通過(guò)體會(huì)的文字是可以知道一個(gè)人的語(yǔ)言組織能力以及精神世界的,我們平時(shí)經(jīng)常寫(xiě)寫(xiě)心得體會(huì)也是可以提升我們的寫(xiě)作水平的,范文社小編今天就為您帶來(lái)了文明禮儀體會(huì)心得8篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
文明禮儀體會(huì)心得篇1
校園文化是學(xué)校特色的重要內(nèi)涵,是學(xué)校的生命所在,是學(xué)校重要的教育資源,是催生教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生生命發(fā)展的深厚土壤,也是學(xué)校人文傳統(tǒng)和優(yōu)良校風(fēng)的根本之源。校園文化建設(shè)是學(xué)校建設(shè)的重要組成部分,好的校園文化氛圍,對(duì)學(xué)生良好品德的形成,起著重要的引領(lǐng)、熏陶和激勵(lì)作用。身為一名一線教師,對(duì)學(xué)校文化建設(shè)的各個(gè)方面,感受頗多。
首先說(shuō)一說(shuō)我們校區(qū)的設(shè)施建設(shè),從簡(jiǎn)到全的變化過(guò)程,各種設(shè)施.設(shè)備齊全,各室健全,保證了校區(qū)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,滿足了師生學(xué)習(xí)和工作的需要。
其次是校園環(huán)境建設(shè),校區(qū)內(nèi)規(guī)劃合理,環(huán)境優(yōu)美,處處散發(fā)著生命的氣息,學(xué)校充分利用宣傳教育陣地,營(yíng)造濃郁的文明禮儀教育氛圍。如利用櫥窗、板報(bào)、墻報(bào)等,宣傳名師隊(duì)伍等。把文化建設(shè)提升到了一個(gè)充滿創(chuàng)新意識(shí)的高度,使得文化建設(shè)既不背離主旋律,又生動(dòng)靈活。既給學(xué)生以潛移默化的教育力和感染力,又體現(xiàn)出高雅素潔、穩(wěn)健久遠(yuǎn)、協(xié)調(diào)和諧的校園文化格調(diào)。
在就是班級(jí)文化建設(shè)。作為一名班主任,我覺(jué)得要“細(xì)心”作好班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)。教室是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交際的主要場(chǎng)所,是老師授業(yè)、育人的陣地,是師生情感交流的地方。整潔、明麗、溫馨的教室環(huán)境可以激發(fā)性情、陶冶情操,給人以啟迪教育。因此班級(jí)文化建設(shè)首先要抓好教室的環(huán)境布置。我認(rèn)為教室布置須“細(xì)心”,得注意每一細(xì)節(jié),還得隨時(shí)留心,隨時(shí)調(diào)整。還要“愛(ài)心”幫你作好班級(jí)精神文化建設(shè)。培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感。培養(yǎng)學(xué)生如何做人和作學(xué)問(wèn)。班主任也要“耐心”作好班級(jí)制度文化建設(shè),使每個(gè)學(xué)生時(shí)時(shí)都在一定的準(zhǔn)則規(guī)范下自覺(jué)地約束自己的言行,使之朝著符合班級(jí)群體利益,符合教育培養(yǎng)目標(biāo)的方向發(fā)展。
體現(xiàn)班級(jí)民主,積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,教室布置充分發(fā)揮了學(xué)生的個(gè)性,特長(zhǎng),有助于培養(yǎng)學(xué)生正確的審美情趣。讓教室不再僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,而是成為了一個(gè)學(xué)識(shí)與養(yǎng)性并舉的樂(lè)園。
總之,我們的校園文化建設(shè)既有自己的特色,有力的推動(dòng)了素質(zhì)教育的全面實(shí)施,辦學(xué)方針和辦學(xué)理念的貫徹落實(shí),為教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為學(xué)校各項(xiàng)工作的全面提升注入了無(wú)限的生機(jī)和活力。
文明禮儀體會(huì)心得篇2
對(duì)照自身海關(guān)工作實(shí)際,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)文明禮儀的重要性和必要性,也增強(qiáng)了自我學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺(jué)性,現(xiàn)就淺談幾點(diǎn)聽(tīng)完講座后的心得體會(huì):
禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期社會(huì)交往活動(dòng)中,逐步形成的表示對(duì)對(duì)方尊重和友好的約定俗成的一系列行為規(guī)范。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)、單位形象具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。海關(guān)關(guān)員作為海關(guān)工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個(gè)方面的問(wèn)題:
一是要更新觀念,適應(yīng)形勢(shì)。懂得文明禮儀是海關(guān)工作的重要組成部分,明確講文明禮儀與做好海關(guān)關(guān)員的關(guān)系,正確認(rèn)識(shí)在海關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好海關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺(jué)性。
二是要外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。海關(guān)關(guān)員所做的每一項(xiàng)工作,都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn),代表“國(guó)門(mén)衛(wèi)士”的形象。因此,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀的基本知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說(shuō)文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種外表文明,內(nèi)有素質(zhì)的良好海關(guān)關(guān)員形象。
三是要自覺(jué)養(yǎng)成,注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。海關(guān)關(guān)員作為海關(guān)形象的代表,不僅行為舉止、言談話語(yǔ)要適當(dāng)?shù)皿w,著裝方面的細(xì)節(jié)也應(yīng)時(shí)刻注意,按照海關(guān)內(nèi)務(wù)規(guī)范的要求完善自己。
以上,就是我對(duì)文明禮儀的一些體會(huì),讓我們?cè)谧鹬亍⒗斫?、寬容、善意的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)自我控制的修煉,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),在和諧的氛圍中順利地展開(kāi)我們的工作。
文明禮儀體會(huì)心得篇3
11月16日,有幸參加昌江供電局舉辦以“學(xué)好禮儀 優(yōu)雅生活”為主題的文明禮儀培訓(xùn)班講座。在這聽(tīng)課過(guò)程中,我漸漸懂得人之所以為人是因?yàn)槌藫碛袆?dòng)物的本能以外還有思想和情感。而思想和情感的表現(xiàn)主要在于人與人之間相處的禮節(jié)和儀式。
徐銘局長(zhǎng)的講課方式很特別,就像傳聞中一樣的幽默風(fēng)趣,妙語(yǔ)連珠。每每講到重點(diǎn),總會(huì)結(jié)合我們生活中所經(jīng)歷過(guò)的、常見(jiàn)到的事跡來(lái)形容,讓我們能聯(lián)想到《職工禮儀守則》中各個(gè)章節(jié)的情景,從而加深印象能更好的牢記心中。
在這次禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)禮儀能夠從中得到一些交往藝
術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。 提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
文明禮儀體會(huì)心得篇4
文明處處都有,可文明禮儀你知道多少呢?文明禮儀包括;稱(chēng)謂禮儀,尊長(zhǎng)禮儀,餐桌禮儀,行走禮儀……
今天老師為我們講解每個(gè)禮儀,我聽(tīng)后受益匪淺。我邊聽(tīng)邊想自己哪點(diǎn)做得好哪點(diǎn)做得不好。我認(rèn)為我的餐桌禮儀是最差的。
在以前我十分挑食的,不喜歡吃青菜就把青菜放得遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,把肉放在自己前面,方便我?jiàn)A肉吃;每次吃飯,菜一上桌,我就如同餓虎狼吞虎咽的吃飯,不等爸爸媽媽他們;吃飯中,只有爸爸媽媽夾菜給我,而我連一聲謝謝都沒(méi)說(shuō)過(guò),也從來(lái)沒(méi)夾菜給爸爸媽媽吃;這都是有我喜歡吃的菜才這樣的。沒(méi)有我喜歡吃的菜時(shí),我就大發(fā)脾氣,吵著鬧著去買(mǎi)我喜歡的菜,爸爸媽媽只好順著我的意去買(mǎi),累得他們上氣不接下氣的,他們也說(shuō)過(guò)我:兒子,你已經(jīng)長(zhǎng)大了,不要那么不懂事了,我根本沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去。
今天,老師給我上了課,使我發(fā)生翻天覆地的變化。;;我現(xiàn)在會(huì)等他們一起坐下,才開(kāi)始吃飯;我現(xiàn)在會(huì)把好吃的菜放在爸爸媽媽的前面,方便爸爸媽媽夾菜;我現(xiàn)在喜歡吃青菜了,不在挑食了;我現(xiàn)在都會(huì)主動(dòng)的夾菜給爸爸媽媽吃了;爸爸媽媽夾菜給我吃的時(shí)候,我會(huì)向他們說(shuō)聲謝謝;吃完了之后,我會(huì)很有禮貌的向他們說(shuō)一聲爸爸媽媽?zhuān)页燥柫?,你們慢用。爸爸說(shuō):我們的兒子長(zhǎng)大了,我笑了笑說(shuō):哪里有嘛。正所謂:或飲食或坐走長(zhǎng)者先幼者,長(zhǎng)者立幼勿坐長(zhǎng)者坐命乃坐。
我要感謝學(xué)校開(kāi)展這個(gè)活動(dòng),是它讓我懂得那么多的道理。
文明禮儀體會(huì)心得篇5
現(xiàn)在洛陽(yáng)正在爭(zhēng)創(chuàng)文明城市,為此,老師組織我們開(kāi)展了一次關(guān)于創(chuàng)文明城市,做文明少年的主題班會(huì)。
今天下午,班會(huì)開(kāi)始了。剛開(kāi)始是各小組報(bào)告人數(shù),唱隊(duì)歌等種種儀式。
接下來(lái),小組表演終于開(kāi)始了。先是第一組的小品,第一小組的人在同學(xué)們的鼓掌聲中走上了臺(tái)。先出來(lái)了個(gè)同學(xué),手里拿著一個(gè)紙團(tuán),剛走了兩步,便把手中的紙團(tuán)隨手扔到了旁邊。突然,又有幾位同學(xué)走上了臺(tái),對(duì)他說(shuō):“不能亂扔垃圾,現(xiàn)在正在創(chuàng)文明城市,人人都要守文明!如果在亂扔垃圾,就要罰款了!”不時(shí)候文明的同學(xué)只好將紙團(tuán)撿起來(lái)了。
誰(shuí)知道,當(dāng)警察一走,他又背著警察說(shuō):“切,不就是警察嘛,有什么了不起的。我就扔!”說(shuō)著,把手中的紙團(tuán)又扔了出去。這次,警察們告訴了他為什么不能亂扔垃圾,他才心甘情愿地把紙團(tuán)撿起,不好意思地扔到了垃圾箱里。
這個(gè)節(jié)目贏得了我們熱烈的掌聲,還讓我們懂得了亂扔垃圾的種種壞處。
下一個(gè)就是我們第二組了。我們準(zhǔn)備的節(jié)目是詩(shī)歌朗誦——《文明禮儀伴我行》。我們組為了這次表演準(zhǔn)備的多充足啊,足足在小花園彩排了半個(gè)上午,為得是表演不能有半點(diǎn)兒失誤。
我們滿懷信心地走上了臺(tái),我感到有幾十雙明亮的眼睛在注視著我們。我心中有些膽怯,但一想到充足的排練,便鎮(zhèn)靜下來(lái)了。待大家都站好了隊(duì),我們準(zhǔn)備開(kāi)始了。后面的同學(xué)小聲喊著開(kāi)始,我們大聲讀出來(lái)了題目——文明禮儀伴我行。
我感覺(jué)到大家的眼神都是那么專(zhuān)注,都聚集在我們身上。為了能得到更多人的贊同,我們都盡量把聲音放到最大,最好聽(tīng)——文明是一朵花,一朵永久芬芳的花,我們用真誠(chéng)去澆灌……禮儀是一首詩(shī),一首淡雅清晰的詩(shī),我們用理解去融化……
后面的朗誦我們都是照著排練時(shí)的情況完成的。我們有男生讀的,還有光女生讀的,還有男女生一起讀的。我們的分工很明確,自我感覺(jué)還不錯(cuò),真沒(méi)想到同學(xué)們這次配合的會(huì)這么默契,真是天衣無(wú)縫啊!沒(méi)有一位同學(xué)讀錯(cuò),比排練的任何一次都要成功。
朗誦完了,我們?cè)谕瑢W(xué)們的歡呼聲中光榮的走下了臺(tái),看來(lái)我們表現(xiàn)的贏得了同學(xué)們的認(rèn)可。
接下來(lái)各組都表演了精彩的節(jié)目。給我印象最深的是第五小組演的小品。先上來(lái)了一位清潔工,邊掃地邊說(shuō):“現(xiàn)在又開(kāi)始爭(zhēng)創(chuàng)文明城市,就輪到我們這些清潔工辛苦了?!边@時(shí),又走上臺(tái)了一個(gè)同學(xué),隨手把喝完的水瓶扔了。清潔工說(shuō)他,他還不聽(tīng),又把糖紙扔到地上了。于是,清潔工耐心地告訴他不能這樣做。終于,他被說(shuō)服了。
各小組表演結(jié)束后,老師又拿出幾副圖片,比如隨意跨越馬路的欄桿,在樹(shù)木上刻字等等,這些人的行為就是不文明行為。接著老師又拿出幾副漂亮的圖片,圖片上綠樹(shù)成蔭,地上干凈整潔,小鳥(niǎo)就落在路邊的大樹(shù)上,仔細(xì)一看,這些美麗的風(fēng)景竟然都是我們生活的小區(qū)和經(jīng)常光臨的廣場(chǎng)曾經(jīng)的照片,如果我們每個(gè)人都做到文明禮儀,我們的生活環(huán)境將會(huì)一直這樣優(yōu)美舒適。
通過(guò)這次班會(huì),我們更深地理解了文明兩個(gè)字,要從自己做起,從身邊的小事做起。
爭(zhēng)創(chuàng)文明城市,爭(zhēng)做文明市民。保護(hù)環(huán)境,從我做起!
文明禮儀體會(huì)心得篇6
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
我是四年級(jí)(1)班的---,我演講的題目是《文明禮儀在校園》。
“有一支歌,我們天天都在吟唱;有一支歌,就像鮮花四季開(kāi)放,這支歌的名字叫“禮儀”。
當(dāng)你踏著輕快的步伐邁進(jìn)校園的時(shí)候,你是否會(huì)看到那些手拿掃把,埋頭掃地的同學(xué);當(dāng)你在干凈的校園里開(kāi)心玩耍的時(shí)候,你是否注意到角落里默默清理垃圾的老爺爺。
在這么美麗的校園里,同學(xué)們,我們?cè)趺纯梢阅暤教庯w舞的果皮紙屑,我們?cè)跄茏尭蓛舻膲Ρ?,留下筆跡和腳印,我們?cè)趺茨芎屯昂糜殉吵臭[鬧,追追打打?我們又怎么不能和同學(xué)互相理解、互相幫助呢?同學(xué)們,校園的美不僅美在環(huán)境,更美在你我的文明舉止!
說(shuō)到文明禮儀,我想到了一個(gè)小故事。有一次,列寧同志下樓,在樓梯狹窄的過(guò)道上,正碰見(jiàn)一個(gè)女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧,就要退回去給讓路。列寧阻止她說(shuō):“不必這樣,你端著東西已走了半截,而我現(xiàn)在空手,請(qǐng)你先過(guò)去吧!”他把“請(qǐng)”字說(shuō)得很響亮,很親切。然后自己緊靠著墻,讓女工上樓了,他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現(xiàn)么?
也許大家會(huì)有一種錯(cuò)覺(jué):認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備,我們普通人做不到,其實(shí)講文明、講禮儀很簡(jiǎn)單。在公共汽車(chē)上給老人讓座,把文具借給同學(xué),扶起摔倒的小朋友……這些都是文明的舉止,愛(ài)心的奉獻(xiàn)!
文明是風(fēng),它可以吹拂每一位同學(xué)的心;文明是花,它能將校園裝扮得更加美麗。同學(xué)們,讓我們從身邊的小事做起,引領(lǐng)文明風(fēng)氣、創(chuàng)建文明校園、爭(zhēng)做文明學(xué)生!相信自己,我們一定能行!
我的演講到此結(jié)束!謝謝!
文明禮儀體會(huì)心得篇7
前段時(shí)間在學(xué)習(xí)禮儀活動(dòng)中,我通過(guò)觀看禮儀知識(shí)講座的相關(guān)錄象,覺(jué)得我們售水窗口組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),我也很有感觸。我認(rèn)識(shí)到要為崗位做貢獻(xiàn),對(duì)禮儀的掌握是決定服務(wù)質(zhì)量的好壞、工作效率的高低的必要條件,有規(guī)矩才有方圓,對(duì)用戶到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到規(guī)定動(dòng)作完美又要自選動(dòng)作出彩,那么自己平時(shí)在工作中對(duì)禮儀的運(yùn)用就很重要。
文明禮儀內(nèi)容多種多樣,它包括我們平時(shí)的舉止、表情、談吐和待人接物等各個(gè)方面,回顧參加工作以來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和要求下,我們供水窗口以提高服務(wù)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì),重視規(guī)范各項(xiàng)工作程序、完善服務(wù)制度、努力提高辦事效率的思想為指導(dǎo),禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平時(shí)只有做到注重細(xì)節(jié)、追求完美,力求做好每一件事,才是我們窗口業(yè)務(wù)員,講禮儀、用禮儀的歸屬。通過(guò)這次學(xué)習(xí),禮儀在現(xiàn)在的日常生活和工作中無(wú)處不在,也是我們體現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)。古人云禮儀者敬人也,禮儀既是嚴(yán)格要求自己的言行舉止,更是對(duì)他人的一種尊重。在這次文明禮儀學(xué)習(xí)之后,我感到在平時(shí)的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平時(shí),文明用語(yǔ)聲音太小、不到位,面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題都沒(méi)有多加注意,我覺(jué)得只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),并且運(yùn)用到日常的生活和工作中,才能更好的體現(xiàn)我們供水窗口的風(fēng)采,同時(shí)要牢固樹(shù)立以安全優(yōu)質(zhì)供水,真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)為宗旨的服務(wù)諾言,堅(jiān)持工作中衣著整潔,用語(yǔ)規(guī)范,禮貌待人,不刁難、怠慢用戶;對(duì)用戶提出的問(wèn)題,要做耐心細(xì)致的解釋答復(fù),不敷衍了事。對(duì)市民的咨詢來(lái)訪,堅(jiān)持做到耐心答復(fù)。以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和文明的禮儀風(fēng)貌,展現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。
不管我們身處在哪種崗位,不管我們做得的工作再平凡不過(guò),如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,知禮儀、講禮儀,嚴(yán)格要求自己,緊記服務(wù)宗旨,才能更好的樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,展現(xiàn)我們供水人的良好風(fēng)采。
文明禮儀體會(huì)心得篇8
千百年來(lái)的文明之風(fēng)傳承至令,因此我國(guó)素以“文明古國(guó)”、“禮儀之邦”著稱(chēng)于世。我國(guó)勞動(dòng)人民歷來(lái)重視道德修養(yǎng)和文明禮貌,具有悠久的傳統(tǒng)美德。而一個(gè)素質(zhì)高、有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人,必須有良好的文明禮儀。但是隨著時(shí)間的流逝,人們漸漸把“文明禮儀”遺忘在腦后,而我們新時(shí)代的青少年絕不能讓文明禮儀之花凋零。
中華文明源遠(yuǎn)流長(zhǎng),從非禮勿視,非禮勿聽(tīng),非禮勿看,非禮勿動(dòng)開(kāi)始,我們的祖先就一直走在追求禮儀文明的道路上。前有“孔融讓梨,“后有”毛澤東敬師“。從古代的頭懸梁錐刺股,到周恩來(lái)的”為中華崛起而讀書(shū)”。從家喻戶曉的雷鋒的毫不利己,到張海迪生命不息學(xué)習(xí)不止的堅(jiān)持,這都是由禮儀匯聚起的風(fēng)尚。
而對(duì)于個(gè)人而言,禮儀體現(xiàn)了個(gè)人的教育教養(yǎng)和風(fēng)度魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn),個(gè)人學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值。但個(gè)人要有辨別文明禮儀好壞的標(biāo)尺,去衡量自己,審視自己,使自己做一個(gè)講文明,知禮儀的人。
古人荀子說(shuō):“國(guó)無(wú)禮則不正”。孟子說(shuō):“君子以仁存心,仁者愛(ài)人,有禮者敬人“??鬃痈?jìng)己復(fù)禮,等博大精深,而又深入淺出。儒家經(jīng)典的核心就是“仁禮儀”。而其中,孔子的“己所不欲勿施于人”的意識(shí)是連自己都不想做事情千萬(wàn)不要強(qiáng)加給別人。而要實(shí)行禮的前提是要學(xué)會(huì)尊重,當(dāng)文明禮儀的土壤繁殖了不文明的種子,自然就會(huì)開(kāi)出不符合風(fēng)尚的花朵。
愛(ài)人者,人恒愛(ài)之,敬人者,人恒敬之。做人要有仁愛(ài)之心,當(dāng)一個(gè)人的眼神交流,一次心與心的碰撞。一句對(duì)不起謝謝,一句安慰。都會(huì)使文明禮儀滿載而歸,人與人之間多一些寬容與理解,就沒(méi)有化解不了的矛盾與誤會(huì)。我們的生活,社會(huì)就會(huì)更加快樂(lè)與和諧。
禮儀是恭謙,行為要規(guī)范;禮儀是束縛,日久成習(xí)慣;禮儀是形式,互敬成自然;禮儀是程序,活動(dòng)有規(guī)律。禮儀是容納這世間最為廣泛的含義。
古人說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以立?!倍Y儀是對(duì)他人的尊重和理解的過(guò)程與手段。文明禮儀,不僅是個(gè)人素質(zhì),教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn),是一個(gè)城市的臉面,也是國(guó)家的臉面。
如果你失去了今天,你不算失敗,因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái);如果你失去了金錢(qián),你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋。如果你失去了文明禮儀,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋咽チ俗鋈说恼嬷B。
同學(xué)們,行動(dòng)起來(lái)吧!讓我們帶著禮儀走進(jìn)學(xué)校,讓學(xué)校充滿歡聲笑語(yǔ),高高的揚(yáng)起我們的雙臂,去擁抱一個(gè)美麗的夢(mèng),讓我們成為文明之主,讓文明美德伴我們一起成長(zhǎng),讓文明的花朵在知禮儀的氛圍中綻放。