相信在當(dāng)下社會中，很多人都是會寫心得體會的，心得體會是指把學(xué)習(xí)或者生活中獲得的啟發(fā)用文字書寫下來的書面材料，范文社小編今天就為您帶來了關(guān)于培訓(xùn)的心得模板5篇，相信一定會對你有所幫助。
關(guān)于培訓(xùn)的心得篇1
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說：“不學(xué)禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學(xué)問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)感觸頗深，理清以往對于文明禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念，使我從真正意義上理解禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存，提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的精品百貨，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務(wù)；應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌；在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過本次的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓我深刻的認(rèn)知到：禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個人的角度而言；于有助于提高個人的自身修養(yǎng)；有助于人美化自身、美化生活；有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為一名商場一線服務(wù)人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造精品百貨的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造東方百貨服務(wù)品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值。
關(guān)于培訓(xùn)的心得篇2
今天有幸聆聽了侯正海和黃為良兩位專家的講學(xué)，受益匪淺。通過培訓(xùn)，我們清醒地意識到教師要專業(yè)地讀懂教材，要用心地讀懂學(xué)生，要智慧地讀懂課堂，這樣的課堂才會充滿活力。通過培訓(xùn)，更加細(xì)致地了解到蘇教版小學(xué)數(shù)學(xué)教材的特點(diǎn)。
一。在第一學(xué)段各冊教材的主要教學(xué)單元，都安排了教學(xué)解決問題的例題；第二學(xué)段各冊教材的大多數(shù)教學(xué)單元，也安排了教學(xué)解決問題的例題。這些豐富多樣的運(yùn)用所學(xué)數(shù)學(xué)知識解決問題的案例，不僅為培養(yǎng)學(xué)生四能提供了必要的條件，也有助于學(xué)生積累探索用數(shù)學(xué)解決實(shí)際問題有效策略的經(jīng)驗(yàn)。
二。提供豐富的解決問題的方法，體現(xiàn)解決問題方法的多樣性。為了培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，實(shí)現(xiàn)問題解決的課程目標(biāo)，修訂教材大大豐富了解決問題方法的教學(xué)內(nèi)容。
三。運(yùn)用所學(xué)知識解決問題教學(xué)內(nèi)容的選擇與編排，注意題材廣泛、聯(lián)系實(shí)際解決問題的內(nèi)容結(jié)合各部分教學(xué)內(nèi)容的選擇與安排；數(shù)的運(yùn)算部分仍保留傳統(tǒng)應(yīng)用題內(nèi)容中合理的部分，但又注意突破傳統(tǒng)應(yīng)用題教學(xué)內(nèi)容的束縛。根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)與思維水平，選擇學(xué)生將會面對且結(jié)合所學(xué)知識能夠解決的問題作為例題。
這次培訓(xùn)對今后的教學(xué)能起到很好的指導(dǎo)作用，給我提供了更為科學(xué)的教學(xué)理論和教學(xué)方法。
關(guān)于培訓(xùn)的心得篇3
excel中的函數(shù)很多，功能也非常強(qiáng)大，如能掌握一些常用的函數(shù)，將給日常的數(shù)據(jù)處理帶來很大的便利，本人認(rèn)為想要學(xué)習(xí)excel至少要具備兩個條件：一是興趣，動力來源于些，萬事皆準(zhǔn)，大家都知道；二是耐心，畢竟有些東西還是不太好理解的，特別是剛接觸這些英文表示的東西。如果具備了這兩個條件，你已經(jīng)成功了一半了！
能夠愿意通過讀書來學(xué)習(xí)excel的人，至少在目前階段擁有學(xué)習(xí)的意愿，這一點(diǎn)是值得肯定的面對日益繁雜的工作任務(wù)，他們寧愿加班加點(diǎn)，也不肯動點(diǎn)腦筋來提高自己的水平，偶爾閑下來就上網(wǎng)聊天，逛街看電視，把曾經(jīng)的辛苦都拋到九霄云外去了。人們常說，興趣是最好的老師，壓力是前進(jìn)的動力。要想獲得一個積極的心態(tài)，最好能對學(xué)習(xí)對象保持濃厚的興趣，如果暫時實(shí)在是提不起興趣，那么請重視來自工作或生活中的壓力，把它們轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力。
下面是我總結(jié)了一些excel的優(yōu)點(diǎn)。
1、excel是個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟件之一，也是microsoft windows平臺下最成功的應(yīng)用軟件之一。說它是普通的軟件可能已經(jīng)不足以形容它的威力，事實(shí)上，在很多公司，excel已經(jīng)完全成為了一種生產(chǎn)工具，在各個部門的核心工作中發(fā)揮著重要的作用。無論用戶身處哪個行業(yè)、所在公司有沒有實(shí)施信息系統(tǒng)，只要需要和數(shù)據(jù)打交道，excel幾乎是不二的選擇，excel之所以有這樣的普及性，是因?yàn)樗辉O(shè)計成為一個數(shù)據(jù)計算與分析的平臺，集成了最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)計算與分析功能，用戶完全可以按照自己的思路來創(chuàng)建電子表格，并在excel的幫助下出色的完成工作任務(wù)。如果能熟練使用excel，就能做到一招鮮，吃遍天，無論在哪個行業(yè)哪家公司，高超的excel水平都能在職場上助您成功。
2、在電子表格軟件領(lǐng)域，excel軟件唯一的競爭對手就是自己。基于這樣的絕對優(yōu)勢地位，excel已經(jīng)成為事實(shí)上的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此，您大可不必花時間去關(guān)注別的電子表格軟件。即使需要，以excel的功底去學(xué)習(xí)其他同類軟件，學(xué)習(xí)成本會非常低。如此，學(xué)習(xí)excel的綜合優(yōu)勢就很明顯了。
3、excel一向具有良好的向下兼容特性，特別是自從進(jìn)入97版本的成熟期以來，歷經(jīng)9年時間中3個版本的升級，每一次升級都能帶來新的功能，但卻幾乎可以不費(fèi)力的掌握這些新功能并同時沿用原有的功能。而且，這4個版本的功能有99%的部分都是通用的，文件格式也可以完全通用。所以，無論你現(xiàn)在正在使用哪個版本的excel，都不必?fù)?dān)心現(xiàn)有的知識會很快被淘汰掉。從這個角度上講，把時間投資在學(xué)習(xí)excel上，是相當(dāng)保值的
關(guān)于培訓(xùn)的心得篇4
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道，認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，結(jié)合行長在省分行黨委中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。
一、認(rèn)識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！?/p>
中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。
對于支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來體現(xiàn)和驗(yàn)證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合，就是“要與時俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”；“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來思考，而不是被動和機(jī)械的學(xué)”；“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論，再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?，我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟；學(xué)習(xí)英語等文化知識，提高的文化水平；學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營管理水平；學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力；學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點(diǎn)，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽(yù)的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越。來越。多的中高端客戶。
聽了行長的報告，我體會到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作，無論對加強(qiáng)我們的精神文明建設(shè)，保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展，還是對加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項一項工作抓落實(shí)，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到，“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會是一個講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個部門和員工的任務(wù)完不成，就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團(tuán)隊成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個強(qiáng)大的整體，才能實(shí)行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領(lǐng)悟能力
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的；然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點(diǎn)。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實(shí)施及檢討時，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
關(guān)于培訓(xùn)的心得篇5
根據(jù)分院黨委的安排，我有幸參加了在四川省委黨校開辦的民航飛行學(xué)院第九期處級(后備)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，黨校共邀請了十五位經(jīng)驗(yàn)豐富、頗具名望的專家教授學(xué)者和廳、局級政府領(lǐng)導(dǎo)來授課，他們既有理論功底深厚、經(jīng)驗(yàn)豐富的政府領(lǐng)導(dǎo)，也有創(chuàng)新思維能力強(qiáng)、具有第一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的的資深教授和博士、黨校老師，他們以自身的實(shí)踐經(jīng)歷現(xiàn)身說法，不吝賜教，使我們受益匪淺，同時，教學(xué)方法也靈活多樣，采取了專題講授、小組討論互動、收看專題片等方法進(jìn)行教學(xué)，讓我們耳目一新、感受很深。時間雖然短暫，但學(xué)習(xí)、領(lǐng)會和借鑒、運(yùn)用這些真知灼見，對我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，做好基層工作具有非常重要的理論指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)意義?，F(xiàn)將我這次學(xué)習(xí)的心得體會作如下匯報：
一、理論學(xué)習(xí)使我掌握了更多的知識
1、豐富了思維方法，培養(yǎng)了戰(zhàn)略思維能力
深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神、黨的對科學(xué)發(fā)展理論的創(chuàng)新和發(fā)展專題講座，廣泛了解當(dāng)代國際國內(nèi)形勢，使我們認(rèn)識到走中國特色社會主義道路的決心，他是新生事物，需要我們不斷的發(fā)展和壯大，要有危機(jī)感，法制和腐敗是我們當(dāng)今遇到的最大難題，必須堅持黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，建立和健全法制，嚴(yán)厲打擊腐敗，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅定不移的走中國特色社會主義道路。使我站得更高了，看得更遠(yuǎn)了，想得更多了，心里更明了，干勁更足了，在一定程度上提高了我理性分析問題、解決問題的能力以及敏銳洞察問題的能力。在實(shí)際工作過程中，掌握科學(xué)的創(chuàng)新思維方法，用全局觀念和戰(zhàn)略思維實(shí)事求是的去分析、研究和解決實(shí)際問題。
2、學(xué)習(xí)各類知識，提高管理水平
在培訓(xùn)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了精神：以三個代表重要思想，科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開放，凝聚力量攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會而奮斗，更深領(lǐng)會其科學(xué)的思想內(nèi)涵;學(xué)習(xí)了中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，了解中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長，十年兩個翻番，五位一體，處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)與社會和環(huán)境等問題的關(guān)系，更加注重科學(xué)發(fā)展;學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)，使我進(jìn)一步懂得了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是統(tǒng)籌全局、多謀善斷、知人善任和溝通協(xié)調(diào)的藝術(shù)，是琢磨人、影響人、支配人的藝術(shù)，懂得了領(lǐng)導(dǎo)工作創(chuàng)新能力培養(yǎng)和提高的途徑，黨校老師結(jié)合西點(diǎn)軍校的原則-忠誠+能力進(jìn)行生動講解，怎樣做好干部的重要性;
學(xué)習(xí)了危機(jī)公關(guān)的技巧，認(rèn)識信息傳播的廣泛性、信息公認(rèn)的兩面性、信息危機(jī)公關(guān)的技巧，詳細(xì)講解事故或危機(jī)發(fā)生初期，要快報真相，慎報原因，避免事態(tài)擴(kuò)大，中間階段要有序公布、處理大家關(guān)心的問題，最后階段權(quán)威發(fā)布，低調(diào)處理;學(xué)習(xí)了媒體溝通與應(yīng)對技巧，重點(diǎn)側(cè)重突發(fā)事件應(yīng)急處置，了解新聞應(yīng)急的常見失誤，采訪與答問，掌握網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)站、博客、發(fā)帖等)應(yīng)對技巧;學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)與管理，團(tuán)隊的愿景目標(biāo)，班子的建設(shè)，怎樣帶好團(tuán)隊，怎樣做好團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，提升團(tuán)隊成員士氣，不斷向團(tuán)隊傳達(dá)愿景和使命，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)，作為基層科級干部，我將明確我的職責(zé)，科學(xué)的管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊，保證安全，熱情服務(wù)，為飛行訓(xùn)練提供強(qiáng)有力的后勤保障;
學(xué)習(xí)了高校安全管理風(fēng)險評估，了解高校風(fēng)險特點(diǎn)、類型，加強(qiáng)隱患排查，做到三個堅持就能有效預(yù)防風(fēng)險，結(jié)合分院的水電方面，做到制定預(yù)案，杜絕出現(xiàn)飲用水污染和長期停電等事件，防治高校風(fēng)險;學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)干部心理調(diào)適，了解壓力類型，掌握心理調(diào)節(jié)方法，明白有個好的心態(tài)有助于成功的道理。
二、黨性黨風(fēng)教育活動使我增強(qiáng)了自身的黨性修養(yǎng)
1、提高了理論素養(yǎng)，夯實(shí)了理論基??
毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀與建設(shè)中國特色社會主義，是黨在領(lǐng)導(dǎo)中國人民進(jìn)行革命、建設(shè)、改革的發(fā)展過程中，把馬克思列寧主義同中國實(shí)際相結(jié)合所產(chǎn)生的理論成果。在深刻總結(jié)黨多年歷史經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下建設(shè)一個什么樣的黨、怎樣建設(shè)黨這個根本問題，提出了三個代表重要思想，即始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。
繼而又進(jìn)一步提出科學(xué)發(fā)展觀理論，很好的解決了發(fā)展與社會、環(huán)境的問題，為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長，十年兩個翻番的目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)，在今后的工作中，我要努力的把學(xué)到的理論知識同解決主客觀實(shí)際問題結(jié)合起來，與自己的工作實(shí)踐統(tǒng)一起來，認(rèn)真研究工作中不斷變化的情況、存在的問題，做到胸中有數(shù)，學(xué)而思，思而信，信而行。通過在行動中解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)，以科學(xué)的理論素養(yǎng)為基礎(chǔ)，在實(shí)踐中不斷接受檢驗(yàn)，不斷豐富、改進(jìn)和完善。
2、鍛煉了黨性，堅定了信念
黨性教育和黨性鍛煉是黨校學(xué)員的必修課，黨?！额I(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政與加強(qiáng)黨性修養(yǎng)》，以鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo)，以提高學(xué)員的思想政治素質(zhì)、理論水平、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識為目的，以嚴(yán)格的組織紀(jì)律性和發(fā)揚(yáng)黨的理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)為主線，以培養(yǎng)高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)人才為目標(biāo)，一個人要自立，一個民族要振興，一個國家要富強(qiáng)，都離不開堅定的信念。在黨校的學(xué)習(xí)提高了我的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了我的黨性觀念。堅定黨的信念，就是要堅定黨的建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的信念。
為此，自己要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀，保持良好的政治心態(tài)。要立志有所作為，努力做有境界、有智慧、有勇氣、有分寸的四有型干部。要淡泊名利，懂得作為一名基層干部，取得成績，是一件很不容易的事，這里面有個人努力的結(jié)果，但更多的是凝結(jié)了組織和群眾的心血，一定要十分珍惜組織和群眾的信任，一定要十分珍惜為人民服務(wù)的機(jī)會和崗位，一定要對組織、對群眾，也對自己負(fù)責(zé)，好自為之，走好每一步，做到常在河邊走，就是不濕鞋。要在復(fù)雜多變、充滿誘惑的特殊社會環(huán)境中，要牢記黨的宗旨，堅定馬列主義信念，既成就事業(yè)，又健康成長。
三、紅色之旅使我們接受了一次革命傳統(tǒng)教育
5月6日至5月11日，在學(xué)院組織部的精心安排下，我們實(shí)地參觀了廬山、考察了井岡山革命根據(jù)地、韶山領(lǐng)袖故居等革命圣地。實(shí)際感受了一次老一輩無產(chǎn)階級革命家干革命、打江山的艱難困苦;真正接受了一次深刻的革命傳統(tǒng)教育和黨性洗禮。使我們懂得了井岡山精神的真正含義，真正能夠領(lǐng)會：弘揚(yáng)井岡山精神，就要敢于斗爭，敢于勝利，牢固確立加快發(fā)展的必勝信念;弘揚(yáng)井岡山精神，就要實(shí)事求是，大膽創(chuàng)新，闖出一條跨越式發(fā)展的新路;弘揚(yáng)井岡山精神，就要艱苦奮斗，真抓實(shí)干，努力營造一種干事業(yè)的氛圍;弘揚(yáng)井岡山精神，就要相信群眾，依靠群眾，真心實(shí)意為人民群眾謀利益。井岡山精神是中國人民的精神魂寶，它集中體現(xiàn)了共產(chǎn)主義的理想、信念、道德和情操。繼承這一份寶貴的精神財富并使這發(fā)揚(yáng)光大，對于我們建設(shè)有中國特色的社會主義，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
通過學(xué)習(xí)，理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的充實(shí)，黨性修養(yǎng)得到了增強(qiáng)，提高了政治鑒別力和思想洞察力，增強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的能力。并在思想上也有了更新的飛躍。路漫漫其修遠(yuǎn)兮……黨校只是我工作和學(xué)習(xí)的一個加油站，十幾天的學(xué)習(xí)生活給我補(bǔ)充了必備的營養(yǎng)。時間雖短，但她使我學(xué)到的很多;時間雖短，但她會成為我記憶中的永恒，我會永遠(yuǎn)珍惜和懷念這段時光!對于我們每一位學(xué)員來說，今后的路還很長，還有很多的工作等待我們?nèi)プ?，我們要以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，用學(xué)到的新知識去指導(dǎo)工作實(shí)踐，不斷改造自己的主觀世界，為分院的建設(shè)，為中華民主的偉大復(fù)興，我們共同的中國夢，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
