定期進(jìn)行活動總結(jié),讓我們的工作更上一層樓,迎接未來的挑戰(zhàn),活動總結(jié)有助于發(fā)現(xiàn)和分享成功經(jīng)驗(yàn),推動知識傳遞與沉淀,以下是范文社小編精心為您推薦的超市社會實(shí)踐活動總結(jié)5篇,供大家參考。
超市社會實(shí)踐活動總結(jié)篇1
一、實(shí)踐目的
1、實(shí)踐目的及意義
進(jìn)入大三,面對著學(xué)業(yè)與就業(yè)的雙重壓力,社會實(shí)踐顯得尤為重要。在社會時(shí)間的過程中,我們不僅可以把知識運(yùn)用于實(shí)踐,同時(shí)由實(shí)踐所積累的經(jīng)驗(yàn)果實(shí)也可以促進(jìn)我們對知識的汲取。這次寒假社會實(shí)踐,我選擇了xx年暑假進(jìn)行的社會實(shí)踐地點(diǎn)。一來,我認(rèn)為在上一次的社會實(shí)踐過程中,我并沒有充分準(zhǔn)備好,沒有達(dá)到一名店員的標(biāo)準(zhǔn)。二來,經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí),我的心智和知識已經(jīng)提高了不少,我想看一下這對我的就業(yè)實(shí)踐有無幫助。
2、實(shí)踐部門的概況及發(fā)展情況
東莞美佳超市成立于1990年,是我國開辦最早的連鎖超市公司,至今已經(jīng)是東莞地區(qū)甚至是廣東地區(qū)最具規(guī)模和影響的連鎖超市系統(tǒng)。目前擁有分店達(dá)100家,分布于廣東省東莞市及江蘇省xx市,已成為中國連鎖業(yè)百強(qiáng)企業(yè)及廣東省規(guī)模最大的連鎖超市之一。連續(xù)多年被評為廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會“最佳門店”、"最佳行業(yè)形象獎"、"維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益最佳企業(yè)"等榮譽(yù)稱號。近年通過不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整,不但推出了“美宜佳”24小時(shí)便利店,還開辦了“美意達(dá)”禮品連鎖店
xx目前共有34家美佳超市,分布在xx區(qū)、滄浪區(qū)、虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)以及兩個地級市,昆山市和張家港市。
xx的美佳超市位于鎮(zhèn)中心,成立已有十多年之久,在東山形象良好。近些年,面對大型賣場的沖擊,美佳超市作為社區(qū)店仍有著很高的銷售量。
3、實(shí)踐要求
保持店內(nèi)整潔明亮;保持商品齊全,確保沒有過期的商品出現(xiàn)在貨架上;搬運(yùn)貨物,保持倉庫有序;如有顧客詢問,禮貌待人,盡可能解決顧客的疑問。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐安排概況
(1)時(shí)間
寒假開始后,我進(jìn)過一番考慮和聯(lián)系,獲得了再次在美佳超市時(shí)間的機(jī)會。時(shí)間是1月10號到1月31號半個多月的時(shí)間。在超市工作分為早班和晚班兩種。早班是上午七點(diǎn)到下午兩點(diǎn);晚班是下午兩點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。
(2)內(nèi)容
負(fù)責(zé)店內(nèi)的清潔衛(wèi)生,并且搬運(yùn)貨物管理倉庫。
(3)地點(diǎn)
xx市吳中區(qū)xx美佳超市內(nèi)
2、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用
我的專業(yè)是英語師范專業(yè)。就英語單方面來說,在此次實(shí)踐過程中并沒有運(yùn)用很多,因?yàn)樵跂|山的外國人還是比較少的。但是在師范上面來說,因?yàn)榕c人交流是個很重要的額部分,所以在這方面還是運(yùn)用到了不少,并且也從實(shí)踐的過程中學(xué)到了很多與人交流的技巧。
三、實(shí)踐結(jié)果
1、店內(nèi)工作人員與顧客的溝通方式有待改進(jìn)
(1)實(shí)例
在排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)候,顧客常常因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)顯示出來的價(jià)格與他看到的價(jià)格不一致而產(chǎn)生摩擦。其原因有二,一是顧客自己沒看清價(jià)格標(biāo)簽,導(dǎo)致誤解;其二是工作人員的價(jià)格標(biāo)簽沒有及時(shí)更新或是擺放有錯位。產(chǎn)生摩擦之后,工作人員往往不能很好的與顧客溝通,導(dǎo)致不歡而散。
(2)建議
超市的工作人員應(yīng)該及時(shí)更新產(chǎn)品信息,確保電腦中的商品價(jià)格與標(biāo)簽上的價(jià)格一致。當(dāng)發(fā)生摩擦?xí)r,應(yīng)該以顧客為第一位,做好解釋工作,在不影響正常營業(yè)秩序時(shí),要給顧客一個合情合理的解釋。
2、店員的工作時(shí)間往往不能得到充分利用
(1)實(shí)例
在我工作的那半個月里,雖然很累,但是我發(fā)現(xiàn)其實(shí)我一天真正工作的時(shí)間還是比較少的。大多數(shù)時(shí)候就是站在店內(nèi)等待顧客的咨詢。
(2)建議
店長應(yīng)該根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況制定出更加合理的工作時(shí)間表。因?yàn)闁|山的美佳超市規(guī)模不大,屬于社區(qū)店。所以工作的員工比較少,這也更有利于店長對每位員工進(jìn)行工作時(shí)間的分配。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會
1、想要真正步入社會,不是想象的那么容易
在大學(xué)三年的時(shí)間里,我自認(rèn)為自己也參加了不少社會實(shí)踐,對于人與人之間的相處之道雖不說是深諳其中之道,但也是有過一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但我兩次在美佳超市進(jìn)行實(shí)踐后發(fā)現(xiàn),社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有自己想的那么簡單。在一家超市,一天人來人往也有幾百人,雖然不是每個人我都會與之交流,但是他們也絕對不會無緣無故的體諒我。所以,在這一次的實(shí)踐過程中,我感覺到,大學(xué)給我們提供的實(shí)踐機(jī)會,只是給了我們一扇小小的窗戶,通過這個窗戶,我了解到的,只是一個被凈化過的無害的社會。所以,當(dāng)我從大學(xué)畢業(yè),真正踏上社會的時(shí)候,遇到的困難會比我想象的更多,更艱巨。
2、高調(diào)做事,低調(diào)做人
這次實(shí)踐,我還奉行著這句八字箴言。這句箴言在我媽媽口中就是“少說話,多做事”。雖然在這個社會,每個人都是獨(dú)立的個體,都要求自己的個性魅力得到徹底的釋放,但是在一個陌生的環(huán)境,多做少說才是生存下去的道理。
3、就業(yè)是一門學(xué)問,但它不能決定人生
一想到一年過后,我就要踏上求職之路,心中不免有些緊張和迷茫。以前總會安慰自己時(shí)間還多,自己還是個小孩子。但是隨著畢業(yè)的越來越臨近,心情不由得復(fù)雜起來。就業(yè)真的那么重要嗎?怎樣才能找到一份理想的工作?
經(jīng)過兩次在超市的實(shí)踐,我也接觸到了不少人,很多人也愿意和我聊聊。他們中有在東山中學(xué)教書的老師,又在外企里工作的新人,更多的則是自己創(chuàng)業(yè)做點(diǎn)小買賣的。從他們的口中,我了解到,大多數(shù)人就業(yè)是屬于順其自然型的,或者是隨大流型的。一大幫人一起去投簡歷,面試,等待結(jié)果。最后,大部分人都找到了工作,開始了在社會上的打拼。還有的則是不甘于專業(yè)帶來的限制,選擇了一份挑戰(zhàn)性的工作。結(jié)合我自身來看,我認(rèn)為,自己選擇這個專業(yè)還是正確的,將來也會從事教師事業(yè)。但我知道,剛開始的就業(yè)不會決定自己以后的人生,這只是一塊跳板,如何利用好這塊跳板才是關(guān)鍵。
超市社會實(shí)踐活動總結(jié)篇2
在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出會有回?bào)。
(2)要嚴(yán)格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說:不以規(guī)矩,不成方圓。就像一個國家要想治理的好,必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然,一個大型超市也不例外。
這里還有一個小插曲:記得有一次,我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引,便忘記了自己的工作,跑到那個柜臺前欣賞去了。那個柜臺小姐看到我也是超市的工作人員,便很熱情的跟我打招呼,而我也是個快熱的人,不一會兒就跟人家混熟了。之后她就說:“喜歡哪一件啊,我拿出來給你試試?!蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩?,你別說,效果還真不錯??删驮谶@時(shí),一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來,我一看,心想:完了,因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(在這個超市,穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時(shí)工嘛,穿的是紅色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長也叫了過來,狠狠地訓(xùn)了我們一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便溜達(dá)。在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
(3)具有敬業(yè)精神,做事要積極,“沒事也要找事做”。物品落上了灰塵,我們要及時(shí)抹掉。貨架臟了,要及時(shí)擦干凈。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
(4)態(tài)度要端正,具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地地做好每一件小事,須知道:細(xì)節(jié)決定成敗。
(5)處理好人際關(guān)系,與上級、同事和諧相處。須知道:團(tuán)結(jié)就是力量,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(6)充分體會理解顧客消費(fèi)心理,對顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,作為一個服務(wù)人員,最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
(7)樹立正確的金錢觀:對金錢要用之有數(shù),用之有度。以前花錢時(shí)從不覺得累,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個8小時(shí)真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會,這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會真得堅(jiān)持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
2、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向
(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)能力。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間,但由于社會的高節(jié)奏,又不能花過多的時(shí)間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來。
今后努力方向:盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
(2)自身不足之處:曾一度懷疑過自己的個人能力??偸强紤]自己除了專業(yè)技能,還擁有什么呢?作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。
今后努力方向:努力提高自己的專業(yè)知識與技能,讓自己沒有借口懷疑,增強(qiáng)自信心。
(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時(shí)候,有素質(zhì)的柔聲細(xì)語是毫無用處的;只有大聲叫賣,才能吸引我們的顧客。
今后努力方向:認(rèn)清時(shí)代、工作的要求,根據(jù)現(xiàn)實(shí)制定自身的“素質(zhì)”,一邊更有效地工作。一、實(shí)踐目的
1、實(shí)踐的目的和意義
(1) 提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得更有意義。
(2) 通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干。
(3)檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。
(4)想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
2、實(shí)踐單位的概況及發(fā)展情況
(1)概況
江蘇時(shí)代九州超級購物中心由香港肇豐集團(tuán)聚巨資于20xx年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立,公司禮聘了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的境外和國內(nèi)管理人才,組成了一個專業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),全面運(yùn)用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營運(yùn)作業(yè)規(guī)范來進(jìn)行管理,賣場人性化的空間設(shè)計(jì)、新鮮實(shí)惠的商品組合、高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目,滿足了廣大消費(fèi)層次的購買。
時(shí)代超級購物中心采用總公司集中采購,確保商品的“本正源清”,以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品,讓顧客得到真正實(shí)惠。
(2)發(fā)展情況
目前時(shí)代超市已有100余家門店,超級購物中心(大賣場)近30家,主要分布江蘇,xx,山東,xx、上海等地。時(shí)代在發(fā)展,“時(shí)代”九州超級購物中心也要順應(yīng)市場和顧客的需求而發(fā)展,做大做強(qiáng)。除經(jīng)營食品、百貨外,還不惜花大量人力物力進(jìn)行市場調(diào)查分析、實(shí)施改造,瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,對以日用消費(fèi)品為主的綜合型超市進(jìn)行明確定位,引入品牌百貨理念,實(shí)行差異化競爭。在布局上,時(shí)代超級購物中心將主通道擴(kuò)大到6米,視線更通透,商品分類一目了然。超市經(jīng)營也從以快速消費(fèi)品為主向品牌百貨延伸,在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達(dá)斯、歐萊雅等國際品牌,旁氏、玉蘭油、采詩等時(shí)尚品牌也擴(kuò)大面積。這些原先只能在高檔百貨商場見到的商品也能在超市買到。在食品方面,進(jìn)口深海魚、貝類海鮮、高檔洋酒、進(jìn)口食品專廳等都已引入。同時(shí)國內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn)、肯德雞也入住時(shí)代。滿足了消費(fèi)者“一站購齊”所需商品的綜合型消費(fèi)場所。
近幾年來,時(shí)代每年均保持至少70%的年成長,市場占有同步增大。
3、實(shí)踐要求
(1)服務(wù)顧客,滿足顧客要求,使顧客滿意。
(2)保持賣場的清潔、明亮、清楚、安全。
(3)微笑示人、同事之間互幫互助
(4)保證商品的齊全與品質(zhì)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐安排概況
(1)時(shí)間和地點(diǎn)
這個暑假,我在xx樂天瑪特超市度過。從學(xué)校放假回來,還沒歇住腳,第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計(jì)劃(媽媽早就在超市給我找了一份兼職)。具體時(shí)間是7月20號~8月20號,一星期早班,一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),如此交替著,風(fēng)雨無阻。
(2)實(shí)踐內(nèi)容
姚太太品牌食品的銷售人員。有時(shí)幫助超市卸貨,整理倉庫。
(3)專業(yè)知識與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用
我所學(xué)的專業(yè)是英語專業(yè)。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。
記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問商品情況,那個售貨員明顯有些招架不過來。我便上前微笑著與老外交談起來,了解了一下他的需要,然后告知了那個售貨員。如此輕松地運(yùn)用自己的專業(yè)知識解決了一個問題,幫助了別人,我也倍感欣慰。
三、實(shí)踐結(jié)果
1、發(fā)現(xiàn)的問題
(1)溝通交流問題,工作人員缺乏語言技巧,很難與老外進(jìn)行溝通。
(2)超市工作人員對超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解,導(dǎo)致不能為顧客正確地指路。
(3)排隊(duì)情況嚴(yán)重,隊(duì)伍過長,人們往往會因此放棄購買。
(4)不能保證每層都有衛(wèi)生間。
(5) 服務(wù)缺乏人性化。有一例證:在超市買牙膏結(jié)賬時(shí),某一市民急著付款,收銀員卻堅(jiān)持拆包驗(yàn)貨,雙方為此鬧得很不愉快。雖然記者咨詢律師得知,收銀員此舉并不違法,但不是人性化表現(xiàn)。
2.、解決問題的建議
(1)針對問題(1)(2),超市應(yīng)對員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),如語言技能培訓(xùn),以保證超市正常的運(yùn)行。
(2)針對問題(3)(4),超市應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。增設(shè)收銀臺與衛(wèi)生間。
(3)針對問題(5),建議超市采取更加人性化服務(wù),堅(jiān)定顧客至上的經(jīng)營理念。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會
1、總結(jié)與體會
(1)在我正式去超市上班的前一個晚上,媽媽對我說:“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在
超市社會實(shí)踐活動總結(jié)篇3
在這個漫長的暑假中,我接受我院學(xué)生會的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會實(shí)踐活動。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
暑假社會實(shí)踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國民素質(zhì)的實(shí)踐活動。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動時(shí)間很短,但是社會實(shí)踐活動提高了我們的社會實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動,更讓我們明白了學(xué)會適應(yīng)社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。
“真理來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會實(shí)踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實(shí)踐相結(jié)合。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
超市社會實(shí)踐活動總結(jié)篇4
我園中、大班小朋友進(jìn)行了一次社會實(shí)踐活動——“xx”。在老師的帶領(lǐng)下孩子們走進(jìn)了生活課堂。本次活動在各位老師的共同努力下,取得了圓滿的成功。
活動前,教師提前為幼兒講解xx的禮儀與注意事項(xiàng),我們把孩子的安全放在首位。提前勘察場地,和xx工作人員進(jìn)行溝通,取得了xx工作人員的大力支持。
在幼兒前去xx的路上,我們及時(shí)為幼兒貫穿馬路安全知識,能讓幼兒知道過馬路要走人行道,紅燈停、綠燈行的這個道理。在馬路上不能嬉戲、打鬧、橫穿馬路。
到了xx,教師先集體組織幼兒參觀xx的各個區(qū)域,在參觀活動中幼兒興致勃勃,有序地參觀了食品區(qū)、副食品區(qū)、飲料區(qū)、生活用品區(qū)、洗化區(qū)、玩具區(qū)、服裝區(qū)、游樂場等,對xx物品擺放的區(qū)域劃分,商品分類有了初步的認(rèn)識,孩子們通過觀察發(fā)現(xiàn)貨架上的標(biāo)簽,在老師的講解下了解貨架上標(biāo)簽的用途。
之后,教師把幼兒分為4組,讓他們真切的進(jìn)入到活動中,鍛煉孩子的語言表達(dá)能力,與人交往能力,還感受到商場給我們的生活帶來的便利,同時(shí)學(xué)會了一些商場的生活經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了社會里。
回到幼兒園后,孩子們還在意猶未盡的討論逛xx的快樂感受。
超市社會實(shí)踐活動總結(jié)篇5
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個暑假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
經(jīng)過暑假一個月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會:
第一、服務(wù)最關(guān)鍵
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂而不為?
第二、誠信是根本
不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道。社會實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。