如果想演講流暢，就得反復(fù)揣摩你的演講稿，我們寫演講稿的目的是不僅僅是為了更好地抒發(fā)個人觀點，也是為了整理自己的演講思路，以下是范文社小編精心為您推薦的公司年終總結(jié)演講稿6篇，供大家參考。
公司年終總結(jié)演講稿篇1
尊敬的各位來賓，親愛的各位優(yōu)秀業(yè)務(wù)伙伴，大家上午好!
非常感謝大家今天來參加合眾人壽煙臺本部20xx年年末新老客戶答謝會。 請允許我代表合眾人壽煙臺本部全體內(nèi)外勤員工向出席今天活動的各位來賓及新老客戶朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!合眾人壽在各級領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的關(guān)懷下和支持，已經(jīng)走過了20xx年的風(fēng)雨歷程，不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)在，總資產(chǎn)已經(jīng)突破600億元，已穩(wěn)步邁入中國大中型保險公司行列，同時也取得了不少令行業(yè)內(nèi)外人士矚目的成績。
尤其是20xx年，我們更是成功的引進了原平安人壽總經(jīng)理柳志堅先生、原平安人壽總精算師張振堂先生等多位重量級壽險人才加盟合眾。在此基礎(chǔ)上合眾人壽也開啟了新十年、新發(fā)展的征程，未來五年首期保費翻兩番，公司實現(xiàn)上市都被提上議事日程，這一系列的大動作標志著合眾人壽開始走上跨越發(fā)展的快車道。
合眾人壽煙臺中支本部也在廣大客戶的關(guān)愛和支持走過九年的奮斗歷程，在膠東大地上豎起一面響當當?shù)拇笃?。為了答謝一直以來關(guān)注和支持合眾人壽發(fā)展的廣大客戶，我們公司今天特在此舉辦客戶答謝會，是向給予我們長期支持和信賴的來賓們表達一份真心的感恩之情，希望通過今天的答謝會，能夠讓今天到場的每位朋友都有所收獲。
借此機會，我也代表公司的全體員工鄭重承諾，我們合眾人壽未來將會提供更好的保險產(chǎn)品，更優(yōu)秀的保險服務(wù)給我們每一位客戶!在未來的日子里，以拳拳之心回報所有的客戶長期以來的支持和幫助。
各位來賓朋友：
感謝您多年來對我們的支持與信任。同時也感謝各位業(yè)務(wù)伙伴，多年如一日的辛勤付出。今天我們舉辦這樣一個活動，目的是增進了解、加深友誼、更好的服務(wù)客戶，創(chuàng)造雙贏。我們堅信，有各位來賓一如既往的支持，有全體伙伴的不懈努力和廣大客戶的支持，我們的事業(yè)一定會更加美好，我們的未來一定更美好。
最后，希望大家今天能有所收獲，也恭祝大家身體健康，工作順利，家庭幸福，萬事如意!
公司年終總結(jié)演講稿篇2
20xx年是中國保險業(yè)發(fā)展具有重要意義的一年。這一年，國務(wù)院制定頒發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)發(fā)展的若干意見》，這是黨中央、國務(wù)院在新形勢下為支持保險業(yè)加快改革發(fā)展做出的一項重大決策，是中國保險業(yè)發(fā)展史上的一個里程碑。也是我公司面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。一年來,在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體員工上下一致，團結(jié)協(xié)作，積極進取,奮力拼搏，取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績,各項指標均創(chuàng)歷史新高.
20xx年，我公司實收保費*萬元，完成年計劃的%，同比增長%，已賺凈保費*萬元，凈利潤*萬元，賠付率(香港口徑)為%。較好地完成了上級公司下達的各項任務(wù)指標。
一、全年總體業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
(一)保費收入情況
從險種情況看，機動車輛險實現(xiàn)保費收入*萬元，完成年計劃的%，同比增長%，企財險實現(xiàn)保費收入*萬元，完成年計劃的%，同比增長%，責(zé)任險實現(xiàn)保費收入*萬元，完成年計劃的%，同比增長%，貨運險實現(xiàn)保費收入*萬元，完成年計劃的%，同比增長%，意外險實現(xiàn)保費收入*萬元，完成年計劃的*4%，同比增長%，家財險實現(xiàn)保費收入*萬元，完成年計劃的%，同比下降%。
全年實現(xiàn)已賺凈保費*萬元。車險占比%，非車險占比%。
(二)賠付情況
全年共處理各類已決賠案件，支付各類賠款*萬元，同比增長%，簡單賠付率%，同比下降*個百分點。
從險種來看，機動車輛險共處理各類已決賠案件，支付各類賠款*萬元，同比增長%，簡單賠付率%，同比下降*個百分點。企財險共處理各類已決賠案件，支付各類賠款*萬元，同比增長%，簡單賠付率%，同比增長*個百分點。責(zé)任險共處理各類已決賠案件，支付各類賠款*萬元，同比下降%，簡單賠付率%，同比下降*個百分點。貨運險共處理各類已決賠案件，支付各類賠款*萬元，同比下降%，簡單賠付率%，同比下降*個百分點。意外險共處理各類已決賠案件，支付各類賠款*萬元，同比上升%，簡單賠付率%，同比上升*個百分點。家財險共處理各類已決賠案件，支付各類賠款*萬元，同比下降%，簡單賠付率%，同比增長*個百分點。其他險共處理各類已決賠案件，支付各類賠款*萬元，同比下降%，簡單賠付率%，同比增長*個百分點。
二、圍繞目標，狠抓落實，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
1、積極調(diào)整工作思路，細化工作目標
年初，公司總經(jīng)理室就針對上一年公司保費收入情況進行了綜合分析，主動調(diào)整了工作思路，將分公司下達的各項任務(wù)指標按產(chǎn)品線進行層層分解，做到層層把關(guān)，實行問責(zé)制度，利用每周的晨會、周末例會將公司的計劃具體落實情況進行通報和整理、分析，有效地保證了全年計劃的最終實現(xiàn)。公司在制定全年任務(wù)時充分地考慮到險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、鞏固既有市場份額，實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展
20xx年，公司把穩(wěn)固車險和家庭財產(chǎn)保險，大力發(fā)展責(zé)任意外險作為全年工作的重點來抓，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決地丟棄賠付率較高的業(yè)務(wù)，第一，確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時到位，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由總經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。在業(yè)務(wù)上實行每周通報的機制，從而有效地鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。第二，同滿洲里市政府有關(guān)部門加強公關(guān)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門建立友好合作關(guān)系，請他們幫助收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。第三，不輕易放棄丟失的業(yè)務(wù)。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，并由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。第四，大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使得展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。
針對滿洲里口岸進口貨物的報關(guān)、報檢、保險、銀行、貨物運輸、倉儲等逐項業(yè)務(wù)由代理公司來完成的特點，我們提前做好了收貨人的工作，并注重同代理公司的保險代理工作，首先建立了與代理公司合作關(guān)系，將業(yè)務(wù)集中起來管理，以便更好地做內(nèi)地客戶工作，今年我們與5家代理公司簽定保險代理協(xié)議，避免了業(yè)務(wù)上出現(xiàn)較大的波動，為貨運險保費的穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
滿洲里地區(qū)現(xiàn)有3家(人保財險、平安產(chǎn)險、太平洋)經(jīng)營非壽險業(yè)務(wù)的公司，而滿洲里地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模較小，我公司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司總經(jīng)理多次向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)的支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，不僅使市委、市政府對我公司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予了充分的肯定。真實的讓市委、市政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了政策上的傾斜。二是服務(wù)更加人性化、親密化，公司總經(jīng)理室成員年初就對市屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，定期進行回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。三是要求所有中層干部走出辦公室，實行全員展業(yè)，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供全方位服務(wù)。四是按照服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、全力拓展車險市場
20xx年滿洲里公司車險業(yè)務(wù)經(jīng)歷了不平凡的一年，車險經(jīng)營面臨的形式十分嚴峻，機遇與挑戰(zhàn)并存。從保險業(yè)內(nèi)部看：一是實行新的監(jiān)管政策，由此引發(fā)各公司產(chǎn)品和銷售策略的調(diào)整。二是競爭主體不斷增強，市場中規(guī)范與混亂并存。三是強制保險于7月1日實施后為車險發(fā)展提供機遇的同時，競爭態(tài)勢和市場格局將難以預(yù)計。尤其是7月1日前，同業(yè)公司為了搶占車險市場，不惜靠高返還、低費率、低價格、降低承保條件等手段來搶奪和爭取客戶群體，當時車險市場完全處于無人管理的狀態(tài)，給我公司車險業(yè)務(wù)帶來嚴重的沖擊。在認真細致地分析了市場情況后，總經(jīng)理室制訂了公司20xx年車險業(yè)務(wù)發(fā)展目標：首先;堅持效益優(yōu)先的原則，加大力度控制保險費率的上升，實行新車業(yè)務(wù)以及續(xù)保業(yè)務(wù)同時進行的展業(yè)原則，不斷提高承保質(zhì)量，轉(zhuǎn)變原有的思想觀念、不斷開拓創(chuàng)新適合自身經(jīng)營特點的企業(yè)理念。同時，在對市場進行調(diào)研后科學(xué)、細致地做好了市場定位，爭取第一時間掌握市場信息的變化，依靠我公司的品牌強勢來贏得市場。
5、注重提高理賠和防災(zāi)防損的質(zhì)量
20xx年，滿洲里市分公司各險種結(jié)案天數(shù)為47.08天,件數(shù)結(jié)案率%;立案件數(shù)件,立案率%,立案天數(shù)(出險時間)天, 立案天數(shù)(報案時間)天。
取得這樣的成績主要是源于公司針對車險業(yè)務(wù)發(fā)展的新態(tài)勢，制訂了全新的量化考核辦法。公司在年初就明確了理賠案卷在崗位的流轉(zhuǎn)時間，并且按月、按季度實行考核，嚴格落實獎懲制度，這在一定程度上提升了了在職員工的責(zé)任心，使案卷的流轉(zhuǎn)速度有了明顯的提高。另外，我們還制訂了1000元以下案卷快捷服務(wù)流轉(zhuǎn)程序，在一定程度上加快了結(jié)案速度。在估損、定損工作上，公司堅決地執(zhí)行了分公司的賠案核損辦法進行，對核損過程中出現(xiàn)的問題，進行了徹底的糾正。
20xx年，滿洲里市分公司案發(fā)件數(shù)明顯要高于往年，首先，因為滿洲里地區(qū)道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后于經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，路況較差，導(dǎo)致車險案發(fā)件數(shù)有所上升。其次，是由于地區(qū)的特殊性，我公司的責(zé)任意外險占比較大，因此發(fā)生的賠案相對增多，這也是發(fā)生賠案數(shù)上升的一個原因。針對案件發(fā)生數(shù)量增多的情況，我們也采取了一些應(yīng)對措施，爭取提高賠案的質(zhì)量：一是配合交警部門共同進行路檢，整頓超員、超載現(xiàn)象，杜絕交通隱患。二是冬季到來后，利用防災(zāi)資金清除冰雪路面，力爭減少交通事故發(fā)生的幾率。三是查勘上堅持第一現(xiàn)場的到位率，堅持實事求是的工作原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，全年第一現(xiàn)場到位率達到91.28% .同時，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人定損，限時賠付。在責(zé)任意外險方面，公司專門設(shè)立了一名醫(yī)療代表，并與定點醫(yī)院實現(xiàn)了雙向互動、定時反饋信息的良好機制。并且對醫(yī)療理賠做出了承諾，在接到理賠報案后，將在24小時內(nèi)與報案客戶聯(lián)系，為客戶提供最方便、快捷后期服務(wù)。通過這些措施的實施，公司年結(jié)案速度達到95.81%。四是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;五是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，理賠部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
三、強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強大的外部競爭中，我司沒有丟失任何陣地，市場份額較去年有所增加，達到95%以上，鞏固了我司財險市場的主導(dǎo)地位。尤其是在財產(chǎn)險方面:一是積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，通過努力在大元公司擴大規(guī)模、機場投入使用、農(nóng)行代理業(yè)務(wù)的擴大等幾個項目的基礎(chǔ)上新增保費近40萬元，二是員工每人都積極發(fā)揮自身的公關(guān)能力，一年來新增個人保費近200萬元，三是根據(jù)我市口岸特點，在我市新建的木材加工廠日益增多，形成新的保險消費群體，我公司適時推出了相關(guān)政策和承保管理規(guī)定;四是加強兼業(yè)代理、個人代理渠道建設(shè)，用兼業(yè)代理單位的行業(yè)特性，有范圍有尺度地鞏固和拓展業(yè)務(wù)，建立良好的激勵機制，促進個代營銷人員拓展新業(yè)務(wù)等等措施增收保費。五是針對經(jīng)營主體的增加，市場競爭日益激烈和目前競爭手段主要體現(xiàn)在費率水平上的實際情況，我司有計劃的制定了嚴格的費率使用優(yōu)惠辦法，既實現(xiàn)了費率市場化的需求，又嚴格控制了費率自由化現(xiàn)象的發(fā)生。同時通過險種上的創(chuàng)新，服務(wù)上的提升，使得我司在財產(chǎn)險市場競爭中保持優(yōu)勢。
四、健全和完善考核機制，突出業(yè)務(wù)重點
面對日益激烈的競爭形式，滿洲里市分公司積極吸取過去工作中經(jīng)實踐檢驗的經(jīng)驗，對現(xiàn)有的保源進行網(wǎng)絡(luò)化管理，建立了一整套客戶公關(guān)制度和條例，在與客戶洽談業(yè)務(wù)的同時也提升了公司的管理水平，使各項制度進一步得到完善。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中嚴格地按照上級公司頒布的相關(guān)規(guī)定，主動地將其應(yīng)用到實踐工作當中，嚴格把關(guān)，認真審核，使我公司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、理賠業(yè)務(wù)專項檢查等多項檢查中得到了分公司的好評。
今年，公司總經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時，遵循效益第一、長期盈利的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，力爭將保險業(yè)務(wù)做大、做強，因此加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持低成本發(fā)展，可持續(xù)經(jīng)營的新理念，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破只重保費、不重質(zhì)量的傳統(tǒng)經(jīng)營理念，實行新的考核機制，拿出個人薪酬的三成作為此項考核的浮動工資，從而為全體員工樹立經(jīng)營效益第一的觀念，確保了資源的有效配置和盈利空間的大幅度提升。
五、進一步加強隊伍建設(shè)，全面塑造企業(yè)外部形象
1、加強思想政治教育活動
在精神文明建設(shè)過程中，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來，我們進行了黨的xx屆六中全會精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認識，增強了政治敏銳性。
2、堅持以人為本,誠信經(jīng)營,增強企業(yè)活力.
公司黨委.總經(jīng)理室高度重視員工的隊伍建設(shè),堅持以人為本,切實維護員工的利益,關(guān)心員工的成長,尊重員工的首創(chuàng)精神,為員工的發(fā)展提供了廣闊的空間.一年來,公司多次組織全體員工認真學(xué)習(xí)中央有關(guān)建立社會主義和諧社會的文件精神,大力倡導(dǎo)誠信原則,提高信用意識,改變了以往重業(yè)務(wù)輕思想的情況;公司總經(jīng)理室還要求全體員工,在做業(yè)務(wù)時要對客戶負責(zé),不能夸大保險的功能,只要承諾了,保險責(zé)任發(fā)生,該賠的一定要賠,否則保戶就會流失,市場就會喪失.在公司總的思想指導(dǎo)下,全體員工上下一致,齊心合力,公司的面貌大為改觀,呈現(xiàn)了人性化,以人為本的和諧的現(xiàn)代企業(yè).
3、利用媒體的輿論導(dǎo)向塑造公司形象
公司借助交強險、06版商業(yè)車險頒布、實施之際，組織全體員工在市繁華路段開展集中宣傳。在宣傳現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，接受群眾咨詢。發(fā)放宣傳單，播放交強險宣傳廣播，向車輛、行人散發(fā)交強險，我公司新車險產(chǎn)品以及奧運會門票抽獎活動等相關(guān)材料。還通過電視臺《滿洲里新聞》電視欄目以及《滿洲里報》、調(diào)頻臺等新聞煤體，以交強險實施為主題進行宣傳。同時對我公司的宣傳活動、配套產(chǎn)品及服務(wù)措施進行全面報道。提高了市場認知度，收到了良好效果。
六、經(jīng)營中存在的問題
公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了分公司下達的各項指標任務(wù)，各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、滿洲里雖然是口岸城市，但是因為特殊原因致使第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)在國民生產(chǎn)總值所占的比重偏低，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對單一化，難以形成新的業(yè)務(wù)增長點，面對未來的市場競爭壓力，少部分員工有思想惰性，缺乏市對市場發(fā)展前瞻性。
3加快完善非車險業(yè)務(wù)的發(fā)展，使之形成應(yīng)有的規(guī)模效益，今后的工作中公司將認真分析非車險目標市場，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展靈活的營銷策略，進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷，提高展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以調(diào)動員工的積極性。制定相應(yīng)的激勵政策，促進非車險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
七、20xx年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈，就滿洲里地區(qū)而言，要牢牢地把握市場的主動權(quán)，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，要認真領(lǐng)會國務(wù)院23號文件的精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，把思想統(tǒng)一到中央經(jīng)濟工作會議精神上來，認真分析和研究公司現(xiàn)有的險種結(jié)構(gòu)、代理業(yè)務(wù)與直銷業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)，采取切實有效措施，實現(xiàn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展;適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場.同時要增強主動性，用創(chuàng)新的意識來解決前進道路上遇到的困難和問題,牢固樹立效益第一意識，提高發(fā)展質(zhì)量，增強盈利能力。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高機動車輛、學(xué)幼險、雇主責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
四是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
20xx年，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我公司做了一些工作也取得了一些成績，20xx年，滿洲里市分公司將會認真領(lǐng)會上級公司的精神，實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步發(fā)展，為未來鑄就更加輝煌的業(yè)績，為做大、做強公司保險事業(yè)而努力奮斗。
公司年終總結(jié)演講稿篇3
尊敬的各位員工：
大家好!
金牛辭舊歲，瑞虎報新春。過去的20xx年是極不平凡的一年，是催人奮進的一年。至此，我向廣裕全體家人致以誠摯的問候和衷心的感謝，感謝一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓廣裕在泡沫業(yè)站穩(wěn)了腳步，在不平凡的一年中取得今天廣裕的成就。
20xx年是不平凡的一年，也是銷售和產(chǎn)值較過去最高的一年，成為開創(chuàng)以來的第一個最好年頭，銷售市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展，市場需求量增大，新開發(fā)客人及產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽，對周邊地區(qū)產(chǎn)生很大的影響力。
廣裕在20xx年下半年生產(chǎn)產(chǎn)量屢創(chuàng)歷史高峰，生產(chǎn)管理作為銷售工作的堅強后盾，從各個角度，強化了內(nèi)部管理，生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)廠部號召，實行延長工時使產(chǎn)量在下半年有了很大的突破。，為車間進一步強化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎(chǔ)，同時生產(chǎn)成本降低了很多，如電費的降低就是一個很大的成果。
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。20xx年12月份順利通過了iso9001質(zhì)量認證通過認證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)。在保證質(zhì)量的前提下，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，。
在20xx年廣裕成功舉辦10周年慶典活動，得到業(yè)界好評。
根據(jù)生產(chǎn)的行業(yè)標準，嚴格執(zhí)行廠部的5s準則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過會議及檢查等形式教育員工，提高員工的自身素養(yǎng)，使員工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
這些成績的取得是與在座各位員工的共同努力、和諧進步分不開的。你們是廣裕的主人，是工廠的中流砥柱。你們勤奮工作、吃苦耐勞、克服困難，不斷的為廣裕的發(fā)展添磚加瓦。尤其是你們的團結(jié)協(xié)作精神、逐步提高的生產(chǎn)技術(shù)、良好的態(tài)度等所帶來的經(jīng)濟效益是值得表揚的。工廠效益的增長說明我們廣裕的發(fā)展前景一片光明，廣裕的前途無限。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常的驕傲!
20xx年過去了,回首廣裕這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過喜悅，有過挫折,有過困惑。過去的20xx年雖有許多輝煌的成績，但仍有不足之處。
管理人員也常常礙于情面對員工違規(guī)、違紀現(xiàn)象只作輕描淡寫的說服教育，不愿作出加大力度的批評、處罰。
綜上所述，我強調(diào)在以后的工作中，管理人員要以良好的心態(tài)，以身作則、再接再厲、齊心協(xié)力在20xx年的工作中取得更好成績。各位也不要氣餒，要勇往直前、團結(jié)合作、在管理方面要克服各自為政的思想,要樹立我們是一個團隊，要做到環(huán)環(huán)相扣，這樣對工廠、部門、我們自己都有好處，多點溝通，少點抱怨，力爭20xx年取得較好的成績。
管理應(yīng)該從自身形象、談吐上進一步規(guī)范和提高自己，不斷的鉆研業(yè)務(wù)知識、提高工作技能、實行熱忱服務(wù)和團隊配合服務(wù)。一、二線的管理人員要樹立不怕得罪人的觀念，要敢管并且要管好，一切以工廠的發(fā)展為宗旨。
公司年終總結(jié)演講稿篇4
尊敬的各位員工、大家上午好：
碩果累累的20xx年即將過去，我們滿懷信心的迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的虎年。今天，我們在這里隆重召開20xx年度工作總結(jié)表彰大會，全面總結(jié)20xx年工作，表彰、獎勵在工作中涌現(xiàn)出來的先進集體、先進個人、安排部署20xx年的工作任務(wù)。
下面，我講兩個問題：
一、20xx年工作的簡要回顧
20xx年是實施十三五規(guī)劃的開局之年，也是我公司快速發(fā)展的一年。在市委、市政府及城鄉(xiāng)建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在龍江環(huán)保集團的大力支持下，全公司上下一心，扎實工作，取得了可喜得成績，全年實現(xiàn)收入3063萬元，超計劃17萬元，企業(yè)虧損511.2萬元，比上一年減虧56.1萬元，完成供水總量23463萬噸，水質(zhì)綜合合格率達98%以上，有3萬戶居民實現(xiàn)了全天供水，杜絕了安全生產(chǎn)事故。企業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢和嶄新的局面。
(一)貫徹落實市委、市政府決策，全力推進全天供水工程，造福雞西市民。
目前，通過實施分戶改造水費收入明顯增加，增加102萬元，已有近3萬戶居民實現(xiàn)了全天供水。
1、三水廠3萬噸/日凈水廠擴建工程已完工，并于20xx年9月29日竣工剪彩，順利通水運行。
2、分戶改造工程，今年計劃施工287棟，21126戶。目前正在進行的有202棟，共14601戶，余下的6525戶正在進行全天供水試運行。
3、市內(nèi)供水管網(wǎng)計劃施工70km，(其中分戶改造配水管線60km),目前完成38km,剩余工程量接轉(zhuǎn)至明年繼續(xù)完成。
4、區(qū)域泵站建設(shè)：20xx年我公司對小區(qū)泵站的清水池和泵站環(huán)境進行了改造和擴建，現(xiàn)已完工并已投入使用的有14座。自籌資金125萬元，購置了原電業(yè)局局區(qū)域泵站，解決了東部地區(qū)供水難、吃水難的問題。
(二)狠抓經(jīng)營管理，企業(yè)規(guī)模得到長足的發(fā)展。
一是抓住收費生命線不放松。經(jīng)營管理部充分發(fā)揮定死基數(shù)、績效考核、超收分成、欠收扣績效工資的經(jīng)營管理機制，落實績效考核，嚴格兌現(xiàn)獎懲，促進了各經(jīng)營公司的工作，堵塞了收費管理上的漏洞，同比年計劃增加23萬元，實際完成393萬元，超計劃38萬元?；楸Ｐl(wèi)處工作力度大，抓得實，處理突發(fā)事件有方法，在打擊偷盜水上不手軟，積極收繳水費，堵塞了收費漏洞。
二是實施了精細化管理。財務(wù)部、生產(chǎn)部工作任勞任怨，嚴格把關(guān)，控制成本，全年生產(chǎn)總成本2296.9萬元，比計劃節(jié)余267.3萬元，三個水廠積極開展節(jié)能降耗工作，制定了績效考核辦法，給企業(yè)發(fā)展帶來了巨大變化。典型的事例還有很多，任勞任怨的立新、恒山、城子河分公司，默默工作的南星、和平分公司、實現(xiàn)歷史跨越的廣源、麻山分公司，發(fā)揚表率老黃牛精神的一、二水廠，精益求精的水質(zhì)檢測中心，嚴格把關(guān)的工程技術(shù)部，鋪路搭橋的項目辦，無一不給我們留下深刻的印象。我為公司擁有眾多的優(yōu)秀員工和干部由衷感到驕傲和自豪。同時，公司上下把安全生產(chǎn)放在首位，杜絕了人身傷亡和重大財產(chǎn)損失事故。
三是在工程創(chuàng)收和拓展市場上下功夫，安裝公司、維修公司、儀表檢測中心積極找活源、攬工程、搶市場、爭取到多項接水和給水改造工程，起早貪晚，頂嚴寒、冒酷暑攻堅克難，全年三產(chǎn)收益223.3萬元，緩解了公司經(jīng)濟緊張的局面;用戶管理部通過主動服務(wù)，協(xié)調(diào)用戶，拓展供水市場，為企業(yè)的發(fā)展增添了后勁。
四是加強了居民水價的調(diào)整前期準備工作。
(三)抓住供水服務(wù)這一熱點和難點，實現(xiàn)企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
供好水、服好務(wù)歷來是我公司的第一要務(wù)，針對穆棱河枯水嚴重這一局面，為了確保供水，從供水布局上考量，公司自籌資金80萬元，在穆棱河水系柳毛段擴建了4眼深井來補充水量，日供水量增加4000噸。同時，我們在水質(zhì)檢驗監(jiān)測上下功夫，在集團公司的支持下，加強了硬件建設(shè)，總部劃撥100多萬元的水質(zhì)檢測設(shè)備;加強了對水質(zhì)的檢測和監(jiān)測力度，投資50萬元，給一、二水廠更新先進的液氯投加設(shè)備;維修公司從10月中旬開始對全市37座二次加壓泵站的蓄水池進行了清洗、消毒，力求達到水質(zhì)可控，使水質(zhì)的綜合合格率達到了國家飲用水標準。盡管由于分戶改造工程給我們的維修及供水增加了一定的難度，但由于我們措施得當，各部門密切協(xié)作，維修公司、工程辦、項目辦工作到位，對出現(xiàn)的問題能夠及時給與處理，對老百姓的各種訴求能給與解答，有效地控制了越級上訪，在今年的19家服務(wù)窗口單位行風(fēng)測評中，獲得了第12名。特別是近期持續(xù)的低溫、凍戶、大量的漏點給我們的服務(wù)增添了巨大的難度，我們的維修工人依然忘我的工作，為保障全市的正常供水，無論嚴寒中的和平大街，還是凜冽寒風(fēng)中的哈達山脈，連續(xù)幾個晝夜都留下了他們辛勤的汗水和功繼，水司人永遠不會忘記為公司發(fā)展而付出辛勤勞動和智慧的英雄們!
(四)抓班子、帶隊伍，打造了團結(jié)和諧、務(wù)實奮進的團隊。
一是強化班子建設(shè)。
二是狠抓干部隊伍建設(shè)。
三是培先樹優(yōu)，用典型激勵人。
(五)實施民心工程，企業(yè)的凝聚力大大增強。
公司本著企業(yè)發(fā)展依靠員工，企業(yè)發(fā)展成果由職工共享的原則，在企業(yè)效益增長，實現(xiàn)發(fā)展的同時，公司盡最大努力為員工辦好事、辦實事。
一年來，在410名員工的共同努力下，圓滿地完成了全年的各項工作任務(wù)。供水量、售水量、總收入等生產(chǎn)經(jīng)營指標實現(xiàn)了歷史性突破，全天供水工程目標如期實現(xiàn)。這些成績的取得，得益于上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和鼎力支持，得益于兩級班子精誠團結(jié)、協(xié)力奮進、勇于創(chuàng)新，敢為人先的斗志，得益于全體員工克服重重困難，知難而進，腳踏實地的工作，和舍小家顧大家無私奉獻的精神。在此，我代表公司黨政班子向各級領(lǐng)導(dǎo)和長年在供水戰(zhàn)線上辛勤工作的員工們表示衷心的感謝!同時，向?qū)⑹艿奖碚玫南冗M集體和先進個人表示熱烈的祝賀!
在肯定成績的同時，我們應(yīng)清醒地看到，在企業(yè)的發(fā)展中還存在許多困難和問題。一是供水管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴重問題沒有從根本上解決，雖然進行了分戶改造和區(qū)域管網(wǎng)改造，但產(chǎn)銷差仍居高不下，制約了企業(yè)的效益增長;二是我市地處丘陵地帶，點多面廣，多級供水，運行成本偏高;三是由于受國家政策制約，居民水價沒有調(diào)整到位，影響了經(jīng)濟效益的提高和企業(yè)發(fā)展;四是十幾年拖欠稅和養(yǎng)老保險問題一直沒有得到徹底解決;五是企業(yè)管理工作還有不盡人意的地方，有待進一步加強;六是技術(shù)工人嚴重短缺，制約企業(yè)的發(fā)展。這些問題和不足有待于我們在今后的工作中認真研究，逐步加以解決。
二、20xx年工作思路
20xx年工作思路是：以企業(yè)改制為動力，以精細化管理為手段，苦練內(nèi)功，夯實基礎(chǔ)，搶抓機遇，開拓奮進，全面提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，各項工作都要實現(xiàn)歷史性突破，努力開創(chuàng)企業(yè)騰飛發(fā)展的嶄新局面。具體要實現(xiàn)六個歷史性突破：一是改制工作實現(xiàn)歷史性突破，順利完成集團公司的并購，給企業(yè)注入新的生機和活力;二是企業(yè)收入有歷史性突破，完成水價調(diào)整，主業(yè)和三產(chǎn)收入都要實現(xiàn)跨越式增長;三是全天供水工作實現(xiàn)歷史性突破，全面完成全天供水工程施工，雞冠區(qū)主城區(qū)實現(xiàn)全天供水，樹立水司發(fā)展史上的豐碑;四是企業(yè)管理工作實現(xiàn)歷史性突破，全員進行績效考核，實施精細化管理，使企業(yè)管理水平有個新的提升;五是產(chǎn)銷差工作有個歷史性突破，設(shè)專人抓降差工作，解決多年困擾我們的產(chǎn)銷差居高不下的問題，全面推行水表計量收費，推廣區(qū)域計量收費模式;六是員工的工資福利待遇有個歷史性突破，在水價調(diào)整，效益增長的情況下，盡最大能力調(diào)整員工工資和福利。
20xx年主要生產(chǎn)指標：制水量26,861km3，供水量25,968km3，售水量10,387.3km3，產(chǎn)銷差率60%，水費收入2595萬元，其它收入700萬元(其中：含配套費收入200萬元、安裝公司400萬元)，總收入3295萬元，盈虧-572.4萬元。
20xx年主要工作：
(一)繼續(xù)實施全天供水工程，在雞冠區(qū)內(nèi)實現(xiàn)全天供水。
(二)將企業(yè)改制推向深入，使經(jīng)營管理機制步入公司化發(fā)展的良性軌道。
(三)繼續(xù)實施精細化管理，全面提升企業(yè)經(jīng)濟效益。
(四)強化供水服務(wù)工作，提升供水服務(wù)水平。
同志們，藍圖繪就，自當揚帆破浪，任重道遠，更應(yīng)策馬加鞭，讓我們地緊緊地團結(jié)在公司黨政班子周圍，攜起手來，克難奮進，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新，為全面開創(chuàng)供水事業(yè)騰飛發(fā)展的新局面，再鑄新輝煌而努力奮斗!
新春佳節(jié)即將到來，我代表公司黨政班子，衷心感謝全體員工為公司發(fā)展而做出的努力，并通過你們向你們的家屬致以節(jié)日的問候和崇高的敬意，祝愿大家新春愉快，身心健康，合家歡樂，萬事如意!
公司年終總結(jié)演講稿篇5
大家好!首先在這里給大家拜個晚年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!
春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。我向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年是不平凡的一年，濰坊瑞弘歷經(jīng)曲折卻依然昂首挺立，我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰住Ｎ覀冎阅軋詮姷刈呦聛?，離不開益海嘉里、銀鷺等上游單位的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)H坊瑞弘發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有瑞弘的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。
20xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的銷售目標為兩個億，員工總?cè)藬?shù)達到100人以上，公司體制向股份制企業(yè)過渡，跟上益海嘉里的前進步伐，并造就人性化的和諧企業(yè)文化。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展：
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜。要實現(xiàn)公司今年銷售兩個億的目標，我們的壓力依然還很大。但是我堅信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事，我們的目標就會隨著時間的推移而離我們越來越近，我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結(jié)一心，加倍努力，為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗!
謝謝大家!
公司年終總結(jié)演講稿篇6
同志們：
新的一年即將來臨，我們召開年終總結(jié)表彰大會，旨在總結(jié)回顧20xx年度濕地公園建設(shè)取得的喜人成果，表彰各個崗位上涌現(xiàn)出來的先進典型，安排部署20xx年度重點工作，簽訂20xx年目標管理責(zé)任書。首先，我代表濕地公園黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子，向今天受到表彰獎勵的先進股室和先進個人表示熱烈的祝賀！對全體干部職工一年來為濕地公園建設(shè)管理做出的突出貢獻，表示衷心的感謝！
20xx年是濕地公園建設(shè)發(fā)展不平凡的一年。一年來，黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，扎實苦干，嚴格管理，出色的完成了上級下達的各項任務(wù)指標，取得了豐碩成果。三期綠化和二期綠化補植圓滿完成，啟動了游船、戲水區(qū)、垂釣等5大類12項經(jīng)營項目，拆遷三明、金鑫建材公司，建成了翠屏山觀景亭，安全管護水平不斷提高，生態(tài)效應(yīng)不斷顯現(xiàn)，被國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部批復(fù)命名為甘肅省第一家國家城市濕地公園，已形成湖面游覽區(qū)、植物園林區(qū)、山體觀景區(qū)、濕地保護區(qū)、健身活動區(qū)和人文科普景觀區(qū)6大功能配置的生態(tài)濕地公園。
20xx年的工作結(jié)束了，嶄新的一頁即將翻開。20xx年是全面貫徹落實黨的十七屆四中全會精神的一年，是精心打造國家城市濕地公園“名片”的一年，也是公園建設(shè)要取得突破性進展的一年。我們要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實區(qū)委二屆九次全委（擴大）會議精神，以國家城市濕地公園批復(fù)命名為契機，不斷加大景觀建設(shè)力度，完善綠化和經(jīng)營項目，嚴格安全管理，努力建設(shè)城市中特色的國家城市濕地公園，在更高層次上塑造生態(tài)張掖嶄新形象，提升城市品位，擴充城市承載力，為創(chuàng)造投資項目，聚集生產(chǎn)要素，打造支撐區(qū)域經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境條件做出更大的貢獻。
同志們，一元復(fù)始、萬象更新。我們要在區(qū)委區(qū)政府、工程指揮部和工業(yè)園區(qū)黨工委、管委會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，按照公園工作部署，振奮精神、團結(jié)一心，攻堅克難、銳意進取，努力把濕地公園建設(shè)的更加美好！
最后，在新年來臨之際，祝大家節(jié)日快樂、身體健康、工作順利！
謝謝大家！
