工作總結能夠幫助我們發(fā)現自身在工作中的不足和局限，從而更好地拓展自己的工作領域，工作總結中，要提及自己在解決溝通障礙方面的努力和成果，范文社小編今天就為您帶來了轉正工作總結模板范文7篇，相信一定會對你有所幫助。
轉正工作總結模板范文篇1
不知不覺，已經工作一個月六，現將工作和學習情況總結如下：
一、政治思想
以病人為中心以質量為核心，護理服務理念新護理模式，社會發(fā)展新參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、法律意識
學習《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事，依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位，全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務更高，更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法，用法依法醫(yī)療事故。
三、工作學習
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故，無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習，自身素質緊迫性：
一向書本學習每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”。
二向周圍同事學習謙虛謹慎，虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學 習班。
三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質鍛煉，奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)，不受社會上不良風氣，從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固全心全意為病人服務宗旨。
我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣，對未來充滿信心，愿意為__院一份微薄力量請和同事們監(jiān)督和支持。
轉正工作總結模板范文篇2
2014年6月29日，我被學校聘任為理學院院長，崗位職責主要有(1)認真貫徹執(zhí)行學校的各項制度和政策，完成學校下達的教學、科研任務，對院行政工作負主要責任，并分管學院人事、外事、財務工作;(2)負責學院的學科建設工作，提出建設規(guī)劃和實施意見并提交院黨政聯席會和院學術委員會討論;(3)對學院各師資隊伍建設和各類人員的業(yè)務培訓、提高、考核、使用、晉級、獎懲等工作提出實施意見，并提交黨政聯席會討論;(4)負責院學術、學位分委員會工作及研究生學位論文答辯及學位申請工作;(5)代表學院行政向學校黨、政領導請示匯報工作，向學院黨員大會、教職工代表大會通報中心工作;(6)黨政配合，做好教職工和學生的思想政治工作;(7)完成學校和領導交辦的其它工作。
依照學校黨委的要求，我對履行崗位職責的情況進行了認真思考和總結，感觸很多。一年來，在學校領導及各部門的大力支持下，在院班子成員、各系負責人、支部書記及全院師生的大力配合、支持和共同努力下，理學院各方面工作取得了顯著進展，下面分別就理學院一年來的教學工作與本科生培養(yǎng)、科研與學科建設、班子建設與制度化管理、師資隊伍建設與人才引進、研究生培養(yǎng)以及我本人在理論學習與廉潔自律、教學與科研、不足與努力方向等方面進行總結，在這些切身體會中融入了我對崗位職責的認識及我本人所做出的努力。
教學工作是理學院中心工作之一，也是理學院重中之重的工作。一年來教學工作中的主要成績如下：
1、進一步明確教學理念與指導思想，增強教師責任感
在教學工作中，我們強調理學院的全體教師要特別明確以下兩點：(1)理學院的教學要為培養(yǎng)高水平和創(chuàng)新型人才打下堅實的理學基礎;(2)理學院的教學質量是全校教學質量穩(wěn)定及提高的重要保證。
就我校而言，“寬口徑、厚基礎”在很大程度上是要厚理學基礎，在基礎課內容上，不僅要使學生了解經典數、理、化及力學的基本內容，而且要了解近、現代的相關基本內容;不僅要學習課程內容的基本理論、方法，而且要學習數、理、化及力學學科的思想;要使學生了解基礎學科與學生所在專業(yè)學科之間內在和本質的聯系，這有助于提高學生學習基礎課的動力和興趣。
理學院為全校所有學院及煙臺校區(qū)開設了基礎課，因此理學院的教學質量直接關系到全校教學質量的穩(wěn)定及提高。
2、完善教學管理制度
理學院為全校本科生開設了47門公共課，為本院開設了116門本科生課程，基礎課教師人均純教學工作量超過500學時。我院教師數量約占全校教師的1/10，而承擔的教學工作量約為全校的1/4。完善的教學管理制度是如此大量教學工作順利完成的重要保證，因此我們制定和完善了多項教學管理制度，涉及教學工作的各個方面。
3、鼓勵教學研究與改革
理學院鼓勵教師積極進行教學研究、教學改革及教材編寫工作，一年多來學院教師編寫教材25本，發(fā)表教改論文17篇，主持各類教改項目6項，建設校院兩級精品課程8門。
4、本科生創(chuàng)新型人才培養(yǎng)成績顯著
在本科生創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方面，理學院有很好的基礎，近年來在各類學科競賽及本科生發(fā)表論文方面取得了突出成績。06年在中山大學舉行的全國大學生化學實驗邀請賽中，1人獲二等獎，2人獲三等獎;在06年全國大學生數學建模賽中，獲全國一等獎1個，北京市一等獎3個;在07年國際數學建模賽中，獲國際二等獎2人;07年首次參加學校挑戰(zhàn)杯比賽，參賽的兩位同學分獲一等及二等獎第一名。
5、本科生的就業(yè)率與考研率位于學校前列
理學院十分重視本科生的就業(yè)及考研工作，認為本科生的就業(yè)率與考研率在一個重要側面反映了本科生的培養(yǎng)質量。我院現有3個本科專業(yè)，分別是化學、工程力學和數學，其中工程力學和數學為新辦專業(yè)，工程力學今年剛剛送走了第一屆畢業(yè)生，而數學專業(yè)明年將迎來第一屆畢業(yè)生。
06年我院的化學專業(yè)就業(yè)率為98.18%;07年化學專業(yè)就業(yè)率為98.85%，工程力學專業(yè)的就業(yè)率為97.92%。06年化學專業(yè)考研率為60%;07年化學專業(yè)在擴招后考研率為43.68%，工程力學專業(yè)為27.08%。在就業(yè)壓力增大、考驗人數激增的背景下，我院在本科生就業(yè)及考研工作上取得了名列學校前列的好成績。其中特別值得一提的有兩點：一是作為新辦專業(yè)的工程力學取得了很好的就業(yè)及考研成績;另一個是作為國家化學理科基地班的化學專業(yè)，今年有10余名學生通過激烈競爭被保送或考取了北大、清華及中科院等國家一流高校或科研機構的研究生。
5、國家化學理科基地建設進一步加強
一年來，在原有建設的基礎上，特別加強了與上級主管部門的領導及有關專家的溝通。今年寒假期間，在教務處的大力幫助下，為有關領導和專家做了一次很好的匯報，今年還多次去了其它化學理科基地所在的學校學習經驗，這些都為申請基地建設經費打下了良好基礎。
6、化學實驗教學中心被評為北京市實驗教學示范中心
去年8月，在學校領導和教務處的大力支持下，經過相關教師的艱苦工作，我院化學實驗教學中心被評為北京市實驗教學示范中心。作為農業(yè)院校的基礎學科實驗中心，在北京市獲得市級實驗教學示范中心實屬不易。評估專家認為我們的亮點在于實驗室制度完善、實驗教學理念清晰、實驗課程設計有新意、本科生及實驗員均有署名第一作者的sci論文發(fā)表、對其它農業(yè)院校的化學實驗教學有很好的輻射作用。
7、教學評估工作進展順利
理學院對教學評估工作高度重視，成立了由學院領導構成的迎評領導小組和由教學院長、教學系主任及辦公室人員構成的工作小組，多次邀請專家對教師及有關人員進行輔導，由教學院長帶隊，到已完成評估工作的兄弟院校進行考察交流，對相關材料進行統(tǒng)一整理、歸檔，在全院進行教學質量、特色及教學評估的大討論，號召大家要以評促建、以評促改。在上周進行的校內教學評估檢查中，校領導及相關專家對理學院在教學工作中取得的突出成績、在迎評工作中取得的進展給予了高度評價。
8、教學基本功大賽獲多個獎項
在學校舉辦的教學基本功大賽中，我院有3位教師分獲一、三等獎和優(yōu)秀獎，我院獲得“最佳組織獎”。
科研與學科建設工作是理學院的另一項中心工作。在承擔繁重教學工作的同時，如何提高理學院的科研與學科建設水平、提高科研產出是我們一直十分關注的問題。我們特別強調教學與科研的相互促進作用，在相關學科前沿領域的探索對本學科的教學、對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)具有重要意義。
1、07年sci、ei收錄論文數量躍居學校第一位
近些年，理學院在sci、ei收錄論文的發(fā)表數量上一直名列學校各學院的3—5名，而今年上半年已發(fā)表sci、ei收錄論文76篇，位于學校各學院之首。在這可喜成績的背后有兩個特點，一是發(fā)表sci論文的教師來自數學、物理、化學、力學及農藥學等各個學科，另一個是近些年引進的青年教師已成為發(fā)表sci論文的生力軍。這兩點意味著我院在sci、ei論文發(fā)表上仍有巨大潛力，今后必將有更多高水平的論文發(fā)表。
2、科研經費有較大增長
06年與05年相比，學院科研經費增加了30%，07年已到帳和將要到帳的經費預計比06年增加40%。在科研經費增長的背后，是全院教師申報項目的積極性和主動性。06年以來，我院在國家自然基金、“十一五”、“863”及許多橫向研究課題的申報上取得了可喜的成績。
3、基礎學科建設已有了好的開端
在基礎學科建設方面，學院一直強調要加大人才引進力度、凝練學科方向，要特別注意發(fā)展與農學、生物學相關的數學、物理、化學、力學等方面的研究。近幾年，我院基礎學科在人才引進、sci論文發(fā)表、項目申報及研究生學位授權點申報等方面有了長足進步，為今后的學科建設打下了堅實基礎。
4、國家重點學科農藥學順利通過評估
今年我院國家重點學科農藥學順利通過教育部的評估，在校內進行的預評估匯報會上，有關專家和領導對農藥學科這幾年的發(fā)展給予了很高評價。特別值得一提的是，由農藥學、植病學、昆蟲學組成的我校植物保護學科在今年的一級學科評估中名列全國第一。
5、“985”建設惠及理學院
由于種種原因，除了“新世紀優(yōu)秀人才支持計劃”外，我院各個學科在學校以往的“985”建設中沒有得到經費支持。今年在校領導的大力支持及學院領導、教師的努力下，我院獲得了“985”建設經費較大的支持，這一支持不但對理學院的學科發(fā)展，而且對學校其它學科的發(fā)展都具有重要意義。
轉正工作總結模板范文篇3
我于__年5月4日成為__公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工，到現在三個月試用期已滿，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的工作，忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學習，一步一個腳印的前進，到現在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《__年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽?？梢哉f，這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中，我嚴格要求自己，認真及時做好主任布置的每一項任務，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時，我也積極學習新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進步，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨立承擔完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免會出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長，但我已經深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度，還要具有較強的責任心，能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業(yè)務素質和專業(yè)素質，力爭使書籍的質量登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
轉正工作總結模板范文篇4
我于20xx年8月1日成為公司的試用員工，到20xx年8月1日1年的試用期即將結束，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，初來新能源公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、領導員工上下一心的工作態(tài)度、團結向上的企業(yè)文化，讓我較快地完成了從剛剛入職的對工作一知半解的新員工向高效的職員的轉變。
在崗試用期間，我在安全生產部所屬的花園風電場學習工作。雖然在大學期間學習的也是相關的電力專業(yè)，但是畢竟理論終究是理論，到了風電場才發(fā)現很多很多的工作是從實踐中得出來的經驗與結論，在風電場我也逐步掌握了理論與實踐相結合的方式進行工作，這也讓我懂得了僅僅懂得的理論知識是不夠的，無法在實踐中去進行工作，只有把這些理論逐步的融入到工作學習中才能更好的進行工作;不單單如此，也在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了風電場的工作環(huán)境，也熟悉了一些基本的操作流程。
在本風電場的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事和相關技術人員學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
還記得初到風電場的我是努力學習的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，風電場中的每一位同事都是我的老師與朋友，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到的時候，對設備運行管理知識知道的也有限，但是在廠長、主任、還有其他同事的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的'工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，在站內除了做好自己的本質工作，認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習。
在公司的一年時間里，我也接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我將進一步進修學習提高自己。在公司融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇下，努力夯實專業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。在崗試用期間，我主要做了以下工作與學習：
1、認真學習公司的各項規(guī)章制度，熟悉公司情況，了解公司的理念和企業(yè)文化，并且也不斷的熟悉了本部門和風電場的工作流程，熟識公司各部門領導與同事，方便以后工作開展; 2、參加了公司總部組織的新員工培訓，在其中逐步了解了公司的構成和一些企業(yè)文化等內容，為今后能在公司內部更好的工作打下了基礎;
3、參加了生產人員培訓班，在實習期間真正感受到了作為一名從生產人員的責任之重大，任務之艱辛，也從中鞏固了個人的專業(yè)技能知識。
4、在風電場協助技術廠家人員，一起為風電場的建設出一份自己的力，也在其中學習到了很多技術層面的知識，豐富了閱歷;
5、完成領導交辦的其他工作;
在四月份的時候，由于部門領導的賞識和推薦，讓我能夠有幸到公司本部去進行工作，這也為我打開了更深的閱歷，從基層的員工來到本部工作并不容易，來到本部很多工作都是頭一次接觸，也幸得公司部門領導和同事的幫助，讓我能夠盡快的融入工作的氣氛中，也為能回到山東公司繼續(xù)工作打下了更好的基礎，在本部的歷練也是我這一年的實習期內比較豐富的，學到了很多在基層很難得到的經驗，也成長了不少。
雖然有了這么多的長進，但是不足之處還需要以后更加的改進：
1、專業(yè)技能和知識的完善還是不夠到位，需要進一步的鞏固與加強;
2、提高自身的與其他同事還有上級領導之間的溝通能力; 3、克服惰性，每天都要以飽滿的姿態(tài)迎接一天的工作; 4、實踐與理論相結合的不夠到位。
在工作上要認真踏實，而在思想上也不可以懈怠，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。作為一名年輕國企員工，思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。首先，我主動加強政治學習，除了經?？措娨?、看報紙、關心時事政治外，掌握實事動態(tài)，也有利于增長自己的見聞，提高溝通的層次。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于公司組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關心集體榮譽。
這一年來的實習生活也讓我的思想從剛剛畢業(yè)的大學生逐步轉變成一位企業(yè)員工應有的思想，使得自己能夠更好的在企業(yè)內開展工作，脫離了稚氣，逐步成熟起來。
今后的職業(yè)生涯還很長，不積跬步無以至千里，所以一步一個腳印踏踏實實的干工作，兢兢業(yè)業(yè)的某發(fā)展。這也是我的第一份工作，這一年來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，從開始的新能源只有十幾個風電場到現在風電場不下幾十個，太陽能，生物質等全面發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起同心跨越!轉正工作總結 篇2
通過以往在房地產銷售工作中的無數次嘗試讓我嫻熟地掌握了銷售方面的技巧，試用期間的努力對于我在房地產銷售工作中的發(fā)展而言自然是比較重要的，只不過現階段的我無論是銷售技巧還是房地產知識的了解程度都是比較低的，因此我在后續(xù)的房地產銷售工作中仍需要注重經驗的積累才能夠獲得提升，除此之外試用期間完成的銷售工作也要做好總結才能明白自身存在哪些不足。
由于房地產行業(yè)中的客戶資源都需要自己去尋找的緣故導致相互間的競爭十分激烈，因此我為了完成每個月的績效指標從而在銷售工作中付出了不少努力，除了在租房平臺發(fā)布信息以外還在網絡上查找尋找房源的客戶，雖然這方面的努力存在著效率低的問題卻也在長時間的積累中獲得了客戶資源，所以即便需要花費不少精力在尋找客戶的過程之中也讓我始終堅持著，畢竟作為銷售人員若只懂得等待客戶上門的話未免顯得自身能力過于低下了，當我在處理銷售工作的同時也在積極探索著各種獲取客戶信息的渠道。
敢于在銷售工作中進行嘗試讓我通過真誠的態(tài)度獲得了不少客戶的認可，我在完成銷售工作的同時往往并不滿足于在電話中與客戶進行聯系，很多時候為了表示自身的誠意導致我花費了不少時間進行上門拜訪，在向客戶介紹房源信息的同時也會積極引導對方前往所需房產進行參觀，當客戶對房子有了大致的了解以后再來聯系相關人員進行合同的簽訂，實際上在帶領客戶進行看房的時候就應該引導對方說出有哪些擔心的地方，解決這部分疑慮以后再來簽訂正式的購房合同無疑會顯得更有誠意些。為了解決自己對房地產知識不了解的問題導致我花費了不少時間進行學習，無論是公司各類房源的信息還是對房地產市場的了解都是十分重要的，主要還是希望自己在向客戶介紹房源的時候能夠得到對方的認可，而且在職場競爭的過程中也要建立屬于自身的優(yōu)勢才能夠得到更好的發(fā)展，對客戶而言若是銷售人員在介紹業(yè)務的時候顯得不夠專業(yè)無疑是難以被認可的，所以我在銷售工作中吸取相應的教訓以后便加強了對房地產知識的學習。在通過試用期的考驗以后應當明白房地產銷售工作中存在著哪些需要改進的地方，無論是以往表現的不足還是即將到來的挑戰(zhàn)都應當加強自身銷售工作能力才行，我會牢記以往在房地產銷售工作中的教訓并通過努力彌補當前階段存在的不足。
轉正工作總結模板范文篇5
作為一名淘寶客服，今年我的工作是比較的忙碌的，在這一年的時間中我也很好的去完成了自己的工作，也學到了很多的工作技巧，可以說是表現得很不錯的。新一年的工作馬上就要開始了，自己也已經做好了迎接新的一年工作的準備。現在為自己這一年的工作做一個總結，同時也進行一個反思，讓自己能夠在新的一年的工作中有更多的進步。
一、工作完成情況
今年一共是接待了_名顧客，其中達成了訂單的占到了_%。今年最忙的是有三個時間段，淘寶的618活動、活動和雙十二活動期間，這期間自己可以說是手忙腳亂的在完成工作的。從早到晚一直都是一個忙碌的狀態(tài)，自己也感覺到非常的疲憊，但也很好的完成了自己每一天的工作。其實我覺得在客服的工作中淘寶客服應該是最累也最難了的，因為我們要知道店里面的所有商品的信息，才能夠去解決顧客的問題。好在這一年自己很少會有答不上來的情況，可以說是很好的完成了自己這一年的任務了。
二、工作表現
在工作的時候難免會遇到一些不講理的顧客，或者是很不好說話的顧客，自己首先要調節(jié)好自己的情緒，不能把情緒帶到工作中去，這樣不僅不能夠解決問題，還會導致跟顧客之間的矛盾激烈化。不管顧客是一個什么樣的態(tài)度，自己始終都要用一個好的態(tài)度去跟顧客溝通。雖然自己也會有控制不住情緒的時候，但也能夠保持著一個好的態(tài)度，不管顧客說什么都不能頂嘴。在這一方面我覺得自己是做得比較的不錯的，至少在我自己看來是是很好的。雖然也會有顧客不滿意的現象，但那也是沒有辦法的事情。
三、新一年的計劃
新的一年自己還是有保持著一個好的態(tài)度去工作，積極的去學習一些新的東西，一些跟顧客溝通的技巧還有工作方面的一些知識。要多去熟悉店鋪里面的所有產品，根據顧客的需求推薦合適的產品，這樣能夠有效的提高顧客的滿意度，也能夠減少很多的糾紛。自己在這一年的工作中也是存在著很多的問題的，在新一年要努力的去提高自己的工作能力，讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的客服。自己跟別人比還是有一些差距的，所以新的一年是必須要更加的努力的。我相信在新的一年中自己是能夠有進步的。
轉正工作總結模板范文篇6
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了 xx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為xxxx的`一份子而感動高興。
記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在經理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：
一、 對公司的認識
xxxx是從事xxxx、xx、xxxx經營的專業(yè)公司，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規(guī)模居xx省第一。
xxxx以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。
二、 工作成績：
1、 與xx一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。
2、 將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、 每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。
4、 完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、 與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。
6、 熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、 通過在xx科的兩天實習中，初步了解公司的供應鏈系統(tǒng)，能進行簡單的業(yè)務流程操作。
轉正工作總結模板范文篇7
進入公司之后，我度過了一段學習的時光，緊接著度過了一段提升自我的時光，接著就是一段突破現有格局的時光。在這幾個月的試用期里，我進步飛速，讓領導對我刮目相看了，也讓自己獲得了殊榮。所以在我這次試用期結束、即將轉正之時，我想對自己過去這段時間進行一次總結，期待今后更好的未來。
還記得我剛剛進入公司的時候，是一個什么也不懂的小白，剛剛進入社會、進入崗位，這對于我來說挑戰(zhàn)實在是太大了，加上我個人的性格是比較膽怯的，所以進入這個新的集體之時，自己一直處于一種很被動的狀態(tài)，也很少主動的去學習。但是后來，是領導點醒了我。她跟我說如果我現在還不積極一點，那么以后遇到更多問題的還是我自己。有時候只有先把一些苦吃完了，后面才會更加順利和簡單一點。領導的一席話讓我突然清醒了過來，或許我應該正視自己現在的狀態(tài)和格局了。我懂得不多，如果還不去學習的話，又該怎么去提升自己呢?所以從那以后我就開始改變自己，奮力學習了。
剛進入一家企業(yè)，首先要做的就是要學習。其實我們部門的同事們都還是蠻好的，平時主要我主動去問，去請教，大家都是非常開心的幫助我、為我解答問題的。以前我不主動，所以覺得別人對我冷漠，在這個社會上，如果我不主動去做一些事情，又有誰會關注到你呢?不要總把自己想的很重要，其實大家都是一個普普通通的人，不要總想著讓別人來找自己，你現在平淡無奇，不足以去吸引那么多人的目光。所以這一次，我也是受教了，改變了以往清高的那個自己，開始放下所有的清高去向大家學習了。
后來打好了基礎之后，我就開始去提升自己了，其實當自己改變了之后，發(fā)現這個世界都好像變了個樣，自己的朋友越來越多，自己的選擇也越來越多，生活供我去走的路變多了，而我自己也逐漸走向了自己想要去的那一個方向。這三個月的試用期，真的是我進入社會之后最為深刻的一段時光。
很感謝這段日子里，大家對我的包容，有時候我有些事情做的還是不太對，但是大家依舊包容我、諒解我，給我的鼓勵。真的很謝謝每一個關心我的同事和領導，以后我會繼續(xù)努力、繼續(xù)追逐的。
