無論到了什么時候,我們都應(yīng)該認(rèn)真對待寫心得體會這件事哦,你一定也要寫過吧,心得體會是一種我們分享的經(jīng)驗(yàn)知識,以下是范文社小編精心為您推薦的醫(yī)患溝通心得體會1000字5篇,供大家參考。
醫(yī)患溝通心得體會1000字1
常言道,“好言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。為了構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我院從從10月18日至11月30日開展了“溝通月”活動,并提出了活動主題口號——“溝通無處不在,溝通從心開始”,把對病人的尊重、理解和人文關(guān)懷體現(xiàn)在從患者入院到出院的醫(yī)療服務(wù)全過程中。
一、基本概況
一個月來,全院除了懸掛主題口號的橫幅外,營造出濃厚的活動氣氛;開辦講座,進(jìn)行醫(yī)患溝通培訓(xùn);各科室結(jié)合各自的具體實(shí)際,有針對性地提出了各自的溝通口號。全院共有24名員工結(jié)合工作實(shí)際,撰寫并提交了溝通心得;各科主任、護(hù)士長、科室負(fù)責(zé)人與所屬員工進(jìn)行面對面溝通100余人次;住院兩天以上的病人對所在科室科主任、護(hù)士長、管床醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士知曉率達(dá)80%以上;外科護(hù)士長更是身先士卒,員工踴躍參與。他們對病人的溝通不是搞形式,走過場,而是切切實(shí)實(shí)地傾聽他們的心聲,扎扎實(shí)實(shí)地解決他們的困苦,所以每次檢查病人對科室科主任、護(hù)士長、管床醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士知曉率不僅達(dá)90%以上,更有贊不絕口的褒獎。通過“溝通月”活動的開展,達(dá)到了科室與科室之間、員工與員工之間、醫(yī)護(hù)與患者之間建立相互尊重、理解、信任的新型伙伴關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)了患者切身利益,增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識和法律意識,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保了醫(yī)療安全,涌現(xiàn)出了外科為主的明星溝通團(tuán)隊(duì),王麗亞、張梅貞、鄒建國、吳美亞、陳杏珍等一批“溝通明星”。
二、基本做法
通過這次溝通活動,結(jié)合平時工作體會,我們總結(jié)出一些行之有效的做法。
(一)、溝通方法
1、預(yù)防為主的溝通:在醫(yī)療活動過程中,如發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題苗頭的病人,立即將其作為重點(diǎn)溝通對象,針對性的進(jìn)行溝通。如內(nèi)科病區(qū)護(hù)士長徐重萍經(jīng)常在早、晚交班時將值班中發(fā)現(xiàn)的可能出現(xiàn)問題的患者和事件作為重要內(nèi)容進(jìn)行交班,使下一班醫(yī)護(hù)人員做到心中有數(shù)、有的放矢地做好溝通與交流工作。
2、交換溝通者:如責(zé)任醫(yī)師與患者或家屬溝通有困難或有障礙時,另換其他醫(yī)護(hù)人員或上級醫(yī)師、科主任與其進(jìn)行溝通。急診科就經(jīng)常接診一些急性酒精中毒的患者,這些病人往往有兩個特點(diǎn),一是情緒難以控制,二是陪伴者也是激動型的人,當(dāng)接診醫(yī)生與他們溝通陷入僵局時,交換一下溝通者往往起到事半功倍的效果。
3、書面溝通:對喪失語言能力或需進(jìn)行某些特殊檢查、治療、重大手術(shù)的患者,患者或家屬不配合或不理解醫(yī)療行為的、或一些特殊的患者,當(dāng)采用書面形式進(jìn)行溝通。
4、集體溝通:當(dāng)下級醫(yī)生對某種疾病的解釋不肯定時,先請示上級醫(yī)師或與上級醫(yī)師一同集體溝通。內(nèi)二科對一些危重病、疑難病人特別是診斷心肌梗死的病人往往采取集體溝通的形式,給病人親屬留下一個非常重視的印象。
5、協(xié)調(diào)統(tǒng)一后溝通:診斷不明或疾病病情惡化時,在溝通前,醫(yī)生與醫(yī)生之間,醫(yī)生與護(hù)士之間,護(hù)士與護(hù)士之間相互討論,統(tǒng)一認(rèn)識后由上級醫(yī)師對家屬進(jìn)行解釋,避免使病人或家屬產(chǎn)生不信任和疑慮的心理。
(二)溝通技巧
與患者或家屬溝通時應(yīng)體現(xiàn)尊重對方,耐心傾聽對方的傾訴,同情患者的病情,愿為患者奉獻(xiàn)愛心的姿態(tài),并本著誠信的原則,堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):
“一個”技巧。多聽病人或家屬說幾句,盡量讓病人和家屬宣泄和傾訴,對患者的病情盡可能作出準(zhǔn)確解釋。
“二個”掌握。掌握病情、檢查結(jié)果和治療情況;掌握患者醫(yī)療費(fèi)用情況及患者、家屬的社會心理狀況。
“三個”留意。留意溝通對象的教育程度、情緒狀態(tài)及對溝通的感受;留意溝通對象對病情的認(rèn)知程度和期望值;留意自身的情緒反應(yīng),學(xué)會自我控制。
“四個”避免。病員服務(wù)中心可以說是我院接待醫(yī)療投訴的第一站。在接待工作中,鄒建國同志總結(jié)出一套有效的辦法就是“四個”避免——避免使用刺激對方情緒的語氣、語調(diào)、語句;避免壓抑對方情緒、刻意改變對方的觀點(diǎn);避免過多使用對方不易聽懂的專業(yè)詞匯;避免強(qiáng)求對方立即接受醫(yī)生的意見和事實(shí)。
三、溝通無止盡
“溝通月”作為一次活動雖然結(jié)束了,但溝通作為我們工作的一個重要組成部分是永無止盡的。應(yīng)該清醒地看到,我們與病人的溝通還存在著很多問題,很多隱患,絕不是通過一次“溝通月”活動就能一勞永逸、高枕無憂的。我們極少數(shù)同志接到病人的檢查申請單看也不看,而是憑“想當(dāng)然”地就給病人做檢查,其結(jié)果是指東為西、指鹿為馬,最終導(dǎo)致張冠李戴、南轅北轍。這絕不是一個技術(shù)問題,而是一個工作態(tài)度問題。我們要以這次“溝通月”活動為契機(jī),既看到我們?nèi)〉玫某煽?,也要看到我們的不足,使每位員工充分認(rèn)識到加強(qiáng)溝通的重要性,并把這種認(rèn)識轉(zhuǎn)化成搞好溝通的自覺行動。
醫(yī)患溝通心得體會1000字2
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天,尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下,服務(wù)是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護(hù)人員對患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系,增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,增加醫(yī)院的綜合競爭力。
通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻,我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進(jìn)一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ),而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中,在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通,了解到與疾病有關(guān)的全部信息,才能夠作出正確的診斷和治療,醫(yī)患之間良好的溝通,,還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況,只有患者自己最清楚,而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況,如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時沒有深入地了解,而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng),則會發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性,醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識和技能,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?;颊呦鄬τ卺t(yī)務(wù)人員來講,缺少醫(yī)學(xué)知識,主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療,解除自身的病痛,所以處于一定的被動和服從地位。因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的溝通,才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。
當(dāng)在醫(yī)療活動過程中,應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭,同時把這類家屬作為溝通的重點(diǎn)對象,與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患
者家屬溝通困難時,另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時,可以換一位知識層面高一點(diǎn)的患者家屬溝通,讓這位家屬去說服其他家屬。
總之,在醫(yī)療工作中,醫(yī)護(hù)人員需要不斷地加強(qiáng)自身全面素質(zhì)的提高,掌握溝通的藝術(shù),努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋,切忌大聲呵斥、簡單粗魯,敷衍了事。醫(yī)護(hù)人員如能和患者溝通的非常融洽,不但可為治療疾病提供信息,促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn),提高疾病的治愈率,更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾,減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)患溝通心得體會1000字3
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,醫(yī)學(xué)正在以前所未有的速度,向著生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變。這種技術(shù)進(jìn)步的代價是巨大的,各種復(fù)雜的醫(yī)療器械橫在醫(yī)生與患者之間,把兩者的距離越拉越大,醫(yī)患之間的親密關(guān)系漸漸疏遠(yuǎn),而良好的醫(yī)患溝通是實(shí)現(xiàn)以病人為中心,減輕病人心身痛苦,創(chuàng)造最佳心身狀態(tài)的需要,是促進(jìn)醫(yī)患間理解與支持,提高治療效果的需要。這就要求我們醫(yī)務(wù)工作者不僅需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還需要提高人文素質(zhì)的修養(yǎng),通過這次針對對醫(yī)患溝通的培訓(xùn),我理解了醫(yī)患溝通在臨床工作中是多么的重要,以下是我的心得體會:
1.用心溝通,疾病是患兒家屬與醫(yī)生共同的敵人,醫(yī)生與患兒家屬的心應(yīng)該是緊密相連的,只有雙方同心協(xié)力,才能驅(qū)除疾病,恢復(fù)健康,作為一個兒科醫(yī)生,在與患兒家屬溝通時更需做到這一點(diǎn),要有父母般的關(guān)心、愛心、同情心、責(zé)任心,是家屬從內(nèi)心深處認(rèn)可你這個醫(yī)生,愿與你真心溝通,同心戰(zhàn)勝疾病。所以,用心溝通時一種無形的極為有效的溝通技巧,為建立良好的醫(yī)患關(guān)系起了不可估量的作用。
2、由于醫(yī)學(xué)知識所限,以及對醫(yī)療活動的不可知性和對醫(yī)療結(jié)果的難預(yù)測性,患者在就醫(yī)過程中,心理往往處于弱勢,情感處于低潮。因而在與患者交談應(yīng)充分運(yùn)用談話藝術(shù),講究方式和技巧。應(yīng)注意以下幾個方面:一是要善解人意,尊重和關(guān)愛個體生命,尊重患者的個人隱私。二是要同情患者的境遇,理解他(她)的內(nèi)心感受,關(guān)注情感差異,個性化的處理談話程式和交談內(nèi)容結(jié)構(gòu)。三是關(guān)注患者的生存狀態(tài),用平易親切的語言、呵護(hù)的情態(tài)“探討”醫(yī)療問題,內(nèi)容明
確,表述準(zhǔn)確,并始終流露和充滿對患者生命的關(guān)愛和體恤。四是在尊重患者意愿和不違背法律及醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度的前提下,注意把握談話的層次、內(nèi)容和對象的范圍。五是在談話中盡可能地不用或是少用醫(yī)學(xué)術(shù)語,盡量用通俗易懂的語言表述疾病治療中相關(guān)問題,對有些文化層次較低的患者,應(yīng)反復(fù)講解,充分運(yùn)用生活中豐富、生動的各種形象的例子或是比喻,以提高交流的質(zhì)量,達(dá)到溝通的目的。
3.要善于傾聽,這是獲取患者相關(guān)信息的主要來源。傾聽時應(yīng)該注意;一是應(yīng)主動傾聽,有效的傾聽需要醫(yī)務(wù)人員參與和全身心的投入,需要我們傾注感情,充分運(yùn)用我們的目光、語調(diào)、姿勢、手勢等功能,融洽和影響患者,同時注意尋找患者語言文字和情感上的含義。二是注意患者家屬等相關(guān)人員的表述,“兼聽則明”。三跟蹤和觀察患者的“視線”所在,了解患者的感受、需求和“額外”的服務(wù)需要,尋找真實(shí)含意四是適時、恰當(dāng)?shù)亟o予患者反饋信息,鼓勵和引導(dǎo)溝通。
4.醫(yī)患溝通時,醫(yī)務(wù)人員的體態(tài)語言是配合言談進(jìn)行的,體態(tài)語言包含面部表情、眼神、手勢、姿勢和外表等,這些體態(tài)表現(xiàn)都含有特定的涵義。微小的體態(tài)變化,都會對患兒家屬產(chǎn)生微妙的.心理和情緒影響,把握好溝通時的體態(tài)語言分寸,自然而不失莊重、嚴(yán)謹(jǐn)又充滿溫情、愉悅但不夸張,恰到好處地傳達(dá)醫(yī)務(wù)人員的交談信息和豐富的人文精神,同時注意患者的接收心理和審美感受,使交談更富有生氣和感染力,使醫(yī)患溝通更富有成效。
總而言之,醫(yī)患之間的溝通在目前的臨床工作中顯示了十分重要的作用,同時溝通又是一門藝術(shù),在工作中用心去體會患者的需求,
用真誠去感染對方,用淵博的知識和熟練的技術(shù)使患兒家屬產(chǎn)生安全感,用高超的語言駕馭能力在醫(yī)患交流中化解矛盾,營造和諧,努力成為擁有醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)和良好溝通技能的新型醫(yī)學(xué)工作者。讓自己成為一個讓患者認(rèn)可的醫(yī)務(wù)工作者,更好為患者服務(wù)。
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2014年8月21日在醫(yī)院五樓大會議室,由醫(yī)院組織,xx之善醫(yī)療管理研究中心xxx導(dǎo)師主講的“醫(yī)患溝通體系”培訓(xùn),通過一天的學(xué)習(xí),使自己深刻體會到“醫(yī)患溝通技巧”的重要性,現(xiàn)就學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)領(lǐng)會
1、醫(yī)患溝通是醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天,尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下,服務(wù)是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。良好的醫(yī)患溝通可以緩解醫(yī)患關(guān)系,增加醫(yī)患之間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,常言道:“好言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。
2、由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性,醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識和技能,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?;颊呦鄬τ卺t(yī)務(wù)人員來講,缺少醫(yī)學(xué)知識,主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療,解除自身的病痛,所以處于一定的被動和服從地位。因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的溝通,才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。
3、醫(yī)生與病人不同的角度 :對于醫(yī)生來說,①盡快聽到病人的病史和主訴;②得到相關(guān)“事實(shí)”,以準(zhǔn)確地作出診斷;③確定病人明白護(hù)理和服藥的醫(yī)囑;④病人依從自己的醫(yī)囑。而對患者來說,①確信醫(yī)護(hù)人員愿意幫助自己;②了解自己的主要健康問題;③聽到自己疾病的情況;④知道自己的疾病如何治療,自己是否可以選擇?;颊咦灾幱谌鮿轄顟B(tài),身在病癥痛苦中、體弱、無助之感、心理的依賴、渴望幫助,疑慮重重,如果得不到溝通與撫慰,負(fù)面情緒就會發(fā)酵、發(fā)作。隨診的患者親屬也處于極度躁動和不安狀態(tài)。所以,悉心傾聽。
二、學(xué)習(xí)收獲
1、選擇好溝通方式:
①預(yù)防為主的溝通:在醫(yī)療活動過程中,如發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題苗頭的病人,應(yīng)立即將其作為重點(diǎn)溝通對象,針對性的進(jìn)行溝通。還應(yīng)在早交班時將值班中發(fā)現(xiàn)的可能出現(xiàn)問題的患者和事件作為重要內(nèi)容進(jìn)行交班,使下一班醫(yī)護(hù)人員做到心中有數(shù),有效地做好溝通與交流工作。
②變換溝通者:如責(zé)任醫(yī)師與患者或家屬溝通有困難或有障礙時,應(yīng)另換其他醫(yī)務(wù)人員或上級醫(yī)師、科主任與其進(jìn)行溝通。
③書面溝通:對喪失語言能力或需進(jìn)行某些特殊檢查、治療、重大手術(shù)的患者,患者或家屬不配合或不理解醫(yī)療行為的、或一些特殊的患者,應(yīng)當(dāng)采用書面形式進(jìn)行溝通。
④集體溝通:當(dāng)下級醫(yī)生對某種疾病的解釋不肯定時,應(yīng)當(dāng)先請示上級醫(yī)師或與上級醫(yī)師一同集體溝通。
⑤協(xié)調(diào)統(tǒng)一后溝通:診斷不明或疾病病情惡化時,在溝通前,醫(yī)與醫(yī)之間,醫(yī)和護(hù)之間,要相互討論,統(tǒng)一認(rèn)識后由上級醫(yī)師對家屬進(jìn)行解釋,避免使病人和家屬產(chǎn)生不信任和疑慮的心理。
⑥實(shí)物對照講解溝通:醫(yī)護(hù)人員可以利用人體解剖圖譜或?qū)嵨飿?biāo)本對照講解溝通,增加患者或家屬的感官認(rèn)識,便于患者或家屬對診療過程的理解與支持。
2、了解到同理心的準(zhǔn)則及功效
準(zhǔn)則:
①先處理心情,再處理事情;
②立場要堅(jiān)定,態(tài)度要熱情。
功效:
①滿足對方心理需求 , 深度尊重對方;
②化解人際矛盾,融洽人際關(guān)系;
③消除逆反情緒,避免溝通障礙;
④增加專業(yè)風(fēng)范,展示人格魅力;
⑤有利于快速達(dá)成共識,便于迅速解決問題;
⑥具千金難買之力,且無需任何金錢投資。
三、學(xué)習(xí)體會
1、通過這次觀看醫(yī)患溝通的幻燈教材和導(dǎo)師的講解,我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ),而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提,醫(yī)生通過與患者的溝通,了解到與疾病有關(guān)的全部信息,才能夠作出正確的診斷和治療,還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。
2、掌握有效溝通技巧:①有效傾聽;②善于引導(dǎo)病人談話; ③多采用開放式談話,少用閉合式談話; ④避免使用專業(yè)術(shù)語;⑤注意溝通的完整性,重視患者反饋信息;⑥處理好談話中的沉默; ⑦善于使用積極的語言,避免使用傷害性言語。⑧搞好服務(wù)工作。
醫(yī)患溝通心得體會1000字5
為了更好地為客人服務(wù),診所規(guī)定每天早晨九點(diǎn)十分到十點(diǎn)是早培訓(xùn)時間。最近一段時間都在做醫(yī)患溝通的培訓(xùn),每天選一位客人一位醫(yī)生一位護(hù)士,模擬真實(shí)的醫(yī)患溝通的場景進(jìn)行演練,每個人都要參加,學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)指出不足。
每天接待客人和配合醫(yī)生,覺得是很平常的事情,自從參加了醫(yī)患溝通的培訓(xùn)之后,我覺得接待患者不只是把客人帶到診室準(zhǔn)備物品那么簡單,怎么做才能為客人提供周到的服務(wù),怎么做才能給客人留下很好的第一印象,怎么做才能讓客人放松,怎么做才能更好的協(xié)助醫(yī)生做好診療等等很多問題需要我們?nèi)ハ肴プ?。每次參加完培?xùn),我會把大家討論的需要注意和改進(jìn)的地方記下來,運(yùn)用到實(shí)際的工作中,經(jīng)過一段時間的改進(jìn),我覺得自己現(xiàn)在接待客人與客人聊天比以前更自然,也比以前更自信。
以前到前臺請客人不做自我介紹,很多時候客人想叫你,也只是說護(hù)士小姐,感覺就是有距離感,現(xiàn)在去請客人先向客人做自我介紹,展現(xiàn)自己的自信同時客人也能稱呼你的名字,感覺更親切了。很多客人來看牙,其實(shí)是很緊張的,因?yàn)椴恢姥例X有什么問題,心里很不安,這個時候給他們一個親切的笑臉,可以緩解他們心中的緊張,拉近彼此的距離,也可以方便接下來的問診。請客人進(jìn)診室的路上,可以介紹一下診室的環(huán)境,有的人怕冷有的人怕熱,進(jìn)入診室可以問一下診室的溫度是否合適,有的客人第一次看牙醫(yī),坐到牙椅上緊張,可以幫助他們坐牙椅,主動為他們墊個靠墊,坐得舒服了,就不會那么緊張了。問一下客人的就診目的,細(xì)心聽他們講牙齒情況,然后為他們介紹一下看診醫(yī)生,這個醫(yī)生擅長的技術(shù),請客人稍候,去請醫(yī)生。向醫(yī)生說明客人的就診目的,醫(yī)生進(jìn)入診室,為客人介紹醫(yī)生,這樣醫(yī)生和客人都對彼此有了初步的了解,縮短彼此的距離,接下來認(rèn)真聽醫(yī)生和客人溝通,準(zhǔn)備需要的物品。在這個過程中適時給客人鼓勵和贊美,讓他們慢慢接受你。
很多時候不是客人不重視自己的牙齒,而是以前看牙的經(jīng)歷不太好,沒有勇氣看牙醫(yī),耽誤了牙齒的治療,到了不得不治的時候,精神上痛苦,經(jīng)濟(jì)上昂貴。我希望通過我們的努力,讓更多的國內(nèi)的客人可以像歐美客人那樣輕松看牙,享受看牙的過程,每年檢查兩次牙齒,洗兩次牙,牙齒健康,費(fèi)用便宜,不再煩惱看牙貴。