匯報材料的書寫方法和格式大家都比較清楚,演講稿是發(fā)表看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿,范文社小編今天就為您帶來了銷售工作匯報范文6篇,相信一定會對你有所幫助。
銷售工作匯報范文篇1
xxxx自xx年6月26日開業(yè)運營至今已兩月有余,通過兩個多月的試運營,酒店的相關(guān)業(yè)務(wù)、人員、市場等逐漸進(jìn)入正軌,但實際工作中仍存在不少問題,為了使酒店盡快實現(xiàn)專業(yè)化運營,管理及服務(wù)工作得到提升,維護(hù)aa品牌形象,保障酒店管理公司利益,現(xiàn)就開展工作進(jìn)行匯報:
一、酒店收入情況
xxxx于xx年6月26日開業(yè)運營,由于酒店裝修錯過銷售的最佳時間,前期更未做銷售宣傳,開業(yè)初期酒店收入提升成為工作的重點,為了使酒店能夠迅速進(jìn)入市場,通過一系列的市場調(diào)研和分析,將銷售的重點放在線上客源,通過贈送禮包、申請金牌商家、提高ebooking后臺使用率、鼓勵客人評價等手段,使酒店網(wǎng)絡(luò)排名迅速提升,同時積極與旅行社溝通,爭取團(tuán)隊客源。截止8月31日,酒店完成收入63.98萬元,平均房價236.78元/間,出租率56.99%。
二、前期工作總結(jié)
??管理工作
1、定期進(jìn)行員工培訓(xùn)
開業(yè)前由管理公司安排,對員工進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)及考核,開業(yè)后根據(jù)實際情況,由于前臺新員工多,因此針對前臺員工進(jìn)行了實操培訓(xùn)。截至目前共進(jìn)行培訓(xùn)11節(jié)次。培訓(xùn)計劃完成率45%。淡季將繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,爭取按計劃完成培訓(xùn)內(nèi)容。
2、制定酒店崗位編制
結(jié)合酒店實際情況和管理工作需求,制訂了酒店各崗位的機構(gòu)編制及崗位職責(zé)。
3、酒店pms系統(tǒng)上線
根據(jù)安排,酒店在開業(yè)前一周進(jìn)行了系統(tǒng)安裝,培訓(xùn)及考核,在安裝工程師在酒店跟蹤系統(tǒng)運營時,及時發(fā)現(xiàn)和收集問題,及時反映解決,保證系統(tǒng)的正常運行。
4、酒店流程及制度梳理建立
酒店開業(yè)后,由于老員工較多,為保持酒店人員穩(wěn)定,暫時沿用原有制度和流程,并調(diào)查了解本酒店實際情況和張掖市整體情況,結(jié)合管理公司制度,進(jìn)行新制度、流程的擬定,截至目前共修改補充制度、崗位職責(zé)、工作流程共計56項,目前實際運行20項。后期將繼續(xù)補充完善。
5、辦理酒店工商營業(yè)執(zhí)照的變更工作
按酒店經(jīng)營管理工作的需要,辦理了酒店工商營業(yè)執(zhí)照的變更。
6、申請辦理境外人員住宿登記資質(zhì)的相關(guān)工作
發(fā)揮管理公司下屬酒店接待境外人員住宿登記的豐富經(jīng)驗,申請并辦理完畢張掖酒店接待境外人員資質(zhì)的相關(guān)工作,現(xiàn)酒店已具備接待境外人員的水平與能力。
7、對酒店外包餐廳進(jìn)行日常巡查
酒店餐廳為外包經(jīng)營,為保證酒店的服務(wù)質(zhì)量,每日對餐廳早餐及外圍衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對后廚泔水、垃圾存放進(jìn)行要求并檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知整改。
??銷售工作
由于酒店裝修錯過銷售的最佳時間,開業(yè)后的銷售工作一直為工作的重點,截止目前共完成以下工作:
1、展開線下旅行社的溝通拜訪工作
由于酒店開業(yè)時間為6月底,錯過了旅行社團(tuán)隊預(yù)訂的黃金時期,為確保酒店開業(yè)爬坡期的客源穩(wěn)定,酒店在裝修基本完成的時候,拍攝客房及公共區(qū)域圖片,利用手頭原有資源,積極與省內(nèi)外各旅行社進(jìn)行溝通,推廣酒店產(chǎn)品,截止目前通過電話、微信、上門等方式拜訪旅行社50余家。
2、ota上線工作
在酒店相關(guān)資料完備的情況下,聯(lián)系ota上線工作,截止目前,已上線渠道有:去哪兒、藝龍、攜程、美團(tuán)、阿里飛豬等,其中去哪兒的瀏覽量在張掖市700多家酒店排第一位,每天的瀏覽量在200-300,訂單量在30-40間夜,網(wǎng)絡(luò)評分4.8分,目前已完成去哪網(wǎng)掛金牌事宜。攜程、藝龍的流量提升工作正在進(jìn)行,由于攜程、藝龍原有網(wǎng)絡(luò)評價只有3.7分,目前攜程已完成評價刪除工作,藝龍評價刪除工作正在跟催,跟進(jìn)攜程、藝龍掛金牌事宜。以提升酒店知名度及美譽度。
3、店內(nèi)營??
為盡快打開局面,開業(yè)前制定了試營業(yè)促銷辦法及會員優(yōu)惠辦法,并制作了宣傳展架,針對網(wǎng)絡(luò)客戶評價,酒店通過贈送禮品、加強員工服務(wù)意識的培訓(xùn)等辦法,并鼓勵客人在網(wǎng)站對酒店進(jìn)行評價,達(dá)到了一定效果。截止目前,所有渠道共有新評價60條。
4、商務(wù)公司拜訪
開業(yè)前后,根據(jù)手頭原有資源及開發(fā)的新客戶資源,通過電話拜訪、發(fā)送電子郵件、發(fā)送微信,上門拜訪等手段,對酒店進(jìn)行了宣傳和介紹。
5、發(fā)動員工進(jìn)行全員銷售工作
開業(yè)第一周,酒店晨會上對員工做出要求,每人每天在朋友圈和微信群發(fā)送酒店介紹信息不少于一條。
6、增加接送服務(wù)
為方便客人入住,酒店根據(jù)自身地理位置,增加了張掖西站客人接送服務(wù),并在網(wǎng)上進(jìn)行了展示,同時利用接送的機會,在西站出站口向來往旅客通過發(fā)放訂房卡及口頭宣傳介紹酒店。目前由于車輛原因該服務(wù)已取消。
7、接洽旅游專列團(tuán)隊入住。
由于酒店開業(yè)時已錯過團(tuán)隊預(yù)訂時機,造成前期入住率偏低的情況,但積極爭取并已接入了旅游專列團(tuán)隊入住,截至目前共預(yù)定旅游專列團(tuán)隊15團(tuán)次,每次用房約55間。
8、至張掖西火車站進(jìn)行營銷宣傳工作,發(fā)放酒店代金體驗卷與訂房卡,主要針對到站旅客、出租車司機進(jìn)行推介與宣傳工作。
9、制作酒店相關(guān)印刷品
開業(yè)后制作完成了酒店服務(wù)指南、樓層指引牌、消防疏散圖、訂房卡、人員名片、代金券、體驗券、歡迎卡等。
10、完善酒店價格體系
在充分做好市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)季節(jié)及競爭對手房價,制定了本酒店價格體系,并根據(jù)營業(yè)期間的出租率及預(yù)訂情況,隨時進(jìn)行調(diào)整。
??安全工作
1、常抓酒店安全工作
利用例會、晨會等機會,對員工進(jìn)行安全教育,提高員工安全意識
2、規(guī)范日常巡檢,做好安全檢查記錄,通過日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,進(jìn)行整改排除。
3、酒店后院消防通道進(jìn)行了清理,重點對餐廳使用區(qū)域進(jìn)行檢查。
4、規(guī)范酒店停車場,重新對停車位畫線,在停車場預(yù)留消防通道,并設(shè)置警示線。
5、檢查酒店特種設(shè)備運行情況,對特種設(shè)備維保廠商的合同及資質(zhì)進(jìn)行檢查。
6、要求酒店工程人員持證上崗,嚴(yán)格遵守特殊工種的工作要求,無證不允許操作相關(guān)設(shè)備。
7、完成酒店玻璃門防撞條的安裝,完成酒店電梯內(nèi)相關(guān)安全使用規(guī)范及使用須知的安裝。
銷售工作匯報范文篇2
一、落實安全崗位責(zé)任制
1、20xx年12月31日前對神舟商旅公司全體人進(jìn)行了20xx年安全責(zé)任書的簽訂工作,5月在原簽署了安全責(zé)任書的基礎(chǔ)上,對公司各部門,各店主要崗位進(jìn)行了安全培訓(xùn)。在去年的基礎(chǔ)上本年度調(diào)整了公司六個安全委員會人員,各店調(diào)整了以店總為組長的安全應(yīng)急小組。
2、責(zé)令各店分別與各部門負(fù)責(zé)人、主管、領(lǐng)班、員工加強崗位職責(zé)培訓(xùn),針對崗位內(nèi)容進(jìn)行了宣貫和培訓(xùn),使每一個員工都對生產(chǎn)安全、消防安全、安全保衛(wèi)、交通安全、保密安全、食品安全有了深刻的認(rèn)識,通過培訓(xùn)加強了員工安全意識。
3、針對六位一體安全承包責(zé)任內(nèi)容及公司安全承包責(zé)任考核內(nèi)容,各店更新了店里的安全基礎(chǔ)檔案,更新和增加了安全緊急預(yù)案十一項,對各種緊急預(yù)案組織各店員工分月、分季度、進(jìn)行了演練,提高了各店實戰(zhàn)能力。
二、控制管理
1、要求每周五下屬9家酒店一家餐飲以店總帶隊對店內(nèi)一周安全進(jìn)行全面自查,在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題要相關(guān)部門限期整改,有些項目店里無能力整改的,上報公司安全委員,公司安全委員會周一匯總?cè)靖鞯臧踩珯z查報告,上報神舟商旅公司安委會請求回復(fù),請公司總經(jīng)理批復(fù),對報告中提出的重大安全問題給出意見,公司安委會,利用公司oa辦公系統(tǒng)協(xié)同給公司各職能部門,對各店提出的問題進(jìn)行整改,重大問題上總經(jīng)理辦公會。
2、公司安全委員會每月或節(jié)前不定期對北京各店進(jìn)行生產(chǎn)安全、消防安全、交通安全、食品安全檢查,尤其是重點部位,1至12月共下店檢查20次,發(fā)現(xiàn)并解決問題125項,每次檢查做記錄及圖片和開具整改報告,責(zé)令限期整改。檢查周自查整改完成情況,同時也對酒店職工健康保護(hù)進(jìn)行檢查,勞保用品是否按時發(fā)放,是否合格有效,勞動者合法權(quán)益是否得到保障,對特殊工種進(jìn)行審核,要求持證上崗率達(dá)到100%,查看店里保衛(wèi)檢查、巡查制度及記錄表等相關(guān)制度,建立各項安全基礎(chǔ)檔案。
3、布置下月安全工作內(nèi)容和公司、地方、市區(qū)級安全會議內(nèi)容及上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。
三、安全教育培訓(xùn)
1、公司20xx基本完成了各店中控員持證上崗的要求,現(xiàn)特種設(shè)備及行業(yè)持證率達(dá)到95%,由于目前用工成本增高,酒店薪資整體偏低,盡管公司行政人事提高了員工工資,確保各店保衛(wèi)人員穩(wěn)定。但目前的薪資離社會同行業(yè)還有距離。
2、公司1-12月組織全公司進(jìn)行了6次安全培訓(xùn),參加總?cè)藬?shù)為2278人及格率達(dá)到95%.
四、抓安全工作重點
20xx年安全工作重點為:神投下發(fā)的安全工作重點要點及各店鍋爐、壓力表、燃?xì)鈭缶隀z、持證上崗等。
1、公司各店統(tǒng)一按照神投安全責(zé)任承包內(nèi)容及公司安全責(zé)任承包內(nèi)容要求:凡月內(nèi)發(fā)生安全生產(chǎn)事故、交通安全事故、食品安全事故或檢查出消防安全隱患的店長扣發(fā)當(dāng)月獎金和本季度獎金,按事故的輕重直至扣發(fā)全年獎金或解聘。
2、根據(jù)20xx年初公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)神投六位一體考核標(biāo)準(zhǔn),滿分500分,480分以上優(yōu)秀450分以上及格。20xx年12月會對各店進(jìn)行考核,并將各店安全審查考核情況進(jìn)行了公布。
3、目前存在的問題:各店人員流動大,中控培訓(xùn)取證還有待提高達(dá)到百分百,白石橋電梯年檢沒有過,目前還沒有更換。
五、20xx年安全工作計劃:
結(jié)合神投成立百日安全專項檢查行動,公司繼續(xù)深化以趙仁杰為組長、郭琦為副組長、公司安委會(總辦督辦)的領(lǐng)導(dǎo)小組。按通知的要求開展好本次檢查工作,劃清對應(yīng)的責(zé)任區(qū)責(zé)任人,認(rèn)真做好自查和配合好神投及五院的檢查,以安全百日專項檢查活動為契機,提高全員安全防范意識,營造良好安全氛圍,完成20xx年公司制度的安全目標(biāo)。
1、安全目標(biāo)
(1)全年不發(fā)生重大火災(zāi)事故。
(2)全年不發(fā)生我方主要責(zé)任交通事故。
(3)全年不發(fā)生重傷及人員傷亡事故。
(4)全年群發(fā)性食物中毒為0。
(5)全年職業(yè)病發(fā)病率為0。
(6)全年年度所有員工體檢率100%。
(7)全年年度輕傷控制在員工總數(shù)的1%以下。
2、公司安委會20xx年下到各店安全檢查22次,各店按公司要求開展周自查上傳報告共計42份,月檢查報告12份。
3、各店安全基礎(chǔ)檔案己建全更新完成,下一步匯總到公司。
六、結(jié)論
安全工作無小事,通過以往發(fā)生的實際案例對員工進(jìn)行教育,公司安全委員會要求公司各部門、各店長要對安全問題常說常聽,教育每一個員工,發(fā)現(xiàn)問題及時處罰和糾正,不讓隱患過夜,這是真正為員工本人好,達(dá)到嚴(yán)抓安全管理做好宣幫教,使安全教育深入人心。
銷售工作匯報范文篇3
近年來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)很重視和支持醫(yī)院的科研工作,我們將以“科研興院”思想為指導(dǎo),努力爭取學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和科研處的關(guān)心和支持,使我院科研工作爭取出現(xiàn)新的發(fā)展態(tài)勢,通過努力,力爭在今后的幾年里在科研管理、自然科學(xué)基金項目申報、重點學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)方面等方面能取得新的突破。
一、科研工作
1、建章立制
今年初,我們根據(jù)學(xué)校有關(guān)科研管理制度,我們制定了《附屬醫(yī)院科研項目申報管理暫行規(guī)定》、《附屬醫(yī)院科研成果鑒定、登記管理暫行規(guī)定》、《附屬醫(yī)院科研經(jīng)費管理辦法》、《附屬醫(yī)院學(xué)術(shù)交流管理辦法》等5文件;規(guī)范了科研管理,梳理了論文發(fā)表流程,暢通了論文發(fā)表途徑。今后,我們將認(rèn)真貫徹實施并不斷完善。同時,要提高科研管理效率,強化科研管理的科學(xué)、公開、公正、透明。
2、增進(jìn)激勵
為了進(jìn)一步推動醫(yī)院的科研工作,提高廣大醫(yī)護(hù)人員的科研積極性,調(diào)動各學(xué)科的集體力量,為校內(nèi)及省部級的科研立項培育新項目,附屬醫(yī)院首次設(shè)立了醫(yī)院內(nèi)的科研項目,設(shè)有重大項目、一般項目、新業(yè)務(wù)新技術(shù),對各類科研項目給予了不同層次的資金配套支持;對于發(fā)表的論文按級別對于版面費予以報銷;醫(yī)院制定了《附屬醫(yī)院科研成果獎勵暫行辦法》,對獲得科技成果、發(fā)表級別科研論文的研究團(tuán)隊或個人給予表彰和獎勵,大大地激勵了醫(yī)護(hù)人員對科研工作的積極性。規(guī)定每年終,醫(yī)院將根據(jù)各學(xué)科一年來取得的科研成績包括論文、成果、專著、專利等進(jìn)行綜合評分,對于排在前面的集體和個人給予獎勵。今后我們將要堅持這種政策不動搖,努力使我院的科研氛圍及科研積極性較前能得到較大的提高。
3、重視交流
為了增進(jìn)學(xué)術(shù)交流,我們定期在院內(nèi)開展各學(xué)科間的學(xué)術(shù)交流,醫(yī)院規(guī)定每兩周進(jìn)行一次講座;同時,我們不定期的采用請進(jìn)來的辦法,邀請省市專家來我院講學(xué),并在這方面加大了資金扶持力度。對于各學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干送出去參加高水平的學(xué)術(shù)會議進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。鼓勵各學(xué)科爭取引進(jìn)來在我院舉辦高水平的省內(nèi)、市內(nèi)外學(xué)術(shù)會議,擴大影響。通過各種形式的學(xué)術(shù)交流,我們掌握最新的學(xué)術(shù)動態(tài)和研究方向,不同程度促進(jìn)了醫(yī)院的.學(xué)術(shù)發(fā)展。
二、科研項目
重點學(xué)科建設(shè)是增強醫(yī)院自主創(chuàng)新能力、提高核心競爭力的重要基礎(chǔ),是提高醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)和科研水平的重要舉措。為進(jìn)一步加強我院各級重點學(xué)科建設(shè),規(guī)范重點學(xué)科管理,優(yōu)化資源配置,鞏固和發(fā)展學(xué)科優(yōu)勢,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和科學(xué)研究水平,推動學(xué)科快速發(fā)展,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研水平的提高。通過重點學(xué)科的建設(shè)形成梯隊合理的學(xué)術(shù)隊伍,配備一定優(yōu)勢和合理的實驗室條件,鍛煉承擔(dān)、參與重大科研項目和開展國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流的能力,并在醫(yī)療、教學(xué)、科研和管理等方面取得顯著成績,逐步成為在區(qū)內(nèi)外有較大影響的開放型醫(yī)療、教學(xué)和科研基地。醫(yī)院根據(jù)中長期發(fā)展目標(biāo)制定了重點學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,有計劃、合理地培養(yǎng)一批院級重點學(xué)科,爭取通過5~6年的規(guī)范建設(shè),并力爭使部分院級級重點學(xué)科達(dá)到省級重點學(xué)科建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。我院議定重點學(xué)科3個方向,傳染?。ńY(jié)核?。?、心血管、泌尿外科。結(jié)合我校藏族結(jié)核病高發(fā)病率特點和我院經(jīng)治結(jié)核病歷史久、經(jīng)驗豐富、病例來源充足的優(yōu)勢,以結(jié)核病研究領(lǐng)頭,心血管、泌尿外科、消化相續(xù)的層次,分層培養(yǎng),通過這些重點學(xué)科的建設(shè),培養(yǎng)一批這些方向的學(xué)科帶頭人和學(xué)術(shù)骨干,以提高科研水平和科研創(chuàng)新能力,促進(jìn)科研成果向臨床應(yīng)用轉(zhuǎn)化,形成特色診療項目和特色???。截至目前我院科研項目共獲省級立項6項,學(xué)院立項2項,院內(nèi)立項3項,自然科學(xué)項目1項。本年度的一項自然科學(xué)基金項目《77777肺結(jié)核發(fā)生的分子機理研究》系重點學(xué)科傳染病方向系列研究之一。我國為結(jié)核高發(fā)國家,其中又為結(jié)核高發(fā)民族,我校為,學(xué)生又為高發(fā)群體,并且結(jié)核患者的耐藥性明顯高于我國其他民族。徹底的搞清遺傳因素在結(jié)核的發(fā)生中所起的作用,對我們有效地防治結(jié)核,開發(fā)治療結(jié)核的藥物等具有重大的科學(xué)意義和社會意義。
我們所檢測的與結(jié)核相關(guān)的基因多態(tài)性數(shù)據(jù)多為與免疫反應(yīng)相關(guān)的基因,獲得群體的這些基因多態(tài)性數(shù)據(jù),對于我們研究本民族的其他與免疫相關(guān)疾病也可提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對群體的基因多態(tài)性研究,不但可能發(fā)掘到珍貴的人類遺傳資源,對人類的疾病易感基因的研究和定位亦具有不可估量的價值。繼本課題后我們將對耐多藥結(jié)核病、結(jié)核病與免疫、結(jié)核病復(fù)發(fā)機理、結(jié)核病化療方案進(jìn)行系列研究。
三、科研隊伍建設(shè)
我院帶頭人在省、市內(nèi)外的學(xué)術(shù)地位和影響獲得進(jìn)一步提升,目前我院有4人擔(dān)任省級醫(yī)學(xué)會分會委員,1人擔(dān)任副主任委員,6人擔(dān)任市級醫(yī)學(xué)會分會委員。本次自然科學(xué)基金項目及醫(yī)院級科研項目中有老中青三個層次,可培養(yǎng)和鍛煉12位中青年人才,以促使中青年學(xué)術(shù)骨干迅速成長。高水平人才的引進(jìn),是迅速提升醫(yī)院綜合實力重要手段,也是帶動培養(yǎng)醫(yī)院人才體系整體上升的重要方法之一,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到了引進(jìn)高水平人才的重要性和必要性,積極加強自身建設(shè),創(chuàng)造良好的工作環(huán)境為引進(jìn)人才做準(zhǔn)備,今年,我院引進(jìn)市內(nèi)的專家2人,完善、補充了醫(yī)院的人才梯隊建設(shè),提高了科研實力,學(xué)科人才建設(shè)步入了良性循環(huán)進(jìn)程。此外,我院一直堅持“走出去、請進(jìn)來”的政策,加強和省、市內(nèi)外醫(yī)學(xué)院校及醫(yī)療科研機構(gòu)的合作,為具有較好發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄耆瞬诺绞⊥飧咚娇蒲袡C構(gòu)學(xué)習(xí)和進(jìn)行合作研究創(chuàng)造條件,目前我們除了密切與本校醫(yī)學(xué)院的科研聯(lián)合外還和復(fù)旦大學(xué)華山醫(yī)院、東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院、西安交通大學(xué)附屬第二醫(yī)院等省內(nèi)外知名醫(yī)院建立了密切的學(xué)術(shù)交流與科研合作,每年有4名中青年醫(yī)生到上述醫(yī)院進(jìn)行為期6個月的進(jìn)修學(xué)習(xí)。
今年以來,我們正在和相繼從以下幾點做起:
1.經(jīng)常督促、檢查目前在研項目,確保項目按期、保質(zhì)結(jié)題;
2.深入學(xué)科加強調(diào)研工作,對醫(yī)院重點學(xué)科有針對性的扶持,為申報市級重點學(xué)科和自然科學(xué)基金項目孵育新的增長點;
3.充分利用機遇,加強與單位在臨床醫(yī)學(xué)方面的相互合作,借鑒單位的優(yōu)勢,形成我院在市內(nèi)較強勢臨床科研項目。
銷售工作匯報范文篇4
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
銷售工作匯報范文篇5
20--年8月,我踏入了上海---代理公司的大門,作為一名物業(yè)顧問開始了我在---的工作和生活,大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,無錫的藍(lán)墅都是我工作過的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績,更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗。每一個項目的銷售過程,都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思,這樣才能做到更好。
我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強的銷售員手中購買貨物。
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號,但是仔細(xì)想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。工作了一段時間,難免疲倦,放松一下是人之常情,有時放松一下就過去了,但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。
2、抓住時機
做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗,有些業(yè)務(wù)員個人主觀判斷過于強烈,即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶流失,一些老客戶經(jīng)營的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準(zhǔn)備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道,更需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個人都希望得到尊重,對待客戶,給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,乃至掌握客戶的性格,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要不時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入---公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論在哪個崗位上都努力做到,作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售,期間所積累的老客戶對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
5、做銷售就像是運動員場上競技,一定要有必贏的'心態(tài)——凡事皆有可能。
無錫藍(lán)墅是上海---第一個異地操盤的別墅項目,該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?,銷售陷入停頓,開發(fā)商找到---尋求幫助,---成為該項目的銷售顧問,我作為銷售主管常駐無錫,幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員,兩個月后打破了銷售困境,成功開單,06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷,使項目銷售率成功突破40%。
6、我覺得成績永遠(yuǎn)屬于過去,能從中得到的也就是一種經(jīng)歷,可人生的財富不就是經(jīng)歷嗎?
隨著---的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項目銷售工作開展的越來越順利,作為---公司在無錫的一個在操做樓盤,怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場,提高---服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們,人是被細(xì)節(jié)所打動的,沒有細(xì)節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細(xì)想來,很多案子的成敗與否,一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善,從小事入手,通過每個細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累---品牌效應(yīng)。也因為在無錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們---。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很高興,我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可,也贏的市場對手的尊重。
7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。
參加銷售工作已經(jīng)快六年了,期間總有朋友、同學(xué)、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時候自問是該離職、跳槽還是繼續(xù)讀書?
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
銷售工作匯報范文篇6
在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠兄弟科室的支持幫助,科研科全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、勤懇工作,創(chuàng)新工作思路,全年工作取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、學(xué)科建設(shè)
重點學(xué)科是體現(xiàn)醫(yī)院特色和水平的重要標(biāo)志,加強重點學(xué)科建設(shè)對提高醫(yī)院科技創(chuàng)新能力和學(xué)術(shù)隊伍建設(shè)具有重要的推動作用。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)科建設(shè)工作,提出了許多建設(shè)性意見??蒲锌普J(rèn)真貫徹落實院領(lǐng)導(dǎo)指示精神,不斷加強醫(yī)院學(xué)科建設(shè)工作,著力打造國家、省、院三級學(xué)科建設(shè)體系。
1、國家級重點??粕陥髮崿F(xiàn)零的突破
科研科多方協(xié)調(diào)解決國家臨床專科申報工作的存在的問題和困難,認(rèn)真組織做好申報工作,經(jīng)過不懈努力,20xx年2月我院康復(fù)科(即康復(fù)醫(yī)學(xué)科)被國家中醫(yī)藥管理局確定為國家中醫(yī)“十二五”重點專科建設(shè)培育項目;20xx年7月呼吸內(nèi)科(即呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科)被衛(wèi)生部確定為20xx年度國家臨床重點專科建設(shè)項目。2個國家級學(xué)科的獲批,結(jié)束了我院無國家級??频臍v史,標(biāo)志著我院學(xué)科建設(shè)實現(xiàn)了新的突破,是醫(yī)院學(xué)科建設(shè)新的里程碑。
2、積極做好省臨床
安徽省自然科學(xué)基金6項;安徽高校省級自然科學(xué)研究項目12項,其中重點項目1項,一般項目3項,自籌項目8項;安徽高校省級優(yōu)秀青年基金1項;安徽省中醫(yī)藥課題2項;蚌埠市科技計劃項目3項;蚌埠醫(yī)學(xué)院課題49項。
2、成果方面
由我院整形外科李光早教授領(lǐng)銜的科研團(tuán)隊的最新科研成果《腓腸外側(cè)神經(jīng)-小隱靜脈營養(yǎng)血管蒂皮瓣解剖及臨床應(yīng)用研究》榮獲安徽省科技進(jìn)步三等獎。
3、著作論文方面
截止20xx年12月31日,全院共發(fā)表論文345篇,其中sci論文21篇、medline收錄論文7篇、外文期刊論文4篇、二類期刊35篇、三類期刊92篇。論文發(fā)表數(shù)量穩(wěn)步增長,高檔次論文不斷涌現(xiàn),說明我院科技競爭力正持續(xù)提升。科研科認(rèn)真做好論文版面費報銷工作,并將發(fā)表論文統(tǒng)計、核對、匯編成冊,為醫(yī)、教、研表彰做準(zhǔn)備工作。
4、學(xué)術(shù)活動
為活躍學(xué)術(shù)氛圍,擴大學(xué)術(shù)交流,借建院60周年之機,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,科研科積極邀請專家來我院講學(xué),成功邀請到以我校著名校友段樹民院士、衛(wèi)生部北京醫(yī)院副院長、中華醫(yī)學(xué)會呼吸病學(xué)分會主任委員王辰教授、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院研究生院常務(wù)副院長顧琴龍教授、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院副院長王綠化教授、上海肺科醫(yī)院周彩存教授等多位學(xué)者來我院講學(xué),收到很好效果。
三、實驗室生物安全
實驗室生物安全關(guān)系到職工及廣大人民群眾身體健康與生命安全,科研科認(rèn)真落實衛(wèi)生部及省廳文件精神,提高業(yè)務(wù)水平與防范意識,加強實驗室生物安全管理及毒菌種的管理與檢查,規(guī)范病原微生物實驗活動,防止病原微生物逃逸和擴散,確保實驗室生物安全,并順利通過了省市兩級政府主管部門組織的專項檢查。
四、藥物臨床試驗管理
科研科科注重對臨床試驗的管理,組織各專業(yè)研究人員參加國家局gcp培訓(xùn),提高其gcp意識;響應(yīng)省藥監(jiān)局號召,積極參加藥物臨床試驗機構(gòu)聯(lián)系會議,與省內(nèi)同行交流機構(gòu)管理體會;嚴(yán)格試驗審查和準(zhǔn)入,注重對受試者的保護(hù),強化臨床試驗的質(zhì)量控制,積極發(fā)現(xiàn)并組織協(xié)調(diào)試驗過程中出現(xiàn)的問題。全年新承擔(dān)藥物臨床試驗研究項目23項,其中國際多中心臨床研究2項;器械臨床驗證10項。
五、研究生培養(yǎng)
為進(jìn)一步加強我院碩士生臨床和科研工作的管理,根據(jù)國家教育部、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、蚌埠醫(yī)學(xué)院等有關(guān)文件精神,結(jié)合醫(yī)院實際,科研科制定了《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院研究生管理辦法》,新辦法完善了研究生在院期間管理要求;明確了培養(yǎng)流程;加大了對研究生生活補助力度,碩士生由原來的每月260元提高到500元、博士生提高到1500元;為醫(yī)院研究生管理提供了堅強制度保障。
按學(xué)院要求,認(rèn)真組織20xx年碩士生導(dǎo)師遴選工作,共遴選出導(dǎo)師106人。
對研究生培養(yǎng)全過程進(jìn)行追蹤控制,從進(jìn)院培訓(xùn),輪轉(zhuǎn)考核、發(fā)放補助、開題報告、中期考核、論文發(fā)表、直至畢業(yè)答辯離院。尤其是邀請國內(nèi)外和本院專家就研究生關(guān)心的領(lǐng)域進(jìn)行講學(xué),拓寬了研究生視野,擴大了研究生知識面。本年度20xx級106位研究生全部順利通過論文答辯并獲得碩士學(xué)位,20xx級125名研究生也順利進(jìn)入臨床輪轉(zhuǎn)。
六、醫(yī)學(xué)會工作
科研科全心全意為醫(yī)學(xué)科技工作者服務(wù),認(rèn)真推選各學(xué)會專家委員,為各會員提供各種及時信息服務(wù),按時繳納醫(yī)學(xué)會會費,積極參與組織安徽省醫(yī)學(xué)會會員代表大會及換屆改選工作,起到了很好的溝通醫(yī)學(xué)會與醫(yī)學(xué)科技工作者的作用。全年共推選學(xué)會省級專家68名、市級專家16名。
七、三甲復(fù)審工作
科研科牽頭條款10個,檢查專家評價a級6個、b級3個、c級1個,達(dá)標(biāo)情況超過了三級綜合醫(yī)院甲級標(biāo)準(zhǔn)要求。衛(wèi)生廳專家反饋意見認(rèn)為我院科研管理工作規(guī)范,但是高水平成果和國家級科研成果轉(zhuǎn)化方面還需進(jìn)一步提升。