年終總結(jié)的出現(xiàn)是為了讓我們更好地認識自我，實用的年終總結(jié)是需要結(jié)合自己的實際工作情況和真實的工作能力的，下面是范文社小編為您分享的2024年終總結(jié)范文優(yōu)質(zhì)5篇，感謝您的參閱。
2024年終總結(jié)范文篇1
轉(zhuǎn)眼間四個月過去了，我平生參加的第一個監(jiān)理項目——河南鄭州中原萬達影城裝飾工程已完成竣工驗收并交付使用?；厥走@段監(jiān)理工作經(jīng)歷，總結(jié)自己工作中的得與失，反思其中的不足之處，對于提升自身的專業(yè)知識水平，在工作中更上一層樓，有著重要意義。
首先感謝公司給我這個學習鍛煉的機會，使我受益匪淺。同時，要感謝我監(jiān)理工作的第一位老師——錢家初，他是我在這個項目上相處時間最長的前輩。是他推薦我看很多監(jiān)理資料員的管理手冊、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實施細則等，并熱心為我答疑解惑，使我對監(jiān)理工作有了進一步認識和了解。
監(jiān)理項目部的主要工作內(nèi)容為，三控、兩管、一協(xié)調(diào)”。即：在現(xiàn)場控制工程的質(zhì)量、進度、投資；進行合同、信息管理；積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了確保工程施工安全、質(zhì)量和進度，每天監(jiān)理必須認真做好監(jiān)督管理和檢查驗收工作，包括：
1、對于工程中涉及到的隱蔽工程必須在隱蔽前進行隱蔽檢查，檢查符合有關(guān)規(guī)定后，才能允許進行下一道工序的施工；
2、對于施工中重要建筑材料，在進入現(xiàn)場時必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書，或者進行見證取樣，送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測單位進行檢驗合格后，報驗監(jiān)理部；
3、做好監(jiān)理日記，詳細記錄每一天工程所發(fā)生的事情，留下監(jiān)理工作痕跡。
在此期間，老師錢工對于我的疑惑不解總是不厭其煩地耐心講解，并經(jīng)常帶領(lǐng)我到施工現(xiàn)場進行監(jiān)理工作實踐。教會了我很多監(jiān)理專業(yè)知識，給予我莫大的支持和幫助，而我通過學習監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理資料員的崗位知識，熟悉資料員工作。通過上互聯(lián)網(wǎng)查詢、向監(jiān)理工程師及施工單位資料員請教等有效方法，不斷拓展自己的知識面。例如最初寫會議紀要時，只是局限在對會議上各方發(fā)言記錄，由于對施工現(xiàn)場情況不了解，不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅h紀要，經(jīng)過了一個多月的學習與鍛煉，做到多看、多想、勤動筆。目前我已能獨立編寫并協(xié)助監(jiān)理工程師編制完成大部分文字資料。
我的崗位主要工作，就是及時接收業(yè)主、總包、相關(guān)單位及有關(guān)部門下發(fā)的各種文件、資料，并進行登記和整理，做好會議記錄，起草工程例會及專題會議紀要，并且準確及時地將各項監(jiān)理工作要求和指令，傳達下發(fā)到施工單位項目部；并按時完成監(jiān)理工程師交代的各項任務。在此工程的鍛煉，還讓我意識到溝通和交流的重要性。認識到有效溝通的前提是尊重他人，無論是一線工人還是項目經(jīng)理，都要謙遜對待。其次是自己要主動闡述自己的想法，這樣才能第一時間糾正自己誤解。我以切身的工作經(jīng)歷，體會到要成為一名合格的監(jiān)理項目部信息資料員，必須要具有以下的素質(zhì)：
1、思維縝密、辦事細心。
2、工程進度情況要隨時跟進，并牢記于心。
3、工程具體情況要深入了解清楚，資料員必須主動了解導致工程進度落后的原因，并積極參與協(xié)調(diào)解決問題。
4、資料的匯報要清晰，明了，及時。資料員必須把數(shù)據(jù)、資料概括，匯總，進行逐項分析，并反映在匯報的資料當中。
為方便編寫會議紀要，每次會議都必須按時出席，并做好相關(guān)記錄。因為紀要是會議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會議紀錄。這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題，凡是不懂之處，都要及時向同事們請教，爭取將工作做得盡善盡美。
監(jiān)理月報的大部分數(shù)據(jù)是來源于監(jiān)理周報。做監(jiān)理周報，需要認真的研究施工現(xiàn)場的單體施工情況，做到對現(xiàn)場了如指掌，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實。
在鄭州中原萬達影城裝飾工程四個月，我也清醒認識到自己的一些不足之處，主要在資料的組織、分析力度不夠，專業(yè)知識不夠扎實，對資料的整理收集工作還不夠熟練等方面。還請領(lǐng)導和前輩老師多對我批評指導，我將在今后的工作中更加努力，并且從以下幾個方面加以改進和完善，從做好信息資料員工作為起點，今后成為工程技術(shù)領(lǐng)域的高、精、尖人才打下扎實的基礎(chǔ)，我會更加嚴格的要求自己，積極主動地去工作，獨立地處理一些事務，改正不足，避免重蹈覆轍，勤學好問，不斷充實自己，干好自己的本職工作，提高工作能力，使自身的專業(yè)水平和綜合能力日臻完美，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
2024年終總結(jié)范文篇2
你們好，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期待未來的時候，在這里對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給于我信任和支持，自20xx年5月7日入職以來，在公司各級領(lǐng)導的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果?，F(xiàn)匯報如下：
一、業(yè)務方面
1、增強業(yè)務能力，提高設(shè)計水平
對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，從事施工圖設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半年多來，我盡快適應了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個集體中。這期間完成了蘇州新創(chuàng)擴初設(shè)計、路徑外岡四期施工圖設(shè)計等項目，特別是對銀億舟山魯家峙e04—02、e04—05項目的設(shè)計，將對于施工圖設(shè)計的認識上升到更高層次的水平。通過做這些工作，對景觀工程的認識逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計進度時間安排更加合理。在此期間，通過整理設(shè)計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關(guān)系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，本著集團“專業(yè)專注客戶至上”的服務理念，積極響應、倡導“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業(yè)精神，為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻。
2、加強學習，不斷提高
通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這期間我自學各類規(guī)范圖集，閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計項目，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴格要求，團結(jié)進取
在過去的一年里，我嚴格要求自己，遵守規(guī)章制度，團結(jié)同事堅守工作崗位，服從領(lǐng)導的工作安排，按時完成領(lǐng)導分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
二、不足與提高
回顧這一年的工作，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，現(xiàn)場經(jīng)驗不足，特別是現(xiàn)場協(xié)調(diào)等工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看其他專業(yè)圖紙、看懂看透，熟悉各專業(yè)設(shè)計規(guī)范；
第二，自己的理論水平、專業(yè)知識、設(shè)計規(guī)范學習還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備，工作當中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在新的一年再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！
2024年終總結(jié)范文篇3
在x月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進入到了淡季，面對淡季的到來，我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進錯誤的工作。
衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng)，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛(wèi)生進行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理，效果非常的好，由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長，對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強，刷洗后很快又滲透進去，要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時間進行清理，除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點，晚上一點以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。
紀律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，對領(lǐng)班處連帶處罰，加強對夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期，得到了相對應得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū)，當場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當場罰款處理，無其他紀律情況出現(xiàn)，對合作部門的紀律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀律最底50元罰款。
服務：前廳新員工進入的比較多，在各項業(yè)務上還是有所欠缺，在服務上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對新員工地服務要求進行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應，不知道如何做起，在服務中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強員工的微笑服務，對客的服務用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強員工的'30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢，已達到服務的標準。員工的主動服務意識較好.一更的服務做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議，已達到更好的服務水平。
銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每天給員工定任務，促進有目標性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
下月計劃：
1：在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓。
2：對細節(jié)服務進行培訓和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。
3：對設(shè)施設(shè)備進行檢查，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓。
4：加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。
5：加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
6：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。
2024年終總結(jié)范文篇4
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的mba課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
2024年終總結(jié)范文篇5
本學年以來，工會在學校黨總支和校領(lǐng)導班子的直接領(lǐng)導下，全心全意地做好工會工作，認真履行工會職責，積極參行政管理，真正發(fā)揮了工會的橋梁紐帶作用，營造出民主管理的和諧氣氛，使我校工會工作開展得有聲有色。主要成績?nèi)缦拢?/p>
一、愛崗敬業(yè)，把師德教育貫穿于各項活動中。
利用多種形式，認真學習省市教育工作會議精神，大力宣傳《教育法》，學習貫徹《工會法》和《中國工會章程》。組織工會相關(guān)知識競賽活動，開展科技創(chuàng)新活動。
二、參加學校民主管理，切實履行工會職責。
工會組織是基層的群團組織，直接參與學校的`民主管理。根據(jù)教職工的意愿并從學校實際出發(fā)，認真履行工會職責和工會職能。組織召開教職工大會，制定議案，共商學?？沙掷m(xù)發(fā)展大計，積極參政、議政，以主人翁的姿態(tài)促進學校的發(fā)展，增強服務意識，為群眾排憂解難。
三、加強校園文明建設(shè)，開展豐富多彩的文體活動。
工會針對學校工作特點，提出“五個一”工程的理念。
突出一個主題：提高教職工的文化素質(zhì)、身體素質(zhì)，凝聚人心。
抓好一個陣地：最大限度地滿足教職工對文化體育活動的需求。
體現(xiàn)一個重點：以組織具有特色的活動為重點。
形成一個特色：活動要體現(xiàn)廣泛性、高雅性、經(jīng)常性和創(chuàng)新性。
渲染一個氛圍：營造出一個和諧、向上、有激情和活力的教職工團體。
我們雖然取得了一些成績，但仍存在一些不足。在今后的工作中，我們還將從以下兩個方面著力調(diào)整并加大工會工作力度：
一是進一步造就輿論聲勢，加大宣傳力度，讓工會真正地走進每一位教職工的心田。
二是切實可行地履行好職責，架起教職工與學校的橋梁，讓更多的優(yōu)秀教職工留對學校有家的歸屬感。
