培訓個人年終總結參考6篇

時間:2024-05-26 作者:pUssy 工作總結

我們不能把寫年終總結當成簡單的任務,一定要結合自己的實際工作情況,我們都要做一個對自己有要求的人,學會寫年終總結是一個很好的習慣,范文社小編今天就為您帶來了培訓個人年終總結參考6篇,相信一定會對你有所幫助。

培訓個人年終總結參考6篇

培訓個人年終總結篇1

20xx年xx公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標,注重員工培訓工作,積極組織員工參加各種培訓,也取得了一定的成效。員工參加培訓學習到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作,完成了自我實現的需要。同時xx公司培訓工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠遠不夠,下面將結合本年度培訓工作開展情況總結如下:

一、參加和開展培訓情況

1、積極參加公司舉辦的相關培訓。

20xx年xx公司參加公司組織的培訓xx項,累計參培xx人次。20xx年xx公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經理綜合能力提升培訓;青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓;技能崗位員工參加了起重機械安全相關業(yè)務培訓。

2、xx公司積極開展培訓工作。

20xx年xx公司結合公司文件精神,根據單位實際情況在xx公司內部開展了一系列的業(yè)務知識培訓。20xx年,xx公司總共開展了xx項培訓,參培共有xx人次。培訓范圍也不僅限于xx公司內部,同時加強了對外學習等方面的培訓。xx公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了xx年度“導師帶徒”活動,各項目業(yè)務骨干帶領新入職員工,引領他們在崗位上步入正軌;xx公司根據在公文寫作方面存在的不足,xx公司針對本部各部門相關業(yè)務人員開展了公文寫作培訓;同時向國內各分局學習先進經驗知識,開展了到三分局的`對標學習培訓。

二、培訓有效性評價

20xx年,xx公司對各項培訓工作的開展旨在提高員工綜合素質能力,更好的完成既定的各項工作,加強xx公司人才建設。通過培訓各層次人才得到了相應的能力提升,員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓充分調動,發(fā)揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。

三、存在的問題和不足

1、培訓工作考核嚴格執(zhí)行不到位。這使培訓工作的實行中存在“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極現象,導致培訓工作開展乏力;

2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果;

3、原則性欠缺。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導致培訓紀律松懈;

4、培訓均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要去大力改善;

5、內部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。

四、改善措施

1、作好培訓基礎工作的同時我們要對每項培訓工作的開展進行總結和及時調整;在具體工作流程上將進一步理順;在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓;

2、建立培訓資源網絡,進一步豐富培訓資源。xx公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓需求的廣泛性。為滿足員工的培訓需求,xx公司將選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,建立起自己有效的培訓資源網絡。讓海外各項目部掌握前沿的培訓動態(tài)信息,并橫向了解各項目培訓動態(tài)思路,促成項目部之間對培訓工作思路調整;

3、建立一支有經驗的內部培訓講師團隊。培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經驗的內部培訓講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了xx公司公司培訓經費;其次,為公司培養(yǎng)各個領域內的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想;

4、嚴格培訓考核制度,合理培訓人才結構。對于培訓的不重視,xx公司未來將完善培訓工作的考核制度,加強員工對各項培訓工作的重視。同時以后培訓將考慮層次人才培訓的需求,完善人才培訓架構。

20xx年xx公司培訓工作根據該年培訓計劃,基本上完成了計劃年度培訓內容。20xx年培訓工作依舊任重道遠,需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。

培訓個人年終總結篇2

任職以來已有一年,在這一年的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務?,F就這一年來開展的主要培訓工作做簡要總結。

一、培訓情況

1.組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程新員工入職培訓共組織實施了xx期,受教育員工xx人,平均每期參加xx人,入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2.關于公司級及單位培訓:公司級培訓共實施xx場,培訓人數為xx人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;x月至xx月各單位培訓實施xx場,培訓人數為xx人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質量、技能操作等方面。

二、常規(guī)培訓管理情況

1、培訓設施管理情況:所有培訓教室x月使用xx場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;xx培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設備異常現象。

2、培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會及時催交各單位培訓資料,x月,共收集培訓資料紙制版xx份,培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。

三、培訓工作開展中出現的問題及對策

1、年度培訓計劃落實不到位的'問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。

2、培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。

四、新年的展望

在新的一年里,將重點解決好培訓中出現的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓相關人員的密切聯(lián)系,想千方設百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。

培訓個人年終總結篇3

任職培訓專員以來已有一年多的時間,在這一年多的的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務。

現就這一年多來開展的主要工作做簡要總結。

一、培訓情況

1、組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,xx月至xx月,新員工入職培訓共組織實施了期,受教育員工xx,平均每期參加x人,入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為x%。

2、關于公司級及單位培訓:xx月至xx月公司級培訓共實施x次,培訓人數為x人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;xx至xx月各單位培訓實施x場,培訓人數為x人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質量、技能操作等方面。

3、特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領導的指導下,xx月組織煉鋼廠、鍋爐培訓考證,人數為xx,xx月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數為xx人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;xx月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數為xx人。

與此同時,在領導的指導下,組織實施月接收的平沙鍋爐班學員人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了x操考試結束后優(yōu)先錄取了人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓管理情況

1、培訓設施管理情況:所有xx培訓教室xx月—xx月使用x場,培訓設施依舊保持原樣,教室每培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;

2、培訓教室的使用,除了每周x、周x定期的.新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設備異?,F象。

培訓個人年終總結篇4

本人某某,現年___歲。現在____鐵路股份公司___客運段運用車間,擔任車輛乘務長。高級檢車員,從事本工種16年。

一、技術工作簡歷

本人于____年7月從長沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè),分配到__車輛段春灣列檢所任檢車員,主要負責貨車的檢修。1998年12月,調__車輛段運用車間任車輛乘務員至今,主要學習客車檢修及運用客車非正常情況下的應及處理。__年8月通過高級檢車員技能鑒定,并于__年任車輛乘務長至今。

二、技藝專長

1、在技術業(yè)務學習方面:

本人自參加工作以來,在業(yè)務學習上發(fā)揚刻苦鉆研,勤奮好學的精神,不斷提高自身的業(yè)務水平。認真學習相關的專業(yè)知識,虛心向老師傅請教,干一行愛一行,對自己干過的工作都力求更好,對處理過的故障都認真分析,總結經驗。現已能夠掌握:運用客車非正常情況下的應急處理及各種轉向架客車車輛故障快速準確判斷處理。在平時的技術業(yè)務學習上從不敷衍了事,能夠端正態(tài)度認真對待每一次理論實作的考試,并于__年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術比武中,榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗員個人全能第二名;__年評為段“路風信得過先進個人”;__年評為段“路風先進標兵”;__年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術比武中,榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名;__年三茂鐵路__客運段職工技能競賽中榮獲客車檢驗員理論考試第二名、更換206臺架搖枕彈簧第二名、客車檢驗員實作和理論考試全能第三名的好成績。即為自己爭得了榮譽,也為車間爭了光。通過不斷的學習技術業(yè)務,使自己的業(yè)務水平得到了不斷的提高。

2、不斷學習新技術以適應鐵路跨越式發(fā)展:

隨著鐵路跨越式發(fā)展,鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化,目前的車輛技術狀態(tài)和運輸能力已今非昔比,在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發(fā)展歷程,由原來的202轉向架到現在的sw—200k轉向架,可見鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來所學的知識已遠遠不能適應當前的工作環(huán)境,因為不掌握新技術知識就不了解哪些部位易出現故障,哪些部位要重點檢查,就無法更好的達到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術培訓的機會,通過學習理論了解新技術的構造原理,通過實作練習掌握新技術的實際操作技能。同時在業(yè)余時間能夠自覺學習有關新技術知識,遇到不會不懂得問題主動向明白人請教,不論他的學歷高低,誰會我請教誰,直到把我不明白的東西弄懂,為干好自己的本職工作打了良好的基礎。

三、解決過的關鍵問題

在實際工作中,先后處理了許多旅客列車在運行中的臨時故障:列車超員、超重造成彈簧壓死,;列車車輪與鋼軌間有火花,被外勤值班員打停;還有__年雪災列車大面積晚點的應及處理等。

記得____年5月,我值乘湛江至廣州的乘務工作,列車運行到濂江至化州區(qū)間的一個小站,外勤值班員將我們的車打停,原因是發(fā)現我們的車輛有抱閘現象,輪踏面與鋼軌間有火花。我及時到達現場問明原因,對車輛進行了詳細檢查和制動機試驗,結果并沒有抱閘。查明產生火花的原因為該車為209轉向架,是沒有緩解彈簧的,閘瓦是依靠閘瓦托的`自重才蕩開輪踏面的,閘瓦只是有點貼輪,而并非抱閘。我取得了相關證明書后,通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生,我們分析原因,采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因為:基礎制動裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動部轉動不靈活,缺油造成。防范措施:對基礎制動各磨耗部位加強打油工作。還有__年7月,我值乘吉首至茂名東的乘務工作,在列車運行至婁底至湘潭區(qū)間,又被外勤值班員打停,打停的原因也是說我們的車輛抱閘,輪踏面有火花。我以最快的速度到達了現場,對車輛進行檢查,發(fā)現該車輛一制動梁的閘瓦托翻轉,閘瓦頭部頂在了輪踏面上,一時間無法復位,為了減少停車時間,不至于因車輛故障而造成列車晚點,我迅速做出了關門、排風、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個過程用時不到一分鐘,保證了列車的安全正點。而造成閘瓦托翻轉的原因為:是閘瓦托調整桿座孔磨穿,使調整桿失去作用,而防翻條是用開尾穿的,又不牢固,當閘瓦與輪踏面的間隙過大時,閘瓦沒有了調整桿的調整作用,而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦,以至于導致了閘瓦托翻轉。

發(fā)生這件事后,我們分析了原因,采取了措施:

1、加固調整桿座。

2、防翻條聯(lián)結采用螺栓堅固。

培訓個人年終總結篇5

為了更好地全面貫徹黨的教育方針,豐富自己的學識,了解國內外最新教育教學動態(tài),不斷提高自己的教育教學能力,出色地完成上級教育主管部門和學校下達的各項教育教學任務,我參加了教師培訓,收獲多多。現總結如下。

我20xx年1月~20xx年12月認真學習了《教育心理學》《教師職業(yè)道德規(guī)范》《走進新課程》,全面理解初中《語文新課程標準》,借助《語文教學通訊》、《語文報》、《學語文報》、《語文教學與研究》、《考試指南報》等平臺,了解國內外同行們在語文教學方面的研究成果,通讀《聽余映潮老師講課》,吸收李鎮(zhèn)西《語文教學》的精華,不斷豐富自己,提高自己,博覽群書,采百家之長,為教育教學所用。在整個學習中,認真研讀了各書的全部內容,并作了讀書筆記。

一、學習了《走進新課程》的理論知識,并運用其來指導自己的教學實踐,教研教改。

對原來傳統(tǒng)的教學模式、方法,教師主宰一切,以教師為主這一觀念作了更新轉變?,F代教育,應邊學生為主動,多為學生創(chuàng)設思考問題,發(fā)現問題的教學環(huán)境,充分利用這課堂這一陣地,挖掘學生的內在潛力,充分調動學生學習的積極性和主動性,使學生在校能體會到溫暖,讓學生進得來,留得住,學得好。同時應用學校的“一主多輔互動式”教學模式,以主講教師為主,學生輔導學生,教師輔導學生,課代表輔導小組長,使全體學生、全過程和全身心地參與課堂學習,最終使我的語文教學有了新的提高。我通過學習并在教育教學活動中不斷總結,提煉,結合自身實際,徹底改變了原有的一些不適合學生的教學方法,教育模式;徹底改變了有侵犯學生受教育權利的想法及行為,努力轉變自己,更新教育觀念。在教育教學活動中,應準確地進行自我定位,不能有教師主宰一切的理念,應意識到自己角色的多樣化,要為人師,不做“經”師,要成為學生全面發(fā)展的培養(yǎng)者,民主師生關系的建立者,學生終身學習的奠基人。要把我們的教育對象看做認識的主體,發(fā)展的主體,活動的主體,要樹立弘揚學生主體精神的學生觀。還應認識到教學過程是師生共同參與的互動過程,教學要從以教育者為中心轉向學習者為中心,從教會學生知識轉向教會學生學習。

二、學習了余映潮老師的相關理論,他認為好課有三個標準。

1、學生活動充分,不是永遠熱鬧下去的活動,是有深層次思考的活動,有探究,有信息整合。

2、課堂積累豐富,比如懂得借物喻人這個術語,說明關注了知識的積累,有時候,術語就是能力。

3、能力訓練要到位,讀、寫、思、分析、表達都要到位。教學的流程要流暢,圓潤,不生硬,選好切入點就是教材處理,選點精讀要落實,整體把握是前提。

余老師關于“語文教師閱讀教學的兩項基本能力”的講座中提到,第一個能力是研讀教材的能力,第二個能力是設計教學的能力。對于教材有六讀:細讀、精讀、深讀、活讀、美讀、變讀。對于教學的設計,有這些方面要注意:學生活動充分,課堂積累豐富(訓練),教學技術(教材研讀的技術、教學設計的技術、課堂實用的技術),教學創(chuàng)意(準備實施教學的新點子、新角度、新思路、新方法、新策劃),教學設計,教學思路,語言藝術,主問題(能對教學內容牽一發(fā)動全身的提問、問題或話題),語言教學(在認知、感受、理解、積累、運用、品析、鑒賞、創(chuàng)造中進行有關語言的教學,多動筆),活動設計。

余老告訴我們首先要樹立兩種意識:

一是文本意識。教什么,教文本,說白了就是教教材,教課本,教課文。因為各地中考不在課內選材,教材的作用大打折扣也已經是不爭的事實。丟棄了教材、課本、課文,自然就丟棄了教什么了主陣地。課程標準、教材體系、課本結構、課文地位昏昏然,莫相知,本末倒置、緣木求魚的泛濫自然就不足為奇。忽視文本的根源,還在于功利主義毒瘤的肆虐,分分主義根深蒂固??季毚笮衅涞?,考練代替了講析、賞玩、品味、體悟。課堂學生沒有活動的充分,語文課自然就沒有了語文味。課程改革已經實施了這么久,這種風氣事實上還沒有得到很好的遏制,文本應有地位的缺失,使語文課失去了其本有的陣地。

二是文體意識。不知什么時候起,也不知道什么人的鼓吹,新課改下的語文教學要淡化文體知識。事實上,新課程標準壓根就沒有提什么“淡化”二字。因為是專家的權威解讀,于是就有文體知識的淡化,弱化,以訛傳訛,甚至有了完全的否定和拋棄。沒有知識基礎的支撐,學生還真的沒有了文體自覺。不同的文體,有各自的語言系統(tǒng);不同的文體,也有不同的教學系統(tǒng)。記敘文、議論文、說明文有各自的教學目標和任務;詩歌、散文、小說、戲劇有各自的閱讀審美價值。不分文體的教學,必然混淆學生的視聽。一個最直接的危害就是造成“四不像”作文的泛濫。

我們去讀余老師的`課例,為什么他的課總是那么異彩紛呈,為什么他的課總是常教常新,就是同一篇課文都能做到不重復。這在全國那么多的特級教師里恐怕也是鮮見的??此恼n堂,感動他的學生那種怡然,那種恬然,那種興味盎然。這一切,在我看來就是因為余老牢牢地把握住了這樣的兩種意識。

余老告誡年輕教師最多的,要上好一堂課最重要的就是讀好文本。余老的課例就是一個個解讀文本的范例。

讀余老的課例,還為我們回答了另一個問題:教什么,最重要的是用好文本,是不是就不需要拓展了呢?

顯然,這不是矛盾的。教材的處理有一個薄與厚的問題。如果沒有“把教材讀厚”之功,也許就真沒有“把教材教薄”之力了。功夫在課外。讀余老的備課案例,你會注意到余老注引的參考文獻。例如余老關于《中國石拱橋》的說課,索引文獻資料就多達11種之多,《再別康橋》一課就有13種。如此種種,需要怎樣的“苦做”,又需要怎樣的“巧做”啊!余老在課堂的操作實踐中,他采用課堂微型講座等形式穿插一些知識小品、讀書方法指導,相機而動,豐富多樣,與文本相得益彰。教什么,重文本,不囿于文本不拘泥于文本;尊重文本,不隨意不拔高,不故弄玄虛,扎扎實實,實實在在。

教師把教材讀厚了,才能更清楚教什么,才能教得精約,才能做到深淺有度,多少相宜。

三、程良焱老師的報告《語文教師要不斷提高兩個水平》

使我懂得了要不斷提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能水平,同時還要不斷提升自己的文化素養(yǎng)。從而更加清楚認識到教師應有的心態(tài):要有追求,也要有淡泊;要有激情,也要有平和。程特的課文教學處理“七發(fā)”:截入法、拎線法、撮要法、析例法、剝筍法、逆返法、導練法,讓我受益匪淺。他的報告對我今后的課堂教學有著直接的指導作用。

本人將繼續(xù)學習《義務教育法》和《語文新課程標準》,把握教育教學原則和標高,重溫《師德規(guī)范》,賞析《余映潮教語文》系列,并運用到教學實踐中,《語文教學通訊》、《學語文報》、《考試指南報》等為輔助工具,與同行和學生共同學習,共同提高,努力把教學工作搞得更好。

培訓個人年終總結篇6

隨著新年腳步的臨近,20xx年的各項工作即將結束。20xx年年初,市場部根據公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化,制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓計劃,以“xx”為行動指南,精心組織,積極協(xié)調,通過一年的探索實踐,順利地完成了銷售培訓計劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質和業(yè)務水平有了較大提高,“技術行銷”深入人心,初步實現了“關系型”銷售向“專家型”銷售的轉變。

值此歲末,現將市場部一年的銷售培訓工作總結如下:

對20xx年的銷售培訓工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法,始終把握"技術行銷"的宗旨,采用集中脫產培訓形式進行,并與銷售實踐相結合,力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。

一、銷售培訓工作內容

根據銷售培訓過程中的實際需求,市場部特擬定了開卷考試題,以鞏固培訓效果,具體見下表:

xx固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓考試題

1、什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?

2、請簡述xx“十年保固“的含義。

3、請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置,并簡要說明使用場合。

4、請簡要說明24kt的產品特點及對客戶的益處。

5、哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。

6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。

7、進氣量質量較差,會對空壓機產生哪些影響?

8、計算機之間互相通訊所必需具備的.兩個條件是什嗎?

二、銷售培訓工作管理

市場部承擔了銷售培訓所有組織工作,包括培訓通知的下發(fā),學員的召集,培訓地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓效果調查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓過程中,我們積極主動地與培訓學員溝通,對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足,對培訓過程中出現的問題及時協(xié)調解決。