個人半年度工作總結最新8篇

時間:2023-05-17 作者:tddiction 工作總結

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個人半年度工作總結最新8篇

個人半年度工作總結篇1

一、以人為本,提高保安隊伍整體素質

保安服務是一項特殊的服務性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持以人為本、服務至上為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把進人關,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。

二、規(guī)范管理,做好各項保安工作

為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以三抓三定為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。

三、清理整頓,專項整治工作取得成效。

四、嚴格督察,落實各項規(guī)章制度

公司根據保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。

隨著社會的進步與經濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。

光陰似箭日月如梭,轉眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙??杉毤毱肺叮瑓s也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;仡?0xx年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結如下:

首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:

1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。

2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。

3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。

4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。

5、看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。

6、雨天為領導撐傘,送上車。

7、雪天,領導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。

8、冬天,有領導進出時,主動上前為其開關門。

9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。

其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:

1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。

2、工作經驗和相關的業(yè)務知識仍需進一步學習,積累。

20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質,積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。

個人半年度工作總結篇2

一 、本年度工作總結

20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。 我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有*******銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教*****經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有??

個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點:

對于*******市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。

二.部門工作總結

在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個,加上沒有記錄的概括為*******個,八個月*******天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。

三.市場分析

現(xiàn)在河南*******市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,因為*******市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。

個人半年度工作總結篇3

隨著本學期的結束,xxxx年度即將成為過去,回顧一年來的工作,忙碌、充實而富有挑戰(zhàn),在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好,特就xxxx年工作小結如下:

一、 政治思想:

本人擁護黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。能堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記,寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,團結協(xié)作,在各方面以黨員的`標準嚴格要求自己,以便更好地適應教育發(fā)展的形勢。

二、教育教學:

1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作,緊緊抓住課堂,研究教學設計,創(chuàng)設問題情境,改革教學方式,實施有效教學,拓展學生思維,努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客,交流教學得失,學習教學經驗,拓寬教學視野,廣交數學之友,豐富業(yè)余生活。一年半來,撰寫日志178篇,點擊53000余次,加精20篇,被評為首屆me博客“十佳博客”;認真參與市小學數學中心組教研活動,在聽課、評課、交流中不斷學習、反思,努力提高自身數學專業(yè)素養(yǎng),下半年被評為宜興市小學數學學科教學能手(已發(fā)公示通知,正式文件尚未下發(fā))。

2、教學管理。認真組織好教師業(yè)務學習,xx年圍繞有效教學開展15次集中學習,提升教師教學理念;開展“同課異構”課堂教學競賽活動,拉開過程,提高實效;啟用“有效教學”實施手冊,為教師個人、學校積累業(yè)務資料;每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實,期末做好學校工作總結,xx年4月、12月分別寫好綜合督導主匯報、年度學校評估匯報材料,同時配合做好其他迎檢工作。

三、 繼續(xù)教育:

積極參加宜興市小學校長高研班的培訓與學習,xx年分赴揚中、淮安、深圳考察學習,同時在城北小學、進修學校分別交流了xx年培訓心得和結業(yè)答辯論文提綱,領略名校風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學習了管理技巧。

四、xx年目標:

1、創(chuàng)建學校教師教育教學博客群;

2、組建學校骨干教師專業(yè)成長共同體;(個人設想)

3、發(fā)表、獲獎省級論文各一篇;

4、順利通過校長高研班結業(yè)論文答辯。

個人半年度工作總結篇4

時間轉瞬即逝,轉眼我在公司工作了也近一年,在公司擔任前臺文員一職,在職期間學到并收獲很多,也認識到很多自身的不足。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:

1.前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話時要態(tài)度和藹,對待日常工作事務要認真仔細,在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

2.在職期間還擔任公司考勤抽查及統(tǒng)計的工作。在統(tǒng)計考勤時要嚴格按照考勤制度執(zhí)行,做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規(guī)章制度。

3.認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作,根據辦公用品的種類進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。

4.存在的不足

1)由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力。

2)處理緊急事務時,不夠沉著冷靜。

3)待人接物時,態(tài)度不夠熱情。

5.在這一年的工作中有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習,去提升。爭取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更專業(yè)。

6.20__年工作計劃

1)繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。

2)繼續(xù)增加待人接物的學識,把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。

3)嚴格監(jiān)督員工外出登記,做好每月考勤報表的統(tǒng)計工作。

4)做好物品入庫出庫的管理流程,避免經費流失。

5)承辦上級領導臨時交辦的其它事項。

個人半年度工作總結篇5

工作又一年,為了更好做好今后的數學教學工作,總結經驗、吸取教訓,現(xiàn)將我的教學工作從以下方面加以總結。

一年來,我積極參加政治學習,提高自己的思想覺悟,熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學校的教學以及其他各項學校建設過程中。我能主動、認真地服從和配合學校領導的工作安排,顧全大局,團結協(xié)作,積極參加學校的各項會議,順利完成校領導分配的各項任務。我認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立了良好的教師形象。德高為師,身正為范,我深知要教育好學生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生。

本學年,我能夠準時上下班,出滿勤,不管工作多么的辛苦,我始終認真負責、勤勤懇懇地工作,沒有因為個人事務缺課,有病仍堅持完成規(guī)定工作。在工作繁忙的個別日子,我還能夠留校堅持完成當日任務,再披星戴月回家。我本著吃苦耐勞、勤于思考、團結同事、虛心請教的態(tài)度,積極參加教學研討,認真聽課反思,因為我深知:勤勉敬業(yè)是教師工作的底線。

本學年,我主要擔任小學二年級數學教學工作。為了上好課,我課前備好課。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,深入了解教材的知識結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能和掌握程度,對學生的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,應采取的相應預防措施都深入思考。仔細研磨教法,解決如何把教材的知識準確、快捷地傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

課堂教學中,認真組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的注意力,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,努力克服了以前重復啰嗦的毛病。課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數學的興趣,課堂上精講多練,布置家庭作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。

小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè)。針對這種問題,在抓好學生的思想教育的同時,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其做好后進生的轉化工作。對后進生努力做到從友善開始,從贊美著手,理解并尊重他們的處境、想法,在批評學生之前,先談談自己工作的不足。積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長。參加各種培訓,網絡學習,提高自身教育教學水平。

正確執(zhí)行學校的教學計劃和決策,抓好教學常規(guī)落實,不斷探索新的教學方法。所教學科保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,教學成績逐步提高。自身能力得到較大提升,在教學工作中愛崗敬業(yè),一切為了學生的發(fā)展,既教書又育人。我堅持對學生負責,對自己的職業(yè)道德負責,潔身自好。工作中勤儉節(jié)約,不向學生推銷教輔資料,不接受家長吃請,更不向學生索要財物,努力做到廉潔奉公。

現(xiàn)在社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天貢獻自己的力量。

生活更加豐富多彩,使他們真正學會生活、感悟生活。

個人半年度工作總結篇6

一、對幼兒進行了操作習慣的培養(yǎng)

1、教孩子認識數學書,掌握正確的翻書方法,學會怎樣愛惜書。

2、教孩子怎樣運用學具,怎樣保管好自己的學具。

我班經過一學期的強化訓練,孩子們已熟練的掌握了學具的操作方法,沒有一人的學具和書丟失。

二、游戲式的教學活動

在課前我認真分析教材,畫好掛圖,準備好所需教具。以培養(yǎng)孩子“主動學習、邏輯推理、創(chuàng)造思考、解決問題”的能力為主旨,活動以“游戲式數學”的精神為主軸,增強數學學習的樂趣,讓孩子在輕松、快樂的情境下展開與數學的第一類接觸,在學習歷程中積累足夠的操作經驗,建構完整的數理概念,讓孩子更喜歡數學并養(yǎng)成主動探索,追求知識的興趣和良好品質。

特別是在本期的《組合建構篇》活動中,孩子對變化萬千的方塊學具非常感興趣,我充分抓住孩子的興趣,在教學活動中,堅持以“做中學、玩中學、學知識、練思維”的方式,以“手、眼、腦并用,教、學、做合一”的方式,讓幼兒進行學具教學操作活動。通過對學具的嵌入、翻轉、排列、組合,將所需傳授的知識展開,螺旋式深化,運用學具操作活動,引導幼兒把零散的感性知識概括化,促進學習的遷移,形成舉一反三的認知能力。并且在活動中我注重增強教學的多樣性,提高了孩子的動手操作能力和主動自學的能力。通過一期的學習,孩子在聽故事、玩游戲的快樂環(huán)境中學習了量、數、計數、空間與數概念,并進一步提高了自己解決問題的能力,奠定了一生都受用的基礎.

三、密切的家園合作

家庭是幼兒活動時間最長的場所,父母是孩子接觸時間最久的對象,家長扮演著極其重要的角色,對于孩子的認知與學習,家長不僅不能缺席或忽視,更該擔負部

分的責任。所以在活動中我非常注重與家長溝通,爭取家長的配合。讓家長參與孩子的學習,協(xié)助幼兒園共同構建孩子的心智與學習能力發(fā)展歡迎您。

本學期,孩子們完成的《親子手冊》我都認真的檢查過,孩子們在家長的協(xié)助下完成得非常好。可見,密切的家長工作取得了一定的成效。

四、取得的成果

1、孩子們對數學活動非常感興趣,知道數學與自己生活的關系,能在生活中加以運用。

3、孩子們對數學活動很有信心,并愿意努力克服數學活動中的困難,相信自己的數學能力。

3、孩子們能正確翻閱書籍了,養(yǎng)成了良好的操作習慣。

4、孩子們主動自學的能力提高了,能用多想法、多方法、多模式解決問題的能力,具有創(chuàng)造思考的能力、邏輯推理的能力,有探新的強烈愿望。

5、家長工作開展得井井有條,受的家長和領導的好評。

3、加大課題研究的力度,提高教師研討能力,促進教師專業(yè)化成長。

為給以后的日子多點激勵和喝彩,為給平淡如水的生活多點回憶和感動,我將以零為起點,在奧運精神,抗戰(zhàn)在地震災區(qū)一線的救災人員的鼓舞下,在自己的工作崗位上,辛勤耕耘、奮發(fā)進取。有著火熱的工作熱情,有著強烈的責任心,相信明天會有更大的收獲。

個人半年度工作總結篇7

聽了一些關于erp沙盤的講座,也在后來三年的學習中接觸了一些關于erp的知識,但一直是不曾謀面過的。在這次為期兩天的erp學習中,我終于有機會接觸真正的erp沙盤模擬實驗,也懂了不少。

采購部雖然是一個生產輔助部門,但是不可否認,它和其他部門一樣是erp運營中必不可少的一員,它要下原料訂單,購買原材料。它既要跟生產部門確定產能,又要跟財務部門了解費用,只有在大家的配合下這個模擬的企業(yè)才能很好的運行下去。采購部的職責是把好每一個原材料的關。和生產總監(jiān)協(xié)調,根據生產總監(jiān)給出的生產計劃,去制定物料采購計劃。在采購過程中,采購部門需要計算每一季要準備多少r1、r2、r3、r4等原材料入庫使得生產部門能正常運作各個生產線,然后根據生產部門的生產情況對需要的原材料下采購訂單。r1、r2原材料需要一個季度的采購提前期,而r3、r4原料需要兩個季度的采購提前期。所以在準備生產p3、p4的時候采購部門要提前兩季對生產產品中需要的r3、r4做好提前下單的準備。采購部門必須把這些都記牢,不然就會延誤生產,進而延誤交貨,如果延誤交貨就得扣除相應的違約金,這樣權益就會降低。

采購部門除了要跟生產總監(jiān)做好配合之外,還要與財務總監(jiān)做好配合,因為采購部門購買原材料所需的錢都需要通過財務部門進行撥款的。如果資金不夠,采購部門就要考慮停止采購原材料,并告知生產總監(jiān),提醒生產總監(jiān)考慮是否需要停產或是對生產線進行轉產等一系列問題。

由于有已經參加過erp沙盤實驗的兄弟班的同學的各種傳授,我們這個班的第一仗就打得異常激烈,我們組投入了16m的廣告費才拿下最先選擇權,但可能是負責市場營銷的同學之前對erp不是很了解,我們錯過了成為市場龍頭的機會。而由于在廣告中投入過多而銷量并不多,再加上第1年我們的生產部就投入了一條全自動生產線,所以導致我們小組的資金馬上陷入“捉襟見肘”的困境,使得我們不得不馬上對應收賬款進行貼現(xiàn),這也直接影響了我們第1年末的所有者權益,影響了我們可以借貸的長期借款的額度。使得我們小組在后來幾年中“過”得異常困難。

但是我們有一個很堅強的團隊,大家并沒有因為記錄板上第1年、第2年可憐的數字而氣餒,而是打足十二萬分精神,一起想方設法地讓企業(yè)度過資金短缺的困境。到第5年末的時候我們終于走出了資金短缺帶來的陰霾,而且我們不得不驕傲地說,如果還有第7年,我們的償債負擔是6個小組中最輕的。第一名并不是記錄板上所有者權益數的小組,也不是盈利最多的那個小組,而是在面對困難是大家一起激烈討論、努力想辦法的小組。不知道其他小組腦海中浮現(xiàn)的第一名是那個組,據我所知,我們小組是第一名,我們是最棒的!

個人半年度工作總結篇8

一、招聘與檔案管理

招聘為了對酒店人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到xx人才市場進行招聘,但xx人才市場,還未形成一定規(guī)模,此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時與學校聯(lián)系溝通,為方便人才進行儲備。

以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對于凡是來到酒店來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。

二、人員在崗情況

酒店現(xiàn)有人員共計169人,其中行政辦公室9人,財務部19人,后勤部9人,市場營銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質檢部2人,人事部1人,前廳部9人,在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人,總監(jiān)2人,經理9人,副經理7人,主管5人,領班12人,員工139人,督導層以上人員占人數的19%,員工占總人數的92%。

三、勞動工資

自董事長接管后,根據酒店人員工資情況,對各部門工資進行了一系列的調整,通過調整,員工在崗情況是比較穩(wěn)定的,加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別,對于員工來講,能起到一定的激勵作用。

四、人員定編審核

人力資源部根據酒店實際情況,結合部門意見,淡旺季最低編制如下

淡季人員旺季人員

客房部:30人+3人

餐飲部:25人+3人

廚房:24人+4人

市場營銷部:14人

后勤部:9人

財務部:19人

行政辦:9人

工程部:17人

保安部:14人

人事、質檢部:3人

前廳部:9人

計:169人共:+10人計:179人

但從實際看,人員的有效利用與經營狀態(tài)應成正比,在商務型酒店中更重要的是,初步設想為,進行交叉培訓后,部門之間相互調配人員,是最理想的辦法。

以上對20xx年工作的總結,本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續(xù)加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:

1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。

2、培訓工作應加強,應在酒店范圍內形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,酒店才能進步的更快。

3、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺,

4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。

5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案??梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。

6、業(yè)務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由于知識面窄,導致管理視角不廣,并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤。

針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。

個人操作

(1)密切關注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據酒店經濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調整建議方案。

(2)針對酒店的行業(yè)特點,貫徹實施政府有關的各項勞保政策,協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。

(3)依據酒店規(guī)章制度審批各類休假申請,加班及補休。

(4)根據酒店實際經營情況,分析酒店人員需求,提出合理調整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支,又給了員工多掌握服務技能的學習的機會,可謂是兩全齊美。

(5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。

(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。

(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。

(9)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段,進行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情,調整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。

(9)做好人力資源開發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質,為酒店各部門準備好后備人才,隨時為酒店補充好各級員工。

(10)定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實,避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。

(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。

(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。

(13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流,及時掌握同行最新信息。

(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。

(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。

2、人事培訓

制定部門的培訓計劃,并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃,讓酒店員工都能成為多面手。

3、辦公物料

本著節(jié)約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領用。

4、安全責任

做為部門的安全責任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。

5、跨部門及分部門協(xié)調

(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。

(2)與其他部門做好溝通,配合質檢部處理員工的投訴。

6、需進一步掌握的知識和技能

熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度,掌握各部門用工和培訓情況,熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務。

以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作提高一個新臺階。