在開始任務(wù)之前，認(rèn)真準(zhǔn)備好方案是很有必要的，只有提前將方案制定完善，才能順利完成工作，下面是范文社小編為您分享的銀行開展電信詐騙宣傳活動(dòng)方案6篇，感謝您的參閱。
銀行開展電信詐騙宣傳活動(dòng)方案篇1
針對(duì)當(dāng)前新型網(wǎng)絡(luò)犯罪多發(fā)態(tài)勢(shì)，無錫工行進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任，5月份組織開展打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動(dòng)，增強(qiáng)全行員工和社會(huì)公眾電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為客戶資金安全提供全方位保障。
明確目標(biāo)，細(xì)化職責(zé)分工。該行組織開展以分析典型詐騙手法、普及防騙知識(shí)為重點(diǎn)的反詐宣傳活動(dòng)，共印制防詐業(yè)務(wù)提示宣傳折頁(yè)60萬份，細(xì)化職責(zé)分工，強(qiáng)化對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)，確保員工的宣傳積極性、覆蓋面和受眾客戶量，持續(xù)營(yíng)造全社會(huì)濃厚反詐氛圍。
廣泛宣傳，提高防詐意識(shí)。該行針對(duì)五大高發(fā)類型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，向廣大客戶揭露詐騙的手段和伎倆，提醒客戶防范虛假信息，使客戶充分了解電信詐騙手段和特點(diǎn)，增強(qiáng)客戶的防騙技能和自我保護(hù)意識(shí)。一是在營(yíng)業(yè)大廳、自助區(qū)擺放宣傳傳單、折頁(yè)，提示客戶認(rèn)識(shí)和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙；電子門楣?jié)L動(dòng)播放宣傳標(biāo)語；網(wǎng)點(diǎn)電視機(jī)播放視頻《第一期小警說反詐系列之刷單》。二是通過微信公眾號(hào)發(fā)布以“保障資金安全、防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)”為主題的業(yè)務(wù)提示、全民反詐系列宣傳視頻等。三是開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈等基礎(chǔ)化宣教，重點(diǎn)加大對(duì)農(nóng)民工、老年客戶、中小企業(yè)、個(gè)體戶等資金安全防范意識(shí)能力薄弱客戶的宣傳力度。
多層培訓(xùn)，提高反詐技能。一是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)保安人員進(jìn)行反詐騙培訓(xùn)，把好入門關(guān)。二是網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì)等培訓(xùn)，及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)行和警方的各類詐騙信息和經(jīng)濟(jì)案件的.通報(bào)，提高全體員工反詐騙意識(shí)，使員工了解犯罪分子的最新詐騙動(dòng)向，掌握反詐騙的技巧。通過開展集中學(xué)習(xí)、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示等培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工反詐技能，為成功堵截詐騙打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是把好業(yè)務(wù)辦理“三道關(guān)”：即識(shí)別客戶業(yè)務(wù)真假關(guān)、詢問客戶是否被騙關(guān)、阻止詐騙發(fā)生關(guān)。發(fā)現(xiàn)苗頭隱患快速處置、果斷堵截，維護(hù)客戶資金安全。
本次宣傳集中月活動(dòng)該行共組織開展廳堂宣傳94場(chǎng)次，全行組織宣傳分隊(duì)進(jìn)社區(qū)宣傳3次，進(jìn)企事業(yè)單位宣傳4次，進(jìn)廣場(chǎng)商圈宣傳4次，累計(jì)覆蓋人次1418人。接下來該行會(huì)繼續(xù)踐行金融為民的初心使命，切實(shí)提高社會(huì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和識(shí)別能力，打擊各類電信詐騙，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)民生、服務(wù)群眾。
銀行開展電信詐騙宣傳活動(dòng)方案篇2
為深入貫徹落實(shí)電信詐騙整治工作要求，維護(hù)客戶合法權(quán)益，營(yíng)造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，守護(hù)好老年人的“養(yǎng)老錢”“救命錢”。近日，郵儲(chǔ)銀行邢臺(tái)市官亭鎮(zhèn)支行多維度發(fā)力，積極組織開展防范和打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)。
立足廳堂，筑牢反詐“防護(hù)網(wǎng)”。
該支行位于巨鹿縣官亭鎮(zhèn)，客戶多為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民及老年群體，銀行工作人員就以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，通過發(fā)放防范電信詐騙宣傳折頁(yè)、led屏播放宣傳標(biāo)語等形式開展防范詐騙宣傳工作，不斷向廣大中老年朋友宣傳反詐知識(shí)，并耐心解答群眾提問，從而提升公眾認(rèn)知度。
嚴(yán)把柜面，守護(hù)資金安全口。
該支行通過細(xì)化柜面流程，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)定，確保客戶資金安全。前臺(tái)柜員按照“三問二看一核對(duì)”流程，向每一位匯款客戶提示防范電信詐騙，詳細(xì)詢問匯款人是否認(rèn)識(shí)收款人、匯款金額、資金用途，確認(rèn)匯款賬號(hào)，尤其在遇到老年人向異地匯款業(yè)務(wù)時(shí)，柜員做到重點(diǎn)提醒，面對(duì)面講解電信詐騙慣用手段，防止老年人上當(dāng)受騙。
加大投入，做好自助服務(wù)區(qū)巡視。
為了提高對(duì)自助服務(wù)區(qū)電信詐騙的堵截力度，該支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)保安加大對(duì)自助服務(wù)區(qū)的巡查力度，嚴(yán)格做到“一問二看三提醒”（“一問”：?jiǎn)柨蛻艮k理什么業(yè)務(wù)；二看：看客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的神情及動(dòng)作，是否合乎常理；三提醒：提醒客戶小心受騙，認(rèn)真核對(duì)收款人的相關(guān)信息），全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件。
下一步，該支行將繼續(xù)深入推進(jìn)“打擊電信詐騙”宣傳的廣度和與深度，不斷采取多種方式進(jìn)行民眾宣傳，擔(dān)負(fù)起維護(hù)人民金融安全衛(wèi)士的職責(zé)，彰顯國(guó)有大行的擔(dān)當(dāng)。
銀行開展電信詐騙宣傳活動(dòng)方案篇3
xx年12月，我行根據(jù)《中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔xx〕319號(hào))精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害，切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)配合，扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將宣傳活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)
電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn)，使之成為近幾年社會(huì)治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財(cái)產(chǎn)安全，而且造成社會(huì)信任危機(jī)。對(duì)此，我行深刻認(rèn)識(shí)到，應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識(shí)為重點(diǎn)，增強(qiáng)客戶防范意識(shí)。我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開職工會(huì)議，通過晨會(huì)、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會(huì)議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn)，提高我行尤其是一線員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng)，了解電信詐騙的社會(huì)危害性，切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí)。
二、了解電信詐騙，積極防范宣傳
1、我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況，因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏連續(xù)滾動(dòng)播放提示語進(jìn)行宣傳，同時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料，及時(shí)向客戶宣傳各項(xiàng)政策及制度規(guī)定，有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動(dòng)畫，盡快擴(kuò)大社會(huì)公眾認(rèn)知度。
2、我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)，向客戶推送金融知識(shí)，提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個(gè)人相關(guān)的具體規(guī)定，加強(qiáng)公眾對(duì)新規(guī)的了解，進(jìn)一步加大宣傳力度。并對(duì)《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)積極防控，準(zhǔn)備輿情應(yīng)對(duì)方案，在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對(duì)文章，控制輿論發(fā)展導(dǎo)向，掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
三、采取有效措施，抵制電信詐騙
加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn)，對(duì)于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險(xiǎn)的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)，暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對(duì)于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額，并在自助柜員機(jī)界面增加漢語語音提示，通過文字、標(biāo)識(shí)、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，極大地提高了我行員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了廣大群眾對(duì)新規(guī)的了解和對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)了新規(guī)的順利實(shí)施。
銀行開展電信詐騙宣傳活動(dòng)方案篇4
隨著我國(guó)金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，借助手機(jī)、固定電話、網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù)和網(wǎng)銀技術(shù)實(shí)施的詐騙罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內(nèi)容可謂花樣百出，各種騙術(shù)的迷惑性很大，城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升，電信詐騙已成為影響社會(huì)治安的突出問題。
面對(duì)當(dāng)前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行ⅩⅩ支行通過宣傳教育、細(xì)化流程、銀警協(xié)作等多種手段，構(gòu)建了一道嚴(yán)密的電信詐騙防護(hù)網(wǎng)，讓電信詐騙原形畢露。
一、加強(qiáng)電信詐騙防范意識(shí)教育
ⅩⅩ支行在室內(nèi)、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒，通過自助機(jī)具屏幕向客戶提示電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)，提示提醒客戶謹(jǐn)慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識(shí)、解讀電信詐騙騙術(shù)。
二、嚴(yán)把柜面客戶資金流出關(guān)口
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關(guān)口，成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。ⅩⅩ支行通過細(xì)化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行，確?？蛻糍Y金安全。按照“三問二看一核對(duì)”標(biāo)準(zhǔn)流程，向每位個(gè)人匯款的客戶提示防范電信詐騙；指引客戶認(rèn)真閱讀《防范電信詐騙告知書》，并通過讓其簽字確認(rèn)的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)新開通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶，核實(shí)綁定的手機(jī)號(hào)碼是否為客戶本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機(jī)會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)老年人防范電信詐騙常識(shí)的宣傳；對(duì)邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對(duì)匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進(jìn)行重點(diǎn)防范。
三、加大自助服務(wù)區(qū)巡堵力度
目前，利用自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑。為了提高對(duì)自助服務(wù)區(qū)電信詐騙案件的堵截力度，ⅩⅩ支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)保安加大了對(duì)自助服務(wù)區(qū)的巡查力度，嚴(yán)格做到“一問二看三提醒”，全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件。（“一問”就是問清楚客戶操作atm機(jī)辦理什么業(yè)務(wù)；“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理，看是否邊接電話邊操作，或邊翻看小紙條、手機(jī)短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶小心上當(dāng)受騙，提醒客戶與家人或熟人核實(shí)相應(yīng)匯款內(nèi)容，提醒確認(rèn)屬實(shí)后方可轉(zhuǎn)賬匯款。）
我支行在接下來的工作中將加大對(duì)防電信詐騙的宣傳，提高儲(chǔ)戶對(duì)電信詐騙的防騙意識(shí)，為了廣大儲(chǔ)戶的財(cái)產(chǎn)安全盡心盡力。
銀行開展電信詐騙宣傳活動(dòng)方案篇5
為深入貫徹落實(shí)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的重要指示精神，切實(shí)提高社會(huì)群眾防騙意識(shí)和能力，營(yíng)造全面反詐防詐的濃厚氛圍，黎城農(nóng)商銀行堅(jiān)持群防群治，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)區(qū)位優(yōu)勢(shì)，組織全轄22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)通過“線上+線下”多樣化宣傳方式開展了全方位、多層次防范電信詐騙知識(shí)宣傳活動(dòng)，通過宣講詐騙典型案例與防騙技巧來增強(qiáng)客戶的識(shí)騙防騙能力。
黎城農(nóng)商銀行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，在營(yíng)業(yè)廳懸掛警示標(biāo)語、張貼防范提示等方式，積極營(yíng)造防范電信詐騙的宣傳氛圍。黨委委員、副行長(zhǎng)王軍萍組織運(yùn)營(yíng)管理部成員和廣邯街支行員工在總行門口設(shè)置專項(xiàng)宣傳臺(tái)，通過發(fā)放各種宣傳折頁(yè)、ledp電子顯示屏等多媒體渠道進(jìn)行宣傳，同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)為客戶答疑解惑、講解各種詐騙案例、普及各類防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪知識(shí),幫助公民增強(qiáng)維護(hù)自身權(quán)益、遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)，贏了一致好評(píng)，也樹立了該行勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蒙鐣?huì)形象。
宣傳活動(dòng)期間，該行其他網(wǎng)點(diǎn)同步開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳活動(dòng)，組織員工深入居民社區(qū)、廣場(chǎng)、超市，利用展板、拉條幅、視頻播放等多種渠道和形式因地制宜的開展宣傳，工作人員與客戶進(jìn)行面對(duì)面交流，將防范電信詐騙的資料親自送到老百姓手中，用生動(dòng)形象和通俗易懂的話語為大家講解電信詐騙宣傳的重要性，引導(dǎo)廣大群眾樹立主動(dòng)識(shí)別和自覺抵制電信詐騙經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)。
通過此次宣傳活動(dòng)，大大提高了金融消費(fèi)者識(shí)騙防騙意識(shí)，從源頭上有效遏制非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生，營(yíng)造了知法、懂法、守法、用法的濃厚氛圍，切實(shí)做到了防范風(fēng)險(xiǎn)，守護(hù)好老百姓的“錢袋子”，攜手共創(chuàng)風(fēng)清氣正、和諧健康的金融環(huán)境。
銀行開展電信詐騙宣傳活動(dòng)方案篇6
隨著時(shí)代發(fā)展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會(huì)上詐騙案件頻發(fā)，松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視，及時(shí)更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程，組織前往各個(gè)村落進(jìn)行宣傳，努力保障客戶資金安全，守好客戶的“錢袋子”。
8月初，該行對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)大廳宣傳資料進(jìn)行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置，圖文并茂的向客戶進(jìn)行宣傳展示，做到進(jìn)門能見到，出門能看到。
該行積極梳理業(yè)務(wù)流程，將開戶階段風(fēng)險(xiǎn)降到最低。截止目前，該行柜面活期開戶前需要進(jìn)行5步的確認(rèn)步驟。第一步：客戶詳細(xì)閱讀《活期賬戶涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書》并確認(rèn)簽名；第二步：人臉識(shí)別；第三步：“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢；第四步：手機(jī)號(hào)碼身份驗(yàn)證；第五步：詳細(xì)詢問開戶用途、職業(yè)等信息并填寫申請(qǐng)書，經(jīng)上述五步而無明顯異常的，才會(huì)進(jìn)入開戶操作。該行承諾在無明顯異常的情況下，不采取簡(jiǎn)單“一刀切”的方法來拒絕開戶，但會(huì)慎重開通非柜面交易。
除嚴(yán)把開戶關(guān)外，該行還積極主動(dòng)的降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認(rèn)最高限額改為了符合客戶身份需求的.小額度，保護(hù)客戶資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時(shí)進(jìn)行提額，保障客戶資金使用。嚴(yán)把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前，該行在填寫轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙，將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)提示書供給給客戶觀看，該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去，客戶確認(rèn)未發(fā)生后再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
在轉(zhuǎn)賬前，除客戶轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細(xì)詢問：“您是否與對(duì)方認(rèn)識(shí)？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認(rèn)識(shí)的？”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來嗎？”、“您和他聯(lián)系是通過電話還是微信還是qq？”、“匯款用途確定是xx嗎？”等，最終客戶二次確定后再進(jìn)行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動(dòng)前往東角壟村進(jìn)行存款保險(xiǎn)及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡(jiǎn)單的拉橫幅、擺地?cái)偟姆椒ㄟM(jìn)行宣傳，而是在這個(gè)炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹(jǐn)防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上，時(shí)時(shí)看到，讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒，一手抓存款保險(xiǎn)，保護(hù)客戶存入資金的安全；一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，保護(hù)客戶支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶“錢袋子”。
