工作總結(jié)是工作中起到承上啟下作用的重要文書，仔細(xì)對(duì)待我們才會(huì)在日后的工作中取得進(jìn)步，工作總結(jié)是鍛造思想力的“臺(tái)階”，下面是范文社小編為您分享的2023年村半年度工作總結(jié)模板6篇，感謝您的參閱。
2023年村半年度工作總結(jié)篇1
即將過去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時(shí)間站臺(tái)，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團(tuán)的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
在前臺(tái)主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺(tái)又是這個(gè)門面最核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
二、“開源節(jié)流，控制成本”從小事做起，從我做起
“開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當(dāng)hse房入住，當(dāng)sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費(fèi)用。打印過的報(bào)表紙我們就用來打草稿，各種報(bào)表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自己的一點(diǎn)微薄之力。
三、加強(qiáng)自身的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高住房率
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下，我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報(bào)房價(jià)，什么樣的客人報(bào)何種房型的房價(jià)？如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型？等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識(shí)傳授給我們。在增長我自身知識(shí)的同時(shí)，我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺(tái)的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是ug。以此爭(zhēng)取更高的入住率。
四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作，和同事友好相處
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻注意自己的一言一行，主動(dòng)和各部門同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團(tuán)才能取得長足的發(fā)展。
在這一年里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做。
2。遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問題。
3。在大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間。
新的一年即將開始，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待。爭(zhēng)取在集團(tuán)這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
2023年村半年度工作總結(jié)篇2
一、完美平安監(jiān)管組織、機(jī)制和保障系統(tǒng)
公司成立煤礦平安出產(chǎn)率領(lǐng)小組，負(fù)責(zé)煤礦平安出產(chǎn)工作的抉擇妄想、部署和率領(lǐng)，經(jīng)由過程研究擬定平安監(jiān)管打算、方案和法子，組織平安監(jiān)管功令和搜檢督查，并實(shí)施平安查核。成立了公司手藝人員掛鉤負(fù)責(zé)煤礦日常平安監(jiān)管和平安質(zhì)量尺度化培植工作，并進(jìn)一步成立完美片區(qū)周查月檢、平安隱患分級(jí)打點(diǎn)軌制和重年夜隱患排查治理機(jī)制，公司對(duì)日常搜檢中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進(jìn)行掛號(hào)建檔，嚴(yán)酷按照定人、定法子、按時(shí)刻的“三定”原則逐條督促期限整改，實(shí)施隱患整改追蹤、反饋和銷號(hào)軌制，確保每個(gè)查及的問題和隱患落實(shí)整改到位。
今年xx月公司手藝科的工作人員專門出臺(tái)了頂板事情演習(xí)方案，公司率領(lǐng)組織職工按演習(xí)方案組織有關(guān)人員進(jìn)行了頂板事情演習(xí)勾當(dāng)，經(jīng)由過程操練，達(dá)到了預(yù)期的下場(chǎng)。同時(shí)還加鼎力度對(duì)全員干部職工進(jìn)行手藝培訓(xùn)，20xx年共投資進(jìn)修培訓(xùn)費(fèi)用20萬元，全力提高全體職工的平安意識(shí)及自保、自救與互救能力，提高全體安管人員營業(yè)手藝及監(jiān)管素質(zhì)。并多次邀請(qǐng)縣煤礦培訓(xùn)中心的人員到公司進(jìn)行職工平安培訓(xùn)，同時(shí)有打算的組織全體安管人員，非凡工種人員分批分期在市、縣兩級(jí)培訓(xùn)中心進(jìn)行培訓(xùn)，及格率達(dá)100％。
二、積極推x安機(jī)制、打點(diǎn)立異和科技前進(jìn)
公司按照礦井手藝刷新情形以及平安出產(chǎn)前提、打點(diǎn)水平的轉(zhuǎn)變情形，開展煤礦測(cè)評(píng)分類并采納響應(yīng)監(jiān)管法子和法子。實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)公司所有的煤礦進(jìn)行從頭模底、排查，明晰受水害和火災(zāi)（自燃）威脅區(qū)域，追蹤督促落實(shí)整改。周全安裝使用煤礦平安監(jiān)控系統(tǒng)，成立完美區(qū)級(jí)收集監(jiān)控平臺(tái)，并引進(jìn)應(yīng)用
“煤礦平安出產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)系統(tǒng)（msrms）”，全力提高公司煤礦風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)和平安監(jiān)控科技水平。并實(shí)時(shí)充實(shí)、調(diào)整平安監(jiān)管收集，健全公司平安出產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章軌制，嚴(yán)酷實(shí)施全員平安風(fēng)險(xiǎn)典質(zhì)及平安工程賬戶，全力實(shí)現(xiàn)平安監(jiān)管全方位，做到橫向到邊、縱向到底、不留死角，使人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)心中想平安。并在今年加鼎力度對(duì)“三違”行為進(jìn)行賞罰，做到了違者必究，違章必懲。懲處少數(shù)人，教育年夜年夜都。
三、強(qiáng)化企業(yè)平安出產(chǎn)主體責(zé)任
一、公司按要求配足專業(yè)手藝人員，完美井下現(xiàn)場(chǎng)平安出產(chǎn)8小時(shí)仆從打點(diǎn)軌制，而且堅(jiān)持做好周檢工作，在每周由礦長組織一次平安出產(chǎn)搜檢，搜檢籠蓋率達(dá)100%，并對(duì)查出的隱患進(jìn)行分類定級(jí)打點(diǎn)，實(shí)時(shí)抓好整改，發(fā)現(xiàn)重年夜隱患當(dāng)即停產(chǎn)停工整改。二、增強(qiáng)手藝基本工作，每個(gè)礦井每年實(shí)時(shí)由手藝負(fù)責(zé)人組織編制《礦井災(zāi)難預(yù)防和措置打算》和《煤礦應(yīng)急救援預(yù)案》，每季度按照現(xiàn)實(shí)情形的轉(zhuǎn)變實(shí)時(shí)改削和填補(bǔ)，并嚴(yán)酷按照有關(guān)劃定繪制完美12種與現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)實(shí)相符的圖紙，用以指導(dǎo)礦井平安出產(chǎn)。三、強(qiáng)化法人代表和打點(diǎn)人員下井帶班軌制，公司法定代表人每月下井不少于10天，煤礦首要負(fù)責(zé)人或礦長（井長）每月下井不少于20天，礦井平安出產(chǎn)打點(diǎn)人員每月下井不少于22天。落實(shí)夜班帶班和現(xiàn)場(chǎng)批示軌制，各煤礦每班至少有一名礦級(jí)打點(diǎn)人員帶班下井，深切重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)頭環(huán)節(jié)，并與工人同上班同下班，確保平安出產(chǎn)各項(xiàng)法子落實(shí)到區(qū)隊(duì)和班組。
四、繼續(xù)推進(jìn)煤礦平安質(zhì)量尺度化培植
我公司經(jīng)由過程當(dāng)真總結(jié)近年來全省煤礦平安質(zhì)量尺度化培植的經(jīng)驗(yàn)與做法，連系自身現(xiàn)實(shí)情形查找差距和不足，進(jìn)一步完美激勵(lì)和獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，形成一切利好政策向達(dá)標(biāo)礦井傾斜的精采空氣。繼續(xù)實(shí)施平安質(zhì)量尺度化工作監(jiān)管責(zé)任制查核軌制，放置公司所有工程手藝人員分袂掛鉤列入平安質(zhì)量尺度化培植礦井，實(shí)施了分類指導(dǎo)，增強(qiáng)了手藝打點(diǎn)和處事，嚴(yán)酷兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，使公司80%的煤礦達(dá)到平安質(zhì)量尺度化，有用晉升煤礦平安基本水平。
五、增強(qiáng)和改良平安手藝打點(diǎn)
一、實(shí)施各礦井專職手藝負(fù)責(zé)人配備軌制，成立健全以手藝負(fù)責(zé)酬報(bào)焦點(diǎn)的手藝打點(diǎn)系統(tǒng)。增強(qiáng)手藝基本工作，完美手藝基本資料、《礦井水文地質(zhì)基本資料檔案》和12種反映出產(chǎn)現(xiàn)實(shí)的圖紙，采掘工程平面圖做到每半個(gè)月實(shí)測(cè)填圖一次，并實(shí)施季度交流軌制。二、增強(qiáng)礦井“一通三防”手藝打點(diǎn)，完美優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)，積極推進(jìn)煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程培植，提高煤礦抗災(zāi)減災(zāi)能力。嚴(yán)抓巷道封鎖打點(diǎn)，強(qiáng)化密閉拆封審批軌制，從泉源上消弭平安隱患。高度正視抓好礦井水害防治工作，扎實(shí)開展每月一次由手藝負(fù)責(zé)人組織的水害查詢拜訪核實(shí)和論證工作，摸清礦區(qū)水文地質(zhì)和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水災(zāi)，實(shí)施水災(zāi)查詢拜訪核實(shí)陳述和水文地質(zhì)基本資料檔案月交流軌制。三、對(duì)改建和新建的礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機(jī)，提高平安保障水平。敦促采煤體例和支護(hù)更始，裁減落伍采煤體例、出產(chǎn)工藝和手藝裝備，積極推廣前進(jìn)前輩合用平安出產(chǎn)手藝和裝備，提高采掘機(jī)械化水平，晉升煤礦平安出產(chǎn)手藝水安然安祥保障能力。
六、強(qiáng)化平安出產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)
公司慎密連系“百日平安出產(chǎn)勾當(dāng)”和“平安出產(chǎn)月”勾當(dāng)，充實(shí)操作各類載體和宣傳體例，深切宣傳貫徹黨的平安出產(chǎn)方針、政策，普及平安出產(chǎn)法令律例和平安常識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)平安出產(chǎn)主體責(zé)任，增強(qiáng)泛博職工平安出產(chǎn)的法制不美觀念和平安意識(shí)。扎實(shí)組織開展平安出產(chǎn)培訓(xùn)，全力提高職工整體素質(zhì)。加年夜了公司煤礦專業(yè)手藝人才培育力度，提高了公司煤礦手藝打點(diǎn)水平。
（三）公司經(jīng)營打點(diǎn)工作
1、強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)管，嚴(yán)酷節(jié)制成本。成本打點(diǎn)是現(xiàn)代化企業(yè)打點(diǎn)的焦點(diǎn)，面臨公司原煤出產(chǎn)投入高，產(chǎn)物效率低的現(xiàn)實(shí)狀況，增強(qiáng)產(chǎn)物成本打點(diǎn)尤為主要。是以公司經(jīng)營打點(diǎn)層在成本節(jié)制方面實(shí)施了一系列的監(jiān)管和有師法子。
（1）節(jié)制材料入手，嚴(yán)酷成立材料入廠收料軌制，杜絕已少?zèng)_多的現(xiàn)象。
（2）增強(qiáng)勞動(dòng)工資及各崗位工種定員，節(jié)制非出產(chǎn)用工的投入。
（3）增強(qiáng)井下的原材料打點(diǎn)，禁止井下設(shè)備配件處處亂丟亂放，找不著了在一再領(lǐng)取的現(xiàn)象。
（4）增強(qiáng)對(duì)公務(wù)車及差盤費(fèi)的打點(diǎn)，杜絕統(tǒng)一標(biāo)的目的統(tǒng)一地址一再派車的現(xiàn)象。對(duì)差盤費(fèi)的打點(diǎn)實(shí)施事前申報(bào)、核準(zhǔn)、事后嚴(yán)酷費(fèi)用審批。
（5）增強(qiáng)對(duì)出產(chǎn)機(jī)電設(shè)備的打點(diǎn)，使機(jī)電設(shè)備有精采的運(yùn)轉(zhuǎn)，杜絕機(jī)電設(shè)備頂出產(chǎn)，使工作面誤工又誤時(shí)的現(xiàn)象發(fā)生?？傊?，我們?cè)诔杀竟?jié)制中做了點(diǎn)工作，但離現(xiàn)代的企業(yè)打點(diǎn)要求差距還很甚遠(yuǎn)。
2、公司把發(fā)賣工作擺在了首要位置，帶動(dòng)全體職工實(shí)施全員發(fā)賣，同時(shí)狠抓發(fā)賣工作的使命，工作質(zhì)量。然而，我們都在睡覺，而發(fā)賣員們正在辛勤的工作，他們?yōu)榱耸裁?，為的就是讓顧客?duì)勁，為的就是讓公司增收曾效。我們還組織全礦打點(diǎn)人員清理原煤產(chǎn)物中的雜物，對(duì)產(chǎn)物深加工，實(shí)施分級(jí)分類打點(diǎn)，經(jīng)由我們的全力，使今年的發(fā)賣工作取得了較好的成就。
2、深化干部人事軌制更始，經(jīng)由過程出力抓好干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等各項(xiàng)看管軌制的落實(shí)，成立了干部監(jiān)管工作聯(lián)席會(huì)議軌制，形成監(jiān)管工作合力，對(duì)新任干部實(shí)施兩年制跟蹤打點(diǎn)。并經(jīng)由過程開展素質(zhì)工程，加速培育和培育素質(zhì)高、有手藝的復(fù)合型職工隊(duì)伍，環(huán)繞平安出產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)開展科技攻關(guān)、手藝立異勾當(dāng)，增強(qiáng)對(duì)人才工作的宏不美觀指導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極做好拔尖人才的選拔、培育、打點(diǎn)和處事工作。
3、當(dāng)真開展黨內(nèi)各類平易近主糊口會(huì)，中層以上率領(lǐng)干部思惟工作陳述請(qǐng)示及黨課教育，周全增強(qiáng)對(duì)黨員及各級(jí)率領(lǐng)干部的思惟政治素質(zhì)教育和黨員的前進(jìn)前輩性教育。公司黨委號(hào)召全體干部職工積極開展向四川災(zāi)區(qū)學(xué)生捐錢獻(xiàn)愛心勾當(dāng)，共累計(jì)捐錢2116、5元。
4、黨支部積極開展“煤炭規(guī)模反失利專項(xiàng)斗爭(zhēng)”組織黨員進(jìn)行進(jìn)修“科學(xué)成長不美觀”等勾當(dāng)，并當(dāng)真解決部門思惟上有情感的員工，黨員經(jīng)由過程談心和溝通，解決了他們的思惟問題，使之卸下肩負(fù)，輕裝上陣。
（五）工會(huì)工作
1、今年工會(huì)也積極為員工辦實(shí)事，輔佐員工戰(zhàn)勝困境，渡過難關(guān)，（1）為員工打點(diǎn)了年夜病醫(yī)療保險(xiǎn)，使部門人員已獲得了實(shí)惠、（2）為災(zāi)區(qū)學(xué)生捐錢捐物送去了一片愛心。（3）組織員工開展“十一紅歌會(huì)”勾當(dāng)，勾當(dāng)?shù)呐e辦增強(qiáng)了員工的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，也充實(shí)調(diào)動(dòng)了職工的積極性，為平安出產(chǎn)起到了精采的場(chǎng)所排場(chǎng)。
七、存在的問題與20xx年工作思緒
（一）存在的問題
20xx年，我們?cè)谄桨渤霎a(chǎn)經(jīng)營打點(diǎn)方面做了年夜量的工作，支出了諸多的艱辛和全力，取得了顯著的成效，但我們還必需清醒的熟悉到，在曩昔的一年中，我們的工作做的還很不夠，還存在了不少的問題和錯(cuò)誤謬誤，前人云：成就不說沒不了，問題不談不得了，是以我們必需戒驕戒躁，戰(zhàn)勝驕傲情感，當(dāng)真盤問題，找差距，解決問題，更正錯(cuò)誤謬誤，以便把明年的工作做的更好。
1、09年我們的打點(diǎn)工作抓的還不到位，尤其是原材料打點(diǎn)，井下的設(shè)備配件處處各處可見，舊件隨地亂放，此后要在這方面進(jìn)行嚴(yán)酷的打點(diǎn)，力爭(zhēng)人盡其才，物盡其用。
2、09年我公司出產(chǎn)天數(shù)太少，其原因首要我們對(duì)復(fù)產(chǎn)工作抓的還不到位，往往比別人慢了一步，而就這一步，就失蹤去了年夜好機(jī)緣，而我們卻長時(shí)刻復(fù)不了產(chǎn)，這就要引起我們的正視。
3、還有井下設(shè)備的打點(diǎn)，因沒有進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)養(yǎng)，以至在出產(chǎn)過程中設(shè)備損壞不能運(yùn)轉(zhuǎn)，只好停產(chǎn)修理，象順槽、回采面的刮扳機(jī)就經(jīng)常呈現(xiàn)這樣的問題。
同志們，我們的工作任重而道遠(yuǎn)，擺在我們面前的工作還很艱難，使命還很年夜，我們必需解決問題、更正錯(cuò)誤、戰(zhàn)勝堅(jiān)苦、慎密團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)配合、白日竿頭，更進(jìn)一步，為明年的工作成就再上一個(gè)新臺(tái)階。
（二）新一年的工作思緒
1、公司以重要思惟為指導(dǎo)，當(dāng)真貫徹落實(shí)科學(xué)成長不美觀，平穩(wěn)樹立平安成長、科學(xué)成長、協(xié)調(diào)成長的經(jīng)營理念，始終把員工的根柢益處作為我們一切工作的起點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2、在公司內(nèi)部打點(diǎn)上下功夫，增強(qiáng)政治及營業(yè)進(jìn)修，提高打點(diǎn)水平，成立健全各項(xiàng)規(guī)章軌制，強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制，嚴(yán)酷查核、兌現(xiàn)，提高公司經(jīng)營打點(diǎn)人員的水平。
3、堅(jiān)韌不拔、持之以恒的抓好平安出產(chǎn)水平，確保平安出產(chǎn)無事情。
4、加年夜成本節(jié)制力度，把投入的費(fèi)用降到最低限度，力爭(zhēng)獲取最年夜的收益。
5、全力完成公司20xx年度工作打算和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，為公司的經(jīng)濟(jì)起飛全力工作
2023年村半年度工作總結(jié)篇3
我是×超市站街店一名普通的員工，從踏入×超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在×超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長來自×超市這個(gè)大家庭，為×超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
剛加入×超市的時(shí)候，一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在×超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
在b05便利店
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望×超市是新的，我也是新的?！脸薪o了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好，怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因此員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。
理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)
1、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)
2、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)
3、有對(duì)商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列（包括補(bǔ)貨）的工作職責(zé)。
4、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)。
5、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
×年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想，1—6月份銷售只實(shí)現(xiàn)了×萬元，毛利實(shí)現(xiàn)了100萬元，利潤實(shí)現(xiàn)了30萬元；與200萬元的銷售計(jì)劃相差甚遠(yuǎn)，銷售完成計(jì)劃的46.3%，毛利完成計(jì)劃的50%，（利潤完成計(jì)劃的215%）。上半年的銷售計(jì)劃沒有完成好，下半年的任務(wù)又接踵而至，感覺壓力甚大，面對(duì)困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài)，多想辦法，加倍付出，盡自已最大努力做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí)，我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫存。考慮到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營，按銷量結(jié)算，可以不占用本店的流動(dòng)資金，而直接利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
2023年村半年度工作總結(jié)篇4
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，在工作的這段時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功! 作為一名倉管員 ，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。 在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作具體總結(jié)如下：
1. 負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2. 做到 每月對(duì)倉庫材料 定期盤點(diǎn)，做到數(shù)據(jù)、材料相符 。
3. 嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按合同或訂單的要求，對(duì)已到材料 應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn)，并做好記錄。 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，立即整改。
4. 協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作， 嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則，保證材料數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性。 堅(jiān)持 做到 “先進(jìn)先出”原則 。
5 . 做好材料進(jìn)出倉。正確記載 材料 進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài) ， 對(duì)倉庫 進(jìn)行不定期的檢查，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào) 供應(yīng)商 退貨工作。
6. 在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
7. 倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8.加強(qiáng)做好倉庫管理工作， 對(duì)倉庫產(chǎn)品做好防潮、 注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時(shí)間去解決， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管 ， 物流相關(guān)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步 。
總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會(huì)繼續(xù)努力，把工作做到最好，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正 。
祝：公司生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)!
2023年村半年度工作總結(jié)篇5
中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站房地產(chǎn)收銀工作總結(jié)不知不覺中我已在公司工作將近一年了，雖然工作的時(shí)間不算 長，但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史，第一期商品房的初建到現(xiàn) 在的全部售出?；仡櫧荒陙淼墓ぷ鳎屛覍W(xué)會(huì)了不少的規(guī)律，也給 我添加了不少見識(shí)，同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。自從我進(jìn)入 公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé) 現(xiàn)金收付、 銀行結(jié)算、 原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。
剛剛開始的時(shí)候，我認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填 填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才知 道，我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不但責(zé)任重大而 且有一定的學(xué)問需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。就對(duì)一期售房收銀工作來 說，雖然工作基本圓滿結(jié)束，但也有一定的失誤和不足之處。根據(jù)一 期經(jīng)歷總結(jié)以下幾條：
對(duì)售樓人員填寫的簽約價(jià)格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表 認(rèn)真復(fù)核，還要針對(duì)姓名、房號(hào)、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行 一一核對(duì)，如有出入，立即和銷售人員聯(lián)系.
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，有個(gè)別客戶在交首付款時(shí)，不能一次性交清簽合 同者，我們不可開具公司收據(jù)，以免招來不必要的麻煩，應(yīng)打臨時(shí)收 條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。
為了保證公司財(cái)產(chǎn)安全，在收到現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶， 大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。
協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款盡早回到 公司銀行賬戶?；仡櫃z查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展新情況新 問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí) 的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不 能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也 是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
2023年村半年度工作總結(jié)篇6
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼要與我們揮手告別，這一年不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高，對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。
一．業(yè)務(wù)能力
1.熟悉公司和產(chǎn)品
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場(chǎng)和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢(shì)。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。
唐山市豐潤區(qū)百豐商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱百豐）成立于11月16日，是一家專業(yè)從事鋼材貿(mào)易及鍍鋅加工、物流配送一體化的綜合實(shí)業(yè)公司，創(chuàng)業(yè)7年來，公司在總經(jīng)理郭順富的帶領(lǐng)下，上下齊心、艱苦奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為唐山地區(qū)型鋼企業(yè)的佼佼者之一。百豐旗下設(shè)包括唐山市豐潤區(qū)百豐商貿(mào)有限公司在內(nèi)，以及唐山市立豐金屬制品有限公司，唐山市豐潤區(qū)進(jìn)豐商貿(mào)有限公司，唐山市豐潤區(qū)興豐物流有限公司，唐山市豐潤區(qū)昇泰金屬表面處理有限公司共五家公司。
從目前來說，我們公司除了主打產(chǎn)品，鍍鋅角鋼、鍍鋅槽鋼、鍍鋅扁鋼、鍍鋅圓鋼。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一。庫存量在兩萬噸以上，規(guī)格型號(hào)齊全，基本滿足客戶的需求。另外，本公司還提供拆散零售業(yè)務(wù)。
2.業(yè)務(wù)技巧
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信譽(yù)度。老客戶的量絕對(duì)不是我們看到的這些，盡最大力度的開發(fā)客戶的量。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問的角色，責(zé)任是滿足客戶要求，服務(wù)好客戶，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對(duì)客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)很重要。
客戶來訪時(shí)，要彬彬有禮的接待，給客戶詳細(xì)的介紹公司的規(guī)模，對(duì)于客戶所提出的問題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問這個(gè)問題的目的，再進(jìn)行適當(dāng)回答，不知道的可以不回答，請(qǐng)教老業(yè)務(wù)之后再回電話，切不可胡編亂造。其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡(jiǎn)單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問，我們必須問清楚客戶的需求，結(jié)合我們自身的實(shí)力，是否真的能夠做到，一定要實(shí)事求是，避免不必要的問題的產(chǎn)生，例如：材質(zhì)、負(fù)差等。在做業(yè)務(wù)過程中，可能會(huì)出現(xiàn)各種問題，這很正常，沒問題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺得有一點(diǎn)很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶滿意遇到問題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
3.個(gè)人素質(zhì)能力
做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。誠實(shí)是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意，但是對(duì)客戶的誠實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，有客戶會(huì)問在廠子走價(jià)格應(yīng)該比你們便宜，就說我們庫存大，采貨量大，我們的價(jià)格并不比客戶自己在廠家提貨價(jià)格高。另外，誠實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。熱愛自己的工作，對(duì)于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
4.自信
自信對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員來說是很重要的，搜集的客戶信息，給這些客戶，發(fā)過去郵件或者信息不一定會(huì)回復(fù)你，似乎我們?cè)谧觥盁o用功”，但是我們還是要堅(jiān)持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話。客戶回復(fù)了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時(shí)間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶，不管怎么樣，我堅(jiān)信我一定能拿得下他，堅(jiān)持下去總有一天會(huì)有收獲。而且，對(duì)于自己的'產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個(gè)信念，路也會(huì)慢慢通了。
5.應(yīng)變能力
業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價(jià)格，技術(shù)性問題，收款情況等細(xì)小的事情，這就需要足夠的細(xì)心；客戶開發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時(shí)候有些客戶敲了好久，才能敲的動(dòng)，慢慢實(shí)現(xiàn)量變的過程，這個(gè)過程是相對(duì)比較長的，需要足夠的耐心；有時(shí)候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時(shí)而變的，所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變能力，隨時(shí)準(zhǔn)備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時(shí)溝通，及時(shí)反饋，及時(shí)處理。例：對(duì)于裝整車的客戶，一定要提醒，貨物的重量看庫存十不準(zhǔn)的。，差距很大，所以噸位可能不會(huì)那么合適，提前把話說在前面，避免糾紛的產(chǎn)生。
這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來說，對(duì)工作，我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，剛開始給客戶打電話，遭到冷眼的事是時(shí)有發(fā)生的，我們和客戶交流沒必要低聲下氣，必須自信大氣，才能顯得比較專業(yè)，跟客戶是利益的合作關(guān)系，把我們的優(yōu)勢(shì)介紹給客戶，服務(wù)做到位，例如：即時(shí)報(bào)價(jià)，及時(shí)退款，即使開發(fā)票、節(jié)日問候等。人無完人，我也有很多不足，我總怕得罪人，特別是不認(rèn)識(shí)的，所以我都是忍讓，但是我覺得沒必要低聲下氣，跟客戶打交道時(shí)一樣的，我必須增強(qiáng)自身的實(shí)力，贏得別人的尊重。有時(shí)候不是很細(xì)心，比如表格做的不完整，這個(gè)問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點(diǎn)，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績做好。
二、新的一年的工作計(jì)劃
本部門在12月份的銷售量是多噸，客觀原因是：冬季市場(chǎng)冷淡，工地停工的比較很多，市場(chǎng)需求少，大多數(shù)經(jīng)銷商對(duì)于明年的行情并不看好，擔(dān)心去年的情況再次發(fā)生。主觀原因是：經(jīng)理事情比較多，可能會(huì)漏接一些電話，不能及時(shí)回復(fù)，而我又是一個(gè)新人，不能獨(dú)挑大梁。所以，在新的一年里，我必須多多學(xué)習(xí)，迅速的進(jìn)入狀態(tài)，積極的與郭哥相互配合，因?yàn)槲疫^去沒什么銷量，所以現(xiàn)在也不敢妄自說自己一個(gè)月到多少量，但是我一定努力的做到，每個(gè)月都比上個(gè)月銷量多。我把自己新的一年的首個(gè)月的銷量定在五百噸。具體做法：
1.推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要，一定要做到自信，對(duì)于客戶的問題能后及時(shí)解答，可能存在的問題也要與客戶說明，如我們的貨的材質(zhì)。負(fù)差、抽芯等，單件重量不一樣，可能是大包可能是小包。
2.不斷的派發(fā)名片，每次發(fā)貨，對(duì)司機(jī)客氣點(diǎn)，請(qǐng)司機(jī)幫忙去市場(chǎng)分發(fā)一下名片，并說以后有那的貨就找他的車。
3.任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，實(shí)事求是，就是給客戶信心的保證，大智若愚。
4.客戶不僅僅是買我們的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。辦款問題、找車問題一定要與客戶說明，讓客戶確實(shí)能及時(shí)辦款再找車裝貨。告訴客戶，如果裝車比較晚，而客戶晚了又打不了款，必須可以打款，否則，就得第二天裝，走第二天的價(jià)格。讓客戶自己決定。
5.要作好計(jì)劃安排，先作好計(jì)劃，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。早上到公司8:10分之前，記得去認(rèn)款。有余款的記得及時(shí)幫客戶辦理退款（要客戶的退款信息）。百豐認(rèn)款可能得到8:30。然后9:20之前整理昨天的事情，把昨天的有計(jì)劃的客戶整理一下。出價(jià)時(shí)及時(shí)報(bào)價(jià)。9；30出價(jià)后整理報(bào)價(jià)，給徐穎一份，給經(jīng)理編輯一份報(bào)價(jià)信息，盡量在10：00之前完成。及時(shí)給客戶發(fā)送飛信報(bào)價(jià)。并給重點(diǎn)客戶打電話，說明今天的價(jià)格，及最近的價(jià)格走勢(shì)。成不成沒有關(guān)系，讓客戶感覺受到我們的重視。
要懂得人情世故。對(duì)客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個(gè)新客戶有用的多。同時(shí)，老客戶本身具有社會(huì)關(guān)系，他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用。
現(xiàn)在存在的問題，不知道大的目標(biāo)客戶是什么樣子的，我看到公司里有一天給一個(gè)客戶發(fā)三車貨的，這樣的是什么樣的客戶，或者說銷售又是如何做到的？
什么樣的客戶是持續(xù)型的客戶，什么樣的客戶是一錘子買賣的？維護(hù)好老客戶避開發(fā)現(xiàn)客戶更重要，但不代表開發(fā)新客戶不重要，只有客戶量達(dá)到一定的程度，才能保證每個(gè)月的銷量持續(xù)而穩(wěn)定。
