寫(xiě)心得體會(huì)有助于我們不斷提升自己的素質(zhì)和技能,寫(xiě)心得體會(huì)是為了對(duì)自己的過(guò)去經(jīng)驗(yàn)有更深入的理解,這將激勵(lì)我們勇往直前,充滿信心地面對(duì)未來(lái)的未知,下面是范文社小編為您分享的80后月嫂心得體會(huì)7篇,感謝您的參閱。
80后月嫂心得體會(huì)篇1
神經(jīng)內(nèi)科是我們?cè)诓》康牡谝徽荆瑒傔M(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),但是老師很快讓我們熟悉適應(yīng)了環(huán)境,使我們以最快的速度投入到病房培訓(xùn)中來(lái)。雖然內(nèi)四科是個(gè)很忙的科室,但每次我們做護(hù)理操作時(shí),老師都會(huì)陪在一旁,為我們的成功高興,我們失敗了會(huì)鼓勵(lì)我們。老師的'認(rèn)真負(fù)責(zé),像朋友般的和我們交流,讓我們?cè)跍剀暗沫h(huán)境中度過(guò)了這段時(shí)光。同時(shí)老師還會(huì)經(jīng)常結(jié)合病例給我們安排小講課,讓我們形象深刻的記住所學(xué)的東西。有時(shí)老師怕我們記不住,還利用下班時(shí)間給我們開(kāi)小灶。
從手術(shù)室到病房,要求我們更多地與病人及其家屬交流,這很大程度決定了病人對(duì)于我們培訓(xùn)生的態(tài)度。有時(shí)病人會(huì)因我們是培訓(xùn)生而有些意見(jiàn),老師總會(huì)教我們換位思考,理解同情病人,消除我們的負(fù)面情緒,讓我們更加細(xì)心耐心的對(duì)待病人,更加平和的去和病人交流。
在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行培訓(xùn)護(hù)士職責(zé),關(guān)心病人,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,護(hù)理工作有措施,有記錄。培訓(xùn)期間,始終以愛(ài)心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急。
在這段短暫的培訓(xùn)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)蒼白無(wú)力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。
總之,謝謝老師對(duì)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的培養(yǎng),常說(shuō)“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽覀儗?huì)以更積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度,來(lái)面對(duì)接下來(lái)的培訓(xùn),努力扎實(shí)我們的操作技能,學(xué)習(xí)豐富深厚的理論知識(shí),提高臨床護(hù)理工作能力。
80后月嫂心得體會(huì)篇2
金融實(shí)務(wù)模擬是一門(mén)研究現(xiàn)代金融理論和金融務(wù)實(shí)的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)科學(xué)。金融實(shí)務(wù)模擬的基本特征包括:理論性、實(shí)務(wù)性、政策性和操作性;金融理論有貨幣理論、信用理論、風(fēng)險(xiǎn)理論、創(chuàng)新理論四大理論體系;金融實(shí)務(wù)有金融機(jī)構(gòu)、金融市場(chǎng)、金融工具、政府管理四大操作體系。
金融是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,表示所有貨幣與信用關(guān)系的總和。金融隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和商品貨幣信用的發(fā)展而發(fā)展;同時(shí)又對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生重要作用。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)代金融已經(jīng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心。
在學(xué)習(xí)金融實(shí)務(wù)模擬的過(guò)程中,我學(xué)到了有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的知識(shí),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的我盡自己所能努力的吸收老師教授的內(nèi)容,以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?,F(xiàn)將我的感受和體會(huì)總結(jié)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1、信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。老師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了各種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3、零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4、國(guó)際業(yè)務(wù)
國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算,國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,但這門(mén)課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本門(mén)課的意義
作為金融專業(yè)的學(xué)生,金融實(shí)務(wù)模擬課程讓我們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的一般操作。初步了解并掌握商業(yè)銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、流程及操作,有利于畢業(yè)后的我們以后能更加和諧的融入社會(huì)。
金融實(shí)務(wù)模擬涵蓋了銀行體系各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)操作,不但表述了商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程,還體現(xiàn)了現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理體系,該系統(tǒng)在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中涵蓋了大量的專業(yè)理論知識(shí),讓我們能學(xué)以致用,在學(xué)習(xí)中消化業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)中消化知識(shí)。
經(jīng)過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí),我了解了銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作的基本流程,加深了對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)我們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)綜合分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及實(shí)際操作能力,使我們具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),并且使理論結(jié)合實(shí)際,增強(qiáng)課程教學(xué)的實(shí)戰(zhàn)效果,滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求。學(xué)習(xí)金融實(shí)務(wù)模擬要與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,經(jīng)常閱讀下載報(bào)刊、關(guān)注新聞,關(guān)心時(shí)局和經(jīng)濟(jì)金融問(wèn)題特別是熱點(diǎn)問(wèn)題,激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情和興趣,帶著現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題來(lái)學(xué)會(huì)事半功倍。帶著這些問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)貨幣、信用、商業(yè)銀行、中央銀行、貨幣供求和貨幣政策等內(nèi)容,就有助于理解所學(xué)內(nèi)容,也能解釋現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在這個(gè)高集中的信息集中的時(shí)代,網(wǎng)上業(yè)務(wù)極大的提高了業(yè)務(wù)辦理的效率。我們初步了解了日常的工作的流程以及相關(guān)的一些概念,但是我們深知有很多知識(shí)我們并不太清楚,這些都有待在日后的日子慢慢學(xué)習(xí),相信以后會(huì)取得更大的成果。
這門(mén)課還讓我們了解并體會(huì)到銀行柜員的一些工作情況,基層工作相對(duì)比較枯燥,重復(fù),還比較容易出現(xiàn)差錯(cuò),但是如果是真心要從事這一方面工作,就要耐得住日復(fù)一日的.循環(huán)往復(fù)。所謂,事無(wú)巨細(xì),成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,如果加之耐心、細(xì)心、持之以恒,這樣每一天的工作、每一個(gè)的流程細(xì)節(jié)能給我們帶來(lái)不同的感受和體會(huì),這才是真正地做好它,做懂它。我們?cè)谕蟮墓ぷ髦幸矐?yīng)該力求做到理論聯(lián)系實(shí)際,將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真知;同時(shí),要時(shí)刻鍛煉自己的細(xì)心、耐心和恒心,要認(rèn)真負(fù)責(zé),切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。
總之,我們應(yīng)該努力提高自身素質(zhì),不僅僅是完成我們的課程,還應(yīng)該學(xué)會(huì)提出問(wèn)題、深入思考研究問(wèn)題以解決問(wèn)題。在課程學(xué)習(xí)中應(yīng)該努力把所學(xué)的基本理論和分析方法運(yùn)用于信貸業(yè)務(wù)管理,通過(guò)對(duì)行業(yè)信息、政策信息、銀行貸款信息的分析,結(jié)合企業(yè)客戶的財(cái)務(wù)狀況、非財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)貸款或授信額度的分析,充分調(diào)動(dòng)已學(xué)的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、等多學(xué)科知識(shí)儲(chǔ)備,鍛煉自己從事銀行管理的實(shí)際分析、管理、操作能力,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)收益意識(shí),增強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)信息系統(tǒng)管理的認(rèn)識(shí)和重視。我想這門(mén)課程的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場(chǎng)的要求。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),配合老師課上的講解以及額外給我們補(bǔ)充的知識(shí),我對(duì)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)有了更深入的理解,并且能夠做到學(xué)以致用,實(shí)在是獲益匪淺。
80后月嫂心得體會(huì)篇3
護(hù)士 與病人之間的關(guān)系升華,就會(huì)形成親情感,彼此都會(huì)萌發(fā)出親人意識(shí)。這種親人意識(shí)是護(hù)士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次。
一般來(lái)說(shuō),與自己有血緣關(guān)系的人稱之為親人,親人之間的感情是不同于其他的感情,據(jù)調(diào)查,海外華人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,財(cái)團(tuán)的最高機(jī)構(gòu)是由親人們組成的,這說(shuō)明中華民族有著根深蒂固的“血永遠(yuǎn)濃于水”的親緣觀念。對(duì)親人的依賴和信任是無(wú)價(jià)可比的。護(hù)士與病人沒(méi)有血緣關(guān)系,但如果護(hù)士把病人看作是自己的親人結(jié)果會(huì)怎樣呢?護(hù)士在思想上樹(shù)立親人意識(shí),把年紀(jì)大的病人看作是自己的長(zhǎng)輩,把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹,把年齡幼小病人看作自己的孩子,護(hù)理 時(shí)感覺(jué)就不同,操作中每一具體細(xì)小的動(dòng)作都會(huì)考慮到是否對(duì)病人有利,對(duì)操作技能的要求就會(huì)更高,因?yàn)椤拔摇笔窃跒橛H人做治療,一定要把痛苦降到最低點(diǎn),把舒適提高到最高點(diǎn)。如果說(shuō)明朋友意識(shí)具有感情色彩,那么,親人意識(shí)則具有親情色彩。當(dāng)一位長(zhǎng)久臥床的病人離開(kāi)人世的時(shí)候,護(hù)士和病人親屬一起傷心落淚,這就是親人意識(shí)的體現(xiàn)。當(dāng)看到一位病人痊愈出院,與護(hù)士依依不舍千恩萬(wàn)謝的道別場(chǎng)面時(shí),人們一定覺(jué)得護(hù)患之間的關(guān)系是非常融洽的。我們?cè)诮o病人打靜脈針的時(shí)候,常常會(huì)遇到這種情形,在為一位熟悉的、關(guān)系融洽的病人打針時(shí),往往能夠“一針見(jiàn)血”,一次進(jìn)針的概率很高,而為一位新病人或是與護(hù)士發(fā)生過(guò)糾紛的病人打針時(shí),心里總有些緊張,這時(shí)一次進(jìn)針率就低。
同樣的操作手法,在為護(hù)患關(guān)系好的病人做肌肉注射時(shí),他們不覺(jué)得有多疼,而為護(hù)患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時(shí),他們就覺(jué)得疼得不得了,而且會(huì)感到一次更比一次疼,而當(dāng)他們與護(hù)士的關(guān)系改善以后,又不覺(jué)得打針有多疼了。這種現(xiàn)象告訴我們一個(gè)道理:當(dāng)人與人之間有了良好感情時(shí),大事可以化成小事;當(dāng)人們之間有憎恨之意時(shí),小事也能變成大事。護(hù)理工作的操作中,有很多種是會(huì)為病人帶來(lái)不適甚至疼痛感,如果我們把病人當(dāng)作長(zhǎng)輩、兄弟姐妹、孩子的話,那么在操作中不但會(huì)嚴(yán)格按照操作規(guī)程去做,而且還會(huì)想方設(shè)法使自己的技術(shù)熟練,效率更高,減少對(duì)病人造成不適和疼痛的時(shí)間和次數(shù)。另一方面,“以心換心”也得到病人的真誠(chéng)相待,他們會(huì)把護(hù)士當(dāng)做親人,“有這么好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護(hù)理,這點(diǎn)疼又算得了什么呢?!”這樣護(hù)患關(guān)系就進(jìn)入了良性循環(huán)的軌道。因此,親人意識(shí)是為達(dá)到高質(zhì)量、高效率、好效果的護(hù)理工作鋪平了道路。當(dāng)病人帶著美好的回憶出院時(shí),他自身的生命得到了延續(xù),他的社會(huì)生命同樣也得到了延續(xù)——這就是“親人意識(shí)”的魅力和價(jià)值所在;當(dāng)一個(gè)病人帶著生離死別即將辭世之際,醫(yī)護(hù)人員在他心目中作為“親人”的成員,對(duì)他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感,盡到了“親人”應(yīng)盡的職責(zé)(義務(wù)),他在感謝“親人”的同時(shí),留念生命最后的一刻,應(yīng)該是無(wú)憾于“親人”的盡心。
親人意識(shí)作為護(hù)患關(guān)系溝通的最高層次,比朋友意識(shí)更難做到,我們認(rèn)為,“更難”并不意味著就不能做到。戰(zhàn)爭(zhēng)年代里,后方醫(yī)治戰(zhàn)場(chǎng)上負(fù)傷的官兵,醫(yī)護(hù)人員和廣大人民群眾把傷員當(dāng)作親人,全心全意為傷員服務(wù),唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌,這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說(shuō)沒(méi)有普遍意義嗎?難道說(shuō)不應(yīng)該普遍推廣嗎?醫(yī)院是救死扶傷、實(shí)行人道主義的場(chǎng)所。這種場(chǎng)所應(yīng)該是潔白無(wú)瑕,一塵不染,應(yīng)該把能夠使的力量全部用于救治病人,不藏半點(diǎn)私心雜念。我們所倡導(dǎo)的親人意識(shí),說(shuō)到底就是發(fā)揮護(hù)士最大的技能和智能為病人服務(wù),技能是硬性,是靠訓(xùn)化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著更多的知識(shí)、人品、人格等修養(yǎng)成份。與病人產(chǎn)生了親情感,就能象待親人一樣來(lái)善待病人,將自我的技能與智能融為一體用于工作,使工作錦上添花,取得最佳效果。
總之,護(hù)士工作千頭萬(wàn)緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務(wù)”,這“服務(wù)”思想的確立,就是護(hù)士崗位意識(shí)的形成,而崗位意識(shí)的具體內(nèi)容就是責(zé)任意識(shí)、平等意識(shí)、朋友意識(shí)、親人意識(shí)。這內(nèi)容的四個(gè)方面層層遞進(jìn),步步深入,環(huán)環(huán)扣緊,形成一個(gè)綜合的、立體的意識(shí)網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)護(hù)士工作。真正將這四個(gè)方面創(chuàng)造性地運(yùn)用于護(hù)理工作中去,則完全體現(xiàn)出真、善、美,力避護(hù)理工作中的假、惡、丑。因?yàn)樽o(hù)士確立責(zé)任意識(shí)在工作中就必然求真務(wù)實(shí);確立平等意識(shí),尤其是確立朋友意識(shí)、親人意識(shí),在工作中就必然善待病人,與同事相互協(xié)作,與病人和睦相處,整個(gè)病區(qū)(病房)不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護(hù)患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧,升華出人間真情。我們說(shuō),護(hù)士工作千萬(wàn)件,件件連著病人的“臉”,這并不是意旨要看病人的臉色做事,“臉”牽系著病人的健康狀況;牽系著病人的心情是否愉快;牽系著病人對(duì)護(hù)士工作的滿意程度;牽系著護(hù)患之間關(guān)系是否和睦;牽系著“家庭”氛圍是否溫馨。畫(huà)“臉”的主動(dòng)權(quán)在護(hù)士,畫(huà)得好不好的關(guān)鍵也在護(hù)士。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理我們要牢牢記住“畫(huà)狐不成反成狗”的訓(xùn)道,真正去加強(qiáng)崗位意識(shí),才是畫(huà)好“臉”譜的。
80后月嫂心得體會(huì)篇4
20xx年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對(duì)護(hù)理管理有了新的熟悉,更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓(xùn),我曉得了,身為一位護(hù)士長(zhǎng),不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長(zhǎng)必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力,應(yīng)用本身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái),心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí),并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展,患者的要求也在不斷進(jìn)步,要進(jìn)步患者對(duì)我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處進(jìn)手,展開(kāi)護(hù)理工作。一樣,精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成??!
“無(wú)危為安,無(wú)損為全?!卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí),醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,進(jìn)步安全意識(shí),嚴(yán)防過(guò)失事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。天天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和題目,及時(shí)討論分析,查找緣由,延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操縱考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理先輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí),也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)火伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
80后月嫂心得體會(huì)篇5
首先很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)讓我參加了這次培訓(xùn),參加完公司組織的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)助理人員的培訓(xùn)后受益匪淺,這次培訓(xùn)對(duì)我們這些參加工作沒(méi)多久的新人來(lái)說(shuō),又接受了一次全面系統(tǒng)的企業(yè)思想、文化教育,這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升;它不僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí);也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
在這為期一個(gè)多月的培訓(xùn)活動(dòng)中,盡管時(shí)間比較短暫,但課程設(shè)計(jì)合理,教師專業(yè)水平較高,學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富,給學(xué)員提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,有許多的收獲和感悟。
這次培訓(xùn)內(nèi)容主要由以下幾部分貫穿:公司的簡(jiǎn)介,企業(yè)理念與文化,公司的建立以及分公司的分布,還有一部分軟件技能、建筑基礎(chǔ)、石材產(chǎn)地分布等一系列的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)明白了作為一名合格的業(yè)務(wù)人員所應(yīng)具備素質(zhì)。
程助理給我們細(xì)致的講述了公司的文化,讓我們對(duì)公司從起步到現(xiàn)今有了更多的認(rèn)識(shí),也讓我們明白了一個(gè)公司的發(fā)展到現(xiàn)在是不容易的,各個(gè)分公司的建立,各個(gè)部門(mén)的相互配合形成了現(xiàn)在的楊藝。我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來(lái),其中的艱辛與困難。一個(gè)組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用,沒(méi)有信仰,企業(yè)就不會(huì)有如今的規(guī)模。
崔經(jīng)理給我們上了一堂生動(dòng)的cad軟件技能課,講述了如何能快速的運(yùn)用cad,從而來(lái)分析圖紙,方便快捷的來(lái)了解墓碑的建筑結(jié)構(gòu)。之后第二堂課就是孔老師給我們?cè)敿?xì)的講解料單的分析,以及下料時(shí)怎樣才能合理的利用石材使之既簡(jiǎn)潔又方便。第三堂課是蔡總給我們講的建筑基礎(chǔ)知識(shí),讓我們深入的了解基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu),基礎(chǔ)的分布,以及基礎(chǔ)造價(jià)等一系列的建筑知識(shí),使我們更清澈的認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)的重要性,從而能夠?qū)A(chǔ)進(jìn)行細(xì)致的分析。之后是何總給我們講述的石材知識(shí),石材分為巖漿巖,沉積巖,變質(zhì)巖等,從石材的產(chǎn)地分布,穩(wěn)定性,實(shí)用性,顏色差異,濕度、硬度、光滑度、吸水性、耐酸性、耐堿性等一系列細(xì)致的分析,石材的選擇很重要,它關(guān)系到工藝的加工以及效果的處理,所以選用石材的時(shí)候要慎重,這讓我們對(duì)石材有了進(jìn)一步的了解。之后是李香君老師給我們講述的陵園藝術(shù)解析,古代的殯葬和現(xiàn)代的殯葬的對(duì)比,以及對(duì)于現(xiàn)在殯葬行業(yè)的美和人們對(duì)美的需求。
每一節(jié)課都讓我們受益匪淺,讓我們感覺(jué)我們需要學(xué)習(xí),需要充實(shí)自己,通過(guò)老師們的講解使我們對(duì)業(yè)務(wù)有了更全面的認(rèn)識(shí)和理解。如今社會(huì)是信息化社會(huì),是飛速發(fā)展的時(shí)代?,F(xiàn)在人們的觀念、思想、產(chǎn)業(yè)都在不斷的變化。要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,就要與時(shí)俱進(jìn),“認(rèn)清形勢(shì)、努力學(xué)習(xí)、加強(qiáng)貫注、堅(jiān)定信念、適應(yīng)市場(chǎng),”不斷學(xué)習(xí),不斷追求,才會(huì)有不斷的進(jìn)步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)來(lái)“灌輸”。通過(guò)學(xué)習(xí),才能及時(shí)掌握公司先進(jìn)管理理念和方法,才能跟上社會(huì)的步伐,才能夠不負(fù)眾望,完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù),成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。
培訓(xùn)仍在繼續(xù),而我們現(xiàn)在要做的就是充實(shí)自己使自己更加的強(qiáng)大,從而給公司帶來(lái)更多的利益。未來(lái)是美好的,前途是光明的,讓我們用自己的雙手來(lái)創(chuàng)造出一個(gè)屬于自己的未來(lái)吧!
80后月嫂心得體會(huì)篇6
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的微笑服務(wù)培訓(xùn),讓我受益匪淺,使我深深體會(huì)到微笑在人際特別是服務(wù)行業(yè)的重要性,它不僅是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),更代表了一種內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)。
餐飲行業(yè)是一個(gè)高起點(diǎn)的窗口服務(wù)行業(yè),文明服務(wù)是我們餐飲從業(yè)人員的基本素質(zhì)和應(yīng)遵循的基本行業(yè)行為規(guī)范,是通過(guò)言行舉止對(duì)司乘人員友好尊重的行為準(zhǔn)則。
由于個(gè)人的思維、習(xí)慣不相同,因此服務(wù)質(zhì)量也就存在差異。經(jīng)過(guò)這一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我獲得大量的知識(shí)和信息,增強(qiáng)了做好下一步工作的信心。通過(guò)學(xué)習(xí),我有以下五點(diǎn)體會(huì):一是禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì),要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心的微笑才更有感染力;二是時(shí)刻調(diào)整心態(tài),以最好的狀態(tài)對(duì)待工作,要有恒心,做到文明用語(yǔ)、禮儀服務(wù)持之以恒;四是要能忍,我們服務(wù)工作中遇到的顧客素質(zhì)有高有低,甚至有些是故意找茬、出言不遜,這就更需要我們餐飲服務(wù)人員做到文明服務(wù)、禮儀服務(wù),言語(yǔ)不卑不亢的真誠(chéng)對(duì)待;五是要有感恩之心,我們收費(fèi)工作這個(gè)窗口行業(yè)的存在,必然有其服務(wù)對(duì)象,既然我們選擇這份工作,就要顧客給我們工作的機(jī)會(huì),懷有一份感恩之心。
這次微笑服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束了,接下來(lái)是如何落實(shí)到實(shí)際工作中去。在今后的工作和生活中,我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是愛(ài)崗,全程微笑服務(wù)就是敬業(yè),努力把工作做得更好!
80后月嫂心得體會(huì)篇7
曾看過(guò)許多書(shū),談一個(gè)人的魅力。而我心中對(duì)一個(gè)人的魅力是這樣理解的,首先要有一顆寬容善良仁慈的心,面對(duì)生活要有積極的心態(tài),無(wú)論對(duì)待任何事情心中要永遠(yuǎn)有一顆上進(jìn)心與進(jìn)取心。
生活中每個(gè)人都有自己的達(dá)芬奇密碼,我們要想讀懂任何人都不是很簡(jiǎn)單的,倘若去了解別人,不如先修煉自己去尋找自身的魅力,每個(gè)人都有自身的魅力所在,需要你自己去發(fā)掘,每一天你面對(duì)生活工作的態(tài)度就決定于你自身的魅力所在,而微笑是贏得人格魅力的最好途徑。
我們很少想過(guò)自己是否常帶笑容。我們時(shí)常愁眉苦臉,只是我們自己常常意識(shí)不到。你呢?你經(jīng)常微笑嗎?微笑是最美麗生動(dòng)的表情!簡(jiǎn)單的微笑是人際交往的一張通行證,可以勝過(guò)許多言語(yǔ):可以表示“我很開(kāi)心”:“我愿意幫助你解決就診中的困惑”;可以表示贊許他人,也可以化解誤會(huì)。面帶微笑是自信的體現(xiàn),是禮貌的表示,是坦誠(chéng)的象征。真誠(chéng)的微笑體現(xiàn)出一個(gè)人的坦然,寬容和信任,可以反映出一個(gè)人極高的修養(yǎng),非常容易被人接受,會(huì)為你贏得好口碑和潛在機(jī)遇。
工作中我以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣每次看到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)患者微笑解決困難,而患者也同樣的微笑回報(bào)時(shí),我體會(huì)到了微笑的力量,科里的每位同志當(dāng)遇到患者不解的問(wèn)題時(shí),她們向患者說(shuō)明的同時(shí)引導(dǎo)患者就診,我感到護(hù)士的耐心換來(lái)了患者感到舒心,在工作中,同志們以微笑對(duì)待每位患者問(wèn)寒問(wèn)暖的同時(shí)也讓患者感到心里的溫暖,在導(dǎo)診這個(gè)大家庭里,大家都以“為你服務(wù)”為目標(biāo),為解決患者困難為己任,為我樹(shù)立了榜樣。
當(dāng)每天晨起時(shí),看見(jiàn)蒙蒙亮的清晨,我總是將自己的心情調(diào)整到一個(gè)最佳狀態(tài),目的是為了做好自己的工作,以親切的微笑耐心的解釋和責(zé)任心為患者排憂解難。
在為患者服務(wù)中深記著一句話:“只要你臉上在笑,心里同樣也會(huì)微笑,那么整個(gè)人也因此更加精神更加漂亮起來(lái)。
一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,一個(gè)會(huì)心的微笑,一杯熱呼呼的白開(kāi)水,一個(gè)便捷的方便袋,有時(shí)它要比良藥還要治病,還要暖人心,當(dāng)你微笑的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)身心舒暢?,F(xiàn)在就開(kāi)始微笑吧!只要笑起來(lái),你體內(nèi)會(huì)有一種溫暖的感覺(jué),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你與他人的交往更容易。首先,當(dāng)你微笑的時(shí)候,其他人也向你報(bào)以微笑。他們會(huì)反映出你的面部表情。而且,對(duì)方會(huì)渴望和你交往;當(dāng)你面露笑容時(shí),對(duì)方也更愿意幫助你。當(dāng)然,微笑的時(shí)候一定要真誠(chéng)。你不必笑到把牙齒都露出來(lái),或者笑得傻呵呵的,只要自然地笑就可以了。
在每一天的工作中我深深的體會(huì)到微笑是不需要任何投資,是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的工作態(tài)度,它同樣會(huì)得到可觀的回報(bào)。如果養(yǎng)成經(jīng)常微笑的習(xí)慣,自己會(huì)感到有精神,會(huì)變的更加樂(lè)觀,從現(xiàn)在開(kāi)始笑一個(gè)吧,記住它,如果我們每個(gè)人都奉獻(xiàn)出自己善良而真誠(chéng)的微笑,醫(yī)患關(guān)系會(huì)拉的更近,這個(gè)世界也將為之改變,這就是微笑的魅力。