對(duì)于心得的寫(xiě)作方式,大家一定都熟練掌握了,構(gòu)建好相關(guān)的寫(xiě)作框架之后,我們才能將心得寫(xiě)得更具條理,下面是范文社小編為您分享的醫(yī)療實(shí)踐心得7篇,感謝您的參閱。
醫(yī)療實(shí)踐心得篇1
這次暑假,自己想要增加一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)一些為人處事的道理和方法,在家里的支持和介紹下,來(lái)到了家附近的一個(gè)超市做收銀員。
我認(rèn)為,社會(huì)實(shí)踐不僅能夠增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也能夠賺一些零花錢(qián),是一舉兩得的事情,所以我很爽快的就來(lái)到了超市當(dāng)收銀員。其實(shí)在去之前我也糾結(jié)了很久,因?yàn)槲易约浩綍r(shí)比較的粗心大意,害怕收錯(cuò)錢(qián),要自己賠,但是媽媽說(shuō)我可以慢一點(diǎn)收,不要著急,排隊(duì)沒(méi)關(guān)系的,所以我就去了。在一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束之后,我也從來(lái)沒(méi)有少收過(guò)錢(qián),經(jīng)常都是多收,也收到了其他阿姨的夸獎(jiǎng)。
在超市,我的上班時(shí)間是從早上八點(diǎn)半到晚上八點(diǎn),一共是十一個(gè)半小時(shí),雖然看起來(lái)比較少,但是在我們那個(gè)小地方已經(jīng)算多的了。一開(kāi)始確實(shí)受不了這么高強(qiáng)度的工作,也打過(guò)退堂鼓,但是堅(jiān)持下來(lái)之后就覺(jué)得時(shí)間其實(shí)也過(guò)得很快。讓我不滿(mǎn)意的地方就是沒(méi)有時(shí)間吃飯,每次到吃飯的時(shí)候就特別多的顧客,吃到最后飯都冷了。
因?yàn)槭窃谝粋€(gè)小鎮(zhèn)上的超市,所以不講理的人確實(shí)比大城市的人要多很多。一開(kāi)始我經(jīng)常被這些人氣哭,實(shí)在是太不講理了。但是后來(lái)見(jiàn)得多了之后,我就學(xué)會(huì)了怎樣與這些人打交道。有些人會(huì)為了幾毛錢(qián)的事跟你吵架,因?yàn)槌械乃芰洗遣皇召M(fèi)的,所以有些人就會(huì)想方設(shè)法的多拿幾個(gè)袋子,特別喜歡占便宜。對(duì)于這些人,實(shí)在是沒(méi)有什么辦法,只能讓他們少占一些便宜,不能由著他們來(lái)。也是因?yàn)檫@些人,我經(jīng)常受委屈。但是以后工作的時(shí)候,受的委屈肯定不會(huì)少,所以需要我自己消化,不要把私人情緒帶到工作中去,不要影響工作。
不管在什么地方,做什么崗位,都會(huì)遇到一些不講理或者喜歡占小便宜的人,這是無(wú)法避免的,需要我們自己不斷的調(diào)節(jié)心態(tài),去適應(yīng)這些事情。雖然過(guò)程讓我比較的不好受,但是我也成長(zhǎng)了不少。在拿到工資的那一刻,心里充滿(mǎn)了喜悅感,父母對(duì)我這一階段的表現(xiàn)也很滿(mǎn)意。我能夠堅(jiān)持下來(lái),也離不開(kāi)他們的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。我用我這一個(gè)月賺的錢(qián)給爸爸媽媽換了手機(jī),雖然買(mǎi)了手機(jī)之后我的工資就沒(méi)有多少了,但是我還是很開(kāi)心。
希望以后還能夠有這樣的機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,讓我多積累一些經(jīng)驗(yàn),對(duì)我以后的工作有非常大的好處。
醫(yī)療實(shí)踐心得篇2
暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著希望,苦澀中流露出甘甜。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。業(yè)余的寶貴有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這之前也是不怎么懂得的。但是,經(jīng)過(guò)這次的暑假實(shí)踐活動(dòng),我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。
首先,假期里,我們的時(shí)間相對(duì)的充裕了許多。我們被允許做更多的事情。所以這種假期的實(shí)踐活動(dòng)就成了我們的選擇。因?yàn)樗瓤梢詭椭覀兛吹礁蟮囊粋€(gè)世界,又可以讓我們度過(guò)一段美好的時(shí)光。最重要的是,當(dāng)我們投入地去做一件事的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一種難以用語(yǔ)言表達(dá)的快樂(lè)。當(dāng)我們用自己的能力去實(shí)踐,去幫助別人時(shí),這種快樂(lè)別人是沒(méi)有辦法體會(huì)的。
人生中,有許多事情需要我們?nèi)プ觥5俏蚁嘈?,這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話(huà),人的成就是決定于他怎么利用課余時(shí)間。所以,一段有意義的人生。實(shí)踐一定是最最值得我們來(lái)體會(huì)的。
醫(yī)療實(shí)踐心得篇3
剛進(jìn)校時(shí)就聽(tīng)過(guò)我們系同學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐的事情,當(dāng)時(shí)特別羨慕他們,覺(jué)得能和大家在一起做一些有意義的事情,真的很好。青春就該這樣,慷慨激昂,熱情洋溢。于是在心里,我一直暗暗下定決心:如果有機(jī)會(huì),我一定要參加這個(gè)活動(dòng)。在宣傳畫(huà)板上,我看到了暑期參加社會(huì)實(shí)踐的消息。很開(kāi)心,也很激動(dòng)地報(bào)了名。接著就是參加我們系的面試,當(dāng)時(shí)看到很多學(xué)生會(huì)的同學(xué),心里想:可能沒(méi)有機(jī)會(huì)去了。但是我還是決定試一試。抱著一線(xiàn)希望,我參加了面試,面試完后,心里更加沒(méi)有底啦,覺(jué)得自己應(yīng)該沒(méi)有機(jī)會(huì)去參加這個(gè)活動(dòng)了。接著,我在一張宣傳紙上看到了自己的名字,記得當(dāng)天下午,我很激動(dòng)。能有機(jī)會(huì)參加這項(xiàng)活動(dòng)我感到很幸運(yùn)。
隨后,“三下鄉(xiāng)”的第一次會(huì)議召開(kāi)了,我走進(jìn)學(xué)辦,發(fā)現(xiàn)這次參加和我一起參加三下鄉(xiāng)的同學(xué),我都不認(rèn)識(shí)。心里當(dāng)時(shí)有些慌,想著:他們大都是學(xué)生會(huì)的同學(xué),在一起相處了這么久了,當(dāng)然很熟悉了,就算是有不是學(xué)生會(huì)的同學(xué),跟學(xué)生會(huì)的同學(xué)也都很熟悉,而我呢?一個(gè)都不認(rèn)識(shí),那這次三下鄉(xiāng)我能順利的完成任務(wù)嗎?能很快融入這個(gè)集體中去嗎?記得當(dāng)時(shí)的心情真的很復(fù)雜,既有一種被選中的開(kāi)心和滿(mǎn)足感,有一種對(duì)即將三下鄉(xiāng)的生活的憧憬,又有一種心慌和害怕的感覺(jué)。后來(lái)又開(kāi)了幾次會(huì),看著大家都有說(shuō)有笑的,而我又感覺(jué)自己融入不進(jìn)去,心里很著急,想:這次來(lái)三下鄉(xiāng)的選擇是值得的嗎?要是一直都融入不進(jìn)去,那不就悲催啦。我有些遲疑,想著要是當(dāng)時(shí)沒(méi)有參加這個(gè),我早就在家里,過(guò)著舒舒服服的日子啦,現(xiàn)在還要去農(nóng)村住上一段時(shí)間,而且人都不認(rèn)識(shí),哎……后來(lái)轉(zhuǎn)念一想,這樣才好呢,這樣我就又可以多可以認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)幾個(gè)朋友了,而且這次是我當(dāng)時(shí)期盼很久的,也是我認(rèn)真爭(zhēng)取來(lái)的機(jī)會(huì),我怎么能被這些不算困難的困難給阻擋了呢?我要好好珍惜這次來(lái)之不易的機(jī)會(huì),為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做一些我力所能及的事情。
終于等來(lái)了暑期三下鄉(xiāng)了,我既期待又害怕,但期待的成分明顯多些,坐在校車(chē)上,興奮不已呀。我們出了__,來(lái)到了__,來(lái)到了__村,雖然是__省的農(nóng)村,但是在農(nóng)村長(zhǎng)大的我,對(duì)農(nóng)村有一種親切感。藍(lán)藍(lán)的天空,綠綠的田野,矮矮的房子,勤懇的老農(nóng)……一切的一切都是那么的親切可愛(ài)。__飯店,是我們住的地方,我們很快收拾好了行李,拾掇拾掇東西,大家一起聊天,慢慢和幾個(gè)同學(xué)聊得很來(lái),然后我明顯感覺(jué)自己慢慢的融入進(jìn)去了,突然感覺(jué)自己不再孤獨(dú)了,自己開(kāi)始的緊張不安的感覺(jué)有所緩解了。第一天,主要是讓我們收拾好東西,準(zhǔn)備好接下來(lái)的活動(dòng)和工作。
第二天是我們開(kāi)始工作的第一天,早上5點(diǎn)就起來(lái)了,我們上午在村里發(fā)問(wèn)卷,要和村民進(jìn)行交流,這個(gè)孔集村聽(tīng)說(shuō)是原來(lái)是一個(gè)鎮(zhèn),我們住的地方,大多是賣(mài)東西的商家,所以口音還不是很重,來(lái)自__的我還是能很清楚的
聽(tīng)清楚他們講的什么。因?yàn)榻裉焓枪ぷ鞯牡谝惶欤芏啻迕癫⒉恢牢覀兊牡絹?lái),所以不是很理解我們的工作,加上第一次調(diào)研,心里難免有些緊張,所以開(kāi)始工作進(jìn)展得不是很順利。但是過(guò)了一陣,村民知道了我們的來(lái)意,我們也有了工作的經(jīng)驗(yàn),工作進(jìn)展得馬上就很順利啦。這天的午餐讓我記憶深刻呀!我們來(lái)到__飯店,對(duì)著老板說(shuō):“嘿,老板來(lái)24份炒飯?!崩习迥求@奇的面孔,讓我們覺(jué)得很好笑。是呀,這是我們第一次在包廂里吃炒飯,光吃炒飯很難咽下去,我們拌著涼菜吃。吃著吃著,我發(fā)現(xiàn)我的飯碗里有一粒米粒在蠕動(dòng),我以為自己眼花了,仔細(xì)一看,媽呀!是一只白色的小肉蟲(chóng),然后所有同學(xué)都放下筷子不敢再吃了。晚餐也很有意思,我們到一家面館來(lái)吃面,那天蚊子特別的多,到我時(shí),我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象:阿姨把面條給我端來(lái)了,我一邊吃面條,蚊子就一邊掉到我碗里,然后我再把它挑出來(lái),接著又有想找死的蚊子往我的碗里飛。
就這樣,我邊吃,邊掉,邊挑……最后總結(jié),有七只不怕死的小黑往我的面湯里沖,弄得我是哭笑不得呀!但是雖然是這樣,其實(shí)心里都是很開(kāi)心的。高興的數(shù)著掉到碗里的蟲(chóng)子的數(shù)量,然后和大家一起分享,一件本來(lái)很不愉快的事情就這樣變成了一件很搞笑,很有意思的事情。
我們的工作形式有很多:去參加竹葉打市場(chǎng),發(fā)問(wèn)卷(發(fā)問(wèn)卷除了在街上,還有深入村落里),幫村委整理農(nóng)家書(shū)屋,到敬老院看望老人,到村里去看望孤寡老人,去看望小朋友,進(jìn)行黨史的宣傳,還有最后的文藝匯演。
給我留下印象最深刻的一次發(fā)問(wèn)卷是我們那隊(duì)深入到村落里,那天我們扛著系旗,
來(lái)到一個(gè)村子里,村子的名字我記得不是很清楚啦,當(dāng)時(shí)我們就向當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民進(jìn)行調(diào)查,當(dāng)時(shí)我就與一個(gè)大概在七十歲左右的老人家在交談,因?yàn)樗僦苤氐泥l(xiāng)音,我很費(fèi)勁的完成了問(wèn)卷,但是看得出來(lái),盡管我總是說(shuō)著:“爺爺,不好意思我沒(méi)有聽(tīng)明白,您能再說(shuō)一遍嗎?”但是接受調(diào)研的老人家絲毫沒(méi)有感到厭煩,很是耐心的跟我交談著、解釋著……當(dāng)時(shí)我感覺(jué)很是感動(dòng),因?yàn)樗茏鹬匚覀冞@次活動(dòng),也很熱心地幫助我們。后來(lái)下起來(lái)了瓢潑大雨,我們來(lái)到一戶(hù)農(nóng)家躲雨,放眼望去雨一時(shí)之間還不會(huì)停,我們就想著干脆再做幾份問(wèn)卷。有一戶(hù)人家給我的印象特別深刻,這是一戶(hù)老人家,他們的子女在外地工作,他們倆獨(dú)自生活在這里,和兒女們都沒(méi)有什么聯(lián)系,我看著他們的房子,心里很是難受,陰暗潮濕的房子,還若有若無(wú)的漏著雨,隨便在里面待上一會(huì),就被蚊子叮了好幾口。年近七旬的老人現(xiàn)在還是靠著自己的體力勞動(dòng)在養(yǎng)活自己??粗莸睦先?,我心里很不是滋味。我們開(kāi)始了調(diào)研,在講到他們家是否有補(bǔ)貼時(shí),老人說(shuō):“有?!睒銓?shí)的他,還走進(jìn)房間,找了大半天,把發(fā)補(bǔ)貼的存折給我們看。還一一向我們解釋。最后,我們說(shuō)要和他們一起留影,老人很開(kāi)心,急急忙忙地穿上上衣,整理好頭發(fā)。我們把照下來(lái)的照片給他們看,他們臉上顯露出孩子般天真的微笑,大爺連忙叫著老伴:“你看,你在這里,我在這里,快看,快看……”當(dāng)時(shí),我心里感到酸酸的,一張照片竟然能讓他們?nèi)绱烁吲d。終于我們要走了,大爺大媽一直目送著我們出來(lái),回頭看著他們模糊的正在招手的身影,淚水模糊了我的雙眼,為了他們的艱苦的生活,更是為了他們那樸實(shí)的情懷。突然感到自己的身上的擔(dān)子很重,我們一定要好好學(xué)習(xí),為了能讓在中國(guó)像這樣的貧困地方的人們擺脫貧困而努力奮斗。
接下來(lái)的日子,我們主要是準(zhǔn)備文藝匯演的各項(xiàng)活動(dòng)。在大家共同的努力下,我們的匯演取得了圓滿(mǎn)的成功。
為期一個(gè)多星期的三下鄉(xiāng)活動(dòng)終于結(jié)束了,帶著滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感以及對(duì)__這個(gè)原本陌生地方的絲絲眷戀,我踏上了回家的長(zhǎng)途客車(chē)。望著窗外飛速向后退去的建筑,突然心頭涌上一股酸澀,不禁問(wèn)自己為什么要走得那么匆忙?回到家才真的感覺(jué)好想在那里再多呆一會(huì),畢竟有那么多同伴可以聚在一起。誒,我想我注定是一個(gè)群居動(dòng)物。
我們__隊(duì)的幾個(gè)成員從面試到一起出去揮汗搞活動(dòng),相聚便是一種緣分。難忘那段日子,我感慨良多,留給我們的不僅是感動(dòng),還有成長(zhǎng)。接觸社會(huì),社會(huì)也總不忘回報(bào)點(diǎn)東西給我們,無(wú)論是為人處世,還是人際交往。我們將變得更加成熟,自信,果敢。積累的這些人生財(cái)富不是可以用物來(lái)衡量的!偶然一個(gè)時(shí)候,當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己能不假思索地?zé)崆槲⑿χ锨芭c一個(gè)陌生人交流,向他介紹我們的活動(dòng),發(fā)放問(wèn)卷時(shí),才認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)成長(zhǎng)了好多。
此次暑期三下鄉(xiāng)活動(dòng)給了我很懂收獲:
第一,溝通交流。開(kāi)展活動(dòng),與社區(qū)的居民交流了很多之后,才發(fā)現(xiàn)溝通的語(yǔ)態(tài)方式對(duì)人第一印象影響的重要。我們?cè)诎l(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候,一次一次的被拒絕讓我們都?xì)v練了不少。
第二,團(tuán)隊(duì)精神。毋庸置疑,團(tuán)隊(duì)意識(shí)在活動(dòng)中扮演著非常重要的角色。來(lái)自不同個(gè)體的人,在一起工作,一起生活,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一切活動(dòng)成功的前提。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)集體,不論是做什么工作,一切都應(yīng)該為大家著想,為集體著想。
第三,周全的策劃?;顒?dòng)中我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備中遺漏了一些細(xì)節(jié),對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展造成諸多不便?;蛘呤侨藛T分工的不明確,直接導(dǎo)致很多人做同一件事情,而有的有不知道該做什么,大大降低了工作效率。
第四,理解與包容。每個(gè)人的性格都不同,我們不能要求其他人都像自己那樣做事,更不能把自己的意愿、想法強(qiáng)加給他人。學(xué)會(huì)理解,包容別人。其實(shí)從下鄉(xiāng)的籌備活動(dòng)到整個(gè)活動(dòng)的結(jié)束,事情都不是一帆風(fēng)順的,既然矛盾不可避免,就應(yīng)該積極看待,一起解決。爭(zhēng)論多了,理解也多了,我們將更加懂得站在別人的立場(chǎng)想問(wèn)題。
時(shí)間過(guò)得很快,一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)星期就過(guò)去了,我們的三下鄉(xiāng)活動(dòng)也結(jié)束了。在這短短的七天里,我的收獲很大。坐在校車(chē)上,望著消逝的孔集村,我心里想著:再見(jiàn)了__村,再見(jiàn)了__飯店,再見(jiàn)了我們?yōu)橹Φ娜锣l(xiāng)!新的征程即將開(kāi)始,三下鄉(xiāng)的美好的回憶,我將永遠(yuǎn)珍藏在我心里的最深處……
醫(yī)療實(shí)踐心得篇4
在活動(dòng)之初, 為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中,我們?cè)谝奏]通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類(lèi)、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市朝陽(yáng)門(mén)清點(diǎn)站。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi),一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
通過(guò)這次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn) :
第一, 與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話(huà),打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶(hù)知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
第二, 處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認(rèn)為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話(huà)中對(duì)客服大發(fā)不滿(mǎn),客服只能忍耐,不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
第三,學(xué)習(xí)無(wú)處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。第四, 工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà),很諒解,但有些客戶(hù)故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
第五,發(fā)覺(jué)知識(shí)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類(lèi)工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
這此的實(shí)踐活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。在生活和學(xué)習(xí)中,我常常感到虛度了寶貴的光陰,我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉,正如條例中所說(shuō)的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們,對(duì)于社會(huì)、責(zé)任、實(shí)踐,甚至對(duì)于報(bào)酬是怎樣得來(lái)的,還一無(wú)所知……發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既貢獻(xiàn)了自己身上的一份余熱,也提高了自己的人生閱歷?!逼浯危ㄟ^(guò)活動(dòng)我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)積極上進(jìn)的人生觀(guān);促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師的教育,
即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過(guò)程,大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對(duì)和投入的任務(wù),而應(yīng)該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。通過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng),我個(gè)人對(duì)于社會(huì)的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識(shí),而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。暑假即將結(jié)束,參加與“寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高,能力有多強(qiáng),在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
醫(yī)療實(shí)踐心得篇5
有句許說(shuō)得好:實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,必須要實(shí)踐。通過(guò)這次黨課實(shí)踐活動(dòng),我在人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)上有了新的啟發(fā),在政治覺(jué)悟上更有了新的突破。我們必須愛(ài)黨,敬黨,接受黨的教育,我們必須從思想和行動(dòng)上都與黨保持統(tǒng)一,向黨看齊和靠攏。讓我更加透徹的了解黨為中國(guó)而革命所做的一切努力,真正感悟到黨的心是一心想著人民的。我更加牢記了黨的宗旨:全心全意為人民服務(wù)。我更應(yīng)該將全心全意為人民服務(wù)作為義不容辭的責(zé)任和畢生的追求,不僅在現(xiàn)在的工作上為同學(xué)們服務(wù),更在偉大的人生旅途中為廣大老百姓服務(wù)。
社會(huì)在向前發(fā)展,時(shí)代也在不斷進(jìn)步,各行各業(yè)的人們都以新的形象展現(xiàn)在新的時(shí)代。作為大學(xué)生的我們同樣也要與時(shí)俱進(jìn),要以新的形象去面對(duì)新的時(shí)代,以新的特點(diǎn)去適應(yīng)新的時(shí)代,這對(duì)每個(gè)大學(xué)生是十分重要的。我認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)重于實(shí)踐,還要學(xué)會(huì)為人民服務(wù)。
這次黨課實(shí)踐活動(dòng)讓我對(duì)黨的性質(zhì)、指導(dǎo)思想、基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)有了更全面更深層次的理解,入黨動(dòng)機(jī)得到了進(jìn)一步的端正,同時(shí)也增強(qiáng)了自身的時(shí)代使命感和歷史責(zé)任感。這次活動(dòng)讓我意識(shí)到對(duì)待黨的基本理論切勿紙上談兵,而應(yīng)該真正把握其內(nèi)涵。我們黨任何理論、政策制度的提出都有其歷史必然性,都是我們黨審時(shí)度勢(shì)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的結(jié)果,都是以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,三個(gè)代表重要思想和建設(shè)和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想。它們的目的都是為了建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義,維護(hù)廣大人民群眾的根本利益。這些理論政策并不是如我以前所想象的在坐而論道,而是源于實(shí)踐,在實(shí)踐中得到檢驗(yàn),并最終指導(dǎo)著實(shí)踐。
我認(rèn)為事件的最根本任務(wù)在于為人民服務(wù)。全心全意為人民服務(wù)是我們必須做到的,如果一個(gè)人不為人民服務(wù),心中只有自我,是難以有所作為的。有人認(rèn)為要為人民服務(wù)就得大有作為,其實(shí)不然,只要能補(bǔ)一塊磚,添一塊瓦,都是可以的。
具體到一名大學(xué)生,我想我們應(yīng)該自覺(jué)地將黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨融入到日常的學(xué)習(xí)生活中,從而擺脫學(xué)習(xí)只是為了混文憑的狹隘動(dòng)機(jī),自覺(jué)地將知識(shí)的學(xué)習(xí)與建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)偉大目標(biāo)相聯(lián)系。在與老師同學(xué)的交往過(guò)程中,要時(shí)時(shí)以一名黨員的身份要求自己,想他們之所想,急他們之所急,接受他們的中肯批評(píng),同時(shí)也應(yīng)大膽真誠(chéng)地指出他們的缺陷從而共同進(jìn)步。生活在學(xué)校這個(gè)大集體中,我們應(yīng)該有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,應(yīng)努力建立良好的人際關(guān)系和廣泛的群眾基礎(chǔ)。不求轟轟烈烈的做一番大事業(yè),但求默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)和貢獻(xiàn)自己的一份微薄的力量。
會(huì)想不等于會(huì)做,我們要致知于性,把書(shū)本上的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,參與實(shí)踐,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),不斷地努力,不斷地完善自己,積極向黨組織靠攏,爭(zhēng)取以一個(gè)各方面全面發(fā)展的人才的身份走向社會(huì),在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理的正確性、可行性,在實(shí)踐中使自己發(fā)揮更大作用!實(shí)踐創(chuàng)新,完善自我!在實(shí)踐中鍛煉和成長(zhǎng)。
醫(yī)療實(shí)踐心得篇6
利用大二的兩個(gè)月的暑期,我找到了一個(gè)餐廳進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,目的是為了讓自己從舒適圈當(dāng)中走出來(lái),離開(kāi)校園生活,去體驗(yàn)一下社會(huì)的生活是什么樣子的,為自己積累一些各行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),方便以后畢業(yè)時(shí)能夠輕松的、時(shí)間短暫的適應(yīng)社會(huì)生活。
實(shí)踐是為了鍛煉自己各方面的能力,比如和陌生人的溝通能力、跟同事和領(lǐng)導(dǎo)的交往能力、面對(duì)緊急事情的處理能力、對(duì)社會(huì)生活的適應(yīng)能力和對(duì)待不公平與被客人謾罵時(shí)的隱忍能力。在社會(huì)上生存肯定會(huì)遇到許多的不如意,不可能所有事情都隨著自己的心意來(lái),所以我希望在這個(gè)過(guò)程中,我能夠?qū)W會(huì)合理的看待這些不公平的事情,學(xué)會(huì)處理好自己的情緒。
我上班的這個(gè)餐廳是一家全國(guó)連鎖的餐廳,規(guī)模比較大,主要售賣(mài)的是披薩、意面。菜品的價(jià)格都比較昂貴,所以需要我們更加貼心的服務(wù)。我的職責(zé)就是給客人點(diǎn)單,給客人推薦菜品,收客人桌上的空盤(pán)子和收銀。在這個(gè)期間也遇到了很多不講理的客人,也提高了自己與陌生人的溝通能力,懂得了要控制自己的情緒,交了很多的好朋友。
讓我印象最深刻的一個(gè)客人是一個(gè)女客人,據(jù)說(shuō)父親是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)當(dāng)官的,職位還很高。她每次來(lái)都點(diǎn)39的下午茶套餐,每次都是跟一個(gè)男生一起來(lái)的,一般都是男生付錢(qián)。等男生走了之后她就要求退款,但我們退款是會(huì)退回到付款賬戶(hù)的,她就要求我們用現(xiàn)金退款,等她之后約的另外一個(gè)人來(lái)了再讓那個(gè)人付款。當(dāng)時(shí)我真的是看不懂她的操作,不過(guò)雖然看不懂,但也只能按照客人說(shuō)的做。
通過(guò)這樣的一段社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,我懂得了有好多事都是身不由己的,許多事情都要聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的。就算你自己和領(lǐng)導(dǎo)知道這樣不對(duì),但是為了客人的滿(mǎn)意度,還是不得不這樣做。所以說(shuō),經(jīng)過(guò)這一段的經(jīng)歷,我知道了就算你很有原則,但是有時(shí)候不是所有事情都可以按照你的原則來(lái)進(jìn)行的,你不得不為了生活,逐漸失去你的原則,變成一個(gè)言聽(tīng)計(jì)從的人。
經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,我逐漸了解了社會(huì)上的一些規(guī)則,與我在校園里接觸的完全的不同。這能夠讓我在畢業(yè)參加工作時(shí),能夠更好、更快的融入社會(huì),更能夠心無(wú)旁騖的投入工作。讓我能夠?qū)W習(xí)到很多東西,寒假和下一個(gè)暑假,我還是會(huì)繼續(xù)的進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,多了解一些方面的東西。
醫(yī)療實(shí)踐心得篇7
每一次實(shí)踐,都會(huì)使自我的本事有所提高;每一次鍛煉,都會(huì)讓我們的心智更加成熟;每一次志愿服務(wù),都會(huì)讓假期充滿(mǎn)意義和回味;每一次奉獻(xiàn),都會(huì)使人生更有價(jià)值……
本著回報(bào)社會(huì),奉獻(xiàn)社會(huì)的原則,我們部開(kāi)始了我們有意義的寒假生活。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。人際交流與溝通,是每一個(gè)護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必修課,可將其真正靈活的應(yīng)用到實(shí)踐中真的很不容易,也讓我們領(lǐng)悟到了,講話(huà)這真是一門(mén)藝術(shù)啊~毋庸置疑,我們的實(shí)踐活動(dòng)在各所在地市醫(yī)院展開(kāi)。
經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我們從中能學(xué)到很多,從我們接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自我的本事得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地理解。每一個(gè)大學(xué)生好高騖遠(yuǎn)的缺點(diǎn)在此也得到了很好的教育。在實(shí)踐中,我們不僅僅能將課堂知識(shí)有意義的運(yùn)用,還能親近社會(huì),提前了解醫(yī)護(hù),護(hù)患之間的一系列日常問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我們深知護(hù)理工作人員的不易。天使之責(zé),圣潔真心,樂(lè)道濟(jì)世,救死扶傷是她們?cè)谄胀墒堑娜粘?xiě)照。她們奉獻(xiàn)著自我的青春,奮斗在第一工作崗位,她們傳承著南丁格爾精神,救治著每一個(gè)患者,她們不言辛苦,給我們上了生動(dòng)的一課!她們的種.種舉動(dòng),再一次的讓我們體會(huì)到了護(hù)士的高尚與偉大,默默奉獻(xiàn)是護(hù)士永恒的驕傲,同樣也是我們永恒的驕傲。勤學(xué),修德,明辨,篤實(shí),今后我們要銘記在心~
寒假期間,那些堅(jiān)守崗位的工作者,是我們學(xué)習(xí)的的榜樣。愛(ài)崗敬業(yè),我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)踐行的價(jià)值觀(guān)念,在實(shí)踐中讓我們受到了熏陶和感染。也縱觀(guān)了社會(huì)各界的百態(tài)。在學(xué)校封閉的環(huán)境中,我們無(wú)法接觸形形色色的人,可如今我們有機(jī)會(huì)了。在他們的身上,都有著這樣或那樣的閃光點(diǎn)……社會(huì)真的是一本百科全書(shū),讓我們了解實(shí)時(shí)新聞,增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),奉獻(xiàn)自我,服務(wù)大眾。在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中不斷領(lǐng)悟。唯有這樣,我們才能算是真正的大學(xué)生,真正的四有青年!
贈(zèng)人玫瑰,手有余香。遠(yuǎn)處的余香飄近,我們的青春在燃燒~用熱血揮灑舞出了活力青春,用汗水淋漓譜寫(xiě)了奉獻(xiàn)贊歌。人生的意義不在于索取,而在于奉獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我們找到了新的舞臺(tái),我們得到了新的收獲,我們學(xué)到了新的知識(shí)。作為共青團(tuán)員,我們要有先鋒模范之帶頭作用,在廣大青年學(xué)生中作出表率與榜樣,并在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉自我,為祖國(guó)完美的明天奮斗!