心得是反省自己的每一個(gè)細(xì)節(jié)，是一件美好的事情，如果你在生活中受到啟發(fā)，寫心得體會(huì)就是很好的記錄方式，下面是范文社小編為您分享的c證培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)8篇，感謝您的參閱。
c證培訓(xùn)心得篇1
今天我公司邀請_為我們授課，我感到非常的榮幸，再次聽他授課，讓我們更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性。也讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問題，增強(qiáng)自己的防范意識(shí)，提高預(yù)防事故的能力，時(shí)刻注重安全生產(chǎn)的重要性。其實(shí)在我們每個(gè)崗位都存在這安全隱患，每天上班交接班后首先檢查所有設(shè)備安全防護(hù)設(shè)施是否完好，上下層平臺(tái)，護(hù)攔，踏板是否牢固等做到時(shí)時(shí)自查，刻刻注意，讓我們時(shí)刻牢記:安全生產(chǎn)，警鐘長鳴!
老師講到安全對于每個(gè)人來說都不會(huì)陌生，而對一個(gè)企業(yè)來說，它包含的意義尤為深刻，老師說“責(zé)任比命大”我們都在生產(chǎn)一線，時(shí)時(shí)處處談到的都是安全，它帶給了我們企業(yè)發(fā)展的美好前景，同時(shí)又凝聚了太多人的牽掛和責(zé)任，我們要重視，再重視。
我們每天上班開“班前會(huì)”通過點(diǎn)名觀察每位員工的精神狀態(tài)，背誦“三大規(guī)程”唱“紅歌”還有安全宣誓，這都是每天上班必不可少的，通過加強(qiáng)安全意識(shí)，讓我們增強(qiáng)了對生命價(jià)值的重視和對生命的認(rèn)識(shí)，這種安全意識(shí)是確保我們每天工作時(shí)安全作業(yè)的出發(fā)點(diǎn)，有了這種安全意識(shí)我們才能做到不傷害自己，老師也講到在工作中做到“四不傷害”。
老師舉例說大家在日常生活中去“三個(gè)地方”，去“醫(yī)院”知道健康的重要;去“監(jiān)獄”知道自由的可貴;去“火葬場”知道生死離別的凄慘，所以說大家都要珍惜自己生命，要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，關(guān)注安全，關(guān)注生命，關(guān)注健康。一剎那的失職也許就成為一種永遠(yuǎn)的懊悔，生命屬于自己，但生命也賦予了我們不可推卸的責(zé)任，保證生命安全就必須樹立牢固的安全意識(shí)。
“安全無小事”防微杜漸是關(guān)鍵，安全不是面子和功夫，而是要落到實(shí)處;安全不是喊喊口號(hào)，而是要真正行動(dòng)，安全更不是只為自己，而是為了大家，希望每個(gè)人都能時(shí)時(shí)把安全記心中，刻刻把安全重落實(shí)，這樣筑起一座思想，行為和生命的永遠(yuǎn)不倒的安全長城。
c證培訓(xùn)心得篇2
俗話說“無德無以為師”，良好的師德就是教師愛孩子的體現(xiàn)!作為職場中一名幼兒教師必須懂得教書育人，首先愛字當(dāng)先，做好孩子的良師益友，在生活中教師是孩子行動(dòng)的標(biāo)桿，教師的一言一行、一舉一動(dòng)都在潛移默化地影響著孩子。
記得有一次，我正在收拾寶貝們剛完成的手工作品，熙熙小朋友走過來很小聲的對我說著什么，我沒搭理她，熙熙很失落的轉(zhuǎn)身離去......第二天，熙熙來園時(shí)哭了，哭的很傷心，拉著媽媽的衣角久久不肯松手，我連忙走近問媽媽：“寶貝今天怎么突然哭了?以前都是很開心來幼兒園的”!媽媽說:“熙熙說夾子找不到，所以就哭了了”。聽完媽媽的講述，我仔細(xì)回想昨天熙熙找我時(shí)的情景，難道是因?yàn)閵A子找不到?是想讓我?guī)椭見A子?當(dāng)時(shí)我沒有理她，所以就失落了呢?于是，我立刻蹲下來摟著寶貝，輕聲對她說:“對不起，熙熙寶貝!原諒曾曾老師沒有第一時(shí)間幫助你找夾子，讓你傷心了。要不我們現(xiàn)在一起去找夾子，好嗎”?寶貝點(diǎn)點(diǎn)頭，情緒總算穩(wěn)定下來......通過尋找，最終在教室里的娃娃家區(qū)域找到了夾子，看見熙熙失而復(fù)得后開心的樣子，瞬間被孩子天真滿足的笑容感染了，心情特別舒暢。
通過這件事，寶貝與老師的感情奠定了彼此的信任，而我跟熙熙的感情更加親密，一直表現(xiàn)很膽小的熙熙，也慢慢的膽大起來了，說話越來越自信，不僅積極參加班級(jí)組織的各類游戲，而且還會(huì)默默的幫助他人。
也許在很多人眼里，這件事很小，但是對孩子們來說每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一件小事，每一個(gè)擁抱，每一次鼓勵(lì).....孩子們都會(huì)銘記于心，甚至?xí)绊懸簧?
而近期互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)的一些虐童事件，看得我特別生氣，她們是給正從事幼教工作的教師們臉上抹黑!孩子們雖然會(huì)調(diào)皮搗蛋，但他們天真無邪，沒有任何防備，我們應(yīng)該去引導(dǎo)他們，保護(hù)他們，用賞識(shí)的眼光去發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，而不是用一把尺子去衡量他們!甚至去傷害他們!而因個(gè)別不稱職教師的粗暴、違規(guī)、違法行為，導(dǎo)致社會(huì)對幼兒教師的種種猜疑、不信任，著實(shí)傷害了我們大多數(shù)默默付出，做事任勞任怨、勤勤懇懇的幼教同行們!
通過近期師德師風(fēng)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到，作為一名合格的幼兒園教師，必須做到對孩子永遠(yuǎn)保持一顆寬容的心、對待每一位孩子一視同仁、尊重每一位孩子、關(guān)心每一位孩子、傾聽每一位孩子;而且要加強(qiáng)自身素養(yǎng)提升，不斷學(xué)習(xí)，不斷探索，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新;每天都帶著一份好心情、以平和的心態(tài)、飽滿的情緒投入到工作中!我堅(jiān)信---一分耕耘，一分收獲，要想收獲得好，必須耕耘得好!同行們，加油吧!
c證培訓(xùn)心得篇3
在此非常感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我倍感珍惜，認(rèn)真參加了《終端（門店）銷售技巧培訓(xùn)》的課程。通過葉明糧老師詼諧幽默、通俗互動(dòng)的專業(yè)講解和演練，清晰的認(rèn)識(shí)到作為終端銷售人員首先要具備良好的心態(tài)，其次在傳統(tǒng)銷售的流程中用感恩的心注重細(xì)節(jié)和情感化營銷，把握好80%的人性營銷，20%的產(chǎn)品營銷的銷售技巧。 具體有以下4點(diǎn)感觸：
1、做一名優(yōu)秀房產(chǎn)銷售人員，首先要以客戶為中心，讓客戶打開心扉，建立信賴，再以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成對客戶的銷售，并預(yù)見客戶的未來需求，提出積極引導(dǎo)性的建議。這種銷售理念有別于以往直接推銷。這就需要在面對客戶時(shí)，要注意各個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)、細(xì)節(jié)。
2、注意與客戶的關(guān)心式互動(dòng)，在展示給客戶帶來的好處的同時(shí)，挖掘客戶的糾結(jié)處，巧妙的說一到兩點(diǎn)瑕疵，因?yàn)槭篱g沒有完美的事物，瑕不掩瑜，這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開心扉對銷售人員產(chǎn)生信賴感，最大限度的體現(xiàn)我們產(chǎn)品的價(jià)值。
3、注重售后，提升服務(wù)品質(zhì)。讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，產(chǎn)生口碑宣傳效應(yīng)，讓客戶以1：13的傳播效應(yīng)持續(xù)購買。
4、做個(gè)會(huì)贊美的雜家。學(xué)會(huì)贊美，不管是對客戶還是生活中都應(yīng)該學(xué)會(huì)贊美，贊美是善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，將這個(gè)事實(shí)用自己的語言真實(shí)的表達(dá)出來，《吉祥經(jīng)》說言談悅?cè)诵囊暈樽罴?。廣博的涉獵，豐富的知識(shí)是做好銷售工作的基礎(chǔ)。像諸葛亮對凡事的“略懂”才讓他成為軍事，銷售人員也一樣需要“略懂”才能做好顧問工作。
課程是在葉老師的故事中結(jié)束的，短短的故事更加深了培訓(xùn)的核心：懷揣感恩做事，是銷售的關(guān)鍵法寶。我是在眼淚中結(jié)束學(xué)習(xí)的， 頗豐的感觸和獲益，真希望能多多參加這樣的培訓(xùn)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能改變現(xiàn)有的觀念、觀念的改變才能有行動(dòng)，只有行動(dòng)了才能改變命運(yùn)。通過學(xué)習(xí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足，在以后的工作中我會(huì)持續(xù)改進(jìn)，通過實(shí)踐來領(lǐng)悟?qū)W到的真理，使我真正受益！
c證培訓(xùn)心得篇4
懷著對孩子的十分熱愛來到天鷺幼師培訓(xùn)學(xué)校，經(jīng)過一段時(shí)間的專業(yè)培訓(xùn)，馬上就要進(jìn)園實(shí)習(xí)了，天天可以和孩子們在一起了，想到孩子就心情澎湃，我喜歡他們.我愛他們，他們在教室里吵鬧聽起來都感覺好舒服，我多么想一輩子都在他們的吵鬧聲中度過....
今天3月15號(hào)我去幼兒園見習(xí)的一天，讓我感覺好快樂好充實(shí).剛走進(jìn)教室(小班)就感覺以前給他們接觸過，像分別了長時(shí)間的親人一樣那么親近，因?yàn)榈谝淮芜M(jìn)園嗎，第一次面臨這么多孩子，第一次聽到孩子們叫我老師….心里一份歡喜一份激動(dòng)同時(shí)…..插一個(gè)話題，有一個(gè)孩子也是第一天進(jìn)園他要找媽媽，哭的特厲害，我和我一個(gè)同事當(dāng)時(shí)怎么哄也哄不好，算是到了吃飯的時(shí)間他才好了，我想：‘我回到學(xué)校要好好學(xué)習(xí)，爭取把學(xué)習(xí)的理論掌握住并在以后能用上，其實(shí)理論和實(shí)習(xí)就像是簡譜和伴奏的關(guān)系….’
有個(gè)孩子特調(diào)皮，他總是惹別的小朋友。我想試試和他玩游戲怎么樣，然后我和三個(gè)小朋友(包括這個(gè)小調(diào)皮)玩剪子包袱錘，是一個(gè)很簡單的游戲，規(guī)則是誰輸了就要被刮鼻，從這個(gè)游戲中我可以感覺到老師在孩子心目中的地位，雖然游戲的時(shí)候我的角色是孩子的朋友，但是可以感受到他們對老師的一種尊敬和崇拜….畫畫的時(shí)候小朋友都自豪的向老師展示自己的作品….
時(shí)間過的好快，馬上就要下課了，真的有點(diǎn)舍不得離開他們，不過通過今天的見習(xí)我意識(shí)自己的知識(shí)是不夠的，我要充實(shí)自己，為下一步工作做好準(zhǔn)備!盡自己最大的努力還孩子一片藍(lán)天……
c證培訓(xùn)心得篇5
今天中午12點(diǎn)30分我參加了由燭光小組舉辦的財(cái)務(wù)分享活動(dòng)使我了解到了財(cái)務(wù)該怎樣做，和理財(cái)方面的一些知識(shí)，參加此次活動(dòng)的有燭光的部分人員，愛之翼的部分人員和sunshine小組的部分成員。
首先，由燭光小組的組長劉娟為我們帶來了一個(gè)熱身的游戲，大家圍成一個(gè)圈，左手成掌在上，放在站在左邊的人的手上面，右手伸出食指，放在站在右邊的人手掌下面，然后，由劉娟數(shù)數(shù)，當(dāng)聽到3時(shí)就用左手抓右邊的人的食指，同時(shí)右邊食指要快速躲過右邊的人左手，最后，有三個(gè)人被抓到食指，抓的那三個(gè)人，劉娟讓他們用手放在自己的頭部說“我很聰明”，而被抓的三個(gè)人同樣做，并說“我很快樂”，通過這個(gè)游戲，讓我們身心得到了放松，心情變得愉快，舒適，通過一個(gè)小小的游戲，讓所有的人都可以感受到快樂。
接下來，在場的所以人進(jìn)行了自我介紹，并在介紹時(shí)，要用26個(gè)字母中的任意一個(gè)來展現(xiàn)自己的性格特點(diǎn)，可以讓大家更快的相互熟悉，相互了解。我把自己比成了一個(gè)d，意思是說，我就像這個(gè)字母d一樣，可以容納一切，包容一切，把一切事物都用寬容的心來對待，我就是這樣的性格。然后，就進(jìn)入今天活動(dòng)的主題，由燭光小組的財(cái)務(wù)成員任春霞給我們講了怎么做好財(cái)務(wù)，認(rèn)識(shí)了發(fā)票，如何辨別發(fā)票。在其中，我了解到，財(cái)務(wù)分為三個(gè)步驟，預(yù)算，預(yù)支，結(jié)算。預(yù)算，就是再一次活動(dòng)之前的估算，通過這次出去活動(dòng)可能需要的資金，車費(fèi)等，進(jìn)行一個(gè)總的推算，并要做好后備資金，以應(yīng)急意外情況，將其列成表格;然后就是預(yù)支，要表明預(yù)支的原因，效果，并且超出的金額，要寫申請書，并于當(dāng)天向財(cái)務(wù)專員匯報(bào);最后就是結(jié)算，就是在當(dāng)天結(jié)束后將這次活動(dòng)的總消費(fèi)再算出來。
緊接著給我們認(rèn)識(shí)了發(fā)票，讓我們明白了什么是有效地發(fā)票，什么是無效的發(fā)票，并在報(bào)銷時(shí)要填寫的表格，有三種，其一是旅費(fèi)報(bào)銷單，第二是費(fèi)用報(bào)銷單，第三是原始憑證粘貼單。將三張報(bào)銷單填寫好后才能報(bào)銷資金，并于當(dāng)天9點(diǎn)之前上交報(bào)銷表。最后，進(jìn)行了疑難解答，不懂的方面，財(cái)務(wù)任春霞都進(jìn)行了一一解答。接下來任春霞給我變了一個(gè)魔術(shù)作為今天活動(dòng)的結(jié)束。霞姐正在魔術(shù)中，看她認(rèn)真的樣，絕對是大魔術(shù)!!!!
通過今天的活動(dòng)，我了解到了財(cái)務(wù)的流程，怎樣做好財(cái)務(wù)的工作，在過程中應(yīng)該注意什么事項(xiàng)，在做預(yù)算表的時(shí)候，要怎么樣做，如何做，要把各方面都可能用到的資金都要考慮進(jìn)去，在做結(jié)算的時(shí)候，如何總結(jié)，如何做好報(bào)銷單，讓我明白了要做好財(cái)務(wù)工作，首先要有一個(gè)清晰的頭腦，和一個(gè)平靜而細(xì)心的心，也明白做好財(cái)務(wù)的任何麻煩和不容易，學(xué)習(xí)到了理財(cái)?shù)闹R(shí)，同時(shí)希望自己在以后的工作中可以做到更好，希望可以學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
c證培訓(xùn)心得篇6
在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。
正好是6月時(shí)節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......
c證培訓(xùn)心得篇7
時(shí)光匆匆，我班從小班升到中班了，開學(xué)到現(xiàn)在，小朋友們都很不錯(cuò)，有幾個(gè)新來的小朋友也很快就適應(yīng)幼兒園的生活，很認(rèn)真地學(xué)本領(lǐng)。我還是專上夜班的工作，負(fù)責(zé)晚上睡覺和早上起床這些義務(wù)。我本人是非常盡自己的職責(zé)做好每一項(xiàng)工作和任務(wù)，非常細(xì)心關(guān)愛每一個(gè)幼兒的日常生活，知道每個(gè)幼兒的性格和晚上睡覺的情況。大部分幼兒是很好的，只有個(gè)別幼兒晚上睡覺還是會(huì)尿床、做夢會(huì)大叫大哭的現(xiàn)象還是不變，所以晚上我會(huì)特別注意看緊這些特別的幼兒，一個(gè)人轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去查床絕對不能放松。
現(xiàn)在進(jìn)入秋冬季節(jié)了，早晚溫差較大，加上氣候干燥，幼兒容易感冒和喉嚨不適，因此幼兒的衣食住行都需要特別注意。由于溫差較大，幼兒早上起床要多加一件衣服，同時(shí)要求幼兒的鞋應(yīng)為輕便的運(yùn)動(dòng)鞋為主。雖然天氣逐漸變冷，但在室內(nèi)還是要保持開窗通風(fēng)保證空氣流通，幼兒的被需要經(jīng)常曬太陽。我還要配合老師全面細(xì)致地照顧好幼兒日常生活，根據(jù)天氣冷熱變化，隨時(shí)提醒或幫助幼兒增減衣服，注意觀察孩子們的精神面貌，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，按常規(guī)要求保持室內(nèi)清潔整齊，周圍環(huán)境干凈，做好大小掃除工作，搞好班上幼兒的個(gè)人衛(wèi)生。我每天都用消毒水拖睡室地面，用消毒水洗尿桶。廁所每天用消毒水沖刷，做到無尿垢無臭味，并隨時(shí)做好消毒記錄。消毒好，是對幼兒身體健康保障。而且保育員在分餐點(diǎn)時(shí)都要戴口罩和戴手套，做到規(guī)范操作。
在以后到工作中，我還要認(rèn)真鉆研，大膽創(chuàng)新，經(jīng)常向上級(jí)保健部門請教，虛心接受他們的指導(dǎo)，注重提高自身素質(zhì)，積極參加上級(jí)專業(yè)部門的衛(wèi)生專題培訓(xùn)，配合各衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)完成工作，認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)交派的其他臨時(shí)任務(wù)。
c證培訓(xùn)心得篇8
非常有幸能有這次機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到華為對于員工的要求和素養(yǎng)，一個(gè)成功的公司必定有它的企業(yè)文化和精神，而這些應(yīng)該是每位員工都需要學(xué)習(xí)、認(rèn)同與遵循的。
員工和企業(yè)的關(guān)系建立在相互尊重，相互理解，共同信任的基礎(chǔ)上，才能愉快的共同奮斗。公司有領(lǐng)導(dǎo)是必然的，也是必要的，他們將要為整個(gè)公司的發(fā)展樹明方向，需明確員工的工作目標(biāo)，但是如果單單只注重領(lǐng)導(dǎo)的架子，擺起領(lǐng)導(dǎo)的威勢，與員工一起一副高高在上的姿態(tài)，做事只要不符合自己的標(biāo)準(zhǔn)，不問青紅皂白就是一頓訓(xùn)，這樣只會(huì)讓員工感到不甘心和不服氣，有時(shí)再加上用詞用語不恰當(dāng)，很容易打擊員工的工作積極性，造成抱怨。員工錯(cuò)，要讓他知道錯(cuò)，建立在兩個(gè)人共同認(rèn)知下的批評才能被認(rèn)可。
不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工之間，相互之間要聽聽對方的意見，這不代表你要全盤接受別人的想法，而只是要想想這些意見背后出于怎樣的目的，鑒于怎樣的事實(shí)情況，不能為了一味的維護(hù)自身的形象，保留自己的面子，而固執(zhí)己見，一概否認(rèn)別人的觀點(diǎn)意見，尤其是多人有著同樣的不同聲音的時(shí)候，這種意見就尤其有理由提起重視，不管對錯(cuò)都需要有一個(gè)解釋說明，團(tuán)隊(duì)的合作是相互開放的，相互的交流才能促進(jìn)發(fā)展團(tuán)結(jié)。
積極有效地既求助于他人，同時(shí)又給予他人支援。我們公司屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)用到的工業(yè)技術(shù)非常之多，這樣需要我們學(xué)習(xí)與使用的知識(shí)也就很多，那么這樣的方式就很有必要了。只有大家就問題能互相幫助，互相學(xué)習(xí)才能成長，不能在我有疑惑需要幫助的時(shí)候，滿車間去找人，也不能在他人需要幫助的時(shí)候，我卻因?yàn)槟承┮?guī)定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助，這樣浪費(fèi)的是公司的整體效率，打擊的也是團(tuán)隊(duì)合作積極性。
培訓(xùn)很重要。針對我們公司實(shí)際設(shè)備情況，這也顯得必不可少。那么多的電氣元器件的使用和安裝，那么多總成的組裝和拼接，那么多的工業(yè)軟件使用與升級(jí)，都需要也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，去培訓(xùn)，我們不能只知道它的結(jié)果而不知道它的過程，所以分批分次的參加這類技術(shù)培訓(xùn)對于更好的解決問題是很有幫助的，而不能是固定的幾個(gè)人參加培訓(xùn)輔導(dǎo)，然后我們只要有問題就去找他們解決。
華為文化的特征就是服務(wù)文化。這一點(diǎn)也很適合我們，因?yàn)槲覀円彩敲嫦虻目蛻?。我們必須認(rèn)真地對待每一個(gè)用戶，不論他是怎樣的身份，他們的企業(yè)背景如何，我們身處何地都不應(yīng)該影響到對客戶的服務(wù)與支援。
以上有的想法可能還需要以后去認(rèn)知去改變，不過能有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，覺得個(gè)人也是有了很大的思想提高。
