心得體會體現(xiàn)著個人的素質(zhì)能力,心得體會是個人成長和發(fā)展的重要組成部分,它有助于提高個人的反思能力和問題解決能力,以下是范文社小編精心為您推薦的531培訓心得推薦6篇,供大家參考。
531培訓心得篇1
在一日活動中,我這個當老師的常常以挑剔的眼光對待孩子,恨不得孩子們個個十全十美,處處都能合乎我的標準。然而那一次孩子們對我的寬容卻讓我深深的感動,同時也啟迪我對以往的`做法進行了深刻的反思。
那天下午我組織孩子們續(xù)編故事,為了調(diào)動孩子的興趣,我事先準備了三幅圖片:白兔、大樹、狼。由于沒找到狼的范例,所以我參照狗的形象作了點加工處理,畫了一只似狼非狼、像狗非狗的的東西。圖片剛畫好,孩子們立刻“呼啦”圍了上來:“老師你畫的這是什么呀?”為了避免課堂鬧笑話,我決定先做做準備工作:“你們說這是什么呀?”“老師,是貓吧!”“不對,是狗!”“是……”孩子們爭論得不亦樂乎。而此時的我只覺得萬分懊惱:我這個孩子們心目中榜樣竟然如此之差。“對不起,老師畫的不好,老師是想畫一只狼。”我一臉的愧疚。這時忠洲說:“老師,你畫的真像呀,就是一只狼。”云云也從旁邊隨聲附和“丁老師畫的真好!”啪!啪!啪!孩子們自發(fā)地鼓起掌來。霎那間,一股難以言狀的感動涌上心頭。
五六歲的孩子對我這個成人尚且能如此寬容,那么我以往那種齊步走的統(tǒng)一管理模式,那種不尊重幼兒個性差異,扼殺幼兒創(chuàng)造性的做法應怎樣改變呢?從孩子們身上我找到了答案。
531培訓心得篇2
暑期參加了開發(fā)區(qū)教育局組織的中小學音樂教師培訓,受益匪淺。通過認真細致地學習,我對教育教學工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然,教學業(yè)務能力和水平有不同層次的提高。
我們處在一個知識爆炸的時代,我們面臨的教育對象是國家與民族的未來,教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育這神圣的職責。通過這次的學習我深刻的認識到一名教師,應該是教學能手,更是科研先鋒,這樣的教師,才能可持續(xù)發(fā)展,才能更好的履行自己的職責。教師應該緊密結合教學實際,立足課堂,以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題,進行積極探究,以形成規(guī)律性的認識。
1、終身學習,我們不僅要提升自身的專業(yè)知識,還要學習更多方面,如教育學、心理學、課程改革理念等等。同時我們也要學會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學生、家長、同事之間的關系,那么相對來說,工作起來就會更得心應手。
2、提升個人魅力,作為一名教師,首先要讓學生喜歡你,喜歡聽你的課,進而喜歡聽你的指導。這就要求個人魅力不斷提升,在積累經(jīng)驗中獲得一種平和優(yōu)雅的心境,在和學生相處的過程中獲得學生的信賴。書是的老師,多讀書,提升自己,在實踐中反思自我,做一位優(yōu)秀的人民教師。
3、熱愛學生,真誠可以是一面鏡子,也可以是一種無敵的武器,對待學生,對待花樣年齡的青少年,除了真誠還能用什么方式來打動他們,獲得他們的信任呢?在教師生涯中,我將本著對學生對職業(yè)的熱愛,堅決地走下去。
4、不斷反思,要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少了這個環(huán)節(jié);不斷的反思、改進。教師職業(yè)沒有,只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗與方法,并且能將這種方法深化為一種理論,這便是做一名教師的境界了。
531培訓心得篇3
在生活中得到許多只要提到直銷,肯定把它當成傳銷。其實只要爭議下去,就沒完沒了。電子商務其實能夠讓互惠行銷成為可能。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡經(jīng)濟,是“新經(jīng)濟”的核心,網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營,網(wǎng)上的交易,網(wǎng)上的結算。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心資料,能夠說經(jīng)濟,更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。如果選擇電子商務就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾采用的一般送貨,發(fā)展到以高技術方式支持的.,做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到,“在過去十年里,這種態(tài)度和認識有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強自身競爭本事的手段”。
20xx年5月的今日,許多人依然覺得這種方式在中國無法實行。電子商務這種新經(jīng)濟形態(tài),只是讓消費者消費省錢,有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性!是由網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的,是兩者一體化的產(chǎn)物。一個完整的商務活動,必須經(jīng)過信息流、商品交流,貨幣流、物品交流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在于,信息流、商流、貨幣流是主要能夠在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn),這就是人們概括的“鼠標”,電子商務的另一半是不可能在網(wǎng)上實現(xiàn)(可是能夠用網(wǎng)絡來優(yōu)化),需要“車輪”來配送。所以,電子商務等于鼠標加車輪,這是對上述公式的一個通俗的解釋。正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富。
網(wǎng)上交易相配合的實物運動,結合傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟運行的啟動期和初期,采取各種適用的經(jīng)濟手段和管理方式是必然的過程。
531培訓心得篇4
經(jīng)過這一個多月的班主任培訓,使我真正感到作為新時期的班主任,不僅要關心學生的智育,還要注重學生的德育,這是新時期對班主任工作的要求。今天我就談談我對班主任工作一個嶄新的認識,以及我是如何做好我的班主任工作的:
班主任工作是瑣碎,繁忙的,然而做好班主任工作是一個好教師的標志,也能從中體驗到做教師的快樂。一個良好的班集體對每個學生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個良好的班集體,需要每一位班主任做大量深入細致的工作,我在這學期是這樣做的:
一.“學高為師,身正為范”。
古今中外的教育家無不強調(diào)言傳身教的重要性的。教師的一舉一動、一言一行都直接對學生起著潛移默化的作用,因此,教師必須加強師德修養(yǎng)。要求學生做到的,教師首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學生所效仿。尤其是班主任,他的世界觀、他的品德、他的言行、他對每一現(xiàn)象的態(tài)度,都相應地影響著全體學生。我記得有人說過:“教師把學生造成什么人,自己就應當是這種人?!?學生是具有模仿力的一個群體,他們時時刻刻觀察和模仿著老師的一舉一動,所以老師在學生面前必須有模范的作用。事實說明,在教育工作中要努力做到:正人先正己,時時刻刻做學生的表率。比如,教育學生遵規(guī)守紀,教師就不能有違法亂紀行為;告訴學生要尊重他人,語言文明,自己就不能粗言穢語;教育學生不怕臟、不怕累,教師就必須做到親自動手,吃苦在前,否則,即使你說的天花亂墜,頭頭是道,而不注意自身修養(yǎng),也不會得到令人滿意的教育效果。
二、確立班集體的奮斗目標。
班集體的共同奮斗目標,是班集體的理想和前進的方向,班集體如果沒有共同追求的奮斗目標,就會失去前進的動力。所以,一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標,形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應結合本班的實際,制定出班級的奮斗目標。在實現(xiàn)班集體奮斗目標的過程中,要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性,使實現(xiàn)目標的過程成為教育與自我教育的過程,每一集體目標的實現(xiàn),都是全體成員共同努力的結果,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽感和責任感。使學生認識到自己所做的行為規(guī)范和不規(guī)范,直接影響到班級的集體榮譽。這樣增強了學生的集體榮譽感。
三、培養(yǎng)正確輿論和良好的班風。
一個良好的班集體要形成正確的輿論和良好的班風去影響、制約每個學生的心理,規(guī)范每個學生的行為。正確的輿論是一種巨大的教育力量,對班級每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。因此,班內(nèi)要注意培養(yǎng)正確的集體輿論,善于引導學生對班級生活中一些現(xiàn)象進行議論、評價,形成”好人好事有人夸,不良現(xiàn)象有人抓”的風氣。因此,我注重學生的行為規(guī)范,抓典型,樹榜樣,在班級中開展評比激勵機制,形成互爭互賽的競爭氛圍,讓學生通過競賽看到自己的閃光之處,明白自己的不足和今后努力的方向。 四、實行班級管理民主化、細致化。
有句話說:”抓在細微處,落在實效中”,班主任工作只有細致入微,才能使班級管理見成效,而在細致管理基礎上還應充分發(fā)揮民主。班主任要有意識的讓學生參與管理,創(chuàng)設各種表現(xiàn)機會,充分調(diào)動全班每個同學的積極性,形成民主管理氣氛使學生自我表現(xiàn)心理得到滿足,民主意識得到培養(yǎng),管理能力得到增強。班干部既要有管理能力,又要民主管理。因此每個干部都要清楚地明白自己的職責,及時認真的完成每一項工作。為此我在學期初評出十位同學作為值日班長,充分讓他們自主把班級管理好,兩個學期來他們表現(xiàn)得都非常出色。在班干部中,我定期開展批評和自我批評,讓大家意識到當班干部不是為了一時的光榮,應該更加以身作則,成為班級中各方面的示范。對于各方面不太自覺的同學,我請小干部和他們結成手拉手小伙伴,班干部進步的同時也要幫助這些后進生一同進步,效果比較明顯。班主任和同學也為這些干部進行打分、評比,為期末的干部考核、評比打下基礎。
五、開展各種有意義的教育活動。
集體活動能發(fā)揮娛樂、導向、育人的功能,又能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育。班主任要積極組織、參與學校各項有意義的活動,在活動中,促進學生相互關心,尊重理解和協(xié)作的關系。因此,根據(jù)學生的興趣、愛好,結合”我能行”活動,在班內(nèi)開展了學生小組合作、同學合作共同完成任務。通過活動,學生的合作能力得到了提高,增進了同學之間的友誼,學生對這類活動樂此不彼,興趣盎然,積極地投入到班級活動中去。長此以往,就會不自覺地喜歡上這個集體。
六、教師經(jīng)常要對學生的工作進行評價。
教師的評價要公正,只有公正地評價每一個學生,才能使學生信服,從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此,我在教育中力求公正的評價每一位學生,對成績好的學生不護短,對學習差的學生不歧視,注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足,防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點,并使之發(fā)揚光大。如大掃除中,有些學習差的學生勞動表現(xiàn)積極,不怕臟、不怕累,爭做重活,而有些所謂的好學生卻怕臟、怕累,在一旁轉(zhuǎn)圈。勞動結束后,我及時作了全面的實事求是的總結,同學們聽后響起了熱烈的掌聲。對于班干部同學要求更加嚴格,要求他們每周寫出工作總結,每月召開一次干部會議,推廣各自的工作經(jīng)驗,對于取得成績的同學適時地表揚,使他們心理上享受到成功的體驗,以便更加努力學習。教育是一門科學,育人成才是一種精雕細刻的藝術,在工作中只有講究科學、創(chuàng)新、藝術,才能培養(yǎng)出適應社會需要的高素質(zhì)的人才來。
我爭取在今后的班主任工作中,多學習先進經(jīng)驗,不斷改進,不斷提高,積極探索,善于總結,使自己的班務工作水平盡快提高。我一定和全體同學同心協(xié)力,把握好道德行為習慣的航向,我相信我們這個班級會建設得越來越好。我在今后的工作中,不斷改進自己的工作方法,力爭使自己的班集體更加優(yōu)秀。爭取做一名讓領導信任、家長認可的好班主任!
531培訓心得篇5
周三下午全縣英語教師在二中階梯教室聆聽北京海淀區(qū)小學英語教研員的講座,使我在思想上、業(yè)務理論上、工作實踐上都受益匪淺,同時也看到了自己與他人的差距,明確了自己在教學上的奮斗目標,同時,也進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,反思了以往工作中的不足。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會:
一、不斷充實自己,掃除自己在英語知識方面的盲區(qū),尤其要扎實課堂用語。教師除了要熟悉書本上的詞匯、短語、句子外,還應結合生活實際,熟悉一些生活常用語,尤其是在課堂中要使用的句子,教師要達到熟練使用。比如說教室里的每個物件用英語怎么說,學生打報告應怎么說,教師應怎樣回答等。俗話說:“打鐵先要自身硬”,只有教師達到在課堂上能無所顧忌地使用英語的情況下,才能進一步去談教師課堂教學水平的提高。
二、結合學生實際,選擇合適的教學方法,形成自己的教學風格。老師提出了許多非常好的做法,有很多是經(jīng)驗之談,但經(jīng)過我在實際中的實踐反思,我發(fā)現(xiàn)有些方法不一定就實用于我所教學的班級,因而,我覺得作為教師,應該根據(jù)實際情況,關于教師培訓心得體會范文摸索適合自己和學生的教學方法,借鑒并變通使用別人成功的做法,要常反思,常調(diào)整,進而形成自己的教學風格,為提高課堂教學效率服務
三、合理使用直觀教具,充分發(fā)揮教具作用,激發(fā)學生學習積極性,提高教學效率。提到直觀教具,我們首先想到的將會是多媒體設備,但通過參加培訓以及和老師們的交流,我覺得,多媒體設備的確有其先進的一面,但如何用好它,在什么時候用,是值得我們?nèi)パ芯康囊粋€課題。老師們在培訓中告訴我們,他們使用圖片、簡筆畫、實物進行教學,同樣取得了成功,由此可以說明,不管是什么教具只要用得合理,就會有它的效果,因而,在教學中,我們要深入地研究如何去用好各種直觀教具。
四、營造學習英語的氛圍,使英語學習成為教師和學生的共同愛好。培訓中,老師們提出了一個問題,就是學生不喜歡學英語,學校里沒有良好的英語學習氛圍。()問題提出來后,我就在思考,沒有氛圍,那我們就應該去營造氛圍,就應該從自身做起,首先,教師要做好榜樣,在平時教學中或和學生的交流中要盡量使用英語,至少在自己教學的班級是可以實現(xiàn)的,雖然這做起來的確有些難,就像普通話的推廣一樣,這么多年了,依然還存在一些不盡人意的地方,但我們要知難而上,我們還是應該努力去嘗試,只要你做了,就總會有收獲的,當你通過努力使一部分學生喜歡使用英語說話、交流,喜歡學習英語的時候,你會覺得你沒有白付出。
總之,本次培訓對我來說的確是受益匪淺,從中不但開闊了我的知識視野,同時也吸取了不少新的教育方法和理論,但是在我心中還有一點遺憾,就是自己所學遠遠不能滿足教學的需要,在此我衷心的希望在今后的教學中多開展一些類似的培訓活動,多給我學習的機會。
531培訓心得篇6
一、西安市公證處簡介
西安市公證處成立于1956年,是全國成立最早的幾個公證處之一。西安市公證處現(xiàn)在職人員110多人,其中有公證員資格的31名。仍在一線辦證的公證員25人,全部公證員中,高級公證員9名,中級公證員11名。公證員全部具有本科以上學歷,其中5人具有研究生學歷。西安市公證處現(xiàn)有四個業(yè)務部(太原稱科)及質(zhì)量監(jiān)督部、財務部和為返聘公證員專門設立的工作室。
20xx年4月17日以來,使用了現(xiàn)位于5層近20xx平方米的辦公場所(另外在7層還有近1000平米)接待大廳共設置7個公證接待室,另設置了翻譯接待室,該窗口引入外部翻譯公司直接派出兩名工作人員接待咨詢并辦理業(yè)務。同時還有復印窗口、交費財務窗口、公證書領取窗口。公證接待室均配備了相應的軟硬件設施,包括拍照、電腦打印、復印、掃描、查驗證件等功能齊備的一體化辦公設備,使公證員可以高效率的完成公證受理所需的全部工作。同時,經(jīng)過對全國先進公證處的學習考察,西安市公證處采用了廣東的非凡公證專用軟件。該系統(tǒng)集合掃描身份證、戶口簿等并根據(jù)身份信息自動生成相應的公證文書,大大提高公證辦理效率的同時,實現(xiàn)無紙化辦公、網(wǎng)上審批等。以上措施,使公證員從大量的簡單重復性的手工勞動中解脫出來,從而將有限的精力投入到公證業(yè)務的鉆研與創(chuàng)新中來,這樣更加助力于公證事業(yè)的發(fā)展。在西安市公證處,公證員在受理公證事項,并認為符合出證條件時,簽注出證意見后,得益于流水化的工作分工流程,公證材料就從公證員處轉(zhuǎn)出,公證員不必再操心公證書的制作、送達以及公證卷宗的歸檔。以上這些工作均由固定崗位上專人負責完成,這樣的分工相較于我處的工作模式提升了公證員的公信力,有利于樹立公證員的威信。
西安市現(xiàn)有15家公證處,其中市區(qū)共8家,即省、市各一家,六個城區(qū)公證處各一家。公證處體制涵蓋自收自支、差額及全額三種形式。西安市現(xiàn)有常住人口800多萬,還有200多萬高校學生,加上流動人口總?cè)丝谟?100多萬。西安市公證處年公證辦證量在7萬件左右,包括涉外公證3萬件。另外的4萬件公證里,強制執(zhí)行公證占到一半即約2萬件,其它普通民事類公證占到約2萬件。由于西安未劃分執(zhí)業(yè)轄區(qū),故西安公證機構間通過自律公約避免不正當競爭??紤]到區(qū)級公證處的發(fā)展,同時結合具體執(zhí)法事項往往由區(qū)級行政機關具體負責,市公證處主動退出涉及協(xié)助政府部門的相關公證,比如相關執(zhí)法行為的保全證據(jù)公證等。除了偏遠縣區(qū)的公證處沒有涉外資格,涉外類公證,強制執(zhí)行類公證西安市區(qū)的各公證處均可以辦理。
西安市公證處年公證業(yè)務收入3500萬左右,強制執(zhí)行類公證收費占比大約可以達到70%。其強制執(zhí)行公證主要是辦理銀行的公司類貸款業(yè)務,另外二手房貸款合同也有所涉及,但一手房的按揭貸款基本不再辦理,主要是因為公證收費低且近年來房價不斷攀升,銀行認為風險可控。關于民間自然人之間的借貸合同,由于之前的訴訟中,公證界就出借人資金來源的合法性審查標準上與法院發(fā)生了分歧,故考慮到風險可控程度與收益的費效比,西安市公證處不辦理民間借貸公證。
此行學習考察的另外一家公證處—西安市蓮湖區(qū)公證處,有12名執(zhí)業(yè)公證員,其中11名在編。蓮湖區(qū)公證處是西安市區(qū)級公證處里不論從收費還是辦證量方面看,規(guī)模均是最大的。蓮湖區(qū)司法局為方便當事人,將幫教社區(qū)矯正、法律援助和公證、司法鑒定及人民調(diào)解集合在一處,形成司法服務的“西安市蓮湖區(qū)公共法律服務中心”。 蓮湖區(qū)公證處由人員自由組合形成共九個公證業(yè)務部,每個公證部團隊分配,處里將業(yè)務獎勵撥款至每個業(yè)務部,由業(yè)務部內(nèi)的公證員及助理自行分配。其實就是形成了一種團隊合作模式,在團隊里大家合得來的人一起辦理業(yè)務,形成協(xié)作關系。這里主要講一下其業(yè)務構成。蓮湖區(qū)公證處年辦證量大概3萬件左右,同樣以強制執(zhí)行公證作為其主打業(yè)務。在年收入1000多萬中比例也大概達到70%。由于各個銀行一般由市級支行出面聯(lián)系公證處,所以通常情況下,同級的西安市公證處辦理了借款、擔保合同的強制執(zhí)行公證后,補充一下:當?shù)劂y行通常要求由其指定的擔保公司出面來為借款人提供擔保,擔保公司提供擔保后,出于降低風險的考慮,會要求借款人提供反擔保。往往擔保公司位于各個市轄區(qū),出于方便,反擔保合同的公證擔保公司會向各個區(qū)里的公證處申請賦予強制執(zhí)行效力。這樣,市區(qū)兩級公證處實際上就同一貸款事項,均辦理了相關強制執(zhí)行公證,均收取了相應的公證費。這也就不難理解西安市的公證量大的問題了。還有一個亮點,西安市蓮湖區(qū)司法局正在出面幫助協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、工商局等單位,由公證處為他們執(zhí)法的過程辦理保全證據(jù)公證。曾經(jīng)發(fā)生的行政執(zhí)法局與被執(zhí)法人的訴訟中,西安相關法院未采信執(zhí)法人員隨身記錄儀里記錄的內(nèi)容,但在對執(zhí)法過程辦理保全證據(jù)公證后,法院直接采信了執(zhí)法證據(jù),故現(xiàn)在西安執(zhí)法的行政機關下一步均有可能引入公證機構保全執(zhí)法過程的公證模式。另外,西安交警部門在交通事故的證據(jù)保全、事故受傷人員醫(yī)藥費的提存使用上也引入了公證。交警根據(jù)經(jīng)驗估計相應數(shù)額的醫(yī)藥費由機動車駕駛?cè)祟A交給公證處,傷者使用上述款項時,要有交警簽字的提款證明,再由公證處支付給傷者一方。這樣避免了交通事故雙方由于分歧耽誤傷者的救治。
二、學習心得
通過考察學習,筆者認為在以下方面值得太原公證行業(yè)借鑒。
(一)我處目前的工作流程相比于西安的模式有很多可以改進的地方。我處公證員從公證受理直到公證卷宗的歸檔,全部都要親自辦理。接待當事人咨詢后,符合受理條件時,首先需要指導當事人填寫申請表,同時告知需要復印哪些證件,必要時隨同當事人到我處大廳一起復印。計算公證費,如果是房產(chǎn)還要使用專門的評估電腦進入評估系統(tǒng)評估。填寫收費通知單通知當事人交費。由于大多數(shù)人都沒有辦理過公證,加上公證事項多,每種公證又差別很大,單就申請表就需要解釋很多。其次,又要告知當事人如何填寫受理通知回執(zhí),第三,根據(jù)不同的公證事項打印告知書并將相關法律規(guī)定告知當事人。第四,開始一問一答填寫談話筆錄。這一過程相當費時間,但程序合法是公證合法的前提,萬不敢省略。第五,這之后還需要在電腦系統(tǒng)里編號,編完號還要親自起草、打印公證書,這一過程也同樣費時間。打印好公證書之后,公證員還要填寫審批表并將公證材料統(tǒng)一親自交給審批公證員,等審批完畢之后,需要領取公證專用紙并登記,再打印并將打好的公證書裝訂好貼上公證書皮,再回到蓋章處蓋章。這樣,制作好的公證書通知當事人領取,當事人領取并簽收后。公證員還需要整理公證檔案,并將檔案移交檔案室。這其中需要公證員花費大量的時間及精力,但實際上這些工作中有很大一部分是簡單機械重復性的勞動。人的精力是有限的,上述情況必然導致公證員無法保證在公證業(yè)務鉆研、業(yè)務開拓上投入相當?shù)臅r間。這樣,從長遠看客觀上必然會影響公證處的發(fā)展。我處目前的工作模式,也無法調(diào)動全處工作人員的工作積極性,無法做到人盡其用。西安市公證處使用了現(xiàn)代化的辦公設備,公證員接待咨詢符合受理條件時,不需要出接待室,直接掃描所有證件、證明材料,形成電子檔案審批時用,同時復印出所需的材料。攝像頭給當事人拍照后,設備讀取當事人身份證時自動將當事人身份信息錄入系統(tǒng),當事人的身份信息同時出現(xiàn)在了申請表,談話記錄等相關公證材料中無需手填,常見的公證事項自動調(diào)取出告知、談話記錄等,點擊打印后,按順序打印出一套只需當事人簽名的公證材料。例如,買賣房產(chǎn)的委托書及公證詞可以自動生成。這時公證員將公證卷宗簽注電子出證意見后,無需奔波,審批公證員即可在遠端看到公證材料進行審批。到此為止,公證員的工作已經(jīng)基本結束,剩下的程序由流程化的其它崗位完成。出證窗口接到電腦系統(tǒng)通知,得知有公證事項被批準出證后,點擊打印,打印并裝訂好,通知當事人領取公證書。對比工作效率,西安一上午可以辦理八件委托公證,我們最多辦兩件。從管理上,建議將來實行業(yè)務辦理的現(xiàn)代化、流程化,相應的崗位設立專職人員。公證書打印、出證、領取公證書、整理檔案均實行流程化管理,提高辦公效率的同時,專業(yè)化分工還可以統(tǒng)一相關崗位工作質(zhì)量標準,提高公證質(zhì)量。
(二)關于公證審批。西安市公證處設立了專職審批崗位。據(jù)介紹,這樣統(tǒng)一了出證標準,避免了“同案不同判”的尷尬,有利于樹立公證書的威信和使用效果。目前,我處實行的審批制度,由于審批人不同,每名審批人掌握的公證受理尺度不同,就會發(fā)生一個公證申請人在甲公證員處被拒絕受理的事項,在乙公證員處卻被受理并出證。事情的結果就是給當事人造成混亂,客觀上降低了公證行業(yè)整體的可信度,同時增加了管理的難度和被投訴的幾率。建議設立專門的審批崗位,由專人負責,該審批人專職審批,不辦理公證??梢砸蝗嘶驇兹耍錾现卮笠呻y公證事項再集體協(xié)商。
(三)建議盡快引入公證專業(yè)軟件系統(tǒng)。這是可以短時間內(nèi)實現(xiàn)的,且使用專業(yè)軟件后,效果立竿見影??梢源蟠筇岣吖C辦理效率,減少差錯,縮短當事人等待的時間,降低勞動工作強度,節(jié)約人力成本,配合流程化改造同時進行,將有限的人員調(diào)整到需要的崗位。