房產(chǎn)所工作總結范文5篇

時間:2024-01-25 作者:Surplus 工作總結

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房產(chǎn)所工作總結范文5篇

房產(chǎn)所工作總結范文篇1

房地產(chǎn)經(jīng)紀人是一個表面風光, 實際辛苦的職業(yè), 個中的滋味只有親身從事了這種職業(yè)之后 才能了解。從事這個行業(yè)非常辛苦,早出晚歸,幾乎整天候命,之后就打爆別人的電話,這 是個最能體現(xiàn)個人能力、個人魅力、個人價值的工作。因為每一宗交易都會遭遇到兩個完全 不同的客戶(房主和買主) ,所以每宗業(yè)務都是與眾多人“斗智斗勇”的過程,每天絕對精 彩。每個資深的經(jīng)紀人幾乎都是一肚子苦水。他們往往抱怨, “不是我們不愿意透明,實在 是大家太缺乏信任了。 ”從事中介行業(yè)的都非常傾慕香港的模式,每個房子的每一筆權屬交 易都清清楚楚,律師的責任義務也明確,相對經(jīng)紀而言信任度就提高了??偟膩碚f,這個社 會是非常公平的,行業(yè)整體缺乏誠信,便會導致對從業(yè)人員的缺乏信任感,因此只有不斷地 “透明”才有可能逐漸產(chǎn)生信任。誰不想把業(yè)績做好?誰不想每月成交落單順利,獲得良好 的傭金收益?但是事實上,在整個銷售過程中更多的是挫敗,是跑單,是勞而無獲。每天拖 著疲憊的身心回到家中,第二天起來,還是要面對更大的業(yè)績壓力。經(jīng)紀人一單的成交周期 在 20 天到 1 個月,有時他們會跟蹤客戶一年,服務周期也要一跟到底,最后客戶簽訂物業(yè) 交接單后才算完事。工作量和心理壓力都很大。對人的身心健康都是一個巨大的挑戰(zhàn)。

如何成為一個成功出色的房地產(chǎn)經(jīng)紀人呢? 我認為應具備以下條件: 1、承壓能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀人肩上抗著巨大的銷售指標,那些新手面對開不到單的窘境???著別人風光地落單,獲得豐厚地回報。那些飄在外地的房地產(chǎn)經(jīng)紀人面對生活的壓力,身后 有主管經(jīng)理一次接一次的催促,實際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,相當一部分 人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結果自然是離成功的目標越來越遠。因此,擺正 自己的位置、端正自己的心態(tài),面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人,尤其是剛走出 校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。 世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能 輕易達到?如果每個單子都順順利利, 從來沒有拒絕?如果是這樣, 大家都去當房地產(chǎn)經(jīng)紀 人好了??梢猿3O胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個 房地產(chǎn)經(jīng)紀人, 我以我的專業(yè)來給別人提供服務。 那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。 他們損失的其實更多。還可以想象以下更壞更糟的情況,或者其他一些熟悉人的悲慘遭遇, 相比較而言,自己還算是成功的。逐步建立起自己的信心。 2、分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要

具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發(fā)現(xiàn)市場機會,如現(xiàn) 在在國六條及房貸新政的政策沖擊下, 市場交易開始萎縮。 那么, 這時候可以開拓新的市場, 如商業(yè)地產(chǎn)及租賃業(yè)務。在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經(jīng)紀人的成 功要素。那些是我應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點,讓自己 出于不敗之地。 3、溝通能力。一個成功的房產(chǎn)經(jīng)紀人,一定是一個良好的溝通者。房產(chǎn)中介人員,其工作 內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶,房主,同事之間實現(xiàn)良好的溝通,是成功的關鍵。把自 己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀人最重要的能力之 一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是 因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都 有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達的非常清楚, 能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受,微笑、熱情,真誠,讓別人有傾訴的愿望。 學習:從不滿足于已經(jīng)取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養(yǎng),向業(yè)績高手學習,學 習他們身上好的要素,并應用到實際工作中去,才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀人持續(xù)地獲得成功。對 于房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說,銷售生涯就像一場戰(zhàn)斗,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的追逐。 再一次次勝利中間夾雜著許多失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕

和失望。 雖然總是面臨許多障礙與壓力, 但是優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人總能憑著出色的學習能力, 最大程度地把握到社會與客戶的發(fā)展變化, 以知識為后盾, 充分地做好前進準備, 步步為營, 百折不撓,最終登上成功的巔峰。 很多房地產(chǎn)經(jīng)紀人存在營銷知識匱乏、 營銷技能低下等問題, 在策劃與設計、 市場調(diào)查方法、 營銷推廣手段、 合同制定, 法律法規(guī), 房地產(chǎn)專業(yè)知識, 金融, 建筑學等諸多方面一片空白, 操作起來雜亂無章,只知靠送禮、宴請、降低傭金,暗箱操作等給“回扣”來推銷商品,其 專業(yè)知識的貧乏令人吃驚。有些房地產(chǎn)經(jīng)紀人在財務方面雖然會計算購進、銷售、毛利、部 分,變成本價格,但對費用水平、資金周轉、進銷成本、資金利稅率投資價值分析,等基本 概念,缺乏基本的了解,甚至看不懂一般的財務報表。這樣的經(jīng)紀人員如果不努力學習,怎 能按照市場經(jīng)濟規(guī)律來進行營銷決策呢?更不可能通過會計核算來調(diào)整銷售行為了。 經(jīng)紀人 員的專業(yè)知識主要表現(xiàn)在四個方面:對

對公司要有全面的了解。房產(chǎn)買賣的流程與質量管理、 售后服務的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。 掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與常用術語。 經(jīng)紀人員應對當?shù)氐姆?產(chǎn)發(fā)展方向有所認知。 同時還能準確把握當?shù)氐姆慨a(chǎn)動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣勢、 極可靠賣點 等信息;另外還必須掌握房地產(chǎn)營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、 房地產(chǎn)法律知識及一些專業(yè)術語如綠化率、建筑密度、使用面積等。掌握顧客的購買心理和 特性。要了解顧客在購買過程中存在的求實、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自 尊、仿效、隱秘、疑慮、安全等心理。了解市場營銷相關內(nèi)容。經(jīng)紀人員應該學習房地產(chǎn)的 產(chǎn)品策略、 營銷價格策略、 營銷渠道策略、 促銷組合策略等知識了解房地產(chǎn)的市場營銷常識。 心理素質要求較強的應變能力,為人真誠自信,樂觀大方,有堅韌 i 拔之毅力,能承受各種 困難的打擊,責任感強,自制力強。 知識:經(jīng)紀人的首要任務是銷售,如果沒有銷售,業(yè)績就沒有有希望,企業(yè)也沒有希望。同 時,銷售代表的工作還有勢在拓展,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是房子和 服務,而只有不斷拓展市場,以誠信待客戶,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市 場份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。優(yōu)秀的房地 產(chǎn)經(jīng)紀人,不僅僅是帶客戶看看房子、談談價格、簽約和收取傭金,應該掌握更多的房地產(chǎn) 相關知識:金融、保險、投資理財、法律、物業(yè)管理、裝修裝飾等等,給客戶提供全面的投 資理財知識,成為客戶信賴的理財專家。 細節(jié): 從客戶角度考慮, 絕大多數(shù)客戶不可能一次就看中, 你如果一次就能提供更多的選擇, 尤其是在天氣不好的時候,他們會滔滔不色地跟你聊個沒完,感激不盡。畢竟,你為他們考 慮了下一步。 有時當我知道他們要去的下一個物業(yè)的情況時, 我還會直接建議他們?nèi)ミ€是不 去。因為有一些有缺陷或不符合他們要求的房屋,他們?nèi)チ艘彩抢速M時間。自己直接告訴他 們,免去他們的奔波,無形中,你的服務又進了一步。一百個客戶來看房,能有一個人當場 給單嗎?是的,有時會有的,但絕大多數(shù)情況下,這是不可能的??蛻襞c經(jīng)紀人如果以前不 認識,沒有任何的信任關系,客戶會猶豫,再猶豫;考慮再考慮。但是,做為經(jīng)紀的你,會 不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房, 結果沒有一個人給經(jīng)紀人心灰意冷或怠慢客戶呢? 如果這樣,你還是趁早放棄這個行業(yè)。有人說:你的心態(tài)真好,從來不嫌煩,要是我,早不 理他們了,誰有

那個耐心!其實,自己仔細想一想,你就會知道:以一百個客戶為例,這一 百個客戶你如果細心照料的話, 在將來的某個時候, 任何一個人都可能成為你的忠誠的客戶。 你如果因為現(xiàn)在他們沒能給出任何單就怠慢他們的話, 你將一無所獲。 而你如果反其道而行 之的話,你可能會贏得不只這一百個客戶。因為他們有朋友,有親屬,有朋友的朋友,有親 屬的親屬。他們今天由于各種原因不能立即做決定,并不代表他們將來不能。何況不能立刻 落單并不一定是他們的錯。 一般人陪客戶看房時, 可能只是單純地給客戶一些這個房子的資 料,再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經(jīng)紀人陪客戶看房時,只要有時間,總是盡可能 提早到達并準備至少四五個不同價位的房子的資料,讓客戶有更多的選擇余地。

新西蘭著名的房地產(chǎn)經(jīng)紀人 jasone 每次接待客戶的時候,準備了自 1996 年以來過去近十年 惠零頓地區(qū)的房地產(chǎn)市場價格走勢圖,每次在確定看房的時間之前, jasone, 總提前問房主: 每天幾點鐘你這里陽光最好?一定會盡可能地選擇在這個時間段里來看房。 在冬天里, 如果 能提前到達并把暖氣打開,讓屋里溫暖如春,jasone 說我自己的心里就會先暖和起來。有 空的話,還會建議賣主把窗簾打開,百葉窗全部拉起(如果可能的話) ,讓屋里更亮。我還 經(jīng)常去剪一些玫瑰或其他鮮花,插在臨時找來的花瓶中,讓他們不論是買主還是賣主,先來 個驚喜!你做到了嗎?這些細節(jié)? 創(chuàng)新:一個優(yōu)秀的經(jīng)紀人首先應該成為一個房地產(chǎn)行業(yè)的專家,要精通房地產(chǎn)中介業(yè)務,必 須接受過系統(tǒng)、專業(yè)化、嚴格的訓練。這是成功的前提,也是首要因素。大到從房地產(chǎn)基礎 知識、業(yè)務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業(yè)禮儀培訓、合同簽 署、貸款過戶知識、小到舉手投足、一言一行、每一個細節(jié)都要注意,這是成為一名優(yōu)秀經(jīng) 紀人必備的各種基本技能。 從成百上千的經(jīng)紀人中脫穎而出就必須做到人無我有、 人有我精。 自己的每次拜訪、搞社區(qū)活動,如何讓別人一下子記住你,要模仿,但不能復制,這就是要 專業(yè)、要創(chuàng)新。 客戶是朋友:交朋友比找客人更重要,許多地產(chǎn)經(jīng)紀面臨的最大困難就是沒有客源,與客戶 接觸時,要抱著交朋友的心態(tài),而不要將心思僅僅放在爭取他成為你的客戶??蛻魹槭裁磿?從那么多地產(chǎn)經(jīng)紀中選擇你?很多時候他們只是靠和經(jīng)紀接觸時的感受來做出的決定。 做優(yōu) 秀地產(chǎn)經(jīng)紀的優(yōu)勢就在于要喜歡與人聊天, 喜歡了解人們內(nèi)心的需求。 不是每個人都能成為 你的客戶,但只要你付出誠意,每個人都

房產(chǎn)所工作總結范文篇2

時間飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結束。默默地算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到xx小鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。本人是于20xx年x月底加入公司的,剛入職時,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,都是擔任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學習專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉為實習置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于20xx年x月底轉為正式置業(yè)顧問。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的`觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業(yè)務能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎。

從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,這次展會本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交,當時頗具成就感。很快在9月份我們又接到通知,月底準備再去重慶推廣,更高興的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機會,高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,當時是有點不敢相信,但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,之前的擔心終于落定了。在展會即將結束時我接到公司的安排,在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位,覺得是個鍛煉的好機會,于是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單,確實有點辛苦,但看到有客人對項目的點頭認可,心里還是甜的多,當然在此期間也認識了新的朋友,這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,但在積極的電話回訪下,10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。

之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺,企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗,在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個,這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當然在工作之余,我們也有機會領略了美麗的異地風光,倍感喜悅,時?;匚丁?/p>

到12月份時我們公司全體進入了xx小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期,工作也更加繁忙,反復的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來訪時間,做好接待計劃。接機、查房、預算相關交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,團結一心,也學習了新的知識和經(jīng)驗。

還有就是本人在這將近一年的時間里,嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓及考核,不斷改進、總結、運用。當然也與同事們真誠相待、和睦相處,不時記住學習別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,盡量讓自己保留一個好的心態(tài),使之快樂。

另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后項目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口,建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。

總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當然也積累了一些經(jīng)驗,總結出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好。

最后,非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。

房產(chǎn)所工作總結范文篇3

自2020年_月_日進入___銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、_經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務知識培訓,讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。

二、工作方面

在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場。調(diào)盤是一門學問,在與其他樓盤老練的業(yè)務員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè),懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第__天,在師傅___的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認同,讓我對今后的銷售工作增強了信心。截止今天共完成了銷售面積___平米,總價__元,回款金額___元。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止,認真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業(yè)務。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。

三、思想方面

來到公司兩個多月,的轉變就是從學生到職業(yè)人的轉變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務,團隊協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,取長補短。2年,我希望能擁有自己的住房,在__安家。所以為了我的目標能夠實現(xiàn),我覺得應重點做好以下幾個方面的工作:

1.依據(jù)2020年銷售情況和市場變化,著重尋找_類客戶群,發(fā)展_類客戶群,以擴大銷售渠道;

2.每月成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付;

3.聽從領導安排,積極收集客戶信息;

4.自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,每月看一本書,力求不斷提高自己的綜合素質;

5.加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,2020年,我一直在期待!

房產(chǎn)所工作總結范文篇4

20xx已逝,20xx已初,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,20xx年對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。

自進入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的20xx年,基本完成了公司下達的銷售任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:

1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。

3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。

6、要與同事團結協(xié)作,這是好的團隊所必須的。

當然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單。

房產(chǎn)所工作總結范文篇5

明年我即將畢業(yè),今年的這個暑假是我在大學生活中的最后一個暑假,所以為了對自己前三年學習的效果有一個總結,并對自己在不久的工作招聘中積累一些實踐經(jīng)驗,我到興威集團有限公司參加了一次為期一個月的實習。

興威集團有限公司的主營項目為房地產(chǎn),底下還包括一個熱力公司和一個藥廠,但總體規(guī)模不是很大,三個項目里面房地產(chǎn)做的比較好一些,根據(jù)我的專業(yè),我參加了有關房地產(chǎn)方面工作,具體任務就是房地產(chǎn)開發(fā)前期所要完成的相關開發(fā)手續(xù)的報批。

對于房地產(chǎn)這樣一個投資項目,可以說一次性投資巨大,回收周期較長,利潤比較豐厚,但也存在著很大的風險,如果某個環(huán)節(jié)稍有不慎,可能導致全盤失敗,后果不堪設想,所以在一個項目啟動之前,要投入相當大的人力物力,包括市場調(diào)查、市場定位、市場分析、項目可行性分析、落實貸款、確定工程施工隊等等很多的研究和調(diào)查,最后才能做出科學的判斷,找準自己的市場。

正是按照這樣一個過程,在今年八月份正式啟動了依景家園的開發(fā),依景家園小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空氣比較清新,人流車流輛比較小,但道路還是比較寬敞的,戶型的設計好,房屋面積都在150平方米左右,為電梯公寓和小高層,小區(qū)開發(fā)一共分為三個部分。

開發(fā)這樣一個項目的程序非常的復雜,由于北郊的這塊地原來是一個國營物流倉庫,所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷,我們經(jīng)過一個星期的的協(xié)調(diào),才使這個廠在紅線范圍內(nèi)的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設,只有這樣下面的工程才能順利進行。在這一個星期里,我也完成了一項獨立的工作,在自來水管道鋪設的過程中,自來水公司先收了我們的款項,但是久久不肯施工,總是推三阻四,這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同內(nèi)容,見到負責人后我告訴他合同期限將至,如果再次拖延,違反了合同的規(guī)定對大家都是不利的,終于糾纏不過,第二天,他們完成了自來水管的鋪設,并接到下了剩余的一半款項。

前期工作遠遠不止這些,在接下來的工作中,還要完成許多zhèng fǔ 部門的審批手續(xù),首先,我們?nèi)ピO計院完成了我們這個工程的圖紙設計,不愧是一做樓房的藍圖,所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們?nèi)ソㄎ瘜徍?,看是否符合城市的總體規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會,主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進行賠償。消防委員會也要去跑,主要目的是為了施工中的防火安全。

因為要開學,我不得不在這個小區(qū)正式施工之前結束了我一個月的實習,其實接下來還有很多的工作要做,比如小區(qū)建設中的物業(yè)管理,以及建設中的工程進度的控制等等都屬于前期部的工作,但是我不得不和一起工作了一個月的同事們道別。

通過一個多月的實習,我對自己所學的專業(yè)有了更深的了解,尤其是對房地產(chǎn)開發(fā)這個領域的了解,以前在課堂上總是聽老師講,當時懂了,下來又全都忘了,所以效果不理想,最佳的學習方法是通過老師的理論教學,再加上我們的切身實踐,這樣我們才能學以致用,用理論指導我們的實踐,我想這才是學習的最終目的。

不僅僅是對理論知識的加深,我感覺最大的收獲就是我體會到了同事們的盡業(yè)精神,也就是我們現(xiàn)在所強調(diào)的團隊精神,在這樣的企業(yè)里工作,是一種快樂,而不是一種負擔,每個人都把它當作自己的事業(yè),把企業(yè)的壯大當作所有員工共同奮斗的目標,大家伙在工作中互相幫助,互相關懷。記得有一次,建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格,八十多公斤的圖紙!談何容易,但是沒辦法,要趕時間,時間就是金錢,為了不讓工程進度有一天的拖延,在前期部主任小黃的帶領下,我們五個人整整折了十二個小時的圖紙,完成以后已經(jīng)是晚上,在這過程中大家互相鼓勵,彼此開玩笑,但沒有一個人說要退縮,我想這正是一種我們在學校學習過程中所體會不到的一種企業(yè)精神吧。

這次實習以后,我為自己默默定下了一個規(guī)矩,再以后的學習工作中,我一定要全力以赴的去完成好一個任務,培養(yǎng)一個良好的做事習慣,我想這在以后的生活中是非常重要的。