每當(dāng)工作結(jié)束后,我們應(yīng)該將年終總結(jié)寫好,工作中的不足都是可以在年終總結(jié)中可以找出來(lái)的,一定要認(rèn)真寫,下面是范文社小編為您分享的2024地服年終總結(jié)7篇,感謝您的參閱。
2024地服年終總結(jié)篇1
我擔(dān)任初中英語(yǔ)教師已有20多年時(shí)間,特別是近兩年,我除了英語(yǔ)教學(xué)以外,還擔(dān)任班主任工作。在工作中,我得到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),同時(shí)由于現(xiàn)在帶的是畢業(yè)班,更加深感責(zé)任重大。為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使以后的工作能夠更加有效、有序地進(jìn)行,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、教學(xué)方面
我剛剛開(kāi)始在七年級(jí)接手這個(gè)班的時(shí)候,這個(gè)班的學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)的能力相對(duì)較弱,授課采用較深的全英語(yǔ)教學(xué),同學(xué)們還不能完全適應(yīng)。同時(shí),學(xué)生比較活躍,上課氣氛積極,但中差生占較大多數(shù),尖子生相對(duì)較少。因此,我在了解及分析學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,因材施教,強(qiáng)化備課效果,強(qiáng)化授課效果,強(qiáng)化教學(xué)引導(dǎo),強(qiáng)化拓展練習(xí),強(qiáng)化作業(yè)批改,做到精講精練、全批全改、學(xué)生為主、教師為輔、師生合作、共同發(fā)展,取得良好效果。
我一直堅(jiān)持聽(tīng)評(píng)課制度,堅(jiān)持每周都聽(tīng)一節(jié)優(yōu)質(zhì)課,參加一次集體備課活動(dòng),參加一次講評(píng)課活動(dòng)。在活動(dòng)中,我的收獲很大,牢固掌握和學(xué)習(xí)了一些駕馭課堂的技巧和優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn),從而更好的應(yīng)用于課堂教學(xué),教學(xué)成績(jī)一直名列前茅。
因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的特殊情況,學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,會(huì)出現(xiàn)優(yōu)差分化現(xiàn)象,差生面擴(kuò)大,會(huì)嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。為此,我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo),對(duì)同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。我把同學(xué)分為三個(gè)組。
第一組是有能力提高,但平時(shí)不愛(ài)動(dòng)腦筋不愛(ài)學(xué)習(xí)的同學(xué)。對(duì)這些同學(xué),我采取集體輔導(dǎo)的方式,給他們分配固定任務(wù),不讓他們有偷懶的機(jī)會(huì),讓他們?cè)诩w中提高;
第二組是肯學(xué),但學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)的同學(xué)。對(duì)這部分同學(xué)我采取適當(dāng)引導(dǎo),耐心教導(dǎo),慢慢提高他們的成績(jī)方法,當(dāng)然不能操之過(guò)急,并且多鼓勵(lì),只要他們肯努力,成績(jī)有望提高;
第三組是紀(jì)律松散,學(xué)習(xí)不認(rèn)真,基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對(duì)這部分人我進(jìn)行課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)。因?yàn)檫@部分同學(xué)需要一個(gè)安靜而又不受干擾的環(huán)境,才會(huì)靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。我想只要堅(jiān)持輔導(dǎo),這些同學(xué)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和信心會(huì)重新建立起來(lái),以后授課的效果就會(huì)更好。同時(shí),強(qiáng)化口語(yǔ)練習(xí),對(duì)部分不自覺(jué)的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式,提高他們的能力。
二、班主任工作
1、制定班級(jí)奮斗目標(biāo)及有實(shí)效性的班規(guī),強(qiáng)化管理效果?,F(xiàn)在的學(xué)生會(huì)受到來(lái)自不同方面的影響,所以對(duì)學(xué)生除了班規(guī)班紀(jì)等的約束外,關(guān)愛(ài)和適當(dāng)?shù)纳埔鈶土P也很重要。對(duì)一些違反紀(jì)律同學(xué)適當(dāng)做出懲罰,我的懲罰措施是:
一、書面檢討,做深刻反省;
二、罰為班里做件好事;
三、期末學(xué)習(xí)成績(jī)提高。
知道內(nèi)情的同學(xué)知道老師在實(shí)施懲罰,不知內(nèi)情的同學(xué)則以為這些同學(xué)在為班里做好事,
一則這些同學(xué)的自尊得到了最大限度的保護(hù),
二則在班里樹(shù)立了正氣,無(wú)形中學(xué)生的自我約束力加強(qiáng),提高了班級(jí)凝聚力。
2024地服年終總結(jié)篇2
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,回憶即將過(guò)去的一年個(gè)人的工作,學(xué)習(xí)了一些新知識(shí),同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些不足,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、勞動(dòng)紀(jì)律,思想作風(fēng)方面
本人能遵守好沙鋼的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,無(wú)遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無(wú)關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,團(tuán)結(jié)好同事,相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求,自覺(jué)維護(hù)好企業(yè)形象。
二、安全生產(chǎn)方面
1、安全方面:本人上班前能夠自覺(jué)的穿戴好勞保用品,認(rèn)真參加各項(xiàng)安全培訓(xùn),做好筆記。牢固樹(shù)立起安全第一,預(yù)防為主的思想,并認(rèn)真貫徹到每位組員,真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為零,在1-10月份本班組涉及到危險(xiǎn)、一級(jí)動(dòng)火作業(yè)幾十起,如在焊接滿流槽,離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲(chǔ)槽補(bǔ)焊等,在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作,如個(gè)槽的清掃工作,消防器材的準(zhǔn)備工作,檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn),檢修過(guò)程中做好跟蹤檢查,確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。
2、生產(chǎn)方面:在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下,硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成,硫酸消耗每月都完成的較好,這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開(kāi)的。硫銨產(chǎn)量競(jìng)賽中,在班組的共同努力下,本班組多次取得好成績(jī)。
3、生產(chǎn)質(zhì)量:硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%,組要可以從以下幾個(gè)方面工作
(1)母液的酸度在正常生產(chǎn)出料過(guò)程中,每班組認(rèn)真控制好酸度,保證在3-5%之間,使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長(zhǎng)大。
(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右,根據(jù)氣候的不同及時(shí)調(diào)節(jié),保證了硫銨顆??焖龠B續(xù)形成長(zhǎng)大。
(3)加強(qiáng)離心機(jī)的操作,連續(xù)均勻下料,保證了游離酸和水份的合格
(4)加強(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔,每周徹底清理一次,確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓(xùn)方面
本人能夠自覺(jué)按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn),上課做好筆記,考試均能夠一次通過(guò)。另外對(duì)新工人的培訓(xùn),從安全知識(shí)講起,平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識(shí)和安全操作規(guī)程,使他們真正熟悉了才讓他們親手獨(dú)立操作。在操作過(guò)程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故,遇到類似事故如何處理,使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算
1、經(jīng)過(guò)一年工作下來(lái),本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺,工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn),尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作,把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
2、下一步打算
加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不懂多問(wèn),團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系,認(rèn)真貫徹和完成好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),使自己和本組有新的進(jìn)步。
2024地服年終總結(jié)篇3
本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的多方指導(dǎo)關(guān)懷關(guān)心,全體教職工的理解和支持下,廚房在本學(xué)期較好的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將詳細(xì)的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)仔細(xì)真做事老老實(shí)實(shí)做人
不管天氣冷暖,我們自覺(jué)克服困難,嚴(yán)格根據(jù)幼兒園廚房工作條例,認(rèn)仔細(xì)真做好份內(nèi)的工作,從不輕視洗洗切切的事情?;蛟S,在一些人眼里,我的工作微乎其微,但我想,既然園領(lǐng)導(dǎo)信任我,把這份工作給了我,我就要對(duì)得起幼兒園,對(duì)得起家長(zhǎng)和孩子們。做一個(gè)老實(shí)守信的人,做一個(gè)老老實(shí)實(shí)的人,干好自己的工作,讓家長(zhǎng)滿足,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、勤勤懇懇不計(jì)較得失
大家都知道,廚房工作不像當(dāng)老師,需要很高的文化修養(yǎng)、口才和專業(yè)技術(shù),廚房工作主要是仔細(xì)細(xì)致,我認(rèn)為還要舍得花力氣,要有樂(lè)于奉獻(xiàn)精神,因此在工作中我從不挑三揀四。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配和同事在一起也總是能夠節(jié)約時(shí)間提高效率,又保證了工作質(zhì)量。
三、高度重視衛(wèi)生平安工作
1、通過(guò)正常渠道選購(gòu)食品,索取合同攤位的合法證件,把好選購(gòu)驗(yàn)收取樣、浸泡清洗操作消毒關(guān)。
2、一絲不茍地做好消毒工作,餐具做到'一用一消毒'。并做好消毒記錄。
3、每周對(duì)廚房進(jìn)行一次徹底大掃除,確保廚房清潔無(wú)污。
4、做好開(kāi)水的供應(yīng)工作,讓孩子和老師隨時(shí)有水喝。
5、做到幼兒每餐熱菜熱飯,做到養(yǎng)分搭配,讓孩子吃飽,吃好,讓家長(zhǎng)放心。
6、搞好廚房的衛(wèi)生工作,做好生熟分開(kāi)。
7、食堂灶具等處,時(shí)刻留意用氣用電平安,杜絕一切平安隱患。
幼兒園食堂的平安衛(wèi)生,管理工作挺直關(guān)系到孩子們的健康與幼兒園的穩(wěn)定進(jìn)展,在今后工作中,我會(huì)不斷探究實(shí)踐,不斷總結(jié)反思,將食品衛(wèi)生工作納入日常重點(diǎn)工作范疇,更精彩地完善各項(xiàng)工作。
2024地服年終總結(jié)篇4
過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際,回首來(lái)時(shí)的路,在來(lái)到我們xx酒店的差不多5個(gè)月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,是對(duì)酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對(duì)客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō):
一、注意禮儀
像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二、注意形象
前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的`門面。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問(wèn)詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!
四、前臺(tái)英語(yǔ)
一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,可是,后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候,好多問(wèn)題出來(lái)了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。
還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。
通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
五、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,在新的一年到來(lái)之際,在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。
我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足,才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
2024地服年終總結(jié)篇5
這一年對(duì)于我這個(gè)剛剛離開(kāi)校園的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個(gè)豐收之年,無(wú)論是在行為上還是思維上都切身感覺(jué)到了有所提升和進(jìn)步。當(dāng)然,所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)并給予了我相對(duì)廣闊的發(fā)展空間,以及測(cè)試團(tuán)隊(duì)全體成員的相互幫助和共同努力。以下對(duì)我在20xx年所做的工作進(jìn)行全面總結(jié):
1. 團(tuán)隊(duì)管理
我的團(tuán)隊(duì),以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對(duì)我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。
測(cè)試人員是一個(gè)比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們?cè)诠静⒉灰?guī)范的項(xiàng)目管理與工作流程背景下,測(cè)試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20xx年5月被正式提升為測(cè)試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后,我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、測(cè)試與開(kāi)發(fā)的工作交互流程等。
在團(tuán)隊(duì)管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團(tuán)隊(duì)建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊(duì)。坦白的講,因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)的欠缺,這個(gè)摸索過(guò)程中我走了許多彎路,但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團(tuán)隊(duì)教會(huì)了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了,因?yàn)橐呀?jīng)理順,大家都會(huì)去積極主動(dòng)的執(zhí)行。有理的同時(shí),還要幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)去整理,給予團(tuán)隊(duì)每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo),通過(guò)績(jī)效考核、部門例會(huì)、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會(huì)等形式,在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互認(rèn)可。在這個(gè)過(guò)程中,我的性格優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn),我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)異常,并通過(guò)及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q,同時(shí)也體現(xiàn)出了我的性格劣勢(shì)。記得在例會(huì)結(jié)束后,我要求每位團(tuán)隊(duì)成員寫出5條關(guān)于我的意見(jiàn)和建議,結(jié)果讓我非常欣慰,這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的信任,也期望我有所成長(zhǎng)。我也會(huì)以此為戒,逐漸改進(jìn)。
2. 團(tuán)隊(duì)工作
對(duì)工作模式進(jìn)行改進(jìn),在團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測(cè)試人員歸屬項(xiàng)目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測(cè)試管理平臺(tái)增強(qiáng)了測(cè)試人員的溝通頻度,促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助,并使得測(cè)試工作可以根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行交互性測(cè)試。
綜合20xx年的測(cè)試結(jié)果,我至少為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)打90分,可以說(shuō)這一年的工作結(jié)果是令人滿意的,當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測(cè)試團(tuán)隊(duì)。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間,測(cè)試團(tuán)隊(duì)剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整,以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來(lái)7人的工作量,并在高強(qiáng)度的工作壓力下順利的度過(guò)了團(tuán)隊(duì)調(diào)整期。面對(duì)這一充滿壓力的過(guò)程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測(cè)試團(tuán)隊(duì)有著完備的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)作方式,我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備,隨時(shí)應(yīng)對(duì)公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。
3. 個(gè)人工作
20xx年03月初,我已向郭總提交一份xx年年11月12日到20xx年3月的工作總結(jié),其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時(shí)參與的arpt項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況。自20xx年4月開(kāi)始,我與項(xiàng)目組全體成員參與了arpt奧運(yùn)項(xiàng)目的投標(biāo)文件編寫工作,這也是我第參與標(biāo)書編寫,但從自身來(lái)講,我已經(jīng)傾盡全部所能。
在標(biāo)書編寫結(jié)束后,除繼續(xù)負(fù)責(zé)arpt軟件的測(cè)試外,逐漸將工作重心向團(tuán)隊(duì)建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下,適當(dāng)從事部分模塊的測(cè)試工作。關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容,之前已經(jīng)有所介紹,在此不再贅述。
4. 總結(jié)
年終結(jié)束,我的人生觀和價(jià)值觀也隨著時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變,更加清晰的了解了自身優(yōu)勢(shì)與不足,包括職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些必要能力,我也會(huì)在此經(jīng)驗(yàn)的`基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。
個(gè)人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中,我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
螺旋上升――用這個(gè)哲學(xué)詞語(yǔ)來(lái)形容公司的發(fā)展過(guò)程再確切不過(guò)了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個(gè)點(diǎn),回到原處的同時(shí)也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個(gè)變化的過(guò)程,我心內(nèi)中噴發(fā)過(guò)激情、也感傷過(guò)失落;發(fā)泄過(guò)憤恨、也滋生過(guò)冷漠,最后在壓抑與崩潰的臨界點(diǎn)上重新燃起了希望,與此同時(shí)我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐,一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒(méi)有執(zhí)行,執(zhí)行了沒(méi)有改變,改變了沒(méi)有思考”的不正常現(xiàn)狀。一年的結(jié)束,一年的開(kāi)始,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了迎接它的熱情,期望付出努力,渴望收獲碩果。
2024地服年終總結(jié)篇6
一、提高車隊(duì)管理工作力度,落實(shí)崗位責(zé)任制,為明年創(chuàng)建模范車隊(duì)工作計(jì)劃提供有力的保證。
1。健全車隊(duì)管理的機(jī)構(gòu),完善車隊(duì)管理的分工與合作。
根據(jù)車隊(duì)創(chuàng)建工作的要求,通過(guò)員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會(huì)成員,相應(yīng)成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊(duì)的各項(xiàng)管理機(jī)構(gòu);車隊(duì)管理堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立起以責(zé)任制為中心的管理制度。
2。根據(jù)車隊(duì)推行管理和創(chuàng)模范車隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)車隊(duì)工作的管理,每月(周)召開(kāi)工作的會(huì)議,全面分析車隊(duì)工作計(jì)劃的進(jìn)展情況。
3。為更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作,明年創(chuàng)建重點(diǎn)要加強(qiáng):(1)對(duì)隊(duì)長(zhǎng)助理的業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督;(2)加強(qiáng)對(duì)調(diào)度員、車組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升對(duì)創(chuàng)建管理水平;(3)每周召開(kāi)一次隊(duì)務(wù)會(huì)議,全面總結(jié)車隊(duì)制定創(chuàng)建計(jì)劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;(4)創(chuàng)建工作的分工,達(dá)到分工不分家,全面落實(shí)創(chuàng)建計(jì)劃。
二、安全服務(wù)工作方面計(jì)劃:
針對(duì)年度發(fā)生交通(服務(wù))事故頻率及服務(wù)投訴的原因分析后,安全服務(wù)工作重點(diǎn):(1)加強(qiáng)進(jìn)行事故發(fā)生時(shí)間段的監(jiān)控,復(fù)雜路段的蹲點(diǎn),對(duì)駕駛員操作跟車指導(dǎo);(2)以各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)為動(dòng)力,定期與員工溝通,全面展開(kāi)談心、各項(xiàng)會(huì)議和專項(xiàng)培訓(xùn);(3)加強(qiáng)行車安全路況指引的考核,提高對(duì)路況熟悉程度;(4)細(xì)化員工的分類管理,責(zé)任到人;(5)認(rèn)真落實(shí)“三定”及人體生物中的工作,加強(qiáng)對(duì)車組長(zhǎng)排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對(duì)培訓(xùn)的力度,總結(jié)大組優(yōu)化的優(yōu)點(diǎn)和存在問(wèn)題;(6)加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的專項(xiàng)培訓(xùn)與考核;(7)定期對(duì)交通事故、服務(wù)事故的案例分析;(8)組織員工觀看安全學(xué)習(xí)vcd,每季度進(jìn)行再培訓(xùn)工作;(9)加強(qiáng)信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進(jìn)一步了解員工的真實(shí)需求。
1。第一季度計(jì)劃:結(jié)合春運(yùn)及百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)對(duì)駕駛員的道路行車安全路況的專項(xiàng)培訓(xùn)并測(cè)試合格,對(duì)不合格的進(jìn)行再培訓(xùn)及測(cè)試到合格為止,由各助理負(fù)責(zé)落實(shí);由于新招駕駛員對(duì)服務(wù)技巧欠缺,估計(jì)服務(wù)投訴率偏高;因此車隊(duì)重點(diǎn)對(duì)新招駕駛員的服務(wù)技巧專項(xiàng)培訓(xùn)并進(jìn)行測(cè)試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動(dòng)的各項(xiàng)措施。
2。第二季度計(jì)劃:結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動(dòng);舉辦安服業(yè)務(wù)知識(shí)的有獎(jiǎng)活動(dòng),提升對(duì)安全知識(shí)的掌握度;通過(guò)對(duì)事故安全案件分析讓司機(jī)應(yīng)從違章后果的危害性進(jìn)行分析,使員工自覺(jué)提高到一個(gè)新的安全行車階段,工作總結(jié)《車隊(duì)年終總結(jié)工作計(jì)劃》。
3。第三季度計(jì)劃:根據(jù)上半年的安全工作的實(shí)際情況及需要,有效及時(shí)地調(diào)整安全培訓(xùn)教育質(zhì)量。進(jìn)行組織有針對(duì)性的培訓(xùn)工作。如何預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;舉辦bi培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)服務(wù)技巧進(jìn)行再培訓(xùn)工作。
4。第四季度計(jì)劃:安全重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)交通事故、治安事故、服務(wù)事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn);培訓(xùn)重點(diǎn)是對(duì)服務(wù)用語(yǔ)和試行“巾幗文明示范崗”活動(dòng)。
三、營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)方面計(jì)劃:
由于外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng);票價(jià)對(duì)比存在的劣勢(shì)等因素的影響均對(duì)營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)會(huì)造成負(fù)面作用,預(yù)計(jì)明年?duì)I運(yùn)里程及營(yíng)收增幅不大,車隊(duì)采取一切措施力爭(zhēng)求穩(wěn)步增長(zhǎng);計(jì)劃年完成營(yíng)運(yùn)里程萬(wàn)公里;平均每月完成萬(wàn)公里。計(jì)劃完成營(yíng)收萬(wàn)元;平均每月完成萬(wàn)元(營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)分解計(jì)劃表附頁(yè))。
四、機(jī)務(wù)管理工作計(jì)劃:
1。加強(qiáng)機(jī)務(wù)班的管理力度,確保一、二保維修質(zhì)量,保證車輛技術(shù)狀況良好。
2。嚴(yán)格落實(shí)機(jī)務(wù)“航空式”服務(wù),明確機(jī)務(wù)員的權(quán)責(zé),提高機(jī)務(wù)的積極性和責(zé)任心,樹(shù)立成本意識(shí)。
3。增強(qiáng)零配件修復(fù)質(zhì)量,控制材料成本消耗,定期對(duì)車輛尾氣的檢測(cè),達(dá)到“凈、暢、寧”工程的要求。
4。落實(shí)每周“例檢”與“三檢”工作檢查,避免出現(xiàn)走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。
5。健全倉(cāng)庫(kù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)的材料進(jìn)、出帳記錄和財(cái)務(wù)制度。
6。全面推行6s管理,努力爭(zhēng)創(chuàng)年模范車隊(duì)。
五、綜合治理工作計(jì)劃:
1。消防管理工作計(jì)劃:車隊(duì)成立應(yīng)急分隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)、治保機(jī)構(gòu),應(yīng)急突發(fā)性消防事故,實(shí)施積極有效的疏散方案,定期對(duì)消防巡查工作。
(1)第一季度:舉辦消防基本常識(shí)講座,講述滅火的幾種類型,“兩知四會(huì)”的常識(shí),怎樣檢查滅火器;場(chǎng)站用電情況的專項(xiàng)定期檢查。
(2)第二季度:舉辦一次消防實(shí)操演練活動(dòng),舉辦義務(wù)消防隊(duì)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
(3)第三季度:對(duì)消防業(yè)務(wù)知識(shí)專項(xiàng)活動(dòng)。
(4)第四季度:重點(diǎn)培訓(xùn)防火工作的.預(yù)防。
2。治安管理工作計(jì)劃:
(1)第一季度:以學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)治安管理?xiàng)l例》為重點(diǎn)。
(2)第二季度:如何預(yù)防交通事故轉(zhuǎn)化為治安事件的案例分析,提高員工的法制意識(shí)。
(3)第三季度:正當(dāng)防衛(wèi)與日常服務(wù)工作的案例分析,推動(dòng)員工學(xué)會(huì)利用法律維護(hù)自身的利益。
(4)第四季度:如何預(yù)防治安事故的發(fā)生及善后處理。
六、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃:
1。第一季度:發(fā)揮“職工之家”的作用,舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì);舉辦轉(zhuǎn)變員工思想觀念座談會(huì);開(kāi)展學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,特別是對(duì)新的違章違紀(jì)尺度表的學(xué)習(xí)。
2。第二季度:舉辦片區(qū)或車隊(duì)之間的文體聯(lián)誼會(huì),初步計(jì)劃開(kāi)展足球、乒乓球、桌球、卡拉0k的比賽;開(kāi)展職業(yè)道德學(xué)習(xí)。
3。第三季度:舉辦黨、工、團(tuán)先進(jìn)骨干的座談會(huì);舉辦一場(chǎng)以車組為單位的文體活動(dòng)。
4。第四季度:舉辦中秋、國(guó)慶聯(lián)誼會(huì);開(kāi)展各項(xiàng)年終表彰會(huì)議。
通過(guò)對(duì)車隊(duì)工作的計(jì)劃,車隊(duì)全體員工要求嚴(yán)格執(zhí)行,要努力奮斗,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2024地服年終總結(jié)篇7
時(shí)間如白馬過(guò)隙,去年吃年飯、開(kāi)年終總結(jié)會(huì)的情形還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼又到了20xx年歲末,在這辭舊迎新的時(shí)刻,我對(duì)我20xx年的工作做個(gè)總結(jié),也借此機(jī)會(huì)向尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們做個(gè)簡(jiǎn)短的工作匯報(bào)。
一、主要工作內(nèi)容:
我在20xx年的所有工作,經(jīng)過(guò)總結(jié)歸納,大致可分為如下幾個(gè)方面:
1、來(lái)料檢驗(yàn)、過(guò)程品質(zhì)控制、產(chǎn)品最終檢驗(yàn)確認(rèn);
2、生產(chǎn)過(guò)程中的半成品、成品檢驗(yàn)或測(cè)試;記錄并統(tǒng)計(jì)測(cè)試結(jié)果。必要時(shí),對(duì)測(cè)試過(guò)程中的電性參數(shù)進(jìn)行采集,供以后比對(duì)或用作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
3、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的不良品進(jìn)行檢修;
4、針對(duì)生產(chǎn)或產(chǎn)品使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或故障現(xiàn)象,展開(kāi)實(shí)驗(yàn)分析,尋求解決問(wèn)題的方法等;
5、檢測(cè)儀器、設(shè)備以及輔助工具的的維護(hù)、保養(yǎng)和完善;
6、根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題和積累的經(jīng)驗(yàn),對(duì)檢測(cè)、試驗(yàn)的過(guò)程、方法、輔助工具進(jìn)行改良,以求達(dá)到更快、更好地完成工作任務(wù)、減少工作用時(shí)或降低損耗;
7、對(duì)由于歷史原因造成的技術(shù)資料、生產(chǎn)工藝文件缺失的產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)性的生產(chǎn);
8、在熟悉、消化國(guó)標(biāo)的基礎(chǔ)上,策劃?rùn)z驗(yàn)控制計(jì)劃,制定和完善檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)、制定檢驗(yàn)記錄表格等;
9、整理以前留下來(lái)的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、資料和文件,盡可能地轉(zhuǎn)化成電子文檔,以供以后有需要時(shí)使用;
10、對(duì)供應(yīng)商送樣的物料進(jìn)行確認(rèn)檢驗(yàn)并出具結(jié)果或使用意見(jiàn);
11、對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì)控制;到供應(yīng)商處進(jìn)行品質(zhì)檢查和指導(dǎo);
12、對(duì)因設(shè)計(jì)變更、變換供應(yīng)商或其它原因造成的產(chǎn)品更新,進(jìn)行必要的質(zhì)量跟蹤、數(shù)據(jù)采集、整理統(tǒng)計(jì)等;
13、在閑暇時(shí)間或者生產(chǎn)進(jìn)度安排緊張的時(shí)候,在生產(chǎn)線幫忙配線、部件預(yù)裝配、補(bǔ)焊、產(chǎn)品總裝、庫(kù)存的舊成品燈具改造、合格產(chǎn)品的打包、裝箱、搬運(yùn)入庫(kù)等工作。
二、工作過(guò)程中取得的成果:
1、在來(lái)料檢驗(yàn)過(guò)程中,嚴(yán)格把關(guān),最大限度減少不良來(lái)料的非預(yù)期使用,提高了公司產(chǎn)品的品質(zhì)。例如:補(bǔ)光燈“u”型支架退供應(yīng)商返工多次;直至最后要求供應(yīng)商退貨重做,從而保證了來(lái)料質(zhì)量;補(bǔ)光燈外殼不良,在退回不良品的基礎(chǔ)上要求供應(yīng)商承諾后續(xù)產(chǎn)品從包裝儲(chǔ)運(yùn)、到生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品清潔三方面加以改進(jìn);又例如在zk3s信號(hào)機(jī)燈驅(qū)板來(lái)料檢驗(yàn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某個(gè)批次的板的厚度不夠,在全檢挑選使用的基礎(chǔ)上,要求供應(yīng)商對(duì)后續(xù)來(lái)料加以改善和控制,重新協(xié)商制定后續(xù)產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);在來(lái)料檢驗(yàn)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)前期一直在使用的艾諾奇品牌的變壓器耐壓性能達(dá)不到要求等等??傊?,在物料的輸入端,在條件具備的情況下,通過(guò)實(shí)行對(duì)來(lái)料的嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),最大限度的消除了我公司生產(chǎn)產(chǎn)品的潛在的質(zhì)量隱患;
2、生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋,以期在后續(xù)生產(chǎn)過(guò)程能夠達(dá)到改善產(chǎn)品品質(zhì)或優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程或者生產(chǎn)工藝。例如: 在發(fā)現(xiàn)Φ400pcb板過(guò)波峰焊后會(huì)出現(xiàn)燈珠歪斜的現(xiàn)象后,通過(guò)對(duì)pcb板過(guò)孔尺寸的實(shí)際測(cè)量和記錄統(tǒng)計(jì),并對(duì)比其他款類的pcb板,最后給出合適的過(guò)孔尺寸,從而主導(dǎo)了對(duì)生產(chǎn)文件的修改和對(duì)后續(xù)來(lái)料的控制。又如:在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某型號(hào)變壓器難插件的問(wèn)題,及時(shí)反饋到研發(fā)人員,并將之推廣及所有使用同種型號(hào)變壓器的相關(guān)pcb板的修改。還有,在zk3s信號(hào)機(jī)的組裝過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有部件無(wú)法組裝的情形,通過(guò)查閱相關(guān)設(shè)計(jì)圖紙,并反復(fù)對(duì)比實(shí)物,最終找出設(shè)計(jì)圖紙不正確或尺寸不對(duì)的地方,及時(shí)記錄并反饋到設(shè)計(jì)人員。
3、通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì)控制和提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式,間接提高了我司產(chǎn)品的質(zhì)量。例如,供應(yīng)商恩澤精工為我司生產(chǎn)的zk3s信號(hào)機(jī)柜,前前后后出現(xiàn)過(guò)很多問(wèn)題,通過(guò)到供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),指定接收質(zhì)量下限、建議生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品防護(hù)等方式,最大限度的減少了供應(yīng)商產(chǎn)品的次品率,從而也間接提高了我司產(chǎn)品品質(zhì)。
4、對(duì)特殊原因造成的技術(shù)資料或生產(chǎn)工藝文件缺失的產(chǎn)品,進(jìn)行了摸索性的生產(chǎn),取得了預(yù)期的效果。例如,曝閃燈的生產(chǎn)就是如此,這個(gè)在這就不細(xì)說(shuō)了。
一年的時(shí)間,說(shuō)短不短,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)。因?yàn)闀r(shí)間、篇幅所限,加上
工作性質(zhì)的原因,所做的事情又比較瑣碎,工作上取得的其它細(xì)小成績(jī)?cè)谶@就不一一詳述了。
三、存在的不足
1、由于個(gè)人能力、精力有限,工作碰到的很多問(wèn)題一時(shí)還無(wú)法完全解決,需要在后續(xù)的工作中發(fā)揮更大的主觀能動(dòng)性,繼續(xù)去尋求解決辦法,同時(shí),也需要同事們的大力配合。
2、由于權(quán)限問(wèn)題,有些問(wèn)題的徹底解決還需要有多方面的全力支持和配合,或者優(yōu)化流程、程序等。
四、未來(lái)規(guī)劃
在新的一年里,我希望通過(guò)自身的不懈努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。多觀察、多實(shí)踐,多思考,多總結(jié),對(duì)已經(jīng)確認(rèn)行之有效的生產(chǎn)工藝、檢測(cè)方法等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,形成可傳承的經(jīng)驗(yàn)和成果。對(duì)不合理的檢測(cè)方式、方法、生產(chǎn)工藝等進(jìn)行優(yōu)化等。
總之,工作中能夠取得一些成績(jī),是自己努力工作的結(jié)果,也和領(lǐng)導(dǎo)信任、支持、包容,以及同事們的大力幫組、配合分不開(kāi)的,在這向尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同仁表示衷心的感謝。謝謝大家一年來(lái)在工作和生活中的無(wú)私幫助。