通過(guò)工作總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的決策和執(zhí)行能力,出色的工作總結(jié)是對(duì)工作中的時(shí)間管理和資源分配進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),下面是范文社小編為您分享的青志中心工作總結(jié)精選6篇,感謝您的參閱。
青志中心工作總結(jié)篇1
一、基本情況。
中心校三一班現(xiàn)有學(xué)生38人,其中女生18人,男生20人,住校生17人。學(xué)生來(lái)自農(nóng)村,家長(zhǎng)忙于種地、打工,沒(méi)有時(shí)間管教自己的子女,爺爺奶奶又疼愛(ài)孫子孫女,只管冷暖,不管教育。有部分學(xué)生的年齡特別小,基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)很困難,沒(méi)有上進(jìn)心。
二、本期工作情況
根據(jù)學(xué)校安排及各群團(tuán)組織的工作計(jì)劃,結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況,本期主要作好以下四方面的工作:
1、加強(qiáng)入學(xué)教育
利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育,使學(xué)生熟悉學(xué)校環(huán)境,愛(ài)來(lái)學(xué)校,不躲學(xué),不哭著找父母,自己背著書(shū)包按時(shí)來(lái)學(xué)校讀書(shū)。住校的學(xué)生要遵守住校紀(jì)律,按時(shí)睡覺(jué),按時(shí)起床,整理好床鋪,搞好個(gè)人衛(wèi)生及學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生,向老住校生學(xué)習(xí)。按時(shí)給班上所管理的花草、樹(shù)木澆水。團(tuán)結(jié)同學(xué),尊敬老師,熱愛(ài)學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣的教育
要求學(xué)生講衛(wèi)生,守紀(jì)律,愛(ài)學(xué)習(xí)。每天要洗臉、洗手,學(xué)會(huì)自己穿衣服。下課了要去解手,上課后不能出教室去做別的事情。在校要聽(tīng)老師的話,團(tuán)結(jié)同學(xué),互相幫助,互相關(guān)心,努力學(xué)習(xí),專(zhuān)心聽(tīng)講,愛(ài)護(hù)學(xué)習(xí)用具,愛(ài)護(hù)學(xué)校公物,認(rèn)真完成作業(yè),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
3、加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí)。
利用早讀課、班會(huì)課、綜合活動(dòng)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。教育學(xué)生不玩水,不玩火,不玩電,不去塘庫(kù)邊、水溝邊玩,不去洗澡,不爬樹(shù),不上樓道去玩,不攀爬欄桿、樓梯扶手、樹(shù)木、籃球架,不到危險(xiǎn)地方去玩,更不能去滑坡地段玩,不走滑坡地帶,要特別注意地質(zhì)災(zāi)害。上學(xué)、放學(xué)路上注意車(chē)輛,注意路上的野狗。課間休息不追逐,不玩危險(xiǎn)游戲。
4、積極參加學(xué)校開(kāi)展的活動(dòng)。
根據(jù)學(xué)校安排,結(jié)合本班實(shí)際情況,認(rèn)真組織學(xué)生開(kāi)展各種活動(dòng),初步培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好,使學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)到知識(shí),增強(qiáng)樂(lè)趣,從而發(fā)掘人才。
三、本期各月具體工作情況。
1、九月份,進(jìn)行入學(xué)教育。
在開(kāi)學(xué)一兩周內(nèi),熟悉學(xué)校環(huán)境,學(xué)習(xí)學(xué)校及班上的各種規(guī)章制度,按時(shí)上學(xué),學(xué)會(huì)整理自己的學(xué)習(xí)用品,懂得一些上學(xué)學(xué)習(xí)的要求,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、十月份,對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
講愛(ài)國(guó)主義故事,看愛(ài)國(guó)主義電影、電視,教育小學(xué)生愛(ài)憎分明,進(jìn)行國(guó)慶歌詠比賽。
3、十一月份,對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育。
教師根據(jù)學(xué)生的年齡特征,并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況,深入淺出地講解《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)》,使學(xué)生得到初步的常規(guī)教育。
4、十二月份,對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。明確學(xué)習(xí)目的,認(rèn)真復(fù)習(xí)功課,按時(shí)完成作業(yè),迎接期末考試,評(píng)選出三好生、優(yōu)秀班干部。
青志中心工作總結(jié)篇2
20xx年,縣政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“放管服”改革,大力推進(jìn)群眾辦事“最多跑一次”,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革,著力打造政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,努力實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)門(mén)、辦所有事”,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為工作重點(diǎn)提升服務(wù)能力,創(chuàng)新體制機(jī)制,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,狠抓工作落實(shí),不斷提升行政審批效率,全力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。經(jīng)過(guò)積極不斷的努力,目前,中心服務(wù)水平和服務(wù)效率有了明顯提升,群眾滿意度明顯增強(qiáng)。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
xx縣政務(wù)服務(wù)中心面積1.3萬(wàn)平方米,進(jìn)駐窗口單位30個(gè),二級(jí)機(jī)構(gòu)11個(gè),工作人員320余名,設(shè)立窗口150個(gè)。20xx年前三季度,中心各窗口共受理各類(lèi)行政審批及服務(wù)事項(xiàng)574516件,辦結(jié)574420件,辦結(jié)率達(dá)99.9%,與去年同期相比增長(zhǎng)7.4%,預(yù)計(jì)20xx年全年總辦件量在75萬(wàn)件以上。通過(guò)窗口滿意度測(cè)評(píng)調(diào)查,群眾滿意率達(dá)99.9%。
二、具體工作
(一)創(chuàng)新服務(wù)模式,營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境
1、開(kāi)展全程代辦服務(wù)。
(1)是突出企業(yè)服務(wù),發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能。為更好服務(wù)企業(yè),縣政務(wù)服務(wù)中心立足崗位實(shí)際,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能作用,積極推出服務(wù)企業(yè)新舉措。一是進(jìn)一步完善企業(yè)代辦服務(wù)制度、項(xiàng)目預(yù)審制度、并聯(lián)審批制度和聯(lián)合驗(yàn)收制度。二是抽調(diào)專(zhuān)人為企業(yè)提供全程代辦服務(wù),設(shè)立“一企一冊(cè)”工作臺(tái)賬,動(dòng)態(tài)掌握項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)解決審批服務(wù)中存在的問(wèn)題。三是設(shè)立基建聯(lián)合審批綜合受理窗口,由政務(wù)服務(wù)牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)窗口,建立協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,做好全流程審批服務(wù)工作。
(2)緊扣重點(diǎn)環(huán)節(jié),優(yōu)化服務(wù)流程。一是實(shí)施企業(yè)登記注冊(cè)“一體化”服務(wù)。二是實(shí)施項(xiàng)目審批預(yù)審服務(wù)。三是實(shí)施基建聯(lián)合審批服務(wù)。四是實(shí)施聯(lián)合驗(yàn)收。我縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目啟動(dòng)并聯(lián)審批模式,加快了審批時(shí)間,節(jié)約了企業(yè)運(yùn)行成本。
2、持續(xù)推進(jìn)商事制度改革,企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間再減一半。目前,企業(yè)注冊(cè)實(shí)現(xiàn)全程電子化,企業(yè)開(kāi)辦者無(wú)需到窗口提交任何紙質(zhì)資料,通過(guò)網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證、電子簽名后就可以直接申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。全流程3天就能把營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦下來(lái),其中市場(chǎng)局窗口營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理一個(gè)工作日。同時(shí)積極做好證照的融合與銜接,進(jìn)一步擴(kuò)大證照整合覆蓋面。目前,我縣已實(shí)現(xiàn)“三十九證合一”。
3、實(shí)施“大一窗”模式,設(shè)立聯(lián)辦窗口。今年4月16日,xx縣政務(wù)中心窗口不動(dòng)產(chǎn)登記一體化窗口正式啟動(dòng)。按照“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作要求,縣政務(wù)服務(wù)中心對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記中心、房管局、國(guó)地稅場(chǎng)所、窗口、人員、系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、資料進(jìn)行優(yōu)化整合,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、信息共享、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審核、一次辦結(jié)”,打破了地稅、房管、不動(dòng)產(chǎn)登記、國(guó)土等部門(mén)信息壁壘,辦事時(shí)限從5個(gè)工作日縮短到一個(gè)工作日,極大地提升了服務(wù)效率,提高了群眾滿意度。
4、大力推行容缺受理機(jī)制。對(duì)政府投資和招商引資項(xiàng)目實(shí)施容缺受理審批,即在項(xiàng)目方和項(xiàng)目承載單位申報(bào)相關(guān)材料和缺失材料承諾函后,窗口單位先實(shí)行容缺受理并實(shí)施審批,項(xiàng)目承載單位和項(xiàng)目方在承諾期限內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)材料。
5、打造“愛(ài)幫客”志愿服務(wù)隊(duì),開(kāi)展一站式服務(wù)。今年3月,中心愛(ài)心接力“愛(ài)幫客”志愿服務(wù)隊(duì)伍正式啟動(dòng),積極打造“陽(yáng)光政務(wù)、親情服務(wù)”,重點(diǎn)對(duì)投資項(xiàng)目和招商引資企業(yè)并聯(lián)審批項(xiàng)目開(kāi)展全程代辦服務(wù),有效促進(jìn)志愿者在服務(wù)弱勢(shì)群體、服務(wù)企業(yè)方面有所作為,進(jìn)一步樹(shù)立中心良好形象。
(二)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,提高智能化服務(wù)水平
1、努力提高網(wǎng)上辦事水平。中心多次組織全縣各相關(guān)部門(mén)集中辦公,開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作”。主要是對(duì)省級(jí)下發(fā)事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)梳理,并進(jìn)行編制上傳。據(jù)統(tǒng)計(jì),在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)xx分廳有辦理事項(xiàng)的全縣有41家單位,其中有23家單位在中心有派駐窗口,共有辦理事項(xiàng)714項(xiàng)。這些事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理要求,有效提高了網(wǎng)上在線辦事能力。
2、努力提升自助服務(wù)能力。不斷擴(kuò)大行政審批終端自助服務(wù)范圍,最終實(shí)現(xiàn)所有行政審批服務(wù)項(xiàng)目全部能夠?qū)崿F(xiàn)自助端辦理,線上線下多渠道為群眾辦事提供便利。目前出入境管理大隊(duì)、人社局五個(gè)中心、不動(dòng)產(chǎn)登記中心、交通管理大隊(duì)、民政局等多家單位已經(jīng)開(kāi)展終端自助服務(wù)。
(三)推進(jìn)“最多跑一次”,切實(shí)提升辦事便利性
縣政務(wù)服務(wù)中心積極響應(yīng)中央、省、市號(hào)召,認(rèn)真貫徹落實(shí)開(kāi)展群眾辦事“最多跑一次”工作,通過(guò)建立編制“最多跑一次”事項(xiàng)清單,狠抓落實(shí)各項(xiàng)舉措,不斷推進(jìn)“最多跑一次”深入開(kāi)展。一是通過(guò)優(yōu)化辦事流程把承諾件改造即辦件;二是實(shí)施全大廳所有窗口證件免費(fèi)郵寄;三是在三個(gè)樓層值班臺(tái)設(shè)置免費(fèi)復(fù)印點(diǎn),以及各辦事窗口提供免費(fèi)復(fù)印服務(wù)等措施,努力讓群眾少跑腿,實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”目標(biāo)。目前,縣政務(wù)服務(wù)中心“最多跑一次”事項(xiàng)總數(shù)為735項(xiàng),占比率達(dá)91.8%。截止到今年年底,進(jìn)駐中心大廳實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”比例達(dá)到100%。
(四)以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作向規(guī)范化邁進(jìn)。
中心自開(kāi)展政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化以來(lái),始終大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化體系,確保把每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位。重視評(píng)價(jià)效果和反饋信息,進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出調(diào)整改進(jìn)的方法,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。通過(guò)實(shí)踐、完善、再實(shí)踐,中心的標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了良好的成效,使標(biāo)準(zhǔn)水平上升一個(gè)新的臺(tái)階,與打造窗口特色、創(chuàng)造服務(wù)品牌特色相融合,建立了符合x(chóng)x縣政務(wù)服務(wù)中心可持續(xù)發(fā)展需求的一系列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??h政務(wù)服務(wù)中心參與制定的《投資項(xiàng)目建設(shè)審批代辦服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)已進(jìn)入全國(guó)征求意見(jiàn)階段。今年3月,xx縣政務(wù)服務(wù)中心成功入選國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。11月,中心又申報(bào)了《政務(wù)服務(wù)最多跑一次工作規(guī)范》、《政務(wù)服務(wù)志愿服務(wù)規(guī)范》等四項(xiàng)省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)。
青志中心工作總結(jié)篇3
2013年,對(duì)長(zhǎng)城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來(lái)講,是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,新病房樓即將奠基開(kāi)工,省四院東院即將開(kāi)業(yè)應(yīng)診,華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位,對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō),具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn),我們各部門(mén)一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情,努力把我們的特色專(zhuān)科做大做強(qiáng),把我們的服務(wù)做細(xì)做深,現(xiàn)就09年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營(yíng)狀況分析
1、總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析(16月)比較分析:從整體工作量對(duì)照顯而易見(jiàn),09年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)08年同期水平,包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人,上半年任務(wù)的完成主要依靠于工行、新奧、車(chē)輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶(hù)支持,其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等,對(duì)于全年任務(wù)的完成,業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度,激戰(zhàn)下半年,力保全年任務(wù)順利完成。
2.散客戶(hù)收入狀況比較分析(單位:萬(wàn)元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超過(guò)08年收入,另每月收入水平比較穩(wěn)定,這足以個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力,但這種個(gè)體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度,并非我們的預(yù)期目標(biāo),在散客戶(hù)的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆,散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶(hù),堅(jiān)持做好散客服務(wù),對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。
二、市場(chǎng)管理
年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解,并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合,以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力,提升業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓精神和主動(dòng)意識(shí)。
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際狀況多管齊下:
1.加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組,盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,降低客戶(hù)投訴率,并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶(hù)投訴,提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象,以到達(dá)穩(wěn)固固定客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)的最終目的。
2.加強(qiáng)大客戶(hù)拜訪力度與情感溝通,培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶(hù),順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對(duì)性的拜訪,及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)了感情溝通的力度,對(duì)以前在中心體檢過(guò)但08年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。
3.加強(qiáng)散客戶(hù)服務(wù)力度,上半年主要靠提前預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢(xún)、后期追訪來(lái)帶給一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后,為了更好的發(fā)展高端客戶(hù),提升高端客戶(hù)的體檢和服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)高端客戶(hù)專(zhuān)設(shè)體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運(yùn)行),細(xì)化體檢流程,具體措施:嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制,限制人數(shù),團(tuán)體客戶(hù)避開(kāi)周日,設(shè)定尊貴型基本套餐和專(zhuān)科特色套餐,新流程體檢指引單,護(hù)士全程陪同導(dǎo)診,制定科室流程細(xì)節(jié),提高早餐標(biāo)準(zhǔn),采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員,逐步推行,爭(zhēng)取讓高端客戶(hù)在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù),這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我、提升自我,打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段,也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。
4.加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人,其他兼職團(tuán)體客戶(hù)業(yè)務(wù)員5人,旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力,加大應(yīng)對(duì)面拜訪力度,擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳,提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力。
5.加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、移動(dòng)電視、樓宇電視、廣播電視、出租車(chē)流動(dòng)電子屏、公交車(chē)站牌,體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)資料,以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。
不足之處:缺乏上層社會(huì)關(guān)系,在重大客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì),尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,只能打價(jià)格戰(zhàn),降低利潤(rùn),如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。
三、服務(wù)管理
1.吸納員工合理化推薦,提升整體服務(wù)水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程推薦,展開(kāi)自我檢查與修正,在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了用心作用。
2.加強(qiáng)硬件改善與建設(shè),春節(jié)放假期間,對(duì)中心墻面、隔斷、門(mén)窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ),給體檢客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備,為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ),提升了整體形象,提高了客戶(hù)的滿意度和忠誠(chéng)度。
3.實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上,進(jìn)行修改調(diào)試,各科室安裝微機(jī),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)憑指引單,按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè),最后出具機(jī)打報(bào)告和推薦。
4.提高員工自身服務(wù)意識(shí),聘請(qǐng)“實(shí)踐家”管理咨詢(xún)公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性,以激發(fā)員工發(fā)自?xún)?nèi)心的服務(wù)意識(shí)。
5.打造完善的檢后服務(wù)流程
1)通過(guò)粘貼《健康邀請(qǐng)函》,對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了用心的促進(jìn)作用,絕大部分客戶(hù)都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查,成效顯著。
2)體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢(xún)更為規(guī)范,尤其高血壓科入住體檢中心,對(duì)高血壓患者的管理,帶給了技術(shù)后盾,也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。
3)在高血壓科的用心參與下,中心的健康教育與咨詢(xún)明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場(chǎng)。
不足之處:缺乏專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn),前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺(jué)。
四、質(zhì)量管理
1.引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備,為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。
2.成立質(zhì)量控制小組,安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié),周一例會(huì)予以通報(bào),并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。
3.構(gòu)成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制,提高陽(yáng)性率檢出一是,避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
4.外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
不足之處:體檢中心人員整體素質(zhì)較低,通過(guò)交流與學(xué)習(xí)期盼整體業(yè)務(wù)水平提高。
五、其它管理
1.用電負(fù)荷評(píng)估及改造制定,冬季淡季再施工。
2.高端客戶(hù)體檢流程方案與方案制定
3.在人財(cái)物管理方面,響應(yīng)集團(tuán)部門(mén)垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管,人事和采購(gòu)工作一向由劉國(guó)興分管。
青志中心工作總結(jié)篇4
20--年歲末將至,新的一年即將開(kāi)始,對(duì)過(guò)去一年的工作學(xué)習(xí)情況我進(jìn)行了認(rèn)真地回顧和思考:
一、20--年工作情況回顧
進(jìn)入國(guó)稅,我一直在信息中心工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有2年時(shí)間了。通過(guò)2年時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我對(duì)信息技術(shù)崗位工作有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。20--年,我除了做好計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的基礎(chǔ)工作外,還參與完成金稅三期網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作、稅收票證模塊上線工作,協(xié)助管理單位做好企業(yè)納稅網(wǎng)絡(luò)申報(bào)工作,協(xié)助推行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及電子檔案系統(tǒng)的使用,積極完成計(jì)算機(jī)安防系統(tǒng)注冊(cè)和實(shí)名制工作。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,認(rèn)真摸索,力爭(zhēng)做好每一項(xiàng)具體工作。通過(guò)參與金稅三期網(wǎng)絡(luò)工程,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和理解得到了加深,在計(jì)算機(jī)安防系統(tǒng)注冊(cè)工作中,積極與市局信息中心反復(fù)核實(shí),進(jìn)管理后臺(tái)反復(fù)核對(duì),目的只有一個(gè),就是注冊(cè)率和實(shí)名制均達(dá)100%。
二、面臨的問(wèn)題
信息技術(shù)崗位工作專(zhuān)業(yè)性要求比較強(qiáng),在高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求與我現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)之間存在差距,面臨能力不足的危險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)工作和學(xué)習(xí),我不缺少工作壓力,不缺少工作激情,不缺少學(xué)習(xí)的恒心,但我缺少學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì),尤其是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
三、今后工作打算
學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),我想這是解決能力不足危險(xiǎn)的有效途徑。--講:“在不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題面前,我們總是要學(xué),誰(shuí)也不能安于落后,落后就不能生存?!?。具體怎樣學(xué)呢?不外乎四個(gè)方面:牢牢把握身邊的老師,向優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教學(xué);充分運(yùn)用開(kāi)會(huì)出差的機(jī)會(huì),向優(yōu)秀的同行切磋學(xué);積極使用零散的休息時(shí)間,向萬(wàn)能的百度搜索學(xué);最后堅(jiān)持不懈向書(shū)本系統(tǒng)學(xué)。在那天,我在淘寶買(mǎi)了28本書(shū),有《金牌網(wǎng)管師》、《蘇東坡傳》、《百年孤獨(dú)》、《道德經(jīng)智慧日用貫通》等等。在工作中,學(xué)習(xí)為先,學(xué)以致用,不斷提高工作能力和水平,努力增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。
同時(shí),也借這個(gè)機(jī)會(huì),向大家說(shuō)明一下,有時(shí)候電話沒(méi)有及時(shí)接聽(tīng),是因?yàn)樵谄渌剖颐Γ?qǐng)?jiān)彙?/p>
主要不足
信息技術(shù)崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠系統(tǒng)全面,有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高。
青志中心工作總結(jié)篇5
本年度,按照上級(jí)指示精神和學(xué)校工作整體部署,我們堅(jiān)持“以人為本,安全第一”的指導(dǎo)方針,以“教育為先,預(yù)防為主,防治結(jié)合,標(biāo)本兼治”為原則,從增強(qiáng)師生員工安全防護(hù)意識(shí),強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手,積極做好學(xué)校安全工作?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),高度重視安全工作
“校園無(wú)小事,安全為第一”。每學(xué)期一開(kāi)學(xué),我們就將學(xué)校安全工作作為學(xué)校整體工作的重要內(nèi)容,列入議事日程,做到“三早”、“五同”。即早計(jì)劃、早安排、早要求;同研究、同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。在創(chuàng)新工作機(jī)制上動(dòng)點(diǎn)子,在完善管理制度上做文章,在落實(shí)具體措施上花氣力,從而在思想上、時(shí)間上贏得學(xué)校安全工作主動(dòng)權(quán)。
1、創(chuàng)新工作機(jī)制。學(xué)校調(diào)整了安全工作領(lǐng)導(dǎo)組。建立了學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,分管校長(zhǎng)具體抓,相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和班主任及教職工聯(lián)手抓的工作機(jī)制,上下聯(lián)動(dòng),分工合作,任務(wù)明確,責(zé)任到人,保證學(xué)校安全工作層層有人抓,事事有人做。
2、完善管理制度。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)組在過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)新情況、新特點(diǎn)、新要求,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、行政值班、食品衛(wèi)生、防火防盜防災(zāi)、教學(xué)設(shè)施檢測(cè)、學(xué)生公寓樓管理等各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修訂,做到安全工作有章可循,各種制度切實(shí)可行。
3、制定工作計(jì)劃。學(xué)校要求:安全工作不僅要在學(xué)校工作計(jì)劃中體現(xiàn),還要制定切合本校實(shí)際的詳細(xì)安全工作計(jì)劃。每學(xué)期,學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)組都要認(rèn)真討論、集思廣益,制定出具有指導(dǎo)性和可操作性的安全工作計(jì)劃,使學(xué)校工作規(guī)范、有序地開(kāi)展起來(lái)。
二、加強(qiáng)教育、扎實(shí)開(kāi)展安全教育活動(dòng)
我們以增強(qiáng)師生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力為目的,有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展多種豐富多彩的安全教育活動(dòng)。做到在內(nèi)容上常規(guī)管理與階段性?xún)?nèi)容相結(jié)合,在形式上,知識(shí)演講和活動(dòng)演練相結(jié)合。主要有:
1、認(rèn)真做好“安全教育活動(dòng)周”宣傳教育工作。每學(xué)期開(kāi)學(xué)第二周為“學(xué)校安全教育活動(dòng)周”。圍繞“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的主題,從學(xué)生行為習(xí)慣、學(xué)校規(guī)章制度、安全注意事項(xiàng)、自救、自護(hù)知識(shí)等方面,要求學(xué)生在交通、飲食、治安、用電和“防溺水、防中暑、防雷擊”等生活中,懂得科學(xué)常識(shí),養(yǎng)成文明習(xí)慣,了解防護(hù)知識(shí),增強(qiáng)防護(hù)能力,避免安全事故的發(fā)生。
2、利用班會(huì)、校會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。學(xué)校要求:班級(jí)每周開(kāi)一次安全教育專(zhuān)題會(huì);學(xué)校每周開(kāi)一次安全工作通報(bào)會(huì)(利用行政例會(huì)和教職工會(huì)宣傳通報(bào));安全工作領(lǐng)導(dǎo)組每月開(kāi)一次工作例會(huì)。每季度寫(xiě)篇工作小結(jié)。同時(shí),我們還利用廣播、黑板報(bào)、宣傳櫥窗等形式,開(kāi)展安全工作宣傳教育活動(dòng)。
3、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)校根據(jù)階段特點(diǎn),組織、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全教育活動(dòng),增強(qiáng)教育的針對(duì)性和實(shí)用性。如秋季,天氣多雨,路滑車(chē)多,我們重點(diǎn)開(kāi)展道路交通安全教育;夏季天熱,我們以“防溺水、防中暑、防雷擊、防臺(tái)風(fēng)”為主要內(nèi)容開(kāi)展教育活動(dòng),并狠抓食品衛(wèi)生安全,嚴(yán)防食物中毒事件發(fā)生;新生入學(xué),我們以“中學(xué)生行為規(guī)范”教育活動(dòng)為載體,把安全教育與常規(guī)教育、養(yǎng)成教育、環(huán)衛(wèi)整治溶于一體,對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面教育,以提高學(xué)生自我約束、自我防范的。自覺(jué)性、主動(dòng)性,提升學(xué)生的文明程度和學(xué)校品位。
三、優(yōu)化措施,不斷提高安全工作水平
1、簽署責(zé)任書(shū),實(shí)行責(zé)任制。學(xué)校明確各部門(mén)、各班級(jí)的安全工作任務(wù)和責(zé)任,并由校長(zhǎng)和部門(mén)責(zé)任人、班主任簽訂責(zé)任書(shū),努力形成“人人講安全,個(gè)個(gè)抓安全”的工作格局。
2、堅(jiān)持安全檢查制。學(xué)校除要求班主任、教師每天都要對(duì)班級(jí)及教學(xué)設(shè)施進(jìn)行檢查外,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)組每月進(jìn)行一次全校安全工作大檢查。每次檢查要求全面、突出重點(diǎn)、防范薄弱,作好檢查記錄,提出整改意見(jiàn)。本年度通過(guò)安全檢查,發(fā)現(xiàn)了教學(xué)樓樓道護(hù)欄銹損,球場(chǎng)籃球架銹損脫落,老宿舍電線老化,公寓樓鋁合金窗門(mén)不穩(wěn)定,微機(jī)房防盜不安全等問(wèn)題,及時(shí)提請(qǐng)學(xué)校立即解決,將潛在的危險(xiǎn)排除在事發(fā)之前,防患于未然。
3、著力解決突出問(wèn)題。學(xué)校積極協(xié)調(diào),組織人力、財(cái)力,為師生帶消除了安全隱患。
4、制定安全工作應(yīng)急預(yù)案。學(xué)校對(duì)可能發(fā)生的安全突發(fā)事件制訂了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。努力提高應(yīng)急反應(yīng)能力和安全工作水平。對(duì)可預(yù)見(jiàn)的安全隱患,提前防范,盡早消除。汛期,我們給學(xué)校老住戶(hù)下發(fā)了《冬季住房安全通知》。最近,又給每個(gè)職工發(fā)放了《煤氣罐使用須知》。
5、營(yíng)造齊抓共管氛圍。學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合,齊抓共管。我們積極主動(dòng)地與鄉(xiāng)綜治委、鄉(xiāng)派出所等部門(mén)聯(lián)系,爭(zhēng)取他們的支持和幫助。請(qǐng)關(guān)部門(mén)來(lái)校為學(xué)生作了法制報(bào)告,請(qǐng)派出所和衛(wèi)生院參加校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),為學(xué)生提供保衛(wèi)和急救服務(wù)等。
四、存在問(wèn)題:
1、社會(huì)育人環(huán)境不盡如人意,網(wǎng)吧對(duì)學(xué)生影響極大,社會(huì)治安存在不足,這為學(xué)校安全管理形成外圍壓力。
2、學(xué)生缺乏身體鍛煉、生活磨練,自理、自治、自救、自護(hù)能力不強(qiáng),為學(xué)校安全管理帶來(lái)困難。無(wú)危則安,無(wú)損則全。我們將在上級(jí)政府和教育主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,更加努力,創(chuàng)造安全、文明、健康的育人環(huán)境。
青志中心工作總結(jié)篇6
xx中心校在縣教育局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下,全面貫徹執(zhí)行縣“xx”教育發(fā)展規(guī)劃及年度教育工作會(huì)議精神,以新教育實(shí)驗(yàn)、控流保學(xué)和提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),積極進(jìn)行課堂教育方法研究。以創(chuàng)新占領(lǐng)高地,以?xún)?nèi)涵謀求跨越。一年來(lái),xx中心校團(tuán)結(jié)協(xié)作,扎實(shí)工作,求實(shí)創(chuàng)新,努力提高育人質(zhì)量。
一、德育工作
育人為本,德育為先。成立組織,實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,制定方案,以確保國(guó)家規(guī)定的德育目標(biāo)、內(nèi)容和要求在學(xué)校的日常的教育教學(xué)工作中得以落實(shí)。加強(qiáng)德育骨干隊(duì)伍的培訓(xùn),不斷提高他們的專(zhuān)業(yè)化水平,充分發(fā)揮共青團(tuán)和少先隊(duì)在德育方面的突出作用。以活動(dòng)為載體,深入開(kāi)展紀(jì)念建黨90周年活動(dòng);認(rèn)真開(kāi)展經(jīng)典誦讀比賽活動(dòng);認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)一”和“八好”,開(kāi)展行為習(xí)慣和養(yǎng)成教育活動(dòng)大討論。認(rèn)真組織開(kāi)展全鄉(xiāng)中小學(xué)生“寫(xiě)字”比賽;開(kāi)展第十八屆青少年愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)教育活動(dòng);開(kāi)展“法制進(jìn)校園”活動(dòng);要求各校加強(qiáng)留守兒童活動(dòng)之家的建設(shè)和管理,針對(duì)留守兒童開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),以“心系祖國(guó),健康成長(zhǎng)”為主題,組織了愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)演講比賽。開(kāi)展“愛(ài)心媽媽”結(jié)對(duì)幫扶、“一對(duì)一”幫扶、“電話傳情”、“視頻傾訴”、班級(jí)主題班會(huì)等。用活動(dòng)潤(rùn)澤心靈、澆鑄性格,對(duì)留守兒童做到生活上關(guān)心、學(xué)習(xí)上關(guān)注、成長(zhǎng)上關(guān)愛(ài)。全鄉(xiāng)16所留守兒童之家項(xiàng)目學(xué)校,經(jīng)中心校多次督查,管理規(guī)范,xx年5月4日,霍邱縣留守兒童之家建設(shè)管理觀摩、匯報(bào)、評(píng)估會(huì)孟集片會(huì)議在xx中心校舉行,朱局長(zhǎng)等教育局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨主持,兄弟各校也進(jìn)行了參觀交流,促進(jìn)了我鄉(xiāng)留守兒童之家建設(shè)與管理的提高。
二、教育教學(xué)工作
注重抓學(xué)校常規(guī)管理,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高,完善教師教育教學(xué)工作的過(guò)程管理,繼續(xù)落實(shí)“六個(gè)抓好”,即抓好備課、作業(yè)設(shè)置和批改,抓好聽(tīng)課、評(píng)課,抓好月考測(cè)試,抓好教學(xué)質(zhì)量分析,抓好教師的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),抓好教師教學(xué)工作的考核和業(yè)務(wù)檔案管理。中心校嚴(yán)格落實(shí)業(yè)務(wù)檢查制度,期初、期中、期末三次常規(guī)檢查,還有不不定期抽查等,并進(jìn)行及時(shí)的通報(bào),督促教師認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),提高教學(xué)水平。認(rèn)真做好繼續(xù)教育“命好題”專(zhuān)題培訓(xùn)及校本培訓(xùn)工作,開(kāi)展了本鄉(xiāng)范圍內(nèi)的“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng),提升校本教研的實(shí)效性和針對(duì)性。利用雙休時(shí)間組織全鄉(xiāng)小學(xué)教師分學(xué)科觀看“國(guó)培光盤(pán)”,注重過(guò)程管理,保證了參與率,并在觀看結(jié)束后寫(xiě)自己的心得和體會(huì)上報(bào)中心校。結(jié)合縣第九屆教壇新星暨第一屆教壇中堅(jiān)、教壇宿將評(píng)選,要求各校全員練兵、全員考核,兩所初中分別以教研組為中心,分學(xué)科進(jìn)行考評(píng),參照教育局的評(píng)選步驟,進(jìn)行規(guī)范操作。在各??己说幕A(chǔ)上,xx中心校開(kāi)展了鄉(xiāng)級(jí)教壇新星、教壇中堅(jiān)、教壇宿將的評(píng)選活動(dòng)。并組織評(píng)選出的中小學(xué)教師,積極參加縣局舉辦的比賽活動(dòng)。重視對(duì)中青年教師的培養(yǎng),拿出專(zhuān)項(xiàng)資金,用于中青年教師的學(xué)習(xí)和參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn),研究有效課堂。抓好教科研工作,xx年我們共有5個(gè)縣級(jí)課題、2個(gè)市級(jí)課題成功立項(xiàng),以研興校已蔚然成風(fēng)。
三、新教育實(shí)驗(yàn)工作
我們高度重視新教育實(shí)驗(yàn)工作,擴(kuò)大宣傳,營(yíng)造氛圍,讓家長(zhǎng)和社會(huì)了解新教育實(shí)驗(yàn)的'實(shí)質(zhì)和形式,以期獲得有力的支持和關(guān)注。成立組織,專(zhuān)人負(fù)責(zé),我校根據(jù)縣新教育實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)組的安排,全力做好“營(yíng)造書(shū)香校園”、“構(gòu)筑理想課堂”、“師生共寫(xiě)隨筆”、“聆聽(tīng)窗外聲音”、“培養(yǎng)卓越口才”等行動(dòng)項(xiàng)目。以“創(chuàng)建理想學(xué)校,締造完美教室;開(kāi)發(fā)卓越課程,書(shū)寫(xiě)生命敘事”為重要使命,扎實(shí)做好新教育實(shí)驗(yàn)工作。成立工作室,分別開(kāi)展“晨誦、午讀、暮省”、“讀寫(xiě)繪”、“每月一事”、“完美教室”、“理想課堂”的探究。開(kāi)展“相約星期一”活動(dòng),通過(guò)國(guó)旗下講話的形式進(jìn)行誦詩(shī),抽取不同班級(jí)的學(xué)生,檢測(cè)晨誦完成情況。在全鄉(xiāng)六所完小積極推進(jìn)新教育實(shí)驗(yàn)。在學(xué)校中新建了班級(jí)文化櫥窗、作品展示欄,學(xué)生根據(jù)自己的班級(jí)特點(diǎn),設(shè)計(jì)板塊內(nèi)容。結(jié)合重大節(jié)日,舉行演講比賽、作文競(jìng)賽及手抄報(bào)制作等。利用上午第一節(jié)課后的三十分鐘大課間,做完廣播操后,由各年級(jí)學(xué)生輪流主持,進(jìn)行即興發(fā)言,加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育。各班在今年秋學(xué)期開(kāi)展了完美教室締造活動(dòng),分別確立了班級(jí)名稱(chēng)、班徽、口號(hào)、班歌、愿景等。
為增強(qiáng)中心校本部的引領(lǐng)輻射作用,于xx年10月底進(jìn)行了本鄉(xiāng)范圍內(nèi)的新教育開(kāi)放日活動(dòng),鄉(xiāng)內(nèi)開(kāi)展新教育實(shí)驗(yàn)的學(xué)校校長(zhǎng)和骨干教師參加,開(kāi)放日當(dāng)天,學(xué)生家長(zhǎng)也走進(jìn)了課堂,和自己的孩子一起上課,達(dá)到了很好的宣傳效果。鄰近的兄弟中心校先后組織骨干教師來(lái)交流新教育實(shí)驗(yàn),有力地推動(dòng)了新教育實(shí)驗(yàn)工作。開(kāi)展新教育實(shí)驗(yàn)以來(lái),我校的“新教育人”認(rèn)真研讀有關(guān)新教育的著作,在“教育在線”的專(zhuān)題帖及隨筆達(dá)到1560篇之多,要求青年教師制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃。新教育實(shí)驗(yàn)課題組成員參加了不同層次的新教育實(shí)驗(yàn)有關(guān)活動(dòng),這大大地開(kāi)闊了視野、更新了理念。