一個有條理的工作計劃可以減少工作中的混亂和緊張感,詳細的工作計劃是可以幫助我們更好地控制成本,避免資源浪費的,下面是范文社小編為您分享的安全工作下一步工作計劃6篇,感謝您的參閱。
安全工作下一步工作計劃篇1
切實加大群眾xx監(jiān)督員工作力度,為充分調(diào)動和發(fā)揮群眾xx監(jiān)督員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,扎實有序推進20xx年電影院群眾xx監(jiān)督員工作理清了思路、明確了方向,也為實現(xiàn)項目xx筑牢了安全屏障。
一是注重培訓(xùn),有序推進。20xx年工作會上,電影院主席明確提出把加強辦班培訓(xùn)做為群眾安全員提高自身素質(zhì)的主要途徑,同時工會制定了科學(xué)合理系統(tǒng)的辦班培訓(xùn)計劃,將同人力資源部、xx部對xx等新成立單位的群眾安全xx監(jiān)督員進行重點培訓(xùn)。
二是完善機制、拾遺補缺。針對20xx年群眾安全xx監(jiān)督員工作運行以來取得的良好效果,公司工會及時吸取了成功的經(jīng)驗,及時總結(jié)推廣成功的管理經(jīng)驗和管理方法,對優(yōu)秀的安全xx監(jiān)督員進行了評比表彰,對不稱職的安全xx監(jiān)督員予以調(diào)整和清理,同時根據(jù)施工現(xiàn)場需要對相關(guān)單位群眾安全xx監(jiān)督員進行了增補,確保人員滿足現(xiàn)場安全管理需要。
三是加強考核,注重培養(yǎng)。電影院要求各xx部要對群眾安全xx監(jiān)督員進行嚴格考核,每月考核由xx書記或xx主席召集xx總監(jiān)、xx部長主持召開考評會議,嚴格按照公司文件精神執(zhí)行,不走過場,切實讓xx監(jiān)督員工作發(fā)揮實效。同時要求所有群眾xx監(jiān)督員配備和考核情況報公司安質(zhì)部備案,安質(zhì)部將從優(yōu)秀的群眾安全xx監(jiān)督員中選拔網(wǎng)一批作為xx部安全員的后備人選。
四是嚴格抽查通報,確保制度落實。公司工會將會同人力資源部、安質(zhì)部對電影院重點工程項目群眾安全xx監(jiān)督員進行抽查,嚴格按照“三列入、三統(tǒng)一”制度,對安全xx監(jiān)督員八本臺帳記錄情況認真檢查,并作為考核評比的重要依據(jù)。
安全工作下一步工作計劃篇2
一、指導(dǎo)思想
以全面實施《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》安全質(zhì)量年為主線,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強基礎(chǔ)工作,強化監(jiān)督管理,著眼于建立安全生產(chǎn)的長效機制和提高安全生產(chǎn)監(jiān)管水平,努力控制和消除事故安全隱患,堅決杜絕四級以上傷亡事故的發(fā)生,實現(xiàn)施工生產(chǎn)安全,努力保障建筑安全生產(chǎn)形勢的基本穩(wěn)定。
二、工作目標
全面完成局里和其它上級管理部門下達的度建筑行業(yè)安全生產(chǎn)工作目標,減少和降低一般安全事故的發(fā)生;全面推行鋼管腳手架;所有在建工程均達到安全文明施工的要求,爭取50%以上的'縣級文明樣板工地,20%以上市文明樣板工地,省級文明達標工地2-3個。
三、工作重點
(一)進一步提高認識
深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神,以對人民生命健康和國家財產(chǎn)安全負責(zé)的精神,增強做好安全工作的使命感和責(zé)任感。要進一步提高安全生產(chǎn)意識和安全法制觀念,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,切實將安全生產(chǎn)工作做好。
(二)建立和推行施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系
建設(shè)部已制訂頒布施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理的國家標準,并對施工企業(yè)實行《安全生產(chǎn)許可證》制度。施工現(xiàn)場安全保證體系是引導(dǎo)和督促企業(yè)安全生產(chǎn)實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、標準化管理的有效途徑,是實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的治本措施。要把各公司建立和推行施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系當(dāng)作安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)和中心來抓,體系要求以職責(zé)分明、體系完備、重點突出、封閉管理為原則,強調(diào)全過程控制,有序有效進行安全生產(chǎn)管理。
(三)強化安全生產(chǎn)責(zé)任落實,嚴格考核
1、繼續(xù)開展安全生產(chǎn)目標責(zé)任管理,健全和完善安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,同時要把工作重點放在目標責(zé)任的考核上。
2、進一步規(guī)范安全生產(chǎn)資格審批后的現(xiàn)場督查、安全生產(chǎn)檢查和行政處罰等行政行為,落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
3、督促企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,做好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作。要重點督促企業(yè)落實企業(yè)主要負責(zé)人和工程項目經(jīng)理的安全責(zé)任制度,對于發(fā)生重大安全責(zé)任事故的,要吊銷其個人執(zhí)業(yè)資格和崗位證書,5年內(nèi)不得重新申請,情節(jié)特別惡劣的,終身不得申請;落實應(yīng)當(dāng)具備的安全生產(chǎn)條件所必需的資金投入;落實安全生產(chǎn)管理機構(gòu)的設(shè)立并配備與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的、具備有關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱的專職安全管理人員。
4、加強自身力量的建設(shè),建立一支廉潔高效的安全監(jiān)督員隊伍。在新的一年,我們一是要求所有站里工作人員加強自學(xué),迅速提高業(yè)務(wù)水平;二是積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,及時吸納新知識;三是加強橫向聯(lián)系,認真學(xué)習(xí)周邊市、縣的先進經(jīng)驗。
(四)進一步加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理
1、認真組織開展建筑安全生產(chǎn)大檢查,檢查要有針對性。要通過檢查來提高企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平和施工現(xiàn)場的安全防護水平,促進企業(yè)創(chuàng)建安全文明工地。
2、加大企業(yè)傷亡事故的經(jīng)濟責(zé)任,加大安全生產(chǎn)的經(jīng)濟處罰力度,促進安全生產(chǎn)工作。
3、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的要求,組織開展建筑企業(yè)法人、項目經(jīng)理、安全員任職資格考核,以使建筑業(yè)企業(yè)主要安全責(zé)任人具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理決策能力。
4、繼續(xù)大力開展安全生產(chǎn)專項治理。要重點抓好文明施工、模板工程、高處墜、起重機械拆裝等專項治理,要根據(jù)我區(qū)實際制定具體方案和措施,突出重點,分類監(jiān)管。要督促企業(yè)制定專項治理措施,措施要落實工程項目。
(五)認真做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作
各企業(yè)要重點突出對施工現(xiàn)場一線操作人員安全知識的培訓(xùn)和對企業(yè)負責(zé)人、項目經(jīng)理和安全管理人員的培訓(xùn)工作,三類人員要做到100%經(jīng)考試合格執(zhí)證上崗。認真、扎實做好“安全生產(chǎn)月”活動期間的安全宣傳教育工作,抓好法定節(jié)日和“兩會”期間的安全檢查,今后凡“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”各施工企業(yè)必須對在建工程進行自查并將自查結(jié)果報告局安全監(jiān)管站。努力營造全社會關(guān)注安全,關(guān)愛生命的良好氛圍。
(六)進一步規(guī)范事故管理
1、要高度重視事故管理工作每起事故都要按照規(guī)定及時上報、調(diào)查、處理和結(jié)案,依法查處事故瞞報、謊報和拖延不報的有關(guān)責(zé)任人。要認真做好建設(shè)行業(yè)安全事故的季報和年報工作。要加大事故的處理工作力度,堅持“四不放過”原則,嚴肅追究事故責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任。
2、要建立建筑行業(yè)誠信制度,對發(fā)生事故的責(zé)任單位和個人在結(jié)案處理后,要在當(dāng)?shù)孛襟w予以公開曝光。同時要建立企業(yè)主要負責(zé)人和項目負責(zé)人不良業(yè)績記錄,并作為企業(yè)資質(zhì)年檢、主要負責(zé)人任職資格考核和工程項目招標投標的重要依據(jù)。
精選閱讀
學(xué)生會在大學(xué)生活中起到了豐富大學(xué)生活的作用,我們在大學(xué)生活中,參加學(xué)生會可以有助于我們表達自己,來說說秘書部在以后的學(xué)期中有什么收獲吧!下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“社團秘書長下一步工作計劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、認真完成本職工作主要職能:
1.負責(zé)學(xué)生會的文件制作,管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
2.負責(zé)起草制定學(xué)生會的有關(guān)文件。
3.負責(zé)掌握各系學(xué)生會的活動資料。
二、工作要求
(一) 1、工作時要認真仔細,在速度的同時保質(zhì)量完成工作。2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。3、在實踐中積累經(jīng)驗,熟練業(yè)務(wù),提高水平。
(二) 提高各種素質(zhì)秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
一、工作定位及目標
1、做好院團委每周召開的團委會議的會議記錄
2、作好學(xué)生會例會及相關(guān)會議的考勤、簽到及會議記錄等工作,將其整理并存檔。
3、整理并妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結(jié),做好期末存檔工作。
4、參與到各部的活動中去,做好活動流程及活動總結(jié)
三、本學(xué)年工作計劃
(一)認真完成本職工作
秘書部的主要職能:
1、文書工作負責(zé)學(xué)生會會議記錄,落實會議紀錄標準。
2、考勤工作,繼續(xù)施行例會一對一簽到,調(diào)整簽到方式以一種 表格性質(zhì)的名單來記考勤
(二)積極參加學(xué)生會活動
由于院學(xué)生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作 外,在其它部門組織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作,使學(xué)生會正常運行。
(三)加強部門自身建設(shè)
培養(yǎng)鍛煉干事能力:作為一個非職能部門,秘書部需要與各部緊密聯(lián)系,參與到各部的活動中去記錄并監(jiān)督。因此,要全面提高秘書部的工作能力,必須全面培養(yǎng)內(nèi)部成員,清楚的了解各部門的職能和工作性質(zhì),樹立同學(xué)們的全局性觀念。為此,我們將實施以下措施:
1、加強本部門的團隊精神建設(shè),樹立良好的工作形象。
2、加強與團委辦公室各成員的合作與交流,合理安排工作。
3、學(xué)習(xí),力爭做到“工作業(yè)務(wù)優(yōu)秀,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀”的雙優(yōu)學(xué)生干部。
4、活動時,盡量讓秘書部每個干事都能全面接觸學(xué)生會各方面活動,以便更好的促進秘書部成員對于學(xué)生會工作的整體把握。
5、努力改變創(chuàng)新的理念 怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。工作創(chuàng)新不是一句空話,在任何一個工作細節(jié)都可以創(chuàng)新。
四、工作要求
1.“第一態(tài)度”,工作態(tài)度要認真誠懇,待人接物要熱情禮貌,開展工作要全面細致。
2.“第一時間”,對待工作不得推脫,在任何時候都能及時保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
3.“第一效率”,工作要講求方法,及時總結(jié)思考,遇到事情要及時調(diào)整,提高工作進程.加強工作效率。
以上就是本部門的大體工作計劃,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師在今后的秘書處工作中,給予指導(dǎo)和幫助。
對于秘書處的工作,我們堅持“尊重制度,尊重個性,注重細節(jié),全面提升”的工作理念和思路,逐步完善各項工作。作為副秘書長,我們將會以身作則,樹立踏實認真、積極主動的工作作風(fēng),在促進社聯(lián)社團發(fā)展方面起帶頭作用。
以下是秘書處本學(xué)年的工作計劃:
一、做好日常工作
1. 日常值班工作:接待來訪人員,并幫助解決其工作困難。
2. 收集社聯(lián)社團各項信息,并做好資料的整理與歸檔。
3. 負責(zé)社聯(lián)財務(wù)的管理。
4. 上傳下達各項決議,保證信息渠道的暢通。
5. 在主席團的提議下起草社聯(lián)的各項規(guī)章制度。
6. 完成主席團分配的各項工作任務(wù)。
7. 收集活動策劃、申請,負責(zé)活動審批工作。
8. 協(xié)調(diào)各方關(guān)系,為社聯(lián)社團發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。
二、加強內(nèi)部建設(shè)
(一)制度建設(shè):
1、例會制度:秘書處將每周召開一次部門會議,對上一周工作進行交流總結(jié),并安排下周工作。例會時每位成員必須按時到會,不得無故曠會。
2獎懲制度:秘書處制定了“xx大學(xué)東校區(qū)社團聯(lián)合會會秘書處干事量化考核評優(yōu)制度”,旨在激勵部員,提高部員工作積極性,更好的做好社聯(lián)工作。
(二)組織建設(shè):
1、完善值班制度、例會制度等規(guī)章,多角度考核部員工作,以保證部員對日常工作的高度重視。
2、堅持按制度辦事,針對成員中出現(xiàn)的問題及時在例會中討論批評和自我批評,注重對部員的獎勵和批評。
3、鼓勵部員提高工作熱情,對工作中出現(xiàn)的問題進行思考,加以總結(jié),促進工作效率的提高。
4、注重內(nèi)部管理的人性化,在處理上下級關(guān)系時,強調(diào)彼此尊重,真誠相待,平等團結(jié),提高全體凝聚力。
三、對社聯(lián)工作的建議
社聯(lián)分為七個部門,雖然大家工作分工,工作任務(wù)也有所不同,但都以謀求社聯(lián)社團發(fā)展作為共同的工作目標,所以在社聯(lián)各部門間應(yīng)加強交流,加強社聯(lián)內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作。此外,我們可以實行“制度上墻,工作上墻”?!爸贫壬蠅Α?,以便大家照章辦事,保證工作質(zhì)量;“工作上墻”使各部門對彼此工作有清晰的認識,也對社聯(lián)工作有全面的了解,提高工作效率。
“既來之,則為之”。我們聚集到這個集體,便會以最大的努力,以最認真的態(tài)度去迎接每一個挑戰(zhàn),用一種良好的態(tài)度盡力做好每一件事,在社聯(lián)這個平臺上提升自己,同時力求為社聯(lián)社團謀求更大的發(fā)展。
新的學(xué)期已經(jīng)開始,在剛剛過去的招員活動中,我們吸納了xx名新部員,為秘書處注入了新鮮血液,。此刻,我們新老成員都正以飽滿的熱情對秘書處的工作有著強烈的期待,已做好了準備迎接新一輪的挑戰(zhàn)。
西安建筑科技大學(xué)東校區(qū)社團聯(lián)合會作為管理并服務(wù)于東校區(qū)社團的校級組織,在促進其下屬xx個社團的發(fā)展中,發(fā)揮著重要的作用。而秘書處作為社團聯(lián)合會的樞紐部門,是社聯(lián)面向社團的窗口。同時,也是主席團與社聯(lián)下屬部門之間、社聯(lián)與社團之間聯(lián)系的紐帶,在協(xié)調(diào)各方關(guān)系方面發(fā)揮著不可替代的作用。
對于秘書處的工作,我們堅持“尊重制度,尊重個性,注重細節(jié),全面提升”的工作理念和思路,逐步完善各項工作。作為副秘書長,我們將會以身作則,樹立踏實認真、積極主動的工作作風(fēng),在促進社聯(lián)社團發(fā)展方面起帶頭作用。
以下是秘書處本學(xué)年的工作計劃:
一. 做好日常工作
1. 日常值班工作:接待來訪人員,并幫助解決其工作困難。
2. 收集社聯(lián)社團各項信息,并做好資料的整理與歸檔。
3. 負責(zé)社聯(lián)財務(wù)的管理。
4. 上傳下達各項決議,保證信息渠道的暢通。
5. 在主席團的提議下起草社聯(lián)的各項規(guī)章制度。
6. 完成主席團分配的各項工作任務(wù)。
7. 收集活動策劃、申請,負責(zé)活動審批工作。
8. 協(xié)調(diào)各方關(guān)系,為社聯(lián)社團發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。
良好的工作氛圍是辦公室主任搞好工作的基礎(chǔ);信息溝通是辦公室主任搞好工作的關(guān)鍵;協(xié)調(diào)管理是辦公室主任搞好工作的保障;創(chuàng)新意識是辦公室主任搞好工作的靈魂。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“辦公室總結(jié)及下一步工作計劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
今年以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持跟同志們的熱情幫助下,始終加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責(zé),較好地實現(xiàn)了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,重要有以下四個方面:
一、加強政治學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)??赡馨僬鄄粨系貓猿炙捻椈緶蕜t,政治思想上積極提高,始終在大是大非面前保持清醒頭腦,確保了自己在思維上、政治上、舉措上與中共核心和各級黨委保持高度一致。改革翻新意識強,積極進取干事創(chuàng)業(yè),有強烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識,密切聯(lián)系民眾,努力實踐全心全意為公民服務(wù)的宗旨。
二、增強實踐學(xué)習(xí),一直進步業(yè)務(wù)素質(zhì)。踴躍參加辦公室組織的各項群體活動,利用周一晚上學(xué)習(xí)的時光,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“x”的重要思想等理論文獻,提高了本身政治素質(zhì),搖動了共產(chǎn)主義空想信念。同時,通過看錄像、聽錄音,理解有關(guān)市場經(jīng)濟知識,掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文。同時,還通過深入基層考核研究等,拓寬了視線,豐富了常識,加強了駕馭文字工作的才能。留神應(yīng)用業(yè)余時間搞好自我充電,重點學(xué)習(xí)了打算機常識,熟練地把持了基本操作方式和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理,為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中,時時處處以引導(dǎo)跟老同道為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極立場,綜合能力顯明提高。
三、積極工作,圓滿完成各項任務(wù)。嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真做好各類文件、告知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、打印、校正工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為全體辦公室工作語無倫次的發(fā)展發(fā)揮了積極作用。同時,常常深刻基層考察研討,撰寫了大量的調(diào)研報告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決定供應(yīng)了堅固依據(jù)。
四、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不遲到,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急義務(wù),加班加點,毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面,經(jīng)常通宵達旦,游手好閑,力求寫出精品,盡最大盡力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)用意。工作中,始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格懇求自己,遵從領(lǐng)導(dǎo)、服從調(diào)配,對領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是失職盡責(zé)、認當(dāng)真真地去實現(xiàn),從不計較個人得失、打折扣、講條件。時常自省自勵,發(fā)展批駁與自我批評,嚴厲約束本人的一言一行、一舉一動,樹破起了辦公室工作人員的良好形象。
工作中誠然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要判若兩人地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí),發(fā)揮優(yōu)點、戰(zhàn)勝不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)古代社會飛速發(fā)展的須要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步,重點搞好以下多少方面工作:
一是施展刻苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕刻苦,勇挑重擔(dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,踴躍適應(yīng)各種艱巨環(huán)境,在繁重的工作中鍛煉意志,增添才干。
二是弘揚不知疲憊的進取精力。加強學(xué)習(xí),敢于實際,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時留心收集各類信息,普遍汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)措施,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己存在扎實的實際功底、辨正的思維方法、正確的思維觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機警的分析能力、果敢的處事才干、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是弘揚超越自我的精神。要攻破長期形成的心理定勢和思維定勢,敢于發(fā)現(xiàn)和矯正自己工作中的弊病、錯誤,不斷調(diào)解自己的思維方法和工作辦法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進取,以適應(yīng)各項工作超通例、跳躍式發(fā)展的需要。
今年以來,服務(wù)業(yè)協(xié)調(diào)辦公室在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,在兄弟科室的幫助和支持下,圍繞重服務(wù)調(diào)結(jié)構(gòu)、促銷費擴內(nèi)需等工作重點,結(jié)合科室職責(zé)開展了一系列工作,以市場化、產(chǎn)業(yè)化、社會化發(fā)展方向為指導(dǎo),較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)及工作計劃匯報如下:
一、主要經(jīng)濟指標和重點項目建設(shè)完成情況
截至目前,全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)完成增加值xx萬元,服務(wù)業(yè)增加值增幅18.9%,服務(wù)業(yè)增加值占gdp的比重達到xx%,服務(wù)業(yè)項目投資占固定資產(chǎn)投資比重的51%,較去年同期有了較大幅度的增長,為我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)快速發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
今年全鎮(zhèn)共建設(shè)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)項目5個,擬總投資金額2億元,其中在鎮(zhèn)街較大影響的服務(wù)業(yè)項目有3個,分別是:(1)一期投資xx億的金三角商貿(mào)中心開發(fā)目前首期a區(qū)已投入市場運營,一個現(xiàn)代化的商業(yè)市場新城已絕地而起。(2)總投資xx萬元的姜屯第一街,已完成投資xx萬元。將于年底建成并投入使用。(3)總投資xx萬元的滕國鴻花卉園藝,累計完成投資xx萬元,已投入運營。
為推動我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)提質(zhì)增效的重要抓手,我們服務(wù)業(yè)辦公室高度重視,統(tǒng)籌安排,抓住機遇,幫助鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶解決“雙改”工作中的具體問題,并對照山東省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶“改廁改廚”標準對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶進行指導(dǎo),通過省檢查組的驗收工作。
今后,我們將嚴格按照上級的工作部署,認真貫徹落實省、市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)會議精神,堅持科學(xué)發(fā)展觀,以實現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新突破為目標,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),堅持市場運作,重點突破,突出特色,以文公臺為依托,重點發(fā)展現(xiàn)代文化旅游業(yè),以大彥金三角商貿(mào)中心開發(fā)和104國道改線為契機,大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè),重點推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展,提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),搭建服務(wù)體系平臺,實現(xiàn)我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展。
二、主要工作
1、處理好規(guī)劃、協(xié)調(diào)、質(zhì)量、進度等問題,切實抓好了今年鎮(zhèn)區(qū)的服務(wù)業(yè)建設(shè)項目。對投資過xx萬元的項目進行了跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù),保證了項目的快速、穩(wěn)步推進。
2、積極投身惠民工程、努力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)項目。
一方面,根據(jù)市政府下發(fā)的文件,關(guān)于開展鄉(xiāng)村旅游“改廁改廚”的工作,提升鄉(xiāng)村旅游設(shè)施和管理服務(wù)水平,鎮(zhèn)黨委政府對此高度重視,并抽調(diào)多人專門成立工作組,進行積極宣傳發(fā)動,講解上級的補助政策。另一方面以現(xiàn)代經(jīng)營方式為基礎(chǔ),全力打造農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò),發(fā)展特色農(nóng)業(yè)服務(wù)項目。正德康城產(chǎn)業(yè)是一產(chǎn)二產(chǎn)三產(chǎn)無縫連接,是經(jīng)濟向消費和服務(wù)員轉(zhuǎn)型的開始,再次走向經(jīng)濟健康發(fā)展的步伐。
3、做好了我鎮(zhèn)農(nóng)村貿(mào)易市場及餐飲業(yè)的統(tǒng)計工作
按照市服務(wù)業(yè)辦公室的要求,對我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場進行了集中調(diào)研和統(tǒng)計,采用現(xiàn)場調(diào)研、問卷和模型統(tǒng)計相結(jié)合的原則,對鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的松散型服務(wù)業(yè)進行了集中統(tǒng)計,及時上報各類報表。
三、存在的突出問題
在肯定成績的.同時,也應(yīng)該看到我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體情況是滯后的,還不能滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,面臨著一些亟待解決的問題:
一是服務(wù)業(yè)企業(yè)規(guī)模小,品牌少,競爭力不強。缺少支撐行業(yè)發(fā)展的支柱企業(yè)和知名品牌。二是市場主體的組織化程度偏低。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)仍占據(jù)主體地位,現(xiàn)代和新興服務(wù)業(yè)比重較低。三是管理體制不順和法制建設(shè)滯后使良好的市場秩序難以形成。多頭管理和沒人管理共存,服務(wù)行業(yè)市場不夠規(guī)范。
20xx年工作計劃:
服務(wù)業(yè)公室將嚴格按照上級的工作部署,認真貫徹落實省、市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)會議精神,堅持科學(xué)發(fā)展觀,實現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新突破為目標,協(xié)調(diào)抓好服務(wù)業(yè)重點項目,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),堅持市場運作、重點突破,突出特色,重點推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展,提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),搭建服務(wù)體系平臺,實現(xiàn)我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展,具體措施如下:
一是強化重點項目管理服務(wù)。繼續(xù)對服務(wù)業(yè)重點項目、重點載體,建立跟蹤服務(wù)制度,通過聯(lián)系、調(diào)研、協(xié)調(diào)和協(xié)助招商等方法和途徑,主動及時地幫助企業(yè)和項目解決政策、環(huán)境、人力資源和優(yōu)惠待遇等各種問題,促進全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展。
二是借鑒周邊地區(qū)市場建設(shè)經(jīng)驗,結(jié)合我鎮(zhèn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展特點,抓緊完善市場培育引導(dǎo)政策意見,以點帶面,以項目帶產(chǎn)業(yè),促進我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)專業(yè)市場跨越發(fā)展。
一、注重三個提升,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能
(一)“三辦”水平進一步提升
(二)服務(wù)質(zhì)量進一步提升
立足服務(wù)為要,做好綜合服務(wù)工作,樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標。嚴格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理,按時開展技能安全學(xué)習(xí),保障全年公務(wù)車輛安全出車xx余次,安全行駛xx多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
(三)進一步提高督察督辦力度,協(xié)調(diào)推進各項工作
一是根據(jù)集團公司下達的《20xx年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕xx號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標等內(nèi)容,加強加大督察督辦力度,力求事事有落實,事事有回應(yīng),按程序來辦事,督查辦結(jié)率達到100%,全力推進各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關(guān),在公司規(guī)模不斷擴大,業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,確保費用不超預(yù)算。
二、安全工作
對安全生產(chǎn)的嚴峻性,要始終保持清醒的認識,這項工作只能加強,決不能絲毫放松,必須警鐘長鳴,常抓不懈,我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負責(zé)人簽定《安全管理目標責(zé)任書》簽訂率達100%,嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責(zé)任人,實行誰在崗,誰負責(zé),誰操作,誰負責(zé)的首尾責(zé)任制。
三、工作中存在的不足
(一)進一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先,樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。
20xx年工作計劃如下:
(一)、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自綜合素質(zhì)
一是以提高素質(zhì)、改進作風(fēng)、增強團結(jié)為重點,加強政治理論學(xué)習(xí),認真領(lǐng)會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強責(zé)任心和事業(yè)心,加強辦公室的管理,規(guī)范辦文辦會辦事的程序,確保工作無差錯。
(二)、明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強服務(wù)意識,確保“兩個到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,確實轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,為公司提供良好的軟環(huán)境,確保20xx年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二,理清思路,形成“三個關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當(dāng)好信息員,在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報,使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細致。
(三)、加強信息報送和對外的宣傳力度
力爭在20xx年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上,把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標。
(四)、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜、頭緒多,經(jīng)常加班加點的情況下,樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實,開拓進取的奉獻精神,營造一個積極向上的工作氛圍,確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責(zé)任,強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手,強化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,確保全年不發(fā)生重大事故,不發(fā)生交通事故,加強駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,加大工作力度,加快建設(shè)進度,為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。20xx年工作的總體要求是:深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真貫徹集團公司下達的文件精神,以加快旅游發(fā)展為主題,以加快項目建設(shè)為首要任務(wù),以打造旅游精品為主線,整體提升企業(yè)管理水平,不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),切實推動又好又快發(fā)展,為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
根據(jù)xx集團的考核要求結(jié)合公司全年工作目標所定的計劃,辦公室對今年的全年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)與執(zhí)行
在xx集團大方針的指引下,辦公室今年對公司的行政制度進行了較大范圍的修改和補充,建立和修改了包括行政、人事和財務(wù)在內(nèi)的制度共20項,使得公司的各項制度更詳盡、全面和系統(tǒng),同時組織全體員工對各項制度進行了評議和學(xué)習(xí),使各類制度能夠最大限度的適應(yīng)和滿足公司發(fā)展的需求。在實際操作過程中,雖然各項制度與原制度有不小偏差,但辦公室堅持幫助廣大員工認真、嚴格的執(zhí)行新的制度,克服困難,切實做到在工作中以制度為工作準繩,并且在實踐中不斷的完善。全年無嚴重違反制度的情況發(fā)生。
二、培訓(xùn)與用工
全年共組織各類培訓(xùn)活動計9次、外訓(xùn)2次,分別是組織全體員工安全生產(chǎn)培訓(xùn);企業(yè)文化方面的企業(yè)精神提升的培訓(xùn);銷售方面的銷售技能培訓(xùn)以及和開發(fā)部門聯(lián)合舉辦的產(chǎn)品專業(yè)知識講座;iso質(zhì)量管理體系的培訓(xùn),共有118人次參加并通過座談、現(xiàn)場操作、書面考核等形式進行考核,合格率100%,成績符合培訓(xùn)要求。通過培訓(xùn)使員工的各項崗位技能更好的滿足工作的需求,同時也達到了安全生產(chǎn)的目標。
全年一名員工應(yīng)私辭職,無非正常人員流動和勞資糾紛。
三、企業(yè)文化建設(shè)
今年公司面臨成立以來最大的困難,由于主要原來料——鋅金屬的超常規(guī)上漲,市場價教前兩年翻兩倍,許多企業(yè)紛紛停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn),在此危急關(guān)頭,“團結(jié)、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神再次得到發(fā)揚。各部門員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,共同努力克服困難,銷售部門盡可能的提高售價、回籠資金;生產(chǎn)部門則全力保證不浪費一點一滴,凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步提升,以自己的實際行動幫助公司渡過難關(guān)。
公司上半年組織全體員工至海南進行了一次培訓(xùn)和修養(yǎng)活動,活動使得員工們的身心得到休養(yǎng)和調(diào)理,對公司的忠誠度得到提高,為迎接新的挑戰(zhàn)做好準備。
四、企業(yè)品牌宣傳
雖然今年的銷售形勢十分嚴峻,銷售工作也十分困難,但是門普來公司和高科牌水性無機富鋅涂料的市場聲譽卻愈來愈高,誠懇的說明、耐心的解釋以及周全的售后服務(wù)使得本公司的誠信度得到進一步提高。同時公司今年成功通過了中國涂料工業(yè)協(xié)會的入會資格審核,成為其正式會員。上半年組織參加了xx金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會和上??辈煸O(shè)計協(xié)會共同舉辦的多層鋼結(jié)構(gòu)的市場應(yīng)用和發(fā)展大會,擴大和保持企業(yè)在業(yè)內(nèi)的影響。下半年公司組織參加了xx市金屬協(xié)會舉辦的上海第三屆國際鋼結(jié)構(gòu)成果展覽會,并且制作了公司新的宣傳冊,展示了公司這幾年的新業(yè)績。通過展覽會鞏固了老朋友、結(jié)識了新朋友,進一步提高了公司的業(yè)內(nèi)形象。
五、檔案管理
檔案管理一直是十分重要的工作,除了正常的行政資料的歸檔工作以外,銷售合同等原始資料的歸檔、整理、借閱工作十分繁雜卻又萬分重要,辦公室按照利德集團的要求合理規(guī)范的進行檔案管理工作,無差錯發(fā)生。
一年的時間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了,面對今年巨大的困難,辦公室做好各部門的配合工作,關(guān)心員工,觀測市場變化,服務(wù)好全公司,為公司順利渡過困難而努力。
六、20xx年工作計劃
1、確保完成公司各項年檢、審查工作,及時做好各項日常行政工作;
2、繼續(xù)對新修改的行政制度進行實踐和完善,組織全體員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn);
3、提高全體員工的崗位技能,加強現(xiàn)有人員的培訓(xùn)工作,在各部門需求的情況下適當(dāng)引進人才,盡力滿足公司發(fā)展對人員的要求,以適應(yīng)新的一年的挑戰(zhàn);
4、加強安全宣傳和培訓(xùn)工作,繼續(xù)保持安全生產(chǎn)無事故的勢頭;
5、做好企業(yè)文化建設(shè)工作,繼續(xù)保持門普來“團結(jié)、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神;
6、配合銷售部門做好公司及產(chǎn)品的市場宣傳工作。
我們需要開始書寫銷售內(nèi)勤工作計劃了。按客戶要求的期限內(nèi),準確無誤的將產(chǎn)品送給客戶是銷售內(nèi)勤工作之一。完善的銷售內(nèi)勤年度工作計劃,新的一年才有期待!我們知道要寫哪些銷售內(nèi)勤年度工作計劃呢?急您所急,工作總結(jié)之家小編為朋友們了收集和編輯了“銷售部新進內(nèi)勤下一步工作計劃”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
三、行政部年度工作計劃。
第一部分 總體目標
(一)總體目標。
1、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作: 進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
(二)注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標時,按循序漸進的原 則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
第二部分 完善公司組織架構(gòu)。
(一)目標概述。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(二)具體實施方案:
1、20xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、20xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;
3、20xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。行政部負責(zé)整理成冊歸
(三)實施目標注意事項:
公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
回顧20xx年,我們致力于銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效,踴躍創(chuàng)建以效益為中間的駐外營銷機構(gòu),時期,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)11d到外的好處感增強了。駐外辦事處主任大都踴躍主動,有責(zé)任心的經(jīng)營1個個駐外營銷機構(gòu),并取得了總體程度較好的成績。
一、20xx年銷售業(yè)績狀況
見各地生產(chǎn)進度報表(略)。此中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進步。
二、總部與各駐外機構(gòu)交流狀況
1、市場部接待情況,詳見市場部年關(guān)生產(chǎn)進度報表。共接待客戶270批;為此市場部的三位成員降服了常人難于想象的堅苦,在各類壓力下,較好的完成為了本職工作,為東方事業(yè)的發(fā)展,作出了重要孝敬。
2、售后辦事部于今年8月份正式移交到銷售總部,具體計數(shù)情況尚不完整,但本來公司售后辦事體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如:給水裝備調(diào)試。目前首要調(diào)試工作仍是總部派人,但有些駐外機構(gòu)在還未有具體調(diào)試前提時,就要求總部派人去,成果白白華侈了許多人的勞力和費用。從今年下半年開始銷售總部接手此部分后已逐步開始形成一套合適市場要求的售后辦事管理體系。目前已在總部趙相平的主持下,開始整理售后辦事職員手冊及售后辦事職員培養(yǎng)訓(xùn)練資料,希望在20xx年,讓它發(fā)揮成為東方打敗競爭對手的1個重要“法寶”,并為終極占領(lǐng)市場,擴大市場份額提供1個堅實的根蒂根基。
3、業(yè)務(wù)部首要為各駐外機構(gòu)提供售前辦事,將相干業(yè)務(wù)分解給各個駐外單位,并完成各類標書、報價書173份,為各駐外機構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開展提供了很大的幫忙。在此根蒂根基上,業(yè)務(wù)部還完成為了銷售產(chǎn)值200萬。目前業(yè)務(wù)部在工作上碰到的最大疑難題目在于售后疑難題目,駐外機構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后辦事時,往往將其滯后擺設(shè),售后辦事到位不實時,嚴重影響了公司聲譽,今后希望各人思量到業(yè)務(wù)部售后辦事的特殊要求,一律按熬頭時間擺設(shè)售后辦事工作。這個之外標書建造工作,各人也看見了一年的建造總量。而我們目前參與標書建造的職員很少,而且時間性要求很嚴,請各駐外機構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報價方案,以提高標書建造的快捷性及準確性。
4、對銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中,商務(wù)部歷年來都是孜孜不倦地工作其實不斷地創(chuàng)作出合適我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系,真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用,為銷售總部及公司決策提供了大量的計數(shù)數(shù)據(jù)及管理意見。今年8月份,我們推出了總部與各駐外機構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解,基本上解決了總部各職能部分與各駐外機構(gòu)的商務(wù)關(guān)系,提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗?fù)へ?zé)任為首要考查對象的公司內(nèi)部考核打下了較好的根蒂根基。目前這一分內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中,隨公司內(nèi)部機構(gòu)調(diào)整竣事后,這套商務(wù)關(guān)系到時推出。
費用考核是辦事處管理的健全,健康發(fā)展的焦點。今年就如何舉行“費用考核”疑難題目,我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性,對辦事處效益及公司的好處帶來了負面影響。顛末7月1日的主任會議,我們在費用支出上明確要求并確定了新的報銷軌制,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,顛末下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理程度還不高,費用支出疑難題目還達不到我們預(yù)想的目的。比如,如何解決因超支費用而要求增補備用金的疑難題目等也一直在圍困并攪擾著我們。來歲,我們對費用核銷軌制籌辦一下,具體內(nèi)部實質(zhì)意義已增補到辦事處管理細則中。
5、人事關(guān)系疑難題目上,對已離職的業(yè)務(wù)職員,我們管理細則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù),并申報人事部分,這一直沒有做起來。從20xx年開始,我們要求無論是何種理由的離職,離職報告必需報到銷售總部,由銷售總部交到人事部。同時,辦事處必需詳盡擬出一份離職職員的訂單情況、、應(yīng)收款情況及相干的處理意見寄交公司總部商務(wù)部存案。
三、目前銷售工作中存在的首要疑難題目
1、銷售費用整體程度依舊較高。
我們分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、目標客戶流動性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據(jù)公司產(chǎn)品市場的主導(dǎo)。該目標客戶流動性大,產(chǎn)品采辦行為特征是:對業(yè)主采購?fù)且淮涡孕袨?幾乎不可能形成固定的長期供貨關(guān)系;對承建方的采購行為,由于風(fēng)險系數(shù)高,再加之價格低,今年放棄的訂單是較多的;可以或許形成供貨關(guān)系的,相對公司的總訂單量,照舊較少的。也就是說,由于承接方的單位性子、合同質(zhì)量、業(yè)骨干預(yù)等因素的影響,承建方成為我公司的主體性客戶的可能性半大。
b、對同樣的目標客戶,競爭日趨猛烈,一批小型企業(yè)步入;由于其經(jīng)營成本低,相對而言,在銷售費用上投入是高的,這對我公司銷售費用程度較高的影響是不容輕忽的。
c、產(chǎn)品的特色性不足以吸引客戶。各人都很清楚,產(chǎn)品的特色性強、針對性強、沒有疑問可以或許在競爭過程中占據(jù)有幫助職位地方。由于產(chǎn)品特色性的不足,沒有疑問會增大銷售費用,尤其對雙輪、凱泉、廣一如許范圍比我們大的競爭對手。
d、銷售主管在項目投入上缺乏計劃性。我們不少銷售主管對項目的投入上,缺少前一階段須要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進展到項目后期,發(fā)覺不少的合同質(zhì)量疑難題目,如不執(zhí)行,則費用沒有辦法分擔(dān)費用,造成如許一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金投入。對業(yè)務(wù)費用支出的把握上,我們當(dāng)然不可能很是準確,但是至少要顛末較全面的思量,再作出決定。
e、主管技術(shù)進修不扎實,過度以來產(chǎn)品本身質(zhì)量。我們許多業(yè)務(wù)主管,包孕一些主任級別的業(yè)務(wù)主管,對水泵使用前提不了解,妄加套用公司的產(chǎn)品。我們售后辦事孕育發(fā)生的附加費用由于不合理的選擇或使用不妥釀成的,占到30%以上。辦事處只重簽單,不重售后的疑難題目存在傲然很嚴重。這里不是說對公司產(chǎn)品的質(zhì)量無要求。而是說,作為我們駐外的營銷機構(gòu)一定認清恁地一點兒,對任何產(chǎn)品來說,售后辦事的質(zhì)量將會延伸公司產(chǎn)品的質(zhì)量。
f、現(xiàn)存產(chǎn)品的行業(yè)跨距小。對云云龐大的直銷步隊而言不克不及不說是一種華侈。也就是說,公司生產(chǎn)系統(tǒng)的供貨能力,即供貨品種和能力及供貨速率能力,跟不上銷售的需要。造成不少交際費用沒有辦法分擔(dān)費用,這應(yīng)是公司目前存在的1個首要抵牾。
g、產(chǎn)品本身質(zhì)量疑難題目造成銷售費用額外支出,這是個須生常談的疑難題目。在這里,我們希望看見公司生產(chǎn)系統(tǒng),質(zhì)量系統(tǒng)來歲會有一些真正見效的措施解決這些個常常提及的疑難題目。這里,我個人對銷售系統(tǒng)提兩點要求:一、對產(chǎn)品質(zhì)量革新要有信心,就售后辦事工作中發(fā)明的疑難題目踴躍反饋給公司。二、對水泵類產(chǎn)品的妨礙疑難題目,要先調(diào)查分析后發(fā)言。
2、營銷工作會議得不到重視,以至于項目的人的勞力、物力、財力投入具備較大的盲目性。表現(xiàn)為:
a、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難于為廣大員工充分理解,員工對公司的堅苦,辦事處的堅苦估計不足,造成管理錯位。
b、嚴重缺乏項目的過程管理。有些辦事處到現(xiàn)在還未能完成最最少的項目登錄及分類。項目投入上透明度大,引起下屬員工的不滿,以及員工之間的抵牾。我們要求各地對項目做到過程管理,沒有疑問是給公司內(nèi)部的員工創(chuàng)造1個公平合理的工作環(huán)境,以及制止不須要的業(yè)務(wù)流掉,同時也促推業(yè)務(wù)員個人素質(zhì)的提高,這些個意圖在許多駐外機構(gòu)得不到體現(xiàn)。
c、對掉敗項目未做深入總結(jié),1個業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另1個業(yè)務(wù)員身上反復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出辦事處的團隊作用。
d、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業(yè)務(wù)員的反映。
3、不合理的區(qū)域劃分,業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對1個區(qū)域的業(yè)務(wù)研發(fā)過度依賴于1個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說1個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)程度就是1個區(qū)域的市場研發(fā)程度。形成不了市場研發(fā)的強勢局面。
4、回款意識較去年有所提高,但是依舊比力單薄。對過期貸款,尤其對職員流掉釀成的應(yīng)收款處理缺乏措施。
5、駐外機構(gòu)的培養(yǎng)訓(xùn)練意識單薄,未能形成良好的進修氛圍,主任的技術(shù)程度代表了辦事處的技術(shù)程度。
6、優(yōu)秀業(yè)務(wù)職員流掉,雇用工作堅苦大,影響了駐外機構(gòu)的業(yè)績不改變性別。
7、公司現(xiàn)存的體制,造成駐外機構(gòu)好處底線意識過強。銷售系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)形成不了統(tǒng)一的長線意識。生意場上,有的項目虧本,有的持平,有的贏利,終極目的是為了贏利。公司表里的銷售底線意識影響了我們對研發(fā)新業(yè)務(wù)口、樣板工程、渠道銷售的力度。這一點兒上,我們幾乎都犯了業(yè)務(wù)研發(fā)的“短視”錯誤。我們應(yīng)該認識到業(yè)務(wù)工作的長期性。認識到市場份額及渠道銷售,對我們今后工作的影響。
8、與生產(chǎn)系統(tǒng)的關(guān)系,一直圍困并攪擾著銷售工作。
產(chǎn)品的質(zhì)量,我們這里不想再談太多,以銷售工作思量,我們更看更生產(chǎn)系統(tǒng)中可以或許在體系建設(shè)上,可以或許合適銷售工作的開展。至于職員的本身質(zhì)量更是我們要看重的。去年,今年反映出的混混亂的局面面已經(jīng)很是多了。比如:質(zhì)量意見答復(fù)石沉大海;技術(shù)革新要求石沉大海;生產(chǎn)發(fā)貨周期要求石沉大海;機封配置混亂;檢驗測定標準缺七少八;明知廠內(nèi)有質(zhì)量疑難題目,不上報,草草發(fā)貨;……云云種種,我希望來歲在管理質(zhì)量上多下勁夫,先是有責(zé)任心,有質(zhì)量的職員結(jié)構(gòu),才會出良好的產(chǎn)品質(zhì)量。
9、對大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。兩年來,我們60萬以上成功操作的單子微乎其微。
我今天把這些個圍困并攪擾銷售工作的疑難題目提出來,是不都雅。我在這里不是想攻訐哪個人。而是顛著末這兩年來,我們在履歷了切身痛苦后,以踏踏實實干事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
回首來公司工作已經(jīng)有半年,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)對工作的支持和關(guān)懷下,慢慢的成長,從對公司的各項管理體系的不熟悉,通過學(xué)習(xí)和對工作經(jīng)驗的摸索,不斷的完善自己,提高自己的工作能力,把自己銷售內(nèi)勤工作流程掌握好,盡可能把每一個工作事項做細,做好。
首先:對合同執(zhí)行情況進行跟蹤,督促,建立每個合同的(合同履行一覽表),編制每個月,季,年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將合同履行情況報給公司經(jīng)理,銷售經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況反饋給用戶,對銷售部的文件接發(fā)處理和保管,進行存檔,保管。一切商務(wù)來電來函及文件,對客戶反饋的意見進行及時傳遞,處理,建立用戶檔案。按照要求進行市場信息并每天提供信息簡報。以郵件方式報銷售公司。完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤工作是一項瑣碎繁雜,綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,既要完成文字處理,解答用戶來電咨詢,寄送樣品票據(jù),日常化的工作,又要定時盤點庫存,整理用戶檔案,所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,起作用舉足輕重,那么,如何做好銷售內(nèi)勤工作呢?
要有主動性,作為銷售內(nèi)勤,工作的主動性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,報表填寫。
一要多動嘴,貨物發(fā)出去,要與客戶常溝通,根據(jù)實際發(fā)貨型號,數(shù)量,質(zhì)量問題,回訪用戶,了解用戶營銷狀態(tài)。
二要辛勤,任何用戶合同,發(fā)貨記錄,寫,合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦,用戶資料整理,要勤于補充,保證客戶資料的完善。
三要腿勤,于業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部,財務(wù)部,質(zhì)檢部多走動,常聯(lián)系。了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài),產(chǎn)品質(zhì)量,票據(jù)開具等。事事做到心中有數(shù)。四要腦勤,對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表,要多動腦筋,進行分析研究,采取歸納比較,判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購貨周期,產(chǎn)品的市場,占有額,潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考,善于思考的習(xí)慣。
銷售內(nèi)勤工作紛亂,雜。只有不斷學(xué)習(xí),勤于完成,勤于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好,企業(yè)與用戶的紐帶工作。在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。
(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,符合當(dāng)今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復(fù)商量,他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當(dāng)前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益,漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對性促銷活動少,致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果,產(chǎn)品的價格是可以接受的,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還師能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟魚類少,認為安制冷機組作用不大,且設(shè)備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔(dān)心。
(二)幾點建議
1、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買欲望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),以此帶動強勁客戶。
(三)下半年工作重點
1、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上,加大對代理商的監(jiān)管力度,有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進和每天的機組運行情況登記反饋。
3、有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進,必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員,以備后事之需。
一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:
深知崗位的重工性,作為公司的銷售內(nèi)勤。也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
對于我來說可以說是游刃有余。但是填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,簽署分期分期買賣合同時。要慎之又慎,都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)?簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、公司存檔資料。這些程序是很重要的如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的必不可少的一部分。公司在存留有戶檔案時,取公證處、銀行、福田三方的精華,辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞,相信隨著銀行按揭借款的逐步深入,將做得更好、更完善!
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,作為公司的銷售內(nèi)勤。主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
來年銷售內(nèi)勤工作計劃需要開始制定了。及時提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績庫存的情報及現(xiàn)狀報告是銷售內(nèi)勤工作之一。我們需要規(guī)劃好銷售內(nèi)勤年度工作計劃,新的一年才有期待!那么如何寫銷售內(nèi)勤年度工作計劃呢?為滿足您的需求,工作總結(jié)之家小編特地編輯了“銷售部內(nèi)勤下一步工作計劃范文”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
一、銷量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標。
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
一、銷量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標。
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部*。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗(),需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強管理意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,我訂立了下半年工作計劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱守鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計劃;
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標及發(fā)展目標;
首先以提高工作效率為根本,盡的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標,爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結(jié),講協(xié)作,保證完成各項工作任務(wù)。
通過學(xué)習(xí),實踐工作結(jié)果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監(jiān)。
四、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報,善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標準。為公司在下半年的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞總公司“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù),下半年工作計劃如下:
1、精益求精抓信息。充分發(fā)揮崗位職能,認真接聽廣大師生員工的電話,把廣大師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進行總結(jié),及時進行勾通反饋上報。
2、盡職盡責(zé)抓印信。嚴格發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、繼續(xù)抓好接待組織工作。不斷加強個人修養(yǎng),自覺提升接待標準,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進工作方法,努力適應(yīng)新形勢下辦公室接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
4、進一步完善辦公室人力資源管理,以國際質(zhì)量管理體系認證為契機,建立建全組織機構(gòu),建立完整科學(xué)的人事管理檔案,加大對人力資源招聘力度。
5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為廣大員工解除后顧之憂。
上半年,辦公室的各項工作得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬各部門半年來對辦公室工作的大力支持與幫助。下半年里,新的形勢賦予了辦公室新的重任,辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合,奮力拼搏,銳意進取,不懈努力,為總公司的和諧發(fā)展貢獻力量。
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
三、行政部年度工作計劃。
第一部分 總體目標
(一)總體目標。
1、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作: 進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
(二)注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標時,按循序漸進的原 則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
第二部分 完善公司組織架構(gòu)。
(一)目標概述。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(二)具體實施方案:
1、20xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、20xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;
3、20xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。行政部負責(zé)整理成冊歸
(三)實施目標注意事項:
公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
安全工作下一步工作計劃篇3
20xx年已經(jīng)過去了,作為一名安全員我對20xx年的安全工作有以下計劃:
1、加強公司的外協(xié)安全規(guī)范管理。制作公司進廠外協(xié)單位安全管理合同與外協(xié)臨時施工作業(yè)安全管理合同。監(jiān)督外部人員進廠安全操作,督促公司部門的外協(xié)安全管理責(zé)任,維護公司安全生產(chǎn)秩序。
2、加強安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、消防安全、安全常識、安全法律等方面知識的宣傳,定期進行張貼發(fā)布,或參與公司期刊安全工作討論與建議,促成公司的安全文化氛圍。
3、進行公司各安全工作資料的臺賬化管理。分門別類對公司現(xiàn)有及編制的歌安全工作資料的管理,分別建檔統(tǒng)一管理。
4、組織參與公司的新員工安全知識培訓(xùn)、以及各特種作業(yè)等的相關(guān)知識的公司內(nèi)培,并進行考核監(jiān)督,加強員工安全意識。
5、加強公司的安全管理制度化。編制起草公司安全生產(chǎn)管理制度及規(guī)章、督促各部門安全生產(chǎn)規(guī)程及崗位操作規(guī)范制度化建設(shè)、監(jiān)督車間生產(chǎn)設(shè)備的維護與使用制度化。
6、加強日常車間安全生產(chǎn)環(huán)境與設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)督,以及作業(yè)人員的違規(guī)作業(yè)管理。認真發(fā)現(xiàn)車間生產(chǎn)的安全隱患,多了解車間具體情況,多了解操作工人情況,及時反映問題并督促各部門的整改與完善。
7、加強對各生產(chǎn)設(shè)備工具、操作技術(shù)、生產(chǎn)材料及產(chǎn)品的了解,并進行相關(guān)安全分析和建議,輔助指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)中的具體安全工作。
8、做好工傷事故的統(tǒng)計與報告管理工作。進行分析與調(diào)查,通過對責(zé)任人的處罰、事故安全教育宣傳工作,預(yù)防減少事故的發(fā)生與損失。
9、加強對安全設(shè)施設(shè)備、安全防護用品的管理工作。包括對滅火器、消防栓、安全疏散標志、應(yīng)急燈等的維護與管理。以及安全帽、安全鞋、防護手套、防護服等的發(fā)放與更新及使用狀況的統(tǒng)計與監(jiān)督。
10、加強與各生產(chǎn)部門經(jīng)理、主管的交流,及時反映車間的安全生產(chǎn)工作狀況并提出相關(guān)建議或討論,組織參與相關(guān)會議活動,共同推進公司安全生產(chǎn)工作。
11、加強公司與政府監(jiān)管部門安全工作的合作。參加區(qū)、鎮(zhèn)安全生產(chǎn)會議、培訓(xùn),向領(lǐng)導(dǎo)匯報政府部門下達的相關(guān)通知,并組織落實。接待各政府監(jiān)管部門的檢查監(jiān)督工作,落實相關(guān)整改及改進建議。
安全工作下一步工作計劃篇4
由于我校臨近公路主干道,學(xué)校周邊交通秩序問題日益突出,上學(xué)、放學(xué)時段擁堵不堪、秩序混亂,嚴重威脅著師生的生命安全,為進一步提高學(xué)生交通安全法制意識,增強學(xué)生的交通法制觀念和交通安全意識,減少交通違章現(xiàn)象,預(yù)防和減少中小學(xué)生的交通事故,結(jié)合我校實際,制定本方案。
一、成立學(xué)校交通安全教育領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:杜遠鴻
副組長:許建榮
成員:各班班主任、學(xué)生會交通督查小組
二、工作重點
1、學(xué)校把道路交通安全宣傳工作作為一項重要工作來抓,尤其是騎自行車學(xué)生的宣傳教育工作更應(yīng)放在首位。
2、通過升旗儀式、主題班會、手抄報、法制教育課等多種形式對學(xué)生進行交通安全教育。
3、加強放學(xué)時段校門交通安全值班管理,維護校門的交通秩序,確保校門交通通暢。
4、各班班主任要按照學(xué)校規(guī)定,不定時地對本班學(xué)生進行交通安全教育,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的交通安全習(xí)慣、牢固的交通安全意識,從而自覺遵守交通規(guī)則。
5、經(jīng)常性檢查學(xué)生自行車的車況,尤其是車閘、鏈條、反光膜的檢查。
6、在校學(xué)生不準騎電瓶車和摩托車上學(xué);不準乘坐非法勞動車輛。
三、交通安全督導(dǎo)具體要求
(一)錯時上學(xué)放學(xué)。根據(jù)實際需要,中小學(xué)、幼兒園按年級錯開上學(xué)、放學(xué)時間,解決家長、車輛同時集中到學(xué)校周邊扎堆接送孩子的問題,及時分流人流和車流。
(二)嚴格落實學(xué)校路口安全值勤制度。要嚴格執(zhí)行學(xué)校門口及主要交通路口值班制度,要明確職責(zé),安排好人員,實行無縫隙管理,每天放學(xué)后值班教師和學(xué)生會督查學(xué)生佩戴袖章值勤,負責(zé)在校門口指揮學(xué)生有序地進行疏散,維護好交通秩序。
(三)路段巡查。成立學(xué)生會道路督查小組,定崗、定人、定責(zé),在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時在學(xué)校周邊范文諮膊椋髀范味講檠險婕嘍獎韭范蔚穆飛锨榭觶纈醒皇刂貧?、纪律的Vv檠笆比白?、謩偅ㄓ绕涫窃谏戏艑W(xué)期間騎摩托車、電動車、三輪車、雙手撒把、兩人以上并排、追逐打鬧等現(xiàn)象),對于違反紀律的同學(xué)和不能處理的事情要做好記錄,并向?qū)W校負責(zé)人員反映,遇到突發(fā)性危急情況要通過多種形式及時告知學(xué)?;蛳嚓P(guān)人員的監(jiān)護人進行處理。
(四)對于違紀學(xué)生將在全校通報批評、警告,并作出書面檢討,情節(jié)嚴重或?qū)医滩桓牡慕o與處分。檢查結(jié)果將作為班級每周評比流動紅旗的一項重要依據(jù)。
安全工作下一步工作計劃篇5
(一)街道安委會各成員單位要按照一崗雙責(zé)的工作要求,加強各自轄區(qū)、各自領(lǐng)域的安全監(jiān)管工作,把安全管理工作職責(zé)落到實處。特別是各社區(qū)工作站要扎實做好各自轄區(qū)三小場所的安全巡查工作,認真規(guī)范地做好定期安全巡查記錄,提升隱患排查治理能力,加強三小場所從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn),提升其安全防范意識和應(yīng)急處置能力。
(二)做好各類專業(yè)批發(fā)市場、大型綜合商場、娛樂場所、賓館、酒店、醫(yī)院、學(xué)校、網(wǎng)吧等人員密集場所和三小場所、城中村、老舊住宅小區(qū)等消防設(shè)施薄弱場所的安全檢查,重點消除三合一二合一現(xiàn)象、閣樓住人、電線亂拉亂接、鎖閉、封堵、占用安全通道和出口的情況。
(三)做好建筑施工工地和零星工程、二次裝修工程的安全巡查工作。重點督促轄區(qū)零星工程、二次裝修工程做好施工報備,安全規(guī)范施工,特種作業(yè)人員持證上崗等工作,防范火災(zāi)、高墜、觸電等事故發(fā)生。
(四)加快推進全街道31個住宅小區(qū)的消防管網(wǎng)整治工程,就施工過程中存在的問題,協(xié)調(diào)物業(yè)單位、施工單位,盡快完成工程施工。同時,繼續(xù)對轄區(qū)各個老舊住宅區(qū)進行消防設(shè)施排查,將需新增納入?yún)^(qū)消防管網(wǎng)整治工程的項目及時上報區(qū)相關(guān)職能部門。
(五)加大執(zhí)法監(jiān)察和隱患排查治理力度,繼續(xù)完善對專業(yè)市場的監(jiān)管制度和排查機制,重點排查轄區(qū)內(nèi)的文具、服裝批發(fā)市場存在的安全隱患,加大執(zhí)法監(jiān)察力度,扎實做好日常監(jiān)管工作。
(六)組織開展各類安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動,對轄區(qū)居民在安全用氣、用電、道路交通、消防等方面進行安全知識培訓(xùn),在學(xué)校、商場、批發(fā)市場等人群密集場所開展應(yīng)急演練,不斷提升轄區(qū)企業(yè)、居民的安全防范意識和逃生技能。
安全工作下一步工作計劃篇6
堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的和二中、三中、四中全會精神,深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述精神,認真落實國家、省市市安全生產(chǎn)工作決策部署,牢固樹立安全發(fā)展理念,弘揚生命至上、安全第一的思想,以防范化解重大安全風(fēng)險為目標,以責(zé)任落實為主線,以集中整治為抓手,全面打牢安全生產(chǎn)基礎(chǔ),著力推動我街安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。
一、堅守初心牢記使命,深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述精神
1.深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述。深入學(xué)習(xí)貫徹在主持中央政治局第十九次集體學(xué)習(xí)時的重要講話和1月23日就20-年全國生產(chǎn)安全事故主要特點和突出問題作出的重要指示精神,以高度的政治自覺、思想自覺和行動自覺,有力防范化解重大安全風(fēng)險。將學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述作為街、社區(qū)(村)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,牢固樹立新發(fā)展理念,堅守紅線意識和底線思維,把好安全發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展的總開關(guān),真正做到入腦入心、見諸行動,堅決扛起保民平安的政治責(zé)任。
2.扎實開展安全生產(chǎn)專項整治。認真貫徹落實重要指示精神,深刻汲取特別重大爆炸及近年來各行業(yè)領(lǐng)域典型事故教訓(xùn),按照省政府提出的五個不能總要求,持續(xù)深入開展冬春安全治理、夏秋攻堅等安全生產(chǎn)集中整治行動。推動落實安全風(fēng)險防范工作機制,采取領(lǐng)導(dǎo)+干部的指導(dǎo)服務(wù)模式和責(zé)任制+清單制的隱患整治模式,提升監(jiān)管服務(wù)、排查治理的精準度,嚴防各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
3.有效落實安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革任務(wù)。按照《中共市委市人民政府關(guān)于推進安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的實施意見》重點任務(wù)分工和時間進度要求,抓好落實。
二、夯實安全生產(chǎn)責(zé)任,進一步加強安全生產(chǎn)責(zé)任體系建設(shè)
4.不斷強化安全生產(chǎn)屬地管理責(zé)任。堅持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé),推動《消防安全責(zé)任制實施辦法》和《市安全生產(chǎn)約談實施辦法(試行)》等制度規(guī)定落到實處。將安全生產(chǎn)工作納入對社區(qū)(村)年度考核,加強落實基層工作責(zé)任。
5.推動落實安全生產(chǎn)屬地監(jiān)管責(zé)任。按照管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全和誰主管誰負責(zé)、誰審批誰負責(zé)、誰監(jiān)管誰負責(zé)的要求,配合相關(guān)行管部門開展安全生產(chǎn)工作。
6.嚴格落實安全生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任。深入推進《企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任五個必須落實》40條剛性規(guī)定落地生根,著力解決企業(yè)安全責(zé)任落實最后一公里問題。推動完善全員安全生產(chǎn)責(zé)任制,不斷強化企業(yè)安全管理基礎(chǔ)。突出企業(yè)主體責(zé)任落實,發(fā)揮企業(yè)示范引領(lǐng)作用。
三、加強安全風(fēng)險防控,加大對監(jiān)管企業(yè)的檢查、督查
7.重點加強危險化學(xué)品系統(tǒng)性安全風(fēng)險防范化解。配合相關(guān)行管部門開展危險化學(xué)品本質(zhì)安全三年提升行動,加大對屬地的排查,如發(fā)現(xiàn)問題及時上報信息。
8.深入開展打通生命通道集中整治行動。配合相關(guān)行管部門開展建筑內(nèi)部及周邊道路消防車通道安全隱患排查整治,進一步督促管理使用單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實維護管理職責(zé),對占用、堵塞、封閉消防車通道的違法行為及時上報相關(guān)信息。
9.開展建設(shè)工程施工安全綜合治理。配合相關(guān)行管部門做好域內(nèi)建筑工程施工的安全工作。
10.加大交通運輸領(lǐng)域打非治違力度。配合相關(guān)行管部門做好道路交通安全宣傳等相關(guān)工作。
11.推進重點領(lǐng)域消防安全綜合治理。配合相關(guān)行管部門對我街域內(nèi)老舊小區(qū)、群租房、公共娛樂人員密集場所、小微企業(yè)、家庭作坊等風(fēng)險場所,疏散通道不暢通、違規(guī)存放易燃易爆危險品、電動自行車違規(guī)停放充電等突出風(fēng)險,加大檢查力度。
12.深化燃氣、工貿(mào)等其他行業(yè)領(lǐng)域安全風(fēng)險隱患排查治理。配合相關(guān)行管部門做好我街域內(nèi)燃氣安全宣傳、排查等相關(guān)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
13.有序推動國家安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建工作。認真落實《國家安全發(fā)展示范城市評價與管理辦法》和《國家安全發(fā)展示范城市評價細則》有關(guān)規(guī)定,按照市安委會部署要求,做好我街域內(nèi)的安全工作。
四、提高監(jiān)管執(zhí)法效能,加強事中事后監(jiān)管執(zhí)法體系建設(shè)
14.完善安全生產(chǎn)監(jiān)管效能提升制度。繼續(xù)推進社區(qū)(村)網(wǎng)格化系統(tǒng)治理辦法,進一步夯實安全生產(chǎn)應(yīng)急管理基礎(chǔ)。
15.堅持嚴格檢查與指導(dǎo)服務(wù)并重制度。采取建立微信工作群、明查暗訪、深入企業(yè)檢查和指導(dǎo)服務(wù)。
五、筑牢安全生產(chǎn)根基,鞏固提升安全生產(chǎn)基礎(chǔ)保障能力
16.拓寬風(fēng)險防控監(jiān)管渠道。做好吹哨人、內(nèi)部舉報人等制度的落實工作,鼓勵職工、家屬和社會公眾檢舉風(fēng)險隱患和違法行為。推動企業(yè)及個體業(yè)戶規(guī)范使用安全生產(chǎn)費用。
17.提升生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援能力。充分發(fā)揮全街消防救援隊伍主力軍作用,建立區(qū)域應(yīng)急救援聯(lián)動機制。督促企業(yè)建立救援隊伍。進一步抓好《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》的宣貫培訓(xùn),要求企業(yè)制定培訓(xùn)計劃并實施,切實把各項要求落到實處。
18.深化安全生產(chǎn)宣教培訓(xùn)。加強安全生產(chǎn)公益宣傳,普及安全知識、培育安全文化。深入推進安全生產(chǎn)系列宣傳教育活動,創(chuàng)新開展安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)法宣傳周、11·9消防宣傳周等活動,全面落實各項培訓(xùn)考試制度,不斷提升從業(yè)人員的安全意識和安全技能。