在受到啟迪之后,我們都要及時記錄在體會中,相信很多人都會有寫心得體會的時候吧,路路文書網小編今天就為您帶來了運行工培訓心得體會6篇,相信一定會對你有所幫助。
運行工培訓心得體會篇1
今年3月初,根據運維檢修部的安排,我有幸參加了運維檢修部組織的智能變電站知識培訓學習班。能參加這樣的培訓,我感到十分的榮幸,同時也感謝運維檢修部領導給我們這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
在當前國家電網公司正在大力推動智能電網的建設的大環(huán)境下,做為智能電網建設發(fā)展的重要環(huán)節(jié),我公司已投運及將要投運的智能變電站的運行與維護顯得至關重要!然而,智能變電站作為一種新興的電網控制、測量、保護技術,相當多的變電站運維人員對智能變電站的驗收、運行、維護、操作等還缺乏必要的了解和認知。
在培訓期間,講師先后講解了智能變電站特點及優(yōu)勢、智能變電站與常規(guī)變電站的區(qū)別、智能變電站主要智能設備的功能作用、智能變電站功能應用系統(tǒng)、智能變電站一體化監(jiān)控系統(tǒng)及順序操作等的相關知識。
在對智能變電站智能設備功能的講解中講師講到了智能變電站是以網絡通信基礎為基礎,以數字化信息來實現變電站各主要設備、變電站與調度主站、變電站與監(jiān)控中心主站等系統(tǒng)或設備之間信息交換等方面的原理及傳遞過程。
在對智能變電站中合并單元、智能終端、保護裝置的作用、數據傳輸、主要功能進行了詳細的介紹和講解。使我們對這三種設備有了更進一步的了解和學習,對我們以后的維護,操作及事故處理起到了很大的幫助作用。
在對智能變電站信息傳輸中講到,智能變電站采用光纖作為繼電保護自動裝置測量電壓電流的主要通道,解決了常規(guī)變電站中電纜、電壓精度受到了二次負載影響,同時也使得采用功能強大的一次設備在線監(jiān)控成為可能。
在整個培訓學習中,學到了很多細雜的小知識點,但是最后把這些小知識
點串起來,變成了整個面的知識點,使我們受益匪淺。
通過這次培訓學習,讓我們又更全面的深入學習了解了智能變電站。不僅僅是書本專業(yè)知識的了解學習,更對實際的操作和維護方面來了一次全面的補充和完善。這樣使我們在以后智能變電站的運行維護上更加認真仔細,更加全面到位的把工作做好!
運行工培訓心得體會篇2
喬·吉拉德是世界上最有名的營銷專家,被吉尼斯世界記錄譽為世界上最偉大的推銷員。他制作、發(fā)放營銷賀卡的故事成了企業(yè)界拓展市場的經典例子。他認為所有已經認識的人都是自己潛在的客戶,對這些潛在的客戶,他每年大約要寄上12封廣告信函,每次均以不同的色彩和形式投遞,并且在信封上盡量避免使用與他的行業(yè)相關的名稱,盡量淡化自己汽車推銷員的身份。
1月份,他寄給所有認識的人的信函是一幅精美的喜慶氣氛圖案,同時配以幾個大字恭賀新禧,下面是一個簡單的署名:雪佛蘭轎車,喬·吉拉德上。此外,再無多余的話;即使遇上大拍賣期間,也絕口不提自己的買賣。2月份,信函上寫的是:請你享受快樂的情人節(jié)。下面仍是簡短的簽名。3月份,他仍然找個理由給予節(jié)日的祝福,然后是4月、5月、6月不間斷地送去祝福。
這樣一來,每年就有12次機會,使喬·吉拉德的名字在愉悅的氣氛中來到這個家庭。喬·吉拉德從來沒說一句:請你們買我的汽車吧!但這種不說之語,不講推銷的推銷,反而給人們留下了最深刻、最美好的印象,等到他們打算買汽車的時候,往往第一個想到的就是喬·吉拉德。這種推銷方式使他獲得了巨大成功,同時也給人們留下了深深的思索:喬·吉拉德為什么把所有和他有過一面之交的人當成朋友?為什么只送祝福而絕口不提推銷汽車的目的?
現實生活中,我們都接觸很多人,任何人都有可能成為我們的潛在客戶,如何開發(fā)客戶資源,喬·吉拉德的做法無疑為我們提供了有益的啟示。
一要樹立所有人都是客戶的理念,主動開展工作。喬·吉拉德對所有認識的人,不分親疏遠近,只要進入他的視野,那就是他要挖掘的客戶。他的做法告訴我們,必須樹立所有人都是我們客戶的理念,充分利用人脈資源,主動開展營銷業(yè)務。反觀我們的營銷人員,往往抱怨自己認識的人少,渠道少,其實關鍵在于我們如何把所有進入人際圈的人當成客戶,主動去挖掘,借用美學家羅丹的話, 生活中缺少的不是客戶,而是發(fā)現。
二要樹立人情營銷意識和愛心形象意識,爭取客戶信任。目前許許多多的營銷員仍然采用王婆賣瓜自賣自夸的銷售方式,一見到客戶就大力宣講我們的產品多么好,能夠帶來多大的利潤;朋友聚會,也是圍繞我們的行業(yè)和產品夸夸其談,久而久之人們就會厭倦。喬·吉拉德決口不提自己的行業(yè)和職業(yè),始終隱瞞自己功利性目的,以一個富有愛心的形象和普通朋友的身份出現在客戶面前,用簡短的祝福溫暖朋友的心靈,給眾多的人留下了深刻的印象,博得了客戶的信任;當人們需要產品時再適當介紹產品,讓人更覺得可親、可信。用營銷界一句經典的語言概括,就是在推銷產品之前,首先把自己推銷出去。
三樹立長期營銷的觀念,保持長久的激情。營銷工作需要與客戶建立長期的關系,保持長久的熱情;半途而廢,三分鐘熱度是難以成功的。喬·吉拉德一年十二個月堅持給所有認識的人送卡片,數量之大,次數之多,讓人汗顏。這種堅持不懈的行為正像兵書中所講的,最終決定戰(zhàn)斗勝利的,在于最后五分鐘的堅持,誰笑到最后,誰笑的最美!
總之,喬·吉拉德卡片營銷的案例告訴我們,要把所有的人當成客戶資源,隱瞞推銷動機,選擇正確的方式,堅持長期溝通,將我們的愛心和真誠送給客戶,爭取客戶的信任和支持,服務營銷業(yè)務發(fā)展!
運行工培訓心得體會篇3
由于遵義電網的不斷發(fā)展,在赤水電力公司風溪水電站工作的我,被領導抽調出來從事變電運行工作,隨即被派往遵義供電局變電管理所學習變電運行技能。
報到之后,我經過一周的安全規(guī)程培訓學習,考試合格后分到了220千伏新蒲變電站學習。能在該站學習對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),因為我一直從事發(fā)電運行工作,從未接觸過變電運行,所以覺得壓力很大,需要學習的東西很多。好在局領導非常重視對我們的培訓工作,做了周密的部署和安排。下站前我就下定決心,要珍惜這次難得的學習機會,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,充分利用寶貴的學習時間,以飽滿的熱情,積極投入到學習中去,不辜負領導對我們的關懷和期望。
到站后的第一天,便跟著師傅認識一次設備,熟悉一次接線圖,了解運行方式。接下來學習如何交接班,首先,交班值班員會向接班值班員通報值班期間所有的操作及設備狀態(tài),通過這一步驟,能使接班值班員知道前一值的運行情況,做到心中有數。通報完畢后,接下來就是巡視設備,巡視的目的主要是檢查設備是不是處于安全的工作狀態(tài)范圍內,比如斷路器的操動機構壓力值,變壓器的溫度等等。
我發(fā)現一個現象,每名變電值班員進入工作場所,都會習慣性地帶上安全帽,并系好安全帽的帶子。重重的安全帽壓在頭上我感覺十分的不舒服,但我想他們頭上壓著的不僅僅是一頂安全帽,還有比安全帽更重要的東西,那就是師傅嘗嘗掛在嘴邊的一個詞——責任。
9月5日,由于人員的調整,我又分到了遵義電網電壓等級最高的500千伏鴨溪變電站學習,作為一名剛剛才對變電運行有所認識的我來說,內心是多么的矛盾,既感到恐慌,也覺得期待。好在這里的站長、技術員以及師傅們也很熱情,讓我的心里負擔減輕了許多。
據師傅介紹,鴨溪變是貴州500千伏環(huán)網中的一個重要樞紐變電站,匯集黔北、金沙、習水、鴨溪四個電廠的電能,總交換功率達340萬千瓦,主要經鴨烽線、鴨福雙回送往貴州中部的息烽變和東部的福泉變,再經黔電送粵通道輸往廣東,是貴州西電東送工程的一個重要電源點。主變壓器最終規(guī)模為3臺,單機容量為75萬千伏安,現已投運了二臺。3號主變、鴨鋁3回、鴨海3回目前正在擴建。
在鴨溪變學習的這段時間里,我學習了生產信息化管理系統(tǒng)的運用、變電站巡視及監(jiān)視、直流系統(tǒng)、主變壓器冷卻系統(tǒng)原理及二次回路、操作票與工作票的填寫等,還學習了旁母代供的操作、線路停送電的操作、倒換站用變、倒母線的操作以及母差保護的投、退等等。 通過學習,現在我了解了站用變日常維護、巡視、程序和要求,知道了站用電源在正常和故障情況下的運行方式及處理,也能夠正確的分析和處理簡單的事故了。通過學習,我知道了站用系統(tǒng)在變電站的重要性,鴨溪變的操作系統(tǒng)加裝了微機五防閉鎖功能,有效地防止了誤操作的可能性,提高了操作的可靠性,對安全生產提供了保障。
學習使我體會到了發(fā)電運行與變電運行的一些差別,同時也發(fā)現自己原來在工作中忽略了許多細節(jié)問題,比如填寫工作票時的術語不規(guī)范,倒閘操作時未按規(guī)定進行標準化操作,事故處理時對設備檢查不夠全面等等,原來只知道各項制度是如何規(guī)定的,在站長和師傅們的講解下,我明白這些規(guī)章制度這樣規(guī)定的原因,糾正了自己從前的很多習慣性違章行為。 經過六個月的學習,我開闊了眼界,學到了很多知識,了解到了變電站的各項工作是如何開展的,熟悉了電氣設備的性能及操作方法,對變電站的運行情況有了一定的了解,自己的技術水平有了很大的提高,同時也發(fā)現了自己的不足。而這些都不是最重要的,確保變電站安全穩(wěn)定運行做到萬無一失才是最重要的。而我即將成為一名變電值班員,可以說在遵義供電局變電管理所的學習,對我以后有非常大的幫助,為我即將開始的嶄新工作做了一個良好的鋪墊,這不僅僅體現在技術上,也體現在心態(tài)上。我一定以實際行動投身到變電運行工作中,
把自己鍛煉成為優(yōu)秀而光榮的變電值班員。
運行工培訓心得體會篇4
時光如梭,歲月匆匆,轉眼之間,我已在少兒教育領域工作有四年的時間了?;叵肫甬攧倓偺と肷鐣r那個不聞世事的小丫頭,而今已成為一名具備有一定教學經驗,有所作為的青年,為此我不禁感慨萬千。在這幾年里,在領導的關心下,在同事們的幫助下,我努力工作,積極進取,揮灑著自己的青春和汗,譜寫著一首首青春的贊歌。豐富了自己的人身職業(yè)技能,體現了人生價值。
今天,我參加競選的崗位是培訓師。我想,參加競選的其他同事和我一樣,也是經歷了一番激烈的思想斗爭,懷著一種激動的心情,勇敢地走上了這個展示自我的舞臺。我愿意把競選當成多盡一份責任的機遇,更愿意把競選過程當作激發(fā)我一片真心的宣言,
佳音學校以雄厚的教學實力、優(yōu)越的培訓環(huán)境、配套的教學服務體系、高效的組織管理及一流的教師隊伍,贏得了家長和學生的信賴和贊賞。在人才競爭激烈的今天,佳音憑借自身實力優(yōu)勢發(fā)展壯。所以我想站在佳音這個巨人的肩膀上更好的發(fā)展自己。
所以我知道,要做一名合格的培訓師并不容易,做一名佳音的培訓師更難,站在這里,我清楚選擇了一條艱難的道路。但我堅信,人,只要執(zhí)著地熱愛這份事業(yè),就能把他所從事的事業(yè)做好。
我工作四年,說長也不長,但幾年的教學生涯中我一直在努力著,奮斗著。它使我受益匪淺,使我對學校、對學生,對這份職業(yè)產生了執(zhí)著和熱愛。在講課,聽課、評課中,也找到了一些技巧。積累了一定的教學和管理經驗,在最接近教學第一線的培訓師崗位中,自己的專長和優(yōu)勢可以得到充分的發(fā)揮。
當然,四年的一線教學實踐,僅是經歷,更是財富。它會讓我的工作更貼近學生的成長,更貼近教師的需求,更有利于學校發(fā)展。我愿意把它當作資源,在我今后的工作中可以、可以共享、可以整合的資源。我有決心為我所做的選擇去付出。
總之,常懷感恩之心,常有報校之志是我過去努力的方向,更是我今日奮斗的目標。如果今天我能夠有幸競選成功,我會努力做好以下四點:
一、深鉆教學業(yè)務,努力提高自身修養(yǎng);我將在今后的工作中再接再厲,做好每件簡單的事,爭取工作中的不簡單;做好每件平凡的事,爭取工作中的不平凡。力求在摸索中前進,在前進中發(fā)展!
二、有效溝通,架設領導與師生幸福橋梁;我首先要學會溝通領導,急領導所急、想領導所想,為領導出謀劃策、排憂解難,其次要有效溝通教師、做好教師論壇和培訓工作,為廣大教師服務,再次還要有效溝通學生、走進其心靈、聚焦其幸福、攜手其快樂,做好學生身邊的排頭兵。
三、加強個人修養(yǎng),練好基本功從事培訓師工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感,需要有較強的工作能力和工作藝術,我將不斷加強這方面的能力,堅決服從領導安排,維護學校集體團結,調動全體老師的積極性,團結全體老師一道搞好工作,提高教學質量,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,再創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合作力。
四、敢于創(chuàng)新,多方面閱讀,鉆研佳音教材體系及現有的資源教材書,大膽創(chuàng)新,設計出更符合小朋友學習的教法。打破常規(guī)有所突破。
我的競選,若能得到領導們的認可,給我信任,給我機會。我將傾盡所能,從我做起,為決策信息、出謀劃策,成為教師成長的服務員,為教師的專業(yè)化成長搭建多種交流平臺,學校教學的管理員,拿出年輕人的干勁兒,以飽滿的熱情投身于工作中,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實,盡全力配合學校工作,當好參謀助手,認真履行職責,努力做好自己分管的工作:對于份內的工作認真干,協(xié)助性的工作主動積極干,全局性的工作齊心協(xié)力干。充分發(fā)揮自己的特長和才智,圓滿完成工作,做好領導的助手和參謀。
如果我落選了,說明我還有很多地方需要去學習、去改進,那么我將會真誠地接受大家的建議,一如既往地為佳音英語學校奉獻自己的智慧與力量! 我仍要用年輕人的勇氣去面對失敗,一如繼往地勤奮工作,爭取早日達到讓領導放心,滿意的標準。 因為我相信競選,就象奧林匹克運動會一樣,重在參與。
比腳更長的路,比人更高的山。我相信,只要勇敢地挑戰(zhàn)自我,超越自我,就會到達頂峰。但是,我不敢高喊豪言壯語,只想表達愿望:給我舞臺,我會演好我的角色。
最后再次感謝各位領導同事們的耐心傾聽,祝愿大家都能工作順利、生活如意!謝謝大家
運行工培訓心得體會篇5
經過第二階段的學習,同學們似乎都有些疲憊。我稍有點累,但更多的還是興奮與喜悅。明察暗訪的具體實施讓我感覺到了一種從未有過的新鮮與刺激。十幾年工作的固化讓我感覺到內訓工作的清新,
通過暗訪與明查相結合的方式,我們對9處銀行網點的服務設施和服務質量采用科學的數據處理和圖片處理方法,提煉出準確的數據,為調研目的的實現提供科學依據。以此為據,我們小組共同制作了調研報告及ppt,順利地交出我們第二階級的答卷。在調研過程中,我感到了我行與他行的差距不只是大方向的,甚至滲透到了每一個細節(jié),每一個角落。回顧以前學過的課程,我似乎找到了實際工作的操作性與切入點。
一個眼神,一句溫馨的提示,一個細小的情節(jié)、標準的形象,標準的大規(guī)模的的廣告效應都是改變我們現狀所需要的。成為一名合格的內訓師則是下一步導入工作的基礎。
整個階級讓我感受很多。
一、內訓師的重要性與必要性。
在調研過程中,我實實在在的感覺到了我行與他行存在的差異。隨著我國社會經濟發(fā)展,金融行業(yè)競爭日益激烈。在我們員工嚴重老齡化、在金融產品日趨同質化、硬件設施無法與金融同業(yè)相抗衡的情況下,我們需要建設一流服務團隊、培育一流服務文化、塑造一流服務品牌。這樣我行才能大力提升網點服務水平、增強核心競爭力。
打造一支零售業(yè)務內訓師隊伍,使之成為我行零售業(yè)務產品營銷的精銳部隊和零售業(yè)務文化的骨干力量是提升基層營業(yè)網點文明標準服務水平、完善全行服務營銷體系、全面實施精細化管理、加快推進業(yè)務經營轉型、提高營業(yè)網點服務軟實力、提升網點經營活力的基礎。
轉型需要我們,現狀需要我們。
二、團隊精神鼓舞了我
多年都沒有過這種感覺。工作中,大多數人都有事不關已,高高掛起的思想,多一事不如少一事,少干活多領錢幾乎成了很多員工的指導思想。這種狀態(tài)下,squo;團隊精神squo;這個個詞語變得空洞而乏味。
學習中的每一天,我都能感覺到團隊精神無處不在,尤其是在第二階級。我們組在第二階段的調研中,根據每個人的特長做了較為細致的分工。我們各司其職,在自已的能力范圍內追求完美。明察過程中,我們?yōu)榱孙@示一個標準內訓師的風采,著正裝出行,不習慣穿squo;船鞋squo;的我腳磨破了,但我一直堅到最后,這就是squo;痛并快樂著squo;的感覺吧。團隊精神一直在鼓舞著我,重新點燃了我做事的執(zhí)著。
當午夜來臨的時候,我們小組的每一個成員還都在認認真真的修改著我們的ppt與文檔,01:00我們在工作,02:00我們還在工作。
非常感謝我們的老師選擇這樣一種形式給了我們一次親身體驗的機會,老師已將網點服務文化中的激情創(chuàng)新,團隊合作,追求卓越潛移默化地傳授給了我們,固化在了我們思維與行動中。我一直在想如果我們每個網點都有這種團隊精神,我看到了希望。
三、讓追求卓越成為一種習慣
在暗訪過程中,外行的兩個網點表現還是比較突出的,他們每一天的每一個時刻都經得起檢閱,神秘人對于他們來說是沒有什么威懾力的,他們一直在完美自我并超越自我;表現一般的網點或一如既往的消積如故,或在識別暗訪者過程中表現出一如反常的狂熱。。。。
如果我們的服務成為一種標準,如果標準成為一種自然,如果標準成為一種習慣,我們還會輸給別人嗎?我想:不會的。
我們會在以后的階段繼續(xù)努力,為了我們農行嶄新的明天,為了使我行在竟爭中贏在大堂!
運行工培訓心得體會篇6
前些天本人參加公司組織的杜杰老師的《內訓師企業(yè)內訓師》培訓練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:首先非常感謝公司及領導為本人提供學習的舞臺,這兩天的《內訓師企業(yè)內訓師》培訓內容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。內訓師企業(yè)內訓師培訓教材中每一個精辟的總結個人覺得都很值的我們去思考、學習、借鑒與應用。
通過此次《內訓師企業(yè)內訓師》的培訓學習,讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓師是需要經過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業(yè)的學問,從需求分析,課程開發(fā),教材設計,培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的addie模型,每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的,一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。
我們當前是在企業(yè)而非校園,所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同,對成年人進行培訓時,培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實踐,只有這樣,參訓的成年人才能更快的吸收、領悟與學以致用。
作為培訓師而言,必須是崗位的專家與培訓的教練,即培訓師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓時要引導思維,要啟發(fā)思路,要示范點評。培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應變及學習的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調、停頓,要時刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結性的陳述等。其實作為培訓師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認真思考受訓對象的心理,作為培訓師,如何掌控課堂的技巧也是致關重要,即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學員對課程興趣,其次讓學員參與課程,接著根據培訓師自身經驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結,最后強調讓學員回去必須實際運用,只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。
通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧,這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了,其實一次專業(yè)的培訓首先要讓學員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉變。教導的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環(huán)節(jié),同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是:本人在教學的過程中經常容易忽視點評環(huán)節(jié),而在點評的環(huán)節(jié)經常容易忽視點評確認環(huán)節(jié),在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。
總之,此次《內訓師企業(yè)內訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學到了更加靈活的教學方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領導、感謝公司培訓部,是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧,未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。