在舉辦每場(chǎng)活動(dòng)之前人們肯定要梳理活動(dòng)策劃，大家明白活動(dòng)策劃在編寫的過(guò)程中有哪些肯定要留意的點(diǎn)嗎，下面是范文社小編為您分享的鎮(zhèn)安電信活動(dòng)策劃7篇，感謝您的參閱。
鎮(zhèn)安電信活動(dòng)策劃篇1
一.策劃摘要
1.市場(chǎng)簡(jiǎn)介及分析
2.消費(fèi)群體簡(jiǎn)介及分析
3.產(chǎn)品分析
4.營(yíng)銷方案
5.營(yíng)銷預(yù)測(cè)問(wèn)題及解決
6.營(yíng)銷預(yù)算
7.效果預(yù)測(cè)
二.保定學(xué)院市場(chǎng)簡(jiǎn)介及分析
保定學(xué)院于20xx年11月18日正式遷入位于保定市七一東路的新校區(qū)辦學(xué)，新區(qū)占地面積廣大，環(huán)境優(yōu)美，學(xué)生人數(shù)一萬(wàn)八千左右，是一個(gè)非常具有潛力的手機(jī)銷售市場(chǎng)。據(jù)初步調(diào)查統(tǒng)計(jì)，基本每一位在校生都擁有一部手機(jī)，但大多人都有換手機(jī)活購(gòu)買第二步收集的想法，這就為電信品牌的打入保定學(xué)院市場(chǎng)提供了契機(jī)。
三.大學(xué)生市場(chǎng)概況及分析
1.大學(xué)生目前市場(chǎng)狀況：隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高，信息通訊業(yè)日益發(fā)展完善，漸漸深入人們的生活，成為一種生活必需品。而大學(xué)生是半只腳踏入社會(huì)的人群，手機(jī)便成為他們無(wú)論是生活、學(xué)習(xí)還是迎接未來(lái)的工作，并與社會(huì)接軌的必須產(chǎn)品，因此手機(jī)的選擇十分重要。
2.市場(chǎng)需求分析：手機(jī)在大學(xué)生人群中十分普遍，因?yàn)槭謾C(jī)具有便攜性、實(shí)用性、實(shí)惠性等特點(diǎn)。手機(jī)雖然有不同品牌、不同型號(hào)、不同大小，但都重量輕、體積小，便于攜帶。而且手機(jī)功能眾多而強(qiáng)大，通訊、短信、網(wǎng)上沖浪、游戲、娛樂(lè)等功能都很符合大學(xué)生的需求。而大學(xué)生是一個(gè)非常特殊的消費(fèi)群體，他們擁有強(qiáng)烈的'購(gòu)買欲望而受到自身消費(fèi)水平的限制，因此價(jià)格低將成為吸引大學(xué)生購(gòu)買電信產(chǎn)品的一大優(yōu)點(diǎn)。其對(duì)剛脫離家庭的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在還沒(méi)有足夠能力完全支撐自己時(shí)，一部電信手機(jī)相較于電腦、psp、mp4、dvd而言是非常實(shí)惠的。
再者，大學(xué)生是未來(lái)消費(fèi)的主體，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，掌握大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，在大學(xué)生心中樹(shù)立良好的形象和口碑，將十分有利于今后多年內(nèi)的產(chǎn)品銷售。
四.電信產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)分析
1.電信產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)
2.競(jìng)爭(zhēng)分析
五.產(chǎn)品推廣營(yíng)銷方案
一)營(yíng)銷目標(biāo)：
1.品牌宣傳，擴(kuò)大電信在該區(qū)的知名度
2.搶占市場(chǎng)，擴(kuò)大電信在該區(qū)的占有率
二)營(yíng)銷方案
1.營(yíng)銷平臺(tái)：針對(duì)企業(yè)和商家急于在大學(xué)校園中擴(kuò)大市場(chǎng)，宣傳品牌，創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)構(gòu)建了由報(bào)紙平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)之聲網(wǎng)站、群眾性座談、網(wǎng)絡(luò)化代理、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、展板宣傳、校園廣播平臺(tái)等眾多模塊組成的校園終端銷售網(wǎng)絡(luò)，這些模塊將全方位應(yīng)用于電信產(chǎn)品的宣傳。
1)報(bào)紙平臺(tái)：名稱為保定學(xué)院《創(chuàng)業(yè)者號(hào)角報(bào)》，依靠此報(bào)紙發(fā)行量大，內(nèi)容可讀性強(qiáng)，普及率高的特點(diǎn)，在報(bào)紙的相應(yīng)版面加入電信產(chǎn)品基本信息、電信產(chǎn)品銷售內(nèi)容等，提高產(chǎn)品曝光率，擴(kuò)大宣傳。報(bào)紙將發(fā)送到學(xué)生宿舍，張貼到食堂前等學(xué)生流量大的地方。
2)創(chuàng)業(yè)之聲網(wǎng)站：作為保定學(xué)院首個(gè)學(xué)生網(wǎng)站，此網(wǎng)站有充分自主性。協(xié)會(huì)將刊登相關(guān)電信產(chǎn)品及活動(dòng)信息，是會(huì)員、游客瀏覽，拓寬宣傳渠道。
3)群眾性座談：安排在校學(xué)生到達(dá)指定會(huì)場(chǎng)參加活動(dòng)，進(jìn)行產(chǎn)品介紹，使學(xué)生對(duì)電信產(chǎn)品進(jìn)一步了解，有利于產(chǎn)品銷售。
4)網(wǎng)絡(luò)化代理：創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)擁有347名社員，遍布保定學(xué)院14個(gè)系、56各專業(yè)、103個(gè)班級(jí)，龐大的成員組成系統(tǒng)形成網(wǎng)絡(luò)，將會(huì)把電信產(chǎn)品的信息迅速傳播于學(xué)校的各個(gè)角落。
5)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：在保定學(xué)院人流密集的食堂前、超市前，結(jié)合協(xié)會(huì)公益性活動(dòng)，宣傳電信產(chǎn)品。以發(fā)放傳單、海報(bào)等形式。
6)展板宣傳：經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì)精心設(shè)計(jì)的辦報(bào)，生動(dòng)形象的宣傳電信產(chǎn)品，并擺放在人流量密集的地方吸引人注意。
7)校園廣播：聯(lián)系校廣播臺(tái)，在課余時(shí)間播放產(chǎn)品介紹。
2.促銷策略
1)聯(lián)合促銷：在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)期間或其他另行舉辦促銷活動(dòng)期間，舉行聯(lián)合促銷。
聯(lián)合手機(jī)號(hào)碼：購(gòu)買電信手機(jī)可優(yōu)惠或免費(fèi)得到電信手機(jī)號(hào)碼
聯(lián)合電信業(yè)務(wù)：促銷時(shí)推出各種電信業(yè)務(wù)，供學(xué)生選擇
聯(lián)合手機(jī)服務(wù)：優(yōu)惠或免費(fèi)提供手機(jī)美容、維修、飾品
聯(lián)合手機(jī)充值：購(gòu)買不同機(jī)型不同價(jià)格的手機(jī)，可獲贈(zèng)一定比例的話費(fèi)
2)促銷方案
價(jià)格促銷：以低價(jià)格銷售，吸引大量學(xué)生
贈(zèng)品促銷：凡購(gòu)買電信
信手機(jī)都可獲贈(zèng)號(hào)碼、話費(fèi)、手機(jī)鏈、免費(fèi)手機(jī)美容中的一項(xiàng)
服務(wù)促銷：為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。如果所購(gòu)手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，可以聯(lián)系校內(nèi)代理，由代理送至專賣店維修，省去同學(xué)們奔走的麻煩。
生日促銷：凡生日在促銷期內(nèi)的同學(xué)購(gòu)買手機(jī)，可憑身份證獲贈(zèng)相應(yīng)禮品
情侶促銷：促銷期間情侶購(gòu)買手機(jī)，可選擇情侶號(hào)碼、進(jìn)行綁定。
團(tuán)購(gòu)促銷：團(tuán)購(gòu)10部及10部以上每部手機(jī)可享受優(yōu)惠10%。
3)促銷安排
時(shí)間：各節(jié)假日放假前、返校后，周六日。
地點(diǎn)：食堂前或其他人流量密集、場(chǎng)地大的地點(diǎn)。
組織安排：組織創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)組織部、業(yè)務(wù)部、宣傳部和其他經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、有促銷經(jīng)驗(yàn)的成員參與安排場(chǎng)地、組織活動(dòng)、宣傳促銷。
3推廣活動(dòng)
電信贊助舉行“短信比賽”
比賽規(guī)則：給出一定主題，參賽選手根據(jù)主題編輯短信，發(fā)送到指定號(hào)碼，由電信公司選用評(píng)委統(tǒng)一進(jìn)行評(píng)比。比賽將確保按照嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)公平評(píng)選，有一定字?jǐn)?shù)限制。
比賽時(shí)間：比賽時(shí)間將持續(xù)兩周，兩周內(nèi)任何電信手記持有者皆可發(fā)送短信參加比賽。比賽截止7日后公布比賽結(jié)果。
比賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng)：1名獎(jiǎng)金100元
二等獎(jiǎng)：3名獲贈(zèng)50元話費(fèi)
三等獎(jiǎng)：5名免費(fèi)手機(jī)美容一次
優(yōu)秀獎(jiǎng)：10名精美手機(jī)鏈一個(gè)
營(yíng)銷過(guò)程中預(yù)測(cè)問(wèn)題及解決方案
價(jià)格統(tǒng)一：促銷過(guò)程中，有些同學(xué)可能會(huì)討價(jià)還價(jià)，或者與其他同學(xué)進(jìn)行對(duì)比，因此要在全校范圍內(nèi)統(tǒng)一價(jià)格。使促銷活動(dòng)透明公開(kāi)，給學(xué)生留下一個(gè)良好的影響。
促銷競(jìng)爭(zhēng)：在校園內(nèi)可能會(huì)遇到其他品牌手機(jī)的促銷活動(dòng)，就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)。此時(shí)，我們要保持冷靜的頭腦，收集對(duì)方信息，分析制定相應(yīng)的對(duì)策。采取公平競(jìng)爭(zhēng)而非惡性競(jìng)爭(zhēng)。
現(xiàn)場(chǎng)安全：因?yàn)槭乾F(xiàn)場(chǎng)的群眾性活動(dòng)，可能會(huì)造成人群擁擠等不安全現(xiàn)象。所以一定要維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，保證安全。
效果評(píng)估
本營(yíng)銷方案在保定學(xué)院創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)的全權(quán)組織下，將切實(shí)得到踐行。利用創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)的人力資源和完善的營(yíng)銷設(shè)配，限度提高電信產(chǎn)品保定學(xué)院的知名度和銷售率。達(dá)到宣傳品牌、搶占市場(chǎng)的目的，在學(xué)生心目中樹(shù)立起電信品牌的牢固形象，既滿足了大學(xué)生的需求，又圓滿完成創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)在保定學(xué)院營(yíng)銷電信產(chǎn)品的目標(biāo)。
鎮(zhèn)安電信活動(dòng)策劃篇2
一、背景
二、營(yíng)銷目標(biāo)
三、市場(chǎng)分析
四、營(yíng)銷策略
五、活動(dòng)方案
六、活動(dòng)效果預(yù)算
前??
收購(gòu)cdma網(wǎng)絡(luò)后，中國(guó)電信在推出189手機(jī)特色業(yè)務(wù)中有效的豐富了信息化應(yīng)用的內(nèi)涵，還提高了競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)收入連年增長(zhǎng)，189手機(jī)是中國(guó)推出的一個(gè)新業(yè)務(wù)，在市場(chǎng)上是一個(gè)全新的產(chǎn)品，在面對(duì)大眾推廣市場(chǎng)的同時(shí)，準(zhǔn)備打入各個(gè)院校來(lái)提高市場(chǎng)占有率和品牌知名度。
一、背景
在大學(xué)校園中，通信業(yè)務(wù)基本被移動(dòng)和聯(lián)通所壟斷，因此電信的市場(chǎng)占有率不大。但是移動(dòng)和聯(lián)通的美譽(yù)度并不高，主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號(hào)較差，因此，電信以其高網(wǎng)速和好信號(hào)占有優(yōu)勢(shì)，所以利用這2個(gè)優(yōu)勢(shì)，電信可以開(kāi)辟出一個(gè)更大的市場(chǎng)。
二、營(yíng)銷目標(biāo)
擴(kuò)大中國(guó)電信在淮師校園的市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)壞境分析
(1)社區(qū)市場(chǎng)：人口總數(shù)多，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇省，消費(fèi)水平較高
(2)大學(xué)生市場(chǎng)：學(xué)生群體的消費(fèi)水平不高，因此優(yōu)惠的活動(dòng)業(yè)務(wù)能夠吸引更多的學(xué)生群體前來(lái)辦理
2、競(jìng)爭(zhēng)者分析
(1)聯(lián)通：
中國(guó)聯(lián)通是國(guó)內(nèi)的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，其業(yè)務(wù)涵蓋了移動(dòng)話音、固定話音、無(wú)線尋呼、數(shù)據(jù)通信及衛(wèi)星通信等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù);
(2)移動(dòng)：
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是在分離原中國(guó)電信移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上新組建的國(guó)有骨干企業(yè)，公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃分別納入國(guó)家通信發(fā)展整體規(guī)劃和年度綜合計(jì)劃;
(3)網(wǎng)通
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設(shè)投產(chǎn)，網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會(huì)起來(lái);
(4)鐵通
在繼全國(guó)范圍的放號(hào)和實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通之后，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將來(lái)“絕對(duì)是鐵通的第二大賣點(diǎn)”。以其骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)為承載，路內(nèi)的mis信息管理系統(tǒng)也將“浮出水面”;
3、swot分析
4、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)
在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手移動(dòng)、聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)方面，電信有其優(yōu)勢(shì)：技術(shù)好，上網(wǎng)速度快，信號(hào)好;開(kāi)發(fā)新客戶群;
四、營(yíng)銷策略
1、產(chǎn)品策略
會(huì)員卡：將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來(lái)，增強(qiáng)其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。
2、定價(jià)策略
(1)現(xiàn)正處于業(yè)務(wù)成長(zhǎng)期，可以收取一定的基本月租費(fèi)，且價(jià)格可以根據(jù)實(shí)際的銷售利潤(rùn)降低一些;
(2)當(dāng)進(jìn)入成熟期時(shí)，可以開(kāi)發(fā)vip用戶群，并根據(jù)不通級(jí)別用戶區(qū)別收費(fèi);
(3)對(duì)于那些月消費(fèi)較高的客戶，可以進(jìn)行禮品的兌換;
(4)對(duì)于學(xué)生這一類消費(fèi)群，可以實(shí)行寒暑假優(yōu)惠策略，比如：“兩城“一家業(yè)務(wù)，充值一定的話費(fèi)，每月返還一定的份額，或者充值話費(fèi)送電影票、商場(chǎng)優(yōu)惠券等;
3、渠道策略
校園代理：通過(guò)尋找校園代理商進(jìn)行189業(yè)務(wù)的代理，運(yùn)用學(xué)生比較信任學(xué)生的心理，在校園中尋找學(xué)生進(jìn)行促銷、代理。
4、促銷策略
(1)廣告
廣告目標(biāo)——客戶需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真誠(chéng)”和“用心”。
廣告訴求點(diǎn)——客戶是我們不能說(shuō)不的親人。
媒體等級(jí)的選擇：電視廣告為主，配以報(bào)紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促??
人員推廣：在各大院校的電信營(yíng)業(yè)廳中設(shè)立業(yè)務(wù)推介專區(qū)。每個(gè)專區(qū)派駐一名業(yè)務(wù)推介代表，為用戶提供咨詢講解服務(wù)，并幫助有意向的客戶填寫意向購(gòu)買表;
有獎(jiǎng)銷售：設(shè)立有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)：凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，自己辦理并推薦一名朋友成功辦理電信業(yè)務(wù)用戶，均能獲得價(jià)值若干元的手機(jī)話費(fèi);
五、活動(dòng)方案
活動(dòng)目的：樹(shù)立天翼品牌優(yōu)勢(shì)，搶占大學(xué)生市場(chǎng)。
傳播策略：網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)樹(shù)形象，線下活動(dòng)造聲勢(shì)，校園店全新包裝，促銷緊密結(jié)合，發(fā)出校園音，促進(jìn)市場(chǎng)化。
1、線上活動(dòng)：
網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)：中國(guó)電信頁(yè)活動(dòng)形式：
(1)拍一個(gè)dv宣傳短劇，在校內(nèi)上進(jìn)行分享，以達(dá)到更好的廣告宣傳效果;(2)將天翼咨詢通過(guò)校內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行傳播
2、線下活動(dòng)：
(1)與學(xué)校聯(lián)合設(shè)立“天翼“獎(jiǎng)學(xué)金;
(2)在校園內(nèi)的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;
(3)對(duì)在校學(xué)生發(fā)放口袋書(玩轉(zhuǎn)3g寶典)：
主要內(nèi)容：3g新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂(lè)、視訊、全球眼·······);
3g手機(jī)酷(天翼品牌手機(jī)show)玩轉(zhuǎn)3g小攻略(捷徑使用指南)發(fā)行模式：口袋書，一對(duì)一發(fā)放
寶典優(yōu)勢(shì)：集會(huì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及業(yè)務(wù);性價(jià)比高;可長(zhǎng)期保存。
(4)有獎(jiǎng)銷售：1+1有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)：凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，自己購(gòu)買并推薦一名朋友成功辦理電信業(yè)務(wù)用戶，均能獲得價(jià)值若干元的手機(jī)話費(fèi);
(5)贊助一些學(xué)校內(nèi)的公益講座和校內(nèi)的活動(dòng)晚會(huì)等，提高知名度，在學(xué)生群體中建立好的印象;
(6)宣傳人員和工作人員在活動(dòng)期間穿固定的服裝，提供客戶質(zhì)的服務(wù);
(7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂(lè)節(jié)目進(jìn)行宣傳;
(8)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽，借此機(jī)會(huì)宣傳電信的此項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng);
(9)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳:
1.在校園內(nèi)設(shè)立流動(dòng)帳篷點(diǎn)，吸引學(xué)生前來(lái),為學(xué)生介紹業(yè)務(wù)
2.利用學(xué)校晚自習(xí)的時(shí)間，在適當(dāng)時(shí)間點(diǎn)去各班級(jí)宣傳;去各宿舍一一宣傳
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學(xué)校各信息交流平臺(tái)擴(kuò)大宣傳
六、活動(dòng)效果預(yù)算
營(yíng)銷是一種思想方式、一種哲學(xué)，它定位于獲知消費(fèi)者自發(fā)表達(dá)的或被誘發(fā)出來(lái)的需要和欲望。探究營(yíng)銷理論的發(fā)展過(guò)程，也就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)方式變化的理解過(guò)程，通過(guò)審視營(yíng)銷理論的變遷可以把握3g時(shí)代的營(yíng)銷特點(diǎn)和精髓。在此能夠打開(kāi)電信的業(yè)務(wù)段，并在全新的市場(chǎng)中進(jìn)行與中移動(dòng)、中網(wǎng)通進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)中更勝一籌。
七、營(yíng)銷成本：
學(xué)生宣傳服飾;各種雜志的廣告費(fèi)用;
標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫等公共活動(dòng)場(chǎng)地;
贊助公益活動(dòng)及晚會(huì)等的費(fèi)用;海報(bào)、橫幅宣傳;贈(zèng)話費(fèi)活動(dòng)費(fèi)用;其他支出
鎮(zhèn)安電信活動(dòng)策劃篇3
一、聚焦產(chǎn)品價(jià)值，強(qiáng)化營(yíng)銷組織，抓好經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作。
20xx年，我公司全司上下一心一意抓發(fā)展，全力以光網(wǎng)、3g、智能機(jī)為發(fā)展核心，全面強(qiáng)化員工培訓(xùn)。通過(guò)各專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，各種pk競(jìng)賽，以智能機(jī)和3g為發(fā)展引導(dǎo)，積極推廣產(chǎn)品價(jià)值，盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產(chǎn)品，盡可能地幫助客戶將產(chǎn)品價(jià)值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶需要的效益，大大提升了全市人民的信息化應(yīng)用水平。
(一)以月度預(yù)算為綱，開(kāi)展階段性勞動(dòng)競(jìng)賽、專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營(yíng)工作，針對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際情況,主要采取按月下達(dá)月度預(yù)算,并組織階段性勞動(dòng)競(jìng)賽來(lái)引導(dǎo)員工完成月度經(jīng)營(yíng)預(yù)算收入任務(wù)。全年從1月開(kāi)始，我公司開(kāi)展了多項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，基本做到每月一競(jìng)賽，每旬一活動(dòng)的目標(biāo)，活動(dòng)也取得了較好的營(yíng)銷效果。
(二)強(qiáng)化營(yíng)銷宣傳，提升電信形象、移動(dòng)和光網(wǎng)品牌效應(yīng)，例如：在雙模風(fēng)暴，光網(wǎng)寬帶的宣傳方面，護(hù)欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌，橫幅廣告絢麗奪目，實(shí)現(xiàn)了全城覆蓋。。
(三)、利用全員客戶經(jīng)理制優(yōu)勢(shì)，抓好每一次節(jié)假日促銷、專項(xiàng)促銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配置必要的激勵(lì)機(jī)制，做好即時(shí)的兌現(xiàn)和考核，提升了員工的積極性，保證了營(yíng)銷效果。
(四)、全面打造存量派單營(yíng)銷體系，全面開(kāi)展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷，并緊抓派單營(yíng)銷的管控，落實(shí)每周派單領(lǐng)導(dǎo)督辦制度。
二、精確管理，狠抓維護(hù)質(zhì)量、打造精品裝維窗口、打造精品通信網(wǎng)絡(luò)。
(一)、推進(jìn)精確化管理，確?？蛻繇憫?yīng)、保障和服務(wù)能力都處于水平。
1、提升裝維服務(wù)，塑造精品窗口。年初，因被盜、倒桿斷線、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓，障礙總量每天平均在200個(gè)左右。為提升裝維服務(wù)精品窗口各項(xiàng)指標(biāo)，確保障礙工單總量得到控制，我公司開(kāi)展了裝維工單管控專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步細(xì)化了業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確各流程環(huán)節(jié)的時(shí)限要求，明確工作要求和考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。從梳理流程、加強(qiáng)裝維隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實(shí)施整改，加強(qiáng)裝維工單責(zé)任管理，下半年障礙工單總量日平均控制在100個(gè)左右，8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽(yáng)市全市前三名，裝維服務(wù)水平得到了全面提升，為市通信消費(fèi)者提供了很好的裝維服務(wù)質(zhì)量。
2、積極應(yīng)對(duì)農(nóng)村支局線路搶修。1-11月累計(jì)完成被盜搶修247次，修復(fù)不同程式電纜線路51.15皮長(zhǎng)公里。累計(jì)完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長(zhǎng)公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復(fù)吊線32.31公里。通過(guò)加快搶修進(jìn)度，提高了線路通信質(zhì)量，減少了用戶投訴，降低了線路安全風(fēng)險(xiǎn)。
3、全力以赴做好政企客戶服務(wù)支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項(xiàng)目支撐工作，重點(diǎn)突破重大項(xiàng)目的保障工作，前期全面參與，中期重點(diǎn)支撐，后期全面接手履行服務(wù)，為政企客戶提供了有力的支撐和服務(wù)保障。
(二)、打造精品網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設(shè)，
1、加強(qiáng)c網(wǎng)建設(shè)，保證覆蓋效果。1-11月份，已完成13個(gè)基站的開(kāi)通，新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個(gè)。
2、光網(wǎng)建設(shè)：為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn)，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力優(yōu)勢(shì)，為“三網(wǎng)融合”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造，新建ftth小區(qū)19個(gè)、平移改造ftth小區(qū)15個(gè)、ftth薄覆蓋小區(qū)9個(gè)，累計(jì)覆蓋住戶1.5萬(wàn)戶，新裝epon設(shè)備150多套。支局通過(guò)需求上報(bào)，并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀，在9個(gè)支局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)44個(gè)，其中20xx年已批復(fù)的33個(gè)。通過(guò)光進(jìn)銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時(shí)結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過(guò)建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力緩解了維護(hù)搶修壓力。
三、以消費(fèi)者為核心，狠抓服務(wù)質(zhì)量，全力打造品牌服務(wù)形象。
20xx年，我分公司客戶服務(wù)工作始終堅(jiān)持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實(shí)施"用戶滿意工程",做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有改進(jìn)，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。例如：針對(duì)電話費(fèi)查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在"受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語(yǔ)言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項(xiàng)服務(wù)承諾”工作以來(lái)，我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核，強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢(shì)，對(duì)外打造天翼寬帶品牌形象，對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強(qiáng)寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)加大考核力度。強(qiáng)化對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對(duì)"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù);由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位，擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來(lái)只對(duì)單項(xiàng)不合格服務(wù)考核，擴(kuò)大到對(duì)直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)，保證所有電信客戶程度的滿意。
四、為民著想，全力以赴，把為民辦實(shí)事工作辦實(shí)。
20xx年，我分公司積極承接市政府安排的為民辦實(shí)事，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，即建設(shè)了13個(gè)綜合信息服務(wù)點(diǎn)及44個(gè)行政村通寬帶，10個(gè)自然村通電話的工作。由于受冰災(zāi)和盜災(zāi)的多年影響，我公司通信線路受損嚴(yán)重，受損面積大，搶修范圍廣，辦實(shí)事工作面臨資金和設(shè)備的雙重壓力，工程進(jìn)度艱難前行。但是，為了嚴(yán)格落實(shí)市政府辦實(shí)事工作，為了廣大人民群眾的通信需要，我公司強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，積極組織人力、物力、財(cái)力，集中各方資源，20xx年，全面保障完成了市政府下達(dá)給我公司為民辦實(shí)事工作任務(wù)。
回顧20xx年的工作，我分公司還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：企業(yè)的發(fā)展做得不夠，發(fā)展模式與價(jià)值導(dǎo)向差距較大;農(nóng)村市場(chǎng)流失嚴(yán)重;為民辦實(shí)事資金缺口大，這些差距和不足，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈叨汝P(guān)注，重點(diǎn)整改。
20xx年，我公司在衡陽(yáng)市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下，全面強(qiáng)化“六大意識(shí)”，即：科學(xué)發(fā)展意識(shí)、企業(yè)價(jià)值意識(shí)、精確管理意識(shí)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)、執(zhí)行力意識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)治理意識(shí)，企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務(wù)水平等均有了顯著變化，但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年，我公司的工作思路是：
一是堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。服務(wù)和誠(chéng)信是企業(yè)立足之根本，我們一方面要立足客戶感知，建立全方位、全過(guò)程、全員的服務(wù)體系，深入實(shí)施“客戶滿意工程”，提升服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)手段，打造服務(wù)品牌，讓“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實(shí)到日常的經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中，加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。另一方面要堅(jiān)決推行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格落實(shí)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)一票否決”制度，切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益和企業(yè)的核心利益，促進(jìn)企業(yè)、行業(yè)和價(jià)值鏈的和諧發(fā)展。
二是堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展，量質(zhì)并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的粗放經(jīng)濟(jì)模式和運(yùn)動(dòng)經(jīng)濟(jì)模式，跳出固網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)思維，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)”不動(dòng)搖，圍繞“以創(chuàng)新和服務(wù)雙推動(dòng)規(guī)模發(fā)展”這條主線，堅(jiān)持規(guī)模經(jīng)營(yíng)和流量經(jīng)營(yíng)兩大策略，加快移動(dòng)和寬帶兩大支柱業(yè)務(wù)的規(guī)模突破，進(jìn)一步促規(guī)模、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提價(jià)值，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展。
三是堅(jiān)持“精確管理，提升價(jià)值”。追求價(jià)值化是企業(yè)的根本目的，而精確管理是提升企業(yè)價(jià)值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，以提高管理效率為宗旨，把精確管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，深入推進(jìn)客戶的精確管理、市場(chǎng)的精確營(yíng)銷、資源的精確配置、人員的精確使用，切實(shí)用好企業(yè)的每一個(gè)人、每一分錢、每一份資源。
四是堅(jiān)持“以人為本，增強(qiáng)幸?！?。員工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機(jī)制，全面落實(shí)“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵(lì)、職業(yè)在一線發(fā)展”，實(shí)現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進(jìn)能出，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實(shí)施“員工幸福工程”，關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，改善員工待遇，提升員工素質(zhì)，維護(hù)員工權(quán)益，關(guān)心員工生活，提升員工的滿意度和歸屬感。
總之，在以后的工作中，我公司全司上下，將同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應(yīng)用水平為使命，以企業(yè)發(fā)展為核心，把信息化建設(shè)到更高的高度，我們中國(guó)電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變，為市的經(jīng)濟(jì)向更高、更強(qiáng)發(fā)展而努力奮斗!
鎮(zhèn)安電信活動(dòng)策劃篇4
一、活動(dòng)目的(建議)：
1、熱烈慶祝第屆5.17國(guó)際電信日;
2、向外界進(jìn)行中國(guó)移動(dòng)品牌形象展示、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣、宣傳及深入普及;
3、開(kāi)展手機(jī)沙龍活動(dòng)、短信互動(dòng)抽獎(jiǎng)及現(xiàn)場(chǎng)促銷演出等一系列活動(dòng)與新、老客戶進(jìn)行零距離溝通，鞏固老客戶，挖掘新用戶。
二、活動(dòng)主題：
未來(lái)在我手中
三、時(shí)間：
5月16日(9：00——22：00)地點(diǎn)：掛綠廣場(chǎng)
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1、品牌形象的展示;
2、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣;
3、自助業(yè)務(wù)宣傳;
4、企業(yè)形象廣告宣傳片的宣傳;
5、中國(guó)移動(dòng)旗下代辦商形象推廣;
6、文藝演出;
7、抽獎(jiǎng)活動(dòng);
8、禮品贈(zèng)送。
五、現(xiàn)場(chǎng)布局(詳情見(jiàn)布置平面圖):
1、掛綠廣場(chǎng)荔枝園為中心，在肯德基對(duì)面掛綠廣場(chǎng)入口搭建9.76m9.76mt形舞臺(tái)。背景及主體標(biāo)版語(yǔ)：“未來(lái)在我手中”(詳情見(jiàn)效果圖)
2、在舞臺(tái)兩旁搭建4個(gè)6m3m展示區(qū)(詳情見(jiàn)效果圖)：
a、品牌形象的展示區(qū)(右1);
b、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)(右2);
c、自助業(yè)務(wù)宣傳區(qū)(左1);
d、企業(yè)形象廣告宣傳片播放區(qū)(左2)。
3、中國(guó)移動(dòng)旗下代辦商(手機(jī)商)6個(gè)3m3m展示區(qū)，分別擺置在4個(gè)展區(qū)對(duì)面(詳情見(jiàn)效果圖)
4、廣場(chǎng)花基上插滿1.5m0.5m宣傳彩旗(可印標(biāo)志及宣傳標(biāo)版語(yǔ));
標(biāo)語(yǔ)(建議)：中國(guó)移動(dòng)通信
5、在廣場(chǎng)荔枝園附近的燈柱上懸掛8條10m0.75m橫幅
橫幅內(nèi)容(建議)：
a、熱烈慶祝第36屆5.17國(guó)際電信日
b、未來(lái)在我手中
6、肯德基對(duì)面掛綠廣場(chǎng)入口兩邊懸掛升空汽球2個(gè);荔枝園周圍懸掛升空汽球2個(gè)、汽艇2個(gè)
標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容(未定)：
7、廣場(chǎng)各入口處立3條宣傳拱門(15m長(zhǎng))
標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容(未定)：
8、廣場(chǎng)入口處(肯德基對(duì)面)拱門兩邊立2個(gè)舞之星。
9、在廣場(chǎng)入口處搭建4m1.2m展架2個(gè)拉噴畫海報(bào);舞臺(tái)、展區(qū)、休閑區(qū)兩旁各1個(gè)。
六、營(yíng)造活動(dòng)氣氛：
1、方式：以中國(guó)移動(dòng)品牌形象展示、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣為主導(dǎo)，開(kāi)展文藝演出、抽獎(jiǎng)促銷、派贈(zèng)禮品等一系列活動(dòng)真情回饋大眾(吸引人潮)。
2、活動(dòng)的實(shí)施：
①、品牌形象的展示：在咨詢業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)擺設(shè)咨詢臺(tái)、椅，安排工作人員開(kāi)展中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有全球通、動(dòng)感地帶、神州行、神州大眾卡四大品牌的咨詢及推介，工作人員應(yīng)向大眾派發(fā)四種品牌的宣傳單張、推廣各品牌的優(yōu)勢(shì)及最近有何新的優(yōu)惠活動(dòng);對(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的用戶贈(zèng)送抽獎(jiǎng)券和小禮品。
②、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣：在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)區(qū)設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)，開(kāi)展數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)、ip業(yè)務(wù)、圖片、鈴聲下載業(yè)務(wù)等的咨詢與推廣。安排技術(shù)人員對(duì)前來(lái)咨詢及辦理業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)行彩信業(yè)務(wù)、多款時(shí)尚手機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)展示及演示并派發(fā)相關(guān)的宣傳單張、贈(zèng)送小禮品、抽獎(jiǎng)券。
③、自助業(yè)務(wù)宣傳：在自助業(yè)務(wù)區(qū)擺置五臺(tái)大型手機(jī)模型(自助服務(wù)咨詢電腦)供用戶查詢相關(guān)資料、推動(dòng)自助業(yè)務(wù)的普及。
④、企業(yè)形象廣告宣傳片的宣傳：在錄象廣告宣傳區(qū)布置好圖影機(jī)(電視機(jī))、影碟機(jī)(dvd、vcd)及觀眾椅，輪流播放公司已錄制好的廣告片、宣傳片，并安排相關(guān)工作人員解說(shuō)相關(guān)內(nèi)容，借此宣傳品牌、集聚人流。
⑤、中國(guó)移動(dòng)旗下代辦商形象推廣：邀請(qǐng)多家中國(guó)移動(dòng)旗下代辦商(手機(jī)商)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳點(diǎn)(帳篷為主)，推介各自公司新款手機(jī)及有關(guān)優(yōu)惠措施。以此來(lái)增加活動(dòng)氣氛，展示中國(guó)移動(dòng)公司實(shí)力。
⑥、文藝演出：
a、主題：未來(lái)在我手中
b、10：00——11：30文藝演出：本次文藝演出是以歌舞表演、手機(jī)秀、中國(guó)移動(dòng)相關(guān)知識(shí)宣傳、獎(jiǎng)券抽獎(jiǎng)等活動(dòng)為主，聚集人流;而最終目的是為晚間文藝表演活動(dòng)傳達(dá)信息，招攬人潮。
c、19：30——21：30大型文藝晚會(huì)：晚會(huì)以中國(guó)移動(dòng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)幕詞拉開(kāi)序幕，以勁歌、勁舞、手機(jī)秀等節(jié)目招攬人流，以主持人通過(guò)開(kāi)展一系列獎(jiǎng)券抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲、有獎(jiǎng)中國(guó)移動(dòng)知識(shí)問(wèn)答、派發(fā)小禮品等來(lái)掀起高潮。
⑦、抽獎(jiǎng)活動(dòng)：
a、獎(jiǎng)券抽獎(jiǎng)：
a、獎(jiǎng)品金額為10000元左右，設(shè)置1—3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)品以手機(jī)、充值卡為主;
b、5月14號(hào)—5月15號(hào)在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳代辦點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)派發(fā)給客戶，并設(shè)置抽獎(jiǎng)箱;
c、5月16號(hào)現(xiàn)場(chǎng)(掛綠廣場(chǎng))購(gòu)買時(shí)派發(fā)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng);
d、獎(jiǎng)券設(shè)正、副券，客戶留正券，撕下副券投入抽獎(jiǎng)箱;
e、抽獎(jiǎng)時(shí)，主持人或中國(guó)移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)從抽獎(jiǎng)箱抽出副券為中獎(jiǎng)號(hào)碼。
(兌獎(jiǎng)時(shí)持券人必須到現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、兌獎(jiǎng))
b、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答抽獎(jiǎng)：
a、文藝演出時(shí)主持人提出有關(guān)中國(guó)移動(dòng)知識(shí)的問(wèn)答題，觀眾答對(duì)者可進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);
b、獎(jiǎng)品金額為元左右，設(shè)置1—5個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng) 上一頁(yè) [1] [2] ，獎(jiǎng)品以充值卡、小禮品為主;
c、抽獎(jiǎng)方式：有抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)的觀眾上舞臺(tái)的抽獎(jiǎng)盤進(jìn)行抽獎(jiǎng)，觀眾只需轉(zhuǎn)動(dòng)抽獎(jiǎng)盤即可，當(dāng)指針停留在某獎(jiǎng)區(qū)即為幾等獎(jiǎng)。
⑧、禮品贈(zèng)送：
a、在營(yíng)業(yè)廳對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶贈(zèng)送部分禮品，答謝客戶對(duì)移動(dòng)的信賴與支持;
b、在展示區(qū)或咨詢服務(wù)區(qū)對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶贈(zèng)送部分禮品，答謝客戶對(duì)移動(dòng)的信賴與支持;
c、演出時(shí)，由主持人、歌手派發(fā)小禮品給觀眾帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
七、活動(dòng)流程(建議)：
上午：7：00前，場(chǎng)地布置一切就緒;
9：00——10：00開(kāi)展咨詢活動(dòng)及業(yè)務(wù)推廣、派發(fā)獎(jiǎng)券(播放搖滾音樂(lè)引人流)
10：00——11：30文藝表演(文藝表演、手機(jī)秀、獎(jiǎng)券抽獎(jiǎng)為主)
下午：12：00——19：00開(kāi)展咨詢活動(dòng)及業(yè)務(wù)推廣、派發(fā)獎(jiǎng)券(播放輕音樂(lè)及移動(dòng)錄像宣傳片)
鎮(zhèn)安電信活動(dòng)策劃篇5
一、活動(dòng)目的
借助節(jié)假日促銷活動(dòng)，聚集人氣，提高品牌知名度、美譽(yù)度，進(jìn)而提高各店的經(jīng)營(yíng)收益，進(jìn)一步增強(qiáng)“新聯(lián)天地科技”的區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為各店鋪的持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)目標(biāo)客戶群：電信全體客戶、異網(wǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶
三、活動(dòng)時(shí)間：2015年12月24日——2015年1月3日(十天)
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
中國(guó)電信蓮桂南路旗艦店(蓮桂南路201號(hào)，七色紡旁邊) 中國(guó)電信三洞橋營(yíng)業(yè)廳(三洞橋8號(hào)副5號(hào)，永陵加油站對(duì)面) 中國(guó)電信碧蔓丁營(yíng)業(yè)廳(解放路75號(hào)副5號(hào))
四、活動(dòng)主題：雙節(jié)連慶送大禮 三店同喜迎新年
歲末大禮惠客戶 三店同慶迎新年
五、宣傳準(zhǔn)備：
a、廳外：1、外呼：各店認(rèn)真梳理分公司提供的用戶清單，主要是對(duì)已改光小區(qū)用戶，對(duì)所有的未辦理雙機(jī)用戶，所有單寬用戶，所有消費(fèi)在129以上帶寬30m以內(nèi)的用戶進(jìn)行分類，制定有針對(duì)性的外呼話術(shù)進(jìn)行外呼。主要推介存網(wǎng)費(fèi)送雙機(jī)，寬帶中國(guó)，提升帶寬，手機(jī)直降，進(jìn)店有禮、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等等宣傳由頭(外呼時(shí)間安排常態(tài)化)
2、短信：請(qǐng)求各分公司支持，通過(guò)10000號(hào)、超級(jí)信使、公司自有
1
短信平臺(tái)發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容，主要宣傳雙節(jié)促銷活動(dòng)手機(jī)直降，進(jìn)店有禮、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等等宣傳由頭
3、按照分公司提供的異網(wǎng)用戶清單，通過(guò)公司自有的短信平臺(tái)對(duì)異網(wǎng)用戶進(jìn)行短信宣傳同時(shí)對(duì)其發(fā)送活動(dòng)短信，主要推介半年免費(fèi)打，4g流量免費(fèi)耍，手機(jī)特價(jià)等方式吸引用戶。
短信發(fā)送時(shí)間：2015年12月20日至12月23日，2015年12月28日至12月30日(各店聯(lián)系當(dāng)?shù)胤止?，尋求短信發(fā)送支撐)
4、通過(guò)微信平臺(tái)推送相關(guān)信息，凡是通過(guò)微信平臺(tái)參與購(gòu)機(jī)活動(dòng)者將獲得額外禮包;
5、開(kāi)通活動(dòng)微博，發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容，不斷更新活動(dòng)信息，吸引目標(biāo)客戶;
1、短信文案：主題好聲音、好網(wǎng)絡(luò)
4g時(shí)代，您應(yīng)該擁有更多…
清晰的語(yǔ)音、流暢的網(wǎng)絡(luò)、光一樣的速度…
電信4g，超乎您想像。
蓮花電信營(yíng)業(yè)旗艦店，雙節(jié)期間盛大活動(dòng)，傾情回饋
三洞橋電信營(yíng)業(yè)廳，雙節(jié)期間盛大活動(dòng)，傾情回饋
碧蔓丁電信營(yíng)業(yè)廳，雙節(jié)期間盛大活動(dòng)，傾情回饋
12月24至14年1月3日，詳詢：87779500
2、外呼話術(shù)和文案
電信歲末鉅惠
活動(dòng)多、禮品多、實(shí)惠多
2
購(gòu)機(jī)有禮、物超所值
雙節(jié)同慶、三店聯(lián)歡
圣誕元旦送您“雙蛋”
購(gòu)機(jī)充費(fèi)、電信實(shí)惠
優(yōu)惠多多、切勿錯(cuò)過(guò)
聘請(qǐng)老年腰鼓隊(duì)助陣，發(fā)放傳單，吸引目標(biāo)客戶，促使其到店咨詢、購(gòu)買。
3、直銷隊(duì)去各大目標(biāo)小區(qū)、發(fā)放宣傳資料
直銷人員統(tǒng)一著裝，最好是聘請(qǐng)美女，組成“靚女游擊隊(duì)”定點(diǎn)突破，擴(kuò)大影響力，吸引到店咨詢。
4、擺點(diǎn)放發(fā)，在大業(yè)廳外擺放標(biāo)準(zhǔn)宣傳點(diǎn)
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)銷售人員，形象氣質(zhì)好，男女搭配，向過(guò)路人員散發(fā)傳單，給咨詢者詳細(xì)介紹活動(dòng)情況，以專業(yè)性、實(shí)惠性抓住潛在客戶。 預(yù)熱時(shí)間：2015年12月20日至12月23日
b、廳內(nèi)：
氛圍營(yíng)造：營(yíng)造出圣誕節(jié)、新年的歡樂(lè)、喜慶氣氛，給人濃郁的節(jié)日氣氛和想要狂歡的感覺(jué);(一邊是圣誕樹(shù);一邊是圣誕老人拿著手機(jī)做出各種滑稽動(dòng)作)
所需物料：氣球、充氣拱門、桌牌、專區(qū)專柜、手寫pop、爆炸貼、禮品陳列、橫幅、營(yíng)業(yè)員名片等;
六、活動(dòng)形式：店面活動(dòng)
店內(nèi)熱辣肚皮舞表演，表演者與到店咨詢者互動(dòng)，點(diǎn)燃“冬天里
的一把火”吸引人氣，發(fā)放傳單，導(dǎo)購(gòu)員跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)銷售。
七、活動(dòng)內(nèi)容：
the hall活動(dòng)
活動(dòng)一：進(jìn)廳就送
凡活動(dòng)當(dāng)天到店的vip顧客即可免費(fèi)領(lǐng)取精致好禮一份，感謝您多年來(lái)的支持!
1. 精游美禮品一份(紙巾，紅包，新年吉祥物等等)
2. 消費(fèi)1000以內(nèi)送價(jià)值 禮品;消費(fèi)1000-2000送價(jià)值 禮品;消費(fèi)2000-3000送價(jià)值 禮品，消費(fèi)3000以上送價(jià)值 禮品
3. 凡進(jìn)店消費(fèi)用戶均可參與抽獎(jiǎng)
4. 配件包(膜、時(shí)尚殼、充電寶、數(shù)據(jù)線)五折銷售
5. 凡購(gòu)買1000元-2000以上手機(jī)的用戶，每年免費(fèi)贈(zèng)送貼膜6次，贈(zèng)送時(shí)尚手機(jī)殼3個(gè)
6.凡購(gòu)買2000以上的手機(jī)的用戶，可以享受禮包五折優(yōu)惠活動(dòng)操作： 活動(dòng)二：購(gòu)機(jī)滿 送中國(guó)好聲音搶票卷或門票，
活動(dòng)說(shuō)明：
活動(dòng)三：雙機(jī)禮包 狂飆升級(jí)!
活動(dòng)說(shuō)明：
活動(dòng)四：時(shí)鮮機(jī)型超值價(jià)，高端手機(jī)直降__元
活動(dòng)說(shuō)明：
活動(dòng)操作：
活動(dòng)五：半年免費(fèi)打、4g流量免費(fèi)打
活動(dòng)六：全場(chǎng)配件7折，
outdoor活動(dòng)
活動(dòng)一、購(gòu)物抽大獎(jiǎng)
抽獎(jiǎng)方案：
一次購(gòu)機(jī)三次抽獎(jiǎng)
(電信有禮三重驚喜)
1、活動(dòng)期間，凡在以上三家電信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買任意一款手機(jī)，均有三次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
第一次抽獎(jiǎng)，幸運(yùn)獎(jiǎng)(幸運(yùn)寶貝)10名，每人獲精美口杯一個(gè)或牙具一套;
第二次抽獎(jiǎng)，二喜獎(jiǎng)(雙蛋迎新)8名，每人獲繼電寶一個(gè)或藍(lán)牙耳機(jī)一個(gè);
第三次抽獎(jiǎng)，鴻福獎(jiǎng)(三羊開(kāi)泰)3名，每人獲購(gòu)機(jī)款等值獎(jiǎng)品一個(gè)或全額返還購(gòu)機(jī)款。
3、每個(gè)購(gòu)機(jī)者均有3次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，但，同一檔次抽獎(jiǎng)只能參加一次。
鎮(zhèn)安電信活動(dòng)策劃篇6
為了在暑期維系校園用戶，現(xiàn)要求全市以“7-8月假期漫游免費(fèi)”、“發(fā)短信送話費(fèi)”為核心在校園市場(chǎng)開(kāi)展維系活動(dòng)，活動(dòng)要求如下：
一、 維系目標(biāo)：
7-9月校園套餐拍照活躍用戶累計(jì)流失率低于18%。拍照活躍用戶定義：6月校園套餐活躍用戶。
二、維系活動(dòng)
(一)存費(fèi)送費(fèi) it配置已完成可以受理
1、存50送30元，首月到帳50元，可用于沖減全部費(fèi)用，贈(zèng)送30元分6個(gè)月到帳，每月到帳5元，不可沖減國(guó)際漫游費(fèi)，信息費(fèi)。
2、存100送50元，首月到帳100元，可用于沖減全部費(fèi)用，贈(zèng)送50元分10個(gè)月到帳，每月到帳5元，不可沖減國(guó)際漫游費(fèi)，信息費(fèi)。
(二)暑假漫游包優(yōu)惠活動(dòng):參加活動(dòng)(一)的用戶可以疊加享受請(qǐng)做好宣傳it按照時(shí)間點(diǎn)完成配置
1.暑假漫游包：7-8月期間，針對(duì)全網(wǎng)校園套餐用戶免費(fèi)提供“暑假漫游包”，用戶在全國(guó)(不含臺(tái)港澳)漫游地?fù)艽虮镜?、長(zhǎng)途電話和接聽(tīng)電話，均按照0.25元/分鐘的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。
2.活動(dòng)期限：6月1日-6月30日開(kāi)通暑假漫游包功能，漫游包有效期為7月1日-8月31日。系統(tǒng)對(duì)所有校園套餐增設(shè)“暑假漫游包”、在活動(dòng)初開(kāi)啟和在活動(dòng)結(jié)束時(shí)取消訂購(gòu)關(guān)系。默認(rèn)開(kāi)通，無(wú)須用戶申請(qǐng)。
3.宣傳方式：主要通過(guò)一對(duì)一短信方式向目標(biāo)用戶推送宣傳。短信語(yǔ)：暑期特權(quán)大派送!天翼校園用戶7、8兩月全國(guó)漫游直降至0.25元/分鐘，無(wú)須申請(qǐng)，假期即享!還可訂購(gòu)兩城一家、全國(guó)漫游包享受在家鄉(xiāng)地、全國(guó)被叫免費(fèi)優(yōu)惠!詳詢10000。
4.與校園套餐勵(lì)志卡的兩城一家漫游包、全國(guó)漫游包不互斥。兩城一家漫游包、全國(guó)漫游可選包執(zhí)行套餐原定政策，在201x年7、8月份生效。用戶仍可訂購(gòu)這2個(gè)包，分別享受在漫游地、全國(guó)接聽(tīng)免費(fèi)的優(yōu)惠。
5、黃岡本地用戶7月1日起-8月31日校園套餐新勵(lì)志卡a、b套餐用戶，在7-8月將套餐內(nèi)贈(zèng)送的通話分鐘數(shù)擴(kuò)大到黃岡本地，無(wú)須申請(qǐng)，假期即享!在活動(dòng)初開(kāi)啟和在活動(dòng)結(jié)束時(shí)取消訂購(gòu)關(guān)系。默認(rèn)開(kāi)通，無(wú)須用戶申請(qǐng)。
6、存費(fèi)送費(fèi)活動(dòng)的校園用戶可以參加全省抽獎(jiǎng)贈(zèng)送20_“愛(ài)音樂(lè)翼起來(lái)”twins歌友會(huì)門票，贈(zèng)送抽獎(jiǎng)門票。7月1日起至7月10日天天抽獎(jiǎng)。
(三)假期40元國(guó)內(nèi)岔打：校園套餐用戶7、8月分別預(yù)存40元，可享受暢打400元的超級(jí)優(yōu)惠。it配置已完成可以受理
1、參加201x年及未到期校園營(yíng)銷線下政策保底消費(fèi)高于40元的用戶需補(bǔ)存差額部分。
2、同時(shí)贈(zèng)送20_年7、8月兩個(gè)月全國(guó)漫游包。
3、預(yù)存費(fèi)用和贈(zèng)費(fèi)僅限移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)，不能沖抵信息費(fèi)和國(guó)際長(zhǎng)漫費(fèi)，贈(zèng)送的話費(fèi)限當(dāng)月使用不結(jié)轉(zhuǎn)。
三、發(fā)短信送話費(fèi)抽大獎(jiǎng)活動(dòng) 全省統(tǒng)一活動(dòng)請(qǐng)做好宣傳
活動(dòng)一：發(fā)短信送話費(fèi)
活動(dòng)時(shí)間：7月15日至8月31日。
編輯“@翼用”短信到__x，即可獲贈(zèng)5元話費(fèi)!活動(dòng)期間，話費(fèi)僅贈(zèng)送1次，話費(fèi)不能沖抵信息費(fèi)和國(guó)際及港澳臺(tái)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)。僅收取發(fā)送短信通信費(fèi)0.1元/條。
活動(dòng)二：短信發(fā)微博抽大獎(jiǎng)
活動(dòng)時(shí)間：7月1日至8月31日。
通過(guò)短信方式參加湖北電信官方(新浪網(wǎng))微博@翼用#暑假生活#話題的討論，可參加抽獎(jiǎng)。7月1日-7月25日天天抽取一名獲獎(jiǎng)用戶，獲贈(zèng)2張“愛(ài)音樂(lè)翼起來(lái)”twins歌友會(huì)門票，7月26日-8月31日，天天抽取2名獲獎(jiǎng)用戶，各獎(jiǎng)50元充值卡1張。
參與方法：
1、登錄新浪微博，將自己新浪微博賬號(hào)與天翼手機(jī)號(hào)碼綁定;
2、加湖北電信官方微博“翼用”(___)關(guān)注;
3、通過(guò)短信編輯內(nèi)容“@翼用#暑假生活#+內(nèi)容”發(fā)送到___x。
活動(dòng)說(shuō)明：
1、僅限校園套餐用戶可獲贈(zèng)話費(fèi)、參加發(fā)微博抽大獎(jiǎng)。
2、活動(dòng)一的短信無(wú)限定格式，內(nèi)容要求圍繞分享暑假樂(lè)享經(jīng)驗(yàn)。活動(dòng)期間短信可無(wú)限次發(fā)送，話費(fèi)僅贈(zèng)送1次。
3、活動(dòng)二中只有短信方式發(fā)布到微博的用戶才可以參加抽獎(jiǎng)。各次抽獎(jiǎng)前發(fā)送短信參與次數(shù)越多，抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。
4、活動(dòng)一、二的內(nèi)容和抽獎(jiǎng)結(jié)果將發(fā)布在湖北電信官方微博“翼用”(___x)和湖北電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳(______)。
鎮(zhèn)安電信活動(dòng)策劃篇7
活動(dòng)時(shí)間：201x年1月1日——201x年1月5日
活動(dòng)地點(diǎn)：營(yíng)業(yè)廳
活動(dòng)對(duì)象：全體人民
活動(dòng)目標(biāo)：
活動(dòng)目的;
宣傳方式
單頁(yè)掃街、微信、陌陌轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)送禮品、短信外呼、提前2-3天安排單頁(yè)發(fā)放、微信、陌陌等交友平臺(tái)的宣傳， 所有人員qq簽名、微信簽名、陌陌簽名更改為統(tǒng)一內(nèi)容。
人員培訓(xùn)
201x年12月30日19：00對(duì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排講解
201x年12月31晨會(huì)對(duì)所有人員進(jìn)行抽查，確保所有人員對(duì)活動(dòng)的知曉率
人員分工
1： 做好廳內(nèi)人員的銷售支撐及現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)禮品進(jìn)行監(jiān)管、督促銷售人員做好相應(yīng)簽收工作。
2：庫(kù)房 負(fù)責(zé)貨源的統(tǒng)一調(diào)度，做到預(yù)見(jiàn)性提前3天左右及時(shí)補(bǔ)充貨源、梳理暢銷機(jī)型，對(duì)貨源及禮品、終端營(yíng)收資金做好管控。
3：做好相關(guān)的客戶引導(dǎo)及客戶解釋工作，并做好前臺(tái)受理的支撐工作。
4：1月1號(hào)，x負(fù)責(zé)廳外的所有營(yíng)銷活動(dòng)
1月2日、x負(fù)責(zé)廳外的所有營(yíng)銷活動(dòng)
1月3號(hào)x、x負(fù)責(zé)廳外的所有營(yíng)銷活動(dòng)
1月4日x、x負(fù)責(zé)廳外的所有營(yíng)銷活動(dòng)
1月5根據(jù)活動(dòng)臨時(shí)安排。
5：x負(fù)責(zé)所有支撐。
6營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)前臺(tái)全天開(kāi)機(jī)、如因人流過(guò)大，將隨時(shí)待命加班。
7：201x年1月1日——1月5日廳內(nèi)所有人員8：10必須到崗，8：20分晨會(huì)，8：30分開(kāi)始開(kāi)門迎客，不允許遲到早退。
活動(dòng)布置
12月30日18：00下班后全體人員參加布置，廳內(nèi)懸掛氣球燈籠，彩旗。營(yíng)造節(jié)日氣氛，廳外懸掛打燈籠、提前寫好pop海報(bào)進(jìn)行張貼。
活動(dòng)內(nèi)容：
一;砸金蛋
廳內(nèi)懸掛氣球，在氣球內(nèi)加入金粉及寫有相關(guān)禮品內(nèi)容的禮品清單。
1月1日——1月5日凡近廳購(gòu)任意手機(jī)用戶均可參加砸金蛋活動(dòng)
禮品有：馬克杯(40套)、雞蛋(1枚10戶、10枚2戶)、話費(fèi)(100元1名，50元2名，20元3名)，紅包(13元紅包2個(gè))、50元現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)機(jī)抵扣券10張、小太陽(yáng)(5個(gè))、暖手寶(10個(gè))、贈(zèng)送1400元話費(fèi)手機(jī)卡(20張)
二：送情侶靚號(hào)
辦理1890雙智能機(jī)用戶贈(zèng)送情侶靚號(hào)，寬帶提速至6m——8m。
18859520 18x858520
18x087520 18x086520
18x8820 18x8820
18x120 18x120
三：1元起拍智能明星機(jī)
1月5日14：00點(diǎn)購(gòu)機(jī)用戶可以憑購(gòu)機(jī)發(fā)票免費(fèi)參加1元競(jìng)拍華為c8815手機(jī)一部，并贈(zèng)送1400元話費(fèi)手機(jī)卡。
四：老用戶回饋
1：所有在x營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買手機(jī)的老用戶憑購(gòu)機(jī)發(fā)票或者手機(jī)串碼均可享受積分購(gòu)機(jī)優(yōu)惠，100元兌換5元購(gòu)機(jī)積分。
未在x購(gòu)機(jī)的憑手機(jī)購(gòu)機(jī)發(fā)票或者串碼購(gòu)任意手機(jī)終端立減50.元，(一部終端積分券只能參加一部手機(jī)購(gòu)機(jī)兌換)
2：舊換新
參加指定機(jī)型，已舊換新立減300元。
五：明星機(jī)狂降，送4g省內(nèi)流量
三星note 3 降價(jià)致 4999元 iphone 5 降價(jià)至 3988元
六：關(guān)注x微信群、易信群并轉(zhuǎn)發(fā)三條微信贈(zèng)送精美禮品一份 (usb暖手鼠標(biāo)墊)限100份
成本核算
氣球，1袋(100個(gè))10元=10元 金粉：1袋10元=10元
usb暖手鼠標(biāo)墊：100個(gè)3.3元=330元
馬克杯：40個(gè)2.5元=100元
雞蛋：30個(gè)1元=30元
話費(fèi)：260元
紅包：13元2=26元
小太陽(yáng)：528=140元
暖手寶：1018=180元
1月5日外場(chǎng)布置成本：城管費(fèi)270元，舞臺(tái)費(fèi)600元。音響費(fèi)300元。 降價(jià)成本10000左右
成本合計(jì)12256元
預(yù)計(jì)銷量130臺(tái)，預(yù)計(jì)繳費(fèi)150000，預(yù)計(jì)寬帶新裝30戶，1890新裝10-15戶。
