的完成上半年各項工作使命。

以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的剖析陳述:

一、xx售后的經(jīng)營狀況

20xx年xx售后的年關使命是xx萬,截止20xx年6月底我們現(xiàn)實完成產(chǎn)值為xx元,完成全年打算的xx%,與歲首的估量是根基吻合的。

其中總進廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件發(fā)賣額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件使命的xx%。

二、物業(yè)維修成本

為了嚴酷節(jié)制費用的支出,我們xx售后部擬定了完整的物業(yè)的設備檢修軌制,按時對所有的物業(yè)的設備進行搜檢,發(fā)現(xiàn)問題實時解

決問題,避免問題由小變年夜,造成更年夜的損失蹤。故上半年我們xx售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有xx元,這是因巨匠的配合全力才使得物業(yè)維修費用不單不超標,并有節(jié)約。

三、人才資本現(xiàn)狀

此刻良多公司都普遍存在人員流動性較年夜及人力資本配發(fā)等問題,我xx售后此刻全體工作人員為xx人,其中打點人員為xx人,員工為xx人(除打點人員外,前臺接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不搜羅實習生,我xx售后也同樣面臨著關頭崗位人員缺失蹤等問題。故下半年我們將繼續(xù)增強對員工各方面的培訓及率領,從企業(yè)內(nèi)部培訓并挖掘新的人才,能更好的為公司處事。

20xx年上半年所存問題及下半年的工作打算:

(一)、總結上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)常識不夠?qū)I(yè)和普遍,處事細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法供給顧客所需要的處事,甚至讓顧客發(fā)生不信賴感。所以我們需繼續(xù)增強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)常識培訓,提高營業(yè)能力,增強手藝水平;在處事過程中,處事人員應做到換位思慮,替客戶著想,為顧客供給其實的處事,向顧客提出培植性的建議,使我們的處事能夠讓客戶加倍對勁。

(二)、以往我們售后因前臺及車間的各項尺度流程不是十分到位,且工作人員面臨工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故不才半年我們需增強打點人員、職工對工作的責任心,讓職工知道今朝企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的.不變工作和收入公司的的企業(yè)成長是直接掛勾,從而使得員工們由被動變自動。從此刻的處事行業(yè)來看,公司想持久不變的成長,處事是重中之重。前臺接待是xx售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著xx售后部的形象,所以我們必為xx售后部甚至企業(yè)樹立精采形象,在客戶心目中獲得認可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)成長壯年夜下去。

(三)、從營銷策略上,上半年xx售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不竭新增時也有著必然量的流失蹤,所以下半年我們必需培育和維護一批持久不變與我們合作的老客戶,成長新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然賜顧幫襯是成立在互惠互利的基本上,只有這樣我們在市場好與壞的時辰,我們都能渡過,讓這部食客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。

(四)、價錢合理化。價錢的凹凸也是擺布客戶進廠的主要身分之一,而為客戶供給更優(yōu)質(zhì)的處事和合理的價錢,而且不時刻刻從客戶的角度出發(fā)擬定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。

(五)、在今朝市場情形下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀況下,這就需要我們企業(yè)每一名打點人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為xx售后應從招待費、日常工浸染品等方面中進行節(jié)約。

(六)、增強5s打點,堅持對機械設備的按期維護,實時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。

(七)、面臨上海通用對我司的明察暗訪,我們應全力打造一支上下團結,協(xié)調(diào)有凝聚力的團隊。遇事巨匠必需心往一處想,勁往一處使,我們配合設法子、拿法子,解決問題,渡過難關。

最后請公司列位率領安心,xx售后部必然確保全年的工作使命,爭奪超額完成20xx年公司下達的工作使命。

4s店工作計劃和總結篇6

時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學到了很多,也懂得了很多,下面把自己在今年第一季度的工作、學習情況在一個總結,不當之處請批評指正。2020年__月我入4s店,在汽車售后任職,在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下,思想、工作取得較大進步。回顧入職來的工作情況,主要有以下幾方面的收獲和體會:

一、從嚴要求的環(huán)境下,認識工作,進一步認識自己

我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到,一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰,我充分認識到自己工作的重要性。工作中,面對領導的高標準、嚴要求,面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度,面對緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認識到,作為這個集體中的一員,我首先不能給這個集體“抹黑”,拖這個集體“后腿”,在此基礎上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下,我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作,在這一想法的實現(xiàn)中,我的工作標準也不斷提高,總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài),時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。

二、在勤奮努力的學習中,素質(zhì)得到提升

由于自己入汽車行業(yè)時間比較短,要想在同樣標準的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學習,使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習,都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出,就一定有回報”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進展

回顧第一季度忙碌的工作,從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉,從剛邁出大學的青年到現(xiàn)在的準職業(yè)人,從部門同事的認識到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。

總之,4s店汽車售后還是一個不斷成長的部門,是一個鍛煉人的好地方,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己,認識到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學到了很多工作上的事情,也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力,做出貢獻。

4s店工作計劃和總結篇7

一、自身建設

作為一名銷售人員,不管是做什么銷售其實都需要有著這么一個意識,工作中一定是做好自己在去做好工作,我一直認為自己本身的一個能力是決定著工作的高度,日常對于自己的一些要求我還是比較高的,我很明白自己在一個階段中需要去做什么,我需要去學習,去完善自己,其實這已經(jīng)是一個固定的事情了,不管不是在什么時候?qū)τ谧约旱囊粋€建設都至關重要,學習是沒有盡頭的,我很相信自己在平時的學習對工作的影響,作為銷售人員一貫的使用傳統(tǒng)的銷售方式,那么在工作中一定就不會有什么突破,這需要一個知識的積累,也需要開拓一下自己的眼界,不管在工作中還是在什么時候,學習一定是首要,跟進時代跟進潮流這一定沒錯。

二、工作方面

每一個銷售工作者一定是在乎自己的'業(yè)績,業(yè)績是工作的一個保障,作為一名汽銷人員沒有業(yè)績做什么都是毫無意義的,下半年的工作中我對于業(yè)績的看法就是提高自己能力,一定先要讓自己的能力能夠配得上自己理想的業(yè)績,這就是一個下半年我努力的一個流程,工作需要重視,業(yè)績就是工作,在工作中我一直在監(jiān)督著自己,下半年的工作中努力做好業(yè)績,每一名銷售都是在努力了之后,學習了之后才能夠做到這些東西,自己的工作一定是非常重要的,當然前提是有著一個好的業(yè)績,這些事情我一定是需要不斷的努力,對于接下來的工作,我保持一個好的心態(tài),這就是我需要做的事情。

三、高質(zhì)量的服務

接待客戶的時候一定為其提供一個高質(zhì)量的服務流程,讓每一個來看車的消費著都滿意,其實作為一名銷售顧問不僅僅是業(yè)績,服務好每一個消費者才是王道,下半年工作中一定向這方面出發(fā)。

月度工作總結和計劃3

一、實習目的

在實習過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實習,使得我們系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。

二、實習內(nèi)容

在畢業(yè)實習中我們以企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務為實習資料,運用企業(yè)會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等并在這基礎上運用所學的財務管理學中的知識對單位財務數(shù)據(jù)的勾稽關系做出合理的財務評價。

在學了兩年的基礎會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會計。

在實習中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項經(jīng)濟業(yè)務的明細賬編制記賬憑證。根據(jù)有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往后我們會編制科目匯總表,進行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實習報告。

在本次會計實習中,我們實習的內(nèi)容以一個較小的單位的會計資料為基礎,結合專業(yè)教材的內(nèi)容,對會計主體的必要簡介,相關資料的提供,有關經(jīng)濟業(yè)務的提示和說明等等。在實習中,我們充當單位的記賬人員,掌握了應該如何處理具體的會計業(yè)務和如何進行相互配合,了解如何納稅,如何處理購銷活動、生產(chǎn)經(jīng)營、往來結算等具體業(yè)務流程,彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過實習的仿真性,使我們感到實習的真實性,增強積極參與實習的興趣。

會計理論來自于會計實踐,是會計實踐經(jīng)驗的概括總結,同時又對會計實踐工作加以指導,所以我們在會計專業(yè)學習中,不僅需要構建出較完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。然而,會計專業(yè)教材是以系統(tǒng)講解會計理論為主,列舉的典型會計業(yè)務只是為印證闡述會計理論服務。

所以我們將教材的理論知識學完以后,進行這次綜合模擬實習。實習重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉帳憑證三類憑證,剛開始分不清三者的區(qū)別,往后就熟能生巧了,還有就是總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實習書上各種單子、憑證剪下來附到轉賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學問。在進行完會計工作后就該運用所學的知識對單位財務數(shù)據(jù)進行評價,在剛剛開始時對于表中的各個數(shù)據(jù)很是陌生,對于需要通過計算得出的數(shù)據(jù)有時還需要翻開課本查找公式但后來慢慢的就和在書上學的東西相結合了。

三、實驗結論

作為一名未來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的.學科,所以會計理論教學與會計模擬實習如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質(zhì)量。

在課本上我們所學到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應的方法論,真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應在遵從《企業(yè)會計準則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結合本企業(yè)的實際情況可適當?shù)丶右孕薷摹?/p>

這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結合起來。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學校本著理論結合實際的思想,讓我們學習實習課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。這樣我們在畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。