在參加完有意義的實踐活動后,我們就可以動筆寫實踐報告了,隨著現(xiàn)在的實踐占據(jù)了大家的一大部分時間,那么在實踐結(jié)束后是時候?qū)懸粚憣嵺`報告了,下面是范文社小編為您分享的大學生社會實踐報告小結(jié)5篇,感謝您的參閱。
大學生社會實踐報告小結(jié)篇1
大二下的暑假,前半部分在學校做自己的srt項目,八月份去了上海光大銀行普陀支行實習,srt并沒有章,所以敲的是銀行的公章,但實踐報告會兩者都有涉及,無論是七月自己做的項目也好還是八月份的銀行實習,都讓我學到了很多東西。
首先是srt的項目,從十號一直在學校做到八月五號,從完全不懂,開始自學,也沒有太多老師的指導,自己一邊摸索著一邊實踐,最后到做出一個基本框架,這當中的一個讓我初步明白了作為it從業(yè)者的辛苦。
一,學習的難度。
因為之前并沒有接觸過php,也沒有實踐過mysql,所以對這兩個東西的開發(fā)幾乎要從頭學起,而老師只是明白大概用什么技術(shù)去實現(xiàn),而開發(fā)環(huán)境,軟件的下載,視頻教程的選擇都要我們自己來。擺在我們面前的第一個問題就是,對于根本沒有了解的php,不知道什么是重點,什么是初學者可以一筆帶過的,什么是接下來很實用的東西,什么是根本用不到的很理論的東西,這個問題是我們自學中遇到的很大的一個坎,因為沒有人引導,我們也走了很多彎路,以至于到很后面的時候才發(fā)現(xiàn)其實我們看的視頻一直都在教我們sql和html代碼,而這些是基礎(chǔ)開發(fā)者需要學習的東西,也就是說,從長遠來看學習這些東西是必須的,但眼下我們需要的是直接將整個框架做出來,而不是從底層框架一點點自己開發(fā),所以我們更需要學習的是二次開發(fā),而當時的我們不知道,也沒有人告訴我們,所以自學的過程中很困難也很迷惑,遇到問題也只能團隊一起討論。
不過也正是因為這個,我們后來學了將近一個月后才會有感覺,“人在達成目標前xx%的時間和努力,只能獲得xx%的成果,xx%的成果在后xx%的時間和努力獲得?!痹谡麄€過程中真的是這樣,因為從來沒接觸過,然后自學,會走很多彎路,會看很多不必要的基礎(chǔ)枯燥知識,再加上整天幾乎都是自己一個人一個座位在那里學,特別容易放棄和堅持不下去,因為看不到什么時候才能學出頭,也不知道什么時候自己能夠開始做一個小項目,心態(tài)會發(fā)生變化,這也就引出了第二點,看不到希望時的心態(tài),堅持。
二,看不到希望時的心態(tài),堅持。
要記住無論是什么心態(tài)都不可能持續(xù)到永遠,堅持下去,才會看到那個跨越這一切而成長起來的自己。
很多人也許也很能體會那種心態(tài),每天都是一樣的機械式流程,一直在做著同一個東西,但卻看不到頭,就像我們一直在學著很基礎(chǔ)的東西,但不知道怎么自己真正去實現(xiàn)做一個網(wǎng)頁,后面的教材也沒有寫,而一直看下去顯然也不是辦法,但也只能看這些資料,挺迷茫的,周圍也有很多學生受不了這種煎熬回家的。
但當我們堅持學下去之后才認識到正像俞敏洪說的那樣,人生不是走大學這四年,要走一輩子,孤獨者的耐心必不可少,為什么成功的人總是少數(shù)的,因為能堅持的人總是少數(shù)的,一個月后我們才漸漸涉及到做別人模板的二次開發(fā),然后才開始正式摸到一點門道,雖然走了一些彎路,但付出還是會有回報的,只是沉淀的時間長短而已。
接下來談?wù)勩y行的實習,我自己的理解,大學生在公司的實習,重點在于自己的眼睛和嘴,很多東西要靠自己的觀察和問,當然這是在嚴謹完成了自己任務(wù)的情況下,雖然基本都是些瑣碎的雜事,而薪水則不要太計較,因為實習是來看這個工作環(huán)境適不適應(yīng)自己,這個行業(yè)是怎樣的,別人的一天是怎么過的,學到一些人際交往的東西,這個時候太計較薪水,反而太短見了。
一,我的工作和銀行的工作氛圍。
我在銀行工作主要是負責大堂的接待,客戶要辦什么業(yè)務(wù)的咨詢,外加銀行的資金歸集加上外面的一些業(yè)務(wù)及其他一些瑣碎的雜事。
進入銀行之后我非常好奇銀行的工作氛圍和盈利模式是什么,先談?wù)劰ぷ鞣諊?,由于我是在一樓的對公和對私窗口這邊,所以不知道二樓的信貸人員的工作情況,就下面的工作而言,分為對公和對私的柜臺,在大堂的,分為大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理,接著就是高級客戶經(jīng)理,對私的客戶經(jīng)理一天的任務(wù)便是坐在椅子前回答來咨詢買理財產(chǎn)品的客戶的問題,或是為其辦理理財產(chǎn)品,柜臺就不用多說了,一天的忙碌,到下午五點結(jié)束都不能回去,還要整理一天賬單,非常得辛苦,而剛?cè)肼毜男聠T工一般都會在柜臺做半年再選擇自己的職位,可以繼續(xù)做柜臺,但工作氛圍就是從早到晚在一個狹小的空間里重復著相同的事情,比較壓抑,而且升職的曲線是以時間來計算的。
而在外面的客戶經(jīng)理相對要好一些,一周中有兩到三天是出去跑業(yè)務(wù)的,其余的日子在銀行工作,而且雖然每天都是和年紀比較大的人們交流但至少可以有放有送,這個也是看個人習慣的吧,做柜臺沒有硬性指標,而做個人理財有指標壓力,有時候也要昧著良心,明明知道這個理財產(chǎn)品是保險,而且收益不高,也會忽悠著年紀大的人去買,但也是偶爾,在我實習期間,也就看到過那么一兩個不是太好的理財產(chǎn)品。
二,銀行的盈利和推廣。
就我所看到的,個人覺得未來的銀行要么必須得聯(lián)合在一起,要么一個個被支付寶給吞并,現(xiàn)在的銀行針對個人業(yè)務(wù)越來越薄弱,首先,來銀行的客戶群體據(jù)我的觀察基本都在45歲甚至50歲以上,年輕人幾乎不存在,即使存在也只是轉(zhuǎn)瞬即逝,所以從未來的角度,越往未來走銀行越是岌岌可危,第二辦理的業(yè)務(wù),無非就是定期存錢,要么就是理財產(chǎn)品,而理財產(chǎn)品收益一般在4.9到5左右,而支付寶最新推出的余額寶的第一期也是理財產(chǎn)品,而且有5.1的收益,只需通過網(wǎng)絡(luò)操作,更可怕的是它是活期,無論什么時候你想提都可以,這種便捷的操作正一點點滲透年輕人的思想,而銀行依然在用很古老的來銀行看理財產(chǎn)品,買理財產(chǎn)品,而且主流客戶群體是老年人,所以我會認為它的未來不客觀。
更別談還是不是遇到類似光大證券這樣的烏龍事件,本來光大的理財產(chǎn)品還得受別人質(zhì)疑等等。
論到推廣能力,網(wǎng)銀和銀聯(lián)還能稍微與支付寶相抗衡一些,但現(xiàn)在越來越多的東西被支付寶集成,無論是家庭的水電煤,網(wǎng)購,充話費,網(wǎng)上預(yù)訂等等,生活化的東西幾乎都可以用支付寶搞定,而其要推廣什么也很容易,無論是官網(wǎng)還是郵件,甚至微信,主流的交流方式年輕人都能夠接受也懂,但反觀銀行,推廣方式只能是人力的推廣,和一些廣告,而接觸這些的大多也是年紀較大的人,也沒有這個興趣和好奇心來接受新的事物,舉個例子,光大和浦發(fā)銀行新推出了手機錢包,通過nfc裝置,用手機直接可以付賬,有多少人是知道的,至少我周圍圈子的人沒有一個是知道的,我自己也是去了銀行實習后才明白的。
對于自己,在銀行實習的過程也認識到了一些東西。
一,在公司,你穿上這身行服后,你代表的就是你們整個公司,而不是像在學校一樣代表的是你個人,所以你個人的一言一行,客戶會認為是你們整個銀行的形象,所以,慎言,多思,細察,不確定的話情愿多問一句師傅,也不要說類似于好像,貌似這樣的字眼,這樣會讓人家覺得你不夠?qū)I(yè),失去信任感,即使他知道你是一個實習生。
二,工作的時候思想一定要集中,是你的責任就不要推卸。在工作不像學校,學校里還可以犯錯,也沒有人會過多責怪你什么,但在公司里,一個錯誤,再加上你的推卸責任會給你帶來不可估計的后果,我有一次師傅讓我3點半收柜臺的賬單,我到了4點半才猛地想起來,趕緊去收,這樣的失誤以后絕對要謹記謹記。
三,多問一些東西,要弄明白銀行和公司是怎么選新人的,如何在那么多人中被hr選中,問下來的結(jié)果,要么有關(guān)系,要么有實力,什么叫有實力,別人拿不出的東西,你能拿出來。
四,多打招呼,畢竟是新人,不要給人的感覺像老板一樣,謙虛謹慎還是很重要的,一開始的時候我有點靦腆,等人過去了之后再后悔可就來不及了。
以上就是我整個暑假的社會實踐的感想,對現(xiàn)在的我來說這兩個月還是很充實的,也學到了很多東西,我相信未來的我一定會感謝現(xiàn)在拼命努力的自己,所以乘現(xiàn)在還有時間多去嘗試嘗試。
大學生社會實踐報告小結(jié)篇2
摘要:社會實踐對于我們大學生來說是一次很好的鍛煉機會,社會實踐可以拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,以及鍛煉和提升自己的能力。社會實踐可以開闊我們的視野,增長我們的見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎(chǔ)。寒假我找了一份為期一個月的家教作為我的寒假社會實踐。在做家教的過程中,我學到了很多關(guān)于待人處事、與人溝通方面的知識,還收獲了三份友誼。當然家教中也有過辛酸、低弱、不滿,但是我都挺過來了,這不正是實踐的目的嗎。學會成長,學會獨立處事。
關(guān)鍵詞:家教 心得體會
一、 實踐背景
寒假對于學生來說是一個好好放松的時間,但同樣也是鍛煉自己的好時機。對于大學生來說,很多人都不甘于在家上網(wǎng)看電視,無所事事,總會想辦法去找點事做。無論是學校組織的社會調(diào)研,還是爸媽安排的辦公室工作,又或是各種兼職。只要你想做,定會找到,不在乎薪水多少,更重要的是實踐所帶來的收獲。提早接觸社會,為我們更好的投入社會做好準備。所以,我也沒有選擇待在家里無所事事,而是通過自己的能力找到了家教的工作。我一直把教師認作神圣的職業(yè),當我能與教師沾一點邊的時候,興奮之情難以言喻。而我也會盡我所能做好家教這份工作。
二、 主要工作和職責
一放假我便開始實行我一早的決定,我迫不及待的想盡早投入到家教中。卻不知很多困難都在等著我,是我把事情想的太簡單。經(jīng)過一系列的問題后,我才正式開始家教。這一切的準備也讓我增長了不少見識。
(一)宣傳“招生”
自己找家教對象的時候是最辛苦的。像我這樣的大學生隨處可見,怎樣才能找到一份家教也是需要自己努力的?,F(xiàn)在家教網(wǎng)站也有很多,可是很多都是要交中介費的,而且也不一定安全。所以我便放棄在網(wǎng)上找,我在我們生活的各個小區(qū)去貼自己的宣傳單,等待家長的聯(lián)系。在宣傳單上我語氣誠懇,找中突出自己的優(yōu)勢,亮出自己。
等待是漫長的,一個星期快過去的時候,我?guī)缀跻艞壛?,雖然我只是抱著試試看的心理,但我還是有所期待的,失望之感隨之而來。我所有的努力都白費了,還沒開始家教便已經(jīng)被扼殺。我不甘心,在快要放棄中等待著。幸運的是,就當我快要放棄的時候,一位同學介紹了家教的活給我,然后我聯(lián)系了那個孩子的家長,我和家長大致聊了一下,因為我在文綜方面比較擅長,她家小孩歷史很不理想,所以讓我去試試。這是我邁向家教的成功開始。
(二)熟悉了解
我到這位小孩家的時候,正式了解了小孩的情況。她是一個高三的學生,別的功課都還一般,可是歷史很不理想。在我們的第一次課她不愛學習有點懶的性格便體現(xiàn)出來,她很不愛學歷史,不愛動腦,可是對于別的她卻是很感興趣的。
一開始對我她還是有所畏懼的,可是一節(jié)課都不到,她便對我像是認識很久似的。這也是她另一個優(yōu)點,不管對誰,她都很容易就親近,不怕生。我要做的是幫她補以前落下的,然后根據(jù)她的情況幫她找對歷史的一點興趣。
(三)正式上課
在把學生的學習情況了解了以后,以及和家長的交流。我為該學生制訂了一份學習計劃,為她鞏固和知新,以及寒假作業(yè)的完成。我把知識講了一遍后,做練習就比較順手。遇到有點難,不會做的,便空下,我再教她。大致就是先講一遍課程,然后做相應(yīng)的練習。在我看來是很簡單的,而且我一直認為對她來說也是簡單,但是對于她來說是一個不小的任務(wù)
有時候她會不愛思考,或者不按照我教的方法來做,這時我會很生氣,但是不能表現(xiàn)出來。這是我自己的選擇,而且家長這么信任我,我有義務(wù)正確的引導孩子到學習上來,所以我忍住,用各種方法講解題目,確保她能理解。剛開始我太想當然,覺得很簡單,但是她能接受的東西有限。因此我也放慢了腳步,盡量配合她的節(jié)奏。還用各種方法鼓勵她,讓她能盡量多的學一點。
在相互接觸中,我們也慢慢熟悉。我也用我以前在學校學的知識教她,學著老師的樣子和她溝通交流。我和她也能夠比較好的進行溝通,我講的她大致都能懂。但是懂歸懂,會不會做還是另一回事。只要她不放棄自己,我也會耐心的教她。偶爾她會厭煩,每當這個時候我便讓她做自己想做的事,比如看書,然后再學習,這樣的效果還是不錯的。我還經(jīng)常鼓勵她,讓她對自己能有信心,相信自己是被自己嚇到的,自己也可以把數(shù)學學好。
三、 實習中的收獲
這次的社會實踐使我受益匪淺,我學到了很多,也明白了很多。最基本的就是,既然是自己選擇的,就不要輕易放棄,再苦再累也要堅持。一開始遇到?jīng)]人請我去當家教,遇到孩子不聽話的時候,我很想要放棄,甚至想自己為什么要受這些不必要的罪??墒桥笥压膭钗遥形覉猿窒氯?,絕不輕易說放棄。只要專心了,堅持做一件事,一定會有收獲的,哪怕是失敗,那也是一種收獲。
家教讓我對于老師有所了解,嘗到了當老師的酸甜苦辣,也能站在老師的角度考慮問題。不管是什么角色,善于換位思考都是很重要的。同樣家教鍛煉了我的表達能力與溝通能力,在處事待物方面特有了提升。同時體會到“責任”在師生中的重要性,學生和老師之間是對等的,你付出多少,對方便會盡全力回報你多少。人與人之間是要相互尊重相互信任的。
家教同樣讓我認識到,現(xiàn)在你所學的也許還派不上用場,但是學到東西是你自己的,它不會丟,總有一天你是會用到的,要趁還在學校的時多讀點書,以備將來只用。
家教也讓我認識了自身的不足,總是把事情想得很簡單,做事情考慮不周到,缺乏耐心。遇到困難的時候容易退縮,忘了自己一開始的目標。所以很幸運能有這次的實踐讓我認識自己的不足,還有改進自身的機會。隨著社會的不斷進步,對人才的要求也越來越高,使我們面臨更大的挑戰(zhàn),要求我們不斷完善自己,更好的投入到社會中去。
四、 展望未來
面對不發(fā)展進步的社會,我們大學生不能只靠著學校學的知識,應(yīng)該充分利用自己的業(yè)余時間了解自己的興趣愛好,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新和實踐能力。把握機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮自己的特長。在家教中我學會了如何端正態(tài)度、擺正位置,不論做什么工作,都不要輕易放棄,或伴有不滿不服的態(tài)度,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,努力做到最好。只要我們用一份熱忱的心,什么工作都是很快樂的。
在實踐的過程中有很多辛酸和快樂,這是別人無法感受的,我會牢牢記住這些的。雖然實踐的時間很短,可是學到的東西卻很多,它將終生伴著我??傊?,這次難忘的暑期實踐經(jīng)歷使我受益匪淺。雖然很辛苦,但很值得。通過家教我開始重新認識自己,為自己制定更好的計劃,更好的學習,更好的投入社會中。 我將以更好的姿態(tài)迎接接下來的大學生活。
大學生社會實踐報告小結(jié)篇3
一、 摘要
大學畢業(yè)生就業(yè)難已成為全社會關(guān)注的熱點。就業(yè)難是一個復雜的社會問題,從教育內(nèi)部分析,就業(yè)難問題主要體現(xiàn)在經(jīng)濟社會快速發(fā)展變化與高校專業(yè)設(shè)置調(diào)整相對滯后、市場需求與人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)失衡等諸多方面。大學生就業(yè)狀況已經(jīng)成為衡量高等學校辦學質(zhì)量的重要指標之一,如何解決好大學生就業(yè)難問題,是推進高等教育可持續(xù)發(fā)展的一項重大課題。
二.關(guān)鍵詞:大學生,就業(yè),經(jīng)濟,發(fā)展
三、 正文
今年來,隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,國民教育的提高,高校的不斷擴招,大學生群體不斷擴張膨脹,大學生就業(yè)難等一系列社會性問題越來越受到人們的關(guān)注。最近深圳富士康公司發(fā)生的連續(xù)跳樓事件,在人們?yōu)槟切┠贻p的生命感到惋惜的時候,也更加關(guān)注目前大學生就業(yè)難的問題。解決大學生這個弱勢群體的就業(yè)難問題、生活難等問題,已經(jīng)迫在眉睫,只有真正的解決這個問題,才能促進社會的'和諧安定,才能能真正把知識變成生產(chǎn)力,從而推動一個國家的實力發(fā)展。
首先,“弱勢群體”這一概念,在以前雖然不同程度上也劃分過一定階級、一定人群,但還沒有把大學生納入其列,隨著近年來大學生就業(yè)難、生活難等問題的日益加劇、形式的更加嚴峻,無形中把大學生劃分到了實實在在的弱勢群體之列, “畢業(yè)即失業(yè)”的言論已經(jīng)不再是危言聳聽、大學生就業(yè)形勢日趨嚴峻的情況下,社會上存在的許許多多、或明或暗的漠視態(tài)度和歧視行為,使大學生弱視群體無法獲得平等的就業(yè)權(quán),被無情地剝奪了公平競爭的資格,也引發(fā)了種種社會沖突和矛盾。
其次,之所以出現(xiàn)大學生就業(yè)難的問題,大學生自身也存在著不少問題。一方面許多的大學生專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)不高,缺乏實際經(jīng)驗,動手能力極差。在具體的工作中勝任不了領(lǐng)導交給的任務(wù),且怨天尤人;另一方面,大學生中也存在錯誤的就業(yè)觀念 許多大學生受到傳統(tǒng)觀念的束縛,對工作的期望值過高。他們始終以“天之驕子”身份自居,姿態(tài)過高,對自身和現(xiàn)實缺乏準確的評估,缺乏正確的就業(yè)心態(tài)。這些都要求加強大學生自身素質(zhì)修煉與轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,調(diào)整就業(yè)心態(tài),樹立“先就業(yè)后擇業(yè)再創(chuàng)業(yè)”的職業(yè)發(fā)展理念,要認清自身的現(xiàn)狀,不能太急功近利,合理地降低就業(yè)期望值,要注重自身經(jīng)驗的積累和技能的培養(yǎng);要加強社會實踐鍛煉,抓住一切可以利用的機會努力提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平,通過多形式、多渠道的方式主動尋找就業(yè)之路。
另外,出現(xiàn)這樣現(xiàn)狀的另一個原因就是——企業(yè)。自20xx年下半年金融危機的余波逐漸隱退,就業(yè)形式大大回暖。許多的企業(yè)雖面臨用工荒的窘態(tài),但一些用人單位對大學生的經(jīng)驗歧視和性別等歧視甚是嚴重,不能提供合理的平臺。另外還有一些企業(yè)對勞動法的實施力度不夠,缺乏培養(yǎng)人才、留用人才的經(jīng)營理念,以至于眼睜睜的看著人才流失。這主要表現(xiàn)在企業(yè)的薪酬不合理、所提供的崗位不匹配、對勞動法的實施力度不夠。許多企業(yè)對畢業(yè)生總是挑三揀四,提出一些十分苛刻的就業(yè)協(xié)議條款,擅自延長試用期,無償?shù)卣加挟厴I(yè)生的勞動成果。國家雖在這一方面加大力度規(guī)范、調(diào)整,但企業(yè)配合不積極。如果說每個企業(yè)的薪資都和公務(wù)員、事業(yè)性單位員工基本工資相持平,并為每位員工依法辦理象公務(wù)員所享有的養(yǎng)老保險、住房公積金、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險等社會保障,切實做好保證勞動者合法權(quán)益,這樣的話他們就不會再與公務(wù)員做對比、追求公務(wù)員之路現(xiàn)象就會隱退,從而腳踏實地的為企業(yè)服務(wù)。
除此之外,大學生最低生活得不到保障,政府機制不夠完善也在一定程度上造成了大學生就業(yè)難和生活難的問題。現(xiàn)在無論是對農(nóng)民還是到國家干部、公務(wù)員等不同群體都制定落實了相關(guān)保障措施:像公務(wù)員他們擁有相對較高的待遇、完善的醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保障;農(nóng)民也逐步推行養(yǎng)老保險,實施農(nóng)村合作醫(yī)療保險,并給生活困難戶發(fā)有低保補貼。
大學生社會實踐報告小結(jié)篇4
一、實踐前的準備工作
暑假如期而至,根據(jù)暑假之前的安排,我決定留在xx一段時間,做出這個決定并非易事,困難首先是來自自己,以為我即將去體驗一種以前從來都沒有體驗過的生活,其次壓力來自家里,盡管跟家里人解釋了又解釋,爸媽還是不怎么放心我一人去飯館打工。但是我還是突破重重阻力說服了爸媽,也說服了自己。
還沒放暑假之前我就在關(guān)注xx市暑假招短工小廣告,臨近放假時廣告更是滿天飛,眼花繚亂,亦假亦真,讓我無從下手。但幸運的我從一個學長那邊得知一個叫“xx川菜館”的飯館條件不錯,他以前在那邊干過,挺適合我的。我心中大喜,馬上便去了那家飯館找到老板,跟老板講明情況后老板很爽快的跟我簽了短工協(xié)議。時間一個月,從七月十號開始,包吃不包住(我住我xx親戚家),一個月xx元薪酬。
二、初到實踐地點的感受
忙碌的期末考試結(jié)束后,我在學校休息了幾天便去“xxx川菜館”報到了。早上八點準時來到飯館門口,飯館不是很大,三間房的地方,但有三層,一樓是大廳,主要接待散客的小桌。另外大廳里還布置了養(yǎng)水產(chǎn)品的玻璃缸,一進門便是一個簡約的吧臺。二樓跟三樓都是包間,廚房在屋后。老板介紹了一個叫xx的大哥給我認識,xx算是飯館的元老級員工,老板讓我就跟這李哥干活,服從李哥的安排。我一看xx哥慈眉善目,和藹可親,便欣然答應(yīng)了。于是便開始了我的打工生涯。
三、實踐過程與體會
剛開始李哥便把我?guī)нM了操作間,由于是早晨,沒客人。李哥便叫我如何擇菜洗菜洗餐具……聽完后我大吃一驚,原來自以為很簡單的事還有很多注意點的,以為飯館做事都是程序化的。所以必須保證在每個環(huán)節(jié)都不能出錯,這樣才能只做到環(huán)環(huán)緊扣,效率才會大大提高。這算是我進入飯館后的第一點收獲吧!臨近午飯時間飯館便開始“熱鬧”起來了,吃飯的人越來越多。
剛開始李哥教我如何接待客人,如何給客人寫菜單,該說什么不該說什么……李哥先讓我看看其他服務(wù)員是怎樣接待客人的,在看過幾段示范后我便覺得很簡單很想自己來試試。于是便開始了我生平第一次作為服務(wù)員接待客人,本以為很容易但當我見到客人的一瞬間我緊張了,邁不開第一步,不好意思開口,但在巨大的心理鼓動下我及時調(diào)整心態(tài)自信的向客人走去……有了第一次成功的經(jīng)歷我便更加自信了,于是便開始在大廳接待客人,偶爾沒什么客人時也去幫忙傳傳菜,忙得不亦樂乎,剛開始感覺很好,以為都是第一次做這些事情,有種莫名的新鮮感與刺激感。大概到一點半左右便沒什么客人了,輪班吃完午飯后我們這些服務(wù)員便開始收拾飯桌,打掃房間,然后就是洗洗刷刷。收拾完午飯的殘局后就開始為晚飯準備了,主要還是洗洗菜,打掃……跟上午差不多。大概到六點便又客人來吃飯了,我還是像中午一樣忙得團團轉(zhuǎn)。晚飯持續(xù)的時間到底比午飯長得多,大概要到十一點客人才零星的散去。善解人意的老板考慮到我還要騎自行車到住得地方便安排我十一點下班,不要參加晚飯的殘局清理。其實住的地方騎車十分鐘就到了,第一天到家時已經(jīng)十一點半了,洗完澡躺在床上我才發(fā)現(xiàn)我真的很累,從頭到腳都很累,但心理真的很高興,真的很開心……
四、實踐的感悟與思考
接下來的每一天都是很特別的,雖然每天做同樣的工作,但卻有不同的趣事發(fā)生,我總能找到不同的樂趣。八月九號是我在這邊工作的最后一天,我比以往更加認真的工作,因為我知道我要離開了,所以我開始珍惜剩下來的一分一秒。忙完一天后我跟著老板來到了他的辦公室,跟老板聊了幾句這一個月的感悟后老板拿出一個信封遞給我,我找到里面裝著我一個月的工資,我懷著一種莫名的心情接過錢,內(nèi)心有種說不出來的滋味,高興?低落?不敢相信?不舍?說不出來……跟老板寒磣幾句后我懷著一絲不舍離開了我工作了一個月的飯館。
那天晚上我真的失眠了,我想了很多,感慨萬千……
首先我很感謝老天能幫我在人生中安排這三十天,因為這三十天我的收獲實在是太多了,最起碼我學會了如何當一名飯館服務(wù)生,最起碼我比其他人多了一種生存技能。這僅僅是物質(zhì)上得,我覺得精神層面上得收獲更為重要,我真的體會到賺錢的艱辛,錢真的是來之不易,所以我們要珍惜父母為我們提供的生活環(huán)境,不管怎么樣這些都是我們的父母用血汗換來的。我們有什么理由不去好好珍惜呢?另外我覺得飯館的管理模式也是值得我學習的,飯館里做每件事都是有一道程序的,而這些程序都是飯館的經(jīng)營者花費了很多心思想出來的,正因為有了這些程序,飯館的工作才會高速高效的完成,飯館才會顯得井井有條秩序井然。生活中我們不也應(yīng)該這樣嗎?在做每件之前停下來思考一下,我們應(yīng)該如何解決這件事情,想出一個最佳解決方案再來解決問題總比茫然的嘗試好的多。如果生活中能做到這樣,那豈不是一個高效有趣的生活?
這一個月時間里另外一大亮點就是我每天都能見到形形色色的人們。各種年齡段,各種職業(yè),各種性格 我每次都會仔細觀察每個人的言行舉止,發(fā)現(xiàn)每個人的特點,樂趣無窮!
實踐總結(jié):當我們仔細品味生活時,我相信總會有收獲的。當我們?nèi)テ肺秳e樣的生活時就會有一位的收獲,就像這次我去體驗一個月飯館服務(wù)生的生活,可以說是受益匪淺。人不是主宰生活的動物,人與生活是一種付出與回報的關(guān)系。當你在生活中付出更多時,生活便會給予你更多的財富。正值青春年華的我們有充足理由去更多的付出,為以后的生活積累更多的財富!
大學生社會實踐報告小結(jié)篇5
一、實習目的
本次實習是我們畢業(yè)前的最后一次綜合性實習。為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找有興趣的單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎(chǔ)。
二、實習前的準備
因為學校允許我們自己自行去尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。但我還是找不到合適的,感覺找份好工作真的很難。就在我們要放棄的時候,看到了一家川菜酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
三、實習的內(nèi)容
“xxx酒樓”是一家飯店。它在一家廣場內(nèi),規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和我的另一位同學在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現(xiàn)在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實習體會
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到現(xiàn)實生活中去,使自己所學的理論知識能夠被充分運用。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
五、心得體會
近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進大門后,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了他們對我的.信任。還有對我們服務(wù)員而言,跟客人交流更更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點菜更得細心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務(wù)好,下次才會關(guān)顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。
第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在實習期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學校和社會之間的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年大學念完后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自老板和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多…
實習是每個大學生都會經(jīng)歷的一個過程,它使我在實踐中漸漸的了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。