演講稿并不是一份文稿那么簡單,我們要注意到方方面面,注意結合自身事例去闡述,注意到聽眾的反應,你會寫嗎?以下是范文社小編和大家分享的 最新2022國際消費者權益保護日演講稿優(yōu)秀范文參考,以供參考,希望對您有幫助。
同志們、朋友們:
在全國“兩會”勝利召開之際,我們迎來了第29個國際消費者權益日。
近年來,我市消費維權工作是卓有成效的,為保護消費者利益、促進經濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
對幾年來的消費維權工作,市委、市政府是充分肯定的,人民群眾是基本滿意的,歸納起來值得肯定的有這么幾點:
一是主管部門盡力作為,較好地履行了監(jiān)管職能。
全市工商系統、消協組織和相關產品監(jiān)督部門,近年來對市場監(jiān)管工作高度重視、盡職盡責、盡力作為、成績顯著,很好地發(fā)揮了監(jiān)督管理職能。
二是維權工作卓有成效,較好地維護了消費者的利益。
近年來,我市積極暢通消費維權渠道,大力加強源頭質量、價格管理,認真抓好投訴受理工作,及時解決了一些損害消費者利益的問題,全市消費維權工作逐步走上了規(guī)范化、法制化得軌道。
三是工作內涵不斷拓展,較好地服務了經濟發(fā)展。
全市工商部門、消協組織和相關部門,緊緊圍繞中心、服務大局,注重維權工作與服務發(fā)展的有機結合,在名牌產品推介、誠信企業(yè)建設、改善市場環(huán)境、維護發(fā)展秩序等方面做出了大量的工作,有效地促進了我市經濟的健康發(fā)展。
四是部門協作不斷強化,較好地保障了工作開展。
我市維權工作有著良好的傳統,各級各部門做到了思想統一、團結一心、步調一致。
主要部門能夠敢打敢拼,相關部門能夠積極協作,監(jiān)管工作的合力已經形成,為維權工作的開展提供了強有力的保障。
總之,近年來我市消費維權工作成效顯著,相關部門貢獻很大。
借此機會,我代表市委、市政府向全市工商系統、消費組織和相關部門的同志們表示衷心的感謝和親切的慰問。
下面,我再講四點意見:
一、拔高思維,進一步增強做好消費維權工作的緊迫感和責任感
思想要進一步統一、認識要進一步深化,需要拔高思維。
如何統一思想、深化認識,要從三個方面來看問題。
一要認識到重要性。
消費維權工作的重要性和意義,體現在四點上:一是體現在法制建設上。
國務院頒布了《中華人民共和國消費者權益保護法》、省政府制定實施了《消費者權益保護條例》等維權法規(guī),表明國家政府對消費者維權工作的重視程度。
二是體現在人民利益上。
“群眾利益無小事”。
做好消費維權工作,就是維護群眾利益。
三是體現在經濟發(fā)展上。
消費環(huán)境的好壞直接影響著社會經濟的發(fā)展,不能為消費者營造一個健康有序的消費環(huán)境,阜陽的經濟發(fā)展就不能平穩(wěn)健康有序的發(fā)展。
四是體現在社會和諧上。
保護消費者合法權益是一項“民生工程”,是全社會的共同責任,是構建社會主義和諧社會的重要組成部分。
二要認識到長期性。
消費維權工作是長期性的任務,是由特殊的國情和特殊的經濟發(fā)展階段決定的。
阜陽經濟欠發(fā)達、經濟質量不高、法治水平不高,都直接決定了我市的消費維權工作是一項長期的任務。
三要認識到復雜性。
消費維權工作有利益性、社會性和多發(fā)性三個特點,這三個特點決定了我們的維權工作的復雜性。
因此,各級各相關部門要切實增強做好消費維權工作的責任感、緊迫感、使命感,把消費維權工作擺上重要位置,列入議事日程,認真開展好各項工作。
二、狠抓關鍵,扎實有效地推進新時期消費維權工作
消費維權工作是一個系統性很強的工作,我們要想取得效果,必須講究工作方法,突出主要問題,抓好主要矛盾,也就是要握緊拳頭抓好關鍵性問題。
(一)增強消費維權合力。
消費維權是一項長期而復雜的系統工程,保護消費者合法權益是全社會的共同責任。
各級政府要切實承擔保護消費者合法權益的領導責任,在人力、財力、物力等方面,加強組織協調,努力構建政府領導、部門配合、社會關注和企業(yè)自律的消費維權體系。
各相關職能部門要依法履行職責,主動支持,密切配合,共同做好消費維權工作。
特別是主管消協組織的各級工商行政管理機關,要支持消協依照法律和章程創(chuàng)造性地開展工作,切實解決消協在發(fā)展中遇到的實際問題,為消協工作營造良好的環(huán)境,努力提高消協組織的社會公信力和消費維權能力。
廣大消費者要樹立科學的消費理念和消費方式,合理、文明消費。
新聞媒體要堅持正確的輿論導向,充分發(fā)揮消費維權輿論監(jiān)督責任,加強消費宣傳,及時披露消費侵權違法案例,全面真實地為消費者提供相關信息,共同營造和諧消費的輿論氛圍和社會環(huán)境。
(二)抓住四大重點維權問題
一是商品質量問題。
各級各部門要加強對生產企業(yè)的監(jiān)管,督促企業(yè)生產合格的產品,從源頭上避免假冒偽劣。
二是商品價格問題。
要加大的商品價格的監(jiān)管,特別是涉及民生的水、電、油、氣等生活必需品,不能隨意漲價。
三是售后服務問題。
一定要督促企業(yè)履行承諾,搞好各項售后服務,妥善處理好各種矛盾、糾紛。
四是服務收費問題。
要加大監(jiān)管力度,強化監(jiān)管措施,要公開、透明、公正、合理。
(三)強化四大維權措施
一是加強宣傳,營造維權社會氛圍。
主要是提高三個方面積極性,即:提高工商企業(yè)維護消費者利益的自覺性;提高消費者維護自身利益的主動性;提高監(jiān)管部門監(jiān)管的積極性。
二是加強監(jiān)管,著力解決突出問題。
對消費市場的突出問題,全市消協組織、工商機關和相關部門,要主動監(jiān)管、爭先監(jiān)管、有力監(jiān)管、依法監(jiān)管。
三是傾聽群眾呼聲,及時解決消費者的合力訴求。
充分利用法律賦予的職能,依法、及時解決消費者的合理訴求,扎實做好投訴受理和調解工作,認真處理好每一個消費者的投訴和舉報,做到件件有著落,事事有回音。
要引導經營者建立健全行規(guī)行約,督促經營者規(guī)范經營行為,提高服務質量和水平,以其合格的商品、優(yōu)質的服務和合理的價格,切實對消費者負責。
四是依法查處違法案件,有效震懾社會。
要以保障人民群眾的消費安全為出發(fā)點和落腳點,堅持科學監(jiān)管理念,強化市場監(jiān)管,依法嚴厲打擊制售假冒偽劣商品等違法犯罪活動,有效震懾違法犯罪行為。
“3.15”紀念日已經臨近,各級各有關部門一定要把今年的紀念活動組織好、實施好。
一要突出主題。
今年的主題是“消費與民生”,強調“消費”,是市場經濟條件下經濟增長的恒久動力。
尤其是在調整經濟發(fā)展結構中,通過消費擴內需,是推進經濟、改善民生、構建和諧的重要因素。
強調“民生”,就是要服務廣大消費者,關注社會發(fā)展中的重大民生問題。
二要創(chuàng)新方式。
“3.15”紀念活動年年都在搞,不能年年都是老一套,要創(chuàng)新方式方法,力求內容豐富、形式活潑、別開生面、別具一格,這方面要深入思考、認真謀劃,給人以新感覺、新氣象、新觸動。
三要務求實效。
開展“3.15”紀念活動,重在實際效果。
不能僅限于活動本身、搞形式主義。
市政府成立了紀念“3.15”活動組委會,制訂了詳細的活動方案,明確了活動內容。
39個成員單位一定要按照部署,齊心協力,緊扣主題,加大宣傳,推進消費維權,提振消費信心,構建消費和諧,積極促進經濟健康發(fā)展。
同志們,做好新形勢下的消費維權工作,任務艱巨、責任重大、使命光榮,我們一定要以科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞我市經濟發(fā)展要求,在市委、市政府的堅強領導下,齊心協力,扎實工作,開拓創(chuàng)新,努力創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境,為我市經濟持續(xù)快速發(fā)展作出新的更大的貢獻!