演講稿的準備過程可以讓我們更加深入地思考演講的主題，從而增強我們的自信心，演講中的有序進行離不開提前準備好一份演講稿，下面是范文社小編為您分享的以服務(wù)為主題演講稿5篇，感謝您的參閱。
以服務(wù)為主題演講稿篇1
服務(wù)是什么？服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員，如何在競爭中脫穎而出，是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機，趁著周末的空閑時間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點，去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗。總的來說，在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中，讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)
理念，以“服務(wù)地方經(jīng)濟，支持地方建設(shè)”為己任，堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道，遠看顯得雜亂無章，但走到網(wǎng)點前，門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多，但并沒有因此感到一絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后，在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來，輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處，為我指出需要填寫的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印，在我填好之后，將復(fù)印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我，為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前，右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物，在右側(cè)顯眼處貼著小心財物，賬號安全等提示語；抬頭向兩邊的其他柜臺看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中，會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答，被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風。 辦完卡后，在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信，如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信，這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的`建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁，但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單，這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手，而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱，我只去辦過一次業(yè)務(wù)，其實力我無法判斷，但就服務(wù)而言，從我這個小而微的個人客戶眼中，我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細節(jié)，這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點，以“三優(yōu)兩滿意”（優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行）為載體，不斷豐富企業(yè)教育實踐活動內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，推動轉(zhuǎn)型升級，縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動，頗有“吾日三省吾身”的風范?！皳衿渖普叨鴱闹?擇其不善者而改之”，了解他行的優(yōu)點，明確認識自身存在的問題與不足，這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力，有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行，這一點和我行有著共通之處，我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點，相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學習之處。
以服務(wù)為主題演講稿篇2
隨著經(jīng)濟全球化，國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放，外貿(mào)銀行大量進入，我國金融機構(gòu)之間及國外金融機構(gòu)之間的競爭越來越激烈，銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，誰擁有高質(zhì)量，高水平的服務(wù)，誰就贏得客戶，贏得了市場。
我服務(wù)的市場是機電市場，在我腦海里我清醒的認識到，客戶是信用社的服務(wù)對象，客戶是信用社的利潤來源，失去客戶等于咂掉了自己的飯碗，為了生存和更好的發(fā)展，所以我更需要努力，我不敢說讓客戶當我的親人，至少我要讓客戶感到我是真誠的，面對他們的抱怨和批評，我反而覺得這成了我永往直前，持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
客戶需求一般有三個方面需求，
一，服務(wù)功能需求，即客戶對信用社各項業(yè)務(wù)的需求。如：實現(xiàn)存款，取款，貸款，結(jié)算和各項中間業(yè)務(wù)的需求。
二，客戶價值需求，即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中，有減少費用支出，體力支出，時間消耗等交易成本的需求。
三，精神愉悅需求，即客戶在接受信用社服務(wù)過程中，有得到關(guān)心，理解，幫助，尊重等精神需求，在工作中我不斷改進服務(wù)方式，盡可能的滿足客戶的各種服務(wù)需求。
實際的工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好等于服務(wù)好，其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過幾年來于客戶的接觸，我的感受很深，規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式，而服務(wù)是通過實施有效的具體手段，二者相輔相成缺一不可。
誰都知道，與客戶打交道即累又繁鎖，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希翼而來滿意而去的表情，那時的笑容比任何鮮花都燦爛；喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時的驚喜，那樣的稱贊比任何榮耀都值錢，我滿足由于堅持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感，也不得不接受客戶未達到目的時不滿的宣泄?？傊?，各種各樣的客戶來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情，使工作生動而多彩。
日子是平凡而忙碌的，在周而復(fù)始的工作中，我用不同的溝通與理解方式去回應(yīng)和我們同樣有著喜怒哀樂卻形形色色不同素質(zhì)的.人。這不是一個簡單的你來我往的過程，而是金融服務(wù)對社會的一種承諾，一種責任。我深深的感受著，也為之努力的工作著。
在實際工作中如果每個人能經(jīng)常以換位思想去觀察，體驗客戶的具體需求不斷充實和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵，做到“以我真誠換客戶真情”，就能真正實現(xiàn)選擇信合“安全，方便，快捷”的服務(wù)承諾。我深信，隨著“雙熱愛，兩對待”活動的開展，我們每個人都會為信合的發(fā)展壯大而自豪，讓我們團結(jié)起來眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天！
以服務(wù)為主題演講稿篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)老師，同學們：
大家好！
作為一名志愿者代表，我想，此時此刻，我和大家擁有同樣的心情。
當內(nèi)蒙古民族大學的旗幟在迎風飄揚的時候，我們每一位青年職員者無不為之激動和振奮，無不感到驕傲和自豪，，作為一名青年志愿者，能夠代表內(nèi)蒙古民族大深入社區(qū)，為社區(qū)服務(wù)，這不僅是我們的幸運，更是我們義不容辭的義務(wù)呵責人。
在全面建設(shè)小康社會的進程中，“奉獻，友愛，互助，進步”已成為人們心地的呼喚。更是這個時代迸發(fā)出的聲音！一個充滿生機的，文明的社會環(huán)境更有利于競爭，更有利于發(fā)展！作為當代青年，在社會發(fā)展的每一個關(guān)鍵時刻，在黨和人民最需要我們的時候，貢獻自己的力量，是我們當代青年唯一的選擇！我們有責任向社會證明我們是朝氣蓬勃的一代我們更是有責任心的一代！
我代表所有志愿者向校領(lǐng)導(dǎo)保證，我們將秉承內(nèi)蒙古民族大學“博學明理，崇德至善”的校訓(xùn)，嚴格要求自己，遵守服務(wù)守則，牢記行為規(guī)范，掌握服務(wù)技能，弘揚志愿者精神，發(fā)揚務(wù)實，求實的工作作風，絕不辜負校領(lǐng)導(dǎo)和團組織對我們的期望和信任，以一流的服務(wù)質(zhì)量，一流的精神狀態(tài)，展示當代大學生的亮麗風采，樹立的良好形象內(nèi)蒙古民族大學的良好形象，為構(gòu)建和諧校園，為創(chuàng)建和諧社會貢獻出自己的力量！
以服務(wù)為主題演講稿篇4
尊敬的老師，同學們大家好：
我是來自機電工程系的，站在這心里十分激動，十分榮幸能作為一名青年志愿者代表在這里訴說一下自己的感受。
兩年前，青年志愿者以它博大的胸懷接納了我，在青年志愿者協(xié)會這個溫暖的大家庭中我認識了許多好朋友，兩年來，我積極參加各種社會實踐和愛心服務(wù)活動，通過各種鍛煉提高了自己的能力，也同時重塑了自己的思想道德素質(zhì)，最重要的是我明白了在當今日益浮躁的時代，感恩老師諄我很高興能作為這種精神追求的傳遞者。
在青年志愿者協(xié)會的日子里，我相繼參加了很多活動，才發(fā)現(xiàn)自己以前真的不懂什么叫做欣慰，在去市特殊教育學校的過程中，我深深的體會了這一點，第一次去的時候那些特殊兒童用沙啞而歡樂無比的聲音追著自己：大哥哥今天能和我們一起玩嗎?大哥哥我們一起跳繩好嗎?你們能否體會自己當時的感受!心在跳個不停，夾雜著絲絲的興奮，更重要的是我時刻在提醒自己：責任!這一聲大哥哥不是白叫的，我要拿出自己的全力去幫助他們。所以我會努力完善自己，給孩子們帶去更多的歡樂。我相信這也是青年志愿者協(xié)會每一個成員的心愿;
在校園大掃除義務(wù)打掃多媒體教室的活動中，我感觸頗深!我原以為這種費力又費時的事參加的人會特別少，但我又錯了!我忘了加入青年志愿者協(xié)會的人都是無私的。清理衛(wèi)生，也許并不算偉績，但是我在看到那么人在一起揮灑汗水的時候，我懂了!到臨渭區(qū)鵬程敬老院看望孤寡老人，去橋南留守兒童之家，勝利聾兒語訓(xùn)學校陪伴小朋友，等等等等。這一切使我能夠用自己的行動去了解爺爺奶奶、小朋友的心聲!我平庸但我會努力。努力做到最好，我認為這也是在座每一位的心愿!
大一第二學期末，我很榮幸的擔任了院青年志愿者協(xié)會第六屆會長一職。這可以使我?guī)ьI(lǐng)更多的人和有更多的機會去參與志愿活動，我樂此不疲。去臨渭區(qū)鵬程敬老院看望孤寡老人;帶領(lǐng)會員為全國科技管巡展提供志愿服務(wù);去曙光特殊教育學?？赐厥鈨和?同會員為橋南留守兒童之家的愛心捐贈提供志愿服務(wù);母親節(jié)去看望老城敬老院的老奶奶，市殘疾人相親晚會上為各位殘疾的哥哥姐姐們提供志愿服務(wù)……一次次的活動影響著我們協(xié)會的每一位會員，也深深鼓勵著我更好的帶領(lǐng)會員一起參與志愿服務(wù)。我自豪，我是一名青年志愿者!
總之，在接下來的工作中，我將和我們會員一道繼續(xù)把青年志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，踐行到我們一點一滴的實際行動中，把這把用愛心凝結(jié)的火炬?zhèn)鬟f下去，讓更多的人了解志愿者的行動，感受志愿者精神的洗禮，讓更多的人攜帶志愿者的精神為我們生存的社會發(fā)光發(fā)熱。投身于志愿服務(wù)中去，為我們所生存的社會貢獻自己的力量。
最后，祝學院的未來更加美好!青年志愿者協(xié)會的明天更燦爛!謝謝大家!
以服務(wù)為主題演講稿篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬各位來賓：
大家上午好（下午好/晚上好）！
此刻，身穿醫(yī)務(wù)工作者的服裝站在這個演講臺上，我內(nèi)心無比激動。作為一名的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員，我的崗位是平凡的，然而，由于肩負救死扶傷的職責，我的付出讓我感受到作為醫(yī)務(wù)工作者的榮譽。
人們珍惜生命，而病魔是生命天敵，因為醫(yī)務(wù)工作者正是病魔的殺手，他們天使般地呵護老百姓的生命，因此被稱為——白衣天使；而處在基層社區(qū)從事衛(wèi)生服務(wù)的我們，又被稱為——健康守門人！白衣天使！健康守門人！——多么榮耀的稱號！作為一名醫(yī)務(wù)工作者，作為一名社區(qū)衛(wèi)生工作者，我為有這樣的稱號感到驕傲和自豪。我們愿意為這份榮耀，為我們偉大的祖國普查社區(qū)和諧新篇章，作出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者應(yīng)有的貢獻，做好老百姓的健康守門人！
為了呵護百姓的健康，我們常常放棄休息時間，送醫(yī)入戶、送健康上門、送溫暖到人，我們樂于奔波在大街小巷——建檔案、測血壓、量血糖……；為了呵護百姓的健康，我們放棄和家人團聚的天倫之樂，走進社區(qū)，普及健康知識，服務(wù)百姓。醫(yī)務(wù)工作者的親人也需要他們陪伴，然而忙碌的工作，使我們也曾虧欠過自己的親人，所幸，我們的親人們在埋怨之余，依然一如既往的給我們最大的支持，因為親人們理解一名“健康守門人”的使命。社區(qū)醫(yī)務(wù)工作，多么平凡崗位！呵護百姓健康，多么神圣的職責！
我們那么忙碌著，累嗎，苦嗎？實話說，我們累，我們也苦！不是嗎？曾經(jīng)有多少“白衣天使”、“健康守門人”努力換回患者生命，而自己卻累到在醫(yī)務(wù)崗位上。如果有人問：“你們這么辛苦的付出，值得嗎？”我們會毫不猶豫地說：“值！”因為，當我們走在社區(qū)和鄉(xiāng)村里，看到帶著健康笑容的居民百姓的時候，我們知道，居民的健康里有我們的默默付出的功勞。不是嗎？我們?nèi)隇榫用耖_展慢性病防治、預(yù)防、保健類講座，不計節(jié)假日地為居民免費檢查身體、免費接種育苗……我們因社區(qū)百姓的健康而倍感欣慰的。當我們面對著社區(qū)醫(yī)務(wù)室里的居民們送來的一面面錦旗和上級機關(guān)授予的一項項榮譽的時候，我們深深地體會到呵護生命的價值！
而作為醫(yī)務(wù)工作者，只有無私的貢獻還是不夠的。為了滿足社區(qū)居民日益增長的健康服務(wù)需求，我們本著“以人為本，服務(wù)民生”的宗旨，不斷改善社區(qū)服務(wù)環(huán)境，引進先進醫(yī)療設(shè)備；同時，我們努力學習和進修，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和護理水平。在社區(qū)醫(yī)務(wù)工作中，我們成為病患者心中“小病的醫(yī)生，大病的參謀，重病的親人，康復(fù)的助手”。
作為社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者，我們不僅要看到過去的努力和成就，因為相對于很多發(fā)達國家和地區(qū)，我們的社區(qū)醫(yī)務(wù)工作仍相對落后，所以，更要進一步深入社區(qū)、深入群眾，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)被越來越多的.家庭所認可，提高居民百姓對服務(wù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度、信任度。如果說醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是一座高聳入云的大廈，那么作為“健康守門人”的我們愿意成為構(gòu)筑這座大廈中的鋼筋水泥，繼續(xù)默默無聞地實現(xiàn)自己的價值！
請允許我代表全體社區(qū)衛(wèi)生工作者，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，感謝社區(qū)居民的信任，感謝家人的支持，我們將繼續(xù)履行好“健康守門人”的職責，為我們的祖國構(gòu)建和諧新社區(qū)作出“白衣天使”應(yīng)有的貢獻！
白衣天使！健康守門人！——平凡的崗位，無尚的光榮！
謝謝大家！
