社會(huì)實(shí)踐心得心得優(yōu)質(zhì)6篇

時(shí)間:2024-05-22 作者:Monody 心得體會(huì)

認(rèn)真構(gòu)思好寫作思路對(duì)于寫好一篇心得體會(huì)是很重要的,撰寫一篇精彩的心得體會(huì)需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行多次修訂,下面是范文社小編為您分享的社會(huì)實(shí)踐心得心得優(yōu)質(zhì)6篇,感謝您的參閱。

社會(huì)實(shí)踐心得心得優(yōu)質(zhì)6篇

社會(huì)實(shí)踐心得心得篇1

都說(shuō)社會(huì)復(fù)雜,但我卻認(rèn)為這正是它的精彩!作為一名學(xué)生的我在過(guò)去的人生中一直都被家庭和學(xué)校保護(hù)著。對(duì)于“近在咫尺”的社會(huì),卻一直感到無(wú)比的陌生。

如今,趁著這次寒假期間,我積極的計(jì)劃并進(jìn)行了自身的社會(huì)實(shí)踐,并通過(guò)這次在xxx酒店的臨時(shí)工作增加了對(duì)社會(huì)的了解和認(rèn)識(shí)。以下是我這次實(shí)踐的心得體會(huì)。

對(duì)我而言,找到這份工作真非常的不容易,在其他學(xué)生的積極準(zhǔn)備下,許多簡(jiǎn)單的工作早早的就滿員了。作為初次來(lái)體會(huì)社會(huì)工作的我來(lái)說(shuō),能在xxx酒店找到一份服務(wù)生的工作真的非常的幸運(yùn)。

雖說(shuō)是臨時(shí)的服務(wù)生的工作,但畢竟是酒店的臨時(shí)服務(wù)生,無(wú)論是禮儀還是工作的“精氣神”方面都有更加嚴(yán)格的要求。但這份嚴(yán)格的要求和責(zé)任,也給我?guī)?lái)了更多的體會(huì)和收獲。

1.禮儀和態(tài)度

作為一名服務(wù)生,禮儀是最基本的一堂課。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格鍛煉后,我也勉強(qiáng)算是掌握了基礎(chǔ)的禮儀和方式。其次還有對(duì)服務(wù)的態(tài)度,這也同樣是最基本的工作要求。但畢竟作為一名臨時(shí)的員工,在最開(kāi)始的工作中,我因?yàn)檫@兩個(gè)問(wèn)題的紕漏,沒(méi)少挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。

但這也讓我深刻的學(xué)習(xí)到了作為一名工作者的責(zé)任感!不管做什么工作,既然身在其位,就要嚴(yán)格的對(duì)待這份工作!

2.工作的.辛苦

在這份工作開(kāi)始的前幾天,我還能感受到對(duì)新環(huán)境的樂(lè)趣和好奇。但在工作真正展開(kāi)起來(lái)之后,這份興趣也被繁重的工作壓抑了下來(lái)。服務(wù)生的工作不算難,只要在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域做好自己的基本職責(zé)就可以了。對(duì)于我們這些臨時(shí)工們更是進(jìn)行了簡(jiǎn)化。

但無(wú)論再簡(jiǎn)單,一整天就算只是站在那里都已經(jīng)算是很辛苦的了。尤其在工作中,我們幾乎是沒(méi)有時(shí)間去休息的,從飯點(diǎn)前開(kāi)始到最后打掃結(jié)束之前,幾乎沒(méi)有閑下來(lái)的時(shí)候。

但感受著這份辛苦,我也深刻體會(huì)到了父母在社會(huì)中打拼的感覺(jué)。在我坐在教室里學(xué)習(xí)的時(shí)候,他們一定也是這樣的辛苦,這樣的勞累。但我卻還總是向自己的父母抱怨,現(xiàn)在想想真的很讓人慚愧。

在經(jīng)歷了幾周的工作后,離別的時(shí)候也終于到來(lái)了。雖說(shuō)僅僅只是幾周的體會(huì),但我卻在不知不覺(jué)中融入了這里,甚至在了離開(kāi)的時(shí)候都感到有些許的不舍。

在酒店中工作的這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多的事,也遇上過(guò)很多的人。這都讓我更加清晰的認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的情況,也進(jìn)一步的提升了我自身的能力!在今后的校園學(xué)習(xí)中,我會(huì)繼續(xù)努力,積極的完善自己,利用這次所得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己能有更加完善的進(jìn)步和提升!

社會(huì)實(shí)踐心得心得篇2

這次經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假的實(shí)踐經(jīng)歷,已經(jīng)可以說(shuō)是很不容易了,過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候也沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題,本身就是缺乏實(shí)踐鍛煉,實(shí)踐也正是我缺乏的,現(xiàn)在這般我真的覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,我經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作我也成長(zhǎng)了不少,我覺(jué)得重要的還是那一份對(duì)于實(shí)踐的熱情,很久都沒(méi)有過(guò)得感覺(jué),實(shí)踐一直是我所缺乏的,在家里在學(xué)校我經(jīng)常覺(jué)得自己缺乏磨礪,很多事情不能獨(dú)立完成,終于這個(gè)暑假我有了一次機(jī)會(huì),到社會(huì)實(shí)踐,我去到了工廠,盡管是在工廠,我也沒(méi)有覺(jué)得自己有什么不同,我把自己全身心的投入到實(shí)踐當(dāng)中,經(jīng)歷了一個(gè)暑假,我真的學(xué)習(xí)了很多。

從這次去實(shí)踐的目的說(shuō)起,我這次實(shí)踐還是為了提高經(jīng)驗(yàn),以往在這方面我實(shí)在是缺乏鍛煉,如今我經(jīng)歷了這般我收斂自己很多,這是在之前沒(méi)有過(guò)得感覺(jué),我是在希望自己能夠經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐能夠有所成長(zhǎng),目的很簡(jiǎn)單,作為學(xué)生的我對(duì)自己未來(lái)還是充滿希望的,還有很多信心,現(xiàn)在我也覺(jué)得這會(huì)是我進(jìn)步的主要方式,這也彌補(bǔ)了我過(guò)去的很多不足,所以說(shuō)實(shí)踐是偉大的,有一個(gè)明確的方向是不容質(zhì)疑的,有這個(gè)一個(gè)動(dòng)力很充實(shí),我覺(jué)得這是不容置疑的,這也是我在這里的一個(gè)意義,我針對(duì)這些開(kāi)展一個(gè)實(shí)際行動(dòng)。

這次社會(huì)實(shí)踐我感觸很多,這是在之前沒(méi)有過(guò)得感覺(jué),我能夠直接的感覺(jué)到自己的進(jìn)步,我也能夠看到這些東西,這次實(shí)踐的帶給我的不僅僅是一個(gè)實(shí)踐,不僅僅就是這個(gè)一個(gè)經(jīng)過(guò),還有很多很多,我知道這些都是我應(yīng)該做到的,實(shí)踐真的讓人能夠穩(wěn)重下來(lái),特別是我這次在工廠里面,別看是在工廠,但是我能夠?qū)W習(xí)到的東西是很多的,最簡(jiǎn)單的就是在工作中那一份充實(shí),都說(shuō)工廠是枯燥的,一直都在做著一件事情,當(dāng)然在你不知道自己來(lái)這里的目的時(shí)候是會(huì)感覺(jué)到很枯燥,這是必然的。

可是這次實(shí)踐的經(jīng)歷是讓我覺(jué)得生活的不易,在很多時(shí)候與他人打交道不能是在學(xué)校的那一套,這是需要時(shí)間的, 這也是需要經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)期的鍛煉,現(xiàn)在我已經(jīng)感覺(jué)到通過(guò)時(shí)間去適應(yīng)是很苦難,只有適應(yīng)了環(huán)境,那么適應(yīng)環(huán)境就是從工作的環(huán)境,還有工作的氛圍,加上工作中的同事們來(lái)適應(yīng)這些,我知道這些都是很濃厚的一筆,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐很工作,跟同事跟在工廠經(jīng)歷的種種我都能夠感覺(jué)到這些,我收獲很多記住這次實(shí)踐經(jīng)歷,走好今后每一步。

社會(huì)實(shí)踐心得心得篇3

為了了解社工是什么樣的一個(gè)職位,奉行什么樣的宗旨,履行什么樣的義務(wù),我踏上了為期三天社會(huì)實(shí)踐的道路。

借以此機(jī),我認(rèn)識(shí)了三個(gè)同齡人,并與他們合作完成了垃圾分類宣傳視頻的制作,這讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,也讓我在工作之余收獲了意料之外的友情。

在這三天中,我與同伴們完成了勤豐社區(qū)志愿者招募、“江干紅袖章護(hù)航g20”演習(xí)活動(dòng)、垃圾分類宣傳視頻制作等任務(wù)。

對(duì)于我來(lái)說(shuō),做好社工工作不在于專業(yè)知識(shí)有多扎實(shí),而首先在于要有一顆熱情的心和一份認(rèn)真的態(tài)度。是的.,我的工作水平就目前來(lái)講都還不成熟,工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏,我不需要一開(kāi)始就給自己施加壓力,但我要真誠(chéng)平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象,接納他們,傾聽(tīng)他們,用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)。當(dāng)然,隨著時(shí)間推移,我還是需要提高自己的工作能力和服務(wù)水平。

在社會(huì)實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了把自己對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來(lái)。于是我學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人,也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)贊美他人。比如進(jìn)行志愿者招募時(shí),我們會(huì)向有意向者詳細(xì)介紹說(shuō)明志愿者的服務(wù)內(nèi)容及意義,并向報(bào)名參加者提供小禮物,鼓勵(lì)并感謝他們投入志愿服務(wù)。

同時(shí),在服務(wù)中,服務(wù)者要比服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是在社區(qū)活動(dòng)中,我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入,這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng),被我們所感染。并且,要主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況,要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考問(wèn)題,投其所好實(shí)現(xiàn)共贏。

在工作中,還要善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí),我們更需要不斷用新知識(shí)沖擊我們的大腦,廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí),這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)。每次參加社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容,都要以文字的形式記錄下來(lái),不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事,還要記錄工作當(dāng)中的感想。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然像我覺(jué)得自己的工作還不成熟,那也可以以此為反面教材,引以為鑒正是學(xué)習(xí)的王道。

以上是我本次社會(huì)實(shí)踐中的心得,也是我在今后社會(huì)活動(dòng)中的努力發(fā)展的方向。我希望在閑暇時(shí)參與到更多社會(huì)活動(dòng)中,幫助更多群眾,用崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù),爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。

社會(huì)實(shí)踐心得心得篇4

“成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷;而當(dāng)初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨?!痹?shī)人冰心用這句話表達(dá)了人類成功路上的艱辛。我們“百島筑夢(mèng)”暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)在實(shí)踐的過(guò)程中也正是如此。我們不僅要有直面挑戰(zhàn)的勇氣,還要擁有堅(jiān)持到最后的毅力。

這次暑期社會(huì)實(shí)踐中,我第一次以學(xué)生之外的身份進(jìn)入教室,心中有一種難以言喻的情緒。這次實(shí)踐給了我一個(gè)歷煉膽量的平臺(tái)。換做以前的我,肯定不敢站在孩子們面前講課,更不要說(shuō),在調(diào)研的時(shí)候主動(dòng)去問(wèn)路人問(wèn)題。但是在這個(gè)暑假,我做到了。當(dāng)我知道自己有機(jī)會(huì)來(lái)參加這個(gè)實(shí)踐的時(shí)候,我也猶豫過(guò),因?yàn)橛X(jué)得自己還不夠優(yōu)秀,害怕來(lái)這里后,會(huì)拖大家的后腿。但是21天下來(lái),即使疲憊不堪,我仍不后悔,同時(shí)也慶幸自己來(lái)了。7月25日是我們的匯報(bào)演出,也是第一次我們自己做的匯演,匯演以走秀開(kāi)場(chǎng),用我們的隊(duì)歌結(jié)束,十一個(gè)節(jié)目,每個(gè)節(jié)目都包含著我們?cè)诙搭^的回憶。匯演開(kāi)始之前我們有過(guò)摩擦有過(guò)矛盾,但也是這些讓我學(xué)會(huì)了理解和體諒,懂得了換位思考,明白了溝通的重要性。我們是最重要的一家人,我也相信我們之間的感情不會(huì)因?yàn)檫@些小問(wèn)題而產(chǎn)生隔閡,而這些小問(wèn)題反而會(huì)讓我們的感情越來(lái)越堅(jiān)固。

雖然只有三個(gè)星期的相處,但是大家卻都有了深厚的感情,唱隊(duì)歌時(shí)好多人都流下了真摯的淚水,我想大家一定跟我一樣,除了有對(duì)小朋友的不舍,更多的是對(duì)隊(duì)友的不舍。實(shí)踐結(jié)束后,也許再也沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)再讓大家聚在一起,過(guò)著群居的生活。我在這里收獲了許多,得到了許多,還擁有了22位患難與共的伙伴。我想,只要我繼續(xù)堅(jiān)持下去,現(xiàn)在的苦和累,在以后也一定是充滿了快樂(lè)和幸福的回憶。

也許我只是一株稚嫩的幼苗,然而只要堅(jiān)忍不拔,終會(huì)成為參天大樹(shù);也許我只是一條涓涓小溪,然而只要鍥而不舍,終會(huì)擁抱大海;也許我只是一只雛鷹,然而只要心存高遠(yuǎn),跌幾個(gè)跟頭,終會(huì)翱翔藍(lán)天。我將鍥而不舍的鍛練自己,讓自己不留遺憾。

奮斗青春,且歌且行。

社會(huì)實(shí)踐心得心得篇5

在參考了距離、工資、時(shí)間、條件多種因素后,我選擇了離家最近的冷飲專賣店作為我的工作地點(diǎn)。畢竟在這么熱的夏天,作為需要一直保持涼爽的冷飲店,而且還和我的專業(yè)有點(diǎn)掛鉤,這里簡(jiǎn)直是最適合不過(guò)的暑假打工圣地。而且真正的開(kāi)始工作之后,我得到了許多意想不到的成長(zhǎng)和收獲。

因?yàn)槭俏业谝淮未蚬ぃ詣側(cè)ッ嬖嚨臅r(shí)候還有點(diǎn)緊張,自我鼓勵(lì)了一會(huì)才走了進(jìn)去。可卻沒(méi)想到這工作都還沒(méi)上,就先遇上了麻煩。兩位同是來(lái)找暑假工的大學(xué)生們看著也是來(lái)面試這份崗位的,但這個(gè)崗位卻只剩下一個(gè)了。這種時(shí)候,我就第一次見(jiàn)識(shí)到了在工作中與人交流的重要性,我憑著在大學(xué)中學(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn),自我介紹時(shí)做的非常流利,輕松的就拿下了這份工作。在正式參加了工作后,我也經(jīng)歷了一些成功和失敗,有了一些心得體會(huì),現(xiàn)在我就將這些都總結(jié)如下:

一、作為員工,熟悉自己的工作很重要

作為店員,我們的作用可不只是搬運(yùn)和整理貨物。因?yàn)橛行╊櫩褪墙o家里的孩子買,所以需要我們的推薦??墒俏易鳛樾聛?lái)的員工,并不是特別熟悉店里的貨物,所以在第一次的推薦中,導(dǎo)致顧客并不滿意,還好有同事幫忙解了圍。所以在之后的空閑時(shí)間,我積極的把店里的商品和價(jià)格都記了下來(lái),讓自己避免再出現(xiàn)“一問(wèn)三不知”的情況。

二、要時(shí)刻注意店內(nèi)的情況

在盛夏的冷飲專賣店里,在中午和晚飯前一段時(shí)間,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)購(gòu)物的的熱潮,店里人來(lái)人往,我們這時(shí)不僅要注意店里商品的情況,還要注意人群不要發(fā)生推搡,及時(shí)調(diào)節(jié)好店內(nèi)的情況。

三、總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)作為一個(gè)店員,我的工作還是非常的簡(jiǎn)單的??墒牵槿鸽m小五臟俱全。我也在這段時(shí)間體會(huì)了非常多的感悟,體會(huì)到了在工作中的不易,這段時(shí)間的收獲不小,但我未來(lái)會(huì)朝著更高的目標(biāo)前進(jìn)!

社會(huì)實(shí)踐心得心得篇6

這個(gè)假期,我來(lái)到了學(xué)校附近的一個(gè)商場(chǎng)柜臺(tái)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)了一個(gè)半月之后,我才回家休息了半個(gè)月。我是想借著這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),鍛煉自己,增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高自己的實(shí)踐能力,順便賺一點(diǎn)零花錢。社會(huì)實(shí)踐是我們學(xué)生走出學(xué)校的舒適區(qū),跟社會(huì)進(jìn)行接觸,鍛煉自己各方面的能力,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),學(xué)會(huì)一些為人處事和在社會(huì)上生存的道理的途徑。在家玩兩個(gè)月的話,不僅無(wú)聊,還會(huì)被媽媽嫌棄,經(jīng)常要挨罵。

我這個(gè)暑假選擇在商場(chǎng)柜臺(tái)工作,就是想改變自己的性格,鍛煉自己的溝通能力和提高自己的人際交往能力。因?yàn)樵诠衽_(tái)一般都需要銷售商品,要招攬顧客,跟顧客推銷我們的產(chǎn)品,所以需要很好的口才。之前我是一個(gè)性格特別內(nèi)向的人,不敢跟陌生人說(shuō)話,比較的膽怯,很少主動(dòng)跟別人溝通。上了一年大學(xué)之后還有很多人沒(méi)有說(shuō)過(guò)話,我覺(jué)得自己這樣的性格之后不適合在社會(huì)上生存,所以我就想找一個(gè)這樣的工作來(lái)鍛煉自己。

一開(kāi)始的時(shí)候,我是不敢主動(dòng)的詢問(wèn)顧客需要什么,都是等著有顧客來(lái)問(wèn)我,我也不敢主動(dòng)的去招攬顧客。后來(lái)帶我的那個(gè)姐姐看我這樣,她就來(lái)教我我應(yīng)該怎么做。開(kāi)始的那幾天我一直都是這樣的情況,所以我的銷售業(yè)績(jī)并不好。那個(gè)姐姐說(shuō),我應(yīng)該要面帶微笑,見(jiàn)到顧客要說(shuō)歡迎光臨,顧客進(jìn)店之后要主動(dòng)的給顧客介紹產(chǎn)品。因?yàn)楹芏嗟臅r(shí)候顧客不知道自己想買什么,如果她們覺(jué)得我介紹得東西不錯(cuò)的話,就會(huì)購(gòu)買??吹接蓄櫩驮陂T外張望,也要問(wèn)問(wèn)她們要不要進(jìn)來(lái)看看,因?yàn)樗齻兛赡芤呀?jīng)有進(jìn)來(lái)看看的想法了,但是還在糾結(jié)當(dāng)中。學(xué)了一點(diǎn)之后,我的顧客也越來(lái)越多了,賣出去的東西也越來(lái)越多。雖然經(jīng)常碰壁,但我也會(huì)及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)。

在這里的上班時(shí)間比較的長(zhǎng),從商場(chǎng)開(kāi)門到商場(chǎng)關(guān)門一直都是上班時(shí)間,確實(shí)比較的累,但累的同時(shí)我也覺(jué)得很開(kāi)心,因?yàn)楦杏X(jué)自己成長(zhǎng)了很多,也收獲了很多的東西。我發(fā)現(xiàn)要成為一個(gè)好的售貨員,我還有很多要學(xué)的東西,這一個(gè)半的時(shí)間只能讓我學(xué)個(gè)皮毛,學(xué)不到精髓。我覺(jué)得自己之后可以多進(jìn)行幾次社會(huì)實(shí)踐,增長(zhǎng)自己的經(jīng)驗(yàn)。雖然非常的累,但是能學(xué)到很多的東西。我以后會(huì)嘗試做不同的職業(yè),學(xué)習(xí)更多的不同的東西。

在即將考試的日子里,作為爸媽的好女兒,我就開(kāi)始思考著寒假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學(xué)期間,要鍛煉自己的自理與交際能力,最好的工作就是服務(wù)類,為了方便,我就找了這超市的導(dǎo)購(gòu)員工作,也開(kāi)始了我的假日打工生活。

剛開(kāi)始,我以為,曾經(jīng)在西餐廳工作過(guò)的我,會(huì)很快的進(jìn)入角色,獲得別人的欣賞。但是我錯(cuò)了,畢竟工作不同,地方不同,人也不同。當(dāng)初是有親人幫忙,現(xiàn)在是我自己,剛穿上工作服,本該覺(jué)得無(wú)所謂的我,卻覺(jué)得它很不好看。很老套的打掃衛(wèi)生之后,我就掛上“臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員”的牌子站在我的管理區(qū),這時(shí),我卻張不開(kāi)口了,產(chǎn)品推銷需要把物品的優(yōu)點(diǎn)講出來(lái)??粗鴰煾盗骼恼f(shuō):“歡迎來(lái)到喜盈盈銷售點(diǎn),請(qǐng)問(wèn)您需要點(diǎn)什么呢?”禮貌、微笑、站姿、手勢(shì)、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里,不說(shuō)也不做。主管過(guò)來(lái)還得做做樣子,應(yīng)付一下。但是這只是對(duì)上司!

就當(dāng)客人問(wèn)你一句“服務(wù)員,你幫我介紹一下這個(gè)高蛋高的成分是什么?我送老人合適么?”我呆了,。杵在那里不好意思,半天說(shuō)了一聲,“我不知道……”

“你不知道?”

“我是新來(lái)的……”

此時(shí),我恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,在不好意思的同時(shí),我想我該學(xué)著動(dòng)起來(lái)了

中午,我就找到師傅,不好意思的詢問(wèn),怎樣問(wèn)候,怎樣送客才合理,遇到什么情況怎么解決。本來(lái)很簡(jiǎn)單的事情,我卻學(xué)不來(lái),尷尬地說(shuō)著“歡迎光臨”。別扭的人做著引導(dǎo)動(dòng)作,心里嘀咕著,“好別扭啊……”

回到簡(jiǎn)陋的宿舍,躺在床上,翻來(lái)覆去睡不著,不服氣的想:“曾經(jīng)在學(xué)校,那樣自然的上團(tuán)課,和同學(xué)交流,現(xiàn)在怎么成這樣子?怎么可以這樣啊說(shuō)出去丟人不丟人啊,這可不行!我得練練,”我拿出白天記得問(wèn)候語(yǔ)、引導(dǎo)語(yǔ),強(qiáng)迫自己笑,練了好大一會(huì),終于覺(jué)得可以了,心里有了一份安慰,就安心的打電話給媽媽報(bào)平安了。

第二天,我早早的去了店里,師傅改變了對(duì)我的看法,覺(jué)得經(jīng)過(guò)一晚上,我改變了不少,沒(méi)有了架子,成熟了很多呢,有經(jīng)驗(yàn)的考驗(yàn)我說(shuō):“小段同學(xué),我來(lái)你這買東西了啊?!蔽腋吲d地過(guò)去,回答著她的話,“歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)需要什么?我們的產(chǎn)品……”營(yíng)業(yè)前的時(shí)間就這樣開(kāi)心的過(guò)去了。師傅給我詳細(xì)的介紹著這個(gè)產(chǎn)品的成分,適合哪種人群,不適合那種類型,怎樣為小孩服務(wù),怎樣為阿姨叔叔服務(wù),怎樣為老奶奶服務(wù),怎樣遵守紀(jì)律,怎樣應(yīng)付上司,怎樣可以偷會(huì)懶……

慢慢的,師傅很看好我,讓我接手了,雖然熟練程度還有待提高,但是我還在努力,因?yàn)槲矣幸活w不服輸?shù)男?。中午吃飯的時(shí)候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿,瞬間我就“飛”了起來(lái)

第二大困難就是體力勞動(dòng)了,在學(xué)校,我就坐著上課就好,只是時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)而已,沒(méi)什么累的,而這就不同了,從早上九點(diǎn)上班開(kāi)始就站著,除了吃飯那會(huì)兒,其余時(shí)間都是站著,腳疼,腰疼,但媽媽告訴我要堅(jiān)持,為了證明我的不服輸,我一定要堅(jiān)持!

后來(lái),就是為期一個(gè)月的訓(xùn)練了,我告訴自己要堅(jiān)持,不管怎樣的顧客都以微笑面對(duì)他們,以真誠(chéng)服務(wù)他人,但是遇到刁鉆的客人,我想生氣,但是只有忍著,告訴自己“你是服務(wù)員”。偷懶時(shí)被逮到,挨批評(píng)很委屈,但又告訴自己,“我錯(cuò)了,這一切都要承擔(dān)。”出現(xiàn)錯(cuò)誤,師傅很生氣,都要學(xué)會(huì)改正與忍耐。

這樣與人溝通的工作也不算枯燥,反而更有趣,顧客里有老奶奶,和她們一塊,幫助她們我也開(kāi)心,和小朋友一塊,哄他開(kāi)心,看他天真的笑,我更開(kāi)心,小妹妹叫著我姐姐,阿姨和藹可親,與他們交流真的很開(kāi)心,這并不是我第一次打工,卻是最開(kāi)心快樂(lè)的一次,也是最鍛煉我交際能力的一次,形形色色的人給我不同的收獲,鍛煉,讓我更加沉穩(wěn),受益匪淺。