通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)這件事，是能夠幫助我們提高邏輯思維能力的，寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢，范文社小編今天就為您帶來(lái)了工作感想和心得體會(huì)5篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
工作感想和心得體會(huì)篇1
兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過(guò)去一步步的腳印，我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
工作感想和心得體會(huì)篇2
晨跑心得秋天帶著落葉的聲音來(lái)了，早晨像露珠一樣新鮮。天空發(fā)出柔和的光輝，澄清又縹緲，使人想聽(tīng)見(jiàn)一陣高飛的云雀的歌唱，正如望著碧海想著見(jiàn)一片白帆。而我們?cè)谶@樣的早晨中進(jìn)行著一天天的陽(yáng)光晨跑，用清新的空氣喚醒我們昏昏欲睡的靈魂，在蜿蜒的路上練成強(qiáng)健的體魄。隨著天氣的逐漸寒冷，呼出的二氧化碳也變成的白色。我們?cè)诒桓C里掙扎掙扎，最終不情愿的起床，在幾分鐘內(nèi)梳洗奔向集合地點(diǎn)，開(kāi)始一天的新生活。
李贄說(shuō)過(guò)：“物不經(jīng)鍛煉，終難成器;人不得切琢，終不成人。”經(jīng)過(guò)時(shí)間的推移，雖然心中也在祈禱晨跑的日子快點(diǎn)過(guò)去，但鍛煉也開(kāi)始習(xí)以為常，而我在晨跑中也學(xué)習(xí)到了很多東西，它折射出更多的待人處事方法。第一、守時(shí)是立業(yè)之本。我學(xué)會(huì)了要守時(shí)，我能每天按時(shí)到地點(diǎn)集合。我認(rèn)為守時(shí)是非常重要的，它是一種誠(chéng)信。守時(shí)就是遵守承諾，按時(shí)到達(dá)要去的地方，沒(méi)有例外，沒(méi)有借口，任何時(shí)候都得做到。即便我因?yàn)樘厥庠虿坏貌皇Ъs，也應(yīng)該提前打電話通知對(duì)方，向?qū)Ψ奖硎疚业那敢狻＿@不是一件小事，它代表了你的素質(zhì)和做人的態(tài)度。如果我對(duì)別人的時(shí)間不表示尊重，我也不能期望別人會(huì)尊重我的時(shí)間。這也為我以后工作奠定好了基礎(chǔ)，讓我知道守時(shí)的重要性。第二、良好的秩序是一切美好事物的基礎(chǔ)。我學(xué)會(huì)了遵守秩序，在晨跑中保持隊(duì)列的整齊是給人好形象的最直接方法。別人會(huì)知道我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是認(rèn)真、團(tuán)結(jié)、井然有序的。馬克吐溫說(shuō)過(guò)：“你掙得了安適的睡眠，你就會(huì)睡得好;你掙得了很好的胃口，你吃飯就會(huì)吃得很香。這兒的情形
和人間是一樣的——你得規(guī)規(guī)矩矩，老老實(shí)實(shí)地掙一樣?xùn)|西，然后才能享受它。你決不能先享受，然后才來(lái)掙得。”所以雖說(shuō)我們不能規(guī)規(guī)矩矩、按部就班的像機(jī)器一樣生活，但也要遵守一定的規(guī)矩秩序，才能獲得更多。第三、團(tuán)結(jié)，我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，它是幾種情感聚集在一起而產(chǎn)生的一種事物，要想團(tuán)結(jié)，不需志同道合，只要每個(gè)人都用真誠(chéng)去面對(duì)這個(gè)集體的每一個(gè)人，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)冷靜，在必要的時(shí)候讓步，風(fēng)雨同舟，同甘共苦，有福同享，有難同當(dāng)。在晨跑中，我們預(yù)備干事之間也漸漸熟悉，感情也開(kāi)始逐漸的升溫。這對(duì)辦公室未來(lái)的發(fā)展是有最大的好處的，我們可以共同為辦公室努力。第四、堅(jiān)持，是一種態(tài)度，是大家必有而又難得珍存的一種態(tài)度。因此，堅(jiān)持也需堅(jiān)持。我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，不在半路退縮，不半途而廢。測(cè)驗(yàn)一個(gè)人是否有真才實(shí)力，最可靠的方法，就是看他在事業(yè)同他相悖時(shí)、命運(yùn)同他作對(duì)時(shí)、親朋好友都勸他放手時(shí)、笑他不識(shí)時(shí)務(wù)時(shí)，能否堅(jiān)持他所堅(jiān)持的，并持續(xù)他的意志力。失敗者，就是他們并不知道自己已經(jīng)多么接近成功，卻放棄了努力。唯有通過(guò)這些考驗(yàn)，甜美的果實(shí)，才是屬于能夠持久努力的人。雖然陽(yáng)光晨跑早已過(guò)去，但那些情景依然歷歷在目。晨跑活動(dòng)開(kāi)啟了我的大學(xué)生活，讓我陽(yáng)光對(duì)待每一天，更讓我學(xué)會(huì)了更多珍貴的東西。故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。
工作感想和心得體會(huì)篇3
經(jīng)過(guò)20__年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20__年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!
工作感想和心得體會(huì)篇4
一、年度工作概況
招商工作做了一年多，各式各樣的測(cè)算做了幾十版，算完自己的賬再算人家的賬，感覺(jué)自己快成賬房先生了;各種類(lèi)型的匯報(bào)，寫(xiě)了一篇又一篇，招商模式，商業(yè)部分招商計(jì)劃、價(jià)格體系、整體推盤(pán)方案…前前后后談了十幾個(gè)客戶，終于有要簽框架協(xié)議了，可是領(lǐng)導(dǎo)突然改主意了，整租變成大部分自用，感覺(jué)就像終于找到了成功的鑰匙，卻發(fā)現(xiàn)人家把鎖芯給換了。
二、工作完成情況
然而，當(dāng)抱怨訴盡，靜下心來(lái)思考總結(jié)這一年的工作，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，一切我們?cè)冻鲞^(guò)的，都不是白白的浪費(fèi)了，就像能量守恒定律，那些與客戶溝通談判的能量轉(zhuǎn)化為我們對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知及對(duì)待各種客戶的經(jīng)驗(yàn);那些做投資測(cè)算分析的能量，轉(zhuǎn)化為了我們對(duì)數(shù)據(jù)的采集分析能力;那些寫(xiě)過(guò)的方案，也許決策層根本沒(méi)看到，但卻鍛煉并提高了我們獨(dú)立思考、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。我相信，不管項(xiàng)目的招商模式如何變化，萬(wàn)變不離其宗的是，此類(lèi)項(xiàng)目的前期報(bào)批報(bào)建、后期招商運(yùn)營(yíng)工作的工作流程、工作要點(diǎn)。所以我們要注意對(duì)這些方面的梳理、總結(jié)。我部門(mén)在按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，還通過(guò)查找各類(lèi)書(shū)籍文獻(xiàn)，梳理完成了“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程流程圖”、“項(xiàng)目前期報(bào)批報(bào)建標(biāo)準(zhǔn)流程”、“房地產(chǎn)投資項(xiàng)目可研報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)模板”，以期望能夠?qū)θ蘸箢?lèi)似項(xiàng)目的前期報(bào)批報(bào)建工作、可研報(bào)告編寫(xiě)、項(xiàng)目操盤(pán)流程工作起到一定的規(guī)范及指導(dǎo)作用，同時(shí)正在梳理前期報(bào)批報(bào)建工作流程圖。另外，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)是很重要的，在這一年中，我從一開(kāi)始在內(nèi)部講解項(xiàng)目ppt時(shí)還經(jīng)常緊張的手心冒汗，到現(xiàn)在能夠駕輕就熟的向客戶介紹(此處檢討：離郭總要求的如數(shù)家珍還有一定距離，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí));從獨(dú)自研究第一太平的投資測(cè)算表，研究每一個(gè)公示、每一個(gè)鏈接、每一項(xiàng)指標(biāo)，到自學(xué)房地產(chǎn)評(píng)估知識(shí)，現(xiàn)在已經(jīng)掌握了整個(gè)投資評(píng)價(jià)體系;從像寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告一樣寫(xiě)方案匯報(bào)到現(xiàn)在用郭總的話說(shuō)：終于有點(diǎn)房地產(chǎn)企業(yè)匯報(bào)文件的模樣了，雖然很多工作做的還不夠，但至少我成長(zhǎng)了，那么所有的付出就都是值得的。
三、工作存在不足
曾經(jīng)有個(gè)前輩跟我說(shuō)：你做的每一件事都不會(huì)白做的。有些事看上去可能沒(méi)什么立等可取的價(jià)值，但疊加在一起就是你的態(tài)度。態(tài)度這東西千金難換，多少老板有錢(qián)也買(mǎi)不來(lái)一個(gè)愿意用心工作的員工，能力再?gòu)?qiáng)，也無(wú)法彌補(bǔ)態(tài)度的短板。因?yàn)橐粋€(gè)人的成就常常取決于他愿意做多少，而不是他能做多少。曾聽(tīng)到過(guò)這樣一句話，我覺(jué)得特別有道理：你現(xiàn)在的態(tài)度，決定十年后你會(huì)成為什么樣的人。能力代表現(xiàn)在，態(tài)度代表未來(lái)。進(jìn)退之間的差別就取決于一個(gè)人的態(tài)度。
有時(shí)候，人特別糊涂。我們?cè)敢饣ù髢r(jià)錢(qián)提高自己的智商、情商，也愿意費(fèi)盡心思地去做大項(xiàng)目，認(rèn)識(shí)大人物，可卻常常忘記一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，態(tài)度也是一個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有好的態(tài)度，能力會(huì)與日俱減。但只要態(tài)度積極，能力差也早晚能夠得到改進(jìn)。無(wú)數(shù)天才都告訴過(guò)我們，這個(gè)世界根本沒(méi)有天才，你以為的天賦，不過(guò)是別人鍥而不舍的態(tài)度。
四、明年工作計(jì)劃
具體的工作，已在部門(mén)工作總結(jié)里做了詳盡的敘述，所以我對(duì)自己2018年的工作要求就是解決一個(gè)態(tài)度問(wèn)題：告別“差不多”先生。
工作感想和心得體會(huì)篇5
昨日，在科長(zhǎng)的講解下同事幾人一同“參觀”了其從益海糧油拍攝回來(lái)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)照片，觀后首先是贊嘆，其次是佩服，最后就是慚愧了?？傊?，看得出來(lái)，在場(chǎng)幾人心情都比較復(fù)雜，所以我覺(jué)得有必要沉淀下來(lái)，總結(jié)學(xué)習(xí)人家生產(chǎn)管理方面優(yōu)于我方之處。
雖然工業(yè)企業(yè)類(lèi)型多種多樣，但企業(yè)內(nèi)的所有活動(dòng)無(wú)非只有六方面：1、技術(shù)職能2、商業(yè)職能3、金融職能4、財(cái)務(wù)職能5、安全職能6、管理職能，加工生產(chǎn)制造自然屬于技術(shù)職能，同時(shí)其也是較龐大復(fù)雜、較難管理的一部分。
討論生產(chǎn)管理我們可以采取多種方法，從多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。第一種，要素分析法，說(shuō)到加工生產(chǎn)就離不開(kāi)四個(gè)要素：人、原材料、設(shè)備、基礎(chǔ)建設(shè)，這些要素構(gòu)成了加工生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程。第二種，歸納分析法，即生產(chǎn)加工中看得見(jiàn)的和看不見(jiàn)的(公司9s管理正是從這一點(diǎn)入手)。在我看來(lái)，第二種分析法是以第一種分析法為基礎(chǔ)，所以這里首先從討論第一種分析法開(kāi)始。
有人說(shuō)“管理其實(shí)就是管理人”，我認(rèn)為這一觀點(diǎn)有欠妥當(dāng)，應(yīng)把“管理人”看作管理中比較重要的一方面。盡管目前國(guó)內(nèi)工業(yè)企業(yè)加工的機(jī)械化、自動(dòng)化水平有了很大程度的提高，但就國(guó)際“無(wú)人化生產(chǎn)”的先行探索經(jīng)驗(yàn)來(lái)看“無(wú)人化生產(chǎn)”的.愿景還遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)，因此人仍是加工生產(chǎn)中一個(gè)不可或缺的重要要素，所以在相當(dāng)長(zhǎng)甚至更長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)工業(yè)企業(yè)對(duì)于工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的人員管理始終不能放松。當(dāng)然這里所指的“人”不單指生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作人員，而是指生產(chǎn)管理制度約束下的所有工作人員。
工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中每名員工都有自己固定的工作崗位，所以人員管理中首先做的一點(diǎn)就是要明確每個(gè)崗位的職能，同時(shí)根據(jù)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)狀況建立不同崗位的崗位責(zé)任制度和人員管理制度，接下來(lái)就是按不同職能調(diào)配或培訓(xùn)能夠勝任此職能的工作人員上崗，對(duì)其工作效率、工作態(tài)度等建立一套完整的記錄和評(píng)價(jià)體系，以作為個(gè)人績(jī)效考核和與人員調(diào)動(dòng)的基礎(chǔ)依據(jù)(這里討論的內(nèi)容不包括員工個(gè)人生活與思想情感)。
員工的技能為公司創(chuàng)造效益，同樣員工形象也是公司的無(wú)形資產(chǎn)，它代表著公司企業(yè)文化的某一方面，也最直觀的反應(yīng)了公司的管理水平。正因如此，員工的形象建設(shè)也自然是生產(chǎn)管理的一個(gè)重要工作。關(guān)于形象應(yīng)有兩個(gè)方面的內(nèi)容，第一是精神面貌，第二是外在著裝。精神面貌是一個(gè)較復(fù)雜的話題，它涉及到情緒調(diào)節(jié)，體現(xiàn)著一個(gè)管理者的水平，限于能力不做深入討論，就自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)講應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到本職位的重要性，自覺(jué)將其與公司大的發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一并作深入耕耘。討論第二點(diǎn)著裝，我們往往只停留在干凈、整潔這兩點(diǎn)要素上，其實(shí)不然。干凈整潔只是基本要求，工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有別于銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)，其特點(diǎn)就是人員復(fù)雜、設(shè)備繁多，因此對(duì)工作人員的外在著裝就提出了更高的要求。首先應(yīng)分析人員的組成，并分類(lèi)統(tǒng)一著裝，以便更好的展開(kāi)管理工作。其二就是要考慮著裝的安全性。工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)以設(shè)備居多，自然存在人員傷亡的安全隱患，因此設(shè)計(jì)著裝時(shí)不但要考慮服裝得體，符合公司的整體形象，還要更多的考慮服裝的安全性，即不會(huì)因著裝而引發(fā)安全事故。當(dāng)然，這里不討論個(gè)人疏忽與意外情況。
