當人們想要辭職時,需要動手書寫辭職報告了,辭職報告的寫作在當前社會中是十分常見的,相關(guān)要求一定要有較為深刻的認識,下面是范文社小編為您分享的關(guān)于酒店的辭職報告8篇,感謝您的參閱。
關(guān)于酒店的辭職報告篇1
在酒店工作了三年的我對酒店有著一種格外親切的感覺。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在那里,我學會了很多東西,能夠跟同事們在一齊工作,我覺得很開心,那里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學校里面學不到的知識,如何為人、如何處事、如何工作……
在酒店里,領(lǐng)導們也對我十分的關(guān)心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。正因我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的群眾里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在群眾里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一向陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我以前生活在一個溫暖而又溫馨的群眾里。
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都十分適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,正因我立刻就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時刻的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,王總,您又是那樣的通情達理,不僅僅語重心長地替我權(quán)衡利弊,分析狀況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和必須的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵但是一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,王總”!
王總,在那里,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿酒店在您的領(lǐng)導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順。
關(guān)于酒店的辭職報告篇2
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!
作為一名在如家酒店工作了將近一年的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。我第一次從事的酒店工作是如家給我的,我最青春的一年也是在如家酒店度過的。在這里,我學會了很多東西,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學校里面學不到的知識,如何為人、如何處事、如何工作……
在酒店里,領(lǐng)導們也對我十分的關(guān)心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里唯一一個年輕小伙,也從來沒有在這樣的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的如家集體里。
李總,還記得第一次跟您接觸交流,我剛剛從泰安如家調(diào)動到臨沂如家酒店,那時的我只是知道新的環(huán)境需要新的成長,雖然當時日照如家火車站店也已經(jīng)向我發(fā)來了調(diào)動函,但是畢竟我先是答應的蘇總您,即使日照離我家很近,我還是選擇了信守承諾,來到了臨沂。初來乍到,咱們店的情況我也聽說一些,只是當時不太了解情況,只能算是摸著石頭過河試探著一步一步的走。這期間,發(fā)生了很多事情,我是看在眼里,急在心里,只是想盡快的適應新生活,幫助您分擔一些瑣碎的工作,可能有一些事情處理的不太恰當,給您添了不少麻煩,但是我也想著為這酒店收益著想,如果沒有收益,一切便是空談。現(xiàn)在咱們酒店慢慢步入了正軌,我心里也高興,因為這里面畢竟也有我的一份辛勞,一份酸楚!我知道,正確的付出定會有相應的回報!
一晃時間已過了大半年之多,您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的想讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應有的作用。這是我人生中第一次接觸管理崗位,但是對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機會,也想借此在這里向您說一聲:“謝謝”!但是自己經(jīng)過長久的深思熟慮之后,還是覺得自己的能力達不到管理崗位的要求,也只好放棄這次寶貴的機會。
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,心里也是難受,因為我馬上就要離開我工作了將近一年的如家酒店,離開與我并肩工作了一年時間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。其實我心有很多不甘,但是有些事實不是自己所能左右的,與其在猶豫不決中繼續(xù)等待,還不如直接面對現(xiàn)實。蘇總,我希望在我提交這份辭程的時候,在xx年1月底未離開崗位之前,是我的工作我一定會盡自己的職責,做好應該做的事。離開是很舍不得,原因很多很多,自不用過多說明。蘇總!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達一定高度,取得一些成就,得到眾人的認可,成為主演。
李總,在這里,我衷心的祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿酒店在您的領(lǐng)導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順,做主演中的主演。
此致
敬禮
申請人:xxx
xx.xx.xx
關(guān)于酒店的辭職報告篇3
尊敬的領(lǐng)導:
您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,辭職信主要原因有以下幾點:
一、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。
二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活信息和主動信息。
三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴重。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房信息率低。
五、服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協(xié)調(diào)。
七、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息理。
在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領(lǐng)導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導能夠予以批準!
申請人:
xx年5月27日
關(guān)于酒店的辭職報告篇4
尊敬的王總:
作為一名在酒店工作了七年多的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。作為一名在酒店工作了七年多的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。
每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在那里,我學會了很多東西,作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。
在那里,我學會了很多東西,能夠跟同事們在一齊工作,我覺得很開心,那里的每一位都是我的大哥大姐,能夠跟同事們在一齊工作,我覺得很開心,那里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學校里面學不到的知識,如何為人、我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學校里面學不到的知識,如何為人、如何處如何工作……在酒店里,領(lǐng)導們也對我十分的關(guān)心,從剛進入酒店開始,……在酒店里事、如何工作……在酒店里,領(lǐng)導們也對我十分的關(guān)心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。正因我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么我就感受到從上至下的溫暖。正因我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的群眾里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。大的群眾里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。
這是一種以前在群眾里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一向陪伴著我,種以前在群眾里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一向陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我以前生活在一個溫暖而又溫馨的群眾里。畢竟我以前生活在一個溫暖而又溫馨的群眾里。懇請公司理解我的辭職請求!
關(guān)于酒店的辭職報告篇5
尊敬的酒店領(lǐng)導:
您好!
非常感謝酒店領(lǐng)導給予我在這里工作的機會以及在這兩年多時間里給我的幫助和關(guān)懷!因某些個人因素,今天我在這里提出正式辭職申請。
來到泉州東城大酒店已兩載有余,正是在這里我步入了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。兩年多的時間里,有過歡笑,有過收獲,也有過苦澀。酒店新鮮的工作環(huán)境以及和諧的同事關(guān)系,能使我在這里安心的工作、開心的學習,然而隨著時間的推移,一切微妙的變化著,工作上的不成熟感、面對瑣事的煩悶感、生活的壓迫感、未來的彷徨感開始讓自己焦躁不安。
記得有人曾這么說過,工作上如果兩年沒有起色就該往自己身上找原因了?;蛟S這真是對的,當然我也只能這么或許著,由此我開始了思考,認真的思考。然而我的每一次思考,都會讓上帝發(fā)笑,且這笑里帶著的一絲苦澀不禁讓自己害怕,每次思考的結(jié)果連自己都感到驚訝——或許腹中所學真的太少,或許自己并不適合這里,并不適合這個工作環(huán)境。還記得xx年來的時候一大群,而今屈指,寥寥無幾,或許走有走的原因,留有留的理由,細想我的原由,還真不知道是什么:或許這個地方是我第一次由學校踏入社會的紐帶;或許這個地方曾經(jīng)讓我細細品味過酸甜苦辣;或許這個地方有那么多幫助過我的同事,關(guān)心過我的領(lǐng)導;或許這個地方給我留下過很多夾雜瑣碎煩惱的美好;或許這個地方只是我人生旅途的一個小小站臺......
人總是要面對現(xiàn)實的,曾經(jīng)一連串的問號:自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么。如今已打破這一連串讓人彷徨的問號,是到該做點什么的時候了,家人給我爭取的機會是該好好珍惜了,故而確定了辭職的念頭,若執(zhí)著于根本,或為原因者四:
1.有言道,父母在,不遠游,期或近之,此為其一也;
2.近三載,困守一崗,雖智不逮,未能盡善,然疲乏之心滿矣,竊或離之,亦不可得,然境不合,登大雅難也,余生亦不想混跡于碌碌無為中矣,此為其二;
3.不敢言辭勞苦,但凡瑣碎之事,東奔西顧,未曾少安,績或無表。然至而立不久矣,其崗雖無憂于溫飽,然念及日后,祿俸單薄,又何希冀于家之擔當,是為其三;
4.混跡現(xiàn)世三載,沌淆求生,然覺腹墨甚少,無從大展,顧需返校求知,此為其四,也為首要矣。
或許只有重新跑入社會去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順心,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己悶憤不已,如再不破釜,或?qū)S入另一無法自拔,也許人真的要學會慢慢長大。
能為酒店效力的日子不多了,我會站好自己最后一班崗,做好本職工作,盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順利過渡,不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。
在**酒店的這段時間里,受益實多,在此無以復言,唯多作感謝,徒表我心!愿華天興旺發(fā)達,終開天下!
申請人
申請日期
關(guān)于酒店的辭職報告篇6
尊敬的酒店及部門領(lǐng)導:
首先感謝在百忙之中抽空看我的辭職報告。
我非常重視在**公司內(nèi)這段經(jīng)歷,也很榮幸成為**的一員,特別是**的處事風范及素質(zhì)使我倍感欽佩。在**這幾個月所學到的知識也是我一生寶貴的財富。也祝所有**成員在工作和活動中取得更大的成績及收益!
經(jīng)過幾周的慎重考慮和內(nèi)心掙扎我決定無奈的上交這封辭職信,和能輝一起走過四年的風雨路,這份感情不是用言語可以表達的。再次衷心的感謝各位酒店和部門領(lǐng)導在過去的四年里對我的關(guān)懷和幫助,以及同事對我的關(guān)心與支持,當我還是小毛孩的時候就進入這個大家庭,在這個溫室中,我茁壯成長,學會了怎么做人做事,當然我也盡力去完成了各項本職和領(lǐng)導安排的工作。
很開心我的第一份工作是在“能輝”我會永遠記得,我很抱歉在部門人員緊缺的時候提出離職,誠然,由于個人原因不得不申請離職,盼原諒。請公司于20xx年5月25日前安排好合適人員接手我的工作并批準我于當日離職為謝。
我還很想繼續(xù)為銀行努力,我還想在這里繼續(xù)成長,我還想與我們敬愛的領(lǐng)導們齊頭并進,共同致于人類最偉大的事業(yè)。
我考慮在此辭呈遞交之后盡快離開公司,并渴望有新人盡快選來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進行入職培訓,使他盡快熟悉工作。
公司業(yè)務(wù)部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
來到公司也已經(jīng)兩個多月了,在這兩個多月的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過歡笑,也有過苦惱,更有過收獲。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習?;蛟S這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。
我很贊同劉經(jīng)理所說的.適應不了工作就自己走人的說法,我適應不了這樣的傳統(tǒng)管理模式,反過來說,強制性的管理手段并不能給我提供一個自由成長的環(huán)境,這對我來說是一種損失,所以我主動提出離職。
在剩余的日子我會依然用心工作,上好最后一個班,站好最后一班崗。并做好離職前的交接工作。
最后祝愿能輝繼續(xù)輝煌、商祺。
房務(wù)部員工xxx敬上。
關(guān)于酒店的辭職報告篇7
l總:您好!
今天,當我不得不懷著復雜的心情提筆時,心中充滿了感慨和遺憾,酒店經(jīng)理辭職報告。今天算來差不多是我上任總經(jīng)理五個月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。盡管這五個月已經(jīng)取得了我們公司歷史最好的業(yè)績,但我還是決意離開,這種結(jié)局帶給我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的決策
1. 是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了
當初經(jīng)過跟您和獵頭公司協(xié)商,我對公司進行了為期三周的調(diào)研,呈交管理診斷報告后我選擇了放棄。兩天后您親自開車到我家,而且告訴我,您組織過中層管理人員集體表決,一致通過聘我做總經(jīng)理,并讓他們每個人簽了“軍令狀”,如果某一天因為新任領(lǐng)導的管理需要,對他們進行調(diào)整或辭退,任何人不得有異議。我很感動,自感無法望孔明先輩之項背,無需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權(quán)力完全下放,可以大膽放手地去干;還有一點是我的私心——大學畢業(yè)二十年一直在外漂泊,中國人有個葉落歸根的情結(jié),而我們公司正好在老家,種種復雜的原因讓我接受了這份任命。
問題恰恰出在這里:是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了;而作為您,在各項條件尚未完備,尤其在您沒有足夠思想準備的情況下,就匆忙引進了一個總經(jīng)理。
進入公司兩個月后,在逐漸意識到公司過分注重短期效益,授權(quán)也遠不夠充分時,我提出了離開。是您的誠心再一次打動了我,是啊,來的時間畢竟太短,完全放權(quán)也存在風險,公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現(xiàn)狀也確需引進外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業(yè)多年的職業(yè)經(jīng)理,更不愿意輕易看到自己的失敗。
2. 您需要的不是總經(jīng)理,而是一個總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總
企業(yè)發(fā)展之初,老板的主要管理方式是靠人治。當企業(yè)十幾、幾十個人的時候,企業(yè)所有情形都能一目了然,問題一句話就能解決;而當組織規(guī)模擴張到上百人的時候,自己那雙眼睛已經(jīng)遠遠不夠用了,自己所到之處滿眼都是問題,而且說個十遍八遍都不管用,就連睡覺都得睜一只眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快,感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業(yè)的形勢,還希望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說成是炮打慶功樓的朱元璋似的領(lǐng)導。
今天看來,我們雙方的定位就沒有從根本上取得一致。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去。您需要的不是總經(jīng)理,而是一個總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總,無非為了促成我進來,冠了一個總經(jīng)理的名頭,盡管您對此一直諱莫如深。
但我們配合的最大問題在于,老板您希望透過一個職業(yè)經(jīng)理去改變下邊時,卻沒有意識到系統(tǒng)問題的根源大多出在自己身上。職業(yè)經(jīng)理依之,將因錯位導致舍本逐末;反之,試圖改變老板的結(jié)局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認識并接受改變自己的時候。
二、反思戰(zhàn)略思路的配合
一個企業(yè)的戰(zhàn)略要統(tǒng)領(lǐng)全局,是企業(yè)發(fā)展之大綱。戰(zhàn)略是基于企業(yè)使命的基礎(chǔ)上,充分分析優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素并配備必要資源的結(jié)果。企業(yè)不同的發(fā)展階段需要配合不同的戰(zhàn)略。
1.今天成功的經(jīng)驗,有可能是明天失敗的根源
先看一下我們公司的部分運營指標和問卷調(diào)查數(shù)據(jù):
(1)幾個主要運營指標:
20xx年銷售額較上年增長-10.7%,2xx年增長率為2.3%;
質(zhì)量方面:2xx年配套產(chǎn)品退貨率為13.8%;
成本方面基本變化不大;
交貨期沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
(2)下面是摘錄的部分調(diào)查問卷、訪談和文件記錄的數(shù)據(jù):
了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃的員工占比:3.8%;
認同企業(yè)而留下的占比:5.1%;
員工公平滿意度:29.4%;
越級指揮普遍性:74.5%;
文件執(zhí)行率:13.4%。
近幾年業(yè)績徘徊的原因全在這里:運營指標是結(jié)果,問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)是原因。您對診斷報告是認同的,我們也不止一次溝通過,企業(yè)由快速增長變成停滯不前,已經(jīng)說明企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸。長痛不如短痛,趁現(xiàn)在企業(yè)效益還好,市場還給我們喘息的機會,應盡快把工作重心放到規(guī)范基礎(chǔ)管理上,否則受技術(shù)、人員素質(zhì)、管理水平、執(zhí)行力等諸多因素的制約,在質(zhì)量、交期無法徹底保障的情況下,我們供貨越多風險越大,等到我們的品牌信譽出了問題再去補救,就為時太晚!
事實上,在我進公司不久,您重新調(diào)整了20xx年的年度目標。這個目標是在前三年業(yè)績徘徊的情況下,銷售額增長32.8%。
回顧一下我們公司發(fā)展的歷史,我們企業(yè)的發(fā)展,得力于老板您敏銳的市場洞察力和廣泛的社會資源,我們是在行業(yè)競爭力極其弱小的情況下,借火爆的行業(yè)形勢,靠低端產(chǎn)品和價格優(yōu)勢迅速膨脹起來的,我們賴以成功的增長模式就是復制規(guī)模。
盡管您嘴上承認規(guī)范管理為第一要務(wù),但內(nèi)心似乎更偏好規(guī)模效益,做得更大,然后更強。但是,做大還是做強,要看企業(yè)發(fā)展的階段,不是憑感覺或拍腦袋出來的。今天成功的經(jīng)驗,有可能是明天失敗的根源。
2.老板的格局決定一個企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會有什么樣的企業(yè)
我曾在競爭比較激烈的行業(yè)做過,深刻理解殘酷的市場競爭意味著什么。不用跟家電業(yè)比,即使跟普通競爭狀況的行業(yè)相比,我們的生存都是問題。今天我們企業(yè)所在行業(yè)的競爭形勢已經(jīng)從藍??缛爰t海階段,但我們的思維還未從根本上轉(zhuǎn)變。
包括您在內(nèi)的眾多元老對此不以為然,企業(yè)為了快速賺錢難道還錯了嗎?要這么說,那我們的孩子為什么不中學畢業(yè)就去工作,而要選擇上大學?上大學不僅不賺錢,每年還要花費上萬元!
也許我們思路相悖的原因在于,在老板您的眼里,企業(yè)從無到有,是自己一點一滴心血的結(jié)晶,您對待公司更像是對待自己的孩子,尤其隨著規(guī)模的發(fā)展,對企業(yè)命運的擔憂可謂如履薄冰,容不得半點閃失,導致在戰(zhàn)略決策的風險評估和選擇上,傾向于經(jīng)驗避免失敗。
但我一直在想,當行業(yè)形勢迅速逆轉(zhuǎn)后,我們怎么辦?我們的核心競爭力在哪?靠技術(shù)?管理?市場資源?還是價值鏈?我們沒有優(yōu)勢可言!
老板的格局決定一個企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會有什么樣的企業(yè)!
三、反思對下工作的推動
一個企業(yè)的成功80%在于執(zhí)行力,優(yōu)秀的執(zhí)行力可以彌補和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的失誤。而在我們公司有一個很奇怪的現(xiàn)象,同一件事情,不同的人安排會出現(xiàn)大相徑庭的結(jié)果。下面從公司最基本的幾個方面,分析一下我們不能有效推動工作的問題出在了哪里?
1.只換一個包工頭,想領(lǐng)著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的
一個公司,組織結(jié)構(gòu)的確定要服從于公司的整體戰(zhàn)略,然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進行崗位分析,進而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司,核心權(quán)力層都是跟隨您十年以上的老部下,如果這不是問題,那您身邊的司機都陸續(xù)做了部門經(jīng)理、副總經(jīng)理的時候,還感覺不出其中的問題嗎?感恩的方式有多種,如果送出去深造,對彼此是不是一種更負責任的做法?當然,也許問題出在了因為待遇匹配了相應的職位。
建筑學中有一個很形象的比喻:只換一個包工頭,想領(lǐng)著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡直是天方夜譚,除非隊伍素質(zhì)提升,要么服從統(tǒng)一指揮,可這在我們公司卻難以實現(xiàn)。
2.老板不是救火隊長
在公司組織倫理的管理上,您遠沒有意識到越級指揮對一個企業(yè)帶來的危害。您對公司的情感是任何人無法比擬的。您喜歡事必躬親,對企業(yè)的了解甚至哪個角落有個螺絲都清楚;當您看到工人維修效率太低,挽起袖子就下手,或者認為哪個地方需要調(diào)整,現(xiàn)場就調(diào)動起資源。效率倒是有了,但結(jié)果是連他們的主管都不知情,原有的計劃也被打亂。試想老板您擔任了多年的“救火隊長”,其結(jié)果是不是“火勢”越來越大?問題也像您帶的手機一樣變得越來越多?對此我曾不止一次跟您溝通過,您也意識到其中的問題,但您認為自己就這個脾氣。
3.一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業(yè)會是一個什么樣的局面
人事權(quán)的控制,將決定一個管理者的權(quán)威。我曾做過兩個不同類型企業(yè)的總經(jīng)理,雖不敢說取得過什么成就,但至少通過運作使他們的品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度,在千名員工中近1/4是夫妻的復雜環(huán)境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司,人力資源部經(jīng)理要接受雙重領(lǐng)導,人事調(diào)整過于艱難。生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部一個車間主管的任用上,根據(jù)其業(yè)績已明顯不適合,我建議其直接主管予以調(diào)整,主管說自己早想調(diào)整,但此人是您不久前直接任命的,強行調(diào)整會帶來系列的問題。我曾三次跟您溝通過,但最終的結(jié)果是人事變動我事先都不知情:在其出問題后,您一怒之下當眾拿下。如此一來,他的直接上級權(quán)威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業(yè)會是一個什么樣的局面?
您告訴我,不聽就狠罰。罰款就能解決所有問題嗎?當罰款導致配合更加艱難的局面時,對這些陽奉陰違的部屬怎么辦?
4.法之不行,自上犯之
讓一個人執(zhí)行不太愿意做的事情時,只有兩個辦法:一個是通過溝通改變其觀念,二是如果不執(zhí)行意味著將出現(xiàn)其擔心的后果。在紀律規(guī)范的過程中,為了有效推行企業(yè)的一系列舉措,我首先實施了部分贏得民心的措施,然后草擬了企業(yè)基本規(guī)范十條,組織員工充分討論修訂、全員學習、考試并排名獎罰、執(zhí)行日期事前公布、責任人處理、部門領(lǐng)導違紀率排名、定期張榜公布等,同時為了有效推動,實施了檢查和處罰兩權(quán)分立,并階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點
上的大力支持,實際看到的結(jié)果是,一路下來被罰的幾乎都是一些主管,還有您倚重的那些員工。公司紀律也隨之出現(xiàn)空前的好轉(zhuǎn)。
但問題在后邊,很多人開始提出異議,穿工作服重要嗎?開會響手機能影響企業(yè)效益嗎?還不如把精力放到多生產(chǎn)一個配件上。在元老們的眼里,他們就是把太陽叫出來的公雞,企業(yè)是他們拼死拼活掙來的,大家拼來拼去拼到最后卻突然發(fā)現(xiàn)一個陌生人僅憑那點所謂的資歷就在坐享其成,不僅高高地坐在他們的頭頂上,而且還要享受著他們?yōu)槠髽I(yè)辛苦半生都無法企及的待遇,內(nèi)心會產(chǎn)生極端的不平衡,恨屋及烏,自然對新推行的一些政策極具抵觸情緒。而更要命的是您的態(tài)度也隨之開始動搖。其實我的目的在于給員工一個信息——從現(xiàn)在起,凡是新頒布的文件都會以此為例,以便為將來推行新的管理制度鋪平道路。心理學中,這叫“首因效應”或“第一印象”。可是……
還有企業(yè)文化建設(shè)與沖突,等等。
以上種種問題,作為老板您心里也非常清楚,而且感受頗深,甚至對下面一個個小圈子能恨得咬牙切齒。但面對那些元老,您想變革又不能不投鼠忌器,導致這些棘手的問題一拖再拖。
也許原因在于您承載了一個企業(yè)矛盾的核心,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路與原有滯后管理團隊的矛盾,還有與外聘高管管理思路和文化的沖突,還要面對各種矛盾的平衡,不同力量博弈的結(jié)果往往成了判定決策執(zhí)行的依據(jù);而更深層的原因在于,對新招來的人,除了不放心外,潛意識里總希望看到自己的某種影子,既想管住他,按自己的思路運作,又想讓他干好。種種原因?qū)е铝藸慷环?,或者收收放放?/p>
故此,公司的變革必須在您痛下決心的時候!
三、反思如何對一個管理者評價:
我們的根本分歧在于,缺乏統(tǒng)一的價值評判標準。
管理中有一個很耐人尋味的數(shù)字,一個組織對某人的評價,如果30%的員工說好,50%員工不了解,20%的員工說差,按說人無完人,這個人還是不錯的,事實上這種比例帶來的結(jié)果卻是近70%的人認為這個人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會不遺余力地大肆宣揚某人如何差勁,而認為不錯的那些人是很少主動站出來糾正的,最后,那些不明真相的員工也就自然傾向于輿論宣傳者觀點。
現(xiàn)在我把任職期間與去年同一時期的幾個指標簡單對比一下:去年同期每月人均產(chǎn)量957個,我任職期間每月人均1158個,人均產(chǎn)能增長率約為21%;產(chǎn)銷比率為98.7%;質(zhì)量指標也由原來的總成品率93.6%提升為95.7%。人均產(chǎn)能、產(chǎn)銷率、質(zhì)量、成本等指標均創(chuàng)公司歷史最好記錄。按說這些指標的取得,不應該成為否認我系列措施的理由,事實上,我錯了!
我們對一個管理者評價不是看業(yè)績數(shù)字,而是就事論事,憑感覺。
我知道,您耳朵里每天塞滿了各種各樣的聲音,您知道嗎?您的一個家庭會議,其影響程度超過我?guī)讉€會議的總和不止。我知道您喜歡聽這些聲音,兼聽則明,這本身沒有錯,但那些匯報者如果真正想解決問題(不含投訴),為什么不直接找他的上級? 而您又總是在有意無意地尋找支持您信念的信息。
記得我曾跟您探討過n次,這個世界上,任何事情沒有絕對的對與錯,不是看過程,而應該放到某個特定的目的或環(huán)境中。這就是現(xiàn)實中為什么有人把某人看成戰(zhàn)犯,有人卻把他推崇為民族英雄;而做同一件事,在某一個階段可能是正確的,而在另一個階段可能就錯了。
也許,我們職業(yè)經(jīng)理只是站在績效的角度上看問題,績效上去了就自以為成功了;而老板您更關(guān)心某種決策給組織帶來的后果,評價是建立在信息傳遞者評價的基礎(chǔ)上。
在對待具體問題的處理上,職業(yè)經(jīng)理往往認為有益于企業(yè)發(fā)展的就要堅持,錯誤的就堅決否定;而站在老板的角度上,有時即使明知職業(yè)經(jīng)理的做法正確,出于各種因素的考慮,也會斷然否定,哪怕是犧牲掉。
我們的根本分歧在于,缺乏統(tǒng)一的價值評判標準。
多年的外企經(jīng)歷一直促使我思考,是什么原因?qū)е铝藝鴥?nèi)企業(yè)的平均壽命不足2.9年?也許現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)需要的不是如何去創(chuàng)造成功,而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國培訓業(yè)的悲哀。
x總,這次我離意已決。我真的太疲憊,本來很多容易做到的事情,在我們公司我卻顯得無能為力。每一項措施的推行都讓我精疲力竭,到頭來卻多是半途而廢,面對政策的隨意性,我不知道接下來該怎么做?先要適應然后改變,談何容易!那種緩慢的進程更讓我后怕將來某一天成為公司的罪人。也許作為第一任外聘的總經(jīng)理,本來就很難打破短壽的魔咒,與老板彼此陌生感也是一種常態(tài)。
我的離開不是為了證明誰對誰錯,那毫無意義,管理上也沒有哪一種理論界定某種思路就一定對或錯。如果老板不對,就不可能有今天企業(yè)的成功。我只是對公司未來的命運充滿了深深的憂慮,希望通過這次離職促使彼此深入的思考,或許能對公司的穩(wěn)健發(fā)展有所裨益。
我懷著極其復雜的心情,懷著對公司和您的感念,懷著希望公司成為百年品牌的良好愿望,一口氣寫了這么多,說的不一定對,卻是我的肺腑之言。
感謝這一年來對我的關(guān)心和照顧,您的心地寬厚、雷厲風行和敬業(yè)精神讓我由衷敬佩。為了避免給企業(yè)造成一些不必要的負面影響,您可以考慮一種有利于公司的方式讓我退出。
再次感謝!
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
關(guān)于酒店的辭職報告篇8
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
經(jīng)過幾天的深思熟路,主要從個人和公司的發(fā)展角度,我決定離職。軍山酒店是我在廣州進來的第一家酒店,讓我學習了很多,成長了很多,感謝各級領(lǐng)對我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘鰰r雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚的我漸漸遠去,讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是:不斷學習,不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺得個人在公司一直找不到久違的激情,找不到目標,所以業(yè)績一直沒有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。
您好!從去年9月到今年7月,我到公司已有幾個月了,在這幾個月里,雖然我的工作不是做的特別突出,但是在公司和同事們的幫助下,我也要求自己盡心盡職,每項工作都用自己十二分努力去做,盡管不是特別好,但平心而論,公司的器重,同事們的熱情,這真是我第一次工作,也是我遇到的最好的工作環(huán)境。
接下來我依然會用心工作,站好最后一班崗,并認真地做好離職前的一切交接工作。最后祝你們和你們的家屬身體健康,工作順利!也衷心祝愿xx酒店北京三家分號顧客盈門,生意興隆。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日