通過寫心得體會可以使我們的真實情感得到抒發(fā),心得體會是指把學習或者生活中的主觀感受用文字書寫下來的重要文體,以下是范文社小編精心為您推薦的青繡的培訓心得7篇,供大家參考。
青繡的培訓心得篇1
在日常生活中,道路交通安全時刻圍繞著我們,只要我們一出門上路,便同交通安全打上了交道。
在馬路上的一次走神,過馬路時的一次僥幸,僅僅是一次小小的疏忽,這一切都會使一個生命轉瞬即逝——飛旋的車輪會無情地吞噬掉行人的生命。學習道路交通安全知識,不僅是對城市交通的進一步規(guī)范,更重要的是教我們學會保護他人、保護自己、文明開車、文明走路的重要性。常??吹交蛘呗牭铰房诘慕煌ㄊ鹿剩斐闪硕嗌疃嘀氐谋瘎?,人的生命只此一次,眾多血的教訓告訴我們,道路交通安全不容忽視!一定要嚴格遵守交通法規(guī),真正做到珍愛生命,安全出行。
現代交通的發(fā)達雖然給人們帶來了無盡的便利,但同時也增加了許多安全隱患。有時,一些人因有急事,常常闖紅燈。而就在那刻,一個生命就從這個世界上消失了;有時,有人騎自行車,在機動車位上行駛,看見汽車從身邊過去,想不愿服輸似的,便飛奔起來,有的汽車鳴笛警示了,他卻聽不見,就撞上了迎面開來的汽車……
遵守道路交通安全法規(guī),做到安全出行,營造一個良好的交通運行環(huán)境,無疑是在為創(chuàng)建一個和諧的社會而添磚加瓦,而和諧的社會,又為道路交通安全的建設撐起了一片藍天。我們一定嚴格遵守各項交通道路交通安全法規(guī)法律,守好道路交通安全的第一道防線.
通過對道路交通安全知識的學習,我認識到保證道路交通安全的重要性,在未來的日子里,不論我是騎自行車,還是行走,我們一定堅持按照道路交通安全法規(guī)來嚴格要求自己,以身作則。我還體會到了珍愛生命,安全出行的真正意義。
青繡的培訓心得篇2
隨著現代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說:不學禮,無以立禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈,同類產品可供選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務是現在顧客選擇的新標準,在這樣的背景下,提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術,是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現。
每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng),才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的酒店,不僅具有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略,我們應該堅持做到三到三聲:具體就是顧客到、微笑到、敬語到以及來有問聲、問有應聲、走有送聲。要主動迎客,微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎,并以此使顧客對你產生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于。
通過上午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現于細節(jié),細節(jié)展示素質。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態(tài)度已經很好了,通過學習,感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有按著制度做,服務態(tài)度準沒錯的思想。通過學習后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務質量更好。
上午的服務禮儀學習雖然結束,但學習的目的遠沒有因此而結束,相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為堰陽天國際酒店的一名管理人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為,就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化,正規(guī)化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象,在為顧客提供優(yōu)質服務的同時體現自身服務的價值!
青繡的培訓心得篇3
*年**月**日我院特邀北京著名培訓師崔金委老師對我院中層以上干部進行了為期2天的核心理念與技能訓練的培訓,在培訓會上崔金委老師主要就人生心智模式的修煉展開論述,以前也曾進行過類似培訓和學習,自己也曾在科室手冊首頁寫下過:學會感恩、相互稱贊、真誠溝通、創(chuàng)造感動16個做人和觀念、心態(tài)、態(tài)度、行為、結果10個做事的大字,激勵自己和科室人員學習和思考,但悟徹不深,通過這次培訓,不僅是一次打開心扉、本我與自我的訓練,更是一次啟迪智慧、分析與思考什么是醫(yī)學的人文訓練,此次培訓對我來講,心靈受到極大的震撼,特別是在當前醫(yī)改進行過程中醫(yī)務人員和接受醫(yī)療服務人群之間,關于醫(yī)學與人文的思考。
說實話,做醫(yī)生多年,對醫(yī)患溝通方面曾時不時的思考過多次,也和同行、朋友,甚至患者都有過交流,鑒于當前社會的醫(yī)療市場和環(huán)境,醫(yī)患矛盾凸顯,我和大多數人一樣感到無奈和無助。醫(yī)務人員形象在被各種渠道媒體傳播、透視和放大下,一會是救死扶傷的恩人和天使,人人贊頌;一會又是草菅人命的庸醫(yī)和魔鬼,遭人唾棄。
在課堂上崔金委老師舉例提到好多醫(yī)學界的鼻祖、泰斗和大醫(yī),像裘法祖、華益慰等等,這些只在教科書封面、視屏上看到的名字和人物,通過崔老師講解他們鮮為人知的背后故事,從而一個個變得鮮活起來,他們之所以能成為醫(yī)學界的泰斗和大醫(yī),都是因為他們完美的將醫(yī)學和人文結合在了一起。裘法祖曾說過:德不近佛者不可為醫(yī),術不近仙者不可為醫(yī)??上攵?,做成一名好醫(yī)生不僅僅是擁有仙一般的技能,其一必須先擁有佛一般的慈悲。華益慰之所以能感動患者、感動同事、感動中國,與他擁有佛般的慈悲之心是分不開的。醫(yī)者父母心,華益慰一生向世人詮釋了什么是醫(yī)者,他妻子張燕容是他的同學、同行,共同相處了幾十年,說到丈夫,她只是淡淡地說道:他也就是盡到了一個做醫(yī)生的職責,做一個醫(yī)生分內的事情,只不過他做得比較認真 。
作為醫(yī)務人員,我們要敬畏生命,生命屬于每個人,且只有一次,我們更要敬畏我們被服務的人群,因為他們把生命和健康托信于我們,是他們教會我們如何做好醫(yī)生,所以我們應該懷著感恩的心去感激病人,用心做好每一件事,去創(chuàng)造感動。
美國有一位名醫(yī),在他去世后他的的墓碑上鐫刻著這樣一段文字:有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰,這段文字說明了安慰、鼓勵性的語言在醫(yī)學服務中的重要性,是一種人性的傳遞,適當、積極、溫馨和真誠的語言,不僅使患者感到溫暖和安全,還能調動患者的積極因素,增強戰(zhàn)勝疾病的信心,同時大大的減少了醫(yī)患矛盾。
現代醫(yī)學鼻祖、古希臘醫(yī)學之父希波克拉底有一句名言:醫(yī)生有三件法寶:一是語言,二是藥物,三是手術刀,在醫(yī)療服務中體現出語言的重要性,不管是過去還是現在,醫(yī)務人員在醫(yī)療服務過程中,掌握語言交流和溝通是必不可少的,也正說明了醫(yī)學是一門人文學,換句話說做醫(yī)務人員失去了醫(yī)學的人文性,就丟掉了醫(yī)學的本質屬性。
青繡的培訓心得篇4
為扎實開展兩學一做學習教育,幫助新黨員和入黨積極分子進一步了解黨的章程,熟悉黨的歷史,深入學習黨的基本理論和知識,明確黨員義務和權利,端正入黨動機,樹立共產主義理想信念。近日,由市委組織部和黨校共同舉辦的20xx年全市新黨員和入黨積極分子培訓班在市委黨校開班,市委組織部副部長、非公有制經濟組織和社會組織黨工委書記趙云鵬出席開班儀式并作重要講話。
趙云鵬指出,今年中央提出在全體黨員中開展學黨章黨規(guī)、學系列講話、做合格黨員學習教育,在這樣一個新的背景下舉辦這次培訓班,有其特殊的意義。他要求參訓學員首先要端正入黨動機,解決為什么要入黨的問題;其次,要明確合格黨員標準,學習黨章,做合格黨員;第三,要立足崗位做貢獻,發(fā)揮好黨員作用。帶著這樣三個問題,認真學習、思考,不斷豐富自己的理論知識和素養(yǎng),在思想上從嚴要求自己,在行動上高標準約束自己,發(fā)揮黨員應有的先鋒模范作用,在各自崗位上為滿洲里的經濟社會發(fā)展做出貢獻。
青繡的培訓心得篇5
我參加了公司黨委組織的黨校學習。在這5天的脫產學習里,我認真聽取了黨校老師的講課,深入學習黨章,對國內外形勢和中國共產黨有了一個比較深刻的認識。
中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心,代表了中國先進生產力的發(fā)展要求,代表了中國先進文化的前進方向,代表了中國最廣大人民的根本利益。
在學習中,我深刻認識到,中國共產黨是以工人階級為基礎的,由工人階級的先進分子組成。中國共產黨同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,黨在增強先進性的同時,必須不斷擴大黨的群眾基礎。xx大黨章黨員一章的第一條規(guī)定凡年滿十八歲的中國工人、農民、軍人、知識分子和其他社會階層的先進份子,承認黨的綱領和章程,愿意參加黨的一個組織并在其中積極工作、執(zhí)行黨的決議和按期繳納黨費的,可以申請加入中國共產黨。xx大黨章的這一修改,有利于增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎,其中,把其他社會階層的先進份子納入申請入黨的對象,是一次重大的突破,具有重要意義。把其他社會階層中具備黨員條件的先進分子吸收入黨,符合黨的實事求是的思想路線,有利于調動這些先進分子的積極性和創(chuàng)造性,有利于把全社會各個方面忠誠于祖國和社會主義的優(yōu)秀分子團結和吸引在黨的周圍,提高我黨在全社會的影響力和凝聚力。充分說明了中國共產黨在增強自身先進性和不斷擴大群眾方面不僅予以重視,而且還大膽突破,體現了實事求是,與時俱進的思想路線。
青繡的培訓心得篇6
通過這次學習培訓,讓我認識也不少,掌握的也很多,受益匪淺,讓我進一步知識,也提高認識,增強了工作實踐操作經驗,在以后的工作中要掌握以下幾點;
一、熟悉本崗位的基本消防通道,具體消防基點和基線。
1、你所職責工作范圍,了解和掌握各個消防安全通道以及路線,或一些安全出口。
2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個,具體在哪里。
3、要掌握消防栓的水、流程圖,和監(jiān)控室的報警電路圖。
二、要經常性的,檢查各個水流線路是否完好,檢查消防栓設備是否完好,消防栓是否靈活,檢查閥門是否完好,消防軟管是否完好,一些消防器材備用是否完好。
三,要一定掌握使用滅火器的正確使用,檢查是否過期。
四,必須掌握一些必要的消防安全知識,提高消防安全認識,增強消防安全工作力度,積累一些消防安全經驗。
五、遇到問題及時反饋上級領導,遇到火情及時采取邊報警,邊撲救,采取先控制,后滅火,在撲救可燃氣體、液體火災時,應首先切斷可燃物的來源,爭取在短時間內滅火成效。
六、在工作中要保持交接清楚,有責任、有義務確保安全完成各項指標和任務。
七、不斷參加業(yè)務培訓,提高消防安全基礎,參加消防滅火演練,廣泛宣傳消防安全知識,共同參與從點滴做起,防范做去,自身做起。
八、不斷了解四種滅火方法:冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法,不斷用不同的方法,利用靈活多變的方法去消滅火災。
在以后的生活和工作中,不斷加強自我消防意識,提高消防安全成效,扎實工作,鞏固、完善自我要求,求上進,在工作求實效,為更好的推進而不斷奮進。
青繡的培訓心得篇7
近期項目舉行了短期的禮儀培訓,雖然只有短暫的幾個小時視頻培訓,但卻是令我受益匪淺。老師不僅傳授了我們職場禮儀的各種知識,也教會了我們很多工作場合的各種技巧、說話方式以及注意事項。更重要的是使我的個人見解得到了提升,使我對以后的工作和會客都很大的幫助,對自己今后的工作和單位形象有著很大的提高。
俗話也說:沒有規(guī)矩,不成方圓。所以做任何事情,都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習商務禮儀,發(fā)現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。
禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現。禮儀不僅僅表現在個人形象方面,還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng)。