合理的工作總結(jié)的記錄,可以更好的發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的規(guī)律,工作總結(jié)對(duì)于教師來(lái)說(shuō)等于是家常便飯,及時(shí)做好總結(jié)才能避免再次犯錯(cuò),下面是合同范文網(wǎng)小編為您分享的人力工作總結(jié)報(bào)告6篇,感謝您的參閱。
人力工作總結(jié)報(bào)告篇1
回顧2__年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下,認(rèn)真履行職能職責(zé),基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)2__年度工作的成績(jī)與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),為更好地開(kāi)展2__年度工作奠定基礎(chǔ)。
一、工作總結(jié)
(一)員工配置
目前設(shè)置職能部門(mén)4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心,人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工188人,其中各項(xiàng)管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專(zhuān)以上學(xué)歷的有26人,注冊(cè)物業(yè)管理師1人,中級(jí)以上職稱(chēng)2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位;結(jié)合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際,通過(guò)長(zhǎng)垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位;參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次。
通過(guò)各種途徑招人、選人,基本滿(mǎn)足公司用人需求,今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員1人,操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫(kù),檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用),平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門(mén)項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)歸檔;同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案,便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,2__年6月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資,讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止2__年11月,累計(jì)支付員工薪資243446元,其中本部職能部門(mén)121572元,龍首苑服務(wù)中心413632元,清華苑服務(wù)中心784386元,公園28服務(wù)中心344336元,世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,富美小區(qū)服務(wù)中心19227元(20__年4月至20__年11月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
二、存在的不足及改進(jìn)措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
(三)留人方面:由于留人機(jī)制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來(lái),留不住局面,20__年各類(lèi)離職人數(shù)74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對(duì)癥下藥,制定改善措施。
(四)績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面:人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
(五)人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實(shí)際,更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。
(六)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),在以后的工作當(dāng)中,爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開(kāi)闊一些,積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新。
人力工作總結(jié)報(bào)告篇2
來(lái)公司已快滿(mǎn)三個(gè)月,在這三個(gè)月中,我主要擔(dān)任的工作職責(zé)有:?jiǎn)T工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外,還要協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,現(xiàn)在把我的初步想法和方案一一羅列出來(lái),希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通,當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)企業(yè)的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,還請(qǐng)多多包涵。
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本情況如下:
①經(jīng)理直接管理人員的請(qǐng)假、調(diào)班、加班等工作;
②前臺(tái)、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、__在平時(shí)的工作中對(duì)專(zhuān)賣(mài)店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋;
③平時(shí)由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)以及店員的出勤情況,并給予登記;
④到每個(gè)月底由各專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)上報(bào)該店的考勤,我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),此工作過(guò)去由前臺(tái)來(lái)完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問(wèn)題:
1、店長(zhǎng)在沒(méi)有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時(shí)間,如:把早班換成中班;
2、有的店長(zhǎng)利用正常上班時(shí)間來(lái)總公司辦理事物(停休除外);
3、個(gè)別店長(zhǎng)有遲到、早退的現(xiàn)象;
4、店長(zhǎng)在沒(méi)有請(qǐng)假的情況下外出辦理私事;
5、個(gè)別店長(zhǎng)在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。
由于我公司專(zhuān)賣(mài)店日益增多,規(guī)模不斷擴(kuò)大,專(zhuān)賣(mài)店分布廣,每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店只有2—6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從2003年至今已經(jīng)成功地在上海開(kāi)了_家專(zhuān)賣(mài)店,將來(lái)還要繼續(xù)擴(kuò)大門(mén)店的數(shù)目,為給以后門(mén)店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ),對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題,而其中店長(zhǎng)的管理尤為重要,做為專(zhuān)賣(mài)店的店長(zhǎng),他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長(zhǎng)不能以身作則,將會(huì)直接影響整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的人員管理,針對(duì)目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:
方案一:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,獎(jiǎng)懲分明,并與薪酬掛鉤。
⑴、每個(gè)月全勤者(沒(méi)有請(qǐng)病假、事假、遲到、早退)拿全額獎(jiǎng)金;
⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資;
⑶、事假、病假、遲到、早退沒(méi)有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資;
⑷、店長(zhǎng)來(lái)公司對(duì)帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時(shí)間來(lái)公司辦理業(yè)務(wù),則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對(duì)待;
⑸、此外,店長(zhǎng)在上班時(shí)間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,不能占用上、下班時(shí)間。(如:某店長(zhǎng)上班時(shí)間為7:30—20:30,7:30必須到門(mén)店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時(shí)間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說(shuō)明原由,公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對(duì)待;若理由不充分或沒(méi)有事先向公司人事部說(shuō)明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;
⑹、店長(zhǎng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次,若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說(shuō)明情況;
⑺、此辦法從20__年﹡月﹡日開(kāi)始執(zhí)行。
方案二:每個(gè)區(qū)域選一個(gè)自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長(zhǎng)做為區(qū)域組長(zhǎng)(兼職),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Yu(mài)店店長(zhǎng)及店員的日常管理。包括:店員及店長(zhǎng)的考勤、服裝、個(gè)人衛(wèi)生、微笑
服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
1、員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來(lái)看,2006年6月1日至8月23日,新錄用人數(shù)為44人,期間辦理離職人數(shù)為22人,離職率相對(duì)而言比較高,分析其原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會(huì)小等,到8月份出現(xiàn)招聘淡季,應(yīng)聘人員明顯減少,針對(duì)此情況,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷(xiāo)售高峰期人員不足問(wèn)題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等,招聘對(duì)象除本地人,外地人也可適當(dāng)聘用,因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢(shì):
①辦理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低;
②外地人對(duì)社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會(huì)希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來(lái)進(jìn)行比較,當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處,比如語(yǔ)言不通,這就需要在招聘的時(shí)候?qū)φZ(yǔ)言交流能力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
2、試用期員工的考核
我公司目前對(duì)試用期人員的考核,主要是由店長(zhǎng)直接把意見(jiàn)反饋給人事部或由人事部打電話到門(mén)店聽(tīng)取店長(zhǎng)的意見(jiàn),從這三個(gè)月的考核情況來(lái)看,主要有以下情況:
①、店長(zhǎng)對(duì)試用期人員的考核缺少主動(dòng)性,不能主動(dòng)地、及時(shí)地反映情況,如_店就發(fā)生過(guò)試用期人員在快滿(mǎn)三個(gè)月時(shí),因不符合公司用人要求被辭退,員工對(duì)此不滿(mǎn),從而發(fā)生一些糾紛;
②、有的店長(zhǎng)對(duì)從哪幾個(gè)方面來(lái)考核員工不太清楚[免費(fèi)],對(duì)人員的評(píng)價(jià)僅僅只限于“還可以”;
針對(duì)以上情況,建立系統(tǒng)的考核制度和流程,加強(qiáng)公司和各店長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系成為必要。
方案:建立系統(tǒng)的考核制度和流程。
1)試用期員工進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店一周后,由店長(zhǎng)直接對(duì)其進(jìn)行考核,考核項(xiàng)目包括:商品條形碼的熟記程度、對(duì)商品成分性質(zhì)的了解情況、工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等,考核結(jié)果由店長(zhǎng)直接向人事部反映,對(duì)于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退。
2)試用期員工進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店一個(gè)月后,由店長(zhǎng)直接對(duì)其進(jìn)行考核,考核項(xiàng)目包括:收銀情況、進(jìn)貨、退貨、輸單子、對(duì)帳、盤(pán)貨能力、勞動(dòng)衛(wèi)生、服務(wù)、工作態(tài)度、人際關(guān)系、勞動(dòng)紀(jì)律等,考核結(jié)果由店長(zhǎng)直接向人事部匯報(bào),人事部可根據(jù)店長(zhǎng)的意見(jiàn)多渠道地了解員工情況,對(duì)于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退。
3)試用期接近三個(gè)月時(shí),提前10天對(duì)員工進(jìn)行考核,考核項(xiàng)目包括:?jiǎn)T工的自我評(píng)價(jià)、店長(zhǎng)評(píng)價(jià)意見(jiàn),然后由人事部決定是否給予錄用。
以上每一個(gè)步驟,人事部都必須同各店長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通,讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內(nèi)容、工作流程及工作責(zé)任。
三、員工培訓(xùn)
在試用期三個(gè)月里,員工培訓(xùn)工作我還沒(méi)有接觸過(guò),從這幾個(gè)月的觀察中,對(duì)于公司的員工培訓(xùn),我也有一些個(gè)人的看法:
1)無(wú)論什么培訓(xùn)都必須有需求,否則就沒(méi)有做培訓(xùn)的必要,因此培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)工作的核心。我公司現(xiàn)階段需要做什么培訓(xùn),可以結(jié)合市場(chǎng)需要、給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表、員工的日常管理工作這三種途徑來(lái)獲得。
從市場(chǎng)需求來(lái)看,我公司的營(yíng)業(yè)員主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量,
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們到麥當(dāng)勞或肯德基去消費(fèi)時(shí),都會(huì)有一種感覺(jué):無(wú)論是到他們的任何一家專(zhuān)賣(mài)店,他們的服務(wù)都很好,服務(wù)模式都是一樣的??梢哉f(shuō)他們的員工培訓(xùn)工作是做得相當(dāng)好的,有句話說(shuō)得很好:沒(méi)有服務(wù)的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競(jìng)爭(zhēng)力,員工的培訓(xùn)工作勢(shì)在必行,員工在工作時(shí)的語(yǔ)言、手勢(shì)、面部表情、眼神都非常重要,而目前公司的營(yíng)業(yè)員在這方面的表現(xiàn),差距還是很大的,包括一些店長(zhǎng)也不能達(dá)到這一要求,如果店長(zhǎng)不能做好這一點(diǎn),他所培養(yǎng)出的新員工,同樣也是不合格的。另外,盡管公司是百年老店,我們就是閉上眼睛也會(huì)有人來(lái)買(mǎi)我們的月餅,但是,我們始終要牢記自己的規(guī)劃藍(lán)圖和夢(mèng)想,為了實(shí)現(xiàn)過(guò)去所有的夢(mèng)想,就要把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好,一點(diǎn)一點(diǎn)去實(shí)現(xiàn)它。
給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表是采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓(xùn)需求,我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員當(dāng)中通過(guò)選拔、培訓(xùn)來(lái)獲得。當(dāng)然這種途徑有利有弊,有利的一面是此類(lèi)員工忠誠(chéng)度高、熟悉公司的業(yè)務(wù),而且對(duì)其他員工具有激勵(lì)的作用;不利的一面是此類(lèi)員工缺少創(chuàng)造性,易造成近親繁殖,從而阻礙公司的發(fā)展,而且還存在員工之間公平競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。企業(yè)采用這種用人途徑,需要結(jié)合實(shí)際情況,是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革,找好公司用人要求的真正目的。
從員工的日常管理來(lái)看,員工違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象比較多,因此公司的規(guī)章制度同樣需要進(jìn)行培訓(xùn),無(wú)論老員工還是新員工。
2)制定企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo),包括長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)、在職員工培訓(xùn)以及新員工的上崗培訓(xùn),讓公司的培訓(xùn)工作有步驟、有目的地進(jìn)行。
3)為員工制定職業(yè)規(guī)劃。有的人會(huì)問(wèn):營(yíng)業(yè)員需要什么職業(yè)規(guī)劃呀?職業(yè)規(guī)劃本身也是近年來(lái)流行的新鮮名詞,各個(gè)企業(yè)為趕時(shí)髦,都紛紛效仿,趕時(shí)髦不完全都是壞事情,關(guān)鍵是對(duì)員工有沒(méi)有幫助,現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)以人為本,關(guān)心員工的未來(lái),這樣才能吸引更多的人才來(lái)我公司應(yīng)聘。就算不能幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),但畫(huà)餅充饑也算是一種精神食糧,尤其對(duì)校園招聘是非常有幫助的,剛畢業(yè)的學(xué)生可塑性很強(qiáng),可以給他們做職業(yè)規(guī)劃:從營(yíng)業(yè)員到帶班、從帶班到店長(zhǎng)、從店長(zhǎng)到公司基層管理人員,從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板。前途是光明的,道路是曲折的。
4)做培訓(xùn)還有一個(gè)不得不考慮的問(wèn)題就是培訓(xùn)時(shí)間必須避開(kāi)公司的業(yè)務(wù)高峰期,同時(shí)還要采納員工的意見(jiàn)。
人力資源是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,如何更好的開(kāi)展工作,還必須得結(jié)合企業(yè)的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系,從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,讓_公司與時(shí)俱進(jìn),蒸蒸日上。
人力工作總結(jié)報(bào)告篇3
上半年的工作結(jié)束,人力資源是一個(gè)特備好的部門(mén),自我進(jìn)入公司以來(lái),也有很長(zhǎng)時(shí)間__人力資源工作經(jīng)驗(yàn),在這一塊還是有自己的一些心得,在工作那么長(zhǎng)的時(shí)間,還是對(duì)人力資源這一塊比較熟悉,這半年的人力資源工作也結(jié)束了,經(jīng)過(guò)這半年的工作在很多的方面,可以說(shuō)我自身都有一個(gè)質(zhì)的提高,對(duì)比較這半年的工作,hr是讓我感覺(jué)很好的一個(gè)工作,我感覺(jué)自己還是很有收獲的,人力資源是我非常喜歡的一個(gè)部門(mén),在這里我自己能力得到的發(fā)揮,我的工作能力也是比較出眾的,在這半年來(lái)我積極的學(xué)習(xí),自己工作的相關(guān)知識(shí),也懂得了不少東西,現(xiàn)在這半年的工作已經(jīng)過(guò)去,我作為人力資源的一份子,為公司更好的發(fā)展,也對(duì)自己工作總結(jié):
一、虛心接納意見(jiàn),學(xué)習(xí)新知識(shí)
這半年來(lái),我對(duì)自己工作最滿(mǎn)意的就是隨時(shí)隨地的聽(tīng)取同事的意見(jiàn),在別的同事休息的時(shí)候我一般在忙完自己工作之后,就會(huì)學(xué)習(xí)一些人力資源知識(shí),這是對(duì)工作的一種積極態(tài)度,我覺(jué)得人力資源的知識(shí)是很多的,一時(shí)半會(huì)又怎么怎么能夠?qū)W的通,在工作之余能夠利用好每一分鐘,讓自己提高也是很好的一種鍛煉,這上半年來(lái)一直就本著友好的態(tài)度在學(xué)習(xí),工作也是一樣,虛心的接納意見(jiàn),大家的目的都是一樣的,我相信,我們都是想著人力資源部更加的好,本著這種共同的目標(biāo),有這種相同的方向我們就能夠好好地為公司服務(wù)。
在半年來(lái),無(wú)論是在工作上有多么的忙,我總是會(huì)抽自己的休息的時(shí)間去學(xué)習(xí),總是要不斷的學(xué)習(xí)人力資源的知識(shí),特別是在自己時(shí)間充足的時(shí)候,對(duì)于學(xué)習(xí)知識(shí)的態(tài)度,一分不少,也是為了給自己一種磨礪,半年來(lái),我也很清晰的看到了自己的成長(zhǎng),這是在公司這個(gè)好的環(huán)境下才培養(yǎng)的,我覺(jué)得真的很有收獲。
二、工作的取得的成績(jī)
這半年的工作我一直規(guī)范好自己,積極的做好自己的工作,在人力資源這半年來(lái),我做到了絕對(duì)的認(rèn)真,為公司不斷的注入新鮮的人才,我嚴(yán)格的按照公司的要求把一切的東西標(biāo)準(zhǔn)化,特別是在招攬人才的時(shí)候,我一定是嚴(yán)格的把控,憑借著自己這么久的人力資源工作經(jīng)驗(yàn),我本著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)為公司的人才注入盡自己最大的努力。
三、收獲
上半年人力資源工作,感覺(jué)最深刻的還是那種不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài),我感覺(jué)自己這半年那種學(xué)習(xí)狀態(tài)堅(jiān)持下來(lái),沉淀了那么久,也讓我自身得到了一個(gè)升華,今后也還會(huì)繼續(xù)保持。
人力工作總結(jié)報(bào)告篇4
20xx年是本身在人力資源奠定專(zhuān)業(yè)根基的一年,本身20xx年主要環(huán)抱公司戰(zhàn)略方針及人力資源部,切實(shí)做好雇用、培訓(xùn)、薪酬治理、績(jī)效稽核及社保事務(wù),在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作,主要開(kāi)展以下工作
一、雇用工作:
積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合表里資源,盡全力做好雇用工作。20xx年x—x月雇用入職x人。
雇用的成果:
1)積累了較大的貯備人才簡(jiǎn)歷,xx余份簡(jiǎn)歷,充足我公司人才貯備人員數(shù)目,20xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋販賣(mài)、設(shè)計(jì)、文職及工人,為開(kāi)年雇用做好根基工作
2)拓寬渠道,扶植公司渠道維護(hù)開(kāi)拓思想,還得連續(xù)維護(hù)、摸排、調(diào)研,在需要時(shí)侯投入資金與光陰,后果就會(huì)明顯
3)應(yīng)用雇用較好的調(diào)研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬革新提供根據(jù)
4)應(yīng)用雇用較好鼓吹公司的文化及優(yōu)勢(shì),在品牌承認(rèn)度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的鼓吹與推廣。
公司人力資源根基工作脆弱,人員流動(dòng)性大,導(dǎo)致很多崗位雇用較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不夠,對(duì)外人力資源本錢(qián)上漲,導(dǎo)致整體雇用工作陷入被動(dòng)與僵局。20xx年主要開(kāi)展以下雇用工作的目標(biāo)改良。
(1)雇用口試樹(shù)立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范:20xx年x月份開(kāi)始草擬公司口試標(biāo)題、筆試題設(shè)計(jì)、技巧測(cè)試及性格測(cè)試,在厥后的雇用工作中嚴(yán)格根據(jù)筆試再口試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從一開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一部分不相符人才篩選出來(lái)。規(guī)范雇用流程組織,初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試以多次口試再上崗,削減雇用的風(fēng)險(xiǎn),確保人員穩(wěn)定,降低去職率。積極的拓寬我公司渠道扶植,以渠道扶植推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)渠道,促進(jìn)新的渠道。20xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外,積極的拓展渠道開(kāi)拓與扶植。
a) 針對(duì)網(wǎng)絡(luò)雇用:調(diào)研了xx網(wǎng)、智x雇用、出息無(wú)憂等網(wǎng)站,并取得網(wǎng)聘第一手信息。并實(shí)時(shí)調(diào)研:xx同城、xx人才網(wǎng)及xx人才網(wǎng)等拓展雇用宣布信息及簡(jiǎn)歷搜集面,以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短光陰及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)鼓吹,實(shí)時(shí)補(bǔ)進(jìn)販賣(mài)、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣后果最好,也是最常用法子;
b)針對(duì)報(bào)頤魅雇用做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不合類(lèi)型報(bào)紙踩點(diǎn)及查詢(xún)?cè)L問(wèn),取得一手樣報(bào)及價(jià)位,為以后雇用做好根基。20xx年在開(kāi)年或中期有需要還得投入報(bào)紙廣告,以短期內(nèi)取得后果最為明顯。
c) 針對(duì)人才中介及辦事機(jī)構(gòu)開(kāi)拓做好了與高新人才市場(chǎng)參加x次免費(fèi)雇用會(huì)、與與新城人才市場(chǎng)互助參加x次免費(fèi)雇用會(huì),與xx學(xué)院、xx外事學(xué)院、xx科技學(xué)院等xx余所高校樹(shù)立耐久互助事宜,穩(wěn)定輸送高校卒業(yè)生,做大好人才貯備及校園雇用工作辦事。較好的扶植公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外互助平臺(tái)。雇用到適合大學(xué)生xx—xx人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì),在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
(3)積極參加人力資源雇用措施研討與培訓(xùn)課程,積累雇用口試經(jīng)驗(yàn)。20xx年x月份參加xx人力資源雇用渠道扶植研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)雇用實(shí)務(wù)及黨校雇用形勢(shì)闡發(fā)較強(qiáng)的匆匆進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對(duì)雇用全局把控才能及程度,為雇用縮短周期及加強(qiáng)雇用質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)根基。
(4)積極與x—x家職業(yè)介紹中心互助,為公司保舉人員,確保下層人員分外是電焊工、電工及司機(jī)雇用做好信息鋪墊。
(5)公司目前存在雇用的難點(diǎn):現(xiàn)有工資程度與社會(huì)人員程度有必然差距沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很?chē)?yán)格,也不樂(lè)意雇傭程度一般員工;中層與用人部門(mén)對(duì)人才的治理及溝通不能實(shí)時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯xx個(gè)問(wèn)題:x—x月份根基工人很難雇用;x—xx月份業(yè)務(wù)人員很難雇用;部分高條理人才雇用渠道短缺,比如中級(jí)管帳職稱(chēng)人員得在同行財(cái)務(wù)資源去掘客,并未取得樹(shù)立高層人才圈子及路子;司機(jī)雇用常年不懈,重點(diǎn)在于報(bào)酬跟不上、部分用人理念治理理念未深化、不人性及對(duì)付司機(jī)稽核方法與薪酬制度迫在革新;這對(duì)雇用問(wèn)題我覺(jué)得不簡(jiǎn)單單是雇用問(wèn)題,是牽扯到很多問(wèn)題的最解散果。
(6)勞動(dòng)力本錢(qián)上漲及人才盼望的急切性及革新速度形成反比,也將在人力資源雇用工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。雇用本錢(qián)節(jié)制與雇用的投入也將是革新的重點(diǎn)。
二、培訓(xùn)工作
20xx年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念,培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點(diǎn)進(jìn)步公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,控制今世治理知識(shí)與才能,為工作開(kāi)展注入活力。20xx年x月份下發(fā)培訓(xùn)支配,嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。20xx年培訓(xùn)xx余次。20xx年培訓(xùn)方面主要開(kāi)展以下工作:
(1) 繼承保持與高新企業(yè)大學(xué)互助關(guān)系,做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)治理人員對(duì)外輸送培訓(xùn),舉辦xx余次,也實(shí)時(shí)看護(hù)汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn),確保培訓(xùn)后果及支配
(2) 積極組織新員工入職培訓(xùn)x次,較大大進(jìn)步新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。
(3) 中干治理知識(shí)培訓(xùn)xx次,開(kāi)春舉辦了全公司品質(zhì)治理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕治理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)扶植知識(shí),對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)才能培訓(xùn);xx月份輸送公司高管參加emba《品牌扶植》;xx月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》治理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化治理》課程培訓(xùn)。
(4) 舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程x次,針對(duì)員工進(jìn)行《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展《勝利營(yíng)銷(xiāo)》《引爆販賣(mài)》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)下層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專(zhuān)題講座,激發(fā)員工控制新知識(shí)、新思想,合理利用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn),起到必然后果。
(5) 對(duì)外互助方面:積極調(diào)研了x家對(duì)外戶(hù)外團(tuán)隊(duì)拓展公司,20xx年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了xx咨詢(xún)公司、xx治理咨詢(xún)公司、xx交大emba及中國(guó)廣協(xié)長(zhǎng)途教導(dǎo)等,積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì),取得必然后果與進(jìn)展。
(6) 變動(dòng)培訓(xùn)記錄、草擬培訓(xùn)治理制度及做好培訓(xùn)后后果評(píng)估及查詢(xún)?cè)L問(wèn),使得培訓(xùn)有偏向、有目標(biāo)、有思路。
培訓(xùn)存在的問(wèn)題
1、對(duì)付培訓(xùn)治理及組織放松。相關(guān)治理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓(xùn)治理才能需增強(qiáng),對(duì)各單位及各部門(mén)培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力,未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。
2、針對(duì)培訓(xùn)需求闡發(fā)及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)分歧理,體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問(wèn)卷下發(fā),未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及后果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。
3、經(jīng)費(fèi)投入不夠,需要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)課本中投入資金。
人力工作總結(jié)報(bào)告篇5
在總經(jīng)理、副總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)干部和廣大員工的共同努力下,堅(jiān)持以6s為切入點(diǎn),以制度的推行為中心,通過(guò)部門(mén)人事重組,大力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),克服部門(mén)人員能力不足、素質(zhì)參差不齊等諸多不利因素,基本完成了人事管理制度與流程的出臺(tái),活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行,6s活動(dòng)的開(kāi)展工作。堅(jiān)持以人為本的管理理念,取得了一定成績(jī)。但問(wèn)題很多,改善的空間還很大,為了更好地做好今后的工作,進(jìn)行總結(jié),提出存在問(wèn)題,并計(jì)劃改善。
一、人力資源管理方面:
1.人事事務(wù)管理
現(xiàn)狀:1)與04年春節(jié)對(duì)比,從b線統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,年后不來(lái)的人數(shù)占25%(總數(shù)60人,不來(lái)的15人),與去年一半人不來(lái)的流失率對(duì)比流失率有所下降,但由于沒(méi)有以前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),不能統(tǒng)計(jì)到近幾個(gè)月的流失情況。2)編寫(xiě)了人事考勤系統(tǒng)及工資系統(tǒng)軟件,但沒(méi)有試用;3)購(gòu)買(mǎi)了卡鐘、廠服、廠牌準(zhǔn)備在春節(jié)后上班。4)人事用表格、辦公用品基本配齊備。5)人事檔案(書(shū)面和電腦)已建立。
計(jì)劃:1)2月份完善考勤系統(tǒng),把人事資料數(shù)據(jù)庫(kù)建立起來(lái),便于隨時(shí)統(tǒng)計(jì)分析人員流動(dòng)狀況,工齡、性別、年齡等分析人事存在的問(wèn)題,按月上報(bào)《人事異動(dòng)表》。2)廠服可在3月1日發(fā)放給回廠的老員工及2月20日前新入職的員工;方便識(shí)別管理,加強(qiáng)人員進(jìn)出管理,3月份實(shí)現(xiàn)正常化。
3.人力資源計(jì)劃、招聘和選擇
現(xiàn)狀:1)不清楚用人計(jì)劃;2)新的招聘及試工流程未使用(職員已按照流程作業(yè));
3)招聘員工的難度大,工人的招聘因目前生產(chǎn)訂單不足,暫時(shí)未受到影響;但管理人員很難,原因有:家具行業(yè)人才少,要求高,地區(qū)性專(zhuān)業(yè)人才失衡等,因此招聘人員成本高,效率低,周期長(zhǎng)。目前看至少需要3個(gè)以上主任級(jí)人員,3個(gè)以上部門(mén)主管級(jí)人員,文職人員5名以上等等。
計(jì)劃:1)根據(jù)目前情況計(jì)劃招聘人員在500-550人,預(yù)計(jì)30%流失,需要招收150-200名員工。2)流程上堅(jiān)持按申請(qǐng)審批招工面試等程序作業(yè);尤其是工人的分配上凡是老1
鄉(xiāng)親戚等不得在同班組,有投訴的堅(jiān)決調(diào)離原崗位等,控制關(guān)系員工集中分布。3)招聘難的問(wèn)題:過(guò)了年是人員流動(dòng)的高峰期,需要在2月2底到人才市場(chǎng)去大量招聘員工,尤其是管理人員,加強(qiáng)廣告宣傳,如在汕頭市內(nèi)廣告欄、人才市場(chǎng)廣告欄。甚至上家具網(wǎng)登1-3個(gè)月廣告等,加強(qiáng)廣告宣傳力度,在3月15日前需解決大部分人員,否則過(guò)了3月份,大部分跳槽的人又找到新工作而不會(huì)隨便更換,錯(cuò)過(guò)最佳機(jī)會(huì)。
4.人力資源開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)現(xiàn)狀:1)由總經(jīng)辦組織,由顧問(wèn)公司舉辦了職員培訓(xùn),但培訓(xùn)效果不理想;2)沒(méi)有開(kāi)展工人的在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)計(jì)劃:1)暫時(shí)不參與管理人員的培訓(xùn),但應(yīng)插入2-3場(chǎng)激勵(lì)方面的培訓(xùn),如陳安之的《如何激勵(lì)成超人》;《絕不裸奔》等,給管理人員心態(tài)進(jìn)行激勵(lì)。2)從2月份起對(duì)新員工要全部進(jìn)行8小時(shí)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是管理總則。10人以上集中進(jìn)行培訓(xùn),上課地點(diǎn)在現(xiàn)在的培訓(xùn)室。3)當(dāng)顧問(wèn)公司合同到期前確定職員的培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃和07年的培訓(xùn)計(jì)劃。
企業(yè)文化現(xiàn)狀:1)精神文化建設(shè)基本展開(kāi),如按計(jì)劃舉辦了員工生日晚會(huì)三次,元旦拔河、象棋比賽及游園活動(dòng);舉辦了05優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng);全體員工團(tuán)年飯活動(dòng);娛樂(lè)室開(kāi)放從零到有,達(dá)到了計(jì)劃要求。2)物質(zhì)文化方面如工資制度、食宿環(huán)境、工作環(huán)境等基本上還沒(méi)有開(kāi)展,可以說(shuō)上述方面還沒(méi)有做到能調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。3)制度文化還剛剛開(kāi)始,可以說(shuō)制度的執(zhí)行還沒(méi)有正式展開(kāi),部分關(guān)鍵人員還未能很好的按章執(zhí)行。
企業(yè)文化計(jì)劃:1)由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)的精神文化建設(shè)必須按計(jì)劃堅(jiān)持做下去,每一次活動(dòng)要總結(jié)工作,下一次改善,就會(huì)越做越好。公司領(lǐng)導(dǎo)也要堅(jiān)決支持。否則可能半途而廢。另外,還要增加一些活動(dòng),多搞點(diǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。如上半年舉辦愛(ài)學(xué)習(xí)守制度知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng);新員工新風(fēng)尚楷模等評(píng)選活動(dòng)(試用期表現(xiàn)優(yōu)秀者);每月質(zhì)量最好、產(chǎn)值最高的前3名員工可以減免伙食等活動(dòng)。2)物質(zhì)文化方面,隨著工廠運(yùn)作的正?;?,要對(duì)員工福利待遇方面下工夫,如伙食減免部分(如員工只出100元等),如華沙家具廠員工伙食就是6元的標(biāo)準(zhǔn),全部是公司出。建議在下半年如果改革見(jiàn)成效時(shí)要考慮;改善員工住宿環(huán)境,如夫妻房,在乳制品廠可以規(guī)化12間夫妻房(每層6間,
每間5平方);乳制品廠員工宿舍熱水供應(yīng)等;安排專(zhuān)職清潔工隨時(shí)打掃衛(wèi)生,確保住宿環(huán)境;工資及獎(jiǎng)金制度盡快出臺(tái)等。我們廠的硬件設(shè)施一點(diǎn)都不能吸引人,是大家要去思考和努力改善的最大文化建設(shè)項(xiàng)目之一。因?yàn)槲镔|(zhì)文化是調(diào)動(dòng)工作積極性不可缺少的又是最主要的一個(gè)工作。3)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè):在上班年內(nèi)設(shè)計(jì)出公司文化體系,制訂推行方案,現(xiàn)已制訂了檢討問(wèn)題事項(xiàng),但總經(jīng)理未反饋意見(jiàn),須跟催。
職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展現(xiàn)狀:沒(méi)有開(kāi)展任何相關(guān)工作。
職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展計(jì)劃:在上半年對(duì)所有職員規(guī)劃組織一次職業(yè)生涯管理知識(shí)培訓(xùn),抓好培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、晉升、降職等工作程序化,規(guī)范化;鼓勵(lì)員工規(guī)劃自己的職業(yè)計(jì)劃,公司提供發(fā)展機(jī)會(huì)。
績(jī)效管理現(xiàn)狀及計(jì)劃:由于組織不健全,不到位,職務(wù)分析工作不好開(kāi)展,因此,無(wú)法落實(shí)績(jī)效管理工作,待生產(chǎn)部門(mén)整合后再根據(jù)顧問(wèn)公司的計(jì)劃而定。
5.薪酬和福利
薪酬現(xiàn)狀:目前生產(chǎn)計(jì)件工資還有不少問(wèn)題,都是經(jīng)驗(yàn)工資方案,不科學(xué),加上管理上混亂,品質(zhì)控制不到位,有重復(fù)計(jì)薪的,虛報(bào)數(shù)據(jù)的,工價(jià)高低不一的等現(xiàn)象,因?yàn)闆](méi)有工業(yè)工程人員,無(wú)法測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),所以計(jì)件工資的改革還有一段過(guò)程。
薪酬計(jì)劃:按顧問(wèn)公司的計(jì)劃進(jìn)行。但應(yīng)參與到其中去,否則制訂的方案可能不能切合實(shí)際。
福利現(xiàn)狀:有職員的包吃住,員工包住福利,初步建立了娛樂(lè)設(shè)施和場(chǎng)所,但吃住環(huán)境非常差,加上地理位置差,又沒(méi)有其他福利,對(duì)外來(lái)的管理人員和工人的流動(dòng)性影響較大。
福利計(jì)劃:06年宿舍的新規(guī)劃,如夫妻房規(guī)劃(可解決12對(duì)夫妻住房)在春節(jié)后即可進(jìn)行;乳制品廠熱水供應(yīng)規(guī)劃;下半年如果改革取得實(shí)效,建議給予工人減免30%的伙食費(fèi),制訂年終獎(jiǎng)或生產(chǎn)效益獎(jiǎng)勵(lì)制度,有薪休假制度(非十幾元的補(bǔ)貼),春節(jié)回家報(bào)回程車(chē)費(fèi),實(shí)施年資工資等。
6.員工和勞動(dòng)關(guān)系
現(xiàn)狀:1)離職面談、績(jī)效面談未制度化;2)員工與公司存在溝通障礙,如沒(méi)有或很少員工投訴或反映問(wèn)題;3)勞資糾紛主要體現(xiàn)在工傷的賠償上面,基本上是協(xié)商方
式解決;但公平合理性上做得不是很好,另外也有制度方面上的因素,如制度未涉及到管理人員的責(zé)任。4)按制度規(guī)定,職員的勞動(dòng)合同未簽;5)員工晉升沒(méi)有制度和程序;
計(jì)劃:1)建議每月開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)會(huì)議。如2月開(kāi)工以后所有管理人員就制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn),開(kāi)會(huì)討論,還可以選出員工代表和管理代表參加,做到或盡量去進(jìn)行人性化管理。2)要敦促公司盡快與職員簽訂《勞動(dòng)合同》;3)制訂晉升制度與程序;4)3月份《員工手冊(cè)》的印刷與發(fā)放等;5)月集體全員早會(huì)和公司周例會(huì)要制度化實(shí)施。
7、健康與安全
健康與安全現(xiàn)狀:安全生產(chǎn)制度不完善,沒(méi)有管理責(zé)任;設(shè)備安全性差,有的需要安裝防護(hù)罩,安全教育缺乏,管理人員沒(méi)有進(jìn)行必要的宣導(dǎo)等。大齡工人太多,是工傷的高危人群;消防設(shè)施規(guī)劃與管理太差,存在消防安全隱患。
健康與安全計(jì)劃:修訂安全生產(chǎn)管理制度;安裝必須的設(shè)備防護(hù)罩;加強(qiáng)新員工入職安全生產(chǎn)教育;控制大齡工人入職;規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)干部必須月月進(jìn)行安全教育;3月份把消防設(shè)施重新規(guī)劃和添置。
8.人力資源研究
現(xiàn)狀與計(jì)劃:需要人事考勤系統(tǒng)及人事檔案系統(tǒng)建立而提供必要的數(shù)據(jù)做依據(jù),可以分析人員流動(dòng)的原因和提出相關(guān)的改善方案;通過(guò)對(duì)管理人員進(jìn)行必要的個(gè)性及管理能力、溝通能力等測(cè)試分析,績(jī)效評(píng)價(jià)等對(duì)其提出優(yōu)缺點(diǎn),以便其改正缺點(diǎn),提升管理能力。
二、后勤管理方面:
1.宿舍管理:
現(xiàn)狀:1)典型的三合一工廠,存在很大的安全隱患,責(zé)任在工廠;2)由于沒(méi)有稱(chēng)職的管理人員加上沒(méi)有制度和方法,導(dǎo)致隨便住宿、衛(wèi)生特差、住宿情況不清等;3)配置差。如乳制品廠宿舍,沒(méi)有熱水供應(yīng),衛(wèi)生工具配置不到位,管理不到位,房間狹小、灰塵大,休息空間小等等。
計(jì)劃:乳汁品廠的房子應(yīng)收回,并進(jìn)行合理規(guī)劃,使員工住宿流向乳制品廠宿舍;夫妻房在3月份要裝修出來(lái);熱水要想辦法解決;疏散廠部三樓夫妻房入住率;加強(qiáng)衛(wèi)生打掃及衛(wèi)生工具配置齊備;制度化管理宿舍。
2.食堂管理
現(xiàn)狀與計(jì)劃:維持現(xiàn)在的承包辦法。但隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大,要留駐員工,改善福利,需規(guī)劃在伙食質(zhì)量上提高,同時(shí)要給予員工一定伙食減免政策。
3.保安管理
現(xiàn)狀:保安年齡普遍偏大,又不具備保安職位所需要的素質(zhì)條件,加上自以為是,沒(méi)有責(zé)任心,得過(guò)且過(guò)?;旧鲜亲鰝€(gè)保安的樣子,沒(méi)有起到保障公司財(cái)物和員工生命安全的作用;有損公司的形象。
計(jì)劃:逐漸改造,但半年內(nèi)必須把所有不合格者全部淘汰掉,但壓力是能否做到。
4.6s
現(xiàn)狀與計(jì)劃:基本上打好了基礎(chǔ),但檢查人員力度不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,還需要鍛煉,年后必須加強(qiáng),協(xié)助公司制度的順利推行。
5.清潔
現(xiàn)狀:由人承包,但效果差,一天的衛(wèi)生只是在早上清潔后是衛(wèi)生的,但沒(méi)有維持,而且臨時(shí)有清潔任務(wù)時(shí)找不到人解決,清潔又不徹底。
計(jì)劃:必須要找全天候的清潔工,先找一男一女,工資試用期750元/月,期滿(mǎn)850元/月;負(fù)責(zé)廠區(qū)衛(wèi)生及宿舍衛(wèi)生。否則,衛(wèi)生是沒(méi)法搞好的,只能維持現(xiàn)狀的臟亂局面。
人力工作總結(jié)報(bào)告篇6
本人20xx年分配到x有限公司人力資源部工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作,同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績(jī)效考核等方面的管理?,F(xiàn)將本人自參加工作以來(lái)所從事的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
一、 養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。95年,正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作,填寫(xiě)核算《河北正實(shí)城建開(kāi)發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過(guò)錄表》,做好各類(lèi)養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過(guò)程中,我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí),將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。
在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后,在隨后而來(lái)的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過(guò)程中,我準(zhǔn)確理解各類(lèi)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容,保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中,指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的,我認(rèn)真正確歸類(lèi)處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容,按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時(shí)調(diào)整并作變更說(shuō)明,及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。
在實(shí)際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià),才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù),同時(shí),必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例,從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來(lái),我所在人事部門(mén)的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料,填報(bào)及時(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的高度評(píng)價(jià)。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實(shí)公司人力資源部,我除主要負(fù)責(zé)上述類(lèi)別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外,還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實(shí)城建開(kāi)發(fā)有限公司作為一家改制后的民營(yíng)企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過(guò)該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。我從20xx年到正實(shí)公司至今,公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作,保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,并根據(jù)上級(jí)各部門(mén)的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門(mén)。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類(lèi)各項(xiàng)記錄臺(tái)帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來(lái),由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類(lèi)報(bào)表無(wú)差錯(cuò)、無(wú)遺漏,時(shí)間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的高度好評(píng)。
以上是我從事人事工作4年多時(shí)間來(lái)所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,在此就不再敷述了,總的來(lái)說(shuō),我自20xx年參加工作以來(lái),作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn),有較為熟悉過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。