總結(jié)報告的寫作是需要讓自己不遺漏每一個環(huán)節(jié)的，在結(jié)束一段時間的工作后，我們的首要任務(wù)就是寫總結(jié)報告，以下是范文社小編精心為您推薦的人員總結(jié)報告推薦8篇，供大家參考。
人員總結(jié)報告篇1
按照《關(guān)于印發(fā)xxxx年第二輪防汛安全隱患再排查工作方案的通知》的通知文件精神，鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心認真開展第二輪隱患排查整治，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
接到文件通知后，鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心高度重視，立即召開了“x鄉(xiāng)xxxx年第二輪防汛安全隱患再排查工作部署會”，對全鄉(xiāng)的防汛工作進行安排部署，成立了由同志任組長的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂完善了相應(yīng)防汛搶險應(yīng)急預(yù)案。成立了應(yīng)急搶險隊伍，加強防汛物資儲配。防汛小組全體成員要嚴肅工作紀律，克服麻痹思想和僥幸心理，切實增強防汛工作責任心和緊迫感；要加強協(xié)調(diào)配合，嚴格落實防汛工作責任制，確保群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。
二、工作開展情況
1、自第二輪防汛隱患排查工作開始以來，鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心認真開展安全隱患排查整治，落實專人進行“全覆蓋”巡查，及時發(fā)現(xiàn)和掌握汛情，做到早預(yù)測、早監(jiān)測、早報告，確保我鄉(xiāng)安全度汛。嚴格執(zhí)行xx小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，加強對我鄉(xiāng)汛期應(yīng)急值守工作的隨機抽查，確保值班人員隨時在崗，值班電話隨時在線。值班期間，值班人員準時到崗，及時上報雨情、汛情，并做好值班記錄。
2、重點對河道河岸、x個地質(zhì)災(zāi)害點、xx個山洪災(zāi)害危險區(qū)進行隱患排查，特別是加強雨前、雨中、雨后的排查力度。做好隱患排查記錄，對排查過程中發(fā)現(xiàn)的隱患建立臺賬清單，落實整改責任人，制定整改措施，對能在短期內(nèi)完成整改的，立即采取有效措施消除隱患，對情況復(fù)雜，在短期內(nèi)不能完成整改的，立即制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案，并限期整改，同時做好監(jiān)控和應(yīng)急準備工作。
3、加大防汛安全宣傳力度，全面提升全鄉(xiāng)應(yīng)對地質(zhì)和防汛減災(zāi)的能力。
二、存在問題
搶險隊伍培訓(xùn)力度不夠。
三、下一步工作打算
1、認真貫徹落實上級有關(guān)防汛抗旱工作的文件會議精神，落實好防汛責任制，切實維護人民群眾的利益。
2、加強對防汛搶險隊伍的訓(xùn)練，努力提高他們的整體素質(zhì)，使防汛隊伍拉得出，用得上，起作用。
3、繼續(xù)加強日常隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的問題建立臺賬及時整改。
人員總結(jié)報告篇2
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼一學期又接近尾聲，我作為《構(gòu)建和諧課堂，減輕農(nóng)村小學生過重課業(yè)負擔的策略研究》課題組的成員，現(xiàn)將本人本學期的課題研究工作簡單總結(jié)如下：
一、制訂計劃，加強落實
開學初，根據(jù)學校課題組計劃制定個人課題研究工作計劃。并在工作中圍繞本學期“構(gòu)建和諧課堂，減輕農(nóng)村小學生過重課業(yè)負擔的策略研究”課題研究工作的中心任務(wù)，積極落實。并取得很好的成績，本學期是課題研究的第二階段，課題研究成果，已經(jīng)初見彌端。
二、深入學習理論知識，不斷提高研究水平。
一學期來，本人積極參加課題組的集中學習，撰寫學習心得，鉆研和諧課堂、學生減負”的理論知識。通過聽課、交流等多種形式的學習活動，通過網(wǎng)絡(luò)收集和學習與本課題有關(guān)的理論資料，分析研究，不斷提高自己的理論水平，課題研究水平。
三、本學期課題研究成果
本學期在課題研究方面我主要做了以下幾個工作：
1、學習教育理論，努力提高自身的理論水平。
2、每月按時參加學校的課題集中研究學習和集體備課活動，并認真撰寫學習筆記。
3、根據(jù)課題組制定的研究計劃，本人認真準備課題研究課，及時聽取課題組其他成員的意見，不斷地使自己上的課體現(xiàn)自己的研究意圖。同時積極學習其他成員的課題研究課，博采眾長，不斷提高自己的研究能力。
4、跟蹤觀察學生個案，并及時解決學生的問題，在課堂和課后積極培養(yǎng)學生的良好的心理品質(zhì)。每月都在詳細做好觀察筆錄。
5、每月及時把科研進展情況和個案分析發(fā)表在課題組郵箱內(nèi)，以便課題組老師們共享。
6、在課余和休息時間瀏覽課題組其他成員老師的課題資料，互相學習溝通。
及時總結(jié)，認真做好資料的收集和整理工作
課題研究課，是教師走向成功的開始，我能積極參與上課、聽課和評課活動。一學期來，我能積極參與課題組的上課、聽課和評課活動。本學期，我上課題研討課一次，并能提前把研討課的教學設(shè)計和說課稿上傳到課題組郵箱內(nèi)，根據(jù)課題組教師的意見修改自己的教學設(shè)計。課后，我能虛心聽取其他成員的意見，改進自己的教學方法，總結(jié)教學方法研究的點點滴滴。對于課題組其他成員的研討課，我也總能認真聽、認真記，誠懇的評價，撰寫聽課感受。通過評課、上課，我覺得自己收獲很大，學到了很多新的教學理念。
四、對課題研究的一點思考。
1、研究水平還有待提高，還要認真學習學習理論知識，不斷給自己充電，提高研究水平。
2、研究還不夠深入，雖然有了些眉目，但還是有些棘手，有時候還會糊涂茫然，思路不夠清晰。
以上兩點是我以后要努力做好的。
短短的一學期很快過去了，本學期的課題研究工作已經(jīng)結(jié)束，在今后的課題研究中我將更加深入地學習研究，力求取得更大的研究成果。
人員總結(jié)報告篇3
一、前??
生產(chǎn)實習旨在理論聯(lián)系實際，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，加強實踐性教學環(huán)節(jié)的重要組成部分。其目的是為了印證和檢驗學生所學的專業(yè)知識和技能，通過畢業(yè)實習培養(yǎng)學生提出問題、分析問題和解決問題的能力，提供學生認識社會解決實際工程及人際交往問題的機會，學習一線工人和管理人員敬業(yè)愛崗、吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，為學生畢業(yè)后盡快適應(yīng)社會和工作打下一個良好的基礎(chǔ)。本次生產(chǎn)實習是電氣工程及其自動化專業(yè)教學計劃要求的一項重要的實踐性環(huán)節(jié)。
根據(jù)學院安排，我們電氣工程及其自動化(電力系統(tǒng)自動化方向)專業(yè)的同學于20xx年10月7日至10月12日在湖北宜昌，進行為期將近一周的實習。10月7號，我們登上了去宜昌實習的火車，老式的列車載著青春的我們，旅途的奔波與艱苦并沒有怎么影響到我們快樂的心情，當然，我們不是完全為了去玩，實習就真的要去學點東西，大家都在心里暗暗地捏了把勁，因為原來在學校學的都是課本上的純理論，現(xiàn)在終于有機會去接觸到實際生產(chǎn)中的知識了。
經(jīng)過了十七多個小時的行程，我們終于在次日早上到了江濱城市——宜昌了。然后我們被安排到了一個傳說中的大酒店——夢圓大酒店!
實習前，我們已學完全部專業(yè)課程，對發(fā)電廠的動力部分、發(fā)電廠和變電站電氣部分的一次系統(tǒng)等已有所了解。因此實習除一次系統(tǒng)外，主要以發(fā)電廠、變電站和電力系統(tǒng)的整體運行以及繼電保護、自動裝置等二次系統(tǒng)為主。使學生對本專業(yè)的生產(chǎn)過程有一個全面深入的認識和了解。通過對發(fā)電廠、變電站的參觀，使學生在電廠認識實習的基礎(chǔ)上，更好地熟悉水電廠運行維護工作。
二、安全教育
經(jīng)過早上和中午的短暫休息，10月8號的下午，我們正式開始了實習的內(nèi)容。首先必不可少的就是我們的安全教育了。給我們講課的是楊詩源工程師，我們親切地稱呼他為楊工，他為我們講授了安全教育和紀律教育。楊工在講課的課程中特別幽默，特別生動，課堂的氣氛非常好，時不時引發(fā)出同學們的開懷大笑，雖然聽起來很輕松，但是作為電力人，我們深知安全的重要性，發(fā)生事故后后果之嚴重性。
楊工給我們反復(fù)強調(diào)電力生產(chǎn)企業(yè)在安全上遵循的原則是“安全第一，預(yù)防為主”。電力與國計民生息息相關(guān)，電力供應(yīng)不能有任何差池，電力是國民經(jīng)濟的命脈，事關(guān)重大。
2.1、人身安全
a)進入生產(chǎn)現(xiàn)場必須戴安全帽;
b)進入生產(chǎn)現(xiàn)場必須與導(dǎo)電體保持足夠的安全距離;對于不同電壓等級的電氣設(shè)備(帶電體)，在設(shè)備不停電的情況下，安全距離分別是：
額定電壓等級(kv)安全距(m)
500 5
220 3
110 1.5
35 1.0
10及以下(含發(fā)電機額定電壓13.8kv) 0.7
在事先不知設(shè)備的工作狀態(tài)情況下,需將設(shè)備視為運用中的設(shè)備(全部帶有電壓、部分帶有電壓或一經(jīng)操作即帶有電壓的設(shè)備);對機械旋轉(zhuǎn)部位、運動部位也必須保持足夠的安全距離;
c)所有水工建筑物的欄桿、護欄(包括臨時設(shè)置的遮攔或圍欄)嚴禁任何實習人員翻越、攀爬、騎坐，樓梯禁止上下;
d)在起重機作業(yè)區(qū)域嚴禁任何人站立與行走;
e)所有孔洞的蓋板嚴禁任何人踩踏與行走;
f)遇有現(xiàn)場道路狹窄或濕滑、照明不充足等情況，應(yīng)防止跌倒或摔傷;
g)在生產(chǎn)現(xiàn)場必須按照接待實習方帶實習人員指引的路線行走，嚴禁任何實習人員擅自行動、亂跑亂竄;
h)參觀大壩壩面，實習人員必須走人行道;
i)嚴禁實習人員在長江游泳。
要保證人身安全，就必須做到“三不傷害”，簡而言之就是“三不傷害”：
1、不傷害自己(違反安全規(guī)程、規(guī)章、紀律、條例等行為就是自我傷害行為);
2、不傷害他人;
3、不被他人所傷害。
只有切實做到“三不傷害”，才能保證人身安全。
2.2、電廠設(shè)備安全
要保證設(shè)備安全，實習人員必須做到：a)在生產(chǎn)現(xiàn)場，嚴禁任何人動任何設(shè)備;b)生產(chǎn)現(xiàn)場嚴禁吸煙、攜帶火種;
c)任何人不得進入廠房或生產(chǎn)現(xiàn)場的“警戒區(qū)”;
d)遇有檢修試驗或設(shè)備操作等情況，實習人員必須繞道而行;e)生產(chǎn)場所嚴禁照相、錄音與錄影;
f)嚴禁實習人員將包、袋及照相、錄影設(shè)備、器材等帶入廠房內(nèi);g)禁止實習人員動用生產(chǎn)場所的電話機。
2.3、著裝要求
對實習人員著裝的要求：
a)、實習人員衣服不應(yīng)有可能被運轉(zhuǎn)的機器絞住的部分;b)、最好穿工作服，衣服和袖口必須扣好;c)、禁止穿長衣服和戴圍巾;
d)、實習人員進入現(xiàn)場禁止穿拖鞋、短褲、背心，女實習人員禁止穿裙子、高跟
鞋，辮子、長發(fā)必須盤在安全帽內(nèi)。
楊工風趣地“總結(jié)”了以上的各種規(guī)章紀律，即“讓做的必須做，不讓做的不能做”。他幽默的話語讓參與課程的同學都不由得會心一笑，也把這些制度規(guī)章銘記于心，這些原則必然有派上用場的時候。
三、葛洲壩水利樞紐工程介紹
3.1、水電廠的概述
葛洲壩水電站是中國長江干流上的第一座大型水利樞紐，兼顧興利，防洪和通航功能。大壩位于湖北省宜昌市三峽出口南津關(guān)下游約3公里處。長江出三峽峽谷后，水流由東急轉(zhuǎn)向南，江面由390米突然擴寬到壩址處的2200米。由于泥沙沉積，在河面上形成葛洲壩、西壩兩島，把長江分為大江、二江和三江。大江為長江的主河道，二江和三江在枯水季節(jié)斷流。葛洲壩水利樞紐工程橫跨大江、葛洲壩、二江、西壩和三江。大壩興建時，將葛洲壩挖去，為了紀念這個小島，所以大壩取名葛洲壩。
葛洲壩水電站是三峽水利樞紐工程的反調(diào)節(jié)工程，位于三峽大壩下游38千米處，它的成功實踐，為長江三峽水利樞紐工程建設(shè)進行了實戰(zhàn)準備。大壩頂全壩長2606.5米，大壩高程70米，最高點109.4米，控制流域面積100萬平方千米，總庫容量15.8億立方米，回水距離180km。整個工程分兩期。一期工程包括二江的發(fā)電站、泄水閘和三江的二、三號船閘、沖沙閘及其他擋水建筑物。二江電站裝有7臺水輪發(fā)電機組，一、二號機組容量為17萬千瓦，其余5臺機組容量為12.5萬千瓦(后經(jīng)實踐計算，機組現(xiàn)運行于13.4萬千瓦)。工程于1970年12月30日開工，1981年1月3日大江開始截流。6月21日三江船閘正式通航，7月31日二江電站一號機組并網(wǎng)發(fā)電。二期工程包括大江電站、一號船閘、大江沖沙閘和混凝土擋水壩等。電站設(shè)計裝機14臺，機組容量12.5萬千瓦。1988年葛洲壩工程全部完成，水電站設(shè)計總裝機容量271.5萬千瓦，平均年發(fā)電量141億千瓦時。工程最大泄洪量11萬億立方米/秒，發(fā)揮了發(fā)電、航運、防洪等巨大綜合效益。該工程從藍圖繪制，施工建造，到運行管理均由國人之所為，它的大部分主設(shè)備以及成千上萬件輔助設(shè)備，均由"中國制造"。工程總造價48.48億。
葛洲壩水力發(fā)電廠成立于1980年11月，20xx年11月改制重組，與三峽電廠成為長江電力的下屬企業(yè)。
3.2、水電廠的電氣部分
3.2.1、葛洲壩大江電廠電氣部分
大江電廠總裝機14臺，單臺容量為12.5mw，機端出口電壓為13.8kv。發(fā)電機與主變采用單元接線。經(jīng)主變升壓為500kv后，送至500kv開關(guān)站。
500kv開關(guān)站
500kv開關(guān)站接線方式：采用3/2接線——選擇3/2接線方式，是基于開關(guān)站重要性考慮的。因為開關(guān)站進出線回數(shù)多，且均是重要電源與重要負荷，電壓等級高、輸送容量大、距離遠，母線穿越功率大(最大2820mva)，并通過葛洲壩500kv換流站與華東電網(wǎng)并網(wǎng)，既是葛洲壩電廠電力外送的咽喉，又是華中電網(wǎng)重要樞紐變電站。3/2接線可以保證供電的高可靠性。
500kv開關(guān)站布置型式：分相中型三列布置(戶外式)。
開關(guān)站有關(guān)配置：開關(guān)站共6串，每串均作交叉配置(交叉配置：一串的2回線路中，一回是電源或進線，另一回是負荷或出線)，交叉配置是3/2接線方式普遍的配置原則，作交叉配置時，3/2接線可靠性達到最高。因為這種配置在一條母線檢修時另一條母線故障或2條母線同時故障時電源與系統(tǒng)仍然相連接，(在系統(tǒng)處于穩(wěn)定條件下)仍能夠正常工作。
3.2.2、葛洲壩二江電廠電氣一次部分介紹
發(fā)電機參數(shù)：
型號220-110
sf12515600
額定功率170mw125mw
額定電壓13.8kv13.8kv
額定電流8125a5980a
額定功率因數(shù)0.875(l)0.875(l)
定子接法5y3y
額定轉(zhuǎn)子電壓494v483v
額定轉(zhuǎn)子電流20xxa1653a
磁極對數(shù)5048
生產(chǎn)廠家東方電機廠哈爾濱電機廠
220kv開關(guān)站的接線方式為：雙母線帶旁路，旁路母線分段。
將旁路母線分段并在每個分段上各設(shè)置一臺斷路器的原因是母線上的進、出線回數(shù)多，且均是重要電源或重要線路，有可能出現(xiàn)有其中兩臺斷路器需要同時檢修而對應(yīng)的進、出線不能停電的情況，在這種情況發(fā)生時旁路母線分段運行、旁路斷路器分別代替所要檢修的兩臺斷路器工作，保證了發(fā)供電的可靠性。同時兩臺旁路斷路器也不可能總是處于完好狀態(tài)，也需要檢修與維護,當其中一臺檢修另一臺處于備用狀態(tài)，這樣可靠性比旁路母線不分段、僅設(shè)置一臺旁路斷路器高。
四、參觀三峽大壩
4.1、三峽概況
三峽大壩的全長2309米，全線澆筑達到設(shè)計高程185米，是世界上規(guī)模最大的混凝土重力壩。三峽工程是迄今世界上綜合效益最大的水利樞紐，在發(fā)揮巨大的防洪效益和航運效益外，其1820萬千瓦的裝機容量和847億千瓦時的年發(fā)電量均居世界第一。三大效益：
防洪效益：三峽水庫的調(diào)蓄，使荊江河段防洪標準由以往的十年一遇提高到百年
一遇;而遇到千年一遇或類似于1870年曾發(fā)生過的特大洪水時，三峽工程可以配合荊江分洪等分蓄洪工程的運用，防止荊江河段兩岸發(fā)生干堤潰決的毀滅性災(zāi)害，減輕中下游洪災(zāi)損失和對武漢市的洪水威脅，并可為洞庭湖區(qū)的治理創(chuàng)造條件。
發(fā)電效益：三峽工程還是世界上裝機容量最大的水電站，年發(fā)電量超過1000億千瓦時，創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟效益。
通航效益：三峽工程還使長江宜昌至重慶航段的水位上升，因而顯著改善了這一航段的通航條件，也改善了宜昌以下航道的枯水季節(jié)通航條件，提升了航道年通行容量，使得大型的貨運通過長江水路來往川渝與沿海更加便捷劃算。
三峽工程的一些工程參數(shù)如下：
大壩形式混凝土重力壩(直線壩)
廠房形式壩后式(全封閉)
大壩全長2309.47米
最大壩高183米(高壩)
壩頂高程185米
蓄水水位(枯水期)175米;(豐水期，預(yù)留防洪庫容)145米
總庫容393億m3(對應(yīng)175米水位)221.5億m3(對應(yīng)145米水位)
最大落差113米
單機容量70萬kw
左岸裝機容量70萬kw×14=980萬kw
右岸裝機容量70萬kw×12=840萬kw
總裝機容量1820萬kw(26臺機組)
設(shè)計年發(fā)電量847億kwh
負荷分配華東720萬kw;廣東300萬kw;華中800萬kw
電價￥0.25/kwh
回水距離650公里(175米水位，至重慶)
4.2、參觀三峽大壩及體會
參觀三峽大壩，首先我們了解到三峽工程架設(shè)了五級升降船閘，并正在建設(shè)供三千噸級小船快速通過的升船機，使工程上下的航道得以通航。我們親眼目睹了40米高的巨大船閘打開的過程，并為其壯觀而驚嘆。然后我們到了壩頂，壩前足足有一百多米的落差，下面的工作人員細如牛毛，壩后是一望無垠的湖面，終于領(lǐng)略了毛主席詩中“高峽出平湖”的宏偉景象。遺憾的是沒能參觀水輪發(fā)電機室和電站控制中心處。
五、心得體會
這次實習從廣州出發(fā)，坐了十七多個小時的火車來到湖北宜昌，然后坐大巴來到實習地宜昌的紫陽，這是我第一次出廣東省，并且是到一個陌生的地方實習，讓我收獲良多。
實習是大學里必不可少的一課，它提供了一個機會給我們，讓我們?nèi)バｒ炞约旱闹R是否正確，是否離實際太遠，是否真正能派上用場，更重要的是通過實踐去得知自己的知識是否足夠。曾經(jīng)以為課堂上講的東西只在考試時有用，在這次實習中發(fā)現(xiàn)錯了。像3/2接線、母線分段、雙母線帶旁母、并聯(lián)電抗器中性點經(jīng)小電抗接地、單元接線等等的知識點，它們都實實在在的運用到電力系統(tǒng)中。如果你上課時沒有認真學，那么你只能對著那架在高處的各種設(shè)備發(fā)呆，不得其解。俗話說得很好，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”。只有你努力擠進這個門檻后，才會得知其中的奧妙。
在楊工得帶領(lǐng)下，我認識到了“關(guān)門打狗”和“守大門”的說法，這是我第一次聽這種說話，這在書上是學不到的。葛洲壩220kv用的就是關(guān)門打狗的方式，避雷器接在母線側(cè)，這種做法好處是經(jīng)濟，用在雷電不多的電壓等級不高的變電站，它致命缺點就是避雷器動作后，母線跳閘，所在母線側(cè)的負荷就受停電影響了。而500kv的開關(guān)站則用守大門方式，在母線入口處每相都要裝設(shè)避雷器，雖然投資大了，但是可靠性高了，畢竟500kv上帶著重要的負荷，也不會因避雷器跳閘造成大范圍的停電。
這次實習還讓我掂量到自己的水平，肚子里的知識還是太少了。在電力這個行業(yè)里，經(jīng)驗是非常非常的重要，但是沒有扎實的基礎(chǔ)又何以有機會去得到經(jīng)驗?zāi)?縱然讓你去做一件事，不得要領(lǐng)也是徒然的?，F(xiàn)代化的企業(yè)，需要的是專業(yè)又全面的人才。在這次參觀中，所有的廠房都是無人值班的，實行的是全自動化的電廠，這個是未來發(fā)展的趨勢。要想在社會上有長足的發(fā)展，必須好好努力，打造不可替代的素質(zhì)!
實習除了有知識上的收獲，還有對社會人生的感悟。一直以來，我們作為學生，只是一味地獲取知識，真正接觸社會的機會少之又少。正所謂“讀萬卷書，行萬里路”。從小到大，我們讀過得書定是不少，而行的路卻真的太少了。現(xiàn)在我們不光理論知識不夠扎實，所見所聞更是稀少，所以在以后的學習中不光要學好理論，更要找機會到現(xiàn)實的生產(chǎn)生活中學習，只有把理論和實際聯(lián)系在一起，我們未來才能成為一名合格的工作者。
人員總結(jié)報告篇4
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強鍛煉，修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐，對社會主義充滿必勝的信心。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱度服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。
加強“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長主動認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持熱愛本職工作，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新認識，主動圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。
工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
人員總結(jié)報告篇5
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M行建設(shè)，實行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長―員工)，加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時能夠及時處理，從員工理解和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進行銷售跟進。
2、第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，透過這樣的方式使全體員工都微笑應(yīng)對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，到達監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每一天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每一天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，透過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們透過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20x年前三季度服務(wù)辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項透過培訓(xùn)來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不明白如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客帶給“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，要求他們務(wù)必按照總店的管理水平去管理，雖然此刻分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
人員總結(jié)報告篇6
光陰荏苒，歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。20xx年倉庫管理員總結(jié)報告如下：
一、工作總結(jié)
1、堅持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌。為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。
2、及時收發(fā)物料，并定期進行自盤。督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。
3、堅持執(zhí)行6s工作，做好物料的標識和防護。
4、調(diào)整物料擺放，實行倉庫定位工作。了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。
5、退供應(yīng)商不良品的及時處理。
6、加大了物料的追蹤工作。
20xx年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點：
二、存在的不足以及改進措施：
1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。
2、倉庫區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。
三、解決方案：
1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調(diào)整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。
2、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。
四、20xx年工作計劃
1、建全倉庫流程。建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。
2、實行a、b、c、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。
作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設(shè)成一個認真，仔細，富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改進的結(jié)果，就是公司的發(fā)展!
人員總結(jié)報告篇7
我自20xx年月日滿懷希望和激情來到了公司財務(wù)部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯。轉(zhuǎn)眼間，一年的時間過去了，這期間在公司各位同事的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。
通過一年多的實習鍛煉，讓我受益匪淺，從一個初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學生，慢慢成長為一個名副其實的社會人和職業(yè)人。過去的一年，不管是在工作，還是生活和學習方面，都得到了很大的提升，這期間特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和提攜。下面我將過去一年來自己的工作向大家做簡要匯報：
一、轉(zhuǎn)變思想，踏實工作，順利完成從一個學生蛻變成一個職業(yè)人
首先，學習方面，進入這家企業(yè)，讓我有了理論結(jié)合實踐的機會，更讓我明白了，在學校學到扎實的專業(yè)知識，對于會計工作的基礎(chǔ)作用，同樣，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。很多在學校學習的比較模糊的知識，在實踐中得到了新的提升和認識，理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。
第二，工作方面，年月日入職之后，我被安排到固定資產(chǎn)和在建工程崗位上，由于在學校缺少實踐的機會，加上對財務(wù)軟件的生疏，剛開始的工作舉步維艱。但是，我虛心向自己的師傅和同事請教，從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬，到后來自己獨立做賬，再到后來系統(tǒng)的掌握做賬、對賬、出具財務(wù)報表。雖然這個過程是個艱辛的過程，但是，艱辛過后的蛻變，讓我現(xiàn)在可以得心應(yīng)手的處理各種賬務(wù)。在這一年多的時間里，我也遇到很多問題，然而，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望，由于我的認真和勤勞和領(lǐng)導(dǎo)師傅的細心教導(dǎo)，每次都能較好的及時準確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)，在掌握自己本職工作的同時，也學會了關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的處理方法。因此，過去的這一年是歷練，也是蛻變，是一個漸變成長的過程。
第三，為人處事方面：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎么樣去做人。財務(wù)部門是一個要求細膩的部門，整天與數(shù)字打交道，所以不允許粗心，而且財務(wù)部女同事多，男同事比較少，剛開會由于自己的矜持，讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是，我剛進入公司的第一天，自己辦公室的同事對我就很熱情，對我很是照顧，這是一個融洽的集體，團結(jié)的集體，和諧的集體，親切的集體。我很感動，對待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠的心與同事交流著。工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的和生活上的，我會經(jīng)常請教他們一些關(guān)于工作上的問題，他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領(lǐng)導(dǎo)對我也很照顧，經(jīng)常會問我有沒有什么困難，有困難就提出來，不要放在心里，形成思想包袱，要敢于擔當，虛心學習和請教。而對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，我會去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)的語重心長的教導(dǎo)，我會銘記在心。工作上，難免會和其他部門有交叉，這種交叉不僅讓我認識了很多新同事，也讓我學會了怎么和各種人交往和相處，收獲工作效果的同時，也收獲了很多朋友。
二、面對現(xiàn)實，迎難而上，克服自身不足，全面提升自己
一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要有以下幾方面不足：
1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實，不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
3、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
在過去一年的學習和實踐，我學到了很多，也感悟了很多。從原來在學校中被動的學習轉(zhuǎn)變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題主動的學習，團隊合作意識有了很大的提高，能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。當然，我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自身綜合能力。
在試用期即將期滿之際，我鄭重提出我的轉(zhuǎn)正申請，請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批準。在今后的工作中，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
人員總結(jié)報告篇8
回首**年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情。新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解;我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌。對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進入產(chǎn)品中。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升。有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！
回首**年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。
總體觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm（客戶關(guān)系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！
1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在**年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是**年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）;東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然**年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在**年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過**年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應(yīng)當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）;
4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，**年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理某某x公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計**年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場：**年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶;**年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
