通過制定工作總結可以更好地激發(fā)公司成員的工作積極性和創(chuàng)造力,工作總結是我們對過去一段時間內(nèi)工作中溝通情況的評估,以下是范文社小編精心為您推薦的綜合員年度工作總結精選8篇,供大家參考。
綜合員年度工作總結篇1
一、加強制度建設,不斷提高農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作水平
我們對應泰州市農(nóng)委的要求,根據(jù)《農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作目標管理考核辦法》進行了細則完善,對本系統(tǒng)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作進行了進一步規(guī)范和目標管理。對上級主管部門布置的統(tǒng)計工作任務,按規(guī)定按要求組織實施,進行統(tǒng)一扎口規(guī)范、審查、核實、提供、公布本部門范圍內(nèi)的統(tǒng)計數(shù)字,確保了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。對上級各部門布置的農(nóng)業(yè)結構調(diào)整、農(nóng)業(yè)服務業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合、農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)用生產(chǎn)資料價格等統(tǒng)計月報、定報、季報、年報等專項業(yè)務工作,都能做到全面、準確、及時、規(guī)范,保質(zhì)保量,并按要求形成書面分析材料進行報送。將年度報表、相關資料及分析材料分別裝訂成冊,分門別類地進行保管,做到有案可查,井井有條。我局的計劃統(tǒng)計工作獲得了泰州市農(nóng)委主管部門的高度肯定,繼續(xù)在四市兩區(qū)中處于先進行列。xx年、xx年被泰州農(nóng)委表彰為系統(tǒng)計劃統(tǒng)計工作先進集體。
二、積極開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形勢分析研究和職能工作情況調(diào)查,為領導決策提供服務
按照泰州市農(nóng)委、市委市政府有關部門和局領導的要求,我們經(jīng)常組織開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查研究,認真進行生產(chǎn)形勢分析,為上級領導決策和指導全市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供服務。
今年來主要是按季度開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟形勢的調(diào)研、預測、分析工作,及時總結研究各階段生產(chǎn)中的情況和問題,提出建議,形成專門材料上報市委、市人大、市政府有關部門,并在上級各有關部門召開的經(jīng)濟形勢分析、情況調(diào)研總結等會議上進行了交流。按照泰州市農(nóng)委及市政府和局領導的要求,組織開展了觀光農(nóng)業(yè)、休閑漁業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展及高效農(nóng)業(yè)規(guī)?;ㄔO等五次專項農(nóng)業(yè)調(diào)查和分析,并形成了專門材料、報表等進行了報送。
為了確保系統(tǒng)全年各項職能工作任務的全面完成,將上級各部門對局和局對各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核任務專門擬文進行了分類匯總,并就有關事項進行了詳細說明和明確。全年分三次對系統(tǒng)各項職能工作任務完成情況進行了調(diào)查和匯總并報局各位領導參考。
另外,結合職能工作的開展,還進行了系統(tǒng)農(nóng)業(yè)招商引資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核指標完成情況的調(diào)查分析,累計全年共組織進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查十四次,超額完成了年初制定的農(nóng)業(yè)調(diào)查等任務指標。
三、認真做好規(guī)劃、計劃、政策意見制定等項工作
一是組織進行了xx年農(nóng)業(yè)重點工作目標的`調(diào)研,制訂了《xx年泰興市農(nóng)業(yè)重點工作及考核辦法》,以市委辦文件形式下發(fā),將考核結果納入市對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟工作百分考核,為促進系統(tǒng)職能工作的順利開展提供保障。
二是根據(jù)市政府編制“十一五”農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及有關專項規(guī)劃的要求,我們組織全系統(tǒng)各單位及相關專門人員對十五期間我市農(nóng)業(yè)發(fā)展的成效進行了總結,客觀分析了存在的問題和不足,結合國家、省、市新時期發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的方針、政策和總體規(guī)劃,完成了泰興市農(nóng)業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃和“十一五”期間政府投資農(nóng)業(yè)專項規(guī)劃的編制工作。
三是根據(jù)局領導的安排,和辦公室一起研究制定了xx年農(nóng)業(yè)系統(tǒng)目標管理百分考核工作意見。根據(jù)省委[xx]2號文件精神,配合農(nóng)工辦完善了我市發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟組織有關的政策性意見。
客觀分析全年的工作,雖然做了一點瑣碎的事情,取得了一點成績,但也存在許多的不足,xx年,我們將繼續(xù)在上級的正確領導下,緊緊圍繞科室職能的履行和發(fā)揮,按照“編制計劃,切實可行;提供信息,準確可靠;農(nóng)情調(diào)研,經(jīng)常深入;事務管理,系統(tǒng)規(guī)范;為農(nóng)服務,熱情周到”的工作要求及服務承諾,從嚴要求,從現(xiàn)在做起,進一步加強學習,開拓創(chuàng)新,著重在以下幾個方面進行認真的改進和提高。
一是多到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線進行調(diào)查研究,切實提高農(nóng)業(yè)調(diào)查與研究的廣度和結合度,努力做到吃透上情,熟悉下情,克服就數(shù)據(jù)、材料分析情況的現(xiàn)象,充分發(fā)揮本科室為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)指導和決策提供服務的作用。
二是進一步提高農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作的計劃性、時效性,提高組織和協(xié)調(diào)水平,在系統(tǒng)內(nèi)部積極開展業(yè)務學習、競賽、評比等項活動,促進農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作上一個新的臺階。
三是充分發(fā)揮主觀能動作用,提高各項業(yè)務工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,努力使科室的整體工作情況在泰州市農(nóng)委系統(tǒng)繼續(xù)保持先進水平。
綜合員年度工作總結篇2
轉眼間我來公司已經(jīng)快一年了,經(jīng)過快一年來的不斷學習,以及領導、同事的關心和幫助下,我已完全融入到了這個大家庭中。始終跟著公司發(fā)展的步伐前進,本著一切為公司負責,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真學習先標。在工作中,認真團結同事,與同事互幫素學,提高自己的工作能力,較好的完成公司領導和部門經(jīng)理交給的各項工作任務?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
行政人事部辦公室作為單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及時向她請教學習,并完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動,我都會積極配合和參加,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、堅持做事先做人,努力做好本職工作
1、出勤方面,每天都能提前十到四十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃領導的辦公室等。
2、公文及文件處理過程方面,嚴格按照公司管理規(guī)定辦事,發(fā)文時,能嚴格按照簽發(fā)、復制、登記、下發(fā)等程序辦理;(只有在工作比較忙的時候下發(fā)的文件,各部門沒有登記,怕耽誤各部門審閱及落實。)收文時,按照收文登記、發(fā)送、歸檔等辦理,做到不出現(xiàn)錯誤的事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我會注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于公司重要文件沒有用的及時銷毀。如果不是重要的文件,為節(jié)約紙張,把公司能用的紙張存放于抽屜里,以便打草稿的時用。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了資料文件庫。并于每天把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、給各部門打印及復印文件時,做到及時性的完成和登記工作。
6、做好勞資工作。在勞資工作方面,首先就要熟悉集團公司下發(fā)的薪資管理制度及各項規(guī)定,其次也要對所有員工的信息要熟練掌握,比如那個員工在什么崗位、何時入公司、何時轉正、何時離職等等。同時要熟悉加氣站倒班人員的作息時間,以便能做好各部門的考勤審核工作。熟悉所有崗位級別,以便于在做工資的時候不出現(xiàn)差錯。在工資有關各部門的數(shù)據(jù)認真計算,為了避免誤差,做到絕對準確性;在計算工資時候,我都會認真落實員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反復進行核算。因為勞資中尤其是工資是大家最關注的問題,所以我會認真落實,做到不出現(xiàn)一點差錯,不容自己出現(xiàn)一點馬虎。
7、每月的人事月報表方面,我都會認真填寫審核及時按照集團公司規(guī)定時間,傳送到集團公司。
8、社保方面,在每月繳納社保中,做到15日之前繳納完成,做到絕不出現(xiàn)錯算、遺漏的情況。
9、公司會議方面,在每月的辦公擴大會議記錄領導講話內(nèi)容,匯總編制會議紀要。
10、座機話費方面,在每月10號前到電信局拿公司座機話費明細單,在規(guī)定的時候繳納話費。
11、行政部管理費用登記方面,每月的月初到賬務部統(tǒng)計員那,打印一份當月的行政部管理費用明細表,按時登記、統(tǒng)計及分析當月的費用明細。
12、勞動合同方面,要每月月底之前,我都要查看員公司的勞動合同臺賬,查看是否有合同期到的、新進員工滿試用期的,通知員工過來續(xù)簽合同。
13、每月月底催收及匯總各部門工作計劃。
14、食堂菜款方面,每月25日計算食堂本月購菜多少,賣出、收回飯票多少,匯總食堂盈虧明細、購進現(xiàn)金收支、行政部收支明細、當月食堂收支明細。
15、做好每季度辦公用品的審核、購臵和發(fā)放工作。在每季度各部門用商品物資計劃采購審批單(需要領導簽字)經(jīng)過統(tǒng)計,對每個部門報送的購臵需求一一進行核對,然后經(jīng)過公司領導審核確定,最后再進行統(tǒng)一購臵。在發(fā)放的過程中嚴格做好領用登記工作。每半年和年終嚴格進行盤點,做到賬實相符;
三、嚴格要求自己
在工作中,我努力做好每件事情,在工作中不斷去摸索,認真學習公司的管理制度,提高自己的工作能力。在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都會虛心向同事們學習,學習她們的長處,改善自己的不足之處。在工作中我時刻提醒自己,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司的規(guī)章制度、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。
四、在工作中的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容,老是崔托時間。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
五、在今后的工作中努力學習
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與同事溝通,多學習公司的各項管理制度,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、責任感。在每一件事情做完以后,要認真思考、審核、檢查,真正使本職工作較好的完成任務。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,做到言必行,行必果。
4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),經(jīng)常學習鍛煉自己,提高自身的工作能力,以便為鑫泰的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,也真誠地希望在今后的工作中,同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同事們給予批評和指正,在以后的工作里,我將更加努力工作,改正自己不足。
綜合員年度工作總結篇3
xx年是二幼全體教職工團結協(xié)作、奮力進取的又一年,也是令人難忘和值得自豪的一年。一年來,我園的發(fā)展規(guī)模不斷壯大,保教質(zhì)量更趨完善,社會聲譽穩(wěn)步提高。我們以《漢沽管理區(qū)幼兒園目標管理考核方案》為依據(jù),逐條對照,認真核實,總結經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)將一年的工作總結如下。
一、辦園方向和管理機制
根據(jù)我園本年度工作計劃,我們繼續(xù)深入貫徹教育方針,堅持保教并重的原則,以促進幼兒德智體美全面發(fā)展為目標,全面實施素質(zhì)教育,不斷深化幼兒園內(nèi)部改革,使幼兒園各項工作盡顯特色,求得發(fā)展。我園進一步規(guī)范以責任制為核心的現(xiàn)代化管理體制,努力優(yōu)化幼兒園常規(guī)管理,堅持實施層層管理的組織網(wǎng)絡。班子各成員之間切實做到通力協(xié)作、勤政廉潔、扎實高效,并對各崗位進行具體分工,責任到人,定期檢查,常抓不懈,充分調(diào)動每位教職工的積極性,發(fā)揮其潛能。為加強幼兒園民主管理,我們堅持定期召開職工大會,園內(nèi)重大事情由教職工共同商議,充分發(fā)揮教職工的民主管理和監(jiān)督作用,鼓勵他們主動參與學校管理,努力爭做幼兒園主人。在園務管理中,我們實施了目標管理,學期末根據(jù)目標的達成度進行考核。同時我們在廣泛征求教職工意見的基礎上進一步修訂、完善了有關規(guī)章制度:完善了考核方案,強化了平時的過程性考核,做到多形式、多渠道、多方位考核,并將考核結果與年終考核、職稱評定、調(diào)資等掛鉤。進一步完善請銷假制度,在規(guī)定的請假范圍外,嚴格按制度執(zhí)行,對請假的懲罰獎勵給全勤職工(細則見“請銷假制度”),充分調(diào)動了教職工工作的積極性。
二、教師隊伍建設與管理
良好的教師集體能將教職工緊緊凝聚在一起,有效促進幼兒園各項工作的開展。在我們教師隊伍中,積極倡導一講奉獻、二講創(chuàng)造性開展工作、三講團隊協(xié)作精神,并始終堅持把思想建設放在首位,堅持學習與交流。堅持從自身做起,積極參加各類進修學習,在政治修養(yǎng)、專業(yè)理論、文化技能、管理水平等方面嚴格要求。
我們首先從教師職業(yè)道德入手,狠抓師德教育。深入開展了“一奉獻兩熱愛”活動,學習“捧著一顆心來、不帶半根草去”的奉獻精神和熱愛幼兒、熱愛幼教事業(yè)的高尚師德,做到敬業(yè)、愛業(yè)、創(chuàng)業(yè),教書育人,為人師表。領導班子定期深入班級,了解教師教育教學現(xiàn)狀,積極地進行教學改革。加強教職工的師德教育工作,強化師德師風建設,培育教師的學術魅力和人格魅力,弘揚“學為人師、行為示范”的職業(yè)道德,營造師德師風高尚、教風學風端正的校園文化氛圍。以“愛崗敬業(yè),誠信施教”為主題,進一步完善師德建設的考核和激勵機制,調(diào)動教師教書育人的積極性。
組織教師參加系統(tǒng)的理論學習,采取自學和集體學習相結合的形式,堅持園內(nèi)有效的業(yè)務學習。鼓勵全體教師參加繼續(xù)教育的學習和網(wǎng)絡研修。本學年我園有2人本科畢業(yè),2人在讀本科。教師們在提高學歷的同時,自身的理論水平也在不斷提高。為了提高師資水平,我們多方搜集有關幼兒教育方面的光盤,組織全體教師觀看,從中吸取教學經(jīng)驗,針對存在的共性問題進行討論,進行改革,建立新的教學理念。我們還經(jīng)常組織教師到外地學習,本學期我園先后派出多名教師到市里和管區(qū)第一幼兒園聽課、培訓學習。她們把先進經(jīng)驗帶回來,在我園開展了為期三個月(40節(jié))循環(huán)跟進式的教學研究。每一節(jié)觀摩課,都是多名教師參加,課后都發(fā)表自己的見解。對課中存在的問題,進行修改,集體設計講課方案,再講一次。經(jīng)過不斷的探討和改進,教師們保教水平提高很快。本學期我園陳煥香老師在管區(qū)教育局組織的素質(zhì)大賽案例分析、評課兩項評比中均獲第一名,么學玲老師被評為區(qū)級先進教學工作者。
有效開展教研活動,本學期根據(jù)我園的實際情況確定的《幼兒語言表達能力的研究》這一教研課題,繼續(xù)開展扎實有效的研究和實踐工作,以班級為單位,以生活和自我為起點,不同班級承擔了不同的教研任務。
小班的“會說一句完整的普通話”教師通過幼兒平時的自我養(yǎng)成,結合積累的資料,讓孩子們在游戲中通過兒歌、順口溜等形式掌握說普通話的本領。
中班的“會說幾句通順的普通話”通過創(chuàng)設生活情境(故事表演),以日常生活為切入點,在小班的基礎上,進一步掌握說普通話的本領。
大班的“會完整的表達一段普通話”利用校園生活教育空間,挖掘幼兒身邊的教育資源,充分利用家園共育活動,結合每年的推普宣傳周,精心組織形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,讓幼兒在活動中說普通話、喜歡說普通話。
我們的研究課題與課堂、與生活相容,通過不斷的改進,獲得了可喜的進展。么學玲老師的課題研究階段性報告《注重支持性語言教育環(huán)境的創(chuàng)設及發(fā)展》,陳桂芝老師的《幼兒大班提前閱讀教學模式的探討》兩文同時在國家級刊物《現(xiàn)代教學研究》xx年第四期發(fā)表。
三、環(huán)境創(chuàng)設
辦園至今,我們一直力求給孩子們創(chuàng)設一種良好的教育環(huán)境。今年,我們根據(jù)幼兒園實際情況,進一步改善辦園條件,在幼兒園經(jīng)費并不寬裕的情況下,我們自己動手先后對室內(nèi)裝飾、室外墻壁畫進行改造,從幼兒年齡特點出發(fā),力求做到生活化、情趣化、藝術化和兒童化,尤其是在室內(nèi)裝飾上,我們進一步拓展了活動的空間,每個教室設置成不同的環(huán)境風格,在有限的空間中融入了孩子喜歡的各類形象而盡顯生機,真正成為孩子心中的樂園。在環(huán)境創(chuàng)設上,我們?nèi)詧猿謩?chuàng)設一種具有農(nóng)村特色的教育環(huán)境,并遵循讓孩子選擇環(huán)境、創(chuàng)設環(huán)境的原則,讓孩子主動參與到環(huán)境中來,從中受到教育。如在設置游戲區(qū)時,我們及時地捕捉孩子感興趣的話題,在游戲區(qū)中投放各種動手操作的材料,給予孩子充分的操作機會。又如我園的綠化沒花一分錢,都是孩子們從家里帶來的種子,和老師們一起種植的。雖花色繁雜,但春、夏、秋三季都是繁花似錦也有一定的規(guī)模。孩子們從種植、生長、開花到結果的管理中,學到了知識,受到了教育,體現(xiàn)了農(nóng)村幼兒園的“農(nóng)”字,也讓他們在實踐中懂得勞動的艱辛,體味收獲的快樂。
在努力為幼兒創(chuàng)設良好物質(zhì)環(huán)境的同時,我們也將心理環(huán)境的創(chuàng)設放在重要位置。我們要求每一位教職工從自身做起,把自己融入環(huán)境中,積極創(chuàng)設寬松、和諧、寬容、信任的人際關系,努力優(yōu)化師幼關系、保教人員關系、教師與家長關系等。教師切實做到態(tài)度和藹可親,理解、尊重幼兒,使幼兒始終處于一種被尊重、被關愛、受鼓勵的環(huán)境中,逐步形成活潑開朗的良好性格,邁開健全人格的第一步。
四、保教工作
切實提高幼兒園保教工作質(zhì)量,是幼兒園提高整體辦園水平的重要標志。一年來,我園在保教工作方面抓重點、求實效,使保教工作在原有基礎上有所突破。
1、合理安排幼兒一日活動,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣和生活自理能力。加強戶外活動管理,針對本園戶外活動場地、器械等情況調(diào)整幼兒戶外活動方案并認真實施,保證幼兒戶外活動時間、運動量達標。加強晨午檢力度,認真做好幼兒衛(wèi)生保健工作、體檢工作,認真執(zhí)行疾病跟蹤檢查制度,并及時將幼兒情況向家長反饋,切實做好預防和控制傳染病的發(fā)生。根據(jù)今年的傳染病流行特點,我們按照局領導指示精神常抓不懈,把好晨檢及午檢兩大關,做好每個幼兒全日健康觀察工作,并做好記錄。同時積極向家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法,收到良好效果。嚴格執(zhí)行消毒制度,每天中午各室紫外線消毒半小時,下午幼兒離園后用84消毒液擦拭桌櫈、門把手、飲水缸等,過氧乙酸空氣消毒。在我們共同努力下我園無一例手足口病、甲型h1n1等傳染病發(fā)生。
2、加強安全工作,把安全制度落實到實處,園長負責定期檢查園內(nèi)各類設施,安全小組定期檢查各室的設施設備。建立健全安全制度,我們與全體教師簽訂了安全工作責任書,把安全工作落到實處、責任到人,杜絕一切不安全因素。
為加強幼兒、教師的安全意識,確保幼兒、教師、園財產(chǎn)的安全,我們進行了一次幼兒安全疏散演練、一次教師防火滅火演練,通過演練提高了教師、幼兒的安全意識和安全自救能力。加強對小飯廳的管理:采購食品建立了臺帳;炊具、餐具嚴格按衛(wèi)生制度清洗、消毒;飯菜24小時留樣杜絕食物中毒事故發(fā)生。幼兒午睡實行單人單床,同時做好幼兒被褥消毒、暴曬工作,提高幼兒的午睡質(zhì)量。本年度我園沒有發(fā)生一起安全事故。
3、組織好各種活動,創(chuàng)建平安和諧的校園
結合節(jié)日對幼兒開展“愛祖國、愛河北、愛唐山、愛家鄉(xiāng)”的教育活動,以“六一”藝術節(jié)活動為契機,周密準備,精心策劃,為幼兒提供展示自己的機會,組織了別具一格的親子活動,活動中教師、家長、幼兒全員參與,人人得以享受活動的幸福和快樂。園里為每次活動拍攝了影集,留下了美好的回憶,通過這樣的活動可以讓家長和社會進一步了解幼兒園?;顒又校磳W玲老師指導的舞蹈《我愛我家》代表二幼參加管區(qū)教育局的藝術節(jié)獲得了三等獎。
入戶招生是我們辦園的亮點。我們利用入戶招生工作的平臺,進行家園共育活動,在活動中積極與家長溝通,認真聽取他們的意見和建議,把家長們的呼聲及時反映到幼兒園,想家長之所想,急家長之所急。今年我園把這項工作開展得更加深入、更細致、更徹底,讓入戶招生延伸到家家戶戶。利用這次家園聯(lián)系活動的契機,有力的密切了家園關系,有力的提高了幼兒園的知名度,同時也解決了一些家長農(nóng)忙接送幼兒有困難問題;解決了幼兒園的作息時間與家長干活時間相矛盾的問題;解決了過去收集幼兒防疫卡不全的問題。幾年來我們的入園率始終是100%;
一年來在局領導的關懷下,在全體教師的共同努力下,我們出色地完成了上級交給的各項任務,展示了我園的一些亮點,但在特色園的建設中還有待進一步加強。在新的學年里我們將以特色園建設為工作重點,不斷開拓進取使我園向更高的目標發(fā)展。
綜合員年度工作總結篇4
綜合管理部是公司的關鍵部門之一,是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門的樞紐,是推動公司各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)綜合管理部的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、會議安排、訂閱報刊雜志、辦公用品和日常用品的采購、發(fā)放情況進行備案、車輛管理、人員的招聘、入職離職的辦理……
每一項工作的完xx是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小得成本換得最高的效率,這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高,但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、效益目標上,綜合管理部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導及各位同仁批評指正:
一、人事管理方面
1、人員招聘方面,參加了專業(yè)與公司經(jīng)營相關的學校招聘,并接收了兩位實習生,目前在經(jīng)營開發(fā)部和財務審計部實習。
2、人員培訓與考評方面,組織了公司經(jīng)營部門的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關施工員、材料員的報名與考試。
3、在工資發(fā)放方面,每月按時完成考勤的統(tǒng)計,保證員工工資的正常發(fā)放。
4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整。
二、規(guī)范化管理方面
組織各部門做好每月的績效考核工作,以公平、公正的原則進行考核。
三、行政事務工作方面
1、做好辦公用品、日常用品的采購、領用及發(fā)放,嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況,并做好物品領用登記,以節(jié)約、降低成本為第一原則,合理的采購辦公用品和日常用品。
2、做好文件的收發(fā)和報關工作。把收到的文件及時呈報給領導審閱,并把審批的意見及時傳達到各相關部門。同時把公司的文件、簽訂的有關合同、協(xié)議等分類進行整理、編號并同意進行保存,使文件保存齊全和查閱方便。
3、印章管理:指定專人對印章進行管理,規(guī)范用印使用流程,對公司各類對外文件及合同進行嚴格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風險。
4、做好公司報刊訂閱工作、會務接待工作。
四、在對外方面
辦理好營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、社會保險證等年審工作及公司重大人事和股權變更、經(jīng)營范圍變更的相關手續(xù)。
20xx年在公司領導和公司各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
3、缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在20xx年,我們主要加強如下的工作:
1、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助,為企業(yè)帶來利益。
2、協(xié)助部門工作,加強團隊建設
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是公司十三年來發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,管理制度的完善與規(guī)范是公司前進的前提,因此這也是我們20xx年工作的重點。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
進行公司各部門各職位的工作分析,通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO一定會越做越強,我們的明天會更加美好。
綜合員年度工作總結篇5
從加入房地產(chǎn)公司以來已達一年有余,這一年多的時間是我人生旅程中極為重要的一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同事的關心支持下,我逐步適應新的工作環(huán)境及崗位,能力得到鍛煉及提升,并取得一定成績,現(xiàn)將這一年多來的工作學習情況總結如下:
一、盡忠職守,陪伴公司共同成長
20xx年7月,根據(jù)集團公司相關工作安排,成立了公司,我擔任綜合部經(jīng)理一職,并于當年9月派遣至內(nèi)江常駐辦公,進行公司各項綜合行政事務管理及項目對接、跟進。
剛至內(nèi)江之初,公司常駐本地員工僅有3人,無實際落地項目。經(jīng)過一年多公司全體人員的努力拼搏,現(xiàn)公司在建及已完成項目共計5個,下設兩家子公司或控股公司,公司及下屬公司在職人員共達29人,連續(xù)兩年完成集團公司下達的年度目標任務。我有幸在此過程中,在公司人事、行政管理及項目開展方面均作出了應盡的貢獻,陪同公司經(jīng)歷了從無到有、從小到逐步壯大的過程。具體完成工作有:
(一)行政事務方面
公司下屬子公司等組織架構搭建,編制完成各公司各項內(nèi)控制度,一年多來,組織招聘及面試十余次,完善了各部門人員配置,提升公司整體技術力量。
經(jīng)營過程中,帶領部門井然有序地完成各項行政內(nèi)勤工作,按照集團規(guī)定完成辦公設備用品采購、各項對政府或對集團的報告編制及報送,順利通過國資委及集團公司內(nèi)控檢查,為公司各項目推進提供了可靠的后勤保障。
(三)集團工作配合
在完成本公司工作同時,積極配合集團公司其他部門,開展集團公司宣傳文件編制、辦公大樓對接及方案編寫、經(jīng)濟測算等工作。
二、力學篤行,全面提升綜合能力
我自進入房地產(chǎn)行業(yè)以來已逾十年,過往工作側重于項目前期拓展、談判及分析方面,并通過自學考試獲得房地產(chǎn)經(jīng)濟(中級)職稱證書,較為熟悉房地產(chǎn)項目整體開發(fā)流程,有著較為扎實的理論基礎和實踐經(jīng)驗。
進入公司后,隨著崗位調(diào)整,我也注重加強相關知識學習,不斷提升個人理論水平及專業(yè)能力。在日常工作中,堅持“向書本學習、向身邊人學習、向合作伙伴學習”的學習態(tài)度,并用于實踐,養(yǎng)成腳踏實地、服務大局、求真務實的工作作風。同時,注重提高對待問題、解決問題的'高度和角度,著力培養(yǎng)自己的統(tǒng)籌管理能力。通過長時間兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及較強的專業(yè)能力,獲得了公司及集團相關部門領導的認可。
三、夙興夜寐,保持飽滿工作激情
我始終以“勤學苦干、銳意進取”的川酒人標準要求自己,在工作中不計節(jié)假日或上下班時間,在保證當日事、當日畢的同時,對各項工作做到提前謀劃、提前籌備。
綜合部工作較為繁雜,加之我另需負責項目推進中的部分具體事務,平時工作量較其他同事更大。針對實際情況,我較為科學有效地分配工作精力及時間,白天上班時間主要用于處理各項外聯(lián)及管理事務,夜晚及節(jié)假日用于各類報告、材料撰寫,始終保持飽滿工作激情及高質(zhì)高效的工作效率。
四、嚴于律己,為公司員工作出表率
我雖不是黨員,但始終以黨員的標準嚴格要求自己。在日常工作中,自覺遵守公司及集團紀律,做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,以誠待人、以信處事、以實干事,在維護團結的基礎上發(fā)揚好的工作作風,以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。工作上尊重領導,團結同事,顧全大局。同時,注重廉潔建設,從不為個人謀取私利而違反相關規(guī)定、損害公司利益。和外部合作單位對接過程中,從不吃拿卡要,注重維護公司及集團形象。
在工作中,做到全力以赴,講究效率和效益,以嚴謹?shù)穆殬I(yè)操守和高尚的職業(yè)道德來約束自己,為本部門及公司其他同事作出表率。
五、存在的缺點及不足
在領導關心及同事支持下,我雖取得一定成績,工作能力也獲得長足進步,但仍存在一些缺點和不足,主要表現(xiàn)在如下兩個方面:
(一)工作方面偏實務操作,認知高度及管理能力仍有待提升;
(二)處理突發(fā)問題、駕馭復雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強。
綜合員年度工作總結篇6
今年以來,在縣委、縣政府的堅強領導和關心支持下,在縣食藥監(jiān)局的幫助和指導下,xx鄉(xiāng)認真貫徹落實縣委、政府對食品藥品安全工作的決策部署,精心組織,周密實施,使我鄉(xiāng)食品安全工作得到穩(wěn)步發(fā)展,出現(xiàn)了一個嶄新的局面,現(xiàn)就今年以來的工作情況,總結如下:
一、加強領導,落實食品安全工作責任
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視食品安全工作,充分認識食品安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,切實履行職責,采取有效措施,加強食品安全工作的領導。鄉(xiāng)建立食品安全監(jiān)管領導小組,鄉(xiāng)長擔任組長,從組織上保證了全鄉(xiāng)食品安全工作的有效有序開展。黨委班子會議多次專題部署食品安全工作,并下發(fā)《食品安全年度工作要點》,聯(lián)合職能部門開展對食品質(zhì)量安全監(jiān)管等。
1、落實食品安全責任制,年初鄉(xiāng)與各村(社區(qū))、簽訂食品藥品安全監(jiān)管責任書,落實食品安全主體責任。
2、完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡,明確食藥站具體負責本鄉(xiāng)日常食品安全工作,各村配備食品安全信息員,具體管理本村的食品安全信息上報工作,鄉(xiāng)村兩級食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡得到完善。
3、制訂《食品安全事故應急預案》,指導和規(guī)范全鄉(xiāng)食品安全事故的應急處置工作。
二、廣泛宣傳,提高認知度
食品藥品安全監(jiān)管工作,目前群眾意識不強,要加大宣傳力度,提高廣大人民群眾的認識,是食品安全工作有效運行,創(chuàng)建食品安全成功與否的關鍵,也是人民群眾對加深食品安全的理解,有效提高自我保護能力的`必要。為此,我鄉(xiāng)加大了宣傳力度,結合今年食品安全宣傳月活動,共懸掛宣傳橫幅2條、發(fā)放宣傳資料150余份,接受群眾咨詢100余人次,有力的提高了廣大人民群眾對食品安全的意識。經(jīng)過廣泛的宣傳,大大的提高了人民群眾對食品安全的認知度。
三、扎實開展農(nóng)村壩壩宴管理工作
農(nóng)村壩壩宴作為群體性聚餐,不確定因素極多、容易引發(fā)食品安全事故,重要性不言而喻。我鄉(xiāng)高度重視壩壩宴管理工作,認真組織村兩委干部學習了《四川省農(nóng)村自辦群體性宴席食品安全管理辦法》及省局發(fā)放的光碟,通過學習,提高了干部的責任感和業(yè)務、突發(fā)事件應變能力。
四、加強檢查、整改隱患、確保安全
加強食品安全宣傳是關鍵,經(jīng)常檢查,排除隱患是確保食品安全的重要手段,而這種手段既是非常有效,也很有必要。今年,我鄉(xiāng)分別于3月4日、5月25日和7月25日、9月10日、進行了4次專項檢查,分別組織片區(qū)市場監(jiān)管、衛(wèi)生院、農(nóng)業(yè)、綜治等共16余人次,出動車輛6臺次,對全鄉(xiāng)餐飲行業(yè)及食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營行業(yè),學校周邊食品,托幼機構進行了檢查,對餐飲行業(yè)進行了證照、室內(nèi)外衛(wèi)生、垃圾處理、污水處理、用油情況、衛(wèi)生設施及排煙、排塵、排污等情況的檢查,并要求及時整改隱患、對存在個別隱情隱患的,發(fā)出了整改指導意見通知書,對個別證照不齊的發(fā)出了限期辦理辦齊證照的通知,對變質(zhì)商品、過期商品當場下柜消毀,對“三無”食品當場下柜,禁止銷售,通過檢查整治和整改隱患,排除隱患,杜絕了食品安全事故的發(fā)生,實現(xiàn)了零責任事故。
一是3月份開展20xx年春季學校食堂食品安全專項檢查,片區(qū)市場監(jiān)管所組織、鄉(xiāng)衛(wèi)生院、學校、農(nóng)業(yè)、綜治辦及食藥站5個部門共同開展校園及周邊環(huán)境整治活動。此次整治活動涉及兩所小學、一所幼兒園,達到了全覆蓋。主要針對校園及周邊治安隱患、交通隱患、文化環(huán)境隱患及食品安全隱患四個方面開展排查,重點查看了學校消防設施、學校食堂、小商店等,共排查出3個安全隱患。各部門與學?,F(xiàn)場交流了意見,提出了整改方式方法。
二是5月份開展市場秩序專項整治行動,7月聯(lián)合執(zhí)法部門對我鄉(xiāng)肉制品市場及食品生產(chǎn)、加工小作坊、鹵制品店亞硝酸鹽使用情況進行專項整治,檢查過程中,發(fā)現(xiàn)部分單位存在證照過期、未辦理從業(yè)人員健康證、未建立索證索票臺賬等,檢查組現(xiàn)場提出檢查意見,要求他們在15日內(nèi)辦理理相關證照,做到依法經(jīng)營,亮照經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營。同時還發(fā)現(xiàn)1家超市過期食品,檢查組當即要求負責人做立即下架處理,并沒收,給予警告。
三是開展重大節(jié)假日期間食品安全保障活動。五一”節(jié)日前、中秋及十一節(jié)假日前,片區(qū)市場監(jiān)管所,組織衛(wèi)生、學校、綜治等5人工作專班,分管領導帶隊對全鄉(xiāng)食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、學校食堂、超市、米面、酒小作坊等38家進行了食品安全隱患的排查,對餐具消毒不嚴,食品采購證、票不齊,進行當面指出,并立即查改,嚴防農(nóng)村宴席群體中毒。同時加強暢通投訴渠道和節(jié)日值守工作制度。同時為了確保節(jié)日期間食品安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置,各單位一把手負總責,認真執(zhí)行應急值守工作制度,安排好節(jié)日值班人員,實行事故及時上報制度,切實將食品安全事故降到最低。
四是9月,圍繞“質(zhì)量月”活動主題,大力開展質(zhì)量宣傳活動,營造質(zhì)量發(fā)展良好氛圍,讓廣大人民群眾受到一次質(zhì)量教育,形成“人人重視質(zhì)量”、“人人關心質(zhì)量”、“人人享受質(zhì)量”的濃厚氛圍。
五、存在的不足及計劃
今年以來,我鄉(xiāng)食品安全工作在上級的指導下,通過全鄉(xiāng)上下的共同努力,工作取得了一定的成效,秩序良好,但也存在著一些不容忽視的問題。一是農(nóng)村食品安全隱患明顯存在,目前我鄉(xiāng)的食品流通市場的主體仍然是小攤販和小型商店,由于廣大群眾自我保護意識不強,容易成為假劣食品的侵害對象;二是初級農(nóng)產(chǎn)品加工條件較差,生產(chǎn)設備簡易,生產(chǎn)場所簡陋,生產(chǎn)工藝落后,存在安全隱患。
所有這些問題,都有待于我們在今后的工作中采取有效措施,切實加以解決。一是加強宣傳,營造氛圍。通過向社會宣傳食品科學知識,提高人民群眾食品安全的意識和自我保護能力;二是加強協(xié)作,齊抓共管,食品安全監(jiān)管工作涉及面廣,監(jiān)管環(huán)節(jié)多,需要投入大量的人力、物力、精力,也要求各部門按照各自職責,強化措施,加強協(xié)作,形成合力,確保食品安全。
1、進一步完善我鄉(xiāng)食品藥品安全應急預案,繼續(xù)加強群體性聚餐備案管理工作,強化對村干部尤其是協(xié)管員的業(yè)務培訓,重點是現(xiàn)場檢查環(huán)節(jié)的培訓,使壩壩宴管理更加規(guī)范切實抓出實效,讓群眾滿意。
2、加強宣傳工作,強化氛圍營造,做好節(jié)假日的安全巡查,將食品藥品安全工作做為常態(tài)管理。
3、嚴格鄉(xiāng)廚管理。進一步加強鄉(xiāng)廚培訓,增加鄉(xiāng)內(nèi)培訓次數(shù),持續(xù)提高鄉(xiāng)廚從業(yè)安全意識、提高防范能力。
4、嚴格按照縣局安排,認真學習各種會議、文件精神,扎實做好各項日常工作、努力使我鄉(xiāng)市場監(jiān)管工作走在前列。 總之,食品是人類生存的必需品,涉及千家萬戶。食品安全監(jiān)管工作,在凈化市場環(huán)境,促進經(jīng)濟發(fā)展,創(chuàng)造和諧社會,打造平安方面起著決定性的作用,我們必須引起高度重視,因此,在今后的食品安全工作中,我鄉(xiāng)將再接再勵,依法監(jiān)管,促進全鄉(xiāng)食品安全工作有序健康發(fā)展,以實際行動維護好廣大人民群眾的根本利益。
綜合員年度工作總結篇7
六年級綜合實踐這一門課程,在開學初,針對綜合課本上的若干課題,結合我們所擁有的條件進行探討。讓學生走進了社會大課堂,了解學校、社區(qū)、社會的現(xiàn)狀與發(fā)展總之,綜合實踐課的產(chǎn)生確實向老師們提出了挑戰(zhàn),要讓它成為通往成功殿堂的又一條捷徑,要讓它真正成為服務于學生的大眾學科,那老師們的教法必須研究的,這一條路該怎么走,確實是值得我們大家深思的一個問題。下面,我將本學期的教學工作總結如下:
一、強調(diào)學生的親身經(jīng)歷和積極參與。
對于綜合實踐活動課,學校領導及老師們都給予了高度的重視,課題及指導教師確定后,學校為每一課題制定了詳細的工作分配,指導按工作分配采取課時集中與分散相結合的方式,自主的組織活動,大部分學生參加了課題的研究。在活動中,強調(diào)學生的親身經(jīng)歷,要
求全體學生積極參與到各項活動中,在“做”、“考察”、“實驗”、“探究”、“設計”、“創(chuàng)作”、“想象”、“反思”、“體驗”等一系列活動中,發(fā)現(xiàn)和解決問題,體驗和感受生活,發(fā)展實踐能力和創(chuàng)新能力。
二、從實際出發(fā),開發(fā)與探索富有本校特色的主題式綜合實踐活動。
根據(jù)實際情況決定了我校綜合實踐活動課程的目標、內(nèi)容、形式的多樣性、多層次性。在仔細研究學習《基礎教育課程改革指導綱要》及綜合實踐活動課程實施的有關理論、要求,認真分析本校課程資源的基礎上,結合社會、經(jīng)濟、文化發(fā)展的具體情況,提出了我校綜合實踐活動課程開發(fā)的總體思路:以得天獨厚的人文與自然資源為支撐,以“陣地建設、參與活動”為突破口,以“熱愛家鄉(xiāng)、走進自然”為主題,多層次、多角度地進行主題式綜合實踐活動。針對這一總體思路,學校制定了切實可行的綜合實踐活動方案,根據(jù)方案的設計,我們充分挖掘校內(nèi)外課程資源,進行富有本地區(qū)、本校特色的主題式綜合實踐活動。
三、著眼于發(fā)展,著力于素質(zhì),讓綜合實踐活動融入家庭、走向社會、走進大自然。
本著“為孩子的幸福人生奠基”的理念,綜合實踐活動課的開發(fā),充分以學生的發(fā)展為本,讓每一個學生都從學校走進家庭、社會、大自然等更為生動、廣闊的'課堂中,邊實踐,邊學習,并整合學科知識和德育、智育、體育、藝術等方面的活動,綜合運用課內(nèi)外知識進行探究、實踐。校內(nèi)的第二課堂活動豐富多彩,學生興趣盎然,步入家庭、走進社會、走向自然的實踐活動更是深深地吸引著孩子們,他們利用課內(nèi)外時間,圍繞活動主題,以個人或小組合作的方式積極參與各項活動。目睹孩子們一學期來參加綜合實踐活動取得的成效,聽到家長感激的話語,讓我們深深地體會到綜合實踐活動不僅能培養(yǎng)學生的綜合實踐能力,更能教育孩子怎樣做人,培養(yǎng)他們的家庭、社會責任感。這些活動既培養(yǎng)了孩子們的創(chuàng)作設計能力,動手操作能力,合作探究意識和寫作技能,又鍛煉了孩子的意志,豐富了孩子們的想象力,讓孩子在自己動腦創(chuàng)作,動手操作和探究中體驗快樂與成功,從而全方位培養(yǎng)了孩子們的綜合實踐能力。我們在綜合實踐活動課程的研究中需要研究解決的問題還很多,希望各位領導、同行,在今后能通過各種渠道多給予指導、幫助,多與我校進行交流、溝通。在研討、交流、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題中,讓我們的綜合實踐活動課開展、開發(fā)的更具有實效,更豐富,更有特色。
展望未來,希望通過綜合實踐活動課,進一步更新教師的教育觀念,徹底轉化陳舊的教模式,用開放性學習激發(fā)學生的研究興趣,激勵學生的研究功能,激活學生的研究思維,使他們問題意識、探索興趣、及素養(yǎng)方面、能力方面都能相對提高。
綜合員年度工作總結篇8
我是20xx年10月初加入宏基物業(yè)的,經(jīng)過兩個多月的歷練,對新環(huán)境有了一些的了解,當然,遇到的問題也很多,希望明年能夠得到妥善解決。
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合部的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,慢慢地進入了工作情況。另一方面,問百度、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況。對于工作重點和難點還有待進一步解決。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好采購工作。自接手宏基物業(yè)工作以來,我認真核對之前采購清單,嚴格采購制度,做好每一次采購,確保不買貴的只買對的。并做好物品入庫記錄,月底盤點物品工作。嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作:資料錄入和文檔編排工作:對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。將相關資料輸入電腦,便于管理和存檔,同時緩解人員困境,提高辦公效率,實現(xiàn)辦公自動化。檔案管理工作:對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理,采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)做好綠化維護。小區(qū)綠化工作主要是按季節(jié)修剪草坪,修剪樹枝,施肥等。其次是做好愛護花草的提示牌。
(四)做小區(qū)文化活動工作。由于剛上手不熟悉業(yè)務,導致這部分工作一直沒有按計劃實施起來。
三、對自己提出的幾點要求:
(一)下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應的工作崗位,做好本職工作;
(二)主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)凡事都要及時追問完成情況,并及時向上級反饋進度;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)做好辦公用品的控制工作:如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,用過的公文紙背面接著使用,能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
四、20xx年的計劃
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(1)公司對員工進行了職業(yè)技能培訓、業(yè)務知識培訓、提高服務質(zhì)量培訓及崗位技能考核,給全體員工講解物業(yè)服務理念、素質(zhì)培養(yǎng)等理論,并將培訓考核的結果納入效績考核中;(2)加強新員工崗前培訓工作,如物業(yè)概論、企業(yè)概況、儀容禮節(jié)、企業(yè)基本制度、安全操作、本工種的應知應會等,使新員工上崗后很快能投入工作;
(3)管好物品,做好采購,控制好經(jīng)常項目開支,嚴格采購審批手續(xù),采取先踩價后填單,嚴格按財務程序購進的辦法,保證所購材料質(zhì)優(yōu)價廉,降低成本費用;;
(4)想方設法處理好成本與員工伙食的關系;
(5)完善物業(yè)管理方案,把工程、環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、客戶服務等方面的制度進行了全面編寫,對今后規(guī)范管理和實施打下一定的基礎,進一步實現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范管理。組織全體員工認真學習和討論,對物業(yè)行業(yè)有了更深的了解,對物業(yè)的規(guī)范管理起到促進作用。
(6)積極配合各部其他日常工作,加強部門員工的節(jié)能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務意識、“主人翁”意識;
(7)嚴格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,做到了指揮車輛進出、停放有序,保證了小區(qū)的日常交通秩序;
(8)配合公司領導發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇;(9)做好了辦公室的其他日常管理和接待工作;
(10)努力做好廣告位的出租和管理,計劃與幾家公司簽訂廣告協(xié)議,為公司創(chuàng)造收入;
(11)公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業(yè)主,特別是老人和婦女解決了生活中的難題;
(12)通過繼續(xù)完善建章立制,使各項工作的管理有張有弛,有合有分,為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎。不斷完善效績考核制度,制定合理的檢查制度,使效績考核制度成為促進公司正常、有序開展工作的'核心內(nèi)容。
(13)計劃根據(jù)不同的節(jié)氣和節(jié)日,每個月組織幾次小區(qū)業(yè)主的集體活動,如晨練或者黃昏練,打打太極。借此機會想業(yè)主咨詢對于物業(yè)的意見或者建議,也征詢一下業(yè)主對于下一期團購的物品需求情況,以及下次開展活動的主題和時間進行相關的商討。對于三個小區(qū)團購應該以生活品為主,對于寫字樓就要以辦公用品為主。團購也應該包括服務性團購,比如持車輛出入證,牌證號統(tǒng)一,可享受洗車8折優(yōu)惠等等。
(14)根據(jù)小區(qū)情況開展不同類型的文化活動。比如有電梯的,可以開展安全乘梯知識講座等?,F(xiàn)在的培訓班很多,可以請一些老師過來給孩子們上幾堂公開課,因為他們過來也是對自己的一種宣傳,所以他們是會愿意過來的。培訓的內(nèi)容可以包括:語數(shù)外,沒事,聲樂,其實這個也某些家長所想要的。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團體過來授課。關于母嬰健康、親子,關于美容護膚,關于抗衰老延年益壽,也可以在其中穿插的將一些關于小區(qū)種曬菜和車輛停放的問題等等。如果可以,組織幾次小朋友的比賽,發(fā)點小禮品。
(15)做好人員招聘工作。