心得體會就是將實踐中得到的體會用文字記錄下來的重要文體，心得體會是一種把我們腦海里的感觸通過文字表示出來的書面材料，下面是范文社小編為您分享的管理崗經(jīng)驗心得8篇，感謝您的參閱。
管理崗經(jīng)驗心得篇1
20xx年11月18日，雪霽初晴?！傲舸鍖W(xué)區(qū)教學(xué)管理經(jīng)驗交流暨重點項目推進匯報會”在大賈莊小學(xué)召開。會議由留村學(xué)區(qū)業(yè)務(wù)組組織召開，全區(qū)10所小學(xué)的教學(xué)校長及主任參加會議。會議中，大賈莊小學(xué)、西北留小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)依據(jù)本校實際，就學(xué)校重點項目工作和教學(xué)管理經(jīng)驗分別進行主題匯報，業(yè)務(wù)組視導(dǎo)員王亞峰對本次活動進行了總結(jié)，對各學(xué)校下一階段教學(xué)管理工作的重點內(nèi)容進行了部署。
本學(xué)期，在學(xué)生中推進“讓學(xué)生喜歡的學(xué)科”這一教學(xué)項目在留村學(xué)區(qū)各小學(xué)全面鋪開。大賈莊小學(xué)、西北留小學(xué)、李家莊小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)4所學(xué)校的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)對此項工作進行了匯報。大賈莊小學(xué)以“多措并舉興學(xué)生喜歡的學(xué)科，雙主共生做學(xué)生喜歡的老師”為目標，創(chuàng)造性地采用微信巡課、書信評課等手段，大膽提出“師本課程”、“班本課程”大力推進此項工作；西北留小學(xué)立足于校情、師情、生情，踏實工作，調(diào)動一切力量，從學(xué)生實際需要出發(fā)，通過大量的基礎(chǔ)工作，穩(wěn)步推進此項工作落實，為其他學(xué)校具體操作提供范例；李家莊小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)充分開發(fā)學(xué)校優(yōu)勢項目，以現(xiàn)代媒體技術(shù)為引領(lǐng)，讓學(xué)生喜歡的學(xué)科成為學(xué)校實實在在的社團，具體操作觸手可及。
大賈莊小學(xué)一直秉持著從關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量做起，規(guī)范教學(xué)常規(guī)。課堂中，依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量、顯現(xiàn)的“五會能力”，評價教師課堂執(zhí)教能力；作業(yè)中，用學(xué)生做的效果、呈現(xiàn)的問題、特點，幫助教師尋找提高教學(xué)質(zhì)量的生長點。通過數(shù)學(xué)、語文、英語3個具體學(xué)科，分別從管理思路、內(nèi)容設(shè)計、評價方式三個方面進行了匯報。此項工作，持之以恒，取得效果讓人敬佩；西北留小學(xué)教學(xué)管理注重整體設(shè)計將學(xué)校的校本研修、課堂模式創(chuàng)建、校本課程等工作高度融合，創(chuàng)造性地提出“3+s”教學(xué)模式，構(gòu)建富有西北留小學(xué)特點的生命課堂；李家莊小學(xué)構(gòu)建并實施了“三式五步”備課模式，通過參與者思想火花的碰撞，集體智慧的分享，精華糟粕的取舍，促使教師加深對教材的理解和認識，拓展教學(xué)的方法與思路，最大限度地提升教師研修能力，促進學(xué)校教學(xué)水平的提升；西內(nèi)堡小學(xué)教學(xué)管理“實”字為本，“真”字當先，通過贏在課堂——點對點管理，關(guān)注教師的每一節(jié)課，成在備課——面對面研究，關(guān)注每周的集體教研，變在培訓(xùn)——實打?qū)嵟嘤?xùn)，關(guān)注教師的“實際需求，三個維度提升學(xué)校教學(xué)管理水平；羊村小學(xué)關(guān)注學(xué)生，豐富作業(yè)管理形式，通過與一起作業(yè)網(wǎng)合作，定期布置一些網(wǎng)絡(luò)作業(yè)。學(xué)生們在各種有趣的游戲中鞏固了所學(xué)知識。充分發(fā)揮了現(xiàn)代信息技術(shù)手段和網(wǎng)絡(luò)作用，拓展了學(xué)生知識面，豐富了作業(yè)形式，激發(fā)了學(xué)生參與熱情；賈村小學(xué)與夾河小學(xué)關(guān)注學(xué)校備課形式，創(chuàng)造性地提出“試講式備課”、“大、小備課”的理念，讓教師在思維的碰撞中產(chǎn)生火花，加深對教材的理解，拓展教學(xué)思路。
視導(dǎo)員邸芹英對小學(xué)代表的主題發(fā)言給予充分肯定，并要求各學(xué)校在下一階段工作中，關(guān)注集團化辦學(xué)、學(xué)生核心素養(yǎng)的提升及減負增效工作。歷時一個下午的匯報會，只是打開每個學(xué)校一扇小小的窗，我們卻看到留村學(xué)區(qū)小學(xué)教育的陣陣精彩。此次匯報會總結(jié)了過往，更著眼于未來，傳道解惑中，為留村學(xué)區(qū)各小學(xué)下一步教學(xué)管理工作指明了方向。
管理崗經(jīng)驗心得篇2
班主任工作的基本任務(wù)是帶好班級、教好學(xué)生。當一名合格的班主任，不是一件容易的事，光憑干勁和一般熱情是不行的，必須注重方式、方法，才能讓班級管理在學(xué)?；顒又邪l(fā)揮出最大作用，培養(yǎng)出良好的班集體。下面就班級管理工作中談幾種方法。
一、堅持以心靈溝通為基??
新時代的學(xué)生隨著經(jīng)濟的發(fā)展，與網(wǎng)絡(luò)的接觸，他們在價值觀和個性方面特點更顯示著對自我的、民主的重視，反對傳統(tǒng)的老師的權(quán)威，自由的網(wǎng)絡(luò)連接，更體會到自由，也更渴望得到平等民主的溝通。所以班主任與每位學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生之間都應(yīng)相互理解、信任，形成共識才能形成心靈上的溝通。
老師要用一顆真誠的心去愛學(xué)生，通過自己言行為表率，得到學(xué)生的認可。建立良好的師生關(guān)系。例如：班級同學(xué)談朋友，影響了學(xué)習(xí)，作為班主任我們沒有必要聲嚴厲色地批評，指責(zé)，而是要進行細致談心和交流，談早戀的害處。
最后，我們師生在取得共識的前提下，讓他們分析早戀的危害，最終自然可以將精力轉(zhuǎn)移到正常的學(xué)校學(xué)習(xí)生活中。這正所謂是：溝通信任好管理，管理細微出成績。
二、堅持以制度規(guī)范為核心
沒有規(guī)矩，不成方圓。作為一個集體，必須建立健全各方面的制度，并使之成為全體成員行為的準則。
在班級要建立各項規(guī)章制度，如：衛(wèi)生制度、勞動制度、學(xué)習(xí)制度、作業(yè)制度、紀律制度、公物制度、就寢制度、就餐制度等，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中有“法”可依。制度出來后，班主任還要及時做好指導(dǎo)和督導(dǎo)工作，協(xié)助他們解決生活、工作、學(xué)習(xí)等方面的實際問題，并隨時做好個別調(diào)查，杜絕弄虛作假現(xiàn)象，定期評定，獎優(yōu)罰劣。
同時要將競爭機制引入課堂，可以把班內(nèi)幾十名學(xué)生進行重新組合，分成小組。小組之間圍繞班內(nèi)日常事務(wù)，積極開展競賽活動，形成互相激勵、監(jiān)督的良好氛圍，形成人人有事做、事事有人做，事事有人管的良好局面。
三、完善班級管理的“三級制”
一是加強班主任管理。班主任在管理中應(yīng)眼觀六路，耳聽八方。通過深入學(xué)生之中，經(jīng)常觀察、于細微之處發(fā)現(xiàn)苗頭，掌握學(xué)生的特點、心理，多動腦筋，采取靈活機動的方法“對癥下藥”，以理服人。
二是加強班干部管理。在一個班集體內(nèi)，班主任是主導(dǎo)，學(xué)生是主體，要發(fā)揮學(xué)生主體作用，就必須不斷加強班干部隊伍建設(shè)，通過班干部實現(xiàn)學(xué)生自己管理自己，自己教育自己，同時發(fā)揮班干部的帶頭作用，為其他學(xué)生作出榜樣。
三是加強學(xué)生自我管理。學(xué)生，年齡偏小，自我約束能力差，在自習(xí)課上常表現(xiàn)為做小動作、談閑話、下位等，因此加強學(xué)生自我約束能力培養(yǎng)，對形成良好的班風(fēng)及創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境有重要作用。為此，我們可以要求學(xué)生做到以下三個方面：
(1)學(xué)習(xí)《中小學(xué)生行為規(guī)范》。要求熟記，并付諸實踐，讓他們逐條做到“知”、“行”統(tǒng)一。
(2)進行自省。在每兩周書面或利用班夕會要求學(xué)生進行自我小結(jié)一次，寫出這段時間內(nèi)哪些方面做的好，什么地方不足，提出自己的努力方向。
(3)量化考核。在健全各項管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，制訂班級量化考核表，實行班級一日常規(guī)的量化管理。
四、處理好與學(xué)生相關(guān)的兩個關(guān)系
班主任與科任老師必須搞好關(guān)系，配合要密切，教育思想要集體一致。
班主任除了完成所任學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，還要全面負責(zé)學(xué)生的思想教育、班級管理的工作?？迫谓處熢谡n堂教學(xué)中也有滲透的責(zé)任，雙方工作密不可分，有著千絲萬縷的聯(lián)系。因此，班主任主動與科任教師保持聯(lián)系，溝通情況，密切合作是非常重要的。
班主任要和家長及時溝通。家庭情況對學(xué)生影響很大，因此，班主任要加強家訪活動。有一些學(xué)生，有時候受家庭的影響，情緒出現(xiàn)波動，缺乏對學(xué)習(xí)的興趣，這時教師應(yīng)了解其家庭情況，有的放矢地進行家訪，做好學(xué)生的學(xué)習(xí)調(diào)整。
總之，班主任的工作是繁重的，要想培養(yǎng)出良好的班級，必須具備對教學(xué)的忠心和對學(xué)生的愛心，講求管理的藝術(shù)和方法，培養(yǎng)和鍛煉自己較高的心理素質(zhì)和管理素質(zhì)，這樣才能管理好班級，從而為學(xué)生的健康成長創(chuàng)設(shè)出最佳環(huán)境。
管理崗經(jīng)驗心得篇3
俗語有云："天有三寶日、月、星；地有三寶水、火、風(fēng)：人有三寶精、氣、神。"如果一個人的精、氣、神充足，這個人絕對是意氣風(fēng)發(fā)而備受歡迎的； 如果一個團隊的"精、氣、神"充足，這個團隊絕對是斗志昂揚而奮發(fā)向上的。當二十四年的高中班主任職業(yè)生涯圓滿結(jié)束而又開啟新一輪高中班主任征程時，我告誡自己一定要打造好新接手班級的"精、氣、神",在抓好高一養(yǎng)成教育、常規(guī)教育的同時抓好信心教育和快樂教育。
回顧自己十多年前的高中班級管理工作，我感到自己嚴肅有余，活潑不足；嚴厲有余，寬松不足——也正因此我班學(xué)生曾給我取了個"閻王"的綽號，足見我曾今的威嚴讓我當時的學(xué)生多么地怕我而不敢親近我啊。后來隨著教育改革的不斷深入，新型的教育價值觀打破了傳統(tǒng)的"師道尊嚴"觀，我的班級管理工作也因此變得嚴慈相濟、恩威并施起來。如今時代發(fā)展更加要求建立一種平等的、對話式的、相互作用的并能達到師生間廣泛交流和溝通的新型師生關(guān)系，為此我要求自己成為一名努力為學(xué)生營造寬松學(xué)習(xí)環(huán)境的快樂班主任，通過快樂管理班級去打造班級的"精、氣、神".眼界決定境界，思路決定出路。當我接手15級高112"杰事杰"班班主任工作后，我就按照我的快樂管理理念去著手我的班級管理工作，力爭使學(xué)生們"學(xué)習(xí)并快樂著".
一、抓住管理契機，快樂經(jīng)營班級
我曾經(jīng)在上一屆高一班主任工作年度總結(jié)時寫了一篇《讓飛輪旋轉(zhuǎn)有序》的文章。在這篇文章中我把高一新生比做一架飛輪，要讓這架"飛輪"能夠快速適應(yīng)高中階段的學(xué)習(xí)生活并讓他（或她）有序"旋轉(zhuǎn)"起來，高一班主任必須把好以下三關(guān)：樹立精細化管理意識，把好思想關(guān)；指導(dǎo)學(xué)生找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，把好養(yǎng)成關(guān)；感化學(xué)生心靈，以情感拉近師生距離，把好信任關(guān)。今天在這里再次提及，目的就是要強調(diào)一下：高一班主任接手的是一個全新的班集體，一定要抓住 "好的開頭是成功的一半"這一管理契機，以期贏在高中起跑線上。
當高一新生帶著期待的心情踏入潛中大門時，我們十二個班的班主任早已在逸夫樓前恭候。我們微笑著熱情地為來報到的新生服務(wù)，讓學(xué)生初次感受到高中班主任的親和力，我認為這是實施快樂管理的開場戲。一個微笑著的充滿工作熱情的班主任讓學(xué)生從入學(xué)起就消除了緊張感和壓抑感。始終微笑著，不要板著一副面孔；充滿熱情地，不要牢騷抱怨——在接下來的班級管理工作中，我始終這樣要求著自己。因為只有這樣才能快樂地經(jīng)營班級。班主任的熱情和快樂是燈塔，能夠給學(xué)生做出表率并指引方向；班主任的熱情和快樂是火炬，能夠用它去點燃班級激昂的斗志，能夠給學(xué)生們力量和信心。我想通過我的快樂狀態(tài)和敬業(yè)精神無形中去影響和感染學(xué)生，使我班學(xué)生能夠在一種輕松愉快的氛圍中高效地完成知識的學(xué)習(xí)。我認為，如果班主任的"精、氣、神"充足了，學(xué)生的"精、氣、神"自然就會充足；班級管理需要快樂經(jīng)營，班主任快樂的心態(tài)和祥和的表情是打造好班級"精、氣、神"的首要條件。
二、踐行"快樂約定",強化自我管理
校有校規(guī)，班有班規(guī)，沒有制度不成管理，學(xué)生遵守校規(guī)班紀是天經(jīng)地義的事。但一味地強制管理好不好呢？根據(jù)以往班級管理經(jīng)驗，強制性管控容易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。高一伊始我就決定變"管控制度"為"快樂約定",從尊重學(xué)生人格和個性的角度出發(fā)，把學(xué)生看成是我教育教學(xué)的合作伙伴和服務(wù)對象。踐行"快樂約定"從新學(xué)期的第一節(jié)班會課開始。跟許多同仁一樣，我把第一節(jié)班會課的主題確定為"我的高中我做主",一方面學(xué)生進行自我介紹，暢談對高中生活、學(xué)習(xí)的計劃安排、理想目標；一方面介紹初中學(xué)校及班級自己很喜歡的管理方法和制度，重點為新的班級管理建言獻策，為自己想從事何種班級職務(wù)闡釋理由。一節(jié)班會課下來，我們初步達成了"快樂約定"并制定了"快樂約定"口號——"倡導(dǎo)班級友愛，共建快樂班級；強化自我管理，萬事齊心協(xié)力！"
從為期一周的高一軍訓(xùn)和學(xué)校舉行的入學(xué)教育活動看，我班學(xué)生的表現(xiàn)讓我滿意：沒有為軍訓(xùn)叫苦叫累，參加活動井然有序。接下來我組織成立了班級自主化管理委員會。我讓監(jiān)察委員會來監(jiān)督和督促班委會和團委會所有成員的工作以及班級自主化管理的進行，讓紀律委員會對班級內(nèi)的各種違紀現(xiàn)象進行監(jiān)督、處理和記錄，讓學(xué)習(xí)委員會對班級各個學(xué)生的學(xué)習(xí)以及各個學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)進行指導(dǎo)、督促和評價。我還要求各委員會根據(jù)實際情況制定出各自的工作執(zhí)行計劃，并且要在實踐執(zhí)行中不斷修改和完善。班級學(xué)習(xí)委員會還要負責(zé)教室后面的黑板報更新督促工作。這塊黑板除重大的節(jié)日如"國慶節(jié)""元旦""五一節(jié)"做宣傳櫥窗外，平時是"理化生每日一題".以輪流制為主，其他同學(xué)若碰到好的題目就推薦給負責(zé)出黑板報的同學(xué)以展示自己的解題智慧，同學(xué)們都很樂意去做。強化自我管理有助于發(fā)揮學(xué)生的管理才能，挖掘?qū)W生的管理智慧。學(xué)生積極主動了，我的班級管理工作就輕松多了，這也是執(zhí)行我的快樂管理理念的一個重要措施。
三、借助活動平臺，豐富學(xué)習(xí)生活
回顧高一一學(xué)年來，學(xué)校舉行了幾場大的集體活動：校田徑運動會、愛國主義教育演講比賽、英語演講比賽等等。學(xué)校的各項活動正是培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽感的最佳時機，在校運會或演講競賽前，我總是給學(xué)生提出目標："沒有最好，只有更好，要做就要努力做得更好。"校運會上，我班學(xué)生齊心協(xié)力獲得了團體總分第一名的好成績，顛覆了"成績好的學(xué)生體育成績都不怎么樣"的說法；愛國主義教育演講比賽上，男主持人是我班學(xué)生涂正，那字正腔圓的吐音打動了在場的每一個人，我們倍感榮耀的同時分享著他的快樂；英語演講比賽，我班葉淑芬同學(xué)取得佳績并代表學(xué)校到縣里參加了比賽，為學(xué)校爭了光彩。每一次我都會借助這些活動平臺去活躍班級氣氛，去凝聚班級人心。一個班級的凝聚力增強了，這個班級的"精、氣、神"自然就提上來了。
除了學(xué)校舉行的大活動外，我還舉行了一系列的自認為有價值的班級小活動：班級宣誓、自信演講、主題班會、播放教育類宣傳片或電影等等。在張貼"班訓(xùn)標語"時我舉行了一場班級宣誓活動，活動結(jié)束后學(xué)生們?nèi)呵榧ぐ旱?。我班的班?xùn)是"精研、博學(xué)、明辨 、篤行",貼的標語有"好方法事半功倍 好習(xí)慣受益終生""想，要壯志凌云；做，要腳踏實地""良辰美景惜時如金敢與金雞爭晨輝， 書山學(xué)海甘之如飴誓同天柱共比高""庖丁解牛久練當技進乎道，荀子勸學(xué)博學(xué)則青出于藍".我認為學(xué)生們每天來到教室，這些班訓(xùn)標語就自然進入了他們的視界，這些標語本身就起到了提高班級"精、氣、神"的作用。學(xué)生在緊張而又繁重的學(xué)習(xí)或考試之后，我都會選擇一些既有教育意義又能放松學(xué)生身心的宣傳片或影片來讓學(xué)生輕松輕松。諸如"20xx年度感動中國人物頒獎晚會",電影《阿q正傳》《鴻門宴》《小兵張嘎》等。"文武之道，一張一弛",努力調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，想辦法緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)疲勞進而豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活也是我快樂管理班級的舉措之一。
經(jīng)過高一一學(xué)年的磨合、規(guī)范，我班學(xué)生基本適應(yīng)了我的這一套快樂管理班級的管理方式。在這種大勢已定的情況下，到了高二階段如果再在進一步規(guī)范的基礎(chǔ)上，給學(xué)生們提供更多的機會去展示才華、增長自信的話，相信學(xué)生們在德智體美勞各方面都會"百尺竿頭更進一步"的。我會進一步想辦法進行快樂管理去打造班級的"精、氣。神",讓我所管理的班級成為名符其實的快樂的班集體。
管理崗經(jīng)驗心得篇4
回顧半年多擔(dān)任07電子商務(wù)班的日子，對于管理工作中的經(jīng)驗也談不上太多，但感受還是頗多的，現(xiàn)總結(jié)一下，與大家共勉。要想管理好一個班級，我覺得應(yīng)當從以下幾個方面抓起：
一、情親情管理是我們一直所提倡的。
人都是有感情的，班主任和之間也要架起愛的橋梁，這種愛是要發(fā)自肺腑的，而不是表面的關(guān)心。如果你是真心的，學(xué)生能體會的到。舉個例子，我們班有個叫史傳淑，軍訓(xùn)時她帶病訓(xùn)練，我?guī)状谓兴菹?，她都說能行，我很心疼，也很感動。訓(xùn)練之余，我?guī)タ床 Ｌ鞖庥行?，我把自己的衣服給她穿。我對她的關(guān)心使她很感動，她對我聊了很多，她的`家庭，她的理想，我流淚了，她也流淚了，我們師生之間真正建立起了深厚的感情。暑假時，她的普高的錄取通知書到了，但是她最終還是沒有去上普高，而是回到了職專，就是因為職專有我這樣一個關(guān)心愛護她的班主任，她舍不得。史傳淑同學(xué)學(xué)習(xí)刻苦，努力自覺。我希望她能考上理想的大學(xué)，所以平時我對她的學(xué)習(xí)關(guān)心的也很多，給她搜集學(xué)習(xí)資料，督促她的學(xué)習(xí)。同時，我還讓她擔(dān)任班里的團支部書記和學(xué)習(xí)委員，帶動起班里的學(xué)習(xí)，在她的帶領(lǐng)之下，使得班里的學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)積極向上。像史傳淑同學(xué)這樣因我對他們的愛而有所進步，有所改變的同學(xué)還有很多，我就不再一一舉例?？傊?，對于學(xué)生，愛是源泉，愛是根本，有了對學(xué)生真正的愛，無論工作方法如何選擇，都會起到良好的教育效果。
二、嚴嚴師出高徒，這是我們經(jīng)常說的一句話。嚴格管理，對于一個班級來說是必須的。從嚴治班是我的一貫作風(fēng)。關(guān)于嚴格管理主要體現(xiàn)在班級管理制度的制定與實施上。班級管理制度的制定是通過班主任與班干部共同商議，征求學(xué)生意見，最后制定、公布、執(zhí)行。在管理制度的實施上，主要依靠班干部，班長負責(zé)考勤和全盤管理，紀律委員負責(zé)紀律，勞動委員負責(zé)衛(wèi)生，體育委員負責(zé)兩操，等等。
一周一公布，一月一總結(jié)，一學(xué)期一評比。
同學(xué)們的表現(xiàn)都被記錄到了自己的量化成績當中，與自己的畢業(yè)分配緊密相連，與期末的評優(yōu)選先直接掛鉤，同學(xué)們能不好好的表現(xiàn)嗎？嚴，還體現(xiàn)的班主任的“盯”與“靠”上，盯的緊，靠的緊，同學(xué)們能時刻感受到班主任的存在，自然違反紀律的就少了。當然盯的緊靠的緊不一定都是班主任自己親自盯，而是依靠幾個自己信得過的班干部和同學(xué)替你“盯”，隨時班主任掌握情況進行遙控就行了。
三、細“細”主要體現(xiàn)在衛(wèi)生打掃和對同學(xué)的細致觀察上。
衛(wèi)生打掃的標準很高，在教室里我要求不能有一個瓜子殼和碎紙屑，這樣做是為了讓學(xué)生把衛(wèi)生的標準深入到內(nèi)心。一開始高標準的抓衛(wèi)生，班主任會比較累，但是經(jīng)過一段時間，學(xué)生會習(xí)慣了這種高標準的要求，所以不又用班主任費心費力，衛(wèi)生也照樣打掃的很好。對于學(xué)生的表現(xiàn)，班主任的觀察要細致，學(xué)生的每一言每一行都會表現(xiàn)出一些事情。例如，（略）
四、準準與細是緊密相連的。
準主要體現(xiàn)在把握學(xué)生的情況要準和對學(xué)生的評價要準這兩個方面。把握準確學(xué)生的情況主要是學(xué)生的考勤和犯錯誤的原因等方面。只有把握情況準了，那么對于學(xué)生的評價才會準，對于學(xué)生的評價如果不認真弄準確，肯定會影響班級制度的實施，也會影響班主任在同學(xué)們中的威信，那么前面多提到的“嚴”和“細”就不能存在了?！皽省斌w現(xiàn)了班主任對工作的態(tài)度，也體現(xiàn)了班主任對工作的力度，準與不準直接影響整個班級管理的工作效果。想法很多，卻不能一一的都見諸于筆端，謹以以上幾點看法，請各位老師給以批評與指正。
管理崗經(jīng)驗心得篇5
班集體是由整個班級組成，以完成學(xué)校教育任務(wù)為共同目標，有一定組織機構(gòu)、規(guī)章制度的學(xué)生共同體。一個健全的班集體有以下幾個特征：有共同的目的，共同的榮譽感和為達到共同目標而組織的共同活動；有健全的組織機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)核心；具有正確的輿論和優(yōu)良的作風(fēng)；有嚴格的規(guī)章制度與紀律；具有團結(jié)友愛、互相幫助、平等和諧的人際關(guān)系。
班主任管的事特別多、特別細。大至教育教學(xué)工作，小至掃把、粉筆之類雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心，班主任作為班集體的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，在學(xué)生全面健康的`成長中起著重要的作用。作為班主任，管理著全班幾十個學(xué)生，這就需要班主任投入更多的時間與精力，關(guān)注學(xué)生的心理、生理、學(xué)習(xí)等各方面的情況，加強與學(xué)生之間的交流、溝通，因勢利導(dǎo)地促進各種類型學(xué)生的健康成長。一個良好的班集體，可以對其成員進行強有力的感化、影響和強制作用。良好的班集體的作用主要有以下幾點：首先，良好班集體是促進學(xué)生個體社會化的重要環(huán)境；其次，良好的班集體是促進學(xué)生個性全面和諧發(fā)展的重要條件；再次，班集體是教育的重要手段。良好的班集體不會自發(fā)形成，而要在班級建設(shè)者的精心組織和培養(yǎng)下才能逐步建立起來。同時，班主任在管理班級需要講究管理藝術(shù)，才能有效地管理好班級。
一、平等對待班上每一位同學(xué)
一個班級幾十個學(xué)生，他們的家庭環(huán)境、先天素質(zhì)與自身努力程度都不同，班主任作為班級的管理者，要做到一視同仁，要尊重、信任、理解、熱愛每一個學(xué)生。關(guān)心他們的身體，關(guān)心他們的生活，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，關(guān)心他們的思想。
首先，要平衡好與班級學(xué)生的關(guān)系。對待學(xué)生不能因為他的工作出色或?qū)W習(xí)成績好而特別親之愛之，也不因為他的成績差，行為不端而惡之厭之，而應(yīng)是一視同仁，平等對待。對班干部要求要嚴格，要他們在搞好學(xué)習(xí)的同時積極為班級同學(xué)服務(wù)，各司其職，各盡其責(zé)，做得好表揚，有違紀照樣批評，決不姑息遷就。而對優(yōu)秀生應(yīng)更加嚴格要求，在肯定優(yōu)秀生優(yōu)點的同時要及時發(fā)現(xiàn)他們的缺點，給予嚴格而有效的教育。待進生往往由于學(xué)習(xí)成績差，或者某方面不如人而顯出悲觀、苦悶、憂郁等消極情緒，所以對待待進生特別要注意尊重、理解他們，千萬不能傷了他們的自尊心。應(yīng)肯定他們的長處，指明他們的努力方向，調(diào)動他們的積極性，激勵他們克服自身的缺點。其次，要平衡好班級學(xué)生與其他科任老師的關(guān)系。班主任在管理班級時應(yīng)該重視班級學(xué)生與任課老師間的團結(jié)，創(chuàng)建良好的師生關(guān)系。
二、建立一支得力的班干部隊伍
班干部隊伍建設(shè)，首當其沖就是班長了，一班之長是班級的形象代言人，在班主任由于工作重心的原因無法顧及每個班的班級建設(shè)的情況下，班級的首席執(zhí)行官——班長，就一肩挑起了班級建設(shè)的重要任務(wù)。班長在班級工作中扮演如此重要的作用，所以人選很重要，班長在充分配合班主任工作的同時，要有一定的號召力，自制力等。
三、正確運用語言藝術(shù)
在小學(xué)生心里，老師都是很神圣的，尤其是班主任老師。老師的每一句話可能都深深的影響著學(xué)生。適當?shù)谋頁P可以給學(xué)生樹立良好的自信心，但是表揚也要恰到好處，過多了學(xué)生可能會有一種從心底油然而生的優(yōu)越感，所以一定要掌握分寸。
在班級工作中，班主任對于學(xué)生的語言教育也是很必要的，同時，班主任運用語言藝術(shù)進行教育還必須根據(jù)不同的對象，因時、因境采用靈活的方式。如對自尊心強、有逆反心理、脾氣暴躁、感情易沖動的學(xué)生，宜采用平等商討的語言；對善于獨立思考、自我意識強、感受力較強的學(xué)生，宜采用暗示、旁敲側(cè)擊或警句格言的點撥式語言；對惰性心理和試探性心理突出的學(xué)生宜采用措辭尖銳、語調(diào)激烈的觸動式語言；對自我防衛(wèi)心理強烈、不肯輕易認錯的學(xué)生要采用突擊式語言；對性格內(nèi)向、孤僻、有自卑心理的學(xué)生則要用有層次、有步驟、逐漸深入學(xué)生心靈的漸進式語言等等。
除了表揚和語言教育以外，批評也是思想教育的一種重要手段。正確地運用這一手段，可以幫助學(xué)生認識并改正錯誤。批評首先要掌握事實。有的學(xué)生往往會不承認自己的錯。如果老師沒有事實根據(jù)，空講幾句批評的話就達不到矯正的效果。反而讓其覺得可以瞞天過海，反復(fù)犯錯，甚至是變本加厲。只有掌握了事實發(fā)展的前因后果，批評才會有針對性，其效果才會更好，學(xué)生也會心服口服。其次，要尊重和愛護學(xué)生的自尊心。而后進生的自尊心更是強于其他學(xué)生，而實際上，在他們的內(nèi)心深處，仍有上進要求，渴望得到老師和同學(xué)的理解和幫助。因此，在批評學(xué)生的時候既要講原則，不遷就其錯誤的思想行為，又要講感情，尊重他們的自尊心。這樣，被批評的學(xué)生就不會感到自己是在挨罵，而是在接受教育，他們會從心里地感激你對自己的關(guān)心和愛護。再次，批評要對事不對人。
當然，我還是一名新班主任，但是我也充分認識到，班主任在工作中只有不斷摸索，講究班主任管理藝術(shù)，才有效地管理好班級。
管理崗經(jīng)驗心得篇6
李局長結(jié)合精致管理工作，對校長提出了四點希望，我覺得提得非常到位，絕對是我們校長管理的精髓，我深有感觸。靜下心來反思我們的學(xué)校管理，深深感悟出那句“平心靜氣做教育”的經(jīng)典含義。中國的教育有點忽左忽右，多少教育人一直在追尋教育的本源，呼喚讓教育回歸它的本性。
不管是人之初性本善，還是性本惡，教育的功能就是啟發(fā)人、完善人、發(fā)展人。許多外國教育家把教育做的自然順當，像《窗邊的小豆豆》中的真正的學(xué)校，沒有修飾的教育，自然而然的影響，順應(yīng)天性的引導(dǎo)才是我們教育的本來面目。所以我覺得我們校長真的應(yīng)該心平氣和地來看教育、做教育。
1、管理要形成合力。
校長是一個學(xué)校的靈魂，是一面旗幟，他應(yīng)該規(guī)劃學(xué)校的藍圖，指引前進的方向。但是校長不可能事無巨細事必躬親，需要團結(jié)帶領(lǐng)一般人，形成團隊合力才能有效管理。從這點上講校長應(yīng)該學(xué)會用人，要用其所長，要人盡其才，才盡其用。這一點我深有感觸，我們學(xué)校的行政人員是一支非常得力的隊伍，大家分工不分家，思想上“合心”，工作上“合力”，行動上“合拍”，各負其責(zé)，各顯其能，各展所長。這樣既可以讓校長做校長必須做的事，又充分調(diào)動管理人員的積極性和創(chuàng)造性。
2、校長要率先垂范。
校長是老師的老師，身正為師，德高為范。李局長說組織上把這個學(xué)校交給你管理，是給你一個施展你的才華實現(xiàn)你的藍圖的機會。我記得誰說過：給我一所學(xué)校，還你一個驚喜。我想我們夠不上驚喜至少還社會一個滿意吧。校長在學(xué)校是領(lǐng)頭羊、引路人。“校長應(yīng)該是學(xué)校的首席教師，因該是能團結(jié)所有教師發(fā)揮教師所有才干的教師”，都說火車跑得快，全靠車頭帶，校長應(yīng)該事事時時走在教師前面。洋思中學(xué)蔡林森校長的座右銘：要教師做到的，自己首先做到；要教師不做的，自己首先不做。
3、工作落實要到位。
我們可以想想：在實際工作中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子決定的事情，結(jié)果與目標之間有沒有很大的差距的情況?在高度上，決策方案在執(zhí)行的過程中，標準有沒有逐漸降低、甚至完全走樣的情況?在速度上，學(xué)校的計劃在執(zhí)行過程中有沒有經(jīng)常延誤，甚至有些工作不了了之的情況?在力度上，學(xué)校制定的一些政策在執(zhí)行過程中，有沒有力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效的情況?如果有，我們的問題出在哪里呢?答案就是：執(zhí)行力不夠或者沒有執(zhí)行力。
4、提高課堂教學(xué)效率。
這是個永恒的話題，是學(xué)校教育永恒的主題。教學(xué)是學(xué)校的中心工作，課堂是教學(xué)的主陣地，質(zhì)量是學(xué)校的生命。在當今規(guī)范辦學(xué)行為的大旗下，只有提高課堂教學(xué)效率，才能減負增效，才能輕負優(yōu)質(zhì)。如何提高課堂實效，就要看我們廣大教師了。學(xué)生減負，教師增負，只有教師付出更多的時間研究教學(xué)，改進教法，精選習(xí)題；只有教師付出更多的心血走進學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，輔導(dǎo)學(xué)生；只有教師投入更多的精力備課，上課，批改作業(yè)；才能實現(xiàn)真正意義上的減負不減質(zhì)。
而我們校長要做的我認為有兩件事：
一是改變教師的觀念。思想決定行為，只有教師觀念真正轉(zhuǎn)變才能把精力投入到提高課堂效率上來。最近我們學(xué)校就有老師提出現(xiàn)在時間不夠用了，作業(yè)來不及講了。我跟他們說本來就應(yīng)該是這么多時間，以前是多占了學(xué)生的時間。
二是要提高教師的施教水平。有的教師也知道要提高效率，可是苦于無招或者本身就招數(shù)平平，心有余而力不足。今天公布的教師專業(yè)知識測試就說明了少數(shù)教師迫切需要加強學(xué)習(xí)，多多培訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)該制定一定的制度，努力促使每個教師都能在規(guī)定的年限內(nèi)課堂教學(xué)上軌、定型、形成風(fēng)格。而不至于在課堂上隨心所欲，或者永遠重復(fù)昨天的故事，教學(xué)水平停留在同一個水平。
管理崗經(jīng)驗心得篇7
在眾多任課教師中，班主任的作用尤其重要。良好的師生感情是決定班主任工作成果的關(guān)鍵，如何讓學(xué)生親其師，信其道，陳老師試著從以下幾點做起，并收到了良好的效果。
一、尊重學(xué)生，建立民主平等的師生關(guān)系
教師只有尊重學(xué)生，建立民主平等的師生關(guān)系，使自己成為學(xué)生的同志和摯友，才能使自己的教育獲得成功。不僅如此，教師熱愛學(xué)生，不僅要尊重學(xué)生的人格，尤其要愛護學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。以培養(yǎng)學(xué)生敢于思索、敢于創(chuàng)新、開拓進取的精神。信任學(xué)生就是相信學(xué)生的自覺性，相信他們的進取心和創(chuàng)造精神，相信他們都有一顆向往美好事物的心。教師的一言一行、一舉一動都直接對學(xué)生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強調(diào)身教勝于言教，要求學(xué)生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。尤其是班主任，他的人生觀價值觀、他的品德、他的行為、他對每一現(xiàn)象的態(tài)度，都直接地影響著全體學(xué)生。車爾尼雪夫斯基說：教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當是這種人。我希望我的學(xué)生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和責(zé)任感、盡力做好任何事情，有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。學(xué)生是具有較強模仿力的一個群體，他們時時刻刻觀察著老師的一舉一動，并在某些方面進行模仿，所以老師在學(xué)生面前必須有模范的作用。
二、要嚴格公正地對待學(xué)生
教師要嚴格公正地對待學(xué)生。教師熱愛學(xué)生與對學(xué)生的嚴格要求是一致的。只有在德、智、體、美、勞等方面嚴格地要求學(xué)生，才能真正地關(guān)心、愛護學(xué)生。愛之愈深，責(zé)之愈嚴，學(xué)生是懂得這個道理的。他們喜歡的是親切而又嚴格的教師。當然，嚴格要求包括師生兩個方面，是教師和學(xué)生的共同標準。嚴格要求由教師提出，必須從教師做起，這樣才能真正起到作用。不僅如此，教師還必須公正地、一視同仁地對待所有的學(xué)生，特別要注意不能厭惡學(xué)習(xí)成績差的、有些缺點或頂撞過自己的學(xué)生。
教師要把愛撒向每個學(xué)生的心田。教師熱愛學(xué)生應(yīng)該從學(xué)生的才能和品德的差異出發(fā)，區(qū)別對待，因材施教，在教育學(xué)生的過程中，盡可能地使每個學(xué)生按各自的條件前進，把教師熾熱的愛撒向每個學(xué)生的心田。要科學(xué)地關(guān)懷、愛護先進學(xué)生，除了繼續(xù)對他們進行學(xué)習(xí)目的和理想的教育外，還要努力培養(yǎng)先進學(xué)生的集體榮譽感，克服純粹的自我觀念，更要加強勞動教育。同時也要給后進同學(xué)以更多的溫暖和摯愛，必須認真分析、研究后進生的心理特點，努力做好他們的工作，不能不管不問、放任自流，也不能不講態(tài)度和方法地亂管。
三、信任學(xué)生，尊重學(xué)生
對于學(xué)生來說，信任更是推動其上進的力量。我們班上也有幾位同學(xué)在學(xué)習(xí)上有些困難，有的同學(xué)是因為學(xué)習(xí)目的不明確，再加上自己貪玩，家長過于溺愛，教育方式不正確，造成了學(xué)習(xí)成績及各方面都比較差，常受到同學(xué)們的鄙視。通過一段時間的觀察，我掌握了這部分學(xué)生的一些基本狀況，與他們單獨交談，讓他們明確了學(xué)習(xí)的目標，學(xué)習(xí)成績也有了明顯的進步。再如有的同學(xué)是因為思想懶惰、不認真聽講、作業(yè)不按時完成，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，造成成績上不去。面對這種情況，我?guī)椭麄兛朔藨卸栊睦?，校正了學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓他們變的愛學(xué)習(xí)了。作為班主任，我對這部分后進學(xué)生，首先親近他們，尊重他們，熱愛尊重是前提，嚴格要求是手段，學(xué)生的全面發(fā)展是目的。高中學(xué)生的尊嚴感和求知欲，是他們突出的心理特點，不能輕易傷害任何一個同學(xué)的自尊心。對學(xué)生要有同情心、友情般的愛心，身教重于言教，發(fā)揮老師的表率作用，深入班級，和學(xué)生打成一片。毫無保留地貢獻出自己的精力、才能和知識，贏得學(xué)生的尊重和熱愛，精誠所致，金石為開，使得嚴格要求也就容易實現(xiàn)。在紀律問題上，曉之以理，動之以情，導(dǎo)之以行，嚴格的紀律就會變成為學(xué)生的自覺行動，從而確保紀律的執(zhí)行，就定能達到預(yù)期的教育目的。在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo)，生活中熱心關(guān)懷，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況，抓住時機，盡量做到多表揚，多鼓勵，多給他們改錯的機會，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高學(xué)習(xí)成績。
四、正確評價，鼓勵學(xué)生
教師經(jīng)常要對學(xué)生的工作進行評價，教師的評價要公正，只有公正地評價每一個學(xué)生，才能使學(xué)生信服，從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的評價每一位學(xué)生，對成績好的學(xué)生不護短，對學(xué)習(xí)差的學(xué)生不歧視，注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足，防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點，并使之發(fā)揚光大。
五、管理中充分發(fā)揮班委的作用
班委會發(fā)揮積極的助手作用，是班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成的關(guān)鍵。本學(xué)期通過競爭上崗，確定班長，再由班長負責(zé)其它班委會成員的競聘工作。由于是競爭上崗，學(xué)生的積極性被極大的調(diào)動起來，班級的各項工作做得井井有條，包括早操、早自習(xí)、班級課堂紀律、課間操、午休、衛(wèi)生、自習(xí)課、食堂紀、晚自習(xí)和晚休息。
六、及時總結(jié)，完善自我
新課程將改變教師的角色和教學(xué)方式。教師要與新課程同行，就必須成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、參與者、幫助者、引導(dǎo)者、促進者，成為課程的研究者、開發(fā)者、決策者;必須掌握新的專業(yè)要求與技能：學(xué)會關(guān)愛，學(xué)會理解，學(xué)會寬容，學(xué)會給予，學(xué)會分享，學(xué)會選擇，學(xué)會激勵、學(xué)會合作，學(xué)會it，學(xué)會創(chuàng)新;在課程改革中不斷實現(xiàn)自我更新的專業(yè)發(fā)展。
總之，教育是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作，教師要不斷地完善自我，只有當你不斷自我教育的時候，你才能教育好別人。教育也是一門科學(xué)，育人成才是一種精雕細刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學(xué)、創(chuàng)新、藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)的人才來。我爭取在今后的班主任工作中，多學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，不斷改進，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。
管理崗經(jīng)驗心得篇8
前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理，談我們一個重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力，我覺得有三點值得我好好學(xué)習(xí)：一是思路要清晰；二是目的要明確；三是細節(jié)要關(guān)注。
老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)！要隨時準備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè)，在未來一定會有大規(guī)模的擴展，所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點，我想首先應(yīng)該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，“一張嘴兩條腿”，如果你能再加上一點腦子，那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫助的，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點素質(zhì)，比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等，但還不夠全面，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>
我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先應(yīng)該具備兩項基本素質(zhì)：一是良好的“悟性”；二是自我激勵的能力。
良好的“悟性”
“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫(yī)藥代表來說，我們面對的客戶可能相對還比較固定，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起著相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶的交流中，可以很快地通過觀察、了解對方的習(xí)慣、需要，預(yù)測對方的行為反應(yīng)，及時作出判斷，順應(yīng)客戶習(xí)慣，投其所好，解決對方的問題，如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時應(yīng)該是非常有“悟性”的人，從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己，這一點可能是我最欠缺的，一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的，后天培養(yǎng)比較困難。
自我激勵能力
美國首屈一指的動機學(xué)專家齊格拉，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器，沒有啟動器，引擎就將永遠不會發(fā)出功率。自我激勵能力，就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力，使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售；而并不僅僅是為了錢，或為了得到上級的賞識。當然，從心理學(xué)的角度來講，一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會，事實上現(xiàn)實中也正是這樣，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力，當他的工作達到某一個水準時，那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了，只能維持這個水準，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說，在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況，這對我們是一個挑戰(zhàn)，而具有良好自我激勵能力的醫(yī)藥代表，常常能夠發(fā)揮人類潛能，極力克服困難，以期達到銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報酬，但他能積極主動地去開拓市場，希望能有好的成績。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度，工作計劃的設(shè)定、日程的安排，主要取決于代表個人，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員，工作中常常缺乏進取精神，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒；而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn)，不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識，以期能夠有更大的突破。這一點素質(zhì)我覺得自己有一些，但還遠遠不夠。
一個人的銷售能力，就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力：
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力。縱使再失意或者業(yè)績下跌的時候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來仍然能完成目標。
2、掌握必要的知識。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標，溝通是分兩面的：一個是傾聽，一個是訴說，而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力，還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧，能夠通過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點，當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。
4、協(xié)作能力。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要達到，必須依靠團隊，個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們，團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員，而是取決于團隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補不足，從而使團隊能力上升一個臺階。
5、服務(wù)的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù)，所以服務(wù)的意識和能力也是非常重要的。
6、學(xué)習(xí)能力。中國有句古話，就是“活到老，學(xué)到老”，醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí)、進步的客戶，所以必需不斷的學(xué)習(xí)，從市場中吸取養(yǎng)分，將客戶作為學(xué)習(xí)對象，還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識，才能完善、提升自己的能力，才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。
好了，談了這么多，也是對自己的一個鞭策，對照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行，實現(xiàn)自己的人生價值！
