所謂演講稿中常常會列舉出相關的事例來幫助觀點的樹立哦,要想發(fā)言順利,就必須要認真研究你的演講稿,下面是范文社小編為您分享的90后保險演講稿6篇,感謝您的參閱。
90后保險演講稿篇1
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
首先,由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經(jīng)說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗?!苯裉?,我正是為了追求與__財產(chǎn)保險公司共發(fā)展,在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺,參加客戶服務部經(jīng)理助理的競聘。此刻,我最想說的一句話就是:“請相信,我能行”。
為了便于大家對我有一個較全面的了解,我先簡單介紹一下自己的情況:
我叫__,__年9月出生,大專學歷,入黨積極分子。我__年9月加入__財產(chǎn)保險股份有限公司__中心支公司,歷任業(yè)務發(fā)展部副經(jīng)理、經(jīng)理等職務。
今天,我之所以如此自信,是因為我具有以下優(yōu)勢:
首先,我熱愛工作,具有較強的工作能力
記得有人曾經(jīng)說過,做不好工作的理由可以有很多,但要做好工作,只需兩個字就夠了,那就是熱愛。我雖然來到公司的時間不長,但我深深地熱愛著自己的工作。__年來,正是這份熱愛,激勵著我揮灑汗水,拼搏奉獻,書寫輝煌。由于在工作中業(yè)績突出,我曾經(jīng)獲得展業(yè)精英,展業(yè)能手等榮譽稱號。而且,由于一直做部門負責人,主持日常工作,也鍛煉提高了我的管理能力,這些都是我做好今后工作的有力保障。
其次,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,能夠承擔繁重工作的壓力和挑戰(zhàn),永遠不向困難低頭;同時,我為人謙和,能夠較好地團結、帶領大家做好工作,具有良好的群眾基礎;另外,我剛過而立之年,有著年輕人特有的熱情與干勁,可以創(chuàng)造性地開展工作。
尊敬的各位領導、同志們,客戶服務部是保險公司中是一個重要部門。在保險業(yè)競爭日益激烈的今天,客戶服務質(zhì)量的好壞,更與公司的發(fā)展息息相關。
今天如果承蒙大家的信任,我競聘成功,我將牢記責任,不負眾望,努力實現(xiàn)以下三個工作目標:
1、將結案率控制在85%以上。
2、實現(xiàn)賠款領取與財務銜接順暢。
3、對于“標的”不大的小額賠款,實現(xiàn)當場賠付。
為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、擺正位置,做好經(jīng)理的助手和參謀
當好經(jīng)理助理,最重要的是認清角色、擺正位置,積極主動配合經(jīng)理做好部門的工作。我要從工作大局出發(fā),圍繞部門的中心工作,真誠講團結,講奉獻,主動拒功攬過,作好經(jīng)理的參謀、助手。并主動做好分管的內(nèi)勤工作,做到盡職,不越權;補位,不越位,同心同德做好工作。
第二,加強管理,提升業(yè)績
有道是“嚴則興,松則衰”。我要在經(jīng)理的領導下,加強對部門和員工的管理。要建立健全各項規(guī)章制度,嚴格落實科學的管理規(guī)范,加強對員工績效的評估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達到“一加一大于二”的最佳管理效果;同時我還要注重以人為本,實行人性化管理,努力打造團結、和諧,健康的,高效運作的集體。
第三,強化服務,以真誠感動客戶
客服部門天天與客戶打交道。員工的一言一行,不僅代表著個人,更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客戶往往會因出險而情緒煩躁。這時就更需要我們的客服人員樹立“以客戶為中心”的理念,無論是接待客戶來電還是來訪,都要做到熱情周到、態(tài)度誠懇、微笑待客、有問必答,盡最大努力幫助客戶解決實際問題,以我們的優(yōu)質(zhì)服務感動客戶。
第四,嚴謹細致,做好各項日常工作
有道是“細節(jié)決定成敗”。內(nèi)勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細致認真。在工作中,我要嚴格要求員工,一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作,并按照技術性、規(guī)范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴細的要求融入工作的各個環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。
第五,服務創(chuàng)新,更好地滿足客戶的需求
首先,我們要嘗試以方便客戶為內(nèi)容的服務創(chuàng)新。在業(yè)務受理的過程中,我們要大力推行首問責任制,實施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務,改變過去那種單一的服務方式,使我們的服務更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內(nèi)容的服務創(chuàng)新。在理賠案件的受理過程中,我們要全面推行標準化的“簡易案件快速處理辦法”,確保案件及時得到處理。而且,在此基礎上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時賠付”等特色服務,對于凡是手續(xù)齊全,責任明確的案件,我們要立即進行賠案繕制等工作,使客戶稍事休息,便可當場拿到賠款。
最后,加強溝通,提高工作效率
理賠工作不是客服部門獨立完成的工作,需要和其他部門協(xié)調(diào)配合。所以在工作中,我們要與財務等部門多溝通。通過溝通,使相關部門進一步了解情況,明確責任,進而消除工作中的內(nèi)耗,提高執(zhí)行能力,進一步提高工作效率,實現(xiàn)工作的順暢銜接,以便更好地為客戶服務。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的保險事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
90后保險演講稿篇2
我與保險相逢是一個偶然,道聽途說的,讓我對保險止于一知半解。走上保險這個崗位,可是說是一個必然,因為我在口口相傳的口碑里,明白了保險,是今日為明日做準備。
走過幾載的春華秋實,保險這條路在我記憶里漸漸地明朗,在這棵大樹下,有許多人享受了蔽護,有許多人打開心扉,把保險當作一個朋友,一個知己,一份依托。我在許多人尊敬的目光里,感受到了一份信賴,一份由來已久的感動。
生活,總是美好的。有許多的未知無法預料,但是有保險相伴,未知也不再擔憂,仿佛有一個堅固的房子,有風有雨也不怕,這種安全感和歸宿感,在心里,是那樣的踏實。于我,感受到的是一份責任。
當尊貴人生擺在我的面前,我以自己的理解力仔細閱讀它的每一個章節(jié),深切領會這份保單所賦予的厚重,當我合上尊貴人生的扉頁,我知道我又開始了新一輪的使命,這是我與尊貴人生一個必然的約定,讓尊貴人生走進尋常百姓家,讓尋常百姓也能過上尊貴的生活。
冬來,很冷,使空氣變得清晰,一切都是那么的明朗。我相信尊貴人生以其內(nèi)在的明朗一定會給更多的人送去溫暖,讓更多的人信賴,讓更多的人懂得珍惜。
其實理財,是一門學問,尊貴的人生就是在科學理財?shù)幕A上起步的,每個人對安全穩(wěn)健理財、渴望快速見利體驗感、長久返還、產(chǎn)品高收益、領取靈活、避稅避債功能等方面的需求,一直都沒有變過,這些在尊貴人生里都能得到滿足,還有更大的驚喜就是它還可以滿足客戶自己都想不到的需求。
尊貴人生有自己的密碼,10199,其含義是10%代表著開戶十天即返10%關愛年金,1%代表的是60周歲前每年返還首期基本責任保險費的1%的關愛年金,9%代表的是60周歲前每2年返還主險基本責任保險金額的9%,9%代表的是60周歲至80周歲每年返還主險基本責任保險金額的9%。
其實尊貴人生就是一個高息的活期存折,第一筆錢存入10天后就可返利10%;直到60歲,每年都會返還當年存款的1%,作為存款獎勵;60歲前每兩年還可以領取保額9%的生存金,從60歲直到80歲,每年可以領保額9%的養(yǎng)老金;80歲時就可以有一大筆的祝壽金。即使這些錢不領,也會有一個活期金賬戶把這部分錢安安穩(wěn)穩(wěn)地存著,按日計息、月復利計算,隨時支取。也就是說經(jīng)過幾十年的積累可以拿到一大筆錢。每年還有年度紅利和終了紅利派發(fā)。
投入一份尊貴人生,可以世代相傳下去,人生也可以帝王將相,穩(wěn)坐富足生活。品一杯紅酒,看一輪明月,一份祥和,一份尊貴,其實什么都不遙遠,關鍵是行動。智者,總是能看見別人看不到的曙光,如果都能把握住尊貴人生,智者每個人都是。
我與尊貴人生有一個必然的約定,就是晚霞滿天時,寧靜的家園。
90后保險演講稿篇3
大家下午好!我叫某某某,是中國平安區(qū)域收展一名普通的收展員。很高興公司能給我一個與大家交流的機會,一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“相信你,壽險“
我曾經(jīng)是一名老師,在我們本地一所比較有名的小學擔任高年級語文教學及班主任,我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻了我14年人生的時光??墒菍W校并沒有給予我什么說法,在我覺得入編無門的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作。
在我最迷茫的時候,不知何去何從時,我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安,在此先謝謝我的師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領導酈紅仙課長!
對于保險我并不陌生,我哥哥應該是第一代保險人了,他畢業(yè)于上海金融國際保險系,91年分配進入中國人壽,一直到至今。他曾多次要求我去中國人壽,但是雖然我在他的潛移默化中有點了解保險,但是還是無法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今,我哥哥每次看到我都會夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊。那音調(diào)絕對拖出老長老長的。
談到人壽保險,對它的了解還是比較抽象,雖然早期也購買了一些人壽保險,那都是在熟人的面子攻勢下購買的。對保單的條款,以及保險責任一點不懂。
真正的思想轉變應該是在01年的十一月份,我參加了新人班培訓,認真學習了“中國平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》,使我逐步認識并相信了公司的實力。聽了“壽險的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動很大,才清楚地了解到人壽保險的真正含義,人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備,在需要時使用的特殊商品,它保障我們及家人在風險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補償經(jīng)濟損失,保證生活來源,維護人生尊嚴。特別是在當今社會中,風險無處不在,無孔不入,無法預料天災人禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說不完、道不盡的風險。那我們?nèi)绾芜M行規(guī)避及減少各種風險帶來的苦痛與傷害咧?這時我明白了人壽保險才是我們最科學、最合理、最安全、最省心的轉嫁風險的選擇,同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU。再想想身邊一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家兩個老村民因車禍相繼離世,因為他們沒有投任何保險,留給了妻兒無限的悲傷,也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想:假如他倆投了充足的人壽保險,他們的妻兒最起碼能保證生活來源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。而對于這些既沒有交通意識又沒有保險意識的村民來說,我覺得我作為一個保險人,任重道遠啊。與此同時,我的另一位好朋友的女兒同樣在放學的路上被車撞了,生命危在旦夕,因治療及時在某醫(yī)院花去醫(yī)療費用8萬余元巨資,這對于一個正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說,無疑是沉重的負擔,然而幸運之神仍然眷顧著這個家庭,僅僅因為孩子在學校投了50元的學生平安保險,一切經(jīng)濟困難都迎刃而解,可以說這個家庭的幸運之神就是保險。因此我要做有準備的人,結合自己的實際情況,首先為自己及家人做全保障,為家庭添加一份關愛和責任,因為我深信人壽保險一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到人壽保險這么重要,那么我感覺我有必要也有義務告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人,為他們的家庭送去保障,這就是我成為壽險代理人的初衷。如今我成了一名壽險代理人,更有責任為他們送去幸福,挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠信、樂觀、愛心、耐心、行動的心態(tài),抱著造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原則,主動與他們接觸、溝通,傳播保險理念,用自己專業(yè)的保險業(yè)務知識為客戶進行需求分析,制定完整、準確的壽險計劃書,以滿足人們購買保險的需求。在滿足客戶風險保障的基本需求的基礎上,使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財需求,滿足人們追求高品質(zhì)生活的愿望,以實現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
沙漠里的人最想看到綠洲,而我們的壽險就是你想看到的綠洲。
總而言之,我堅信壽險是最有效轉嫁風險的方法,能給人們的生活帶來幸福、安寧、關愛、快樂、享受、平安……壽險,我相信了,你呢?還猶豫什么?
保險公司演講稿3才能鄭重的承諾“我的崗位我負責”。只有樹立強烈責任感,和相對應的履職能力和技巧,才能自信的承諾“我的工作請放心”。
以“新”統(tǒng)領業(yè)務開展。實現(xiàn)“負責放心”。非學無以廣才,非學無以明智,非學無以主德,學好新精神,樹立新姿態(tài),開拓新業(yè)務,完成新任務。
以“實”把握業(yè)務開展,實現(xiàn)“負責放心”。不及硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。真抓實干,不搞紙上談兵,從頭做起,聚沙成塔,積業(yè)為蝤。
以“精”優(yōu)化業(yè)務,實現(xiàn)“負責放心”。精兵、精品是業(yè)務的最高境界。升級和提質(zhì)是領先的決竊。優(yōu)化業(yè)務項目,丟棄垃圾業(yè)務,提高業(yè)務效率。
以“勤”保證業(yè)務開展,實現(xiàn)“負責放心”。業(yè)精于勤而荒于嘻。勤聯(lián)系、勤走訪、勤宣傳、勤入廠,開拓視野,抓住機會,穩(wěn)定客戶,多做業(yè)務。
各位領導、全體同仁,新的任務在召喚,新的責任等待我們?nèi)コ袚?。子?guī)夜半鳴啼血,不信春風喚不回。讓我們晉升自己的責任心和高尚的事業(yè)心,把自己的責任寫進歷史,寫進自己敬業(yè)的長歌,讓驕人的業(yè)績永駐xx—xx公司。
90后保險演講稿篇4
各位領導,各位嘉賓,大家好!我是___,來自商丘中心支公司,很高興今天能站在這里與諸位分享我心中的“河南太?!?。
自20__年產(chǎn)、壽險分業(yè)經(jīng)營15年來,在歷任總經(jīng)理及歷屆領導班子的帶領下,太平洋壽險河南分公司歷盡艱辛,從小到大、從弱到強,已成為太平洋壽險全系統(tǒng)與河南保險市場具有重要影響力的一員。
15年來,太平洋壽險河南分公司牢記使命,自覺踐行“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的企業(yè)核心價值觀,以“關注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗”為目標,深入探索新型保險銷售和服務模式的轉型升級,在服務中不斷洞察客戶需求,努力實現(xiàn)好、滿足好人民群眾的保險需求。堅持合規(guī)經(jīng)營、防范風險,形成了寶貴的業(yè)務基礎、客戶基礎、隊伍基礎、管理基礎,成為分公司今天和未來可持續(xù)發(fā)展的價值源泉。
在這期間,河南太保涌現(xiàn)出了眾多為公司發(fā)展做出突出貢獻的風云人物,他們的事跡可圈可點,他們的成績可喜可賀,來自我們商丘中支服務營銷條線的李霞就是其中一位。提起李霞,睢陽太保乃至商支太保的所有業(yè)務伙伴無不稱贊:“睢陽區(qū)第一能人”、“業(yè)務高手”、“增員王”、“傾國傾城”……而誰又能想到這位如今看上去時尚靚麗、精明能干、收入不菲的“第一能人”有著一段苦澀的過往,恰恰是在進入壽險行業(yè)、加盟太保以后讓她美麗蛻變、破繭成蝶。
從一位大門不出二門不邁、和陌生人說話都臉紅的家庭主婦,到如今人人稱贊的業(yè)務經(jīng)理,李霞的轉變也跟隨著太平洋壽險河南分公司的發(fā)展一起越來越好。
20__年4月,李霞加入了太平洋保險。那時,農(nóng)村人的保險觀念還非常狹隘,家里到處都是反對的聲音,連特意回到老家工作只為照看她的老公也對她下了最后通牒“要么做保險,要么離婚”!甚至和她分居。頂著重重壓力,李霞憋著一口氣開始了自己的壽險營銷之路。每天早上5點,天還沒亮,李霞就早早起床,推著二八大杠自行車上路了,到集市上換坐第一班城鄉(xiāng)公交……雖然距職場60多公里,但她從不缺會、從不遲到。認真開完早會,回到老家已近中午,但她的拜訪才剛剛開始,每天發(fā)出去的名片有50多張,逢人就講,講保險講到嘴皮麻木……
上天不負有心人,李霞用她自己堅持不懈的辛勤拜訪,贏得了客戶的認可,當月轉正!拿到第一個月工資3726元的時候,她簡直不敢相信自己的眼睛。激動之余,聰明的她想到了自己的丈夫,于是她把工資全部取出來換成面額10元的鈔票,謊稱自己堅持做保險要老公回家辦理離婚手續(xù)!當滿臉郁悶的丈夫看到神采奕奕的李霞和鋪滿一床的鈔票時傻眼了,經(jīng)過解釋丈夫終于理解了李霞,認同了保險,現(xiàn)在成了李霞背后最支持她的人!
李霞相信“沒有做不成的事,只有做不成事的人”,她多年如一日的堅持大量拜訪,用心服務客戶,真心管理屬員,在太保創(chuàng)造一個個屬于自己的奇跡:入司當月轉正,3個月晉升專務,6個月晉升主任,并成功于20__年4月晉升業(yè)務經(jīng)理。自入司以來,個人業(yè)績已達80多萬元,目前下轄5個業(yè)務室,團隊人力達66人,特別是20__年4月晉升業(yè)務部經(jīng)理以來,李霞帶領她的團隊,在公司組織的業(yè)務競賽中屢次獲勝,截止目前團隊業(yè)績已達109萬元,在同年晉升的業(yè)務部經(jīng)理中排名第一位。她所獲得的榮譽更是不計其數(shù):“20__年商支太保增員王”、“第一業(yè)務室”、“商丘十佳代理人”、20__年榮獲“太保總公司三星級講師”榮譽稱號……
李霞的成功也讓我們看到了越來越多的人開始對保險產(chǎn)生了不一樣的看法,越來越多的人開始認同保險,需要保險。比爾蓋茨說“到目前為止,我沒有發(fā)現(xiàn)有哪一種方法比購買保險更能有效地解決企業(yè)的醫(yī)療財務問題”。李嘉誠也說“別人都說我很富有,擁有很多財富,其實我真正擁有的財富就是給自己和家人買了足夠的保險”。為什么兩位世界級的人物都會如此認同保險呢?通過不斷的與保險親密接觸,我發(fā)現(xiàn)越了解保險,就越了解風險,也會越認同保險。
保險,在更多的時候不是一種需求,而是一種需要。需要理性且長久,需要感性而臨時。因此在任何時候,保險都是一種必需,無論是在通貨緊縮時期還是在通貨膨脹時期,都需要從保險中尋找美好希望。所以,趁今天,我們的身體還具備投保的資本,給自己和家人一份天長地久的承諾吧。
90后保險演講稿篇5
首先,衷心感謝領導和同志們?yōu)槲姨峁┻@樣一個公平的競爭機會,使我有幸參與今天的競爭答辯。
一、自我介紹我叫,來自縣郵政局,2月成立代理保險團隊,本人作為第一個專柜員加盟郵政代理保險公司,伴隨著團隊的日益發(fā)展壯大,個人業(yè)績也越來越好,每季均獲得“保費冠軍王”的榮譽稱號。曾被省局評為:“明星專柜員”的榮譽稱號。在此,我特別感謝郵政局給我這個難得的機會和平臺。
1月,代理保險團隊逐漸發(fā)展壯大,也日益完善。憑著扎實的業(yè)務基礎、獨有的管理能力和各方面的綜合素質(zhì),在專柜員中脫穎而出,開始擔任團隊經(jīng)理至今。12月獲得郵政局:“先進工作者”的榮譽稱號。再次感謝郵政局帶給我新的挑戰(zhàn)和更高的平臺,并使我個人的各項能力得以充分的見證。
二、工作成就組建團隊至今保費規(guī)模一直呈井噴狀態(tài)高速發(fā)展, 代理保費僅僅只有萬元,11月22日累計代理保費8300萬元;完成年計劃的103.54%,截止10月底完成收入431萬元;團隊人數(shù)從剛剛開始的3--6人發(fā)展到現(xiàn)在的23人團隊,只有3人沒有取得代理人資格證,關鍵是人員替換速度比較快,新進人員還未來得及考證,營銷團隊業(yè)務營銷技能也在不斷的提升。
三、以往工作方法組建團隊至今,我們團隊一直執(zhí)行省市專業(yè)公司的相關文件精神,一直以業(yè)績加品德為主導思想,執(zhí)行“能者上、平者下、庸者讓”的營銷策略,不斷的優(yōu)化團隊,實行優(yōu)勝劣汰的專柜競爭機制,不斷地更新新人,培育新人,提升團隊的競爭力,打造充滿活力的營銷團隊。堅持周周開例會,次次有培訓,不斷充實一線營銷人員的營銷技能和相關金融知識,把握好整個團隊人員思想動態(tài),積極參與村郵站工作建設,從5月份至今先后3次集中組織村郵站70位負責人進行代理保險疊加業(yè)務培訓學習,召開小型村郵站產(chǎn)品說明會50余場次,隨局召開大型推介會2次,現(xiàn)場簽單147余萬元,主要來源于較大規(guī)模的村郵站負責人自己率先做業(yè)務,借此拉近與客戶溝通的距離,便于更好的宣傳業(yè)務;村郵站負責人尋找村、鄉(xiāng)負責人及時有效的宣傳郵政在農(nóng)村的地位。
四、發(fā)展目標及措施局目標:每年收入按40%的比例增長,到十二五末完成專業(yè)收入1300萬元.20xx年定為代理保險業(yè)務由網(wǎng)點逐步轉型到網(wǎng)點、職工加村郵站的營銷模式,逐步依托村郵站建立健全并完善發(fā)展村級營銷體系,并逐步擴大代理保險在農(nóng)村市場的影響力;到十二五規(guī)劃中期真正實現(xiàn)網(wǎng)點、職工、村郵站齊頭并進的代理營銷模式,使職工、村郵站代理保險在整體保費規(guī)模中所占比例逐漸擴大,力爭達到6%。
1、優(yōu)化團隊,調(diào)動積極性、提升團隊能力。
運用好省局的各項激勵政策,特別是省局214號文件,激勵并優(yōu)化現(xiàn)有團隊,制定營銷人員的職涯規(guī)劃,培育培養(yǎng)一批高、中級營銷經(jīng)理,不斷補充新人,實施能上、平下、庸讓的團隊管理新模式,增強責任感和使命感。對度底收入達不到20萬元的營銷人員一律給與淘汰,20xx年設定季度目標,結合省局文件精神,對跟不上形象進度的營銷人員,每季度予以調(diào)整一次,調(diào)整人員直接列入淘汰對象,按從業(yè)人員10-20%的比例,補充新生力量。同時,對于違規(guī)人員不留絲毫情面,一律辭退,加強專業(yè)自身培訓能力,提高培訓的實用性及針對性,全面增強團隊的凝聚力和向心力,將現(xiàn)有團隊培育成保險和理財兼并的創(chuàng)新型代理團隊。
2、加大宣傳力度,堅持外拓宣傳、深挖保險市場,快速提升保費規(guī)模。
(1)做好上門客戶的宣傳服務工作。首先是營業(yè)廳內(nèi)外宣傳板報的醒目擺放,內(nèi)容要做到簡明扼要、通俗易懂和及時更新,縣局代理保險專業(yè)將根據(jù)業(yè)務開展情況,每月至少一次對代理產(chǎn)品的亮點進行歸納總結,供各支局村郵站結合自身情況參考使用。變坐等客戶為主動熱情相迎,要給客戶留下良好的第一印象,在服務的過程中,適時的、靈活的根據(jù)客戶的需求推介業(yè)務,提高促成率。要做到保險業(yè)務與儲蓄、物流等業(yè)務相結合的綜合宣傳工作。
(2)縣局專業(yè)每周至少督促、指導一次。代理保險專業(yè)制定綜合宣傳計劃,支局長每周組織至少一次的宣傳活動,做好已達到效果、不足之處、需解決的問題、下步發(fā)展規(guī)劃和措施等相關記錄,不斷總結經(jīng)驗,提高自身業(yè)務。
(3)根據(jù)營業(yè)臺帳對客戶信息認真分析,列出重點客戶,有組織、有計劃的實施拜訪,注重日常的溝通和維護,由老客戶帶來新的客戶資源。在做好網(wǎng)點自身宣傳工作的同時,各網(wǎng)點認真制定保險專業(yè)月、周宣傳計劃。在農(nóng)村采取張貼海報、懸掛橫幅、聯(lián)系老客戶、市場調(diào)研、召開小型推介會等方式宣傳造勢;逐村入戶現(xiàn)場進行保險知識講解,充分利用節(jié)假日銷售旺季、人員較為集中的時機,有針對性的召開推介會,全力提升保費業(yè)績。
(4)實施以網(wǎng)點加外拓的新營銷模式,依托網(wǎng)點,輻射四周,以村郵站為依托輻射全村的新營銷策略。發(fā)揮客戶服務崗位作用,做好大客戶維護及二次開發(fā)。一方面是做好售后服務工作,及時提醒客戶實現(xiàn)期繳續(xù)期繳費的成功劃轉;另一方面是按月篩選有效客戶信息,使團隊有目標的進行電話營銷或上門拜訪,努力實現(xiàn)二次開發(fā),并通過老客戶帶來新的客戶。
(5)及時通報和追蹤業(yè)務發(fā)展情況,全力督促全區(qū)業(yè)務齊頭并進發(fā)展,代理保險專業(yè)每天做好業(yè)績通報工作,并將典型案例及時總結,做到全區(qū)資源共享。每日對總保費完成情況、期繳進度、完成比例位次、當日業(yè)績、網(wǎng)點形象進度等內(nèi)容適時地進行飛信通報。通過業(yè)務宣傳確實的實現(xiàn)市場培育、持續(xù)發(fā)展的最終目的。
3、躉繳上量,重視期繳,躉期兩手抓;對外加強、對內(nèi)結合,內(nèi)外共贏化。
躉繳業(yè)務一直是我們代理保險的傳統(tǒng)業(yè)務,是提升郵政代理保險社會知名度的高效業(yè)務,支柱業(yè)務,但是期繳業(yè)務也是一項收入較高,培育優(yōu)質(zhì)客戶的新興產(chǎn)業(yè),因此,需要調(diào)整思路齊頭并進,促進代理保險又好又快發(fā)展。
對外加強同各家保險公司的合作,利用專業(yè)公司的營銷技巧,豐富我們團隊,對內(nèi)結合我們的各個專業(yè),實現(xiàn)專業(yè)互動,資源共享。
古人云:“不可以一時之得意而自夸其能,也不可以一時之失意而自墜其志”。作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,但我決不回避失敗,無論成敗與否,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,一如既地往勤奮學習,努力工作!
我的演講完了,謝謝大家!
90后保險演講稿篇6
尊敬的各位領導,各位評委,我親愛的伙伴們:
大家上午好!
我叫___,來自__區(qū)客戶服務部,我今天演講的題目是:讓一線無憂。____年_月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司__分公司業(yè)務處理中心至今,一直從事客戶服務工作。只因入司時間短,需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行,我不斷的學習、不斷的積累,慢慢從中學習到很多的基礎業(yè)務知識,同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對業(yè)務處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務的意識和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務處理技能,完善客戶服務工作。我一絲不茍、認真、仔細,不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時,對于其它相關環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務咨詢,準確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎業(yè)務知識的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作,只有自己首先熱愛這個崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進,完善服務,為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強自我的管理意識,嚴格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領導滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務管理人員!
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。"為人性僻耽佳句,語不驚人死不休"體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神,做幾千次試驗,甚至拿自己的胡須作試驗品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入泰康這個大家庭已經(jīng)有接近半年的時間了,泰康這個團結一致,積極向上,愛司敬業(yè)三高團隊,讓我完成了從一名學子到社會一分子的小蛻變。保險業(yè)是一個服務性的行業(yè),經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是"服務沒有小事","服務到絕望為止",他們不僅說到了,做到了,而且還做得讓服務的客戶人人滿意。一封封的表揚信,充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神,我們的客服人員,每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間,用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流,為他們面對面提供的服務;我們的理賠人員??
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工,肩負在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務發(fā)展為導向,公司的榮譽為前提,不影響業(yè)務代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營銷的腳步,讓奮戰(zhàn)在業(yè)務前沿的伙伴們及公司的客戶對我們放心呢?
首先從自身來講,我們要提高自我的學習動力,提升自己的專業(yè)技能,快速全面獲取信息和知識,符合時代發(fā)展要求更新觀念的能力,及符合實際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學習創(chuàng)新,提升自己的綜合素質(zhì),我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實處,用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務代表服務,同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結合,投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責任,保單的審核受理核保出單,問題件的處理的流程,及時的上早會宣導,都是我在工作中所要學習和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力,盡可能的使保單的問題件將至最低,減少問題初審差錯率及受理差錯,提高保單的出單時效,在工作中,全心全意的為營銷,為業(yè)務一線服務,盡到自己的義務,為一線伙伴作好后勤工作,讓他們無憂無慮的在業(yè)務一線上沖鋒陷陣,無后顧之憂。再次,我們應該具有高度的執(zhí)行力,對個人而言,執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了,說好了,答應了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行,并且要做到快和準,并且做到"心中有大,眼里有小,手頭做細,敢于承擔責任"。"快"就是要求我們迅速的行動,迅速的執(zhí)行,及時的了解客戶和業(yè)務伙伴的需求,及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務代表的需求;"準"就是我們要做正確的事,正確的做事,拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分,但是所有我們要做的工作都是重要的,業(yè)務代表,客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認真對待,不隨意推給他人,盡自己努力完成,如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人,這樣不盡可以豐富我們業(yè)務其他領域的專業(yè)知識,而且對于客戶來說,也可以盡顯我們專業(yè)的服務水準,收到他人的好評。