物業(yè)水電工作總結(jié)8篇

工作總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己在工作中的影響力和影響范圍，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，工作總結(jié)可以幫助我們更好地理解和把握工作的重點和關(guān)鍵，以下是范文社小編精心為您推薦的物業(yè)水電工作總結(jié)8篇，供大家參考。

物業(yè)水電工作總結(jié)篇1

回顧這半年的工作，嵩景花園物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、客服部：

1、費用收繳工作

20xx年的工作重點是費用的收繳工作。嵩景交房1174房，已入住1192戶，已收取物業(yè)費978241元，收費率100%。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費用的收繳率。

2、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理 今年上半年，嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心，緊緊圍繞維修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實際情況，回訪業(yè)主，記錄在檔。

（1）每周二召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

（2）不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

3、社區(qū)活動開展

上半年，嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區(qū)活動：根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，想方設(shè)法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個娛樂場所，受到老年業(yè)主們的好評。

二、秩序部

秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。 一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)控制發(fā)貼廣告，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品。

二是在交通管理工作中，1月份至今，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理。

三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材做了全面的檢查，并做好記錄有效的消防事故的發(fā)生。

三、環(huán)境維護(hù)部（綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔）

一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)園區(qū)內(nèi)的花草樹森，定時噴水，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將園區(qū)內(nèi)部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

二是環(huán)境員工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，巡查員每日督促跟

進(jìn)環(huán)境員各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們環(huán)境工作達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

四、下半年工作計劃：

1、弘揚源緯物業(yè)企業(yè)文化，打造物業(yè)管理品牌，努力使嵩景物業(yè)走上正規(guī)的管理軌道。

2、進(jìn)一步完善內(nèi)部考勤管理制度，提高員工素質(zhì)，盡現(xiàn)企業(yè)良好形象，努力完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。使小區(qū)的物業(yè)費收繳工作上了一個新的臺階，在前半年的工作任務(wù)目標(biāo)責(zé)任中，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

3、開展員工物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn)，增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識。

在這驕陽似火的季節(jié)，我驚訝的發(fā)現(xiàn)今年已經(jīng)過去了一半了，心里不由得回想自己這半年的工作，其中有做的好的，也有需要進(jìn)一步提高的，但總之工作還是卓有成效。因此，現(xiàn)在我將我在xx物業(yè)公司今年上半年的客服工作總結(jié)如下：

一、遵守員工守則，加強(qiáng)精神建設(shè)

在這半年里，我時刻要求自己，從未有半點放松。因為我知道我身為客戶服務(wù)人員，業(yè)主客戶們有疑問第一時間就會向我咨詢，而代表著公司門面的我如何表現(xiàn)才能讓客戶對我們物業(yè)公司滿意，這是一門高深的學(xué)問。因此我不斷地利用空閑時間來閱讀相關(guān)書籍為自己的大腦充電，面對鏡子練習(xí)自己的言談舉止，對于公司的員工守則我更是爛熟于心，一舉一動都盡量符合公司的標(biāo)準(zhǔn)，力求為業(yè)主客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在工作上我始終不忘自己成為優(yōu)秀客戶服務(wù)人員的本心，在今年里獲得了業(yè)主客戶x個五星好評，x個差評，為客戶解決難題x次。因為事情處理迅速而使得物業(yè)公司在小區(qū)內(nèi)口碑極佳，但是這些也離不開各個部門的協(xié)調(diào)，是屬于我們整個物業(yè)公司通力合作的成果，而我作為客服人員只是能夠在最短的時間內(nèi)將客戶所需所求準(zhǔn)確而細(xì)致的上報而已。x月份在物業(yè)部的那次茅盾沖突事件也是最終被我調(diào)解成功，沒有從口角沖突演變成肢體沖突，充分展示了我的職業(yè)素養(yǎng)和為業(yè)主客戶服務(wù)的真心。

三、工作上的不足與缺點

身為客服人員，雖然努力以高素質(zhì)高要求來約束自己，但是平時工作中還是有一些失誤與失職。就像這半年里我總共遲到了x次，平均每月遲到x次，實在是有違一名優(yōu)秀員工的素質(zhì)。并且在x月份因為我的一時誤操作，導(dǎo)致公司電腦內(nèi)的文件發(fā)生了損壞，影響了一些工作的展開。這些問題雖然都沒有造成太壞的影響，但是依舊是我沒能做好自己本職工作的證明，表現(xiàn)了我在工作中有著心不在焉的狀況。但是經(jīng)過我的努力糾正，在這個月月初到目前，我沒有一次遲到，充分表現(xiàn)了我改正的良好結(jié)果是喜人的，努力是有效的。

最后，我在這半年內(nèi)充實了很多，也經(jīng)歷了一些事情，思想上自然變得更加成熟，想法也比之去年要理智許多。在今年下半年中，我一定會再接再厲地將我身上的缺點進(jìn)一步改正，將我身上的優(yōu)勢更大的發(fā)揮出來，為我們客服部創(chuàng)造新的輝煌！

這一年，感觸很大，變化真的很大，每一天都是有新的變化讓人措手不及，但是作為保安，我還是盡力的去把自己的工作給做好，上半年也是告一段落了，我也是對自己這半年的一個工作總結(jié)下。

春季期間，是我們保安工作最為忙碌的時期，防控的工作，可以說二十四小時不間斷的去做好，就是為了保障小區(qū)的安全，我們也是經(jīng)過了解，經(jīng)過和業(yè)主們的溝通，去配合社區(qū)人員，把防控工作做到嚴(yán)格，做到人性化管理，既確保了業(yè)主們的安全，又是盡量的不要太影響他們的生活，同時也是要保障業(yè)主們的生活物資是可以得到了，確保大家都是會一起團(tuán)結(jié)，去配合，去做好居家隔離的工作，這段日子，可以說給了我很深的感觸，自己也是在做好的同時對于防控有了更多的了解，以前我也是沒有參與過這種情況的處理的，沒有這個經(jīng)驗，不過我也是積極的去學(xué)習(xí)，去配合，不懂的地方問領(lǐng)導(dǎo)同事，和業(yè)主們也是會盡量的多一些的協(xié)商，而不是強(qiáng)制性的，我也是知道，只要大家相互的理解，相互的配合，才能真的去做好工作，才能做好居家隔離的工作。

到了第二季度，疫情也是得到了緩解，大家也是開始出行，雖然也是帶著口罩，但是也是比之前沒有了那么的嚴(yán)格，不過我也是清楚，這個防控的工作依舊還是要做，必要的一個消毒，一些防控措施也是要去繼續(xù)的做好，同時對于小區(qū)的保安日常工作，也是繼續(xù)的去做好，重點開始有些轉(zhuǎn)移，但是工作之中依舊是要認(rèn)真盡責(zé)的去做。業(yè)主們也是會配合，可能也是經(jīng)過了之前的居家隔離，和業(yè)主們也是有了更多的溝通，大家也是更加的體諒我們的工作，遇到問題，也是會予以一些幫助，特別是小區(qū)一些事情的處理上面，有時候我們保安比較為難的，業(yè)主們遇到也是會積極的來溝通，相互的多一些理解，工作也是能做好了，同時在這半年的工作里面，我也是感受到自己的確有些方面要去提升，學(xué)習(xí)更多一些的知識，作為保安，不但是會做基本的工作，其實也是要有學(xué)習(xí)，去掌握更多的知識，那么遇到了一個問題，或者事情，處理起來也是會更有把握。

下半年要來了，疫情雖然我們這邊沒有了，但是也是要有所警惕，有所預(yù)防，同時保安的工作要繼續(xù)的去做好，去把自己該做的做的更好。

尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

20xx年上半年已接近尾聲。物管理在 領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，大家齊心協(xié)力下，本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào)，圍繞確保安全這個中心環(huán)節(jié)，著重從規(guī)范管理，落實責(zé)任抓起，從安全教育培訓(xùn)、重點防范和隱患整改入手，抓落實、抓效果，以此強(qiáng)化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色，現(xiàn)將半年的工作情況匯報如下：

安全管理方面，加大節(jié)前重點檢查，積極配合公司 季度檢查，嚴(yán)格落實整改，持續(xù)做好安全維修，認(rèn)真開展安全培訓(xùn)，組織“安全宣傳月”活動，辦公樓、長安居、土門安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。重點完成安全工作如下：

（1）冬季三個區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，排除安全隱患。

（2）2月份順利完成了春節(jié)安全工作，春節(jié)放假前，協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅持24小時巡查辦公樓，保證了春節(jié)期間的安全。

（3）2月份在春節(jié)來臨之際，為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié)，后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整個辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修，確保了過節(jié)期間整個辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點亮了過節(jié)的氣氛。

（4） 春節(jié)前組織安全檢查，確保職工過好每一個安全祥和的節(jié)日。

延伸閱讀

根據(jù)單位相關(guān)指示，為了幫助我們改正自身缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，那么是時候靜下心來準(zhǔn)備物業(yè)工作總結(jié)了，寫總結(jié)時應(yīng)該包括工作中的遇到的難點與解決問題的方法，什么樣的物業(yè)工作總結(jié)比較全面呢？下面是工作總結(jié)之家小編精心為您整理的“小區(qū)物業(yè)人員的上半年工作總結(jié)”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

上半年物業(yè)公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初制定的業(yè)績目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一心，真抓實干，積極參與各項物業(yè)服務(wù)工作，努力完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。

一、上半年工作完成情況

1、小區(qū)整治：

為禁止外來車輛及本小區(qū)內(nèi)私車亂停亂放，阻塞交通，阻礙安全消防通道，我公司在各個小區(qū)進(jìn)出口安裝了車輛停放告示，小區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放的現(xiàn)象有了明顯的好轉(zhuǎn)，并對小區(qū)內(nèi)的私家車輛逐一進(jìn)行了登記。

對轄區(qū)內(nèi)住戶面積及業(yè)主信息進(jìn)行了詳細(xì)的核對、整理及歸檔，從而使小區(qū)內(nèi)的住戶綜合信息得到了完善。

2、小區(qū)環(huán)境整治：

基本完成了小區(qū)上半年下水管網(wǎng)的大清掃工作，并更換了五個污水井蓋。

對整個小區(qū)的花壇進(jìn)行了清理，對小區(qū)內(nèi)的樹木花草進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)修剪，并且對倒塌的樹木進(jìn)行了移栽。

3、水電維護(hù)工作：

公司水電維護(hù)人員不分晝夜、不辭辛苦，秉著“小修不過夜、大修不過三天”的敬業(yè)精神，有條不紊地處理著每一場突發(fā)事件，確保了小區(qū)的正常用電，并得到了廣大居民的一致好評。

4、物業(yè)費的收取工作：

上半年度公司上下一心，克服重重困難，取得了一定的成績。截止5月底，公司共收回水費約（？ 634585.88元），電費約（？737860.97 元），物業(yè)管理費約（？ 810491.60元），使各項工作呈良性發(fā)展趨勢。

5、公司辦公室日常工作：

全方面配合創(chuàng)衛(wèi)工作。

對客服部購電臺賬進(jìn)行了歸檔整理，清查了20xx年未交物業(yè)管理費的業(yè)主并進(jìn)行電話催繳，對長時間沒來購電的業(yè)主進(jìn)行上門清查，在清查過程中發(fā)現(xiàn)個別業(yè)主的電表成負(fù)數(shù)，立即上報上級領(lǐng)導(dǎo)后，要求更換電表。

努力完成各項上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

6、按照20xx目標(biāo)責(zé)任書條款要求，四月份，公司轄區(qū)范圍內(nèi)各物業(yè)服務(wù)項目管理合同已全部簽訂完畢。

二、不足和問題

第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)，實際處理事務(wù)的能力還有待提高；與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

第二，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。

第三，部分工作計劃未能完成；一戶一表安裝未到位，由于自來水集團(tuán)公司問題導(dǎo)致目標(biāo)任務(wù)不能如期完成。

針對以上幾個問題，在下半年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。

三、下半年工作計劃

水電費及物業(yè)管理費的收取工作也正有條不紊的收取中，公司要求收費人員在x月x日之前必須將全年所有費用全部收繳到位。

水電維護(hù)的工作安排。

1、定期巡視管轄區(qū)供水、供電管線運行情況。

2、配電房的日常維護(hù)及保險，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、轄區(qū)內(nèi)的低壓配電箱每個月進(jìn)行一次全面排查，發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù)，防患于未然。

4有針對性地組織各部門人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識的形成。

5、加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn)，提高對公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)。

6、加大綠化整改力度，維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。

7、繼續(xù)加大對長期欠費戶的溝通與協(xié)調(diào)工作，力爭在本年度提升費用收繳率到80%以上。

8、制定各部門崗位競爭、獎罰機(jī)制，進(jìn)一步提高員工的工作主動性。

9、加大對空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。

10、全面做好停車場、營業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營業(yè)。

下半年，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點，繼續(xù)努力、克服困難，爭取在下半年各項業(yè)績再創(chuàng)新高。

時間悄然離去嗎，不知不覺又對園區(qū)進(jìn)行了半年的管理。在這半年里有成長有收獲也有一定的成績，當(dāng)然還有一些不足。下面是對這半年工作的總結(jié)和下半年工作的重點。

一、基礎(chǔ)服務(wù)

（一）園區(qū)基本情況

藍(lán)山雅筑北地塊住宅一共994戶，領(lǐng)房906戶（其中一期576戶、三期330戶），入住406戶（其中一期368戶，包含出租67戶；三期38戶，包含出租8戶），正在裝修181戶（其中一期41戶；三期140戶），空關(guān)314戶（其中一期106戶；三期208戶），裝修空置93戶（其中一期71戶；三期22戶）。 商鋪：117戶，出售21戶全是一期，置業(yè)出租29戶(其中一期26戶、三期3戶）。

維修問題

物業(yè)工程維修：半年總共報事 647 件，其中入戶維修297件，公共區(qū)域維修350件，維修率為100%。

置業(yè)工程維修：半年總報事691件，已修436件，還有255件未修，維修率為63.10%。

（二）前臺接待

20xx年上半年前臺日常事務(wù)接待處理共1491件?？爝f半年總收件1588件，總發(fā)件33件。為業(yè)主各類事項出溫馨提示30份。

二、服務(wù)提升

（一）細(xì)化部門

4月份，公司對客服中心相關(guān)人員作出調(diào)整，把一些優(yōu)秀人員放到適合的崗位上。為更好的為業(yè)主服務(wù)，公司成立了品質(zhì)及策劃小組。品質(zhì)小組對各個部門進(jìn)行一個監(jiān)督，杜絕各類不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。策劃小組幫助客服做好各類活動的策劃方案，為業(yè)主帶來更多的業(yè)余生活。

（二）快遞業(yè)務(wù)

隨著園區(qū)入住戶日益增加，進(jìn)入藍(lán)山的快遞量也日益增多?？紤]到現(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)購的人和量只會增加不會減少，為了方便業(yè)主，客服中心開始為業(yè)主代收快遞。從4月份試運行的不懂不會，到現(xiàn)在為業(yè)主代收快遞已然成為藍(lán)山雅筑小區(qū)的特色服務(wù)，得到廣大業(yè)主的一致好評。

（三）社區(qū)文化

1x年本身就是一個服務(wù)年，做好服務(wù)工作是1x年重點工作之一。為了豐富業(yè)主業(yè)余生活，提高生活質(zhì)量，我們不斷加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)。

在園區(qū)倡導(dǎo)做文明業(yè)戶，弘揚社會主義精神文明和道德風(fēng)尚，積極開展豐富多彩的文化娛樂體育活動，有助于加強(qiáng)與業(yè)戶聯(lián)系和溝通，有助于實現(xiàn)“用心服務(wù)· 創(chuàng)造幸?！钡姆?wù)理念。

20xx年上半年舉辦了臘八節(jié)“煮臘八粥”活動、春節(jié)“寫春聯(lián)”活動、元宵節(jié)“煮元宵”活動、母親節(jié)“送康乃馨”活動、端午節(jié)“包粽子”活動。

三、大事件

（一）交房

上半年4月份北地塊完成了最后14棟房子的交付。從交房物料的申購及整理，從交房現(xiàn)場的布置，從人員交房的培訓(xùn)，每一點一滴都是對業(yè)主的負(fù)責(zé)，都是物業(yè)人的付出。截止到現(xiàn)在對這14棟的324戶，已完成交房283戶。

（二）統(tǒng)一封閉陽臺

由于考慮到馬鞍山城市的特性，公司同意藍(lán)山雅筑小區(qū)統(tǒng)一封閉陽臺。在二三月份我們就開始準(zhǔn)備封陽臺相關(guān)協(xié)議，及封陽臺的樣式和廠家的選擇。由于前期就有很多業(yè)主登記簽訂封閉陽臺的協(xié)議，導(dǎo)致4月份開始封閉陽臺時過于集中，廠家過于忙碌。物業(yè)幫助業(yè)主和廠家從中間協(xié)調(diào)，為業(yè)主關(guān)于陽臺封閉加大了質(zhì)量與速度。

尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

20xx年上半年已接近尾聲。物管理在 領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，大家齊心協(xié)力下，本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào)，圍繞確保安全這個中心環(huán)節(jié)，著重從規(guī)范管理，落實責(zé)任抓起，從安全教育培訓(xùn)、重點防范和隱患整改入手，抓落實、抓效果，以此強(qiáng)化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色，現(xiàn)將半年的工作情況匯報如下：

安全管理方面，加大節(jié)前重點檢查，積極配合公司 季度檢查，嚴(yán)格落實整改，持續(xù)做好安全維修，認(rèn)真開展安全培訓(xùn)，組織“安全宣傳月”活動，辦公樓、長安居、土門安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。重點完成安全工作如下：

（1）冬季三個區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，排除安全隱患。

（2）2月份順利完成了春節(jié)安全工作，春節(jié)放假前，協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅持24小時巡查辦公樓，保證了春節(jié)期間的安全。

（3）2月份在春節(jié)來臨之際，為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié)，后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整個辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修，確保了過節(jié)期間整個辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點亮了過節(jié)的氣氛。

（4） 春節(jié)前組織安全檢查，確保職工過好每一個安全祥和的節(jié)日。

自從今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將上半年的工作情況匯報如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

（一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的＇一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是x月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。

三、主要經(jīng)驗和收獲

完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，工作存在以下不足：

（一）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好下半年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；

（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

物業(yè)主管上半年工作總結(jié)20xx（二）

由于客服部經(jīng)理調(diào)動，我受公司領(lǐng)導(dǎo)指派，負(fù)責(zé)客服部近一時期的全面工作，根據(jù)我們公司客服工作的工作重點，結(jié)合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經(jīng)驗，現(xiàn)把20xx年上半年尤其是這段時間所做的工作及下一步工作工作。安排及設(shè)想總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化部門制度建設(shè)

1、由于部門人員變動，結(jié)合實際情況，對本部門工作分工進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)管理，提高工作效率。

2、針對客服部管理制度空白的實際情況，對制度進(jìn)行起草和修訂。制度建設(shè)共七則：例會制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，并下發(fā)使用。

4、定期召開客服部全體人員會議，對現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行總結(jié)并及時整改，完善和提高部門員工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識。

5、有針對性地開展部門培訓(xùn)工作，組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使各項制度得到落實。

6、對b區(qū)新進(jìn)員工的招聘培訓(xùn)工作。

二、收費管理

1、對前期因房屋質(zhì)量問題而要求物業(yè)公司賠償?shù)膞x戶進(jìn)行溝通，經(jīng)過客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通，現(xiàn)已經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)同意已妥善解決xx戶。

2、對20xx年上半年到期物業(yè)費進(jìn)行為期一個月的清繳工作，收繳率達(dá)xx%，收繳金額為xx元。不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費的xx戶，并將物業(yè)費、采暖費收取及賠償金額進(jìn)行統(tǒng)計整理上報，明細(xì)附后。

3、家政創(chuàng)收收入xx年計劃為xx萬元，截止至x月末共收入xx元，于計劃相距很大，主要原因首先為物業(yè)公司今年準(zhǔn)備開展一些創(chuàng)收項目，如配送，為業(yè)戶接送小孩等，但上半年一直未實行；其次是保潔人員數(shù)量精減一半，調(diào)整流動性比較大，造成計劃完成率比較低。下半年由于二期開始交屋也是家政服務(wù)開展的時機(jī)，力爭創(chuàng)收達(dá)x萬元。

4、下半年收費分三部分，一是對xx年x月x日到期因各種原因遲遲不交的xx戶進(jìn)行清繳；二是進(jìn)行xx年x月末到期物業(yè)費的收取工作，針對公寓多為出租戶的特點，主要以電話通知輔以書面的形式進(jìn)行催繳；三是對前期索賠未達(dá)成協(xié)議的xx戶進(jìn)行跟進(jìn)，尤其是重點解決一直未來協(xié)商的x戶，力爭xx年底前將此項遺留問題妥善解決。物業(yè)費收繳率力爭達(dá)xx%以上，采暖費收繳率達(dá)xx%。

三、服務(wù)管理

1、對前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理，并規(guī)范檔案借用制度，安排專人管理，實行借用登記制。

①對客戶基本信息進(jìn)行重新整理；重點對4號、5號公寓分布情況匯總成平面圖，將業(yè)主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理；

②對業(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進(jìn)行更新整理；

③對維保廠家資料進(jìn)行統(tǒng)計整理，聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗收合格日期，為客戶維修提供有利依據(jù)；

④將前期信報箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領(lǐng)用情況逐一進(jìn)行情況統(tǒng)計，核實剩余數(shù)量，查找缺損原因，為今后工作的開展做好準(zhǔn)備；

⑤對現(xiàn)有空房鑰匙及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行整理，安排聯(lián)系維修及室內(nèi)清潔工作，為銷售做好準(zhǔn)備，并實行定期空房巡視制。

2、對客戶前期房間的工程質(zhì)量問題進(jìn)行修繕，重點處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內(nèi)門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題。

3、對xx因洗衣機(jī)水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導(dǎo)致地板、墻面等受損要求賠償進(jìn)行處理，多次溝通業(yè)主及相關(guān)責(zé)任單位，在未果的情況下致函要求責(zé)任單位限期答復(fù)，現(xiàn)已做出書面承諾于x月底對業(yè)主進(jìn)行地板進(jìn)行恢復(fù)處理。同樣的問題針對不同的責(zé)任單位進(jìn)行不同處理，如xx同樣的原因業(yè)主因漏水受損后，由物業(yè)公司將業(yè)主及責(zé)任單位約見面談，雙方達(dá)成維修意向，即為業(yè)戶盡到了責(zé)任，也維護(hù)了物業(yè)公司的利益不受損失。

4、加強(qiáng)走動式管理，規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發(fā)現(xiàn)問題、及時處理。并將近期未能解決的問題進(jìn)行拍照統(tǒng)一整理以書面的形式，轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理，并進(jìn)行回訪跟進(jìn)。

5、管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問題，一是下發(fā)“小區(qū)內(nèi)加強(qiáng)管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知，并公示舉報電話；二是請民主廣場派出所配合，清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知；三是專門設(shè)一部電梯，通知引導(dǎo)攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問題的發(fā)生。

6、針對前期管理方面存在的一些問題，強(qiáng)調(diào)并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù)，方可開工，同時請安管部在班后及夜間按公司對裝修業(yè)戶的規(guī)定實行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。

四、b區(qū)工作準(zhǔn)備

1、與地產(chǎn)集團(tuán)銷售中心溝通聯(lián)絡(luò)，取得b區(qū)所有業(yè)主祥細(xì)資料及戶型圖，提前做好交屋準(zhǔn)備，提高工作效率。

2、對b區(qū)交屋需要的程序、資料進(jìn)行思考準(zhǔn)備，改進(jìn)完善制定a區(qū)交屋程序，避免產(chǎn)生同樣的錯誤及失誤。根據(jù)a區(qū)資料參考《物權(quán)法》等法規(guī)對b區(qū)所需文件進(jìn)行整理準(zhǔn)備，并請示集團(tuán)后準(zhǔn)備印刷。

3、進(jìn)入b區(qū)施工現(xiàn)場，了解進(jìn)度，對已完工項目進(jìn)行初驗，為正式接管開始準(zhǔn)備工作，為10月1日順利交屋做好準(zhǔn)備。

4、下半年進(jìn)行b區(qū)全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項目工作，做好回訪。

5、b區(qū)交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。

五、保潔管理

1、接管管業(yè)部后，針對之前存在的問題，立即對工作情況進(jìn)行整體安排。一是對人員分工、工作范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、作息時間、工作周期和頻率等內(nèi)容統(tǒng)計進(jìn)行布置，對重組的保潔班進(jìn)行內(nèi)部選拔，目前已選出試用班長兩名；公寓實行二班制，保證早8點前將公寓大堂全部清理完畢，給業(yè)主留下清潔明亮的視覺享受。

二是對公寓及商街工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提高及細(xì)化，加強(qiáng)清潔質(zhì)量；三是對費用計劃進(jìn)行掌握，并在原有工作基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，提出新思路，節(jié)支增效；四是協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具，用品，進(jìn)行建帳，入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格實行登記，并由領(lǐng)用人、班長及經(jīng)理簽字后方可出庫，并控制其合理的使用，并進(jìn)行月底盤點，做到帳實相符。

2、日常保潔管理。一是對保潔班目前工作依照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每日巡查，對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改；二是組織班長召開工作布置會議，對其工作提出新的要求，做到工作有計劃，事后有總結(jié)；三是定期召開全體人員會議，進(jìn)行階段性總結(jié)，將新標(biāo)準(zhǔn)、新要求在班組內(nèi)進(jìn)行貫徹落實提升班組精神面貌。經(jīng)過一個多月的調(diào)整，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上均有明顯的改觀，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表揚。

3、b區(qū)商鋪及公寓的保潔開荒工作。

綜上所述，這段時間我雖然在負(fù)責(zé)客服部全面工作時取得了一些成績，但由于時間所限，有一部分工作仍在繼續(xù)進(jìn)行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為b區(qū)的籌備工作，同時在制定落實公司、部門現(xiàn)有規(guī)章制度，提升部門工作作風(fēng)，在努力完成經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的基礎(chǔ)上，有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管理。以身作則，調(diào)動員工的積極性，保質(zhì)、保量的完成各項工作。

物業(yè)主管上半年工作總結(jié)20xx（三）

回首上半年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。半年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去，籌劃未來，此刻就將自己近半年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯。

三、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗，創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在：

第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位，許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；

第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

四、努力的方向

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。

第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。

第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！鄙习肽?，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；下半年我會一如既往，載著百倍的信心和努力做好工作！

物業(yè)主管上半年工作總結(jié)20xx（四）

時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，上半年即將成為歷史，自20xx年x月x日加入xx項目以來，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持、關(guān)心和照顧，讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗，為我在xx項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機(jī)會。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、回顧調(diào)入xxx開展工作所得總結(jié)

1、自覺加強(qiáng)管理、技術(shù)知識學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境

為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過x經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。

2、嚴(yán)格律己，樹立良好的管理人員形象

物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當(dāng)中，我時刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽取員工的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。

3、加強(qiáng)日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平

管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃，強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。

在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問？事后深知項目目前存在嚴(yán)重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強(qiáng)了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。

4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認(rèn)真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題

物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責(zé)任落實，不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。

5、物業(yè)費收取工作

我小區(qū)住戶有xxx戶，從x月份物業(yè)費收取情況來看，除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費，（正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理）大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在xx%以上。

二、在工作中當(dāng)中存在的問題及整改措施

在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好，導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。

1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差

部門管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問題，已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強(qiáng)對部門管理人員的培訓(xùn)。20xx年項目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊的基本目標(biāo)，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保項目部服務(wù)水平的提升。

2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)

從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。

3、作為項目負(fù)責(zé)人，管理模式及管理方式方法存在不足

管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴(yán)于律己，不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗，通過實踐進(jìn)行應(yīng)用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。

4、物資浪費嚴(yán)重，增加了支出

在物資使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費，加強(qiáng)對物資管理工作，化減少成本支出。

5、客服服務(wù)意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)

為了提高客服服務(wù)意識，曾強(qiáng)對客服人員培訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實服務(wù)基礎(chǔ)，以此來提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。

6、保安工作責(zé)任心不高，要求不嚴(yán)，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件

對于保安工作，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實際操作相結(jié)合，在理論培訓(xùn)上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的？”實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責(zé)，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。

7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角

保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓(xùn)所有保潔人員的實際操作，培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。

縱觀下半年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信下半年將是不斷應(yīng)對挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我認(rèn)為下半年的工作會在我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊下做的更加出色。

隨著上半年電工崗內(nèi)卷越來越嚴(yán)重，為了更好的落實工作任務(wù)，幫助我們有效的節(jié)省工作時間，我們可以提前準(zhǔn)備寫電工上半年工作總結(jié)了。在寫工作總結(jié)的時候要注意規(guī)律性，理論性，什么樣的電工上半年工作總結(jié)比較清晰明了呢？以下是工作總結(jié)之家小編為大家收集的“電工2024上半年工作總結(jié)”供您參考，希望能夠幫助到大家。

回想過去的半年工作情況，在處室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及處室同志的協(xié)作下。保證了學(xué)校在水電方面工作的安全，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，簡要總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)。大會確定中國要全面建設(shè)小康社會，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要方針。積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí)與活動，寫出了如何做好后勤保障工作，為教育教學(xué)一線服務(wù)的學(xué)習(xí)筆記與體會，得到好評。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，積極參加各種安全救護(hù)技能的培訓(xùn)班，認(rèn)真嚴(yán)格地照章作業(yè)，保一方平安，迅速及時，排除故障，熱愛本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行權(quán)力和義務(wù)。

三、加強(qiáng)學(xué)校的水、電保障工作，預(yù)防不安全事故的發(fā)生，半年以來共維修水電達(dá)二百余次，署假期間配合外請工人更換水閥開關(guān)、插坐、照明燈多處，有力地保證了教學(xué)工作的正常有序進(jìn)行，消除了一些可能造成事故的隱患。發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報主管部門，積極配合裝修工程隊，保質(zhì)保量有序地按進(jìn)度完成了多功能廳的裝修及專用電源地改造工程，真正做到了保一方平安。按時查收門面房的水電費，無差錯。

四、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)同志，遵守各項規(guī)章制度，配合其它同志做好內(nèi)勤工作，美化校園、凈化環(huán)境，為創(chuàng)衛(wèi)做出了一些貢獻(xiàn)。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全年無任何事故發(fā)生。新的一年，爭取把工作做的更好，使我校再創(chuàng)輝煌。

20——年上半年以來，機(jī)電口按照公司的安全生產(chǎn)工作部署，重點抓好了供電、排水、提升運輸?shù)认到y(tǒng)管理及建設(shè)工作，按工程計劃順利完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年安全生產(chǎn)工作完成情況及下半年工作打譜總結(jié)如下：

一、上半年工作完成情況

(一)重點工程

1、完成—980軌道暗斜井絞車安裝及試運行工作。根據(jù)年度工程計劃安排，一季度內(nèi)完成—980軌道暗斜井絞車安裝及調(diào)試運行。針對—980軌道暗斜井絞車的安裝，制定施工方案，排好工期，專人盯靠，及時聯(lián)系廠家技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場存在的問題，先后完成絞車機(jī)械設(shè)備，配電及電控系統(tǒng)設(shè)備、安全設(shè)施的安裝，完善—980軌道暗斜井絞車6道擋車欄及信號系統(tǒng);委托天安公司對絞車系統(tǒng)進(jìn)行了安全性能測試，整改現(xiàn)場存在的問題;培訓(xùn)機(jī)電隊維修操作人員人員24人次，實現(xiàn)絞車安全試運行。

2、完成—400擴(kuò)容泵房及變電所設(shè)備安裝，正式投入試運行。

—400擴(kuò)容泵房工程實施后，先后完成泵房內(nèi)環(huán)形管路焊接及固定，安裝md500—57×9型水泵3臺;在—400回風(fēng)暗斜井內(nèi)敷設(shè)、安裝主排水管道約900米并與主井排水管路合茬，完善泵房主排水泵遠(yuǎn)程監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了排水系統(tǒng)遠(yuǎn)程集中控制。委托天安公司對整個擴(kuò)容排水系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢測，各項技術(shù)參數(shù)達(dá)到設(shè)計要求，系統(tǒng)運行良好。完成—400擴(kuò)容變電所21面高壓柜安裝工程。全面調(diào)試完成—400擴(kuò)容變電所內(nèi)的高壓配電柜，重新調(diào)整供電系統(tǒng)保護(hù)裝置整定值，更新了供電及排水系統(tǒng)圖。

3、完成3303工作面綜采設(shè)備安全撤出及3302面設(shè)備安裝調(diào)試。

3303工作面回采結(jié)束后，及時組織撤出3303工作面綜采設(shè)備，撤

出液壓支架18架、采煤機(jī)1部、刮板運輸機(jī)1部，皮帶機(jī)1部，轉(zhuǎn)載機(jī)1部、移動變電站兩臺、組合開關(guān)及泵站等設(shè)備，撤出過程中做好設(shè)備清查登記及過程控制，實現(xiàn)全部設(shè)備安全無損撤出。

安裝完成3302面液壓支架28架，采煤機(jī)1部，前后溜各一部，40t溜子一部，移動變電站兩臺、組合開關(guān)2臺，乳化泵及清水泵各2臺，設(shè)備安裝完成后，對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試，確保正常運行。

4、完成新副井提升系統(tǒng)設(shè)備和大型材料招標(biāo)工作。

在集團(tuán)公司機(jī)電處的大力幫助下，二季度完成新副井建設(shè)的各項前期準(zhǔn)備工作。提升系統(tǒng)主提升機(jī)、電控系統(tǒng)、閘控系統(tǒng)、操車設(shè)備、信號系統(tǒng)及井架、井筒裝備等招標(biāo)全部完成，并及時簽訂了技術(shù)協(xié)議書，所選設(shè)備和工藝做到了技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、經(jīng)濟(jì)合理;副井井架招標(biāo)的各項準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成。

5、全面按期完成雨季“三防”各項工程。

根據(jù)公司20——年雨季“三防”工作的要求，完成變電所春季預(yù)防性試驗及35kv外線維護(hù)，架空線路走廊由施工單位處理線下樹木22棵，檢修完成—400中央泵房內(nèi)3臺主排水泵及井下高、低壓開關(guān)電氣設(shè)備;同時對其他雨季“三防”工程進(jìn)行調(diào)度，5月底雨季三防工程全部按計劃完成。

(二)商業(yè)模式創(chuàng)新開展情況

1、加強(qiáng)環(huán)保節(jié)能工作，集團(tuán)公司下達(dá)的項目節(jié)能量為260噸標(biāo)準(zhǔn)煤，通過實施壓風(fēng)機(jī)余熱利用項目，項目節(jié)能量約為280噸標(biāo)準(zhǔn)煤/年;

能源合同管理項目已與濟(jì)南國海能源科技有限公司接洽，初步方案已經(jīng)完成，主要項目包括：利用水源熱泵系統(tǒng)提取礦井水及生活污水余熱，解決職工洗浴、井筒防凍等熱量需求。

2、規(guī)范機(jī)電設(shè)備管理。加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備集中大修、綜采綜掘設(shè)備集中管理，實現(xiàn)設(shè)備大修專業(yè)化，提高設(shè)備使用效率，減少投入。按照專業(yè)化運作、集約化管理、市場化服務(wù)的思路，在集團(tuán)公司機(jī)電處綜機(jī)管理中心指導(dǎo)下，全面實施設(shè)備生命周期管理，從設(shè)備的調(diào)研、規(guī)劃、選型、購置、入庫、發(fā)放、安裝、調(diào)試、運行、維護(hù)、維修直至淘汰或報廢進(jìn)行設(shè)備全生命周期的信息化管理，提高設(shè)備的使用率。

加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備集中大修、綜采綜掘設(shè)備集中管理，二季度公司外委維修375—w采煤機(jī)及ebj—132型綜掘機(jī)泵站電機(jī)各一項，按照集團(tuán)公司《機(jī)電設(shè)備管理規(guī)定》要求，嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序進(jìn)行維修，整個維修過程濟(jì)北綜機(jī)管理中心全程參與，維修費用為430228元，比計劃減少投入近17萬元。

3、深化成本控制，嚴(yán)格執(zhí)行好各項行之有效的降本提效措施。加強(qiáng)對井下無縫鋼管、膠帶、鋼絲繩等大型材料管理，做到能回收盡量回收，鑒于生產(chǎn)線設(shè)備、材料使用周期較短，生產(chǎn)線用一律使用舊膠帶和修復(fù)的舊管路。其中上半年共發(fā)放使用15。5的鋼絲繩6462m，18。5的鋼絲繩5680m(其中：回收利用舊鋼絲繩2860m)。上半年發(fā)放阻燃輸送帶1560m，(其中：回收利用900m);共發(fā)放57鋼管3500米、108無縫鋼管2400m(其中：回收利用57鋼管1320m)。上半年共回收五小電器50臺，其中36w照明燈18盞，電鈴16臺，皮帶機(jī)監(jiān)控分站4臺，接線盒12只。修復(fù)皮帶機(jī)監(jiān)控分站6臺，電鈴10臺，全部重新利用。

4、完成35kv變電站及供電線路代維單位的落實和費用商定。

鑒于嘉祥明達(dá)電力工程公司改制，我公司變電站改造后變壓器容量和開關(guān)柜臺數(shù)都有增加，做好與嘉祥明達(dá)電力工程公司業(yè)務(wù)溝通，經(jīng)協(xié)商完成35kv變電站及供電線路代維協(xié)議的簽訂。

5。推行洗煤廠epc建設(shè)模式。通過調(diào)研，與普賽斯(北京)工程技術(shù)有限公司、集團(tuán)煤質(zhì)管理處共同商定完成了洗煤廠設(shè)計初步方案，擬實施epc建設(shè)模式，實施洗煤廠建設(shè)的全過程委托，即設(shè)計——設(shè)備采購——建設(shè)委托一家承包商來承擔(dān)，將建設(shè)項目在施工方法、降低成本、縮短工期、設(shè)計在施工中實現(xiàn)的可行性等方面的知識專業(yè)技能體現(xiàn)在設(shè)計文件中，有效地優(yōu)化設(shè)計，提高工程建設(shè)效率。

(三)內(nèi)部市場化管理方面

1、采用能源合同使用管理模式，每月對各能源使用單位下達(dá)月度使用計劃，月底考核兌現(xiàn)。實施對井下各區(qū)隊風(fēng)、水、電定量考核。通過內(nèi)部市場化運作，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯上升。其中上半年電費單價0。769元，比去年下半年電費單價下降0。017元，節(jié)約電費14。4萬元。二季度壓風(fēng)用電共計8。77萬kwh，每米進(jìn)尺單耗375。7kwh，同比一季度每米進(jìn)尺下降26。3kwh。

2、依托集團(tuán)公司新河經(jīng)銷部物流優(yōu)勢，做好物資管控模式創(chuàng)新。

與新河經(jīng)銷部共同建立、制定物資超市實施方案、管理細(xì)則，最大化地實行超市化供應(yīng)，達(dá)到物資統(tǒng)一配送、集中管理，減少運輸環(huán)節(jié)和儲存時間，杜絕跑冒滴漏，減少浪費，降低材料消耗。在次基礎(chǔ)上，5月底完成建設(shè)公司物資管理信息化網(wǎng)絡(luò)平臺，采用rfid電子射頻設(shè)備，保證物資領(lǐng)取消耗實時記錄，并分單位、材料類別實時上傳至內(nèi)部市場管理中心，為內(nèi)部市場材料管控提供有力支撐。

3、開展井下皮帶及管路的專項治理工作，針對井下皮帶、皮帶配件、管路管理工作中存在的問題，進(jìn)行規(guī)范整頓，收集10米以下的短皮帶集中存放、領(lǐng)用;加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備、五小電器、備品配件、廢舊材料的管理，在原區(qū)隊維修工房專門騰出兩間作為維修車間，對全公司范圍內(nèi)使用的電氣開關(guān)，小型電器設(shè)備進(jìn)行專業(yè)化維修，持續(xù)開展好修舊利廢工作，3—6月共維修各類開關(guān)28臺，調(diào)度絞車11臺，耙裝機(jī)11臺，鉆機(jī)1臺，皮帶機(jī)4部，皮帶機(jī)h架60架，40t溜子6部，2_7。5kw局部通風(fēng)機(jī)3臺;加工重型皮帶機(jī)尾1部，改造皮帶機(jī)尾2部，加工簡易機(jī)尾2部，滿足了安全生產(chǎn)的需求。

4、機(jī)電隊內(nèi)部市場化建設(shè)取得初步成效

機(jī)電隊自2月底開展內(nèi)部市場化工作以來，制定《機(jī)電隊定額單價》定額單價600余項;《機(jī)電隊內(nèi)部市場化管理方案》;《機(jī)電隊內(nèi)部市場化運行方案》;《機(jī)電隊內(nèi)部市場計量管理制度》;《機(jī)電隊日常材料消耗考核辦法》;《機(jī)電隊月度工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》;《機(jī)電隊內(nèi)部維修管理制度》;《內(nèi)部市場化工資結(jié)算及分配方法》等14項制度并裝訂成冊，為內(nèi)部市場化的運行先打下基礎(chǔ)。

以內(nèi)部市場化考核為動力，合并部分崗位職能，壓風(fēng)機(jī)監(jiān)控由主扇風(fēng)機(jī)司機(jī)兼職管理。維修人員與司機(jī)可以互換角色，減少設(shè)備運行誤機(jī)。為保證原煤生產(chǎn)線三班運行，原煤生產(chǎn)線早班維修工兼職司機(jī)完成提升任務(wù)，保障生產(chǎn)。

分解每天工作量，把節(jié)約工時集中起來搞用人多時間短的工作或加工制作，提高了勞動效率，5、6月份完成掘一隊、掘三隊管路支架50套，掘進(jìn)二隊物料架16件，機(jī)電隊柵欄門3套等工作;在煤流系統(tǒng)工作量較小時，集中人員完成—400泵房原4#泵的撤出工作。共使用人工35個，全部為集中節(jié)約人工完成。

市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制的引入，把干部職工的經(jīng)濟(jì)利益和本單位經(jīng)營效益緊密地聯(lián)系在一起，干部職工逐步學(xué)會了算大賬、算細(xì)賬，自覺節(jié)支降耗，降低成本，效益觀念、市場觀念得到了確立。強(qiáng)化了區(qū)隊管理，分配方式根據(jù)工作量的大小計算，調(diào)動了絕大部分職工的積極性。

(四)技術(shù)管理工作

(1)編制機(jī)電口年度設(shè)備設(shè)施安全檢測計劃，做好機(jī)電設(shè)備定期預(yù)防性檢測工作。上半年主要完成全礦電氣設(shè)備安全性能測試，主排水設(shè)備性能檢測、—980軌道變頻絞車，全礦主要高壓電動機(jī)及高壓電纜安全測試，以上各項檢測結(jié)論均為合格，確保了機(jī)電設(shè)備安全運行。

(2)做好雙月停產(chǎn)檢修工作，根據(jù)規(guī)定及我礦的生產(chǎn)實際情況，分別制定了1月份、3月份及5月份停產(chǎn)檢修計劃，合計重點檢修項目10項，一般檢修項目39項，報集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實施。檢修工作結(jié)束后，相關(guān)區(qū)隊對檢修工作進(jìn)行技術(shù)總結(jié)，機(jī)電科組織人員對檢修效果進(jìn)行驗收并做好資料整理存檔;通過檢修，各區(qū)隊消除了機(jī)電設(shè)備存在的隱患，現(xiàn)場設(shè)備運行安全可靠，取得了預(yù)期效果。

(3)完成集團(tuán)公司組織各項檢查工作。一是完成環(huán)保節(jié)能年度考核，各項考核指標(biāo)順利完成。節(jié)能方面，實現(xiàn)全年項目節(jié)能量266噸標(biāo)準(zhǔn)煤，完成了年度節(jié)能260噸標(biāo)準(zhǔn)煤的指標(biāo);環(huán)保方面，持續(xù)抓好污水處理站的運營管理，污染物的排放符合環(huán)保部門的要求，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。二是做好機(jī)電處組織的35kv變電站、主要提升系統(tǒng)評比競賽及冬季“三防”迎檢工作，在集團(tuán)公司的考核評比中，我公司35kv變電站名列集團(tuán)公司第二名，提升系統(tǒng)列第四名;三是完善職業(yè)健康衛(wèi)生管理資料，配合好公司有關(guān)部門做好迎檢工作。四是參照機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法，做好集團(tuán)公司組織的季度達(dá)標(biāo)考核工作。五是對照安全評估辦法，抓好現(xiàn)場管理，準(zhǔn)備好安全與職業(yè)衛(wèi)生評估的各項技術(shù)資料，完成迎檢工作。

(4)開展好機(jī)電口技能比賽及崗位練兵活動。根據(jù)公司黨委的工作安排，一是機(jī)電口在6月份集中開展了電氣安裝工，電氣維修工、機(jī)械安裝工、電機(jī)車維修工及維修鉗工比賽活動，參加比賽人員40人，達(dá)到崗位練兵提升技能的目的。二是完成機(jī)電口11個工種崗位“雙述”及標(biāo)準(zhǔn)編制，為機(jī)電口崗位人員下一步技能素質(zhì)培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。

二、下半年工作打算

根據(jù)公司生產(chǎn)情況、季節(jié)和節(jié)假日等階段性工作特點，積極開展機(jī)電運輸、供電、排水、通風(fēng)等系統(tǒng)主要設(shè)備設(shè)施專項檢查活動，增強(qiáng)安全工作的針對性和時效性，確保供電、提升、通風(fēng)、排水、壓風(fēng)等各大系統(tǒng)及特種設(shè)備安全運行，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。下半年重點工作打譜如下：

(一)做好35kv萌新線1—6號桿和祥河線11號、12號桿遷移改造工作。根據(jù)集團(tuán)公司的安排部署，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，早日完成線路遷移工程，營造良好的地企關(guān)系。在線路改造期間，嚴(yán)格執(zhí)行礦井單電源供電應(yīng)急預(yù)案，安排專人盯靠現(xiàn)場，做好工程質(zhì)量記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決，同時在35kv變電站、井下中央變電所等重要崗點加強(qiáng)巡查，保證線路改造期間的供電安全。

(二)做好新副井建設(shè)的各項工作。制定專項措施，搞好新副井建設(shè)期間井筒凍結(jié)和井架施工工序穿插，9月底完成新副井斜架組裝和作為臨時井架的相關(guān)改造工作。

(三)推進(jìn)數(shù)字化礦井建設(shè)，做好機(jī)電一體化監(jiān)測、監(jiān)控中心組建的前期調(diào)研和準(zhǔn)備工作。

為達(dá)到進(jìn)一步減人提效、裝備升級和新版《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基本要求和評分辦法》(實行)要求，對新河礦業(yè)公司通風(fēng)系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、壓風(fēng)系統(tǒng)、主井提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、主運輸皮帶機(jī)等各大系統(tǒng)采取無人值守集中綜合智能控制方式，減少崗點值班人員，提升現(xiàn)場技術(shù)裝備水平?，F(xiàn)各系統(tǒng)在設(shè)備使用前已全部配有通訊接口，具備遠(yuǎn)程監(jiān)測、監(jiān)控條件。三季度做好機(jī)電一體化監(jiān)測、監(jiān)控中心組建的前期調(diào)研和準(zhǔn)備工作，四季度組織系統(tǒng)實施。

(四)做好購置、安裝—980m一節(jié)膠帶暗斜井強(qiáng)力膠帶輸送機(jī)1部的各項工作。

隨著—980m開拓延伸的正常進(jìn)行，現(xiàn)膠帶運輸系統(tǒng)—980m一節(jié)膠帶暗斜井安裝4部型膠帶輸送機(jī)，運輸環(huán)節(jié)和占用人員多，設(shè)備故障率高。根據(jù)集團(tuán)公司批復(fù)的20——年新河礦業(yè)公司維簡計劃，計劃三季度末完成膠帶送機(jī)購置到貨，年底前完成設(shè)備安裝。

(五)做好購置、安裝—980m二節(jié)軌道暗斜井變頻提升機(jī)1部的各項工作。根據(jù)計劃安排，三季度完成—980m二節(jié)軌道暗斜井變頻提升機(jī)的購置，年底具備安裝條件。

(六)做好—735m排水、供電系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的安裝工作。—735米臨時排水、供電設(shè)備現(xiàn)已購置;根據(jù)公司生產(chǎn)進(jìn)度，四季度初完成7臺高壓柜，4臺移變，3臺多級離心泵及配套低壓防爆開關(guān)、電纜的安裝工作，為—980三條下山施工做好準(zhǔn)備工作。

(七)調(diào)研、購置、使用下山全巖掘進(jìn)機(jī)。現(xiàn)新河礦業(yè)公司—980水平開拓延伸線全部采用炮掘作業(yè)，效率低，勞動強(qiáng)度高，計劃三季度結(jié)合新河井下巖層情況調(diào)研適用全巖掘進(jìn)機(jī)，具備條件后呈報集團(tuán)公司批復(fù)后購置使用。

(八)商業(yè)模式創(chuàng)新和內(nèi)部市場化建設(shè)進(jìn)一步深入

1、三季度末組織實施合同能源管理，減少公司能源消耗。

三季度合同能源管理方案和施工前各項工作全部完成，四季度組織實施。應(yīng)用合同能源管理模式對礦井乏風(fēng)、礦井水、太陽能等熱源綜合利用，減少、甚至不使用電廠供汽。與能源技術(shù)廠家合作，雙方簽訂協(xié)議，設(shè)備采購、安裝調(diào)試和資金，由廠家負(fù)責(zé)，并免費提供技術(shù)培訓(xùn)，采用該模式，只需根據(jù)運行的實際節(jié)能量確定節(jié)約費用，雙方分成，按季度進(jìn)行結(jié)算支付，不增加額外成本，根據(jù)要約合同終止后，設(shè)備歸我公司無償所有。如果設(shè)備性能在使用中不符合設(shè)計要求，達(dá)不到預(yù)期節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，廠家賠償造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

2、進(jìn)一步細(xì)化、完善內(nèi)部市場化建設(shè)

按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，下半年，設(shè)備維修費降低10%，電量、電費不超預(yù)算指標(biāo)。進(jìn)一步壓縮庫存物資，以新河經(jīng)銷部超市為依托，做到物資零庫存、配件零備用。能源考核做到全覆蓋，不留死角，做到人人節(jié)約能源的習(xí)慣。機(jī)電隊結(jié)合機(jī)電一體化監(jiān)測、監(jiān)控中心建設(shè)，合理安排崗點和維修人員，進(jìn)一步壓縮人員數(shù)量。

(九)做好各大系統(tǒng)和安全機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保安全運行。

1、排水系統(tǒng)：一是加強(qiáng)—400泵房所有排水設(shè)備的管理，確保設(shè)備和設(shè)施的正常運行，保證主排水系統(tǒng)的安全。二是重點做好—980行人下山、膠帶下山及軌道下山的供電及排水系統(tǒng)管理，參照規(guī)程的要求優(yōu)化—980三條下山的排水及供電系統(tǒng)，備齊排水設(shè)備及設(shè)施，確保供電系統(tǒng)及排水設(shè)備可靠運行，保證下山排水的絕對安全。三是做好—980一節(jié)行人下山臨時泵房內(nèi)排水設(shè)備日常檢修工作，加強(qiáng)巡查力度，保證泵房內(nèi)排水設(shè)備及監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的安全運行。

2、供電系統(tǒng)。重點做好地面35kv變電站安全運行工作，大風(fēng)、大雨和惡劣天氣機(jī)電口主要領(lǐng)導(dǎo)做好值班，及時調(diào)度，確保供電安全;參照供電管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步理順、加強(qiáng)井下局部配電點的管理，調(diào)整430采區(qū)配電系統(tǒng)，保持供電系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定;突出抓好防爆管理，杜絕井下電氣設(shè)備失爆現(xiàn)象的發(fā)生;加強(qiáng)3302、4302工作面的供電管理，確?；夭晒ぷ靼踩瓿?。

3、提升運輸系統(tǒng)。一是做好目前在用的`五部主要提升絞車的安全管理，做好日常檢修、維護(hù)工作，實現(xiàn)主要提升系統(tǒng)安全運行。二是繼續(xù)強(qiáng)化全礦膠帶運輸?shù)墓芾?。目前公司下山運輸皮帶多，坡度大，分布散，皮帶運輸管理將作為二季度的一項重點工作做好，做實，從深化皮帶機(jī)檢查內(nèi)容，制定專項安全措施，完善各項保護(hù)設(shè)施，加強(qiáng)皮帶機(jī)日常檢修及巡查力度等方面，確保皮帶運輸安全。

(十)做好雨季“三防”各項工作。根據(jù)公司20——年雨季“三防”工作實施意見及工程計劃要求;備足備齊供電搶險搶修物資及配件，確保35kv變電站供配電設(shè)備安全運行;做好備用排水設(shè)備及物資、器材的管理，確保主排水系統(tǒng)安全運行;堅持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，全面做好今年的雨季“三防”工作，確保雨季“三防”工作順利完成。

(十一)深化機(jī)電培訓(xùn)工作。編制好機(jī)電專業(yè)人員培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、參培人員、培訓(xùn)方式、考核辦法等具體事項，采取多種形式對各機(jī)電崗位人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極開展崗位“雙述”技能比武等練兵活動，提高機(jī)電作業(yè)人員的職業(yè)技能水平。

20——年上半年以來，機(jī)電口按照公司的安全生產(chǎn)工作部署，重點抓好了供電、排水、提升運輸?shù)认到y(tǒng)管理及建設(shè)工作，按工程計劃順利完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年安全生產(chǎn)工作完成情況及下半年工作打譜總結(jié)如下：

一、上半年工作完成情況

（一）重點工程

1、完成—980軌道暗斜井絞車安裝及試運行工作。根據(jù)年度工程計劃安排，一季度內(nèi)完成—980軌道暗斜井絞車安裝及調(diào)試運行。針對—980軌道暗斜井絞車的安裝，制定施工方案，排好工期，專人盯靠，及時聯(lián)系廠家技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場存在的問題，先后完成絞車機(jī)械設(shè)備，配電及電控系統(tǒng)設(shè)備、安全設(shè)施的安裝，完善—980軌道暗斜井絞車6道擋車欄及信號系統(tǒng)；委托天安公司對絞車系統(tǒng)進(jìn)行了安全性能測試，整改現(xiàn)場存在的問題；培訓(xùn)機(jī)電隊維修操作人員人員24人次，實現(xiàn)絞車安全試運行。

2、完成—400擴(kuò)容泵房及變電所設(shè)備安裝，正式投入試運行。

—400擴(kuò)容泵房工程實施后，先后完成泵房內(nèi)環(huán)形管路焊接及固定，安裝md500—57×9型水泵3臺；在—400回風(fēng)暗斜井內(nèi)敷設(shè)、安裝主排水管道約900米并與主井排水管路合茬，完善泵房主排水泵遠(yuǎn)程監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了排水系統(tǒng)遠(yuǎn)程集中控制。委托天安公司對整個擴(kuò)容排水系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢測，各項技術(shù)參數(shù)達(dá)到設(shè)計要求，系統(tǒng)運行良好。完成—400擴(kuò)容變電所21面高壓柜安裝工程。全面調(diào)試完成—400擴(kuò)容變電所內(nèi)的高壓配電柜，重新調(diào)整供電系統(tǒng)保護(hù)裝置整定值，更新了供電及排水系統(tǒng)圖。

3、完成3303工作面綜采設(shè)備安全撤出及3302面設(shè)備安裝調(diào)試。

3303工作面回采結(jié)束后，及時組織撤出3303工作面綜采設(shè)備，撤

出液壓支架18架、采煤機(jī)1部、刮板運輸機(jī)1部，皮帶機(jī)1部，轉(zhuǎn)載機(jī)1部、移動變電站兩臺、組合開關(guān)及泵站等設(shè)備，撤出過程中做好設(shè)備清查登記及過程控制，實現(xiàn)全部設(shè)備安全無損撤出。

安裝完成3302面液壓支架28架，采煤機(jī)1部，前后溜各一部，40t溜子一部，移動變電站兩臺、組合開關(guān)2臺，乳化泵及清水泵各2臺，設(shè)備安裝完成后，對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試，確保正常運行。

4、完成新副井提升系統(tǒng)設(shè)備和大型材料招標(biāo)工作。

在集團(tuán)公司機(jī)電處的大力幫助下，二季度完成新副井建設(shè)的各項前期準(zhǔn)備工作。提升系統(tǒng)主提升機(jī)、電控系統(tǒng)、閘控系統(tǒng)、操車設(shè)備、信號系統(tǒng)及井架、井筒裝備等招標(biāo)全部完成，并及時簽訂了技術(shù)協(xié)議書，所選設(shè)備和工藝做到了技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、經(jīng)濟(jì)合理；副井井架招標(biāo)的各項準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成。

5、全面按期完成雨季“三防”各項工程。

根據(jù)公司20——年雨季“三防”工作的要求，完成變電所春季預(yù)防性試驗及35kv外線維護(hù)，架空線路走廊由施工單位處理線下樹木22棵，檢修完成—400中央泵房內(nèi)3臺主排水泵及井下高、低壓開關(guān)電氣設(shè)備；同時對其他雨季“三防”工程進(jìn)行調(diào)度，5月底雨季三防工程全部按計劃完成。

（二）商業(yè)模式創(chuàng)新開展情況

1、加強(qiáng)環(huán)保節(jié)能工作，集團(tuán)公司下達(dá)的項目節(jié)能量為260噸標(biāo)準(zhǔn)煤，通過實施壓風(fēng)機(jī)余熱利用項目，項目節(jié)能量約為280噸標(biāo)準(zhǔn)煤/年；

能源合同管理項目已與濟(jì)南國海能源科技有限公司接洽，初步方案已經(jīng)完成，主要項目包括：利用水源熱泵系統(tǒng)提取礦井水及生活污水余熱，解決職工洗浴、井筒防凍等熱量需求。

2、規(guī)范機(jī)電設(shè)備管理。加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備集中大修、綜采綜掘設(shè)備集中管理，實現(xiàn)設(shè)備大修專業(yè)化，提高設(shè)備使用效率，減少投入。按照專業(yè)化運作、集約化管理、市場化服務(wù)的思路，在集團(tuán)公司機(jī)電處綜機(jī)管理中心指導(dǎo)下，全面實施設(shè)備生命周期管理，從設(shè)備的調(diào)研、規(guī)劃、選型、購置、入庫、發(fā)放、安裝、調(diào)試、運行、維護(hù)、維修直至淘汰或報廢進(jìn)行設(shè)備全生命周期的信息化管理，提高設(shè)備的使用率。

加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備集中大修、綜采綜掘設(shè)備集中管理，二季度公司外委維修375—w采煤機(jī)及ebj—132型綜掘機(jī)泵站電機(jī)各一項，按照集團(tuán)公司《機(jī)電設(shè)備管理規(guī)定》要求，嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序進(jìn)行維修，整個維修過程濟(jì)北綜機(jī)管理中心全程參與，維修費用為430228元，比計劃減少投入近17萬元。

3、深化成本控制，嚴(yán)格執(zhí)行好各項行之有效的降本提效措施。加強(qiáng)對井下無縫鋼管、膠帶、鋼絲繩等大型材料管理，做到能回收盡量回收，鑒于生產(chǎn)線設(shè)備、材料使用周期較短，生產(chǎn)線用一律使用舊膠帶和修復(fù)的舊管路。其中上半年共發(fā)放使用15。5的鋼絲繩6462m，18。5的鋼絲繩5680m（其中：回收利用舊鋼絲繩2860m）。上半年發(fā)放阻燃輸送帶1560m，（其中：回收利用900m）；共發(fā)放57鋼管3500米、108無縫鋼管2400m（其中：回收利用57鋼管1320m）。上半年共回收五小電器50臺，其中36w照明燈18盞，電鈴16臺，皮帶機(jī)監(jiān)控分站4臺，接線盒12只。修復(fù)皮帶機(jī)監(jiān)控分站6臺，電鈴10臺，全部重新利用。

4、完成35kv變電站及供電線路代維單位的落實和費用商定。

鑒于嘉祥明達(dá)電力工程公司改制，我公司變電站改造后變壓器容量和開關(guān)柜臺數(shù)都有增加，做好與嘉祥明達(dá)電力工程公司業(yè)務(wù)溝通，經(jīng)協(xié)商完成35kv變電站及供電線路代維協(xié)議的簽訂。

5。推行洗煤廠epc建設(shè)模式。通過調(diào)研，與普賽斯（北京）工程技術(shù)有限公司、集團(tuán)煤質(zhì)管理處共同商定完成了洗煤廠設(shè)計初步方案，擬實施epc建設(shè)模式，實施洗煤廠建設(shè)的全過程委托，即設(shè)計——設(shè)備采購——建設(shè)委托一家承包商來承擔(dān)，將建設(shè)項目在施工方法、降低成本、縮短工期、設(shè)計在施工中實現(xiàn)的可行性等方面的知識專業(yè)技能體現(xiàn)在設(shè)計文件中，有效地優(yōu)化設(shè)計，提高工程建設(shè)效率。

（三）內(nèi)部市場化管理方面

1、采用能源合同使用管理模式，每月對各能源使用單位下達(dá)月度使用計劃，月底考核兌現(xiàn)。實施對井下各區(qū)隊風(fēng)、水、電定量考核。通過內(nèi)部市場化運作，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯上升。其中上半年電費單價0。769元，比去年下半年電費單價下降0。017元，節(jié)約電費14。4萬元。二季度壓風(fēng)用電共計8。77萬kwh，每米進(jìn)尺單耗375。7kwh，同比一季度每米進(jìn)尺下降26。3kwh。

2、依托集團(tuán)公司新河經(jīng)銷部物流優(yōu)勢，做好物資管控模式創(chuàng)新。

與新河經(jīng)銷部共同建立、制定物資超市實施方案、管理細(xì)則，最大化地實行超市化供應(yīng)，達(dá)到物資統(tǒng)一配送、集中管理，減少運輸環(huán)節(jié)和儲存時間，杜絕跑冒滴漏，減少浪費，降低材料消耗。在次基礎(chǔ)上，5月底完成建設(shè)公司物資管理信息化網(wǎng)絡(luò)平臺，采用rfid電子射頻設(shè)備，保證物資領(lǐng)取消耗實時記錄，并分單位、材料類別實時上傳至內(nèi)部市場管理中心，為內(nèi)部市場材料管控提供有力支撐。

3、開展井下皮帶及管路的專項治理工作，針對井下皮帶、皮帶配件、管路管理工作中存在的問題，進(jìn)行規(guī)范整頓，收集10米以下的短皮帶集中存放、領(lǐng)用；加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備、五小電器、備品配件、廢舊材料的管理，在原區(qū)隊維修工房專門騰出兩間作為維修車間，對全公司范圍內(nèi)使用的電氣開關(guān)，小型電器設(shè)備進(jìn)行專業(yè)化維修，持續(xù)開展好修舊利廢工作，3—6月共維修各類開關(guān)28臺，調(diào)度絞車11臺，耙裝機(jī)11臺，鉆機(jī)1臺，皮帶機(jī)4部，皮帶機(jī)h架60架，40t溜子6部，2*7。5kw局部通風(fēng)機(jī)3臺；加工重型皮帶機(jī)尾1部，改造皮帶機(jī)尾2部，加工簡易機(jī)尾2部，滿足了安全生產(chǎn)的需求。

4、機(jī)電隊內(nèi)部市場化建設(shè)取得初步成效

機(jī)電隊自2月底開展內(nèi)部市場化工作以來，制定《機(jī)電隊定額單價》定額單價600余項；《機(jī)電隊內(nèi)部市場化管理方案》；《機(jī)電隊內(nèi)部市場化運行方案》；《機(jī)電隊內(nèi)部市場計量管理制度》；《機(jī)電隊日常材料消耗考核辦法》；《機(jī)電隊月度工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》；《機(jī)電隊內(nèi)部維修管理制度》；《內(nèi)部市場化工資結(jié)算及分配方法》等14項制度并裝訂成冊，為內(nèi)部市場化的運行先打下基礎(chǔ)。

以內(nèi)部市場化考核為動力，合并部分崗位職能，壓風(fēng)機(jī)監(jiān)控由主扇風(fēng)機(jī)司機(jī)兼職管理。維修人員與司機(jī)可以互換角色，減少設(shè)備運行誤機(jī)。為保證原煤生產(chǎn)線三班運行，原煤生產(chǎn)線早班維修工兼職司機(jī)完成提升任務(wù)，保障生產(chǎn)。

分解每天工作量，把節(jié)約工時集中起來搞用人多時間短的工作或加工制作，提高了勞動效率，5、6月份完成掘一隊、掘三隊管路支架50套，掘進(jìn)二隊物料架16件，機(jī)電隊柵欄門3套等工作；在煤流系統(tǒng)工作量較小時，集中人員完成—400泵房原4#泵的撤出工作。共使用人工35個，全部為集中節(jié)約人工完成。

市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制的引入，把干部職工的經(jīng)濟(jì)利益和本單位經(jīng)營效益緊密地聯(lián)系在一起，干部職工逐步學(xué)會了算大賬、算細(xì)賬，自覺節(jié)支降耗，降低成本，效益觀念、市場觀念得到了確立。強(qiáng)化了區(qū)隊管理，分配方式根據(jù)工作量的大小計算，調(diào)動了絕大部分職工的積極性。

（四）技術(shù)管理工作

（1）編制機(jī)電口年度設(shè)備設(shè)施安全檢測計劃，做好機(jī)電設(shè)備定期預(yù)防性檢測工作。上半年主要完成全礦電氣設(shè)備安全性能測試，主排水設(shè)備性能檢測、—980軌道變頻絞車，全礦主要高壓電動機(jī)及高壓電纜安全測試，以上各項檢測結(jié)論均為合格，確保了機(jī)電設(shè)備安全運行。

（2）做好雙月停產(chǎn)檢修工作，根據(jù)規(guī)定及我礦的生產(chǎn)實際情況，分別制定了1月份、3月份及5月份停產(chǎn)檢修計劃，合計重點檢修項目10項，一般檢修項目39項，報集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實施。檢修工作結(jié)束后，相關(guān)區(qū)隊對檢修工作進(jìn)行技術(shù)總結(jié)，機(jī)電科組織人員對檢修效果進(jìn)行驗收并做好資料整理存檔；通過檢修，各區(qū)隊消除了機(jī)電設(shè)備存在的隱患，現(xiàn)場設(shè)備運行安全可靠，取得了預(yù)期效果。

（3）完成集團(tuán)公司組織各項檢查工作。一是完成環(huán)保節(jié)能年度考核，各項考核指標(biāo)順利完成。節(jié)能方面，實現(xiàn)全年項目節(jié)能量266噸標(biāo)準(zhǔn)煤，完成了年度節(jié)能260噸標(biāo)準(zhǔn)煤的指標(biāo)；環(huán)保方面，持續(xù)抓好污水處理站的運營管理，污染物的排放符合環(huán)保部門的要求，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。二是做好機(jī)電處組織的35kv變電站、主要提升系統(tǒng)評比競賽及冬季“三防”迎檢工作，在集團(tuán)公司的考核評比中，我公司35kv變電站名列集團(tuán)公司第二名，提升系統(tǒng)列第四名；三是完善職業(yè)健康衛(wèi)生管理資料，配合好公司有關(guān)部門做好迎檢工作。四是參照機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法，做好集團(tuán)公司組織的季度達(dá)標(biāo)考核工作。五是對照安全評估辦法，抓好現(xiàn)場管理，準(zhǔn)備好安全與職業(yè)衛(wèi)生評估的各項技術(shù)資料，完成迎檢工作。

（4）開展好機(jī)電口技能比賽及崗位練兵活動。根據(jù)公司黨委的工作安排，一是機(jī)電口在6月份集中開展了電氣安裝工，電氣維修工、機(jī)械安裝工、電機(jī)車維修工及維修鉗工比賽活動，參加比賽人員40人，達(dá)到崗位練兵提升技能的目的。二是完成機(jī)電口11個工種崗位“雙述”及標(biāo)準(zhǔn)編制，為機(jī)電口崗位人員下一步技能素質(zhì)培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。

二、下半年工作打算

根據(jù)公司生產(chǎn)情況、季節(jié)和節(jié)假日等階段性工作特點，積極開展機(jī)電運輸、供電、排水、通風(fēng)等系統(tǒng)主要設(shè)備設(shè)施專項檢查活動，增強(qiáng)安全工作的針對性和時效性，確保供電、提升、通風(fēng)、排水、壓風(fēng)等各大系統(tǒng)及特種設(shè)備安全運行，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。下半年重點工作打譜如下：

（一）做好35kv萌新線1—6號桿和祥河線11號、12號桿遷移改造工作。根據(jù)集團(tuán)公司的安排部署，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，早日完成線路遷移工程，營造良好的地企關(guān)系。在線路改造期間，嚴(yán)格執(zhí)行礦井單電源供電應(yīng)急預(yù)案，安排專人盯靠現(xiàn)場，做好工程質(zhì)量記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決，同時在35kv變電站、井下中央變電所等重要崗點加強(qiáng)巡查，保證線路改造期間的供電安全。

（二）做好新副井建設(shè)的各項工作。制定專項措施，搞好新副井建設(shè)期間井筒凍結(jié)和井架施工工序穿插，9月底完成新副井斜架組裝和作為臨時井架的相關(guān)改造工作。

（三）推進(jìn)數(shù)字化礦井建設(shè)，做好機(jī)電一體化監(jiān)測、監(jiān)控中心組建的前期調(diào)研和準(zhǔn)備工作。

為達(dá)到進(jìn)一步減人提效、裝備升級和新版《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基本要求和評分辦法》（實行）要求，對新河礦業(yè)公司通風(fēng)系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、壓風(fēng)系統(tǒng)、主井提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、主運輸皮帶機(jī)等各大系統(tǒng)采取無人值守集中綜合智能控制方式，減少崗點值班人員，提升現(xiàn)場技術(shù)裝備水平?，F(xiàn)各系統(tǒng)在設(shè)備使用前已全部配有通訊接口，具備遠(yuǎn)程監(jiān)測、監(jiān)控條件。三季度做好機(jī)電一體化監(jiān)測、監(jiān)控中心組建的前期調(diào)研和準(zhǔn)備工作，四季度組織系統(tǒng)實施。

（四）做好購置、安裝—980m一節(jié)膠帶暗斜井強(qiáng)力膠帶輸送機(jī)1部的各項工作。

隨著—980m開拓延伸的正常進(jìn)行，現(xiàn)膠帶運輸系統(tǒng)—980m一節(jié)膠帶暗斜井安裝4部xx型膠帶輸送機(jī)，運輸環(huán)節(jié)和占用人員多，設(shè)備故障率高。根據(jù)集團(tuán)公司批復(fù)的20——年新河礦業(yè)公司維簡計劃，計劃三季度末完成膠帶送機(jī)購置到貨，年底前完成設(shè)備安裝。

（五）做好購置、安裝—980m二節(jié)軌道暗斜井變頻提升機(jī)1部的各項工作。根據(jù)計劃安排，三季度完成—980m二節(jié)軌道暗斜井變頻提升機(jī)的購置，年底具備安裝條件。

（六）做好—735m排水、供電系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的安裝工作?！?35米臨時排水、供電設(shè)備現(xiàn)已購置；根據(jù)公司生產(chǎn)進(jìn)度，四季度初完成7臺高壓柜，4臺移變，3臺多級離心泵及配套低壓防爆開關(guān)、電纜的安裝工作，為—980三條下山施工做好準(zhǔn)備工作。

（七）調(diào)研、購置、使用下山全巖掘進(jìn)機(jī)?，F(xiàn)新河礦業(yè)公司—980水平開拓延伸線全部采用炮掘作業(yè)，效率低，勞動強(qiáng)度高，計劃三季度結(jié)合新河井下巖層情況調(diào)研適用全巖掘進(jìn)機(jī)，具備條件后呈報集團(tuán)公司批復(fù)后購置使用。

（八）商業(yè)模式創(chuàng)新和內(nèi)部市場化建設(shè)進(jìn)一步深入

1、三季度末組織實施合同能源管理，減少公司能源消耗。

三季度合同能源管理方案和施工前各項工作全部完成，四季度組織實施。應(yīng)用合同能源管理模式對礦井乏風(fēng)、礦井水、太陽能等熱源綜合利用，減少、甚至不使用電廠供汽。與能源技術(shù)廠家合作，雙方簽訂協(xié)議，設(shè)備采購、安裝調(diào)試和資金，由廠家負(fù)責(zé)，并免費提供技術(shù)培訓(xùn)，采用該模式，只需根據(jù)運行的實際節(jié)能量確定節(jié)約費用，雙方分成，按季度進(jìn)行結(jié)算支付，不增加額外成本，根據(jù)要約合同終止后，設(shè)備歸我公司無償所有。如果設(shè)備性能在使用中不符合設(shè)計要求，達(dá)不到預(yù)期節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，廠家賠償造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

2、進(jìn)一步細(xì)化、完善內(nèi)部市場化建設(shè)

按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，下半年，設(shè)備維修費降低10%，電量、電費不超預(yù)算指標(biāo)。進(jìn)一步壓縮庫存物資，以新河經(jīng)銷部超市為依托，做到物資零庫存、配件零備用。能源考核做到全覆蓋，不留死角，做到人人節(jié)約能源的習(xí)慣。機(jī)電隊結(jié)合機(jī)電一體化監(jiān)測、監(jiān)控中心建設(shè)，合理安排崗點和維修人員，進(jìn)一步壓縮人員數(shù)量。

（九）做好各大系統(tǒng)和安全機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保安全運行。

1、排水系統(tǒng)：一是加強(qiáng)—400泵房所有排水設(shè)備的管理，確保設(shè)備和設(shè)施的正常運行，保證主排水系統(tǒng)的安全。二是重點做好—980行人下山、膠帶下山及軌道下山的供電及排水系統(tǒng)管理，參照規(guī)程的要求優(yōu)化—980三條下山的排水及供電系統(tǒng)，備齊排水設(shè)備及設(shè)施，確保供電系統(tǒng)及排水設(shè)備可靠運行，保證下山排水的絕對安全。三是做好—980一節(jié)行人下山臨時泵房內(nèi)排水設(shè)備日常檢修工作，加強(qiáng)巡查力度，保證泵房內(nèi)排水設(shè)備及監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的安全運行。

2、供電系統(tǒng)。重點做好地面35kv變電站安全運行工作，大風(fēng)、大雨和惡劣天氣機(jī)電口主要領(lǐng)導(dǎo)做好值班，及時調(diào)度，確保供電安全；參照供電管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步理順、加強(qiáng)井下局部配電點的管理，調(diào)整430采區(qū)配電系統(tǒng)，保持供電系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定；突出抓好防爆管理，杜絕井下電氣設(shè)備失爆現(xiàn)象的發(fā)生；加強(qiáng)3302、4302工作面的供電管理，確?；夭晒ぷ靼踩瓿?。

3、提升運輸系統(tǒng)。一是做好目前在用的五部主要提升絞車的安全管理，做好日常檢修、維護(hù)工作，實現(xiàn)主要提升系統(tǒng)安全運行。二是繼續(xù)強(qiáng)化全礦膠帶運輸?shù)墓芾怼Ｄ壳肮鞠律竭\輸皮帶多，坡度大，分布散，皮帶運輸管理將作為二季度的一項重點工作做好，做實，從深化皮帶機(jī)檢查內(nèi)容，制定專項安全措施，完善各項保護(hù)設(shè)施，加強(qiáng)皮帶機(jī)日常檢修及巡查力度等方面，確保皮帶運輸安全。

（十）做好雨季“三防”各項工作。根據(jù)公司20——年雨季“三防”工作實施意見及工程計劃要求；備足備齊供電搶險搶修物資及配件，確保35kv變電站供配電設(shè)備安全運行；做好備用排水設(shè)備及物資、器材的管理，確保主排水系統(tǒng)安全運行；堅持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，全面做好今年的雨季“三防”工作，確保雨季“三防”工作順利完成。

（十一）深化機(jī)電培訓(xùn)工作。編制好機(jī)電專業(yè)人員培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、參培人員、培訓(xùn)方式、考核辦法等具體事項，采取多種形式對各機(jī)電崗位人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極開展崗位“雙述”技能比武等練兵活動，提高機(jī)電作業(yè)人員的職業(yè)技能水平。

我從事一線電工工作已有七個年頭，多年來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。我為今年的工作做了以下總結(jié)：

一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面

我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，以“三個代表”重要思想指導(dǎo)生產(chǎn)實踐。積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。

二、安全生產(chǎn)方面

1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強(qiáng)職工責(zé)任心。

2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。

3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。

4、用電者要確保自身安全和他人安全。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

多年來，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護(hù)，電動機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的好評。

四、節(jié)能降耗方面

在節(jié)能方面，我積極運用已學(xué)的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春

五、實踐生產(chǎn)方面

1、電動機(jī)的電氣故障的查找和排除實例。

①檢查引出線絕緣是否完好，電動機(jī)是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;

②測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;

③通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。

利用上述檢查方法，為工廠多臺電機(jī)查找故障，并將其修好。

2、電壓電器故障的檢修實例：電壓斷路器故障

①觸頭過熱，可聞到配電控制柜有味道，經(jīng)過檢查是動觸頭沒有完全插入靜觸頭，觸點壓力不夠，導(dǎo)致開關(guān)容量下降，引起觸頭過熱。此時要調(diào)整操作機(jī)構(gòu)，使動觸頭完全插入靜觸頭。

②通電時閃弧爆響，經(jīng)檢查是負(fù)載長期過重，觸頭松動接觸不良所引起的。檢修此故障一定要注意安全，嚴(yán)防電弧對人和設(shè)備的危害。檢修完負(fù)載和觸頭后，先空載通電正常后，才能帶負(fù)載檢查運行情況，直至正常。此故障一定要注意用器設(shè)備的日常維護(hù)工作，以免造成不必要的危害。

及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導(dǎo)實踐，同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。

總之，在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過多次技術(shù)改造，設(shè)備運行更加科學(xué)化、合理化。

根據(jù)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的決定，為了幫助我們客觀的認(rèn)識自身的不足，是時候?qū)ξ覀兊奈飿I(yè)工作進(jìn)行一個總結(jié)了，總結(jié)是將我們某一時段的工作通過文字形式表述出來，你是否在尋找物業(yè)工作總結(jié)的模板呢？急您所急，工作總結(jié)之家小編為朋友們了收集和編輯了“小區(qū)物業(yè)的上半年工作總結(jié)600字”，希望能為您提供更多的參考。

上半年我公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在李副總的直接指導(dǎo)下，修訂公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理和員工培訓(xùn)，改造基礎(chǔ)設(shè)施，接管ss花園物業(yè)管理等工作，經(jīng)過全體員工的辛勤努力，上半年的工作取得了一定的成績。

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度

隨著集團(tuán)公司房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、銷售的發(fā)展，物業(yè)管理小區(qū)數(shù)量逐步增多，至今年已有13個管理小區(qū)，物業(yè)管理面積從40多萬平方米增至70多萬平方米，物業(yè)管理人員從200多人增至400多人。由于管理范圍的擴(kuò)大和業(yè)主對物業(yè)管理的認(rèn)識不斷提高，這就要求物業(yè)公司內(nèi)部管理必須適應(yīng)發(fā)展的需要。因此，我們進(jìn)一步對公司的規(guī)章制度進(jìn)行修改，使之更加完善，上半年修訂了《勞動、人事管理制度》、《考勤及請假制度》、《勞動工資制度》，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《zz市物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》和《zz市住宅區(qū)配套及共用停車場車輛停放收費標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合公司實際，出臺了《關(guān)于車輛失竊賠償及車輛保管獎懲辦法》，使工作更具可操作性。

二、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，合理開發(fā)人力資源

管理小區(qū)從接管到正常運行，從中培養(yǎng)了不少優(yōu)秀的管理人才，為解決ss花園管理人員嚴(yán)重不足的問題，我們從各小區(qū)抽調(diào)部分精干管理人員充實到ss花園。同時，試行相鄰小區(qū)行政聯(lián)管的辦法，減少管理人員，把銀峰苑和龍濤花園，陽光一期、二期、和三期，金美花園、新廈花園和聚龍花園作為三個行政聯(lián)管試點，合理調(diào)配人力和財物資源，充分發(fā)揮員工的主觀能動性和工作熱情。實踐證明，試行相鄰小區(qū)行政聯(lián)管，有利于大膽啟用人才，使到人盡其用；有利于培養(yǎng)和造就新的管理人才；有利于管理人員的精干高效運作，使整個管理層更具有戰(zhàn)斗力。

三、改造基礎(chǔ)設(shè)施，及時處理突發(fā)事故

集團(tuán)公司先后建成不少住宅小區(qū)，在使用過程中，有的設(shè)施設(shè)備不配套、落后，有的使用多年老化、損壞，這些都是業(yè)主投訴的內(nèi)容，在一定程度上影響了xx房產(chǎn)的品牌和整體形象。因此，完善小區(qū)配套，對不合理設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改造是我們?nèi)粘９ぷ髦械闹匾矫妗?/p>

一是對停車場進(jìn)行整改。針對由于停車場車位不足和設(shè)施存在缺陷，致使金美花園2月8日和聚龍花園2月10日相繼失竊摩托車的情況，安裝了44套防盜報警電鈴，增設(shè)了手動道閘，限制車輛沖卡，對多出口的車場用鐵鏈圍護(hù)，調(diào)整了部分閉路監(jiān)控攝像槍的位置，使之發(fā)揮更大作用。同時，增設(shè)停車場警示牌標(biāo)志，規(guī)范車輛停放和出入口管理，對陽光花園、金美花園、龍珠花園實行人車分流、各行其道、使小區(qū)內(nèi)車輛運行有序，受到住戶的贊揚。

二是及時處理小區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性事故，處理ff花園、金桂園、陽光一期、陽光二期共6處供水管漏水。如陽光二期地下管道漏水，經(jīng)反復(fù)尋找，查到了因地下管道絲扣接頭斷裂，日約漏水70m3的漏點，及時進(jìn)行搶修，保證了小區(qū)的正常供水，也為公司節(jié)約了資金。同時，對各小區(qū)消防安全設(shè)施進(jìn)行清查，增加配備，防范于未然。

三是改善員工工作和生活環(huán)境，如調(diào)整搬遷ff花園保安宿舍，改變原宿舍不通風(fēng)透氣的現(xiàn)象，并形成員工宿舍食堂同一區(qū)域的生活區(qū)；各小區(qū)保安崗?fù)ひ蚕群笈鋫淞穗婏L(fēng)扇等設(shè)備。

四、開展保安隊伍和管理員行為規(guī)范培訓(xùn)

保安隊主要是由退伍軍人組成，基本上從未接觸過物業(yè)管理，有些做過保安的素質(zhì)也參差不齊，新招聘的管理員物業(yè)知識很少。針對這問題，我們采用傳幫帶的形式，從最基本的知識、基礎(chǔ)理論進(jìn)行初步培訓(xùn)，向新員工介紹物業(yè)管理的有關(guān)常識，讓所有員工真正領(lǐng)悟到物業(yè)工作的意義。通過組織學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，樹立"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的服務(wù)宗旨，使愛園如家、敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法的良好作風(fēng)形成風(fēng)氣。同時，高度重視員工形象和禮貌、禮節(jié)，使員工認(rèn)識到物業(yè)管理是一項細(xì)致的服務(wù)工作，形象是公司的窗口，在工作中逐步做到禮貌待人熱情服務(wù)，保安員做到"一車一禮"，主動和來訪人員和業(yè)主敬禮問好。

五、認(rèn)真處理業(yè)主投訴

公司和小區(qū)管理處十分重視住戶的投訴，制定了一系列工作措施，做到認(rèn)真對待，限期整改，有跟蹤，有歸類，有解決方法，防止投訴的問題重復(fù)出現(xiàn)。針對工程問題和衛(wèi)生問題是住戶投訴的兩大主要內(nèi)容的特點，我們在辦理業(yè)主交房和裝修手續(xù)時，嚴(yán)格執(zhí)行公司的有關(guān)制度，對業(yè)主提供的裝修圖紙嚴(yán)格審核把關(guān)，杜絕違章裝修。對于工程質(zhì)量問題，及時通知工程處進(jìn)行整改，并落實跟蹤及回訪，確保維修質(zhì)量。同時

物業(yè)管理有限公司二0一六年上半年工作總結(jié)提要：改造基礎(chǔ)設(shè)施，及時處理突發(fā)事故集團(tuán)公司先后建成不少住宅小區(qū)，在使用過程中，有的設(shè)施設(shè)備不配套、落后，加強(qiáng)對空置房的管理，細(xì)心檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，杜絕業(yè)主交房后投訴工程質(zhì)量事故。上半年處理業(yè)主有關(guān)投訴或建議近300宗，處理率占80%。

小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生堅持每天清掃，垃圾日產(chǎn)日清，綠化專人管理，及時除蟲，適量澆水，合理施肥，確保小區(qū)內(nèi)無枯枝、落葉，不見黃土，使小區(qū)環(huán)境和衛(wèi)生達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主創(chuàng)造一個清潔衛(wèi)生的居住環(huán)境。

六、做好ss花園接管工作

ss花園是xx公司目前最大的住宅小區(qū)，物業(yè)公司能否成功接管關(guān)系十分重大，我們?yōu)榱俗龊么隧椆ぷ?，多次認(rèn)真進(jìn)行研究部署。在這項工作中，我們改變了以往工程建成后移交物業(yè)接管的被動模式，自工程施工階段就通過對工程質(zhì)量的監(jiān)督，地下管網(wǎng)走向的跟蹤，用圖表記錄設(shè)施及設(shè)備的配套型號尺寸的選定，物業(yè)用房平面布置設(shè)計進(jìn)行了一系列的前期介入工作。對ss花園底層帶庭院的住戶入口，選用幾個模式供住戶選定，從而有效的控制違章建筑的出現(xiàn)。同時對生活設(shè)施、辦公用品、人員配置、管理架構(gòu)制訂出詳細(xì)的計劃報集團(tuán)公司。ss花園的順利接管，標(biāo)志著xx物業(yè)的日趨成熟，也證明我們的管理水平正在不斷提高。

七、加強(qiáng)財務(wù)管理

我們公司的物業(yè)管理工作是集團(tuán)公司房產(chǎn)售后服務(wù)的延續(xù)，是虧本經(jīng)營的單位，如何降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，努力減少虧損，這是擺在我們面前的首要工作。在物業(yè)管理整個運行過程中，我們通過多方位面開源節(jié)流，以有償服務(wù)增加收入來彌補物業(yè)公司的支出。如與廣東電信公司簽訂了《寬帶網(wǎng)lan》入?yún)^(qū)協(xié)議，已收入三萬元代理費、接受潔雅公司進(jìn)入小區(qū)開展洗車服務(wù)、接受戈德自動售貨機(jī)服務(wù)、"物業(yè)小區(qū)收費管理系統(tǒng)"服務(wù)、"龍享裝飾材料公司"小區(qū)陽臺罩配套服務(wù)、"立體眼鏡銷售"服務(wù)、"住房裝修貸款按揭"服務(wù)、代理"財產(chǎn)保險"服務(wù)、"代訂報紙"服務(wù)等。在開源增收的同時，我們還非常注意節(jié)約一切開支。如與平安保險公司簽訂的"公眾責(zé)任險"服務(wù)協(xié)議，原來用一次性2.5萬元的保費僅保游泳池的意外險，現(xiàn)在只用1.5萬元的保費，就保了xx物業(yè)公司屬下的13個小區(qū)和會所的"公眾責(zé)任險"。同時，嚴(yán)格控制各小區(qū)的日常用品物品申購，做到有申報計劃，有跟蹤去向，盡量做到物盡其用不浪費。

八、存在問題

1、ff花園：

（1）柴油機(jī)房排氣管布置在樓梯內(nèi)管井再通至天面，管井內(nèi)線路較多，柴油機(jī)組長時間運行時，排氣管溫度將使線路燙熔燙傷。排氣管外要加石棉保溫層或考慮重新安裝管道。

（2）柴油機(jī)組電源柜，原只安裝1個總空氣開關(guān)，控制4臺電梯及管理處物業(yè)用電（包括泵房），這五個用電點應(yīng)分裝五路控制開關(guān)，安裝在柴油機(jī)房內(nèi)，以減少發(fā)生故障或檢修時停電的范圍。

2、陽光二期：

柴油機(jī)房在柴油機(jī)組運行時噪音過大，要進(jìn)行消聲降噪處理。

3、各小區(qū)平面示意圖、消防配套、退裝修押金、各小區(qū)梯號、117條樓梯重新油漆、電話初裝費。

一、 經(jīng)營管理概況

1.物業(yè)管理服務(wù)：本月十八日進(jìn)駐鴻園花園，正式開始接管鴻園花園，在管項目達(dá)到六個：鴻基花園二區(qū)(1224套，約19.74萬平方米)、鴻基花園三區(qū)(696套，約10.96萬平方米)、鴻基花園鴻園居(166套，2.07萬平方米)、城北花園(288套，約3.44萬平方米)、鴻基(120套，約1.51萬平方米)、鴻園花園(100套，約1.69萬平方米)。

累計在管物業(yè)面積達(dá)到388327.78 平方米，共 2594 套住宅物業(yè)、約 3331個車位(分別為：二區(qū)20xx個，、鴻園居178個、城北333個)、雅筑163個、三區(qū) 686個、鴻園80個)。入住率約為(以“套”為單位計算)。其中，鴻基花園二區(qū)入住率為 、鴻基花園三區(qū)入住率為、鴻基花園鴻園區(qū)入住率為、城北花園入住率為 %、鴻基雅筑入住率為 %、鴻園花園入住率為

234.寫字樓(辦公樓)物業(yè)管理和后勤服務(wù)：本月無新拓業(yè)務(wù)，正在履行的合同為鴻基集團(tuán)辦公樓管理和后勤服務(wù)合同。

二、 經(jīng)營收支和預(yù)算管理(詳見會計報表)。

三、 行政人事

1.按年度定編計劃本月定編人數(shù)共人(包含內(nèi)部分包員工17人)新增定編1人(鴻園花園申請增編保潔員1人)。

本月實際在崗員工 105 人，男員工 70 人、女員工 35 人;其中，安防工程部 人、后勤部人、二區(qū)服務(wù)處人、三區(qū)服務(wù)處城北雅筑服務(wù)處鴻園居 7 人、鴻園服務(wù)處 9人、公司辦公室 4 人、財務(wù) 2 人; 缺編 1 人(辦公室主任1人)。

本月入職共 7 人：

本月離職共 1 人：梁建錳(辦公室主任)。

員工調(diào)動情況：①辦公室主任 調(diào)任鴻園花園服務(wù)處經(jīng)理;②辦公室文員調(diào)任鴻園花園管理員;③辦公室前臺客服員調(diào)任鴻園花園物業(yè)助理;④辦公室前臺客服員梁調(diào)往鴻園花園服務(wù)處;⑤二區(qū)管理員，三區(qū)管理員伍安調(diào)往鴻園花園服務(wù)處。

本月退休共 1 人：(后勤部綠化管理員)。

2.本月員工績效考核非行政管理員工的平均績效評分為分，行政管理人員平均績效評分為 分。

本月獎勵員工 1 人/次(抓獲小偷)，物質(zhì)獎勵共 30 元;處罰員工2人/次(，經(jīng)濟(jì)處罰共 1200 元。

3工作。

4.其他主要事務(wù)辦理：

(1)辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù)及完成辦理社保和住房公積金增加人員手續(xù)——社保及住房公積金增加一個人：傅冠雄。

(2)完成招聘計劃(三區(qū)1人、二區(qū)2人、鴻園3人、綠化1人)。

(3)完成物業(yè)資質(zhì)變更法人代表工作及年審工作。

(4)協(xié)助房地產(chǎn)公司收集三區(qū)9-11#，12-16#、17-19#電費銀行托收資料。

(5)辦理變更安防資質(zhì)變更法人手續(xù)，資料已提交市公安局，等待回復(fù)。

四、 各部門重要事件和主要工作匯總

(一) 二區(qū)物業(yè)服務(wù)處

(1)成功召開首屆業(yè)主大會，成立了鴻基花園二區(qū)業(yè)主委員會：從11月5日至11日組織人員上門發(fā)放回收選票，13日在新怡居9幢首層公開投票結(jié)果，選出業(yè)主委員會委員共9人。

(2)11月9日，35幢某業(yè)主的手機(jī)不慎掉進(jìn)人工湖。管理員__接報后使工具將手機(jī)撈起歸還業(yè)主。

(3)23日早上6：45分，在門崗當(dāng)值時，雙方互開玩笑過度、未能克制情緒而打架。

(4)繼續(xù)催繳第二季度物業(yè)管理費，截止11月30日，收繳率為97.46%。

(二) 三區(qū)物業(yè)服務(wù)處

(1)11月23日10：25分左右，三區(qū)2幢停車場發(fā)生摩托車自燃事件，當(dāng)值人員及時、有效處理了火警事故。

(2)11月27日，停放在b區(qū)59號車位的汽車某部位被撞凹。經(jīng)查看現(xiàn)場和回放視頻錄像，確定為停放在對面的奧迪小車碰撞所致。車主報案后在相關(guān)部門協(xié)調(diào)下，事件于當(dāng)天下午得到妥善解決。

(3)落實了15#側(cè)東圍墻防盜網(wǎng)安裝工作。

(三) 城北物業(yè)服務(wù)處

(1)鴻基雅筑的一間商鋪未經(jīng)允許朝小區(qū)內(nèi)開窗戶，多戶業(yè)主聯(lián)名向公司提出抗議、要求公司妥善處理。按公司領(lǐng)導(dǎo)指示，服務(wù)處與小區(qū)業(yè)主協(xié)商后達(dá)成口頭協(xié)議，協(xié)助其通過合法途徑到相關(guān)部門投訴。

(2)城北花園2#2a主人房出現(xiàn)滲水，已聯(lián)系3a住戶進(jìn)行處理。

(四) 鴻園居物業(yè)服務(wù)處

(1) 出現(xiàn)7個單元違規(guī)安裝防盜網(wǎng)，經(jīng)跟蹤處理1-8g進(jìn)行了整改。

(2) 鴻園居第三季度物業(yè)管理費收繳率達(dá)到100%。

(五) 鴻園花園物業(yè)服務(wù)處

近60套住宅的購房者在驗樓時提出了100多條問題，包含有設(shè)計問題、房屋質(zhì)量問題和配套設(shè)備設(shè)施問題。

①設(shè)計問題主要有：北面戶型的前陽臺太窄(僅80cm)、北面戶型客廳太窄而入戶花園過大(兩者相比較)、e戶型大門外開使用不便(其他單元均為內(nèi)開)、預(yù)定空調(diào)位置使用不便、規(guī)劃地下車庫人行通道通行不夠便捷等。 ②房屋質(zhì)量問題主要有：墻面、邊線不夠平整或存在垂直度偏差，貼磚不整齊;

入戶大門出現(xiàn)較多碰凹、劃花、色調(diào)不均勻(補漆部位)等。 ③配套設(shè)備設(shè)施問題主要有：強(qiáng)、弱電箱均未預(yù)留輸出線管;地下停車場人行通道旁的停車位應(yīng)增設(shè)護(hù)欄，防止行人從停車位通過碰損車輛。

(六) 安防系統(tǒng)工程部

(1)5日完成鴻基建筑公司機(jī)械部監(jiān)控系統(tǒng)安裝工作。

(2)7日完成鴻基龍山酒店增加攝像槍工作。

(3)10日完成鴻基大酒店監(jiān)控室改造工作。

(七) 后勤服務(wù)部

(1)20日完成集團(tuán)辦公樓空中花園護(hù)欄翻新工作。

(2)耗時半個月，修裁二區(qū)23幢至32幢前的大榕樹。

(3)對三區(qū)30幢地基進(jìn)行了一次白蟻防治噴藥作業(yè)。

(八) 財務(wù)部

(1) 整理各部門20xx年預(yù)算，擬定物業(yè)公司20xx年預(yù)算初稿。

(2) 申報、繳交“殘疾人就業(yè)保障金”。

(3) 申報、繳交“附城堤圍防護(hù)費”。

(九) 辦公室前臺客服及其他

1、客戶投訴：

本月前臺客服登記受理業(yè)主(住戶)的投訴和建議 66 宗、其他顧客的投訴 宗、三區(qū)。其中：

(1)房屋質(zhì)量問題 16 宗(二區(qū) 3 宗、三區(qū) 13 宗);

(2)設(shè)備設(shè)施故障報修 27 宗(二區(qū) 13宗、三區(qū) 13宗、鴻園區(qū)宗);

(3)環(huán)境保潔問題 0宗(二區(qū) 0 宗，三區(qū) 0 宗);

(4)綠化管理問題2宗(二區(qū) 2宗、三區(qū) 0 宗);

(5)員工服務(wù)態(tài)度和禮儀、禮貌問題二區(qū) 1 宗;

(6)服務(wù)收費問題 1 宗(二區(qū) 1 宗、三區(qū) 0 宗);

(7)相關(guān)業(yè)務(wù)問題咨詢 0 宗(二區(qū) 0 宗、三區(qū) 0 宗);

(8)其他問題 18 宗(二區(qū) 7 宗、三區(qū)11宗)。

據(jù)責(zé)任部門回復(fù)，本月有效處理投訴和建議 65 宗(二區(qū) 27 宗、三區(qū) 38 宗);出現(xiàn)重復(fù)投訴 0 宗(二區(qū) 0 宗、三區(qū) 0 宗)。

重復(fù)投訴內(nèi)容： 無。

本月客服部回訪顧客投訴宗、三區(qū)宗);顧客對處理結(jié)果不滿意的，有 0 宗(二區(qū) 0 宗、三區(qū) 0 宗)。

不滿意內(nèi)容： 無。2檢查。

3、果：物業(yè)公司綜合得分82.6分(部門最高得分84.5分——財務(wù)部，最低得分80分——辦公室)。

我自20x年擔(dān)任x物業(yè)服務(wù)中心保安大隊長，過去的一年中在公司和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與保安大隊全體，同心協(xié)力，順利的完成了企業(yè)的安保工作，下面，我將一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一、嚴(yán)格管理、不斷提高，做好企業(yè)安保工作

安保行業(yè)是一只特殊的隊伍，因此在隊伍管理上我采用嚴(yán)格的半軍事化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，在日常執(zhí)勤和安保等工作中，我都要求保安隊員，嚴(yán)格的按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行任務(wù)。

為了使隊伍的管理更加的規(guī)范化，20x年我將保安大隊的各項規(guī)章制度，進(jìn)行了全面的整改，制定了一套全新的工作規(guī)則，進(jìn)一步細(xì)化、完善各項規(guī)章制度，使保安隊員在執(zhí)勤工作中有章可循，促進(jìn)工作開展，提高工作效率。

為了使隊伍整體水平得到提升，一年中，先后組織、安排隊員參加呼倫貝爾市公安局，舉辦的保安職業(yè)培訓(xùn)25人次，同時定期組織保安隊員，利用休班時間開展軍體訓(xùn)練，大力培養(yǎng)隊員軍事素質(zhì)，通過多種培訓(xùn)方式，促進(jìn)隊員綜合素質(zhì)得到提升。

在隊伍建設(shè)上，我重點抓了隊伍科技含量的提升，20x年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟單位的幫助下，保安大隊先后在幾個重點部位，增設(shè)了電子阻車器、防盜器、監(jiān)控設(shè)備等先進(jìn)的安保設(shè)施，大大提高了隊伍技防水平，通過人防和技防的有效結(jié)合，確保企業(yè)安全穩(wěn)定。

通過嚴(yán)格的管理，隊伍的安保水平有了進(jìn)一步提升，20x年，保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20余起，抓獲違法人員30余人，同比20x年發(fā)案率降低了50%，一年中處置群體性上訪事件37起，勸阻非正常程序上訪人員600余人次，配合信訪部門、公安機(jī)關(guān)到外地接訪3次，參與大型活動安保工作11次，為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身，做好隊伍管理工作

作為一個基層管理者，個人的素質(zhì)培養(yǎng)非常重要。工作中，我一直不斷的學(xué)習(xí)充實自己，一方面積極參加公司舉辦的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動，對中央八項規(guī)定、神華21條、集團(tuán)公司28條進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，有效地提高了自身管理水平。

另一方面積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條例》《保安管理》等工具書。并觀看了保安管理方面的視頻及資料。學(xué)習(xí)先進(jìn)安保隊伍的管理經(jīng)驗，豐富了自身業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合，有效地提高了自身業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了對安保隊伍的管理能力。

三、存在的問題與不足

20x年的工作中雖然取得了一定的成績，但是，還存在著很多問題和不足，

1、在隊員管理上還存在一些漏洞，對個別隊員素質(zhì)培養(yǎng)上力度不夠，致使隊伍整體素質(zhì)提升緩慢，

2、安保工作專業(yè)知識不足，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)補充。

3、工作中缺乏創(chuàng)新意識，管理方式死板，需要進(jìn)一步改進(jìn)。

新的一年里，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣開思路，努力提升管理水平，帶領(lǐng)全體隊員做好企業(yè)安保工作，保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展。

尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

20xx年上半年已接近尾聲。物管理在 領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，大家齊心協(xié)力下，本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào)，圍繞確保安全這個中心環(huán)節(jié)，著重從規(guī)范管理，落實責(zé)任抓起，從安全教育培訓(xùn)、重點防范和隱患整改入手，抓落實、抓效果，以此強(qiáng)化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色，現(xiàn)將半年的工作情況匯報如下：

安全管理方面，加大節(jié)前重點檢查，積極配合公司 季度檢查，嚴(yán)格落實整改，持續(xù)做好安全維修，認(rèn)真開展安全培訓(xùn)，組織“安全宣傳月”活動，辦公樓、長安居、土門安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。重點完成安全工作如下：

（1）冬季三個區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，排除安全隱患。

（2）2月份順利完成了春節(jié)安全工作，春節(jié)放假前，協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅持24小時巡查辦公樓，保證了春節(jié)期間的安全。

（3）2月份在春節(jié)來臨之際，為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié)，后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整個辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修，確保了過節(jié)期間整個辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點亮了過節(jié)的氣氛。

（4） 春節(jié)前組織安全檢查，確保職工過好每一個安全祥和的節(jié)日。

工作總結(jié)之家的半年工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《物業(yè)水電上半年工作總結(jié)精選(4篇)》內(nèi)容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結(jié)范文可以訪問“物業(yè)上半年工作總結(jié)”專題。

物業(yè)水電工作總結(jié)篇2

20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時進(jìn)一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，收到廣大職工的好評，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

1、上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理。

上下水管道是小區(qū)的命脈，它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活，為了搞好此項工作，我們對管線進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個通水試驗，閉水試驗，通球試驗等。并制定了詳細(xì)的管理計劃，責(zé)任到人定期檢查，以保證上下水管暢通，滿足業(yè)主的需求。

2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理。

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記，小型維護(hù)有記錄，開通維修熱線電話，基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常進(jìn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到95%以上。

3、安全防范工作：安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。

為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們對社區(qū)的消防管線進(jìn)行嚴(yán)格的打壓檢驗。對強(qiáng)電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴(yán)格按照程序進(jìn)行。

4、加強(qiáng)管理服務(wù)工作：提高服務(wù)質(zhì)量，搞好維修服務(wù)工作。

維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率，定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用。在我們的監(jiān)督下，工程方處理各個樓宇屋面防水面積達(dá)20xx㎡。全年完成小型維修67次，應(yīng)急維修12次，更換下水管道100多米。

5、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。

首先對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合本部門員工的實際情況，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使員工在思想上得到充實，業(yè)務(wù)技能上得到提高，今年組織人員培訓(xùn)共計8次。

6、存在的問題：

雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還存在很多不足，有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

具體表現(xiàn)在：

一是員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。

三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。

針對取得的成績與存在的問題，我們要加強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能，牢固樹立“服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念，把工作做得更好，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理服務(wù)工作，為公司和諧、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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時間彈指一揮間，舊的一年即將在我們身后關(guān)閉。寫好物業(yè)維修工年度工作報告，算是給過去一年交出一份滿意的工作答卷，優(yōu)秀人士對于年度的工作總結(jié)都非常重視。如何在物業(yè)維修工的年度總結(jié)中全面的展現(xiàn)自己呢？請您閱讀工作總結(jié)之家小編輯為您編輯整理的《物業(yè)年終工作總結(jié)個人維修工》，希望對您的工作和生活有所幫助。

時光飛逝，20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了，回顧20xx年的工作，總結(jié)如下：

一、供暖期間，及時排除了供暖中出現(xiàn)的各種問題；并采取分段供暖，為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后，對地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。

二、配合電梯維保人員對各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并配合辦公室對電梯進(jìn)行報檢，并配合鍋檢所檢測。

三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對水晶城二期、三期、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗收及交接。

四、安排維修人員對各區(qū)片自來水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。

五、供暖前對a、b、c泵房內(nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試，并安排人員對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問題及時排除。

六、供暖期間，對a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)xx團(tuán)xx樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊完成了xx團(tuán)xx樓暖氣回水改造工程。

七、供暖期間安排人員及時對各區(qū)片泵房進(jìn)行查看，并對供暖中出現(xiàn)的問題及時處理，堅持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評。

以上為20xx年工作總結(jié)，在20xx年我會努力工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)

20xx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第二年，在這一年的時間里，本人能夠遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在維修崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，作出了一定的貢獻(xiàn)，總結(jié)主要如下幾方面：

一、愛崗敬業(yè)，扎實工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成接收工作

今年，根據(jù)公司工作的安排，本人在三月份由xx項目調(diào)至xx維修班，在崗位變動過程中，本人能夠顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；接收期間，執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，對所負(fù)責(zé)的交接項目進(jìn)行認(rèn)真檢查，對異常、損壞、故障等有問題的設(shè)備第一時間上報，要求原單位物業(yè)公司及時處理，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好接收工作。

二、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備

初來新聞中心項目，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，而原xx物業(yè)也不配合，所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，再加上x主管、x副主管的親自講解，培訓(xùn)以及安排一些有非常豐富經(jīng)驗的師傅前來講解，現(xiàn)在我對這里的地理位置、中央空調(diào)系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都相當(dāng)熟悉了，可以獨立上崗。

三、做好中央空調(diào)和高低壓電路系統(tǒng)的運行和保養(yǎng)工作。

中央空調(diào)方面，根據(jù)客戶的需求，季節(jié)、天氣情況，合理控制中央空調(diào)，并做好運行記錄工作，對各項參數(shù)認(rèn)真看，發(fā)現(xiàn)異常認(rèn)真分析原因并上報，通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面，因原物業(yè)公司對以前的中央空調(diào)系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作，致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹，損壞，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求，加強(qiáng)外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作，按排班員專人監(jiān)督跟進(jìn)，要求做到每星期定期清洗，每月定期加藥水，有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理，防止外單位保養(yǎng)人員，馬虎了事，致使冷卻系統(tǒng)進(jìn)一步損壞，保證空調(diào)主機(jī)正常運行。

而另一方面，在x主管的制定下，每月按排班員對機(jī)房地面、空調(diào)主機(jī)，冷卻泵，冷凍泵的表面進(jìn)行了清潔，并定期對冷卻泵，冷凍泵軸承進(jìn)行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面，加強(qiáng)了高壓保養(yǎng)單位（xx公司）的保養(yǎng)工作，要求每星期進(jìn)行檢查倆次，發(fā)現(xiàn)問題及時前來處理，低壓方面剛接手時，公用電房二號電容補償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫，致使相線觸碰電柜外殼對地?zé)龤Ы佑|器現(xiàn)象，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求，對所有電房的電容補償柜內(nèi)所有的觸點進(jìn)行了全面加固處理，對有問題的電容進(jìn)行更換，對公用電房（沒有空調(diào)）的電容柜作開門并用風(fēng)扇散熱。以及對各樓層的電井進(jìn)行清潔，觸點加固，更換損壞的指示燈等全面排查，還對所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔，保證設(shè)備在良好的環(huán)境下運行。

一、供暖期間，能夠做到及時報及時修，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，秉承“小修不過夜，中修不過周”的公司服務(wù)宗旨，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認(rèn)可，供暖結(jié)束后，對地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

二、在維修中發(fā)現(xiàn)xx路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴(yán)重，配合公司對該管道進(jìn)行了改造，為業(yè)主創(chuàng)造了便利。

三、在日常維修中，發(fā)現(xiàn)自來水水表井內(nèi)管道閥門不管用，配合自來水公司人員對其進(jìn)行了更換，為維修工作奠定了基礎(chǔ)。

四、配合公司對xx社區(qū)進(jìn)行了前期驗收，并對該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉。

五、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并調(diào)試地?zé)峋罹?，對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問題及時處理。

六、在xxa泵房暖氣試壓時，發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況，并對該區(qū)片管道進(jìn)行了維修。

七、供暖期間，對某某花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在供暖的同時也發(fā)現(xiàn)某某xx組團(tuán)2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，配合施工隊完成了某某xx組團(tuán)2#暖氣回水改造工程，并且也做到了加班加點，對各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修，并得到了業(yè)主的好評。

以上為20xx年工作總結(jié)，有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里，我會加倍努力工作，為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。

我是xx物業(yè)公司一名普通電工。20xx年度在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下較好的完成了各項工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應(yīng)該做的工作，盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任。

經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，在吉祥物業(yè)公司，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。

回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

一、較好的完成了所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)

截止到x月份，我們做好每一項工作，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績。

二、安全保持了較穩(wěn)定的局面

一年來，我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全意識，積極參加公司所組織各項安全活動，在安全上重視調(diào)查研究了解實情，解決實際問題，注重工作期間的安全管理，在今年緊張的任務(wù)中，由于配合得力，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

三、認(rèn)真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理

一年來，以公司規(guī)定為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主有情況反應(yīng)，馬上做出回應(yīng)積極配合，規(guī)范工作程序，對業(yè)主實行承諾服務(wù)，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶，主動去幫助，誠信服務(wù)盡努力減少業(yè)主停電，受到業(yè)主好評。在實際工作中積極主動。

盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

時間偉大的作者，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去了，按單位慣例，我們又要開始針對維修工工作進(jìn)行總結(jié)了，有哪些好的維修工的年度工作總結(jié)模板值得借鑒呢？以下是工作總結(jié)之家小編為大家精心整理的“物業(yè)維修工簡短的個人年終工作總結(jié)”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

20xx年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的`青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標(biāo)。

一、思想認(rèn)識。

在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。

二、維修工作。

在維修工作方面，這年任務(wù)都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機(jī)會在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)， 領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。

三、制度方面。

在做好各項工作的同時，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

四、安全工作

安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰， 出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。

綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20xx年的全年工作。

20xx年上半年已經(jīng)過去，懷著對青春的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了班長的舞臺。上半年已經(jīng)過去，在這半年里我深刻體會到了做班長的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業(yè)上，傾注于每一位同事身上。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標(biāo)。

一、思想認(rèn)識

在上半年，作為一名班長，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，如工廠的主管講課。半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。

二、維修工作

在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經(jīng)?？匆恍┫嚓P(guān)的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料，還爭取機(jī)會多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長處。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oa流程上報設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持。

三、班長工作

我嚴(yán)格要求自己，工作實干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。由于我們是機(jī)修工，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。

四、考勤方面

我在做好各項工作的同時，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。處理好公司工作與個人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。下半年，我將更加勤懇，為自己作的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

綜合以上幾點，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用的時間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺。

我工作以來，一直從事一線電工工作，多年來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié)：

一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面

我認(rèn)真學(xué)習(xí)。積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。

二、安全生產(chǎn)方面：

1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強(qiáng)職工責(zé)任心。

2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。

3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。

4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

多年來，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護(hù)，電動機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的好評。

四、在節(jié)能降耗方面

在節(jié)能方面，我積極運用已學(xué)的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。

五、實踐生產(chǎn)方面

在生產(chǎn)實踐方面，例如：電動機(jī)的電氣故障的查找和排除實例。

電氣方面：

1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機(jī)是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確。

2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。

3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機(jī)查找故障，并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導(dǎo)實踐，同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。

總之，在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過多次技術(shù)改造，設(shè)備運行更加科學(xué)化、合理化。

時間彈指一揮間，人生即將翻開新的一年的篇章。職場經(jīng)驗告訴我們，作好物業(yè)維修工的年度工作述職對于未來的發(fā)展非常緊要，優(yōu)秀人士的成長都離不開對過去一年工作的整體復(fù)盤。那么物業(yè)維修工年終工作總結(jié)怎么寫呢？工作總結(jié)之家小編特地為您收集整理“物業(yè)維修工個人年終工作總結(jié)與計劃”，僅供參考，大家一起來看看吧。

轉(zhuǎn)眼間一年一晃而過，在物業(yè)公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下、及各位同事的支持幫助和密切配合下，使我部門與其他各部們工作協(xié)調(diào)得很好，工作方面本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)管理安保經(jīng)驗，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步，較好的完成本部門的各項工作。

1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的管理策略和工作精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中，始終把維護(hù)公司利益放在弟一位；

2. 對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理與督促，力創(chuàng)和諧文明小區(qū)；

3. 堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保小區(qū)安全；

4. 對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對收費的車輛按照規(guī)定進(jìn)行收費，做到文明服務(wù)；

5.對停車場的車輛停放嚴(yán)加管理，擺放有序，要求隊員主動指揮，巡查車輛的破損及安全隱患，并做好詳細(xì)的交接班記錄；

6.嚴(yán)格落實門崗制度，對人員進(jìn)、出及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并核對業(yè)主聯(lián)系本，做好來訪登記記錄；

7.每月對保安員進(jìn)行考核，獎罰分明，不定期查崗，對責(zé)任心不強(qiáng)的隊員進(jìn)行教育，依然我行我素的隊員要求保安公司及時更換；

8.每月對監(jiān)控紅外對射系統(tǒng)進(jìn)行3次檢查，每隔10天一次，檢查有異常情況及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報，與維修單位及時聯(lián)系，現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備已壞了將近半年的時間，希望能得到及時解決維修問題；

9.每天定時與不定時巡查整個小區(qū)，每個時間段都有保安在排查小區(qū)的安全隱患，確保了小區(qū)的安定團(tuán)結(jié)。

20____年即將過去，我們將滿懷地迎來2021年，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。

時光飛逝，20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了，回顧20xx年的工作，總結(jié)如下：

一、供暖期間，及時排除了供暖中出現(xiàn)的各種問題；并采取分段供暖，為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后，對地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。

二、配合電梯維保人員對各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并配合辦公室對電梯進(jìn)行報檢，并配合鍋檢所檢測。

三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對水晶城二期、三期、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗收及交接。

四、安排維修人員對各區(qū)片自來水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。

五、供暖前對a、b、c泵房內(nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試，并安排人員對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問題及時排除。

六、供暖期間，對a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)xx團(tuán)xx樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊完成了xx團(tuán)xx樓暖氣回水改造工程。

七、供暖期間安排人員及時對各區(qū)片泵房進(jìn)行查看，并對供暖中出現(xiàn)的問題及時處理，堅持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評。

以上為20xx年工作總結(jié)，在20xx年我會努力工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)

在緊張忙碌中20xx年已將過去，龍飛鳳舞的一年即將開始，站在歲末年初，心中感觸頗多?；仡櫲陙砉こ滩吭诳偨?jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下，通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力，圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，確保了公司各管理處設(shè)備安全正常地運行，保證了各管理處水電能源的正常供給，同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結(jié)，請給予幫助和指導(dǎo)。

一、本部門管理工作

根據(jù)物業(yè)公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為導(dǎo)向，加強(qiáng)對部門及各管理處維修人員的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核。認(rèn)真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。定期組織召開維修人員技能培訓(xùn)及會議，檢查工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計劃維修工作的實施；

巡視檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。

二、完成的主要任務(wù)

物業(yè)公司已成立運作很多年，各管理處設(shè)備設(shè)施自投入運行至今未曾開荒和標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)，如****花園的水泵底閥已到了更換期，消防水泵抽不了水等。因此，設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)任務(wù)越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)、保量完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

20xx年工程部完成主要工作項目：

1.完成維修了以****花園為主、****花園、****花園、****花園、****花園為輔的業(yè)戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛(wèi)生間等裂縫、滲漏的修復(fù)工作，共創(chuàng)收有償維修費49413元。

2.配合****花園、****花園、****花園等完成商戶增容7戶，創(chuàng)收有償維修費6千余元，增容費28500元。

3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助****花園、****花園管理處順利完成xx、****大廈等物業(yè)退出公共設(shè)施設(shè)備及公共用水用電的過戶工作。

4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴(yán)格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶，（****花園商戶10戶，住宅160戶、****花園商戶13戶，住宅21戶、****花園5戶、****花園商戶13戶，住宅21戶、****花園2戶、xx大廈22戶），并按要求進(jìn)行裝修監(jiān)管巡查、驗收，對存在違規(guī)裝修的及時要求整改、協(xié)調(diào)，協(xié)商有困難的及時反饋給總經(jīng)辦協(xié)調(diào)處理。

5.按總經(jīng)辦要求，安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成****花園一二期、****花園、****花園、****花園、xx大廈、****花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機(jī)7臺等大型重要設(shè)備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護(hù)等深度保養(yǎng)一次，確保設(shè)備良好經(jīng)濟(jì)運行。

6.完成對****花園、****花園、****花園、****花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機(jī)房、變壓器房、配電房、電梯機(jī)房的地面平整修復(fù)和地面油漆工作，進(jìn)一步提升優(yōu)化了設(shè)備的運行環(huán)境。

7.依據(jù)電梯維保合同，對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查，對保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應(yīng)費用等。對各管理處共82臺電梯其中****8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、****花園、****花園、****花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進(jìn)行及時跟進(jìn)監(jiān)督，參與跟蹤每臺電梯年檢情況，確保了電梯安全可靠運行。

8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求，針對****花園每年清潔綠化用水情況，認(rèn)真進(jìn)行用水核算統(tǒng)計對比，并依據(jù)****花園地理位臵現(xiàn)狀進(jìn)行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運行經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，為****管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負(fù)擔(dān)。

9.針對節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電，對****花園管理處自用水和****花園管理處自用水，對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。****花園7至114號商鋪用水進(jìn)行了管網(wǎng)調(diào)節(jié)改造工作，對****管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。

10.定期對各管理處水、電、管線的檢查，對公司各管理處配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

11.定期對各管理處用水用電收支情況進(jìn)行分析對比，對存在濫接濫用、滲漏情況及時進(jìn)行核查維修。如測出****花園管網(wǎng)滲漏約每月20xx方左右并及時進(jìn)行維修，****花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進(jìn)行及時維修，長埔市場電費收支異常（最大差額9000多度）進(jìn)行及時更換計量表等，從技術(shù)上控制了用水用電的浪費存在。

12.針對****花園2、3樓業(yè)戶單元水壓低的長期投訴，進(jìn)行了水壓測試、管網(wǎng)調(diào)節(jié)，最終進(jìn)行了2、3樓業(yè)戶用水改為****中壓供水方案，解決了****2、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。

13.針對****花園消防設(shè)備運行異常情況和管道滲漏情況進(jìn)行全面檢查維修和更換全部抽水底閥，并對備用抽水泵進(jìn)水管進(jìn)行整改優(yōu)化，水池進(jìn)行清洗，確保****花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。

14.尤其是長埔市場工廠用電負(fù)荷大，設(shè)備開關(guān)運行時間長，經(jīng)常存在超負(fù)荷運行，電能表老化、計量誤差大。經(jīng)集團(tuán)總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關(guān)進(jìn)行整改更換，確保安全用電。

15.協(xié)助xx市場對消防系統(tǒng)電路、管網(wǎng)、水池及馬路進(jìn)行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作。

16.協(xié)助****花園對各棟大堂墻磚空鼓（約200多平米）情況進(jìn)行檢查并拆除、進(jìn)出口道閘進(jìn)行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設(shè)備用電規(guī)范及費用（每月150元左右）追討等工作。

17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業(yè)戶用電增容費，為公司創(chuàng)收近6萬余元。

18.協(xié)助xx大廈、****花園地下室清潔用水管道整改工作和****花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調(diào)試運行檢查工作。

引導(dǎo)語：世上的幸福悲歡總結(jié)起來只有幾種，而千行的眼淚卻有千種不同的疼痛，那打不開的淚結(jié)，只有交給時間去解。以下是的小編為大家找到的物業(yè)維修工年終。希望能夠幫助到大家!

20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年，是進(jìn)步的一年，是豐收的一年。這一年里，在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時進(jìn)一步理順并完善管理工作，按照工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到職工的好評?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、工作管理目標(biāo)完成情況：

1、房屋管理：房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為100%。

2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理：為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄，開通了維修熱線電話，基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上。

3、綠化管理：為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，責(zé)任到人，考核到位，增強(qiáng)綠化管理人員的工作責(zé)任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下，及時制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率達(dá)到了98%以上。

4、環(huán)境衛(wèi)生的管理：環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，實現(xiàn)了垃圾袋裝化定點堆放，集中清運管理。

5、小區(qū)安全防范工作：小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查，文明值班，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，全年安全防范工作情況良好。

二、今年完成的重點工作：

1、根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。

2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率，及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理，更換上下水各類管道200余米，處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項，應(yīng)急維修工作13次，更換暖氣管道460余米，處理各類缺陷47處。

3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

4、認(rèn)真聽取業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

5、加強(qiáng)小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下，先后完成了酒泉供電分公司大院、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作，對機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修，共清理外運各類垃圾50余車，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。

6、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合我公司員工的實際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能，使員工在思想上得到充實，業(yè)務(wù)技能上得到了提高，今年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。

7、搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;

搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們積極主動加強(qiáng)與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門及企事業(yè)單位的聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)服務(wù)協(xié)議簽定等工作。

三、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在：一是公司員工整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)。二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。

針對取得的成績與存在的問題，在二零零七年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，加強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，牢固樹立服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于職工的職業(yè)理念，把工作做得更好，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為公司和諧、為職工安居樂業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

時間在悄然飛逝，我們即將跨入新的一年。工作了一年的時間了，是時候?qū)懸环萦嘘P(guān)物業(yè)維修工的年度總結(jié)了，優(yōu)秀人士的成長都離不開對過去一年工作的整體復(fù)盤。有沒有更好的辦法讓自己的物業(yè)維修工的年度工作總結(jié)有一定的深度呢？下面是工作總結(jié)之家小編幫大家編輯的《企業(yè)物業(yè)維修工個人年終工作總結(jié)》，僅供參考，大家一起來看看吧。

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間，又跨過一個年度之坎。回想過去的一年工作，在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運行，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，簡要總結(jié)如下：

一、精誠團(tuán)結(jié)，攻堅克難，市場供電網(wǎng)改造順利完成。

1、隨著市場發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過艱苦努力，于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺；新建與改造10kv線路2.412千米，低壓工程新建與改造線路12.832千米，鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米；新架鋼桿6根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設(shè)，確保供電設(shè)備平穩(wěn)運行。

2、由于市場發(fā)展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時經(jīng)營戶申請安裝空調(diào)劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團(tuán)的空調(diào)主線路的增設(shè)，安裝了167臺空調(diào)進(jìn)戶線。

3、確保全市場路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運行，及時調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制，圖像達(dá)到預(yù)想效果。

4、協(xié)助施工單位對浙南鞋料市場線路改造；對國、地稅，提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路，電器設(shè)備故障及時處理。

二、落實安全生產(chǎn)責(zé)任。

1、科室領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)放在第一位，每天晨會王科長重復(fù)叮囑。

特別對各種生產(chǎn)工具王科長和葉工程師親自檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。

2、在6—9月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質(zhì)量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設(shè)備故障并每一小時做好設(shè)備運行記錄，確保各回路運行可靠。

三、認(rèn)真開展檢查工作。

1、每天對市場的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理。在市場日常維修派出870余次。

2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。

3、配合管理一科、二科對店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約400戶，有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。

4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理疑難的及時向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5、定期對市場內(nèi)給水管網(wǎng)檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修，杜絕市場內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對消防管道的壓力測試。

6、在每次臺風(fēng)來臨之前對市場內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查，做到未雨綢繆。

四、全力配合設(shè)備修試，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。

1、為適應(yīng)市場發(fā)展的需求，中心投入巨資增設(shè)1000kva廂式變壓器，6月9號正式投入使用，在使用的過程中對存在的缺陷(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調(diào)整分流等)給予相應(yīng)的整改措施使其使用達(dá)到性能。

2、結(jié)合市場用電低谷期機(jī)會，克服困難分路拉電，11月中旬對所有設(shè)備進(jìn)行了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。

其中對3臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈，低壓端導(dǎo)電管，絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關(guān)(600a)8組，主柜dw10斷路器(20xxa)1組，軸流風(fēng)機(jī)5臺，電容切換接觸器5只，零星小配件等。同時，對高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進(jìn)行了防腐處理。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗收等工作。

五、做好全組本職工作，建立水電、廣播、監(jiān)控檔案。

1、今年7月份在科室的指導(dǎo)下，水電組對整個市場的水、電表進(jìn)行徹底查看，更換壞表、死表198戶，要求對市場用電(水)大戶每月抄度一次，并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。

2、每月對市場的13處總水表，東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。

3、做好供電設(shè)備維修、年檢報表。建立主要設(shè)備專戶對每次維修的項目，更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運行情況記錄存案。

4、管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報單及物品進(jìn)出庫存放表，對常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。

六、存在的不足

1、需加強(qiáng)安全意識(特別是自身安全)。

2、加強(qiáng)本職工作的責(zé)任心。

3、加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。新來的成員對配電房操作規(guī)程不夠熟練，對市場場貌不夠熟悉，特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護(hù)中經(jīng)驗不足。

4、加強(qiáng)常用工具及材料的管理。

以上是電工組全年的工作總結(jié)，即將迎來新的一年里，望大家對我們電工組提一些寶貴的建議，讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已，為市場發(fā)展作出一些貢獻(xiàn)。

時光飛逝，20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了，回顧20xx年的工作，總結(jié)如下：

一、供暖期間，及時排除了供暖中出現(xiàn)的各種問題；并采取分段供暖，為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后，對地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。

二、配合電梯維保人員對各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并配合辦公室對電梯進(jìn)行報檢，并配合鍋檢所檢測。

三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對水晶城二期、三期、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗收及交接。

四、安排維修人員對各區(qū)片自來水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。

五、供暖前對a、b、c泵房內(nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試，并安排人員對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問題及時排除。

六、供暖期間，對a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)xx團(tuán)xx樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊完成了xx團(tuán)xx樓暖氣回水改造工程。

七、供暖期間安排人員及時對各區(qū)片泵房進(jìn)行查看，并對供暖中出現(xiàn)的問題及時處理，堅持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評。

以上為20xx年工作總結(jié)，在20xx年我會努力工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)

新的一年也已到來，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。我是20xx年10月到工程部參加工作，我的崗位是維修工。我的主要工作是對酒店和住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設(shè)施，進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理和向住戶提供維修服務(wù)。現(xiàn)將自己的工作情況匯報如下：

一、熟悉了解公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

二、熟悉各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。

三、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服，上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到，具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作，適應(yīng)酒店和住宅區(qū)維修工作的需要。

四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況，以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。在工作中準(zhǔn)確的找到維修的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

五、愛護(hù)工具，在每次使用之后，對領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無損。完成主管交代的其他任務(wù)

六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

新的一年即將來臨，一切都將過去，從零開始，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識。加強(qiáng)對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

二、團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)工作質(zhì)量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司出謀劃策

回顧過去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將更加努力的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

工作總結(jié)之家的年終工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《物業(yè)水電維修工個人年終工作總結(jié)》內(nèi)容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結(jié)范文可以訪問“物業(yè)維修工年終工作總結(jié)”專題。

物業(yè)水電工作總結(jié)篇3

轉(zhuǎn)眼間，緊張、充實的一年即將過去。在這一年里，我和同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！我作為__物業(yè)的一名電工人，我深感責(zé)任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對自己有了客觀，真實的評價，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅定信念。

1、貫徹執(zhí)行所里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定，提高水電業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好對修理工具的使用和維護(hù)，定時巡查所里水電附屬設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題立即向隊長報告。確保電路、水路設(shè)施的完好，保障所里的水電暢通。

2、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守所里的各項規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守所里的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時對老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。

2、做好水電線路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水設(shè)備的正常運行，認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù)，使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛護(hù)工具。

回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，20xx物業(yè)水但也有不足的`地方，但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，面對新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實實工作，力爭做一名優(yōu)秀的工人。

回想過去的一年工作情況，在處室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及處室同志的協(xié)作下。保證了小區(qū)在水電方面工作的安全，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，簡要總結(jié)如下：

努力提高業(yè)務(wù)技能，積極參加各種安全救護(hù)技能的培訓(xùn)班，認(rèn)真嚴(yán)格地照章作業(yè)，保一方平安，迅速及時，排除故障，熱愛本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行權(quán)力和義務(wù)。

電保障工作，預(yù)防不安全事故的發(fā)生，一年以來共維修水電達(dá)__次，暑假期間配合外請工人更換水閥開關(guān)、插坐、照明燈多處，有力地保證了教學(xué)工作的正常有序進(jìn)行，消除了一些可能造成事故的隱患。發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報主管部門，積極配合裝修工程隊，保質(zhì)保量有序地按進(jìn)度完成了多功能廳的裝修及專用電源地改造工程，真正做到了保一方平安。按時查收門面房的水電費，無差錯。

團(tuán)結(jié)同志，遵守各項規(guī)章制度，配合其它同志做好內(nèi)勤工作，美化校園、凈化環(huán)境，為創(chuàng)衛(wèi)做出了一些貢獻(xiàn)。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全年無任何事故發(fā)生。新的一年，爭取把工作做的更好，使我小區(qū)再創(chuàng)輝煌。

物業(yè)水電工作總結(jié)篇4

歲尾年末，回顧一年來的艱辛工作，在人員編制緊張的形勢下，我們即向往明天，也展望未來。過去的一年，在工作中有得有失，但憑過硬的專業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項主要工作。在臨近春節(jié)之際，本部門對本年度內(nèi)所做的工作及時進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表揚和自我批評，以下是工程維修部在幾個方面的工作總結(jié)匯報：

一、安全工作，確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量

1、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對遺留工程質(zhì)量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。

2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營變化，用電需求促步增加，為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對用電線路進(jìn)行評估，對超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整；如x號x號變壓器在高峰期，為緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過x-x月用電高峰期。

3、遺留問題，今年x月xx日xx碼頭由于xx變電站高壓外線故障造成xx碼頭停電事故發(fā)生，對各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴，對此次停電事故發(fā)生，已詳細(xì)書面報告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，后經(jīng)查證：確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如：屋面、負(fù)一樓、整個建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問題，至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動，安全隱患雖已加固處理解決，但扔實屬工程施工質(zhì)量問題等等。

4、配合弱電設(shè)備維修工作：如：更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作；要求相關(guān)單位對樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作；配合xx公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

二、現(xiàn)場培訓(xùn)、落實安全工作責(zé)任

1、實現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn)，雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實現(xiàn)了安全工作，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，才會有公司的健康發(fā)展。在現(xiàn)場除傳、幫、代外，要求每個員工都能主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。

2、實行巡回檢查，對供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。

3、加強(qiáng)重點部位安全檢查，和“一崗雙責(zé)”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理！對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評估檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，使事故防患于未然。

對私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅決予以取締，并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全，我們特別注重對公共區(qū)域及經(jīng)營商戶進(jìn)行安全檢查。

三、認(rèn)真開展日常檢查工作

1、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。

2、定期對夜景照明定時斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查，并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明xxx余盞，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。

3、定期對給水排水管網(wǎng)檢查，對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修，杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。

4、根據(jù)氣象預(yù)報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，做到未雨綢繆。

四、嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，全力配合維保單位調(diào)試檢修以及維護(hù)保養(yǎng)工作

1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。檢修中及時發(fā)現(xiàn)2號變壓器溫控器不可操作及時聯(lián)系廠家修復(fù)；無功補償開關(guān)、電容、接觸器損壞及時更換（質(zhì)保期內(nèi)）。同時，對配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理，消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗收等工作。

2、完成電梯、扶梯年檢工作，對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進(jìn)行改造。以降低全年維修整改成本。

五、做好本職工作，建立水、設(shè)施設(shè)備臺賬及技術(shù)資料管理工作

1、建立業(yè)態(tài)表計開戶臺賬和封簽管理工作；凡加裝更換電表均完善計量表資料，做好電表加裝更新施工記錄，把拆除下來的舊表做好標(biāo)記入庫。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號、容量建賬在案。

2、日常工作中，工程維修部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹物業(yè)列會的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。

3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對每次維修的項目，更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運行情況記錄存案。

4、嚴(yán)格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計劃，嚴(yán)格材料進(jìn)出庫管理制度；對常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件等進(jìn)行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

5、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個人責(zé)任區(qū)，每個責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行。

一年來，工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真地去彌補不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

物業(yè)水電工作總結(jié)篇5

我工作以來，一直從事一線電工工作，多年來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié)：

一、安全生產(chǎn)方面

1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強(qiáng)職工責(zé)任心。

2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。

3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。

4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

多年來，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護(hù)，電動機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的好評。

三、在節(jié)能降耗方面

在節(jié)能方面，我積極運用已學(xué)的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。

四、實踐生產(chǎn)方面

在生產(chǎn)實踐方面，例如：電動機(jī)的電氣故障的查找和排除實例。電氣方面：

1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機(jī)是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確。

2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。

3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機(jī)查找故障，并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導(dǎo)實踐，同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。

總之，在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過多次技術(shù)改造，設(shè)備運行更加科學(xué)化、合理化。

物業(yè)水電工作總結(jié)篇6

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間，又跨過一個年度之坎。回想過去的一年工作，在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運行，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，簡要總結(jié)如下：

一、精誠團(tuán)結(jié)，攻堅克難，市場供電網(wǎng)改造順利完成

1、隨著市場發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過艱苦努力，于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺；新建與改造10kv線路2.412千米，低壓工程新建與改造線路12.832千米，鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米；新架鋼桿6根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施（屋面隔熱層、噴水降溫）建設(shè)，確保供電設(shè)備平穩(wěn)運行。

2、由于市場發(fā)展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時經(jīng)營戶申請安裝空調(diào)劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團(tuán)的空調(diào)主線路的增設(shè)，安裝了167臺空調(diào)進(jìn)戶線。

3、確保全市場路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運行，及時調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制，圖像達(dá)到預(yù)想效果。

4、協(xié)助施工單位對浙南鞋料市場線路改造；對國、地稅，提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路，電器設(shè)備故障及時處理。

二、落實安全生產(chǎn)責(zé)任

1、科室領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)放在第一位，每天晨會王科長重復(fù)叮囑。

特別對各種生產(chǎn)工具王科長和葉工程師親自檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。

2、在6—9月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質(zhì)量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設(shè)備故障并每一小時做好設(shè)備運行記錄，確保各回路運行可靠。

三、認(rèn)真開展檢查工作

1、每天對市場的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理。在市場日常維修派出870余次。

2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。

3、配合管理一科、二科對店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約400戶，有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。

4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理疑難的及時向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5、定期對市場內(nèi)給水管網(wǎng)檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修，杜絕市場內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對消防管道的壓力測試。

6、在每次臺風(fēng)來臨之前對市場內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查，做到未雨綢繆。

四、全力配合設(shè)備修試，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

1、為適應(yīng)市場發(fā)展的需求，中心投入巨資增設(shè)1000kva廂式變壓器，x月x號正式投入使用，在使用的過程中對存在的缺陷（電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調(diào)整分流等）給予相應(yīng)的整改措施使其使用達(dá)到性能。

2、結(jié)合市場用電低谷期機(jī)會，克服困難分路拉電，x月中旬對所有設(shè)備進(jìn)行了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。

其中對3臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈，低壓端導(dǎo)電管，絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關(guān)（600a）8組，主柜dw10斷路器（20xxa）1組，軸流風(fēng)機(jī)5臺，電容切換接觸器5只，零星小配件等。同時，對高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進(jìn)行了防腐處理。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗收等工作。

五、做好全組本職工作，建立水電、廣播、監(jiān)控檔案

1、今年x月份在科室的指導(dǎo)下，水電組對整個市場的水、電表進(jìn)行徹底查看，更換壞表、死表198戶，要求對市場用電（水）大戶每月抄度一次，并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。

2、每月對市場的13處總水表，東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。

3、做好供電設(shè)備維修、年檢報表。建立主要設(shè)備專戶對每次維修的項目，更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運行情況記錄存案。

4、管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報單及物品進(jìn)出庫存放表，對常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。

六、存在的不足

1、需加強(qiáng)安全意識（特別是自身安全）。

2、加強(qiáng)本職工作的責(zé)任心。

3、加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。新來的成員對配電房操作規(guī)程不夠熟練，對市場場貌不夠熟悉，特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護(hù)中經(jīng)驗不足。

4、加強(qiáng)常用工具及材料的管理。

以上是電工組全年的工作總結(jié)，即將迎來新的一年里，望大家對我們電工組提一些寶貴的建議，讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已，為市場發(fā)展作出一些貢獻(xiàn)。

物業(yè)水電工作總結(jié)篇7

今年我公司成立后圍繞全局的生產(chǎn)，盡心竭力保障后勤，方便職工的生活，誠信服務(wù)送惠上門，努力完成各項工作。為了發(fā)揚成績，推進(jìn)后勤服務(wù)，找出差距及時彌補不足，我們將全年的工作予以歸納匯報，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。

一、深化內(nèi)部改革，管理提效，創(chuàng)新發(fā)展

為了適應(yīng)公司后勤經(jīng)營專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略要求，實現(xiàn)電力后勤的體制性改革，物業(yè)公司在今年年初以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)，進(jìn)行了初步的公司制改組，樹立了管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營社會化的主題工作思路，重新劃分了部門，設(shè)立了綜合部、財務(wù)部、工程部、維修部、保潔部、服務(wù)部、餐飲部和賓館八個部門，理順了運作機(jī)制，實現(xiàn)了對內(nèi)對外的商業(yè)化運營。并且實行統(tǒng)一財務(wù)核算，內(nèi)部分帳考核。

立足于強(qiáng)化管理，加強(qiáng)物業(yè)管理制度建設(shè)，夯實管理基礎(chǔ)。管理出效益，管理出生產(chǎn)力，管理樹形象，強(qiáng)化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)49項共六萬多字，制定了物業(yè)管理規(guī)章制度以及各部門各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了財務(wù)、物資的集中管理，降低了成本，壓縮了不必要的開支，堵塞了漏洞。設(shè)備和現(xiàn)場管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn)，實施星級工程、形象工程，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，實行承諾服務(wù)，加大了對于值班電話“6226”的管理力度，實行24小時值班制度，有效地提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，不定期開展服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查，及時發(fā)現(xiàn)工作質(zhì)量上存在的問題，督促整改。

二、加強(qiáng)物業(yè)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

我們樹立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路，本著“有效性原則”，輕過程，重結(jié)果，輕數(shù)量，重質(zhì)量，堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，重點抓好一個服務(wù)、兩個突破、三個提高。一個服務(wù)是強(qiáng)化內(nèi)部管理，努力做到“無微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。兩個突破就是以物業(yè)管理為龍頭，實現(xiàn)后勤改革體制突破；廣開思路，引入競爭機(jī)制，實現(xiàn)用人機(jī)制上的突破。三個提高就是提高服務(wù)質(zhì)量和效率，提高隊伍素質(zhì)，提高經(jīng)營效益。

從建立物業(yè)公司以來，我們對公司各辦公區(qū)進(jìn)行綜合規(guī)劃治理，收效顯著，保持了公司大院“示范辦公區(qū)”稱號，同時加大了對河西、南城辦公場所的物業(yè)管理，爭創(chuàng)示范辦公區(qū)。配合太原市政府“六項整治”工作，完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作，并對于各個生產(chǎn)區(qū)的治理工作以大力配合。完善和改

物業(yè)水電工作總結(jié)篇8

一、安全工作，確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量

1、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對遺留工程質(zhì)量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。

2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營變化，用電需求促步增加，為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對用電線路進(jìn)行評估，對超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整；如x號x號變壓器在高峰期，為緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過x-x月用電高峰期。

3、遺留問題，今年x月xx日xx碼頭由于xx變電站高壓外線故障造成xx碼頭停電事故發(fā)生，對各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴，對此次停電事故發(fā)生，已詳細(xì)書面報告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，后經(jīng)查證：確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如：屋面、負(fù)一樓、整個建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問題，至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動，安全隱患雖已加固處理解決，但扔實屬工程施工質(zhì)量問題等等。

4、配合弱電設(shè)備維修工作：如：更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作；要求相關(guān)單位對樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作；配合xx公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

二、現(xiàn)場培訓(xùn)、落實安全工作責(zé)任

1、實現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn)，雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實現(xiàn)了安全工作，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，才會有公司的健康發(fā)展。在現(xiàn)場除傳、幫、代外，要求每個員工都能主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。

2、實行巡回檢查，對供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。

3、加強(qiáng)重點部位安全檢查，和“一崗雙責(zé)”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理！對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評估檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，使事故防患于未然。

對私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅決予以取締，并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全，我們特別注重對公共區(qū)域及經(jīng)營商戶進(jìn)行安全檢查。

三、認(rèn)真開展日常檢查工作

1、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。

2、定期對夜景照明定時斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查，并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明xxx余盞，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。

3、定期對給水排水管網(wǎng)檢查，對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修，杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。

4、根據(jù)氣象預(yù)報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，做到未雨綢繆。

四、嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，全力配合維保單位調(diào)試檢修以及維護(hù)保養(yǎng)工作

1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。檢修中及時發(fā)現(xiàn)2號變壓器溫控器不可操作及時聯(lián)系廠家修復(fù)；無功補償開關(guān)、電容、接觸器損壞及時更換（質(zhì)保期內(nèi)）。同時，對配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理，消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗收等工作。

2、完成電梯、扶梯年檢工作，對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進(jìn)行改造。以降低全年維修整改成本。

五、做好本職工作，建立水、設(shè)施設(shè)備臺賬及技術(shù)資料管理工作

1、建立業(yè)態(tài)表計開戶臺賬和封簽管理工作；凡加裝更換電表均完善計量表資料，做好電表加裝更新施工記錄，把拆除下來的舊表做好標(biāo)記入庫。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號、容量建賬在案。

2、日常工作中，工程維修部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹物業(yè)列會的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。

3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對每次維修的項目，更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運行情況記錄存案。

4、嚴(yán)格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計劃，嚴(yán)格材料進(jìn)出庫管理制度；對常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件等進(jìn)行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

5、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個人責(zé)任區(qū)，每個責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行。

一年來，工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真地去彌補不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。