在平時的生活中勤動筆,才能保證心得體會的質(zhì)量,想要寫的心得得到大家的認可,我們在寫作之初就要注意文章的邏輯和中心,范文社小編今天就為您帶來了培訓(xùn)禮儀的心得通用5篇,相信一定會對你有所幫助。
培訓(xùn)禮儀的心得篇1
120xx年2月25日-26日,我參加了平地教師職業(yè)禮儀培訓(xùn)。通過這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí),我深有感觸,受益匪淺。
在這次訓(xùn)練中,我意識到禮貌是以最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重。禮貌的核心和精髓是統(tǒng)治自己,尊敬別人。品格是指所有美德。我還發(fā)現(xiàn)2.5~6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感時期。孩子們覺得在這個階段善于模仿,在這個時期實施禮儀教育很重要,自己的責(zé)任很重要。在日常教育中,如何以最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_對父母和子女的尊重。相老師提到了很多細節(jié),生活中有我注意到的,聽了這次訓(xùn)練后,我想糾正我以前沒有注意到的地方,創(chuàng)造一個各方面都有禮貌的人。
在遠離幼兒園日常生活的幼兒園進行禮儀教育是困難的部分,例如公共場所禮儀,上老師也可以通過如何解決這個問題,到外面來教,為了更好地告訴家長我們的禮儀教育,可以通過劇場演出給家長看
此外,通過對教師禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我使我明白它不僅包含這些外部事物,還包含教師、教師、教師、教師道德、教師為中心的四個主要特征和教師應(yīng)有的基本素養(yǎng)。
教師,即教師的人格魅力,好的教師不僅要在課堂上通過講課實施教育,在日常生活中也要規(guī)范自己的言行,用好的道德態(tài)度教育學(xué)生,通過自己的存在、自己的人格影響學(xué)生。
師父就是我們要做榜樣。教師的言行,舉手投足不僅影響教師形象,還影響課堂教學(xué)效果,對學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等有直接感染作用。為此,教師不僅要教好書、好課、著裝、行為禮儀等,還要在著裝、禮儀、禮儀等方面加強修養(yǎng),約束自己,說“漂亮話,漂亮話”。
教師道德是教師的職業(yè)道德。我們不能在教育工作中誤導(dǎo)黨和人民信任的那個講臺上通過教授業(yè)解惑的人,不能傳授偽科學(xué),不能批評黨和政府,不能藐視我們的憲法和法律,不能違反教育法、教師法,不能做損害愛國主義和民族團結(jié)的事情。師傅的心要有愛。幼兒園、小學(xué)生、中學(xué)生都要像對待我們的孩子一樣對待他們,尊重他們,與他們互動時使用文明語言。
總之,禮儀是一個人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),與一個社會的禮儀是一個國家社會文明、道德風(fēng)尚、生活習(xí)慣的“反映”,因此教師禮儀在我們的教育事業(yè)中變得更加重要,因此我們在今后的工作和生活中要多學(xué)習(xí)禮儀,用禮儀規(guī)范自己。
培訓(xùn)禮儀的心得篇2
一、學(xué)到如何樹立自已的整體形象
那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀,其中第一點講的是儀容,它包括了我們平時的表情、站姿、座次、身體語言等,別小看這一部分哦,這個可上占了我們職場禮儀比例中的55%,能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾?,我們平時的一舉一動,是否得體適宜,就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開始應(yīng)用了。
第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的,分別是儀容、服裝、飾品,原先在平時的工作中我有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾,在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的,著裝是一個人基于自身的閱歷,修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?,而個人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。
二、提升個人素養(yǎng)
第三部分講的是細節(jié)——接待禮儀,說到我們平時工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀,網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料,但是在職場中,真正執(zhí)行的過程中,需要細心的關(guān)注每個細節(jié),讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的處理方式為妥。其實這些細節(jié)都體會在很細微的地方,比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場禮儀,這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的,書本上的東西背熟了,但是在應(yīng)用時所遇到的場合卻各有不同,這就要求我們在全面學(xué)習(xí)禮儀知識的基礎(chǔ)之上,細心觀察每一個職場環(huán)境中的應(yīng)變之道,積累經(jīng)驗,鍛煉自已,逐步在職場中成熟起來。
三、禮儀的重要性
我認為,職場人在工作場合,社交場合是既要做到有禮有節(jié),又不能卑躬屈膝,這是一種職業(yè)規(guī)范,但這不是一板一眼的工作,是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發(fā)狀況,禮儀不僅僅僅是禮節(jié),他源自我們的內(nèi)心,當(dāng)我們真心關(guān)心別人,在意他人的自尊與感受時,我們也會同樣受到尊重,這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野,讓我受益匪,所以,我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié),追求完美”,學(xué)會這些禮儀規(guī)范,在職場中正確的應(yīng)用,會使我們個人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度,行者無疆,職場之道,應(yīng)不卑不亢,有禮有節(jié),有方有圓亦有度,得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關(guān)系的基石。
透過這次培訓(xùn)讓我加強了對職場禮儀的深入了解,并且有所掌握,以后我會將職場禮儀很好的運用到工作中,與同事融洽相處,團隊合作愉快,用心努力的發(fā)展,實現(xiàn)自我價值化,為公司出一份力。
倉場小學(xué)李海波為了加強師德師風(fēng)建設(shè),我校組織教師學(xué)習(xí)金教授主講的教師禮儀,使我對教師禮儀有了新的認識。
著名教育家葉圣陶先生說過:“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界?!笔前?。人民教師,肩負著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說,一個民族的希望,是通過教師托起的。教師不但教人以知識,使人從無知到文明,教師更重要的是教人以德,使人學(xué)會如何做一個高尚的人。
一個民族的素質(zhì)直接折射出這個民族的教育程度,反之,要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊伍。
教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹形象”。作為一名普通的人民教師,認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,認真上好每一堂課,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本,但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師,還應(yīng)加強自身的人格塑造,要做一個高尚的人,有著良好素質(zhì)的人,這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生,美化他們的心靈,否則,也可能污染他們純潔的靈魂。
具體來說,我認為,良好的教師禮儀應(yīng)從以下幾點體現(xiàn):在不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,敬業(yè)愛崗,嚴謹治學(xué),教書育人,甘于奉獻;關(guān)心學(xué)生的思想道德狀況,言行謹慎,在課堂上或公共場所不講一些不利于學(xué)生健康成長的言論和觀點;有工作責(zé)任心,安心本職工作,重視校內(nèi)課堂教學(xué);有進取精神,注重獲取新的知識,不斷鉆研業(yè)務(wù);加強學(xué)術(shù)道德修養(yǎng),心態(tài)平和,治學(xué)嚴謹。所有的一切都表明,我們現(xiàn)在非常重視良好師德師風(fēng)的塑造,也意識到目前在教師隊伍中存在的問題。“師者,傳道授業(yè)解惑也”,要傳道必須精于道,要授業(yè)必須精于業(yè),要解惑必須自己首先是個明明白白的人。
從老師的講解中,我主要學(xué)習(xí)到的有:
1、表情禮儀:微笑:是善良、友好、贊美的表示,能迅速縮小彼此間心理距離,創(chuàng)造出溝通得良好氛圍。目光:教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是:慈愛、鼓勵、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是:瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。
2、語言禮儀:教師語言不僅體現(xiàn)了她個人的修養(yǎng)和素質(zhì),也是進行教學(xué)的一種重要手段,語言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了:教師的音量要適中,稱謂要得當(dāng),語言要簡潔,表達要準確,溫文爾雅,持重沉穩(wěn),切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
3、手勢禮儀:教師的手勢禮儀要幅度適當(dāng),自然親切、適量適時,簡潔準確。
4、師生禮儀:與孩子交談時要提前通知,熱情迎候,神情專注,語言簡潔,注意場合,耐心傾聽和適當(dāng)反饋。禁忌隨意打斷,諷刺挖苦,長篇鴻論,居高臨下。
5、與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔、平等協(xié)商。
“學(xué)高為師、身正為范”,這是人們對教師的贊譽,也是社會對教師的期許。作為人民教師,肩負著教書育人的重任,我們的一舉一動、一言一行,往往在不經(jīng)意間都會成為學(xué)生刻意的觀察、模仿的對象,對學(xué)生造成潛移默化的深遠影響。因此,身為人師,除了應(yīng)該具備相應(yīng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能外,更重要的要具有高尚的師德,注重教師的禮儀,言傳身教,真正做到潛移默化、潤物無聲。
培訓(xùn)禮儀的心得篇3
比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭,進而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要。為了提高員工個人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)公眾形象,分公司在二至九月組織觀看了國內(nèi)總部下發(fā)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)光盤,內(nèi)容包括神態(tài)及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男生著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓(xùn)現(xiàn)場案例詳實、內(nèi)容豐富、和諧活潑,注重實踐,分公司員工積極互動交流,取得了良好的效果。培訓(xùn)結(jié)束后,分公司于十月中旬進行了統(tǒng)一的員工集中面試考核和各部門培訓(xùn)成果的展示。各部門員工在考核中認真對待,靈活運用理論知識于實踐中,展示自己優(yōu)秀的一面。保安部吳英仔和周明敏兩位同仁,以挺拔威武的體魄,嚴肅認真的表情贏得了現(xiàn)場一致的好評。在部門培訓(xùn)成果展示中,綜合部以優(yōu)美的職業(yè)形象,熟練的業(yè)務(wù)操作知識,取得了成果展示的第一名。
孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色。在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為業(yè)主和客人提供服務(wù),個人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到業(yè)主的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的利益。她看似虛無,其實包含在我們每一天的工作中,尤其是待人接物的服務(wù)細節(jié)中。對照在本次禮儀考核中的優(yōu)秀員工,作為新員工的我感到自己還有很多方面不足,沒有熟練的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,希望通過這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識真正的融入到我的學(xué)習(xí)和工作中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主,既要堅持分公司的原則,維護分公司利益,同時也要從業(yè)主的角度出發(fā),為業(yè)主著想,靈活的處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為業(yè)主提供細致周到的服務(wù),同業(yè)主處理好關(guān)系,為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié),她還是源自我們內(nèi)心的真誠,當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重。通過本次培訓(xùn),從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中,感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會更加注重我代表分公司,代表分公司形象的意識觀念,從一言一行,每一個微小細節(jié)做起,展示我們分公司最好的一面。
培訓(xùn)禮儀的心得篇4
去年的xx月xx日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
透過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們此刻最需要的東西。讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。透過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。透過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何狀況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
透過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。透過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
培訓(xùn)禮儀的心得篇5
為了提高我們平時在工作中素質(zhì)與修養(yǎng),公司安排了卞老師為我們培訓(xùn)《職場禮儀》。
經(jīng)過卞老師《職場禮儀》的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn):原先在平時的工作中我有很多地方都做的不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎都有太多的忽略。比如自己的衣著服飾,在不同場合工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)貼合自己的工作與職位。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當(dāng)中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。
透過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白,在平時工作中,我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,信息用語,鞠躬禮到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,禮貌禮貌。鞠躬禮是否標準、禮貌用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題,我們仿佛都沒有多加注意。所以,我們就應(yīng)加強禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個人的素養(yǎng),不僅僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。
所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì),本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié),追求完美?!?/p>