先來思考一下事情發(fā)展的經(jīng)過，這樣寫出的心得體會才更有條理性，只要端正自己的態(tài)度，就會發(fā)現(xiàn)寫心得體會也不是什么難事，以下是范文社小編精心為您推薦的個人工作心得體會推薦8篇，供大家參考。
個人工作心得體會篇1
中央新疆工作座談會是黨中央、國務院在我國全面建設小康社會進入關鍵時期，新疆發(fā)展和穩(wěn)定面臨重大機遇和挑戰(zhàn)的新形勢下召開的一次十分重要的會議。會議總結新疆發(fā)展和穩(wěn)定工作取得的成績和經(jīng)驗，研究部署當前和今后一個時期的新疆工作，明確提出了做好新形勢下新疆工作的指導思想、主要目標和重點任務，對于推動新疆跨越式發(fā)展和長治久安，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。新疆是偉大祖國的一塊寶地，新疆工作在黨和國家工作全局中具有特殊重要的戰(zhàn)略地位。新中國成立以來，黨中央始終高度重視新疆工作。以毛澤東、鄧小平、江澤民同志為核心的黨的三代中央領導集體和以胡錦濤同志為的黨中央，先后對新疆工作做出一系列重大決策部署，為新疆發(fā)展和穩(wěn)定指明了正確方向。在黨中央正確領導下，在各地區(qū)各部門大力支持下，新疆各級黨委、政府團結帶領各族人民艱苦奮斗、銳意進取，新疆經(jīng)濟社會發(fā)展取得舉世矚目成就，一窮二白落后面貌得到明顯改變，各族群眾得到巨大。
新疆各項事業(yè)已站在新的歷史起點上，中央新疆工作座談會為新疆下達了新的進軍令，吹響了新的沖鋒號。進軍令：定位高、目標新、措施硬。沖鋒號：吹醒了山川大地，吹起了萬丈豪情，吹暖了百姓民心。新疆的大發(fā)展進入了歷史的新階段，坐標一個個閃亮、政策措施一項項有力。
將原油、天然氣資源稅由從量計征改為從價計征。這樣更公平，讓資源地享受市場成果;困難地區(qū)符合條件的企業(yè)給予企業(yè)
所得稅兩免三減半優(yōu)惠。這樣更合理，放水養(yǎng)魚勝過贈之以魚;全社會固定資產(chǎn)投資規(guī)模翻番。這樣更牢靠，新疆的大發(fā)展之后勁才有保障;適當增加建設用地規(guī)模和新增建設用地占用未利用地指標。這樣更合理，土地是財富之母。只有當它生財，才能名至實歸;適當放寬在新疆具備資源優(yōu)勢、在本地區(qū)和周邊地區(qū)有市場需求行業(yè)的準入限制。這樣更靈活，中國之大、新疆之特有了很好的兼顧;逐步放寬天然氣利用政策，增加當?shù)乩锰烊粴庖?guī)模。這樣更有情，中國的傳統(tǒng)是靠山吃山、靠水吃水……這一系列貼上新疆標簽優(yōu)惠政策措施的陸續(xù)出臺，新疆將迎來大建設、大開放、大發(fā)展的歷史性機遇。
先進的地緣優(yōu)勢、能源優(yōu)勢、自然優(yōu)勢如何充分發(fā)揮出來，必須大膽地試、大膽地闖、大膽地改。新疆除了世人已知的油源、氣源、煤源優(yōu)勢之外，還有豐富的風源。
低保、養(yǎng)老、醫(yī)療、牧民定居、提高城鄉(xiāng)居民收入，實現(xiàn)住者有其屋、家有水、電、氣，三個月解決零就業(yè)家庭有人就業(yè)，建立動態(tài)清零機制。
我相信，有黨中央、國務院堅強領導，有社會主義制度可靠保障，有全國各族人民大力支持，有新疆各族干部群眾團結奮斗，推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安的戰(zhàn)略目標一定能實現(xiàn)，新疆各族群眾生活一定會更加幸福、更加美好!
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個人工作心得體會篇2
在我兩個月的試用期內，我的主要工作是熟悉環(huán)境、人員和系統(tǒng)流程。通過學習，我熟悉了oo花園的整個物業(yè)運營流程。在工作中，我一直嚴于律己，認真及時地做好領導交給的每一項任務，同時主動向領導分享自己的心事，提出好的建議；對項目不了解的問題虛心向同事學習，不斷完善充實自己，希望能早日融入工作，為公司做出更大的貢獻。在公司領導的幫助和全體員工的配合下，我已經(jīng)工作了兩個多月。這一時期的工作報告如下：
首先，充分熟悉公司、項目人員環(huán)境、系統(tǒng)流程，并領悟公司的企業(yè)文化。
我入職的時候，公司全體員工在老板的帶領下，充滿熱情，積極進取，呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的企業(yè)氛圍。受到這種良好的企業(yè)文化的啟發(fā)，我很快投入到工作中。
二、糾正錯誤，合理建議：
前期由于各種原因，物業(yè)管理服務中心工作滯后，尤其是工程維護方面。通過努力逐一處理，充分調查研究，科學合理的執(zhí)行公司領導交代的各項事宜；合理結合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性；在參考同行業(yè)操作規(guī)程的前提下，對客服、保潔、綠化工作進行了調整。
三是規(guī)范管理制度，提高項目執(zhí)行能力；
增加與部門員工的對話，增進了解，利用例會和臨時會議進行溝通。發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，及時解釋和消除，在利用好原有制度的基礎上，完善和建立了一些規(guī)章制度：
1.裝修檢查制度；
2.綠化養(yǎng)護管理制度；
3.清理工作流分配方案；
經(jīng)過最初的調控和調整，每個員工真正做到了對人負責和獎懲；定期進行培訓和考核，有效提高員工的專業(yè)服務知識和技能?，F(xiàn)在員工的服務意識和服務客戶的能力都有了很大的進步。經(jīng)過兩個多月的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。比如個別項目的維護不能及時完全解決，就盡量逐個協(xié)調解決。相信在公司各級領導的領導和支持下，xx花園物業(yè)服務中心的工作會取得進一步的進展。
個人工作心得體會篇3
隨著信息技術的高速發(fā)展并迅速滲透到社會生活的各個方面，計算機日益成為人們學習、工作、生活不可缺少的基本工具，再過不了幾年，不會使用計算機，就會象不識字一樣使人舉步維艱，計算機學習心得體會。進入大學，計算機無時無刻在伴隨著我們，給我們在學習的生活增添了樂趣。然而這個學期將是展現(xiàn)自我能力的一個好時機，在這個學期里我們要進行全國計算機應用技術的考試。這就要看你在平時上課有沒有認真聽講，在上操作課的時候有沒有認真的完成老師所布置的任務，還有平時自己積累的知識跟經(jīng)驗，這些都將成為面臨考試的一項重要的準備工作。
計算機課是一門知識性和技能性相結合、理論性和操作性都很強的科目，既不同于人文課程又和計算機的專業(yè)課有所區(qū)別。我們應該堅持“邊講邊練、精講多練”的做法，因材施教，激勵著我們的學習興趣，積極拓展我們的學習目標，使我們?yōu)榻窈笞呦蛏鐣诰唧w工作崗位上的計算機應用打下良好的基矗對一些從小就沒有養(yǎng)成良好學習習慣的同學，出現(xiàn)了一些在學習過程中不夠自覺的現(xiàn)象。但是老師你總是很耐心的指導我們教育我們，使我們正確的認識計算機在我們學習生活中的重要作用。在剛開始的計算機教學中，老師你每節(jié)課安排相應的練習任務，抓住樂我們學習計算機的心理特點，完成的同學可以在課堂上作自己的事，比如玩下小游戲，聊下qq等加強了同學們的積極性。如在英打字練習時，每節(jié)課要是比上節(jié)課進步一分鐘，或是在在漢字錄入部分，每分鐘比上節(jié)課進步5個字，就可以自由練習。上機課時你總是在同學間教育我們怎樣做對的事，怎樣使用正確的指法，怎樣才能更快的打好更多的字。打字成績好的同學在學習任務的驅動下，可以更好的掌握更多更全面的計算機知識。讓后為了爭取自由時間去游戲，會很好地完成學習任務。在計算機課中，并不會完全的在兩節(jié)課時間里讓大家完全的做練習，在完成教學任務的情況下，給予了我們一片自由的游線天地，滿足了我們的好奇心，又達到了計算機學習的目的。使我們在課堂上更加積極的去完成作業(yè)，使自己可以得到更多的自由的時間，這樣也要求我們更加熟練的掌握老師上課時所講內容，以練為主，講練結合。以練為主，講練結合。許多知識是靠在操作實踐中而獲得的，所以我在操作實踐中可以獲得知識，動手實現(xiàn)最基本的操作，從中獲得成就感，培養(yǎng)動手操作→觀察現(xiàn)象→分析原因→概括總結這一獲得知識的過程，如在文字處理軟件教學中，老師你提出樂一些問題讓學我們來思考，比如如何利用shift鍵快速輸入大小寫字母？引導我們大膽探索，從操作中去找方法，這樣在實踐中使我們充分掌握了shift鍵的作用，茅塞頓開，從中得到了樂趣，并體會了掌握計算機知識必須以練為主的真諦，培養(yǎng)了解決實際操作問題的能力。初學者對計算機都是比較薄弱的，對一些應用操作理解起來很困難
要從整體上較好理解很把握應用軟件，不是僅僅靠買幾本專業(yè)書就能知道的，我們平時不僅要多做練習，記筆記，還要實際應用。
要多了解相關知識，讀思考，多提問題，多問幾個為什么，要學以致用，計算機網(wǎng)絡使學習、生活、工作的資源消耗大為降低。我們是新一代的'人用的都是高科技，也隨著現(xiàn)在的社會日新月異，高科技的，需要老師掌握一定的計算機知識，才能更好的幫助我們。
不過有時也要動我們的腦子，要個人親身去體會，去實踐，把各項命令的位置，功能，用法記熟，做熟。
提高我們整體的知識，打好基礎最初，我了解了計算機的硬件與系統(tǒng)軟件的安裝，維護知識。在學習這一部分內容時授課老師深入淺出，讓我們自己積極動手操作，結合實踐來提高自己的操作能力，使每個學員得到了一次鍛煉的機會。
其次，學習了常用的辦公軟件，主要有word，excel，powerpoint等，以及常用的幾種軟件的應用技巧，同時也學習了一些解決實際應用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題的方法，相信這次學習，會讓我在今后的工作中運用電腦時能夠得心應手。為了提高大家的認識，老師不僅采用實物演示的辦法，而且還為我們提供實踐操作的機會來為大家講解有關組建局域網(wǎng)以及網(wǎng)絡維護方面的知識，介紹了一些平時我們很少用到的網(wǎng)絡檢測命令，對我們今后維護自己的局域網(wǎng)絡有很大的幫助。
同時在方遠電腦學校的學習中我們不僅學到很多計算機方面的知識，更重要的是增進了和其他學員之間的交流。同學們坐在一起暢所欲言，互相討論，交流，把自己不理解，不明白的地方提出來，讓老師來幫助解決，這樣使得相互之間都得到了學習，鞏固知識的機會，提高了學習的效率。
通過這次學習我真正體會到了計算機知識的更新是很快的，隨著教育體制的改革和教育理念的更新，以及信息技術的飛速發(fā)展，如何接受新的教育理念，轉變我們傳統(tǒng)的教育觀念，來充實我們的專業(yè)技能，已經(jīng)成為我們每一個人必須要解決的第一個問題。只有不斷地學習，才能掌握最新的知識，才能在以后把工作做得更好。我們也渴望能夠多學關于計算機方面的知識。
我相信在更多的學習機會中，我們懂的也會越來越多。
個人工作心得體會篇4
成為一名幼兒園教師是我這一生所希望的，也是我所一直堅持并且為之努力的，所以對于自己的幼兒園教師的職業(yè)來說，我感到非常的榮幸也感到很是自豪。
我來到___幼兒園也已經(jīng)過去x個月了，在這幾個月的時間里，雖然時間不算很長，但是依舊給我?guī)砹撕芏嗟母惺埽沧屛页砷L了很多，也收獲了很多。所以對于自己在___幼兒園的日子里，我感到時間是非常的快也是非常的愉悅。我為自己能夠成為一名幼兒園教師而感到自豪，也為自己能夠遇到這么對可愛的小孩子而感到幸運，起初，我還有點害怕自己不能和這些小孩子好好相處，畢竟自己還很年輕，還不算很老練，所以對于自己到底能不能一次性駕馭這么多小孩子我連自己都很懷疑，但是在見到他們之后，我將自己心底的顧慮完全的消失了，因為他們一個一個的實在是太可愛了，看見他們就感覺自己的心一下子軟起來了。所以完全沒有任何難過，生氣之類的負面情緒，也很感謝他們能夠給我?guī)黹_心和快樂，在這里工作的這段時間，我也在認真和他們相處，不僅把這個當初一份工作，更多的是把他們當成自己的孩子在照顧，我也會教會他們吃飯，睡覺等日常生活中的所有好的習慣，幫助他們改變在家里被長輩慣出來的小毛病，告訴他們這是不好的，也會細心地教導他們要懂禮貌，要學會說謝謝，說對不起。總的來說，與這群小孩子的相處讓我忘記了自己這是一份工作，而是一個我心之所向的生活。
而且在這里的工作，讓我不光是認識到了一群可愛的.小朋友，也認識到了一群善良的大朋友，就是我的同時們，他們在我來的這段時間里，因為自己也有很多東西還需要學習，所以他們都會認真細致的幫助我，協(xié)助我更好的完成自己的工作，所以在這里工作，除了有這些小孩子的童真之外，還有這群同事的關心與照顧，讓我能夠感受到家的溫暖。
總之，這段時間很感謝園內領導和所有老師同事對我的照顧，我在這段時間也工作的非常開心和滿足，并且在以后的日子里，我也一定會加倍的努力工作，細心照顧小孩子，教他們好的習慣，用他們所能夠接受的方式教會他們各種知識，也希望自己以后能夠和___幼兒園，和幼兒園里面的小朋友一起成長，一起變得優(yōu)秀。
個人工作心得體會篇5
工作中只有用心做事，才能學到更多，學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。
工作中，只要每個人把握好自己的位置，擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個良好的心態(tài)，擁有一個美好的心情，這樣工作起來不僅能給你帶來快樂，也會給你一種成就感。
工作之余，一定要抽出時間多認識一些人，多進入一些社交圈，這對你的發(fā)展會有極大的好處。
工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責任感，才能把工作做得更好
干不完的工作，停一停，放松心情;掙不夠的錢財，看一看，身外之物;看不慣的世俗，靜一靜，順其自然;生不完的悶氣，說一說，心境寬廣;接不完的應酬，辭一辭，有利健康;盡不完的孝心，走一走，回家看看;還不完的人情，掂一掂，量力而行;走不完的前程，緩一緩，漫步人生!
對于工作，你要弄明白哪些是你必須要做的能產(chǎn)生績效的工作，哪些是別人有意無意給你但不該你做的活，先做前者，如果有時間再做后者，如果沒有時間，請直接婉言謝絕。
對同事，無論何時，都不要預設立場。即使那些看起來不面善，也未曾深交過的同事，也要抱有善望。畢竟，在這個世界上，沒有多少人是主動大奸，或者大惡的，更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念，天天一起共事的同事們呢!
對那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人，或者說話和表達粗疏，欠缺義理的人，我以前會嘲笑，或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但現(xiàn)在，我開始漸漸學會了容忍。因為，隨著年齡漸長，我越來越多發(fā)現(xiàn)，以前我自以為獨特高明的見解，其實跟現(xiàn)在我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們，都是這樣成長過來的。
當我們在一起進行工作時，就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作，而是一個團隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團隊中是很孤獨的。
不要不情愿地工作。不情愿，就一定沒熱情，沒激情，沒動力，就不會用心……那么，自然，在工作時，你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費生命。
個人工作心得體會篇6
作為一名醫(yī)學生，我在醫(yī)院實習了約18個月。在這一年半實習生涯中，我有很多實習工作心得體會想和大家分享一下。
醫(yī)學生應當謙遜、好學。相對來說，一個謙遜且好學的實習生，更易得到老師們的喜愛，尤其是當你提出的問題具有真知灼見或切中要害時，更能激發(fā)他傾囊相授的興趣。學到更多且更有實用價值的經(jīng)驗，是很有臨床意義的。并且老師們會指導我們如何應付突發(fā)事件，如何更有效地救治病人。
實習生應當有持之以恒的毅力。醫(yī)學知識浩瀚如煙，要成為一名業(yè)務拔尖的醫(yī)生，沒有十數(shù)年的磨礪是不行的。世界上已知的疑難雜癥，已經(jīng)讓眾多名醫(yī)們束手無策，更何況未來還有很多新生的疾病呢!
醫(yī)生應當有很高的悟性。醫(yī)學知識繁雜，理解能力強的醫(yī)生，其接受新知識的能力較高，學習起來事半功倍。疾病的命名與診治是醫(yī)務工作者經(jīng)過長期的研究總結起來的，但還有很多病癥無規(guī)律，科學研究還未有明顯成果，這就需要我們在摸索中進行治療了，此時若完全依靠書本知識，怕不是上善之策吧!
醫(yī)生應當適時地總結一下工作心得體會，不僅有利于有條理地對疾病進行診治，還能為后世留下豐富的經(jīng)驗。其他行業(yè)亦然，每種職業(yè)的工作心得體會，都是一種財富。
個人工作心得體會篇7
長期以來，人們習慣于把教師的形象描繪為燃燒自己照亮別人的蠟燭、春蠶到死絲方盡得人類辛勤的園丁、人類靈魂的工程師。在學生眼里，教師更是權威的化身。然而，作為今天的班主任，面對的是在網(wǎng)絡時代成長起來的學生，與傳統(tǒng)意義上的.學生相比，他們的眼界更開闊，獲取信息的渠道更廣泛。學校、教師不再是他們唯一的信息源和影響源。作為新生代的青少年，他們不再是習慣于服從教師、家長的權威，而是變得獨立而有主見，叛逆而不服從。隨著教育對象的變化，今天的教師，尤其是班主任，不僅應該是一個與時代的發(fā)展變化相融合、相適應的人，更應成為一名充滿智慧的人。這樣才能科學地藝術化地管理好、教育好學生。
一、有智慧的班主任，能有效把握教育契機
“未來學校必須把教育的對象編程自己教育的主體，受教育的人必須成為教育他自己的主人；別人的教育必須成為這個人自己的教育”，這是教學改革的目標，也是我們班主任的工作方向。
一天，我檢查完我班的區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)有廢紙，在班上指出衛(wèi)生清潔布徹底，我親自將廢紙撿起來。隨后，一名學生對我提意見說，老師和學生是平等的，老師不應該說親自撿起來，老師就應該撿起來。當時我雖然生氣，但沒有立即對他進行批評。我在思考，這名學生的家庭經(jīng)濟相對比較拮據(jù)，無論評選困難補助還是其他方面，我和班上的同學都給了他多方面的幫助，希望他健康成長，學習進步，教師的關懷、同學的幫助，沒有換來他奮發(fā)向上的精神風貌，卻使他越來越顯得心浮氣躁、無心學習。剛開始我認為，可能是初中生年齡階段生理上的逆反期，最后通過對這名學生家庭環(huán)境及家長的表現(xiàn)分析認為，一是這名學生缺少一顆感恩的心，對其他人的幫助，感到理所應當、受之泰然；二是這名學生缺少責任心、缺少對家庭、對班級、對社會的一種責任；三是社會不良風氣對這名學生影像較深。對這樣的學生所進行的教育，依靠愛心是不夠的，還需要知識與智慧。在深入的思考后，我找這名學生談話，教師和學生的平等，是人格的平等，不是師生權利與義務的平等。作為一名值日生，不能將自己的責任推卸給其他人。你上次丟了書費，同學們給捐了款，你有沒有表示感激之情？你又是怎樣想的？丟了書費是你自己的責任，你卻對同學的關愛行為無動于衷。通過這次談話和以后的幫助，他思想行為有了較大的變化，對文化課學習的主動性和自覺性都有了很大的提高。
這件事給我很大的觸動，如何做一名有智慧的班主任，“要把處理突發(fā)事件當作一起教育的契機，達到育人的目的?！泵刻煲淮螁栴}出現(xiàn)，都是幫助學生自我認知的良好機會。學生的自我認知、接收自我的時候，“我們強調的是一種在自我接收基礎上的發(fā)展，而不是一種自以為是的僵化固執(zhí)?！?/p>
二、成功的教育需要愛，更需要智慧
教育不能沒有愛，但愛不等于教育。教育需要愛，教育還需要智慧。因為管理過程也就是與學生的斗智斗勇過程，當學生輸?shù)眯姆诜r，也就是班主任收獲時節(jié)，這時教育就成功了。我的有一位班主任同事，在處理一起偶發(fā)事件中，充分展現(xiàn)了他的教育智慧。
一天，實習教師剛賣的的手機放在前排桌子上，轉身的幾分鐘時間內，手機不見了，在找不到的情況下，年輕的實習教師只有一臉的無奈。我的這位同事分析了當時的情形后，在班上講了這樣一段話：我想這位同學是一時的糊涂，犯了這樣的錯誤，現(xiàn)在他心里已經(jīng)很后悔。身上的手機成了他心靈的沉重負擔。我想他也u愿意長期背下去。這位同學是一位男生，但我不想知道他是誰。我只希望他把手機放到一個我能看到的地方就行了。哦，說一下，實習老師的手機又先進的跟蹤定位功能。第二天手機被一位女生轉交給門衛(wèi)老大爺，到了我這位同事的手上。每一次“班級風波都是挑戰(zhàn)與機遇并存，都是對班主任智慧與能力的考驗，處理的妥當與否，對班主任的威信、班級的安全感、凝聚力以及學生的品質教育均有重要的影響。
三、教師的智慧來自于對教育事業(yè)的熱愛
教育需要愛，更需要智慧。教育智慧從哪里來？二十年來班主任閱歷告訴我，是來自對學生、對教育事業(yè)的熱愛。
愛因斯坦說過“熱愛是罪好的老師”，愛的境界——為了學生的成長，有利的詮釋了班主任”以從事教育勞動為幸福的崇高境界。一花一世界，一葉一菩提，一個孩子就是一個世界。林云霞老師說：“所有被忽略的，都是需要拯救的”。作為班主任，僅有愛是不夠的，還需要愛的有智慧。不怠慢每一個孩子，不放過教育的每一個細節(jié)。
總之，班級的管理本身是一門大學問。班主任只有堅持不斷地學習，不斷地思考，才能成為一名智慧型的班主任。
個人工作心得體會篇8
天波易謝，寸暑難留，轉眼我已經(jīng)在烏云界收費站愉快的工作了快2個月了。非常幸運是通過2個月的工作學習，我在站長和同事們的關心、指導下，已從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。由以前的幼師崗位轉為收費工作，其中的角色轉變讓我感受頗豐，以下是我?guī)c初步的體會：
一、收費站充滿家庭溫暖
從第一天報到開始，我便感受到了大家給我的關心和幫助。大家都對我笑臉相迎，讓我一下子消除了新到陌生環(huán)境的不適。從幫我找柜子、臨時穿的制服（因為新制服正在縫制中），帶我熟悉生活環(huán)境，到進班以后幫助我熟悉收費制度、程序和車型判斷技巧、特殊車輛收費等等，這其中都有每位領導和同事對我的點滴關心，我感受到了在幼兒園工作時同樣的家庭溫暖，感受到了家的溫馨。在工作不到兩個月時我有幸參加了站里組織的鳳凰兩日游活動，一路上大家歡聲笑語，旅途中大家相互扶持，歸時大家打開常高速烏云界收費站的橫幅合影留念。車廂里載滿的歌聲一路飄散，當有人問：你們怎么這么開心??？馬上有同事回答：我們是常吉烏云界收費站的，當然天天開心啦。是啊，我們是一個集體的，我們的心貼得如此之近，我們的情牽
系如此之濃，“家”這個詞又一次浮上我的腦海。
二、收費工作“萬事開頭難”
剛開始幼師工作時，面對一大群哭鬧的小不點、挑剔的家長、繁瑣的班務、教務，我花了很大的功夫、好一段時間才管理協(xié)調好。而收費工作看似簡單，真正接手時，卻因為工作的即時性感到緊張不安，害怕不小心輸錯車型車牌、打錯票據(jù)，常常是“手比腦子快”。在班長的安慰下，我慢慢地平心靜氣下來，做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，認真做好“兩點頭、兩轉身”，遇事不懂就問，一絲不茍的做好工作。
三、收費需要用“心”
在幼師崗位時，面對幼兒我們需要五心：愛心、耐心、細心、關心、信心。而如今面對征收對象，我們也需要四心：文明用語要熱心，收費發(fā)卡要細心，回答問詢要熱心，微笑服務要真心。對比這幾心，細細琢磨，我感覺兩個崗位都必須建立替他人著想，為他人服務的無私理念。以前面對的是孩子，現(xiàn)在面對的是司乘人員，只是服務的對象不同而已。我決心把這四心認真履行到工作實際中去，以“五心”為標準，時刻檢驗自己的工作。
四、收費要建立嚴明的紀律觀念
面對天真無邪、時刻需要保護、教導的孩子，我們必須建立嚴明的紀律觀念，時時事事以孩子為主，自己的私事放一邊，不能有絲毫的松懈。在收費崗位，我也深深體會到一點：收費員在小小的收費亭里面臨的不單單要有過硬的收費技能，還要熟練掌握各種車型的交費
性質，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作快捷準確，絲毫不能馬虎；有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關，嚴格遵守相關管理規(guī)定，在面臨人情困擾時要嚴格收費標準，我就親眼目睹不少同事的親戚甚至本人開車下高速時，按規(guī)定交付過路費，一分不免，切實做到了應征不漏，應免不征，按章收費，不放過一輛人情車。
五、身為表率，收費工作被社會所監(jiān)督
幼師面對的是孩子與家長們，在公開活動時，更是面對廣大的群眾，這就要求幼師必須“學為人師，身為人范”，時時注意自己的言行舉止。而“身居交通要道，面對大千世界”，收費站是公路交通的主要窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象，這就要求每位收費員寓工作于服務之中，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到“應征不漏，應免不征”，用優(yōu)質服務來影響社會。實際工作中，我們接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多司機是理解和支持我們工作的，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在我工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
兩個月的工作生活讓我接觸到以前所未知的領域，讓我知道，世界上還有這樣一群人，在為我們的社會，為我們的安全便捷出行做出
無私奉獻，他們不求私利，他們默默無聞辛勤工作，而從今往后我也將成為這個隊伍中的一員，我為我的崗位而自豪。
我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格型收費員。
