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2023年村網(wǎng)格員工作計(jì)劃篇1
我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下,緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標(biāo),深化推進(jìn)網(wǎng)格化管理改革,提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,加強(qiáng)隊(duì)伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長(zhǎng)制和加強(qiáng)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、 網(wǎng)格管理工作主要成效
(一)信息采集底數(shù)清,情況明
今年1—5月,我街道實(shí)有人口信息32.7萬(wàn)條,新采集核查流動(dòng)人口信息12.5萬(wàn)條,注銷10.6萬(wàn)條,信息采集率為99.4%,未注銷率為0.2%,準(zhǔn)確率為100%;累計(jì)采集和更新房屋信息1.2萬(wàn)棟,20.7萬(wàn)套/間,房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報(bào)隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
(二)圓滿完成處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動(dòng)
按照《龍崗區(qū)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動(dòng)工作方案》精神,我中心高度重視,周密部署,精心安排工作路線以及掛點(diǎn)網(wǎng)格,讓處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗(yàn)網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程,聽取群眾對(duì)網(wǎng)格管理工作的意見和建議,推動(dòng)社會(huì)基層治理工作提質(zhì)增效。同時(shí),我中心率先啟動(dòng)街道12名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè),上門采集"四實(shí)"信息、重點(diǎn)排查"三合一"場(chǎng)所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患,了解社會(huì)管理、基層治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn)當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動(dòng)安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、__7個(gè)社區(qū)42個(gè)網(wǎng)格,走訪房屋1246套間,核實(shí)人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,反饋意見39條,取得了良好的效果。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯提升
1、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【20__】14號(hào))要求,我中心立即行動(dòng),周密部署,組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍每周開展一次軍訓(xùn)活動(dòng),訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任,要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,不準(zhǔn)遲到,不準(zhǔn)缺席,以認(rèn)真嚴(yán)肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中,形成了網(wǎng)格隊(duì)伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容,隊(duì)伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來,我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務(wù)群眾的能力為抓手,多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月22日,組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn);5月8日,組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過培訓(xùn),網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動(dòng)。上半年,我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時(shí),在街道團(tuán)委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進(jìn)新時(shí)代奉獻(xiàn)__做先鋒”、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時(shí)代”團(tuán)員青年拓展等活動(dòng),并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)(總)支部”的榮譽(yù)稱號(hào),隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
(四)繼續(xù)深化樓棟長(zhǎng)管理和加強(qiáng)平安宜居出租屋創(chuàng)建
據(jù)統(tǒng)計(jì),截止5月25日,我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長(zhǎng)提供人員變動(dòng)信息35444條,提供通報(bào)隱患3928宗。同時(shí)積極推廣樓棟長(zhǎng)服務(wù)站自主申報(bào)人員信息,開展樓棟長(zhǎng)及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)樓棟長(zhǎng)、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會(huì)管理和基層治理的積極性。
(五)積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng),成效顯著
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)。按照《龍崗區(qū)加強(qiáng)出租屋管理暨信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求,全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實(shí)”信息,摸清全街道居住人員登記底數(shù),深化重點(diǎn)人員、重點(diǎn)房屋雙管控,加強(qiáng)居住登記申報(bào)工作,開展消防安全排查,專項(xiàng)行動(dòng)期間,從3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬(wàn)條,注銷6.2萬(wàn)條;核查房屋信息1.2萬(wàn)棟,41.5萬(wàn)套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報(bào)隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)。根據(jù)《__街道關(guān)于開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)的工作方案》相關(guān)要求,通過“走千家、進(jìn)萬(wàn)戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng),全面排查轄區(qū)出租屋,對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時(shí)登記造冊(cè),并通報(bào)至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開展行動(dòng)以來,我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。
3、開展“六類場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開展“六類場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》要求,我中心立即組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)“小娛樂場(chǎng)所”、“小旅館”、“三小”場(chǎng)所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車充電等消防安全隱患進(jìn)行全面摸排,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。同時(shí),分撥中心對(duì)每一宗上報(bào)的消防隱患信息進(jìn)行后續(xù)跟蹤處理,督促相關(guān)職能部門對(duì)隱患進(jìn)行整治和反饋,并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點(diǎn)群租房305棟,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治行動(dòng)。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn),堅(jiān)決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故,確保消防安全形勢(shì)的平穩(wěn),根據(jù)街道《關(guān)于開展__街道打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治工作的'通知》精神,我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點(diǎn)的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動(dòng),對(duì)轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺(tái)門上鎖1545處,已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。
5、開展電氣火災(zāi)綜合治理行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開展龍崗區(qū)電氣火災(zāi)綜合治理工作實(shí)施方案》要求,我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法,協(xié)助相關(guān)職能部門全面加強(qiáng)出租屋消防安全隱患排查,重點(diǎn)排查樓梯間停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1月1日至5月25日,共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處,通報(bào)隱患506處,協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項(xiàng)排查整治行動(dòng)。根據(jù)《__街道零星工程集中大排查大整治行動(dòng)工作方案》精神,我中心組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查,切實(shí)做到“底數(shù)清、情況明、臺(tái)賬全”,據(jù)統(tǒng)計(jì),從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬(wàn)套間,發(fā)現(xiàn)隱患302處,發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險(xiǎn)告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作。按照《龍崗區(qū)實(shí)施法院法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評(píng)辦法(試行)》要求,我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時(shí)進(jìn)行法律文書網(wǎng)格化送達(dá),截止5月25日,共送達(dá)法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報(bào)工作。通過網(wǎng)格員“面對(duì)面”入戶宣傳、張貼宣傳資料,引導(dǎo)申報(bào)義務(wù)人積極申報(bào)人口信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至5月25日,我街道居住登記自主申報(bào)人口信息283555條,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
(六)加強(qiáng)房屋租賃管理,取得了較好成績(jī)
1、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務(wù)服務(wù),進(jìn)一步方便群眾辦事,截止5月25日,我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,見證合同2351份,備案合同3份,共3255份,征收房屋租賃稅合計(jì)416.99萬(wàn)元。
2、組織開展“一社一案一會(huì)”活動(dòng)。今年上半年,我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會(huì)”法制宣傳現(xiàn)場(chǎng)會(huì)3場(chǎng),以案說法的形式,主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報(bào)、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī),現(xiàn)場(chǎng)共派發(fā)宣傳資料8500多份,覆蓋社區(qū)人口4萬(wàn)多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來,我中心共受理糾紛17宗,成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
(七)加大宣傳力度,營(yíng)造良好氛圍
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時(shí)機(jī),向業(yè)主(承租人)、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī)、自主申報(bào)、居住證條例、消防安全知識(shí)等,同時(shí),積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關(guān)部門,開展消防安全、自主申報(bào)、“一社一案一會(huì)”法制宣傳等大型宣傳活動(dòng),據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來,發(fā)放各類宣傳資料10萬(wàn)份,在各大媒體、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇,通過各類形式的宣傳活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)。
二、存在問題及不足
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績(jī),但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務(wù)重,要同時(shí)接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù),任務(wù)種類多,數(shù)量大,工作量嚴(yán)重超負(fù)荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當(dāng)信息采集員,又要當(dāng)安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關(guān)職能部門超時(shí)接收現(xiàn)象嚴(yán)重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改,無(wú)有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識(shí)薄弱,我街道城中村、農(nóng)民房較多,人員流動(dòng)性大,業(yè)主(租戶)安全意識(shí)比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)管理。組織開展網(wǎng)格員隊(duì)伍軍訓(xùn)工作,切實(shí)提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì),全力打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊(duì)伍,提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語(yǔ)規(guī)范,加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),提升隊(duì)伍形象,展現(xiàn)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)。加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍精神激勵(lì)和關(guān)愛,不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的職業(yè)榮譽(yù)感、使命感。
(二)扎實(shí)開展“四實(shí)”信息采集。以“四實(shí)”信息采集為中心,通過日常采集和專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合,重點(diǎn)做好新來深人員、居住變更人員和重點(diǎn)人群的信息采集,強(qiáng)化城中村、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作,夯實(shí)信息采集工作切實(shí)提高信息登記率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點(diǎn)、難點(diǎn),組織網(wǎng)格員開展針對(duì)性、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識(shí)別能力。
(四)積極引導(dǎo)業(yè)主、樓(棟)長(zhǎng)、企業(yè)單位等申報(bào)義務(wù)人主動(dòng)申報(bào)人員信息,加大推進(jìn)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標(biāo),結(jié)合出租屋管理實(shí)際,扎實(shí)開展出租屋日常巡查工作,統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長(zhǎng)建設(shè)以及出租屋分級(jí)分類管理,提升出租屋綜合管理整體水平,確保人員信息采集率達(dá)標(biāo),居住登記申報(bào)率達(dá)97%,樓長(zhǎng)制普及率達(dá)90%,創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
2023年村網(wǎng)格員工作計(jì)劃篇2
一、指導(dǎo)思想:
二、工作計(jì)劃:
(一)、加快步伐,完善社區(qū)組織
2、健全社區(qū)自治組織?,F(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會(huì)、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)議事協(xié)商委員會(huì),一是定期開展活動(dòng)。二是建立健全各種規(guī)章制度。
同時(shí)要充分發(fā)揮居民小組長(zhǎng)(樓群長(zhǎng))和樓棟長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)的作用。
3、加強(qiáng)居民的自治力度。居民自治要建立“三會(huì)”制度,即“協(xié)調(diào)會(huì),聽證會(huì),評(píng)議會(huì)”,真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務(wù)由居民民主決策、民主監(jiān)督。
4、培育各類民間組織。社區(qū)居委會(huì)要培育和引導(dǎo)好各類民間組織。
(二)、加強(qiáng)服務(wù),完善社區(qū)功能
社區(qū)服務(wù)一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實(shí)際需要,拓展服務(wù)功能,逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高居民滿意程度。
1、摸清情況,建立臺(tái)帳。
2、制定幫扶計(jì)劃,落實(shí)措施。建立社區(qū)困難人員愛心服務(wù)卡。
3、發(fā)展社會(huì)化服務(wù),培育城信服務(wù)平臺(tái)。
4、強(qiáng)調(diào)計(jì)生服務(wù)。
(三)、加強(qiáng)管理,改善社區(qū)環(huán)境
我們要緊緊抓住文明創(chuàng)建的契機(jī),加強(qiáng)社區(qū)居民的思想道德建設(shè),努力改善社區(qū)居民的居住環(huán)境,打造平安社區(qū),
第四,加大創(chuàng)建工作人力、物力、財(cái)力的投入。
第一,搞好小區(qū)綠化護(hù)養(yǎng)。
第二,整治臟亂差。針對(duì)轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。必須做到集中整治和長(zhǎng)效管理相結(jié)合。
第三,維護(hù)居民區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。
3、打造平安社區(qū)。進(jìn)一步完善“一卡二隊(duì)五中心”管理模式,加強(qiáng)對(duì)私房出租市場(chǎng)及流動(dòng)人員的管理,發(fā)揮義務(wù)巡邏隊(duì)的作用,加強(qiáng)法制宣傳教育,及時(shí)掌握信息,做好社區(qū)治保調(diào)解工作,努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài),做到群防群治。
(四)、加強(qiáng)宣傳,繁榮社區(qū)文化
一抓主題文化。
二抓特色文化活動(dòng)。一是要營(yíng)造“振興人的家園”有標(biāo)志性的文化氛圍。二是發(fā)展小區(qū)特色文化,成立各類文體興趣小組開展活動(dòng)。
三抓精品文化創(chuàng)作。
四抓科學(xué)文化活動(dòng)。
(五)、加強(qiáng)共建,拓展社區(qū)資源
第一,拓展共建力量。
第二,挖掘共建資源。
第三,共建活動(dòng)要有計(jì)劃。
第四,共建方式要有創(chuàng)新。要根據(jù)社區(qū)實(shí)際開展多項(xiàng)適宜居民參加的活動(dòng),或?yàn)榫用駝?chuàng)辦實(shí)事。
2023年村網(wǎng)格員工作計(jì)劃篇3
一、分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人。
社區(qū)成立創(chuàng)建“無(wú)傳銷社區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)書記擔(dān)任組長(zhǎng),社區(qū)民警、綜治專干、工商所工作人員擔(dān)任副組長(zhǎng).社區(qū)其他工作人員擔(dān)任成員,綜治專干負(fù)責(zé)具體日常工作,并組建監(jiān)管網(wǎng),利用社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)把創(chuàng)建“無(wú)傳銷社區(qū)”工作落到實(shí)處。
二、建立互動(dòng)機(jī)制。
建立居民、志愿者、社區(qū)、職能部門之間打擊傳銷的互動(dòng)機(jī)制,建立健全群防群治的管理制度,將派出所、工商所、街道辦事處、社區(qū)的打擊傳銷舉報(bào)電話和聯(lián)系方式公布給每個(gè)居民,使群眾能及時(shí)快速反應(yīng)舉報(bào)傳銷活動(dòng),及時(shí)掌握傳銷活動(dòng)動(dòng)態(tài),力爭(zhēng)把傳銷消滅在萌芽狀態(tài)。
三、建立信息平臺(tái)機(jī)制。
建立線索收集和指揮協(xié)調(diào)為一體的綜合“信息平臺(tái)”。建立社區(qū)內(nèi)出租屋、常住人員、外來人員基本信息臺(tái)賬,做到社區(qū)內(nèi)的基本情況底數(shù)清、情況明;要嚴(yán)密監(jiān)控外來流動(dòng)人口和暫住人口,做到“三個(gè)知道”,即知道是什么人、知道從事什么職業(yè)、知道主要有什么活動(dòng),及時(shí)為執(zhí)法部門提供低打擊傳銷有效線索。
四、建立宣傳教育機(jī)制。
加強(qiáng)對(duì)常住人口、外來人口、出租屋主的宣傳教育工作,通過發(fā)放傳單,張貼海報(bào)、圖片及漫畫,懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ),觀看錄像,市民學(xué)校,簡(jiǎn)報(bào)等多種形式,著重宣傳國(guó)家打擊傳銷的堅(jiān)定決心和法律、法規(guī)、政策。切實(shí)做到打擊傳銷宣傳工作進(jìn)社區(qū)。利用典型案例向群眾介紹傳銷組織、傳銷人員的欺騙手法、操作方式及受騙群眾心理,徹底揭露傳銷坑人害人的詐騙本質(zhì),使轄區(qū)內(nèi)群眾能深入了解傳銷的危害,自覺遠(yuǎn)離傳銷,主動(dòng)舉報(bào)傳銷。設(shè)立宣傳欄加強(qiáng)宣傳,宣傳的主要內(nèi)容包括《禁止傳銷條例》等。
五、網(wǎng)格化服務(wù)管理機(jī)制。
結(jié)合“濱江玫瑰”網(wǎng)格化管理服務(wù)工作,根據(jù)實(shí)際情況,轄區(qū)內(nèi)成立4個(gè)責(zé)任網(wǎng)格、30個(gè)單元網(wǎng)格的責(zé)任區(qū)域,各網(wǎng)格員對(duì)照各自責(zé)任區(qū)域,積極走進(jìn)學(xué)校、企業(yè)、居民家中進(jìn)行宣傳教育、走訪摸排。
2023年村網(wǎng)格員工作計(jì)劃篇4
為進(jìn)一步提高xx村維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境,夯實(shí)基層基礎(chǔ),扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號(hào)文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案工作安排,現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺(tái)、分類推進(jìn),探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求,社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,管理服務(wù)機(jī)制更加便民;管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化,管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)知識(shí)、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對(duì)村居工作人員來說,是一項(xiàng)新的工作,因此首先要通過對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí),了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運(yùn)用。一是通過上級(jí)分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識(shí),了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法,樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對(duì)網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際,深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社區(qū)工作的推動(dòng)作用,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社會(huì)管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團(tuán)隊(duì),夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫(kù),便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài)。對(duì)區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類,做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(企業(yè)、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團(tuán)隊(duì)。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長(zhǎng)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由支部書記任組長(zhǎng),村主任任副組長(zhǎng),社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次,要選好模式,許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了不同的管理模式,要通過對(duì)本社區(qū)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實(shí)際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項(xiàng)范圍,社區(qū)服務(wù)管理事項(xiàng)的范圍,形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項(xiàng)服務(wù)管理制度,形成規(guī)范的工作機(jī)制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,用針對(duì)性較強(qiáng)的工作制度來規(guī)范操作,使服務(wù)管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效,社區(qū)要開展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式,結(jié)合黨組織建設(shè),把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì),向周邊群眾提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對(duì)網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總,對(duì)居民反映求助的.事,進(jìn)行分類進(jìn)行處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū)、并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
四、相關(guān)工作要求
(一)、通過網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)、通過網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅(jiān)持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),提升綜合服務(wù)功能,要求社區(qū)工作人員、居民小組長(zhǎng)、志愿者、在冊(cè)黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會(huì)福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之,我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí),不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺(tái),促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步提高。
2023年村網(wǎng)格員工作計(jì)劃篇5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)關(guān)于深化平安建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理的一系列決策部署,進(jìn)一步提升xx鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理管理水平,夯實(shí)基層基礎(chǔ),促進(jìn)各村(居)平安建設(shè),xx鎮(zhèn)全面開展社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。根據(jù)市、區(qū)相關(guān)文件精神,制定本方案。
一、網(wǎng)格員專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃
(一)網(wǎng)格員設(shè)置及所需經(jīng)費(fèi)
1、行政村網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村xx個(gè),其中常住人口在xx人以上的行政村xx個(gè),為方便“雙實(shí)信息”統(tǒng)計(jì),計(jì)劃將人口數(shù)在xx人以上的行政村劃為xx個(gè)網(wǎng)格,設(shè)置xx名網(wǎng)格員,因此,我鎮(zhèn)行政村共設(shè)置網(wǎng)格員xx名。
2、轄區(qū)其他社區(qū)網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)除xx個(gè)行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網(wǎng)格管理不留空白區(qū)域,將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理當(dāng)中。此類單位宿舍共有xx處,按照房屋及居住人員數(shù)量計(jì)算,劃定網(wǎng)格為xx個(gè),共需網(wǎng)格員xx名。
綜上,我鎮(zhèn)共設(shè)置網(wǎng)格員xx名,按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標(biāo)準(zhǔn),我鎮(zhèn)共需經(jīng)費(fèi)xx元。
(二)網(wǎng)格員待遇
按照xx區(qū)《關(guān)于規(guī)范社區(qū)治理工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用的實(shí)施意見》,每年將專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的xx用于給付網(wǎng)格員補(bǔ)貼,另外xx根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況,用于社區(qū)服務(wù)類、社區(qū)活動(dòng)類、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務(wù)事項(xiàng)。
二、工作方案
(一)網(wǎng)格員的選配
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內(nèi)情況、懂得計(jì)算機(jī)使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區(qū)駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配,經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔(dān)任。
(二)網(wǎng)格員的職責(zé)
各網(wǎng)格員實(shí)行“定格、定人、定責(zé)”。按照“以人為本、服務(wù)為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人員、房屋等“雙實(shí)信息”采集、錄入、更新、保證各種信息全面、準(zhǔn)確、鮮活。根據(jù)xx市綜治委文件要求,在鎮(zhèn)相關(guān)部門的.指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)提供轄區(qū)人房變動(dòng)、矛盾糾紛、安全隱患、重點(diǎn)人群、流動(dòng)人口和駐地單位、重要部位變化等基礎(chǔ)信息,準(zhǔn)確反映社情民意,及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告并協(xié)助解決問題。
(三)網(wǎng)格員的管理
各網(wǎng)格員由xx鎮(zhèn)綜治辦統(tǒng)一管理,登記造冊(cè),建立檔案
資料。檔案資料應(yīng)包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務(wù)考核情況,獎(jiǎng)懲記錄等。
(四)網(wǎng)格員的培訓(xùn)
我鎮(zhèn)將適時(shí)開展網(wǎng)格員上崗前培訓(xùn)和上崗后培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括政策法規(guī)、社區(qū)服務(wù)和群眾工作知識(shí)、職業(yè)道德等方面,讓網(wǎng)格員明確工作職責(zé)、熟悉工作方法,更好地履行網(wǎng)格管理職能,不斷提升管理服務(wù)效能。
(五)網(wǎng)格員的考核獎(jiǎng)懲
由xx鎮(zhèn)綜治辦組織對(duì)各網(wǎng)格員實(shí)行平時(shí)考核與年度考核。平時(shí)考核,每月一次;年度考核,一年一次。考核要嚴(yán)格按照網(wǎng)格員的工作職責(zé)和工作規(guī)定,細(xì)化項(xiàng)目,明確標(biāo)準(zhǔn),合理設(shè)置分值比重,重點(diǎn)考核各項(xiàng)服務(wù)和管理工作的績(jī)效??己私Y(jié)果與績(jī)效工資直接掛鉤。為了增強(qiáng)網(wǎng)格員的責(zé)任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評(píng)選、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。對(duì)工作考核不合格的網(wǎng)格員要進(jìn)行批評(píng)教育和處罰,不稱職的按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辭退。
2023年村網(wǎng)格員工作計(jì)劃篇6
一、關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格員工作內(nèi)容與工作職責(zé)
1、采集基礎(chǔ)信息
全面采集、動(dòng)態(tài)掌握并及時(shí)上報(bào)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、安全、穩(wěn)定等情況,突出做好民生服務(wù)、困難群眾、社會(huì)穩(wěn)定“三本臺(tái)賬”建設(shè),做到底子準(zhǔn)、情況清、動(dòng)向明。
2、聯(lián)絡(luò)社情民意
做好網(wǎng)格居民與社區(qū)管理站之間的信息溝通、情況通報(bào),及時(shí)收集社情民意,反映居民的訴求和愿望,做好登記上報(bào)和情況反饋工作,依法維護(hù)居民合法權(quán)益。
3、調(diào)解矛盾糾紛
主動(dòng)開展網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查化解,最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內(nèi);對(duì)現(xiàn)場(chǎng)未能化解的矛盾糾紛,及時(shí)錄入上報(bào),對(duì)重大或突發(fā)事件第一時(shí)間上報(bào)。
4、服務(wù)特殊人群
準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的基礎(chǔ)信息及情況變化,配合相關(guān)職能部門開展幫教服務(wù)工作。
5、巡查社會(huì)治安
協(xié)助指導(dǎo)開展治安群防群治,隨時(shí)排查、掌握、上報(bào)治安、消防等公共安全隱患,做好預(yù)防、勸告、疏導(dǎo)、教育等工作。
6、倡導(dǎo)文明新風(fēng)
積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)居民改善人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件,著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費(fèi)等問題,大力倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。
7、代辦居民事項(xiàng)
熟悉掌握各項(xiàng)居民事務(wù)辦理?xiàng)l件、流程,協(xié)助行動(dòng)不便的居民申請(qǐng)辦理計(jì)劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項(xiàng)。
8、組織文體活動(dòng)
協(xié)助和指導(dǎo)開展群眾文體活動(dòng)、科學(xué)技術(shù)文化學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富群眾文化生活,提高群眾的科學(xué)文化水平和精神文明程度。
9、宣傳政策法規(guī)
宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī),引導(dǎo)群眾自覺學(xué)法、守法、用法,加強(qiáng)公民道德宣傳,提升公民素養(yǎng)。
10、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
二、關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格員編制問題
部分單位招聘社區(qū)網(wǎng)格員可能會(huì)有事業(yè)編制,一般來說網(wǎng)格員采用的均是編外合同制,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者可酌情轉(zhuǎn)為事業(yè)編制。
1、科學(xué)劃分網(wǎng)格范圍,合理安排網(wǎng)格工作人員,確保網(wǎng)格管理責(zé)任明晰。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查基礎(chǔ)網(wǎng)格工作人員日常工作,幫助網(wǎng)格工作人員解決工作中發(fā)現(xiàn)的`難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
3、積極調(diào)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理站各方力量,力爭(zhēng)將不和諧因素化解在站內(nèi),對(duì)網(wǎng)格服務(wù)管理站難以解決的問題及時(shí)向服務(wù)管理站督導(dǎo)員報(bào)告,協(xié)商解決方案。
4、積極配合、全力協(xié)助街道職能科室、部門完成各項(xiàng)工作任務(wù),整治各類隱患,最大限度減少社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理站不和諧因素,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)組織召集每周網(wǎng)格工作例會(huì),總結(jié)上周各網(wǎng)格工作運(yùn)行情況,研究部署本周網(wǎng)格工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作安排及各項(xiàng)中心任務(wù)。