淘寶618店鋪活動方案參考7篇

時間:2023-08-26 作者:Animai 策劃書

我們在舉辦活動之前都需要寫一份詳情的活動方案,為了活動能夠順利進(jìn)行,一定要將活動方案制定好,范文社小編今天就為您帶來了淘寶618店鋪活動方案參考7篇,相信一定會對你有所幫助。

淘寶618店鋪活動方案參考7篇

淘寶618店鋪活動方案篇1

本策劃書為一項(xiàng)針對晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃,要解決的主要問題是:隨著網(wǎng)購這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn),新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場上提高自身的信譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。

策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢,第三,介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四,提出了幾種營銷策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預(yù)算。

隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起,日益深刻的`影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺,已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%,不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動周圍的同學(xué),增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會的壓力。

隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng),人們對于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強(qiáng)烈,對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會員收費(fèi),qq秀,qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著"qq幻想"和"qq華夏"以及"地下城與勇士"、"qq炫舞"和"穿越火線"等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國的網(wǎng)游市場,但至少也可以分得一羮湯。而且隨著"90后"的消費(fèi)能力的擴(kuò)大,qq增值服務(wù)強(qiáng)勢增長,主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。

晏t虛擬快速充值店是一家話費(fèi)、q幣、游戲幣、各種qq業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店,開虛擬網(wǎng)店無疑是賺取信用最快的方法無需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快.只需幾百元就夠了.

淘寶618店鋪活動方案篇2

現(xiàn)在是星期二的下午,是我們最love的專業(yè),但是讓人很惱火的是,竟然沒有網(wǎng)!我們網(wǎng)絡(luò)營銷班的教室里沒有網(wǎng)!網(wǎng)絡(luò)班沒有網(wǎng)!意味著我們要干嘛 看書!看《淘寶運(yùn)營專才》!我們最痛苦的事莫過于此了!這時我們機(jī)靈的張老師想了一個辦法,他清了清嗓子:"同學(xué)們!現(xiàn)在,沒有網(wǎng)了啊,我們也上不了淘寶了,今天呢我們不看書!"同學(xué)們心里想著,哇,那干嘛 不看書就行,干嘛都可以!"我們每人寫一篇營銷策劃書!下課了全部上交!交一個走一個!"教室里頓時崩潰了,多年沒有寫作文了,現(xiàn)在寫 怎么開頭來著 要寫題目吧 要寫尊敬的什么不 今天是幾月幾日來著 有的看著離下課的.時間,有的拿出手機(jī)迅速上網(wǎng)查資料,有點(diǎn)拿起書就開始翻。同學(xué)們開始工作了,我也要開始了......

題目:淘寶網(wǎng)店營銷策劃書

時間:20xx年12月13日15時18分

策劃人:藍(lán)x羽

梗概:貨源

具體內(nèi)容:首先得找到合適的貨源,現(xiàn)在是冬天,天氣冷,腳需要特別保護(hù),這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢 我可以到各個商場去實(shí)地考察,和各個鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用,這整個流程大概需要一天時間。

第二是拍照,作為大學(xué)生的我沒有足夠的設(shè)備,但是我可以借,就借張老師的那一套。這個工作估計得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設(shè)備就行。拍攝時,得先拍鞋子細(xì)節(jié)圖,各個細(xì)節(jié)部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然后在班上請一兩位女生來當(dāng)模特,拍人物圖,這需要找到一個好的風(fēng)景點(diǎn),我想好了就我們學(xué)校的芙蓉溪就很不錯,地名也文雅。

拍照拍完后就需要處理圖片,這一步我自己也可以做好,首先在網(wǎng)上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述,吸取一些精華,把人家的亮點(diǎn)搬到自己圖片上來。

接下來就是最重要的一步了,推廣。這方面我會給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時用我僅有的電腦資源進(jìn)行大范圍的發(fā)帖,以生動形象的文字和圖片來打動網(wǎng)友們讓他們有興趣進(jìn)我的店并且被我的寶貝圖片吸引。

在客服很重要,流程為:問好提問分析推薦談判幫助核實(shí)告別

在這過程中我會告訴自己:

1、及時的回復(fù)客戶的消息,這將得到客戶良好的印象

2、不要用過于簡單生硬語言,這會將影響服務(wù)體驗(yàn)

3、必須使用標(biāo)準(zhǔn)化的客服禮貌用語

4、必須配合恰當(dāng)?shù)耐砬?/p>

使用開放式的問提。對于買家的任何問題都必須如實(shí)回答,要體察客戶的意圖,所以要七分聽三分問,提問應(yīng)是一種引導(dǎo),語氣忌簡單生硬,要做到用提問激發(fā)客戶的潛在需求,提問中穿插推薦,促進(jìn)銷售。

每天必須在各個貼吧發(fā)帖,推廣我的網(wǎng)店以及我的產(chǎn)品。

淘寶618店鋪活動方案篇3

在大多數(shù)人眼里,玩具是兒童的專利,與大人無多少實(shí)用性聯(lián)系。但事實(shí)上成人玩具,早已是世界玩具業(yè)的熱點(diǎn),并已經(jīng)給玩具商們帶來了豐厚的回報。在美國有40%的玩具專為成年人設(shè)計制造。無論是長年暢銷不衰的泰迪熊,還是日本的狗玩具,都使"老玩童"欣喜若狂,也讓玩具廠商喜笑顏開,掙得缽滿盆滿。

據(jù)《中國質(zhì)量報》報道,日本20歲以上的白領(lǐng)中,至少有84%的人擁有自己的玩具;美國玩具公司,每年40%以上的產(chǎn)品是專門為成年人制作的;而中國白領(lǐng)的年玩具消費(fèi)額平均還不到20元。而現(xiàn)代人生活工作緊張疲勞,壓力大,人與人之間的關(guān)系越來越緊張而淡漠,內(nèi)心非常孤獨(dú)而又無助,這時,成年人就需要一個可以陪伴自己、釋放壓力的玩具了,而且成年人有著兒童無法比擬購買力和決定權(quán),他們的獨(dú)立性與自主性決定了這個市場的潛力非常巨大。

成人玩具的另一個重要的消費(fèi)群體就是"銀發(fā)消費(fèi)群體"。20xx年底,抽樣調(diào)查表明,65歲以上老人點(diǎn)7.7%,根據(jù)近年來,人的身體素質(zhì)越來越高。預(yù)計到20xx年中國的老齡人口將突破1.74億,20xx年將超過3億,20xx年中國的老年人總數(shù)達(dá)到4億,相當(dāng)于現(xiàn)在歐盟15國人口的總合。到20xx年,世界上四位老人就有一位中國老人。隨著中國老齡化社會到來,銀發(fā)人群有龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力權(quán),他們將會成為玩具消費(fèi)的重要群體。而現(xiàn)在的老年人不是打牌,就是搓麻將等易引發(fā)老年人疾病的'玩具。

另從心理角度上講,海南大學(xué)心理學(xué)教授符銘表示:"成年人青睞玩具,除了人類愛玩的天性外,還有心理和保健因素,成人也有游戲心理,他們希望在游戲的世界里找回心理平衡,玩具是最好的解壓工具,可以解除成人緊張忙碌的生活、工作壓力。"

隨著現(xiàn)代中國人收入的不增加,消費(fèi)者的品位不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變,除了價格,設(shè)計創(chuàng)意、可觀賞性、可玩性等也將成為其考慮購買的重要因素。而中高端成人玩具用料考究、做工精細(xì),雖然價格偏高,但還是有許多購買者蜂擁而來,說明了成年消費(fèi)者都是有獨(dú)立的思考能力與判斷能力,而且對性價比有自己的理解,即使價位偏高,他們?nèi)匀荒芙邮埽麄儗ν婢叩睦斫庵饕?能樂在其中",因此成人玩具市場具有更高的市場潛力與空間。在廣州展上,適用于成人、兒童的玩具就非常暢銷,就是實(shí)例。

而目前中國的成人玩具只限于孔明鎖、九連環(huán)、華容道,乃至撲克、麻將之類,數(shù)量少,品種單一、價位高,這些因素成為制約成人玩具發(fā)展的幾大桎梏。為此有關(guān)部門建議,生產(chǎn)企業(yè)必須要突破傳統(tǒng)單一的玩具概念,加強(qiáng)成人玩具的娛樂性、健身性、益智性研制開發(fā),帶動成人玩具市場健康發(fā)展。

第二章執(zhí)行摘要

1.1項(xiàng)目背景

一個在美國較大的玩具銷售商去年想在中山尋找成人玩具貨源,需求量很大。多家玩具生產(chǎn)企業(yè)都因?yàn)闆]有這方面的開發(fā)設(shè)計能力而錯過了商機(jī)。

最近,國外傳媒一則抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明,目前在發(fā)達(dá)國家,玩具市場50%左右是銷售給非兒童消費(fèi)者的,而且這一比例還在不斷上升,顧客群中,中青年人占到六成左右,老人三成左右。而玩具的"復(fù)合"功能,大約45%是娛樂,30%是教育,25%是用來裝飾室內(nèi)環(huán)境。也就是說,成人玩具具有更好的利潤,而兒童玩具更注重寓教于樂。

我國是世界上最大的玩具制造國和出口國,產(chǎn)量占全球市場的70%以上,但大多數(shù)企業(yè)仍然以生產(chǎn)塑料玩具、普通電動玩具等已經(jīng)呈飽和狀態(tài)的傳統(tǒng)兒童玩具產(chǎn)品為主。對于售價較高、利潤也不菲的成人玩具市場,中山也基本屬于一片空白。

據(jù)悉,如今在國外,珍藏玩具越來越受成年人和年長人士歡迎,特別是在美國、德國和日本。這些消費(fèi)者的購買能力很強(qiáng),對毛絨玩具和洋娃娃、模型火車及室內(nèi)游戲特別感興趣。因此,中山玩具生產(chǎn)廠家應(yīng)迅速改變原有的單一思維模式,轉(zhuǎn)變觀念,及時借鑒國外玩具業(yè)的經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)國際玩具市場的新變化、新要求,開發(fā)具有市場前景的新產(chǎn)品,與其千軍萬馬擠向兒童世界,倒不如跳出娃娃市場,走向更為廣闊的新天地。

面對日趨激烈的競爭,如何開發(fā)針對成年人的玩具產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品范圍,亦是玩具廠家應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮的問題。

中國成人玩具市場基本空白,中國輕工業(yè)協(xié)會的調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,在中國,成人幾乎沒有玩具。在國內(nèi)玩具市場,99%為兒童玩具。北京市場的3000多種玩具,上海的7000多種玩具幾乎都以兒童為對象,絕大多數(shù)適合4-8歲兒童:作為最大玩具生產(chǎn)基地的廣東,玩具開發(fā)也基本定位于兒童。

從0歲到100歲都需要玩具。心理學(xué)家認(rèn)為:人在不同的年齡階段都會有不同的心理需求:成人痘游戲心理是獵奇并充滿理智性色彩,但現(xiàn)實(shí)中的游戲過于殘酷,總希望在另一個世界的游戲中找回平衡。成人又是有消費(fèi)能力和絕對自主權(quán)的,他們有資本將這個虛幻世界的游戲進(jìn)行到底。

成人玩具年需求至少500億。中國社會調(diào)查事務(wù)所的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在中國的大城市中,33%的成人認(rèn)為自己喜歡并愿意購買適合自己的玩具。中國玩具協(xié)會原理事長任興邦估計,我國飛成人玩具市場僅青年需求一項(xiàng),一年就達(dá)500億人民幣左右。出生在20世紀(jì)60,70年代的人,童年時期因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,很少用玩具打發(fā)時間,現(xiàn)在可能產(chǎn)生"補(bǔ)償"心態(tài);另外,這些30-40歲的人工作和生活壓力大,競爭激烈,成人玩具由于需要全神貫注的投入,可以暫時忘記這種壓力?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上聊天在公司白領(lǐng)中流行,也從另外一個角度反映了人們又暫時脫離現(xiàn)實(shí)的巨大需求。另外,我國老年人口有1.2億,這個"銀發(fā)群體"有龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)使用決定權(quán)。適合老年人的智力玩具顯然比打牌、搓麻將有益得多。

成人玩具利潤高達(dá)50%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國的成人玩具市場雛形尚未真正成型?,F(xiàn)階段成人玩具行業(yè)利潤較高,毛利在120%--130%,零售毛利也可達(dá)到40%-50%。中國加入wto后,與各締約國相互降低玩具進(jìn)出口關(guān)稅,將有利于有中國特色的玩具開拓國際市場。正由于目前中國市場上成人玩具的數(shù)量少、品牌單一、價格高等制約消費(fèi)者的盲點(diǎn),很可能為及時進(jìn)入的企業(yè)帶來機(jī)遇。

20xx年,北京舉辦的一個有數(shù)學(xué)有關(guān)的玩具展覽上,利用中國智力游戲和故事傳說制作是九連環(huán)、七巧板、華容道、魯班鎖、四喜人等智力玩具吸引了眾多中外人士。展覽現(xiàn)場,除兒童外,成年人對這些智力玩具也更感興趣。利潤大、風(fēng)險小,而且目前基本處于空白狀態(tài)的成人玩具市場值得國內(nèi)企業(yè)投資。

淘寶618店鋪活動方案篇4

1、活動目的:

由于“淘淘一家”的用戶主要來自年輕一族,普遍具有追星的心理?!疤詙ou,淘的就是你”活動就是為了滿足這些用戶的需要,為他們創(chuàng)造和明星接觸的機(jī)會。借明星吸引更多的年輕一族關(guān)注3d網(wǎng)淘,加入3d網(wǎng)購,從而達(dá)到助勢產(chǎn)品推廣的目的。

2、活動時間:

20xx年2月14日到28日

3、活動簡介:

“淘淘一家”用戶在情人節(jié)、春節(jié)期間參加3d網(wǎng)購超過150元,即有機(jī)會參加“淘you,淘的就是你”活動抽獎。活動將會有60%的機(jī)會能獲獎,其中有50%符合條件的'用戶將獲得國內(nèi)娛樂明星親筆簽名的新年紀(jì)念禮物(初定為日歷記事本),10%的用戶更能獲得20xx年娛樂明星見面會門票。

4、活動執(zhí)行:

(1)“淘淘一家”在參加3d網(wǎng)購時登記“我最想見到的國內(nèi)明星”,并寫出前三志愿。

(2)根據(jù)用戶的對明星喜好的基本調(diào)查,確定5個基本明星,聯(lián)系確定其意向。

(3)進(jìn)行用戶抽獎并送出新年紀(jì)念禮品,后續(xù)跟進(jìn)明星見面會門票事宜。

(4)活動預(yù)期效果:

(一)活動能夠體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)模性

“淘you”系列網(wǎng)絡(luò)活動從“淘友”“淘優(yōu)”“淘游”三階段展開,各個階段彼此相連,彼此貫穿,歷時較長,共同形成大型的系列“淘you”活動事件,使活動具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。通過長時間的大規(guī)模運(yùn)作,將會對淘淘一家淘寶娛樂城進(jìn)行較為廣度的推廣。

同時,由于活動通過現(xiàn)時廣為流行的qq、社區(qū)等媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)炒作、明星助勢、diy等活動的推廣,保證了整個“淘you”系列網(wǎng)絡(luò)活動的規(guī)模。

(二)活動具備有用戶群體的針對性

“淘you”系列網(wǎng)絡(luò)活動從淘寶用戶、社區(qū)論壇用戶、游戲用戶三種類型的用戶著手,為他們創(chuàng)造亮點(diǎn)和吸引點(diǎn)。由于淘寶網(wǎng)用戶本身對淘寶業(yè)務(wù)比較熟悉,從該用戶推廣開來可以帶動其他非淘寶用戶認(rèn)識淘寶,加入淘淘一家,同時活動也兼顧到社區(qū)論壇用戶和游戲用戶,由于這些用戶都常常關(guān)注論壇,因此活動通過論壇展開能把這兩種類型的用戶吸引進(jìn)來,促進(jìn)用戶的大量參與和活動的廣泛傳播。

(三)活動具有較大吸引力和趣味性

由于“淘淘一家”用戶主要是年輕一族,根據(jù)他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃“淘you”系列活動,結(jié)合有獎競猜、免費(fèi)出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式,能夠有效吸引追求時尚、追求創(chuàng)新、追求娛樂的用戶加入“淘淘一家”。

淘寶618店鋪活動方案篇5

一、策劃書名稱:

淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

二、活動背景:

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義:

在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內(nèi)容:

1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;

(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后:體現(xiàn)雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式:

(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的`寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3、客服:

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后:

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

第一,選款

用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。

第二,活動價格計算

淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。

第三,店內(nèi)營銷策劃

好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。

第四,調(diào)貨

既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。第五,活動上線后的客服管理搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

第六,發(fā)貨

根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

第七,售后處理

發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。

淘寶618店鋪活動方案篇6

一、現(xiàn)階段可用的淘寶工具:

1、淘寶客

“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓買家通過您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購買商品并確認(rèn)付款,就能賺取由賣家支付的傭金。

我們要付成交后的傭金。

按成交付傭金,我們賺到了再付些傭金給淘客,這樣不用擔(dān)心推廣成本,而且的推廣能讓更多的客戶訪問我們的店鋪

有三家店未使用此工具

2、直通車

這是一種按點(diǎn)擊率收費(fèi)的推廣方法。

風(fēng)險較大,通常一次點(diǎn)擊費(fèi)用越高,可能得到更多的商品展現(xiàn)次數(shù),但不能轉(zhuǎn)化為訂單的點(diǎn)擊次數(shù)也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價格有優(yōu)勢的商品參與這種活動,因?yàn)橹蓖ㄜ囈材転榈赇伷渌唐穾砹髁俊W詈檬怯心鼙±噤N的`商品,使用這種推廣。

3、vip卡

淘寶賣家可以自由設(shè)置是否支持vip卡優(yōu)惠,擁有不同等級的vip卡買家代表了他們在1個月內(nèi)在淘寶上買商品的次數(shù)。

我們要給客戶使用vip卡后一定的折扣,可自己設(shè)定折扣比率。

4、滿就送:(滿就減,滿就送禮,滿就送積分,滿就免郵費(fèi))

基于旺鋪,給賣家提供一個店鋪營銷平臺,通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網(wǎng)推廣,將便宜,優(yōu)惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當(dāng)中,縮減買家購物途徑的購物成本。

使用收費(fèi):8元/月,24元/季,48元/半年,96元/年。可不用工具,直接在商品描述中說明,但這樣就不能能過這個平臺帶來流量。建議使用!

5、抵價券

淘寶抵價券是由淘寶網(wǎng)設(shè)立的一種購物優(yōu)惠券,又稱淘寶折扣券,以下簡稱抵價券。獲得抵價券的買家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價券能享受一定的購物優(yōu)惠,相應(yīng)的優(yōu)惠費(fèi)用、成本均由賣家承擔(dān)。

買家購買時才用的抵價券同時能帶來流量,建議使用!

6、限時打折(限時折,名次折,會員折,現(xiàn)金折)

限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具,訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時間內(nèi)以低于市場價進(jìn)行促銷活動?;顒悠陂g,買家可以在商品搜索頁面根據(jù)“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。

能給店鋪帶來流量,可找性價比高的商品參與限時打折。

二、店內(nèi)促銷方法

使用淘寶工具:

1、vip卡

2、滿就送(買就送,滿就減,滿就送禮,滿就送積分,滿就免郵費(fèi))

3、抵價券

4、限時打折

5、關(guān)聯(lián)寶貝銷售

7、瘋狂換購(購物滿一定金額換購(即:買家在本店購物滿一定金額后,才能換購設(shè)置的換購寶貝))

購買指定寶貝換購(即:買家需要購買指定寶貝后,才能換購設(shè)置的換購寶貝)

使用傳統(tǒng)方法:

1、送積分

2、送禮品,但要求前幾位購買者(分上午,下午,晚上三個時間段前幾位購買者)。

3、搭配套餐,找一些能搭配銷售的商品。

4、注意上架時間,不可同一天一起上架。采用同種商品不同件數(shù)等方式,分開日期上架。(可使用淘寶箱自動定時上架工具)

淘寶618店鋪活動方案篇7

一、策劃書名稱:

二、活動背景:

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義:

在電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在期間得到良好的提升。

四、活動內(nèi)容:

1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿大促銷的氣氛,調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

(1)節(jié)前:渲染的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;

(2):店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后:體現(xiàn)“過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式:

(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格的作為成交的'最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是消費(fèi)者歡迎的。

3、客服:

期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里加上大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后:

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。