流水賬似的心得是沒有任何閱讀的價(jià)值的，因?yàn)椴⒉粫?huì)帶給讀者進(jìn)步的機(jī)會(huì)，無論寫什么事情的心得體會(huì)，都要表達(dá)出自己的真實(shí)想法，范文社小編今天就為您帶來了設(shè)網(wǎng)設(shè)密心得體會(huì)模板6篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
設(shè)網(wǎng)設(shè)密心得體會(huì)篇1
今天，是20xx年8月25日，是我們軍訓(xùn)的第一天，我們滿心歡喜地來到了雙十的操場(chǎng)。
操場(chǎng)非常大，它有橙色的跑道、有深綠色的足球場(chǎng)、有綠色的籃球場(chǎng)、還有一棵棵生長地十分茂盛的大樹。它們聳立在操場(chǎng)的各個(gè)角落，給操場(chǎng)送去一絲陰涼，還給大家一個(gè)可以休息、乘涼的地方。
隨著主持人的話語，一位位身穿白色軍服的海軍教官來到了我們面前，他們整齊劃一的動(dòng)作深深地吸引住了我們。那一刻，我們真想自己也是軍人，穿著威武的軍裝，帶著金色的軍銜，在一群學(xué)生面前耐心地教導(dǎo)他們，讓他們能在這次軍訓(xùn)的評(píng)比中獲勝。
這次的軍訓(xùn)目的在于規(guī)范學(xué)生行為，塑造美好心靈，提高意志品質(zhì)，樹立紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)和榮譽(yù)意識(shí)。
首先，我們練習(xí)的是練軍姿，教官叫我們“腳分開六十度左右，兩腳挺直，大拇指貼于食指第二關(guān)節(jié)，兩手自然下垂貼緊，收腹、挺胸、抬頭、目視前方，兩肩向后張?！?，我想：站好誰不會(huì)啊，這太簡單了。可是，我站了1分鐘就堅(jiān)持不了了。我沒想到，站軍姿會(huì)那么難，不是手貼不上褲縫，就是雙肩酸痛，根本不能好好站。這時(shí)，我才意識(shí)到站軍姿是多么的難，不是隨隨便便就能站好的'，只有好好地練習(xí)才會(huì)有成果。我先從腳開始，我把腳分開至60°，兩腿伸直，將大拇指放在食指的第二個(gè)關(guān)節(jié)，并把手指繃緊，收腹，目視前方，1、2、3、4、5，5分鐘終于到了，教官說原地休息，我立刻放松了下來，就幾乎癱倒在了旁邊的管道上。此時(shí)，我才意識(shí)到“只有付出才有回報(bào)”這個(gè)道理。
接下來是稍息、四面轉(zhuǎn)體，等……
到了晚上，我們終于拿到了在雙十的第一件校服，校服上衣是白色的，褲子是黑色的，十分的“壞遜”，更牛的是，校服還送了一條領(lǐng)帶，帶上它，就仿佛變成了公司的白領(lǐng)，好拉風(fēng)??！
雙十的軍訓(xùn)可真是有趣，以后還要軍訓(xùn)?。?/p>
設(shè)網(wǎng)設(shè)密心得體會(huì)篇2
我作為一個(gè)學(xué)生剛從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候很迷茫，不知道將來上班的公司是個(gè)什么樣的公司，將來自己從事的工作會(huì)是什么樣的，這些在還沒有經(jīng)歷過的時(shí)候就感覺很迷茫。經(jīng)歷對(duì)我們每個(gè)人來講都很重要，它可以讓人成熟，而并非年齡，一個(gè)人在職場(chǎng)上的成敗并不取決于他知道多少，而是要他看經(jīng)歷了多少困難。工作在我們一生中占據(jù)了大部分時(shí)間，每個(gè)人想在企業(yè)中得到什么？有些人想要得到良好的薪酬福利，這些福利是要在職場(chǎng)上爭取的。有些人是想獲得工作經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)驗(yàn)不是一天兩天就可以獲得到手的，它需要自己去經(jīng)歷，自己去面對(duì)困境。在工作中我們可以獲得廣泛的人脈，有了人脈就有了資源，想讓人接受你的話，那先要讓人信任你，這就要看平時(shí)的工作態(tài)度，為人處事，工作做法，工作行為。這些對(duì)于一個(gè)人想要獲得更多人脈資源來說起著至關(guān)重要的作用。這就要我們?cè)谌粘９ぷ髦行枰囵B(yǎng)的好習(xí)慣。吃虧并不是每個(gè)人都能做的到的，因?yàn)槌蕴澥且冻龃鷥r(jià)的。但李強(qiáng)老師確說吃虧會(huì)給自己帶來好處，吃點(diǎn)虧會(huì)讓人更信任你，讓人覺得你更厚道，就會(huì)有更多的人愿意跟你交朋友。有時(shí)候吃點(diǎn)虧睡覺會(huì)更踏實(shí)，這么多的好處我們?yōu)楹尾蝗プ瞿?。所以看了這次也給自己一個(gè)提醒就是可以吃虧的就吃點(diǎn)虧，少抱怨。
學(xué)習(xí)之后，我心理面有很大的感觸，李強(qiáng)老師說了很多讓我們值得深思的話：
1、 人心在哪里，收獲在哪里；
2、 想事不想錢，錢才會(huì)來；
3、 每個(gè)老板都是慈善家；
4、 是科技創(chuàng)新要淘汰你，不是老板要淘汰你；
5、 只有改變行為模式，才能改變結(jié)果；
6、 與環(huán)境斗其樂無窮；
7、 能力是展示在外邊創(chuàng)造了結(jié)果才叫能力，沒有展現(xiàn)的叫廢力。黃金埋在土里，還是土，只有挖出來，體現(xiàn)價(jià)值了，才叫黃金；
8、 如果你今天拿不到什么，一定是你沒放進(jìn)去什么；
9、 企業(yè)的品牌，不是靠老板、不是靠打廣告，而是靠每一位員工精益求精做出來而慢慢形成的；
10，任何事情都可以創(chuàng)造雙贏；
11，努力做事，只能把事情做對(duì)，用心做事，才能把事情做好；
12 工作是要我們用生命去做的事；
13，我們必須比別人付出得更多，才能比別人擁有得更多。
上面每句話都只有寥寥數(shù)語，但都值得我們深深思考，慢慢體會(huì)，有些人，包括我在內(nèi)，生活中時(shí)常會(huì)有一種消極頹廢的心態(tài)，覺得社會(huì)太大，自己所學(xué)、所想的在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常行不通。完美、成功的境界離自己更是遙不可及。于是，也跟著垂頭喪氣，面臨人生的路一片茫然，不知所措。也有時(shí)候，對(duì)自己的工作不滿，導(dǎo)致了負(fù)面的情緒。其實(shí)在工作中不管做任何事都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一項(xiàng)任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的“機(jī)會(huì)之門”。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，如果做得心不甘情不愿，于公于私都沒有好處。在工作中，一個(gè)人的心態(tài)是很重要的，如果保持平衡的話，那么心情就會(huì)愉快，自然不管做什么事情都會(huì)得心應(yīng)手。人生離不開工作，工作不僅能賺到我們應(yīng)得的工資，而且期間所遭遇的困難還能鍛煉我們的意志，新任務(wù)能開拓我們的能力，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格、訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上來說，工作是為了自己。而不單是為了掙錢。在工作中，心煩在所難免，但是只要想一下，我要把它做好，我要向困難挑戰(zhàn)，這樣于不知不覺中，我們就學(xué)會(huì)了容忍，雖然我們每天從事著同樣的工作，但是這些工作總是需要人來做的。在平凡的人生中做著平凡的事，并能做出成就來，就是一種能耐!
設(shè)網(wǎng)設(shè)密心得體會(huì)篇3
首先向在護(hù)理戰(zhàn)線上的白衣天使表示親切的問候，對(duì)_個(gè)“5。12”護(hù)士節(jié)表示熱烈的祝賀。護(hù)理工作是醫(yī)院工作中非常重要的一部分，我們要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，以保障患者的生命安全。講話客觀分析了我院面臨的形勢(shì)和任務(wù)，并對(duì)下一步工作做出了安排和部署。講話肯定了我院全體護(hù)士過去一年的護(hù)理工作，同時(shí)也希望全體護(hù)理人員為醫(yī)院發(fā)展再接再厲，營造和諧的工作氛圍，積極創(chuàng)新，望在今后的工作中繼續(xù)弘揚(yáng)南丁格爾精神，“救死扶傷、防病治病、燃燒自己、照亮別人”。以自己的“真心、愛心、責(zé)任心、細(xì)心、耐心服務(wù)好所護(hù)理的每一位病人，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
通過舉辦這次護(hù)士節(jié)活動(dòng)，展示了我院護(hù)理人員良好的精神風(fēng)貌和過硬的專業(yè)素養(yǎng)，讓護(hù)士們體會(huì)到了自己的價(jià)值和醫(yī)院的溫暖，同時(shí)也增強(qiáng)了護(hù)理人員的集體榮譽(yù)感和凝聚力，激發(fā)了我院護(hù)理人員全心全意為人民服務(wù)的工作熱情。如今護(hù)理學(xué)科發(fā)展遇到了前所未有的好時(shí)機(jī)。我們?cè)诿媾R機(jī)遇的同時(shí)，也面臨挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇我們不錯(cuò)過，面對(duì)困難我們不退縮。相信在以后的日子里，我們的白衣天使們會(huì)更加的兢兢業(yè)業(yè)，真正做到“想患者之所想，急患者之所急”為患者提供具有中醫(yī)護(hù)理特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
會(huì)義在熱烈的掌聲中落下帷幕。會(huì)議結(jié)束后，院領(lǐng)導(dǎo)、參賽護(hù)士合影留念，此次活動(dòng)圓滿成功。
設(shè)網(wǎng)設(shè)密心得體會(huì)篇4
不知不覺在北京的一個(gè)月已經(jīng)過去了，感覺時(shí)間過得特別快。來之前以為上班就是天天坐辦公室，挺清閑的，上學(xué)的時(shí)候希望趕快工作掙錢，真正工作了發(fā)現(xiàn)和在校期間真的很不一樣，工作就意味著責(zé)任，好多看似清閑的工作其實(shí)承擔(dān)的責(zé)任越大，壓力自然越大。
我是西安人，之前并不認(rèn)識(shí)賽斯特這個(gè)品牌，覺得可能就是個(gè)當(dāng)?shù)匦∨谱?，?jīng)過五天的培訓(xùn)才有了些初步的了解，覺得挺自豪的，關(guān)鍵還是閆總、王主任和喬廠長在心態(tài)上的引領(lǐng)和指導(dǎo)讓我覺得不那么慌亂。以前覺得上司應(yīng)該是那種高高在上的人，但是我們的領(lǐng)導(dǎo)們并沒有架子，讓人覺得特別親切，像家人一樣。還有之前在雜志上看到以及別人口中的薄總，是特別注重細(xì)節(jié)特別認(rèn)真的女強(qiáng)人，我就總覺得她就像電影里演的那種上司一樣盛氣凌人，直到公司年會(huì)見到她本人，才知道原來上司不一定都是那么高冷，也可以很優(yōu)雅很親切。
在商場(chǎng)的二十天學(xué)習(xí)期間，近距離的接觸了賽斯特消費(fèi)群，對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)也更加直觀。首先我們的店員對(duì)待顧客就像對(duì)待姐妹一般，讓人有種親切感，來賽斯特消費(fèi)的老顧客挺多的，還有好多老顧客帶著新顧客來，對(duì)我們家的服裝贊不絕口，作為賽斯特的一員真的覺得特別開心欣慰。我在商場(chǎng)上班期間一直穿著我們家的羊絨大衣，覺得我們家的版型和面料特別棒，同一款式同一尺碼，穿在我身上很合適，但是穿在肖瓊身上并不覺得太奇怪，甚至比我們胖的顧客穿上也很合體，感覺不是體型控制服裝，而是服裝塑造形體。好多顧客年齡大了，身體也發(fā)福了，多多少少會(huì)有些自卑心理，不會(huì)花太多心思在打扮自己上，平時(shí)也就穿穿寬松肥大的棉服，一進(jìn)店看到大衣甚至都不愿意試穿，但是一旦上身試就覺得她們都像變了個(gè)人似的，整個(gè)氣質(zhì)都變了，更加自信了，我覺得這就是高檔服裝的魅力，或許這種自信是只有高價(jià)高品質(zhì)支撐起的品牌才能給予顧客不同于其他品牌的感受。
我本身是個(gè)熟人面前瘋瘋癲癲，一遇正經(jīng)事就不愛說話的人，導(dǎo)購這種工作對(duì)我來說也是挺大的挑戰(zhàn)，剛?cè)サ谝惶焱耆桓议_口和顧客講話，后來店里的客人越來越多，我除了開口講好像也沒別的辦法了，就這么鍛煉了二十天，后來天天站店門口沖路人喊“您好，賽斯特”，我覺得這點(diǎn)挺鍛煉我的。
通過這段時(shí)間在商場(chǎng)的觀察，我覺得我們店的陳列還需要改進(jìn)，覺得店鋪的裝潢燈光都不夠檔次，作為一個(gè)不了解賽斯特的新顧客可能會(huì)覺得這種店鋪的衣服不是很高檔，雖然店鋪不大，但是我們可以利用有限的空間通過燈光、道具營造出一種意境一種文化，讓路人僅僅看到店鋪就能感受到我們的品質(zhì)和細(xì)節(jié)，有種想進(jìn)來看看的沖動(dòng)，這也算是一種無聲的宣傳。
最后，還是感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，當(dāng)時(shí)投簡歷的時(shí)候人特別多，在學(xué)校我也并不是很優(yōu)秀的人，感謝喬廠長的金手指點(diǎn)中了我。一個(gè)月馬上期滿，回去之后一定聽閆總的話，好好珍惜上學(xué)期間，充實(shí)自己，希望等到六月我們?cè)賮淼臅r(shí)候能盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)，服務(wù)姐妹，回報(bào)社會(huì)。
設(shè)網(wǎng)設(shè)密心得體會(huì)篇5
通過兩個(gè)星期的采購實(shí)習(xí)，讓我怯生體會(huì)到了什么叫做做生意。也讓我明白了在做生意的過程中應(yīng)該注意什么，什么東西需要什么東西部需要。以下就是我在本次實(shí)習(xí)中的一些心得體會(huì)：
首先作為我組的采購經(jīng)理，協(xié)調(diào)各位組員的工作極其任務(wù)是我的最本職的工作。這就要求我在先期的工作時(shí)，要做出一份完整的采購計(jì)劃。剛開始的時(shí)候，我對(duì)這個(gè)采購計(jì)劃的制定不怎么重視，后來漸漸的發(fā)現(xiàn)的很多的問題。比如說很多時(shí)候我們都不知道自己接下來因該干些什么，對(duì)自己要做的事情感到很迷茫。在發(fā)現(xiàn)這樣的問題以后，我及時(shí)的完善了我們的采購計(jì)劃，這也使得我們?cè)诮酉聛淼牟少徶锌梢愿拥牧鲿?。?jīng)過這次的事情之后然我清楚的認(rèn)識(shí)到了一個(gè)完整的計(jì)劃對(duì)接下來工作順利實(shí)施的重要性。
不管在任何時(shí)候都要用耐心。我們是拉單的時(shí)候曾經(jīng)遇到過一些情況：晚上下晚自習(xí)之后，我去其他的樓棟拉單的時(shí)候，當(dāng)敲開人家的門的時(shí)候。大多數(shù)的情況是，一個(gè)宿舍4個(gè)人全部坐在桌子錢上網(wǎng)，我和他們說完來意以后人家根本就不理我，當(dāng)時(shí)覺得好尷尬。這種事情遇到一次兩次還行，當(dāng)你遇到多的時(shí)候，我真的很想放棄。但是我知道不行，你少跑一個(gè)宿舍就可能少拉到一個(gè)單子。沒當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就和自己說下一個(gè)下一個(gè)宿舍我肯定能跑到單子。這樣的經(jīng)歷也讓我在這次的實(shí)習(xí)中鍛煉了我的耐性。
整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作在實(shí)習(xí)中葉顯得尤為重要。我們組雖然分工明確，但是大家之間都會(huì)互相幫助，有些事情真的你一個(gè)人是完全做不來的。我在我們組是負(fù)責(zé)理貨和送貨的，有好多次顧客急著要貨，由于當(dāng)天下午剛買回來的東西，人家晚上就要，理貨的時(shí)間我一個(gè)人根本完不成。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，都會(huì)有我們組的其他組員主動(dòng)過來幫我?；突ブ俏覀兘M開展工作的基本，也正是因?yàn)槲覀冎g的互幫互助，我們組的這次采購才會(huì)格外的順利。
在本次采購實(shí)習(xí)中，我們接觸的人除了本校的同學(xué)之外，就是其他的各個(gè)商家了。面對(duì)各式各樣的商家，我們無非是要以最低的價(jià)格買到最優(yōu)質(zhì)的商品。其中就少不了與商家之間談判的過程！因?yàn)槲以谖覀兘M主要是負(fù)責(zé)第三次采購也就是電子類商品的采購，我在去了銀河電子城以及天晴數(shù)碼廣場(chǎng)以后，我發(fā)現(xiàn)在這些地方你小批量購買電子商品價(jià)格根本談不下來，所以我選擇了電子商務(wù)采購。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上很多商家根本沒有實(shí)體店鋪，在這部分上商品的價(jià)格就可以少很多。在和店主進(jìn)行談價(jià)的過程還是很艱難的，我找了將近十幾家店鋪，一個(gè)一個(gè)的進(jìn)行砍價(jià)，有的時(shí)候都是在和好幾個(gè)店家在談。最后再選出一家質(zhì)量最好的價(jià)格最便宜的進(jìn)行交易。當(dāng)然為了降低我們的采購風(fēng)險(xiǎn)，我在和店家談價(jià)格的時(shí)候就談到退貨這一問題。經(jīng)過這次的采購我學(xué)會(huì)了很多與商家談判的技巧，這也讓我在以后的生活中能夠知道怎么能把價(jià)格砍到最低。
最后我想說的是在這次的實(shí)習(xí)中，我真的學(xué)到了很多很多，不管是書本中的還是現(xiàn)實(shí)生活中的。我相信，我現(xiàn)在所學(xué)到的對(duì)于我的將來將會(huì)起著很大的作用。
設(shè)網(wǎng)設(shè)密心得體會(huì)篇6
時(shí)光荏苒，白駒過隙，這周屬于告別青春年華的一季，nba巨星科比的黑曼巴退役賽場(chǎng)，歐冠賽場(chǎng)上c羅的帽子戲法的上演，穿插著這一周的學(xué)習(xí)生活，告別那青蔥的時(shí)光，喜迎學(xué)習(xí)上取得成果，相逢生活上的精彩紛綸，充實(shí)的生活，飽滿的精神，可以有一個(gè)笑逐顏開的情緒，投入到見習(xí)中。
在上一周的實(shí)習(xí)生活中，沒有提前量的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃，處于被動(dòng)式灌輸學(xué)習(xí)，主動(dòng)出擊，自我掌控，方能跑得更快，更有方向。
第一，這周的主題為收費(fèi)站班長業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)任務(wù)的難度在一步一步上升，需要投入的專注力時(shí)刻繃緊，在這周的學(xué)習(xí)中，主要工作地點(diǎn)為收費(fèi)島出口，主要學(xué)習(xí)對(duì)象為班長，重點(diǎn)掌握的知識(shí)為收費(fèi)站出口的業(yè)務(wù)知識(shí)，比如高速路橋費(fèi)計(jì)算方式 車隊(duì)快速 免路橋費(fèi)車輛通行程序辦理 補(bǔ)漏增收知識(shí) 班長授權(quán)制等，同時(shí)對(duì)收費(fèi)站班長責(zé)任制基層管理方式進(jìn)行重點(diǎn)觀摩學(xué)習(xí)，班長作為收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的最基層管理人員，負(fù)責(zé)管理收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)秩序，掌控特殊情況的業(yè)務(wù)授權(quán)辦理，管理收費(fèi)員的上班分配，同時(shí)要做好補(bǔ)漏增收工作。
其次，觀摩收費(fèi)員的交接班流程。主要觀摩本班次與接班收費(fèi)員如何交接工作，和回到金庫室后的交接班流程。憑祥收費(fèi)站收費(fèi)員交接班工作是一項(xiàng)非常重要的工作，要在短時(shí)間內(nèi)完成當(dāng)班次所有現(xiàn)鈔清點(diǎn)與票證核實(shí)，不容閃失。通過一周的見習(xí)觀摩，對(duì)收費(fèi)員的交接班工作流程有了更進(jìn)一步的充分認(rèn)識(shí)，一系列的流程都是圍繞著如何去控制好收費(fèi)站的財(cái)產(chǎn)的安全工作。 憑祥收費(fèi)站員工的交接班流程所需的時(shí)間比較多，主要原因?yàn)槌隹谑召M(fèi)員需要交通車接送，其次就是憑祥站的業(yè)務(wù)量很大，雖然每個(gè)班次的固定上班時(shí)間為八小時(shí)，收費(fèi)員的日工資也是以八小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)來核算，但是算上交接班所花費(fèi)的時(shí)間，但是憑祥站收費(fèi)員平均一天的工作差不多接近9個(gè)小時(shí)?？筛鶕?jù)實(shí)地情況，可特別針對(duì)憑祥收費(fèi)站的收費(fèi)員，把其以八小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)核算的日工資變更為以9小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。
第三，初步認(rèn)識(shí)一線收費(fèi)員工績效考核制度。恰逢四月中旬，憑祥站的收費(fèi)員上月績效考核統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的新鮮出爐，第一次接觸到管理的重點(diǎn)工作，我詳細(xì)追尋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源，個(gè)人績效考核的評(píng)分原則，績效考核與收費(fèi)員的收入的關(guān)系，問詢收費(fèi)員如何看待績效，她們呈現(xiàn)出相當(dāng)矛盾的一面，一方面班組里非常重視每個(gè)月的評(píng)比，同時(shí)收費(fèi)員也很重視每個(gè)月的個(gè)人考評(píng)等級(jí)。但是她們卻是很少會(huì)去看每個(gè)月的工資條等。
本周的學(xué)習(xí)主題為收費(fèi)站班長業(yè)務(wù)輪崗實(shí)習(xí)，我通過詳細(xì)跟蹤班長的腳步去接觸這一最基層的管理工作與一些小細(xì)節(jié)，對(duì)于班長的領(lǐng)導(dǎo)力感悟來自于，每次上下班交通車接送，飯盒基本都不是班長裝上車，幾乎都是班長獨(dú)自座副駕駛位置，正是對(duì)于這一細(xì)節(jié)感悟到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。如下是我這一周來的學(xué)習(xí)心得體會(huì)：
首先，對(duì)于收站現(xiàn)場(chǎng)的工作從視覺模糊到清晰透視的一個(gè)轉(zhuǎn)變過程，第一周初來乍到，更多是處于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本周這個(gè)過程的轉(zhuǎn)變主要是通過跟班長學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的帶動(dòng)所取得，站得高一點(diǎn)，視野就會(huì)更大一點(diǎn)，收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)主要是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理 文明服務(wù) 補(bǔ)漏征收這三個(gè)重要內(nèi)容，通過跟班長一起去處理跳稱，黑名單 ，免費(fèi)車輛的通行等工作，讓我快速熟悉了這些工作的標(biāo)準(zhǔn)流程，對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的工作有了輪廓認(rèn)識(shí)。
其次，對(duì)收費(fèi)站班長工作有了新的認(rèn)識(shí)。第一周對(duì)班長的感覺印象處于比較一般，沒有重視到這一層面，但通過一周的一對(duì)一學(xué)習(xí)，我對(duì)班長的感覺印象更深，一個(gè)處于權(quán)大，責(zé)任大，事多的基層管理崗位。權(quán)大，掌控收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的通暢秩序管理。責(zé)任大，關(guān)系著收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)所有突發(fā)特殊情況的處理。事多，集一身收費(fèi)員工作技能包，精通基本業(yè)務(wù)辦理程序。同時(shí)班長作為一名小領(lǐng)導(dǎo)，容易引起班里成員的小討厭。面對(duì)公司治理框架里面最基層的一線管理人員，讓我感觸最深的是，她們的獨(dú)立處理問題能力的確比較突出。由于班長是站在最前線的，提升班長的領(lǐng)導(dǎo)力刻不容緩，首先可以從最基本的形象做起，可設(shè)計(jì)班長專屬的整套衣帽制服，去提升包裝一下收費(fèi)站班長群體的領(lǐng)導(dǎo)形象，以求其區(qū)別于一線收費(fèi)員。 由于班長管理責(zé)任制這一制度的存在，今后針對(duì)收費(fèi)站班長的工作還可大做文章，把基層這管理群體進(jìn)階成業(yè)務(wù)水平高.領(lǐng)導(dǎo)形象好。
第三，感悟最深的是此次基層輪崗學(xué)習(xí)，所接觸到的新鮮事物，都與人事部的工作息息相關(guān)。此次基層輪崗學(xué)習(xí)，所接觸的最多的是人和制度，通過績效考核觸發(fā)班組間競爭，提升效率。通過績效考核去控制收費(fèi)員的`出錯(cuò)率，觸發(fā)自我管理機(jī)制，提升管理的水平，通過日常與收費(fèi)員的生活相處，通過她們所談?wù)摰脑掝}等，能感知到她們非常重視出錯(cuò)率的控制，特別上賬目上出現(xiàn)短款和長款。
