心得體會(huì)是一種感受性的材料,但是你知道心得體會(huì)怎么寫才會(huì)讓大家眼前一亮嗎,心得分享是對(duì)智慧的傳遞,激勵(lì)我們?cè)诮涣髦邢嗷l(fā),共同進(jìn)步,下面是范文社小編為您分享的公司活動(dòng)心得6篇,感謝您的參閱。
公司活動(dòng)心得篇1
團(tuán)建,無疑是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效方式。不過本次團(tuán)建和以往有些不同,曾經(jīng)的團(tuán)建是一群熟悉的伙伴一起玩樂,這一次有些不同的是部分不熟悉的伙伴一起前進(jìn)。
由陌生到熟悉或許對(duì)于部分人而言,需要一段時(shí)間,而團(tuán)建無疑大大縮短了這些時(shí)間,但是我們需要的不只是生活里的熟悉,更需要的是由此而產(chǎn)生的工作默契,或許是工作思路的熟悉,或許是1+1>2的成果飛躍,或許是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量……
相逢是緣,相處更是難得的緣分,大家能夠?yàn)榱斯餐氖聵I(yè)一起奮斗,更是萬里挑一的緣分。過程或許很難,或許會(huì)遇到很多不可思議事,但是就如同“挑戰(zhàn)不可能”的吞火項(xiàng)目,難的可能不是事情,而是心理的那一道坎。
退一萬步說,真的很難,我們也不是一個(gè)人在奮斗,我們是一群人在奮斗,有很多同伴在幫你度過難關(guān)。一根筷子容易折斷,一把筷子就很難折斷,不正是團(tuán)結(jié)的力量嗎?
活動(dòng)當(dāng)天,不僅是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、不放棄不拋棄的精神鼓舞人心,奉獻(xiàn)精神和為他們著想的服務(wù)意識(shí)更受益終生。也很慶幸自己能夠快速融入活動(dòng)中,在有需要的角落盡自己的一份力量。
雖然,過程中我們也有做的不好的地方。我們可能沒有尊重到他人,沒有遵守規(guī)則,不注重細(xì)節(jié),尤其明顯意識(shí)到自己惰性和依賴心理這一缺點(diǎn)。但不需要辯解這些缺點(diǎn),錯(cuò)了就是錯(cuò)了,知錯(cuò)能改善莫大焉。團(tuán)建中這些錯(cuò)誤,意識(shí)到了,改正就好。不過有些錯(cuò)誤,一旦錯(cuò)了就可能造成無法估量的損失,所有需要有規(guī)劃、有前瞻性、有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛。
遵守規(guī)則,一起努力,規(guī)避錯(cuò)誤,將會(huì)最快的速度到達(dá)目的地?;蛟S在這艘大船中,有人當(dāng)自己是乘客,愿意享受生活或放松自我;或許當(dāng)自己是舵手或船長(zhǎng),需要發(fā)揮積極主動(dòng)性。我想,不管是哪種心態(tài),只有不去影響身邊的人,不影響整個(gè)進(jìn)度,都毋庸置疑。但是能夠積極與時(shí)間賽跑,以成果為導(dǎo)向,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將容易快速成功,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
工作、生活和游戲的相似之處,都是可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),助力成長(zhǎng)。本次團(tuán)建活動(dòng)不僅讓我們受益匪淺,更拉近了同事間的距離,讓我們成為更棒的團(tuán)隊(duì)。一艘船,一家人,一個(gè)方向,一起前進(jìn)!
公司活動(dòng)心得篇2
作為一名初到公司的員工,能參加公司組織的拓展培訓(xùn),我感到十分的榮幸,同時(shí)也伴有一點(diǎn)壓力。為期四天的拓展訓(xùn)練分成室內(nèi)和室外兩部分,前兩天我們做的是呼叫中心基礎(chǔ)培訓(xùn),通過這次基礎(chǔ)培訓(xùn),我的大腦中形成了很深的客戶服務(wù)知識(shí)框架,增強(qiáng)了客戶服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧,從而對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。培訓(xùn)中有幾點(diǎn)印象特別深刻,讓我受益非淺,主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
一、做任何事情都要建立目標(biāo),客服工作也同樣如此,一定要定時(shí)期的為自己設(shè)定自己的職業(yè)目標(biāo),這樣才能在工作當(dāng)中戰(zhàn)勝困難,不斷進(jìn)步,最終實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
二、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系:目前“客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分”這個(gè)觀點(diǎn)是越來越得到用戶的接受和認(rèn)可,服務(wù)和產(chǎn)品本身都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要來源,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,同行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差距大大降低,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,獲得客戶的親睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是企業(yè)的致勝法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。
三、超越客戶的期望,我們的服務(wù)不應(yīng)處于被動(dòng)角色,應(yīng)主動(dòng)出擊,在電話過程中控制住整個(gè)通話過程,讓用戶得到超越客戶期望值的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。有句話講得好,“客戶是用’腳’來投票”,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開你,而選擇他。
四、注意調(diào)節(jié)自己的情緒,面對(duì)工作壓力時(shí),要將每一次困難當(dāng)作一種艱巨的考驗(yàn),是再一次體現(xiàn)我自身價(jià)值的來臨,反而會(huì)更期待每一次被考驗(yàn)的機(jī)會(huì),使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成向前的動(dòng)力。
五、要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),每當(dāng)客服人員與客戶進(jìn)行交流時(shí)都會(huì)存在兩個(gè)世界,即客服人員的世界和客戶的世界,因此客服人員所面臨的挑戰(zhàn)就是怎樣從自己的世界走出來,進(jìn)入客戶的世界,所以“急用戶之所急,想用戶之所想”就十分重要了。
六、傾聽的重要性,用戶反饋給我們的信息是寶貴的財(cái)富,有句話講“因?yàn)槲以诤?,所以我呼吁”所有來電向我們反映問題的用戶都是很在意我們的服務(wù)的,挽留住這樣的用戶,對(duì)我們相當(dāng)?shù)闹匾?傊?,客戶服?wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),客戶服務(wù)意識(shí)及技巧完全需要我們到工作中去總結(jié),最終實(shí)現(xiàn)用戶滿意。
以上是我在前兩天的課程中逐步建立的意識(shí)框架,然而更精彩的總是在后面,兩天的室外拓展,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,順利完成了一個(gè)個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。通過這次活動(dòng),不僅使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,分享了快樂,更重要的是活動(dòng)中的一些感受和體悟?qū)椭覀兘窈蟾玫毓ぷ鳌?/p>
公司活動(dòng)心得篇3
以下是一篇關(guān)于公司登山活動(dòng)的心得體會(huì):
標(biāo)題:登山之旅:挑戰(zhàn)與收獲
近日,我們公司組織了一次登山活動(dòng),我有幸參與其中,這是一次充滿挑戰(zhàn)而又收獲滿滿的旅程。
登山的前期準(zhǔn)備工作中,我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)凝聚力的力量。我們相互幫助,分配食物和水,共同整理裝備。這不僅讓我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也讓我體驗(yàn)到了分享和幫助他人的喜悅。
在登山的過程中,我面對(duì)了許多挑戰(zhàn)。例如,山路崎嶇,體力不支,以及由于過度焦慮而產(chǎn)生的心理壓力。然而,每一次挑戰(zhàn)都讓我更加堅(jiān)韌和勇敢。我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整呼吸,如何分配體力,如何面對(duì)困難時(shí)不放棄。這些經(jīng)驗(yàn)讓我深深地感受到了生命的韌性和堅(jiān)持的價(jià)值。
這次登山活動(dòng)也讓我對(duì)自然有了更深的敬畏和欣賞。我意識(shí)到,人類在自然面前是如此的渺小,而自然的美麗和壯觀更是無法用語言來形容。這讓我更加尊重自然,也讓我更加珍視我們所擁有的生活。
回顧這次登山之旅,我收獲了無數(shù)的體驗(yàn)和感悟。我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)挑戰(zhàn),如何與他人合作,如何欣賞和理解自然。同時(shí),我也更加明白了團(tuán)隊(duì)的力量,自然的美麗,以及自我成長(zhǎng)的重要性。
總的來說,這次登山活動(dòng)不僅讓我體驗(yàn)到了挑戰(zhàn)和快樂,也讓我收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)和感悟?qū)?duì)我未來的生活和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
公司活動(dòng)心得篇4
經(jīng)過人事行政部半個(gè)多月以來的精心策劃和組織,公司一百多名員工一早就開赴拓展訓(xùn)練中心,進(jìn)行為期一天的拓展訓(xùn)練。此次活動(dòng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,x總?cè)虆⒓?、指?dǎo)了此次拓展培訓(xùn)。
這不是一次普通的郊游或者娛樂活動(dòng),而是活潑生動(dòng)而又非常具有教育和紀(jì)念意義的體驗(yàn)式培訓(xùn)。有研究表明:人類對(duì)聽到的大約可以記住10%,對(duì)看到的大約可以記住25%,對(duì)親自經(jīng)歷過的大約可以記住80%。一天的訓(xùn)練,使平時(shí)耳熟能詳?shù)摹皥F(tuán)隊(duì)精神”變得內(nèi)容豐富、寓意深刻,訓(xùn)練帶來了心靈的沖擊,引發(fā)內(nèi)心的思考。
這次培訓(xùn)帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次拓展訓(xùn)練的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好;個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!
在這個(gè)過程中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”員工?;仡櫷卣褂?xùn)練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢(shì)必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用員工。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動(dòng)自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對(duì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越,于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
通過這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對(duì)困難卻能堅(jiān)韌不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識(shí),也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動(dòng)有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個(gè)大家庭中,不論我們接下來會(huì)面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!
公司活動(dòng)心得篇5
企業(yè)都會(huì)不定期的組織公司員工的團(tuán)建活動(dòng),以此來增強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)的集聚力,促進(jìn)公司員工之間的友好交流和溝通,能夠促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。作為新員工,我很幸運(yùn)在入職不久就參加了一次公司組織的團(tuán)建活動(dòng)。
因?yàn)槭切鹿緦?duì)公司的同事都不是很熟悉,在最開始的時(shí)候以為可能就會(huì)是自己一個(gè)人玩了,幸運(yùn)的是公司的同事都很關(guān)心我,可能知道我是新員工都各位的關(guān)照我,讓我不至于受冷落,我們那次的團(tuán)建的時(shí)間不長(zhǎng),就一天一夜的時(shí)間。但是在這一天中,我心里有很多的感悟。
我們?nèi)F(tuán)建的地方是一個(gè)野外的山莊,里面什么游戲設(shè)施都有,剛?cè)サ臅r(shí)候,公司的員工就自覺的放下手中的包,開始做著事情,原來是要自己弄吃的。有些做菜好吃的,主動(dòng)的做起廚師的角色,不是很會(huì)的就主動(dòng)打下手,還有些人就去洗菜,、收拾吃飯的場(chǎng)地之類,大家各司其職,連平??雌饋砗車?yán)肅的公司經(jīng)理,也加入其中,全然沒有在公司上班時(shí)間的嚴(yán)肅,臉上笑呵呵的,和周圍的同事偶爾開開玩笑,這我覺得很驚奇。旁邊的同事看了我的樣子,笑笑說:“公司的經(jīng)理都很好相處的,所以不要驚奇”我點(diǎn)點(diǎn)頭,覺得心里最后那點(diǎn)忐忑也消失的干干凈凈。
吃飯的時(shí)候我們都是邊吃邊玩游戲,所有的人都很開心和高興,所有人都坐在一起肆無忌憚的開著玩笑,就好像一家人在一起的感覺,讓我心里感到無比的溫暖。之后經(jīng)理也組織我們?nèi)ネ鎐s,大家都興趣正濃,我因?yàn)闆]有玩過就覺得手足無措,還好可能知道我不太熟悉,大家都讓著我,敵對(duì)的那方就算看到我了,也沒有打我,竟然讓我留到了最后,我在的那方贏了。
這次的團(tuán)建活動(dòng)讓我感觸很深,尤其是打cs的時(shí)候,我看到了公司同事之間的默契和凝聚力,有那種為了保護(hù)戰(zhàn)友自己“犧牲”的感覺,讓我內(nèi)心受到很大的觸動(dòng),我想著這就是公司組織這次團(tuán)建的意義吧。到日暮西山了,大家都顯得意猶未盡,晚上的時(shí)候就圍在一起說說心里話,在這個(gè)時(shí)候大家都是暢所欲言,或?qū)咎岢鲆庖姡驅(qū)?jīng)理提出感謝,讓大家從內(nèi)心中更近了一步。
我很喜歡這樣的團(tuán)建,讓我感受到了公司的和諧的氛圍,也大大的提高了我的工作熱情。
公司活動(dòng)心得篇6
提要:訓(xùn)練前的準(zhǔn)備,教練首先對(duì)我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),將我們?nèi)w學(xué)員分成四個(gè)隊(duì),同時(shí)授給每個(gè)隊(duì)一面彩旗,布置了一系列任務(wù)
上周我有幸參加了集團(tuán)公司組織的拓展訓(xùn)練,提到“拓展訓(xùn)練”,我只是向往已久,感到有點(diǎn)好奇和新鮮,沒有更深層次的理解和感觸,很想親身體驗(yàn)一回。通過這次訓(xùn)練,讓我深深體會(huì)到如何激發(fā)自己的潛能,挑戰(zhàn)自我、超越自我,更重要的是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,對(duì)自己的生活和工作啟發(fā)很大。
“拓展訓(xùn)練”是一個(gè)舶來詞,英文為outwardbound,起源于二戰(zhàn)期間盟軍為對(duì)付德國(guó)潛水艇戰(zhàn)而在英國(guó)創(chuàng)辦的艾德伯恩海員學(xué)校。戰(zhàn)后,拓展訓(xùn)練流傳世界各地,被企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)廣泛采用,是當(dāng)前最流行的全新的培訓(xùn)方式。而經(jīng)過親身體驗(yàn),才真真切切地領(lǐng)悟到什么是拓展的內(nèi)涵。
訓(xùn)練前的準(zhǔn)備,教練首先對(duì)我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),將我們?nèi)w學(xué)員分成四個(gè)隊(duì),同時(shí)授給每個(gè)隊(duì)一面彩旗,布置了一系列任務(wù):即在二十分鐘內(nèi)為自己所在的團(tuán)隊(duì)選出隊(duì)長(zhǎng),起好隊(duì)名,創(chuàng)出隊(duì)呼,編好隊(duì)歌,給自己起代號(hào)。我被編在第四隊(duì),經(jīng)過大家的激烈討論,我們“火箭隊(duì)”橫空出世了,隊(duì)呼是“火箭、火箭,勇往直前”,隊(duì)歌是“好漢歌”,這就是我們自己的團(tuán)隊(duì)。有了屬于自己的團(tuán)隊(duì)之后,大家彼此的陌生感頓時(shí)消失了,親密得就像經(jīng)過燃燒歲月考驗(yàn)的老戰(zhàn)友。
正式的拓展訓(xùn)練比賽事在第二天開始的,在訓(xùn)練場(chǎng)上我們忘記了年齡,忘記了工作身份,忘記了生活環(huán)境,拋開一切全身心地投入訓(xùn)練中。訓(xùn)練項(xiàng)目豐富多彩,有“盲兵布陣”“漢諾塔”“七巧板”“高空斷橋”“攀登畢業(yè)墻”等,面對(duì)每次挑戰(zhàn),我們都以“火箭、火箭,以往直前”的隊(duì)訓(xùn)激勵(lì)和鼓舞隊(duì)友,沒有責(zé)備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄,最終我們的團(tuán)隊(duì)每一名隊(duì)員都順利通過了重重考驗(yàn)。每個(gè)項(xiàng)目都很好的揭示了團(tuán)隊(duì)的力量及一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的作用,信任和被信任來自不易的,是無比幸福的。每個(gè)隊(duì)員能夠順利完成各項(xiàng)任務(wù),與其他隊(duì)員的信任和支持是分不開的。本次拓展訓(xùn)練最感動(dòng)人的項(xiàng)目莫過于攀爬“畢業(yè)墻”,看到四米多高的墻壁,開始我產(chǎn)生了退縮的心里,當(dāng)看到隊(duì)員們一個(gè)個(gè)個(gè)都順利通過時(shí),我鼓足了勇氣,在隊(duì)友的幫助下,勇敢的爬上了墻壁。最后一個(gè)人更是讓我們驚心動(dòng)魄,通過足智多謀,勇氣信心以及團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和吶喊聲,使得所有隊(duì)友都順利的“畢業(yè)”了。
通過此次拓展訓(xùn)練,我感悟到好多道理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大,只有緊密的團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體,才可能戰(zhàn)無不勝,攻無不克。